精選銀行員工工作規(guī)劃（匯總18篇）

每一次總結(jié)都是一次自我反思的機(jī)會(huì)，促使我們更加堅(jiān)定前行的方向。個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)需要總結(jié)自己的成果和不足，以便更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和閱讀。

銀行員工工作規(guī)劃篇一

新的學(xué)年度早已逐漸，在本學(xué)年的第一學(xué)年內(nèi)，為了更好地領(lǐng)著全技術(shù)專業(yè)全體人員老師創(chuàng)新能力的進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技術(shù)專業(yè)的多種課程管理工作中，貫徹落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)干部明確提出的多種整改意見(jiàn)，圓滿完成xx級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)學(xué)員的課堂教學(xué)每日任務(wù)，特制訂本教研組工作規(guī)劃以下：

一、堅(jiān)持不懈改革創(chuàng)新精神實(shí)質(zhì)，立足于人才的培養(yǎng)的具體必須，依照加強(qiáng)塑造學(xué)員專業(yè)技能、提升畢業(yè)生就業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升提升學(xué)員學(xué)歷層次的課程目標(biāo)規(guī)定，機(jī)構(gòu)全技術(shù)專業(yè)老師、學(xué)員探討修定xx級(jí)、xx級(jí)教學(xué)工作計(jì)劃，作出必需的調(diào)節(jié)，進(jìn)而更為聯(lián)系實(shí)際的按2。50。5的教學(xué)方式。

二、花些力氣緊抓教學(xué)水平，因此，要采用下列強(qiáng)大的對(duì)策：

（一）用心督查課堂教學(xué)，禁止老師無(wú)端缺崗、晚到、曠班；

（二）規(guī)定老師對(duì)學(xué)員嚴(yán)苛考勤管理，把考勤管理做為鑒定期末成績(jī)的20%；

（五）激勵(lì)老師選用形式多樣、多種多樣方式、多種形式開(kāi)展課堂教學(xué)，探索出一套讓學(xué)員在開(kāi)心初中會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)的趣味性教學(xué)方式。

三、制訂出一套行之有效的監(jiān)管、激勵(lì)制度，確保教師的教學(xué)水平，激發(fā)教師多授課、講好課的主動(dòng)性。增加教學(xué)檢查幅度，保證初期查方案、試驗(yàn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，其中期終查教學(xué)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、考勤管理、授課心態(tài)（包含缺、調(diào)、晚到、曠班狀況），按時(shí)搜集同學(xué)們對(duì)任課老師的課堂教學(xué)意見(jiàn)與建議，用心提前準(zhǔn)備其中、期終三次教學(xué)檢查。四、進(jìn)一步機(jī)構(gòu)好上課主題活動(dòng)，做到老師間揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的目地，保證同頭課老師間相互之間聽(tīng)二節(jié)，別的老師最少聽(tīng)四節(jié)，教研組機(jī)構(gòu)團(tuán)體聽(tīng)，系領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)同學(xué)們的體現(xiàn)，有目的性的聽(tīng)，聽(tīng)后溝通交流鑒定，使教學(xué)評(píng)估主題活動(dòng)貫徹落實(shí)到細(xì)處，使老師中間可以揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

五、各類課堂教學(xué)新項(xiàng)目抓緊執(zhí)行。在20××年進(jìn)行省部級(jí)開(kāi)放課程1門(mén)，沒(méi)有做到院級(jí)的逐漸做到院級(jí)水準(zhǔn)，評(píng)選為院級(jí)開(kāi)放課程的向省部級(jí)邁入；創(chuàng)建課堂教學(xué)精英團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)得完成零的突破；啟動(dòng)教師積極主動(dòng)論文寫(xiě)作論著，本學(xué)年每個(gè)人幾篇畢業(yè)論文，一本論著；機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)研究專題講座，爭(zhēng)得每一個(gè)班級(jí)舉辦一次。

六、用心機(jī)構(gòu)技術(shù)專業(yè)全國(guó)技能大賽，提升學(xué)員的實(shí)踐技能考試，在本學(xué)年，每一個(gè)學(xué)和科學(xué)研究。

就我市來(lái)講，現(xiàn)階段學(xué)員的`小學(xué)作文品質(zhì)整體上顯著山體滑坡是不爭(zhēng)的事實(shí)。歸根結(jié)底，小學(xué)作文課堂教學(xué)適應(yīng)式、急匆匆挽救式、達(dá)到目標(biāo)式狀況普遍現(xiàn)象，一是學(xué)時(shí)無(wú)法得到確保，二是目的性不強(qiáng)，因而學(xué)員小學(xué)作文不論是內(nèi)容，或是篇數(shù)，乃至包含撰寫(xiě)都令人擔(dān)憂。因而務(wù)必加強(qiáng)小學(xué)作文訓(xùn)煉觀念，堅(jiān)持不懈語(yǔ)文課和課余兩條腿走路，創(chuàng)作實(shí)踐活動(dòng)和閱讀積累多線并舉，語(yǔ)文課大、小短文的有目地訓(xùn)煉與平常的生活日記、閱讀筆記寫(xiě)作累積緊密結(jié)合。要加強(qiáng)大、小作文指導(dǎo)，最先要提升課堂教學(xué)與訓(xùn)練的目的性，要看準(zhǔn)每模塊的大作文，融合本小組閱讀文章的特性，制訂出小作鍛煉計(jì)劃，以表文件格式列于寫(xiě)作備課筆記主頁(yè)。大作文要保證質(zhì)量規(guī)定，既要注重畫(huà)面感，有一說(shuō)一，隨意表述，更要寫(xiě)的有點(diǎn)兒技巧，寫(xiě)下樂(lè)趣和味道，篇數(shù)務(wù)必做到課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，高學(xué)段要將老師的小學(xué)作文具體指導(dǎo)蘊(yùn)涵學(xué)員的互批互改當(dāng)中。

3、提升老師學(xué)生閱讀具體指導(dǎo)和溝通交流，把課外讀物真真正正讀起來(lái)。

新課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出小學(xué)生語(yǔ)文課堂教學(xué)要學(xué)員"少刷題，愛(ài)讀書(shū)，讀好書(shū)，讀全本的書(shū)"，我們要勇于和擅于"把握住甜瓜，丟棄一些白芝麻"，空出時(shí)間讓學(xué)員舉起一本書(shū)讀起來(lái)。大家擬訂在適合時(shí)間在全鄉(xiāng)舉辦"念書(shū)文化教育專題會(huì)"。

4、持續(xù)實(shí)踐活動(dòng)，勤奮探尋合理的課堂教學(xué)戰(zhàn)略方針。

年度，堅(jiān)持不懈集中學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)、教學(xué)案例思考緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)，自我反思當(dāng)今小學(xué)生語(yǔ)文課堂教學(xué)的現(xiàn)況，尋找有益于學(xué)員語(yǔ)文核心素養(yǎng)發(fā)展趨勢(shì)的實(shí)干合理的教學(xué)方法。再次進(jìn)行課例研究，融合當(dāng)今教學(xué)課堂科學(xué)研究的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、難題進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的課堂教學(xué)討論主題活動(dòng)，處理課堂教學(xué)具體難題，在前環(huán)節(jié)實(shí)踐活動(dòng)科學(xué)研究的基本上，對(duì)于當(dāng)今教學(xué)課堂發(fā)生的或急需解決的難題，開(kāi)展深層次的討論，切實(shí)探索扎扎實(shí)實(shí)有效教學(xué)戰(zhàn)略方針。

（1）深層次刻苦鉆研教材內(nèi)容，從內(nèi)容、感情、語(yǔ)言表達(dá)能力、布局謀篇等各個(gè)方面精確、深入、獨(dú)特地掌握、解決教材內(nèi)容，融合年段訓(xùn)煉關(guān)鍵，充足發(fā)掘教材內(nèi)容資源，為學(xué)員語(yǔ)文核心素養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)架設(shè)服務(wù)平臺(tái)。保證每一個(gè)學(xué)年講一節(jié)示范課。

（2）怎么才能搭建"合理"的中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)？年度提倡老師在教學(xué)課堂實(shí)際操作方面上做出大量探尋，在深層次講解教材內(nèi)容、掌握學(xué)段總體目標(biāo)、掌握教學(xué)目標(biāo)的基本上，作充足、科學(xué)研究的預(yù)置，提升教學(xué)方法，既能推動(dòng)學(xué)員品位、揣測(cè)、累積、應(yīng)用語(yǔ)言表達(dá)，熏陶感情，發(fā)展趨勢(shì)語(yǔ)言表達(dá)，獲得學(xué)習(xí)的方法，又能防止呆板、簡(jiǎn)單、機(jī)械設(shè)備與繁雜的剖析與訓(xùn)煉。在聰慧、動(dòng)感的學(xué)習(xí)語(yǔ)文全過(guò)程中，讓學(xué)員的語(yǔ)文核心素養(yǎng)獲得扎扎實(shí)實(shí)合理、生動(dòng)有趣的發(fā)展趨勢(shì)。

5、再次深層次開(kāi)展陜西省關(guān)鍵課題研究"中小學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)與檢驗(yàn)試驗(yàn)科學(xué)研究"課題研究試驗(yàn)的追蹤調(diào)查、具體指導(dǎo)與服務(wù)項(xiàng)目工作中。

四、進(jìn)行不一樣的課堂教學(xué)，進(jìn)一步提高教學(xué)課堂品質(zhì)。

以主題活動(dòng)謀發(fā)展，根據(jù)不一樣方式不一樣層級(jí)的課堂教學(xué)討論主題活動(dòng)，給不一樣方面的老師給予展現(xiàn)鍛練的機(jī)遇，根據(jù)進(jìn)行院校語(yǔ)文課層面的各種各樣主題活動(dòng)，讓各方面的老師參加課題研究，推動(dòng)我縣小學(xué)生語(yǔ)文師資隊(duì)伍的基本建設(shè)。

具體辦法：

1、每學(xué)年寫(xiě)一份有關(guān)課堂教學(xué)的調(diào)查研究報(bào)告，對(duì)現(xiàn)如今的課堂教學(xué)開(kāi)展觀查科學(xué)研究，突顯存在的不足，難題造成的緣故，解決困難采用相對(duì)性應(yīng)的對(duì)策等。

2、堅(jiān)持不懈發(fā)表文章，把在課堂教學(xué)上的獲得、思考、體會(huì)等隨時(shí)隨地寫(xiě)下來(lái)。

3、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，及其在網(wǎng)上討論，學(xué)習(xí)培訓(xùn)和運(yùn)用在網(wǎng)上普遍的教育資源。

4、與課堂教學(xué)一線的教師走在一起，深層次到她們之中，一同學(xué)習(xí)交流。

銀行員工工作規(guī)劃篇二

一、attitude(態(tài)度)。思想決定行動(dòng)，態(tài)度決定一切。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應(yīng)該是培養(yǎng)他們“五顆心”，即對(duì)銀行的忠心、對(duì)客戶的愛(ài)心、對(duì)事業(yè)的進(jìn)取心、對(duì)細(xì)節(jié)的耐心、對(duì)勝利的信心。

對(duì)銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價(jià)值觀的培訓(xùn)，培訓(xùn)客戶經(jīng)理從文化、價(jià)值觀上認(rèn)同本行，個(gè)人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對(duì)事業(yè)有著超強(qiáng)的進(jìn)取心，希望能有所作為;對(duì)細(xì)節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對(duì)成功有著堅(jiān)定的信心，認(rèn)為自己一定能成功，能堅(jiān)持不懈。

銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長(zhǎng)史、銀行文化和價(jià)值觀、職業(yè)化精神、銀行團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、自我激勵(lì)、壓力管理等。

二、skill(技巧)。正確爭(zhēng)取的營(yíng)銷技巧和方法

基本銷售技巧主要包括：銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解銷售的思路、找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶、做好銷售計(jì)劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開(kāi)場(chǎng)白的技巧、詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門(mén)一腳的技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理等等。

三、knowledge(知識(shí))。精通各項(xiàng)銀行產(chǎn)品和知識(shí)。

銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識(shí)、設(shè)備使用知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等等。要高度精通各項(xiàng)銀行的對(duì)公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。

從重要性來(lái)看，attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn)，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識(shí)”會(huì)成倍放大，可以說(shuō)是“四兩撥千斤”。

下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看態(tài)度培訓(xùn)是如何來(lái)做的。

支行就是最典型的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，銀行的大客戶業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)是一種典型的態(tài)度培訓(xùn), 目的是使公司的不同部門(mén)或銷售隊(duì)伍中的不同成員在大項(xiàng)目的銷售過(guò)程中能夠協(xié)調(diào)一致。

態(tài)度的改變除了靠集中培訓(xùn)之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹(shù)立榜樣、潛移默化。ask的中文翻譯是“問(wèn)”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境。從培訓(xùn)的時(shí)間順序來(lái)看，知識(shí)需要在入職時(shí)就開(kāi)始培訓(xùn);技巧可以在觀察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補(bǔ)缺、選擇培訓(xùn);態(tài)度培養(yǎng)則是長(zhǎng)期的日常工作。

只有把握好ask三方面培訓(xùn)的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

銀行員工工作規(guī)劃篇三

嚴(yán)苛落實(shí)院校的各類管理方案，塑造“關(guān)鍵點(diǎn)上下成功與失敗”的見(jiàn)解，轉(zhuǎn)變觀念，積極推進(jìn)，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》，再次推動(dòng)我院教學(xué)課堂改革創(chuàng)新的另外，把語(yǔ)文新課標(biāo)的新發(fā)展理念、新思想和工藝美術(shù)課堂教學(xué)、課余課堂教學(xué)的新理念、新構(gòu)想融合起來(lái)，以塑造學(xué)員創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為關(guān)鍵，全方位推動(dòng)德育教育，大力開(kāi)展工藝美術(shù)課程的的文化教育課題研究。

1、根據(jù)基本月查催促老師開(kāi)展一切正常的課堂教學(xué)工作中，保證按表授課，不使美術(shù)課變成交叉學(xué)科，而使美術(shù)課切實(shí)落實(shí)。

2、根據(jù)上課、評(píng)課記錄主題活動(dòng)，促進(jìn)老師備好、備好每一節(jié)課，全面提高課堂教學(xué)藝術(shù)水平。

3、根據(jù)機(jī)構(gòu)工藝美術(shù)討論和交流學(xué)習(xí)，使全體人員美術(shù)老師共同進(jìn)步揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，持續(xù)提升技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)。

4、根據(jù)各種各樣工藝美術(shù)競(jìng)賽的進(jìn)行，激起學(xué)員學(xué)習(xí)繪畫(huà)的興趣愛(ài)好，進(jìn)而使她們能從初中到專業(yè)知識(shí)，修身養(yǎng)性，提升品味，并使校園內(nèi)充滿活力和魅力，構(gòu)建出深厚的文化創(chuàng)意氣氛。

5、根據(jù)語(yǔ)文課課堂教學(xué)和機(jī)構(gòu)的拓展課主題活動(dòng)，塑造一批美術(shù)特長(zhǎng)生，由點(diǎn)到面足夠推動(dòng)別的學(xué)員學(xué)精工藝美術(shù)，進(jìn)而進(jìn)一步提高工藝美術(shù)教學(xué)水平。

1、在教科研層面，進(jìn)行好校區(qū)教學(xué)活動(dòng)，提早分配好內(nèi)容，嚴(yán)格遵守校區(qū)教科研配當(dāng)，老師中間多開(kāi)展溝通交流，而且爭(zhēng)取有一定的成效。再次進(jìn)行工藝美術(shù)課程教學(xué)研究主題活動(dòng)，高度重視教學(xué)論文的編寫(xiě)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匯總，按時(shí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展研究課題畢業(yè)論文、工作經(jīng)驗(yàn)的溝通交流。

2、以環(huán)翠區(qū)工藝美術(shù)的各類主題活動(dòng)為突破口，大力開(kāi)展教學(xué)課堂實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)取構(gòu)建合適學(xué)員發(fā)展趨勢(shì)的.工藝美術(shù)課堂教學(xué)情景，使本小組老師教育科研工作能力獲得一定水平的提升。

3、高度重視美術(shù)課，常常應(yīng)用電化教學(xué)方式，提升學(xué)員的美術(shù)學(xué)習(xí)興趣愛(ài)好。

4、提升老師的業(yè)務(wù)能力塑造。老師當(dāng)擔(dān)著立德樹(shù)人的重?fù)?dān)，老師的工作能力也立即危害著學(xué)員，因而，想塑造高質(zhì)量的學(xué)員務(wù)必要有一批高質(zhì)量的師資隊(duì)伍，根據(jù)教科研學(xué)習(xí)培訓(xùn)，老師運(yùn)用各個(gè)方面方式持續(xù)提升本身的素養(yǎng)。

5、膽大的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

優(yōu)秀的教學(xué)策略和教育理念，把優(yōu)秀的課堂教學(xué)觀念根據(jù)教科研討論出合適該校、本班級(jí)的學(xué)員的教學(xué)策略，并能運(yùn)用到具體中。

教學(xué)活動(dòng)分配：

教科研時(shí)間教科研內(nèi)容教科研目地

第一次制訂本學(xué)年教學(xué)工作計(jì)劃及明確課程目標(biāo)。能夠更好地進(jìn)行美術(shù)培訓(xùn)教育課堂教學(xué)每日任務(wù)。

第二次根據(jù)探討獲得工藝美術(shù)工作組的活動(dòng)方案塑造具備工藝美術(shù)專長(zhǎng)的學(xué)員。

第三次工藝美術(shù)教師基本功賽事及學(xué)員專業(yè)技能賽事預(yù)備會(huì)。根據(jù)教科研使比賽老師非常好的高度重視本次賽事，搞好自身的基本技能及學(xué)員的基本功訓(xùn)練。

第四次怎樣在課堂教學(xué)中滲入品德教育，提升學(xué)員賞美、審美觀的工作能力。塑造學(xué)員優(yōu)良的品行。

第五次探討省市級(jí)畢業(yè)論文、工藝美術(shù)實(shí)例的論文選題和架構(gòu)擬訂。相互之間明確提出自身的觀點(diǎn)并趕緊編寫(xiě)。

第六次融合院校的展現(xiàn)課上課后，分析，互相學(xué)習(xí)提高。上課、評(píng)課記錄、討論教學(xué)方法。

第七次制訂本學(xué)年工藝美術(shù)工作匯報(bào)找到不夠和考試成績(jī)，使將來(lái)的工作中可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。

銀行員工工作規(guī)劃篇四

20__年已經(jīng)開(kāi)始了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我制定了本年度的工作規(guī)劃，希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

2、制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

4、工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)x，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。

我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

以上是我針對(duì)20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成規(guī)劃并突破，20__年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。

銀行員工工作規(guī)劃篇五

新的學(xué)年度早已逐漸，在本學(xué)年的第一學(xué)年內(nèi)，為了更好地領(lǐng)著全技術(shù)專業(yè)全體人員老師創(chuàng)新能力的進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技術(shù)專業(yè)的多種課程管理工作中，貫徹落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)干部明確提出的多種整改意見(jiàn)，圓滿完成12級(jí)、13級(jí)、14級(jí)學(xué)員的課堂教學(xué)每日任務(wù)，特制訂本教研組工作規(guī)劃以下：

一、堅(jiān)持不懈改革創(chuàng)新精神實(shí)質(zhì)，立足于人才的培養(yǎng)的具體必須，依照加強(qiáng)塑造學(xué)員專業(yè)技能、提升畢業(yè)生就業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升提升學(xué)員學(xué)歷層次的課程目標(biāo)規(guī)定，機(jī)構(gòu)全技術(shù)專業(yè)老師、學(xué)員探討修定12級(jí)、13級(jí)教學(xué)工作計(jì)劃，作出必需的調(diào)節(jié)，進(jìn)而更為聯(lián)系實(shí)際的按2。50。5的教學(xué)方式。二、花些力氣緊抓教學(xué)水平，因此，要采用下列強(qiáng)大的對(duì)策：

（一）用心督查課堂教學(xué)，禁止老師無(wú)端缺崗、晚到、曠班；

（五）激勵(lì)老師選用形式多樣、多種多樣方式、多種形式開(kāi)展課堂教學(xué)，探索出一套讓學(xué)員在開(kāi)心初中會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)的趣味性教學(xué)方式。

三、制訂出一套行之有效的監(jiān)管、激勵(lì)制度，確保教師的教學(xué)水平，激發(fā)教師多授課、講好課的主動(dòng)性。增加教學(xué)檢查幅度，保證初期查方案、試驗(yàn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，其中期終查教學(xué)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、考勤管理、授課心態(tài)（包含缺、調(diào)、晚到、曠班狀況），按時(shí)搜集同學(xué)們對(duì)任課老師的課堂教學(xué)意見(jiàn)與建議，用心提前準(zhǔn)備其中、期終三次教學(xué)檢查。四、進(jìn)一步機(jī)構(gòu)好上課主題活動(dòng)，做到老師間揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的目地，保證同頭課老師間相互之間聽(tīng)二節(jié)，別的老師最少聽(tīng)四節(jié)，教研組機(jī)構(gòu)團(tuán)體聽(tīng)，系領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)同學(xué)們的體現(xiàn)，有目的性的聽(tīng)，聽(tīng)后溝通交流鑒定，使教學(xué)評(píng)估主題活動(dòng)貫徹落實(shí)到細(xì)處，使老師中間可以揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

五、各類課堂教學(xué)新項(xiàng)目抓緊執(zhí)行。在20××年進(jìn)行省部級(jí)開(kāi)放課程1門(mén)，沒(méi)有做到院級(jí)的逐漸做到院級(jí)水準(zhǔn)，評(píng)選為院級(jí)開(kāi)放課程的`向省部級(jí)邁入；創(chuàng)建課堂教學(xué)精英團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)得完成零的突破；啟動(dòng)教師積極主動(dòng)論文寫(xiě)作論著，本學(xué)年每個(gè)人幾篇畢業(yè)論文，一本論著；機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)研究專題講座，爭(zhēng)得每一個(gè)班級(jí)舉辦一次。

六、用心機(jī)構(gòu)技術(shù)專業(yè)全國(guó)技能大賽，提升學(xué)員的實(shí)踐技能考試，在本學(xué)年，每一個(gè)班級(jí)最少機(jī)構(gòu)一次；用心組織理論知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)，以推動(dòng)學(xué)員對(duì)基本理論的把握，為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技術(shù)專業(yè)的考資格證書(shū)奠定牢靠的基本。

七、用心搞好課堂教學(xué)檔案資料的搜集整理、工作中，從方案到匯總，從執(zhí)行新項(xiàng)目到各種各樣成效，從考卷課程內(nèi)容考試的出卷到考卷每個(gè)新項(xiàng)目的梳理剖析及其考試成績(jī)的鑒定，要按時(shí)全方位地存檔。

八、用心搞好大學(xué)畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)設(shè)計(jì)方案工作中，從畢業(yè)考的執(zhí)行到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的制訂，到具體指導(dǎo)老師的選擇，要一一切實(shí)落實(shí)，真真正正把畢業(yè)設(shè)計(jì)論文當(dāng)做一項(xiàng)關(guān)鍵的工作中來(lái)抓，把它做為提升教學(xué)水平、提升學(xué)員專業(yè)能力、推進(jìn)專業(yè)技能的有效途徑來(lái)執(zhí)行。

之上各個(gè)方案要用心執(zhí)行，并在執(zhí)行全過(guò)程中持續(xù)開(kāi)展修定、和提升，領(lǐng)著全技術(shù)專業(yè)教師為建立維持出色教研組而拼搏，為圓滿完成本學(xué)年的各類課堂教學(xué)工作中而努力，造就更光輝的銷售業(yè)績(jī)。

銀行員工工作規(guī)劃篇六

年度大家物理學(xué)教研組工作中，將認(rèn)真落實(shí)院校和教研組教學(xué)工作計(jì)劃，進(jìn)行課題研究，重點(diǎn)圍繞提升教學(xué)課堂高效率這一管理中心，緊抓課堂教學(xué)基本的貫徹落實(shí)，并再次參與物理學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)、教材的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到變化文化教育意識(shí)，更改教學(xué)方法，并且進(jìn)一步加強(qiáng)研究課題，進(jìn)一步提高教師素養(yǎng)，全面提高學(xué)科的教學(xué)水平。總而言之大家將著眼于行動(dòng)研究，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新地將物理學(xué)教科研、教學(xué)改革、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等工作中搞好，做出成果來(lái)。使教學(xué)活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目于院校、服務(wù)項(xiàng)目于每名老師、服務(wù)項(xiàng)目于課堂教學(xué)的基本上核心理念。

1、提高課堂教學(xué)科學(xué)研究的氣氛。根據(jù)各種各樣課型的科學(xué)研究來(lái)具體指導(dǎo)和提升本小組老師的教學(xué)課堂工作能力，對(duì)危害教學(xué)課堂的要素開(kāi)展科學(xué)研究，較大水平提升教學(xué)課堂高效率，機(jī)構(gòu)本小組教師學(xué)習(xí)如何評(píng)課，如何說(shuō)課，怎樣辨別一堂合理的課，并包含如何看待檢驗(yàn)教學(xué)課堂高效率（包含怎樣出題）。

2、開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，迅速地提高本小組老師的師德建設(shè)工作能力。按時(shí)對(duì)本小組老師開(kāi)展新課改理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，突顯實(shí)例學(xué)習(xí)培訓(xùn)及怎樣開(kāi)展研究課題的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、本學(xué)年遭遇初中升高中，怎樣開(kāi)展合理訓(xùn)練與評(píng)析是現(xiàn)階段大家物理學(xué)教研組關(guān)鍵研究的一個(gè)難題，期待能探尋出合適本小組課堂教學(xué)的一些方式。

4、機(jī)構(gòu)具體指導(dǎo)好備課組主題活動(dòng)，融合課題研究基本基本建設(shè)物理學(xué)教育資源庫(kù)，關(guān)鍵是備課教案和訓(xùn)練資源的基本建設(shè)。

（一）開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，迅速地提高本小組老師的師德建設(shè)工作能力

1、按時(shí)對(duì)本小組老師開(kāi)展新課改理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本學(xué)年關(guān)鍵學(xué)習(xí)培訓(xùn)《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程理念下的有效課堂教學(xué)策略》《教師如何做課題》等各種課堂教學(xué)改革的原材料，并且用這種基礎(chǔ)理論來(lái)具體指導(dǎo)平常的教學(xué)課堂。

2、突顯實(shí)例學(xué)習(xí)培訓(xùn)，比如怎樣編寫(xiě)課后反思、教學(xué)課件、教學(xué)論文等，怎樣開(kāi)展研究課題的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、積極主動(dòng)機(jī)構(gòu)同組老師開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，參加畢業(yè)論文和別的層面機(jī)構(gòu)的畢業(yè)論文編寫(xiě)工作中。

（二）提高課堂教學(xué)科學(xué)研究的氣氛

根據(jù)各種各樣課型的科學(xué)研究來(lái)具體指導(dǎo)和提升本小組老師的教學(xué)課堂工作能力，對(duì)危害教學(xué)課堂的要素開(kāi)展科學(xué)研究，較大水平提升教學(xué)課堂高效率，機(jī)構(gòu)本小組教師學(xué)習(xí)如何評(píng)課，如何說(shuō)課，怎樣辨別一堂合理的課，并包含如何看待檢驗(yàn)教學(xué)課堂高效率（包含怎樣出題）。

（三）教育資源基本建設(shè)

機(jī)構(gòu)具體指導(dǎo)好備課組主題活動(dòng)，融合課題研究基本基本建設(shè)物理學(xué)教育資源庫(kù)，一方面搜集物理學(xué)課堂教學(xué)的理論和實(shí)際的材料（包含典型性的實(shí)例集，配套設(shè)施訓(xùn)練集），另一方面梳理出物理學(xué)課程的教學(xué)材料（包含有主題元素的課堂教學(xué)錄影，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的.校本化的課程內(nèi)容，頗具院校自身特性的課堂教學(xué)方案設(shè)計(jì)，尤其是每一個(gè)備課組所累積的系統(tǒng)軟件的擴(kuò)展性的訓(xùn)練材料）。

（四）積極主動(dòng)搞好骨干教師的塑造工作中

大家物理學(xué)教研組骨干教師占了一半，為了更好地構(gòu)建一種奮發(fā)向上的氣氛，讓骨干教師感受到物理學(xué)教研組精英團(tuán)隊(duì)的精神實(shí)質(zhì)，大家將再次進(jìn)行青藍(lán)工程基本建設(shè)，除開(kāi)傳統(tǒng)定義上的課堂教學(xué)傳、幫、帶外，將積極主動(dòng)為骨干教師發(fā)展構(gòu)建發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)平臺(tái)，比如參與省市級(jí)賽課主題活動(dòng)，設(shè)立課堂教學(xué)對(duì)外開(kāi)放日主題活動(dòng)的課題研究課，進(jìn)而促進(jìn)骨干教師迅速發(fā)展。

1、每學(xué)年初制訂好教研組工作規(guī)劃，保證目標(biāo)明確，崗位職責(zé)明晰，對(duì)策合理。

2、堅(jiān)決貫徹好課堂教學(xué)基本，對(duì)備課教案、上課、評(píng)課記錄作以下規(guī)定：備課教案實(shí)際規(guī)定：（1）刻苦鉆研教材內(nèi)容，年輕教師備詳案，老老師備簡(jiǎn)案，但內(nèi)容要保證關(guān)鍵突顯，難題有解決方式。關(guān)鍵突顯老師怎樣具體指導(dǎo)學(xué)員學(xué)知識(shí)，學(xué)員學(xué)知識(shí)的方式，而不是詳盡的詳細(xì)介紹老師如何把專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)員。（2）提升集體備課，保證“三定”：按時(shí)、定內(nèi)容、定管理中心新聞發(fā)言人，上課：任意上課。評(píng)課記錄：先發(fā)表意見(jiàn)，再提優(yōu)勢(shì)，并規(guī)定每新的看法。

3、備課組用心機(jī)構(gòu)好教材分析。備課組要機(jī)構(gòu)組員對(duì)教材內(nèi)容開(kāi)展深層次講解，剖析，要從模塊結(jié)構(gòu)特征，到每學(xué)時(shí)的剖析，并科學(xué)研究合理的教學(xué)策略。

4、改善老師工作的批閱方法，規(guī)定批閱要保質(zhì)保量，對(duì)后進(jìn)生可倡導(dǎo)面批，對(duì)作業(yè)開(kāi)展鑒定，目的性的給與指責(zé)和夸獎(jiǎng)，為此推動(dòng)學(xué)員。

5、按時(shí)進(jìn)行學(xué)校情況和教學(xué)效果剖析，溝通交流討論主題活動(dòng)，依據(jù)每一個(gè)班的學(xué)員特性，考試成績(jī)的差別，找到每環(huán)節(jié)的薄弱點(diǎn)，有目的性的較好賠償訓(xùn)練，爭(zhēng)得各章專業(yè)知識(shí)降低差等生面。盡可能統(tǒng)一訓(xùn)練。在每學(xué)時(shí)剖析時(shí)，對(duì)于本班級(jí)學(xué)員配置如何的隨堂練，配置如何的同步練習(xí)，要開(kāi)展用心組成、挑選與轉(zhuǎn)變。

6、按時(shí)舉行各種各樣方式的示范課。規(guī)定每名老師每學(xué)年備好一節(jié)示范課或課題研究課，一同探尋提升教學(xué)課堂高效率的方式和方式。并選用一種新的示范課進(jìn)行方法，即先明確課題研究、候選人，再團(tuán)體探討計(jì)劃方案，再授課、評(píng)課記錄。

7、對(duì)外開(kāi)放溝通交流。一個(gè)教研組并不是封閉式的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，只是開(kāi)放式的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，一方面按時(shí)邀約有關(guān)課程權(quán)威專家或有工作經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)組具體指導(dǎo)、溝通交流，擴(kuò)張視線，提升教學(xué)資源，另一方面要積極主動(dòng)出門(mén)學(xué)習(xí)交流。

8、教研組長(zhǎng)機(jī)構(gòu)同組老師分工協(xié)作，一同搞好各項(xiàng)任務(wù)的書(shū)面形式紀(jì)錄及專題講座原材料。

9、相互配合院校搞好環(huán)節(jié)檢測(cè)的出題、判卷和試題分析工作中，為院校對(duì)老師教學(xué)水平的考評(píng)給予客觀性、公平公正和公平根據(jù)。

10、用心開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)與剖析。備課組統(tǒng)一進(jìn)展，對(duì)每模塊要開(kāi)展統(tǒng)一的品質(zhì)監(jiān)管，剖析較為。另外，注重判卷立即、剖析立即、調(diào)節(jié)教學(xué)方法立即。

11、制訂出門(mén)開(kāi)展校際溝通交流計(jì)劃方案，方案于11月上中旬到外校開(kāi)展溝通交流。

銀行員工工作規(guī)劃篇七

客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)的著直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)（也叫終身培訓(xùn)），以應(yīng)對(duì)愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班；由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，實(shí)行在職崗位培訓(xùn)；邀請(qǐng)金融專家到本銀行講座；派往參與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座，組織到國(guó)外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí)；到其它業(yè)務(wù)部門(mén)接受短期培訓(xùn)；新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國(guó)際貿(mào)易融資、營(yíng)銷技巧，其它如生存訓(xùn)練、eq訓(xùn)練、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲等。

客戶經(jīng)理的主要職能是：

1、開(kāi)拓銀行業(yè)務(wù)（主動(dòng)進(jìn)攻型）。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶；全方位地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)；不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。

2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系。對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)，是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報(bào)務(wù)；認(rèn)真解決客戶的疑難問(wèn)題，處理客戶投訴；千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)；大力開(kāi)展各種收費(fèi)服務(wù)，努力提高非利息收入比例。

3、受理客戶授信申請(qǐng)。對(duì)客戶提出的授信申請(qǐng)，客戶經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出客戶真實(shí)、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報(bào)告，送同級(jí)信貸管理部門(mén)審查。

4、參與審批工作?？蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會(huì)委員，直接參與審批工作。

5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對(duì)信貸客戶的日常工作監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作，及早察覺(jué)壞帳信號(hào)并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償。

6、收集反饋信息。及時(shí)準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營(yíng)情況及客戶意見(jiàn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等各類信息情報(bào)資料，上報(bào)給有關(guān)部門(mén)，以采取應(yīng)對(duì)措施，把握商機(jī)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

客戶經(jīng)理處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前線，必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來(lái)掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占待機(jī)。

客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧比較高超。客戶經(jīng)理在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累了許多豐富的營(yíng)銷技巧。

客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷者，在商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。

科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過(guò)多，也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為：開(kāi)發(fā)客戶；開(kāi)拓業(yè)務(wù)（以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主）；提出新產(chǎn)品創(chuàng)意；信貸調(diào)查；貸后監(jiān)管；信息情報(bào)收集反饋。

嚴(yán)格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)?？蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門(mén)的主管一定要由資深客戶經(jīng)理?yè)?dān)任，競(jìng)爭(zhēng)上崗。第二，加大專業(yè)培訓(xùn)力度?？傂兄攸c(diǎn)培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級(jí)客戶經(jīng)理，分支行重點(diǎn)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè)，要堅(jiān)持持續(xù)性、長(zhǎng)期性，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)外，對(duì)一些高級(jí)客戶經(jīng)理，可有計(jì)劃地組織到境（國(guó)）外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察，以開(kāi)拓視野、掌握新知識(shí)。第三，嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中，突出以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?，以效益為目?biāo)?？己宿k法一經(jīng)出臺(tái)，就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四，完善對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制得以充滿生機(jī)和活力最重要的激勵(lì)機(jī)制。以業(yè)績(jī)論英雄，憑貢獻(xiàn)拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對(duì)激勵(lì)客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。

銀行員工工作規(guī)劃篇八

雖然區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且業(yè)績(jī)下滑。但我們還是會(huì)很認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)終端銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

接下來(lái)我會(huì)全力以赴多開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)好老客戶。以下幾點(diǎn)是我工作的計(jì)劃：

一、xx年以維護(hù)客戶為第一目標(biāo)，多下店鋪多幫助客戶解決一些實(shí)際問(wèn)題，如陳列指導(dǎo)、軟件安裝及應(yīng)用推廣。

二、根據(jù)公司xx年的裝修支持方案，推動(dòng)客戶小店變大店，大店開(kāi)多店。

三、加強(qiáng)自己對(duì)商品數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，幫助加盟商訂好貨減少庫(kù)存。

四、協(xié)助拓展部拓展新客戶。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，xx年是不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“佳人苑”給了我鍛煉的舞臺(tái)，使我取得了不少的收益。在此我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持與幫助！過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)的日子更要靠我們共同努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我堅(jiān)信我們佳人苑品牌的未來(lái)會(huì)更加輝煌！

最后，祝愿所有的同事們、朋友們新春愉快、闔家幸福！祝愿我們公司旗下各品牌發(fā)展順利、步步高升！

銀行員工工作規(guī)劃篇九

近日，中共中央辦公廳印發(fā)了《2019—2023年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》。要求各地區(qū)各部門(mén)從2019年開(kāi)始，用5年時(shí)間，有計(jì)劃分層次高質(zhì)量開(kāi)展黨員教育培訓(xùn)，把全體黨員普遍輪訓(xùn)一遍?！兑?guī)劃》旨在健全黨員教育培訓(xùn)體系，推動(dòng)集中培訓(xùn)逐步走向常態(tài)，日常教育更加規(guī)范，堅(jiān)定黨員理想信念、黨性觀念和宗旨意識(shí)，增強(qiáng)黨員能力素質(zhì)、紀(jì)律作風(fēng)和表率作用。

黨員教育培訓(xùn)工作，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，以堅(jiān)定信仰、增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，堅(jiān)持思想建黨、理論強(qiáng)黨、從嚴(yán)治黨，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持分類指導(dǎo)、按需施教，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、繼承創(chuàng)新，堅(jiān)持簡(jiǎn)便易行、務(wù)實(shí)管用，不斷增強(qiáng)針對(duì)性和有效性，引導(dǎo)黨員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，努力建設(shè)政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格的黨員隊(duì)伍。在新時(shí)代，新形勢(shì)下遇到的新問(wèn)題越來(lái)越多，沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)背景，往往事倍功半，干部的教育培訓(xùn)就顯得尤為重要，這能夠?yàn)辄h的建設(shè)提供專業(yè)能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展要求的人才，確保黨的事業(yè)后繼有人。作為一名工作在基層的共產(chǎn)黨員，也要注重自身的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。首先，要把理想信念教育作為首要任務(wù)，大力開(kāi)展馬克思主義基本原理和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)教育，特別是要牢牢抓住學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想這條主線。其次，學(xué)習(xí)內(nèi)容需要聯(lián)系實(shí)際。要在提高針對(duì)性和有效性上下功夫，防止形式主義，多加強(qiáng)崗位必備基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高適應(yīng)新時(shí)代、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)、落實(shí)新部署的能力。同時(shí)要重復(fù)利用網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育等現(xiàn)代化的培訓(xùn)資源，不受時(shí)空限制的學(xué)習(xí)。

習(xí)近平總書(shū)記深刻指出，“我們黨依靠學(xué)習(xí)創(chuàng)造了歷史，更要依靠學(xué)習(xí)走向未來(lái)”。全體黨員干部要打好“線上線下”學(xué)習(xí)實(shí)踐組合拳，善于利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展對(duì)照學(xué)、集體學(xué)、自主學(xué)、實(shí)踐學(xué)，用好“共產(chǎn)黨員”教育平臺(tái)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)的平臺(tái)等新媒體，拓寬學(xué)習(xí)渠道，提升學(xué)習(xí)成效。要更加自覺(jué)地接受政治理論教育、政治教育和政治訓(xùn)練、革命傳統(tǒng)教育，主動(dòng)參與到重溫入黨誓詞、過(guò)“政治生日”、到紅色基地參觀、志愿服務(wù)等主題黨日活動(dòng)中去，俯下身子、亮明身份，敢于到急難險(xiǎn)重處經(jīng)風(fēng)雨、壯筋骨、見(jiàn)世面，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，永遠(yuǎn)保持斗爭(zhēng)精神，切實(shí)推動(dòng)黨性觀念更加堅(jiān)定，宗旨意識(shí)更加牢固，能力素質(zhì)更加全面，先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮。

銀行員工工作規(guī)劃篇十

各級(jí)黨組織要認(rèn)真落實(shí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的要求，加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，力戒形式主義、官僚主義，防止教育培訓(xùn)表面化、程式化、庸俗化，防止學(xué)用脫節(jié)、空洞說(shuō)教，防止不分層次對(duì)象“一刀切”、“一鍋煮”，防止多頭調(diào)訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)、長(zhǎng)期不訓(xùn)，防止檢查過(guò)多、過(guò)度留痕。

黨員教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持從嚴(yán)治校、從嚴(yán)治教、從嚴(yán)治學(xué)。黨員要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要先學(xué)一步、學(xué)深一層，發(fā)揮示范表率作用。

銀行員工工作規(guī)劃篇十一

安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，以黨中央“三個(gè)代表”思想為指針，堅(jiān)持以人防為主，物防為輔的原則，不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的思想意識(shí)，在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，加快安防建設(shè)的步伐，夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ)，加大安全檢查督導(dǎo)力度，規(guī)范安全操作程序，發(fā)揮各級(jí)保衛(wèi)干部的職能作用，切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為此，我們要努力做好以下工作：開(kāi)好一個(gè)會(huì)，辦好一個(gè)班，搞好一次比武競(jìng)賽，進(jìn)行三次檢查。具體安排如下：

一、以會(huì)代訓(xùn)，促全年工作的落實(shí)借全國(guó)保衛(wèi)工作會(huì)議的東風(fēng)，召開(kāi)全行衛(wèi)工作會(huì)議：

（一）、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神；

（二）、總布置工作；

（三）、表彰三年來(lái)在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人；

（四）、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；五、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施，研究推行職能工作評(píng)選評(píng)比辦法。

會(huì)議之后，接著進(jìn)行以技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的針對(duì)性培訓(xùn)，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一要求，便于順利實(shí)施比武競(jìng)賽。

二、掀起習(xí)武練兵熱潮，全面提高警隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要，提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，迫在眉睫。針對(duì)目前守押人員，經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況，20xx年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛(ài)武習(xí)武練兵熱潮，通過(guò)考核、比武競(jìng)賽一定的形式，激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過(guò)硬本領(lǐng)，真正能夠勝任本職工作，完成各行交給的任務(wù)。比武競(jìng)賽時(shí)間初步確定在七~八月份。

三、加大安全督導(dǎo)檢查力度，防患堵漏于未然。

安全工作重在基層，重在第一線，這是做好工作，把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級(jí)分行到各級(jí)支行，都必須嚴(yán)格按照上級(jí)要求進(jìn)行經(jīng)常性的，不間斷的安全檢查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取果斷補(bǔ)救措施，有時(shí)甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰，都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查：

（一）年初（三月）進(jìn)行以槍支彈藥為主要內(nèi)容的檢查。以貫徹落實(shí)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》為依據(jù)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理，落實(shí)制度，真正使槍支彈藥的管理定人、定槍、定位、定庫(kù)、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問(wèn)題。

銀行員工工作規(guī)劃篇十二

一、崗位描述

1、管理層級(jí)關(guān)系

直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)

直接下級(jí)：佳麗小姐

2、

崗位職責(zé)

2）配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門(mén)管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。

3）注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著*。

4）愉快地接受工作，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長(zhǎng)必須保持一種健康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5）顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門(mén)處，真誠(chéng)地邀請(qǐng)客人下次光臨。

6）遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。

7）具備最基本的溝通技巧和營(yíng)銷技巧。

8）不定期的組織新的佳麗進(jìn)場(chǎng)，優(yōu)化整合員工隊(duì)伍。

9）督導(dǎo)本部門(mén)佳麗的日常工作，完成上級(jí)指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù)，保持良好工作狀態(tài)。

10）每日做好工作記錄和

工作總結(jié)

3、工作內(nèi)容

1）完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù)；

2）引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊(duì)伍，組織專業(yè)的教育培訓(xùn)；

2）合理安排佳麗上班情況，作到"公平、公正"；

3）檢查本部門(mén)佳麗到位情況，給客人提供及時(shí)高效的服務(wù)；

4）嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表；

5）配合營(yíng)銷總監(jiān)工作，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，并與樓面部密切合作；

6）巡視和查房，及時(shí)補(bǔ)充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況；

7）處理好當(dāng)日的客人投訴，與客人建立良好的公共關(guān)系；

8）提高部門(mén)佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識(shí)；

9）完成每周一次的培訓(xùn)科目，做好各佳麗的思想工作。

4、工作技巧

1）在服務(wù)過(guò)程中，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時(shí)地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達(dá)到留住客人的目的。

2）在服務(wù)過(guò)程中，遇到初次見(jiàn)面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。

3）要做好服務(wù)工作，必須了解客人的心理，以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

a.營(yíng)造輕松的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個(gè)笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。

b.善解人意，善于觀察客人，引導(dǎo)客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。

c.使客人有被尊重感，認(rèn)真的工作，全心全意為客人服務(wù)。

d.當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾，有些客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放，在娛樂(lè)中，正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻，要善于抓住時(shí)機(jī)，讓客人在輕松的氣氛中訴說(shuō)自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對(duì)你的信任。工作技巧要靠實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。

二、職業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，娛樂(lè)業(yè)務(wù)的對(duì)象是有感情的客人，而且是晚間的工作時(shí)間，于是增加了服務(wù)難度，又是真接面對(duì)客人，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益，所以更要求客戶經(jīng)理具有敬業(yè)精神。

2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過(guò)程中，積極地與其交談.溝通了解客人對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務(wù)。

3.良好的服務(wù)態(tài)度，語(yǔ)言，特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供服務(wù)，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件，服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ)，讓素不相識(shí)的客人感到你的好客.熱情與客人談話時(shí)要面部表情自然，略帶微笑，語(yǔ)氣親切真摯熱誠(chéng)穩(wěn)重。

4.說(shuō)服客人的能力，在娛樂(lè)行業(yè)中，會(huì)遇到行行色色的客人，客戶經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個(gè)別情形的客人，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對(duì)客人的服務(wù)，結(jié)帳一系列工作，真誠(chéng)地與客人交談，改變其態(tài)度。

5.寬廣的知識(shí)面，作為一名客戶經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強(qiáng)的求知欲，對(duì)企業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)語(yǔ)言美學(xué)等知識(shí)略微掌握，這樣在接觸客人的時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。

在年初我已經(jīng)制定了自己的

工作計(jì)劃

1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2到4個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直有交流的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了這月的銷售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始，我相信自己會(huì)做的更好！

一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程

1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏

建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示郵政部門(mén)嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫(xiě)《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫(xiě)意見(jiàn)。在走訪過(guò)程中，注重與客戶開(kāi)展面對(duì)面交流，積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開(kāi)展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。

2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開(kāi)發(fā)與管理流程。

在過(guò)去一年走訪客戶過(guò)程中遇到一些問(wèn)題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點(diǎn)問(wèn)題以及意見(jiàn)、建議的處理沒(méi)有得到很好監(jiān)督，等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度，即遵循"誰(shuí)走訪誰(shuí)督辦"的原則，如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，或不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的問(wèn)題應(yīng)向客戶說(shuō)明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見(jiàn)建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實(shí)施，事后將處理結(jié)果告知客戶；負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的收集整理工作，每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對(duì)客戶意見(jiàn)建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。

3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開(kāi)展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。

二、學(xué)無(wú)止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供"標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化"服務(wù)，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的"信任度、滿意度、忠誠(chéng)度"。大客戶中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。

1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為客戶經(jīng)理，首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象

客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。

3、豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，提高營(yíng)銷水平

為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷書(shū)籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能，豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。

通過(guò)學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，同時(shí)開(kāi)闊事業(yè)，提高覺(jué)悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過(guò)積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行員工工作規(guī)劃篇十三

始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員工作公示制、發(fā)展黨員責(zé)任追究制、推薦優(yōu)秀青年入黨工作制等制度，不斷拓寬發(fā)展黨員工作面，為全處經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

一、 基本情況

機(jī)關(guān)現(xiàn)有黨員120名。其中：35歲以下的4名，占總數(shù)的3%; 45歲以上的96名，占總數(shù)的80%。高中以上學(xué)歷的105名，占總數(shù)的87%;大專以上學(xué)歷的77名，占總數(shù)的64%;女黨員18名，占總數(shù)的15%。20xx-20xx年發(fā)展黨員1名，其中：35歲以下的1名，根據(jù)后續(xù)新進(jìn)人員情況，只要符合條件，均納入積極分子隊(duì)伍，再發(fā)展1-2名新黨員。

二、主要做法

(一)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)抓保證

1、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，就發(fā)展黨員工作做專題培訓(xùn)討論，反復(fù)組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，使基層黨支部和從事黨務(wù)工作人員自覺(jué)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的使命感和責(zé)任感，不斷強(qiáng)化基層黨支部書(shū)記的素質(zhì)。

要的工作來(lái)對(duì)待，通過(guò)培訓(xùn)等形式，不斷豐富黨員知識(shí)。

3、積極推行推薦優(yōu)秀青年入黨工作制度，通過(guò)“推優(yōu)”工作，把廣大青年吸收和團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)?，為黨組織注入生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)黨員隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。

(二)強(qiáng)化質(zhì)量重培養(yǎng)。

1、始終把做好發(fā)展黨員規(guī)劃作為年初的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，每年年初根據(jù)各黨支部上報(bào)的發(fā)展黨員計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際，制定街道的發(fā)展黨員計(jì)劃，通過(guò)提出明確的工作目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)，改善黨員隊(duì)伍的構(gòu)成和分布，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力建設(shè)一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)較合理、規(guī)模適當(dāng)、作用突出的黨員隊(duì)伍，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

2、狠抓入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。為切實(shí)做好推薦優(yōu)秀青年入黨的發(fā)展對(duì)象工作。要對(duì)青年干部進(jìn)行黨的基本知識(shí)、黨的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，結(jié)合理論學(xué)習(xí)，使青年干部樹(shù)立馬克思主義世界觀，學(xué)會(huì)用唯物辨證的觀點(diǎn)看世界，崇尚科學(xué)、追求真理、反對(duì)封建迷信，端正入黨動(dòng)機(jī)，堅(jiān)定走建設(shè)有中國(guó)特色的社主義道路的信心。

3、通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實(shí)踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，切實(shí)加大對(duì)入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察力度，為他們的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件。為確保入黨積極分子的質(zhì)量，規(guī)定思想等方面不過(guò)關(guān)者當(dāng)年不能發(fā)展入黨。

三、工作目標(biāo)

20xx—20xx年計(jì)劃發(fā)展黨員2名，其中35歲以下占發(fā)展總數(shù) 100%以上;高中以上學(xué)歷的優(yōu)秀青年黨員占發(fā)展總數(shù)的100%以上;工作生產(chǎn)一線的優(yōu)秀青年占發(fā)展總數(shù)的100%以上;女黨員占發(fā)展總數(shù)的50%以上。對(duì)入黨積極分子登記造冊(cè)，全年入黨積極分子要達(dá)到3人以上。

五、工作要求

1、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。注意民主程序，把思想素質(zhì)好，作風(fēng)正派，政治堅(jiān)定，有一定素質(zhì)的優(yōu)秀青年及時(shí)向黨委推薦。黨支部對(duì)于志愿申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨的青年，要進(jìn)行認(rèn)真考察，及時(shí)研究討論，確保每年要發(fā)展優(yōu)秀年輕黨員1名。

2、要重視和培養(yǎng)發(fā)展女黨員。堅(jiān)持按黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展女黨員，培養(yǎng)和壯大女優(yōu)秀青年入黨積極分子隊(duì)伍，對(duì)生產(chǎn)、工作一線的骨干女青年要特別重點(diǎn)培養(yǎng)。

3、積極落實(shí)好“推優(yōu)”工作。對(duì)于有所屬推薦對(duì)象的青年，黨支部要有意識(shí)對(duì)他們進(jìn)行宣傳教育，激發(fā)他們的政治熱情，增強(qiáng)他們對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，從而引導(dǎo)他們加入黨的隊(duì)伍。

銀行員工工作規(guī)劃篇十四

作為內(nèi)部培訓(xùn)師，至少有三種定位：

一是專職講師，側(cè)重于“講師”這個(gè)角色，把自己歸屬到“培訓(xùn)”這個(gè)產(chǎn)業(yè)，而不是把自己的發(fā)展舞臺(tái)局限于某個(gè)公司。

三是定位為企業(yè)員工，在企業(yè)從事某項(xiàng)工作，比如財(cái)務(wù)管理，同時(shí)把自己的工作進(jìn)行了總結(jié)、提煉，結(jié)合外部的一些信息，整理成課程，在公司內(nèi)部進(jìn)行授課，一方面是自己的興趣，另一方面也是推動(dòng)本職工作比較好的方法。

內(nèi)部培訓(xùn)師【入行】

內(nèi)部培訓(xùn)師的入行有兩個(gè)入行的途徑，一是把自己的本職工作整理成課件，在部門(mén)內(nèi)部授課。其好處是對(duì)授課內(nèi)容比較熟悉，并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的（比如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理、信息管理等，都是面向全公司的），就有機(jī)會(huì)走出部門(mén)給公司其他部門(mén)授課。如果你有一定的授課天賦，加上對(duì)講課比較感興趣，將會(huì)很快成為一個(gè)不錯(cuò)的講師。

另一個(gè)途徑是從素質(zhì)類或企業(yè)文化類課程開(kāi)始，從外面找一些資料，聽(tīng)過(guò)幾次課后，基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課，新員工比較積極，心態(tài)比較好，講師壓力沒(méi)有那么大。逐漸地，找到了授課感覺(jué)，在公司（新員工）里也有了一些名聲，就開(kāi)始給其他部門(mén)講課了。

在入行階段，要注意處理好工作和授課的關(guān)系（特別是你的時(shí)間和精力的分配），一定要爭(zhēng)取到直接上級(jí)的支持。二是要初步以專業(yè)講師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能僅僅局限于“把問(wèn)題講清楚了”，還要注意設(shè)計(jì)學(xué)員手冊(cè)、包裝自己（指形象包裝），提高課堂運(yùn)營(yíng)的技巧，使學(xué)員“學(xué)得有趣”。

對(duì)于素質(zhì)類的課程講師，所授課程不能貪多，要精選兩、三門(mén)課程，成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”，給管理干部授課是一個(gè)很好的途徑，但千萬(wàn)要慎重，收益和風(fēng)險(xiǎn)成正比，講砸一次，影響面也很大。所以沒(méi)有把握的話，不要輕易嘗試。

內(nèi)部培訓(xùn)師【修煉】

多講課。熟能生巧是熟語(yǔ)，是很有道理的。在公司內(nèi)部稱為專業(yè)培訓(xùn)師，至少有兩個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)：一是能講兩天的課程，二是每個(gè)月的授課達(dá)到六天。半天的課程比較好講，一天的課程比較難以忽悠（除非是自己非常熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域），二天的課程更難講。因?yàn)檫@意味著講師的授課達(dá)到了一定的水平（否則，是沒(méi)有自信站在講臺(tái)上的，并且，如果沒(méi)有一定的水平，是留不住學(xué)員的），包括講師對(duì)課程的理解、對(duì)課堂的掌控、講師的心態(tài)、講師的體力都達(dá)到了專業(yè)的高度。每個(gè)月六天的授課量，則意味著講師有機(jī)會(huì)講課，有機(jī)會(huì)“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”，量變會(huì)引起質(zhì)變的。同時(shí)，這也考驗(yàn)著講師是否真的有興趣講課，如果沒(méi)有興趣，是很難堅(jiān)持完成這么大的授課量的。那么，如何獲得講課機(jī)會(huì)呢？這一方面需要公司有政策，鼓勵(lì)大家多講課，總結(jié)、分享經(jīng)驗(yàn)。另一方面，也需要講師自己去創(chuàng)造：一是講大家需要的課程，二是把每一次授課都當(dāng)作營(yíng)銷，講好每一次課，不斷“累積”自己的名聲。我一直認(rèn)為，課是越講越多的：你講得越好，就越是有需求。三是要有推銷意識(shí)，要向業(yè)務(wù)部門(mén)主動(dòng)“營(yíng)銷”你的課程。培訓(xùn)公司開(kāi)公開(kāi)課也是一種很好的營(yíng)銷手段，我們要借鑒。四是要善借力，比如推動(dòng)公司的“技能認(rèn)證”，素質(zhì)類課程搭順風(fēng)車(chē)，需求不就起來(lái)了么；還可以利用技能認(rèn)證的機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”，也可把素質(zhì)類課程“塞”進(jìn)去。五是通過(guò)培訓(xùn)部門(mén)，要求公司員工人均培訓(xùn)必須達(dá)到多少課時(shí)，從“官方”拉動(dòng)需求。

在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，參加ttt訓(xùn)練。所謂恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，是指累積了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)（比如100課時(shí)）后。如果過(guò)早參加ttt，可能會(huì)在肢體語(yǔ)言上有所提高，但對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)這一部分，理解就不深了，會(huì)有點(diǎn)浪費(fèi)課程。因?yàn)槭忻嫔洗蟛糠謙tt課程是大而全的，沒(méi)有根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行細(xì)分，比如ptt課程。（鑒于此，我們將ttt拆分成三個(gè)課程：走上講臺(tái)，針對(duì)剛剛開(kāi)始或準(zhǔn)備開(kāi)始講課的培訓(xùn)師；如何講好產(chǎn)品技術(shù)課，針對(duì)連續(xù)講課8小時(shí)，一年累積100課時(shí)的講師；以及專業(yè)講師授課技巧，更多的是針對(duì)管理、素質(zhì)類專職講師。）在初期，要重點(diǎn)訓(xùn)練自己的課堂呈現(xiàn)技巧（包括開(kāi)場(chǎng)技巧、肢體語(yǔ)言技巧、ppt技巧等），修煉培訓(xùn)師的職業(yè)動(dòng)作，讓自己看上去像個(gè)培訓(xùn)師。在觀念上，要認(rèn)識(shí)到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在站在學(xué)員的角度開(kāi)發(fā)、講授課程。然后要借用課程設(shè)計(jì)技巧重新“包裝”自己的課程，不要僅僅是“陳述”自己的工作。最后，還要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技巧，成為一個(gè)facilitator。

聽(tīng)大師的課，學(xué)習(xí)“舞臺(tái)技術(shù)”。在初期可以學(xué)習(xí)各種風(fēng)格的大師的“舞臺(tái)技術(shù)”，比如余世維大師的“話劇”能力，廣州鄧行誠(chéng)老師的激情，北京付亞和老師的侃侃而談，臺(tái)灣甑英才老師的“書(shū)香氣息”，金其莊老師的“殺人于無(wú)形”等。從中找到比較貼切自己情況的風(fēng)格，然后修煉成自己的“舞臺(tái)技術(shù)”?？傮w來(lái)說(shuō)，“激情”可以提高學(xué)員滿意度。

聽(tīng)原版的課程，學(xué)習(xí)課程架構(gòu)。中國(guó)人很難靜下心來(lái)潛心研究某個(gè)東西，所以國(guó)內(nèi)的好課并不多，基本是七拼八湊的。比較好的講師在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候，找一大堆該主題的ppt，還找一大堆相關(guān)的書(shū)籍，然后出去聽(tīng)課，回來(lái)后狂開(kāi)發(fā)課程，基本框架出來(lái)后，再找一些案例、故事、游戲、視頻充實(shí)一下，甚至制作一些教學(xué)道具。這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的課程，超不出講師的思路、視野（經(jīng)理人封頂理論）。所以要多聽(tīng)引進(jìn)的原版課程，那些課程都是大師牽頭，經(jīng)過(guò)很多年在企業(yè)的研究提煉出來(lái)的，課程框架非常好。我比較喜歡聽(tīng)競(jìng)越的課程，并不是競(jìng)越的老師授課技巧多么高，主要原因是他的好多課程是從國(guó)外買(mǎi)進(jìn)來(lái)的，課程架構(gòu)非常好，值得我們深入研究其內(nèi)在的邏輯關(guān)系以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)背景。

從影視中學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)舞臺(tái)技術(shù)，電視臺(tái)的主持人舞臺(tái)技術(shù)不錯(cuò)，可以學(xué)習(xí)其走臺(tái)、肢體語(yǔ)言（手勢(shì)、站姿、坐姿）、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應(yīng)用到課程中。我認(rèn)識(shí)一個(gè)講師，他把中央臺(tái)每期的《對(duì)話》、《絕對(duì)挑戰(zhàn)》等全部錄下來(lái)，看看哪些可以應(yīng)用到課程中，這是一個(gè)不錯(cuò)課程豐富化的手段。再比如，很多營(yíng)銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設(shè)、渠道管理方面的片段，《亮劍》中更是有很多執(zhí)行力方面的經(jīng)典案例。曾仕強(qiáng)老師還出了一個(gè)《點(diǎn)評(píng)》的碟子。

聽(tīng)大師的點(diǎn)評(píng)。中國(guó)教育領(lǐng)域有一個(gè)很好的習(xí)慣：隨堂聽(tīng)課，幾個(gè)講師互相聽(tīng)課，大家互相點(diǎn)評(píng)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，這是一個(gè)很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風(fēng)格領(lǐng)域內(nèi)的大師來(lái)聽(tīng)課，你就會(huì)有“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。聽(tīng)課點(diǎn)評(píng)可以從以下幾個(gè)方面入手：肢體語(yǔ)言（特別是講師在進(jìn)入狀態(tài)下的狀態(tài)語(yǔ)言）；口頭禪（絕大多數(shù)老師都有口頭禪）；授課風(fēng)格以及風(fēng)格與主題的匹配度（風(fēng)格是否有明顯？是否與授課內(nèi)容匹配？是否與學(xué)員狀態(tài)匹配？是否發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)？是否有助于演繹課程主題？等等）；ppt及學(xué)員手冊(cè)制作水平、運(yùn)用狀況（很多講師講的東西與學(xué)員手冊(cè)有很大出入，或者在講課的時(shí)候，忘了照顧到學(xué)員手冊(cè)）；課程總體設(shè)計(jì)（包括各模塊的設(shè)計(jì)、模塊之間的過(guò)渡、模板的時(shí)間分配、課程主題的提煉與演繹等）；與學(xué)員交流（是否在授課的時(shí)候照顧到學(xué)員，根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容？是否能照顧到大部分的學(xué)員？是否能夠取得學(xué)員的信任？）

自我總結(jié)。沒(méi)有總結(jié)，很難有提高，所以講師要多錄自己的授課片段，然后自己分析，這點(diǎn)要學(xué)習(xí)體育界，在每次比賽后，都要看錄像，進(jìn)行分析、總結(jié)、提高。另外，每次授課，都要寫(xiě)“授課日記”，包括自己的授課體會(huì)；學(xué)員在課程中分享的內(nèi)容；授課中出現(xiàn)的問(wèn)題及當(dāng)時(shí)的解決方法；授課的創(chuàng)新點(diǎn)，等等。

內(nèi)部培訓(xùn)師【提升】

通過(guò)修煉，我們成為了一位講師，能夠講授一些課程，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，要時(shí)時(shí)想到自己和外部專職講師的區(qū)別。只有深入到公司的運(yùn)作之中，才可能給公司提供更符合企業(yè)實(shí)際、解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的課程，這才是內(nèi)部培訓(xùn)師的價(jià)值所在。所以，我對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的要求就是“專業(yè)化”和“公司化”。

按需求設(shè)計(jì)課程。這需要我們?cè)L談培訓(xùn)對(duì)象（如果需要，還包括其上級(jí)和下屬），設(shè)計(jì)課前調(diào)查問(wèn)卷，再結(jié)合公司的文化與制度、政策、流程，提供個(gè)性化的課程。比如《時(shí)間管理》課程，我們需要設(shè)計(jì)一套問(wèn)卷，找出受訓(xùn)對(duì)象的時(shí)間殺手，了解受訓(xùn)對(duì)象的時(shí)間管理習(xí)慣和意識(shí)，所以，每次《時(shí)間管理》的授課，（因其對(duì)象不同）內(nèi)容應(yīng)該都是有所區(qū)別的。我最近給cdma的三層、中東區(qū)四層、策劃部員工講過(guò)《時(shí)間管理》，每次重點(diǎn)都是不一樣的，因?yàn)楣芾砀刹康臅r(shí)間管理和普通員工的肯定不一樣，海外的和國(guó)內(nèi)的時(shí)間安排也不一樣。每個(gè)課程，能否設(shè)計(jì)出一套問(wèn)卷，把學(xué)員的問(wèn)題或需求掌握?。窟@是對(duì)講師的考驗(yàn)。當(dāng)然，在這個(gè)問(wèn)題上，內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專職講師都是有機(jī)會(huì)做好的。

參與公司運(yùn)作。對(duì)于專職講師來(lái)說(shuō)，最痛苦的莫過(guò)于與公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越遠(yuǎn)。所以，有的公司把專職講師直接放到一線部門(mén)，只不過(guò)其主要的工作是總結(jié)、提煉，形成課程，并推廣、授課。如果不能做到這一點(diǎn)，則需要有一個(gè)“輪回”的機(jī)制。比如核電技術(shù)部培訓(xùn)中心的專職講師，是兩年一輪回：在培訓(xùn)中心授課兩年后，再回到業(yè)務(wù)一線去。在中興通訊學(xué)院，專職（技術(shù)）講師則是從產(chǎn)品研發(fā)就開(kāi)始介入、跟蹤，甚至跟到現(xiàn)場(chǎng)，與售后工程師一起開(kāi)局，這樣才能做到“與時(shí)俱進(jìn)”，保持授課內(nèi)容的先進(jìn)性、實(shí)戰(zhàn)性。

銀行員工工作規(guī)劃篇十五

金融專業(yè)畢業(yè)生可選擇以下幾個(gè)去處：

(1)商業(yè)性質(zhì)銀行

中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等在內(nèi)的國(guó)有四大銀行以及招商銀行等股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)，金融學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生常有涉獵，而且往往是廣大考生的最佳選擇。

穩(wěn)定的收入、不大的壓力、較高的福利水平，銀行的工作經(jīng)常給人很大的吸引力。

(2)保險(xiǎn)公司

保險(xiǎn)公司、或者保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，如中國(guó)人壽保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等也是考生的常去之處。

要在保險(xiǎn)方面就業(yè)的考生可以考慮保險(xiǎn)精算專業(yè)，現(xiàn)在是非常熱門(mén)和吃香的。另外社保中心以及財(cái)政審計(jì)部門(mén)這些單位福利也非常好，但是穩(wěn)定的同時(shí)缺少靈活性，不安于現(xiàn)狀的考生最好避開(kāi)這些就業(yè)方向。

(3)金融業(yè)相關(guān)委員會(huì)

如中央人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)等。

進(jìn)入監(jiān)管部門(mén)做政府官員一般是廣大金融學(xué)專業(yè)考生的理想，但是要進(jìn)這些部門(mén)是比較困難的，需要廣大考生有一定的經(jīng)濟(jì)理論支撐以及專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平。

(4)政策性銀行

比如國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等。

政策性銀行相比商業(yè)銀行，工作的性質(zhì)更加接近公務(wù)員，因此其沒(méi)有很大的靈活性。

(5)證券公司

含基金管理公司、上交所、深交所、期交所等。

6)投資公司

如信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問(wèn)公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)公司等。

(7)基金公司

如社?；鸸芾碇行幕蛏绫＞值取?/p>

以上證券、投資、基金公司都是以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)因素，因此他們的人才選拔起點(diǎn)相對(duì)比較高，通常情況下最低就是碩士研究生，但是百萬(wàn)年薪同樣是一個(gè)很大的吸引力。

(8)上市(或欲上市)股份公司證券部及財(cái)務(wù)部

對(duì)考生的財(cái)務(wù)管理知識(shí)要求比較高，有志于證券、財(cái)務(wù)的考生可以把學(xué)習(xí)重點(diǎn)適當(dāng)向財(cái)務(wù)傾斜一下。

9)高等院校金融財(cái)政專業(yè)教師、研究機(jī)構(gòu)研究人員、出版?zhèn)鞑C(jī)構(gòu)等

專業(yè)在金融學(xué)就業(yè)的邊緣，是一種綜合的職業(yè)。

銀行員工工作規(guī)劃篇十六

第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面。

第二階段，業(yè)務(wù)熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等。

第三階段，職位升遷階段。

光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財(cái)》jz，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內(nèi)部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，大客戶維護(hù)得也不錯(cuò)，是可以往上提拔的。

從支行到分行，再到總行，一步一個(gè)臺(tái)階的往上升遷。

一般而言，銀行分三條線：操作、營(yíng)銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營(yíng)銷。操作崗以柜面為主，分為對(duì)公(會(huì)計(jì)、出納)和對(duì)私(儲(chǔ)蓄)；營(yíng)銷也分對(duì)公(信貸客戶經(jīng)理)和對(duì)私(vip客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理)，其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的，也就是我們通常所說(shuō)的貴賓理財(cái)中心。

制定銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃可從以下三個(gè)方面入手：

1、評(píng)估與回饋

俗話說(shuō)：“計(jì)劃趕不上變化?！笔堑?，影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多。有的變化因素是可以預(yù)測(cè)的，而有的變化因素難以預(yù)測(cè)。在此狀況下，要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就須不斷地對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估與修訂。其修訂的內(nèi)容包括：職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線的選擇；人生目標(biāo)的修正；實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等等。

2、制定行動(dòng)計(jì)劃與措施

在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后，行動(dòng)便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)，目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動(dòng)，是指落實(shí)目標(biāo)的具體措施，主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達(dá)成目標(biāo)，在工作方面，你計(jì)劃采取什么措施，提高你的工作效率?在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，你計(jì)劃學(xué)習(xí)哪些知識(shí)，掌握哪些技能，提高你的業(yè)務(wù)能力?在潛能開(kāi)發(fā)方面，采取什么措施開(kāi)發(fā)你的潛能等等，都要有具體的計(jì)劃與明確的措施。并且這些計(jì)劃要特別具體，以便于定時(shí)檢查。

3、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定，是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于有無(wú)正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。目標(biāo)的設(shè)定，是在繼職業(yè)選擇、職業(yè)生涯路線選擇后，對(duì)人生目標(biāo)做出的抉擇。其抉擇是以自己的才能、性格、興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。通常目標(biāo)分短期、中期、長(zhǎng)期和人生目標(biāo)。短期目標(biāo)一般為一至二年，可以拆分成日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)。中期目標(biāo)一般為三至五年。長(zhǎng)期目標(biāo)一般為五至十年。

銀行員工工作規(guī)劃篇十七

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一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)

計(jì)劃

計(jì)劃

銀行柜員3年職業(yè)規(guī)劃

銀行柜員未來(lái)職業(yè)規(guī)劃

銀行員工工作規(guī)劃篇十八

支行領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全保衛(wèi)工作，始終把安全保衛(wèi)工作納入黨組工作的重要議事日程，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。壓濾機(jī)濾布要以國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工生命安全高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行職責(zé)，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正實(shí)行“一票否決”制，真正把安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。行長(zhǎng)是安全工作的第一責(zé)任人，辦公室主任，保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人，要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對(duì)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓落實(shí)。要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，做到年初有計(jì)劃，半年有小，年終有總，做到制度健全，人員落實(shí)，管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育力度，提高職工遵紀(jì)守法和自覺(jué)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，做到“管好自己的人，看好自己的門(mén)，辦好自己的事”，確保一方平安。

2、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)

保衛(wèi)隊(duì)伍是人民銀行工作中的一支重要力量，安全工作的好壞事關(guān)人民銀行整體工作的開(kāi)展和安全，是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的根本保障。日常要加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，使他們能積極主動(dòng)克服困難，自覺(jué)做到識(shí)大體，顧大局，講奉獻(xiàn)，講團(tuán)，甘于吃苦，安心本職，努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想，要自尊，自重，自愛(ài)，自醒，自強(qiáng)，從根本上樹(shù)立熱愛(ài)保衛(wèi)工作思想。

保衛(wèi)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和管理手段，要加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感不斷提高自身素質(zhì)。部門(mén)負(fù)責(zé)人是保衛(wèi)工作的“領(lǐng)頭羊”，安全工作的好壞關(guān)鍵是帶頭和以身作責(zé)。今年的安全保衛(wèi)工作要始終遵循“超前防范”和“警惕出安全”的總要求，按照“規(guī)范，守紀(jì)，創(chuàng)新”工作思路，力增20xx年有新的起色和亮點(diǎn)。

為提高保衛(wèi)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，支行要積極派人參加上級(jí)行舉辦的“新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，新技能”的培訓(xùn)和崗位技能練兵比武活動(dòng)，不斷提高保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，監(jiān)控設(shè)備操作，突發(fā)事件處置等方面的能力。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章，加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備和演練工作。

為使各項(xiàng)規(guī)章制度更加標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，支行將合“制度落實(shí)年”活動(dòng)，進(jìn)一步修訂《防盜竊應(yīng)急預(yù)案》。保衛(wèi)人員要嚴(yán)格按照上級(jí)行的要求填報(bào)各種賬，卡，薄，濾布嚴(yán)禁違章操作。

繼續(xù)做好對(duì)安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案的修改，補(bǔ)充和完善。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練工作，按照總行精神，演練要注重效果，可以進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型，推演型演練。我支行將在年內(nèi)組織一次消防安全應(yīng)急演練活動(dòng)，并上報(bào)相關(guān)資料和圖片。

4、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，案件事故防范責(zé)任制，大力推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)。

一是要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，案件事故防范教育，每半年至少進(jìn)行一次黨風(fēng)廉政建設(shè)，案件事故防范教育和思想動(dòng)態(tài)綜合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，堅(jiān)持監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度，拓展教育內(nèi)容，豐富教育形式，強(qiáng)化宣傳教育效果，深入開(kāi)展廉潔從政教育和警示教育。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和中央紀(jì)委xx屆二次全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，中紀(jì)委“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和“五項(xiàng)規(guī)定”，總行黨委“九個(gè)不準(zhǔn)”和分行黨委“四個(gè)嚴(yán)禁”，“四個(gè)不準(zhǔn)”及上級(jí)關(guān)于廉潔自律，依法行政，廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，保證政令暢通，提高行政效能。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位職責(zé)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)，案件事故防范責(zé)任書(shū)。按照上級(jí)行要求和部署，貫徹標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。抓住腐-敗現(xiàn)象容易滋生的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全完善從源頭上治理腐-敗的制度體系。

三是每半年至少要進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀(jì)律，在政治上，思想上，行動(dòng)上與中央和上級(jí)黨委保持一致，干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定，思想穩(wěn)定，團(tuán)協(xié)作，勤政務(wù)實(shí)。

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