心得體會(huì)的寫作可以幫助我們更好地與他人交流和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受。在寫作心得體會(huì)時(shí),可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和修辭語(yǔ)言,增強(qiáng)文章的表達(dá)力和感染力。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文,供大家參考。
銀行輪崗心得體會(huì)篇一
這次輪崗鍛煉對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是一次自我學(xué)習(xí)、自我提高的好機(jī)會(huì).而且通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉,使我進(jìn)一步拓寬了工作視野,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),從不同角度提高了自身素質(zhì)和工作水平。
一、積極學(xué)習(xí)、直面挑戰(zhàn)。根據(jù)行里的安排,我來(lái)到分理處面臨新的工作環(huán)境、新的服務(wù)客戶與新的同事,每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn),對(duì)于能勝任各項(xiàng)工作心中無(wú)底。但在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和同事的幫助下,我懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極進(jìn)取,勤政務(wù)實(shí),通過(guò)自己的努力,很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,進(jìn)入了角色。為了能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),我能主動(dòng)積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,談自己的工作想法和工作思路,當(dāng)我在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)地為我指點(diǎn)迷津,教我如何找到工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和思路,使我很快進(jìn)入了良好的工作狀態(tài)。
二、立足崗位、務(wù)實(shí)工作。在輪崗期間,我本著工作全局“一盤棋”的思想和合作精神,認(rèn)真參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)各種會(huì)議,立足本職,積極配合其他同志的工作,做到深入客戶,開展調(diào)查研究,了解客戶的需求,為客戶提供更加周到的特色服務(wù),并能做到一步一個(gè)腳印,盡職盡責(zé),講求實(shí)效,盡最大努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù),真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,堅(jiān)持做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,不等不靠、不拖不推,做到大事不誤,小事不漏,對(duì)待客戶熱情、耐心、細(xì)致,保證了各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成。細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,用真誠(chéng),真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。要想客戶之所想,急客戶之所急。
三、
提升自我、增長(zhǎng)才干。輪崗學(xué)習(xí)期間,我更加注重學(xué)習(xí)。學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)好的工作方法,學(xué)新版手機(jī)銀行,與時(shí)俱進(jìn),不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,提高知識(shí)水平,也能做到講究團(tuán)結(jié),熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,以誠(chéng)相待。進(jìn)一步養(yǎng)了獨(dú)立思考、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,進(jìn)一步鍛煉了口才、膽量,增長(zhǎng)了一定的才干;也進(jìn)一步拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次輪崗,我更加學(xué)會(huì)了怎樣去適應(yīng)新的環(huán)境、接受新的考驗(yàn),加快了自身的鍛煉和成長(zhǎng)。幾分回味,幾分收獲,結(jié)束了我的輪崗鍛煉,這段經(jīng)歷也將成為我終生的財(cái)富,我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取,不斷完善自我、超越自我。今后無(wú)論在哪個(gè)支行哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),履職盡責(zé),為酒泉農(nóng)商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
輪崗人:劉英(懷茂支行)
輪崗所在支行:營(yíng)業(yè)部(彩虹橋分理處)
二〇一七年七月六日
銀行輪崗心得體會(huì)篇二
第一段:介紹銀行輪崗培訓(xùn)的背景和目的(100字)
隨著金融行業(yè)的發(fā)展,銀行作為金融服務(wù)的主要提供者,在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著不可或缺的角色。為了培養(yǎng)具備全面金融知識(shí)與技能的銀行人才,銀行輪崗培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。這種培訓(xùn)方式將員工從一崗位移至另一崗位,以便他們能夠了解銀行各個(gè)部門的運(yùn)作,全面深入地了解銀行業(yè)務(wù)。
第二段:談?wù)撱y行輪崗培訓(xùn)的益處 (250字)
銀行輪崗培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)說(shuō)有著許多益處。首先,它為員工提供了多樣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)在不同的部門工作,員工可以了解到多個(gè)職能,并能夠更好地選擇適合自己的發(fā)展方向。其次,輪崗培訓(xùn)能夠提升員工的綜合素質(zhì)。員工在經(jīng)歷不同崗位的培訓(xùn)后,能夠獲得更廣泛的知識(shí)和技能,從而成為全面發(fā)展的專業(yè)人才。此外,輪崗還能增進(jìn)部門之間的合作與溝通。通過(guò)相互理解和學(xué)習(xí),不同部門的員工可以更好地協(xié)作,提高整體工作效率和質(zhì)量。
第三段:闡述個(gè)人在銀行輪崗培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)(300字)
在我參與銀行輪崗培訓(xùn)的過(guò)程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我曾在客戶服務(wù)部門工作,學(xué)會(huì)了與客戶良好溝通和解決問(wèn)題的能力;在風(fēng)險(xiǎn)管理部門,我意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性,并學(xué)習(xí)了如何評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn);在財(cái)務(wù)部門,我深入了解了銀行財(cái)務(wù)運(yùn)作的流程和原則。通過(guò)這些輪崗經(jīng)歷,我全面地了解到銀行各個(gè)部門的職責(zé)和工作流程,為今后更好地工作奠定了基礎(chǔ)。
另外,輪崗培訓(xùn)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)部門都扮演著不同的角色,互相配合,才能更好地完成工作任務(wù)。在與不同團(tuán)隊(duì)的合作中,我體會(huì)到了協(xié)調(diào)與溝通的重要性,也知道了如何在團(tuán)隊(duì)中彼此傾聽、理解和幫助。這樣的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不僅使我的工作更順利,也讓我在人際交往和人際關(guān)系中受益匪淺。
第四段:探討銀行輪崗培訓(xùn)的不足和改進(jìn)方向(250字)
盡管銀行輪崗培訓(xùn)具有許多優(yōu)勢(shì),但也存在一些挑戰(zhàn)和需要改進(jìn)的方面。首先,由于輪崗時(shí)間較短,員工可能無(wú)法深入了解某一崗位的所有復(fù)雜性和細(xì)節(jié)。其次,不同崗位之間的技能和知識(shí)轉(zhuǎn)移可能不夠流暢,需要更好的培訓(xùn)和溝通機(jī)制。最后,考核和評(píng)估制度也需要更加科學(xué)和公正,以便能夠更好地評(píng)估員工在不同崗位上的表現(xiàn)。
為了改進(jìn)銀行輪崗培訓(xùn),應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo),確保員工在每個(gè)崗位上都能夠得到全面的培養(yǎng)和指導(dǎo)。同時(shí),建立更加完善的輪崗經(jīng)驗(yàn)傳遞機(jī)制,使員工在不同崗位中的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能夠得到更好的積累與分享。此外,制定公正、科學(xué)的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),為員工提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,激勵(lì)他們?cè)诿總€(gè)崗位上充分發(fā)揮自己的潛力。
第五段:總結(jié)銀行輪崗培訓(xùn)的重要性和影響 (200字)
銀行輪崗培訓(xùn)在銀行人才培養(yǎng)中扮演著重要的角色。通過(guò)輪崗培訓(xùn),員工能夠全面了解不同崗位的工作內(nèi)容和要求,培養(yǎng)其全面的金融素質(zhì)和能力。這種培訓(xùn)方式不僅有助于銀行提高工作效率和質(zhì)量,也有助于員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。然而,為了更好地發(fā)揮輪崗培訓(xùn)的效果,我們需要持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制和流程,加強(qiáng)溝通和合作,為員工提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展環(huán)境。只有這樣,銀行輪崗培訓(xùn)才能更好地為行業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行輪崗心得體會(huì)篇三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼到中國(guó)銀行一年了,還記得當(dāng)時(shí)是通過(guò)銀行招聘網(wǎng)找到中行的招聘信息的。去年進(jìn)入中國(guó)銀行,在分配到基層銀行網(wǎng)點(diǎn)工作之前,進(jìn)行2周的入職培訓(xùn),感覺還可以,想把在中行工作的經(jīng)歷和大家分享,希望通過(guò)這些感受能給即將進(jìn)入或希望加入中行的人一點(diǎn)借鑒意義,內(nèi)容稍微長(zhǎng)了點(diǎn)。
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯(cuò),非常體面,可是等你進(jìn)來(lái)才知道這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工,領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的都不露路面,所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺(tái)柜員的,一般是勞務(wù)派遣工,還有臨時(shí)工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。
講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在這里,我可以很肯定地和大家說(shuō)明一個(gè)事實(shí),幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因?yàn)闃I(yè)績(jī)好唄,工齡長(zhǎng),收入就好一些,當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),公積金等都是有的,但每次節(jié)日過(guò)年之類的全部一樣的補(bǔ)助,至于其他獎(jiǎng)金怎么計(jì)算的我也不知道。
就比如一些理財(cái)經(jīng)理職位的員工,可能實(shí)力非常不錯(cuò),收入甚至比部分支行的行長(zhǎng)收入還高,因?yàn)闃I(yè)績(jī)!,可是這其實(shí)很難,業(yè)績(jī)這東西很難說(shuō)的,有能力就有業(yè)績(jī),可能不同的是沒(méi)有相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷等待遇,不過(guò)這樣已經(jīng)非常不錯(cuò)了,其他沒(méi)有任何區(qū)別在這里我還要說(shuō)明一下,很多人說(shuō)學(xué)歷沒(méi)什么用,其實(shí)你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因?yàn)闆](méi)有學(xué)歷,而得不到晉升的機(jī)會(huì),有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來(lái)當(dāng)柜員工作,雖然操作技能比我們新來(lái)的熟練很多,也更有經(jīng)驗(yàn),但由于學(xué)歷的限制,所以他們的晉升機(jī)會(huì)有很大的局限。
在此,我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),考取更好的學(xué)歷,希望能好好對(duì)待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),學(xué)歷不能證明你的工作實(shí)力,但確實(shí)是敲門磚,起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的憑證。不要等以后沒(méi)有學(xué)歷之后才后悔莫及。
企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績(jī)來(lái)提升經(jīng)濟(jì)效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實(shí)力。
在這里有句話大家可以看下,來(lái)中行就別想升官發(fā)財(cái),當(dāng)然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對(duì)我說(shuō)的,現(xiàn)在記憶猶新,雖然在中行的薪水相對(duì)于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯(cuò)了,但這時(shí)候就得看你自己怎么看這個(gè)問(wèn)題了,所以現(xiàn)在的你如果想進(jìn)入國(guó)有銀行就得到了金飯碗,那我勸你得好好度量一下,不會(huì)給你帶來(lái)失望,也不一定會(huì)有希望,這是我的個(gè)人感受,當(dāng)然還得看自己怎么對(duì)待。
在xx工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒(méi)有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說(shuō)過(guò)pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處: 1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡。有今天的積累,就有明天的輝煌。
銀行輪崗心得體會(huì)篇四
輪崗心得體會(huì)
于 培
二〇一一年四月七日
輪崗心得體會(huì)
辦公室 于培
根據(jù)單位安排,我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個(gè)月的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,各項(xiàng)能力均有了較大提升?,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、學(xué)習(xí)情況
相比辦公室,研究室的特點(diǎn)是瑣碎的事較少,比較清靜,這使我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)材料,不斷充實(shí)完善自我。期間,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《2009-2010全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料,使我對(duì)紀(jì)檢工作有了進(jìn)一步的了解,對(duì)公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認(rèn)識(shí),寫作水平也有了一定的提高。
由于以前很少接觸公文,總覺得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異,缺乏對(duì)公文重要性的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)里面的很多語(yǔ)言不但語(yǔ)氣強(qiáng)勁有力,而且文字簡(jiǎn)練,意義豐富,這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨,仔細(xì)推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會(huì)有其基本的套路,如何在套路下,用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句把意思表達(dá)清楚,是我目前亟待學(xué)習(xí)的問(wèn)題。
機(jī)關(guān)自身建設(shè)”的題目。材料寫出來(lái)后,李主任耐心的指導(dǎo)我,對(duì)材料進(jìn)行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時(shí)一個(gè)小標(biāo)題或是語(yǔ)句順序的調(diào)整,就會(huì)給材料增添許多色彩,使材料讀起來(lái)更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認(rèn)識(shí)到,在寫一個(gè)材料時(shí),既要注意標(biāo)題的對(duì)仗和響亮,又要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔,要用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)出最豐富的內(nèi)容。
二、工作情況
在研究室輪崗期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動(dòng)做一些力所能及的事情,遇到不懂的問(wèn)題積極向各位前輩們請(qǐng)
教學(xué)
習(xí),不僅增加了工作交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)了與同事之間的感情,同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。三、存在的不足和努力方向
一個(gè)月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時(shí),也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。平時(shí)看李主任寫一個(gè)材料并不難,而且給同事們修改的時(shí)候也很輕松,但當(dāng)我自己寫起來(lái)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)從下筆。其關(guān)鍵就是因?yàn)槲艺莆盏臇|西太少,以至于腦子里沒(méi)有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。有時(shí)仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來(lái),觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié),導(dǎo)致我總覺得無(wú)事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面,文筆還不夠扎實(shí)、還不能做到簡(jiǎn)明精當(dāng)。莎士比亞曾說(shuō)過(guò):語(yǔ)言的精確與簡(jiǎn)潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來(lái)多讀書、多觀察、多思考、多練筆,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,勇于實(shí)踐,爭(zhēng)取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。
一個(gè)月的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無(wú)微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財(cái)富。總之,這次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
輪崗心得
初來(lái)單位,面對(duì)新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,畫的如何,我心中無(wú)底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)各股室輪崗交流、熟悉情況同時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識(shí)的機(jī)會(huì)。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個(gè)多月輪崗很快就結(jié)束了,這也表明我來(lái)到國(guó)土分局已經(jīng)五個(gè)多月了?;仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌€(gè)多月, 雖然只有五個(gè)多月的時(shí)間,但是有好多的東西需要學(xué)習(xí),需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的理論水平和處理問(wèn)題的能力的態(tài)度,在地籍股股長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識(shí)到全國(guó)土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后,必須對(duì)地籍資料做相應(yīng)的變更,使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn),思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時(shí)間內(nèi),我也更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己的不足,并會(huì)在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先,做事情缺乏具體的計(jì)劃。雖然說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個(gè)計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃的日子是雜亂無(wú)章的,是不可能做好工作的。
其次,做事情不夠積極主動(dòng)。其實(shí)積極主動(dòng)是一個(gè)很模糊的概念,怎樣才算是積極主動(dòng),怎么做才能達(dá)到積極主動(dòng)的狀態(tài),很難有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是,沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項(xiàng)原則。遇事多思考一些,行事更謹(jǐn)慎一些,逐步的就會(huì)讓自己進(jìn)入到積極主動(dòng)的狀態(tài)。
再次,專業(yè)知識(shí)不夠。受專業(yè)的限制,大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的不足,也在促使我不斷地更新自己的知識(shí)。當(dāng)然,我的不足還有很多很多,都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
輪崗交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)
為全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)聯(lián)社重要崗位人員的內(nèi)控監(jiān)督管理,加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)的力度,適應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,根據(jù)聯(lián)社要求,我于10月14日交流到永豐信用社進(jìn)行學(xué)習(xí)工作,并于11月14日?qǐng)A滿完成輪崗的目標(biāo)。在這一月的時(shí)間里,我得到了很好的學(xué)習(xí)鍛煉,收獲頗多,這主要得益于同事們的幫助。
此次聯(lián)社進(jìn)行輪換工作崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō),是作為信用社員工以來(lái)的一次通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì),也是一次超越自我的機(jī)會(huì)。
來(lái)到永豐信用社的那天,面臨新環(huán)境、新同事、新挑戰(zhàn),我的內(nèi)心還是挺緊張的。環(huán)境雖然陌生,但是業(yè)務(wù)并不陌生。面對(duì)來(lái)來(lái)往往的客戶都能笑臉迎送他們,讓他們感受到信用社優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每天順利的完成日常工作,無(wú)重大突發(fā)事件和矛盾。永豐信用社處在一個(gè)有利的地理環(huán)境,與雙橋、貸林等地相鄰,業(yè)務(wù)量較多,這個(gè)有利的條件讓信用社業(yè)務(wù)得到了很好的發(fā)展。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的金融市場(chǎng),努力工作,以社為家,在永豐信用社取得了一定的成績(jī)。生活上,同事之間相互幫助,相互關(guān)心,讓我感受到無(wú)比溫暖。工作上,大家積極進(jìn)取,大事小事人人都是搶先干,感受到大家的積極向上,讓我對(duì)工作更加充滿信心。
在輪崗交流的時(shí)間里,并未發(fā)現(xiàn)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)和案件的潛在危機(jī)。信用社員工都是在嚴(yán)格按照相關(guān)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)在要求自己,規(guī)范自己,是我們學(xué)習(xí)和堅(jiān)持的榜樣。
桂花信用社
張鴻飛
銀行輪崗心得體會(huì)篇五
銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)
首先,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本月的工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?;仡欉@一個(gè)月的工作,既有收獲也有不足?,F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開放的格子間,我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位,全新的環(huán)境,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》,了解了信貸業(yè)務(wù)流程,明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教,增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精,初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺??蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,手把手的教我,把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系;要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé),踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中,我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,基本上都是坐等客戶上門,完成機(jī)械的流水操作,現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍 地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了一些成績(jī),但也存在著很多不足,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中,無(wú)論在什么崗位上,我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),履職盡責(zé),為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
體驗(yàn) 感受 思考
體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象、具體,給我留下深刻的印象,令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程,并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間,我大致總結(jié)為:從體驗(yàn)到感受,從感受到思考。作為柜員,我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心,讓工作更加高效,而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性,作為一名管理者,需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效,讓各個(gè)部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行,而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中,給我留下了很多難以忘懷的片段,每每回味起來(lái),都讓我受益匪淺。
片段一 …… 例會(huì)
“十分鐘后,會(huì)議室開會(huì)!”
“**也跟大家一起來(lái)吧,多聽聽,多交流對(duì)你會(huì)很有幫助!”
來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天,此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情,姚總這一句親切的招呼,瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者,而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員,真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì),讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明,從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效,會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé),責(zé)任分配細(xì)分到人,均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人 的思考,每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì),直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié),節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案,大大提高了例會(huì)的效率。
片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間,下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我!”
“領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容?”
“領(lǐng)導(dǎo),必須使用ppt的形式么?”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí),當(dāng)大家認(rèn)真詢問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí),當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí),我深深地被運(yùn)管部這些可愛的師傅們感動(dòng)了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件:運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件,凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛和心血,我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬!
片段三 …… 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作!”
“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化!”
“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想,這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量!”
來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月,“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最
高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際,運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn),是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提高服務(wù)水平,進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升,促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng),分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況,到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施,最后提出全行廳堂一體化考核辦法,不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn),為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶,達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制,通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù),理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接,使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
片段四 …… 考試前夜 “下班了,開始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷,a、b卷各120份!”
“一定設(shè)臵成正反面打??!”
為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性,運(yùn)管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理,從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確??荚嚬?,師傅下班后才開始復(fù)印考試試卷,看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答,聽著訂書器有節(jié)奏的嗒嗒聲響,看著漸漸變厚的試卷,再一次觀察師傅,她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì),確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看
“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名,大家積極踴躍參加!”
“太好了,那就這么定了,立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名!”
“**,快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣?”
正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣,她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手,追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念,即便她平均年齡已將近半百,但仍然意氣奮發(fā),團(tuán)結(jié)向前。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,他們總是藏在幕后,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著!
片段六 ……兩個(gè)“中心”
信用運(yùn)營(yíng)中心 “能放你這審么?”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢,拿個(gè)號(hào)吧!”
“明早八點(diǎn),我排第一個(gè)!”
作業(yè)中心
我說(shuō)的最多一句:“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)!”
兩個(gè)中心,都是與支行聯(lián)系最緊密的部門,也是我們平時(shí)最為好奇的部門,好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù),到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理,到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí)。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地!作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口,往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù),客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員,“蓄勢(shì)待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張,聽到客戶經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急!急!急!”,這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令,對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱,提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中,根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類,我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊:實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是:掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人,分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段,這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率,減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率,提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫面中,但能夠輪崗到浦吉支行,親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活,更加讓我受益匪淺。
銀行員工輪崗學(xué)習(xí)體會(huì)
首先,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本月的工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?;仡欉@一個(gè)月的工作,既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開放的格子間,我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位,全新的環(huán)境,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》,了解了信貸業(yè)務(wù)流程,明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
是一種人際關(guān)系;要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé),踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中,我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,基本上都是坐等客戶上門,完成機(jī)械的流水操作,現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了一些成績(jī),但也存在著很多不足,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中,無(wú)論在什么崗位上,我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),履職盡責(zé),為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
銀行輪崗心得體會(huì)篇六
第一段:輪崗營(yíng)銷的定義與背景介紹(200字)
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分,其產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣至關(guān)重要。銀行輪崗營(yíng)銷是指銀行員工在一定時(shí)間內(nèi)不同崗位之間的輪換工作,以拓寬員工的眼界和提升客戶服務(wù)水平。銀行輪崗營(yíng)銷的背景是銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,提升員工素質(zhì)和能力已成為銀行發(fā)展的重要需求。
第二段:銀行輪崗營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)(300字)
銀行輪崗營(yíng)銷具有許多優(yōu)勢(shì)。首先,輪崗能夠幫助員工了解銀行各個(gè)部門的工作流程和業(yè)務(wù)操作,提高他們的綜合素質(zhì)和能力。其次,輪崗可以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,提升整體工作效率。此外,通過(guò)輪崗,員工還能夠了解銀行各崗位之間的相互關(guān)聯(lián)和依賴關(guān)系,增進(jìn)對(duì)銀行整體運(yùn)作的理解。然而,銀行輪崗營(yíng)銷也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,輪崗會(huì)增加員工的工作負(fù)擔(dān)和壓力,對(duì)于工作要求高的員工可能會(huì)造成一定的困擾。其次,輪崗可能導(dǎo)致員工與固定崗位的業(yè)務(wù)失去聯(lián)系,一定程度上影響熟練程度和工作效率。
第三段:銀行輪崗營(yíng)銷的效果與問(wèn)題(300字)
銀行輪崗營(yíng)銷的實(shí)施效果廣泛認(rèn)可。首先,通過(guò)輪崗,銀行員工可以更好地理解客戶需求和訴求,提供更適合的金融產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。其次,輪崗可以培養(yǎng)員工對(duì)不同業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品的全面了解,從而迅速適應(yīng)新崗位,并在不同領(lǐng)域中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。然而,銀行輪崗營(yíng)銷也面臨問(wèn)題。首先,輪崗會(huì)導(dǎo)致員工在崗位間的銜接問(wèn)題,可能需要較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)適應(yīng)新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)文化。其次,個(gè)別員工可能對(duì)輪崗缺乏興趣和動(dòng)力,導(dǎo)致效果不盡如人意。
第四段:加強(qiáng)銀行輪崗營(yíng)銷的建議(200字)
要加強(qiáng)銀行輪崗營(yíng)銷的效果,首先需要建立更完善的輪崗制度和流程。銀行應(yīng)該明確輪崗的目的和安排,避免員工輪崗過(guò)于頻繁或過(guò)度集中在某一時(shí)間段。其次,銀行應(yīng)加強(qiáng)員工輪崗的培訓(xùn)和指導(dǎo),提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)和資源,幫助員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。同時(shí),銀行也需要建立績(jī)效考核體系,激勵(lì)員工參與輪崗并保持良好的工作表現(xiàn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
銀行輪崗營(yíng)銷是一種提升金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的有效手段,能夠培養(yǎng)員工的多元化能力和整體業(yè)務(wù)觀念。通過(guò)輪崗,員工能夠更好地理解客戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也能夠提高員工的綜合素質(zhì)和能力。然而,銀行輪崗營(yíng)銷也需要認(rèn)識(shí)到其中所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn),并采取相應(yīng)的措施加以解決。只有在不斷完善輪崗制度和流程的基礎(chǔ)上,銀行輪崗營(yíng)銷才能發(fā)揮更大的效果,推動(dòng)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行輪崗心得體會(huì)篇七
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中不可或缺的組成部分,它承擔(dān)著貨幣的流通、存儲(chǔ)和管理的重要職責(zé)。作為銀行從業(yè)人員,我們常常面對(duì)各種各樣的工作輪崗機(jī)會(huì),這對(duì)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義。在這里,我將分享我在銀行工作輪崗中的心得體會(huì),從不同崗位的體驗(yàn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
首先,我從柜員崗位的輪崗中學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性。柜員是銀行與客戶之間的橋梁,他們需要提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),解答客戶的疑問(wèn)和需求。通過(guò)與客戶的溝通,我學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶的需求,并根據(jù)他們的要求給予合適的建議和解決方案。這個(gè)崗位讓我提高了自己的表達(dá)能力和人際交往能力,這對(duì)我未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展職業(yè)生涯是非常有幫助的。
其次,我在風(fēng)控部門的輪崗中深刻體會(huì)到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。在銀行工作中,風(fēng)控部門是銀行的安全守護(hù)者,它需要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和管理。通過(guò)這次輪崗,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理,以及如何采取有效的措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)改變了我的思維方式,使我更加注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范,這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展是非常重要的。
此外,我還從客戶經(jīng)理的輪崗中學(xué)到了客戶關(guān)系管理的重要性。客戶經(jīng)理是銀行與重要客戶之間的聯(lián)絡(luò)人,他們需要與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系,并為客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)。通過(guò)與客戶經(jīng)理的合作,我學(xué)會(huì)了如何了解客戶的需求和期望,并為他們量身定制合適的方案。這個(gè)崗位讓我更加了解了客戶的心理和需求,提高了我的銷售能力和客戶服務(wù)能力,對(duì)我未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展職業(yè)生涯是非常有幫助的。
最后,我通過(guò)內(nèi)部審計(jì)部門的輪崗認(rèn)識(shí)到了合規(guī)管理的重要性。內(nèi)部審計(jì)部門是銀行對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督者,他們需要進(jìn)行全面的審計(jì)和檢查,確保銀行的運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)和公司政策。通過(guò)這次輪崗,我深刻理解了合規(guī)管理的重要性和挑戰(zhàn),并學(xué)到了如何制定有效的合規(guī)措施和監(jiān)控機(jī)制。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)提高了我的合規(guī)意識(shí),使我更加注重遵守規(guī)則和規(guī)范,對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展是非常有利的。
總結(jié)起來(lái),銀行工作輪崗給予我們豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的機(jī)會(huì),不僅讓我們了解銀行內(nèi)部各個(gè)崗位的職責(zé)和特點(diǎn),還提高了我們的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。通過(guò)與不同崗位的接觸和學(xué)習(xí),我們能更好地了解和適應(yīng)銀行工作的要求,做出更加明智的職業(yè)選擇,并為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。銀行工作輪崗,讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
銀行輪崗心得體會(huì)篇八
第一段:介紹輪崗的背景和目的(大約200字)
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,要求員工具備全面的金融知識(shí)和技能。為了培養(yǎng)多元化,全面發(fā)展的銀行人才,銀行業(yè)一直實(shí)行輪崗制度。輪崗是指員工在一段時(shí)間內(nèi)擔(dān)任不同崗位,以便增加對(duì)不同崗位工作的了解和經(jīng)驗(yàn)積累。該制度能培養(yǎng)員工的多元素質(zhì), 發(fā)展員工的全面能力。
第二段:輪崗的重要性和益處(大約300字)
銀行輪崗制度具有重要的意義和益處。首先,輪崗可以拓展員工的知識(shí)面,使員工了解銀行各部門的業(yè)務(wù)、職責(zé)和工作流程。員工不僅能更好地了解整個(gè)銀行的運(yùn)作和發(fā)展,而且能理解為什么需要不同崗位所具備的技能和能力。其次,輪崗可以提高員工的綜合素質(zhì),培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。輪崗過(guò)程中,員工需要適應(yīng)不同的工作環(huán)境和工作要求,學(xué)習(xí)與不同人合作、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題。最后,輪崗可以幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和潛力。員工通過(guò)實(shí)際工作的體驗(yàn)和領(lǐng)域的探索,能夠發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好和職業(yè)發(fā)展的方向,為個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃提供參考。
第三段:輪崗的挑戰(zhàn)和困惑(大約300字)
盡管銀行輪崗有著諸多益處,但其中也伴隨著一些挑戰(zhàn)和困惑。首先,員工需要頻繁調(diào)整自己的思維方式和工作方式,從而適應(yīng)不同崗位的要求。這對(duì)一些員工來(lái)說(shuō)可能是一種挑戰(zhàn),特別是對(duì)于那些在特定崗位上工作時(shí)間較長(zhǎng)、習(xí)慣了特定工作模式的員工來(lái)說(shuō)。其次,不同崗位之間的協(xié)調(diào)和溝通可能是一個(gè)困惑。每個(gè)部門都有自己的特點(diǎn)和工作方式,員工在輪崗過(guò)程中需要適應(yīng)不同工作環(huán)境和不同工作要求,這樣的轉(zhuǎn)變可能會(huì)給員工帶來(lái)一定的困惑和不適應(yīng)。最后,輪崗過(guò)程中也存在著工作壓力和學(xué)習(xí)壓力。員工可能需要在較短的時(shí)間內(nèi)掌握新的知識(shí)和技能,適應(yīng)新的工作要求,這對(duì)于一些員工來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。
第四段:我對(duì)輪崗的認(rèn)識(shí)和體會(huì)(大約300字)
在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我親身體會(huì)到了銀行輪崗的益處和挑戰(zhàn)。通過(guò)輪崗,我更好地了解了銀行的業(yè)務(wù)流程和不同崗位的工作職責(zé)。我發(fā)現(xiàn)不同崗位的工作是相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的,我從中得到了很多啟發(fā)。同時(shí),我也遇到了不少困惑和挑戰(zhàn)。在不同崗位的工作中,我需要時(shí)刻調(diào)整自己的思維方式和工作方式,這讓我感到壓力很大。然而,正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了我的求知欲和學(xué)習(xí)動(dòng)力,讓我不斷努力提升自己的能力。
第五段:對(duì)輪崗制度的展望和建議(大約200字)
從我個(gè)人的角度出發(fā),我認(rèn)為輪崗制度有助于員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。然而,要使輪崗制度真正發(fā)揮其作用,銀行需要在組織和管理上做好規(guī)劃和配合。銀行需要為輪崗員工提供全面的指導(dǎo)和支持,建立完善的培訓(xùn)體系和學(xué)習(xí)機(jī)制。同時(shí),也需要激勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的才能和潛力,讓員工在輪崗過(guò)程中能夠充分發(fā)展自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這樣的努力,銀行輪崗制度將更好地促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和銀行的可持續(xù)發(fā)展。
(注:以上文章僅供參考,具體內(nèi)容可根據(jù)要求和實(shí)際情況進(jìn)行修改)
銀行輪崗心得體會(huì)篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,銀行作為金融體系的核心,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了培養(yǎng)更全面、專業(yè)的銀行人才,越來(lái)越多的銀行采取個(gè)人輪崗的方式,讓員工在不同的崗位間流動(dòng),從而提升員工的綜合素質(zhì)和工作能力。作為一名銀行從業(yè)者,我也有幸參與了個(gè)人輪崗,并在此過(guò)程中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:參與個(gè)人輪崗的意義
個(gè)人輪崗是一種有目的、有計(jì)劃的崗位流動(dòng)方式,它可以幫助員工更好地了解整個(gè)銀行的運(yùn)作機(jī)制,拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。在參與個(gè)人輪崗前,我局限在自己狹窄的崗位視野中,只了解自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而通過(guò)個(gè)人輪崗,我有機(jī)會(huì)親身參與和了解其他部門的工作,不僅對(duì)于銀行的整體運(yùn)營(yíng)有了更加全面的認(rèn)識(shí),也對(duì)于其他崗位職責(zé)有了更深入的了解。
第三段:個(gè)人輪崗心得體會(huì)
在個(gè)人輪崗的過(guò)程中,我第一次擔(dān)任行長(zhǎng)助理的角色,與高層管理人員進(jìn)行近距離接觸,了解到銀行的發(fā)展方向和決策過(guò)程。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和問(wèn)題,比如溝通能力不夠強(qiáng)、分析問(wèn)題的能力有待提高等。這些問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),讓我深刻意識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升。此外,通過(guò)個(gè)人輪崗,我也學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)不同部門之間的合作,解決問(wèn)題時(shí)更加全面和細(xì)致,提高了自己的管理能力。
第四段:個(gè)人輪崗對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響
個(gè)人輪崗除了在工作技能和管理能力方面給予了我很大的提升之外,更重要的是,它對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)個(gè)人輪崗,我積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提升了職業(yè)素養(yǎng),增加了職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在面對(duì)未來(lái)的晉升和挑戰(zhàn)時(shí),我有了更加扎實(shí)的基礎(chǔ)和更為廣闊的發(fā)展路徑。
第五段:總結(jié)與展望
個(gè)人輪崗是一次寶貴的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),讓我不僅在知識(shí)、技能上有所提升,更重要的是在思維方式和職業(yè)規(guī)劃上有了全新的認(rèn)識(shí)。然而,我也清楚個(gè)人輪崗并非終點(diǎn),而是一個(gè)新的起點(diǎn)。未來(lái),我將繼續(xù)努力,在工作中不斷提高自己的能力,并積極思考如何將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和銀行的共同發(fā)展。
綜上所述,個(gè)人輪崗是我在銀行工作中的一次寶貴經(jīng)歷,參與其中讓我受益匪淺。它不僅開拓了我的視野,提升了我的綜合素質(zhì),更為我打開了職業(yè)發(fā)展的大門。我相信,在今后的工作和成長(zhǎng)中,我會(huì)將個(gè)人輪崗所獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)發(fā)揮到最大程度,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行輪崗心得體會(huì)篇十
過(guò)去的幾個(gè)星期,全行領(lǐng)導(dǎo)和員工一起參加了輪崗學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、緊湊,通過(guò)這段時(shí)間的'學(xué)習(xí),我的知識(shí)得到了更新,精神得到了提升,感覺收獲頗豐、感觸頗多。
1、了解到銀行的企業(yè)文化精神,核心價(jià)值觀,以及服務(wù)等相關(guān)理念。通過(guò)這些使我們認(rèn)識(shí)到,作為銀行員工,我們要永遠(yuǎn)把顧客放在首位。因?yàn)橹挥秀y行發(fā)展做大做強(qiáng)了,我們自身發(fā)展才會(huì)更優(yōu),才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢(shì),熟悉了銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容,這些知識(shí)的補(bǔ)充,為我們以后更加?jì)故斓亻_展工作,提高業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、對(duì)員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習(xí),使我們受益終身。通過(guò)學(xué)習(xí),我們的個(gè)人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升,精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運(yùn)用,在我們服務(wù)型企業(yè)里,更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。
通過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀等有了正確認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足。通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從接電話等細(xì)小地方,似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
4、關(guān)于職業(yè)道德的培訓(xùn)課程,讓我們初次認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德的實(shí)質(zhì)和重要性。所謂職業(yè)道德,我認(rèn)為就是做到誠(chéng)實(shí)做人、認(rèn)真做事,實(shí)質(zhì)就是工作態(tài)度和責(zé)任感。如果我們每位員工都保持積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),時(shí)刻牢記,不找借口,立即執(zhí)行,我們就能真正在工作中找準(zhǔn)自己的位臵,真正做到“銀行強(qiáng)大、我發(fā)展”的雙贏局面。
將學(xué)習(xí)培訓(xùn)與本人的實(shí)際工作相結(jié)合,我深刻體會(huì)到自身還有一些不足,學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)了有益的啟示:
1、本人作為新進(jìn)員工,專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)和全面,有待于進(jìn)一步加強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。一方面要積極主動(dòng)地參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),另一方面,在工作和生活中也要廣泛閱讀,悉心研究、勤于積累。
2、工作熱情不夠,積極性不高。偶爾會(huì)有消極情緒。通過(guò)學(xué)習(xí),我已認(rèn)識(shí)到,工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,都要滿懷熱情、竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。今后我會(huì)積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),從細(xì)微工作入手,低調(diào)實(shí)干,做事不貪大,做人不計(jì)小。
3、工作須更細(xì)致、更扎實(shí)。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的小事,但在銀行工作中,每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),哪怕一份材料的缺失、一個(gè)數(shù)字的誤差,都可能嚴(yán)重影響到銀行或員工的切身利益,給他們帶來(lái)?yè)p失或困擾,因此在我的工作中凡事都要更細(xì)致、謹(jǐn)慎,容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)極為重要卻又最難把握,能夠堅(jiān)持把瑣碎的小事做精、做細(xì)的人,才具有勝任更大職責(zé)的能力。
4、要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。銀行服務(wù)的對(duì)象就是“人”。交流中若有溝通不當(dāng),就可能引起客戶的誤解和質(zhì)疑,甚至導(dǎo)致客戶的不滿情緒,給工作帶來(lái)難度。這就需要我在善于運(yùn)用這次培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧,通過(guò)有效溝通、藝術(shù)溝通,來(lái)協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問(wèn)題,得到他人的支持和信賴,營(yíng)造良好的工作氛圍和人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)和諧管理。
感謝公司為我們盡快轉(zhuǎn)換新角色、適應(yīng)新環(huán)境提供了這么可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我一定會(huì)不斷充實(shí)知識(shí),提高專業(yè)技能,將自覺學(xué)習(xí)貫徹始終,努力成為知識(shí)型員工,全面提升自身綜合素質(zhì)和修養(yǎng),勤懇工作,為xx銀行的輝煌貢獻(xiàn)力量。
銀行輪崗心得體會(huì)篇十一
近年來(lái),隨著我國(guó)金融業(yè)的不斷開放和發(fā)展,郵政銀行作為新興的金融機(jī)構(gòu)也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和提高員工綜合素質(zhì),郵政銀行開展了輪崗交流計(jì)劃,讓員工有機(jī)會(huì)在不同崗位間體驗(yàn)和成長(zhǎng)。本文將分享我在參加這一計(jì)劃中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段:第一站——客戶經(jīng)理
我在銀行剛?cè)肼殨r(shí),被安排到了客戶經(jīng)理這一崗位。在這里,我學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通和交流,如何了解客戶的需求和問(wèn)題,如何協(xié)調(diào)銀行各項(xiàng)服務(wù),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)深入了解客戶的需求,我逐漸掌握了客戶的心理和偏好,在不斷的實(shí)踐中也提高了自己的綜合能力和工作效率。
第三段:第二站——風(fēng)險(xiǎn)管理
隨后,我被調(diào)到了風(fēng)險(xiǎn)管理這一崗位。在這里,我了解到銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性和責(zé)任,學(xué)習(xí)了如何通過(guò)各種方法和手段評(píng)估、控制、預(yù)防不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門的同事們交流和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論和實(shí)踐技巧,思考了如何在日常工作中注意風(fēng)險(xiǎn)防控,保護(hù)銀行和客戶的利益。
第四段:第三站——金融產(chǎn)品開發(fā)
最后,我來(lái)到了金融產(chǎn)品開發(fā)這一崗位。在這里,我了解到銀行不斷開發(fā)新型金融產(chǎn)品、服務(wù)和模式的背后,是對(duì)市場(chǎng)需求、技術(shù)創(chuàng)新和制度建設(shè)的不斷挖掘和突破。在與開發(fā)部門的同事們交流和協(xié)作中,我逐漸理解了金融產(chǎn)品開發(fā)的核心原則和方法,思考了如何在競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)一次次的輪崗交流,我對(duì)銀行的不同部門和職能有了更深入、更全面的了解,也提高了自己的技能和素質(zhì)。同時(shí),我也感謝銀行提供了這樣的機(jī)會(huì)和空間,讓我在工作中不斷成長(zhǎng)和壯大。未來(lái),我將更加努力地工作和學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為銀行的發(fā)展和客戶的利益作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行輪崗心得體會(huì)篇十二
個(gè)人輪崗是現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展中的一種新型人力資源管理方式,對(duì)于銀行員工的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。在輪崗過(guò)程中,我體驗(yàn)到了不同崗位的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:輪崗工作的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)
在輪崗的過(guò)程中,我從柜臺(tái)工作到了信貸部門,在不同崗位中體驗(yàn)到了不同的工作內(nèi)容和工作方式。在柜臺(tái)工作時(shí),我學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行溝通和應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力,掌握了銀行操作系統(tǒng)的使用方法。而在信貸部門,我學(xué)到了如何進(jìn)行貸款審批和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的技巧,了解了不同類型貸款的審批流程。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更全面地了解了銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段:個(gè)人輪崗心得
在個(gè)人輪崗的過(guò)程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。在柜臺(tái)工作時(shí),我需要主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求,并盡力解決問(wèn)題。而在信貸部門,我需要與同事進(jìn)行緊密合作,共同完成貸款審批的任務(wù)。這些活動(dòng)讓我更加懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并培養(yǎng)了我與人合作的能力。
第四段:個(gè)人輪崗對(duì)職業(yè)發(fā)展的意義
個(gè)人輪崗不僅可以讓員工在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力,還有助于員工的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)輪崗,員工可以更好地了解自己的興趣和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,并為以后的職業(yè)規(guī)劃提供參考。同時(shí),輪崗也能夠豐富員工的履歷,讓員工在面對(duì)新的工作機(jī)會(huì)時(shí)更有競(jìng)爭(zhēng)力。因此,個(gè)人輪崗對(duì)于銀行員工的職業(yè)發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。
第五段:個(gè)人輪崗的局限和建議
雖然個(gè)人輪崗對(duì)員工的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有益,但也存在一些局限性。比如,輪崗的時(shí)間可能較短,無(wú)法深入了解每個(gè)崗位的全部工作內(nèi)容;而且,員工在某個(gè)崗位上取得的成效可能無(wú)法得到充分的認(rèn)可。因此,建議在制定個(gè)人輪崗計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分考慮員工的實(shí)際情況和崗位需求,合理安排輪崗的內(nèi)容和時(shí)間。另外,銀行也應(yīng)該建立完善的個(gè)人輪崗制度,為員工的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)和支持。
總結(jié):
個(gè)人輪崗是一種有益于銀行員工成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的管理方式,通過(guò)輪崗,員工可以拓寬自己的眼界,提高自己的綜合素質(zhì),并為以后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),個(gè)人輪崗也需要注意局限性,并建立完善的輪崗制度,為員工的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)和支持。
銀行輪崗心得體會(huì)篇十三
銀行作為現(xiàn)代金融體系的核心機(jī)構(gòu),它的穩(wěn)定和發(fā)展對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)都具有重要意義。為了提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力,銀行普遍推行員工輪崗制度。在我所就職的銀行,我有幸參與了一次為期一年的輪崗實(shí)踐,這段經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)和收獲。在這一年中,我通過(guò)輪崗實(shí)踐逐漸拓寬了視野,提升了專業(yè)技能,并且培養(yǎng)了更好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在本文中,我將分享我在銀行輪崗中的心得體會(huì)。
第一段:拓寬視野,開闊思維
通過(guò)輪崗實(shí)踐,我獲得了更全面、更廣泛的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。在不同崗位的輪崗中,我不僅學(xué)習(xí)了貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)、國(guó)際結(jié)算等常規(guī)業(yè)務(wù),還深入了解了銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制等一系列與業(yè)務(wù)配套的工作。對(duì)于這些不同的業(yè)務(wù)板塊,我通過(guò)實(shí)際操作,更加深入地理解了它們的工作原理和關(guān)鍵環(huán)節(jié),而這些知識(shí)的積累對(duì)于今后的工作將起到重要的指導(dǎo)作用。同時(shí),輪崗實(shí)踐還使我更加了解了銀行業(yè)務(wù)的多樣性和復(fù)雜性,提高了我的辨別能力和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)了我獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力。
第二段:專業(yè)能力提升,實(shí)踐鍛煉
銀行輪崗實(shí)踐不僅拓寬了我的知識(shí)面,也提升了我的專業(yè)能力。在不同崗位的輪崗中,我不斷學(xué)習(xí)新的工作方法和技能,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。比如,在貸款業(yè)務(wù)崗位中,我學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型和信用審核技巧,提高了我核查貸款申請(qǐng)材料的能力。在理財(cái)業(yè)務(wù)崗位上,我學(xué)習(xí)了基金投資組合的構(gòu)建和風(fēng)險(xiǎn)管理,提高了我的理財(cái)咨詢能力。通過(guò)這樣的實(shí)踐鍛煉,我在專業(yè)領(lǐng)域走向了更高的臺(tái)階,也更加自信地適應(yīng)了崗位的要求。
第三段:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,塑造領(lǐng)導(dǎo)力
銀行輪崗實(shí)踐不僅是個(gè)人能力的提高,也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。在輪崗過(guò)程中,我與不同的團(tuán)隊(duì)成員合作,不斷學(xué)習(xí)溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的技巧。每個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn)和工作要求,通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作,我更好地理解了他們的工作需求,也更加懂得如何與他們高效協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)合作中,我不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)使我更加注重傾聽和尊重他人的意見,在合作中注重共識(shí),更好地實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第四段:人際關(guān)系拓展,互惠互助
銀行輪崗實(shí)踐也使我與更多的人建立了聯(lián)系和合作機(jī)會(huì)。在不同崗位的輪崗中,我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同部門的同事們,與他們共同合作處理各種業(yè)務(wù)問(wèn)題。通過(guò)與他們的合作,我不僅認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處,也借鑒了他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。在這個(gè)過(guò)程中,我也積極幫助他人解決問(wèn)題,與他人的互助和理解建立了良好的人際關(guān)系。這種互惠互助的合作關(guān)系,不僅增進(jìn)了我與同事們的溝通,也為今后工作中的協(xié)作提供了更好的基礎(chǔ)。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng),自我迭代
通過(guò)銀行輪崗實(shí)踐,我不僅在專業(yè)能力和人際關(guān)系方面得到了提升,更是實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的全面成長(zhǎng)。每個(gè)崗位都有自己獨(dú)特的工作特點(diǎn),通過(guò)不斷地適應(yīng)和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和價(jià)值。輪崗實(shí)踐也讓我更加明晰了自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃,并得到了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。更重要的是,這段經(jīng)歷教會(huì)了我如何不斷自我迭代,在面對(duì)新的困難和挑戰(zhàn)時(shí),保持積極樂(lè)觀的心態(tài),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己。這種積極向上的態(tài)度將伴隨我一生,使我在未來(lái)的工作和生活中都能不斷進(jìn)步。
總結(jié):
銀行輪崗實(shí)踐是一段難忘且有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我獲得了更全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),提升了專業(yè)能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),并與更多的人建立了良好的合作關(guān)系。這段經(jīng)歷不僅幫助我實(shí)現(xiàn)了自我迭代,也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中,我將更加努力地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能,不斷進(jìn)取,提升自我,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜變化,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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