演講稿的語言應該具有一定的感染力和說服力,能夠引起聽眾的共鳴和興趣。演講稿的內容應該緊密圍繞主題,并遵循邏輯性和連貫性。通過閱讀和學習這些演講范文,可以提高自己的演講技巧和表達能力。
導游愛崗演講稿篇一
由于從小對旅游活動的喜愛,我選擇了導游這一職業(yè)。在小時候我就對旅游事業(yè)有著懵懂的定義,那時我覺得導游這一職業(yè)是走遍各個地域,感受風景文化的職業(yè),也因此我說你深愛上了導游這個行業(yè)。通過職業(yè)課程的學習和知識積累我逐漸意識到導游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè),更是一段歷盡今生的旅行,它承擔著將中國文化推向世界的責任,而我選擇了導游也就意味著我代表著我將要承擔這份責任。因此我會倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責任和志向擔在肩上,我除對學習專業(yè)課程外也查閱了相關資料對旅游市場進行了分析:在中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國人們放松心情和娛樂生活的首選,各國的旅行社也愈加曾多,從而也將導游這一職業(yè)推向了高峰,社會對導游的要求也越來越高。我作為一名以導游為專業(yè)的學著,我必須深刻的意識到導游這一職業(yè)對社會發(fā)現(xiàn)的重要性,同時也意識到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn),導游這一職業(yè)的競爭性也越來越大。我所要從事導游所擔任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國積極參加全球和區(qū)域合作,這給旅游事業(yè)帶來了重要機遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強烈,2008年北京奧運會與20xx年上海世博會將中華文化在世界文化中崛起,向全世界展示自己的舞臺,通過這兩個舞臺,中國進一步提升了在國際旅游市場中的形象。出入境旅游,面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機遇,因此這就對導游提出了更高的要求。
經(jīng)過對導游環(huán)境的分析我意識到導游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務理念,并要懂得如何尊重顧客的權利,情感,滿足旅游者的個性需求,實現(xiàn)對其的整體關懷。同時要認識導游角色的廣義性,導游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來,角色也從單一的講解員變成了知識傳播者,聯(lián)絡員,翻譯,教師,演員和學者等。
隨著社會對導游事業(yè)的需要,導游這一行業(yè)的競爭也越加激烈。為了我的未來事業(yè)能夠有所成就,我對此社會環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃;更深刻的認知自己使自己在未來事業(yè)中能夠更加精彩。我認為具備健康的身體,愛崗敬業(yè),有刻苦耐勞的精神是做好導游的關鍵,導游工作即是一種復雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候,要步行,爬山,要連續(xù)不斷的工作,還要適應氣候的差異,飲食的不同……這些都需要導游者有一個健康的體魄,能適應這種長時間多方位的勞作。這就需要我加強在多方面的鍛煉,由于導游的`工作比較繁瑣,忙碌,人際關系較為復雜,這就需要導游具有良好的心理和身體素質。而安排旅游活動,做好接待工作,導游講解和翻譯,維護安全,處理問題是導游的重要職責。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導游,在工作中能夠將中國文化推向世界,讓各國人們感受中國的壯麗河山,領悟中國的博大精深。而我的職業(yè)目標是:著名旅行社高級管理人員。對此我認為我還有如下的職責差距:我缺少跨國企業(yè)先進的導游管理理念和豐富的導游管理經(jīng)驗和作為高級職業(yè)導游所必備的技能,創(chuàng)新能力;社會圈較窄;為了使職責差距縮減,我作出了如下改進方法:我將充分利用培訓,和各類活動機會提高自己的能力,在工作生活中積極與人交流,溝通鍛煉自己的人際能力,在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問題的能力。堅持鍛煉是自身保持強健的體魄。我會充分利用自身的工作條件擴大社會圈重視與每個人的交往等。在未來的生活中我會以飽滿的熱情對待我所從事的事業(yè),努力實現(xiàn)我的職業(yè)目標。我將從一個懵懂奮學的青年成長為一個在未來事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導游,因為熱愛導游事業(yè),所以每一天的生活都是充滿激情和新鮮的,每一天都有新的期待,期待就是動力,動力是成就事業(yè)的前提。我相信我的未來會是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場旅行,我們在旅途中會對自己的行程作出規(guī)劃,讓我們的旅程更加絢麗輝煌,不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè),對自己的未來作出一份規(guī)劃吧,它將指引你前進,在你精彩的人生道路中明確方向,成就你輝煌的未來。
任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而現(xiàn)實是未知多變得,定期的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。人無點滴量的積累,難成大氣候。沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出,哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅?沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研,哪里來震撼人心的累累碩果?未來,掌握在自己手中。每個人心中都有一片森林。讓我們奮力前行,成就輝煌未來吧。
我的演講完畢,謝謝大家!
導游愛崗演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁:大家好!
我是××公司的一名導游員,從事導游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導游,我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游,200×年畢業(yè)于旅游學校導游專業(yè),我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅游界常說:“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來,導游常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導游工作的誤解。當一名出色的導游,并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導游是“民間大使”;從服務角度說,導游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導游又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量,導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當?shù)氐淖⒁馐马?,以及處理各種問題等,每一個細節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話,我無法知道,在辛勞的背后,導游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導游看作是一種短期的兼職工作,認為作導游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同,做為導游會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的,導游面對的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導游的難度,要求每位導游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導游,而是好的導游、優(yōu)秀的導游。要成為一名優(yōu)秀的`導游,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅游行業(yè),做導游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說,導游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實做導游很多時候心里是甜滋滋的,在團友終于一償所愿,看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數(shù)時,使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來,團友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那只能是——導游。”對于我來說,其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
導游員是修煉的行者,我常常這樣想。要當好行者,“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上,三分之一的時間在不安的睡眠中,而這最后的三分之一還要用來學習。但我無怨無悔,因為我熱愛這個行業(yè),我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說過:假如給我一個支點,我可以撬起整個地球。因此我想說:我愛旅游,更愛導游這個職業(yè),選擇我所愛的,愛我所選擇的。生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動,我將做一位白發(fā)導游。
導游愛崗演講稿篇三
尊敬的各位領導,尊敬的各位評委:
大家好!
我姓x,是各位今天的導游,大家可以叫我小x導游,我的.手機號是xxxxxxxxxx,很高興能為大家服務。今天我們要去一個叫九寨溝的地方。這兒的一項表演,大家肯定聽過,就是九獅圖,俗稱九獅搶繡球。
九獅圖是由一個高4米,長5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異,嘴巴張大,豎耳瞪眼,十分威風。大家看看這頭龍上的這個大球,里邊有兩只小獅子,大家可以看見在永康每年過年過節(jié)就會表演九獅圖,大家就會說:“節(jié)日到,九獅跳?!?/p>
大家知道為什么九獅圖有九只獅子?這是從古代慢慢演化而來,先是從單單的一只到三只的再是五只后來到了七只,最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只,是因為古代人將九視為吉祥的數(shù)字,代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村,至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個人x控四人扮母獅,六人扮幼獅,一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖,嘴巴可張,眼睛可瞪,一個個栩栩如生。
各位游客,九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧,九獅圖可謂是游遍全國,周游世界。曾去過:新西蘭,新加坡,英國等許多國家,在國內也流傳甚廣。這項表演曾在x電視臺中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎?,F(xiàn)已列入了非物質文化遺產(chǎn)中的重點保護項目。
各位游客是否心動了呢,那就跟著我來瞧一瞧吧!
導游愛崗演講稿篇四
演講稿作為演講者在演講時所依據(jù)的文稿,是一個成功的演講者所應具備的基本寫作功夫。下面本站小編整理了導游
愛崗敬業(yè)演講稿
3篇,供你閱讀參考。大家好,我今天演講的題目是《敬業(yè)愛崗,燦爛我的青春》。
說起我選擇的這個題目,和在座的各位資深員工相比,似乎沒有什么資格談論,,畢竟我參加工作的時間才不到五個月的時間。在這短暫的時間里,想要把愛崗敬業(yè)談得很深,似乎不太現(xiàn)實。但我還是不禁拿起筆來,想把內心中那一點點感受寫出來,和大家分享。
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄。應為你的大部分時間適合工作在一起的,不是工作需要你,而是我們每個人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務的態(tài)度,導游工作也是如此,在講解過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務,對挑剔的客人要耐心服務,對特殊的客人要熱心服務。我們只有全身心的投入進去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世,七十古稀,青年一代,理當自強。既然我們選擇了這份工作,就要真心愛崗,全力敬業(yè),把自己的理想,才華,青春,熱血和汗水好不保留的奉獻給著莊嚴的選擇。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游-行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅游界常說;“沒有導游的旅游時沒有靈魂的旅游?!痹谝话闳丝磥韺в纬3F出門,天南海北到處跑,
生日祝福
吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導游工作的一種誤解。當一名出色的導游并不像人們想象的那么簡單,有人這樣給導游下過一個形象定義“銅頭,鐵腿,蛤-蟆肚,婆婆嘴”。從外是角度看,導游是民間大使;從服務角度說,導游是特殊保姆;從宣傳角度看,導游又是政策宣傳員;從知識結構角度衡量,導游應該是一名雜家。現(xiàn)在有不少人把導游看作是短期的兼職工作,認為導游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么成長空間,我不這樣認為,事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機遇。由于個體的不一樣,作為導游可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮,可以把青春活力展示給游客;有的人知識淵博,可以讓游客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然到有進有年輕漂亮是不夠的,導游面對的是形形色色的游客,這就增加了導游的難度,要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說,導游的成長空間很大,就看你如何把握。
愛崗敬業(yè)是一種境界,當我們將愛崗敬業(yè)當做是人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻;少一些埋怨,多一些責任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界,我們就會更加珍惜工作,并抱著知足,感恩,努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,去的崗位上的競爭優(yōu)勢。
古語云:初生牛犢不怕虎。我們年輕,勇往直前。我們擁有智慧,忍耐,邁著堅定的步伐。我們堅信在經(jīng)歷風雨磨難后,我們必將茁壯成長,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,燦爛你我的青春。
我的演講到此結束,謝謝大家。
由于從小對旅游活動的喜愛,我選擇了導游這一職業(yè)。在小時候我就對旅游事業(yè)有著懵懂的定義,那時我覺得導游這一職業(yè)是走遍各個地域,感受風景文化的職業(yè),也因此我說你深愛上了導游這個行業(yè)。通過職業(yè)課程的學習和知識積累我逐漸意識到導游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè),更是一段歷盡今生的旅行,它承擔著將中國文化推向世界的責任,而我選擇了導游也就意味著我代表著我將要承擔這份責任。因此我會倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責任和志向擔在肩上,我除對學習專業(yè)課程外也查閱了相關資料對旅游市場進行了分析:在中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國人們放松心情和娛樂生活的首選,各國的旅行社也愈加曾多,從而也將導游這一職業(yè)推向了高峰,社會對導游的要求也越來越高。我作為一名以導游為專業(yè)的學著,我必須深刻的意識到導游這一職業(yè)對社會發(fā)現(xiàn)的重要性,同時也意識到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn),導游這一職業(yè)的競爭性也越來越大。我所要從事導游所擔任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國積極參加全球和區(qū)域合作,這給旅游事業(yè)帶來了重要機遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強烈,20xx年北京奧運會與20xx年上海世博會將中華文化在世界文化中崛起,向全世界展示自己的舞臺,通過這兩個舞臺,中國進一步提升了在國際旅游市場中的形象。出入境旅游,面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機遇,因此這就對導游提出了更高的要求。
經(jīng)過對導游環(huán)境的分析我意識到導游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務理念,并要懂得如何尊重顧客的權利,情感,滿足旅游者的個性需求,實現(xiàn)對其的整體關懷。同時要認識導游角色的廣義性,導游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來,角色也從單一的講解員變成了知識傳播者,聯(lián)絡員,翻譯,教師,演員和學者等。
隨著社會對導游事業(yè)的需要,導游這一行業(yè)的競爭也越加激烈。為了我的未來事業(yè)能夠有所成就,我對此社會環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃;更深刻的認知自己使自己在未來事業(yè)中能夠更加精彩。我認為具備健康的身體,愛崗敬業(yè),有刻苦耐勞的精神是做好導游的關鍵,導游工作即是一種復雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候,要步行,爬山,要連續(xù)不斷的工作,還要適應氣候的差異,飲食的不同……這些都需要導游者有一個健康的體魄,能適應這種長時間多方位的勞作。這就需要我加強在多方面的鍛煉,由于導游的工作比較繁瑣,忙碌,人際關系較為復雜,這就需要導游具有良好的心理和身體素質。而安排旅游活動,做好接待工作,導游講解和翻譯,維護安全,處理問題是導游的重要職責。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導游,在工作中能夠將中國文化推向世界,讓各國人們感受中國的壯麗河山,領悟中國的博大精深。而我的職業(yè)目標是:著名旅行社高級管理人員。對此我認為我還有如下的職責差距:我缺少跨國企業(yè)先進的導游管理理念和豐富的導游管理經(jīng)驗和作為高級職業(yè)導游所必備的技能,創(chuàng)新能力;社會圈較窄;為了使職責差距縮減,我作出了如下改進方法:我將充分利用培訓,和各類活動機會提高自己的能力,在工作生活中積極與人交流,溝通鍛煉自己的人際能力,在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問題的能力。堅持鍛煉是自身保持強健的體魄。我會充分利用自身的工作條件擴大社會圈重視與每個人的交往等。在未來的生活中我會以飽滿的熱情對待我所從事的事業(yè),努力實現(xiàn)我的職業(yè)目標。我將從一個懵懂奮學的青年成長為一個在未來事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導游,因為熱愛導游事業(yè),所以每一天的生活都是充滿激情和新鮮的,每一天都有新的期待,期待就是動力,動力是成就事業(yè)的前提。我相信我的未來會是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場旅行,我們在旅途中會對自己的行程作出規(guī)劃,讓我們的旅程更加絢麗輝煌,不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè),對自己的未來作出一份規(guī)劃吧,它將指引你前進,在你精彩的人生道路中明確方向,成就你輝煌的未來。
任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而現(xiàn)實是未知多變得,定期的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。人無點滴量的積累,難成大氣候。沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出,哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅?沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研,哪里來震撼人心的累累碩果?未來,掌握在自己手中。每個人心中都有一片森林。讓我們奮力前行,成就輝煌未來吧。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同仁:上午好!
今日我演講的題目是《用心服務 搭建橋梁》,導游愛崗敬業(yè)演講稿:用心服務 搭建橋梁。
我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學會了在工作中如何面對客人,如何服務,又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”或許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導游工作是要用心去服務,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,各位都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當?shù)嘏阃塘?,要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容,我覺得真的好欣慰 ?;蛟S真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,各位都依依不舍,在我說完
歡送詞
的時候,各位同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我,我想這就是用心服務的回饋吧。如果說導游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,
導游詞
便是畫中的詩,導游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導游是雜家,這的確不假,當你帶客人走進溶洞時,你除了要認真的講解,還要關注客人的反應。對一般的客人,你說鐘乳石象什么或許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務于客人。我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇五
要成為一名優(yōu)秀的導游,不是“幾年之功”可以達到的,需要有一顆愛崗敬業(yè)的心才行。下面是本站小編為你整理的幾篇導游愛崗敬業(yè)的演講稿,希望能幫到你喲。
大家好,我今天演講的題目是《敬業(yè)愛崗,燦爛我的青春》。
說起我選擇的這個題目,和在座的各位資深員工相比,似乎沒有什么資格談論,,畢竟我參加工作的時間才不到五個月的時間。在這短暫的時間里,想要把愛崗敬業(yè)談得很深,似乎不太現(xiàn)實。但我還是不禁拿起筆來,想把內心中那一點點感受寫出來,和大家分享。
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄。應為你的大部分時間適合工作在一起的,不是工作需要你,而是我們每個人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務的態(tài)度,導游工作也是如此,在講解過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務,對挑剔的客人要耐心服務,對特殊的客人要熱心服務。我們只有全身心的投入進去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世,七十古稀,青年一代,理當自強。既然我們選擇了這份工作,就要真心愛崗,全力敬業(yè),把自己的理想,才華,青春,熱血和汗水好不保留的奉獻給著莊嚴的選擇。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游-行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅游界常說;“沒有導游的旅游時沒有靈魂的旅游?!痹谝话闳丝磥韺в纬3F出門,天南海北到處跑,
生日祝福
。吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導游工作的一種誤解。當一名出色的導游并不像人們想象的那么簡單,有人這樣給導游下過一個形象定義“銅頭,鐵腿,蛤-蟆肚,婆婆嘴”。從外是角度看,導游是民間大使;從服務角度說,導游是特殊保姆;從宣傳角度看,導游又是政策宣傳員;從知識結構角度衡量,導游應該是一名雜家。現(xiàn)在有不少人把導游看作是短期的兼職工作,認為導游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么成長空間,我不這樣認為,事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機遇。由于個體的不一樣,作為導游可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮,可以把青春活力展示給游客;有的人知識淵博,可以讓游客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然到有進有年輕漂亮是不夠的,導游面對的是形形色色的游客,這就增加了導游的難度,要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說,導游的成長空間很大,就看你如何把握。
愛崗敬業(yè)是一種境界,當我們將愛崗敬業(yè)當做是人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻;少一些埋怨,多一些責任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界,我們就會更加珍惜工作,并抱著知足,感恩,努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,去的崗位上的競爭優(yōu)勢。
古語云:初生牛犢不怕虎。我們年輕,勇往直前。我們擁有智慧,忍耐,邁著堅定的步伐。我們堅信在經(jīng)歷風雨磨難后,我們必將茁壯成長,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,燦爛你我的青春。
我的演講到此結束,謝謝大家。
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導游員,從事導游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導游,我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游,200×年畢業(yè)于旅游學校導游專業(yè),我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅游界常說:“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來,導游常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導游工作的誤解。當一名出色的導游,并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導游是“民間大使”;從服務角度說,導游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導游又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量,導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當?shù)氐淖⒁馐马?,以及處理各種問題等,每一個細節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話,我無法知道,在辛勞的背后,導游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導游看作是一種短期的兼職工作,認為作導游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同,做為導游會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的,導游面對的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導游的難度,要求每位導游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導游,而是好的導游、優(yōu)秀的導游。要成為一名優(yōu)秀的導游,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅游行業(yè),做導游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說,導游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實做導游很多時候心里是甜滋滋的,在團友終于一償所愿,看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數(shù)時,使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來,團友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那只能是——導游。”對于我來說,其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
尊敬的各位領導、各位同仁:上午好!
今日我演講的題目是《用心服務 搭建橋梁》,導游
愛崗敬業(yè)演講稿
:用心服務 搭建橋梁。我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學會了在工作中如何面對客人,如何服務,又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”或許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導游工作是要用心去服務,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,各位都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當?shù)嘏阃塘?,要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容,我覺得真的好欣慰 ?;蛟S真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,各位都依依不舍,在我說完
歡送詞
的時候,各位同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我,我想這就是用心服務的回饋吧。如果說導游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,
導游詞
便是畫中的詩,導游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導游是雜家,這的確不假,當你帶客人走進溶洞時,你除了要認真的講解,還要關注客人的反應。對一般的客人,你說鐘乳石象什么或許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務于客人。我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同仁:
上午好!
今日我演講的題目是《用心服務搭建橋梁》,導游愛崗敬業(yè)演講稿:用心服務搭建橋梁。
我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學會了在工作中如何面對客人,如何服務,又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”或許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導游工作是要用心去服務,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,各位都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當?shù)嘏阃塘?,要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?,我覺得真的好欣慰。或許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,各位都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,各位同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我,我想這就是用心服務的回饋吧。
如果說導游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的`搭建。美麗的景色就象一幅畫,導游詞便是畫中的詩,導游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導游是雜家,這的確不假,當你帶客人走進溶洞時,你除了要認真的講解,還要關注客人的反應。對一般的客人,你說鐘乳石象什么或許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務于客人。
我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇七
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導游員,從事導游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導游,我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游,20xx年畢業(yè)于旅游學校導游專業(yè),我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅游界常說:“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來,導游常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導游工作的誤解。當一名出色的導游,并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導游是“民間大使”;從服務角度說,導游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導游又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量,導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當?shù)氐淖⒁馐马?,以及處理各種問題等,每一個細節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話,我無法知道,在辛勞的背后,導游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導游看作是一種短期的.兼職工作,認為作導游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同,做為導游會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的,導游面對的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導游的難度,要求每位導游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導游,而是好的導游、優(yōu)秀的導游。要成為一名優(yōu)秀的導游,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅游行業(yè),做導游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說,導游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實做導游很多時候心里是甜滋滋的,在團友終于一償所愿,看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數(shù)時,使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來,團友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那只能是——導游?!睂τ谖襾碚f,其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
導游愛崗演講稿篇八
尊敬的各位領導各位同事:
大家晚上好!
首先感激支行給我參加這次演講的機會,感到十分榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺營業(yè)員,今日我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在那里我想請問一下,大家是怎樣理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自我的崗位,無論任何時侯都尊重自我崗位的職責。
廣泛的就是對自我的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自我的大半生都奉獻給那里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎保障,當然僅有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。
我所在的熊河支行在當?shù)匾菜惚淮蠹艺J可,大多數(shù)都是老客戶,之前學習操作的時候,應對的是客戶和電腦。因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業(yè)務速度慢能不能找個辦業(yè)務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來提高不是說以前不會的東西此刻會了,而是讓人認為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務客戶從來都沒說多謝,而此刻10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點提高因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎樣才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過來辦業(yè)務,簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近,辦業(yè)務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業(yè),不受點委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎樣好,但也會有十分挑剔的客戶。
有時只能這樣安慰自我,遇到客戶辦理業(yè)務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自我家的資產(chǎn)都放到我們那里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每一天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業(yè)務,學會與客戶怎樣溝通就要靠自我動腦。并不簡便。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每一天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的'有人來評論。說收了電費沒單子,大多數(shù)不理解,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不簡便,因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了,有的開始理解了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以后的工作當中,我深信只要不斷鉆研,學習新業(yè)務,服務態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學習,人一生活到老,學到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務,目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務,在發(fā)展新業(yè)務,從我們每一個員工做起,認真的對待自我的工作,大家一齊做到提高與您同步!
演講完畢。多謝大家!
導游愛崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、評委老師、朋友們大家好:
今天我演講的題目是《愛崗奉獻,讓青春在崗位上閃光》。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守生活的崗位?”這是雷鋒日記中的一段話,也是我個人特別喜歡的一段話,它告訴我,無論在什么樣環(huán)境中,無論從事什么樣的工作,都要干一行愛一行,用自己最大的能力,做出最大的貢獻。
做一名節(jié)目主持人,可以說是我兒時的夢想,但是上大學卻陰差陽錯的學習了建筑專業(yè),畢業(yè)時,兒時的夢想日益膨脹,所以畢業(yè)之后,我的第一份工作就是到了縣文體旅游局做了一名政務講解員。盡管如此,我依舊不能釋懷,我始終堅信,只要懷揣著夢想,只要努力爭取,機會就會在不經(jīng)意間出現(xiàn)在某一個路口。現(xiàn)在回想起來,當偶然聽到廣播電臺招聘主持人的那一刻,我內心的激動根本無法用言語來表達。多少個日日夜夜的期盼,這不正是一個千載難逢的好機會嗎?我一定要把握好命運的風帆,順著人生的航線一直往前走。當?shù)谝淮巫谥辈ラg,戴上耳機,推上墊樂,耳機中傳來既熟悉又陌生的聲音的那一刻,就像是在表達我勝利的心聲,那種心情久久不能平息。
我的節(jié)目是在每天下午4點到5點鐘的《夕陽紅》,當我滿懷信心接手這檔節(jié)目的時候,才發(fā)現(xiàn)做一名主持人遠遠沒有我想的那么簡單?!断﹃柤t》是一檔中老年朋友的節(jié)目,首先在年齡上就是有差距的,怎樣才能做到節(jié)目接地氣,了解中老年朋友心中想的是什么?辦法只有一個,那就是走到中老年人當中去。我?guī)缀趺刻於紩业挠崋柛改浮⑿^(qū)的叔叔阿姨,有時我還會到晨練的廣場上去跟晨練的老人們聊天,詢問他們最想聽的節(jié)目內容是什么。在準備節(jié)目文案的時候,我從這些問題出發(fā),搜集大量的資料,音頻還有采訪,匯總在節(jié)目當中體現(xiàn)。就這樣,節(jié)目形式一改變,一下子就把廣播和聽眾之間的距離縮短了。節(jié)目的親和性和貼近性,給中老年朋友一種十分和煦溫馨的感受。我也像沙漠中看到了綠洲,突然找到了自己賴以生存的地方。種種努力都匯聚成一句話,付出了就一定有回報。我在心底也暗暗發(fā)誓一定要成為這類節(jié)目最好的主持人。
在慢慢適應了新工作新節(jié)目,漸漸進入工作狀態(tài)的時候,不容回避的問題又擺在了我的面前,那就是創(chuàng)收任務。“上山擒虎易,登門求人難”這句話是對我性格最貼切的寫照。對于一個性格內斂,而又不懂營銷策略的我來說,無疑又面臨著一個大的挑戰(zhàn)。記得剛來電臺三個月的時候,第一次參加315春季大型車展,要出去跑展位。那個時候根本不知道怎么跑,可以說是地毯式搜索,連著跑了好幾天,手里收了一打名片,但是沒有一家愿意來,終于有一家旅行社稍稍有點意向,于是我不厭其煩的一遍遍的往那家公司跑,當時他們的總經(jīng)理還出差在外,只能通過電話聯(lián)系。在一切商討妥當,準備簽合同的時候,不料經(jīng)理變卦了。經(jīng)理說他們提供的獎品要安排在一等獎,否則連同展位也一并不做了,對于聯(lián)系了好久的商家,怎么能輕易就放棄呢?一次次的溝通,一遍遍的協(xié)調,最終找到了兩全之策,該公司即為本次活動提供了浪漫韓國五日游的大獎,而且展位費也順利拿到手。這件事又讓我對自己的工作有了全新的認識,做事一定要用心。要用一種老黃牛的精神和敢擔當?shù)挠職?,用一種等不了的責任感、慢不得的危機感、坐不住的緊迫感,用火一樣的青春,去書寫自己的人生,去描繪廣播電臺一曲又一曲愛崗奉獻之歌。
這就是小小的我,而我只是鄒平人民廣播電臺中的一員,我做的工作也僅僅是廣播電臺工作中極小的一部分,但是正是這個充滿生機和活力的團隊中有太多太多和我一樣的同事,姐妹,沒有人叫苦叫累,有的卻是敢于挑戰(zhàn)、勇于拼搏、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神,也正是這樣,鄒平人民廣播電臺從20xx年的名不經(jīng)傳發(fā)展到現(xiàn)如今在山東省縣級媒體中赫赫有名,成為江北第一臺。
各位同仁,朋友們,你體會到工作的快樂了嗎?我非常慶幸自己一直在這樣的環(huán)境中成長。工作著就是美麗的,讓我們張開年輕的臂膀,奉獻滿腔的熱情,全身心地投入到我們所追求的事業(yè)中吧,在奉獻中燃燒自己的青春,在奉獻中實現(xiàn)人生的價值,在奉獻中讓青春在崗位上閃光!
導游愛崗演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同仁:大家好!
今天我演講的題目是《專心服務搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學會了在工作中如何面對客人,如何服務,又如何思考。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和美麗景色的使者,需要我們專心做。
在帶團過程中,我們經(jīng)常會碰到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對非凡的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導游工作是要專心去服務,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當?shù)嘏阃塘?,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉載自煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ?,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛勞,謝謝你!”“一路辛勞,謝謝你!”,大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我,我想這就是專心服務的.回饋吧。
假如說導游是橋梁,那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫,導游詞便是畫中的詩,導游就是這畫中的魂,美麗的景色需要我們專心去體會,專心去傳播。有人說導游是雜家,這的確不假,當你帶客人走進溶洞時,你除了要認真的講解,還要關注客人的反應。對一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多把握一些知識,才能更好的服務于客人。
我堅信,凡事只要專心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,專心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時間回到縣局原局長xxxx,約定第二天上班時間取檢驗結果;第二天在我們的共同努力下,這起事件得到了圓滿解決。
煙草公司的客戶經(jīng)理,在很多人眼里或許微不足道,但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營銷鏈條上的一顆小珠,但因為我們的熱情工作,中國煙草的產(chǎn)品得以延伸;因為我們的執(zhí)著,中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯;我們雖然只是浪花里的一滴水,但我們卻能反射整個太陽的光輝。
導游愛崗演講稿篇十二
大家好!我叫**,來自晉南機械化養(yǎng)護中心。從20xx年2月算起,我來到這里已有多天了,1400天,有歡樂、有愉快、有委屈、有痛苦,無論是悲是喜,都讓我魂牽夢繞。所以今天我取了這樣一個演講題目:《情系高速路》。
情系高速,我們牢記使命,肩負責任。大家知道,在經(jīng)濟建設飛速發(fā)展的今天,高速公路起著重要的樞紐作用,但僅憑國家對公路建設的投入,遠遠不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的要求。所以,設置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人,管好路,收好費,這是我們首當其沖的責任,任何逃費漏費都是我們對工作的失職。記得20xx年7月的一天,一臺持有假軍牌的桑塔納小車駛進了收費車道,拒絕繳納通行費,造成交通堵塞。當時,作為督導員的我,上前一個標準的軍禮,指揮司機將車停在收費廣場??伤緳C還是不交,我們只有耐心地做工作。7月的炎熱天,加上水泥路面烈日的灼烤,溫度足有40多度,顯得格外的熾熱和火辣,流淌的汗水幾乎浸透了全身。但為了防止事態(tài)擴大、矛盾升級,我一次又一次告誡自己,要冷靜,千萬莫急躁!無論司機怎樣說,無論司機說不說,我們始終保持友好的態(tài)度,要么寸土不讓,要么苦口婆心。經(jīng)過我們近三十分鐘的解釋和說服,司機終于被感化了,按章繳了費。當車啟動時,一聲短笛給了我們工作的肯定與理解,而我也感到了某種成功的喜悅和自豪,我們無愧于頭頂上的國徽,無愧于國旗下的誓言!
情系高速,我們敞開心海,包容百川。有位作家曾經(jīng)這樣描述:
不管窗外吹進的是冷風還是熱風,收費員從窗口送出的永遠都是春風。今年年初的一天,我對一輛小面包車進行收費服務時,司機極不配合,始終不愿意交錢,還口吐污言穢語。我微笑著向他解釋,請他支持我們的工作,原本以為真誠和耐心能夠打動他,可你們誰能想到,司機遞給我們的究竟是什么?他從窗口遞出來的竟是一張燒給死人的紙錢。當時,我真是氣憤極了!我甚至不由自主地握起了拳頭,我真想用言行表達我的憤怒!但話到嘴邊我說的卻是:“師傅,請您配合我們的工作。”下班后,我回到寢室里,感情的閘門再也控制不住了,眼淚嘩嘩地流了下來,似乎要將這天大的委屈通通傾訴出來!然而,當?shù)诙斐筷厣鸬?時候,我和往常一樣邁進了那三天崗亭。我知道,在這個特殊的崗亭里,委屈和恥辱是它應有的一部分。打造平安高速,建設和諧交通,它需要我們作出犧牲。
情系高速,我們真誠相待,奉獻愛心。如果說司機是沙漠中的苦行者,那收費站就是沙漠中的一片綠洲,讓南來北往的司乘人員在經(jīng)過長途行車后,在這里得到溫暖和愉悅。一個微笑,一聲問候,一點關懷,就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶,讓人從外爽到里——收費站愛心驛站!今年2月的一個雨天,一個十多歲的女孩在收費廣場徘徊,在飄著寒氣的雨霧中,她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感,我走近一看,發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖,面容痛苦,一臉無奈的樣子。經(jīng)詢問才知道,這位四川女孩被人騙到長沙,歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御寒的衣服,給她可口的飯菜,給她回家的路費,臨走時,她居然給我們跪下了!那一刻,我的心震顫了,我好感動,也好欣慰。是啊,贈人玫瑰,手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁,用微笑滋潤人們的心扉,用誠信連接人間的血脈!這是愛的奉獻,這是人間的春風!
情系高速,我們燃燒激情,放飛青春。是啊,年青人誰不追逐時尚,誰不向往浪漫,誰沒有幾分情趣,誰沒有兒女情長。但為了祖國的交通事業(yè),我們甘愿奉獻青春。長年累月的三班倒,一天到晚的小崗亭,沒有星期天、沒有節(jié)假日,還有污染、噪音伴著你,委屈,我們也認了,犧牲,我們說值。如今,構建和諧社會,打造誠信交通,這更是我們年青人義不容辭的責任!
是的,沒有汗水的工作不值得珍惜,沒有歡樂的工作不值得留戀,沒有挫折的工作不值得記憶,沒有成就的工作不值得自豪。有奉獻才會有回報,有奮斗就會有成功。我們將自己對人生的追求默默的書寫在那不斷延伸的高速公路上,如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠的情懷!朋友們,年青的朋友們,燃燒激情,放飛青春吧,待到那一天,社會主義和諧社會之花在神州大地綻放時,我們唱的還是那首歌:這光榮屬于我,屬于你,屬于我們跨世紀的新一輩!
謝謝大家!
導游愛崗演講稿篇十三
游客們你們好,我們現(xiàn)在正駛往世界遺產(chǎn)之一——秦兵馬俑。
在1974年,當?shù)剞r(nóng)民在打井時,發(fā)現(xiàn)了與真人真馬一樣大小的兵馬俑。從此這個被埋了兩千多年的兵馬俑被挖掘了。兵馬俑共八千多個,排成一個軍陣起誓非凡??永镞€有刀。箭。斧等武器。終于在1997年,秦兵馬俑被列入了世界遺產(chǎn)。連法國總統(tǒng)都說:"看不到秦兵馬俑就沒來中國。"
秦兵馬俑類型眾多。有跪射俑。武士俑等等。其中,最引人注目的就是將軍俑了,它頭戴金冠,身穿鎧甲,還披著一件長袍,穿著一雙戰(zhàn)靴,右手持寶劍,左手拿長矛,那威風凜凜的`樣子,一看就知道是久經(jīng)沙場,重任在肩。士兵俑更是引人注目了,有的手握大斧,有的手拿長槍,還有的手持盾牌。一看他們那神態(tài)自若的樣子,就知道他對秦始皇忠心和為秦始皇統(tǒng)一天下做殊死拼博的決心。
游客們,現(xiàn)在我給你們介紹到這里,請你們不要亂仍東西和大聲喧嘩,而且按時集中。
導游愛崗演講稿篇十四
下午好!愛崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責。作為一名檢驗檢疫的職工,我們唯有時刻保持憂患意識,敏思好學,愛崗敬業(yè),才對得起自己的工作,才保得住自己的崗位!
愛崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務的行家里手。只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。一個人,人生不同的階段,有不同的崗位。不同的崗位,就有不同的業(yè)務。我們要成為本專業(yè)的行家里手,就必須勤于學習、善于學習。
朋友們,愛崗是我們的職責,敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的`資本,奉獻是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望,愛崗敬業(yè),共建和諧,把青春年華奉獻給光榮的檢驗檢疫事業(yè),共同建設更加美好的明天!
謝謝。
導游愛崗演講稿篇十五
尊敬的各位領導、教師、親愛的同學們:
大家好!
在那里演講我很榮幸,因為我從事的是太陽底下最光輝的事業(yè)?!坝缬兄鹃e逸少,潤物無聲辛勞多?!睈凼墙處熥蠲利惖恼Z言。要當好一名教師,就要愛崗敬業(yè),熱愛學生,愛得專心致志,愛得無私無畏!熱愛學生是師德教育的核心。教師的職業(yè)道德品質是否高尚,主要從以下方面看:看他否忠誠于人民的教育事業(yè),能否堅定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針;看他是否熱愛學生,能不能做到既教書又育人。隨著社會的發(fā)展,黨和國家對教育的深切關注,真誠地熱愛學生已被視為當代教師的師德之魂。因為:
一、熱愛學生是建立平等民主、和諧師生關系的基礎。
任何教育的結果,都是伴隨著必須的師生關系產(chǎn)生的,其結果的好壞有時受師生關系好壞的影響,不一樣的師生關系往往導致不一樣的教育結果。今日的學生需要有一個安靜、和諧、健康的學習環(huán)境。這也是江在《關于教育問題的談話》中不斷強調的。而要做到此點,師生關系的建立必須是“民主型”的。因為在民主型的關系中,由于師生之間注意協(xié)商、溝通,關系比較和諧,學生的情緒就會簡便愉快,有個良好的學習心境。在他們所認同的目標或要求的指引下,主動進取地參與各種學習活動,學習的進取性和熱情都高。反之,若師生關系是“專制型”、“放任型”的。則會帶來學生情緒上的緊張或放任,造成內心煩躁、恐懼等,在這種情景下就不會有高效的學習,學習效果也不會好。
在教育過程中,教師與學生之間要進行多方面的互動,會產(chǎn)生種.種矛盾。倘若教師沒有尊重,關心和熱愛學生,即沒有與學生溝通關系的法寶“博愛之心”。不把其視為親人,視為可傾吐心聲解決困惑的朋友,讓他們感受到親人般的關愛和保護。要真正化解這些矛盾是不可能的。有時由于學生偏見或教師有“寧給好心,不給好臉”的觀念和行為,可能會產(chǎn)生學生對教師的“好心”的誤解??墒墙處熤灰叱鲞@種愛的誤區(qū),注意以正確的方式去體現(xiàn)對學生的尊重、愛護和關心,就能為建立民主、和諧、平等的師生關系奠定良好的基礎,進而很好地化解矛盾。所以說,熱愛學生是建立民主、平等、和諧的師生關系的基礎。
二、熱愛學生是做好教育工作的重要條件
學生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動物所不一樣的東西——這就是火熱而真誠的心。中國有句古話:“愛人者,兼其屋上之鳥?!苯處煂W生的愛,會被學生內化為對教師的愛,進而把這種愛遷移到教師所教的學科上,正所謂“親其師,信其道”而“樂其道”,所以愛的教育是我們教學上的巨大推動力。教師關心學生,就能載起我們教育界稱之為嚴格要求的那條很難駕馭的小舟。沒有這種關心,小舟就會擱淺,用任何努力也無法使它移動。教師熱愛學生有助于學生良好品格的培養(yǎng);有利于創(chuàng)造活潑、生動的學習氛圍,使學生堅持良好的學習狀態(tài)。而這一切,都是做好教育工作必不可少的條件。
1.理智公正。在教育中,對學生的愛是理智的,而不是盲目、沖動的。盲目的愛缺乏是非感,無明確的目的性,不能有力地引導學生向好的方向發(fā)展,不能有利地抑制和消除學生自身的不良因素。在教育中,我對學生的愛是正直、公正、坦蕩、無私的,不是偏狹、庸俗的。因權勢而愛,因門第而愛,因金錢而愛,這種愛會敗壞社會風氣,污染學生純潔的心靈。如果我們期望學生成為有熱愛完美事物而仇恨丑惡等行為的真正公民,我們就應當真誠地對待他。
2.堅持“三不”。不挖苦學生。當學生做錯事時,我耐心開導,不挖苦、不訓斥,不拿大話威脅恐嚇。不體罰與變相體罰。
3.嚴愛結合?,F(xiàn)實中往往愛好學生易,愛差學生難。我就要求自我不僅僅要愛“小天鵝”,還要愛“丑小鴨”。采取學生能夠理解、理解的方式對待學生,即嚴愛結合。首先,我善于在尊重關愛學生的基礎上對學生提出嚴格要求。其次,我善于在嚴格要求的過程中去體現(xiàn)對學生的尊重友愛,努力創(chuàng)條件,使他們獲得成功。并且做到愛得得體、嚴而有理、有度、有方與有恒。
二十一世紀呼喚著高素質、多層次的人才培養(yǎng),高素質、多層次的人才培養(yǎng)呼喚著素質教育,素質教育也呼喚著高尚的師德修養(yǎng)。江《關于教育問題的談話》是高瞻遠矚、語重心長的。不錯,教師擔當著教育下一代的重任。唯有高尚的師德修養(yǎng),才能振興教育,也才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。愛是教師美麗的語言,我們教師應有那顆與學生溝通的法寶——博愛之心,用愛去對待學生,影響學生,關心他們的成長。正如浙江某私立中學校訓所言:愛護自我的孩子是人,愛護別人的孩子是神。倘若我們每位教師都是“神”,那么,我敢肯定師生關系始終是一片片晴朗的天空。
我的演講結束了,多謝大家。
導游愛崗演講稿篇十六
打造核心競爭力,打造一流的績效團隊,是各單位的共同目標;敬業(yè)敬業(yè)的員工是每個單位需要的人才!敬業(yè)度是衡量員工的第一標準,因為它關系到一個單位的生存和發(fā)展,關系到員工的`切身利益。
奉獻是一種美德,快樂是一種境界?!鞍褵o聊的砌墻想象成建造世界上最偉大的宮殿”。《自驅力》這本書告訴我們,對待自己的工作,要永遠心存敬畏,專心致志,恪盡職守,盡到責任,工作,熱愛,操練,全心全意投入。要熟練,不拘泥于過去的經(jīng)驗,不照搬別人的做法,不一定要做到最好,努力做到更好,成為這個行業(yè)的專家;一定要全力以赴,以龔宇一山的意志對待事業(yè),有吃苦耐勞的精神,著眼大局,立足小事,努力在平凡的崗位上做出不平凡的成績;我們應該享受事業(yè),對工作有熱情和激情,始終保持良好的精神狀態(tài),把承受挫折和克服困難作為對自己生活的挑戰(zhàn)和考驗,提高自己克服困難和解決問題的能力和水平,在履行職責中實現(xiàn)自己的價值,在對事業(yè)的執(zhí)著追求中享受工作帶來的快樂和樂趣。
導游愛崗演講稿篇十七
很久沒有點蠟燭了。輕輕地劃一根火柴,輕盈的火苗跳動在它的發(fā)稍。柔柔的光灑滿整個房間。靜靜地它把自己燃燒。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,這首原本比喻愛情忠貞的千古絕句,此時我卻體會到另外一種感動,我想到兩個字:――奉獻!燭光搖曳著,把光輝瀉在一本精致的書上,這本書的名字叫:(致加西亞的信)。當我攤開書頁,當我認識我安德魯·羅文,我想到兩個詞:――敬業(yè)、忠誠!
記得這樣一個故事。一名剛畢業(yè)的年輕護士跟隨一名德高望重的醫(yī)生實習。在一次手術中,醫(yī)生做完了手術,準備縫合傷口,年輕的護士說:“老師,還差一塊紗布。剛才用了12塊,現(xiàn)在只收回11塊。還有一塊一定在病人的腹中?!崩蠋熀孟袢魺o其事地說:“哎,算了,紗布沒什么影響,我們必須立即縫合傷口?!弊o士大聲地說道:“不行!我們要對病人負責這時,醫(yī)生笑了,他挪開腳,露出踩在腳下的那塊紗布,十分欣慰地對年輕的護士說:“你將成為一名優(yōu)秀的護士”。
這個故事,讓我感悟到一句話:責任重于泰山??!奉獻、敬業(yè)、忠誠、責任,這四個詞在人的一生中占有多重要的位置呢?我想有的人也許會認為這些都不是成功的要素。時下,他們更看重文憑、機遇、熟絡的人際關系和八面玲瓏的處事能力。這樣的人也許會給我們一種工作靈活,辦事周全的表面現(xiàn)象,但是如果他們不把敬業(yè)、忠誠、責任放在眼里,那么我們的社會便充滿了危險和災難。一條條如彩虹般美麗的橋,垮了;一艘艘滿載著無數(shù)生命的船,沉了;……老百姓不禁要問,這究竟是誰的責任?!責任!此時此刻,我覺得這兩個字非常沉重,我們每一個人都應該認真地想一想,自己的肩上擔負著什么樣的責任!光榮的人民教師,他們的責任是傳授知識,為人師表,讓孩子茁壯成長;威武的軍人,他們的責任是服從命令,完成任務,為祖國保駕護航;令人尊敬的白衣天使,他們的責任是振救生命,救死扶傷。作為祖國石油的建設者,我們的責任是什么?是無私奉獻,敬業(yè)愛崗!當我們回首,尋覓那遠去的足音,多少石油老前輩他們在那個紅色的年代,在那樣艱苦的環(huán)境里,戰(zhàn)天斗地。唱著豪邁的歌,開拓祖國的石油事業(yè),他們無懼無畏的精神可歌可泣!這是一種對事業(yè)多么深厚的情感啊,他們以丟掉中國“貧油國”的帽子為己任,對祖國對人民無私地奉獻,無限的忠誠!幾十年過去了,石油的魂,石油的精神一代代傳承!
如今,我懷著一顆崇敬的心,默默地注視著身邊那些平凡、樸實而又可愛可敬的人們。他們的征戰(zhàn)在荒郊野外,當太陽炙烤大地的時候,他們仍舉著焊槍,在高溫下堅持,在絢麗的焊花中宛如一尊雕像;當寒冬襲來的時候,他們仍在泥濘的管溝里忙碌,若需要躺在冰冷的泥水中施焊,他們也會毫不猶豫,一副從容,理所應當?shù)哪印前?,他們太平凡了,堅守著同樣平凡的崗位,想也不會想為什么自己要那么去做!強烈的責任感和敬業(yè)精神早已根植在他們的心里,融入他們的血脈之中。
在荒蕪的沙漠和偏遠的山區(qū),他們沒有因為條件艱苦,遠離故土而選擇逃避和放棄。難道他們就是鐵石心腸,不愛自己的親人么?不。長年駐守在陜西靖邊凈化廠的一公司工程師張友星害怕打電話。妻子分娩、母親生病,他都不能回家,他內疚??!他總是拿起電話久久不能撥出,他怕聽到妻子無助的傾訴,怕聽見母親遙遠的牽掛。他真恨不得一步跨回家,但作為整個工程的技術負責人,他不能丟下一攤子事不管,大家與小家,他得掂量這其中的分量?。‰y道他們是鋼筋鐵骨,不珍愛生命么?不。1997年,我們的鉚工班班長李大明走了,帶著對事業(yè)深深的眷戀,帶著對親人無限的愛離開了我們。當他還在陜京線上沖鋒陷陣的時候,一紙“胰腺癌”的診斷書震驚了所有的人。病情很快惡化,就在他昏迷不醒,神志不清時,他還在不停叨念:“角鋼15米“快,吊裝就要開始了同病室是人看他這樣,都禁不住問:“他當?shù)氖裁创蠊??人都這樣了,還操那么多心?”他們簡直難以置信:李大明只是一名普通的工人班長!死亡只離他一步之遙的時候,他還在電話里用微弱的聲音對靖邊的王經(jīng)理說:“我想回工地這,就是李大明人生最后一次請求。李大明對事業(yè)的那份忠誠、那份情懷,可以讓我們每一個人為之動容。我們身邊還有多少象張友星、李大明這樣的人,他們默默地鑄就了石油管道建設事業(yè)的輝煌,又無聲地將汗水、心血、輝煌隨著不斷延伸的管道一起,深深地埋入大地。
我們沒有壯美的歌來歌唱無私奉獻的人,沒有華麗的詩來贊美忠于職守的人。但是,我們要以實際行動證明我們無悔的青春?。∨笥褌?,讓我們,攜起手來,從我做起,勇?lián)熑?,在平凡的崗位上發(fā)熱發(fā)光!為企業(yè)走出困境,奉獻自己的力量!挽起我們鐵一樣的臂膀,筑起一道巍然的耿耿脊梁!
導游愛崗演講稿篇十八
尊敬的各位領導、各位同仁:大家好!
今天我演講的題目是《用心服務搭建橋梁》。
我是來自旅行社的導游小×?;仡欉^去,我已在導游工作上有×個年頭了,×年來,我學會了在工作中如何面對客人,如何服務,又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的`去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小×啊,做導游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導游工作是要用心去服務,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當?shù)嘏阃塘?,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小×啊,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我,我想這就是用心服務的回饋吧。
《導游服務演講稿——用心服務,搭建橋梁》
其器”,正是因為導游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務于客人。
我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。
導游愛崗演講稿篇十九
尊敬的老師們、親愛的同學們:
9月10日是我國第3x個教師節(jié)。老師就象蠟燭一樣,燃燒自己照亮別人,默默地在自己的崗位上耕耘,無私的奉獻著自己。在人生的旅途上,是老師為我們點燃希望的光芒,給我們插上理想的翅膀,翱翔在知識的海洋上。敬愛的老師們,沒有春的耕耘,哪來的荷香十里,愿你們永遠是使者,將和煦的陽光灑滿人間。一支粉筆,能點撥知識王國的迷津;三尺教鞭,指點通向理想的道路;一塊黑板,記下你們的無限深情;一個講臺,輝映著你們的艱辛。父母給了我們身軀,你們給了我們靈魂,這兩者塑造了今天的我們。老師們,是你們啟迪我們真正領會了大自然的恩惠,從此我們讀懂了每一瓣綠葉,每一片彩云,每一朵浪花。你們滿情愛心地創(chuàng)造出一支強大的隊伍,將來為祖國出力。
看吧,這就是一名人民教師在他有限的生命里創(chuàng)造的奇跡。“桃李滿天下”我們的祖國不正是由于千千萬萬的教師們,才使得高科技高素質的人才遍布大江南北,祖國才飛黃騰達,日新月異。
教師,是擎天的柱,是人類綿延不絕的大軍,是奔騰的大江,由于他們不懈的努力,人類社會才會如此輝煌。
師應該是有魂的,長青,是為師魂,它如青松翠柏,經(jīng)霜愈茂;它的生命如巍巍高山,滾滾江水一樣持久,深廣而無堅不摧,在藍天烈日的沐浴下,永葆活力,它又如方竹,氣節(jié)傲然,寒中飄香。
我們不是詩人,無法用詩的語言描繪教師,我們也不是畫家,能夠潑墨丹青,全神地勾勒教師容貌,我們更不是個作家,能夠以華麗的詞藻形容教師。在這特別的日子里, 或許只有尊敬老師,認真學習,取得好的成績,將來的某一天在事業(yè)上做出成就,才是我們獻給老師最好的禮物。
老師們,像天空一樣高遠的是您們的胸懷,像大山一樣深重的是您們的恩情,請接受我們誠摯的祝福吧,教師節(jié)快樂!
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