最熱村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)（模板21篇）

總結(jié)是對過去的一種總結(jié)，也為未來的發(fā)展指明了方向。寫總結(jié)時需要注重客觀、準確地概括和總結(jié)。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文，供大家參考學習。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇一

近日，xx市已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，xx社區(qū)及時成立由社區(qū)黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組，及時開展防控工作。

1月27日上午，浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時召開疫情防控工作緊急會議，街道掛點領(lǐng)導傳達街道關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，落實布置防控疫情相關(guān)工作。

為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)將xx社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：

及時發(fā)布疫情防控期間有關(guān)紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作，及時上報相關(guān)信息。

按照工作會議上的部署，形成網(wǎng)格化責任制管理，發(fā)動以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責任人，駐點領(lǐng)導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網(wǎng)格小組，走家入戶，向轄區(qū)600多戶居民和流動人員入戶宣傳，派發(fā)《關(guān)于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會，出外必須戴口罩，做好個人防護工作。

利用社區(qū)公眾號，及時發(fā)布宣傳《至xx社區(qū)居民一封信》以及關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容，在社區(qū)led屏幕上發(fā)送宣傳標語，充分利用社區(qū)無線廣播，定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區(qū)居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。

對于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來的人員，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)派出醫(yī)護人員、工作人員對其進行每日健康監(jiān)測，并作好檢查登記。

xx社區(qū)及時開展衛(wèi)生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場、居民廣場、社區(qū)各個角落噴灑消毒液，共清理衛(wèi)生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個；消殺環(huán)衛(wèi)車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。

重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇二

2012年網(wǎng)格工作個人工作總結(jié) 自六月份正式成為網(wǎng)格辦公室的工作者，一晃參與工作也已經(jīng)半年多了，半年里在管委會黨工委的正確領(lǐng)導下，在網(wǎng)格辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，我認真貫徹落實黨的各項方針，政策，認真、努力的完成了上級下達的各種任務(wù)。

這半年來，在分管領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的幫助下，我分管的工作取得了一定的實效，現(xiàn)將我半年的工作作一個簡單總結(jié)。

一、思想政治素質(zhì)方面

自參加工作以來，我能認真自覺地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會精神。進一步加強和改進思想工作作風，堅定共產(chǎn)黨信念，堅持黨的領(lǐng)導，忠于黨，忠于人民。在思想上、政治上，行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關(guān)系，要求別人做到的自己首先做到。

二、工作方面

在網(wǎng)格辦公室的工作中，我主要分管網(wǎng)格化管理工作。工作的內(nèi)容包括：

3、統(tǒng)計各社區(qū)及網(wǎng)格巡查員每周、每月、每季度的網(wǎng)格巡邏情況，針對各位巡邏員的上報情況及時與網(wǎng)格辦對接，總結(jié)經(jīng)驗并及時對各巡查員進行培訓，以保證網(wǎng)格工作的及時性和先進性。

三、存在的不足和今后努力方向

半年來，經(jīng)過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經(jīng)驗等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距：

一是在學習方面還需要努力，相關(guān)的技術(shù)層面需要自發(fā)、積極的去學習；

三是深入群眾少，不能及時全面掌握了解社區(qū)群眾及轄區(qū)內(nèi)的實際情況，很多對工作的理解還殘留在表面層次，沒有深入探究。

上述問題，我將在今后工作中認真加以改進。首先要進一步認真學習，不斷提高自己的理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，懂得學以致用。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷學習科學文化知識，提高自身綜合素質(zhì)。珍惜每周下社區(qū)學習的機會，對社區(qū)的情況積極去認識和了解。發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，把自己的本職工作做得更好，更實，更細。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇三

今年，在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞我市中心工作，繼續(xù)堅持以人為本、深入基層，便民為民的指導思想，廣泛宣傳黨的各項方針、政策，讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實，努力提升自身服務(wù)能力，各項工作有序進行，匯報如下：

一、加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此，我在搞好自身業(yè)務(wù)學習的同時，積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓班，與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗，利用學到的知識在轄區(qū)開展工作，努力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，不斷完善辦事流程，認真做好各項記錄，方便自身工作，提高工作效率。

二、堅持依靠群眾，健全管理機制。

網(wǎng)格化工作必須堅持走群眾路線，堅持從群眾中來，到群眾中去，積極為群眾服務(wù)。為此，我每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題及時進行匯總、上報，與大家共同商討解決疑難問題。

三、

制各種宣傳資料，為轄區(qū)群眾發(fā)放，廣泛宣傳我市各項拆遷補償政策，逐戶落實拆遷項目，搞好固化物清點登記，針對不同家庭的不同訴求開展工作，一次不行，就反復多次；正面工作不行就利用外圍關(guān)系，動用各種社會關(guān)系開展思想工作，為提高拆遷群眾見面率，我們沒有上下班時間，堅持吃住在村，工作到深夜、凌晨是常有的事，為搞好拆遷工作，我們經(jīng)常被群眾誤解、謾罵，這些沒有影響我們工作的熱情。

四、搞好引導發(fā)動，全面開展工作。

在拆遷工作中，我們在積極做好群眾工作的同時，把村、組黨員干部的的帶頭作用放在首位，引導廣大群眾的參與意識，在唐三彩路改造拆遷工作時，我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場，經(jīng)營幾年來，***同志付出了很多辛勤和汗水，經(jīng)過我們認真細致的工作，***同志說：“你們放心，我就是賠死，也要支持你們的工作，支持全市重點工程”。他不但說到了，也在規(guī)定的時間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多，總之，在大家的共同努力下，我們按時完成了本轄區(qū)拆遷工作，確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。

總之，在各級各部門的支持下，在大家的齊心協(xié)力下，我們完成了各項中心工作，確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定，確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全，但是，與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距，我會虛心求教，努力工作，確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定。

2013年7月10日

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇四

從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導與同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有所提高，社區(qū)工作事無巨細，做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為人民服務(wù)的宗旨。經(jīng)過近兩年的網(wǎng)格化管理工作，我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持，盡管為居民的做的都是些微不足道的小事，但是能夠得到多數(shù)居民的肯定，是一件值得高興和欣慰的事。現(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過走訪入戶，日常巡查，入戶核查，掌握所轄區(qū)域（半山驪園）的基本情況。

我是青龍山社區(qū)3號網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員，管轄范圍為青龍山路9號半山驪園小區(qū)、青龍山路7號傳輸局家屬區(qū)、開發(fā)區(qū)法庭小區(qū)，共有8棟居民樓，居民住戶累計670戶，因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來，通過每日的走訪入戶，目前小區(qū)常住戶有357戶，空置戶303戶，租住戶10戶，常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主，轄區(qū)內(nèi)主要機關(guān)單位有開發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過2014年以來的走訪巡查和入戶登記，對小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。

1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞，發(fā)生過老年人在被卡在電梯里面的情況，對此問題我曾多次向社區(qū)領(lǐng)導反映，同時及時把問題反饋給小區(qū)物業(yè)公司，該問題最終得以解決。三是，2014年累計上報城市管理類信息110條，主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等，如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號開發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長期存在沿街晾曬衣物等；四是，對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。

三、民政服務(wù)。協(xié)助社區(qū)民政專干開展低保入戶調(diào)查，核查家庭困難情況、個人收入情況等是否發(fā)生變化，并及時將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來，如：協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況，協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊。

四、綜合事務(wù)。積極配合做社做好各項綜合性事務(wù)。一是，積極配合社區(qū)，做好微心愿的征集和完成情況等工作，同時對小區(qū)內(nèi)空巢老人進行調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計，對所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點人群進行登記，對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注。二是，根據(jù)社區(qū)的工作安排，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進行了摸底；三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟普查等相關(guān)調(diào)查；四是，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了稅源調(diào)查等，四是，對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查；五是，按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測。

五、加大宣傳力度，提高居民對網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認知度和知曉率。通過發(fā)放道德知識宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測評問卷，文明創(chuàng)建知識冊，至居民的一封信等宣資料提高居民對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計發(fā)放此類宣傳資料1500余份。

六、提高自身業(yè)務(wù)知識和技能。到石榴園社區(qū)參加關(guān)于政府工作廉政建設(shè)知識會議，按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務(wù)大廳坐班，了解社區(qū)綜合治理的相關(guān)知識。如辦理戶口的相關(guān)流程等。

七、下一步工作打算

1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領(lǐng)導布置下來的各項相關(guān)工作。

2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

3.認真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。

4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

5.寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。

6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇五

“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作開展以來，xx 街道辦事處堅持以“為民、惠民、便民”為宗旨；將轄區(qū)科 學劃分為1個一級網(wǎng)格，6個二級網(wǎng)格和19個三級網(wǎng)格，結(jié)合實際，通過多員入格、任務(wù)進格、責任到格，讓街道干部職工都能圍著 群眾轉(zhuǎn)、圍著問題轉(zhuǎn)，初步形成了人人有責任、事事有人管的良 好局面，確保了長效機制的扎實開展。

在實際工作中，xx街道辦事處通過“會議式”培訓、“菜單式”培訓、“現(xiàn)場式”培訓、“互動式”培訓等多種形式的培訓，提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復合型工作技能。

xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問題協(xié)調(diào)機制，共同幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)和解決問題，實現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中，實現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時，組織開展了社區(qū)民警、巡防隊員“進網(wǎng)格、入樓院、見居民、保民安”活動，協(xié)同網(wǎng)格長有效化解各類不穩(wěn)定苗頭，及時處置各類突發(fā)事件。

為了解決涉及部門多、情況復雜的疑難雜癥，xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室，實行多部門聯(lián)合執(zhí)法，實現(xiàn)問題“聯(lián)治”。如：聯(lián)合工商局、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠；聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局，取締了3家非法經(jīng)營商戶；聯(lián)合市政執(zhí)法中隊、交警、工商等部門，有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營、違章停車等問題。

xx辦事處還投資10萬余元，成立了網(wǎng)格化管理指揮中心，自上而下幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題，并利用無線電臺、手機飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令，街道三級網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應，一般問題20分鐘內(nèi)辦結(jié)，半天內(nèi)反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的`快速反應與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問題形成回路，確保了問題能夠得到及時有效地處理。

為了進一步完善街道長效機制績效獎懲辦法，xx辦事處實行了百分倒扣制，采取周通報、月評比、年考核的方式對網(wǎng)格工作人員進行考核，最大限度地調(diào)動網(wǎng)格上下工作的積極性和主動性，提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力及水平。

“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標，為全力推進網(wǎng)格化管理工作，銘功路辦事處將不斷提升各級網(wǎng)格人員思想認識，以群眾滿意度為檢驗標準。努力實現(xiàn)責任全覆蓋、情況全掌握、管理無縫隙、服務(wù)無遺漏；繼續(xù)尋求有效的管理機制，加強社會管理創(chuàng)新的新路子，進一步實現(xiàn)精細化服務(wù)，給老百姓帶來看得見、摸得著的實惠。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇六

為了認真貫徹落實十九大會議精神，全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。落實市委常委***同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會議上的講話精神，切實做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開展“平安網(wǎng)格四大行動”。

我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關(guān)于在兩節(jié)及十九大期間全市開展平安網(wǎng)格四大行動的通知”要求，縣委政法委分管領(lǐng)導高度重視，并前后召開四次專題會議，部署“平安網(wǎng)格四大行動”并制定了工作具體實施方案，提出了完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進社會和諧為目標。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會治理方面的重要延伸，網(wǎng)格員隊伍是綜治工作在維護社會穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點人群等方面的基層力量。以戰(zhàn)時狀態(tài)作為當前壓倒一切的首要政治任務(wù)，確保當前和“十九大”期間社會安全穩(wěn)定，實現(xiàn)“五個不發(fā)生”和“三不”工作目標。采取多種方式和途徑，繼續(xù)做好各項矛盾糾紛的排查化解，落實“五包一”責任制。要堅持問題導向和結(jié)果導向，落實預警、值守、處置工作機制，加強生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等安全領(lǐng)域的巡查管控，確保不發(fā)生任何責任事故。

網(wǎng)格員在“兩節(jié)”開展“平安網(wǎng)格四大行動”。網(wǎng)格化服務(wù)工作，網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門為主動上門服務(wù)，每天堅持在各自網(wǎng)格內(nèi)進門入戶與居民拉家常、交朋友、攀親情，尤其是對高齡、空巢、獨居、殘疾的老人進行幫扶，拉近與居民群眾間的距離，通過溝通掌握情況，及時化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人。

在“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”工作情況：

1、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網(wǎng)式進行了一次大排查、大走訪、共進村入戶1304戶，錄入人口信息2896條，房屋信息386條，更新重點人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起，沒有造成矛盾轉(zhuǎn)化。

2、安全生產(chǎn)隱患大排查?！皟晒?jié)一會”及十九大期間，各類安全隱患巡查。網(wǎng)格員配合職能部門對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、超市、車站、碼頭、渡口、學校、網(wǎng)吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進行安全檢查，對防止孩子溺水進行宣傳安全知識，交通安全宣傳，加強村民溺水兒童安全防范意識。排查一般安全隱患296起，并上報給安監(jiān)局、派出所、食藥所等相關(guān)職能單位。

3、網(wǎng)格員在開展“平安網(wǎng)格四大行動”，大接訪、大穩(wěn)控、大化解。網(wǎng)格員同各鎮(zhèn)、村、干部排班值守，確保24小時有人接訪，對群眾反映的合理訴求及時解決到位，對不符合政策的做好說服教育到位；對生活有困難做到幫扶救助到位；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次。

4、創(chuàng)新重點人群協(xié)管 全縣網(wǎng)格員嚴格按照市、縣網(wǎng)格中心關(guān)于兩節(jié)期間工作要求，配合鎮(zhèn)、村干部對轄區(qū)內(nèi)各類重點人員，實行每天向縣網(wǎng)格中心日報制度，有事報事，無事報平安。結(jié)合自身實際采取信息摸排掌控到位，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施。確保轄區(qū)內(nèi)重點人群不脫離視線，實現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標。

通過“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”，網(wǎng)格化服務(wù)，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇七

從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

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為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址xx條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇八

為進一步貫徹落實人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的工作要求，響應建總函〔20xx〕20號文件工作部署，維護人民幣流通秩序，創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境，保護消費者權(quán)益，大成支行高度重視并認真組織開展此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。

大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動，為保證宣傳工作有序進行，網(wǎng)點組建宣傳小分隊，從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發(fā)，多渠道、多措施，統(tǒng)一部署，悉心安排，明確責任分工，確保此次活動落到實處。

1、網(wǎng)點宣傳

大成支行在網(wǎng)點宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現(xiàn)金行為、現(xiàn)金知識、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁。

廳堂人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間，向客戶發(fā)放折頁，普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現(xiàn)金知識。

網(wǎng)點人員在客戶等待期間組織微沙龍，現(xiàn)場發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金相關(guān)宣傳折頁，并向客戶介紹人民幣是我國的法定貨幣，任何單位及個人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為，損害了人民幣法定貨幣的地位，侵害了消費者的權(quán)益。

2、外出宣傳

大成支行宣傳小分隊走進周邊商戶，藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發(fā)放整治拒收人民幣宣傳材料，并耐心向工作人員講解人民幣現(xiàn)金知識，使得商戶熟悉人民幣知識，不濫用人民幣圖樣，不拒收人民幣現(xiàn)金，保障消費者合法權(quán)益。

此次活動共面向到店客戶及周邊商戶共120余人，獲得了群眾的一致認可。通過此次宣傳活動，更多市民、商家加深了對人民幣現(xiàn)金知識的了解，明確了拒收人民幣現(xiàn)金的行為屬于違法行為，維護了消費者的合法權(quán)益，尤其是對于不習慣使用移動支付方式的老年人，有效凈化了人民幣流通環(huán)境。大成支行始終將整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳工作作為一項重點工作，積極向周邊商戶宣傳，形成網(wǎng)格化管理。大成支行將繼續(xù)加大宣傳力度，普及推廣整治拒收人民幣現(xiàn)金及人民幣現(xiàn)金知識，助力營造自覺維護人民幣國家法定貨幣地位的良好氛圍，凈化人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境，使得消費者合法權(quán)益得到保障。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇九

20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、 信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是社區(qū)（）網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、 了解社區(qū)民意：

通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信

息，及時向社區(qū)負責人匯報。

進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。

三、 調(diào)處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、 宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：

8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。

做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

六、 服務(wù)代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區(qū)文明建設(shè)：1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。

對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地熱點、難點問題?？傊?0xx年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十

20xx年3月初，成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作，實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、?？到?5號富麗花園、?？到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。

參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。

工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。

對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。

工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。

工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。

社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。

在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的.工作。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十一

社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領(lǐng)導和同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，家長而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的宗旨。半年來我受益匪淺，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解，使居民對社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認識。

二、綜合治理和城市管理。

及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾。

三、勞動保障

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓。

四、民政服務(wù)：

開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化。開展空巢老人調(diào)查摸底，對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十二

為提高轄區(qū)兒童的防溺水安全意識和自護自救能力，減少溺水事故的發(fā)生，近日，兩江青少年防溺水安全教育系列活動走進兩江新區(qū)天宮殿街道星湖路社區(qū)青少年之家。

志愿者們通過宣傳展架以及視頻等方式，讓學生及家長們認識到溺水等安全事故的危害性。同學們在專業(yè)救援老師的指導下認真學習，更加直觀感受溺水的危險性及在溺水后應如何正確自救與救助他人?；顒蝇F(xiàn)場同時設(shè)置了溺水場景，進行情景劇角色扮演，以角色演練的模式幫助參與者鞏固和加強預防溺水的`認知。

活動過程中，同學們積極舉手回答問題，分享自己的游泳經(jīng)驗，在情景模擬環(huán)節(jié)，大家互相配合營救同伴。

家長們紛紛表示，此次安全教育活動不光對小朋友們有教育意義，對于家長也有教育和警示作用，為孩子們度過一個平安快樂的假期打下堅定的基礎(chǔ)。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十三

尊敬的在座的各位領(lǐng)導、各位群眾代表：

大家好！我是xxx網(wǎng)格x的網(wǎng)格員，我叫xxx。時間如行云流水，轉(zhuǎn)眼間走上網(wǎng)格員這個工作崗位已有了，對于我來說網(wǎng)格員是一個全新的工作環(huán)境，工作的要求也都與之前經(jīng)歷的工作有很大的不同，經(jīng)過這段時間的工作學習，在村兩委班子領(lǐng)導和同事的幫助下，我既提升了自己處理業(yè)務(wù)的能力，也明確了一名網(wǎng)格員應有的職責，更加增強了工作意識。同時，我一直相信只要用心認真的去對待生工作、對待生活，無論是在什么地方，什么工作崗位，我們都能做的很好。

網(wǎng)格員的工作，從村組總體情況到每家每戶，從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等，我們心里都要逐漸有一本賬，對所在網(wǎng)格的所有信息都要了解，所以有時候會覺得好復雜，但是經(jīng)過一段時間我不但不覺得復雜，反而很有成就感，完成工作的同時鍛煉了自己。網(wǎng)格員的工作面對的是最基層的人民群眾，這讓我樹立起為群眾服務(wù)意識的同時學習到了為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，常常與群眾溝通，每天與群眾聯(lián)系，了解他們的情況、想法、困難，為以后更加勝任網(wǎng)格員的工作奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。

作為一名網(wǎng)格員，想要完全了解整個網(wǎng)格里的信息，首先要有歸屬感，將所在網(wǎng)格看成自己的家，用心面對每個人、每件事。其次要了解自己的工作職責和要求。第三，要有社會責任感和使命感，多學習，多努力的提高自己的工作能力。第四，要主動和所在網(wǎng)格的居民多交流，了解他們的困難與需求，盡自己的能力去幫助他們，一分耕耘一份收獲，只要我們真心付出，就一定能得到社區(qū)居民的認可。

作為一名網(wǎng)格員，最基礎(chǔ)也是最艱難的一項工作就是采集信息。首先，在個人信息泄露嚴重、各種騙術(shù)讓人防不勝防的今天，居民們的自我保護意識增強，這對于居民們來說無疑是好的，但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度，每當我們?nèi)ト霊舻臅r候，總有住戶不會開門，有的就算開門也不會配合我們工作，有的甚至出口傷人。其次，由于我們的工作時間與大多數(shù)人的工作時間是一樣的，所以在我們上班的時候他們也在上班，我們采集信息的時候效率就會很低，僅從這兩個方面，讓我感覺到要做好這份工作，沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮，反而讓我們?nèi)ニ伎几嗟霓k法完成我們的工作，讓我們在經(jīng)歷困難和挫折中不斷成長。

我深刻的認識到，做好一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員，僅僅依靠平時的工作是完全不夠的，在以后的工作中，必須要將工作和自己的日常生活聯(lián)系起來，從居民的角度出發(fā)去體會日常的工作，在工作期間以及工作結(jié)束后經(jīng)常反思，爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家！

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十四

(一)20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是社區(qū)()網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、了解社區(qū)民意：

通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。

三、

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：

8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

六、服務(wù)代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。存在的問題和明年的工作打算：

經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區(qū)文明建設(shè)：

1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。

(二)xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū)，目前共有動遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關(guān)部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，改進社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：

一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化

1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。

2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容。“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即：

經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告 理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。

2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動 3 次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42 處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。

4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便我們能在 2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領(lǐng)導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。

1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理 蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。

修等這些問題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制 網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：

多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的?？傊钤飞鐓^(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。

附送：

網(wǎng)格長年度工作總結(jié)

網(wǎng)格長年度工作總結(jié)

道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。網(wǎng)格長年度工作總結(jié)(二)為了進一步提升對企業(yè)的管理、服務(wù)、監(jiān)督水平，改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境，助推企業(yè)發(fā)展壯大，在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎(chǔ)上，從201x年10月起，武原鎮(zhèn)黨委、政府對規(guī)模以下企業(yè)實行了網(wǎng)格化管理，由企業(yè)所在地社區(qū)、村負責企業(yè)日常的管理、服務(wù)、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個網(wǎng)格單位，其中社區(qū)12個、村21個、其它2個。一年多來，各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，把其作為社區(qū)的一項重要工作來抓，企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

一、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關(guān)數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計據(jù)統(tǒng)計，到201x年底12個社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家，比201x年底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個體經(jīng)營戶256家，服務(wù)業(yè)企業(yè)及個體戶5692家。目前各社區(qū)共有閑置店面60余 間，面積 7200余平方米，201x年以來新出租店面 75家，面積 6000余平方米。

二、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施

社區(qū)都能根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署，把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，切實加強領(lǐng)導，完善組織網(wǎng)絡(luò)。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，制定了年度和階段性工作計劃，由書記任組長，為工作 體做法。在宜家社區(qū)率先推行的基礎(chǔ)上，12個社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》，將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容印在聯(lián)系卡上，提出了“真心交流、真誠服務(wù)”的思想，承諾為經(jīng)營戶提供“規(guī)范化、精細化、綜合化服務(wù)”，將“加強網(wǎng)格化管理工作，服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”的理念植根于每一個經(jīng)營戶腦海中。通過宣傳，統(tǒng)一了思想，使社區(qū)工作人員和廣大居民、經(jīng)營業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室對工作中涌現(xiàn)出來的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道，通過樹典型，推動了面上工作的開展。在加強宣傳的基礎(chǔ)上，各社區(qū)注重抓好各經(jīng)營單位動態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作，做到勤走動、多了解，堅持每月檢查摸底，每季全面清查，與經(jīng)營戶保持密切的聯(lián)系。在工作中，各社區(qū)做到有機結(jié)合，結(jié)合計生、統(tǒng)計、衛(wèi)生等條線工作做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張，部分經(jīng)營戶不理解、不配合等困難，及時掌握經(jīng)營單位情況變化的 業(yè)培訓等各類服務(wù)。同時，發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢，幫助經(jīng)營戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中碰到的困難和問題，并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營的牽線搭橋和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。通過溝通聯(lián)系和加強服務(wù)，密切了社區(qū)和經(jīng)營戶的關(guān)系，加深了彼此之間的感情，增強了經(jīng)營戶對社區(qū)的認同感。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營戶集中辦證等服務(wù)活動，取得了較好的效果。

5、加強監(jiān)督，抓好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作在為經(jīng)營戶做好服務(wù)工作的同時，各社區(qū)注重抓好對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作。按照工作要求，認真落實好各項工作措施，以各種形式深入開展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育，組織開展好安全生產(chǎn)檢查，簽定好安全生產(chǎn)責任書。積極協(xié)助勞動保障部門做好勞動監(jiān)察工作，組織開展勞資糾紛檢查和預防工作，督促用工單位為員工辦理好社會保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務(wù)，201x年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動糾紛事件。

6、抓好武原社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)的平臺建設(shè)。201x年5月1日在各級領(lǐng)導的重視、關(guān)心下，正式開通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手，推動武原社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”為宗旨，共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個板塊，并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實現(xiàn)了鏈接。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產(chǎn)資訊、店面信息等，半年多來為街道區(qū)域內(nèi)閑置廠房、閑置店鋪的招商招租，發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用，拓寬了三產(chǎn)招商的渠道，搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時，較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動態(tài)、政策文件精神等的平臺作用。

7、加強檢查考核，兌現(xiàn)獎勵政策在抓好面上工作的基礎(chǔ)上，街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎勵辦法的具體要求，對各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進行了認真的檢查考核，評定了各單位的考核分數(shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統(tǒng)計工作考評分(占30%)組成，并確定了各單位的獎勵經(jīng)費。

三、開展社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點體會一年多來，通過開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，推動了社區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展，鍛煉提升了干部隊伍素質(zhì)，主要有以下幾點體會：

1、摸清了家底，增加了經(jīng)濟主體數(shù)量。各社區(qū)開展了認真細致的調(diào)查摸底工作，全面掌握了網(wǎng)格化管理的習了經(jīng)濟工作業(yè)務(wù)知識，接觸了新的工作領(lǐng)域，進一步提升了干部服務(wù)經(jīng)濟、發(fā)展經(jīng)濟的工作水平;5、抓好監(jiān)督管理，維護了社會穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分，通過開展網(wǎng)格化管理工作，抓好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、職工權(quán)益維護、就業(yè)培訓等工作，真正把各項措施落到實處，為維穩(wěn)工作打好了扎實基礎(chǔ)。四、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作存在的不足和困難在社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作中，我們探索了一些新的工作方法，但是在工作中還存在一些不足和困難，主要表現(xiàn)為：

1、企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚，廣大經(jīng)營戶對社區(qū)的認知感還不夠強，部分經(jīng)營戶配合程度不夠，需要進一步宣傳、溝通; 2、街道、社區(qū)干部參與經(jīng)濟發(fā)展的能力還不夠，需要進一步加強學習，努力提升干部的素質(zhì)水平，以更好地適應經(jīng)濟工作;3、社區(qū)在企業(yè)網(wǎng)格化管理工作上還存在不平衡性，工作特色還不明顯，創(chuàng)新意識不強，數(shù)據(jù)的維護更新還不及時;4、在如何更好地服務(wù)經(jīng)營戶，拓展市場方面缺少好的平臺和舉措，和縣職能部門的聯(lián)系還不夠密切;5、社區(qū)人員較少、條線多，工作量大，網(wǎng)格化專管員在實際工作中難以做到專職化，其它工作牽制精力較多;6、網(wǎng)格化管理的考核機制還不夠完善，在考核內(nèi)容和評分標準方面需要做適當調(diào)整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以積極改進。五、20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路在認真總結(jié)分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ) 上，對201x年深化完善此項工作提出以下工作思路：

1、要進一步加強領(lǐng)導，提高認識街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎(chǔ)，進一步加強領(lǐng)導、提高認識，真正把其作為街道、各社區(qū)的一項重要工作來抓。街道主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開展情況，相關(guān)中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區(qū)書記、主任要親自抓，網(wǎng)管員要具體抓，全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開展情況，及時理清工作思路，肯定成績，查找不足和困難，提出解決問題的方法，構(gòu)建好網(wǎng)格化管理工作的有效機制。

2、要合理分工，配強網(wǎng)格化管理的力量各社區(qū)要結(jié)合實際情況，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，根據(jù)工作總體安排，合理分工，配強網(wǎng)格化管理工作力量。11年班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員，在具體分工上要考慮和統(tǒng)計、安全生產(chǎn)、勞動監(jiān)察等工作的有機結(jié)合。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計工作的同志能夠安排同一人的要合理調(diào)整好，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動工作的扎實有效開展。

傳，以推動面上工作的開展。要結(jié)合工作實際，積極提出合理化的工作建議和意見，營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。

4、要進一步加強檢查考核，落實好各項工作任務(wù)。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要結(jié)合實際，認真分析研究，對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正，使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會的安排，抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責，深入到社區(qū)、經(jīng)營單位多聽、多看、多了解，努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟工作的能力，指導督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署，做到骨干企業(yè)領(lǐng)導抓、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓，切實履行管理和監(jiān)督的職責，扎扎實實開展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎(chǔ)上，進一步加強與法人企業(yè)和個體工商戶的日常聯(lián)系工作，對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶要實行動態(tài)數(shù)據(jù)管理，進行定期維護，凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉、搬出的單位，要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作，真正做到底數(shù)清、情況明，以推進企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展。

力營造經(jīng)營戶、房東以社區(qū)為“娘家”，有事情主動和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況，及時掌握房屋的出租情況等信息，做好牽線搭橋和協(xié)調(diào)等工作，努力提高閑置店面房的出租比率，培育更多新的市場經(jīng)營主體。

6、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要根據(jù)各社區(qū)的特點，指導做好重點特色性工作，幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，要結(jié)合各自區(qū)域、經(jīng)營戶產(chǎn)業(yè)特點等實際情況，認真分析研究，努力挖掘各方面的工作潛力，因地制宜開展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作，把工作做深、做細、做出特色，助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步發(fā)展壯大。

7、要加強監(jiān)管，抓好安全生產(chǎn)工作和勞動監(jiān)察工作街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要指導各社區(qū)做好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作。各社區(qū)要加強對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作，全面落實安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察各項工作措施，積極配合相關(guān)部門抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動監(jiān)察工作，認真做好就業(yè)培訓和服務(wù)工作，規(guī)范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作臺賬。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察方面的問題要及時上報，努力維護社會穩(wěn)定。社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處于起步階段。相信，在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導下，在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下，通過各社區(qū)和街道相關(guān)各部門的共同努力、扎實工作，武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績，在武原經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的過程中發(fā)揮其更大的作用。人生的價值，即以其人對于當代所做的工作為尺度。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十五

xx市xx街道為創(chuàng)新基層黨建工作模式，轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風，增強基層黨建工作人員的責任意識，密切黨群關(guān)系，以實現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設(shè)置最優(yōu)化和服務(wù)體系最強化為目標，實現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機統(tǒng)一，結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分，對接“無縫隙”治理平臺，建立了黨建服務(wù)網(wǎng)格體系，建立走訪聯(lián)系制度，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分，建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個黨建服務(wù)站的“無縫隙”黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一中心：黨建服務(wù)中心；五塊區(qū)：按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊；在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個片區(qū)；在片區(qū)中建立32個居民區(qū)黨建服務(wù)站和6個特色黨建服務(wù)站，形成橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無縫隙的黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

每個塊區(qū)都設(shè)立負責人，由尚橋書記工作室的老書記擔任。同時，建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責。社區(qū)黨建服務(wù)中心指導塊區(qū)工作，塊區(qū)負責人負責塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動的'組織安排，一般每兩個月開展一次活動，街道在預算中安排塊區(qū)活動經(jīng)費。各居民區(qū)黨組織負責人要認真參加塊區(qū)交流活動，并且將在塊區(qū)交流活動中的收獲，運用到小區(qū)的自治管理和群眾服務(wù)工作中。

通過建立“活動型”塊區(qū)黨建工作交流制度，促進居民區(qū)服務(wù)型黨組織xx和黨組織領(lǐng)導的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學習創(chuàng)造條件，進而更好地落實街道下達的公共管理、公共服務(wù)、公共安全和文明創(chuàng)建等各項工作任務(wù)；實現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負責人的以老帶新，推進居民區(qū)負責人隊伍的xx；因地制宜地開展塊區(qū)活動，增強居民區(qū)黨組織負責人隊伍的凝聚力。

片區(qū)劃分將所屬32個居民區(qū)黨組織、21個“兩新”黨組織、38個黨建服務(wù)站與xx黨建服務(wù)中心12名黨建聯(lián)絡(luò)員一一對接，經(jīng)過兩年多的實踐，形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度，黨建服務(wù)中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡(luò)員會議，聽取聯(lián)絡(luò)員走訪聯(lián)系的情況，有針對性地指導工作。

片區(qū)聯(lián)絡(luò)員在走訪聯(lián)系中，結(jié)合xx“大調(diào)研”工作，重點了解基層黨組織黨群工作動態(tài)，并注意收集先進經(jīng)驗；及時傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲，以便協(xié)調(diào)改進；協(xié)同基層黨組織及時研究、處理突出問題。同時，立足基層需求，延伸服務(wù)觸角；立足教育，以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓；立足服務(wù)，整合社區(qū)服務(wù)資源，對基層黨組織工作給予指導、支持和幫助；立足宣傳，挖掘基層黨組織黨建案例，弘揚先進，塑造典型，傳播社會正能量。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十六

為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認識，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：

根據(jù)中國人民銀行公告（【20xx】10號）、中國人民銀行公告（【20xx】18號）、中國人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求，我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。

一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳，各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標語，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機構(gòu)網(wǎng)點100%參與。

二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標語，普及基礎(chǔ)金融知識，引導群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。

三是采取進社區(qū)、進市場、進學校、進鄉(xiāng)村，現(xiàn)場懸掛宣傳標語，并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議，引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。

四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。

五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。人民幣是我國的法定貨幣，維護人民幣法定貨幣地位，任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十七

南海系統(tǒng)構(gòu)建基層黨建新格局

本周隆重開幕的省第十一次黨代會明確指出，全面加強和改進黨的建設(shè)，是辦好廣東事情的根本保證。位于我省經(jīng)濟社會發(fā)展前沿的南海，而今在立足基層提高管黨治黨水平的時代課題面前，同樣先行先試，走在探索的最前列。

記者昨日從南海區(qū)獲悉，目前該區(qū)已出臺加強和創(chuàng)新村（居）黨組織相關(guān)決定，重點實施“六大計劃”，首次系統(tǒng)化構(gòu)建區(qū)域化黨建新格局，并以此建立一個“以黨組織為核心、自治組織為主體、集體經(jīng)濟組織為支撐、社區(qū)服務(wù)中心為平臺、群團組織為輔助、社會組織為補充、公眾參與為路徑”的基層治理新格局。

轉(zhuǎn)型升級、社會建設(shè)等均需回歸基層

一直以來，村一級黨組織、自治組織與集體經(jīng)濟組織“三位一體”，導致不少村居干部重經(jīng)濟輕服務(wù)。一個更大的隱患是，一些人為控制集體經(jīng)濟組織，不惜在基層選舉中“大展身手”。這種現(xiàn)象被稱為“農(nóng)村的集體經(jīng)濟組織‘綁架’了農(nóng)村的黨組織和自治組織?！?/p>

為給基層“松綁”，去年初，南海全面啟動以“政經(jīng)分離”為特色的農(nóng)村體制綜合改革，讓自治組織（村委會）專心管服務(wù)，經(jīng)濟組織（經(jīng)聯(lián)社、經(jīng)濟社）專心抓經(jīng)濟。

1 歸自治功能之題；經(jīng)聯(lián)社、經(jīng)濟社專注集體經(jīng)濟發(fā)展，以此可破集體經(jīng)濟自治乃至市場化之題；社區(qū)服務(wù)中心等公共服務(wù)延伸至基層，以此可破公共服務(wù)城鄉(xiāng)均等化之題；而作為領(lǐng)導核心的黨組織，也可以此為鋪墊，更有條件、更有空間面向最基層實施“全面滲透”。

這正是此次南海創(chuàng)新基層黨建的其中一個背景。“所有工作，無論轉(zhuǎn)型升級、項目落地、城市更新還是社會建設(shè)，都須回歸基層?！狈鹕绞形Ｎ?、南海區(qū)委書記鄧偉根說，“抓到基層就是抓到根，要捍衛(wèi)基層?！?/p>

這其中，首先必須不斷強化村（居）黨組織的領(lǐng)導核心作用?！安荒苄】础?jīng)分離’四個字，它是一篇大文章。”在他看來，“政經(jīng)分離”可為基層社會建設(shè)、基層集體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型改制等做好深層鋪墊，更重要的是，還可為加強和創(chuàng)新基層黨組織建設(shè)，埋下伏筆。

“六大計劃”構(gòu)建區(qū)域化黨建新格局

在這樣的主體思路下，一次圍繞基層黨建的系統(tǒng)化創(chuàng)新和改革，在南海全面啟動。

經(jīng)過此前長時間的醞釀和研討，南海目前已正式出臺加強和創(chuàng)新村（居）基層黨組織的相關(guān)決定，以基層黨組織、基層干部隊伍、基層黨員為三條主線，重點實施“六大計劃”。

其中，為優(yōu)化基層黨組織，實施“村（居）組織優(yōu)化計劃”，重點包括探索經(jīng)聯(lián)社年內(nèi)全面建立黨支部，條件成熟的經(jīng)濟社建立黨支部，兩者均探索納入“兩新”組織管理；由村（居）黨建統(tǒng)籌基層各 2 類黨建，探索在樓宇、行業(yè)協(xié)會、同鄉(xiāng)會等分類分行業(yè)建立黨組織，實施黨組織網(wǎng)格化、精細化管理，以此構(gòu)建區(qū)域化黨建新格局。

為強化、活化基層干部隊伍，實施“村（居）干部隊伍活化計劃”、“大學生村（居）官成長計劃”和“‘百千萬’培訓計劃”，重點包括將“兩委”干部納入公選科級干部、招考公務(wù)員和聘員范圍，探索任職滿一定年限村（居）正職干部交流、離任保障機制等等。

為提升基層黨員形象，實施“黨員服務(wù)行動計劃”和“黨員形象提升計劃”，具體包括全面建立“黨員志愿服務(wù)隊”，并以服務(wù)時數(shù)量化測評黨員；全面實施競爭性選拔入黨積極分子，等等。

“治以自治”更加遵循執(zhí)政規(guī)律

對此，南海的制度設(shè)計者已有清楚的回答。該區(qū)區(qū)委組織部舉例說，比如今后經(jīng)聯(lián)社中的股東黨員，一旦村（居）中的集體經(jīng)濟運行面臨錯誤決策，就可以通過參加股東大會，利用民主機制下的投票權(quán)影響相關(guān)決策，以此加強對集體經(jīng)濟組織的監(jiān)督，保障基層穩(wěn)定。

“股東黨員”只是黨組織更加“巧妙”地參與基層治理的一個縮影。下階段，該區(qū)擬探索建立“社區(qū)理事會”、社區(qū)服務(wù)中心”等平臺，整合黨政、第三方、社會以及村（居）等多方服務(wù)資源，引導基層學會自治。

3 這樣的制度背后，是一個以“黨組織為核心、自治組織為主體、集體經(jīng)濟組織為支撐、社區(qū)服務(wù)中心為平臺、群團組織為輔助、社會組織為補充、公眾參與為路徑”的基層治理新格局。在這個格局之中，群團組織、社會組織等各施其職，而強化黨組織為核心，就不再是“為民作主”，而是“由民作主”，追求“治以自治”，以更加符合市場規(guī)律、管理規(guī)律的方式，引導和融入基層社會建設(shè)。

省第十一次黨代會指出，管黨治黨，關(guān)鍵在于遵循執(zhí)政規(guī)律，嚴管善治。一直敢為人先的南海，已經(jīng)走在路上。

撰文：林煥輝 盛正挺 基石 伍新宇

觀點

掌握中國基層，才能掌握中國社會

2012年是黨中央確定的“基層組織建設(shè)年”，在全國各地所提供的經(jīng)驗范式中，“南海樣本”備受矚目，也備受贊譽。這些年，南海的工作重點始終圍繞基層展開，一個最引人注目的變化是：在凝聚力、向心力不斷強化的同時，南?；鶎狱h組織在統(tǒng)籌發(fā)展中的協(xié)調(diào)能力和在復雜事務(wù)中的掌控力也在不斷提升。南海所做的努力，已經(jīng)超越創(chuàng)建基層組織建設(shè)工作品牌層面，為中國社會建設(shè)和基層治理找到了一個突破點。

在當今世界主要大國中，中國的情況最為特殊，其一是社會主義國家、由共產(chǎn)黨執(zhí)政；其二是農(nóng)村人口占多數(shù)，村居基層是國家的根基。這樣的國情，注定中國的命運將主要取決于兩個要素：執(zhí)政黨的 4 執(zhí)政能力和村居基層治理。從這個維度上審視，我們就更加明白南海的立意和用心。

歷史已經(jīng)告訴我們：中國革命與社會主義改革都是發(fā)起于村居基層，整個中國現(xiàn)代化的關(guān)鍵在村居基層；現(xiàn)實也在告訴我們：當今中國最尖銳的社會矛盾在村居基層，中國社會矛盾沖突激化的可能性也在村居基層。簡而言之，誰掌握了基層，誰就掌握了執(zhí)政的話語權(quán)。發(fā)生在廣東的烏坎事件、新塘事件和陳村事件，不僅展示了一個殘酷的社會現(xiàn)實，也為中國社會建設(shè)和基層治理設(shè)置了一個重大命題。

破解這個難題，或許有許多途徑。從廣東的實踐而言，目前已經(jīng)出現(xiàn)兩個版本：其一是順德方式——從政府管理職能和體制入手，培育社會組織、還權(quán)于社會，從而推進社會建設(shè)；其二是南海方式——建立以“黨組織為核心、自治組織為主體、集體經(jīng)濟組織為支撐、社區(qū)服務(wù)中心為平臺、群團組織為輔助、社會組織為補充、公眾參與為路徑”的基層治理新格局。順德探索放權(quán)社會組織，南海堅持夯實村居基層；順德政社分開，南海“政經(jīng)分離”。

無論是順德方式還是南海方式，兩者都還在進行之中，現(xiàn)在遠遠不是判斷誰比誰好的時候。但據(jù)我看來，南海敢于從老話題著手，說明南海黨政領(lǐng)導的遠見。

5 量，獲有一定的群眾基礎(chǔ)，它天然是基層社會管理中最直接、最基本、最有效的力量。基層黨組織在基層社會管理中擔負著領(lǐng)導核心責任。

正如省委書記汪洋在廣東省第十一次黨代會報告中所說的那樣，黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。

南海社會管理創(chuàng)新就是牢牢抓住這個基礎(chǔ)性平臺，最主要的辦法有兩條：一是積極構(gòu)建服務(wù)型黨組織。創(chuàng)新黨組織的服務(wù)方式、規(guī)范服務(wù)程序、提高服務(wù)質(zhì)量、重視服務(wù)效果；二是創(chuàng)新黨組織設(shè)置方式與活動方式，使黨組織在社會網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮“網(wǎng)格”作用，通過黨組織和黨員的輻射作用，有效帶動基層社會管理創(chuàng)新。

也許有人擔心：改進黨的基層組織建設(shè)、擴大黨組織的覆蓋面會不會擠壓社會建設(shè)的空間？南海始終對此保持警惕。在制度設(shè)計上，南海注意防止把黨組織參與社會管理理解為黨組織管理社會的傾向；防止只重管理而輕服務(wù)的傾向；防止基層黨組織在資源再配置過程中的“官僚化”傾向。

南海的基層黨組織建設(shè)，實質(zhì)上也是一場改革。改革的目的，不僅在于創(chuàng)建“領(lǐng)導能力強、管理能力強、服務(wù)能力強、監(jiān)督能力強、自身能力強”的基層黨組織，更在于掌握基層。歷史反復證明：只有掌握中國基層，才能掌握中國社會。

6 層設(shè)計同樣重要。民主不該是一座沙雕之塔，而應是一棵根深葉茂的大樹，政治的通天塔所需要的，不是原子化的流沙，而是有機的堅實大地。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十八

自20xx年x月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過xx打開，完成網(wǎng)格中心通過xx下派的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到x棟樓xx余戶xx人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。

1、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有x名重點關(guān)照人群，x名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。

每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過xx來進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的.幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

對年滿65歲的老年人通過xx來進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證xx份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員x名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇十九

為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作述職如下：

（一）加強組織領(lǐng)導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。

（三）制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。

（四）嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。

我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學習和業(yè)務(wù)能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。

網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。

網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。

一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。

三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩(wěn)定。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗述職，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇二十

從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導及同事的`贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當局關(guān)切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口，使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx的如下：

我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。

對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。

共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭，開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。

社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。

村居網(wǎng)格員的工作總結(jié)篇二十一

——雷鋒村（居）生活環(huán)境調(diào)查報告

報告說明

近年來家鄉(xiāng)發(fā)展迅速，人們生活的各個方面都發(fā)生的巨大的變化。而我生在農(nóng)村長在農(nóng)村，對農(nóng)村的生活再熟悉不過了，在這一切帶給家鄉(xiāng)美好的同時，也親眼目睹了由此帶來的一些負面影響，特別是環(huán)境方面。昔日的青山綠水，碧水藍天不見了蹤影。現(xiàn)如今樓房一棟比一棟高，阻礙了人與自然的親近。

由于本村屬于中國村鎮(zhèn)建設(shè)試點集鎮(zhèn)，絕大多數(shù)現(xiàn)居村民為房屋征收戶，與時代信息手段接軌的居民人數(shù)較多，所以本次調(diào)查采用的調(diào)查是利用問卷星通過網(wǎng)站鏈接和掃二維碼的方式進行。為盡最大努力的反應村居的現(xiàn)實情況，我對年齡比較大的居民包括環(huán)衛(wèi)工人和村干部進行了入戶訪問調(diào)查，充分的聽取了各年齡段村民的意見，進而全面整合了調(diào)查情況，將報告撰寫如下。

摘要：

調(diào)查目的：為了配合學校普查活動的進行，加快當代大學生綜合素質(zhì)的提升，更進一步的了解21世紀農(nóng)民的生活環(huán)境及生活方式。

調(diào)查方法：現(xiàn)場考察，入戶訪談，問卷調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)檢索。調(diào)查對象：長沙市雷鋒鎮(zhèn)雷鋒村村全體現(xiàn)居村民。

調(diào)查內(nèi)容：本村的生活環(huán)境狀況，居民生活方式以及居民的環(huán)保意識和行為等。調(diào)查結(jié)論：通過回收177份問卷星調(diào)查問卷和走訪居民、村干部村衛(wèi)工人以及對村居各個轄區(qū)進行現(xiàn)場考察發(fā)現(xiàn)新世紀以來我們村整體的生活環(huán)境得到 了有效改善。我村隸屬在綠化方面做得很好，但是在飲用水源及自然資源保護、水質(zhì)、水污染、街道面貌、水資源浪費、農(nóng)業(yè)及家庭固體廢物處理、大氣污染、生活垃圾處理、農(nóng)田肥料處理、蓄養(yǎng)業(yè)等生活環(huán)境方面或多或少也存在許多問題。針對這些問題村民的環(huán)保意識也逐步提高，但還有待加強。村委和政府也通過廁所改造、投入環(huán)保資金等方式來健全居民環(huán)境保障體系。通過調(diào)查，總體來說我村的發(fā)展趨勢正在向好的方向發(fā)展。

一、村居主要情況

雷鋒鎮(zhèn)，位于湖南省長沙市西部望城區(qū)，2008年起委托長沙高新區(qū)管理。雷鋒鎮(zhèn)是一個新型集鎮(zhèn)，也是中國村鎮(zhèn)建設(shè)試點集鎮(zhèn)，工商業(yè)發(fā)達，交通便利，鎮(zhèn)內(nèi)有雷鋒紀念館。

雷鋒村位于雷鋒鎮(zhèn)的中心位置，離長沙城區(qū)也很近，村委會就在319國道邊上，由原來的雷鋒村和黃花塘村合并而成，下轄39個村民小組，面積6.37平方公里，人口近4000人。

雷鋒村境內(nèi)駐有幾十家單位，大都以雷鋒命名，雷鋒學校、雷鋒醫(yī)院、雷鋒車站、雷鋒派出所等，連路邊的一個吃夜宵的地方，也取名為雷鋒夜宵城。當然最有名的還是雷鋒紀念館。

二、對村環(huán)境狀況的總體印象和評價

在我小的時候，村里空氣環(huán)境非常好，沒有什么任何污染，家門前有池塘，屋后有座幾米高的小山，家里還有一個大菜園和一片小竹林。由于養(yǎng)殖戶的增多和征收開發(fā)的進行，環(huán)境一點一點的不如從前。近年來，政府加大力度整治，村里建成了小康住宅，周圍也種了很多樹木來防沙塵，環(huán)境狀況得到了改善?，F(xiàn)在放假回到家，看到的是一排排整齊的房子，寬闊的柏油馬路，樹木整齊的排在房子周圍。

三、

1、村居綠化情況

現(xiàn)代化居住環(huán)境的要求越來越多的應用到我們村的居住環(huán)境中。居住區(qū)綠化與居民日常生活關(guān)系最為密切，它對提高居民生活環(huán)境質(zhì)量，增進居民的身心健康至關(guān)重要。隨著現(xiàn)代化進程步伐的加快，我們村居住區(qū)著重注意了生態(tài)及景觀設(shè)計。我村現(xiàn)有房屋大多為近十年內(nèi)新建的，結(jié)合現(xiàn)代化元素和宜居因素，房屋為大部分樓房，甚至部分為電梯房，不管是房屋的結(jié)構(gòu)還是綠化情況，都滿足了“河西大發(fā)展”的要求。據(jù)調(diào)查結(jié)果，87%的村民對本村的綠化情況表示滿意。

2、水環(huán)境情況

我村河流受到了污染，生活污染源主要是養(yǎng)殖場的廢棄物排放，生活中使用的各種洗滌劑和污水、垃圾等。農(nóng)村居民在生活水平提高的同時，生活方式并沒有隨之發(fā)生變化，還是按照傳統(tǒng)的生活方式生活，農(nóng)村居民的生活污水大都是直接倒在房前屋后，這種排放污水的方式，不但使污水橫流，影響村容，而且污水長期滲入地下，生活污水中含氮、磷，硫多、致病細菌多，造成農(nóng)村地下水水質(zhì)變差。

實際案例：雷鋒村有一條小河，叫雷鋒河。在沒有自來水的年代，沿河居住的村民就是靠這條小河生活，無論是地表水還是地面水都能喝。后來，人們沿河建各種養(yǎng)殖場，養(yǎng)殖場的廢棄物隨意排放。農(nóng)田里排放出來的化肥、農(nóng)藥、地膜的碎片，下雨的時候也隨著地表徑流進入了雷鋒河。為了改變雷鋒河的情況，政府采取了措施。雷鋒河的治理黑臭水體工程2016年8月實施，采用了最新水體微生物活化工藝，讓水體的微生物生態(tài)系統(tǒng)得到優(yōu)化，水體自身的凈化能力提升，其生態(tài)系統(tǒng)最終得以修復。

3、廢氣情況

雖然我們村的轄地內(nèi)沒有大型的工廠，但仍存在許多產(chǎn)生廢氣的因素。由于我們村有個較大的汽車站，且包含了幾條通往市區(qū)的主馬路，所以車流量還是比較大的，因此過往車輛產(chǎn)生的車輛尾氣是比較多的，而這些車輛的流動狀況比較隨意，所以在尾氣的處置方面并沒有很好的方法，只能任由車輛排放。

由于我們村有以種地為生的外來居民，再加上農(nóng)民的環(huán)保意識不算很高，當然免不了秸稈等可燃廢棄物的焚燒，農(nóng)民進行焚燒時是在露天環(huán)境下進行的，廢氣直接向大氣中快速擴散，并沒有很好的處理方法。

如今為慶賀春節(jié)，再加上農(nóng)村對煙花爆竹的燃放沒有得當?shù)姆乐误w制機制，導致村民隨意燃放鞭炮煙花也在一定程度上產(chǎn)生少量的有害廢氣。這樣不僅污染環(huán)境，而且會產(chǎn)生很多的固體廢棄物。在廢氣處理上希望村里做出有效的措施，提高村民的環(huán)保意識。

4、固體廢物情況

我們村固體廢物來源主要是腐爛的瓜果蔬菜，廢棄盒箱，廢棄碎柴等生活垃圾。對于日常產(chǎn)生的生活垃圾數(shù)量在與村干部的談話中了解到，我們村平均每月產(chǎn)生 1000噸生活垃圾，關(guān)于生活垃圾的收集處理方式，我的調(diào)查結(jié)果顯示有 86.77%的居民扔在指定垃圾站點，等待垃圾車定時收取，但是仍有13.23%的居民隨意的扔在門外空地，造成垃圾車的收取工作難度加大。在生活垃圾的存放過程中也透漏出許多不文明的現(xiàn)象，例如當垃圾桶暫時不在或者已滿時，有的居民就會隨意的將垃圾丟棄在垃圾池周圍。對于這些固體廢物的運輸方式，我們村實行的是由專門的人員，專門的車輛定時定點的進行運輸工作。

四、居民環(huán)境保障體系調(diào)查

1.從居民自身著手，這是改善環(huán)?，F(xiàn)狀的前提條件。

第一，樹立“人人為我，我為人人” 的新風氣，增強居民環(huán)保意識，關(guān)鍵是要提高全民素質(zhì)。環(huán)保事業(yè)是集文化素質(zhì)與公共道德于一體的事業(yè)，是人們對國家集體關(guān)注的表現(xiàn)。只有素質(zhì)上去了，居民的環(huán)保意識才會相應地加強。同時，居民還要關(guān)心并支持政府的環(huán)保工作，留意關(guān)于環(huán)保的各種宣傳，通過報紙、雜志、電視、廣播等宣傳媒體進一步了解和豐富自身環(huán)保知識，牢固自己的環(huán)保觀念。第二，應從行動上切實支持政府的環(huán)保工作，響應政府號召，使自己良好的環(huán)保意愿能付諸行動，起到良好的環(huán)保效果，為平湖市的環(huán)保工作盡一份力。另外，市民還應盡力用自己良好的環(huán)保行為去影響和帶動周邊的人，對于那些污染環(huán)境的行為應加以批評并即使制止，用積極的實際行動去帶動更多人加入環(huán)保隊伍。

2.加強政府的環(huán)保工作，這是改善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)?，F(xiàn)狀的重要條件。

第一，廣泛深入的開展宣傳教育，進一步提高各級決策者和廣大居民的環(huán)保意識。要提高居民對環(huán)保重要性的認識，建立新的環(huán)境觀和價值觀，使居民自覺的按照環(huán)保要求約束自己，規(guī)范自己的行為，使環(huán)境保護意識成為一種心理，并轉(zhuǎn)化為一種環(huán)境責任，盡力使其實際行動與環(huán)保意識配套。第二，堅決貫徹和執(zhí)行各項環(huán)保法律和法規(guī)，繼續(xù)作好城市環(huán)境綜合整治工作，加大監(jiān)管力度，對對不保護環(huán)境的個人或企業(yè)要依法處理，從嚴處理。嚴格執(zhí)行環(huán)保責任制并制定切實可行的考核制度，使排污單位有章可循，執(zhí)法人員有法可依。

五、

總結(jié)

這次社會實踐雖然時間很短，卻也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。一方面通過這次實踐，我更深一步地了解了農(nóng)村，了解農(nóng)村各方面的情況，提高了我的社會責任感和服務(wù)意識。另一個方面，它也促使我來思考如何運用所掌握的知識來回報社會，為促進農(nóng)村的發(fā)展做出貢獻。在調(diào)查的過程中，我也意識到農(nóng)村地方官員的組成中缺乏受過高等教育的人才，這就導致對許多問題的認識非常的片面和不科學。這固然與國家的引導有一定的關(guān)系，從我們自身出發(fā)，我們也應該響應國家的號召，到基層去，到需要我們的地方去。農(nóng)村的許多方面都還有待完善，我們的知識在那里會發(fā)揮很大的作用，這對我們以后的就業(yè)方向和工作意向也是一次很好的指導課。

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