總結(jié)是提高思維能力和表達能力的有效途徑。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是一個需要我們思考和探索的問題。需要寫總結(jié)但不知道從何下手？不妨先看看以下范文，或許會有所啟發(fā)。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇一
11月15日,帶著激動,帶著期待,我們兩大組14人來到了溫州市xx市小學(xué),開始了為期三個星期的跟崗實踐活動。轉(zhuǎn)眼間,三個星期過去了,回顧這三個星期的點點滴滴,我們有感動,有收獲,有提升。
在幸運中感動
第一次跨進xx市小學(xué),就被學(xué)校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標(biāo)語、獨特的走廊文化,無不散發(fā)出濃濃的人文氣息。
我們的到來得到了xx市小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,還對我們兩個學(xué)科的學(xué)員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議,給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)特色,讓我們感受xx市小學(xué)的先進的辦學(xué)理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區(qū),見到了我們小組的導(dǎo)師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)水平。能夠和她共同成長在這片數(shù)學(xué)鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導(dǎo)幫助下鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)研究,是我們獲得提高的有效推力。
在xx市小學(xué),我們學(xué)習(xí)“以人為本”的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)“課堂文化”,學(xué)習(xí)“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態(tài)度。學(xué)習(xí)教師們“深厚的專業(yè)知識”,對學(xué)生觀察和了解的敏銳性。
在實踐期間,我們聆聽了四位導(dǎo)師的課,我們的導(dǎo)師是四位非常優(yōu)秀的教師,他們的教學(xué)風(fēng)格雖各不相同,但都有一個共同的特點:文本鉆研深透,教學(xué)目標(biāo)制定準確,教學(xué)方法運用多樣。還參加了xx市小學(xué)的教研活動,在實踐的'三個星期里我們聽了共20多堂課,包括導(dǎo)師的示范課,教研活動課,以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實,既沒有華麗的包裝,也沒有什么標(biāo)新立異,但自始至終滲透著新課標(biāo)所倡導(dǎo)的新理念。我們在感嘆他們教學(xué)藝術(shù)精湛的同時,還深深被他們的敬業(yè)精神、求實精神所折服。
從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。在課堂中提高
聽課學(xué)習(xí)是為了提高,只有真正將習(xí)得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高。實踐期間,我們組在導(dǎo)師的帶領(lǐng)了,經(jīng)歷了磨課的課程,上診斷課與提高課。
進入xx市小學(xué)的第一周,導(dǎo)師就為我們開設(shè)的指導(dǎo)課,柯老師的《認識鐘表》生動活潑,她的語言親切,非常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),將學(xué)生放在主體地位,充分展示了教師魅力。第二周,我們小組每人準備診斷課,導(dǎo)師認真地聽我們的課,聽完后小組交流討論,研究課堂中出現(xiàn)的問題,每個人都提出自己的想法,導(dǎo)師對我們的問題進行總結(jié),并對我們的診斷課進行指導(dǎo)與鼓勵。帶著這些意見和建議,我們每人重新修改設(shè)計,在第三周上提高課,每個人都有所進步,有所提高,非常感謝柯老師和xx市小學(xué)。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇二
第一次跨進**市小學(xué),就被學(xué)校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標(biāo)語、獨特的走廊文化,無不散發(fā)出濃濃的人文氣息。
我們的到來得到了**市小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,還對我們兩個學(xué)科的學(xué)員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議,給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)特色,讓我們感受**市小學(xué)的先進的辦學(xué)理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區(qū),見到了我們小組的導(dǎo)師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)水平。能夠和她共同成長在這片數(shù)學(xué)鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導(dǎo)幫助下鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)研究,是我們獲得提高的有效推力。
我們是幸運的,能夠來到溫州的名校學(xué)習(xí);我們是幸運的,能夠得到溫州名校領(lǐng)導(dǎo)的重視;我們是幸運的,能夠領(lǐng)略名校教師的風(fēng)采!在幸運中感動,感動他們的熱情,感動他們的重視。
在**市小學(xué),我們學(xué)習(xí)“以人為本”的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)“課堂文化”,學(xué)習(xí)“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態(tài)度。學(xué)習(xí)教師們“深厚的專業(yè)知識”,對學(xué)生觀察和了解的敏銳性。
在實踐期間,我們聆聽了四位導(dǎo)師的課,我們的導(dǎo)師是四位非常優(yōu)秀的教師,他們的教學(xué)風(fēng)格雖各不相同,但都有一個共同的特點:文本鉆研深透,教學(xué)目標(biāo)制定準確,教學(xué)方法運用多樣。
還參加了**市小學(xué)的教研活動,在實踐的三個星期里我們聽了共20多堂課,包括導(dǎo)師的示范課,教研活動課,以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實,既沒有華麗的包裝,也沒有什么標(biāo)新立異,但自始至終滲透著新課標(biāo)所倡導(dǎo)的新理念。我們在感嘆他們教學(xué)藝術(shù)精湛的同時,還深深被他們的敬業(yè)精神、求實精神所折服。
從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。
聽課學(xué)習(xí)是為了提高,只有真正將習(xí)得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高。實踐期間,我們組在導(dǎo)師的帶領(lǐng)了,經(jīng)歷了磨課的課程,上診斷課與提高課。
進入**市小學(xué)的第一周,導(dǎo)師就為我們開設(shè)的指導(dǎo)課,柯老師的《認識鐘表》生動活潑,她的語言親切,非常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),將學(xué)生放在主體地位,充分展示了教師魅力。第二周,我們小組每人準備診斷課,導(dǎo)師認真地聽我們的課,聽完后小組交流討論,研究課堂中出現(xiàn)的問題,每個人都提出自己的想法,導(dǎo)師對我們的問題進行總結(jié),并對我們的診斷課進行指導(dǎo)與鼓勵。帶著這些意見和建議,我們每人重新修改設(shè)計,在第三周上提高課,每個人都有所進步,有所提高,非常感謝柯老師和**市小學(xué)。
在**市小學(xué)的最后一天,在洪老師的策劃下,我們兩大組的學(xué)員在龜湖校區(qū)開出了四堂展示課,非常幸運開出了一堂《軸對稱圖形》。這次活動也得到了卓校長的支持,親臨活動,認真聽課,給我們聽出了寶貴的建議和意見。對我來說這是一次難忘的經(jīng)歷,對我的成長有著推動作用。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇三
此次培訓(xùn)，我們跟崗實踐的學(xué)校定為江蘇省揚州市的東關(guān)小學(xué)，今天我們開始了第一天的跟崗實踐。在校務(wù)辦公室主任的陪同講解下，我們對東關(guān)小學(xué)有了初步的了解：東關(guān)小學(xué)始建于清光緒二十八年(1902)四月，校址在瓊花觀街淮南書局，學(xué)校初名篤才學(xué)堂，幾經(jīng)易名，才有了現(xiàn)在的名字――城關(guān)小學(xué)，它有100多年的悠久歷史，校址又得天獨厚――坐落在古城文昌中路南側(cè)，與東圈門文化街區(qū)毗鄰，和朱自清故居隔墻相望，一百多年的悠長歷史，一百年的光榮傳統(tǒng)，孕育了一大批為人類社會的進步自強不息、鍥而不舍的杰出英才。
東關(guān)小學(xué)的校園文化頗具特色，無論是校園布置，還是辦學(xué)思想和理念，都是推陳出新，獨具特色。他們的特色圖書角“淮南書局”讓人既看到他們的歷史文化的傳揚，又看到了學(xué)校教師和孩子們的創(chuàng)新能力。東關(guān)小學(xué)打造“魅力課堂”，實施“魅力課程”，創(chuàng)建“魅力學(xué)?！睂嵸|(zhì)性成果的體現(xiàn)，是全體“魅力東關(guān)人”共同努力的結(jié)果，更是對東關(guān)特色文化打造、教師發(fā)展培塑建設(shè)以及學(xué)生成長培養(yǎng)工程等相關(guān)工作的肯定和勉勵。今后，全校將繼續(xù)秉承“善行一生”的辦學(xué)理念，以“善”為源頭，創(chuàng)造優(yōu)雅別致的校園環(huán)境課程；以“善”為根基，創(chuàng)新“魅力師生”人文評價體制；以“善”為內(nèi)涵，彰顯“魅力東關(guān)”教學(xué)模式。用“尚禮善為”的校風(fēng)、“賞識善化”的教風(fēng)、“體驗善習(xí)”的學(xué)風(fēng)，帶領(lǐng)全體東關(guān)人在“聚力教師發(fā)展、優(yōu)化魅力課程”的創(chuàng)新之路上，越行越遠。
除了是一名班主任之外，作為一名語文老師的我對他們的“涵泳語文”非常感興趣，今天已經(jīng)聽了一節(jié)語文課―《錢學(xué)森》。在研讀感悟教學(xué)中孩子們積極向?qū)W，老師循循善誘，恰到好處的評價，適時的提點給我留下了很深的印象。通過這節(jié)課可以看出老師扎實的基本功，學(xué)生良好的精神風(fēng)貌，看來學(xué)校的校園文化已經(jīng)對他們產(chǎn)生了潛移默化的影響。
今天我們拜了師傅，“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”在以后的幾天學(xué)習(xí)中我會多多向師傅學(xué)習(xí)，留心觀察、不斷思考，勤學(xué)勤悟，努力尋找突破我在教學(xué)中的瓶頸的方法和策略，爭取有個突破性的進展，不虛此行!
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇四
為期一個月的跟崗學(xué)習(xí)生活即將劃上句號。在這跟崗學(xué)習(xí)的一個月里，我接觸到了一個全新的教育環(huán)境，學(xué)習(xí)到了更多的教學(xué)技能及方法。現(xiàn)將這個月來的收獲與感受和大家分享一下：
一、生活方面
在中華路小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)的這一個月里，我過得很充實，很快樂，充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的關(guān)懷。還記得來到中華路小學(xué)的第一天，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排，指導(dǎo)老師的熱情招待，教師們親切的話語，消除了我原本緊張的心情，讓我完全沒有了在異地生活的陌生感。特別是我的我的指導(dǎo)老師徐麗萍老師，她對我的生活十分關(guān)心。在圣誕節(jié)前夕，她怕我在宿舍里會孤單，特意邀請我去吃飯看電影，感覺她很像一位大姐姐，每時每刻都給予我關(guān)愛。另外，學(xué)校的其他老師對我們也很熱情，每次去食堂打飯，他們都會謙讓，讓我們先打。老師們像一位位貼心的朋友，無微不至地關(guān)懷著我們。
二、教學(xué)方面
在一個月的跟崗學(xué)習(xí)中，我聽評了30節(jié)課，上了3節(jié)教研課。能有那么多的學(xué)習(xí)機會，首先得感謝指導(dǎo)老師徐麗萍老師。她為人親切熱情，她在教學(xué)工作方面提供給我的指導(dǎo)非常多，我非常感謝她！她不僅給我詳細地講解他們學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)水平，還告訴我上課應(yīng)該注意的事情。此外，徐老師還告訴我教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助，做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活上的益友。教學(xué)方式要靈活多樣，要充分調(diào)動學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛。徐老師說我們可以在課堂上引入一些與生活息息相關(guān)的數(shù)學(xué)知識，讓學(xué)生覺得數(shù)學(xué)這門學(xué)科有用，對數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣。
在跟學(xué)習(xí)期間，徐老師讓我不僅聽了她的課，而且她也鼓勵我積極聽數(shù)學(xué)組的其他數(shù)學(xué)老師的課。在聽課中，我個人體會很深。在這聽課過程中我懂得了不僅要去學(xué)習(xí)授課老師怎么樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，怎樣駕馭整個班級教學(xué)等，還要注意授課老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收授課老師的優(yōu)點。每個老師各有特點，都有值得我學(xué)習(xí)的地方，通過學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。
由于中華路小學(xué)每個星期二的上午是學(xué)校數(shù)學(xué)教研組活動，所以每個星期的這個時間，指導(dǎo)老師都會帶著我參加數(shù)學(xué)教研組活動，即聽各個老師的課，在這期間我學(xué)到了很多東西。我連續(xù)幾個星期聽了數(shù)學(xué)老師的課，這幾位老師都是學(xué)校的優(yōu)秀教師，他們的經(jīng)驗都是非常豐富的，都有其獨特的教學(xué)方式。在每次聽課后，數(shù)學(xué)教研組老師們都會進行評課，這也讓我學(xué)到了很多，因為老師們的評課和我們的評課是有很大區(qū)別的，我們往往僅從表觀上看問題，而中華路小學(xué)的老師們卻從各方面進行分析，如他們會從是否強調(diào)重點、突破難點，是否上升到方法論的教育，是否符合學(xué)生特點等方面出發(fā)等等。我深深地被這里濃濃的教研氛圍所熏陶，他們的評課讓我從中學(xué)到了不少書本上無法學(xué)到的知識。在這里，我懂得了教研的真諦。此外，中華路小學(xué)每周都會有優(yōu)秀教師的公開課，我基本上每節(jié)公開課都會去聽，語文課也經(jīng)常去聽。在聽課的過程中，我發(fā)現(xiàn)每位老師的教學(xué)方式都有特色。特別是語文老師程紅老師的課，讓我受益匪淺。很多聽過程紅老師課的人都會贊不絕口，她上課充滿激情，感染力強，她的語調(diào)抑揚頓挫，充滿童趣，十分吸引人。另外，在跟崗學(xué)習(xí)期間剛好遇上武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心組織的數(shù)學(xué)教學(xué)教研活動，徐老師安排我去參加聽課以及評課，讓我有機會接觸更多的有經(jīng)驗的老師，學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀教師的教學(xué)方法。這些將是我以后教師生涯一筆不可或缺的財富。
上匯報課期間，我先備好課，再讓徐老師看。徐老師看過以后，很認真地為我指出教案的問題，還有一些要注意的問題及建議，對我的課件給以了很高的評價，這讓我很欣慰。徐老師對我的教學(xué)很重視，每節(jié)課她都會去聽我的課，評我的課，她給了不少寶貴意見。徐老師還鼓勵我不斷地在嘗試中找到一種較有效的方式，逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格。另外，她對我的工作是高度重視的，也給予了很多支持和信任。
總之，在中華路小學(xué)我學(xué)到了很多，體驗到了很多，感悟到了很多，成長了很多，在中華路小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)的這一個月將是我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶，真的很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的淳淳教誨和悉心指教。我決定在今后學(xué)習(xí)工作中，我將不斷學(xué)習(xí)、充實、進取，不斷完善自我，超越自我。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇五
20__年12月3日到8日，在__縣教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在__市__小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)了一周。因為__小學(xué)是百年名校，我們在這里參與的活動非常豐富，學(xué)校安排的非常周到、科學(xué)。主要活動有如下幾項：
1、全程參與行政會議，我們一共參加兩次行政會議，討論學(xué)校的大事。
2、參加學(xué)校辦公室主任為我們做的關(guān)于課程設(shè)置的講座。
3、參觀學(xué)校校史館、課室、功能室場，了解學(xué)校的管理。
4、觀摩各種名師展示課，增進了解名師的風(fēng)采。如參加浙江省名班主任楊曉鳳工作室的活動。
5、參與和觀摩了__小學(xué)與遂昌小學(xué)的結(jié)對儀式和課堂展示。
通過跟崗學(xué)習(xí)讓我體會最深的幾點：
一、讓我深深感受到戚校長關(guān)于學(xué)校辦學(xué)理念的詮釋和實踐，校園的每堵墻上都貼滿了孩子們?nèi)〉玫某煽兒鸵粡垙埿δ槥槊恳粋€兒童創(chuàng)造美好未來，是的，每一個，一個也不不能少，校園的每堵墻上都貼滿了孩子們?nèi)〉玫某煽兒鸵粡垙埿δ?。正如戚校長說的，學(xué)校的所有榮光都來自我們的學(xué)生，是的，今天，學(xué)校成就學(xué)生，他日，學(xué)生必將成就學(xué)校，這就是這所百年老校的文化底蘊。
二、話說“強將手下無弱兵”。__小學(xué)的行政班子在戚校長的引領(lǐng)下都能獨當(dāng)一面，心往一處想，力往一處使，戚校長說：“__的成功并不是我一個人的成功，而是我們一個團隊的成功，上至校長，下至清潔工，都把__小學(xué)當(dāng)做自己的家，不計個人得失，擼起袖子干，才有今天。
三、學(xué)校最大的成功就是老師的成功，要想老師成功就給老師發(fā)揮的平臺，就是能給老師發(fā)揮的平臺，學(xué)校的教育教學(xué)活動非常多。如名師、教壇新秀展示課，班主任工作室等活動。讓名師更名師，讓其他的老師學(xué)有榜樣，學(xué)有目標(biāo)。
四、善于利用整合社區(qū)資源為學(xué)校所用，利用社區(qū)內(nèi)的氣象站、科技館、機器人研究公司的資源，組織形式走進上述單位參觀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)興趣，開闊視野。
五、課程設(shè)置內(nèi)容豐富，學(xué)校以全課程育全人，積極倡導(dǎo)彩色生活教育，于20__學(xué)年9月份構(gòu)建了“彩色生活，彩色夢想”學(xué)校課程體系，以培養(yǎng)“求真·向善·達美”的行知彩虹娃為育人總目標(biāo)。
通過短短的兩周跟崗學(xué)習(xí)中讓我大開眼界，增長見識，學(xué)會管理，提高素質(zhì)。我要把學(xué)習(xí)到的知識聯(lián)系本學(xué)校的實際情況，學(xué)習(xí)別人學(xué)校小學(xué)的工作作風(fēng)，理清思路，大膽創(chuàng)新，抓住重點，扎實工作，為學(xué)校工作作出自己應(yīng)有的貢獻。
結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)到的知識及本學(xué)校的實際情況，我冷靜反思，認真分析，與名校對比找差距，借鑒經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，大膽實踐，敢于改進，通過反復(fù)思考，以“立足本校，挖掘潛能，發(fā)揮優(yōu)勢，增創(chuàng)佳績”作為今后改進工作的重點，努力協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把__縣實驗小學(xué)辦成溫州的名校。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇六
透過這次實習(xí)，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習(xí)期間我不僅僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
1。1服務(wù)技能的提高
在這次實習(xí)中，我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，深入熟悉服務(wù)工作，對服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進一步的提高。服務(wù)更加熟練，能夠熟練地完成服務(wù)工作。透過酒店的培訓(xùn)，對酒水和菜品更加熟悉能夠熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人帶給更周到便捷的服務(wù)。
1。2從業(yè)潛力的提高
酒店培訓(xùn)和實習(xí)經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會，從業(yè)潛力得到提高，在此過程中語言潛力，交際潛力，觀察潛力，記憶潛力，應(yīng)變潛力得到了提高。
（2）交際潛力因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每一天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際潛力，雖說酒店有專門的營銷部負責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理必須要有自己的固定客源，因此從此刻開始就要鍛煉我們的交際潛力，為我們以后的工作做準備，第一印象對人際交往的建立和維持是十分重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表。儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下完美第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人帶給對客人有力的選取及服務(wù)，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會對你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
（3）觀察潛力的提高觀察潛力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時。妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在，又要使客人感到簡單自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時時能體會到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理十分微妙地體此刻客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時，還要注意透過客人的行為。動作。儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務(wù)必須能獲得客人的稱贊。
（4）記憶潛力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時。準確的帶給。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人帶給優(yōu)質(zhì)的細致化的服務(wù)，客人將會感到有種受尊重。被重視感，從中感受到自己存在的好處與價值，這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
（5）在酒店中能夠遇見形形色色的人，當(dāng)然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變潛力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動機，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠。大度。友好的服務(wù)態(tài)度。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇七
廈門友朋四方物業(yè)管理有限公司成立于1999年9月，是具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，全面通過iso9001(20-版)質(zhì)量體系認證和iso14000環(huán)境管理認證體系的物業(yè)管理企業(yè)。公司擁有員工近700名，是一支具備豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的專業(yè)隊伍。公司成立以來，堅持“以人為本、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，運用自己獨特的經(jīng)營管理服務(wù)理念、文化價值理念、先進的管理服務(wù)模式以及高效的`企業(yè)運營機制，致力于打造物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)最具核心競爭力和知名品牌的企業(yè)。
公司承接的物業(yè)類型涉及寫字樓、高層公寓、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園等，管理項目遍及福州、廈門、漳州、泉州、龍巖和溫州等地市，管理樓宇面積已達300多萬平方米，其中“興鴻廣場”、“皇達大廈”在獲得“20-年度全國物業(yè)管理示范大廈”稱號后，并于20-年、20-年二次通過國家復(fù)檢，繼續(xù)保持“全國物業(yè)管理示范大廈”稱號;“安寶大廈”和“中閩大廈”分別在20-和20-年獲得“福建省物業(yè)管理示范大廈”稱號;“基金大廈”、“新樂大廈”、“立信廣場”和溫州“同人花園”均獲得市級優(yōu)秀管理示范項目。自公司成立至今，所管理的興鴻廣場、遠洋大廈、皇達大廈、基金大廈、新樂大廈、安寶大廈、中閩大廈、立信廣場、泉州明鑫花苑和福州金鉆世家和省地稅辦公大樓等均得到了業(yè)主、用戶和開發(fā)商的高度評價。20-年，在全國性物業(yè)招標(biāo)中中標(biāo)“溫州同人花園”21萬平方米的物業(yè)管理項目中，成為福建省第一個走向省外的物業(yè)管理企業(yè)。
“友朋四方”以社會化、專業(yè)化、市場化為基礎(chǔ)，具有強烈的市場競爭和服務(wù)意識，并通過強化整體管理水平和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。經(jīng)過全體員工多年的不懈努力，現(xiàn)已成為我省物業(yè)管理企業(yè)中發(fā)展速度最快、管理水平最高、誠信服務(wù)最好、品牌效應(yīng)最顯著的物業(yè)管理經(jīng)濟實體之一，并在福建省各地市組織多期物業(yè)管理崗位培訓(xùn)班，為福建省培養(yǎng)了大批物業(yè)管理人才。
我是“友朋四方”立信廣場前廳部的一名文員，主要負責(zé)辦公室商務(wù)中心的工作，平時也會在大堂前臺幫忙。文員的工作較為煩瑣、枯燥，需要做事細心，處事嚴謹?shù)娜藖斫尤?，而我由于在學(xué)校的部門得到過鍛煉，正適合此工作。
實習(xí)內(nèi)容
我是通過招聘面試進入“友朋四方”的，這是第一次正式與社會接軌，踏上“小白領(lǐng)”的工作崗位，開始了與以往寒暑假兼職工作不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時完成自己的工作任務(wù)，不能草率了事。隨時都要保持良好的狀態(tài)來對待工作，凡事要謹慎細心，否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔(dān)嚴重的后果或付出巨大的代價，這跟在校是完全不一樣了，決不是一句“對不起”所能解決的，所以在公司里，我們不僅要具有求知的心態(tài)，也要善于將所學(xué)知識應(yīng)用于實際操作，并學(xué)會察言觀色，從中獲取工作經(jīng)驗。
在這兩個多月的實習(xí)中，我的工作是協(xié)助主任及大堂經(jīng)理做好日常工作。在這一過程中，我首先對公司的業(yè)務(wù)情況作了基本的認識，其次對商務(wù)文員這一職務(wù)進行詳細、透徹的了解，加深了對商務(wù)文員的認知。“友朋四方”文員一職具體的工作內(nèi)容主要有：
負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，接待來訪客人、業(yè)主、住戶等。在這里，禮貌是極其重要的，“鈴響不過三聲”，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。接待來賓或住戶，給予基本咨詢和引見，并嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，五米之外要微笑，三米之內(nèi)要站立，禮貌用語至關(guān)重要。
打印、復(fù)印辦公文件、資料，收發(fā)傳真，領(lǐng)取辦公用品等。打印、復(fù)印、收發(fā)傳真應(yīng)立即做好登記，并及時發(fā)送到所需人員手中，非本公司人員所需打印復(fù)印，要告之相關(guān)收費標(biāo)準并準確記錄。辦公室所需物品如有欠缺應(yīng)提前申請領(lǐng)取，并做好物品需求登記。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇八
11月3日至11月17日，非常幸運，我們6位來自廣東省不同縣市的教師走進了特級教師何建芬老師的名師工作室進行跟崗培訓(xùn)。在這短短的時間里，xx小學(xué)給我?guī)砹撕芏嗟恼鸷常簞?wù)實求真的教師隊伍，彬彬有禮、主動學(xué)習(xí)的學(xué)生隊伍，干凈整潔的校園，富有內(nèi)涵的校園文化，快樂、高效的學(xué)本課堂。這些資源讓我們受益匪淺。
華陽人辛苦了！華陽構(gòu)建的”生本教育“非常成功，這今天學(xué)校所呈現(xiàn)出來的都是一種常態(tài)教學(xué)，沒有修飾，沒有水份，簡簡單單但是每一節(jié)課卻又是那么的精彩，讓人不禁拍手叫好！這種精彩課堂不是由老師打造的，而是由學(xué)生創(chuàng)造的。構(gòu)建一種新型的課堂的確不易，在光彩的背后是血汗的傾注。新生的事物在實施的過程中會舉步維艱，在我們的身邊會有許多爭議、許多困惑、許多質(zhì)疑。但是華陽人堅持下來了，何建芬老師堅持下來了，她們創(chuàng)造出一片屬于自己的天地。何老師說得好：”把簡單的事情做好，堅持做，靜待花開。"由此及彼，我不禁想起了我市的教學(xué)改革。
我市今年開始，著手構(gòu)建”學(xué)導(dǎo)式學(xué)習(xí)化“課堂，為期五年，為了落實改革，市教研室頒發(fā)了”學(xué)導(dǎo)式學(xué)習(xí)化課堂”的評價標(biāo)準，進行了理論培訓(xùn)，開設(shè)了示范課，舉行了片區(qū)的新課堂的研討交流，似乎真的是轟轟烈烈的搞了起來。但是，真正落實的又有幾人？為什么？“以學(xué)定教”“以生為本”不見效果，咋看這樣的課堂是浪費時間，學(xué)生未能在老師的帶領(lǐng)下直奔重點，直奔考點，于是考績跟不上，無法交差。嗚呼哀哉，教育的本質(zhì)是該關(guān)注現(xiàn)在還是該關(guān)注未來？今日走進華陽，親近華陽，有感動更多的是敬佩。
何老師，您辛苦了！“學(xué)高為師，身正為范”。在這十多天里，我親眼目睹了何老師踏實、真實的工作作風(fēng)，卓有成效的工作效率；親身感受了何老師平易近人的處世態(tài)度和無微不至的關(guān)懷照顧。名師的人格魅力是我們進步的力量，我們深受感染，并為此激進。
實踐“生本教育”，拉動我校的“學(xué)導(dǎo)式學(xué)習(xí)化課堂”呢？心自由，行至遠，追隨名師，有如逐日吧。
衷心感謝xx小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、老師們對我的幫助和指導(dǎo)，感謝您們！
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇九
回顧這段時間的實習(xí)生活，感觸很深，收獲也很多，從一個懵懂的女孩開始蛻變成為社會上需求的一員。相對于在校期間，我學(xué)會了如何更好更準確的為人處事的道理，學(xué)會了如何處理與公司員工的人際關(guān)系，學(xué)會了更加堅定獨立思考的工作作風(fēng)，同時，我也學(xué)會了應(yīng)該如何在現(xiàn)實中更加嚴謹?shù)娜ト婵紤]問題：
1、認真細致的工作態(tài)度。任何崗位任何工作都應(yīng)該細致認真，尤其是單位上的文職工作，文員工作需要與很多方面的人打交道，比如人事、物資方面，需要處理大量資料、文件等，這些都必須以嚴謹細致的工作態(tài)度去對待。
2、合理分工、合作，掌握好與他人的溝通技巧。溝通是人與人之間最為常見且最為有效的途徑，如果沒能與同事更好的溝通相處，那么可想而知，你的工作將不會如期而順利進行。努力協(xié)調(diào)好與各部門間的協(xié)作，更好地去與他人進行溝通交流，遇到不懂的東西，就要問，可千萬別礙于面子而草率了事。
3、具備肯吃苦、不怕累的素質(zhì)。對于新員工來說，工作難免會遇到許多困難，凡事都要自己親身去經(jīng)歷，吃點苦頭是好事，正所謂熟能生巧。相信風(fēng)雨過后看到的彩虹會是最漂亮的。
4、創(chuàng)造良好的工作氛圍。在家與家人相處好，在外與同事的相處當(dāng)然也要好，把同事當(dāng)作朋友看，多一個朋友多一條路，這對工作的實行有很大的幫助。
5、不懂就問。工作中如出現(xiàn)無法理解或執(zhí)行的事就要問，其實同事之間都是友好的，只要你開口肯定沒問題。當(dāng)然也要有自己獨立思考的一面，不能什么事情都要問，都要依賴同事，這樣會嚴重影響到自身的發(fā)展。
6、正確對待自己的人生觀、價值觀。為他人樹立自身良好的榜樣，做到以人為本，以德服人。
經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，我深深感到自身還存在一些不足，我會在日后的工作中更加的努力，取長補短，虛心求教，逐漸地提升自己、完善自己。同時我也相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，爭取得到公司領(lǐng)導(dǎo)的更高層次的認可。我堅信不管在何地何職，都會端正好態(tài)度去對待，不辜負老師的教導(dǎo)與期望，給父母爭光，給老師爭光，給母校海洋學(xué)院爭光。
其實最重要的還是那句話，有付出就有回報，我堅信，未來的我一定能夠做到更好!
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇十
有幸能到杭州市解放軍117醫(yī)院幼兒園去跟崗實踐，雖然我已經(jīng)在幼教崗位上實踐了二十一年，但從農(nóng)村的普通幼兒園來到國際化大都市中的幼兒園跟崗，這樣的實踐對我來說又有著特殊的意義。
在跟崗過程中，我時刻關(guān)注指導(dǎo)老師的一言一行，通過對三個年齡段班級的跟班，我發(fā)現(xiàn)了班級內(nèi)孩子生活、衛(wèi)生及學(xué)習(xí)的習(xí)慣都很好，且都非常大膽、自信、活潑。也發(fā)現(xiàn)了老師共同之處，那就是在不管是在生活上還是在活動中，對孩子的關(guān)懷和關(guān)注無微不至，然而要求也是非常的嚴格。教師對每個活動的教材理解很透徹，對重難點的把握很到位，提問目的性明確，每節(jié)課都能很好地在規(guī)定的時間里完成，時間觀念特別強，幾乎每次活動都沒有拖拉現(xiàn)象，孩子們個個動作迅速，可見平時對常規(guī)的培養(yǎng)的注重。
在實踐鍛煉時，我努力克服自己的弱點，把實踐班當(dāng)成自己的班級，以班主任的標(biāo)準嚴格要求自己，主動地與指導(dǎo)老師溝通、交流，也看到這里的老師在為我提出寶貴意見的同時，給我更多的是鼓勵和贊許。
雖然這次跟崗實踐才短短十來天的時間，但幼兒園規(guī)范化及人文化地管理、整潔優(yōu)美的園內(nèi)環(huán)境、令人愉悅的寬松氛圍，所有這些都給我留下了深刻的印象。我更多地感受到了解放軍117醫(yī)院幼兒園先進的教育理念和人文化的管理，特別是班級管理這一塊，從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西是在書本里找不到的，也將讓我終身受用。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇十一
本人非常榮幸地參加了xx縣中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)，非常幸運地走進了溫州市xx市小學(xué)跟崗實踐學(xué)習(xí)?？鞓返臅r光總顯得短暫，因為快樂，充實的一周培訓(xùn)時間顯得一晃就過去了。在我看來，xx已經(jīng)面面俱到，又因為實踐時間短，我真的對xx小學(xué)提不出對什么好的意見和建議，所以辜負了xx小學(xué)的殷切希望，我真的很抱歉。此刻，我懷著幸福，懷著留戀，懷著對xx小學(xué)人的敬仰和感激回顧這一周的培訓(xùn)過程。
九月十九日上午八點，溫州市xx市小學(xué)的小會議室舉行了隆重歡迎儀式，參加儀式的有我們的帶隊老師胡老師、xx市小學(xué)的朱副校長、辦公室主任以及名師辦主任洪細苗老師等領(lǐng)導(dǎo)，還有來自xx縣不同層次學(xué)校的13為縣骨干教師。會上領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹了xx市小學(xué)的情況，觀看了中央臺給xx市小學(xué)的宣傳記錄片，與會領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的殷切希望和深情的囑托是對我們的鼓舞鞭策，同時也使我們深感責(zé)任的重大。我身處這樣一群骨干教師當(dāng)中，我感覺到只有刻苦勤奮，方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，方能不辜負自己的教育理想和教育情懷。
第一階段(前四天):聽、評課及參觀xx市小學(xué)，了解xx市小學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及未來發(fā)展情況。
xx市小學(xué)有自己明確的辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)理念，很具特色，各項成績碩果累累，以教育教學(xué)質(zhì)量為名片，學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展好，學(xué)校特色建設(shè)成效顯著，以教學(xué)常規(guī)管理為抓手，促進全面教育質(zhì)量的提高。以教育科研、教師培訓(xùn)為平臺，提高教育教學(xué)效率。
xx的教育教學(xué)研究工作開展的如火如荼。這不僅體現(xiàn)在他們舉辦的大型教研活動和教學(xué)研究的成果中，更體現(xiàn)在xx的日常教學(xué)工作中。一件件小事都能體現(xiàn)這點。這四天我們共聽洪細苗、朱聘聘、林小津等老師的課近20節(jié)。養(yǎng)眼漂亮、清新干練的朱老師給我們上的都是隨堂課，沒有特別去準備，可是卻每一節(jié)都上的很扎實，很流暢，重點突出，一個個難點在她深入淺出中得到突破，板書突出重點，字跡飄逸瀟灑，找不到任何不足，和學(xué)生的關(guān)系是那樣的和諧，讓我們學(xué)到平常課的真實，落實，我們明白了平時的數(shù)學(xué)課應(yīng)該這樣上。她很有創(chuàng)意的除法豎式給我很大的啟發(fā)。
朱老師不得不讓我敬佩;年近50的林老師是老教師的代表，我在她身上看到了xx老師的愛崗敬業(yè)，對教學(xué)工作的一絲不茍。林老師熱心給我們一一展示了各種類型的課，這些課教學(xué)內(nèi)容跨越很大，但她都是信手沾來就給我們上，上節(jié)課給我們上三年級的《有余數(shù)除法》，下一節(jié)馬上到四年級給我們上《射線、直線和角》，她這種熱愛教育教學(xué)的精神深深感動著我們，“活到老，學(xué)到老”這句話在林老師身上得到注解;專業(yè)智慧型教師——洪細苗老師也一樣無私地給我們展示他如火純青的教學(xué)風(fēng)格。
洪老師的課我真的沒有可以用的語言可以形容，一個字“絕”，兩個字“完美”，三個字“了不起”，四個字“完美無缺”，讓我佩服的五體投地啊!他那炯炯有神的眼睛里寫滿了智慧和對教學(xué)的獨到見解。數(shù)學(xué)的每個知識點他都能切入要害的展現(xiàn)給學(xué)生們，這是我修煉幾十年也不一定能達到的高度，但是我一定以他為楷模來鞭策自己。而扎實的基本功是他們的共同點，沒有一個老師肯落后，都是積極主動的參與教學(xué)研究。
而那天林老師和洪老師用對教材的不同理解，各給我們上了《有余數(shù)除法》的第一課時，讓我們參與討論和研究，怎么樣上讓這個課更落實，更無可挑剔。這件小事讓我看到是xx人對教學(xué)的執(zhí)著，教學(xué)態(tài)度的嚴謹，對學(xué)生的負責(zé)。同事之間評課都是知無不言，言無不盡，有問題拿出來共同商討，以求最好的樣子呈現(xiàn)給學(xué)生……他們的課及為人開闊了我們的視野，給了我們很多借鑒與啟發(fā)。在他們的影響下，我們這些學(xué)員也每天參加評課，寫日志，寫體會，爭分奪秒地進行展示課教案設(shè)計，為展示課做充分準備。
第二階段(最后一天):上展示課和作業(yè)準備。
前四天的跟崗學(xué)習(xí)像是一場頭腦風(fēng)暴，給我們極大觀念的沖擊，引我們反思，對自己的反思，對當(dāng)前自己教學(xué)的反思，同時又猶如清風(fēng)撲面，帶給我們新的思想，新的觀點。為了給老師匯報我們的學(xué)習(xí)成果，最好的方式就是上展示課。我們組每人上一堂展示課，我上的內(nèi)容是五年級的《中位數(shù)》，我做了精心的準備，因為朱老師的細心指導(dǎo)和幫助，我的收獲很大。學(xué)員們“八仙過海，各顯神通”。好多學(xué)員的課質(zhì)量高效果好，給人耳目一新的感覺。從最開始的忐忑到最后的沉著自信，洪老師名師工作室?guī)椭覀兺瓿闪嘶O成蝶的蛻變。
在一周的培訓(xùn)，我們收獲很多，但時間太短。13名成員的同甘共苦，我們切磋教藝，我們暢所欲言，我們學(xué)習(xí)著，快樂著，收獲著?！皩W(xué)高為師，身正為范”。這次跟崗培訓(xùn)，最幸運地是遇到了一位真正的名師——洪細苗老師。在一周的時間里，我們親眼目睹了洪老師踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，卓有成效的工作效率;親身感受了洪老師平易近人的處世態(tài)度和無微不至的關(guān)懷照顧。所有這一切，凝聚成洪老師難以抗拒的人格魅力，對我們有深深的感召作用。
一周時間已經(jīng)到了，真的很遺憾和洪老師名師團老師朝夕相處的日子就要結(jié)束了，心中滿是不舍。一周時間的耳濡目染，隨著交流的深入和感情的融洽，我們的笑容越來越多，彼此越來越默契，惺惺相惜，心有靈犀。我們十三名學(xué)員仰慕導(dǎo)師的人格風(fēng)范，追求老師的人生境界，他們的教誨、他們的叮嚀、他們的期望一直鼓舞著我們，相信，在我們今后的專業(yè)成長的道路上還會產(chǎn)生深遠的影響。學(xué)員彼此之間也結(jié)下了深厚的情誼，臨別之際，大家依依不舍，互訴離情，相約再見?？鞓返娜兆涌偸沁^得飛快，快樂的日子總是讓人回味。對教學(xué)藝術(shù)的追求永無止境，我們的友誼也必將歷久彌新。
最后與大家共勉:“生命中最值得投資的是自己;對自己最佳的投資是學(xué)習(xí);給學(xué)生的最佳禮物是成長;戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠的秘笈是成就”。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇十二
時間一晃而過，在公司工作的xx年多時間里，我學(xué)到了許多為人處世的道理，公司的營銷部，個人的工作總結(jié)。這是我步入社會的第一份工作，這是我走上工作崗位的第一個工作崗位，同時也是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。做一名辦公室文員，是一件很瑣碎的工作。說起來，做一件事情，心中都有一個小小的成就感。我實習(xí)的崗位大致就是負責(zé)前臺電腦的接聽、記錄、整理以及公司各部門的來文、信件的登記與統(tǒng)計，每天早上來公司，我都要把前臺的電腦整理一下，看看有無缺失。這xx年多以來我都是認認真真辦文、用心做事，不管辛苦還是收獲多少，我都覺得值。
xx年的工作經(jīng)歷，使我認識到只有努力提高自我的工作本事和適應(yīng)公司的工作環(huán)境才是工作的關(guān)鍵。我認為所做的工作是主要從兩個方面來做的：一方面是做好公司的發(fā)文工作，另一方面是負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)們辦公室內(nèi)部的清潔衛(wèi)生。
1.辦文工作。
結(jié)合公司發(fā)文對一些關(guān)于公司使用的文件進行修改，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。這樣，即可以使對公司有一定的了解，又便于在以后的工作中進行有的放矢的交流。
2.辦會工作。
學(xué)校董事長、總經(jīng)理劉小東、副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)出席會議，我就本人負責(zé)的各項工作，分別進行會前通知，會中記錄、會議紀要、會議議決定及其他相關(guān)事宜。
3.公司文件的分發(fā)工作。
負責(zé)公司來文的'登記、上報、下發(fā)等工作。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。負責(zé)辦公室內(nèi)部文件的打印、校對、復(fù)印工作。負責(zé)辦公室人員的來電登記、信件的接收與轉(zhuǎn)接及辦公室人員的來訪工作。做好辦公室人員及其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4.檔案管理。
對于檔案室的工作人員，他們的檔案資料進行分類存檔，做好收發(fā)文件的登記管理。負責(zé)公司內(nèi)部文件的打印、整理及相關(guān)資料的存檔工作。負責(zé)公司來往信函的處理及接待工作。
5.制度建設(shè)。
制度建設(shè)是管理好公司各項工作順利實施的保證。公司成立以來，各項制度得到了完善和修訂。根據(jù)公司的實際情況和工作任務(wù)，相應(yīng)制定了考勤和請休假制度、辦公室管理制度、車輛管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度、資金管理制度、檔案管理制度等。公司同時也制定了相應(yīng)制度。
6.其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。為公司工作的順利進行盡了自我最大的努力。協(xié)助部門同事認真的做好了公司的財務(wù)管理工作，并配合其他同事做好工作。公司成立以來，我認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7.加強自身的理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
8.努力學(xué)習(xí)知識，提高工作本事
9.進取向同事學(xué)習(xí)，虛心請教
10.團結(jié)同事，不計較個人得失，
總之，xx年的工作還是會有很多不足的地方，會有許多要學(xué)習(xí)的地方，我會在今后的工作中繼續(xù)努力。我會充分的發(fā)揮自身的能力，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇十三
本人有幸來到公司并進入公司工作，不僅是從事房屋建筑設(shè)計的工作，更是從事各種配套設(shè)施的設(shè)備維修工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下以及自已的努力下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為新世紀、新階段的化工工藝員，熟悉自己崗位的工作是必不可少的，而且必須先熟悉自己所從事的行業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面，使自己不被社會所淘汰。
作為公司的一份子，我會充分利用公司的人才資源，多為公司創(chuàng)造價值，為公司創(chuàng)造更大的財富，力爭取得更大的進步。在以上幾個方面我都做得還不夠，因此在以后的工作中，我將努力認真做得更好，使自己的能力和技術(shù)知識面更加的完善，成為公司更加出色的貢獻。
在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工作的質(zhì)量和效率。
2、缺乏主動主動學(xué)習(xí)和總結(jié)的習(xí)慣，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)新能力有待提高;
3、與公司其他員工的交流過少，聽取他們的意見和建議時，不夠及時。
這些不足，我會在以后的工作中多多注意，盡量避免此類錯誤的發(fā)生，爭取讓自己做到更好!
在這里我也向公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示真心的感謝。通過這兩個月的工作，我也認識到自己的不足之處，主要有以下幾個方面：
4、專業(yè)知識的欠缺
之前對于物業(yè)的一些基本操作知識很生生生熟練的運用，對于一些簡單的操作，尚處于理論知識的初級階段，許多地方還不了解。
5、對工作的理解不夠深刻
對工作的每個細節(jié)都深有體會，做事情往往做的不夠完善，考慮問題不夠全面。
6、工作不夠敬業(yè)
現(xiàn)在所有事情都要自己先去解決，以防止出現(xiàn)由自己的失誤造成更大的損失。
在這里我還要對兩個月的工作感受和總結(jié)
7、工作不夠主動
這里我也想和公司領(lǐng)導(dǎo)說說，我們做的每一件事都要有責(zé)任心，都要以公司的利益為重。
8、工作不夠細致
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對于每一份文件的修改，每一次都要求自己先完成，這樣在工作時才能夠有條不紊，較為有序。
9、工作不夠嚴謹
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，只是一個很謹慎的態(tài)度，在工作中我發(fā)現(xiàn)有很多需要重復(fù)核對的工作，我們都是需要重復(fù)的去做，這就要求我們在工作中必須細心，對于工作，我們都要以謹慎的態(tài)度去對待，這樣才能減少工作中的失誤。在這里我學(xué)到并且提倡如何在工作中堅持有條不紊的做事，首先要從自己的思想上轉(zhuǎn)變觀念，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，其次也要從以前工作中的粗心大意造成的。
在今后的工作中我會以這里為起點，做好個人工作計劃，在思想上嚴格要求自己，認真做好各項工作，讓自己的工作達到一個更高的層次。
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇十四
本人于7月至12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí)，其中秩序維護員4個月，客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作，體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快，我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進入了工作狀態(tài)。短短的兩個月，我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并且嚴格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作，負責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在慢慢的累積經(jīng)驗，學(xué)會了傾聽，學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋，用我的真誠去認真的對待每一位客戶。在客服前臺，我更學(xué)會了用微笑面對客戶，耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想，幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
可實習(xí)畢竟不只在一個部門，懷著百分之一百二的不愿意，我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進行實習(xí)。時間，9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作，多少個日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們在保安部的點點滴滴。雖然，這個部門人員繁雜，這個部門工作艱辛，這個部門充滿鉤心與斗角，但是我們的工作還要進行，我們的實習(xí)還要進行，我們，還是中信的一員。在這個部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部，這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門，沒有這個部門，小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里，我從樓區(qū)管家到車庫到門崗，一步步腳踏實地，認真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電，如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系，如何處理進行車輛管理、處理車輛占位，如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行，如何管理車輛的進出等等。
四個月的時間，如今，我已經(jīng)習(xí)以為常，不再有什么抱怨，而是以一個積極的心態(tài)去工作，完成部門所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實習(xí)，我漸漸理解了班長為何對我們要求那么的嚴格，因為我們的工作是必不可少的，不管別人怎么看待這個職業(yè)，我所了解的就是，我們，是一個團隊，我們有義務(wù)去保護業(yè)主的安全，少了任何一個人，這個鏈子就散了，陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處并沒有忘記我們這個別人看不起的部門，其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動。
而現(xiàn)在，我即將告別中信物業(yè)管理公司，告別我的實習(xí)期，我即將離開東莞，這個夢想起點的城市。我相信，我的實習(xí)雖然結(jié)束了，但是，我的工作并沒有就此結(jié)束，等待我的，是夢想的延續(xù)。在此，特別感謝客服部，感謝一班班長賴家藝，感謝中信陽光管理處，感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習(xí)期，讓我不再孤獨。我，不虛此行!
酒店跟崗實踐個人總結(jié)篇十五
本人于20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí)，其中秩序維護員4個月，客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作，體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
20xx年7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快，我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進入了工作狀態(tài)。短短的兩個月，我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并且嚴格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作，負責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在慢慢的累積經(jīng)驗，學(xué)會了傾聽，學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋，用我的真誠去認真的對待每一位客戶。在客服前臺，我更學(xué)會了用微笑面對客戶，耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想，幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
可實習(xí)畢竟不只在一個部門，懷著百分之一百二的不愿意，我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進行實習(xí)。時間，20xx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作，多少個日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們在保安部的點點滴滴。雖然，這個部門人員繁雜，這個部門工作艱辛，這個部門充滿鉤心與斗角，但是我們的工作還要進行，我們的實習(xí)還要進行，我們，還是中信的一員。在這個部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部，這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門，沒有這個部門，小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里，我從樓區(qū)管家到車庫到門崗，一步步腳踏實地，認真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電，如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系，如何處理進行車輛管理、處理車輛占位，如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行，如何管理車輛的進出等等。
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