通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,進(jìn)而改進(jìn)自己的工作和學(xué)習(xí)方法。首先,寫(xiě)總結(jié)時(shí)需要明確總結(jié)的對(duì)象和范圍,以便有針對(duì)性地進(jìn)行分析和總結(jié)。在下列范文中,你可以發(fā)現(xiàn)一些寫(xiě)作總結(jié)時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)和技巧。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇一
為維護(hù)金融秩序,推進(jìn)最高人民法院“用兩到三年時(shí)間基本解決執(zhí)行難問(wèn)題”。
我行為清收不良貸款,維護(hù)金融秩序,在20xx年9月份開(kāi)展南城農(nóng)商銀行“清收風(fēng)暴,誠(chéng)信南城”活動(dòng)。短短幾天的時(shí)間里,我們農(nóng)商人就用自己的行動(dòng)表明了我們的態(tài)度,完成了清收基礎(chǔ)任務(wù)目標(biāo)的209.53%,完成力爭(zhēng)任務(wù)目標(biāo)的149.67%。超額完成計(jì)劃目標(biāo),為我們南城農(nóng)商銀行打造一支能干事,敢干事,干成事的清收隊(duì)伍。在9月16日至9月17日,南城農(nóng)商銀行專門(mén)邀請(qǐng)了專業(yè)的公司團(tuán)隊(duì)以半軍事化訓(xùn)練模式對(duì)90名清收人員開(kāi)展2天清收前的突擊行動(dòng)特訓(xùn)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)以豐富的理論知識(shí)做指導(dǎo),以扎實(shí)的行動(dòng)見(jiàn)成效。知行合一,以理論結(jié)合當(dāng)前南城農(nóng)商銀行不良貸款的現(xiàn)狀指導(dǎo)實(shí)際清收工作,同時(shí),不斷總結(jié)清收經(jīng)驗(yàn),充實(shí)清貸知識(shí),全面提升了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在清收風(fēng)暴的那幾天里,我見(jiàn)識(shí)了我們農(nóng)商人的'堅(jiān)持與毅力。每天清晨還沒(méi)有天亮5點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)集合并且召開(kāi)晨會(huì),討論今天的工作進(jìn)程與工作安排。在炎熱的夏天,大家不懼酷暑,身先士卒,在人最多的地方造勢(shì)宣傳,面對(duì)老賴的惡勢(shì)力沒(méi)有退縮,用自己的智慧與工作態(tài)度解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。為了收一筆欠賬,我們可以蹲守在客戶家里十多個(gè)小時(shí),有時(shí)候大家不眠不休,有時(shí)候大家都是帶著病在清收,但是仍然沒(méi)退縮,沒(méi)有請(qǐng)假,依然在一線崗位上工作。
農(nóng)商行人以滿腔的熱情和高度的工工作責(zé)任感,在困難中前進(jìn),在壓力中奮起,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)的工作,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。我們堅(jiān)信要收獲就要付出,付出艱辛,才會(huì)收獲碩果,付出努力,才會(huì)收獲成績(jī),只要你堅(jiān)定而執(zhí)著的信念,成功就在前方。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇二
主要包括申請(qǐng)人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無(wú)不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況;家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。
信)情況。
\n\n對(duì)可能影響貸款回收的重要因素進(jìn)行綜合分析。
信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
年月日
\n\n銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇三
今年上半年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過(guò)對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了營(yíng)業(yè)部20__年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識(shí):營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門(mén),作為營(yíng)業(yè)部的一員,要把完成部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。
修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺(jué)帶頭遵守規(guī)章制度,對(duì)于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷,對(duì)營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營(yíng)銷方案和工作目標(biāo)。
1、近半年的工作,存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過(guò)認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒(méi)有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒(méi)有充分發(fā)揮作用,二是沒(méi)有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營(yíng)情況。三是工作中存在畏難情緒。
為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門(mén)服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營(yíng)銷策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營(yíng)銷情況。通過(guò)以上工作,四季度效果非常顯著:開(kāi)發(fā)了________________、____________、________________、__________________等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了__________________、__________________、__________________等,盤(pán)活了__________________、__________________、__________________存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與__________________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬(wàn)元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個(gè)多月,存款日均新增1100萬(wàn)元并為我行帶來(lái)每年22萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬(wàn)元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來(lái)。
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。為此,營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開(kāi)展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)______,每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見(jiàn)。
在工作中,我作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過(guò)硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
20 __年,營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬(wàn)元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入600萬(wàn)元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門(mén)的前列。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇四
2011年度銀行信貸專業(yè)個(gè)人工作總結(jié) xx銀行信貸管理部綜合員 xxx 2011年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在同志們的通力合作下,我以國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則,努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)注重調(diào)研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。
為適應(yīng)新形勢(shì)下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和 “科學(xué)發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、服務(wù)觀;二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識(shí)層面,還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開(kāi)展工作;三是工作上注重個(gè)人品行修養(yǎng),努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。
施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告;勤積累素材,指導(dǎo)基層工作;勤反饋信息,當(dāng)好決策參謀。我撰寫(xiě)的《對(duì)加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn)。
舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式,收到了寓教于樂(lè)的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)
的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫(huà)與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫(xiě)工作,提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。篇四:銀行個(gè)貸中心負(fù)責(zé)人
述職報(bào)告
銀行個(gè)貸中心負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 (個(gè)貸營(yíng)銷中心 xxx) 2013年,對(duì)于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是2013年4月轉(zhuǎn)型為個(gè)貸營(yíng)銷中心管理崗位上的我,感觸良多。一年來(lái),我在工作中能緊跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞著我支行工作重點(diǎn)和發(fā)展思路開(kāi)展工作,用行動(dòng)和成績(jī)體現(xiàn)出個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè),積極奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。 全年我個(gè)貸營(yíng)銷中心個(gè)人貸款余額時(shí)點(diǎn)16.07億元,比09年增長(zhǎng)1.8億元,任務(wù)完成率84%;日均余額14.54億元,比09年增長(zhǎng)1.4億元,任務(wù)完成率66.9%。 回顧過(guò)去的一年,總體感覺(jué)很不容易,工作強(qiáng)度、壓力和責(zé)任均比較大,在王八行張、孫副行長(zhǎng)的支持及個(gè)貸中心同事的配合下,雖然未能完成任務(wù),但業(yè)績(jī)也已取得了較大的增長(zhǎng),且整個(gè)個(gè)貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變,這些良好的變化都將成為未來(lái)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。以下將本人2013年的工作情況匯報(bào)如下:雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競(jìng)爭(zhēng),在工、農(nóng)、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭(zhēng)取該項(xiàng)目的不利形勢(shì)下,我中心員工并未沮喪或放棄,而是有目的了解他行政策和客戶的細(xì)致需求,與他行展開(kāi)“差異化”服務(wù),同時(shí)利用我行首套房貸的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造性地開(kāi)展?fàn)I銷工作,截止至2013年12月31日,該項(xiàng)目成功放款154筆,貸款金額合計(jì)約1.2億元,約占該項(xiàng)目已售按揭總額的42%,(其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達(dá)到66套,金額五千余萬(wàn)元)。在該項(xiàng)目的整體營(yíng)銷過(guò)程中,中心人員在節(jié)假日仍加班加點(diǎn),一邊走訪客戶一邊同貸審部門(mén)溝通,付出了大量辛勤的汗水,充份體現(xiàn)這個(gè)集體的凝聚力和敬業(yè)精神。
本人自2013年4月受領(lǐng)導(dǎo)任命為個(gè)貸營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人,由于之前從事的是風(fēng)險(xiǎn)審查崗,所以我也將自己原來(lái)的工作優(yōu)勢(shì)帶入到新的崗位上。面對(duì)去年個(gè)貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素,因而在日常的個(gè)貸審查時(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我總是將風(fēng)險(xiǎn)防控放在重要位置。
在對(duì)待有問(wèn)題或存在或有風(fēng)險(xiǎn)的貸款,能堅(jiān)持原則,客觀公正,嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān),盡力不使我支行負(fù)擔(dān)相應(yīng)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶,我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作,并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作,培養(yǎng)部門(mén)形成上下一致和盡力為客戶服務(wù)的信貸思路。
截止至12月31日,經(jīng)本人審查的個(gè)人貸款共746筆,金額約2.5億元,目前尚無(wú)不良貸款產(chǎn)生。
由于個(gè)人貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)多、流程繁雜,且由于須嚴(yán)格執(zhí)行面簽制度,所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約,另需配合樓盤(pán)駐點(diǎn)等原因,加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分,條線人員的工作頻度高、壓力大,平常感覺(jué)非常辛苦。所以我認(rèn)為需要建設(shè)積極的團(tuán)隊(duì)精神,支撐整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對(duì)此,我每周都盡力抽出時(shí)間,定期與個(gè)貸相關(guān)人員進(jìn)行思想交流,聽(tīng)取意見(jiàn),同時(shí)日常能主動(dòng)關(guān)心大家的生活,盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾,解放大家的思想負(fù)擔(dān),引導(dǎo)內(nèi)部秩序趨向井然。但因時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的原因,一直未能組織員工進(jìn)行相應(yīng)的交流和拓展活動(dòng),這也是我本年工作中的一個(gè)遺憾,希望來(lái)年能實(shí)現(xiàn)。
一些不足之處:
產(chǎn)生極大影響,反映在銀行業(yè)務(wù)方面,則是個(gè)人按揭業(yè)務(wù)的全面萎縮。
將保持對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策,而部分城市也擬出臺(tái)取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無(wú)不對(duì)按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生消極影響,而為防范風(fēng)險(xiǎn)各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”,集中優(yōu)勢(shì)資源營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶。下年我行也將陸續(xù)與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶發(fā)展業(yè)務(wù),這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大、專業(yè)度高、辦事流程規(guī)范的特點(diǎn),因而對(duì)銀行服務(wù)的選擇上也趨向于合作意向好、專業(yè)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)。
我中心現(xiàn)在無(wú)論是功能設(shè)置還是人員配備,均距他行平均水準(zhǔn)有較大差距,在工作中可能很難達(dá)到這些企業(yè)的要求,或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務(wù)。所以為了來(lái)年更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,能對(duì)中心的整體配置做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。如:盡量使中心功能獨(dú)立化,業(yè)務(wù)上采取自主營(yíng)銷考核,將各支行的個(gè)人類(不含經(jīng)營(yíng)性)貸款全部統(tǒng)籌入中心管理,不依靠各支行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù),使中心專注作個(gè)人,支行專注做對(duì)公;人員上自主管轄,適當(dāng)增加和調(diào)配中心的部分人手,尤其可考慮將一部分學(xué)歷高、活力強(qiáng)、沖勁足的年輕員工補(bǔ)充到個(gè)貸條線中來(lái),激發(fā)他們的進(jìn)取心和事業(yè)心,而不再依靠支行客戶經(jīng)理補(bǔ)充配備,既清晰了工作目標(biāo)又使人員各司其職,同時(shí)使兩個(gè)條線的業(yè)務(wù)都能達(dá)到“專業(yè)和專注”。而在工作中我也將會(huì)以更大的熱情和責(zé)任心做好管理工作,把控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),調(diào)解相關(guān)問(wèn)題,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神更加奮進(jìn),整體流程更加順暢。篇五:銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié) 2014年度個(gè)人小結(jié) 2014年已經(jīng)過(guò)去,作為江蘇銀行的普通員工,我深感到這一年是緊張忙碌而充實(shí)的。下面我對(duì)自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),既是對(duì)過(guò)去的自我評(píng)價(jià),也為來(lái)年作一個(gè)良好的開(kāi)端。
一年的工作中,我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在同事的幫助下,我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率,充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神,理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項(xiàng)改革中去。
最前沿,也必須承擔(dān)市場(chǎng)所帶來(lái)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。在工作中我注意領(lǐng)會(huì)我行政策精神,積極與客戶溝通,堅(jiān)持做到拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格把控政策。截止2014年12月,上浮80%以上貸款發(fā)放34筆,380萬(wàn)元;優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款27筆,790萬(wàn)元;個(gè)人抵押消費(fèi)貸款發(fā)放,970萬(wàn)元;并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個(gè)人存款業(yè)務(wù)。同時(shí),直銷銀行開(kāi)戶100筆。 在工作中,我努力完成各項(xiàng)任務(wù),力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門(mén)的配合,使我能夠很好的開(kāi)展繁忙的個(gè)貸工作。在今后,我需要進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的平衡,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)更全面的開(kāi)展。我要把個(gè)人貸款作為營(yíng)銷工具,在做好個(gè)人貸款的同時(shí),積極展開(kāi)個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營(yíng)銷拓展。我認(rèn)定一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營(yíng)銷的高手,這也是我努力的目標(biāo)。 一年中,我時(shí)時(shí)處處受到了來(lái)自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個(gè)特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持,為我的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。我會(huì)將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項(xiàng)工作當(dāng)中,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇五
近年來(lái),隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和農(nóng)村合作銀行改革的不斷深化,我縣農(nóng)村合作銀行存貸款業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。截止xx年底,西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各項(xiàng)存款余額l7.78億元、各項(xiàng)貸款余額11.94億元,分別占全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款總額和各項(xiàng)貸款總額的53.6%、85.3%,存、貸款規(guī)模總量和所占市場(chǎng)份額均居全縣金融機(jī)構(gòu)之首,成為我縣農(nóng)村金融的主力軍和支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。由于歷史遺留問(wèn)題和其它諸多方面的原因,我縣農(nóng)村合作銀行形成了一些不良貸款,存在前清后增現(xiàn)象,不僅制約了農(nóng)村合作銀行的發(fā)展,而且直接影響到我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。為了切實(shí)抓好不良貸款清收,進(jìn)一步提高農(nóng)村合作銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力,促進(jìn)農(nóng)村金融事業(yè)良性發(fā)展,以更好地支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,按照省政府辦公廳《關(guān)于幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債行為的通知》(陜政辦發(fā)〔x〕89號(hào))和市政府辦《轉(zhuǎn)發(fā)省聯(lián)社漢中辦事處關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅(jiān)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)的通知》(漢政辦發(fā)〔xx〕8號(hào))要求,經(jīng)縣政府研究,決定將xx年確定為全縣農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”(以下簡(jiǎn)稱“攻堅(jiān)年”)。為確?!肮?jiān)年”活動(dòng)順利開(kāi)展,取得實(shí)效,特提出以下實(shí)施意見(jiàn):
一、不良貸款現(xiàn)狀和清收目標(biāo)
(一)現(xiàn)狀:截止xx年末,西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不能正常周轉(zhuǎn)使用的不良貸款余額達(dá)8226.08萬(wàn)元,占貸款總量的比例達(dá)6.89%,其中占比高于6%的有合行營(yíng)業(yè)部、沙河支行、城東支行3家。
(二)清收目標(biāo):通過(guò)近一年“攻堅(jiān)年”活動(dòng)的開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行xx年不良貸款凈降1000萬(wàn)元的目標(biāo),力爭(zhēng)凈降1500萬(wàn)元,不良貸款占比控制在6%以下。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)活動(dòng)
(一)針對(duì)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收工作量大、面廣,任務(wù)艱巨的實(shí)際情況,縣上成立西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣政府副縣長(zhǎng)王若臣任組長(zhǎng),縣政府辦副主任、法制辦主任王道斌、人行西鄉(xiāng)支行行長(zhǎng)宋海珠、西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行董事長(zhǎng)王家友任副組長(zhǎng),縣法院、檢察院、經(jīng)貿(mào)局、鄉(xiāng)企局、監(jiān)察局、公安局、工商局主要領(lǐng)導(dǎo)為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組在西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)。各成員單位要密切配合,夯實(shí)責(zé)任,確保農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)順利開(kāi)展;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),把清收農(nóng)村合作銀行不良貸款工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù),精心安排部署,配合轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)和縣上相關(guān)部門(mén),迅速掀起清收不良貸款工作高潮。
誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),譴責(zé)曝光各種失信行為,在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的褒揚(yáng)守信者、譴責(zé)失信者,誠(chéng)信光榮、失信可恥的道德氛圍,樹(shù)立“信用就是資本、信用就是財(cái)富”的共識(shí)和理念。
(三)繼續(xù)深入開(kāi)展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“三無(wú)”(無(wú)逾期貸款、無(wú)呆滯貸款、無(wú)呆賬貸款)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組。
三、相關(guān)政策、措施
(一)對(duì)不同時(shí)期形成的不良貸款,還款確有困難、一次難以還清的,根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策和西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行相關(guān)規(guī)定,可采取“分期劃段、區(qū)別對(duì)象、利息適當(dāng)優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤(pán)活。
(二)區(qū)別情況,推行分類清收措施。一是對(duì)有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人,要嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度,增加其失信成本;二是對(duì)有償還能力而拒不還貸,蓄意逃廢債務(wù)的借款人或拒不履行擔(dān)保責(zé)任的保證人,要依法起訴,采取強(qiáng)制手段收回貸款本息;三是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常,信用較差,經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重,潛在風(fēng)險(xiǎn)高的借款人,要停止發(fā)放新貸款,及時(shí)處置抵押物或變賣(mài)資產(chǎn)收回貸款。
(三)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)清收工作。一是西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各支行要根據(jù)《陜西省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)清收處置激勵(lì)辦法》(陜農(nóng)信聯(lián)社[xx]161號(hào))和《陜西西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行組織盤(pán)活資金考核實(shí)施細(xì)則》(西合銀發(fā)[xx]57號(hào))規(guī)定,對(duì)參與清收工作的各職能部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組干部,凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的,予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),以充分調(diào)動(dòng)清收不良貸款積極性;二是實(shí)行信貸傾斜政策。對(duì)積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組,西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要在信貸資金安排上優(yōu)先考慮,盡量滿足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求;三是對(duì)不積極組織“攻堅(jiān)年”活動(dòng),甚至阻撓合作銀行清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組,造成轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)不良貸款占比偏高,將以收定貸,不再增加貸款。
四、工作步驟和清收方法
(一)工作步驟。
西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)從xx年3月l日開(kāi)始至xx年元月30日結(jié)束,共分三個(gè)階段:
1.宣傳動(dòng)員階段(xx年3月1日―xx年4月1日):主要是成立“攻堅(jiān)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開(kāi)“攻堅(jiān)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),廣泛開(kāi)展宣傳教育,充分利用新聞媒體和各種有效方式大力宣傳,在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的協(xié)助清收氛圍,做到家喻戶曉,人人皆知。
2.集中清收階段(xx年4月1日-xx年12月31日):西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要逐戶逐筆抄列不良貸款催收花名冊(cè),主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,密切配合,全面開(kāi)展突擊清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn),確保“攻堅(jiān)年”活動(dòng)取得實(shí)效。
3.總結(jié)評(píng)比階段(xx年元月1日-xx年元月30日):對(duì)“攻堅(jiān)年”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。縣政府將根據(jù)清收工作進(jìn)展和清收盤(pán)活任務(wù)完成情況,對(duì)在清收不良貸款工作中做出突出貢獻(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成清收工作任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。
(二)清收方法。
1.對(duì)縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)用于改善辦公條件,修建道路和學(xué)校、投入福利事業(yè)等形成的貸款,必須要落實(shí)債務(wù),償還利息,制訂可行的貸款償還計(jì)劃,爭(zhēng)取項(xiàng)目資金還貸,也可采取分解、轉(zhuǎn)移債務(wù)的辦法,利用政府有權(quán)處置的房產(chǎn)、荒山、荒溝、荒灘、荒地、林地的使用權(quán)和收費(fèi)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)等有效資產(chǎn)評(píng)估后作價(jià)予以抵貸。
2.西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行要充分發(fā)揮清收不良貸款工作主力軍作用,不等不靠,積極主動(dòng)做好不良貸款的排查摸底、梳理分類、責(zé)任認(rèn)定,并落實(shí)責(zé)任追究制度。要加大考核力度,實(shí)行清收不良貸款任務(wù)與清收人員崗位工資及津貼收入掛鉤、與農(nóng)村合作銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作業(yè)績(jī)掛鉤,對(duì)不能按期收回貸款的責(zé)任人,要按照內(nèi)部管理規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰和政紀(jì)處分。
3.司法機(jī)關(guān)和相關(guān)職能部門(mén)要積極支持農(nóng)村合作銀行開(kāi)展清收不良貸款工作。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇六
充實(shí)資本金,增強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營(yíng)自主、盈虧自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的要求,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴(kuò)股金****萬(wàn)元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)了對(duì)“三農(nóng)”的服務(wù),同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。
六、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生
1、為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補(bǔ)充了《**市農(nóng)村信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把內(nèi)控制度考核分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部分、信息科技部分、資金營(yíng)運(yùn)部分、監(jiān)察審計(jì)部分、安全保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分,詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
常業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)過(guò)程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結(jié),并形成會(huì)計(jì)互審工作底稿,就互審情況進(jìn)行了交流。活動(dòng)結(jié)束后,我部同監(jiān)察審計(jì)部對(duì)一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定,并制定了以后會(huì)計(jì)輔導(dǎo)、檢查的重點(diǎn)和方法,此次活動(dòng)不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七、加強(qiáng)賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)
今年以來(lái),為加強(qiáng)我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進(jìn)行了賬戶管理檢查、大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段,對(duì)照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開(kāi)自查,形成自查報(bào)告上報(bào)我部;第二階段,我部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)自查報(bào)告進(jìn)行匯總分析,形成報(bào)告報(bào)銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。對(duì)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如違規(guī)支取現(xiàn)金、違規(guī)開(kāi)設(shè)基本賬戶等進(jìn)行通報(bào),結(jié)合處罰辦法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰,并要求限期本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊整改。檢查通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、問(wèn)題討論等方式,促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開(kāi)立、變更、撤銷和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務(wù)操作行為,進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。7月份,結(jié)合全市開(kāi)展“反假宣傳周”活動(dòng),積極開(kāi)展了反***宣傳活動(dòng),在真州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、新城鎮(zhèn)街道等地進(jìn)行宣傳,反假活動(dòng)的開(kāi)展不僅增強(qiáng)了內(nèi)勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識(shí)和對(duì)***的識(shí)別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。
八、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化輔導(dǎo),提高會(huì)計(jì)工作水平
1、利用會(huì)計(jì)例會(huì)之機(jī),組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒(méi)款操作說(shuō)明》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線后,對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)、記賬員、儲(chǔ)蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試,對(duì)考試合格者方允許上崗。今年以來(lái),我部下發(fā)了三期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》、《會(huì)計(jì)憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《**市農(nóng)村信用社報(bào)表填制說(shuō)明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容,單獨(dú)對(duì)出納員進(jìn)行了一期培訓(xùn)。通過(guò)多次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識(shí)水平和實(shí)際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應(yīng)上線后新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求。
2、會(huì)計(jì)檢查與輔導(dǎo)。每個(gè)季度對(duì)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)出納基本制度的落實(shí)、工作質(zhì)量、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正,并針對(duì)存在的違規(guī)違紀(jì)行為對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和通報(bào),促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
九、下一年度工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵、技能評(píng)級(jí)等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2、開(kāi)展柜員制調(diào)研,爭(zhēng)取盡早實(shí)行柜員制。
3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
4、強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度,杜絕安全隱患。
優(yōu)秀的銀行記賬員年度工作總結(jié)(五)
時(shí)間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過(guò)去了?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、一年來(lái)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我被安排到?duì)公會(huì)計(jì)崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。三年多的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到對(duì)公會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大,。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響,爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入農(nóng)商行籍田分理處三年多以來(lái),在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同農(nóng)商行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
二、一年來(lái)思想變化
20xx這一年里,我任不忘自己身為一名黨員我更是堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí)加深對(duì)“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)的理解,在理解中改造自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,思想上有了極大進(jìn)步。在金融隊(duì)伍里,我踏實(shí)肯干,認(rèn)真完成本職工作。在工作中,我任勞任怨,起到了模范帶頭作用。
三、存在的不足和今后努力的方向。
作為一名銀行從業(yè)人員,還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過(guò)不斷的充實(shí)自己、提高自己來(lái)改正自己的不足,彌補(bǔ)自己的缺陷。在業(yè)務(wù)上,我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí),因?yàn)樽约盒愿裆燥@靦腆,我只做到了對(duì)客戶一問(wèn)一答,而沒(méi)有主動(dòng)向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點(diǎn),大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上,在以后的工作中,我一定務(wù)實(shí)黨的理論基礎(chǔ),深化對(duì)于黨的理論學(xué)習(xí),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性且時(shí)刻以正式黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
四、對(duì)新的一年的展望
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
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銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇七
主要包括申請(qǐng)人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、戶籍、常住地、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無(wú)不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況;家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。
保證人擔(dān)保能力、抵(質(zhì))押物估值是否合理,產(chǎn)權(quán)是否明晰。專業(yè)擔(dān)保公司是否準(zhǔn)入、合作協(xié)議是否失效、在本行保證金是否足額、有無(wú)違約等情況。
\n\n充分,有無(wú)必要的證明材料;
有無(wú)提供必要的證明材料;
進(jìn)行分析,分析是否充分,有無(wú)提供必要的證明材料;
對(duì)可能影響貸款回收的重要因素(包括但不限于行業(yè)因素、擔(dān)保
因素、綜合還款能力等因素)進(jìn)行綜合分析。
金額、期限、利率、擔(dān)保方式和還款方式等;
信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
年月日
\n\n銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇八
信貸個(gè)人工作總結(jié)()
第一篇:2014年度銀行信貸專業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 2014年度銀行信貸專業(yè)個(gè)人工作總結(jié) xx銀行信貸管理部綜合員xxx 2014年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在同志們的通力合作下,我以國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則,努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)注重調(diào)研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。一、不斷完善自我,提高綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想和 “科學(xué)發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、服務(wù)觀;二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識(shí)層面,還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開(kāi)展工作;三是工作上注重個(gè)人品行修養(yǎng),努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。
二、注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,加上各分支機(jī)構(gòu)報(bào)審貸款越來(lái)越多,原來(lái)的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客觀需求,如不及時(shí)進(jìn)行更新,勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響貸款審查的工作效率,甚至?xí)适?lái)之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時(shí)間來(lái)不及,二是有程序泄密的風(fēng)險(xiǎn),三是將支付較高的研發(fā)費(fèi)用。因此,我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開(kāi)發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成審議表、投票表決表、審查審批意見(jiàn)、審查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領(lǐng)導(dǎo)及各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新》為題,認(rèn)真總結(jié)了開(kāi)發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),被總行簡(jiǎn)報(bào)刊登。
三、切實(shí)履行職責(zé),當(dāng)好決策參謀。
施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告;勤積累素材,指導(dǎo)基層工作;勤反饋信息,當(dāng)好決策參謀。我撰寫(xiě)的《對(duì)加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn)。
四、開(kāi)展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式,收到了寓教于樂(lè)的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。五、認(rèn)真服務(wù)基層,確保管理到位。
第二篇:信貸員個(gè)人工作總結(jié)
編語(yǔ):從一個(gè)學(xué)生過(guò)度到了一名職業(yè)人,在這職業(yè)生涯里,有著更多的工作總結(jié)與感悟。。
經(jīng)過(guò)了半年的實(shí)習(xí)和三個(gè)月的正式工作,我逐步從一個(gè)學(xué)生過(guò)度到了一名職業(yè)人,開(kāi)始真正踏上了我的職業(yè)生涯,這其中收獲頗多,感觸頗深。在此對(duì)我半年多的工作用swot進(jìn)行總結(jié)分析,一方面總結(jié)之前工作的經(jīng)驗(yàn)將其運(yùn)用到之后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,另一方面發(fā)現(xiàn)工作中可以改進(jìn)的地方進(jìn)行不斷改良以提高今后工作效率。strengths(優(yōu)勢(shì)):
在半年的實(shí)習(xí)和工作中,我不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉業(yè)務(wù)流程。利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)并考取了銀行從業(yè)資格證書(shū),在扎實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí),也不斷爭(zhēng)取實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),并盡可能多的和信貸員交流業(yè)務(wù)受理上的經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持理論和實(shí)踐兩手抓,兩手都要硬。weaknees(劣勢(shì)):
作為一名合格的信貸員,對(duì)哈爾濱街道的熟悉程度和對(duì)各區(qū)房?jī)r(jià)的準(zhǔn)確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風(fēng)險(xiǎn)控制手段。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這方面的能力培養(yǎng)稍有欠缺,經(jīng)驗(yàn)積累稍有不足,補(bǔ)齊這塊短板便是我今后一段時(shí)間的努力方向。opportunitie:
我們的團(tuán)隊(duì)正處于轉(zhuǎn)型期,正處在從個(gè)人作業(yè)到流水專業(yè)的過(guò)度期,這其中流程的改變要導(dǎo)致觀念的改變,觀念的改變又同樣要指導(dǎo)流程的優(yōu)化,也就是說(shuō)在組織過(guò)度階段,更有利于理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐升華理論,更有利于我去融會(huì)貫通的去掌握新的知識(shí),提高自身能力。threats(威脅):
變化是機(jī)會(huì),也是挑戰(zhàn)。對(duì)與不斷進(jìn)化的工作流程、工作環(huán)境,我必須盡快適應(yīng)環(huán)境,做出各種應(yīng)對(duì)策略,在適應(yīng)新的工作活動(dòng)的同時(shí),學(xué)會(huì)不斷創(chuàng)新,以萬(wàn)變應(yīng)萬(wàn)變,做一個(gè)工作上時(shí)刻準(zhǔn)備好的人。在半年多的工作中我逐漸學(xué)會(huì)了如何做事:從信貸師傅們身上知道了什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是勤勉盡職,什么是專業(yè)勝任。更重要的是也明白了要如何做人:誠(chéng)實(shí)信用、真誠(chéng)待人、守法合規(guī),每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對(duì)人真誠(chéng)、對(duì)事用心,這也將是我今后職業(yè)生涯中貫穿始終的一條永恒準(zhǔn)則。感謝你對(duì)【工作總結(jié)范文】的支持!第三篇:信貸員個(gè)人年終工作總結(jié) 以下提供一篇個(gè)人工作總結(jié)給大家參考!
一年來(lái),本人認(rèn)真貫徹xxx金融改革的方針、政策,學(xué)習(xí)江xxx”七一”重要講話精神和六中全會(huì)精神,以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行.二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開(kāi)展又取得一定的效益.三、工作方面:1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲(chǔ)存款.今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績(jī)方面:年底存款余額7430萬(wàn)元,凈增額324萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%,各項(xiàng)貸款余額5696萬(wàn)元,增加129萬(wàn)元,存貸%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬(wàn)元,下降16萬(wàn)元,占比48%,下降個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)帳面數(shù)為萬(wàn)元,(實(shí)際數(shù)為萬(wàn)元)完成計(jì)劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬(wàn)元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒(méi)有改善。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇九
調(diào)任以來(lái),針對(duì)全縣信用社不良貸款數(shù)額大、清降空間小、反彈形勢(shì)嚴(yán)峻的問(wèn)題,要求全轄員工以做好不良貸款清收為突破口,全力以赴打好清收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
一是強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造濃厚的清收氛圍。積極在全轄開(kāi)展不良貸款攻堅(jiān)宣傳,強(qiáng)化誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造濃厚攻堅(jiān)氛圍。同時(shí),對(duì)清收工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,要求各社認(rèn)真總結(jié),積極推廣,以推動(dòng)清收活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
二是摸清底子,對(duì)轄內(nèi)貸款進(jìn)行摸底調(diào)查,摸清存量不良貸款成因、難易程度,分類排隊(duì),細(xì)分任務(wù),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,為開(kāi)展不良貸款清收攻堅(jiān)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社關(guān)于不良資產(chǎn)處置的相關(guān)指導(dǎo)性意見(jiàn),積極探索尋求不良資產(chǎn)清收途徑,采用依法清收,實(shí)行對(duì)象鎖定、措施鎖定、目標(biāo)鎖定的辦法,攻堅(jiān)克難,加快不良貸款清收進(jìn)程。
四是加大考核力度,積極推行全員激勵(lì)清收,創(chuàng)新工作方式,用足用活政策,動(dòng)員一切力量實(shí)施攻堅(jiān)清收。五是嚴(yán)控貸款出口關(guān),對(duì)存量及隱形不良逐筆逐戶進(jìn)行核對(duì)清收,全力壓降,從而進(jìn)一步扼制不良風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,同時(shí)嚴(yán)肅信貸紀(jì)律,嚴(yán)格推行省聯(lián)社關(guān)于信貸領(lǐng)域十個(gè)嚴(yán)禁,發(fā)現(xiàn)一筆嚴(yán)肅處理一筆,對(duì)于存在違法犯罪的,一律移交司法機(jī)關(guān)。
六是加大責(zé)任追究力度,積極設(shè)法從源頭上遏制不良貸款前清后增的被動(dòng)局面。調(diào)任以來(lái),我積極設(shè)法加大不良貸款責(zé)任清收力度,從思想上要求職工樹(shù)立“不良貸款上去,工作崗位下來(lái)”的思想;同時(shí)加大責(zé)任不良貸款清降力度,嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。
銀行不良貸款清收崗崗位職責(zé)
清收不良貸款心得體會(huì)
清收不良貸款先進(jìn)事跡
不良貸款清收工作匯報(bào)
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇十
面對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況:
1、人民幣各項(xiàng)存款余額______萬(wàn)元,比年初增加______萬(wàn)元,四行增加額占比__%。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額______萬(wàn)元、______萬(wàn)元,比年初增加____x萬(wàn)元和____x萬(wàn)元,四行增加額占比__%和__%。
2、人民幣貸款余額______萬(wàn)元,新增____x萬(wàn)元,同業(yè)四行占比__%。
3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)____x萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)____x萬(wàn)元,凈利潤(rùn)____x萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入____萬(wàn)元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
6、完成國(guó)際結(jié)算____x萬(wàn)美元,結(jié)售匯____x萬(wàn)美元,同比分別增加____x萬(wàn)美元和____萬(wàn)美元。
7、實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位,積極把握資本市場(chǎng)變化
隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,通過(guò)注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營(yíng)銷力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
1、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn),力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初伊始,就將籌資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細(xì)化客戶層次,緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶,加強(qiáng)高層公關(guān),通過(guò)抓龍頭,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外,抓大促重的公存策略。同時(shí),注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末,僅__、__、__等重點(diǎn)大戶就增加存款__億元,占全行對(duì)公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來(lái)源,營(yíng)銷職能部門(mén)、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過(guò)積極營(yíng)銷結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款,有效遏制存款定期化趨勢(shì)。三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng),同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn),對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對(duì)流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好__、__、__、__、__、__等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資源。到6月未今年全行新開(kāi)對(duì)公帳戶共計(jì)__x戶,存款余額達(dá)到____萬(wàn)元,日均存款達(dá)到____萬(wàn)元。
2、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”。即早動(dòng)員,早行動(dòng),快布置,快落實(shí),提早召開(kāi)全行旺季工作動(dòng)員大會(huì),使大家早吃定心丸,布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。一是制定旺季工作計(jì)劃,出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書(shū),加大營(yíng)銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度,在對(duì)客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)全行責(zé)任意識(shí)、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營(yíng)銷之力,從而形成“上下聯(lián)動(dòng),你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲(chǔ)工作局面。二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶群實(shí)行名單制管理,逐戶跟進(jìn),全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng),充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄,并得到__行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營(yíng)銷鏈條,強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng),培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品,把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度。全行個(gè)人貸款余額__億元,當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標(biāo)客戶,積極開(kāi)展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷售靈通快線____x萬(wàn)元,柜面營(yíng)銷代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元,銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品____萬(wàn)元。成立貴賓理財(cái)中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務(wù),開(kāi)通中高端客戶的綠色通道,對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi),加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇十一
半年來(lái),我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:
一、知識(shí)水平有待提高。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí),但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,很多新觀念、新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。
二、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時(shí)面對(duì)一些對(duì)政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。
下半年工作計(jì)劃
通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查擺不足,我對(duì)做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:
一、把握一切機(jī)會(huì)提高綜合能力,加強(qiáng)知識(shí)積累;
二、工作注重時(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;
三、通過(guò)政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)大局觀。
四、服務(wù)水平再上新臺(tái)階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段,將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇十二
作為一名大堂經(jīng)理,除了要有扎實(shí)的工作技能,更要有良好的服務(wù)意識(shí),熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中,我的一言一行都會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,而客戶通常評(píng)價(jià)的不是我個(gè)人,而是整個(gè)建行的客戶服務(wù)。
今年,我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開(kāi)門(mén)紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營(yíng)銷電子銀行上面,銷售產(chǎn)品比較單一,銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門(mén)后碰見(jiàn)的第一個(gè)工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動(dòng)、規(guī)范,讓客戶迅速認(rèn)可、接受,還要通過(guò)目測(cè)和簡(jiǎn)單的溝通后分析客戶潛在需求,及時(shí)將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因?yàn)榉?wù)水平的提升,今年開(kāi)門(mén)紅階段,我個(gè)人的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)有了很大的提升,尤其是實(shí)物黃金和信用卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別達(dá)到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對(duì)我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工,我深知攬儲(chǔ)工作的重要性和難處。
但是,行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好攬儲(chǔ)工作,我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務(wù)對(duì)象,用真情付出換來(lái)客戶滿意(此處最好舉個(gè)做工作攬儲(chǔ)的實(shí)例)。經(jīng)過(guò)全力沖刺,我終于完成攬儲(chǔ)550萬(wàn)元,順利完成6.30任務(wù)。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇十三
2010年,郵儲(chǔ)銀行xx街支行在市行、營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人民銀行、銀監(jiān)局的關(guān)心與指導(dǎo)下,緊扣“從嚴(yán)管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學(xué)發(fā)展”的主旋律,按照“效益領(lǐng)行、營(yíng)銷立行、管理助跑”的總體工作思路,堅(jiān)持資金營(yíng)運(yùn)和貸款營(yíng)銷“兩條腿”走路的工作原則,真抓實(shí)干,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,市場(chǎng)“蛋糕”逐步做大、做強(qiáng),效益得到了切實(shí)提高,夯實(shí)了經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),取得了令人欣慰的業(yè)績(jī)。
一、主要工作成效
——各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。6月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)6800萬(wàn)元,較年初增加3400萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的 122.88 %。其中,儲(chǔ)蓄存款余額6400萬(wàn)元,較上年末增加3400萬(wàn)元,完成計(jì)劃的118.66%;對(duì)公存款余額600萬(wàn)元,較上年末增加600萬(wàn)元,完成計(jì)劃的52.27%?!黜?xiàng)貸款增勢(shì)強(qiáng)勁。12月末,各項(xiàng)貸款余額225萬(wàn)元,比年初增加165萬(wàn)元,增長(zhǎng) 18 %,全年累計(jì)發(fā)放貸款285萬(wàn)元,累計(jì)收回貸款185萬(wàn)元。年末存貸比例為60.62%。
——銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。6月末,今年累計(jì)發(fā)卡3056張,比上年增長(zhǎng)10.99%;卡片存款余額10358.47萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)9557.79萬(wàn)元;銀聯(lián)卡交易筆數(shù)6369筆。
——新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)如期開(kāi)業(yè)。根據(jù)郵儲(chǔ)銀行關(guān)于新網(wǎng)點(diǎn)成立的安排意見(jiàn),對(duì)新成立郵儲(chǔ)銀行xx街支行進(jìn)行了設(shè)備的購(gòu)置、網(wǎng)絡(luò)線路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試、atm機(jī)安裝等工作,保證了郵儲(chǔ)銀行xx街支行的準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)和業(yè)務(wù)的正常處理。
——隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來(lái),班子成員以身作則,根據(jù)全市干部工作作風(fēng)整頓的相關(guān)要求做好表率,開(kāi)展了一系列文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng),有力提升了員工的思想水平和綜合素質(zhì)。對(duì)全體員工進(jìn)行了執(zhí)行力和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
二、具體工作措施
(一)抓業(yè)務(wù),與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)佳績(jī)
——抓存款,促資金實(shí)力增強(qiáng)。2008年以來(lái),全行牢固樹(shù)立細(xì)化市場(chǎng)、擴(kuò)充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的資金組織工作總體目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了存款份額增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新突破。一是做到了任務(wù)早落實(shí),計(jì)劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進(jìn)行了部署和實(shí)施,為各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的順利完成提供保障。二是調(diào)整存款結(jié)構(gòu),下大功夫抓儲(chǔ)存,努力增加市場(chǎng)份額。及時(shí)采集市、區(qū)金融機(jī)構(gòu)存款數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,搞好市場(chǎng)調(diào)研,尋找發(fā)展差距,制定對(duì)應(yīng)措施,加大儲(chǔ)存考核力度,使得全行的儲(chǔ)存份額迅速提高,存款穩(wěn)定性進(jìn)一步加強(qiáng)。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點(diǎn)。利用郵儲(chǔ)銀行xx街支行的地理優(yōu)勢(shì),采取“抓大額客戶資金,帶集體團(tuán)隊(duì)攻關(guān)”的方式來(lái)吸收存款,定期不定期走訪市內(nèi)各企事業(yè)單位以及個(gè)體私營(yíng)單位,廣泛宣傳,聯(lián)系溝通,在組織資金、擴(kuò)大資金方面做出了不懈的努力。
——抓貸款,促營(yíng)銷力度加大。一是以雙贏為目標(biāo),加大扶持中小企業(yè)。2010年,郵儲(chǔ)銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心,扶持了一批信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。至2011年上半年,郵儲(chǔ)銀行xx街支行累計(jì)投放中小企業(yè)貸款10戶左右,金額達(dá)350萬(wàn)元。二是以貸款業(yè)務(wù)擴(kuò)展為方向,加大營(yíng)銷力度。諸如公職人員擔(dān)保貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款及商戶聯(lián)保貸款等信貸產(chǎn)品,增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群;至2011年上半年,郵儲(chǔ)銀行xx街支行這幾類貸款品種的發(fā)放金額達(dá)千萬(wàn)元以上,占營(yíng)業(yè)部貸款余額的18.1%。
——抓財(cái)務(wù),促經(jīng)營(yíng)效益上升。注重經(jīng)濟(jì)核算,狠抓增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益。從增收和節(jié)支兩個(gè)方面入手,以利息收入為主攻方向,超額完成了全年下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用開(kāi)支的管理,真正把費(fèi)用用在“刀刃“上,降低經(jīng)營(yíng)成本,節(jié)支效果明顯;在節(jié)支的同時(shí),把財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)放在增收上,年初就將收入任務(wù)分解下達(dá)到崗到人,嚴(yán)格按月考核、按季兌現(xiàn)。
(二)重改革,開(kāi)拓創(chuàng)新促經(jīng)營(yíng)
——周密組織,創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲(chǔ)銀行xx街支行改革工作做到穩(wěn)步推進(jìn)、有條不紊,結(jié)合郵儲(chǔ)銀行實(shí)際,明確了改革的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)以及改革的主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、方法和相關(guān)要求等,規(guī)范了操作程序,并組織召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了全體員工支持改革、參與改革的意識(shí)。
(三)強(qiáng)管理,從嚴(yán)治行保穩(wěn)定
——完善制度建設(shè),狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在日常管理過(guò)程中,根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查,對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,堅(jiān)決按照制度規(guī)定進(jìn)行落實(shí),絕不姑息,切實(shí)加大了制度的執(zhí)行力度。
——落實(shí)安保責(zé)任,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。把安保目標(biāo)管理擺在重
要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制約機(jī)制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開(kāi)展安全檢查,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
——強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì),堅(jiān)持治行從嚴(yán)原則。切實(shí)貫徹落實(shí)案件專項(xiàng)治理工作的一系列文件精神和要求,努力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范和案件治理的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)存款集中的大戶及資金來(lái)往頻繁的客戶重點(diǎn)抽查并進(jìn)行了上門(mén)對(duì)賬,對(duì)所有開(kāi)立的單位結(jié)算賬戶大額流動(dòng)資金情況進(jìn)行了全面排查,對(duì)內(nèi)部控制制度建設(shè)及制度執(zhí)行力情況進(jìn)行了全面的梳理自查。
三、存在的問(wèn)題和差距
外部方面:郵儲(chǔ)銀行xx街支行經(jīng)濟(jì)總量較小,金融資源較為貧乏,結(jié)構(gòu)單一,主導(dǎo)型、骨干型企業(yè)少,郵儲(chǔ)銀行郵儲(chǔ)銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂(lè)觀。內(nèi)部方面:一是體制、制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)量小、創(chuàng)利能力低。三是內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,干部員工的積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠,創(chuàng)新步伐邁得不快,新業(yè)務(wù)品種推廣力度不夠。
四、2011年工作總體要求和目標(biāo)任務(wù)
總體要求是:以黨的十七屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照郵儲(chǔ)銀行三年發(fā)展規(guī)劃,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),以資本管理為中心,以發(fā)展為主線,以建立完善面向市場(chǎng)的考核機(jī)制為動(dòng)力,以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”為理念,以提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益為目的。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,著力擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模,提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量;著力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)水平和贏利能力;著力建立和完善各項(xiàng)考核制度,調(diào)動(dòng)全體干部職工積極性,激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力;著力加強(qiáng)精神文明建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì),不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,全力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。
——與時(shí)俱進(jìn),高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),做好調(diào)研分析。本著對(duì)企業(yè)、對(duì)客戶、對(duì)自身高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)進(jìn)行客觀判斷,隨時(shí)注意各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化情況,做好重點(diǎn)分析,盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
——砥礪奮進(jìn),堅(jiān)持不懈抓存增效,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。一是轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。二是立足濰城區(qū),把營(yíng)銷區(qū)域向周邊擴(kuò)展,把營(yíng)銷觸角向鄉(xiāng)村延伸,進(jìn)而擴(kuò)展到全市, 實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款的雙增長(zhǎng)。特別是做好周邊經(jīng)濟(jì)情況的調(diào)查和分析工作,把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度,下達(dá)目標(biāo)責(zé)任,實(shí)行按月考核,按季獎(jiǎng)懲。
**銀行**分行營(yíng)銷部
2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃
2013年是忙碌的一年,是播種希望的一年,是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營(yíng)業(yè),經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的將近一年的時(shí)間,在伴隨**分行成長(zhǎng)的歲月里,作為為行里打前陣的營(yíng)銷部,面對(duì)巨大的存款壓力和**區(qū)域?qū)?*銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境,經(jīng)過(guò)我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力,最終取得了比較令人滿意的成績(jī)。下面就半年來(lái)的工作及2014年工作計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。
一、辛勤耕耘的2013
(一)存款任務(wù)完成情況
從去年十一月十八日**分行正式試營(yíng)業(yè)到年底,在短短的一個(gè)月零十二天的時(shí)間里,我行存款余額為36568萬(wàn),121%的完成了總行下達(dá)的3個(gè)億的存款任務(wù),其中營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)吸收存款9605萬(wàn),截止到2013年12月31日,我部有四名員工營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)到了時(shí)點(diǎn)800萬(wàn)以上,更有一人從開(kāi)業(yè)至今一直保持著日均1180萬(wàn)以上的存款數(shù)。
(二)員工的個(gè)人能力培養(yǎng)
工進(jìn)行愛(ài)崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
回到**后,我部門(mén)積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示,對(duì)員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上,利用晨會(huì)的時(shí)間對(duì)新入職的營(yíng)銷員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn);在業(yè)務(wù)上,積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷技能等專業(yè)知識(shí),并在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試,目的就是把我營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面,專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,商務(wù)禮儀嫻熟的全面手,使員工在營(yíng)銷客戶的過(guò)程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點(diǎn),從而使企業(yè)和銀行達(dá)成雙贏。
(三)積極組織開(kāi)展多種多樣的營(yíng)銷活動(dòng)
我們?cè)跔I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組隊(duì)之初,就創(chuàng)建了自己的營(yíng)銷文化,即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,我們始終踐行“四千”精神,千方百計(jì)拉客戶、千辛萬(wàn)苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)客戶、千家萬(wàn)戶訪客戶。
區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進(jìn)行了走訪宣傳,宣傳分行產(chǎn)品,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)企業(yè),建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營(yíng)業(yè)以后,我們積極開(kāi)展靈活多樣的宣傳活動(dòng),首先借助**商會(huì)成立的機(jī)會(huì),在**商會(huì)眾多會(huì)員中掀起了一場(chǎng)“滄行熱”,借勢(shì)**人自己的銀行這一優(yōu)勢(shì),讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動(dòng)聯(lián)系商會(huì)會(huì)員,拓展業(yè)務(wù),建立初步的合作意向,向個(gè)體經(jīng)商戶營(yíng)銷pos機(jī),向法人公司營(yíng)銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù),并在營(yíng)銷的過(guò)程中,積極發(fā)展信貸客戶,為**分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨貢獻(xiàn)自己的一份力量。
為了立足**,增加知名度,2013年12月12日到15日,**銀行**分行在百世開(kāi)利舉辦了一場(chǎng)規(guī)??涨暗?,為期四天的文化潤(rùn)古城之河北梆子專場(chǎng)演出,我營(yíng)銷部充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性,完成了從該場(chǎng)演出的宣傳單設(shè)計(jì)、廣告語(yǔ)策劃到劇院會(huì)標(biāo)的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量具體而細(xì)致的工作。一方面我們利用**商會(huì)提供的會(huì)員名單,不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票,向整個(gè)**商會(huì)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì);另一方面,我們也沒(méi)有忽略掉社區(qū)、居民這個(gè)群體,對(duì)此,我們?cè)?*市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周?chē)鐓^(qū)這些人員相對(duì)集中、戲迷廣泛聚集之地,攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料,走進(jìn)社區(qū),不放棄每一名戲曲愛(ài)好者,不錯(cuò)失每一名有存款意向的客戶,在整個(gè)宣傳期間,我們建立客戶信息300余條,借助這次戲曲演出,在新增存款的基礎(chǔ)上,大大提高了我行的知名度,信譽(yù)度。
此外,我們通過(guò)各種關(guān)系取得了**商會(huì)、**商會(huì)、**商會(huì)、**商會(huì)、**商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系方式,預(yù)留我行電話,為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)利用**水產(chǎn)商會(huì)等各商會(huì)年會(huì)的契機(jī),積極營(yíng)銷**銀行,不錯(cuò)失每一個(gè)向**市民展現(xiàn)我行的機(jī)會(huì)。全體員工在營(yíng)銷的過(guò)程中一點(diǎn)一點(diǎn)的鍛煉自己,做到了放下面子,俯下身子,耐住性子,每個(gè)人在向大家營(yíng)銷我行的過(guò)程中,也營(yíng)銷了自己,鍛煉了自己,成長(zhǎng)了自己。
(四)業(yè)余文化生活
在完成營(yíng)銷任務(wù)的基礎(chǔ)上,我們不忘對(duì)員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng),受總行、代行會(huì)議精神的指引,我部門(mén)號(hào)召員工讀一本好書(shū),寫(xiě)一手好字,唱一首好歌,作一篇好文,講一口好話,干一件好事,建一個(gè)好家,養(yǎng)一身好技,做一個(gè)好人,練一雙好手。從入行開(kāi)始,我部門(mén)就始終以不同形式踐行著以上十個(gè)好活動(dòng),達(dá)到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營(yíng)業(yè)期間,我部門(mén)舉辦的以增加正能量,增強(qiáng)凝聚力,增加綜合能力為目的,以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽,同志們利用下班的時(shí)間加班加點(diǎn)積極備稿,終于付出的汗水得到了回報(bào),演講比賽當(dāng)天,雖然員工面帶些許青澀,但是員工認(rèn)真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,是我們工作最直接的動(dòng)力。
(五)努力提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及處理突發(fā)事件的能力
做的就是警鐘長(zhǎng)鳴防患于未然,經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)習(xí),把金融安全放在首位;在日常工作上,對(duì)員工進(jìn)行安全教育,包括上下班安全、外出營(yíng)銷客戶安全、辦公室用電安全,增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
去年十二月十六日,我部門(mén)成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當(dāng)天下午,正當(dāng)總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門(mén)前迎接**市市長(zhǎng)來(lái)我行指導(dǎo)工作的時(shí)候,在大廳里突然闖入一名神情激動(dòng)的中老年婦女,她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我單位視察之際,攔截車(chē)輛,向市領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)自己的冤屈。此時(shí),我部員工沉著冷靜機(jī)智應(yīng)對(duì),首先與其交談控制住其去向,在接下來(lái)的一個(gè)多小時(shí)里,這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo),都被我部門(mén)員工穩(wěn)住,直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開(kāi),為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認(rèn)真履行民主理財(cái)小組職責(zé),精打細(xì)算節(jié)約開(kāi)支
開(kāi)業(yè)后,在我行購(gòu)置大宗商品時(shí),凡經(jīng)我部參與的,都做到了貨比三家,選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購(gòu)上,我也充分利用了自己的人脈關(guān)系,為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量?jī)?yōu)良價(jià)格最低的惠友超市,而且該超市經(jīng)過(guò)我們談判協(xié)商,不僅給我們?cè)谧畹蛢r(jià)格的基礎(chǔ)上又走了團(tuán)購(gòu)價(jià),而且還每天送貨到行,大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場(chǎng)采購(gòu)模式相比,在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象,日積月累下來(lái)也為行里節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支。
xxxxxx銀行辦公室上半年度
工作總結(jié)
2015年是我行發(fā)展至關(guān)重要的一年,這半年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達(dá),協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好信息及文秘行政綜合工作
(五)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性、緊急性的工作任務(wù),能夠以高度的責(zé)任心,認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)與溝通,加班加點(diǎn),及時(shí)辦理。
二、規(guī)范公司治理流程,加強(qiáng)綜合管理,切實(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作
(三)明確了全年工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施,制定了全年發(fā)展計(jì)劃;
(五)設(shè)立了業(yè)績(jī)概覽、學(xué)習(xí)園地,將業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻;
(九)成功注冊(cè)我行微信公眾平臺(tái),拓寬了我行宣傳渠道;
(十二)為了進(jìn)一步規(guī)范印章管理和使用,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高我行印章基礎(chǔ)管理水平,開(kāi)展了行政印章管理風(fēng)險(xiǎn)排查工作,通過(guò)建立排查小組,健全印章管理制度,規(guī)范印章使用流程,從而杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生,切實(shí)防范印章案件的發(fā)生,并撰寫(xiě)排查報(bào)告報(bào)送至村鎮(zhèn)銀行管理部。
三、積極組織開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),提高全員凝聚力,推動(dòng)我行健康發(fā)展
(一)2015年1月初至3月底,開(kāi)展了存款百日營(yíng)銷活動(dòng),在活動(dòng)開(kāi)展期間,充分調(diào)動(dòng)了全員積極性,宣傳營(yíng)銷工作認(rèn)真、扎實(shí),經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,均取得了一定的成績(jī)。(二)2015年1月19日至1月23日,開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的公益活動(dòng),針對(duì)蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會(huì)合作,開(kāi)展了打擊非法集資活動(dòng),得到了社區(qū)居民的強(qiáng)烈關(guān)注。
(三)2015年1月29日,通過(guò)與蘭化二十五街區(qū)負(fù)責(zé)
人取得聯(lián)系,參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動(dòng),會(huì)上與社區(qū)居民相互交流,相互認(rèn)識(shí),傳遞我行的服務(wù)理念、金融業(yè)務(wù)等,并將我行的袋子贈(zèng)送給參會(huì)的居民,得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
(四)2015年2月6日,為進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,培養(yǎng)全行員工的安全防范意識(shí),在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導(dǎo)下,開(kāi)展了一季度防搶演練工作,通過(guò)此次演練,進(jìn)一步增強(qiáng)了我行員工的安全防范意識(shí),明確了在發(fā)生安全事故時(shí)各自的崗位職責(zé)。
(五)2015年3月8日,開(kāi)展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)日對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的女士贈(zèng)送一份禮品,對(duì)此取得了良好的效果,僅當(dāng)日吸收個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)兩百多萬(wàn)。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇十四
到掘四區(qū)任支部書(shū)記已有一年,我剛到掘四區(qū)時(shí),曾向員工表態(tài)過(guò):要團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開(kāi)拓、創(chuàng)新,要透過(guò)全體成員卓有成效的工作和的努力,開(kāi)創(chuàng)掘四區(qū)工作的新局面。2011年,我以強(qiáng)烈的職責(zé)感為動(dòng)力,區(qū)認(rèn)真落實(shí)年初“兩會(huì)”精神,以實(shí)現(xiàn)零傷害為目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,恪盡職守,樂(lè)于奉獻(xiàn),較好地完成了公司賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
從機(jī)關(guān)進(jìn)入基層工作,我深深感覺(jué)到缺少的就是工作經(jīng)驗(yàn),尤其是在生產(chǎn)方應(yīng)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)的流程不是很了解。為此我放下架子,虛心向員工學(xué)習(xí),把老板子做為師傅,不懂就問(wèn),下井多盯現(xiàn)場(chǎng),使我盡快掌握了生產(chǎn)的流程。在理論方面,我加強(qiáng)作業(yè)規(guī)程及安全管理機(jī)制的學(xué)習(xí),使我懂得了安全管理知識(shí),并逐漸運(yùn)用到實(shí)踐管理中,在短期內(nèi)適應(yīng)并展開(kāi)了工作。為盡快懂生產(chǎn),我與員工共同背過(guò)小板、扛過(guò)大板、清過(guò)巷道、同伙計(jì)們接過(guò)溜槽、拉過(guò)機(jī)尾……,只要是我能為的,我都盡辦而為,因?yàn)橹挥羞@樣的鍛煉機(jī)會(huì),才能讓我更好地融入生產(chǎn),提升業(yè)務(wù)潛力。
在安全教育方面,我圍繞掘四區(qū)的安全生產(chǎn),結(jié)合不同月份安全活動(dòng)的主題,用心做好安全教育和宣傳工作,在安全活動(dòng)及班前會(huì)上親自講,親自指導(dǎo)更換宣傳標(biāo)語(yǔ),制作板畫(huà),提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí),使掘進(jìn)四區(qū)的安全生產(chǎn)到達(dá)了水平;在黨員發(fā)展方面,我廣泛征求意見(jiàn),召開(kāi)支委會(huì),把心放在中間,堅(jiān)持原則,不摻雜個(gè)人恩怨,推薦兩名被定用心分子多年但未加入的班長(zhǎng)加入黨組織;在帶班值班方面,我具有較強(qiáng)的職責(zé)感和大局意識(shí),在區(qū)長(zhǎng)多次出差之際,周六周日日連續(xù)值班或下井,三天兩夜在班中工作,同各職能部門(mén)協(xié)調(diào)各種關(guān)系,較好地保證了區(qū)的安全生產(chǎn);在準(zhǔn)事化管理方面,我大力加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理的教育和督導(dǎo)工作,員工禮貌行為養(yǎng)成有了較大的進(jìn)步,在地面排隊(duì)行走及禮貌規(guī)范行為方面沒(méi)有出現(xiàn)一人次違規(guī);在禮貌辦公方面,我對(duì)區(qū)辦公室環(huán)境進(jìn)行整頓,在值班室實(shí)行文件定置編碼管理,在每個(gè)辦公室放置一塊表、一面鏡子。在公司組織的定置編碼檢查中,得到了肯定。在抓井下達(dá)標(biāo)工作中,我組織制作了安全宣傳版,懸掛在各個(gè)工作面,對(duì)三采平石門(mén)的達(dá)標(biāo)安排專人負(fù)責(zé)管理,每班及時(shí)清掃,效果較好,多次得到安管部的表?yè)P(yáng)。
我深深感覺(jué),做為一名支部書(shū)記更重要的是為員工多做實(shí)事,才能贏得他們的信任。我到掘四區(qū)后,很多員工向我反映,說(shuō)他們所配戴的除塵口罩效果不好,遠(yuǎn)不如開(kāi)拓區(qū)的口罩質(zhì)量好,和不戴口罩差不多,對(duì)身體極為不利,于是我從維護(hù)員工職業(yè)健康角度,專門(mén)到開(kāi)拓區(qū)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們所使用的新型口罩確實(shí)挺好。這種口罩帶給呼吸保護(hù),避免吸入空氣中的污染物質(zhì),能夠有效地保護(hù)員工的身體健康,于是我找到有關(guān)部門(mén),決心在我區(qū)推廣使用3200型單芯面罩,并購(gòu)置100個(gè)發(fā)放到一線槽口人員,得到了員工的普遍認(rèn)可,為員工做了一件大好事。此外,我很愿意同員工進(jìn)行情感的交流,在井下同員工利用休息時(shí)間聊家常,經(jīng)常對(duì)特殊員工進(jìn)行家訪慰問(wèn),為他們帶去組織的關(guān)懷,并且所能地去幫忙他們。員工無(wú)所求,上班就是下井工作,養(yǎng)家糊口,沒(méi)有什么更高的奢望,同他們主動(dòng)說(shuō)句話,多囑咐他們幾句安全,他們就個(gè)性高興,很多人都愿意同我交流,把我當(dāng)成他們的貼心人。
在過(guò)去掘進(jìn)四區(qū)是一個(gè)比較復(fù)雜的單位,由于年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、性格各有差異,以致每個(gè)人都有不同的心思。到掘四后,我從抓班子帶隊(duì)伍入手,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),消除個(gè)別人員間的矛盾。我針對(duì)區(qū)執(zhí)行力不嚴(yán)的問(wèn)題,利用三班班前會(huì)灌輸提高執(zhí)行力的思想,按西點(diǎn)軍校理念,執(zhí)行鐵的紀(jì)律和服從意識(shí),提高員工的執(zhí)行力。遷西工劉__針對(duì)井下班長(zhǎng)分配的工作有意見(jiàn)、灤縣工金__在井下不服從班長(zhǎng)指揮,同班長(zhǎng)鬧情緒,豐南工婁云等圍堵班長(zhǎng)家里等等,對(duì)此我用心化解矛盾,對(duì)班長(zhǎng)的管理方式提出了批評(píng),同時(shí)也對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行教育,保證了區(qū)科的和諧穩(wěn)定,提高了執(zhí)行力。
四、規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,健全管理
在這方面我主要做了以下兩點(diǎn):一是規(guī)范區(qū)科各項(xiàng)記錄基礎(chǔ),包括值班記錄、班前會(huì)記錄、抓三違記錄、隱患排查記錄等10余項(xiàng)基礎(chǔ)工作,要求各項(xiàng)記錄務(wù)必按時(shí)認(rèn)真完成,不能有漏項(xiàng)及空項(xiàng)。二是嚴(yán)格了各項(xiàng)培訓(xùn)考試工作。從組織培訓(xùn)、出題考試、判卷標(biāo)準(zhǔn)、小結(jié)及當(dāng)檔整理進(jìn)行了規(guī)范,健全了管理工作。
一年來(lái),我為掘四區(qū)的安全生產(chǎn)做出了一些成績(jī),但仍一些不足之處,主要是對(duì)生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)仍不是很清楚掌握。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇十五
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行x年工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行x年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為x萬(wàn)元,較年初新增x萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的x。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到x萬(wàn)元,余額新增x萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的x。;對(duì)公存款余額達(dá)到x萬(wàn)元,余額新增x萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的x;金融機(jī)構(gòu)存款余額x萬(wàn)元,新增x萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長(zhǎng)x萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為x萬(wàn)元,較年初減少x萬(wàn)元,其中零售貸款減少x萬(wàn)元;公司貸款較年初減少x萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬(wàn)元。通過(guò)大力催收,收回x有限公司逾期貸款x萬(wàn)元、零售不良貸款x萬(wàn)元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái),支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式,加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。二是改革營(yíng)銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。三是抓客戶群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶,爭(zhēng)攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大,使得對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。四是加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。今年是郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
三、下半年的工作意見(jiàn)
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅(jiān)定信念,以開(kāi)展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)為契機(jī),圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、加大市場(chǎng)拓展力度,促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善,經(jīng)營(yíng)效益得以明顯提高。
四、x年下半年我們的工作重點(diǎn)
一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三是積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇十六
根據(jù)省稅務(wù)局、市紀(jì)委機(jī)關(guān)、市委組織部《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)好2020年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》要求,我作為領(lǐng)導(dǎo)班子副職,緊扣本次民主生活會(huì)主題,會(huì)前,突出學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等xx個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容,按照“五個(gè)對(duì)照”“三個(gè)擺進(jìn)去”的要求,對(duì)照“學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)、履職盡責(zé)擔(dān)當(dāng)作為、學(xué)習(xí)貫徹黨的--精神、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任”等五個(gè)方面,廣泛征求意見(jiàn)和開(kāi)展談心談話,查找梳理存在的問(wèn)題,剖析產(chǎn)生問(wèn)題的根源,制定整改措施,明確努力方向?,F(xiàn)將對(duì)照檢查情況報(bào)告如下:
一、對(duì)照檢查出的主要問(wèn)題
(一)在學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,把握正確政治方向,提高政治能力方面,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”方面。
作為黨委委員,我能夠以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,始終在思想上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,有力支持和促進(jìn)了稅收改革發(fā)展。但還存在以下“三個(gè)差距”:一是在增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”方面還存在差距。對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)得不夠深不夠透不夠全面系統(tǒng),對(duì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于稅收工作的重要指示批示結(jié)合本地實(shí)際創(chuàng)造性落實(shí)不夠,遇到稅收改革發(fā)展難題時(shí)自覺(jué)從習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想中尋求指導(dǎo)、厘清思路還不夠,運(yùn)用習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于稅收工作重要論述指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力還不足。二是政治能力上還有差距。習(xí)總書(shū)記要求領(lǐng)導(dǎo)干部講政治要提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力。從政治角度看問(wèn)題分析問(wèn)題處理問(wèn)題的能力不夠,認(rèn)識(shí)事物不全面,特別是在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的警惕性和敏感性還不夠,比如,對(duì)自己身邊出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象,缺乏理直氣壯進(jìn)行批評(píng)的勇氣和銳氣。三是在落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署方面還有差距。黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于國(guó)地稅征管體制改革決策部署落實(shí)中,自己的擔(dān)當(dāng)意識(shí)不夠,吃苦精神不足,有時(shí)存在不愿盡責(zé)、不敢擔(dān)責(zé)的現(xiàn)象。
(二)在堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行民主集中制等黨的組織制度,充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的整治功能,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾不折不扣貫徹落實(shí)黨中央決策部署和省委、市委工作安排方面。
作為黨委委員,我把堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)稅收工作的全面領(lǐng)導(dǎo),作為稅收?qǐng)?zhí)法的基礎(chǔ)和支撐。能夠堅(jiān)持民主集中制等黨的組織制度,不斷增強(qiáng)大局意識(shí),但有時(shí)在堅(jiān)決服從黨委集體決定的前提下,個(gè)人有不同意見(jiàn)沒(méi)有提出來(lái),沒(méi)有聲明保留,也沒(méi)有向上級(jí)黨組織反映,導(dǎo)致執(zhí)行效果不是很好。在“分工”與“合作”方面還存在問(wèn)題:集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),是我們黨的重要組織領(lǐng)導(dǎo)原則。堅(jiān)持并很好地貫徹落實(shí)它,無(wú)可厚非,但機(jī)械地死守也有問(wèn)題。我認(rèn)為分工是相對(duì)的,合作是永恒的。尤其是在班子人手少,中心工作多,某項(xiàng)工作出現(xiàn)僵局和困難時(shí),更要伸出援助之手,合作之手,補(bǔ)位補(bǔ)臺(tái)不爭(zhēng)權(quán)。在這個(gè)方面,協(xié)助班長(zhǎng)做好方方面面的工作的主動(dòng)性還不夠;在稅收征管過(guò)程中,面對(duì)配合不力,主動(dòng)與部門(mén)溝通、架起合作橋梁的積極性還欠缺。
(三)在履職盡責(zé),擔(dān)當(dāng)作為,著力破解突出矛盾和問(wèn)題,防范化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),打好戰(zhàn)役、戰(zhàn)貧、戰(zhàn)洪三場(chǎng)硬仗,統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作,扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六?!比蝿?wù)等工作方面。
自己能夠履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為,尤其在服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人方面,經(jīng)過(guò)持續(xù)深化“放管服”改革,推進(jìn)減稅降費(fèi)政策措施落地生根,集成式、系統(tǒng)化推出便民辦稅服務(wù)舉措,大幅壓縮辦稅時(shí)間,提高服務(wù)便利程度,優(yōu)化辦稅繳費(fèi)體驗(yàn),廣大納稅人、繳費(fèi)人獲得感和滿意度不斷提升。但著力查找以下方面還有差距:在服務(wù)納稅人和繳費(fèi)人、服務(wù)基層稅務(wù)人員方面存在差距,自己存在著稅收?qǐng)?zhí)法方式、服務(wù)理念不完全適應(yīng)新情況,面對(duì)自然人納稅人越來(lái)越多、需求越來(lái)越多元的情況,自己的崗位職責(zé)尤其是謀劃方案還沒(méi)完全理順、工作安排還不夠科學(xué)合理、程序運(yùn)轉(zhuǎn)還不太順暢、內(nèi)心“四合”還不夠深入等。對(duì)戰(zhàn)疫、戰(zhàn)貧、戰(zhàn)洪三場(chǎng)硬仗,工作推進(jìn)不夠積極主動(dòng)。戰(zhàn)疫中缺乏與村屯、社區(qū)溝通,統(tǒng)一排兵布陣的措施。戰(zhàn)貧中對(duì)扶貧戶的調(diào)查研究不夠深入。坐在辦公室時(shí)間多,一些工作按排給村干部又疏于跟蹤問(wèn)效。對(duì)“六穩(wěn)”、“六?!惫ぷ髁Χ冗€需要進(jìn)一步加大,尤其是減稅降費(fèi)政策的落實(shí)力度還要加大,比如,不能因?yàn)橥硕惖臄?shù)額太小就怠慢,不能因?yàn)榧{稅人提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確就不再核實(shí)、查對(duì)、落實(shí)到位。
(四)在學(xué)習(xí)貫徹黨的--精神,省委x屆x次全會(huì)精神和市委x屆x次全會(huì)精神,對(duì)照黨中央和省委、市委提出的“十四五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)及2035年遠(yuǎn)景目標(biāo),加強(qiáng)科學(xué)謀劃、查找短板弱項(xiàng)方面。
自己能夠把黨的--確定的“十四五”規(guī)劃,作為稅務(wù)工作新的職責(zé)使命、時(shí)代重任和重大課題,對(duì)稅收工作進(jìn)行了謀劃。主要存在的問(wèn)題:一是對(duì)--精神的領(lǐng)會(huì)不深不透。對(duì)于“十四五”規(guī)劃提出的完善現(xiàn)代稅收制度、優(yōu)化稅制結(jié)構(gòu)、深化稅收征管制度改革等政策舉措,如何固化已經(jīng)取得的成果,并在今后五年進(jìn)行探索實(shí)踐,雖然也進(jìn)行了一些思考,但還局限于淺表層次,對(duì)如何結(jié)合本地實(shí)際深入推進(jìn)思考不多,具有針對(duì)性的、可操作性的思路舉措還不夠明晰。二是稅收工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的影響力還不強(qiáng)。習(xí)慣于現(xiàn)在與過(guò)去比,自己與自己比,沒(méi)有跳出稅收工作看大局,對(duì)于如何貫徹--精神,提升企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等深層次問(wèn)題缺乏研究,實(shí)際促進(jìn)作用不明顯。三是搶抓機(jī)遇意識(shí)不足。對(duì)照黨中央和省委、市委、縣委提出的“十四五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo),創(chuàng)新工作還不夠大膽,總有等待觀望心理,不敢第一個(gè)“吃螃蟹”。比如,存在保守思想,研究時(shí)間長(zhǎng),落實(shí)推進(jìn)慢,遇到復(fù)雜局面應(yīng)對(duì)的辦法不多,在學(xué)用結(jié)合方面做的不夠好。
(五)在落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,貫徹執(zhí)行《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》,帶頭嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、旗幟鮮明地批評(píng)和糾正違規(guī)違紀(jì)言行,鍥而不舍落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,堅(jiān)決反對(duì)形式主義官僚主義方面。
自己能夠認(rèn)真落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”及各項(xiàng)“禁令”,自覺(jué)抵制“四風(fēng)”。但在全面從嚴(yán)治黨的新形勢(shì)下,自己謹(jǐn)慎有余、決斷不足,過(guò)多上報(bào)請(qǐng)示,滿足于完成上級(jí)的安排部署,對(duì)稅收工作質(zhì)量要求不高。形式主義、表面文章仍然存在,表面上風(fēng)風(fēng)火火,安排時(shí)頭頭是道,但實(shí)際操作時(shí)缺乏高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要,考核得少、批評(píng)得少、問(wèn)責(zé)得少,與實(shí)際工作結(jié)合不夠、落實(shí)得不是很好,出現(xiàn)虎頭蛇尾的問(wèn)題。對(duì)發(fā)展中的困難、改革中的矛盾、工作中的風(fēng)險(xiǎn),還存在畏難情緒、存在多一事不如少一事的思想。
二、存在問(wèn)題的原因剖析
我本著對(duì)黨忠誠(chéng)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真分析以上存在的問(wèn)題,直奔主題、直面問(wèn)題,深刻剖析了思想、政治、組織、作風(fēng)和紀(jì)律上存在的根源。
一是從思想上剖析,主要是放松了對(duì)自己的要求。政治理論沒(méi)有入腦、入心,真正去學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,對(duì)政治意識(shí)的理解還有一定局限性,面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)新要求,把更多精力放在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等“硬指標(biāo)”上,把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)成了“軟指標(biāo)”,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),基礎(chǔ)理論武裝既不夠扎實(shí),也不甚全面,更不夠有效。
二是從政治上剖析,民主集中制原則等組織制度執(zhí)行不到位。對(duì)制度的執(zhí)行缺乏監(jiān)督,思想僵化,民主意識(shí)較差,有時(shí)甚至是一點(diǎn)小私心造成的。紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)不夠強(qiáng),紀(jì)律上有松懈思想,對(duì)紀(jì)律規(guī)矩的敬畏之心不夠充分。
三是從組織上剖析,自己的組織觀念和組織意識(shí)弱化。沒(méi)有按照組織建設(shè)的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平去提高,組織領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)弱化,做事怕?lián)?zé)任,患得患失,攬功諉過(guò),事情做得好了,是自己考慮周全、安排得當(dāng),做得不好,是他人之過(guò),與自己沒(méi)有關(guān)系。
四是從作風(fēng)上剖析,對(duì)作風(fēng)改進(jìn)的長(zhǎng)期性和艱巨性認(rèn)識(shí)不足。根本原因在于自己放松了對(duì)主觀世界的改造,沒(méi)有嚴(yán)格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升黨性修養(yǎng)、理想信念和道德境界,對(duì)“四風(fēng)”苗頭和傾向性問(wèn)題麻木不仁,沒(méi)有引起足夠警覺(jué),對(duì)一些不良風(fēng)氣抵制不堅(jiān)決,沒(méi)有站在維護(hù)黨的形象、強(qiáng)化黨性觀念、維護(hù)人民利益、敢于堅(jiān)持原則的高度去反對(duì)和批判,甚至隨波逐流。
五是從紀(jì)律上剖析,紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)不夠強(qiáng)。該執(zhí)行的紀(jì)律堅(jiān)持不夠,該落實(shí)的決策執(zhí)行不力,反映出自己對(duì)執(zhí)行黨的紀(jì)律的極端重要性的認(rèn)識(shí)不夠,缺乏強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)和法紀(jì)觀念,執(zhí)行紀(jì)律時(shí)沒(méi)有“踏石留印、抓鐵有痕”的決心和勁頭,沒(méi)有真正用制度管人管事管權(quán)。
三、今后的努力方向
一是要強(qiáng)化政治思想建設(shè),在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。要把加強(qiáng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)作為提高政治素養(yǎng)、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要手段,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。要掌握運(yùn)用貫穿其中的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央全面從嚴(yán)治黨的重大方針、重點(diǎn)任務(wù)、重要舉措,自覺(jué)運(yùn)用“六個(gè)統(tǒng)一”、“五個(gè)必須”寶貴經(jīng)驗(yàn),深信篤行、知行合一。要學(xué)有所悟,開(kāi)展主題教育“回頭看”,不斷深化拓展主題教育成果,探索建立“
不忘初心
、牢記使命”的長(zhǎng)效機(jī)制。必須按照規(guī)定以普通黨員身份參加所在黨支部、黨小組組織生活,把踐行初心使命的情況作為民主生活會(huì)、組織生活會(huì)對(duì)照檢查的重要內(nèi)容,提高黨內(nèi)組織生活質(zhì)量。二是要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)稅收工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。要明晰自己的主體責(zé)任,以上率下,在全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作、主題教育、扶貧攻堅(jiān)上加強(qiáng)述職評(píng)議考核。要加強(qiáng)條塊統(tǒng)籌,主動(dòng)對(duì)接地方黨委政府及其工作部門(mén),及時(shí)上門(mén)走訪匯報(bào)黨建工作。實(shí)施基層黨組織軟弱渙散問(wèn)題專項(xiàng)整治,落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,發(fā)展積極健康黨內(nèi)政治文化。
三是要增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),用心用力抓好稅收治理。作為一名副職,進(jìn)退有余,是被動(dòng)地當(dāng)個(gè)“二傳手”、面對(duì)矛盾上推下卸,還是主動(dòng)謀事,用心干事,創(chuàng)造性開(kāi)展工作。何去何從?關(guān)鍵在責(zé)任心、事業(yè)心。作為一名領(lǐng)導(dǎo),一頭是待遇,一頭更多的是責(zé)任。組織上把我們提拔到一定的位置,就要對(duì)一方面工作負(fù)責(zé),對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)組織負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)就是要體現(xiàn)在主動(dòng)謀事,用心干事,認(rèn)真干成事上。不考慮個(gè)人名利得失,而要從事業(yè)出發(fā),緊緊把分管工作抓在手上。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),主動(dòng)謀事,用心干事,這是一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)刻牢記并忠實(shí)踐行的基本要求。要凝聚合力促聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)協(xié)作,形成合力,推動(dòng)主體全覆蓋、各方大協(xié)同、整體一盤(pán)棋,打造清單明責(zé)、一體履責(zé)、共治督責(zé)、精準(zhǔn)問(wèn)責(zé)的責(zé)任綜合體。
四是要把學(xué)習(xí)貫徹黨的--精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)。要進(jìn)一步興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹全會(huì)精神的熱潮,不折不扣落實(shí)減稅降費(fèi)政策,依法依規(guī)做好組織收入工作,堅(jiān)決守住不收“過(guò)頭稅費(fèi)”的底線,確保該減的減到位,該免的免到位,該緩的緩到位,該退的退到位。要扎實(shí)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察體制改革試點(diǎn),探索構(gòu)建稅務(wù)系統(tǒng)一體化綜合監(jiān)督體系,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì),完善績(jī)效管理和數(shù)字人事制度,進(jìn)一步推進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。五是要以嚴(yán)的舉措認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于牽住責(zé)任制“牛鼻子”的重要指示精神,切實(shí)扛起全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,厘清責(zé)任主體,劃清責(zé)任界限,使管黨治黨責(zé)任具體化,把負(fù)責(zé)、守責(zé)、盡責(zé)體現(xiàn)在每個(gè)黨組織、每個(gè)崗位上,切實(shí)解決基層黨的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督虛化、弱化問(wèn)題。要清醒認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì),以嚴(yán)的韌勁一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐,推動(dòng)新時(shí)代基層稅務(wù)部門(mén)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。
銀行清收貸款個(gè)人半年總結(jié)篇十七
20xx年上半年,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞三年再造一個(gè)xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓xx建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至x月x日,我部累計(jì)貸款投放x筆,合計(jì)金額x億元,分別為:xx糖業(yè)1.3億元,xx置業(yè)1億元,xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬(wàn)元,比上年新增x萬(wàn)元,完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至x月x日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬(wàn)元。
(四)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至20xx年5月31日,x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬(wàn)美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù) 成功營(yíng)銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃,參保戶數(shù)為x戶,提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
二、主要工作舉措及亮點(diǎn)
(一)崗位職責(zé)分工明確,業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整
今年年初,公司部注重崗位職責(zé)落實(shí),把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,建立相應(yīng)的任務(wù)方案,將工作任務(wù)落實(shí)到位,確保了部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展,為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,上半年,我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),今年以來(lái)我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底,貸款新增x萬(wàn)元,銀行承兌匯票新增x萬(wàn)元,取得了良好的成績(jī)。
同時(shí),我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ),對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,公司部全體員工銳意進(jìn)取,對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓取得明顯成效,客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠(chéng)度不斷提高,還從農(nóng)行、深發(fā)行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。截止到x月,以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等為代表的對(duì)公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。
三、存在的問(wèn)題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力,一些富有實(shí)力的公司落戶我行,但部分存款未落到實(shí)處,客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求,引導(dǎo)部門(mén)員工認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),正視發(fā)展中暴露的問(wèn)題,積極搶奪市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇,繼續(xù)加大力度抓開(kāi)源、抓基礎(chǔ)、抓營(yíng)銷、抓服務(wù)、抓績(jī)效,大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,多開(kāi)辟資金來(lái)源渠道,推動(dòng)核心存款增長(zhǎng)。以拓展新增客戶為導(dǎo)向,挖潛存量客戶為基礎(chǔ),結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,制定下半年工作的實(shí)施方案。精心組織客戶調(diào)研,根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對(duì)存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營(yíng)銷,深入分析客戶結(jié)構(gòu),實(shí)施差別營(yíng)銷、服務(wù)和管理,建立完整的客戶營(yíng)銷服務(wù)體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷目標(biāo),加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)為加快實(shí)施專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu),明確專業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé),完善績(jī)效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制,主要做到以下幾點(diǎn):一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)會(huì)激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴(yán)格要求,引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái),放手鍛煉,主動(dòng)培養(yǎng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門(mén)氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,無(wú)論是從思想上、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”,促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng)。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)交流,將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
(三)針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目,加快材料收集進(jìn)度,盡快確定授信方案,撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告,跟蹤報(bào)批進(jìn)度,力爭(zhēng)早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
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