能夠讓我們更加清晰地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。采用邏輯清晰、條理分明的結(jié)構(gòu)，使總結(jié)更易讀和理解。這些總結(jié)范文中包含了對(duì)學(xué)習(xí)和工作等方面的總結(jié)和反思，其中有些還夾雜了一些個(gè)人的感悟和體會(huì)。
電商客服合作協(xié)議篇一
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乙方：成都電商好房電子商務(wù)有限公司
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鑒于：甲方是一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)或房地產(chǎn)銷售企業(yè)，乙方是一家具有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、房產(chǎn)中介、房地產(chǎn)營(yíng)銷代理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方向甲方“**”項(xiàng)目提供房地產(chǎn)電商銷售推廣服務(wù)以及甲方為所有電商會(huì)員提供?**?項(xiàng)目的獨(dú)家專項(xiàng)優(yōu)惠事宜，達(dá)成本戰(zhàn)略合作協(xié)議，以茲共同遵守。
第一條合作內(nèi)容、期限及其他
1.1?甲方系?**?項(xiàng)目（樓盤）的開(kāi)發(fā)銷售主體，乙方有合法權(quán)利利用電商網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源以及配套電商產(chǎn)品服務(wù)體系為甲方提供電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及技術(shù)支持服務(wù)，甲方委托乙方負(fù)責(zé)?**?項(xiàng)目（樓盤）在合作期間對(duì)所有在售房源的獨(dú)家電商銷售工作。
1.2?乙方為甲方全方位提供以下【5】類服務(wù)：
1.2.1項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)展示及后臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)。
乙方為甲方免費(fèi)提供電商網(wǎng)平臺(tái)媒體網(wǎng)絡(luò)展示服務(wù)，包括但不限于首頁(yè)、排行榜、專欄、搜索列表等推廣介質(zhì)（具體根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)另行鋪排，詳見(jiàn)附件一）。
1.2.2?購(gòu)房直通車服務(wù)。
乙方為甲方提供不少于【3】臺(tái)專屬購(gòu)房直通車服務(wù)，負(fù)責(zé)接送購(gòu)房者
1.2.3?call客團(tuán)隊(duì)服務(wù)
乙方為甲方提供電話呼叫中心免費(fèi)呼叫服務(wù)。
1.2.4?線上產(chǎn)品服務(wù)
乙方為甲方、購(gòu)房客戶及渠道方提供免費(fèi)電商網(wǎng)、電商網(wǎng)app、房易寶app、帶客寶app等電商全系產(chǎn)品使用。
1.3?雙方合作期為??3個(gè)月，自?20xx年11月1?日起至?20xx年1月31日止。
1.4?合作期間內(nèi)，甲方為所有電商會(huì)員提供5000元_抵總房款4%?專項(xiàng)優(yōu)惠，該優(yōu)惠以購(gòu)房者“電商會(huì)員”身份為界定標(biāo)準(zhǔn)，而無(wú)論其訂單方式為線上或線下，甲方均承諾電商會(huì)員除享有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提供的一切購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策外，以上專項(xiàng)優(yōu)惠是電商會(huì)員可疊加的獨(dú)享排他優(yōu)惠，且為低于本項(xiàng)目同期市場(chǎng)價(jià)的優(yōu)惠價(jià)格。
1.5甲方承諾，以上購(gòu)房?jī)?yōu)惠服務(wù)可用于購(gòu)買?**?樓盤的全部在售戶型（注：除甲方不確定推出的一口價(jià)、特價(jià)房源除外）。憑此優(yōu)惠購(gòu)買的商品房與正常銷售的商品房享有同樣的服務(wù)和保障，該商品房的其他有關(guān)情況以購(gòu)買人與甲方簽訂的《四川省商品房買賣合同》中的約定為準(zhǔn)。
1.6?所有客戶的團(tuán)購(gòu)服務(wù)費(fèi)由乙方向客戶收取，并向客戶出具《入會(huì)申請(qǐng)書》及收款票據(jù)等。
1.7若已在乙方繳納會(huì)員信息服務(wù)費(fèi)的客戶在甲方項(xiàng)目開(kāi)盤時(shí)未購(gòu)買簽約，或客戶在與甲方簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議后要求解約或退還會(huì)員信息服務(wù)費(fèi)的，不論基于何方原因，乙方需在接到甲方書面通知后7個(gè)工作日內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)退還客戶。
1.8乙方因工作需要，有權(quán)不定期對(duì)乙方客戶的帶客、認(rèn)購(gòu)及簽約數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)期內(nèi)，甲方應(yīng)指定相關(guān)人員與乙方進(jìn)行工作對(duì)接，并積極配合乙方工作。
1.9本協(xié)議到期甲乙雙方未能續(xù)簽，或本協(xié)議履行過(guò)程中因各種原因乙方退場(chǎng)的，乙方有義務(wù)對(duì)于已經(jīng)向其支付了電商團(tuán)購(gòu)服務(wù)費(fèi)用但未成功在**項(xiàng)目成功購(gòu)買房屋的乙方會(huì)員客戶，乙方須于該客戶提出申請(qǐng)，并經(jīng)甲方確認(rèn)后7個(gè)工作日內(nèi)退還客戶電商服務(wù)費(fèi)用，若未按時(shí)退還，將可能對(duì)甲方形象、商譽(yù)等造成不良影響，由此引起法律糾紛和造成經(jīng)濟(jì)損失由乙方全部承擔(dān)，且甲方有權(quán)追究乙方違約責(zé)任，并由乙方按5000元/套×2倍向甲方支付違約金。
第二條權(quán)利義務(wù)
2.1?甲方的權(quán)利義務(wù)
2.1.1?甲方承諾項(xiàng)目權(quán)屬清楚，所發(fā)布的房源信息符合法律規(guī)定，手續(xù)完備；
2.1.2?甲方同意：若因甲方所提供的房源信息不合法或者甲方違規(guī)操作而產(chǎn)生糾紛或受到有關(guān)機(jī)構(gòu)處罰時(shí)，甲方自行承擔(dān)相應(yīng)的.損失和法律責(zé)任。
2.1.3?甲方承諾對(duì)電商會(huì)員提供優(yōu)先選房服務(wù)。
2.1.4??甲方對(duì)提供的房產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)承擔(dān)一切責(zé)任。甲方應(yīng)真實(shí)、合法提供企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的相關(guān)信息（文字、圖片）等；以便乙方向會(huì)員提供真實(shí)合法有效的信息服務(wù)。
2.1.5當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入正式銷售期，甲方必須取得包括銷售許可證在內(nèi)的相關(guān)銷售資質(zhì)。
2.2乙方權(quán)利和義務(wù)
2.2.1?乙方在電商網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)上為甲方建立項(xiàng)目專項(xiàng)展示區(qū)，為項(xiàng)目發(fā)布樓盤及房源項(xiàng)目信息。乙方為甲方、客戶及渠道方免費(fèi)提供一系列的電商線上產(chǎn)品（詳見(jiàn)附件二）。
2.2.2?乙方有權(quán)依照我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)資訊的內(nèi)容、形式和相關(guān)證明文件進(jìn)行審查，如果乙方認(rèn)為其不符合法律法規(guī)的規(guī)定，有權(quán)書面通知甲方要求修正。乙方有權(quán)利要求甲方提供相關(guān)的證明文件，該證明文件包括但不限于：政府有關(guān)部門出具的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的資格證明文件；在我國(guó)取得的商標(biāo)注冊(cè)證和其他法律法規(guī)規(guī)定的證明文件。
電商客服合作協(xié)議篇二
甲方：
乙方：
甲乙雙方在平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的合作達(dá)成如下協(xié)議：
1、合作內(nèi)容：
(1)甲方授權(quán)乙方銷售甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品作為單品進(jìn)行銷售(以下簡(jiǎn)稱單品)，或者作為乙方的“______”高端解決方案中的一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行銷售(以下簡(jiǎn)稱套餐產(chǎn)品)。
具體品牌、規(guī)格以甲乙雙方商定為準(zhǔn)。
(2)乙方將在“______”電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行銷售，包括但不限于網(wǎng)站、微信、app客戶端和線下農(nóng)村市場(chǎng)。
(3)甲乙雙方將本著互惠互利的.原則，就產(chǎn)品推廣、品牌形象推廣互相支持，共同發(fā)展。
2、合作方式：
(1)協(xié)議簽署時(shí)，甲方須向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品的圖片、登記證、檢驗(yàn)報(bào)告等資質(zhì)材料。
(2)甲方須向乙方提供質(zhì)量合格、包裝合格、證照齊全的產(chǎn)品，并保證按照乙方要求及時(shí)供應(yīng)。
(3)甲乙雙方按照協(xié)議規(guī)定的結(jié)算方式結(jié)算支付。
1、甲方權(quán)利及義務(wù)：
(1)甲方有權(quán)在乙方平臺(tái)上展示、銷售其提供的產(chǎn)品。
甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更新其產(chǎn)品的圖片、品牌形象、農(nóng)技服務(wù)視頻等內(nèi)容。
(2)甲方有權(quán)核查乙方的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)證照等資質(zhì)文件。
甲方負(fù)責(zé)辦理經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)(包括但不限于生產(chǎn)許可證等)。
(3)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)甲方產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品、配方等進(jìn)行商業(yè)保密。
(4)甲方應(yīng)給予乙方具備競(jìng)爭(zhēng)力的出廠價(jià)格，且甲方保證該價(jià)格不高于甲方給予其他任何銷售渠道或者經(jīng)銷商、代理商的價(jià)格。
(5)甲方必須對(duì)自己提供的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝負(fù)責(zé)，并且甲方有義務(wù)隨時(shí)接受乙方對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查、復(fù)檢等行為。
如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)盡快給予解答、解決，包括但不限于實(shí)行三包政策的退換貨處理，解決時(shí)限應(yīng)以產(chǎn)品購(gòu)買方或者適用方的要求為準(zhǔn)。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
(1)乙方有權(quán)索要甲方的有效證照、產(chǎn)品三證等相關(guān)證照、(有效證件包括但不限于：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證及質(zhì)檢報(bào)告、委托授權(quán)書、外資注冊(cè)證等，進(jìn)口商品需要有相應(yīng)的關(guān)稅材料、原產(chǎn)地證明、生產(chǎn)許可等)。
(2)乙方有權(quán)隨時(shí)核查甲方的生產(chǎn)過(guò)程、原料的相關(guān)資質(zhì)證明、復(fù)檢產(chǎn)品，以及其他合理的方式方法，從而確保甲方產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品制定網(wǎng)上促銷和現(xiàn)場(chǎng)推廣方案并實(shí)施。
(4)乙方有權(quán)索要線上線下推銷推廣所需要的有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹、圖片信息、市場(chǎng)及宣傳等電子和紙質(zhì)資料。
(5)乙方負(fù)責(zé)電商平臺(tái)和app客戶端的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、推廣、客戶服務(wù)等工作。
1、備貨周期：
甲方提供給乙方的產(chǎn)品的備貨周期為五天。
對(duì)于乙方已下訂單，且支付100%貨款的情況下，甲方如無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)送貨物，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方帶來(lái)的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
2、下訂單：
乙方將根據(jù)銷售預(yù)測(cè)向甲方發(fā)送預(yù)計(jì)訂貨數(shù)量。
具體發(fā)送方式和路徑經(jīng)雙方確認(rèn)后訂立。
3、付款：
乙方向甲方對(duì)公賬戶支付貨款后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求開(kāi)具商品增值稅專用發(fā)票。
4、生產(chǎn)備貨：
甲方根據(jù)乙方銷售預(yù)測(cè)提前準(zhǔn)備原料和生產(chǎn)，在接受乙方訂單后安排生產(chǎn)。
甲方生產(chǎn)完成后，將貨物送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。
1、商業(yè)秘密定義：
甲乙雙方任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成商業(yè)秘密。
2、保密義務(wù)：
雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。
1、甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，違約方仍應(yīng)賠償守約方的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
2、甲方提供給乙方的出廠價(jià)格，如高于甲方給予其他任何銷售渠道或者經(jīng)銷商、代理商的價(jià)格。甲方除了按照商品價(jià)差和乙方采購(gòu)數(shù)量之乘積補(bǔ)償乙方之外，還需支付3倍的賠償金給乙方，乙方保留解除合作協(xié)議的權(quán)利。
3、如甲方未按照雙方的約定原料、配比和工藝等進(jìn)行生產(chǎn)，或者發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方擁有要求甲方退換貨、賠償直接和間接經(jīng)濟(jì)損失、解除合作協(xié)議等權(quán)利。
4、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致，進(jìn)而影響協(xié)議不能履行或履行延誤，雙方均不負(fù)責(zé)任。不可抗力包括地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
1、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期一年，協(xié)議期滿前一個(gè)月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延期一年，延期期數(shù)沒(méi)有限制，直到一方或雙方提出異議為止。
2、在合同執(zhí)行過(guò)程中，有關(guān)的爭(zhēng)議均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
3、本協(xié)議及其附件一式______份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)______份。
甲方(蓋章)：
授權(quán)代表簽字：
______年____月____日
簽訂地：
乙方(蓋章)：
授權(quán)代表簽字：
______年____月____日
簽訂地：
電商客服合作協(xié)議篇三
甲方：
乙方：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，就合作經(jīng)營(yíng)_______項(xiàng)目、明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
第一條、合作時(shí)間
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，終止日期為_(kāi)____年_____月_____日。本協(xié)議到期日前的_____日內(nèi)，如任何一方未提出終止要求，則本協(xié)議自動(dòng)順延一年。
第二條、合作項(xiàng)目
1、項(xiàng)目名稱：_________________________________。
2、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍：_________________________________。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
第三條、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)、詳盡地向乙方提供與代理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件和材料；向乙方的銷售和技術(shù)人員提供有關(guān)的業(yè)務(wù)及操作流程培訓(xùn)；向乙方提供必要的技術(shù)和銷售培訓(xùn)，幫助乙方提高技術(shù)能力，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
2、甲方有義務(wù)按月向乙方提供其發(fā)展的特約商戶的總交易額和結(jié)算情況的查詢服務(wù)。
3、甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況修訂或調(diào)整產(chǎn)品相關(guān)價(jià)格體系和代理規(guī)范；乙方承諾接受甲方在本協(xié)議履行期內(nèi)對(duì)相關(guān)價(jià)格體系及代理規(guī)范所做的修訂。修訂一旦做出，甲方會(huì)提前_____天發(fā)送電子郵件或在甲方網(wǎng)站以公告形式通知乙方，修訂從規(guī)定的日期起生效。
第四條、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方自行開(kāi)拓與發(fā)展客戶，積極推廣甲方產(chǎn)品，維護(hù)甲方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)。在代理業(yè)務(wù)過(guò)程中如實(shí)向客戶介紹甲方產(chǎn)品，并確保為其提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及甲方的利益及甲方的聲譽(yù)。
2、乙方承諾不以低于甲方給予其的成本價(jià)格發(fā)展客戶（即商戶），并在甲方為乙方劃定的地理區(qū)域或行業(yè)范圍內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)獨(dú)立完成發(fā)展客戶的工作，不能將工作轉(zhuǎn)包、分包，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自發(fā)展下級(jí)代理。
第五條、收益分配
乙方每月通過(guò)甲方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)生的'交易額達(dá)到__________元后，甲方則按照該月利潤(rùn)的______%向乙方收取費(fèi)用，該費(fèi)用在下月的_____日前支付。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
第六條、保密條款
本協(xié)議所規(guī)定的合作內(nèi)容，以及在履行本協(xié)議過(guò)程中甲方的技術(shù)信息、技術(shù)咨詢和服務(wù)，以及乙方發(fā)展商戶的基本信息及其交易信息，均為保密信息，未經(jīng)一方允許，另一方不得將其轉(zhuǎn)交其它企業(yè)使用或透露給第三方。否則一方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究另一方的賠償責(zé)任。雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為本協(xié)議期間及本協(xié)議終止后____年內(nèi)。
第七條、協(xié)議變更和解除
1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以對(duì)本合同進(jìn)行修改，修改應(yīng)當(dāng)采用書面方式，否則無(wú)效。
2、在協(xié)議執(zhí)行期間，如果雙方或一方認(rèn)為需要終止，應(yīng)提前_____日通知對(duì)方，雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算完畢、各自責(zé)任明確履行之后，方可終止協(xié)議。因一方違反本協(xié)議的約定擅自終止本協(xié)議，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方損失。
3、一方未履行或違反依據(jù)本協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施，致使另一方依據(jù)本協(xié)議的預(yù)期利益無(wú)法實(shí)現(xiàn)或協(xié)議繼續(xù)履行沒(méi)有必要，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合同的約定雖然細(xì)致，但無(wú)法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第八條、合作保障措施
1、一方違反本協(xié)議約定的（除本協(xié)議的條款中明確規(guī)定外），另一方發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)通知違約方，通知中應(yīng)當(dāng)包含違約行為的初步證據(jù)材料；違約方應(yīng)當(dāng)在接到守約方通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以改正。違約方?jīng)]有按時(shí)改正，并且雙方?jīng)]有達(dá)成其他一致意見(jiàn)的，守約方有權(quán)利解除協(xié)議，并要求違約方賠償因此造成的損失。
2、對(duì)于甲方為乙方發(fā)展的商戶的支付業(yè)務(wù)提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各種糾紛、爭(zhēng)議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等，甲方只向商戶的支付業(yè)務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第九條、其他
1、本協(xié)議未盡事宜，雙方一致同意依照甲方網(wǎng)站實(shí)時(shí)公布的相關(guān)交易規(guī)則和使用說(shuō)明辦理。乙方發(fā)展的商戶或商戶的用戶在商戶網(wǎng)站上使用甲方支付產(chǎn)品時(shí)所進(jìn)行的支付交易和點(diǎn)擊同意的交易規(guī)則都視同本協(xié)議的組成部分。
2、本協(xié)議一式____份，甲、乙雙方各執(zhí)____份。
甲方：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：
簽約日期：________年_______月_______日
電商客服合作協(xié)議篇四
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《_____》的規(guī)定，就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城______第三方電子商務(wù)銷售渠道（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上合作平臺(tái)）的運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展。
1、合作內(nèi)容：甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實(shí)體。
乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)（b2c）外包運(yùn)營(yíng)的公司，乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，雙方合作運(yùn)作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。
2、合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的_____使用權(quán)，_____使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。
乙方擁有建設(shè)并運(yùn)營(yíng)面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城（b2c）的能力。
3、合作方式：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非線下實(shí)體店鋪的形式向最終消費(fèi)者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)，該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。
4、合作區(qū)域：中國(guó)。
5、合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日起至_____年___月___日。
6、甲方權(quán)利及義務(wù)
（1）甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
（2）甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格出售。甲乙雙方共同制定面向會(huì)員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計(jì)劃，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計(jì)劃。
（3）甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。
（4）甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品_____、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)。
（5）甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理。
7、乙方的權(quán)利及義務(wù)
（1）乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
（2）乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
（3）乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。
（4）乙方保證妥善保管代銷貨品。在乙方保管期間發(fā)生的貨物滅失或毀損（不包括不可抗力造成的）由乙方承擔(dān)全部的損失。
（5）乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺(tái)的網(wǎng)店設(shè)計(jì)、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、電話客服。
（6）乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日，每月結(jié)束的三日內(nèi)，每年結(jié)束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷售報(bào)表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購(gòu)買習(xí)慣分析。
（7）乙方應(yīng)在甲方書面批準(zhǔn)的市場(chǎng)推廣方式內(nèi)開(kāi)展推廣活動(dòng)。
（8）乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施，但需得到甲方書面批準(zhǔn)。
（9）除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場(chǎng)合使用品牌，不得再授權(quán)其它單位網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所遭受的實(shí)際損失。
（11）乙方在銷售活動(dòng)中不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損品牌形象的行為，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān)，并且甲方有權(quán)單方解除本合同。
8、網(wǎng)店建設(shè)費(fèi)及收益分配
（1）甲方須向消費(fèi)者開(kāi)具商品銷售發(fā)票。
（2）甲方因在合同簽訂日支付_____元給乙方作為，網(wǎng)店平臺(tái)建設(shè)費(fèi)（_____拍攝_____優(yōu)化網(wǎng)店整體設(shè)計(jì)等）。
（3）甲方同意乙方提取甲方產(chǎn)品的銷售傭金作為收益。
傭金：甲方同意乙方從實(shí)際銷售出去的甲方產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格中提取一定比例的傭金作為乙方的外包服務(wù)報(bào)酬。傭金=實(shí)際銷售出去的產(chǎn)品的零售指導(dǎo)價(jià)格_________15%的傭金比例。
（4）配送與結(jié)算
1）關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)和對(duì)消費(fèi)者的發(fā)貨。產(chǎn)品的所有權(quán)在銷售給消費(fèi)者之前均屬于甲方所有，乙方不享有產(chǎn)品的所有權(quán)。
2）乙方在客戶服務(wù)時(shí)接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的貨物的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，同時(shí)應(yīng)立即通知甲方。
4）雙方以自然月為對(duì)賬結(jié)算周期，乙方財(cái)務(wù)人員應(yīng)于每月10日前向甲方出具上一對(duì)賬單周期實(shí)際發(fā)生的結(jié)算金額對(duì)賬通知單，甲方在收到乙方對(duì)賬通知單5個(gè)工作日內(nèi)將對(duì)賬通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對(duì)乙方提供的對(duì)賬單有異議，雙方可通過(guò)對(duì)賬方式進(jìn)行核對(duì)。雙方對(duì)結(jié)算對(duì)賬單確認(rèn)無(wú)誤后3個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)在每月15日至20日期間向乙方賬戶匯入上月的傭金。
（5）乙方向甲方快遞對(duì)賬及相關(guān)資料等快遞費(fèi)用及運(yùn)輸費(fèi)由甲方承擔(dān)。
9、商業(yè)保密條款
（1）商業(yè)秘密：任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
（2）保密：雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計(jì)算，則按3萬(wàn)元計(jì)算。
（3）本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。
10、違約責(zé)任
（1）甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
（2）乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。
（3）如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。
（5）乙方逾期支付貨款的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款金額每日千分之三的違約金，超過(guò)十五日仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。但因?yàn)閷?duì)方過(guò)錯(cuò)所致支付延遲，則支付方不承擔(dān)此違約責(zé)任。
11、爭(zhēng)議解決方式
（1）一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴。
（2）本合同未涉及的部分，均按《_____》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
12、協(xié)議的生效、終止及其他
（1）本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期一年。協(xié)議期滿前一個(gè)月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延期一年，延期期數(shù)沒(méi)有限制，直到雙方提出異議為止。
（2）若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有品牌標(biāo)志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財(cái)產(chǎn)完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費(fèi)用。
（3）對(duì)本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
（4）本協(xié)議一式_____份，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份為憑。
（5）本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
授權(quán)簽字：
_____年____月____日
乙方（蓋章）：
授權(quán)簽字：
_____年____月____日
電商客服合作協(xié)議篇五
甲 方：
乙 方：
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城______第三方電子商務(wù)銷售渠道(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上合作平臺(tái))的運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展。
1、合作內(nèi)容：甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實(shí)體。
乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)(b2c)外包運(yùn)營(yíng)的公司，乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，雙方合作運(yùn)作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。
2、合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)，商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。
乙方擁有建設(shè)并運(yùn)營(yíng)面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(b2c)的能力。
3、合作方式：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非線下實(shí)體店鋪的形式向最終消費(fèi)者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)，該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。
乙方負(fù)責(zé)，物流配送、甲方授權(quán)乙方在淘寶、拍拍平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)權(quán)，甲方授權(quán)乙方開(kāi)立品牌淘寶、拍拍的專賣店。除上述甲方明確授權(quán)的網(wǎng)站外，乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)甲方的品牌。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。
4、合作區(qū)域：中國(guó)大陸。
5、合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日起至_____年___月___日。
6、甲方權(quán)利及義務(wù)
(1)甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
(2)甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格出售。甲乙雙方共同制定面向會(huì)員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計(jì)劃，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計(jì)劃。
(3)甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。
(4)甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)。
(5)甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理。
7、乙方的權(quán)利及義務(wù)
(1)乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(2)乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
(3)乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。
(4)乙方保證妥善保管代銷貨品。在乙方保管期間發(fā)生的貨物滅失或毀損(不包括不可抗力造成的)由乙方承擔(dān)全部的損失。
(5)乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺(tái)的網(wǎng)店設(shè)計(jì)、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、電話客服。
(6)乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日，每月結(jié)束的三日內(nèi)，每年結(jié)束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷售報(bào)表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購(gòu)買習(xí)慣分析。
(7)乙方應(yīng)在甲方書面批準(zhǔn)的市場(chǎng)推廣方式內(nèi)開(kāi)展推廣活動(dòng)。
(8)乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施，但需得到甲方書面批準(zhǔn)。
(9)除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場(chǎng)合使用品牌，不得再授權(quán)其它單位網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所遭受的實(shí)際損失。
(11)乙方在銷售活動(dòng)中不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損品牌形象的行為，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān)，并且甲方有權(quán)單方解除本合同。
8、網(wǎng)店建設(shè)費(fèi)及收益分配
(1)甲方須向消費(fèi)者開(kāi)具商品銷售發(fā)票。
(2)甲方因在合同簽訂日支付_____元給乙方作為，網(wǎng)店平臺(tái)建設(shè)費(fèi)(圖片拍攝圖片優(yōu)化網(wǎng)店整體設(shè)計(jì)等)。
(3)甲方同意乙方提取甲方產(chǎn)品的銷售傭金作為收益。
傭金：甲方同意乙方從實(shí)際銷售出去的甲方產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格中提取一定比例的傭金作為乙方的外包服務(wù)報(bào)酬。傭金=實(shí)際銷售出去的產(chǎn)品的零售指導(dǎo)價(jià)格×15%的傭金比例。
(4)配送與結(jié)算
1)關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)和對(duì)消費(fèi)者的發(fā)貨。產(chǎn)品的所有權(quán)在銷售給消費(fèi)者之前均屬于甲方所有，乙方不享有產(chǎn)品的所有權(quán)。
2)乙方在客戶服務(wù)時(shí)接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的貨物的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，同時(shí)應(yīng)立即通知甲方。
3)甲方將按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的售出商品提供無(wú)條件退換貨服務(wù)，對(duì)非商品質(zhì)量問(wèn)題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過(guò)乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購(gòu)買用戶完成上述售后服務(wù)。
4)雙方以自然月為對(duì)賬結(jié)算周期，乙方財(cái)務(wù)人員應(yīng)于每月10日前向甲方出具上一對(duì)賬單周期實(shí)際發(fā)生的結(jié)算金額對(duì)賬通知單，甲方在收到乙方對(duì)賬通知單5個(gè)工作日內(nèi)將對(duì)賬通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對(duì)乙方提供的對(duì)賬單有異議，雙方可通過(guò)對(duì)賬方式進(jìn)行核對(duì)。雙方對(duì)結(jié)算對(duì)賬單確認(rèn)無(wú)誤后3個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)在每月15日至20日期間向乙方賬戶匯入上月的傭金。
(5)乙方向甲方快遞對(duì)賬及相關(guān)資料等快遞費(fèi)用及運(yùn)輸費(fèi)由甲方承擔(dān)。
9、商業(yè)保密條款
(1)商業(yè)秘密：任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
(2)保密：雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計(jì)算，則按3萬(wàn)元計(jì)算。
(3)本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。
10、違約責(zé)任
(1)甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。
(3)如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。
(4)不可抗力：在合作期間，由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
(5)乙方逾期支付貨款的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款金額每日千分之三的違約金，超過(guò)十五日仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。但因?yàn)閷?duì)方過(guò)錯(cuò)所致支付延遲，則支付方不承擔(dān)此違約責(zé)任。
11、爭(zhēng)議解決方式
(1)一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴。
(2)本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國(guó)民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
12、協(xié)議的生效、終止及其他
(1)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期一年。協(xié)議期滿前一個(gè)月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延期一年，延期期數(shù)沒(méi)有限制，直到雙方提出異議為止。
(2)若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有品牌標(biāo)志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財(cái)產(chǎn)完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費(fèi)用。
(3)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
(4)本協(xié)議一式_____份，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份為憑。
(5)本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：
_____年____月____日
乙方(蓋章)：
_____年____月____日
電商客服合作協(xié)議篇六
在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用協(xié)議，簽訂協(xié)議可以約束雙方履行責(zé)任。大家知道協(xié)議的格式嗎？下面是小編幫大家整理的電商客服合作協(xié)議，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
甲方：
乙方：
一、合作方式：甲方提供貨源及售前，售中，售后專業(yè)服務(wù)，乙方利用網(wǎng)絡(luò)和微信尋找有意向的加盟客戶，資源互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏。
二、乙方提升空間：電商銷售組長(zhǎng)，文案編輯，文員類崗位。
四、乙方合作收益分配：收益=（商家采購(gòu)價(jià)—產(chǎn)品出廠價(jià)）_________45%。
五、收益結(jié)算時(shí)間
每月_____日財(cái)務(wù)部結(jié)算上個(gè)月的實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)額，計(jì)算收益額；每月_____日前發(fā)放上個(gè)月收益額。
六、乙方工作時(shí)間：
工作時(shí)段：
下午休息時(shí)間：
允許自愿加班。
七、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、電腦補(bǔ)助：乙方自帶電腦者，公司補(bǔ)助_____元月，補(bǔ)助期限為_(kāi)____年。
2、公司提供福利午餐和晚餐（公司午餐收取_____元月；晚餐收取_____元月）。
3、須按時(shí)簽到，遵守相關(guān)要求；忘記打卡及特殊原因不能按時(shí)打卡的'，需在48小時(shí)內(nèi)，提交未打卡說(shuō)明，報(bào)部門負(fù)責(zé)人簽字后，遞交給考勤負(fù)責(zé)人。
4、未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤，或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗，以及假期逾期卻未辦理續(xù)假手續(xù)的，均按每天罰款計(jì)算，連續(xù)三天以上缺勤的公司可予以解除合作關(guān)系。
5、請(qǐng)假規(guī)定。休假：享受乙方每月四天及國(guó)家法定假期。休假前須與部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)安排。
請(qǐng)假：乙方因病、因事超出每月四天及國(guó)家法定假期以外的額外休假視為請(qǐng)假。
6、工作期間，乙方嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，不得從事_____等與甲方合作無(wú)關(guān)事務(wù)。
八、本協(xié)議一式______份，具有同等法律效力。
甲方：
甲方代表：
身份證號(hào)碼：
_____年____月____日
乙方：
身份證號(hào)碼：
_____年____月____日
電商客服合作協(xié)議篇七
甲方：
乙方：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。
為了促進(jìn)彼此業(yè)務(wù)快速發(fā)展，共享客戶資源，互利共贏。甲乙雙方本著公平、公正、合理互惠互利的原則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特簽署如下協(xié)議：
第一條、合作時(shí)間
自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止。
第二條、合作項(xiàng)目
1、項(xiàng)目名稱：__________________________。
2、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍：__________________________。
3、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)地址：__________________________。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
第三條、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方必須將乙方提供的詳細(xì)信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中，并建立專屬圖文宣傳頁(yè)面，使用方會(huì)員隨時(shí)可以在網(wǎng)上看到乙方的設(shè)施、服務(wù)及價(jià)格。
2、甲方系統(tǒng)為乙方注冊(cè)自動(dòng)生成專屬身份，乙方可以以該身份和密碼登陸會(huì)員店網(wǎng)站，在后臺(tái)管理乙方的網(wǎng)店信息。
3、甲方本著對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé)的精神，有權(quán)利對(duì)乙方提供的所有信息進(jìn)行審核，審核通過(guò)方可信息發(fā)布。
4、甲方必須保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)。
5、甲方為乙方開(kāi)發(fā)顧客群，并協(xié)助乙方自主開(kāi)發(fā)。
6、甲方提供操作流程指導(dǎo)及促銷培訓(xùn)。
第四條、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方需在甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)推薦人注冊(cè)商鋪，并保證所有信息真實(shí)有效。
2、乙方必須在合同簽訂生效后，按約定方式與甲方結(jié)算。
3、 乙方必須保證甲方會(huì)員所獲得折扣和積分，為乙方一般顧客所能享受到的更有優(yōu)惠服務(wù)。
4、乙方必須保證，積分不能以有價(jià)券的形式流入市場(chǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
第五條、保密
本協(xié)議內(nèi)容以及合作方案實(shí)施過(guò)程中，雙方及雙方參與的人員應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方透露合作的任何內(nèi)容、細(xì)節(jié)以及進(jìn)程，法律法規(guī)以及申報(bào)、批準(zhǔn)必需的除外。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合同的約定雖然細(xì)致，但無(wú)法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第六條、違約責(zé)任
本協(xié)議簽署生效后，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議。如因任何一方的違約行為給對(duì)方造成不良后果，雙方應(yīng)于____日內(nèi)協(xié)商解決，若雙方協(xié)商未果，則按國(guó)家法律法規(guī)追究違約方的相關(guān)責(zé)任。
第七條、其他約定
1、本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本協(xié)議的任何補(bǔ)充或變更必須采取書面形式，此類補(bǔ)充或變更視為本協(xié)議不可分割的組成部分。本協(xié)議附件、補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、因履行本協(xié)議雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商解決的，雙方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
3、甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料，均以扉頁(yè)所列明的地址、傳真送達(dá)。一方如果遷址或者變更電話，應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。通過(guò)傳真方式的，在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的，掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
甲方：
地址：
聯(lián)系電話：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：
地址：
聯(lián)系電話：
簽約日期：________年_______月_______日
電商客服合作協(xié)議篇八
乙方：
鑒于：
乙方通過(guò)甲方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng)及交易服務(wù)事宜，并通過(guò)甲方自行接入的第三方支付系統(tǒng)辦理訂單支付、交易退款及結(jié)算事宜，依照中華人民共和國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)，甲乙雙方在平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議條款：
1、甲方為乙方有償提供電子商務(wù)交易平臺(tái)以及必要的后臺(tái)管理系統(tǒng)所需要的用戶名和密碼，同時(shí)以網(wǎng)上展賣的形式幫助乙方實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的運(yùn)作方式。
2、乙方通過(guò)甲方的平臺(tái)發(fā)布、展示、銷售產(chǎn)品以及處理產(chǎn)品的相關(guān)交易事宜。
甲乙雙方一致確認(rèn)合作期限為_(kāi)____年，即從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
1、負(fù)責(zé)按合同規(guī)定，保證電子商務(wù)交易平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；同時(shí)應(yīng)盡可能在現(xiàn)有技術(shù)條件下對(duì)交易平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)、功能提升和個(gè)性化修改等工作。
2、在相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳工作中，甲方不得損害乙方的名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)等非財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
3、如遇甲方原因造成的平臺(tái)服務(wù)中斷時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)排除故障并在第一時(shí)間內(nèi)恢復(fù)平臺(tái)的運(yùn)行。
4、在本合同履行期間或自然終止后，甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)足額支付合同期內(nèi)乙方應(yīng)向甲方繳納的利潤(rùn)分紅、交易費(fèi)欠款、因退貨產(chǎn)生的退款等相關(guān)應(yīng)向甲方繳納的費(fèi)用。
5、未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方。
6、甲方對(duì)乙方在本平臺(tái)上提供的價(jià)格真實(shí)性、產(chǎn)品促銷活動(dòng)、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等方面擁有監(jiān)督權(quán)利。
7、甲方作為電子商務(wù)平臺(tái)的所有者和管理者，有權(quán)對(duì)乙方的平臺(tái)服務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督和管理。對(duì)于嚴(yán)重?fù)p害公共權(quán)益或甲方利益的供應(yīng)商，甲方有權(quán)終止其繼續(xù)使用本平臺(tái)，同時(shí)支持和協(xié)助消費(fèi)者、有關(guān)_____對(duì)其進(jìn)行追索和查處。
8、乙方理解甲方為了網(wǎng)站的正常運(yùn)行或基于市場(chǎng)整體利益考慮及經(jīng)營(yíng)需要，需要定期或不定期地對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行停機(jī)維護(hù)或?qū)ζ渚W(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容、版面布局、頁(yè)面設(shè)計(jì)等有關(guān)方面進(jìn)行調(diào)整，如因此類情況而影響甲方本合同項(xiàng)下義務(wù)的履行，乙方給予充分的諒解，不對(duì)此追究法律責(zé)任，但甲方有義務(wù)提前告知乙方并預(yù)告恢復(fù)日期。
9、甲方有義務(wù)為乙方提供_____年以內(nèi)的交易數(shù)據(jù)的存檔和及時(shí)查詢；如甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)交易數(shù)據(jù)保留期限進(jìn)行調(diào)整，甲方會(huì)在實(shí)施調(diào)整前發(fā)送通知給乙方，以便乙方及時(shí)做好數(shù)據(jù)保存工作。
2、乙方承諾在利用甲方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展銷售等商務(wù)活動(dòng)時(shí)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)和其他法定權(quán)利。乙方同時(shí)嚴(yán)格遵守甲方與其他關(guān)聯(lián)方所簽協(xié)議書中甲方需要承擔(dān)的與消費(fèi)者（客戶）權(quán)益相關(guān)的義務(wù)和責(zé)任，但是，甲方應(yīng)該事先將相關(guān)文本的復(fù)印件交給乙方。
3、乙方通過(guò)甲方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布的所有產(chǎn)品品質(zhì)必須符合國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)取得相關(guān)行政部門出具的產(chǎn)品合格證，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方須承擔(dān)因此而造成的一切損失（包括但不限于向消費(fèi)者賠禮道歉、退貨、賠償損失和賠償甲方的損失）。
4、乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶網(wǎng)上訂購(gòu)之后的所有后續(xù)服務(wù)（包括但不限于發(fā)貨、收款、退貨、退款）。乙方在接到甲方平臺(tái)的交易訂單后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單的有效性，盡快發(fā)貨并確保平臺(tái)用戶在最短時(shí)間內(nèi)能收到貨品，如乙方未能及時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致平臺(tái)用戶投訴、差評(píng)、追求賠償責(zé)任等情況累計(jì)____次，乙方除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（賠償平臺(tái)用戶和甲方的損失）外，甲方可以視情況處以暫時(shí)或永久（單方面終止本協(xié)議）下架乙方產(chǎn)品的決定。
5、乙方保證其發(fā)布在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上的信息合法、真實(shí)和有效，并且保證不存在任何虛構(gòu)、錯(cuò)誤及誤導(dǎo)的信息，否則乙方將承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
乙方每月通過(guò)甲方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)生的交易額達(dá)到__________元后，甲方則按照該月利潤(rùn)的______%向乙方收取費(fèi)用，該費(fèi)用在下月的_____日前支付。
1、雙方應(yīng)對(duì)其因履行本協(xié)議而取得的雙方中任何一方的各種形式的任何技術(shù)或商業(yè)信息進(jìn)行保密。
2、需要保密的信息包括但不限于下列信息：
（1）雙方的高度機(jī)密。包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)與另一方商務(wù)用戶、財(cái)務(wù)狀況、履約或經(jīng)營(yíng)有關(guān)的信息。
（2）本協(xié)議的條款與條件以及本協(xié)議有關(guān)的全部?jī)r(jià)格、_____、信用以及發(fā)票信息。
（3）第三方的保密信息，或?qū)δ骋环接斜Ｃ芰x務(wù)的信息。
（4）任何被另一方清楚認(rèn)定為保密的信息，無(wú)論是載于有形媒體或由口頭作出的。
1、除本協(xié)議另有約定外，如甲乙雙方中任何一方違反本協(xié)議，違約方應(yīng)向非違約方賠償相應(yīng)的損失。
2、如因乙方提供虛假信息、出現(xiàn)假冒產(chǎn)品、質(zhì)量問(wèn)題或進(jìn)行其他違法交易而造成的損失，甲方有權(quán)從乙方提供的保證金中直接扣除。
1、協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)簽署人簽字蓋章后有效。
2、協(xié)議合作期滿前______日內(nèi)，甲乙雙方協(xié)商本協(xié)議續(xù)約事宜。
3、協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。
甲方：
授權(quán)代表：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：
授權(quán)代表：
簽約日期：________年_______月_______日
電商客服合作協(xié)議篇九
甲方：
乙方：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。
甲乙雙方在平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的合作達(dá)成如下協(xié)議：
第一章：總則
1、合作內(nèi)容：
（1）甲方授權(quán)乙方銷售甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品作為單品進(jìn)行銷售（以下簡(jiǎn)稱單品），或者作為乙方的“______”高端解決方案中的一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行銷售（以下簡(jiǎn)稱套餐產(chǎn)品）。具體品牌、規(guī)格以甲乙雙方商定為準(zhǔn)。
（2）乙方將在“______”電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行銷售，包括但不限于網(wǎng)站、微信、app客戶端和線下農(nóng)村市場(chǎng)。
（3）甲乙雙方將本著互惠互利的原則，就產(chǎn)品推廣、品牌形象推廣互相支持，共同發(fā)展。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí)，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
2、合作方式：
（1）協(xié)議簽署時(shí)，甲方須向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品的圖片、登記證、檢驗(yàn)報(bào)告等資質(zhì)材料。
（2）甲方須向乙方提供質(zhì)量合格、包裝合格、證照齊全的產(chǎn)品，并保證按照乙方要求及時(shí)供應(yīng)。
（3）甲乙雙方按照協(xié)議規(guī)定的結(jié)算方式結(jié)算支付。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
第二章：權(quán)利義務(wù)
1、甲方權(quán)利及義務(wù)：
（1）甲方有權(quán)在乙方平臺(tái)上展示、銷售其提供的產(chǎn)品。甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更新其產(chǎn)品的圖片、品牌形象、農(nóng)技服務(wù)視頻等內(nèi)容。
（2）甲方有權(quán)核查乙方的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)證照等資質(zhì)文件。甲方負(fù)責(zé)辦理經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)（包括但不限于生產(chǎn)許可證等）。
（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)甲方產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品、配方等進(jìn)行商業(yè)保密。
（4）甲方應(yīng)給予乙方具備競(jìng)爭(zhēng)力的出廠價(jià)格，且甲方保證該價(jià)格不高于甲方給予其他任何銷售渠道或者經(jīng)銷商、代理商的價(jià)格。
（5）甲方必須對(duì)自己提供的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝負(fù)責(zé)，并且甲方有義務(wù)隨時(shí)接受乙方對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查、復(fù)檢等行為。如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)盡快給予解答、解決，包括但不限于實(shí)行三包政策的退換貨處理，解決時(shí)限應(yīng)以產(chǎn)品購(gòu)買方或者適用方的要求為準(zhǔn)。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
（1）乙方有權(quán)索要甲方的有效證照、產(chǎn)品三證等相關(guān)證照、（有效證件包括但不限于：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證及質(zhì)檢報(bào)告、委托授權(quán)書、外資注冊(cè)證等，進(jìn)口商品需要有相應(yīng)的關(guān)稅材料、原產(chǎn)地證明、生產(chǎn)許可等）。
（2）乙方有權(quán)隨時(shí)核查甲方的生產(chǎn)過(guò)程、原料的相關(guān)資質(zhì)證明、復(fù)檢產(chǎn)品，以及其他合理的方式方法，從而確保甲方產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品制定網(wǎng)上促銷和現(xiàn)場(chǎng)推廣方案并實(shí)施。
（4）乙方有權(quán)索要線上線下推銷推廣所需要的有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹、圖片信息、市場(chǎng)及宣傳等電子和紙質(zhì)資料。
（5）乙方負(fù)責(zé)電商平臺(tái)和app客戶端的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、推廣、客戶服務(wù)等工作。
第三章：交易及付款
1、備貨周期：
甲方提供給乙方的產(chǎn)品的備貨周期為五天。對(duì)于乙方已下訂單，且支付100%貨款的情況下，甲方如無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)送貨物，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方帶來(lái)的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
2、下訂單：
乙方將根據(jù)銷售預(yù)測(cè)向甲方發(fā)送預(yù)計(jì)訂貨數(shù)量。具體發(fā)送方式和路徑經(jīng)雙方確認(rèn)后訂立。
3、付款：
乙方向甲方對(duì)公賬戶支付貨款后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求開(kāi)具商品增值稅專用發(fā)票。
4、生產(chǎn)備貨：
甲方根據(jù)乙方銷售預(yù)測(cè)提前準(zhǔn)備原料和生產(chǎn)，在接受乙方訂單后安排生產(chǎn)。甲方生產(chǎn)完成后，將貨物送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
第四章：商業(yè)保密條款
1、商業(yè)秘密定義：
甲乙雙方任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成商業(yè)秘密。
2、保密義務(wù)：
雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合同的約定雖然細(xì)致，但無(wú)法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第五章：違約責(zé)任
1、甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，違約方仍應(yīng)賠償守約方的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
2、甲方提供給乙方的出廠價(jià)格，如高于甲方給予其他任何銷售渠道或者經(jīng)銷商、代理商的價(jià)格。甲方除了按照商品價(jià)差和乙方采購(gòu)數(shù)量之乘積補(bǔ)償乙方之外，還需支付3倍的賠償金給乙方，乙方保留解除合作協(xié)議的權(quán)利。
3、如甲方未按照雙方的約定原料、配比和工藝等進(jìn)行生產(chǎn)，或者發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方擁有要求甲方退換貨、賠償直接和間接經(jīng)濟(jì)損失、解除合作協(xié)議等權(quán)利。
4、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致，進(jìn)而影響協(xié)議不能履行或履行延誤，雙方均不負(fù)責(zé)任。不可抗力包括地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
第六章：協(xié)議的生效、終止和其他
1、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期一年，協(xié)議期滿前一個(gè)月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延期一年，延期期數(shù)沒(méi)有限制，直到一方或雙方提出異議為止。
2、在合同執(zhí)行過(guò)程中，有關(guān)的爭(zhēng)議均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
3、本協(xié)議及其附件一式______份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)______份。
甲方（蓋章）：
授權(quán)代表簽字：
______年____月____日
簽訂地：
乙方（蓋章）：
授權(quán)代表簽字：
______年____月____日
簽訂地：
電商客服合作協(xié)議篇十
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在公平、誠(chéng)實(shí)、信任、平等合作、互利互惠的基礎(chǔ)上，本著共同發(fā)展、共同進(jìn)步的原則，就甲方委托乙方實(shí)施汝州電子商務(wù)培訓(xùn)等事宜，雙方達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 乙方進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、要求和方式：
1、培訓(xùn)內(nèi)容：農(nóng)業(yè)科技、實(shí)用技術(shù)、科技示范、政策法規(guī)、農(nóng)村金融、致富信息及電商實(shí)戰(zhàn)操作等等。
2、咨詢要求：學(xué)員能夠完成全部課程，結(jié)課考核成績(jī)達(dá)標(biāo)，能夠自主操作運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪。
3、培訓(xùn)方式：理論學(xué)習(xí)實(shí)操，訓(xùn)練店鋪運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，組織學(xué)員分享交流：學(xué)員俱樂(lè)部組建。
第二條 乙方應(yīng)當(dāng)按照下列進(jìn)度要求進(jìn)行本合同項(xiàng)目的組織培訓(xùn)工作：
合同簽訂后一周內(nèi)擬定雙方認(rèn)可的培訓(xùn)方案，并同步開(kāi)始實(shí)施，具體進(jìn)度遵照培訓(xùn)方案。
第三條 為保證乙方有效進(jìn)行組織培訓(xùn)工作，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列協(xié)作事項(xiàng)：
1、提供技術(shù)資料：
（1）學(xué)員個(gè)人信息及背景資料；（2）學(xué)員及所在企業(yè)需求；
2、提供工作條件：
（1）培訓(xùn)場(chǎng)地，投影、電腦、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施；
3、其他： 配備專門的培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，使得雙方溝通順暢，并保證培訓(xùn)課程順利開(kāi)展。
為使雙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，雙方有維護(hù)對(duì)方知名度的責(zé)任，并允許對(duì)方在對(duì)外宣傳報(bào)道中提名；甲乙雙方將恪守職業(yè)道德，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。；同時(shí)，未經(jīng)甲、乙雙方許可，雙方不得將對(duì)方提供的任何資料提供給受訓(xùn)學(xué)員之外的任何第三方。
本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方：（蓋章）甲方代表人簽字：
乙方： 乙方代表人簽字：
2016 年 4月 10日
電商客服合作協(xié)議篇十一
乙方：_________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、勞動(dòng)合同期限第一條本合同為_(kāi)_______________期限勞動(dòng)合同。
二、工作內(nèi)容
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件第四條甲方安排乙方執(zhí)行八小時(shí)工時(shí)制度。
第五條甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具。
第六條甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律和甲方規(guī)章制度的教育。
四、勞動(dòng)報(bào)酬第七條甲方每月以貨幣形式支付乙方工資。
第八條甲方生產(chǎn)工作任務(wù)不足使乙方待工的，甲方無(wú)需支付乙方的月生活費(fèi)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的
第十條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：_________________
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度，按照甲方單位規(guī)定或者本合同約定可以解除勞動(dòng)合同。
第十一條有下列情形之一的，甲方解除本合同：_________________
(一)乙方患病或者非因工負(fù)傷，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;
1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責(zé)任的。
甲方：____________________
乙方：____________________
_____年_____月_____日
電商客服合作協(xié)議篇十二
乙方(制作人)：________________
按照《中華人民共和國(guó)合同法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目的具體情況，雙方在遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
1．視頻項(xiàng)目制作的內(nèi)容和要求：______________，具體內(nèi)容和要求見(jiàn)附件一《項(xiàng)目制作內(nèi)容和要求表》。
2．合同簽訂后，如需要變更制作內(nèi)容、制作要求、制作方式、制作進(jìn)度、制作期間等事項(xiàng)的，雙方應(yīng)當(dāng)另行約定。
1．制作期間為_(kāi)_____日，自甲方確認(rèn)《制作進(jìn)度表》（見(jiàn)附件二《制作進(jìn)度表》）之日起算。
2．乙方應(yīng)自收到甲方根據(jù)《項(xiàng)目制作內(nèi)容和要求表》提供的全部制作材料后______個(gè)工作日內(nèi)制定《制作進(jìn)度表》。
3．因甲方未及時(shí)提供制作材料或者未根據(jù)《制作進(jìn)度表》要求予以配合的，則制作進(jìn)度和期間相應(yīng)延遲。
1．乙方應(yīng)當(dāng)按照《制作進(jìn)度表》要求提交視頻樣片供甲方驗(yàn)收。甲方在收到視頻樣片后應(yīng)當(dāng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并向乙方出具書面的《驗(yàn)收意見(jiàn)書》（見(jiàn)附件三《驗(yàn)收意見(jiàn)書》）。
2．甲方應(yīng)當(dāng)以本合同附件一《項(xiàng)目制作內(nèi)容和要求表》、雙方書面確認(rèn)的腳本等作為驗(yàn)收依據(jù)。
3．甲方對(duì)樣片驗(yàn)收后認(rèn)為不合格的，應(yīng)當(dāng)在《驗(yàn)收意見(jiàn)書》中明確不合格的理由和具體的修改要求。乙方收到甲方的《驗(yàn)收意見(jiàn)書》后應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行修改，并再次提交甲方驗(yàn)收。
4．驗(yàn)收期滿后，甲方經(jīng)乙方催告后______日內(nèi)仍未出具書面《驗(yàn)收意見(jiàn)書》的，視為驗(yàn)收合格。
5．乙方在視頻樣片驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)向甲方交付視頻成片。
1．視頻成片的版權(quán)歸屬于____方。
2．乙方________（享有/不享有）在視頻成片上的署名權(quán)。
1．項(xiàng)目?jī)r(jià)款為人民幣（下同）________元，大寫____________________________，具體構(gòu)成見(jiàn)附件四《項(xiàng)目?jī)r(jià)格明細(xì)表》。
2．雙方按下列第____種約定支付項(xiàng)目?jī)r(jià)款：
a付款時(shí)間表
b項(xiàng)目進(jìn)度
c付款比例
1．甲方有權(quán)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況并督促乙方按照約定進(jìn)行制作。
2．甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方提供制作所需的相關(guān)材料，并保證所供材料不侵犯第三方的合法權(quán)益。
3．甲方應(yīng)當(dāng)按照《制作進(jìn)度表》的要求，對(duì)腳本、模型以及相關(guān)素材予以確認(rèn)。
4．甲方______（同意/不同意）乙方對(duì)項(xiàng)目制作過(guò)程中下列內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)分包：_____________。
5．乙方應(yīng)當(dāng)保證其制作素材和成果不侵犯第三方的合法權(quán)益，并根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)的證明材料。
6．雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)簽訂和履行本合同過(guò)程中所知曉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。
7．甲方指定聯(lián)系人為_(kāi)_____，聯(lián)系電話________；聯(lián)系地址________；電子郵箱__________。
8．乙方指定聯(lián)系人為_(kāi)_____，聯(lián)系電話________；聯(lián)系地址________；電子郵箱__________。
1．甲方逾期支付項(xiàng)目?jī)r(jià)款的，每逾期一日，甲方應(yīng)按未付款金額的______％向乙方支付違約金。
2．因乙方原因?qū)е乱曨l成片逾期交付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按項(xiàng)目?jī)r(jià)款的______％向甲方支付違約金。
3．在項(xiàng)目制作過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е虏荒苋缙谶M(jìn)行的，甲方應(yīng)當(dāng)按每日________元向乙方賠償損失。
4．因乙方原因?qū)е轮谱魉夭幕虺晒址傅谌降?合法權(quán)益，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
5．其他______________________________________________________。
因本合同而產(chǎn)生的糾紛適用中華人民共和國(guó)法律。雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可以協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解，也可提請(qǐng)_______仲裁委員會(huì)仲裁（不愿意仲裁，而選擇向法院提起訴訟的，請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去）。
____________________________________________________________。
1．本合同由甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。
2．本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，合同附件作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。
甲方：________________
乙方：________________
授權(quán)代表（簽字）：____
授權(quán)代表（簽字）：____
簽訂日期：20xx年__月__日
簽訂地點(diǎn)：____________
電商客服合作協(xié)議篇十三
甲方：
身份證號(hào)：
住址：
乙方：
身份證號(hào)：
住址：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。
雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，在合法自愿基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。
第一條、甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
1、甲方可獲得乙方商品在微平臺(tái)進(jìn)行銷售，并能根據(jù)市場(chǎng)定制價(jià)格。
2、甲方在本協(xié)議生效之后，應(yīng)按要求將乙方所提供的產(chǎn)品在_______平臺(tái)上線后，開(kāi)展售賣。
3、甲方有義務(wù)向乙方實(shí)時(shí)溝通與反饋訂單信息。
4、甲方需對(duì)乙方進(jìn)行一定的包裝與宣傳以獲得更多的商機(jī)，一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
5、甲方須協(xié)助乙方對(duì)售賣商品進(jìn)行退換貨等售后服務(wù)。
第二條、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
1、享受甲方所提供的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行商品售賣。
2、乙方須向甲方提供商品樣品供甲方制作在線數(shù)據(jù)包。
3、助控制甲方平臺(tái)銷售的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4、乙方承諾所發(fā)出的商品質(zhì)量及品牌符合甲方要求，保證商品對(duì)版。否則甲方有權(quán)要求退貨，并在當(dāng)日重新補(bǔ)發(fā)貨品。
5、乙方有義務(wù)保證其貨品庫(kù)存的真實(shí)性，貨品生產(chǎn)與供應(yīng)的時(shí)效性。
6、乙方發(fā)送貨物至甲方收貨地址的物流費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并承擔(dān)在途風(fēng)險(xiǎn)。
7、因質(zhì)量問(wèn)題而遭遇退貨的商品退回至乙方收貨地址的物流費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
8、乙方商品因質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方驗(yàn)證后，乙方有義務(wù)提供退換貨等必要的售后服務(wù)。
第三條、貨款支付方式、貨款結(jié)算周期
1、支付方式：____________銀行轉(zhuǎn)賬。
2、結(jié)算周期：貨款結(jié)算采用月結(jié)模式，即依據(jù)乙方商品每月銷售數(shù)量支付貨款。雙方的結(jié)算周期為次月_______日前結(jié)算上月貨款，每月結(jié)算_______次。雙方于次月_______日前對(duì)上月售出貨品數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。
第四條、協(xié)議期限及生效
本協(xié)議期限為_(kāi)______年_______月_______日至_______年_______月_______日止，本協(xié)議自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。協(xié)議期屆滿，甲、乙雙方欲繼續(xù)合作的，應(yīng)在協(xié)議期屆滿_______天內(nèi)，簽訂續(xù)約協(xié)議。協(xié)議期屆滿，若一方欲變更或終止協(xié)議的，需在協(xié)議期屆滿前_______天內(nèi)向?qū)Ψ綍嫣岢觥?/p>
第五條、其他事項(xiàng)
本協(xié)議以簽訂日期為生效日，有效期至_______年_______月_______日，協(xié)議一式_______份，甲、乙雙方各_______份。本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生協(xié)議未規(guī)定事項(xiàng)，雙方友好協(xié)商解決。
甲方（簽字）：
簽訂地點(diǎn)：
_________年________月______日
乙方（簽字）：
簽訂地點(diǎn)：
_________年________月______日
電商客服合作協(xié)議篇十四
乙方：________________
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售的合作達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí)，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。
第二條、合作項(xiàng)目甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實(shí)體。乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司，乙方以自身的.技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，合作雙方共同運(yùn)營(yíng)以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。
第三條、合作時(shí)間自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
第四條、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。甲乙雙方共同制定面向會(huì)員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計(jì)劃。
3、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。
4、甲方應(yīng)主動(dòng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)（食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等）。
5、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行三包政策和退換貨處理。所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
6、甲方保證給乙方的供貨價(jià)格不高于給其他銷售渠道的價(jià)格。
第五條、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方擁有網(wǎng)上平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2、乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
3、乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣、電話客服。
4、乙方保證只能在網(wǎng)絡(luò)總代理處進(jìn)貨，不得在其他批發(fā)點(diǎn)進(jìn)貨，一旦發(fā)現(xiàn)將終止合同。
第六條、收益分配
1、乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺(tái)，乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)費(fèi)。
2、甲方給每個(gè)品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫(kù)存，或者乙方每次接到定單后，讓快遞員直接到甲方所在____區(qū)的銷售點(diǎn)取貨發(fā)貨。快遞費(fèi)由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
第七條、保密條款
第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何
第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
2、本協(xié)議終止后至少________年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)提示：
合同的約定雖然細(xì)致，但無(wú)法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第八條、違約責(zé)任
1、甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。
第三人使用。如違反本條規(guī)定，甲方有權(quán)解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方追償。
4、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。
第九條、其他約定
1、爭(zhēng)議解決方式：一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)任何一方均可向____________人民法院提起訴訟。
2、本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。
電商客服合作協(xié)議篇十五
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售的合作達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí)，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。
第二條、合作項(xiàng)目甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實(shí)體。乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司，乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，合作雙方共同運(yùn)營(yíng)以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。
第三條、合作時(shí)間自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
第四條、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。甲乙雙方共同制定面向會(huì)員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計(jì)劃。
3、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。
4、甲方應(yīng)主動(dòng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)（食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等）。
5、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行三包政策和退換貨處理。所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
6、甲方保證給乙方的供貨價(jià)格不高于給其他銷售渠道的價(jià)格。
第五條、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方擁有網(wǎng)上平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2、乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
3、乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣、電話客服。
4、乙方保證只能在網(wǎng)絡(luò)總代理處進(jìn)貨，不得在其他批發(fā)點(diǎn)進(jìn)貨，一旦發(fā)現(xiàn)將終止合同。
第六條、收益分配
1、乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺(tái)，乙方收取甲方一定的.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)費(fèi)。
2、甲方給每個(gè)品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫(kù)存，或者乙方每次接到定單后，讓快遞員直接到甲方所在____區(qū)的銷售點(diǎn)取貨發(fā)貨。快遞費(fèi)由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
第七條、保密條款
第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何
第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
2、本協(xié)議終止后至少________年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)提示：
合同的約定雖然細(xì)致，但無(wú)法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第八條、違約責(zé)任
1、甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。
第三人使用。如違反本條規(guī)定，甲方有權(quán)解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方追償。
4、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。
第九條、其他約定
1、爭(zhēng)議解決方式：一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)任何一方均可向____________人民法院提起訴訟。
2、本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。
電商客服合作協(xié)議篇十六
在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會(huì)使用到協(xié)議，協(xié)議對(duì)雙方的事務(wù)履行起到積極作用。我們?cè)撛趺磾M定協(xié)議呢？下面是小編精心整理的電商平臺(tái)合作協(xié)議書范本，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
甲方
乙方：
鑒于：
乙方通過(guò)甲方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng)及交易服務(wù)事宜，并通過(guò)甲方自行接入的第三方支付系統(tǒng)辦理訂單支付、交易退款及結(jié)算事宜，依照中華人民共和國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)，甲乙雙方在平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議條款：
1、甲方為乙方有償提供電子商務(wù)交易平臺(tái)以及必要的后臺(tái)管理系統(tǒng)所需要的用戶名和密碼，同時(shí)以網(wǎng)上展賣的形式幫助乙方實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的運(yùn)作方式。
2、乙方通過(guò)甲方的平臺(tái)發(fā)布、展示、銷售產(chǎn)品以及處理產(chǎn)品的相關(guān)交易事宜。
甲乙雙方一致確認(rèn)合作期限為_(kāi)____年，即從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
1、負(fù)責(zé)按合同規(guī)定，保證電子商務(wù)交易平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；同時(shí)應(yīng)盡可能在現(xiàn)有技術(shù)條件下對(duì)交易平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)、功能提升和個(gè)性化修改等工作。
2、在相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳工作中，甲方不得損害乙方的名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)等非財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
3、如遇甲方原因造成的平臺(tái)服務(wù)中斷時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)排除故障并在第一時(shí)間內(nèi)恢復(fù)平臺(tái)的運(yùn)行。
4、在本合同履行期間或自然終止后，甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)足額支付合同期內(nèi)乙方應(yīng)向甲方繳納的利潤(rùn)分紅、交易費(fèi)欠款、因退貨產(chǎn)生的退款等相關(guān)應(yīng)向甲方繳納的費(fèi)用。
5、未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方。
6、甲方對(duì)乙方在本平臺(tái)上提供的價(jià)格真實(shí)性、產(chǎn)品促銷活動(dòng)、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等方面擁有監(jiān)督權(quán)利。
7、甲方作為電子商務(wù)平臺(tái)的所有者和管理者，有權(quán)對(duì)乙方的平臺(tái)服務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督和管理。對(duì)于嚴(yán)重?fù)p害公共權(quán)益或甲方利益的供應(yīng)商，甲方有權(quán)終止其繼續(xù)使用本平臺(tái)，同時(shí)支持和協(xié)助消費(fèi)者、有關(guān)行政機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行追索和查處。
8、乙方理解甲方為了網(wǎng)站的正常運(yùn)行或基于市場(chǎng)整體利益考慮及經(jīng)營(yíng)需要，需要定期或不定期地對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行停機(jī)維護(hù)或?qū)ζ渚W(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容、版面布局、頁(yè)面設(shè)計(jì)等有關(guān)方面進(jìn)行調(diào)整，如因此類情況而影響甲方本合同項(xiàng)下義務(wù)的履行，乙方給予充分的諒解，不對(duì)此追究法律責(zé)任，但甲方有義務(wù)提前告知乙方并預(yù)告恢復(fù)日期。
9、甲方有義務(wù)為乙方提供_____年以內(nèi)的交易數(shù)據(jù)的存檔和及時(shí)查詢；如甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)交易數(shù)據(jù)保留期限進(jìn)行調(diào)整，甲方會(huì)在實(shí)施調(diào)整前發(fā)送通知給乙方，以便乙方及時(shí)做好數(shù)據(jù)保存工作。
1、乙方應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)行政部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及各類商品經(jīng)營(yíng)許可證明，同時(shí)乙方保證提交給甲方的上述相關(guān)證明材料真實(shí)、合法、可靠，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、乙方承諾在利用甲方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展銷售等商務(wù)活動(dòng)時(shí)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)和其他法定權(quán)利。乙方同時(shí)嚴(yán)格遵守甲方與其他關(guān)聯(lián)方所簽協(xié)議書中甲方需要承擔(dān)的與消費(fèi)者（客戶）權(quán)益相關(guān)的義務(wù)和責(zé)任，但是，甲方應(yīng)該事先將相關(guān)文本的復(fù)印件交給乙方。
3、乙方通過(guò)甲方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布的`所有產(chǎn)品品質(zhì)必須符合國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)取得相關(guān)行政部門出具的產(chǎn)品合格證，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方須承擔(dān)因此而造成的一切損失（包括但不限于向消費(fèi)者賠禮道歉、退貨、賠償損失和賠償甲方的損失）。
4、乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶網(wǎng)上訂購(gòu)之后的所有后續(xù)服務(wù)（包括但不限于發(fā)貨、收款、退貨、退款）。乙方在接到甲方平臺(tái)的交易訂單后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單的有效性，盡快發(fā)貨并確保平臺(tái)用戶在最短時(shí)間內(nèi)能收到貨品，如乙方未能及時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致平臺(tái)用戶投訴、差評(píng)、追求賠償責(zé)任等情況累計(jì)____次，乙方除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（賠償平臺(tái)用戶和甲方的損失）外，甲方可以視情況處以暫時(shí)或永久（單方面終止本協(xié)議）下架乙方產(chǎn)品的決定。
5、乙方保證其發(fā)布在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上的信息合法、真實(shí)和有效，并且保證不存在任何虛構(gòu)、錯(cuò)誤及誤導(dǎo)的信息，否則乙方將承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
乙方每月通過(guò)甲方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)生的交易額達(dá)到__________元后，甲方則按照該月利潤(rùn)的______%向乙方收取費(fèi)用，該費(fèi)用在下月的_____日前支付。
1、雙方應(yīng)對(duì)其因履行本協(xié)議而取得的雙方中任何一方的各種形式的任何技術(shù)或商業(yè)信息進(jìn)行保密。
2、需要保密的信息包括但不限于下列信息：
（1）雙方的高度機(jī)密。包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)與另一方商務(wù)用戶、財(cái)務(wù)狀況、履約或經(jīng)營(yíng)有關(guān)的信息。
（2）本協(xié)議的條款與條件以及本協(xié)議有關(guān)的全部?jī)r(jià)格、收費(fèi)、信用以及發(fā)票信息。
（3）第三方的保密信息，或?qū)δ骋环接斜Ｃ芰x務(wù)的信息。
（4）任何被另一方清楚認(rèn)定為保密的信息，無(wú)論是載于有形媒體或由口頭作出的。
1、除本協(xié)議另有約定外，如甲乙雙方中任何一方違反本協(xié)議，違約方應(yīng)向非違約方賠償相應(yīng)的損失。
2、如因乙方提供虛假信息、出現(xiàn)假冒產(chǎn)品、質(zhì)量問(wèn)題或進(jìn)行其他違法交易而造成的損失，甲方有權(quán)從乙方提供的保證金中直接扣除。
第八條、其他
1、協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)簽署人簽字蓋章后有效。
2、協(xié)議合作期滿前______日內(nèi)，甲乙雙方協(xié)商本協(xié)議續(xù)約事宜。
3、協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。
甲方：
授權(quán)代表：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：
授權(quán)代表：
簽約日期：________年_______月_______日
電商客服合作協(xié)議篇十七
地址：__________________________
聯(lián)系電話：_____________
乙方：_____________
地址：__________________________
聯(lián)系電話：_____________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，用甲方從事電子商務(wù)銷售的優(yōu)勢(shì)及乙方專業(yè)的食品加工生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，合作進(jìn)行道口燒雞產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)發(fā)及銷售。乙方負(fù)責(zé)生產(chǎn)及發(fā)貨，甲方負(fù)責(zé)提供平臺(tái)銷售、宣傳。甲乙雙方本著互助協(xié)作，各施所長(zhǎng)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
1、銷售的主要產(chǎn)品：道口燒雞及其系列產(chǎn)品
2、用于網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品，乙方需保證以出廠價(jià)提供給甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道的推廣與銷售并配合協(xié)助甲方做網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的管理（如開(kāi)具相關(guān)授權(quán)之類文件），及對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)給予一定的支持。
3、乙方授權(quán)甲方為“道口燒雞”品牌的網(wǎng)絡(luò)代理。
4、乙方負(fù)責(zé)發(fā)貨及退換貨，甲方負(fù)責(zé)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)銷售、渠道建設(shè)、品牌推廣等，雙方保持密切溝通，互助協(xié)作，各施所長(zhǎng)。
1、甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷售及服務(wù)。
2、甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行商品上架、店鋪維護(hù)、日常銷售，售后服務(wù)等。
3、甲方按照日常銷售訂單，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成產(chǎn)品的物流發(fā)貨工作。（當(dāng)天17點(diǎn)前售出的商品當(dāng)天完成發(fā)貨，特殊情況不超過(guò)72小時(shí)發(fā)貨。）
4、甲方負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)際情況，每十五天一次與乙方的溝通，指導(dǎo)乙方的備貨情況。
5、甲方負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，每月將相關(guān)運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)告之乙方。
1、乙方需保證與甲方合作的網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，是按照乙方出廠價(jià)與甲方進(jìn)行合作。
2、乙方需提供符合網(wǎng)絡(luò)銷售所需的產(chǎn)品圖片及宣傳圖片給甲方。
3、乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)際情況，確保產(chǎn)品的品種、數(shù)量的供應(yīng)。
4、乙方在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品，應(yīng)符合國(guó)家對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，若因乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，給消費(fèi)者造成人身、財(cái)產(chǎn)或其他損害的，由此而引起的.各種糾紛及賠償案，均由乙方承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方需負(fù)責(zé)因此影響銷量的相關(guān)責(zé)任。
5、在網(wǎng)店發(fā)展到一定階段時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)配備用于倉(cāng)儲(chǔ)管理的erp管理系統(tǒng)，并與淘寶平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)的對(duì)接，以保證甲方訂單的處理和發(fā)貨的管理。
6、乙方要無(wú)條件的按照國(guó)家和全網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在甲方指導(dǎo)下做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
7、為提升品牌的知名度，提升品牌形象，乙方應(yīng)按與甲方共同商定的促銷計(jì)劃，完成各類大型促銷活動(dòng)，并在產(chǎn)品、資金上提供合理的投入。
8、乙方在與甲方合作期間，不得將與甲方合作的品牌和產(chǎn)品授權(quán)給甲方之外的商家或者個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售或使用，同時(shí)不得將甲方的商業(yè)機(jī)密及技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方，否則乙方應(yīng)賠償甲方總貨款金額5%的違約金。
9、乙方需派出相關(guān)人員，與甲方進(jìn)行對(duì)接，提供產(chǎn)品相關(guān)資料。定期對(duì)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行產(chǎn)品技能的培訓(xùn)，新產(chǎn)品上市的培訓(xùn)等。
10、乙方需配合甲方提供注冊(cè)微博的相關(guān)資質(zhì)。
1、雙方保持及時(shí)的密切溝通，盡量避免雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生誤解。
2、對(duì)于影響項(xiàng)目實(shí)施的不可預(yù)見(jiàn)的變化、發(fā)展或其他問(wèn)題，雙方都應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方做出合理的調(diào)整，并形成書面的補(bǔ)充協(xié)議。
1、此項(xiàng)目合作，第一年為的建設(shè)品牌及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道時(shí)期，甲、乙雙方都明白且同意第一年不考慮項(xiàng)目收益。
2、在合同生效期內(nèi)，若產(chǎn)品價(jià)格因原材料價(jià)格浮動(dòng)而需要變更的，乙方需提前10天告知甲方。
3、乙方負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（包含天貓商城、京東商城、一號(hào)店等）的開(kāi)店費(fèi)用。
4、乙方無(wú)法提供符合網(wǎng)絡(luò)銷售所需的產(chǎn)品圖片及宣傳圖片給甲方，所產(chǎn)生的拍攝費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5、廣告投入由甲方進(jìn)行把控及主要投入，乙方自合同簽訂時(shí)日起一年內(nèi)按照出廠價(jià)銷售金額的3%予以補(bǔ)貼，一年后至合同終止時(shí)按照出廠價(jià)銷售金額的1.5%予以補(bǔ)貼，在每銷售50萬(wàn)貨品時(shí)，乙方一次性支付給甲方。
6、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所有網(wǎng)絡(luò)店鋪的人員及辦公場(chǎng)地相關(guān)費(fèi)用，及日常所需的基本設(shè)備費(fèi)用。
7、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可，乙方不得使用甲方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員。
8、甲方在每月5日前（如遇節(jié)假日順延），將上月網(wǎng)絡(luò)銷售情況統(tǒng)計(jì)明細(xì)交付乙方，乙方在10日核對(duì)完成，并將銷售差價(jià)（銷售額-出廠價(jià)）扣稅后支付到甲方指定帳戶。
1、雙方本著互惠互利、長(zhǎng)期合作的原則，共同積極擴(kuò)展合作的規(guī)模和領(lǐng)域。
2、本協(xié)議有效期始于__年__月__日,終止于__年__月__日。
1、本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的每項(xiàng)條款，任一方違反本協(xié)議中的條款，均視該方違約，因其違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由違約方負(fù)責(zé)。
3、款項(xiàng)應(yīng)按時(shí)支付，拖延付款，則依照每日未如期付款總金額的千分之三計(jì)算滯納金。
2、本協(xié)議履行過(guò)程中，經(jīng)雙方書面同意根據(jù)實(shí)際需要對(duì)本協(xié)議中的任何條款的修改和補(bǔ)充，雙方應(yīng)另行達(dá)成書面協(xié)議，該等書面協(xié)議將被視為具有與原合同同等的法律效力。
3、在簽訂合同兩年，如遇不可抗力或政府政策的調(diào)整致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)按照政府有關(guān)規(guī)定友好協(xié)商本合作協(xié)議的善后事宜。
1、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽署后生效，其所有經(jīng)確認(rèn)的附件均為不可分割之整體，具有同等的法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
2、本協(xié)議未盡事宜或在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則妥善商議解決，若協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可以向所在地人民法院提起訴訟。
甲方：乙方：
法人代表簽章：法人代表簽章：
地址：地址：
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聯(lián)系人：聯(lián)系人：
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