寫(xiě)心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人情感、思想和價(jià)值觀(guān)進(jìn)行表達(dá)和反思的機(jī)會(huì)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該避免空洞的陳述和表達(dá),要注重深度思考和個(gè)性化的情感表達(dá)。心得體會(huì)是一種對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的總結(jié)和概括,以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,供大家參考。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇一
近期,我們參加了由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅僅以幽默詼諧的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的圖片對(duì)教師禮儀做了詳細(xì)的解讀,而且她還現(xiàn)場(chǎng)示范,并與臺(tái)下的新教師們良性互動(dòng),我們一齊跟著朱老師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作,對(duì)教師禮儀有了更深刻的理解與體會(huì)。
教育家葉圣陶曾說(shuō)過(guò):“教育工作者的全部工作就是為人師表?!弊鳛榻處熅鸵谌似穼W(xué)問(wèn)等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此,教師應(yīng)有教師的風(fēng)度,要樹(shù)立教師的光輝形象,給學(xué)生做好表率。我們務(wù)必要規(guī)范自己的言行舉止,注重教師的個(gè)人禮儀,樹(shù)教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示,良好的儀表形象對(duì)一名教師來(lái)說(shuō),是一種修養(yǎng),一種文化,也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過(guò)于服飾,服飾能夠展示個(gè)性、揚(yáng)長(zhǎng)避短、反映精神面貌。身為教師,職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選取,務(wù)必衣著得體,沒(méi)有奇裝異服。因?yàn)榻處煹囊轮鴮?duì)于學(xué)生是無(wú)聲的教育,能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味,價(jià)值取向,服裝風(fēng)格,服飾特點(diǎn),整潔程度無(wú)不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)。我們的著裝務(wù)必貼合教師的主角特點(diǎn),要根據(jù)我們自身的形象條件來(lái)搭配服飾,要求美觀(guān)得體,整潔衛(wèi)生,體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個(gè)性注意舉止不可輕浮,說(shuō)笑不能放肆,作風(fēng)不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢(shì),大發(fā)威嚴(yán),無(wú)論在任何狀況和場(chǎng)合下,都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學(xué)生一個(gè)完美的形象,取得學(xué)生的敬重和愛(ài)戴。在與學(xué)生交流時(shí),教師要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力;對(duì)于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生,教師要恰到好處的點(diǎn)頭,這種動(dòng)作能讓學(xué)生增強(qiáng)信心。
再者,良好的溝通從微笑開(kāi)始,接待家長(zhǎng)和孩子時(shí),面帶微笑,以自信、真誠(chéng)、友善的態(tài)度接待他們,讓他們體會(huì)老師對(duì)工作的熱情以及對(duì)孩子的愛(ài)。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務(wù)必應(yīng)對(duì)的是一個(gè)個(gè)向往未來(lái)與憧憬的學(xué)生,其一言一行對(duì)學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語(yǔ)言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師,應(yīng)對(duì)的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象,所以我們務(wù)必注重對(duì)教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀,樹(shù)立良好的榜樣。
部門(mén)培訓(xùn)禮儀心得體會(huì)3
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇二
公司組織銷(xiāo)售部及客服部員工參加了鐘老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘老師老通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過(guò)講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶(hù),他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行,我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶(hù),既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶(hù)的角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶(hù)提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶(hù)處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶(hù)是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏(yíng)得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表,以樂(lè)觀(guān)積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中、也明白禮儀對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)小伙伴都有他的重要性、有時(shí)候的一個(gè)微笑、一次鼓掌、一個(gè)眼神、都能使他感到團(tuán)隊(duì)的溫暖。這也是檢驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn),良好的禮儀可能會(huì)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進(jìn)退、不達(dá)目的誓不罷休的精神??梢?jiàn)、良好的商務(wù)禮儀對(duì)我們生活、工作的重要性。
禮儀培訓(xùn)體會(huì)
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇三
大學(xué)禮儀部門(mén)作為大學(xué)生活中的重要組成部分,主要負(fù)責(zé)組織和管理學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng),包括畢業(yè)典禮、開(kāi)學(xué)典禮、重要會(huì)議等。作為大學(xué)中的精英部門(mén),我們明白禮儀的作用和重要性,因此在日常工作中注重自身修養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng),努力為校園活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段:心得體會(huì)一:自身修養(yǎng)的重要性
作為大學(xué)禮儀部門(mén)的一員,我們深刻認(rèn)識(shí)到自身修養(yǎng)對(duì)于工作的重要性。只有以身作則,才能起到良好的榜樣作用。我們要時(shí)刻保持良好的儀表儀容,舉止得體、謙和有禮,與他人交往時(shí)要注意禮貌并尊重他人。同時(shí),我們也要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)能力,掌握禮儀知識(shí)和技巧,用專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)為各項(xiàng)活動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。
第三段:心得體會(huì)二:團(tuán)結(jié)合作的重要性
大學(xué)禮儀部門(mén)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)合作是我們工作的重要保障。在工作中,我們每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng),相互配合,共同完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還能夠促進(jìn)每個(gè)成員的個(gè)人成長(zhǎng),在與他人合作的過(guò)程中學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和溝通,并且建立和諧的工作氛圍。這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神,不僅在大學(xué)禮儀部門(mén)中發(fā)揮著重要作用,也將成為我們走向社會(huì)的寶貴財(cái)富。
第四段:心得體會(huì)三:堅(jiān)持對(duì)外交流與學(xué)習(xí)的重要性
大學(xué)禮儀部門(mén)的工作不僅僅是為校內(nèi)活動(dòng)提供服務(wù),還需要與外界交流和學(xué)習(xí)。我們要積極參加各類(lèi)禮儀培訓(xùn)和交流活動(dòng),與其他高校的禮儀部門(mén)保持聯(lián)系,互相學(xué)習(xí)借鑒,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我們才能跟進(jìn)行業(yè)最新的標(biāo)準(zhǔn)和要求,以更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和技能為校內(nèi)外的活動(dòng)提供服務(wù)。
第五段:展望未來(lái)與總結(jié)
作為大學(xué)禮儀部門(mén)的一員,我們深深地感受到了禮儀的魅力和影響力。通過(guò)自身的努力,我們?cè)谶^(guò)去的時(shí)間里獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在未來(lái),我們將繼續(xù)堅(jiān)持自身修養(yǎng)、團(tuán)結(jié)合作,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為校園活動(dòng)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我們也希望更多的學(xué)生能夠加入到大學(xué)禮儀部門(mén),共同成長(zhǎng),共同為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。最后,我們相信在大家的共同努力下,大學(xué)禮儀部門(mén)一定能夠成為校園文化建設(shè)中的亮麗一筆,為校園注入更多的文明與和諧。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇四
第一段:引言(100字)
大學(xué)禮儀部門(mén)是為了提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)而設(shè)立的,致力于培養(yǎng)學(xué)生的禮儀意識(shí)和社交能力。在參與大學(xué)禮儀部門(mén)的活動(dòng)中,我深深地感受到了禮儀的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)自信與自尊心(250字)
通過(guò)參與大學(xué)禮儀部門(mén)的各種活動(dòng)和培訓(xùn),我逐漸克服了羞怯和緊張的情緒,在人群中不再害怕表達(dá)自己。這讓我變得更加自信,有了更強(qiáng)的自尊心。在擔(dān)任主持人的活動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了平穩(wěn)自如地展示自己,無(wú)論是面對(duì)整個(gè)班級(jí)還是整個(gè)學(xué)校。這種自信也使我在其他領(lǐng)域更加有勇氣挑戰(zhàn)自我,取得更大的成就。
第三段:提升人際交往能力(300字)
與他人溝通交流是大學(xué)生活不可或缺的一部分。大學(xué)禮儀部門(mén)的活動(dòng)為我提供了豐富的鍛煉機(jī)會(huì),讓我學(xué)會(huì)了如何與不同背景的人進(jìn)行有效溝通。在組織活動(dòng)時(shí),我需要與各個(gè)組織協(xié)調(diào)合作,學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)不同的聲音并尊重不同的意見(jiàn)。我也學(xué)會(huì)了如何在正式場(chǎng)合使用得體的言辭和姿態(tài),從而更好地與他人建立良好的關(guān)系。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在大學(xué)生活中受益,也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:培養(yǎng)細(xì)致和耐心(300字)
大學(xué)禮儀部門(mén)的工作細(xì)節(jié)非常繁瑣,要求我們對(duì)細(xì)節(jié)保持足夠的注意力和耐心。例如,在舉辦晚會(huì)時(shí),需要提前安排場(chǎng)地、策劃節(jié)目,還要確定適當(dāng)?shù)淖伟才藕蛢x式進(jìn)行。這些工作需要我們經(jīng)常與各方面進(jìn)行溝通,并且要高度細(xì)致。通過(guò)這些瑣碎的工作,我懂得了事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要,這種細(xì)致的精神也同樣適用于我的學(xué)習(xí)和生活,使我成為一個(gè)更加注重細(xì)節(jié)和有耐心的人。
第五段:增強(qiáng)責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力(250字)
作為大學(xué)禮儀部門(mén)的一員,我有機(jī)會(huì)擔(dān)任不同的職位,負(fù)責(zé)組織和管理各種活動(dòng)。這使我首次體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué),并培養(yǎng)了我的責(zé)任感。我必須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起工作,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。作為一名領(lǐng)導(dǎo),我學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和解決問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我成為一個(gè)更加有效的領(lǐng)導(dǎo)者,也讓我明白了責(zé)任感對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展是多么重要。
結(jié)尾(100字)
參與大學(xué)禮儀部門(mén)的經(jīng)歷讓我收獲頗豐。從提高自信和自尊心到培養(yǎng)人際交往和領(lǐng)導(dǎo)能力,我都感受到了自己的成長(zhǎng)。禮儀是一種文明和修養(yǎng)的表現(xiàn),大學(xué)禮儀部門(mén)通過(guò)提供實(shí)踐和培訓(xùn)機(jī)會(huì),使我更加意識(shí)到禮儀的重要性,并將其融入到日常生活中。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯和人際關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇五
隨著社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注員工的培訓(xùn)問(wèn)題,這不僅對(duì)員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有益,對(duì)公司的發(fā)展也有著重要意義。而在這些培訓(xùn)中,禮儀培訓(xùn)尤為重要。以下是我在一次部門(mén)培訓(xùn)禮儀課程中的心得體會(huì)。
首先,在課程中,我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在職場(chǎng)中的重要性。職場(chǎng)是一個(gè)人們交往互動(dòng)的場(chǎng)所,而禮儀作為人與人之間溝通的橋梁,直接影響著人際關(guān)系的和諧與良好的工作氛圍的形成。在職場(chǎng)中,正確的禮儀舉止可以贏(yíng)得同事和上司的尊重,建立良好的工作人際關(guān)系,而不合適的舉止則會(huì)成為他人目光的焦點(diǎn),降低個(gè)人的職業(yè)形象。通過(guò)這次課程,我明白了禮儀的重要性,我也意識(shí)到只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,才能使自己具備優(yōu)良的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
其次,這次培訓(xùn)還讓我對(duì)某些具體的禮儀規(guī)范有了更深的了解。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何正確地握手、面對(duì)面交流時(shí)的注意事項(xiàng),以及如何正確使用電話(huà)和電子郵件等等。這些細(xì)微的舉止和細(xì)節(jié)在平日的生活中常常被我們忽視,但在職場(chǎng)中卻顯得至關(guān)重要。我記得以前在開(kāi)會(huì)時(shí),總是隨意地握手,有時(shí)甚至不和對(duì)方正視,但是現(xiàn)在,我會(huì)時(shí)刻保持微笑,用一個(gè)自信和堅(jiān)定的握手來(lái)表示我的關(guān)注和尊重。這些小小的改變不僅讓我感到自信,也讓我與同事之間的關(guān)系變得更加融洽。
此外,這次培訓(xùn)還使我清楚了職場(chǎng)文化對(duì)禮儀的重要性。每個(gè)公司都有不同的行為規(guī)范和文化氛圍,我們要盡快融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)公司的文化。在課程中,老師強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)禮儀的靈活性,我們不能只局限于書(shū)本上的知識(shí),還要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。例如在一些研發(fā)部門(mén),創(chuàng)新和自由的氛圍常常是公司文化的重要組成部分,我們?cè)谂c他們溝通時(shí),也應(yīng)該放下一些禮節(jié)上的拘束,更加注重技術(shù)的交流和合作,以達(dá)到更好的工作效果。
最后,這次課程也給我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我能與其他團(tuán)隊(duì)成員一起學(xué)習(xí)、交流。通過(guò)與同事一起實(shí)踐訓(xùn)練,我們彼此之間的默契度也得到了增強(qiáng)。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性,我明白了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作可以增強(qiáng)個(gè)人的能力,幫助我們共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
通過(guò)這次部門(mén)培訓(xùn)禮儀課程,我對(duì)職業(yè)禮儀有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了作為職場(chǎng)人要不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自己,培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)禮儀是至關(guān)重要的。只有通過(guò)不斷實(shí)踐和反思,我們才能不斷進(jìn)步,在職場(chǎng)中展現(xiàn)出與眾不同的優(yōu)秀素養(yǎng)和個(gè)人魅力。我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)運(yùn)用到日常工作和生活中,與同事們共同努力,推動(dòng)部門(mén)的發(fā)展,為公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇六
部門(mén)禮儀是公司文化中不可或缺的一部分,它涵蓋了部門(mén)內(nèi)部員工之間的尊重、熱情、合作和禮節(jié)等方面。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,任何一個(gè)職業(yè)人士都應(yīng)該意識(shí)到正確的禮儀在職業(yè)生涯中的重要性。因此,本文將主要探討在部門(mén)工作中如何具備合適的禮儀,以及如何在職業(yè)生涯中不斷提高自己的禮儀素質(zhì)。
第二段:職場(chǎng)禮儀是不可或缺的一部分
企業(yè)中的部門(mén)生活豐富多彩,職場(chǎng)禮儀的作用也隨之得到了充分的展現(xiàn)。在企業(yè)中,員工的職業(yè)形象不僅直接影響部門(mén)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也反映了員工的操守和個(gè)人素質(zhì)。因此,良好的職場(chǎng)禮儀是一個(gè)職業(yè)人士生活的重要基礎(chǔ)之一。例如,與同事合作應(yīng)該遵守本部門(mén)的規(guī)則和制度,尊重企業(yè)文化,并懂得合理表達(dá)態(tài)度和理解能力,形成優(yōu)秀的職場(chǎng)形象。
第三段:薦與不薦的職場(chǎng)禮儀
作為職業(yè)人士,除了要注意個(gè)人形象外,還需遵循職場(chǎng)禮儀,事無(wú)巨細(xì)。薦:遇到突發(fā)事件要先保護(hù)自己的安全,第一時(shí)間匯報(bào)給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員。在跟別人交流時(shí),不要耐心傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),挑戰(zhàn)他們的想法。不得侵犯尊重和謝意,應(yīng)該互相敬愛(ài)。不薦:工作時(shí)間完成自己的任務(wù),不應(yīng)該擅自離崗。不能采取不良競(jìng)爭(zhēng)手段,借機(jī)針對(duì)別人。在人際交流方面,不應(yīng)該過(guò)于激動(dòng)或情緒化,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
第四段:如何提高自己的職場(chǎng)素養(yǎng)
在公司發(fā)展迅猛的時(shí)代,職業(yè)生涯發(fā)展的前沿和關(guān)鍵是不斷提高自己的職場(chǎng)素養(yǎng),擴(kuò)展人際交往和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,使自己成為團(tuán)隊(duì)中的重要一員。提高個(gè)人做事的獨(dú)立性,多思考和思考。同時(shí)廣泛了解一些實(shí)用的管理方法和知識(shí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),增進(jìn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
第五段:總結(jié)
部門(mén)禮儀是企業(yè)文化的一部分,不僅體現(xiàn)了企業(yè)的正常運(yùn)行,而且維護(hù)了員工間的良好關(guān)系。在職場(chǎng)中,正確的錘煉禮儀是每個(gè)職業(yè)人士應(yīng)該具備的素質(zhì)之一,它對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也有極大的幫助。職場(chǎng)禮儀的理解與發(fā)展不能靠空談,需要通過(guò)實(shí)際改變,以不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人魅力。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇七
在工作中,部門(mén)禮儀是相當(dāng)重要的一部分。它不僅代表了公司的形象,還彰顯了公司的文化氛圍。自己工作中也深深感受到了部門(mén)禮儀的重要性,于是,我就開(kāi)始了我的部門(mén)禮儀的學(xué)習(xí)之旅,希望能夠在工作中更好地體現(xiàn)出自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
第二段:部門(mén)禮儀的基本要素
首先,充分認(rèn)識(shí)到了部門(mén)禮儀的基本要素,包括溝通禮儀、待人接物禮儀、日常工作禮儀等等。在日常的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深深認(rèn)識(shí)到,溝通禮儀是至關(guān)重要的。一個(gè)好的溝通,可以避免很多的不必要的爭(zhēng)端,使得工作變得更加的輕松 。而待人接物禮儀方面,我也意識(shí)到了自己作為一個(gè)職場(chǎng)新人,更應(yīng)該注重在禮節(jié)方面的表現(xiàn),尊重長(zhǎng)輩,關(guān)心同事、客戶(hù),這會(huì)讓自己在工作中更加容易被信任,從而使我的工作更加順暢。日常工作禮儀方面,也尤為要注意。比如說(shuō),工作聚會(huì)上不可以喝醉、不穿太過(guò)個(gè)性化的衣服、不吃的太過(guò)大聲等等,都是涉及到日常工作禮儀的方面。
第三段:部門(mén)禮儀的執(zhí)行方法
在平常工作中,我也學(xué)習(xí)和執(zhí)行了部門(mén)禮儀的具體方法:例如在開(kāi)會(huì)時(shí)注意言語(yǔ)禮儀,合理的表達(dá)自己想法,言語(yǔ)嚴(yán)謹(jǐn)不說(shuō)過(guò)分;在待人接物的時(shí)候,禮貌而真誠(chéng)的對(duì)待每個(gè)人,尊重他人私人時(shí)間和空間;在工作場(chǎng)合,要注意著裝的整潔和得體;在溝通中,注意掌握好語(yǔ)調(diào)的高低,保持穩(wěn)定而真誠(chéng)的態(tài)度。總而言之,部門(mén)禮儀需要靈活運(yùn)用,將其心中已有的禮儀意識(shí)與部門(mén)文化養(yǎng)成而形成自己的職業(yè)形象。
第四段:部門(mén)禮儀的提升
總是自我盤(pán)點(diǎn),需要對(duì)自己生產(chǎn)的形象有一個(gè)自我評(píng)估,注意自己的言行舉止是否符合部門(mén)禮儀。此外,我們應(yīng)該多參與公司文化活動(dòng),并且主動(dòng)反饋和溝通,填補(bǔ)自己在部門(mén)禮儀方面的不足之處。
第五段:結(jié)語(yǔ)
部門(mén)禮儀是公司文化的一部分,也反映出了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。在日常工作中,我們需要多學(xué)習(xí)、多思考、多總結(jié)。在有機(jī)會(huì)的時(shí)候,也可以多向長(zhǎng)輩、優(yōu)秀同事、朋友咨詢(xún)意見(jiàn),不斷提升自己的部門(mén)禮儀水平,為自己和公司帶來(lái)更多的價(jià)值。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇八
x月_日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。
在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。
總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶(hù)感知的銀行形象。
部門(mén)培訓(xùn)禮儀心得體會(huì)4
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇九
在每個(gè)公司的日常運(yùn)作中,培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的活動(dòng)。無(wú)論是新員工培訓(xùn),還是部門(mén)內(nèi)部的技能培訓(xùn),都有助于提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。而在這些培訓(xùn)中,培訓(xùn)禮儀是一個(gè)重要的方面。通過(guò)遵循正確的禮儀規(guī)范和行為準(zhǔn)則,我們能夠更好地參與和借助培訓(xùn)活動(dòng),取得更好的學(xué)習(xí)效果。
第二段:正確的著裝和儀表
培訓(xùn)禮儀的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是正確的著裝和儀表。在培訓(xùn)中,我們的外貌往往會(huì)給人留下第一印象。因此,我們應(yīng)該以整潔、得體的形象出現(xiàn)。必要時(shí),我們應(yīng)該穿著正裝,給人以尊重和專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。另外,要注意個(gè)人衛(wèi)生和體味問(wèn)題,保持良好的形象。
第三段:積極的溝通和參與
在部門(mén)培訓(xùn)中,積極的溝通和參與是取得學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。我們應(yīng)該做到專(zhuān)心聽(tīng)講,不干擾其他人,保持良好的聆聽(tīng)?wèi)B(tài)度。同時(shí),如果我們有疑問(wèn)或者想法,應(yīng)該主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn),并與其他參與者積極互動(dòng)和討論。這樣,在互相學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程中,我們可以更加深入地理解培訓(xùn)課程。
第四段:尊重他人和公平競(jìng)爭(zhēng)
在部門(mén)培訓(xùn)中,與他人的互動(dòng)非常重要。我們應(yīng)該尊重他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),不論是來(lái)自上級(jí)還是同事。在交流過(guò)程中,要保持友善和謙虛的態(tài)度,避免沖突和爭(zhēng)吵。此外,在培訓(xùn)中,我們必須遵循公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,不玩弄手段,尊重每個(gè)人的努力和成果。
第五段:總結(jié)和展望
在我的部門(mén)培訓(xùn)中,我意識(shí)到培訓(xùn)禮儀的重要性。通過(guò)正確的著裝和儀表,我以更加自信的形象出現(xiàn),給人留下了良好的印象。在積極的溝通和參與中,我不僅學(xué)到了更多的知識(shí),還與其他同事建立了更好的關(guān)系。尊重他人和公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),幫助我更好地融入團(tuán)隊(duì),取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和支持。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)遵循正確的培訓(xùn)禮儀,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇十
第一段:引言(約200字)
在職場(chǎng)上,禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的重要表現(xiàn),也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍所需要的基礎(chǔ)。本人在公司中工作多年,始終認(rèn)為部門(mén)禮儀是企業(yè)良好形象的表現(xiàn)。在實(shí)踐中,不斷規(guī)范自己的行為舉止,努力溝通交流,從而在職場(chǎng)上取得較好的成果。為此,今天我想和大家分享我對(duì)于部門(mén)禮儀的體會(huì)和心得。
第二段: 職場(chǎng)禮儀的重要性(約200字)
一個(gè)企業(yè)是由一個(gè)個(gè)部門(mén)組成的,部門(mén)之間互相合作,共同發(fā)力,才能為企業(yè)帶來(lái)進(jìn)一步的發(fā)展。在部門(mén)工作中,合理的部門(mén)禮儀可以幫助員工相互理解、團(tuán)結(jié)合作,從而更好的完成工作任務(wù)。同時(shí),部門(mén)禮儀還能夠幫助欣賞他人的長(zhǎng)處,在相互之間學(xué)習(xí),在職場(chǎng)中持續(xù)進(jìn)步。
第三段: 部門(mén)禮儀的具體實(shí)踐(約400字)
1. 互相尊重,避免互掐人格。2. 尊重他人的時(shí)間和工作內(nèi)容,避免打擾。3. 在會(huì)議或活動(dòng)中,維持好自己的儀表,保持良好的姿態(tài)。4. 注重語(yǔ)言的禮貌和邀請(qǐng)的措辭,形成品牌形象。5. 動(dòng)作協(xié)調(diào),規(guī)范自己的動(dòng)作行為舉止,讓同事感受到你的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。6. 尊重他人隱私,保護(hù)公司商業(yè)秘密。上述方面的實(shí)踐,是部門(mén)禮儀中的具體表現(xiàn)。
第四段: 部門(mén)禮儀的意義(約300字)
1. 首先部門(mén)禮儀可以幫助部門(mén)之間的工作溝通更加和諧,避免了不必要的口角和摩擦,使得企業(yè)的工作更加高效并且更加和諧。2. 其次部門(mén)禮儀可以鍛煉我們的禮儀素養(yǎng),見(jiàn)到一個(gè)人就要主動(dòng)打招呼,讓工作中的氣氛更加輕松愉悅。同時(shí)他能夠使得我們工作時(shí)更加自信,更加大方,而不會(huì)顯得拘謹(jǐn)和生硬。3. 最重要的是部門(mén)禮儀能夠提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,使得我們?cè)诼殘?chǎng)中能夠更加專(zhuān)業(yè)和自覺(jué),同時(shí)在工作中把德行和能力等有機(jī)結(jié)合,成為一個(gè)具有一定道德標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀員工。
第五段: 結(jié)語(yǔ)(約200字)
禮儀是一個(gè)人文明素養(yǎng)的最佳體現(xiàn)。時(shí)代不同,禮儀的形式也在不斷地變化,在多元文化環(huán)境下,部門(mén)禮儀尤為重要。通過(guò)不斷努力實(shí)踐,我也許已經(jīng)掌握了許多駕馭互動(dòng)關(guān)系的技巧,但我一直相信要在職場(chǎng)上立足,更多需要的是一種關(guān)心他人,包容他人,尊重他人的人格與意愿,以最好的做事態(tài)度來(lái)融入團(tuán)隊(duì),發(fā)揮自己所長(zhǎng),共同創(chuàng)造更好的工作成果。作為一名職場(chǎng)人士,我們應(yīng)該從自身做起,樹(shù)立良好的部門(mén)禮儀意識(shí),以?xún)?yōu)良的素質(zhì)和卓越的業(yè)績(jī),為職場(chǎng)同事樹(shù)立榜樣,共建和諧職場(chǎng)。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇十一
中國(guó)是世界文明的禮儀之邦,在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂(lè)制度,禮儀對(duì)于我們的重要意義不言而喻。
在當(dāng)今社會(huì),“有禮行遍天下,無(wú)禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請(qǐng)和對(duì)不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對(duì)方的絕不是生疏。
說(shuō)起來(lái)慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛(ài)幼、尊師敬長(zhǎng),對(duì)于其他方面僅有個(gè)模糊的輪廓。感謝學(xué)長(zhǎng)精心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓(xùn)之后我才知道:打電話(huà)也有所謂的“規(guī)范”,在打電話(huà)時(shí)要考慮對(duì)方的處境是否方便接電話(huà),也要根據(jù)談話(huà)內(nèi)容選擇合適的通話(huà)地點(diǎn)。與人交流的過(guò)程,也會(huì)體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何聆聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),還有不宜交談的話(huà)題都給我留下了深刻的印象。因?yàn)槲冶揪褪莻€(gè)不善言辭的人,培訓(xùn)對(duì)我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會(huì)引人側(cè)目,站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個(gè)人良好的精神風(fēng)貌,平時(shí)總是急三火四的不注意這些,以后不會(huì)不在意這些了。著裝方面我們?cè)趨⒓哟笮捅荣惢騾⒓用嬖?、答辯時(shí)會(huì)應(yīng)用的比較多,但現(xiàn)在也要時(shí)刻注意自己的著裝是否符合場(chǎng)合。令我意想不到的是會(huì)議座次也有次序原則,會(huì)議禮儀概括成簡(jiǎn)單的一句話(huà)就是:要對(duì)講話(huà)的人尊重,要對(duì)參與會(huì)議的其他人尊重。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),領(lǐng)會(huì)到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在還是對(duì)未來(lái),一定對(duì)我有非常重大的意義。我會(huì)盡我所能做到最好,與小組一起成長(zhǎng)。
部門(mén)培訓(xùn)禮儀心得體會(huì)5
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇十二
前段時(shí)刻,xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺,周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí),也學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項(xiàng),更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對(duì)未來(lái)的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過(guò)對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解,擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值,并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用?,F(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后,我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時(shí),不好搖晃頭、腳或腿,眼睛不好瞟來(lái)瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來(lái)看,確實(shí)是的!在沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無(wú)處不在。
我們從小就學(xué)“見(jiàn)到老是要問(wèn)好”,別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種好處上講,也是一種對(duì)禮儀的要求,是一種更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說(shuō),縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?;蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?dòng),而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià),因此,我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng);因此,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇十三
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式,只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了,而比較有氣質(zhì)的女生,在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì),所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō),要更大一些。
以前,我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀,走路也不會(huì)個(gè)性注意,想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走,以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話(huà),所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問(wèn)我事情,我回答的也很小聲,也是對(duì)人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人,帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
之后,時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話(huà)的女生,但是班上的同學(xué)交流還是放不開(kāi)。
直到之后,去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后,家人都說(shuō)我懂事了很多,而且也喜歡,說(shuō)話(huà)、愛(ài)笑,因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí),你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話(huà)、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人,讓我練就出來(lái)的自信,如果你從前一些的表現(xiàn),給人感覺(jué)也是個(gè)性沒(méi)有自信心。
漸漸地,我也明白了,一個(gè)人的氣質(zhì),和說(shuō)話(huà)談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關(guān)系,有一點(diǎn)十分重要,那就是自信,可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
所以,我為了提高我的自信心,我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò),直到之后有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時(shí)候,全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌,那一刻我是多么期望能夠停留在那,雖然沒(méi)有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn),沒(méi)有自信,是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的,就算你有,但是其他人都看不見(jiàn),所以人不能怕,要勇敢去展現(xiàn)自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人,要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人,要讓我的朋友圈子擴(kuò)大,談吐高尚,讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯,而是自信的去展現(xiàn)自我。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇十四
我國(guó)偉大的教育家荀子說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱(chēng)譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō),既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)校園環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌?、走廊、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話(huà)語(yǔ),如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難,失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén),抬頭便見(jiàn)國(guó)旗,走進(jìn)教室,就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對(duì)學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明:某些技能通過(guò)訓(xùn)練,可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的`好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。
但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系,去開(kāi)展工作,學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí),生活,處事等方面指明了方向。
在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問(wèn)題時(shí),老師曾提到這樣一句話(huà):作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì),在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),還要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用,使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開(kāi)始對(duì)這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)通過(guò)改變自我來(lái)適應(yīng)環(huán)境,不要想著讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們,那樣的話(huà)你可能會(huì)產(chǎn)生一些來(lái)自心理上的壓力,然而我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)要能夠冷靜,以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮其分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性,以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱?wèn)題,在各個(gè)方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風(fēng)氣。
丈高樓平地起,知識(shí)就是平地,具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說(shuō)是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎?另外,現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人,只是顧著學(xué)習(xí),把工作晾在一邊,到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名學(xué)生干部,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真努力學(xué)習(xí),心得體會(huì)《學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得》。掌握各科文化知識(shí),全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去?!胺菍W(xué)無(wú)易廣才”,為此,學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上,一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿(mǎn)熱情,樹(shù)立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識(shí),以服務(wù)他人為榮。要具有良好的個(gè)人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部,經(jīng)常要和同學(xué)共處,勿怕別人超越自己;自己有缺點(diǎn)就要有自知之明,當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候就要虛心聽(tīng)取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方,才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。
在工作上,做到一絲不茍,認(rèn)真踏實(shí),從不假公濟(jì)私,決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級(jí)謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,作為班干,具有責(zé)任心。在班級(jí)宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突,要很好的解決這些問(wèn)題,做到班級(jí)團(tuán)委工作不耽誤。
在學(xué)習(xí)上,勤學(xué)苦練,刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),參加學(xué)校的外事活動(dòng),從中不斷提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平與社交能力,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇十五
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開(kāi)展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開(kāi)放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題:
其一、更新觀(guān)念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話(huà),做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇十六
今日下午,我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課,由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái),這是一件挺簡(jiǎn)單做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次,有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)你們的微笑和熱忱,讓我們感受到被重視和愛(ài)戴。聽(tīng)了這句話(huà),我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的距離拉得更近,那樣將是一副和諧的畫(huà)面。
1、解決問(wèn)題;當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí),我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,從問(wèn)題的主要沖突動(dòng)身,從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時(shí)用電超負(fù)荷,那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘,那樣的話(huà)就要斷電。可是,當(dāng)工程人員第一時(shí)間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí),業(yè)主會(huì)露出滿(mǎn)足的笑容。
所以說(shuō),能解決業(yè)主提出的問(wèn)題,才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平常的各部門(mén)見(jiàn)到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時(shí)禮貌問(wèn)好,要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要詢(xún)問(wèn)或要解決的`問(wèn)題,不但要有急躁,最重要是有準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如:有業(yè)主反映入戶(hù)門(mén)要安裝貓眼,最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來(lái)說(shuō),只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會(huì)讓業(yè)主得到滿(mǎn)足的服務(wù)。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇十七
聽(tīng)了福建省教育學(xué)院黃家驊副院長(zhǎng)做《教師禮儀 》專(zhuān)題講座,使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流、交往的工作。
中國(guó)自古以來(lái)便是禮儀之邦。古人云:“不學(xué)禮無(wú)以立,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!睂?duì)于“人類(lèi)靈魂工程師”的教師來(lái)說(shuō),不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范,還要在職業(yè)道德的范疇內(nèi)按照 “禮”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。所謂教師禮儀,是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比,教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性。只要你選擇這個(gè)職業(yè)就必須遵守,不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)由許多小的犧牲組成的,“成人不自在,自在不成人”,教師禮儀就更是如此,需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時(shí),教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量,以至帶來(lái)更大的收獲。我相信,這也是古代教師被推崇為“一日為師,終身為父”的原因。
教師是學(xué)校工作的主體,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。教師的禮儀包括兩個(gè)方面,一是內(nèi)在的道德修養(yǎng),二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外,還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己的言行,一言一行才能感染你的孩子,美化他們的心靈。因此,教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
儀表,不僅僅是一個(gè)人的外在形象,還是一個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師,如果只是注重自己的外在形象是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。腹有詩(shī)書(shū)氣自華,教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的。一個(gè)優(yōu)秀教師的語(yǔ)言使一本教材所有優(yōu)點(diǎn)得以充分展示,優(yōu)美的語(yǔ)言能產(chǎn)生愛(ài)屋及烏的效果。抑揚(yáng)頓挫是教師語(yǔ)言的節(jié)奏美,詼諧幽默是教師語(yǔ)言的機(jī)智美,聲情并茂是教師語(yǔ)言的情感美,邏輯嚴(yán)密是教師語(yǔ)言的理性美。優(yōu)美的語(yǔ)言是給學(xué)生最美的教育享受。語(yǔ)言是有對(duì)象性、情景性的。我覺(jué)得,教師的語(yǔ)言還是應(yīng)少一點(diǎn)如雷貫耳、面目可憎,多一步優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)和顏悅色;少一點(diǎn)平淡無(wú)奇、平鋪直敘,多一點(diǎn)蕩氣回腸、激情洋溢;少一點(diǎn)南腔北調(diào)的方言,多一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的普通話(huà)。
教師除了用語(yǔ)言去啟蒙,用語(yǔ)言去激勵(lì),用語(yǔ)言去感悟,用語(yǔ)言督促,去引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑解惑,更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛(ài)。對(duì)教師而言,善良是一種品格,善良是一種修養(yǎng),善良是一種德性。善良中包含著仁愛(ài)與大度,善良中蘊(yùn)涵著理解與尊重,教師對(duì)待學(xué)生的善良,是以愛(ài)心為基礎(chǔ)的,愛(ài)心不僅僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),更重要的是,它還直接影響著學(xué)生一生的情感態(tài)度、思維方式、價(jià)值觀(guān)及至個(gè)性品質(zhì)。我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?!闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會(huì)中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛(ài)國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
教師的理想形象,具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),有廣博的知識(shí),有良知,愛(ài)護(hù)學(xué)生,有正義感和使命感。我們要不斷學(xué)習(xí),用知識(shí)充實(shí)自己,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的禮不是套在新世紀(jì)、新時(shí)期教師頭上的枷鎖,也不是在和諧社會(huì)給教師所立的“牌坊”,教師的禮當(dāng)發(fā)自?xún)?nèi)心,當(dāng)時(shí)刻自檢。
部門(mén)禮儀心得體會(huì)篇十八
暑假中,我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,回想自己在講臺(tái)上為的儀容,收獲頗豐。小結(jié)如下:
教師,為人師表,既要給學(xué)生傳授知識(shí),一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教,除了待人接物,為人處事之外,儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,另一方面是社會(huì)的要求。我們作為一個(gè)教師要重視儀表,感觀(guān)就是為了給學(xué)生寫(xiě)下良好的印象,做到表里如一,而令學(xué)生容易接受我們。
那么,什么是教職員工的儀表呢?儀表者,外觀(guān)也。一個(gè)人的儀表實(shí)際上就是站在那兒,坐在那兒,走在那兒,給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺(tái)不僅有必要規(guī)范,而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上用的和藹可親形象得體與否,既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格,也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng),又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表,教育時(shí),學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更非常積極地接受知識(shí)。
教師要做到儀表規(guī)范,應(yīng)注意如下表所示幾個(gè)方面:
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀(guān)
對(duì)教師而言,儀表的規(guī)范,首先要干凈。身上要無(wú)異味、無(wú)異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí),不能吃刺激氣味的東西,比如喝酒,吸煙,學(xué)生如果捂著嘴唇的話(huà)呢,顯得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整潔,要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上,扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話(huà),站起來(lái)是要系上的,當(dāng)然坐下來(lái)后應(yīng)該解開(kāi),要不然,坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)他人,對(duì)自由民主的態(tài)度問(wèn)題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng),有藝術(shù)的品味。比如你化妝,不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人長(zhǎng),有文化的人,必須要文雅。
最后要講美觀(guān),要好看、賞心悅目,要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會(huì)而得體,自然而樸實(shí),教師不能夠太奢華,不能夠太夸張。
講到儀表禮儀,美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開(kāi)始的。所謂美發(fā),實(shí)際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來(lái)講,因?yàn)榻處煹膷徫坏腵其要求,要注重三點(diǎn):
1、頭發(fā)的長(zhǎng)度要留心。男人頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng),女孩子頭發(fā)不能過(guò)短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn),其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無(wú)法太短,如果太長(zhǎng)可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土,不能不加修飾,隨意而為。但是也要注意不要過(guò)分不想的時(shí)尚和前衛(wèi)。所以作為一個(gè)教師,因?yàn)閸徫坏囊?guī)范要求,美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中,女教師占了大部分。對(duì)于一個(gè)女教師,適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的??梢愿鶕?jù)自身的特點(diǎn)在化妝時(shí)注意幾個(gè)化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場(chǎng)合的化妝,稱(chēng)工作妝,要畫(huà)淡妝。自然為本,要讓人家覺(jué)得你天然若此,清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝,你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn),不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個(gè)有教養(yǎng)的教師修飾潛意識(shí)形象,是絕不能在大庭廣眾之前表演的,包括不在辦公室里化妝,不在社交場(chǎng)合美甲,更不能在學(xué)生面前化妝和補(bǔ)妝。
教師在課堂上,是用聲音或者用語(yǔ)言來(lái)廣泛傳播嗓音知識(shí)的,除此以外,表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種。所以,教師要有親和,讓學(xué)生容易接受體育老師,喜歡老師。
一個(gè)有對(duì)個(gè)人魅力的教師,他的表情要注意幾點(diǎn):
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信,是一種見(jiàn)多識(shí)廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,一個(gè)處變不驚、臨陣不慌,泰然自若的人。換而言之,教師在工作崗位上,和學(xué)生,和家長(zhǎng),和外人建立關(guān)系的時(shí)候,表情不要太夸張,你過(guò)分的夸張給人一種淺薄華而不實(shí)的感覺(jué)。當(dāng)然,我們也還要反復(fù)無(wú)常避免另外一個(gè)極端,不能沒(méi)有表情,沒(méi)有表情詭譎,也有拒人千里除此之外的感覺(jué)。
2、互動(dòng)。作為教職員要和交往的對(duì)象,尤其是學(xué)生互動(dòng),學(xué)生高興,你不要不高興,學(xué)生不高興,你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)高友,學(xué)生不開(kāi)心,你在邊上竊笑,不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí),你在這兒悵然若失,非常遺憾的狀態(tài),也不好。所以表情除了純凈以外,也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過(guò)上佳教育的教師,一個(gè)真正具有愛(ài)心,關(guān)心學(xué)生的教師,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親,當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來(lái)的,它實(shí)際上來(lái)自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛(ài),真正的關(guān)心,真正的平等相待,視若家人。
作為教師,在工作崗位上,我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止,禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種:
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn),要正確。一個(gè)受過(guò)良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷,指手畫(huà)腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌,必要的話(huà)要指物。指人的話(huà),應(yīng)該是手指并攏,掌心向上,“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)表意見(jiàn)”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中,指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等,可以輔之形體動(dòng)作,但是不提倡太多。動(dòng)作多了,手舞足蹈,指手畫(huà)腳,讓人眼花繚亂,也不好看,所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的時(shí)候要檢點(diǎn),不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒(méi)站相,坐沒(méi)坐相,好看嗎?所以舉止動(dòng)作其要求檢點(diǎn),為人師表,舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng),容易給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)楷模,容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
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