心得體會是個人在某一事物上的思考和感悟,它是知識和經(jīng)驗的結晶。在寫心得體會之前,要對所體驗的事物進行充分的觀察和思考。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,可以幫助大家更好地理解和應用這種寫作形式。
餐飲出差心得體會總結篇一
在現(xiàn)代職場,出差已經(jīng)成為許多公司的常態(tài)。而伴隨著不斷的出差,餐飲也成為了出差中一個不可忽視的重要環(huán)節(jié)。對于那些經(jīng)常出差的人來說,如何在外地享受美食,保證身體健康,又不耽誤工作是一個需要思考的問題。在我的多年的職業(yè)生涯中,我有幸多次面臨這個問題,并且總結了不少經(jīng)驗和體會。
第二段:缺乏常規(guī)的飲食和生活節(jié)律
出差的第一個麻煩就是缺乏常規(guī)。吃飯也是一樣,常常食不果腹,或者無法適應當?shù)氐目谖?。對于這個問題,我的經(jīng)驗是在出發(fā)前多了解一下目的地的餐飲情況,選擇好餐廳或者訂妥餐票。同時,自己也可以備些堅果、餅干等小零食,保證身體有足夠的熱量。
第三段:適應飲食文化差異
除了時間節(jié)律之外,不同地方的文化差異也是餐飲出差時需要考慮的問題之一。例如,在東南亞國家,許多菜品口味會相對較辣,對于不適應辣的人來說可能會痛苦不堪。因此,在去東南亞出差前,可以提前了解當?shù)夭似返目谖?,準備好適當?shù)恼{(diào)味品和口感清淡的飲食。同時,也可以在餐廳點餐時詢問服務員,獲得更加貼心的建議。
第四段:保持飲食習慣
出差也同樣是一項需要保持飲食習慣的任務。如果感到身體不適或者食欲不佳,就很難專注于工作。因此,經(jīng)常出差的人可以考慮每天盡可能按時吃飯,盡量選擇含有足夠蛋白質(zhì)和碳水化合物的餐飲,以滿足身體的需求。另外,適當?shù)脑黾訑z入水的量也有助于保持身體健康和清醒頭腦。
第五段:總結
總之,餐飲出差是一項既考驗職場人員生活素養(yǎng)和適應能力,又要考慮到身體健康和工作效率的問題。在這里,為了保障身體和工作表現(xiàn),我們可以做好下面幾件事:選擇好的餐廳或者訂好餐票,適當備些小零食;在了解當?shù)乜谖段幕町惖耐瑫r,適當搭配調(diào)味品和口感清淡的食品;盡可能按時吃飯,保持攝入蛋白質(zhì)、碳水化合物和水分;在出差過程中,一定要注意保持飲食和生活規(guī)律。相信不久的將來,每一個經(jīng)常出差的人都可以成為一位出色的“餐飲出差達人”。
餐飲出差心得體會總結篇二
近年來,隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和交流的深入,出差已經(jīng)成為了越來越多企事業(yè)單位員工工作中不可或缺的一部分。出差無疑是一次難得的學習和鍛煉機會,它不僅可以讓我們更好地了解和適應不同的工作環(huán)境,更能夠提升我們的自我能力和素質(zhì)。在這次出差過程中,我不僅參觀了一家先進的企業(yè),還與各個領域的人士進行了交流和學習。下面我將從收獲和教訓兩個方面對這次出差進行總結和反思。
首先,我在這次出差中收獲了很多。首先,通過參觀先進企業(yè),我深深地感受到了科技的力量和創(chuàng)新的重要性。那個企業(yè)運用先進的技術和理念,使生產(chǎn)和管理更加高效和智能化,大大提升了企業(yè)的競爭力和市場占有率。這也讓我認識到,只有不斷地學習和提升自己的知識和技能,才能適應時代的發(fā)展需求。其次,通過與各個領域的人士的交流和學習,我充分認識到了合作的重要性。在這個充滿競爭和變化的社會中,沒有任何一個人能夠獨立完成所有的工作。只有通過與他人的合作和共同努力,才能夠取得更好的成果。最后,這次出差也讓我認識到了自身的不足之處。在與其他企業(yè)員工的交流中,我發(fā)現(xiàn)他們的專業(yè)知識和技能遠遠強于我,在溝通和表達方面也非常得心應手。這讓我深深地意識到,要想在競爭激烈的職場中立足,就必須不斷學習和提升自己。
其次,這次出差也給我?guī)砹艘恍┙逃?。首先,我忽視了對目的地的了解和準備。由于對目的地了解不夠,我在出差期間遇到了很多困難和麻煩。例如,沒有提前了解到當?shù)氐臍夂蚯闆r,導致我沒有適當?shù)貛贤馓?,遭受了嚴寒的折磨。因此,這次出差讓我深刻地認識到,在出差前要做好充分的準備工作,包括了解目的地的氣候、環(huán)境和交通情況等,以便更好地適應和應對問題。其次,我沒有充分利用好與他人的交流和學習機會。在這次出差的過程中,我有一些與其他企業(yè)員工交流的機會,但是由于心態(tài)不對和表達能力的不足,我沒有充分利用好這些機會。這給我敲響了警鐘,讓我認識到,在交流和學習中要有開放的心態(tài),積極主動地和他人交流和學習,才能夠獲得更多的知識和經(jīng)驗。
綜上所述,這次出差讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過參觀先進企業(yè),我認識到了科技的力量和創(chuàng)新的重要性;通過與各個領域的人士交流,我意識到了合作的重要性;通過發(fā)現(xiàn)自己的不足,我更加明白了不斷學習和提升自己的重要性。同時,這次出差也給我上了寶貴的一課,讓我意識到在出差前要做好充分的準備工作,同時要積極主動地與他人交流和學習。因此,我堅信,通過這次出差的總結和反思,我會在今后的工作中更加勤奮努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
餐飲出差心得體會總結篇三
近些年來,隨著餐飲業(yè)的迅猛發(fā)展和商務出差的頻繁進行,餐飲出差變得日益普遍。這不僅增加了出差的效率,帶來了經(jīng)濟效益,也為我們開闊了眼界,讓我們可以體驗更多不同地方的食物文化,但是,在餐飲出差背后也有許多值得我們學習的體會和經(jīng)驗,我在此總結了一些個人的餐飲出差心得,希望與大家分享。
第一段:出差前的準備
在餐飲出差之前,我們需要對目的地的食物習慣、餐館的口味、價格等進行了解和調(diào)查,做好前期的準備工作是非常必要的。如果事先不做功課,到了目的地只能盲目尋找,浪費精力,而且食物的質(zhì)量和口味也無法保證。在出差前,可以通過網(wǎng)絡、當?shù)嘏笥?、同事的介紹等多種渠道了解當?shù)氐牟惋嬊闆r,并在行程中做好相應的安排,這樣可以讓我們在忙碌的工作之余,花更少的時間、更少的錢,嘗遍當?shù)氐拿朗场?/p>
第二段:選擇合適的餐廳
出差時,選擇合適的餐廳是非常重要的,它不僅關系到我們的口感體驗,更關系到我們的身體健康和工作狀態(tài)。在選擇時,我們應該根據(jù)自己的工作狀態(tài)、時間、預算等情況作出判斷。如果時間緊迫,工作繁忙,可以選擇快餐或自助餐廳,在保證食物品質(zhì)的前提下,可以快速解決饑餓和口感需求;如果想要嘗試當?shù)靥厣梢赃x擇有口碑、評價好的當?shù)夭蛷d,這樣可以確保品嘗到正宗的當?shù)孛朗常黾勇猛镜臉啡?;而在用餐量、預算等方面,我們也應該適度控制,不要過分揮霍或不注重飲食,從而保護自己的身體健康。
第三段:合理搭配食物
在出差過程中,往往會有餐廳套餐或自助餐,這時候就需要我們做出搭配食物的決策。合理搭配食物是很重要的,既可以保證我們的口感體驗,還可以幫助我們攝入更多的營養(yǎng)物質(zhì)。在一般情況下,我們可以選擇蔬菜、魚肉、湯品等營養(yǎng)豐富的食物,少食用油炸食品等高熱量且對身體不利的食物;另外,我們還可以結合自己的口感喜好和身體需求做出搭配,如口感重的食物應該搭配新鮮蔬菜等清淡食品,避免食物過于油膩和營養(yǎng)過剩。
第四段:注重餐品的安全和衛(wèi)生
無論在家還是在外出差,第一目標就是保證餐品的安全和衛(wèi)生。在選擇餐廳時,我們應該關注餐廳衛(wèi)生情況、食品來源、加工方式等。在用餐時,我們應該選擇驗明正身的餐具和飲食,避免使用臟、不潔的餐具,盡量避免生食和不潔食品,不過量、多食,避免影響身體健康。
第五段:出差中的禮儀與規(guī)范
在餐飲出差過程中,禮儀和規(guī)范也是必須要遵守的,它關系到我們的形象和公司的形象。我們應該注意自己的言行舉止,避免在用餐時談論過于私人的話題,如家庭、信仰、政治等;遵守餐廳的用餐規(guī)則,像飲食禮儀、讓座等細節(jié)中體現(xiàn)出自己優(yōu)雅、懂得尊重的品格,保持良好的著裝和代表公司的形象。
總之,餐飲出差作為一種生活與工作的融合,不僅需要我們有好的旅游心態(tài)和離開工作的喜悅,更需要我們注意細節(jié)和注意健康,讓自己時刻保持充沛的精力和狀態(tài)。謹以此文作為總結和分享,希望我們在未來的餐飲出差中都能夠做到對身體、生活、公司形象有利的合理安排。
餐飲出差心得體會總結篇四
20_年4月23日在我的人生中是一個轉折點吧,就在這一天我和許多的同學一起踏上了去深圳實習的路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領導對我們的關心。
剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關心著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓,在培訓的時候很累有很多同學都想走了,可是最后還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,終于在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著終于解放了,可是后面等待我們的卻是分離, 4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
自己做的好與不好上級領導都會看得到的,而不是由別人說得,如果連這些都承受不住還算得上鍛煉嗎?沒有壓力那來的動力啊?工作半年多了,在這半年里我嘗遍了酸甜苦辣,才發(fā)現(xiàn)工作的辛苦與艱難,才體會到了父母的艱難工作的不易,賺錢的難處工作中的一些點滴,總有一些獲得和過失,讓人久久回味,現(xiàn)在又從服務部調(diào)到了咨客部,又有新的技能知識要學習,例如接聽電話,接聽電話就是每天要接來自各地方得訂房電話,接聽是語氣要由禮貌,不能像接聽私人電話一樣的隨意,要謹慎的記好客人問得問題,還要回答,這些都是需要技巧的,我還在學習中,還有就是待客技巧,熟悉簽單客戶,計算客流量。。。。。。等,我相信只要努力學習不管到什么部門都可以把工作做好的,現(xiàn)在可是身兼二職啊!
工作又比以前更多了,因為新的部門又有好多的東西要學,又要從頭開始,可是人生不就是要一直學習下去的嗎?多學一點也對自己有好處啊!我相信任何的東西只要你肯學就沒有學不成的,因為世上無難事,只怕有心人嘛!
這一切都是“西湖春天”給我提供的平臺,我很感謝“商業(yè)學?!苯o了我這個就業(yè)的機會,更要感謝“西湖春天”這個可以讓我們既有所需又有所學的大舞臺翩翩起舞,我相信再不久的將來我一定會更上一層樓。
餐飲總結心得體會篇3
餐飲出差心得體會總結篇五
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司后想說而沒機會說的一些話。
一、出差的收獲
這次去西峽出差,心中即激動又忐忑,對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設備如何布局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個月吃了不少苦,挨了不少罵,認識了不少人,長了不少見識,也學到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學,還有很長的路要走,所以也請領導們多給我這樣歷練的機會!
二、出差的體會
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負責的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次!所以我們在以后的項目建設中要吸取這個教訓,一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項目建設中存在的問題,我們要勇于承擔責任積極改正!當然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢,對于不該我們承擔的責任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個項目都設計施工圖紙,按圖施工,會少很多麻煩。)
3、投標前項目標書一定要做仔細!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書!他們的標書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓,在投標之前就把標書做仔細,這樣做項目時就會少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長遠的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議
朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點:a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了,公司的效益也會慢慢變好,希望到時候我們的待遇也可以得到相應的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標,把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時間長了勤勞員工也會慢慢變懶,這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進。
糾結了好多天,終于把它寫完了,由于是學理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達意,多擔待!
餐飲出差心得體會總結篇六
隨著全球化的發(fā)展,越來越多的企業(yè)需要進行國際貿(mào)易,從而引起出差的需求。作為一個餐飲行業(yè)的從業(yè)者,出差是我日常工作中必不可少的一部分。今天我想分享一下我的餐飲出差經(jīng)歷,包括遇到的困難、克服問題所采取的行動以及從中學到的經(jīng)驗和教訓。
第二段:面臨的挑戰(zhàn)
出差是一種政企交往的方式,對餐飲從業(yè)者來說,出差需要根據(jù)客戶的要求提供高品質(zhì)的餐飲服務,這給出差帶來了許多挑戰(zhàn)。首先,我們需要考慮的是當?shù)厥巢囊约笆称钒踩膯栴}。其次,出差可能面臨的是人員不穩(wěn)定、線上和線下業(yè)務流程的不同,還有文化差異等問題。這些挑戰(zhàn)都需要我們處理,以便能夠提供符合客戶需求的餐飲服務。
第三段:克服問題的方法
為了克服這些挑戰(zhàn),我們團隊總結了一些有用的技巧和經(jīng)驗。首先,我們會事先調(diào)研旅游景點周圍的餐飲資源,并保證食品安全可靠。與此同時,我們也會組織一些交流活動,了解當?shù)乜蛻舻氖称菲煤臀幕尘?,以便提供更?yōu)質(zhì)的服務。此外,我們還努力推進線上業(yè)務流程的標準化,建立良好的管理和監(jiān)控體系,以確保出現(xiàn)問題能夠及時得到解決。
第四段:得到的啟示
在餐飲出差中,我們不僅僅學習了如何為客戶提供合適的餐飲服務,還學會了面對困難和挑戰(zhàn)時如何采取行動。另外,餐飲出差的經(jīng)歷也讓我們更好地了解了當?shù)匚幕?,促進了我們與當?shù)乜蛻舻臏贤ê屠斫?。這些都是我們之后運營與服務中可以借鑒、學習的經(jīng)驗。
第五段:結論
總之,餐飲出差是一項需要認真準備和執(zhí)行的工作,但也是一次難得的機會。通過出差經(jīng)歷,我們不僅可以提高自己的專業(yè)素質(zhì),還可以結交新的朋友,開拓市場,并為公司的發(fā)展奠定基礎。通過這次出差,我深刻認識到,出差經(jīng)歷是無價的財富,我會繼續(xù)努力為公司提供更好的餐飲服務,不斷探尋多元文化,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),全力推進餐飲行業(yè)的發(fā)展。
餐飲出差心得體會總結篇七
作為老師有事后也是要出差的。因為那是對自己的教育水平有所提高的培訓。
開發(fā)區(qū)十分重視對教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵支持教師通過各種渠道進行學習提高。既立足于校內(nèi)培訓,又采取走出去、請進來的培訓方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長的帶領下,到上??疾鞂W習。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學及校園建設等方面有了更進一步的認識。現(xiàn)在我談談自己的一點體會:
1.立足學校實際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境
本次所考察學習的張橋路小學,校園環(huán)境和文化建設獨樹一幟。盡管學校占地面積不大,但利用非常合理。教學樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每個中隊門前都有屬于自己的板塊,其設計別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學?,F(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團隊缺少共同的價值觀,學校許多倡導與決策教師很難及時認同,學習氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設這個綱。
學校是一個培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評價制度,又誘導老師們不得不搞書山題海和加班加點,實在是一種悲哀。我想,對于我們學校,今后必須要精心打造好學校文化,要用健康、激勵人的學校文化統(tǒng)領學校各項事務,作為學校發(fā)展的導向和真諦。文化建設雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強校內(nèi)群眾性文化團體的建設。
2.科學細化教育教學常規(guī)管理制度,把科學、嚴格的管理作為提高教學質(zhì)量的保證
與所參觀的學校相比,我們現(xiàn)在的教育教學常規(guī)管理的各項制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細化。今后一段時間內(nèi),我們應該在結合我校具體學情的基礎上,充分發(fā)揚民主,重新審查各項制度及要求,如課程結構設置優(yōu)化、課時分配制度等。
引進激勵機制,優(yōu)化教師隊伍,倡導"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團結、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學理念。張橋路小學的小班教學給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時間進行教科研活動,因此,我校也可以率先嘗試小班教學模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對校情設定課題,成立專門的課題組
就我們所參觀的學校而言,在上海市算不上名校,但學校的課題研究卻頗具特色。聽著教導主任滔滔不絕講述自己學校的課題研究,看著他們訓練有素的教師隊伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動,老師無力從事課題研究。
我覺得,學校應給老師一個輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進行與之有關的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實到人頭,有布署有總結,分階段進行,穩(wěn)步開展教科研活動。
4.大力推進學校的信息化建設
在張橋路小學聽了兩節(jié)課,他們先進的教學設備讓教學得心應手。而我們學校,xx年下半年,在上級教育主管部門的支持下,已建成了一個計算機教室和一個多媒體教室,這就為提高教師運用現(xiàn)代化教學手段提供了基礎設施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機子較少,教師要想查找到自己所需的教學資源困難,本來使用多媒體能讓學生很好地理解課文內(nèi)容,但因為條件有限,也只好作罷。
餐飲出差心得體會總結篇八
進入一家餐廳企業(yè),開始餐廳服務員實習,服務員實習工作非常的累,一天要站七八個小時,而且忙碌起來根本沒有歇息的時間,剛開始對于我沒有工作經(jīng)驗的人來說,真的是特別艱難,但是經(jīng)過兩個月堅持下來,我也在工作中慢慢成長。
每一個崗位都有一門學問,需要學習的東西都很多。剛開始餐廳服務員實習,對服務行業(yè)所要注意索要做的事情一無所知,由一位訓練員組長帶領著熟悉大堂各個區(qū)域及各項工作的操作,就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣,清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。
面對顧客,微笑服務,耐心忍受。當顧客推開餐廳的門走進來,首先要對他們"歡迎歡送",如果發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不方便拿餐的時候,我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期時,就要注意邊吃邊回收,就是說顧客用餐后還要坐著休息一下的時候,我們就要把那些餐具收走,這樣子可以方便顧客之間交流,也可以增加餐廳餐具的周轉率和桌位的周轉率等,由此也可以防止突然一大群顧客離開而造成大堂的盤到處"開花"。
對于顧客用餐時的要求,比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶著小孩子來用餐的顧客,還要主動點幫忙搬來一張bb凳,方便顧客更好地用餐。如果有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物,或溫度不夠等都要妥善處理,有異物的就要幫他換一份并把原來那份當著顧客的面直接丟棄,然后向經(jīng)理回報一下。溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快,這可以更好地促進餐廳的營運。所以,我們是一定不能對顧客生氣的,即使有委屈也不能沖顧客發(fā)火。顧客用餐愉快,那我們員工在工作過程中也會少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意,員工工作輕松愉快就是最理想的理想。
在不斷地工作中積累經(jīng)驗,熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過完一定的崗位鑒定表之后,對真功夫的管理文化業(yè)有了一定的接觸,也用上載課堂學到的管理技巧,和身邊的同事相處融洽,熟悉了大堂的服務,便要到柜臺去學習。由于對菜單的不夠熟悉,在做輔助員過程中吃了不少苦頭。手腳不麻利,打翻產(chǎn)品,心里緊張,害怕出錯卻越多錯。當遇到問題的時候就會想要去逃避,就不敢向前了。所以克服內(nèi)心的恐懼,邁出自信這一步很重要。
做好服務員實習工作已是不易,要想去把收銀做好就更不容易了。做輔助的時候要記住顧客點的餐和外加的一些要求,還要不落單,要按輔助五步曲這個標準來操作。當顧客是選擇外帶時就要幫助收銀員寫單;當婦科較多時要招呼顧客排隊點餐拿餐;當顧客來到柜臺前尋求其他幫助時,如牙簽、紙巾等也要同時招呼好;當某些產(chǎn)品需要等候的時候,自己心里要清楚,也要時刻注意提醒告知收銀員??傊?,輔助員要耳聽八方,手快過腦子反應。學習收銀時,很緊張很害怕。剛開始覺得那臺機器好難懂,好難搞定。當顧客前來點餐時,我的心一下子就慌了,手也亂了,說話都顯得有些結巴,腦子也不會轉彎。待完全熟悉掌握了收銀機的按鍵操作后,也對收銀七步曲熟悉后,也就不再害怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。面對顧客的要求自己也能很好地處理了。
再過完訓練五步曲,我就被升為訓練員,角色有所改變。我的職責更多地是去訓練新員工,所以要學習的掌握的東西就更多了。需要在下班后留在餐廳做好訓練員該做的作業(yè),遇到不懂的就問訓練經(jīng)理,或請教其他資歷較深的組長或行政助理等,他們都是我的老師。
在從事餐廳服務員實習中,學到了很多在課堂上學習上學不到的忍耐和堅持,沒有想過要放棄;在人際處理上也需注意語氣和用詞。升到管理層,雖是最底層,但也要做好一個管理者該做好的,除了做好模范外,也要在員工群眾樹立自己的威信,正確處理好于員工之間,以及員工與員工之間的小摩擦。
所以,踏出第一步很難,但很重要。不管是從事何種行業(yè)、何種工作性質(zhì)都是這樣,首先要自己接受它,然后去實踐它,克服它,直至征服它。
餐飲總結心得體會篇7
餐飲出差心得體會總結篇九
餐飲學期總結心得體會,是對一學期的餐飲學習和實踐經(jīng)驗的總結和反思。這是一個重要的過程,它幫助我們回顧過去,發(fā)現(xiàn)問題,總結經(jīng)驗,為今后的學習與成長提供指導。在我個人的餐飲學期總結心得體會中,我發(fā)現(xiàn)了自己在知識學習、實踐操作、管理技能等方面的不足與提升空間,同時也認識到了自己的潛能與優(yōu)勢。
首先,關于知識學習方面的總結心得。在這個學期里,我學到了很多有關餐飲的專業(yè)知識,如菜品搭配、食材處理、烹飪技巧等等。我通過課堂學習和實踐操作,對這些知識逐漸熟悉并掌握了一定的技巧。但是,我也發(fā)現(xiàn)了在學習方面存在的一些問題,比如在理論知識的吸收上有時不夠主動,對一些概念的深層理解還有欠缺。因此,在以后的學習中,我將更加注重課堂理論的學習,從基礎的理解入手,以便能更好地應對實踐中的挑戰(zhàn)。
其次,關于實踐操作方面的總結心得。這個學期,我們有很多的實踐機會,可以鍛煉自己的操作技能。在食材選購、切配、炒制等環(huán)節(jié)中,我逐漸積累了一些經(jīng)驗,對于一些常見菜品的制作已經(jīng)能夠熟練操作。但是,我也發(fā)現(xiàn)了自己在實踐操作中存在著的一些不足,如對于不同食材的處理方法不夠熟悉,對于烹飪過程的掌控不夠準確等。因此,我將在今后的實踐中更加認真地觀察和學習,提升自己的實際操作能力,力爭做到爐火純青。
第三,關于管理技能方面的總結心得。作為餐飲專業(yè)的學生,熟練的管理技能是必不可少的。這個學期,我在實踐中有機會擔任餐廳的負責人,領導一支小組完成一系列的餐飲任務。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己在管理技能方面的一些不足,如對餐飲流程的掌握不夠熟練,對團隊成員的調(diào)動和協(xié)調(diào)能力有待提高等。因此,我將在以后的實踐中注重對管理技能的學習和運用,不斷提升自己的領導才能和組織能力。
第四,關于潛能與優(yōu)勢的總結心得。通過這個學期的學習與實踐,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些潛能和優(yōu)勢。比如,我發(fā)現(xiàn)我在協(xié)作能力方面較強,能夠和團隊成員有效地溝通和合作,達成共同目標。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己對于餐飲領域的熱愛和執(zhí)著,對于創(chuàng)新和美食有著較高的追求。這些優(yōu)勢和潛能將成為我未來發(fā)展的助推器,我將在這些方面努力進步,不斷追求卓越。
最后,關于對未來學習的規(guī)劃與展望。通過這個學期的總結與反思,我明確了自己的不足和提升空間,也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢與潛能。在未來的學習中,我將更加注重理論的學習和實踐的操作,提升自己的知識水平和實踐能力。同時,我也會注重對管理技能的培養(yǎng)和運用,提升自己的組織能力和領導才能。最重要的是,我將努力把自己的潛能和優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,在餐飲行業(yè)中展現(xiàn)自己的特長和才華。
總的來說,這個學期的餐飲學習給了我很多的啟發(fā)與成長。通過總結心得與體會,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足與提升空間,也認識到了自己的潛能與優(yōu)勢。今后,我將更加努力地學習和實踐,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平,為餐飲行業(yè)做出更大的貢獻。
餐飲出差心得體會總結篇十
車站是城市的門戶,也是交通樞紐,吸引著大量的出行人群。車站餐飲業(yè)作為重要的服務行業(yè)之一,不僅能滿足出行人群的生活需求,還能為車站帶來可觀的經(jīng)濟收入。然而,由于車站的特殊環(huán)境和高客流量,車站餐飲業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。在長期從事車站餐飲工作的經(jīng)驗中,我總結出了一些心得和體會。
第二段:合理規(guī)劃和設計餐廳空間
車站餐飲業(yè)面臨的一個挑戰(zhàn)是空間有限。車站通常都是人流密集的地方,餐廳空間有限。因此,對空間進行合理的規(guī)劃和設計是非常重要的。首先,要合理安排座位,盡量利用每一寸空間,增加座位數(shù)量,提高單位面積的客人容量。其次,要注意動線的設計,確??腿丝梢皂樌M出餐廳,并保持正常的運營秩序。最后,要注重裝飾設計,使餐廳的氛圍愉悅舒適,吸引更多的客人。
第三段:提供多元化的餐飲選擇
考慮到車站餐飲客戶的多樣性,提供多元化的餐飲選擇是非常重要的。不同人有不同的口味和偏好,應該提供各種不同類型的餐飲服務,如快餐、中餐、西餐、小吃等。同時,要注重食品的質(zhì)量和口感,保證新鮮和衛(wèi)生。還可以針對出行人群的特點和需求,推出一些特色美食,以吸引更多的客人。
第四段:加強員工培訓和服務意識
良好的服務是車站餐飲業(yè)發(fā)展的關鍵。因此,加強員工培訓和提高服務意識是非常重要的。培訓員工的技能和知識,提高他們的工作效率和服務質(zhì)量,是餐廳長期發(fā)展的基礎。同時,鼓勵員工主動關心客人需求,提供個性化的服務,增強客戶體驗感。只有做好服務,才能獲得客人的認可和口碑,進而吸引更多的客人。
第五段:積極與其他業(yè)態(tài)合作,推動車站餐飲的發(fā)展
車站內(nèi)不僅有餐飲業(yè),還有其他各種業(yè)態(tài),如零售、娛樂等。與其他業(yè)態(tài)合作,共同推動車站的發(fā)展,可以給車站餐飲業(yè)帶來更大的機會。例如,與零售業(yè)合作,推出餐廳專屬優(yōu)惠券,在顧客購物后享受餐廳的優(yōu)惠;與娛樂業(yè)合作,舉辦主題活動吸引客人前來用餐。通過積極的合作,車站餐飲業(yè)可以吸引更多的客人,提高其經(jīng)濟效益。
總結:
車站餐飲作為一個重要的服務行業(yè),面臨著很多挑戰(zhàn)。然而,通過合理規(guī)劃和設計空間,提供多元化的餐飲選擇,加強員工培訓和服務意識,積極與其他業(yè)態(tài)合作,車站餐飲業(yè)可以克服這些挑戰(zhàn),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。希望這些心得和體會能對車站餐飲業(yè)的同行們有所幫助。
餐飲出差心得體會總結篇十一
近年來,餐飲行業(yè)競爭愈加激烈,為了吸引更多的顧客,提高市場占有率,不斷注入新鮮血液,創(chuàng)新成為了餐飲業(yè)的關鍵詞。餐飲創(chuàng)新是什么?餐飲創(chuàng)新是指不斷引進新的菜品、新的餐飲理念、新的服務方式和新的管理方式,使消費者得到新的感官體驗,增加營收,提高品牌美譽度的全過程。本文通過分析餐飲企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗,總結出了以下心得體會。
一、深入挖掘細分市場,推廣特色菜
通過深入挖掘細分市場,推廣特色菜能更好地創(chuàng)新餐飲市場。餐飲企業(yè)可以根據(jù)顧客的需求與口味,針對不同細分市場推出各類特色菜品。比如,城市里的年輕人對健康餐飲需求大,餐飲企業(yè)可以推出健康菜系;辦公樓附近的上班族時間緊迫、口味單一,餐飲企業(yè)可以推廣精簡快餐。
二、智能科技與餐飲結合,提供高效服務
智能科技的崛起改變了人們的生活方式,也讓餐飲企業(yè)開啟了新的服務模式。比如,餐廳智能點菜系統(tǒng),除了提供更加高效的服務速度外,還能讓消費者實現(xiàn)自助點菜和支付。此外,智能餐廳服務機器人、智能廚房等也成為了眾多餐飲企業(yè)替代人力的新選擇。
三、將文化元素融入菜品和餐廳設計中
餐飲企業(yè)通過將文化元素融入菜品和餐廳設計中,吸引更多的消費者到店就餐。比如,許多餐廳在設計中加入了中國傳統(tǒng)元素和具有地方特色的文化元素,如山西的糖畫、成都的火鍋文化等,吸引了許多游客前來體驗。
四、與合作伙伴共同創(chuàng)新
餐飲企業(yè)與合作伙伴共同創(chuàng)新,能夠使企業(yè)創(chuàng)新更快,更有產(chǎn)出?,F(xiàn)如今,餐飲企業(yè)與供應商、廚藝大師等合作,共同開發(fā)新菜品,促進了菜品的創(chuàng)新和更新。
五、高效管理是重中之重
高效管理對于餐飲企業(yè)來說至關重要。管理者必須要將經(jīng)營管理模式創(chuàng)新擺在第一位,革新傳統(tǒng)的管理模式,采用現(xiàn)代化的管理手段來管理餐飲企業(yè)。通過職業(yè)化、精細化管理,提高餐飲品質(zhì)與服務素質(zhì),保證消費者的體驗以及公司的發(fā)展。
餐飲創(chuàng)新是不斷引進新的菜品、新的餐飲理念、新的服務方式和新的管理方式,使消費者得到新的感官體驗,增加營收,提高品牌美譽度的全過程。經(jīng)過總結,我們認為通過深入挖掘細分市場、智能科技與餐飲結合、將文化元素融入菜品和餐廳設計中、與合作伙伴共同創(chuàng)新以及高效管理是五種提高企業(yè)創(chuàng)新能力的有效途徑。餐飲企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的道路上要不斷摸索、探索,不斷完善和創(chuàng)新,才能在日益競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢地位。
餐飲出差心得體會總結篇十二
我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫忙,透過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、悲哀的,有成功的、開心的,但是那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一向在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自我打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自我手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
現(xiàn)將工作總結如下:
一、培訓方面:
1、托盤要領,房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范,我一向堅持以身作則,所以我的班組十分團結。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、2007年傳菜全年離職人數(shù)23人,2008年傳菜全年離職人數(shù)4人,2008年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不明白為他人換位思考,做這天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導致監(jiān)督力度不到位。
總之,2009年又是以這天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學習、勤總結,最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
餐飲總結心得體會篇4
餐飲出差心得體會總結篇十三
xx月xx日上午xx點多,我和xx部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?xx日中午我們到達xx,在超市買了些火車上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等;買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,之后就直趕火車站。
下午xx點xx分我們從xx火車站出發(fā),在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京!為了抓緊時間辦事,我們早餐都沒吃就直接去找住地,南京的銷費實在是高,我們只好找了個差些的小旅店住下,放下行李馬上趕往目的地——xx國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點也不敢耽擱時間,我們知道公司也不容易,要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向xx、廣至全國,通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升,讓全國人民都知道xx有我們xx,記住我們xx團結同心、康澤世人的精良團隊!
為了第二天的藥交會能開的.更加成功,我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗,對布展也是條條理理井然有序的進行著,展位的布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差,讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識,所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落,以后的我還需要領導多多支持與指教,爭取把工作做的更加出色!
餐飲出差心得體會總結篇十四
這次40多天的出差時間轉眼間就過去了,經(jīng)過這次市場走訪讓我成長了很多,下頭是我工作的總結報告。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級客戶經(jīng)銷商的城市為主,附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細行程路線見附表一。
1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級經(jīng)銷商,篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設計院單位。
4,尋訪意向客戶。
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關鍵人的關系下,必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司,一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購權,僅有我們做好入圍的準備工作,才能夠開展后續(xù)的業(yè)務工作,可是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶,費用涉及較多,讓代理商處理相關發(fā)生費用問題,目前能夠真正能夠做好的.代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上頭,故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對規(guī)模比較大一點的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠,國內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主,并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展,同代理商、第三方達成一份三方協(xié)議進行供貨,比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團為例,目前其元器件年使用量有十個億以上,正泰用量3000萬,而我們用量不到50萬,公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務,并且因為一些其他原因我們的代理商還以擾亂市場秩序為由不期望我們公司插手這一塊的業(yè)務,這樣影響了業(yè)務提升只是一個方面,更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團指針表使用的一個小品牌,價格相對我們低20%的優(yōu)勢,所以也就導致我們失去了一個重要的展示提升品牌的窗口。
針對設計院這一塊的工作,經(jīng)過拜訪相關的建筑材料設計院、水利水電院和有色設計院的,在設計院工作這一塊,目前沒有直接指定品牌的權利,只能經(jīng)過標注技術參數(shù)方式來暗示品牌使用問題,可是能夠到達我們儀表公司的產(chǎn)品技術含量的競爭對手能夠說在數(shù)不勝數(shù),這樣我們就只能經(jīng)過我們的信息費用力度來操作相關的工作,并且我們儀表公司走的設計院主要以電力設計院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設計院(建筑設計院權威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關支持力度才能操作相關的設計院工作。
當然經(jīng)過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息,我們還是有很大一部分客戶比較認可我們品牌,具有必須實力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作,只要我們做好相關的入圍工作,他們還是愿意做這一塊的工作,從各個方位的提升品牌。
結合目前的工作方式,以華中地區(qū)四個省,經(jīng)過這半年三次的出差工作,每次出差時間35天左右,四個省基本都要走到,所以就像游擊戰(zhàn)一樣,工作沒有重心區(qū)域,所以在接下來的工作中期望能夠以某個地區(qū)為中心,把主要精力放在中心發(fā)揚北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務工作,先出業(yè)績后面再擴大區(qū)域開展相關其他工作。后續(xù)工作思路:
1.改圖、上圖,主要針對電力設計院、鋁鎂院的設計師在設計方案是進行技術參數(shù)設定,適當?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品,可是這一塊的工作采用的放長線策略,畢竟工程從設計到施工是需要必須的時間。
2.電力三產(chǎn)跟進,主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進行相關的公關工作,可是做一塊的相關工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè),這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面,這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多,期望公司領導能夠給予必須的支持。
匯報人:xxx
20xx年xx月12日
餐飲出差心得體會總結篇十五
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下頭就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司后想說而沒機會說的一些話。
這次去西峽出差,心中即激動又忐忑,對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次研究設備如何布局、第一次研究設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次研究如何為公司節(jié)儉成本。這兩個月吃了不少苦,挨了不少罵,認識了不少人,長了不少見識,也學到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識到了自我還有很多的東西要學,還有很長的路要走,所以也請領導們多給我這樣歷練的機會!
1、想要做好一個項目必須要有一個端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項目來說,雖說業(yè)主有些吹毛求疵,可是盧工(對于盧工本人來說我是沒什么偏見的,他雖然脾氣有點壞,可是人品和技術方面是十分值得尊敬和學習的)他們的`工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開始就懷著“這項目壓根不會運行”的僥幸心理,做事情得過且過,圖紙上要求用50的進水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬,結果導致一遍又一遍的返工,不僅僅增加了十幾萬的成本,還白白耽誤了兩個月的工期!所以我們公司必須要吸取這個教訓,不僅僅能節(jié)省成本、縮短工期,還能為公司贏得好的口碑!
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問,必須要抱著負責的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自我的意愿去做,結果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次!所以我們在以后的項目建設中要吸取這個教訓,必須要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項目建設中存在的問題,我們要勇于承擔職責進取改正!當然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢,對于不該我們承擔的職責也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:提議每個項目都設計施工圖紙,按圖施工,會少很多麻煩。)
3、投標前項目標書必須要做仔細!能夠說造成這次我們一向和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書!他們的標書能夠說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司必須要吸取教訓,在投標之前就把標書做仔細,這樣做項目時就會少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長遠的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情景。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好,在配件用到之前就發(fā)到工地就能夠避免這種情景的發(fā)生。這樣做即節(jié)儉成本,又縮短了工期。
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應當拿去賣錢還是應當拿來孵小雞我想稍微有點經(jīng)濟頭腦的人都會選擇長遠的投資,先拿雞蛋孵出小雞,然后生出更多的蛋再來賣錢。我覺得做企業(yè)也應當是一樣的道理,要敢于做長遠的投資,利用老員工帶出更多成熟的新員工,這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準備轉型做大型項目,我們?nèi)齻€也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重擔壓在小朱一個人身上,所以公司目前應當盡早培養(yǎng)幾個像小朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,并且對公司也有了必須的感情,一般情景下都不大愿意離開公司,并且員工所追求一般也僅有三點:a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了,公司的效益也會慢慢變好,期望到時候我們的待遇也能夠得到相應的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標,把工作本事和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時間長了勤勞員工也會慢慢變懶,這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對待,明確告訴員工“想漲工資能夠,讓我看到你的本事你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅僅更公平,并且也能督促懶惰員工不斷上進。
糾結了好多天,最終把它寫完了,由于是學理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達意,多擔待!
餐飲出差心得體會總結篇十六
近年來,隨著人們生活水平的提高,餐飲行業(yè)蓬勃發(fā)展,無論是傳統(tǒng)的餐飲業(yè)還是線上外賣平臺,都在快速壯大。為了進一步了解餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn),我進行了一系列的訪談,并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。
二、在餐飲訪談中的收獲
在訪談過程中,我采訪了多位餐飲業(yè)從業(yè)者,包括餐館經(jīng)理、廚師、服務員等。通過和他們的交流,我深刻認識到餐飲行業(yè)的競爭激烈程度。他們普遍表示,如何保持顧客黏性和不斷創(chuàng)新是餐飲業(yè)的重要課題。此外,他們也表達了對于食品安全和衛(wèi)生的重視。他們明確指出,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務和健康的食物,才能贏得顧客的信任和口碑。
三、餐飲業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
通過與餐飲行業(yè)從業(yè)者的訪談,我了解到餐飲業(yè)面臨著多重挑戰(zhàn)。首先,經(jīng)營成本的不斷上升,讓很多小型餐館難以為繼。租金、人工和食材等成本的增加,壓力巨大。其次,人們對于食品安全和健康的要求日益增加,這需要餐飲業(yè)從業(yè)者加大投入和精細管理。此外,餐飲業(yè)還要應對線上外賣平臺帶來的競爭壓力,如何在激烈的市場競爭中保持競爭力,是擺在餐飲業(yè)從業(yè)者面前的亟待解決的問題。
四、對餐飲業(yè)的建議和展望
通過訪談和分析,我得出了一些對餐飲業(yè)的建議和展望。首先,餐飲業(yè)應注重產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新。不斷推陳出新,提供多樣化的餐飲選擇,以及研發(fā)有特色的菜品,能夠吸引更多的顧客。其次,餐飲業(yè)要嚴格把控食品安全和衛(wèi)生問題,加強員工培訓,確保提供給顧客的食物安全可靠。此外,餐飲業(yè)還應積極擁抱線上外賣平臺,借助新技術和新模式,提升餐飲業(yè)的競爭力。最后,政府和社會應加大對餐飲業(yè)的支持力度,提供政策、技術和資金等支持,為餐飲業(yè)的發(fā)展提供更好的環(huán)境。
五、結語
通過一系列餐飲訪談,我不僅了解到了餐飲業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的問題,也獲得了對于餐飲業(yè)發(fā)展的一些啟示和思考。餐飲業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進,以適應市場的需求和顧客的要求。同時,政府和社會也應加大對餐飲業(yè)的支持,共同為餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展努力。我相信,只要餐飲行業(yè)不斷努力和創(chuàng)新,就能夠迎接挑戰(zhàn),并取得更好的成績。
餐飲出差心得體會總結篇十七
這次40多天的出差時間轉眼間就過去了,通過這次市場走訪讓我成長了很多,下面是我工作的總結報告。
第一,行程回顧
1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級經(jīng)銷商,篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設計院單位。4,尋訪意向客戶。
第三,信息反饋
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關鍵人的關系下,必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司,一般下面的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有一定的非兩網(wǎng)改造的自主采購權,只有我們做好入圍的準備工作,才能夠開展后續(xù)的業(yè)務工作,但是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶,費用涉及較多,讓代理商處理相關發(fā)生費用問題,目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上面,故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對規(guī)模比較大一點的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠,國內(nèi)品牌大部
分都是以正泰為主,并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展,同代理商、第三方達成一份三方協(xié)議進行供貨,對比我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團為例,目前其元器件年使用量有十個億以上,正泰用量3000萬,而我們用量不到50萬,公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務,并且因為一些其他原因我們的代理商還以擾亂市場秩序為由不希望我們公司插手這一塊的業(yè)務,這樣影響了業(yè)務提升只是一個方面,更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團指針表使用的一個小品牌,價格相對我們低20%的'優(yōu)勢,所以也就導致我們失去了一個重要的展示提升品牌的窗口。
針對設計院這一塊的工作,通過拜訪相關的建筑材料設計院、水利水電院和有色設計院的,在設計院工作這一塊,目前沒有直接指定品牌的權利,只能通過標注技術參數(shù)方式來暗示品牌使用問題,但是能夠達到我們儀表公司的產(chǎn)品技術含量的競爭對手可以說在數(shù)不勝數(shù),這樣我們就只能通過我們的信息費用力度來操作相關的工作,并且我們儀表公司走的設計院主要以電力設計院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設計院(建筑設計院權威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關支持力度才能操作相關的設計院工作。
這一塊的工作,從各個方位的提升品牌。
第四,后續(xù)工作計劃
結合目前的工作方式,以華中地區(qū)四個省,通過這半年三次的出差工作,每次出差時間35天左右,四個省基本都要走到,所以就像游擊戰(zhàn)一樣,工作沒有重心區(qū)域,所以在接下來的工作中希望能夠以某個地區(qū)為中心,把主要精力放在中心發(fā)揚北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務工作,先出業(yè)績后面再擴大區(qū)域開展相關其他工作。后續(xù)工作思路:
1.改圖、上圖,主要針對電力設計院、鋁鎂院的設計師在設計方案是進行技術參數(shù)設定,適當?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品,但是這一塊的工作采用的放長線策略,畢竟工程從設計到施工是需要一定的時間。
2.電力三產(chǎn)跟進,主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門進行相
關的公關工作,但是做一塊的相關工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè),這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上
面,這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多,希望公司領導可以給予一定的支持。
匯報人:###
2xxx年04月12日
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