實用售后客服辭職報告(匯總15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-29 02:03:21
實用售后客服辭職報告(匯總15篇)
時間:2023-10-29 02:03:21     小編:JQ文豪

報告可以是學術性的,也可以是實踐性的,根據(jù)需要選擇適合的寫作風格和語言表達方式。想要寫一篇完美的報告,首先需要進行充分的準備和規(guī)劃。報告的撰寫需要根據(jù)不同情境和目的進行針對性的調(diào)整和修改。

售后客服辭職報告篇一

尊敬的xx:

您好!

記得第一天來到公司您讓我登陸xx網(wǎng),當時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。

我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。

所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。

我為我能在xxx工作感到自豪、為xx做出微薄的貢獻,看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。

此致

敬禮!

辭職人:xxxx

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇二

尊敬的領導:

您好!我是生產(chǎn)總監(jiān)。在公司工作十年有余,從一個技術員做到現(xiàn)在的生產(chǎn)總監(jiān),很感謝總裁的提攜,感謝公司全體同仁積極配合我的工作。然而今天我很抱歉,我要辭職了,主要還是個人原因,自已想要自主創(chuàng)業(yè),希望總裁可以諒解我。

在公司我主要的工作還是參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃,主持制定、調(diào)整年度生產(chǎn)計劃及預算;計劃并指導與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應及質(zhì)量相關的工作,完成公司既定的工作目標;組織落實、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項工藝、質(zhì)量、設備、成本、產(chǎn)量指標等;隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。希望公司能夠盡快找到下一個技術總監(jiān),這樣在我辭職的這段時間就可以跟他做好交接工作,讓公司的損失降到最低。

希望我的辭職沒有給公司帶來太大的麻煩,祝愿公司一路走好,再創(chuàng)佳績。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇三

尊敬的xx經(jīng)理:

您好!

經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。

首先,我要感謝xx公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領導和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。

我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。

再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職申請。祝公司業(yè)務飛速上升!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇四

尊敬的校領導:

您好!

首先感謝學校領導工作期間對我的信任和關照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,現(xiàn)我正式向?qū)W校提出辭職,將于20xx年暑假離職,請學校做好相應安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好本職工作。

對此為學校帶來的不便,我深感歉意。

望領導批準!謝謝!

祝xx學校越辦越好,大展宏圖!

此致

敬禮!

辭職人簽名:

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇五

尊敬的領導:

您好!

來到我們公司,我負責汽車售后,雖然只是客服部的一名小員工,但也接受了公司的恩惠,有了極大的提高。因為家里孩子需要上學,不得已決定辭職。

我結婚已有十來年,孩子也已經(jīng)有十一二歲,但是因為平時缺乏管教,導致他的成績非常差,為此我們很焦慮,擔心他以后走上歧途,我們也曾把他送到他姥姥家,可是老人對這個外孫太溺愛了,很多時候都是寵著他,之后又送到他奶奶那里,也一樣很寵愛,舍不得罵,更舍不得打,這也讓他變得更加的頑皮。

在家中他誰都不怕,就怕我。經(jīng)過與家人商量,我決定回去好好的教導他,不教導不行,現(xiàn)在小小年紀,就已經(jīng)會離家出走,動不動就發(fā)脾氣,我在家還好一不在家,家里就會被他鬧翻了天,這樣的結果非常糟糕,年紀還小,還可以糾正,如果等到他的性格定型了,那時候想要在把他教導成才,讓他懂事懂禮,可就難了,所以我為了孩子不得不辭職。

這份工作是我經(jīng)過了多次努力好不容易才獲得的,突然要放棄,心中也非常難過不舍??墒亲鰹楦改赣袝r候有些擔子我必須要扛起來,如果我不去做,又有誰去做呢?為了以后孩子不會埋怨我沒有教導好他,為了他以后的前途,離職勢在必行。必須成為一個家庭主婦,照顧這個家庭,管好自己的孩子。

現(xiàn)在的孩子都需要約束,因為是獨生子女,都比較嬌慣,想要他成才,我就得時刻盯著他,看著他學習,看著他做作業(yè),更要時刻警告他,不能讓他放松,不然一放松就野了,想要再次管好那就難了。所以這辭職不是我個人的決定,完全是全家人的決定,是我的責任需要我回去照顧好他。

作為父母最累的就是遇到不聽話的小孩,以前,沒有多么關心,那是因為自己覺得這樣做并不需要我去關心考慮什么,我只要做好自己的事情就行,不需要過多的操勞,可是看到他一次次考試成績從原本的及格線上掉到三四十分,我也不得不重視起來。

很抱歉,不能繼續(xù)在崗位上,繼續(xù)為公司奮斗了,雖然只在公司工作了一兩年,但是這些年卻是我過的最充實快樂的時候,我結實了很多朋友,這次的緣分讓我覺得我沒有白來,但我還是要離開,不能再逗留,時間很短,如果拖拖拉拉,不盡早回家我擔心,自己的孩子在歧路上走的太遠。

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇六

尊敬的領導:

您好!

實在是非常的抱歉,在這里,我因為個人生活中的一些與阿你用,不得不與您道別了?;仡欁约旱墓ぷ鳉v程,從20xx年以來,自己在售后客服這個崗位上,也已經(jīng)做了x年了。這些年來,多虧了有您的幫助和指點,我才能能上公司的發(fā)展,更上我們隊伍的進步!謝謝您!

但是在現(xiàn)在,我真的無法在xxx公司繼續(xù)工作下去了,“家家有本難念的經(jīng)”,而我現(xiàn)在卻必須去面對這本“經(jīng)書”,希望領導能夠諒解我的處境,為此給您帶來的麻煩,愿您原諒。

在此,我正式的向您申請辭去我在客服部的崗位和職責,在一月后,我會按時離開公司,并完成交接工作,望領導能及時的批閱。

說起來,自己在公司的這些年,收到的也不僅僅是領導您的幫助。作為客服部的一員,在眾多的員工中,自己總是說成長的最慢的那個,面對領導的培訓,面對公司的發(fā)展,自己總是沒能做好自己的改變,沒能及時的跟上。但是我很慶幸自己的處境,并不是自己的缺點,而是自己的身邊能有這么多既優(yōu)秀又熱情的同事們,以及這些親切有負責的領導。

你們在工作中總是幫助我,教導我,對我的不足,您總是在嚴厲的批評后教導我怎么去改正。而同事們總是在休息的時候給我傳授很多的工作經(jīng)驗,讓我在平時的時候也能不斷的提升自己。這些年來,多虧了大家我才能提升自己的工作,才努力的完成自己的任務。

而且,我們的隊伍還是這樣溫暖的一支隊伍。作為客服,我們總是在工作中平緩客戶的情緒。但是,相對的,我們自己卻常常受到影響。但在這樣的情況下,我們隊伍中卻洋溢著一股積極的氣氛,將這些不快都在休息中驅(qū)散了出去,讓我們能在工作中不斷的保持最良好的狀態(tài)。我們總是互幫互助,總是照顧那些需要幫助的同事,這樣溫暖的集體,真的讓我感到自己非常的幸運。

但是,自己既然已經(jīng)決定要離開了,盡管感到不舍,盡管感到傷心,但是在未來,我和xxx公司,都有自己前進的道路。相信在今后的工作中,我也會帶著積極向上的心在新的工作中努力,xxx公司也一定能變得更好,更輝煌!希望我們都能在今后變得更好!

辭職申請人:xxx

20xx年x月x日

售后客服辭職報告篇七

尊敬的領導:

您好!首先,非常感謝大家一年來的信任和關心。

在這段時間里,我認真回顧了過去一年的工作,覺得自己很幸運能在xx工作。我一直很珍惜售后客服這份工作。這一年來,公司領導關心我,教導我,同事們幫了我很多,我感激不盡。在公司一年多的工作中,我學到了很多東西,在專業(yè)技能和生活方面都有了很大的提高。感謝公司領導的關心和培養(yǎng),此時此刻我只能對我的離開表示深深的歉意。非常感謝公司給我這個工作鍛煉的機會。但同時發(fā)現(xiàn)自己對客服行業(yè)的興趣也下降了。我不想帶著這種情緒工作。我很抱歉你自己也很抱歉。真的是該改行了。此時此刻,有一個機會。我打算試一試,所以我決定辭職。請支持我。

請原諒我的決定和我的告別。我希望我們能再有一次合作的機會。提交辭職報告1-2周后離職,完成工作交接。

短短一年時間,我們公司發(fā)生了巨大而可喜的變化。很遺憾我不能為我們公司的輝煌未來貢獻自己的力量。我只能真心希望公司業(yè)績一飛沖天!公司領導和同事工作順利!

辭職申請人:xx

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇八

尊敬的領導:

您好!

來到我們公司,我負責汽車售后,雖然只是客服部的一名小員工,但也接受了公司的恩惠,有了極大的提高。因為家里孩子需要上學,不得已決定辭職。

我結婚已有十來年,孩子也已經(jīng)有十一二歲,但是因為平時缺乏管教,導致他的成績非常差,為此我們很焦慮,擔心他以后走上歧途,我們也曾把他送到他姥姥家,可是老人對這個外孫太溺愛了,很多時候都是寵著他,之后又送到他奶奶那里,也一樣很寵愛,舍不得罵,更舍不得打,這也讓他變得更加的頑皮。

在家中他誰都不怕,就怕我。經(jīng)過與家人商量,我決定回去好好的教導他,不教導不行,現(xiàn)在小小年紀,就已經(jīng)會離家出走,動不動就發(fā)脾氣,我在家還好一不在家,家里就會被他鬧翻了天,這樣的結果非常糟糕,年紀還小,還可以糾正,如果等到他的性格定型了,那時候想要在把他教導成才,讓他懂事懂禮,可就難了,所以我為了孩子不得不辭職。

這份工作是我經(jīng)過了多次努力好不容易才獲得的,突然要放棄,心中也非常難過不舍??墒亲鰹楦改赣袝r候有些擔子我必須要扛起來,如果我不去做,又有誰去做呢?為了以后孩子不會埋怨我沒有教導好他,為了他以后的前途,離職勢在必行。必須成為一個家庭主婦,照顧這個家庭,管好自己的孩子。

現(xiàn)在的孩子都需要約束,因為是獨生子女,都比較嬌慣,想要他成才,我就得時刻盯著他,看著他學習,看著他做作業(yè),更要時刻警告他,不能讓他放松,不然一放松就野了,想要再次管好那就難了。所以這辭職不是我個人的決定,完全是全家人的決定,是我的責任需要我回去照顧好他。

作為父母最累的就是遇到不聽話的小孩,以前,沒有多么關心,那是因為自己覺得這樣做并不需要我去關心考慮什么,我只要做好自己的事情就行,不需要過多的操勞,可是看到他一次次考試成績從原本的及格線上掉到三四十分,我也不得不重視起來。

很抱歉,不能繼續(xù)在崗位上,繼續(xù)為公司奮斗了,雖然只在公司工作了一兩年,但是這些年卻是我過的最充實快樂的時候,我結實了很多朋友,這次的緣分讓我覺得我沒有白來,但我還是要離開,不能再逗留,時間很短,如果拖拖拉拉,不盡早回家我擔心,自己的孩子在歧路上走的太遠。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇九

尊敬的領導:

您好!

我是xx公司的一名售后客服,我叫xx。因為我是剛來公司不久的新員工,所以可能領導還不太認識我。但是我卻對領導很有印象,因為我記得是您每次經(jīng)過我們的辦公區(qū)域,都會過來問一下情況怎么樣,但是都不是與工作相關的,而是在實實在在的關心我們,會問在公司呆的還習不習慣,冷不冷,飯吃的好不好,還有什么困難和需要都可以跟他說,有什么改善的意見也可以跟他提。

而且您不只是口頭上這么說,還會主動的去做。看見天氣冷了,就幫我們把空調(diào)都打開了,還每人給我們發(fā)了一個小火爐。另外又囑咐食堂阿姨記得每天多熬一點熱湯給我們員工們吃。所以我覺您真是我見過的老板里面最體貼員工的一個了,所以當我說我要辭職的時候,我會有點舍不得離開。公司的待遇又這么好,每天還有下午茶,您也總是買來一大袋的零食分給我們這些員工們吃。您說我怎么會舍得離開。但是就算是為了公司的發(fā)展考慮,我也不得不跟領導提出了我這個不太情愿的辭職報告。

老板可能覺得這些都是我拍馬屁的話,但是我這個人從來不說違心的話,是怎么樣就是怎么樣的。所以不管老板相不相信,我也要把這些真心話說出來。

我來到公司雖然只有二十天還不到,但是這短短的二十天里,我就給公司帶來了不少麻煩。因為我自己脾氣暴躁的原因,每次碰到有故意來找事的客戶,我就忍不住想發(fā)脾氣,忍的很辛苦。就算沒有發(fā)出來,我和她們溝通的語氣也很不好,最后總是會把客戶給氣著。導致很多回頭客都給我氣跑了,給公司帶來了不少損失。

有時候甚至當場控制不住自己的情緒,就和客戶吵了起來,這種情況更糟,因為他們會因為我們售后客服人員態(tài)度不好的問題而投訴我們家的店。所以這不僅會讓我們客服部的主管為難,更會讓我自己很內(nèi)疚。但是我這個脾氣改了多年也沒有改過來,所以一時半會也改不過來了。所以我不想因為我這個脾氣而得罪更多公司里的客戶。所以我選擇辭職,去找一份適合自己的工作。

我很抱歉我在這段時間里,給公司造成的一些損失,內(nèi)心一直過意不去,所以我只能在這里給領導道歉了。您這么好的老板,我卻要離開了,但是我會一直記得我們公司,一直記得領導給我們一些員工帶來的溫暖。最后祝公司一切安好,祝領導一切安好。

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇十

尊敬的領導:

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到省xxxxxx客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇十一

尊敬的領導:

您好!我很抱歉在公司正值用人之際向公司遞交員工辭職書。真的要走,心里真是有些不舍。但是鑒于自身的一些原因,我不得不離開。

在公司的這段時間里我通過和客戶電話溝通及處理它們系統(tǒng)的問題,從中學到了很多東西并發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。雖然挨過您幾次批評,但每次都會有許多收獲,我學會了如何靈活地用清晰的思路處理問題;學會了如何面對不同的客戶;學會了如何處理比較復雜的問題;學會了如何能夠更好地和廠家及客戶溝通協(xié)調(diào);學會了如何能夠更好地做好本職工作,而這些寶貴的經(jīng)驗今后必將使我受益無窮。

我知道自己在工作中許多問題處理得不太妥當或不夠及時有效,但是我可以問心無愧地說自己一直是在努力地做好自己的本職工作,也一直在用心地工作,希望能夠達到領導的要求,做到領導滿意。

我一直牢記您教導我的這句話:“學會控制自己、學會控制別人、學會控制局面”。我也把它做為自己的座右銘并一直朝著這個方向努力。我相信它對我今后的職業(yè)生涯也會產(chǎn)生積極的推進作用。

售后工作我已經(jīng)和交接完畢。能夠處理的問題我也已經(jīng)處理妥當。我希望自己能夠在走時站好最后一班崗。

最后請允許我誠摯地祝愿公司今后一帆風順,蒸蒸日上!

此致

敬禮!

辭職人:

xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇十二

尊敬的經(jīng)理:

您好!

自**年入職以來,我一直都很享受這份銷售工作,感謝各位領導的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。在過去的近兩年的時間里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司的照顧表示真心的感謝!當然,我也自認為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。

但因為某些個人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職,并于今年12月正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作,我會盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務的正常運作,對公司,對客戶盡好最后的責任。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇十三

尊敬的領導:

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到省******客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

辭職人:xxxx

20xx年xx月xx日

售后客服辭職報告篇十四

尊敬的領導:

您好!

抱歉,我無法在公司做售后客服的工作了,自己也是意識到的確自己做服務的工作和客戶去交流的確不是那么的順暢,而且一些客戶發(fā)脾氣,自己也是不那么容易控制情緒,雖然我也是知道,這并不是客戶針對我,但也是影響到了我,讓我無法更為專心的去做好客服工作了。

在做售后之前,自己其實也是沒有太多的了解這一份工作,然后來嘗試,開始的時候也是覺得很委屈,特別是客戶有些話語也是很難聽,讓我也是難受,沒有那么容易去處理好這一份情緒,雖然同事給予了我很多的關系,也是開解我,讓我明白這不是針對我個人的,但這樣的電話多了,我也是沒有太多的心思來上班,覺得難受,雖然我們沒有業(yè)績的壓力可卻有幫客戶去解決問題的壓力在這里。特別是經(jīng)過了一段時間,自己的能力提升了,但是這個抗壓還是沒有做好,有時候也是會和客戶鬧脾氣,還需要領導來幫忙,才能把這個客戶給搞定了,而這也是讓我不想再來麻煩了,不可能以后遇到這些問題,還是領導處理,自己也是對于此份工作,沒有那么多想要去做好的心思,情緒上真的很難去處理。

同時售后的工作,要掌握的知識,以及對于能力其實都是有很大的要求,以前我覺得自己也是可以,但經(jīng)過了這段售后所做的事情,也是發(fā)現(xiàn),不是那么的擅長去處理,在公司讓我學了產(chǎn)品,如何去服務,怎么解決問題的知識,同時也是讓我更看到自身的一些不足,還有自己的一些優(yōu)勢。其實也是挺感激的,如果沒有這份工作,我想對于自己,也是沒有那么容易的去認清,可能也是只有在不擅長的方面不斷的突破,那么自己才能真的有更大進步以及找到自己的一個方向。要離開,我知道,也是對于領導此前的期待,我是沒有做到,但工作上我也是盡力了,只是的確沒辦法再做下去,自己也是沒有了那份心思,也是擔心被情緒所影響,而和客戶大吵,那樣更是對售后的工作很難再去解決。

很感謝有了這個工作的機會,但也是讓我知道不是那么的合適,我也是要繼續(xù)的來找到更為合適自己的一個工作,去發(fā)揮自己的所長,才能真的到崗位去取得一些成績,以及讓自己有收獲,讓自己覺得做的這份工作是有意義而不是一種煎熬或者不想去干的。

辭職人:xxx

20xx年x月x日

售后客服辭職報告篇十五

尊敬的銷售部領導:

您好!

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入中隊工作之后,承蒙領導對我的信任、關心、照顧和指導。經(jīng)過這段時間的工作,我學到了很多知識,積累了一定的工作經(jīng)驗,以及工作之外的為人處事等做人的道理,對此我深表感激。

20xx年12我被分配到x分銷售部這個光榮的集體。雖然只有短短的四個月,在此期間,也學到不少的知識,各種業(yè)務知識也略有所知??墒枪ぷ饕矝]有做的很出色,不太善于調(diào)節(jié)安排自己的時間,也不主動和領導溝通,不能及時的、高效率的配合領導開展工作。

我因有意外出發(fā)展,經(jīng)本人再三考慮。決定在20xx年7月21日申請離職,于20xx年7月9日提交辭職報告。在此期間或許會因為我個人原因而影響中隊的工作進度,希望大隊能及時找到合適的人接任我的工作。我會在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給單位帶來的不便。

再次對于我的離職給銷售部帶來的不便表示抱歉,同時我也希望領導能夠理解我的實際情況,對我的申請予以批準。

申請人:

時間:20xx.7.9

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