總結(jié)是一個很好的學(xué)習(xí)方法，它可以幫助我們加深對所學(xué)知識的理解。首先要明確總結(jié)的目的和要求，確定總結(jié)的范圍和重點(diǎn)。小編精心挑選了幾篇總結(jié)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇一
本站發(fā)布2019年外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人總結(jié)，更多2019年外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人總結(jié)相關(guān)信息請?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
2019年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯。回顧這三個月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個貨運(yùn)公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時候要按值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
三、參與展會
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
五、接觸阿里巴巴會員版
4月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的'搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫M(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
七、心得體會
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。()
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
八、展望2019
辭舊迎新，展望2019年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹?。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力?/p>
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇二
我叫，畢業(yè)于，自20xx年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理，及時回復(fù)，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位*個，詢盤*個，有效詢盤**個；韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品*個；沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作！”
一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛！
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同一道努力！努力！再努力！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇三
20xx年2月至20xx年1月期間，我作為客戶工程師，負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的20xx年度銷售業(yè)務(wù)，主要面對北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶，進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時催繳回款。在過去的一年里，本區(qū)域內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款×××萬(截止20xx年12月)基本完成銷售業(yè)務(wù)?，F(xiàn)對過去一年的工作業(yè)績獲得成因、不足之處、及對公司的建議簡要分析總結(jié)如下。
之所以取得如上業(yè)績，主要原因如下：
一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績相對較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對容易成單，不僅成單效率高，而且回款及時，同時有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以，在維護(hù)老客戶關(guān)系，鞏固前任同事打下的市場基礎(chǔ)方面，我做了較大努力，也贏得了客戶的信任，促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績?nèi)〉玫闹饕蛑唬彩窍乱荒甓葢?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。
二、20xx年簽訂的genecard客戶的回款，占據(jù)總回款一定比例，促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累，也促成了我今年業(yè)績的提升。這部分業(yè)績?nèi)〉昧钊诵牢浚瑫r也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同，才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的，希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性，保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。
三、良好的工作習(xí)慣是個人業(yè)績穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時到帳的主要原因。在過去的一年里，個人養(yǎng)成了每日拜訪客戶，及時處理郵件，工作不拖拉、確保今日事今日畢，以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度，促成了我在工作中業(yè)績的提升，也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。
在過去的一年里，個人也有工作不到位，自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處，總結(jié)如下：
一、對一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位，沒有給予他們過多的單獨(dú)或集中培訓(xùn)，沒有有效調(diào)動個別業(yè)務(wù)員的積極性，長此以往勢必影響下一年度的工作業(yè)績。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。
二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個人的精力、時間畢竟是有限的，北京市以外區(qū)域的市場拓展，還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司，并想法設(shè)法調(diào)動代理商的積極性。
三、大客戶開拓不得力，個別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中，本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因，有來自公司支持方面的，當(dāng)然也存在個人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技術(shù)支持，才能更好地解決客戶需求，面對大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績能否提升的關(guān)鍵，是急需解決的問題之一。
個人在銷售崗位為公司服役近兩年時間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時也意識到公司存在的一些潛在問題，現(xiàn)以個人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。
一、銷售團(tuán)隊(duì)后備力量儲備。由于一線業(yè)務(wù)員，缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，致使他們對公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限，尚無法獨(dú)立高效促成合同，一旦有客戶工程師離崗，區(qū)域業(yè)績必然收到較大影響，勢必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外，由于缺少銷售提成的刺激，看不到可上升空間，一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響，甚至可能影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù)，以便選拔人才，儲備后備力量。
二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則，但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單，比如克隆購買要款到啟動等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時，能更多的傾聽客戶工程師的意見，并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)?，客戶工程師是直面客戶的，切?shí)了解客戶需求，知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外，由于公司尚未設(shè)立市場部，客戶工程師這個崗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他們的意見得不到重視，或者長期妥協(xié)無意愿提出意見，勢必會影響公司的未來發(fā)展。
三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司，在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異，市場競爭日趨激烈的今天，只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場，贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格沒有更多浮動空間的前提下，建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域，縮短技術(shù)服務(wù)時間，提高售后處理方面著力下功夫，以求獲得更多的客戶群體，擴(kuò)大本公司的影響力。
以上是對過去一年個人工作的總結(jié)回顧及對公司發(fā)展的個人建議，希望得到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)，并給予意見和期望。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6.對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對20年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇五
很榮幸能有機(jī)會加入__集團(tuán)。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個崗位上，我明_臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸__這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇六
基本信息
個人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1985年10月2日
證件號碼：
婚姻狀況：
已婚
身高：
164cm
體重：
54kg
戶籍：
四川南充
現(xiàn)所在地：
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
成都大學(xué)
學(xué)歷：
本科
專業(yè)名稱：
英語（旅游、外貿(mào)）
畢業(yè)年份：
工作年限：
二年以上
職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類別：
貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理
貿(mào)易-助理業(yè)務(wù)跟單
職位名稱：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員;跟單員;
工作地區(qū)：
湛江市開發(fā)區(qū);湛江市霞山區(qū);湛江市麻章區(qū);
待遇要求：
3000元/月不需要提供住房
到職時間：
可隨時到崗
技能專長
語言能力：
英語良;日語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：
良好;
綜合技能：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-202月
成都大學(xué)
本科
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
所在公司：
成都圣捷出國有限公司
時間范圍：
年2月-2008年8月
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)
所屬行業(yè)：
人才交流、中介
擔(dān)任職位：
業(yè)務(wù)員
工作描述：
主要負(fù)責(zé)翻譯簽證所需資料，
離職原因：
所在公司：
華潤雪花啤酒西藏公司
時間范圍：
2008年8月-10月
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)
所屬行業(yè)：
快速消費(fèi)品（食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒）
擔(dān)任職位：
化驗(yàn)檢測員
工作描述：
負(fù)責(zé)檢測化驗(yàn)生產(chǎn)產(chǎn)品是否合格
離職原因：
其他信息
自我評價(jià)：
本人性格開朗，待人真誠，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，協(xié)調(diào)與溝通能力。對工作也盡職盡責(zé)，具有發(fā)散性思維和敏銳的.洞察力和創(chuàng)新意識。幾年的社會生活讓我成熟了許多，也找到了自己前進(jìn)的方向，愿盡力為貴公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇七
一、實(shí)習(xí)目的
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識、培養(yǎng)實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，提高創(chuàng)新意識的重要步驟。實(shí)習(xí)能讓學(xué)生深入到實(shí)踐中，了解當(dāng)前社會對英語人才的要求和需要，檢查和鍛煉學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語的能力。使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概括
20--年7月5日至20--年8月2日，我在---公司業(yè)務(wù)三部實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識。
----公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運(yùn)動護(hù)具和手套及包包等運(yùn)動產(chǎn)品的廠商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負(fù)責(zé)---品牌的運(yùn)動器材的設(shè)計(jì)研發(fā)，銷售等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過一整晚的顛簸，我們來到了---公司，安頓好后，負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)コ栽绮?。食堂的早餐讓人有點(diǎn)難下咽，開始懷念學(xué)校的食堂。上班時間早上8點(diǎn)到11點(diǎn)40，下午1點(diǎn)半到5點(diǎn)50.因?yàn)楣倦x宿舍有點(diǎn)遠(yuǎn)，下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯，然后趕回宿舍躺個半小時，起床繼續(xù)趕去上班。在學(xué)校都過得蠻悠閑的，現(xiàn)在面對這個快節(jié)奏的生活，一開始很不適應(yīng)，趕來趕去的，有點(diǎn)身心疲憊的感覺。一周下來也慢慢地適應(yīng)了。
開始的兩天是入職前的基本培訓(xùn)，主要內(nèi)容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個部門職務(wù)，以及參觀各個部門、廠房和生產(chǎn)流水線，并進(jìn)行消防安全的培訓(xùn)。在這過程中我了解到了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。
培訓(xùn)完后，我和另外三個同學(xué)被分進(jìn)了業(yè)務(wù)三部。這是個新成立的部門，主要負(fù)責(zé)---品牌的運(yùn)動產(chǎn)品。很幸運(yùn)的是，在接下來的三天時間里我門部門正要與來自不同國家的客戶開一年兩次的presalemeeting。開這個會議的目的是針對已經(jīng)設(shè)計(jì)好的下一季新產(chǎn)品與客戶進(jìn)行溝通，提出修改意見，并預(yù)定產(chǎn)品。我們幾個實(shí)習(xí)生很榮幸你能平旁聽會議，還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。
接下來的兩周時間，我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫工作。首先是看客戶給的標(biāo)簽與訂單上的產(chǎn)品是否對應(yīng)，是否夠數(shù)。第二是在倉庫里找出訂單上的產(chǎn)品，數(shù)對數(shù)量，然后一個個貼上標(biāo)簽。接著裝箱，封箱。第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫嘜頭并貼在箱子的兩旁，然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)嘜頭制作packinglist和commercialinvoice。出庫工作完成后，這個訂單的工作就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)二部。由他們負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)，租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學(xué)校也有學(xué)過packinglist和commercialinvoice，但只是知道這個名詞，知道它們是用來做什么的，卻不懂得如何制作。這讓我體會到實(shí)踐出真知。學(xué)過的知識要在實(shí)際中懂得運(yùn)用才是硬道理。這就是前兩周的工作內(nèi)容。雖然很辛苦，但是真真正正學(xué)到了并懂得運(yùn)用的知識。學(xué)到了出庫的一道sop(standardoperationprocedure)。我們學(xué)會了這標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式，就能根由效率地完成接下來出貨給越南的工作。
第四周，我們整理了倉庫，處理客戶新增加的訂單，然后開實(shí)習(xí)總結(jié)大會。整理完貨物，處理完客戶新增的訂單，實(shí)習(xí)的工作結(jié)算是結(jié)束了。經(jīng)過四周的實(shí)習(xí)，鍛煉了自己的動手能力，了解生產(chǎn)企業(yè)的倉庫情況。雖說我們不是學(xué)倉庫管理的，進(jìn)來實(shí)習(xí)的內(nèi)容的也不是倉庫管理。但我真真實(shí)實(shí)地體驗(yàn)到了倉庫的工作環(huán)境。在學(xué)到了外貿(mào)知識的同時也認(rèn)識到了倉管員的特點(diǎn)及作用。在開實(shí)習(xí)總結(jié)大會的過程中，聽到了許多同學(xué)的發(fā)言。從她們的總結(jié)中，我得以了解到其它崗位的特點(diǎn)及作用，豐富了自己的見識，讓自己在今后的求職過程中能夠更明確自己的方向。在這次的實(shí)習(xí)中，深刻體會到作為一個員工該擁有的素質(zhì)。無論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對。職場與學(xué)校有很大的不同。在未來的日子里，要做好進(jìn)入職場的心理準(zhǔn)備，以及進(jìn)入職場所該掌握的工作能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)要守時。進(jìn)入公司工作，自然要上班辦公，這是比較程序化和正式化的。要準(zhǔn)時上下班，穿戴整齊。不像在學(xué)校，遲到并不嚴(yán)重。在公司就必須準(zhǔn)時甚至要提前點(diǎn)上班，因?yàn)檫@些都關(guān)乎你的評價(jià)、工資和升職。
(二)無論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對。在簡單的事，也要用百分百的心態(tài)對待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。
(三)要學(xué)以致用。嘜頭、packinglist和commercialinvoice在國際貿(mào)易與實(shí)務(wù)課時有學(xué)過，但是沒有實(shí)際去操作，導(dǎo)致我們一開始做嘜頭時，出了很多錯誤，做了很多無用功。懂得運(yùn)用的知識才是真正掌握了的。
(四)在業(yè)務(wù)三部旁聽presalemeeting體會最深的是:這次會議由來自新加坡、香港、越南、韓國的客戶，他們說的英語口音都很不一樣。專業(yè)術(shù)語也很多，所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語方面還有很大的不足。作為一個英語專業(yè)的學(xué)生不但要口語好，還要能聽得懂來自不同國家的人說的英語。并能就自己以后所從事的行業(yè)，進(jìn)行專業(yè)英語的學(xué)習(xí)。要能在某個領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個英語專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢。
四周的實(shí)習(xí)就這樣過去了，我很慶幸能有這么一個實(shí)習(xí)的幾乎，讓我對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解，有機(jī)會接觸到了來自各國的客戶，這對我以后找工作是一個很好的平臺。雖然有點(diǎn)辛苦，但學(xué)到很多東西。同事們對我的幫助很大，告訴我做人做事特別是在職場的很多道理，分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇八
姓名：大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
性別：女
出生年月：1991年10月
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月：6月
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)學(xué)院：浙江旅游職業(yè)學(xué)院
所修專業(yè)：商務(wù)英語
居住地：浙江省湖州市長興縣
籍貫：浙江省湖州市長興縣
求職概況/求職意向
職位類型：全職
期望月薪：面議
期望地點(diǎn)：浙江省湖州市長興縣，，
期望職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員外貿(mào)助理
意向概述：我主修的`專業(yè)是商務(wù)英語，由此對外貿(mào)產(chǎn)生了濃厚的興趣，希望應(yīng)聘與外貿(mào)業(yè)務(wù)員相關(guān)的工作。在大學(xué)期間，已過大學(xué)英語六級，考到了全國商務(wù)英語考試一級證書。本人性格樂觀開朗，幽默，做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心，平時比較喜歡打乒乓球，羽毛球。
教育經(jīng)歷
時間院校專業(yè)學(xué)歷
9月-206月浙江旅游職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語大專
工作經(jīng)歷/社會實(shí)踐經(jīng)歷
時間工作單位職務(wù)
12月-年1月小銀河托管小學(xué)生家教
聯(lián)系方式
電子郵箱：
手機(jī)：
qq/msn：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇九
在公司近兩個月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中，逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念。20xx年也接近尾聲，首先對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
1，對公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊，拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等。針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場。
2，對市場有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀，開發(fā)新的市場可能性也大。
3，業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技，學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
1．誠實(shí)
誠實(shí)可信，贏得客戶的信任
2．熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。
3．耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4．自信心。
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。
就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷售也要跟著成長。國內(nèi)銷售要主動出擊，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外外貿(mào)開張不久，有許多地方需要成長，以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
1，外貿(mào)人員方面，公司擴(kuò)建，外貿(mào)還在組建中，目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。
2，公司進(jìn)出口權(quán)。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本，帶來價(jià)格上的競爭力的下降。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少，另外，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握。
3，公司的網(wǎng)站及平臺。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中，而且在不斷的改版和更新，能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。平臺的建立需要一個過程，所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上。
4，外貿(mào)相關(guān)工作的開展，定單下放后，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān)，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接單，單據(jù)，跟單各個環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé)。
1，公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立跟維護(hù)都需要一個過程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員（外貿(mào)經(jīng)理）的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要，整個團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次，老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng)，他能夠明確掌握目標(biāo)市場，對本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對問題的能力強(qiáng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對策相對較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的.業(yè)務(wù)員，給公司帶來更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。2、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)---平臺。一個好的平臺，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費(fèi)的b2b上發(fā)布銷售消息，這只是被動的，不能掌握客戶的消息，就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)b2b上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運(yùn)氣，這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定，時間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對也會影響公司的銷售量。
一個好的平臺，在充分利用好的時候，每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來。有了平臺，每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺的管理，將得到的客戶信息分配給各個業(yè)務(wù)員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個客戶的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?？梢越o客戶留下深刻的影響，國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時，也從是否有平臺來判斷一個公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個方面達(dá)到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
對于新的業(yè)務(wù)人員，平臺無疑減少了工作難度，施展的機(jī)會也會更多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長起來，學(xué)習(xí)的機(jī)會少了，開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司的定單也會固定下來，對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。
3，每個行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會，在展會上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力，同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個國家的買家是實(shí)實(shí)在在的客戶，他們隨時就可以成為你的客戶，減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會上得到的客戶資料大多真實(shí)可信，下面介紹下展會的好處:
無論一家公司的規(guī)模有多大，展會都為之提供一個很好的業(yè)務(wù)機(jī)會。
(1)、低成本接觸合作客戶
公司要接觸到合格的客戶，參加展會是最有效的方式。根據(jù)展覽調(diào)查公司的一項(xiàng)研究，展銷會上的每一個參觀者被接觸到平均成本遠(yuǎn)低于電話營銷的成本。
(2)、工作量少質(zhì)量高
在展銷會上接觸到合格客戶后，后繼工作量較少。展覽調(diào)查公司的調(diào)查顯示，展會上接觸到一個合格的客戶后，平均只需要給對方打0。8個電話就可以做成買賣。相比之下，平時的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要3。7個電話才能完成。根據(jù)麥克格羅希爾調(diào)查基金的另一項(xiàng)研究，客戶因參觀展銷會而向展商下的所有訂單中，54%的單子不需要個人再跟進(jìn)拜訪。
(3)、潛在客戶
展覽調(diào)查公司的研究顯示，以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù)，只有12%的人在展前12個月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話；88%為新的潛在客戶，而且展銷會還為參展帶來高層次的訪問者。對于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來說，展會上49%的訪問者正計(jì)劃購買那些產(chǎn)品和服務(wù)。
(4)、競爭力優(yōu)勢
展覽會為同行的競爭對手顯自身提供了機(jī)會。通過訓(xùn)練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設(shè)計(jì)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼古_跟進(jìn)，參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且，展會的參觀者還會利用這個機(jī)會比較各客參展商。因此，這是一個讓參展商展示產(chǎn)品的優(yōu)異功能的公開機(jī)會。
(5)、節(jié)省時間
在三天的時間里，參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個月里能接觸到的人數(shù)要多。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關(guān)系的手段。
(6)、融洽客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題，展覽會是強(qiáng)煞費(fèi)苦心現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達(dá)謝意：熱情的招待、一對一的晚餐、特殊的服務(wù)等。
(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品
銷售人員攜帶產(chǎn)品在路上進(jìn)行演示的機(jī)會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產(chǎn)品的好地方。
(8)、競爭分析
展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機(jī)會，這個機(jī)會的作用是無法估量的。在這里，有關(guān)競爭對手提供的產(chǎn)品、價(jià)格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息，參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。
(9)、產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查
展覽會提供了一個進(jìn)行市場調(diào)查的極好機(jī)會。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù)，可以在展會上向參觀者進(jìn)行調(diào)配查，了解他們對價(jià)格、功能和賠償以及基本上質(zhì)量的要求。
總之，外貿(mào)工作的開展需要各個方面去完善，人員，平臺，展會是眼前需要解決的問題，要做好工作開展的先后跟投資的把握?？梢栽谌藛T穩(wěn)定的基礎(chǔ)上試探性的參加些國內(nèi)展會，一步步的去實(shí)現(xiàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇十
個人基本簡歷
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
/
國籍：
中國
目前所在地：
廣州
民族：
漢族
戶口所在地：
揭陽
身材：
175cm?65kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
貿(mào)易：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外語翻譯：翻譯(英語)、其它類：
工作年限：
2
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
3500--5000
希望工作地區(qū)：
廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-04～-03海神工藝（惠州）有限公司
公司性質(zhì)：
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職務(wù)：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：
主要負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,通過各大b2b貿(mào)易平臺以及展會開發(fā)新客戶,負(fù)責(zé)訂單的整個流程,生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)以及翻譯文件等,完成公司的年銷售任務(wù)。
離職原因：
公司生產(chǎn)能力有限，個人發(fā)展空間受限。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：
主要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，通過電子商務(wù)開發(fā)客戶，處理詢函和翻譯文件等。
離職原因：
繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。
教育背景
畢業(yè)院校：
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
英語
所學(xué)專業(yè)二：
日語
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
華南師范大學(xué)南海校區(qū)
商務(wù)英語
-計(jì)算機(jī)國家一級證書
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
英語
-英語專業(yè)8級證書
eviii0910056841
語言能力
外語：
英語優(yōu)秀
其它外語能力：
日語略懂，掌握基本的'日常溝通
國語水平：
精通
粵語水平：
良好
工作能力及其他專長
語言水平：英語：通過專業(yè)英語八級，英語聽，說，讀，寫，譯能力熟練。
略懂日語，掌握基本的日常溝通。
普通話精通，粵語熟練。
-學(xué)年度擔(dān)任英語俱樂部藝術(shù)部部長
獎勵情況：2007-學(xué)年度兩次獲得“單科成績優(yōu)秀獎”
在華南師范大學(xué)南海校區(qū)第六屆學(xué)生籃球聯(lián)賽中榮獲男子組“第三名”
詳細(xì)個人自傳
個人愛好：籃球,游泳,吉他
自我評價(jià):專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),能吃苦耐勞,做事踏實(shí),條理分明.善溝通協(xié)調(diào),樂于學(xué)習(xí)與協(xié)作,自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于迎接新挑戰(zhàn)、有團(tuán)隊(duì)精神，愿通過努力工作與公司共同成長。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
廣州市天河區(qū)中山大道(郵編:510000)
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇十一
業(yè)
技
能
*語言：英語熟練，聽、說、讀、寫、譯，口語流利
通過國家四、六級，英語專業(yè)四級
日語能夠進(jìn)行日常交流
*業(yè)務(wù)：熟練掌握基本的'內(nèi)、外貿(mào)有關(guān)知識；
熟悉基本的貿(mào)易實(shí)務(wù)流程。
興趣特長
*讀書、寫作，音樂，運(yùn)動（長跑等）
*網(wǎng)頁制作及網(wǎng)站管理
教育背景
獲獎情況
*連續(xù)3次獲得系三等獎學(xué)金
*2001年獲優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀學(xué)員
*2002年5月獲院網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽二等獎
*2002年6月獲安徽省雙優(yōu)畢業(yè)生
工作經(jīng)歷
*2002年7月—至今
中鼎公司進(jìn)出口部
性格特點(diǎn)
*為人：誠實(shí)、大方，熱情開朗
*工作：勤奮認(rèn)真、善于合作,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)
較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力，
較強(qiáng)的管理、組織能力
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇十二
姓名：雷小姐
性別：女
民族：畬族
身高：155
體重：49
籍貫：浙江省
目前所在地：浙江省
學(xué)歷：大專
政治面貌：群眾
畢業(yè)院校：湖北荊州教育學(xué)院
畢業(yè)時間：2007年6月
所學(xué)專業(yè)類別：外語類
專業(yè)名稱：英語教育/商務(wù)英語
教育背景／培訓(xùn)經(jīng)歷
2005年9月-2007年7月湖北荊州教育學(xué)院教師資格證/四級證書/計(jì)算機(jī)一級
2003年9月-2005年7月武義職業(yè)技術(shù)學(xué)校美工初級證
專業(yè)情況及特長：
外語語種：英語外語水平：四級
計(jì)算機(jī)能力：省一級普通話程度：標(biāo)準(zhǔn)
專業(yè)介紹及其他專長
主修:商務(wù)英語選修:英語教育
在大學(xué)三年里,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,在2005年先節(jié)約后發(fā)展,先發(fā)展后節(jié)約中演講三等獎,英語演講比賽鼓勵獎.
高中三年的美術(shù)專業(yè)讓我有扎實(shí)的美術(shù)功底,漫畫,動漫成了我工作間隙的業(yè)余.
學(xué)業(yè)成績
學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,
曾在2005年獲得優(yōu)秀學(xué)生稱號.
個人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)
2006年4月湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)見習(xí)一個月,代課英語,數(shù)學(xué)兩門,獲得老師的好評.
2006年11月武義三港小學(xué)見習(xí)一個月,批改作業(yè),英語復(fù)習(xí).
2007年1月浙江康龍工貿(mào)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員,和老外面對面的溝通和交流,讓我在業(yè)務(wù)中更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ).
求職意向
求職類型：全職月薪要求：面議
希望應(yīng)聘的崗位：中等教育應(yīng)聘的其它崗位：商務(wù)/貿(mào)易/國際業(yè)務(wù)
希望工作地點(diǎn):浙江省其它工作地點(diǎn)：金華武義/義烏
自我評價(jià)
學(xué)校畢業(yè)后選擇具有挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)是一直以來的愿望,在這工作的一年里，作為一個業(yè)務(wù)員,我熟悉了外貿(mào)的整個流程,希望在未來的工作中有所發(fā)揮運(yùn)用.
大學(xué)三年學(xué)習(xí)商務(wù)知識的同時,.我希望自己在社會所學(xué)到的東西帶到學(xué)校,培養(yǎng)下一代.
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇十三
，只作為參考簡歷寫作方法。姓名：大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)年齡：21戶口所在：云浮國籍：中國婚姻狀況：未婚民族：漢族身高：160cm求職意向人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：外貿(mào)跟單/跟單助理求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時月薪要求：3000～3499元希望工作地區(qū)：廣州，，工作經(jīng)歷廣州市億帆美家具有限公司起止年月：-03～2016-09公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述：負(fù)責(zé)阿里巴巴和中國制造等的操作，跟進(jìn)客戶，回復(fù)詢盤，電話回訪客戶等等。接待來訪的外商，向客戶詳細(xì)介紹樣品，保持良好溝通。開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。跟進(jìn)訂單，制作單據(jù)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。屈臣氏個人用品護(hù)理商店起止年月：-07～2014-10公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：擔(dān)任職位：收銀工作描述：收銀，同時兼任推銷人員。協(xié)助顧客，根據(jù)不同顧客，選取適合商品，滿足顧客需求。日常收貨等營業(yè)員的工作。畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2016-06專業(yè)一：商務(wù)英語起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號語言能力外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通其它外語能力：（本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)小篇為大家收集）國語水平：精通工作能力及其他專長1.勤奮刻苦好學(xué)，工作熱情，抗壓能力好，樂于接受新事物。2.英語聽說讀寫口語能力良好，具備一定的專業(yè)知識和素養(yǎng)，熱愛外貿(mào)，熟悉基本photoshop操作以及基本外貿(mào)流程。3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，組織能力。個人自傳1.勤奮刻苦好學(xué)，工作熱情，抗壓能力好，樂于接受新事物。2.英語聽說讀寫口語能力良好，具備一定的專業(yè)知識和素養(yǎng)，熱愛外貿(mào)，熟悉基本photoshop操作以及基本外貿(mào)流程。3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，組織能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個人總結(jié)篇十四
姓 名：
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚 民 族：漢族
戶 籍： 湖南-常德 年 齡： 26
現(xiàn)所在地： 上海 身 高： 158cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞、 廣東-深圳
希望崗位： 銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-客戶代表
貿(mào)易類-業(yè)務(wù)跟單員
貿(mào)易類-國際業(yè)務(wù)員
銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)專員
尋求職位： 業(yè)務(wù)員、 跟單員、 外銷員
教育經(jīng)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口
擔(dān)任職位： 外貿(mào)跟單員 崗位類別：
工作描述： 主負(fù)責(zé)歐洲市場箱包，購物袋，手推車等產(chǎn)品的新老客戶。
工作職責(zé)：鞏固公司的各類b2b平臺并處理平臺上獲得的新客戶和公司原有老客戶的詢盤，向供應(yīng)商詢價(jià)綜合比較后制作報(bào)盤，跟蹤報(bào)價(jià)，確認(rèn)訂單。有計(jì)劃的開發(fā)新客戶，逐步穩(wěn)固老客戶，不斷開發(fā)和推薦新的產(chǎn)品和供應(yīng)商。并定期有針對性的開發(fā)些非常新穎產(chǎn)品推薦給客戶和用于公司參加國外展會。
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)各類腹膜類產(chǎn)品，如無紡布，編織和pet腹膜袋，電壓和車縫類保溫袋，pvc鏡面革，西服套及附帶超市手推車，籃子，衣架等產(chǎn)品。從詢盤到確認(rèn)定單，貨物出運(yùn)，收回貨款，客戶收到貨物后的反饋意見，協(xié)助財(cái)務(wù)制作開票資料等全過程。
工作心得：先從網(wǎng)站開始著手了解客戶并做相應(yīng)的記錄，主動定期的有針對性地推薦些新產(chǎn)品，無論客戶是否會反映都要堅(jiān)持，節(jié)假日都要發(fā)賀卡類的真誠的祝?？蛻?，經(jīng)?？梢院涂蛻粲懻摦a(chǎn)品銷售情況及新產(chǎn)品的idea。對于自己不是很了解的工藝可通過網(wǎng)路或相關(guān)書籍了解再實(shí)地去工廠學(xué)習(xí)考察。大部分工廠可能有的只提供原料，有的只提供印刷，有的只車縫要很好的將幾者聯(lián)系起來并對每環(huán)節(jié)都有基本了解,很好的組織起他們形成一條龍服務(wù),加大外貿(mào)公司競爭力。對于自己操作的每個客戶需要建議一個比較詳細(xì)的操作指南，不斷更新次客戶的信息和注意事項(xiàng)。
主要業(yè)績：開發(fā)了pp woven，電壓冰袋，棉葦布袋，沙灘包，pvc蔥粉袋，復(fù)合棉布袋，鏡面革，拉拉草等新產(chǎn)品。在鞏固好了老客戶的前提下，發(fā)展了5個新客戶。
公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 外貿(mào)銷售員兼銷售經(jīng)理崗位類別： 國際業(yè)務(wù)員
工作描述： 主要負(fù)責(zé)歐州市場的銷售工作.
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)歐洲市場老客戶的維護(hù),新客戶的開發(fā)及總經(jīng)理交代的其他事情,另外完成本部門制定的銷售指標(biāo)。
工作內(nèi)容：erp系統(tǒng)的維護(hù)和錄入,客戶管理從一開始跟客人聯(lián)系到建立合作關(guān)系收到客人詢價(jià),制作報(bào)盤或銷售合同,到客戶確認(rèn)外合同,將內(nèi)合同下給工廠,制作生產(chǎn)及包裝合同,到最后貨物按時出運(yùn),及客人對產(chǎn)品的反饋等中間的全部過程。此外還負(fù)責(zé)新品種的開發(fā),新供應(yīng)商的發(fā)現(xiàn)及其樣本的收集。
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