在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以回顧過(guò)去的經(jīng)歷，思考自己的所思所感，從而更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以對(duì)自己的感悟進(jìn)行分類(lèi)和歸納，以便更好地展示個(gè)人見(jiàn)解。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文合集，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
總務(wù)是一個(gè)企業(yè)或組織中非常重要的一環(huán)，涉及到諸多細(xì)節(jié)和方面，需要有一支高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)。為了提高總務(wù)人員的工作效率和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，我所在的公司組織了一次總務(wù)培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到總務(wù)的重要性，同時(shí)也讓我意識(shí)到自己在這個(gè)領(lǐng)域中還有很多需要提高和學(xué)習(xí)的地方。以下是我對(duì)這次總務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：掌握基礎(chǔ)知識(shí)
總務(wù)工作看似簡(jiǎn)單，但其中涉及的內(nèi)容卻相當(dāng)復(fù)雜。在這次培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了總務(wù)工作的基本知識(shí)，包括文件管理、辦公用品采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)等等。這些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)總務(wù)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也為我后續(xù)的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，老師還給我們講解了相關(guān)的法規(guī)和政策，讓我明白了總務(wù)人員的工作應(yīng)該遵守的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
第二段：注重細(xì)節(jié)
在總務(wù)工作中，細(xì)節(jié)決定成敗。這次培訓(xùn)給我留下最深刻的印象就是老師非常重視細(xì)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都說(shuō)到位、講透徹。比如在辦公用品采購(gòu)中，我們了解到了不同辦公用品的分類(lèi)和采購(gòu)原則，學(xué)會(huì)了根據(jù)具體需求來(lái)選擇合適的產(chǎn)品。此外，還學(xué)習(xí)了一些細(xì)節(jié)方面的技巧，比如文件歸檔的方法和風(fēng)格統(tǒng)一的重要性等。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗的道理，下次在工作中會(huì)更加注重細(xì)節(jié)。
第三段：提高溝通協(xié)調(diào)能力
總務(wù)工作不僅僅需要個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力，還需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在這次培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列的小組討論和模擬對(duì)話(huà)。在小組討論中，我們需要充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并時(shí)刻保持與組員間的溝通和協(xié)調(diào)。在模擬對(duì)話(huà)中，我們扮演總務(wù)人員與其他部門(mén)的員工進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì)了如何以合適的方式與他人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。這些練習(xí)讓我意識(shí)到在總務(wù)工作中，溝通協(xié)調(diào)能力的重要性，同時(shí)也提高了我在這方面的能力。
第四段：鍛煉獨(dú)立思考能力
在總務(wù)工作中，有時(shí)需要獨(dú)立思考并做出決策。這次培訓(xùn)中，老師專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一些案例分析和情景模擬，旨在鍛煉我們的獨(dú)立思考能力。通過(guò)分析環(huán)境和問(wèn)題，并結(jié)合自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們需要提出解決方案并進(jìn)行辯論和討論。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了更加深入地思考問(wèn)題，分析問(wèn)題的根本原因，并能夠提出合理的解決方案。這次培訓(xùn)讓我明白，在總務(wù)工作中，獨(dú)立思考能力是至關(guān)重要的。
第五段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
總務(wù)工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作，要想做好總務(wù)，需要與其他部門(mén)密切合作，互相支持和幫助。在培訓(xùn)中，老師安排了許多小組任務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，促使我們團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。通過(guò)這些活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)小組并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系。這次培訓(xùn)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
總結(jié)起來(lái)，這次總務(wù)培訓(xùn)給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高溝通協(xié)調(diào)能力、鍛煉獨(dú)立思考能力和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，我對(duì)總務(wù)的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我也相信，在今后的總務(wù)工作中，我會(huì)更加注重細(xì)節(jié)，更加注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
第一段：引言（200字）
總務(wù)培訓(xùn)是提高辦公室綜合管理能力的重要途徑。在經(jīng)歷了一個(gè)月的總務(wù)培訓(xùn)后，我深感受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的管理技巧和方法，也更好地了解了總務(wù)工作的重要性。在這篇文章中，我將分享我在總務(wù)培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
第二段：總務(wù)流程和重要性（200字）
首先，總務(wù)流程是辦公室運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)。在培訓(xùn)中，我們了解了辦公用品的采購(gòu)流程、物資倉(cāng)庫(kù)管理流程以及辦公設(shè)備維護(hù)等重要內(nèi)容。這些流程的正確執(zhí)行能夠保證辦公活動(dòng)的順利進(jìn)行，提高工作效率。總務(wù)工作的重要性不可忽視，它直接影響到企業(yè)的形象和員工的工作體驗(yàn)。培訓(xùn)中，我們被引導(dǎo)著思考如何更好地滿(mǎn)足員工的需求，創(chuàng)造一個(gè)舒適、高效的工作環(huán)境。
第三段：溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)（250字）
其次，總務(wù)培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通與協(xié)調(diào)能力。在總務(wù)工作中，我們需要與不同部門(mén)的員工進(jìn)行交流，了解他們的需求，并及時(shí)解決問(wèn)題。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)會(huì)了溝通技巧和協(xié)調(diào)方法。這讓我意識(shí)到，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力對(duì)于解決問(wèn)題和推動(dòng)工作的順利進(jìn)行是至關(guān)重要的。通過(guò)培訓(xùn)，我更加自信地與他人交流，也更加擅長(zhǎng)處理和解決突發(fā)問(wèn)題。
第四段：細(xì)致和耐心的培養(yǎng)（250字）
在總務(wù)培訓(xùn)中，我們還需要學(xué)會(huì)細(xì)致和耐心?？倓?wù)工作中有很多瑣碎的事務(wù)，需要我們仔細(xì)地處理，耐心地等待結(jié)果。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列的模擬操作，如文件整理、物品清點(diǎn)等。這些看似簡(jiǎn)單的操作，需要我們細(xì)致入微，不馬虎。通過(guò)這些訓(xùn)練，我明白了細(xì)致和耐心的重要性，并且在之后的實(shí)踐中也能夠有所體現(xiàn)。
第五段：總結(jié)與展望（250字）
通過(guò)總務(wù)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到總務(wù)工作的重要性，并且學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的管理技巧和方法。培訓(xùn)中，我也不斷提升了溝通與協(xié)調(diào)能力，鍛煉了細(xì)致和耐心。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)工作的寶貴財(cái)富。我將繼續(xù)努力，將這些所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，并且不斷學(xué)習(xí)和完善自己的總務(wù)管理能力。相信通過(guò)持續(xù)的努力，我能夠在總務(wù)工作上取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
總結(jié)（100字）
總務(wù)管理是辦公室綜合管理的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)中我學(xué)到了總務(wù)流程和重要性、溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)、細(xì)致和耐心的重要性。這將對(duì)我今后從事總務(wù)工作有很大幫助。我將要繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的綜合管理能力，努力為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)，保障醫(yī)院日常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)工作都需要高效運(yùn)作，其中包括總務(wù)工作。為了提升醫(yī)院總務(wù)工作的效率和水平，我參加了醫(yī)院總務(wù)培訓(xùn)班。在此過(guò)程中，我深受益，積累了許多寶貴的體驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我的總務(wù)培訓(xùn)心得，幫助了解和提升醫(yī)院總務(wù)工作的各位專(zhuān)業(yè)人士。
第二段：總結(jié)總務(wù)工作的目標(biāo)和重要性
在總務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前，我們首先需要了解總務(wù)工作的目標(biāo)和對(duì)醫(yī)院的重要性。一個(gè)高效的總務(wù)部門(mén)可以確保醫(yī)院正常的運(yùn)作，使醫(yī)療和教學(xué)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。因此，總務(wù)工作涉及許多不同的領(lǐng)域，如設(shè)備采購(gòu)和使用、物資管理和衛(wèi)生保潔等。合理的總務(wù)規(guī)劃和執(zhí)行對(duì)于醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是至關(guān)重要的。
第三段：總務(wù)培訓(xùn)的課程內(nèi)容
總務(wù)培訓(xùn)課程包括管理和技術(shù)的講座，以及實(shí)踐課程。管理方面的課程包括財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等，技術(shù)課程則包括設(shè)備維護(hù)、防疫措施和垃圾分類(lèi)等。實(shí)踐課程包括標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)和物資管理方案的制定?？傮w而言，這些課程能夠幫助我們深入理解總務(wù)部門(mén)的工作、了解周密的計(jì)劃和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)。
第四段：總務(wù)培訓(xùn)的體會(huì)和收獲
在課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我感到受益良多。首先，我深刻領(lǐng)悟到總務(wù)部門(mén)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要性。其次，我學(xué)習(xí)了許多管理和技術(shù)方面的知識(shí)，可以幫助我更好地理解總務(wù)部門(mén)的工作。最后，我意識(shí)到總務(wù)部門(mén)需要建立完善的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作程序，為各項(xiàng)工作提供保障和方向。
第五段：結(jié)論
總務(wù)部門(mén)的工作涉及到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的許多方面，是醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)?？倓?wù)培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我更好地理解和支持總務(wù)工作。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到總務(wù)部門(mén)需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程和操作程序，這將幫助總務(wù)部門(mén)更加高效地運(yùn)營(yíng)。希望本文的經(jīng)驗(yàn)和建議能為廣大醫(yī)院管理工作者提供參考和支持。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
總務(wù)部門(mén)是公司內(nèi)部的核心部門(mén)之一，負(fù)責(zé)著協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)間的運(yùn)營(yíng)和管理工作。為了提高總務(wù)人員的工作效率和綜合能力，公司于近期組織了一次總務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面，包括行政管理、物業(yè)管理、設(shè)備維護(hù)等方面。在參加培訓(xùn)的過(guò)程中，我深感受益匪淺，下面將就此體會(huì)與大家分享。
第一段：培訓(xùn)的目的和意義
總務(wù)培訓(xùn)的目的是為了提高總務(wù)人員的綜合素質(zhì)和能力，使其能勝任各項(xiàng)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)和管理工作。在現(xiàn)代企業(yè)中，各部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào)極為重要，而總務(wù)部門(mén)往往承擔(dān)著組織和支持的重要責(zé)任。因此，總務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提升整個(gè)公司的管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的介紹
總務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，包括行政管理、物業(yè)管理、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面。在行政管理方面，我們學(xué)習(xí)了各種文檔和檔案管理方法，包括信息的整理、歸檔和保密等方面的知識(shí)和技巧。在物業(yè)管理方面，我們學(xué)習(xí)了物業(yè)保潔、維修等基本知識(shí)，了解了建筑物使用的規(guī)章制度和安全管理的重要性。在設(shè)備維護(hù)方面，我們了解了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障解決的基本流程，掌握了一些緊急情況下的應(yīng)對(duì)方法。
第三段：培訓(xùn)中的互動(dòng)和討論
值得一提的是，在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅接受了專(zhuān)業(yè)的講座和培訓(xùn)，還有各個(gè)方面的互動(dòng)和討論。這些互動(dòng)和討論使我們更加深入地了解了總務(wù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技巧。我們分享了各自的工作心得和經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和啟發(fā)。這種互動(dòng)和討論活躍了培訓(xùn)氛圍，增強(qiáng)了我們對(duì)總務(wù)工作的興趣和熱情。
第四段：培訓(xùn)的收獲和成長(zhǎng)
通過(guò)這次總務(wù)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，還深感到自身的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在行政管理和溝通協(xié)調(diào)方面還存在一定的欠缺，因此我制定了一個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，包括加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)，我也意識(shí)到總務(wù)工作的重要性和責(zé)任感，將更加努力地提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段：總結(jié)與展望
總務(wù)培訓(xùn)不僅提高了我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任意識(shí)。在以后的工作中，我們將更加注重細(xì)節(jié)和效率，積極主動(dòng)地提供服務(wù)和支持。同時(shí)，我們也期待未來(lái)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己，成為公司內(nèi)部的優(yōu)秀員工和管理者。
總的來(lái)說(shuō)，這次總務(wù)培訓(xùn)讓我受益匪淺，增強(qiáng)了我對(duì)總務(wù)工作的理解和認(rèn)識(shí)，也激勵(lì)著我在以后的工作中更加努力和積極。我相信，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升，我們總務(wù)部門(mén)的工作將更加高效和專(zhuān)業(yè)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
10月16日是青山湖區(qū)總務(wù)主任培訓(xùn)班開(kāi)班典禮，教體局局長(zhǎng)胡小明首次在培訓(xùn)班上授課，我深感榮幸參加了此次培訓(xùn)，使我受益匪淺。
作為老師首先要有“德”，做到一個(gè)具有德才兼?zhèn)涞睦蠋??！暗隆痹诠糯Q(chēng)“忠”、“孝”，尊長(zhǎng)愛(ài)幼。說(shuō)白就是不能自私，中飽私囊要不得。該得的就要，不該得的不能要。人在德的方面既要愛(ài)自己又要愛(ài)別人，連自己都不愛(ài)，怎么會(huì)愛(ài)別人。總務(wù)就是管家，不能什么都要抓進(jìn)自己的口袋。有德才會(huì)有愛(ài)。
第二，“責(zé)”。大家都喜歡錢(qián)，但選擇了當(dāng)老師就不能選擇發(fā)財(cái)。教師的崗位就是獻(xiàn)愛(ài)心的崗位，所以，校長(zhǎng)和總務(wù)就要比普通教師更有愛(ài)心。該是自己的事情自己做，除了自己的事，其他也要多關(guān)心。要盡到責(zé)，為學(xué)校服務(wù)。
第三，“宜”。做好事，團(tuán)結(jié)同事，要有德、有責(zé)、有愛(ài)心，就是“宜”。聰明人是解決問(wèn)題，愚蠢人是制造問(wèn)題。要做到因地制宜，因材施教，能根據(jù)環(huán)境來(lái)決定該怎么做。
第四，“嚴(yán)”。想要做好事，做大事必須嚴(yán)，所謂嚴(yán)師出高徒。千萬(wàn)不能把公家的東西轉(zhuǎn)為私人的東西，千萬(wàn)不能吃啊、留啊、顧……要全心全意為人民服務(wù)。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我清楚地體會(huì)到胡局長(zhǎng)這四點(diǎn)的重要性，我會(huì)站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，無(wú)私奉獻(xiàn)為民辦好事。現(xiàn)在，我對(duì)總務(wù)職務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)，希望能對(duì)今后的教學(xué)工作中多了許多的方法和策略。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近期，我參加了醫(yī)院總務(wù)培訓(xùn)課程，受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深感醫(yī)院總務(wù)工作之重要，同時(shí)也對(duì)自身的不足有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在此，分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，了解醫(yī)院有機(jī)構(gòu)和管理體系架構(gòu)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我了解到醫(yī)院是一個(gè)高效有序的組織機(jī)構(gòu)，而醫(yī)院的管理是需要架構(gòu)支持的。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該清晰了解醫(yī)院各部門(mén)之間的關(guān)系，正確理解醫(yī)院的決策層和執(zhí)行層級(jí)別。這將有助于我們更好的協(xié)調(diào)各方工作，提高工作效率。
其次，學(xué)習(xí)醫(yī)院基本功課。培訓(xùn)中，我們還了解了許多基本的專(zhuān)業(yè)技能和思維方式。比如，管理技能，包括通過(guò)項(xiàng)目管理和創(chuàng)新思維來(lái)提高效率；運(yùn)營(yíng)技能，如基本的IT技能和與供應(yīng)商的有效合作；財(cái)務(wù)知識(shí)，如如何分析和控制費(fèi)用，以及員工安全知識(shí)等。這些都是我們?cè)谌粘９ぷ髦械幕炯寄?，我們?cè)谧龊没A(chǔ)工作的同時(shí)，可以更好地協(xié)調(diào)配合其他工作。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了溝通技巧和管理能力，能更好地協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)與人員的安排，為醫(yī)療工作提供基礎(chǔ)支撐。
再次，發(fā)現(xiàn)自身的不足。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要的是良好的協(xié)作和相互扶持，而如何確立自身的位置顯然需要更好地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)間的關(guān)系。我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)理解和關(guān)心他人，為了共同的目標(biāo)而不斷努力著。在這個(gè)過(guò)程中，我們還應(yīng)承擔(dān)更多的責(zé)任，熱情主動(dòng)地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)。
此外，在處理繁瑣工作中專(zhuān)業(yè)技能的結(jié)合也很重要。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，處理各種手續(xù)和繁瑣工作也是應(yīng)該重視的部分，我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)的工作技能來(lái)減輕不必要的煩惱。特別是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，瑕疵情況有可能會(huì)對(duì)患者造成更大的傷害，因而，繁瑣的工作中，專(zhuān)業(yè)技能的結(jié)合更為重要，而卓越的業(yè)務(wù)能夠帶來(lái)更為優(yōu)良的病患體驗(yàn)。
最后，摒棄教條性和保持開(kāi)放的思路。對(duì)于每一個(gè)人而言，每個(gè)企業(yè)和其他機(jī)構(gòu)中都存在著一定的教條性。然而，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中工作需要傾聽(tīng)更多的信息和建議。即使在繁忙和忙碌的情況下，我們也應(yīng)該保持開(kāi)放，理性地對(duì)待所面陳的各種問(wèn)題，推進(jìn)并與他人協(xié)作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
總之，醫(yī)院總務(wù)培訓(xùn)讓我在職業(yè)生涯的道路上更有方向和途徑，并讓我時(shí)刻以更全面的視角看待工作。我深信，在未來(lái)的工作中，我們將會(huì)在不斷地實(shí)踐中提高自身專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)水平，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有序發(fā)展與患者的安全服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
近期，我有幸參加了公司組織的一次外出總務(wù)培訓(xùn)，這是我第一次參與如此規(guī)模的培訓(xùn)活動(dòng)，收獲頗多。通過(guò)這次培訓(xùn)，不僅深化了對(duì)總務(wù)工作的理解，也提升了個(gè)人的工作技能和綜合素養(yǎng)。以下將就這次培訓(xùn)的安排、內(nèi)容、體會(huì)以及對(duì)今后工作的影響做一些總結(jié)。
首先，培訓(xùn)的整體安排很合理，每個(gè)環(huán)節(jié)都充分利用了培訓(xùn)人員的時(shí)間和精力。在培訓(xùn)開(kāi)始之前，組織者發(fā)送了詳細(xì)的培訓(xùn)日程表，讓我們提前對(duì)培訓(xùn)有所準(zhǔn)備。培訓(xùn)從理論到實(shí)踐，先給我們講解了總務(wù)工作的重要性和基本常識(shí)，接著組織了一次模擬實(shí)操，最后進(jìn)行了總結(jié)性的講解和互動(dòng)交流。通過(guò)這種有序的安排，使我們完整地掌握了總務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，也讓我們?cè)趯?shí)踐中更好地理解和掌握了相關(guān)知識(shí)。
其次，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，貼近實(shí)際工作。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了總務(wù)的各個(gè)方面，如采購(gòu)、物流、文檔管理、設(shè)備維護(hù)等。每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的教學(xué)認(rèn)知和實(shí)踐操作，使我們能夠全面了解和掌握不同環(huán)節(jié)的工作要求。特別是有幾位資深總務(wù)人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的演示，講解了實(shí)際操作過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)和技巧，讓我們受益匪淺。在實(shí)操環(huán)節(jié)中，我們分組進(jìn)行小組競(jìng)賽，通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，加深了對(duì)總務(wù)工作的理解和記憶。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，既有理論知識(shí)的傳遞，又有實(shí)際操作的演示，不僅提高了學(xué)習(xí)的興趣，也使我們更好地掌握了相關(guān)技能。
進(jìn)入第三段
此外，通過(guò)培訓(xùn)，我們還學(xué)到了許多在平時(shí)工作中容易忽視的細(xì)節(jié)?？倓?wù)工作往往被認(rèn)為是瑣碎繁雜的工作，但在培訓(xùn)中我逐漸明白，只有每個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能確保整個(gè)工作的順利進(jìn)行。比如，在文檔管理的環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)到了合理分類(lèi)和歸檔的重要性，以及如何使用辦公軟件提高工作效率。在采購(gòu)環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)到了合理選擇供應(yīng)商和談判技巧，以及如何保證采購(gòu)過(guò)程的合規(guī)性。這些看似平凡的細(xì)節(jié)，在工作中卻起著重要的作用。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到，只有將這些細(xì)節(jié)融入到工作中，才能提高工作的效率和質(zhì)量。
最后，這次培訓(xùn)對(duì)今后我的工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅增進(jìn)了對(duì)總務(wù)工作的理解，還提高了自身的工作技能和綜合素養(yǎng)。在今后的工作中，我將更加注重細(xì)節(jié)，將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力，以更好地適應(yīng)日新月異的工作環(huán)境。
總而言之，這次外出總務(wù)培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)，我不僅全面了解了總務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，還掌握了相關(guān)的工作技能。培訓(xùn)的安排合理，內(nèi)容豐富多樣，使我們既充分了解了總務(wù)工作的重要性和技巧，又能在實(shí)踐中深化理解。此次培訓(xùn)對(duì)今后我工作的改進(jìn)和提高有著積極的影響，我將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自身素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
總務(wù)管理是一個(gè)不可小視的職能部門(mén)，任何一家企業(yè)都需要有一支強(qiáng)大的總務(wù)隊(duì)伍，才能保證企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。作為一名在職總務(wù)人員，我參加了公司所組織的總務(wù)培訓(xùn)班，通過(guò)此次培訓(xùn)，我深深體會(huì)到了總務(wù)管理的重要性和實(shí)踐技能的必要性。
段落二：總覽培訓(xùn)內(nèi)容
總務(wù)培訓(xùn)班內(nèi)容涉及諸多方面，其中重中之重就是全面了解總務(wù)管理的職責(zé)、工作內(nèi)容和實(shí)際操作的技能。課程設(shè)置包括：企業(yè)行政管理、安全生產(chǎn)管理、物資管理、檔案管理、固定資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、內(nèi)部控制管理、金融管理、辦公設(shè)施管理等方面，全面深入地掌握公司各管理制度和規(guī)范，學(xué)習(xí)各種實(shí)際操作技能，特別是一些實(shí)用的管理工具和軟件的介紹和使用方法等等。
段落三：實(shí)踐技能與理論知識(shí)
總的來(lái)說(shuō)，本次總務(wù)培訓(xùn)班的實(shí)踐技能教學(xué)非常到位，老師講課時(shí)，結(jié)合實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)向我們講解和演示一些具體實(shí)踐操作，例如：如何制定針對(duì)辦公室安全問(wèn)題的管理標(biāo)準(zhǔn)和制度、如何做好設(shè)備維護(hù)工作、如何對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行全面控制等等。這些實(shí)踐操作使我們更好地理解理論知識(shí)的重要性，并使我們逐步掌握和運(yùn)用各種技能。
段落四：深化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
在本次總務(wù)培訓(xùn)班中，我們不僅從老師那里學(xué)到了知識(shí)和技能，還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)際意義。我們結(jié)對(duì)互助、分組共同完成課程，通過(guò)小組競(jìng)賽激勵(lì)創(chuàng)新，并且老師還要求我們參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，為公益事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。這樣的做法不僅強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，在實(shí)際工作中也方便相互協(xié)作和互通信息。
段落五：總結(jié)體會(huì)
總體來(lái)說(shuō)，我受益匪淺，成長(zhǎng)了相當(dāng)一部分。不僅明確了自己的職責(zé)和工作方向，而且擁有了更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理技能。我在總務(wù)培訓(xùn)時(shí)重新認(rèn)識(shí)了自己，找到了自己在公司的位置，在今后的工作中，我會(huì)用所學(xué)知識(shí)和技能從事相關(guān)職能工作，并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略貢獻(xiàn)自己全部的力量。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
最近，我參加了一次外出總務(wù)培訓(xùn)，這是我第一次參加這樣的培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)歷時(shí)兩天，內(nèi)容涵蓋了總務(wù)工作的各個(gè)方面，同時(shí)也為我提供了一個(gè)機(jī)會(huì)去了解公司的其他同事。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅開(kāi)闊了眼界，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
段二：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲
這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，不僅包括了辦公軟件的使用技巧，還有總務(wù)管理的基本知識(shí)和技能。我學(xué)到了很多平時(shí)沒(méi)有接觸到的東西，比如如何高效地處理文件、如何合理安排辦公區(qū)域、如何與供應(yīng)商合作等等。這些知識(shí)不僅對(duì)提高我的工作效率有幫助，也增加了我對(duì)總務(wù)工作的理解和興趣。
段三：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們被分成了幾個(gè)小組，每個(gè)小組都需要負(fù)責(zé)一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目。通過(guò)合作，我更好地了解了其他同事的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)。我們共同解決問(wèn)題、提出改進(jìn)建議，這些種種都讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，只有團(tuán)結(jié)一致、相互支持，我們才能取得更好的成績(jī)。
段四：培訓(xùn)的啟示和反思
這次培訓(xùn)不僅僅給了我知識(shí)和技能，還帶給了我一些啟示和反思。我意識(shí)到，平時(shí)工作中容易忽略的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，往往對(duì)工作的影響很大。比如文檔的格式規(guī)范、會(huì)議的禮儀等等。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還需要進(jìn)一步提高，比如時(shí)間管理和溝通技巧。這些反思使我對(duì)自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且激發(fā)了我對(duì)自我提升的動(dòng)力。
段五：總結(jié)和展望
通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多實(shí)實(shí)在在的東西。我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，也增長(zhǎng)了個(gè)人見(jiàn)識(shí)，拓寬了自己的視野。同時(shí)，我也更加明白了學(xué)習(xí)的重要性和不斷進(jìn)取的必要性。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，在總務(wù)工作的道路上不斷積累經(jīng)驗(yàn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總的來(lái)說(shuō)，這次外出總務(wù)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和自我進(jìn)取的必要性。我相信，在未來(lái)的工作中，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
醫(yī)院總務(wù)是醫(yī)院管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括醫(yī)療廢物處理、衛(wèi)生防疫、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備管理、保衛(wèi)安全等多個(gè)方面。為了提升醫(yī)院總務(wù)管理水平，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和安全保障水平，很多醫(yī)院都開(kāi)展了總務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。在這次總務(wù)培訓(xùn)中，我受益匪淺。在掌握了更多的管理知識(shí)、提高了自身管理能力的同時(shí)，也深刻領(lǐng)會(huì)了總務(wù)管理的重要性。
第二段：總務(wù)管理的重要性及其作用
總務(wù)管理是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作，它直接關(guān)乎著醫(yī)院的形象、服務(wù)質(zhì)量和安全保障。優(yōu)秀的總務(wù)管理可以帶來(lái)以下好處：提高醫(yī)院外部形象和內(nèi)部環(huán)境質(zhì)量；維護(hù)醫(yī)院的衛(wèi)生安全、減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)；保障醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，防止設(shè)備損壞和事故發(fā)生；提升員工的管理素質(zhì)和總務(wù)服務(wù)水平等等。了解和認(rèn)識(shí)到這些，也更好地了解了自己在工作中的角色，更有信心在總務(wù)管理方面發(fā)揮自己的作用。
第三段：總務(wù)管理工作中需要注意的問(wèn)題
總務(wù)管理工作中，我們需要注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題：首先是醫(yī)廢管理。醫(yī)院的醫(yī)療垃圾需要專(zhuān)業(yè)的處理方式，衛(wèi)生間、手術(shù)室等場(chǎng)所的清潔工作也需要注意類(lèi)似的找到專(zhuān)門(mén)的處理方式。另外，設(shè)備管理也是一個(gè)重要的工作內(nèi)容，我們需要嚴(yán)格遵循設(shè)備的使用規(guī)則，注重設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修。此外，服務(wù)質(zhì)量的提升也應(yīng)該成為總務(wù)管理工作的重要目標(biāo)，對(duì)于每項(xiàng)管理工作都要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量始終穩(wěn)定在高水平，滿(mǎn)足患者需求。
第四段：在總務(wù)管理培訓(xùn)中的收獲
在參加總務(wù)管理培訓(xùn)活動(dòng)中，我對(duì)這些問(wèn)題有了更深刻的理解，并且掌握了更多實(shí)用的工作方法和技巧。通過(guò)與同事的學(xué)習(xí)和交流討論，了解到了其他醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，感受到了總務(wù)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性。同時(shí)，我也在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧，讓自己的管理能力更上一層樓。
第五段：總結(jié)思考，對(duì)未來(lái)的工作寄語(yǔ)
總務(wù)管理雖然經(jīng)常被認(rèn)為是醫(yī)院管理中比較低層次的工作，但它的重要性卻不容忽視。在總務(wù)管理工作中，我們需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和交流，不斷提高自己的管理能力和服務(wù)質(zhì)量。在未來(lái)的工作中，我們應(yīng)該繼續(xù)注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的水平，不斷實(shí)踐總務(wù)管理工作最好的方法，走好總務(wù)管理這一條道路，為醫(yī)院衛(wèi)生管理事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
帶著一份對(duì)學(xué)習(xí)的渴望，對(duì)總務(wù)管理工作的探尋，我很榮幸地參加了教育局總務(wù)主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)遇。教育局為我們搭建了一個(gè)高層次的學(xué)習(xí)平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái)，我們能與一些優(yōu)秀的后勤管理專(zhuān)家零距離接觸，學(xué)到了很多東西。本次培訓(xùn)我認(rèn)真聽(tīng)取了幾位專(zhuān)家的講座，使我在思想上、管理觀念上都有了提升?，F(xiàn)將自己的一些心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)與大家分享。
人們通常認(rèn)為，校園內(nèi)教學(xué)工作是中心，是一線，總務(wù)是后勤，服從于服務(wù)于教學(xué)。其實(shí)，總務(wù)后勤與教育教學(xué)都是學(xué)校工作的重要組成部分，如車(chē)之兩輪，鳥(niǎo)之兩翼，相輔相成，協(xié)同作用。教學(xué)質(zhì)量的提高要靠總務(wù)后傾的支撐。如果說(shuō)教學(xué)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)是課堂，那總務(wù)工作的主陣地是整個(gè)校園?？倓?wù)部門(mén)在教育培養(yǎng)學(xué)生方面有獨(dú)特的視角，有其他部門(mén)難以企及的優(yōu)勢(shì)。讓總務(wù)人員參與育人，恰能與現(xiàn)時(shí)重理論、輕實(shí)踐，重智輕德的教育形成互補(bǔ)，提高教育效能。
首先是觀念創(chuàng)新。觀念是對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，觀念指導(dǎo)辦學(xué)，指導(dǎo)后勤管理，先進(jìn)的觀念能推進(jìn)先進(jìn)的后勤管理。在后勤工作的指導(dǎo)思想中要樹(shù)立以師生為本，和諧校園的觀念；要樹(shù)立法制觀念、制度觀念、民主觀念；要樹(shù)立細(xì)節(jié)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的觀念等。
其次是管理模式創(chuàng)新。運(yùn)用人文管理模式，注意目標(biāo)引領(lǐng)，促進(jìn)主動(dòng)工作，自主管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
再次是管理方法創(chuàng)新。從傳統(tǒng)的崗位責(zé)任制變?yōu)槌兄Z制。還可以運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行總務(wù)管理，提高工作效率。
學(xué)校后勤管理應(yīng)在精細(xì)上做文章，在細(xì)節(jié)上下功夫。做到把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的是做好就是不平凡。
1、要注重細(xì)節(jié)育人。學(xué)校是培養(yǎng)青少年成為德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人的`主要場(chǎng)所，所以必須把育人放在學(xué)校工作的'首位，后勤工作始終貫穿著環(huán)境育人、服務(wù)育人、管理育人。在后勤服務(wù)中應(yīng)滲透教學(xué)生如何做人，如何生活。后勤育人的形式不是在課堂，是在服務(wù)中，通過(guò)細(xì)節(jié)服務(wù)，潛移默化地感化學(xué)生，教育學(xué)生，達(dá)到育人的效果。
2、注重細(xì)節(jié)有助校園和諧。國(guó)務(wù)院號(hào)召我們建設(shè)和諧社會(huì)，學(xué)校是社會(huì)的組成部分，在后勤工作中要以人為本，以師生為本，以學(xué)校發(fā)展為本。后勤人員要用自己的愛(ài)心把溫暖奉獻(xiàn)全校師生，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)教育質(zhì)量不斷提高，學(xué)生綜合素質(zhì)不斷增強(qiáng)。
3、注重細(xì)節(jié)有利增強(qiáng)辦學(xué)效益。學(xué)校后勤服務(wù)經(jīng)歷的大多是小事，服務(wù)小事每天都在發(fā)生。后勤人員不要小看做小事，大事小事，只是相對(duì)于它們的結(jié)果所造成的影響而言的，只要有益于學(xué)校，有益于師生，我們都應(yīng)重視，從小事做起，做好細(xì)節(jié)，用這種精神增強(qiáng)辦學(xué)效益，鑄造完美服務(wù)。
4、發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)、抓住細(xì)節(jié)、做好細(xì)節(jié)。后勤管理服務(wù)是撥動(dòng)師生心弦的服務(wù)，我們要以高度的責(zé)任心，時(shí)時(shí)處處留心，留神，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn)。只要有利于師生，有利于學(xué)校的細(xì)事小事，立刻抓住。重視小事，抓住細(xì)節(jié)，把細(xì)節(jié)做透做亮。
在學(xué)校全方位實(shí)施素質(zhì)教育的今天，后勤作為學(xué)校工作的重要組成部分，有著特殊服務(wù)地位。后勤人員是服務(wù)者，也是教育者。學(xué)校后勤工作的性質(zhì)決定了必須為教育教學(xué)工作服務(wù)，必須為教育教學(xué)第一線的師生提供優(yōu)良的教學(xué)條件，添置必備的生活設(shè)施等。這些是總務(wù)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。一切為了師生，為了師生的一切，為了一切師生。做好服務(wù)保障工作是我們總務(wù)工作的中心。后勤工作人員要樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的思想，想方設(shè)法為師生提供熱情周到滿(mǎn)意的服務(wù)。
培訓(xùn)結(jié)束了，這次培訓(xùn)為我的工作指明了方向，在今后的工作中我會(huì)以錢(qián)昌炎教授后勤管理工作體會(huì)中總結(jié)出的做好后勤工作要有十一心鞭策自己，時(shí)刻對(duì)照自己的行動(dòng)，努力做到學(xué)校滿(mǎn)意、師生滿(mǎn)意。對(duì)本職工作要熱心、對(duì)師生要有耐心、對(duì)學(xué)校要衷心、為師生服務(wù)要誠(chéng)心、辦事處理問(wèn)題要有責(zé)任心、化解矛盾要細(xì)心、排憂(yōu)解難有決心、對(duì)后勤職工要關(guān)心、遇到煩心的事要有雄心、名利面前要有謙讓心、做人常懷坦蕩心。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
近日，我有幸參加公司組織的一次外出總務(wù)培訓(xùn)，這是我第一次接觸到這一領(lǐng)域的知識(shí)和技能，收獲頗豐。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到總務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性，也對(duì)如何更好地完成總務(wù)工作有了更深刻的理解。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了總務(wù)工作對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性?？倓?wù)工作是一個(gè)公司的支撐部門(mén)，它涉及到各個(gè)方面，如采購(gòu)、物流、設(shè)施管理等。一個(gè)高效的總務(wù)部門(mén)可以為公司提供卓越的服務(wù)，提高工作效率。我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了如何合理安排日常總務(wù)工作，比如如何制定采購(gòu)計(jì)劃和物資流轉(zhuǎn)方案。這些知識(shí)對(duì)于公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。
其次，我認(rèn)識(shí)到總務(wù)工作是一個(gè)需要高度細(xì)致和有耐心的工作。我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)習(xí)了如何對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致的計(jì)劃和管理。比如，在物流管理方面，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行庫(kù)存管理和調(diào)配，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)的需求。這要求我們對(duì)公司的各項(xiàng)物資進(jìn)行準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)和分析，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠得到妥善處理。由于總務(wù)工作事務(wù)繁雜，耗時(shí)耗力，需要我們具有耐心和細(xì)致的精神。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我還對(duì)總務(wù)工作中的溝通技巧有了更深入的理解。一個(gè)優(yōu)秀的總務(wù)人員應(yīng)該具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在與其他部門(mén)的合作中，我們學(xué)習(xí)到了如何與他人協(xié)調(diào)工作，如何有效地傳遞信息。我們還學(xué)習(xí)到了如何處理各種人際關(guān)系，如何處理潛在的沖突。培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演使我明白了溝通的重要性和技巧。
另外，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)總務(wù)工作的管理和創(chuàng)新有了新的認(rèn)識(shí)。我們學(xué)習(xí)了如何在總務(wù)工作中運(yùn)用流程改進(jìn)的方法，以降低成本提高效率。一些常見(jiàn)的管理工具，如PDCA循環(huán)、5W1H法則等，也被廣泛介紹和運(yùn)用。這些工具和方法的靈活運(yùn)用可以使總務(wù)工作更加科學(xué)化和規(guī)范化。
最后，我還學(xué)到了如何在總務(wù)工作中注重細(xì)節(jié)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行效益分析和績(jī)效評(píng)估。細(xì)節(jié)決定成敗，在總務(wù)工作中尤為重要。通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白要想在總務(wù)工作中出類(lèi)拔萃，關(guān)注細(xì)節(jié)是必不可少的。
通過(guò)這次外出總務(wù)培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我體會(huì)到了總務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性，也學(xué)會(huì)了如何更好地進(jìn)行總務(wù)工作。我將把這些學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，并不斷提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，通過(guò)努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的總務(wù)人員。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識(shí)水平的重要途徑，通過(guò)參加培訓(xùn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近日，我參加了一個(gè)為期兩天的培訓(xùn)課程，收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍?duì)于培訓(xùn)的理解和心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，我們有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動(dòng)。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動(dòng)態(tài)，還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。此外，培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享，我對(duì)自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧，這對(duì)我的工作起到了極大的幫助。
其次，培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程通常都會(huì)有集體討論和小組活動(dòng)的環(huán)節(jié)，這讓我有機(jī)會(huì)與同行們進(jìn)行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學(xué)到了許多新的解決問(wèn)題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中，我可以通過(guò)與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。
再次，培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動(dòng)和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)參與這些集體活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和看法，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。同時(shí)，我也更加清楚地認(rèn)識(shí)到，只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作，分享資源和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧，將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動(dòng)作用。
最后，培訓(xùn)在激發(fā)個(gè)人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個(gè)心靈成長(zhǎng)的過(guò)程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中，我通過(guò)參與各種實(shí)際操作和案例分析，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，培訓(xùn)也是一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程，通過(guò)反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升和完善。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還能夠開(kāi)闊視野，提高個(gè)人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，激發(fā)個(gè)人的潛力和自我提升。作為一個(gè)職業(yè)人士，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷通過(guò)參加培訓(xùn)來(lái)提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒(méi)有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力
以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
20xx年x月x日，是一個(gè)難忘的日子，因?yàn)檫@一天，我們榮幸來(lái)到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，也就是從這一天開(kāi)始，徹底改變了我的人生。就實(shí)話(huà)，一開(kāi)始安排來(lái)“三立”培訓(xùn)時(shí)，我并沒(méi)有報(bào)什么希望，因?yàn)楹芏嗯嘤?xùn)都是走過(guò)場(chǎng)，并沒(méi)有多大的實(shí)際意義，想到此次重慶之行不過(guò)是一次觀光旅行吧了！可沒(méi)想到，通過(guò)為期七天的培訓(xùn)，讓我徹底改變了這種看法，因?yàn)槲以谶@里真正體會(huì)到了做人的道理，如果要用一個(gè)詞來(lái)總結(jié)的話(huà)，那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿(mǎn)載而歸”。
首先，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進(jìn)“三立”大門(mén)，猶如進(jìn)入一個(gè)溫馨的家庭，優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情，那一聲聲“老師們，辛苦了”的問(wèn)候，像一股股暖流流進(jìn)了每一個(gè)人的心，要不是看到那一排排的勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)，真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師，她嬌弱的身軀、修長(zhǎng)的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮，充分顯示了一個(gè)教育工作者優(yōu)秀素質(zhì)，那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而，最令人難忘的是卻是她那時(shí)刻的微笑。每天上課前，她都要微笑著向大家問(wèn)好，一遍遍“老師們，大家好嗎？”的問(wèn)候，讓每個(gè)人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時(shí)，學(xué)校的袁婷婷校長(zhǎng)親切地詢(xún)問(wèn)著每一頓飯菜的情況。因此離校時(shí)，大家都戀戀不舍，因?yàn)榇蠹覍?duì)這里的老師們已經(jīng)有了感情，對(duì)“三立”已經(jīng)有了感情。
通過(guò)“三立”的培訓(xùn)，使我深刻地懂得了做人的道理，其實(shí)，我們做人何嘗不是這樣，作為一名老師，我們不但要善待身邊的每一個(gè)人，更要善待每一名學(xué)生，微笑面對(duì)工作，微笑面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，對(duì)他們我們不離不棄，這樣我們才配擁有“教師”這一稱(chēng)號(hào)，只有我們真心誠(chéng)意付出了，才能得到更多的尊重。
其次，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊(duì)精神！
七天的訓(xùn)練中，教師們通過(guò)一個(gè)個(gè)游戲活動(dòng)，讓我們參悟其中的道理，很多游戲是要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力才能完成，通過(guò)七天的訓(xùn)練，我們彼此之間從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從不親切到親如兄弟姐妹，是什么讓我們?cè)谌绱酥痰臅r(shí)間里建立了如此深厚的友誼呢？是“三立”，“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開(kāi)始的，一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字，一次小小的配合，讓我們變得心有靈犀，默契十足，我們相互對(duì)視，相互微笑，相互鼓勵(lì)，我們開(kāi)始意識(shí)到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和意義，心中總是不斷鼓勵(lì)自己：我們要做最棒的。
當(dāng)然，在之前的一些晨訓(xùn)活動(dòng)中，大家的意見(jiàn)過(guò)多，總是不聽(tīng)安排、抱怨、不服從，通過(guò)一次次的失敗和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我們都明白了其實(shí)我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié)，集思廣益，群策群力，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，我們都明白，大家同心，其力斷金；于是我們說(shuō)得少了，做得多了，也愿意接受別人的意見(jiàn)了，記得在一個(gè)叫卓越圈的游戲中，由于大家的齊心協(xié)力，開(kāi)頭兩輪我們都取得了成功，，可是在第三輪時(shí)，由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，而導(dǎo)致的失敗，游戲規(guī)則是失敗一方班長(zhǎng)將被罰做80個(gè)俯臥撐，可憐我們的班長(zhǎng)剛做了一半就再也堅(jiān)持不下來(lái)了，豆大的汗珠從額上滾落下來(lái)，后來(lái)在兩位隊(duì)員的幫助下做完了80個(gè)俯臥撐，大家看到此情此景，都感動(dòng)得流出了眼淚，那一刻，我們才深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊，工作中團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神太重要了，有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，拈輕怕重，自私自利，總喜歡單兵作戰(zhàn)，不愿意去幫助同事，結(jié)果一個(gè)學(xué)校就成了一盤(pán)散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊(duì)能同心同德，擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)，那么我們的教育是不是會(huì)更有希望。所以，我們不得不說(shuō)，是“三立”給了我們方向標(biāo)，是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外，“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹(shù)立了教師形象在三立，不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練，李大圣、秦啟文等專(zhuān)家教授還給我們作精彩的講座，從他們的講座中，我們深深地感悟到了做人的道理，使我們重新樹(shù)立起了教師的形象。在當(dāng)今職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的浪潮中，我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，處于職場(chǎng)中也處處危機(jī)，時(shí)刻面臨著淘汰的危險(xiǎn)，因?yàn)樯鐣?huì)上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么，在工作中如何才能立于不敗之地呢？這就要求我們重新樹(shù)立教師的形象，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系，追求人見(jiàn)人愛(ài)的職業(yè)崇高境界。我們知道，工作中，學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡一門(mén)課程，也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)老師而討厭一門(mén)課程，一人職工也會(huì)因?yàn)橄矚g一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個(gè)單位，同樣也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)上司而討厭一種職業(yè)，教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂(lè)學(xué)的起點(diǎn)，從而可以看出一個(gè)人的形象是多么的重要，這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果，還關(guān)系到教師的主觀幸福感，更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運(yùn)，因此，重新樹(shù)立我們教師的形象是多么的重要。
總之，“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩，不只是感恩身邊的人，還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人；而且讓我們知道了，作為一名教師，不能放棄每一個(gè)學(xué)生；它讓我們知道我們以前錯(cuò)誤、失誤和不足；“三立”給了我們家的溫暖，給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示，讓我們緊緊擁抱在一起；互相流下了感動(dòng)的淚水。
試想，我們作為一名人民教師，我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任，我們要認(rèn)真的去思考，無(wú)論身在何處，我們都是祖國(guó)的建設(shè)者，只有我們?cè)鷮?shí)實(shí)干好我們的本職工作，真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，竭盡我們所能，這樣才不負(fù)祖國(guó)，不負(fù)人民，我們的教育才會(huì)蒸蒸日上，祖國(guó)的明天才會(huì)更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧！
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開(kāi)始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開(kāi)場(chǎng)，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋(píng)果，他說(shuō)每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋(píng)果，都有可能開(kāi)啟一扇神奇的門(mén)。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無(wú)處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話(huà)說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng)，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無(wú)職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽(tīng)到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺(jué)得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門(mén)檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)，她說(shuō)：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書(shū)，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?！痹囅?，如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識(shí)豐富，有的甚至問(wèn)題刁鉆??，面對(duì)諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛(ài)來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
以下是一篇關(guān)于培訓(xùn)者培訓(xùn)心得體會(huì)的文章，僅供參考。
作為一名培訓(xùn)者，我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程，旨在提高我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，并且對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計(jì)劃和課程，如何有效地與學(xué)員互動(dòng)，如何使用不同的教學(xué)方法和工具，以及如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系，如何激勵(lì)他們積極參與，以及如何處理學(xué)員的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)行業(yè)的重要性。培訓(xùn)可以幫助員工提高技能和知識(shí)，從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓(xùn)者，我有責(zé)任為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)，并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
在這次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。例如，我學(xué)會(huì)了如何使用不同的教學(xué)方法和工具，如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系，以及如何激勵(lì)他們積極參與。我還學(xué)會(huì)了如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，以及如何處理學(xué)員的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它讓我更加了解培訓(xùn)行業(yè)的重要性，并且提高了我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為學(xué)員提供更好的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
一 終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義
二 臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功
關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動(dòng)是關(guān)鍵
三 興趣是最大的動(dòng)力
四 學(xué)員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時(shí)刻反省促提高
七 同學(xué)友情是寶貴的資源
八 選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要
我在報(bào)名之前咨詢(xún)過(guò)5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過(guò)一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類(lèi)培訓(xùn)的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專(zhuān)多能，盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢(qián)培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說(shuō)這話(huà)是針對(duì)“企業(yè)無(wú)法管理”憂(yōu)慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無(wú)多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。哪怕你再深入調(diào)研，你開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話(huà)，幾乎是一個(gè)美麗的神話(huà)。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒(méi)有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂(yōu)慮來(lái)自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè)等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過(guò)這次培訓(xùn)，已經(jīng)開(kāi)始了“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過(guò)我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
這個(gè)暑假，我們進(jìn)行了幾天培訓(xùn)，我也有不少收獲。
一、我學(xué)到了一種新的描述問(wèn)題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學(xué)建模課，其中我覺(jué)得對(duì)我最有幫助的是“設(shè)置貯油點(diǎn)”這個(gè)問(wèn)題，雖然這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有得到完美的解決，但我卻學(xué)到了一種新的思維。之前做題目的時(shí)候，都是直接“對(duì)著題目做”，油就是油，距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法，把題目的意思抽象成一個(gè)個(gè)變量和常量組成的數(shù)學(xué)式，而目標(biāo)就是求這個(gè)式子的最值，這實(shí)在讓我耳目一新，這樣的做法在許多時(shí)候的確更加簡(jiǎn)潔、方便。
二、我又鞏固了之前學(xué)到的.知識(shí)。比如線段樹(shù)的內(nèi)容我在合肥就聽(tīng)過(guò)，然而難度確實(shí)太高，當(dāng)時(shí)勉勉強(qiáng)強(qiáng)好像弄懂的題目，之后想起來(lái)又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊(duì)培訓(xùn)要簡(jiǎn)單些，我才完全聽(tīng)懂，講的題目也能夠?qū)懗鰜?lái)，以后才能學(xué)習(xí)更多的應(yīng)用。類(lèi)似的還有二叉查找樹(shù)，時(shí)間太長(zhǎng)，幾乎已經(jīng)忘記，這次提起來(lái)才朦朦朧朧地想起一些來(lái)。
三、我在這次課學(xué)了新的知識(shí)，平衡樹(shù)的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動(dòng)態(tài)規(guī)劃題目，卻使我領(lǐng)悟了動(dòng)態(tài)規(guī)劃一個(gè)經(jīng)典的技巧：一維不行就二維，二維不行就三維。做出這道題目，給我的益處是不淺的。
另外，我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問(wèn)題。
一、分析題目的方法很有問(wèn)題，往往只是對(duì)著題面做，或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質(zhì)、條件等，也沒(méi)有想到怎樣轉(zhuǎn)化問(wèn)題。常常是自己百思不得其解，聽(tīng)到老師一步步分析都覺(jué)得很對(duì)，到了最后，問(wèn)題豁然變得簡(jiǎn)單，回憶起來(lái)，知道自己想多長(zhǎng)時(shí)間也是想不到這個(gè)方面的。這終究還是做的題不夠多，沒(méi)有培養(yǎng)起“感覺(jué)”來(lái)。
二、對(duì)算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的運(yùn)用不夠。聽(tīng)課時(shí)雖然聽(tīng)懂了，知道了它是怎么一回事，但卻無(wú)法運(yùn)用，無(wú)法根據(jù)實(shí)際問(wèn)題對(duì)它進(jìn)行修改，這是我對(duì)它的特性理解不深。
總之，這次暑假培訓(xùn)讓我看到了許多問(wèn)題，思維也得到了拓寬，雖然課程的速度慢了些，但也可謂是收獲頗豐?？吹降膯?wèn)題，我會(huì)繼續(xù)努力，希望能夠更上一層樓。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年里，我有幸參加了為期八周的培訓(xùn)者培訓(xùn)。在這個(gè)過(guò)程中，我有許多收獲，也遇到了不少挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我想分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的核心體驗(yàn)和感悟。
這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”，地點(diǎn)設(shè)在美麗的海邊度假村。培訓(xùn)項(xiàng)目包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、溝通技巧提高等。參與者主要是來(lái)自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們共同期待的是通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我親身經(jīng)歷了許多生動(dòng)的案例、實(shí)用的技能和策略，這些內(nèi)容加深了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理解。我們一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，包括“信任行走”、“團(tuán)隊(duì)辯論”等，通過(guò)這些活動(dòng)，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
我不僅在理論學(xué)習(xí)上有了很大的提升，更是在實(shí)踐技能上有了明顯的進(jìn)步。在模擬團(tuán)隊(duì)辯論中，我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽(tīng)和理解他人，如何運(yùn)用邏輯和情感去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我也明白了，作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，要勇于承擔(dān)責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我更加了解領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也讓我在實(shí)際操作中提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這讓我更加堅(jiān)定地決定，要更好地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后，我想說(shuō)的是，感謝這次培訓(xùn)，它讓我在理論和實(shí)踐上都得到了很大的提升。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到，每一次的培訓(xùn)經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
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培訓(xùn)師培訓(xùn)心得與體會(huì)
2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達(dá)到了自己的期許，結(jié)識(shí)了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我個(gè)人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國(guó)際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家趙漢卿老師，知識(shí)淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，其大師風(fēng)范及國(guó)際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個(gè)要點(diǎn)是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話(huà)是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；3、太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。
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10個(gè)知識(shí)點(diǎn)是ppp表、人格三層次、三階段及重點(diǎn)、開(kāi)心金庫(kù)、預(yù)演未來(lái)、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容
1、ppp表，包含目的、目標(biāo)、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開(kāi)展的綱要性工具，推而廣之對(duì)任何事情的處理都有幫助。過(guò)多的理性影響判斷，過(guò)多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺(jué)、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點(diǎn)，事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己，其次是聽(tīng)眾和內(nèi)容；過(guò)程重點(diǎn)處理好與聽(tīng)眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點(diǎn)還是自己。
4、自我管理之一：開(kāi)心金庫(kù)。利用昨天可以影響今天，做開(kāi)心金庫(kù)，不僅影響自己，緩解上臺(tái)前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽(tīng)眾。
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5、自我管理之二：預(yù)演未來(lái)。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來(lái)，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮，效果往往會(huì)出乎意料。
6、理性了解：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說(shuō)什么”的問(wèn)題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認(rèn)知：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說(shuō)”的問(wèn)題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f(shuō)”比“說(shuō)什么’更重要。
8、威信的建立：通過(guò)尋求與學(xué)員的共同點(diǎn)；建立良好的第一印象；樹(shù)立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、技巧、儀容、講話(huà)等方式；長(zhǎng)期靠?jī)?nèi)涵如：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問(wèn)技巧：發(fā)問(wèn)有兩部分技巧，一部分包含一般性問(wèn)題、特定性問(wèn)題、封閉性問(wèn)題、開(kāi)放性問(wèn)題，另一部分指應(yīng)對(duì)員工提問(wèn)，如查證法、反問(wèn)法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問(wèn)的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。
10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過(guò)收集資訊，不斷反省改進(jìn)，以求進(jìn)步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動(dòng)；私下溝通。專(zhuān)業(yè)的回饋：先肯定、認(rèn)同、說(shuō)好的、優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō)可以該進(jìn)的、未來(lái)會(huì)有更好的行為。
二、收獲
本次培訓(xùn)班突出授課“專(zhuān)業(yè)化”，內(nèi)容“個(gè)性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場(chǎng)演練，游戲等互動(dòng)活動(dòng)，引人入勝；視頻，圖畫(huà)，模擬測(cè)試，問(wèn)卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點(diǎn)新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時(shí)間較短困難--------上，精心籌劃，獨(dú)具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實(shí)踐”與“提高”等各個(gè)環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實(shí)”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實(shí)用，很有價(jià)值。
我初到培訓(xùn)班時(shí)的期許一是如何成為一名專(zhuān)業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動(dòng)，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時(shí)，我忍不住淚流滿(mǎn)面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚(yú)”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做?！蔽艺嬲_(kāi)始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標(biāo)、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識(shí)點(diǎn)會(huì)讓我“做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做”。
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總務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十三
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間似乎比平時(shí)延長(zhǎng)了超過(guò)2倍的感覺(jué)——從第一天一大早趕公車(chē)、攔的士外加跑步等等，基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒(méi)有過(guò)多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過(guò)關(guān)、轉(zhuǎn)換公車(chē)到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì)，并由此正式開(kāi)始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率，3天的時(shí)間我們?cè)?個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來(lái)的管理思想和服務(wù)理念。
從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)?lái)不同的感受體驗(yàn)——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式，對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒(méi)有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際，讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時(shí)3天，因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開(kāi)一直以來(lái)備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無(wú)，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中，中心主任關(guān)于20多年來(lái)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來(lái)自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí)，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來(lái)說(shuō)，完全不同的制度環(huán)境，在毫無(wú)直接可照搬實(shí)例的情況下，困難和錯(cuò)誤是不可避免的，同時(shí)，希望和光明也是必定會(huì)到來(lái)的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí)，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無(wú)疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期，在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專(zhuān)業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)，在整個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專(zhuān)業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō))，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專(zhuān)業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí)，如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn)，行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言，進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過(guò)用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒(méi)有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì))，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒(méi)有辦法通過(guò)機(jī)構(gòu)給予直接的滿(mǎn)足)，雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場(chǎng)不同，可能在存在沖突時(shí)，沒(méi)有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù)，保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下，提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專(zhuān)業(yè)服務(wù)的開(kāi)展讓我在一定程度上，澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中，社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專(zhuān)業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限，它讓我把專(zhuān)業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化，并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用，則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中，社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng)，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來(lái)都困擾我的問(wèn)題。在后期的工作中，不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專(zhuān)業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問(wèn)題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不論是從專(zhuān)業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機(jī)構(gòu)同工分開(kāi)被獨(dú)立劃撥在另一小組中，但這并沒(méi)有讓我感覺(jué)到孤單，相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工，包括之前見(jiàn)過(guò)面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的同工——相同的職業(yè)背景、類(lèi)近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因?yàn)橛刑嗟南嗤?，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
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