熱門(mén)銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得（匯總15篇）

總結(jié)是一種思緒的整理，可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的所思所想?？偨Y(jié)要有主題和邏輯，分清主次，以直觀(guān)易懂的方式呈現(xiàn)，方便讀者理解。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇一

近年來(lái)，銀行業(yè)界紀(jì)檢工作持續(xù)加強(qiáng)，紀(jì)檢培訓(xùn)成為了銀行員工必不可少的一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。我有幸參加了銀行紀(jì)檢培訓(xùn)課程，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于銀行紀(jì)檢培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，紀(jì)檢培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行行業(yè)道德規(guī)范的重要性。在銀行工作中，員工經(jīng)常面對(duì)大量的資金、信息和客戶(hù)資源。如果沒(méi)有嚴(yán)格的道德約束，就很容易發(fā)生貪污、內(nèi)部欺詐和違規(guī)操作等問(wèn)題。紀(jì)檢培訓(xùn)通過(guò)案例分析、講座和討論等形式，著重強(qiáng)調(diào)了員工應(yīng)當(dāng)具備的道德意識(shí)和行為準(zhǔn)則，為我們提供了明確的指導(dǎo)和參考，使我們深刻認(rèn)識(shí)到了維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)的重要性。

其次，紀(jì)檢培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)銀行紀(jì)律執(zhí)行的認(rèn)識(shí)。銀行作為公共機(jī)構(gòu)，對(duì)員工的行為有著嚴(yán)格的管理要求。紀(jì)檢培訓(xùn)通過(guò)講解銀行紀(jì)律規(guī)定、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行紀(jì)律的重要性以及對(duì)違紀(jì)行為的懲戒，使我們認(rèn)識(shí)到了銀行紀(jì)律對(duì)于保證銀行正常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)銀行形象的重要性。同時(shí)，紀(jì)檢培訓(xùn)還引導(dǎo)我們自覺(jué)遵守銀行紀(jì)律，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，以身作則，做到遵規(guī)守紀(jì)。

再次，紀(jì)檢培訓(xùn)注重培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。銀行業(yè)務(wù)面廣量大，存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。紀(jì)檢培訓(xùn)通過(guò)案例展示、模擬操作等方式，向我們?cè)敿?xì)介紹了各種風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型、發(fā)生原因以及防控措施。這些知識(shí)讓我們認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)是客觀(guān)存在的，只有高度重視風(fēng)險(xiǎn)防控，才能夠減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行造成的損失。紀(jì)檢培訓(xùn)還要求我們學(xué)會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

此外，紀(jì)檢培訓(xùn)還著重強(qiáng)調(diào)了銀行員工的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)能力。作為銀行紀(jì)檢干部，我們不僅要進(jìn)行自我約束，還需要監(jiān)督他人遵紀(jì)守法。紀(jì)檢培訓(xùn)通過(guò)學(xué)習(xí)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的基本理論和方法，培養(yǎng)了我們的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)意識(shí)，提高了我們的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)能力。這使我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)阻止違紀(jì)行為的發(fā)生，維護(hù)了銀行紀(jì)檢的權(quán)威和嚴(yán)肅性。

最后，紀(jì)檢培訓(xùn)給予了我成為一名更好銀行員工的動(dòng)力。通過(guò)紀(jì)檢培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行員工需要具備一定的道德、法律、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。我明白了只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠勝任銀行工作，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。同時(shí)，紀(jì)檢培訓(xùn)也加強(qiáng)了我對(duì)銀行的歸屬感和使命感，讓我深深意識(shí)到自己是銀行事業(yè)的一份子，應(yīng)該為銀行安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。

總之，參加銀行紀(jì)檢培訓(xùn)讓我受益匪淺。它不僅讓我深入了解了銀行行業(yè)紀(jì)檢工作的重要性和要求，而且提高了我對(duì)銀行紀(jì)律、風(fēng)險(xiǎn)防控、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的認(rèn)識(shí)和能力。同時(shí)，紀(jì)檢培訓(xùn)也激發(fā)了我對(duì)銀行事業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感。我會(huì)將紀(jì)檢培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的行為，為銀行的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇二

“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?！?走一千里路，是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén)，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。

二、天行健，君子以自強(qiáng)不息

“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話(huà)，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。

三、無(wú)他，唯手熟爾

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

四、送人玫瑰,手留余香

這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長(zhǎng)，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà)，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?手留余香。

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇三

培訓(xùn)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要，來(lái)看下面的銀行培訓(xùn)心得范文：

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。

暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是榜樣的力量。

他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。

感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。

在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。

通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿(mǎn)志。

全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。

每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。

特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!

在此，預(yù)祝20xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功!

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。

我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。

一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。

雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！?/p>

多么質(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。

一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。

也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。

使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。

如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。

其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。

從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。

我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。

暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是榜樣的力量。

他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。

感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的'收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。

在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。

通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿(mǎn)志。

全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。

每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。

特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功!

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。

我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇四

作為銀行從業(yè)人員，紀(jì)律是我們工作中最基本的要求。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我們的紀(jì)律意識(shí)和紀(jì)檢工作的能力，公司決定組織紀(jì)檢培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在提高我們的紀(jì)檢工作意識(shí)、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，更好地履行職責(zé)和使命。通過(guò)參加這次培訓(xùn)，不僅能夠提升自身素質(zhì)，還能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第二段：了解紀(jì)檢工作的基本知識(shí)和法規(guī)

在培訓(xùn)中，我學(xué)到了紀(jì)檢工作的基本知識(shí)和法規(guī)。我們被告知，作為紀(jì)檢人員，我們要時(shí)刻保持警醒，監(jiān)督監(jiān)控工作中的不正之風(fēng)和腐敗行為。我們需要了解銀行紀(jì)檢工作的法規(guī)和制度，熟悉紀(jì)檢工作的程序和要求。這樣，在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，我們才能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)，并采取相應(yīng)的紀(jì)律措施。

第三段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力

紀(jì)檢工作的核心是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但僅僅發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是不夠的，我們還需要有處理問(wèn)題的能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了一些有效的處理問(wèn)題的方法和技巧。例如，面對(duì)上級(jí)的不當(dāng)行為，我們應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)姆绞胶筒襟E進(jìn)行舉報(bào)和處理；面對(duì)同事之間的糾紛，我們應(yīng)當(dāng)做到公正、客觀(guān)地對(duì)待，并尋求公平的解決辦法。通過(guò)這些培訓(xùn)，我們的紀(jì)檢能力得到了有效的提升，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種紀(jì)律問(wèn)題。

第四段：提高自身的職業(yè)素養(yǎng)

除了紀(jì)檢工作的技能，職業(yè)素養(yǎng)也是本次培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則，并深入探討了職業(yè)操守和職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性。作為銀行從業(yè)人員，我們需要時(shí)刻保持清醒的頭腦、過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和高尚的職業(yè)操守，以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值和公司的發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)的重要性，并將在日后的工作中更加注重培養(yǎng)和提升自己的職業(yè)修養(yǎng)。

第五段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和發(fā)揮紀(jì)檢工作的作用

紀(jì)檢工作是一個(gè)涉及多個(gè)方面的工作，需要各部門(mén)之間的密切協(xié)作和合作。通過(guò)培訓(xùn)，我們也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。通過(guò)與其他同事的交流和學(xué)習(xí)，我們相互之間更加了解，能夠更好地協(xié)作共事，提高工作效率。此外，通過(guò)紀(jì)檢工作能夠有效地發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，保證公司的良好運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的作用，積極參與公司的紀(jì)檢工作，做到身體力行，以保證銀行的風(fēng)清氣正。

結(jié)尾段：總結(jié)和展望紀(jì)檢工作的展望

通過(guò)本次紀(jì)檢培訓(xùn)，增強(qiáng)了我們對(duì)紀(jì)檢工作的認(rèn)識(shí)和理解，提高了我們的紀(jì)檢能力和職業(yè)道德修養(yǎng)。我們將在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)信待人、公正執(zhí)法、廉潔自律，爭(zhēng)做銀行紀(jì)檢工作的模范。我們相信，在全體員工的共同努力下，公司的紀(jì)檢工作一定會(huì)取得更大的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇五

第一段：引言（100字）

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的中樞，承擔(dān)著金融體系的核心職能。在保障金融安全、維護(hù)金融秩序的同時(shí)，銀行也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。為了提升銀行工作人員的紀(jì)檢意識(shí)和執(zhí)紀(jì)能力，銀行紛紛開(kāi)展紀(jì)檢培訓(xùn)，本文將從個(gè)人角度出發(fā)，分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的重要性（200字）

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)是一項(xiàng)必要且重要的工作，它能夠幫助銀行員工加深對(duì)紀(jì)檢工作的理解，提高紀(jì)檢工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了紀(jì)律規(guī)定、法律法規(guī)、案例分析等內(nèi)容，這些知識(shí)幫助我們更好地把握紀(jì)檢工作的嚴(yán)肅性和復(fù)雜性。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控、反腐敗工作的認(rèn)識(shí)，提高了我們的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。

第三段：培訓(xùn)實(shí)踐的收獲（300字）

紀(jì)檢培訓(xùn)的核心在于實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解和掌握紀(jì)檢工作的要領(lǐng)和技巧。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了模擬審查、寫(xiě)作業(yè)報(bào)告等實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)際操作，我們更加深入地了解了紀(jì)檢工作的流程和方法。而這些實(shí)踐活動(dòng)不僅僅在課堂上進(jìn)行，我們還深入了解實(shí)地調(diào)研，深入基層了解紀(jì)檢工作的實(shí)際情況。通過(guò)實(shí)踐，不僅加深了對(duì)紀(jì)檢工作的了解，也增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。

第四段：培訓(xùn)心得體會(huì)（400字）

紀(jì)檢培訓(xùn)是我工作中的一次寶貴機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)紀(jì)檢工作的理論知識(shí)和操作技巧。在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了紀(jì)檢工作的重要性和難度，學(xué)到了處理疑難問(wèn)題的方法和技巧。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在紀(jì)檢工作中的不足之處，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在將來(lái)的工作中，我將積極運(yùn)用所學(xué)的紀(jì)檢知識(shí)和技巧，通過(guò)自己的努力，為銀行的發(fā)展和紀(jì)檢工作做出貢獻(xiàn)。

第五段：總結(jié)與展望（200字）

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)是一項(xiàng)必要而重要的工作，它能夠幫助銀行員工提升紀(jì)檢意識(shí)和執(zhí)紀(jì)能力。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)紀(jì)檢工作有了更深的認(rèn)識(shí)和了解，掌握了更多的紀(jì)檢知識(shí)和技巧。在今后的工作中，我將充分發(fā)揮所學(xué)的紀(jì)檢知識(shí)和技巧，努力做好紀(jì)檢工作，維護(hù)銀行的安全和穩(wěn)定。同時(shí)，我也期待銀行紀(jì)檢培訓(xùn)能夠不斷完善和創(chuàng)新，為銀行員工提供更加優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，助力銀行事業(yè)的快速發(fā)展。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇六

銀行培訓(xùn)心得，銀行是提供各種信貸、存款、取款的地方，以下的銀行培訓(xùn)心得范文，僅供參考。

20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。

作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。

現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下：

一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)

1.信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。

因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。

內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。

2.票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)分為匯票、本票、支票。

講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

3.零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。

培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

4.國(guó)際業(yè)務(wù)

此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。

國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。

培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義

以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。

由于我們公司針對(duì)的客戶(hù)群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。

比如，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。

但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。

其主要原因是，制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門(mén)員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。

而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén)，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。

特別是，信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門(mén)都有詳細(xì)的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。

具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿(mǎn)足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。

相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能達(dá)到專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。

同樣可對(duì)比的方面有很多。

與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。

國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。

我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的`業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。

當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。

三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用

在本次培訓(xùn)中，我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。

誠(chéng)然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶(hù)為中心的時(shí)代。

商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。

容納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料，有序的排列和歸置，并滿(mǎn)足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

作為新入行的員工，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外，技能培訓(xùn)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，熟練的操作能提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，做到更好的為客戶(hù)服務(wù)。

我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。

剛開(kāi)始練習(xí)的時(shí)候手指僵硬，不聽(tīng)使喚，覺(jué)得要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及，但是老師說(shuō)，技能練習(xí)很簡(jiǎn)單，就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。

大家聽(tīng)了這話(huà)似乎都有了信心，晚上到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí)，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲，大家信心十足，精神飽滿(mǎn)。

隨著一天天的練習(xí)，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個(gè)時(shí)候又出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，速度上去了，但是準(zhǔn)確度卻出了問(wèn)題，每次打出的結(jié)果都不一樣，其實(shí)歸根到底還是指法不熟練，聯(lián)系還不夠，所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽(tīng)講邊練習(xí)技能，有帶電腦鍵盤(pán)過(guò)去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤(pán)練習(xí)的，大家練習(xí)技能的熱情高漲，雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練，但是我相信，憑著我們這份熱情和執(zhí)著，我們一定能把技能練好，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取拿到能手稱(chēng)號(hào)。

告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。

算上實(shí)習(xí)期，初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷(xiāo)售渠道。

因此，作為建行的一名新員工，如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)工作呢?那就是積極營(yíng)銷(xiāo)。

但如何才能做到成功的營(yíng)銷(xiāo)呢，下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。

一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。

首先，我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí)，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶(hù)介紹的時(shí)候底氣十足。

其次，要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解，銷(xiāo)售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向，才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)之前一定要對(duì)這張卡有著充分的了解。

比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi)，也就是客戶(hù)除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡(jiǎn)便方式，因此這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶(hù)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。

除此之外，該卡還有附加的促銷(xiāo)活動(dòng)，即“一元換購(gòu)價(jià)值350元的obu儀器”，也是我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)的一大著重點(diǎn)。

二、樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和協(xié)作精神。

作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶(hù)都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。

首先要樹(shù)立良好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)，讓營(yíng)銷(xiāo)成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。

清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會(huì)，抓住每一位客戶(hù)，把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶(hù)了解和信賴(lài)我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。

例如最基本的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)，就是我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問(wèn)上一句，介紹一句，不僅能讓客戶(hù)省了時(shí)間，省了金錢(qián)，多了方便，多了實(shí)惠，還有對(duì)我們的滿(mǎn)意。

營(yíng)銷(xiāo)不能怕拒絕。

在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，難免會(huì)存在各種各樣的難題，也許客戶(hù)會(huì)拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時(shí)的了解客戶(hù)拒絕的理由，通過(guò)和客戶(hù)交談，及時(shí)的化解客戶(hù)心中的疑慮，從而及時(shí)地促使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的順利完成。

除此之外，網(wǎng)點(diǎn)良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍是營(yíng)銷(xiāo)成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺(jué)的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶(hù)認(rèn)可服務(wù)，認(rèn)可產(chǎn)品。

讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶(hù)，讓客戶(hù)與銀行共成長(zhǎng)。

三、積極的工作心態(tài)。

一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。

我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶(hù)群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會(huì)影響到我們與客戶(hù)的交流，影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售，造成客戶(hù)拒絕我們的產(chǎn)品。

對(duì)于客戶(hù)的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬(wàn)不要心灰意冷，把客戶(hù)拒絕的原因加以分析，找出客戶(hù)拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷(xiāo)售方法。

所以，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會(huì)更有激情。

回想起自己在這幾個(gè)月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營(yíng)銷(xiāo)未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。

有位客戶(hù)是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢(shì)還未說(shuō)完，就被他打斷了話(huà)頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費(fèi)，你們銀行就知道收費(fèi)……”。

先后柜員幾次向其營(yíng)銷(xiāo)，他均以此拒絕，似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。

遭拒后，我并未放棄。

憑著對(duì)其公司的了解，我感到這位客戶(hù)之所以拒絕，是因?yàn)樗麤](méi)有更好的了解產(chǎn)品，沒(méi)有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

不要怕拒絕，我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”，付出你的真誠(chéng)與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏(yíng)得理解，把握機(jī)會(huì)，贏(yíng)得客戶(hù)。

于是，等下次這位客戶(hù)再來(lái)時(shí)，我再次試著與其打招呼聊天，積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù)，逐漸緩解他的急躁情緒。

在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說(shuō)明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶(hù)辦理了一張結(jié)算卡。

這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無(wú)比愉悅的心情，踏上了回家的路。

我有著一種“快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)快樂(lè)”的新體驗(yàn)，新收獲。

四、注重營(yíng)銷(xiāo)技巧。

我們面對(duì)的是廣大客戶(hù)群，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的收益等，注意營(yíng)銷(xiāo)的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶(hù)。

不能為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶(hù)，這樣不僅會(huì)使客戶(hù)反感，也會(huì)降低客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度。

所以，在客戶(hù)進(jìn)門(mén)的時(shí)候，我們不能直來(lái)直去的營(yíng)銷(xiāo)，我們應(yīng)該察言觀(guān)色、投其所好，營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶(hù)的真實(shí)意圖，這樣就會(huì)拉近我們與客戶(hù)的距離，為營(yíng)銷(xiāo)做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷(xiāo)售。

例如，對(duì)于年輕學(xué)生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營(yíng)銷(xiāo)我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏?ài)網(wǎng)上購(gòu)物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來(lái)存取錢(qián)的大爺大媽?zhuān)覀兛梢苑e極營(yíng)銷(xiāo)定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品，因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來(lái)轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶(hù)們，我們也可以多多營(yíng)銷(xiāo)電子銀行，因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。

五、做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們應(yīng)該對(duì)客戶(hù)提示其所將要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說(shuō)明，并揭示風(fēng)險(xiǎn)等，以提高客戶(hù)對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶(hù)推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

我相信營(yíng)銷(xiāo)并不是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快，我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇七

各位面試官：

你們好，我是來(lái)自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。對(duì)于我的情況簡(jiǎn)歷上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對(duì)這次貴行招聘的認(rèn)識(shí)。

在金融學(xué)院這4年銀行面試自我介紹的學(xué)習(xí)生活讓我滿(mǎn)載而歸，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，例如金融學(xué)，商業(yè)銀行，中央銀行理論與實(shí)務(wù)等。我認(rèn)為隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲(chǔ)款等業(yè)務(wù)，更多的是承擔(dān)一種信用中介，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。

能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個(gè)系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對(duì)點(diǎn)鈔、票幣百?gòu)?、五筆打字等專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會(huì)實(shí)踐，尤其是在工行的實(shí)習(xí)，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作，大堂是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門(mén)面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個(gè)崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度，更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識(shí)，應(yīng)變能力，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。如果我能成功，我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可，客戶(hù)滿(mǎn)意的優(yōu)秀員工。

此致

敬禮！

求職人：xx

20xx年x月x日

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇八

阿基米德說(shuō)過(guò)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能翹起整個(gè)地球!”我也找到了這個(gè)支點(diǎn)，很榮幸，能夠在工商銀行宣武支行機(jī)關(guān)人力資源部完成我后半年的實(shí)習(xí)。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對(duì)我來(lái)說(shuō)最好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我所實(shí)習(xí)的崗位是機(jī)關(guān)人力資源部科員，這半年中，在機(jī)關(guān)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下，在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下，從一名幾乎什么都不懂的門(mén)外漢變成了如今自認(rèn)為能肩負(fù)使命的責(zé)任人。這一切，使我對(duì)人力資源部乃至整個(gè)宣武支行有了很好的體會(huì)認(rèn)識(shí)。

一、對(duì)實(shí)習(xí)工作單位的認(rèn)識(shí)

在宣武支行人力資源部這個(gè)大集體里，沒(méi)有嚴(yán)肅呆板的領(lǐng)導(dǎo)、沒(méi)有沉悶寡言的同事，有的只是熱情大方的師長(zhǎng)，真誠(chéng)幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學(xué)習(xí)到了很多自身沒(méi)有的東西。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我來(lái)說(shuō)最長(zhǎng)遠(yuǎn)的就是我學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)!“鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)。”從前的我覺(jué)得，學(xué)習(xí)是在學(xué)校里的事情，走上了社會(huì)，更多的是在認(rèn)真工作上下功夫，不自覺(jué)的就忽略了繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而在宣武支行機(jī)關(guān)人力資源部的實(shí)習(xí)工作中，我的這一觀(guān)點(diǎn)徹底的被否決，不論是單位同事還是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，他們都是在不斷地學(xué)習(xí)，因?yàn)槭窃谔厥獾慕鹑谛袠I(yè)，他們不但學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)技能知識(shí)，還加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)方針，在政治上、思想上、行動(dòng)上與單位保持一致。同時(shí)，單位同事們時(shí)刻保持著親密無(wú)間的戰(zhàn)友關(guān)系，在遇到困難的時(shí)候，往往都是互相溝通交流，通力合作，完全就像是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”。特別是領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)時(shí)以身作則，團(tuán)結(jié)上下，擔(dān)當(dāng)先鋒模范，在他的帶領(lǐng)下，我看到了部門(mén)在這半年中發(fā)展迅速，成績(jī)斐然。而我自己，受到如此與眾不同的熏陶，也從一來(lái)的不適應(yīng)身份的突然轉(zhuǎn)變到慢慢理解，然后融入這個(gè)大集體。

二、具體實(shí)習(xí)工作情況

實(shí)習(xí)的前半年，由于我是新人的資歷尚淺，主要在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)單位票據(jù)的提出和提入，對(duì)公開(kāi)戶(hù)資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，在逐漸適應(yīng)讓融入后，隨著工作有了起色，后半年開(kāi)始到支行人力資源部負(fù)責(zé)人力方面的工作，學(xué)習(xí)了勞務(wù)人員工資、公積金、房補(bǔ)、企業(yè)年金、保險(xiǎn)和給各個(gè)部門(mén)報(bào)送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。

剛開(kāi)始的時(shí)候，我總認(rèn)為自己的崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)單，也很輕松，然后再經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個(gè)非常重要,也很實(shí)際的工作。工作要很細(xì)致，思維也必須要活躍，反應(yīng)要靈活，并不只是會(huì)五筆打字，了解一點(diǎn)辦公軟件就可以做好的，應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)，要有準(zhǔn)確性。要雷厲風(fēng)行，即工作必須有效率，不能拖大家的后腿。在工作中，無(wú)論大事小事，我都堅(jiān)持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作，務(wù)必做好每一項(xiàng)工作，保證工作質(zhì)量，力求獲得領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的滿(mǎn)意。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎，虛心向老前輩同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己把工作做好，在實(shí)際工作中增長(zhǎng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)與才干。在日常具體工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行單位的制度規(guī)定，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，熟練掌握各項(xiàng)工作程序與操作要領(lǐng)，做到工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，保證了良好的道德品質(zhì)及敬業(yè)精神。

路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。我認(rèn)為，干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我做人力工作，不管我自己的能力如何，關(guān)鍵不能忘了我的責(zé)任，要勇于承擔(dān)我的責(zé)任。我當(dāng)前首要是學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，對(duì)自己正確定位，甘愿當(dāng)一塊鋪路石，默默無(wú)聞地盡自己的責(zé)任為單位搞好自己的各項(xiàng)份內(nèi)工作，要做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好服務(wù)工作，把自己的青春奉獻(xiàn)給單位。

三、實(shí)習(xí)工作存在問(wèn)題和下一步打算

“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過(guò)往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。在這一年的實(shí)習(xí)工作中，雖然我已經(jīng)完全融入進(jìn)了機(jī)關(guān)人力資源部這個(gè)大集體，在政治思想和專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有了很大的提高，并且在自己的崗位上也取得了一些小小的成績(jī)，但是面對(duì)單位和單位領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)比，在新的崗位還沒(méi)有做到最好，還存在著不少缺陷與不足，還需要繼續(xù)努力與提高，主要體現(xiàn)在和單位前輩比起來(lái)，自己的知識(shí)面還很不足，在對(duì)于具體工作的操作上，一旦遇到繁忙等特殊情況就會(huì)出現(xiàn)首尾不能顧及，處事慌亂等情況。還存在著一定怕吃苦、怕困難的消極心態(tài)。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇九

到**95588客服中心已有兩個(gè)半月了。近百個(gè)日日夜夜，每次走進(jìn)客戶(hù)中心都能看到墻壁上的“讓客戶(hù)聽(tīng)見(jiàn)你的微笑”?？匆?jiàn)的每個(gè)師兄師姐們?cè)诨卮鹂蛻?hù)的疑問(wèn)時(shí)，都臉帶笑容。聽(tīng)見(jiàn)的都是“您好，很高興為您服務(wù)”、“感謝您的'來(lái)電，再見(jiàn)！”。這就是我們服務(wù)的理念和宗旨，不斷督促我們**每位員工盡職盡責(zé)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。良好的執(zhí)行導(dǎo)致良好的結(jié)果。

良好的執(zhí)行力，首先在于有效的溝通。和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，了解客戶(hù)的需求，是為客戶(hù)解決問(wèn)題的先決條件。這需要掌握一定的技巧和本身對(duì)業(yè)務(wù)的了解。只有掌握技巧，熟悉業(yè)務(wù)，才能從客戶(hù)瑣碎的言語(yǔ)之中迅速掌握客戶(hù)真實(shí)需求，或者通過(guò)引導(dǎo)，讓客戶(hù)明白自己想要的服務(wù)是什么。

良好的執(zhí)行力，也體現(xiàn)于對(duì)客戶(hù)的耐心、細(xì)心。在這個(gè)浮躁的社會(huì)里，耐心和細(xì)心往往會(huì)更容易獲得客戶(hù)的信任和尊重，也更容易將事情順利的執(zhí)行下去。耐心聽(tīng)取客戶(hù)問(wèn)題，細(xì)心解答客戶(hù)疑難，贏(yíng)取客戶(hù)信任，贏(yíng)取客戶(hù)尊重。耐心和細(xì)心是每個(gè)員工應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，是正確、迅速解決所有問(wèn)題的前提。只有耐心，才能全面獲取客戶(hù)的所有問(wèn)題；只有細(xì)心，才能全面解決客戶(hù)的所有問(wèn)題。

學(xué)會(huì)換位思考，掌握處理問(wèn)題的主動(dòng)性。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇十

第一段：引言（起承轉(zhuǎn)合）

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，承載著檢測(cè)貨幣流動(dòng)、儲(chǔ)蓄存取等重要職能。然而，一些不法分子或一些內(nèi)部員工往往利用職務(wù)之便，從中謀取私利。為確保銀行的健康發(fā)展，維護(hù)金融秩序，加強(qiáng)紀(jì)檢工作顯得尤為重要。在銀行紀(jì)檢工作的實(shí)踐中，我積累了一些心得與體會(huì)。

第二段：加強(qiáng)紀(jì)檢力度的必要性

為了遏制腐敗現(xiàn)象，銀行紀(jì)檢機(jī)關(guān)必須加強(qiáng)力度。加強(qiáng)紀(jì)檢不僅可以減少銀行內(nèi)部腐敗現(xiàn)象，也有助于銀行形象的提升和業(yè)務(wù)的開(kāi)展。在紀(jì)檢中，我們始終堅(jiān)持“零容忍”的原則，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅追究，堅(jiān)決守住整個(gè)團(tuán)隊(duì)的底線(xiàn)。

第三段：健全制度建設(shè)的重要性

銀行紀(jì)檢工作者應(yīng)注重健全制度建設(shè)。首先，我們要健全內(nèi)部監(jiān)管制度，明確員工的權(quán)利與義務(wù)，建立起一套完善的內(nèi)控體系，從根本上杜絕不當(dāng)行為。其次，在紀(jì)檢工作中，還應(yīng)建立一整套相應(yīng)的問(wèn)責(zé)機(jī)制，從細(xì)小到重大凡事有跡可循，任何不當(dāng)行為都不能逃脫法律和紀(jì)檢的制裁。

第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教育培訓(xùn)

在紀(jì)檢工作中，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，也是至關(guān)重要的。通過(guò)定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，組織集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)紀(jì)檢人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和自身修養(yǎng)，提升紀(jì)檢工作的質(zhì)量和效益。此外，紀(jì)檢人員還應(yīng)主動(dòng)與其他部門(mén)和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)保持良好的溝通和合作，形成合力，共同推動(dòng)紀(jì)檢工作的開(kāi)展。

第五段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范與信息共享

在銀行紀(jì)檢工作中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。紀(jì)檢人員應(yīng)密切關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況，并采取相應(yīng)的措施加以解決。同時(shí)，紀(jì)檢人員之間也應(yīng)加強(qiáng)溝通與信息共享，增加工作效率，避免重復(fù)工作。只有建立了一個(gè)有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和信息交流機(jī)制，才能更好地加強(qiáng)紀(jì)檢工作。

結(jié)尾段：總結(jié)發(fā)展銀行紀(jì)檢工作的重要性

通過(guò)對(duì)銀行紀(jì)檢工作的實(shí)踐與總結(jié)，我們深刻認(rèn)識(shí)到其在維護(hù)金融秩序和促進(jìn)銀行健康發(fā)展中的重要性。只有通過(guò)加強(qiáng)紀(jì)檢力度、健全制度建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范與信息共享，才能夠更好地提升銀行紀(jì)檢工作的質(zhì)量和效益，確保銀行的正常運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇十一

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其紀(jì)檢工作也顯得愈發(fā)重要。作為一名銀行紀(jì)檢干部，我近年來(lái)深入了解并積極參與銀行紀(jì)檢工作，并從中獲得了一些心得體會(huì)。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，簡(jiǎn)要談?wù)勩y行紀(jì)檢的意義、工作的特點(diǎn)以及如何做好紀(jì)檢工作。

首先，銀行紀(jì)檢的意義不言而喻。紀(jì)檢工作是銀行職業(yè)道德建設(shè)的基石，是保障銀行業(yè)健康發(fā)展的重要保障。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是保護(hù)客戶(hù)權(quán)益、維護(hù)金融秩序。而紀(jì)檢則是銀行內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的重要組成部分，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工行為的監(jiān)督和紀(jì)律的執(zhí)行，能夠有效預(yù)防和懲治違法違規(guī)行為，確保銀行的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，紀(jì)檢還能提升銀行的公信力和形象，增強(qiáng)客戶(hù)和市場(chǎng)對(duì)銀行的信任。

其次，銀行紀(jì)檢工作具有特點(diǎn)。首先，銀行紀(jì)檢工作需要密切配合其他職能部門(mén)，形成合力。銀行的業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，紀(jì)檢工作必須與各個(gè)部門(mén)緊密合作，共同完成工作任務(wù)。其次，紀(jì)檢工作需要高度的責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。銀行紀(jì)檢干部必須具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)，還要熟悉國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，能夠準(zhǔn)確判斷違法違規(guī)行為。最后，紀(jì)檢工作要注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)溝通。在實(shí)際工作中，紀(jì)檢干部經(jīng)常需要與員工進(jìn)行溝通，包括告訴員工紀(jì)律要求、向員工解釋違紀(jì)違法行為的嚴(yán)重性等。因此，紀(jì)檢干部要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與員工保持良好的關(guān)系。

然后，要做好銀行紀(jì)檢工作，我們需要做到以下幾點(diǎn)。首先，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，確立紀(jì)檢工作的基本原則和具體要求。只有明確了紀(jì)檢的工作目標(biāo)和職責(zé)范圍，才能更好地開(kāi)展工作。其次，完善紀(jì)檢工作機(jī)制，確保監(jiān)督的全面性和效果性。銀行紀(jì)檢工作需要廣泛覆蓋各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，需要建立完善的監(jiān)督機(jī)制，才能有效發(fā)現(xiàn)和糾正違紀(jì)違法行為。同時(shí)，要加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳工作，提高紀(jì)檢干部的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和員工的紀(jì)律意識(shí)。銀行紀(jì)檢工作需要紀(jì)檢干部具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和扎實(shí)的法律基礎(chǔ)，只有這樣才能更好地指導(dǎo)員工遵紀(jì)守法。此外，要建立健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)紀(jì)檢干部的積極性和創(chuàng)造性。銀行紀(jì)檢工作的責(zé)任重大，對(duì)干部要求較高，因此，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并獎(jiǎng)勵(lì)那些工作出色的紀(jì)檢干部，激發(fā)他們的工作激情。

最后，銀行紀(jì)檢工作也面臨一些挑戰(zhàn)和困難，需要我們加以應(yīng)對(duì)。首先，銀行業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，紀(jì)檢干部需要掌握大量的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此，紀(jì)檢干部要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。其次，紀(jì)檢工作需要處理復(fù)雜的人際關(guān)系，需要保持較高的溝通和處理能力。銀行是一個(gè)以人為本的企業(yè)，紀(jì)檢干部需要與不同崗位的員工保持良好的關(guān)系，做到公正、公平地處理問(wèn)題。最后，紀(jì)檢工作需要高度的責(zé)任心和忍耐力。因?yàn)榧o(jì)檢工作涉及的問(wèn)題復(fù)雜多樣，問(wèn)題解決需要時(shí)間和耐心，但是我們不能因此放棄，必須要以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，始終堅(jiān)持下去。

綜上所述，銀行紀(jì)檢工作是銀行業(yè)務(wù)的保障和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是保護(hù)客戶(hù)權(quán)益和維護(hù)金融秩序的重要手段。我們要充分認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢的重要性，加強(qiáng)紀(jì)檢工作的建設(shè)，做好紀(jì)檢督導(dǎo)工作，以確保銀行業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇十二

有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過(guò)了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識(shí)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時(shí)，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)的資料結(jié)構(gòu)跨度寬廣

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級(jí)職稱(chēng)干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)資料的結(jié)構(gòu)來(lái)看，[蓮山課件]在緊密?chē)@人民銀行履職行為的前提下，十個(gè)專(zhuān)題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時(shí)又涉及了本事提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱(chēng)既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對(duì)此次參培的同仁而言，培訓(xùn)資料的寬廣跨度使我們長(zhǎng)期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識(shí)結(jié)構(gòu)，開(kāi)闊了履職視野，不僅僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職本事，并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備寬度，為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)的資料專(zhuān)業(yè)深度深邃

培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大，講授專(zhuān)業(yè)深度深邃。十個(gè)專(zhuān)題講座的主講教師既有來(lái)自總行的專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)，又有來(lái)自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長(zhǎng)期專(zhuān)注浸淫，高屋建瓴，建樹(shù)豐碩。經(jīng)過(guò)教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類(lèi)經(jīng)濟(jì)金融專(zhuān)題前沿高端的最新進(jìn)展，更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度，深入引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進(jìn)一步深入觀(guān)察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作本事。

三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了行際交流

從某種程度上說(shuō)，在工作以來(lái)的十余年間，組織部署自我的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)少，工作中自我也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí)，對(duì)不涉及或者很少涉及自我工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的進(jìn)取主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)基層央行中級(jí)職稱(chēng)層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另一方面，培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間供給了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情景、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開(kāi)了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

四、培訓(xùn)組織有序，進(jìn)程安排合理

從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來(lái)看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)資料緊貼實(shí)際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院教師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。

本次培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱(chēng)干部專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工供給了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。提議今后一是將此類(lèi)培訓(xùn)構(gòu)成長(zhǎng)效化的制度加以堅(jiān)持與完善，同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類(lèi)似性質(zhì)的培訓(xùn)安排，有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面，切實(shí)提高廣大基層員工的工作本事與履職本事;二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中，細(xì)化分類(lèi)，研究將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn)，將會(huì)計(jì)、國(guó)庫(kù)合并培訓(xùn)，辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn)，等等，從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;三是在培訓(xùn)資料安排上相對(duì)集中，研究大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇十三

我在xxxx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位，主要是協(xié)助來(lái)銀行的客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)，隨時(shí)接受客戶(hù)的問(wèn)題咨詢(xún)并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺(tái)機(jī)辦理業(yè)務(wù)，這個(gè)職位表面看似輕松，但實(shí)際上也是要精神時(shí)刻處于高度緊張的狀態(tài)，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個(gè)大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著，真正意義上說(shuō)只有我這個(gè)銀行內(nèi)部人員在大廳培訓(xùn)，我就是每個(gè)選擇來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)第一個(gè)見(jiàn)到的銀行培訓(xùn)人員，我給客戶(hù)的第一印象就是，銀行給客戶(hù)的第一印象，我代表著銀行的臉面，我的形象直接影響客戶(hù)對(duì)銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個(gè)點(diǎn)。

我每天秉承著一絲不茍的對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能，時(shí)刻懂得看客戶(hù)的臉色，什么話(huà)該說(shuō)什么話(huà)不該說(shuō)，是應(yīng)該多說(shuō)話(huà)還是少說(shuō)話(huà)，我能在客戶(hù)進(jìn)入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。我在今年一年中的培訓(xùn)還是很不錯(cuò)的，做到了為每一位客戶(hù)服務(wù)。

在今年的培訓(xùn)時(shí)間中我，我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓(xùn)中仍存在一些問(wèn)題，遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如，妥善處理，會(huì)慌了神，比如上次來(lái)我行存錢(qián)的一位老奶奶突發(fā)心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒(méi)有第一時(shí)間撥打求援電話(huà)，也沒(méi)有及時(shí)對(duì)客戶(hù)做一定的搶救措施，萬(wàn)幸，送到醫(yī)院搶救過(guò)來(lái)了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等于零，的'確是應(yīng)該去簡(jiǎn)單培訓(xùn)一下，增加自己的培訓(xùn)能力。

1、我希望在來(lái)年里，學(xué)習(xí)更多的銀行培訓(xùn)內(nèi)容，讓自己能更大效益的為客戶(hù)處理問(wèn)題，我希望我能再來(lái)年，獨(dú)自解決客戶(hù)的一切要求，在柜臺(tái)能辦的事，其實(shí)在大廳的機(jī)子上面大部分也是能做的。

2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法，以防萬(wàn)一，畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過(guò)一次來(lái)了，也不算是沒(méi)有先例。畢竟在大堂的培訓(xùn)人員只有我一個(gè)，我應(yīng)該要是一個(gè)全能的銀行員工。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇十四

第一段：引言（描述銀行紀(jì)檢的背景和重要性）

隨著銀行業(yè)的快速發(fā)展，銀行紀(jì)檢工作變得愈發(fā)重要。作為維護(hù)銀行業(yè)風(fēng)清氣正的重要環(huán)節(jié)，銀行紀(jì)檢以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、懲處違規(guī)行為為主要職能，對(duì)于確保金融市場(chǎng)的穩(wěn)定、銀行機(jī)構(gòu)的信譽(yù)至關(guān)重要。我作為一名銀行紀(jì)檢人員，深感責(zé)任重大，不斷總結(jié)自己的工作體會(huì)和心得，不斷進(jìn)步。

第二段：工作困難與挑戰(zhàn)（描繪紀(jì)檢工作的困難之處，突出挑戰(zhàn)）

紀(jì)檢工作并不容易，面臨許多困難和挑戰(zhàn)。首先，隨著銀行業(yè)務(wù)的多樣化和繁復(fù)化，紀(jì)檢人員需要具備廣泛的金融知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，在黑白分明不清的違規(guī)事件中，紀(jì)檢人員需要仔細(xì)梳理線(xiàn)索，采取合適的調(diào)查手段，避免誤判和冤假錯(cuò)案的發(fā)生。此外，紀(jì)檢人員還需要處理日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)關(guān)系，妥善處理各方的利益沖突，確保公正和中立。然而，紀(jì)檢工作的復(fù)雜性和高強(qiáng)度勞動(dòng)常常讓人忽略自己的身心健康，從而容易出現(xiàn)壓力過(guò)大等問(wèn)題。

第三段：工作經(jīng)驗(yàn)與啟示（通過(guò)個(gè)人案例，分享工作經(jīng)驗(yàn)和取得的啟示）

在紀(jì)檢工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。其中，最重要的是不斷學(xué)習(xí)和自我提升。通過(guò)讀書(shū)、參加培訓(xùn)、與同行交流等方式，我擴(kuò)大了自己的知識(shí)面，提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我也逐漸認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢工作的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性，學(xué)會(huì)了正確處理糾紛和矛盾，保持公正和中立。此外，我還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員良好合作，提高效率，共同為銀行紀(jì)檢工作貢獻(xiàn)力量。這些經(jīng)驗(yàn)和啟示讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要提高的方面。

第四段：提高工作效率與能力（探討提高工作效率和能力的建議）

為了提高自身的工作效率和能力，我認(rèn)為需要做兩方面的努力。首先，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)。銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性需要紀(jì)檢人員不斷更新知識(shí)，了解最新政策和法規(guī)，并將其運(yùn)用到紀(jì)檢工作中。其次，要加強(qiáng)溝通和合作能力。紀(jì)檢工作中，涉及到多個(gè)部門(mén)和人員，需要與他們進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問(wèn)題，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。此外，還需要注重個(gè)人調(diào)適，保持良好的心態(tài)，以應(yīng)對(duì)工作的壓力和挑戰(zhàn)。

第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)自己的心得和展望未來(lái)的發(fā)展）

通過(guò)參與銀行紀(jì)檢工作，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還提高了自身的工作能力和素質(zhì)。我深知紀(jì)檢工作的艱辛和重要性，將一直堅(jiān)守職責(zé)，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，不斷完善紀(jì)檢工作的體制機(jī)制。同時(shí)，我也期待以后紀(jì)檢工作能夠更加規(guī)范和科學(xué)，真正發(fā)揮其對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)督作用，為金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過(guò)對(duì)銀行紀(jì)檢工作的體會(huì)和心得的闡述，我深刻體會(huì)到了紀(jì)檢工作的重要性和困難。不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作能力，加強(qiáng)溝通和合作能力，以應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)，是實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢工作目標(biāo)的關(guān)鍵。同時(shí)，紀(jì)檢工作的完善也需要整個(gè)社會(huì)的關(guān)注和支持。希望以后的銀行紀(jì)檢工作能夠更加科學(xué)、規(guī)范，真正發(fā)揮其對(duì)金融市場(chǎng)的監(jiān)督作用，保障金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定和金融業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

銀行紀(jì)檢培訓(xùn)心得篇十五

商業(yè)銀行作為人力資源密集型行業(yè),員工培訓(xùn)工作是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的一個(gè)重要方面。銀行培訓(xùn)對(duì)提高員工工作能力有很大的幫助。下面就是本站小編給大家整理的銀行培訓(xùn)心得，希望大家喜歡。

今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)

心得體會(huì)

一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，實(shí)施核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略。

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶(hù)?？梢?jiàn)，20%的高端客戶(hù)針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶(hù)真正成為我們的忠誠(chéng)客戶(hù)，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶(hù)的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶(hù)從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶(hù)、農(nóng)戶(hù)之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，不是有這樣一句話(huà)嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話(huà)，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀(guān)看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。

針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶(hù)的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀(guān)念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

其實(shí)，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天，它的力量是如此之大，以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候，你無(wú)法憤怒，無(wú)法吼叫，無(wú)法責(zé)備，更無(wú)法拒絕。

現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人煞費(fèi)苦心的對(duì)鏡練習(xí)，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。

曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語(yǔ)言羞辱她，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭，如果不是為了工作紀(jì)律，他們真的會(huì)沖出去與這位不講理的顧客理論一番，而我這位同事，只見(jiàn)她那雙美麗的大眼睛蓄滿(mǎn)了奪眶欲出的淚水，可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒(méi)有褪色，她依然那么溫柔而又不卑不亢地說(shuō)：“請(qǐng)您回去再核實(shí)一下好嗎?”這件事的結(jié)果不用我說(shuō)，大家也能猜得出來(lái)，從此客戶(hù)贊許地稱(chēng)她為“微笑天使”，她的微笑不僅感動(dòng)了客戶(hù)，更感染了周?chē)耐聜?，大家都說(shuō)，只要進(jìn)了這個(gè)營(yíng)業(yè)大廳就好象到了親人家里。

一則印度

諺語(yǔ)

有一首詩(shī)，據(jù)說(shuō)在法國(guó)巴黎的商店，飯店、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)等許多地方都可以看到，大意是：微笑一下并不費(fèi)力/但它卻能帶來(lái)無(wú)窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉(zhuǎn)瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無(wú)人肯拋棄/窮者雖窮卻無(wú)人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏，又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個(gè)人沒(méi)有給你應(yīng)得的微笑，那么把你的微笑慷慨地給予他吧，因?yàn)闆](méi)有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它，如果在我們的生活中不利用微笑的話(huà)，就好象是巨額存款存到銀行里，卻沒(méi)有存折把這筆財(cái)富支取出來(lái)一樣。

因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量，所以它能夠消除所有的猜忌與誤會(huì)，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶(hù)，微笑著迎接每一個(gè)或晴或雨的日子。常常地想，現(xiàn)在的你，就在我身邊露出微笑。

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿(mǎn)志。

“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”，依法合規(guī)的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。

每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝20xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功!

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。

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