通過總結(jié),我們可以從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn),改進自己的不足之處。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該既簡潔明了又能準確地表達出所總結(jié)的內(nèi)容和思想。希望大家喜歡這些總結(jié)的參考文獻,為自己的寫作添加靈感。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇一
第1頁共7頁間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐.因為每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)不到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。實踐過程:
在開始有這個想法時,我們并不是貿(mào)然進行的。而是首先進行了調(diào)查,聯(lián)系了我們在上海的親戚朋友,確定了基本的方向。期末考試結(jié)束的那天,我們?nèi)齻€人就開始收拾行李,準備去上海,早幾天的火車票買回來之后,一直都沒有關(guān)注具體的發(fā)車時間,導(dǎo)致我們沒把握好時間,出發(fā)的太晚,急急忙忙的,箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因為我們做事情不夠細致,忽視小結(jié),這很容易誤事的,還好我們還趕上了火車。
第2頁共7頁人,還好我們沒有上當(dāng),在北廣場轉(zhuǎn)了一圈后,好不容易有個大爺給我們指路,我們感激的要命,可是他卻反過來問我們要錢,當(dāng)時就無語了,難道真的想來之前人家跟我們說的上海人很勢力,很現(xiàn)實,幫助別人都是有目的的。我就是覺得太可怕了,可是可以看得平淡一些,這樣人活著才不會太累,關(guān)鍵是我們在外面真的不能太單純,輕易的去相信別人。其實與其說自己單純,實際就是閱歷太淺,見識太短了。
我們一開始是投靠了我姐姐,她也是剛到上海實習(xí)不久,是住在公司的宿舍,我們開始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪,有個落腳的地方,但是對于我姐姐的同事,我們?nèi)几杏X他們好冷淡,都不好意思在那長待。后來我姐還和我說,現(xiàn)在在一起工作的同事很少互相去交心,競爭很激烈,社會很現(xiàn)實,工作期間想找到一些交心的朋友很難!所以我就是覺著像我們仨這樣的大學(xué)同學(xué)加上好朋友,能在一起共同的去努力奮斗,很難得,相信我們都會好好珍惜的。
第3頁共7頁我們有本著誠信的原則,只做學(xué)生工,所以遲遲沒有找到,被人拒絕,被人懷疑,甚至被人鄙視,我們開始都有點想打退堂鼓了,難道就這樣失敗!我們心里沒有了底!我們知道,如果我們現(xiàn)在都撐不住了,還能成什么大事,都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失敗!我記得一句話:其實每個人都能成功,只是大部分人在最困難的時候都放棄了,只有很少一部分人挺過去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅持下去,不依靠我們的親戚朋友,自己一家家的詢問,終于老天不負有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務(wù)員的工作。
由于我們找的工作是餐飲類行業(yè),上崗時需要持健康證,但是我們的家庭經(jīng)濟又不好,到上海時身上的經(jīng)費不多,又不好意思問父母要,所以在上海都是省吃儉用。找到工作后,我們在附近租了一間房子,跟人家講價錢,可難了,后來又自己找醫(yī)院,在上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院辦理了上海市從業(yè)人員健康合格證后才開始穩(wěn)定下來。工作時的體會:
第4頁共7頁羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,我們真真正正的體會到以下幾點:
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉(zhuǎn)機。就像剛開始上班的時候,你會因為很多事做不好而被里面的經(jīng)理和老員工批評,就算難過的想哭,還是要堅強的面對。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我們一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我們一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。
第四:我們現(xiàn)在各方面的'素質(zhì)離這個社會需要還有很大的差距,雖然是大學(xué)生可是因為打字速度慢連最基本的文員都做不了,要想找到一份輕松的工作,真的還需要很大的努力。
第5頁共7頁的崗位應(yīng)該就是需要高效的記憶力和工作能力,我覺得這一點應(yīng)該是所有工作都必須需要的。
第六:要善于表達自己的想法,這樣才會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和更多的機會,在餐廳上班,我們一開始的工作時間特別的短,因為這邊的工資都是按小時計算,我們?yōu)榱硕噘嵰稽c錢,總是和經(jīng)理溝通,她們開始注意30多個學(xué)生工中的我們,然后根據(jù)我們的表現(xiàn)給我們加工時,而我們也是很努力,得到餐廳7個經(jīng)理的肯定和表揚。
第七:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們們要謙虛做人融入社會中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,要聽取、耐心、虛心地接受。
第6頁共7頁能更好的為社會服務(wù)。
以上是我這次社會實踐的簡單體會、認知和介紹,在今后我們會參見更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就以體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會,而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇二
得 暑假社會實踐心得 5 5 篇 今年暑假我參加了暑期社會實踐活動,和隊友們同心協(xié)力,為調(diào)查出更好地成果做出了自己的一份貢獻。雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。下面就是本人給大家?guī)淼氖罴偕鐣嵺`心得,希望能幫助到大家!?暑假社會實踐心得 1 ?隨著大一下學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
?很幸運,去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點進行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進行培訓(xùn)的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應(yīng)變同樣重要。
?再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像 wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學(xué)會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
?培訓(xùn)只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
?培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當(dāng)然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。
?這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!?除了下架物品,收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進他們設(shè)計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
?現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!?這次暑假的兼職,獲益多多。
?(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
?(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
要的。
?(四)要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想,學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
?(五)具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
?作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學(xué)生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
?暑期社會實踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!?暑假社會實踐心得 2 ?20x 年 7 月 2 日,周口師范學(xué)院新聞與傳媒學(xué)院輔導(dǎo)員凡老師以及新傳院的一些同學(xué)們?nèi)チ酥芸谑刑镘袄夏旯ⅲ覀冑I了西瓜面包牛奶去了敬老院看望了老人們。
?在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在,許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前樓層高、沒人陪是教師、工程師、干部,也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院,因為子女工作忙、家里自己聊天;更因為在這里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。其實我明白有些老人去敬老院的原因是因為自己年紀大了手腳不方便所以不想麻煩孩子們,但是真的也有一部分老人是因為子女在外地打工沒人照顧,無論是什么原因我們都能理解老人畢竟都是為孩子考慮的。
次露出了開心的笑容。平時嬌生慣養(yǎng)的我們,走出校園來到社會,走進老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽老人們的事跡是如此的著迷,更讓人感到高心的是,居然有的同學(xué)主動跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時候已經(jīng)準備了水果,面包,還有牛奶??蛇h遠不夠,那些學(xué)生用自己平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心里。
?暑假社會實踐心得 3 ?夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距,臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗,暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式.拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會,有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時也可以鞏固自己的知識,大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時間去做兼職佩服的五體投地。
找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。
?緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因為我只有一次的工作經(jīng)驗,也不熟悉加油站的經(jīng)營方式,更不必說職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作,第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的,只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時是那么激動,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗,對自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!?工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式,但卻不怎么認同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了加油站?;蛟S是思想意識的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負責(zé)的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優(yōu)勢并不大,這也是我們最關(guān)心的問題。我們幾個業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發(fā)新市場就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實。想要有進一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個臨時的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見,沒有必要去破壞他已有的意愿,還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對的,畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。
?通過這次暑期社會實踐,我
總結(jié)
了以下幾點經(jīng)驗:?一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在歐時力實業(yè)公司工作時,因為是服裝銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
?二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
?
三、
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。” ?四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。我工作中也體會到,因為我們特賣場收款處是用電腦進行,如果電腦停止運作真的會變成一團糟。不幸的事情發(fā)生了。因為公司的電腦主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識,被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學(xué)的知識用得著,最后才得到解決。只靠書本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。
?以上即為我本次社會實踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認識和啟發(fā),多參加社會實踐對我們有百益而無害,我是這么認為的。
?暑假社會實踐心得 4 ?人們都說:勞動最光榮。這一天,我去居委會勞動了一天當(dāng)我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
?這一天,我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
?我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了 2,3 分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了??吹阶约合氲降姆椒ㄈ〉昧顺晒?,當(dāng)時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!呃經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實、完善自己!?暑假社會實踐心得 5 ?生活,帶著年輕人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
?暑期社會實踐活動一向是我校大學(xué)生投身社會、體驗社會、服務(wù)大眾的真實契機。而我,也在這次社會實踐中領(lǐng)悟到很多以前根本無法懂得的道理。找工作不好找,在實際工作中也會遇到許許多多棘手的問題,我此刻才明白其實真實的生活遠沒有想象中的那么簡單那里會有很多想象不到的問題,很多問題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián),這么想起來生活的確會很累。因此就務(wù)必提高自我處理問題的潛質(zhì),讓復(fù)雜的問題簡單化,讓自我的生活簡單而又充實。想到那里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,我想那他們就應(yīng)早就看透了生活成為個中高手吧。
?透過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,咱們在學(xué)校學(xué)的是理論知識,咱們務(wù)必要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。咱們總以為在學(xué)校上課枯燥無味,總向往那些自語自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個輝煌的未來。但我此刻開始明白,所有的想象都是虛無縹緲的,只有自我親身實踐過,才會有一個清醒的認識,才會正確地給自我定位,確立相對現(xiàn)實的目標。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自我所學(xué)的東西是多么有用,自我是多么的需要進一步充實,其實實踐也能夠提高領(lǐng)悟興趣的?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正好處,直到實踐后才對這句名言有了更深的明白。此刻我也明白了人的潛力是需要自我去發(fā)掘的,太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走。
?透過實踐你能夠發(fā)現(xiàn)自我從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許是需要改正的習(xí)慣,更或許是某個被掩蓋的亮點。這次實踐也讓我堅定了堅持不放下的信念,放下就等于否定自我,自我對自我的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自我的否定,這對一個人來說是相當(dāng)可怕的。自我不去接觸社會就永遠不會知道社會的規(guī)則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠不會了解它。在學(xué)生階段的咱們需要了解的東西太多了,咱們不能只靠書本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。咱們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,咱們要享有主人的權(quán)力就務(wù)必先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會愉悅安樂的,只會是痛苦和無奈的。
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暑假社會實踐心得范文
暑假社會實踐心得3000字范文
暑假調(diào)研社會實踐心得
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇三
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實習(xí)地點
xx酒店。
三、實習(xí)資料
客房部服務(wù)員的工作還不僅僅僅僅是鋪床那么簡單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房??头糠譃樽】头亢屯丝头?,退客房的一切棉織品都要更換,長住客的一般一周更換一次。清理客房也是有務(wù)必規(guī)范可尋的。
實習(xí)期間了解到,服務(wù)員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是那里濕布一般擦木制家具,干布則是用來擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器物歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話就應(yīng)擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,那里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上。
在客房工作中還有一項比較有挑戰(zhàn)性的工作就是查房。就是在客人去前臺退房的短短幾分鐘內(nèi)到客房去檢查有無客人遺落的物品,有無客房非一次性用品的丟失及損壞。這樣不僅僅僅能夠防止客人遺落物品還能夠減少酒店不必要的損失。當(dāng)有客人遺落物品我們要及時歸還,有物品的丟失或者損壞是需要客人歸還或者賠償。查房務(wù)必在x分鐘內(nèi)完成并將查房結(jié)果如實上報。這就要求客房服務(wù)員要熟練地掌握客房內(nèi)物品的種類和數(shù)量。有很多時候客人損壞或者拿走的東西在經(jīng)過提醒之后能及時的賠償或歸還,但也有的人并不承認,這就需要我們有足夠的信心和耐心去跟客人溝通。在實習(xí)期間就發(fā)生過一件客人拿走房間茶葉筒的事情,當(dāng)時幸好發(fā)現(xiàn)及時并報告給主管,由主管報給前臺,經(jīng)過前臺服務(wù)員的委婉暗示客人才將茶杯歸還。還有一次是客人把涼水杯弄壞了,據(jù)我們估計是往里倒開水激破的。這時我們在收拾住客房時發(fā)現(xiàn)了這個問題,久及時委婉的詢問了客人,在經(jīng)過一番交流之后客人情緒愉悅的賠償了這個涼水杯。我們在防止酒店財產(chǎn)損失的同時又保住了這個客人。這是作為一個酒店工作人員就應(yīng)做到的。如果客房服務(wù)員在查房時沒有查出客人帶走或者損壞的物品,那就只有自己賠償了。所以我每次去查房都很留意,不敢有一點疏忽。
四、實習(xí)總結(jié)
為期四個月的實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性,對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題,學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有務(wù)必距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友,對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些就應(yīng)明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅僅僅是要有務(wù)必的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及職責(zé)心。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇四
暑期長假即將過去,回首兩個多月來的社會實踐經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)無論是參加義務(wù)家教;還是參加清溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)團委舉辦的大學(xué)生暑期實踐活動,參觀鎮(zhèn)污水處理廠、土橋文化長廊、青湖工業(yè)園等,都讓我受益匪淺,深有感觸。在這里,我想記錄下我兩個月暑假社會實踐的心得,以回顧這段時間所學(xué)、所見、所聞,并希望能借此回顧的機會,整理經(jīng)驗,使以后的學(xué)習(xí)更進一步。
這次的暑期社會實踐,主要包括四個部分:
2.8月3號,參觀鎮(zhèn)污水處理廠、土橋文化長廊、青湖工業(yè)園,一方面了解家鄉(xiāng)的環(huán)保建設(shè)、提升自身的環(huán)保意識;另一方面了解家鄉(xiāng)的革命事跡和感受現(xiàn)代以來家鄉(xiāng)的發(fā)展變化,憶苦思甜,飲水思源。
3.8月15號,參加重河管理區(qū)困難家庭調(diào)研活動,調(diào)查貧困家庭孩子“上學(xué)難”問題。
4.8月23號,參觀香港中文大學(xué),交流學(xué)習(xí)。
(一)自7月10號開始,連續(xù)20天,我以家教的身份,為高中生輔導(dǎo)英語,通過提高他們的單詞詞匯量、應(yīng)試技巧和語感,循序漸進的幫助他們掌握自主學(xué)習(xí)英語的技巧,找到學(xué)習(xí)英語的樂趣,培養(yǎng)學(xué)好英語的信心。雖然短短的二十天,并不能真正完全的達到這些目標,但通過這次家教的實踐,讓我學(xué)會如何與低年級的孩子相處,如何靈活的運用語言來引導(dǎo)他們對知識的求知欲,并鍛煉了我的口才和合理分配時間的能力,讓我在幫助別人的同時完成自己的學(xué)習(xí)計劃。
(二)8月3號,我參加了鎮(zhèn)團委組織的大學(xué)生暑期活動,參觀鎮(zhèn)污水處理廠、土橋文化長廊、青湖工業(yè)園。
在污水處理廠污水處理池前,看著反應(yīng)池里污水從一邊的渾濁不堪到另一邊的清澈見底,不由對政府在處理污水保護環(huán)境工作上所下工夫感嘆不已。而工作人員詳細的介紹又讓我學(xué)到了更多的知識,我不單單了解到了污水處理的重要性和處理的一般流程,更親眼見到家鄉(xiāng)的環(huán)保建設(shè),通過這次的參觀學(xué)習(xí)讓我明白:人,是生存在社會這個大環(huán)境里,只有不斷提升自身的環(huán)保意識和公共道德,愛護有限的社會資源,維持大環(huán)境的干凈平衡,才能實現(xiàn)個人成長和社會利益的雙贏,才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)好人類共同的家園。
而土橋文化長廊,則是我鎮(zhèn)的革命傳統(tǒng)教育的課堂、精神文明建設(shè)的陣地、廣大青少年學(xué)生愛國主義教育的基地。在那里,我們這些大學(xué)生分別參觀了長廊里的榮譽室和展覽室。一路上在文字介紹的引導(dǎo)下,在我眼前不禁慢慢展現(xiàn)了這樣三幅圖畫,第一幅,是榮譽室里的革命烈士和xx員用熱血和青春描繪的抗日救國、頑強斗爭、團結(jié)拼搏的圖畫,它用無私奉獻的精神和強烈的愛國主義情懷展現(xiàn)的崢嶸歲月告訴我們“國之興亡,匹夫有責(zé)”,當(dāng)國難臨頭,要以國家為先,為國家民族貢獻自己的一切,自由、熱血、甚至生命!第二幅,是曾經(jīng)以農(nóng)業(yè)為生的祖先們從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的圖畫。曾經(jīng)的祖先,刀耕火種、衣不蔽體、食不果腹,過著艱苦的生活,對比現(xiàn)在的我們,我們真是很幸福了??粗褂[廳里的這些舊式農(nóng)具,我發(fā)現(xiàn)只有好好的珍惜現(xiàn)在的美好生活,才能不愧對曾經(jīng)的那些在貧苦生活中掙扎的祖先,才能對的起給我們創(chuàng)造美好生活的父母、社會、政府。第三幅,是在現(xiàn)代科技支撐下,蓬勃發(fā)展、熱火朝天的生產(chǎn)圖畫。我們現(xiàn)在正處于21世紀的開始,科學(xué)技術(shù)、發(fā)明創(chuàng)造為我們的生活帶來了翻天覆地的變化,讓我們的生活變的更加舒適、方便和安全。而我們也只有不斷學(xué)習(xí)先進文化,保持自身的創(chuàng)造性、先進性,真正做到“活到老、學(xué)到老”,才能讓自己屹立于世界先進的思想潮流之中,才能讓自己不被不斷向前推進的社會車輪拋在身后。這不僅僅是我參觀企業(yè)產(chǎn)品展覽室的感受,更是我參觀青湖工業(yè)園的心得。
青湖工業(yè)園,是我鎮(zhèn)新近開發(fā)的大型工業(yè)園,秉著環(huán)保的理念而建,詣在發(fā)展清溪經(jīng)濟的同時,解決就業(yè)問題。我們以工業(yè)園中的一家代表性企業(yè)為中心來進行參觀活動。來到這加名為古河汽車配件東莞有限公司的日資企業(yè),我深深被他們的企業(yè)文化所感染。一進如公司的大門,有禮的問候、干凈的環(huán)境、整齊有序的工作、嚴謹?shù)墓隽鞒獭⒎磸?fù)的產(chǎn)品檢查工序、細致的報告資料,正如古河的基本理念所顯示的一樣:“1.滿足顧客2.經(jīng)營品質(zhì)3.遵守法規(guī)4.干凈化工場5.尊重習(xí)俗與貢獻地方6.建立企業(yè)文化”。他們用自己的行為,創(chuàng)造著自己的價值。讓我明白,企業(yè)文化其實跟人的文化也有相同之處。實現(xiàn)價值,不單單是有成績就能代表一切,而更應(yīng)有內(nèi)涵、有特質(zhì)、有自己的文化,注重對社會的貢獻,注重回報,注重細節(jié)。只有有了自己的文化,才能讓自己與眾不同,脫穎而出,才能讓自己具有獨特的魅力,創(chuàng)造機會,取得認同。也只有注重了細節(jié),才能讓你運籌帷幄,決勝于千里之外。
(三)參加重河管理區(qū)困難家庭調(diào)研活動,調(diào)查貧困家庭孩子“上學(xué)難”問題。這次的活動對我而言,是陌生而具有挑戰(zhàn)性的。因為家庭的緣故,我從小便很順利的長大,沒有遇到過沒錢上學(xué)的情況,也難以想象會有人困難到這樣的地步??蛇@一切都在我們走進那家采訪對象家的同時改觀。那家人一家三口只能依靠父親做環(huán)衛(wèi)工賺的錢養(yǎng)家糊口,所有的工資加上政府救濟的錢也才1000元上下,竟和父母給我一個月的生活費差不多,卻要養(yǎng)活一個三口之家,其中甚至有個有語言障礙的妻子和上初中三年級的女孩,而且如果不是政府一直以來的救濟和救濟房的提供,可能狀況會更加糟糕。更令我吃驚的是,面對家庭的窘境和隨時可能因貧窮而導(dǎo)致的休學(xué),小女孩竟然表現(xiàn)的非常開朗和懂事,她笑著告訴我們,她將選擇讀中專,早點出來工作,為家庭減輕負擔(dān)。她的話、她的微笑,都深深的停留在我的腦海里,鼓勵著我,讓我為自己曾經(jīng)的抱怨、責(zé)怪、頹廢汗顏。正如一句話說的好“這一秒不失望,下一秒就有希望”,遇到困難時,只有保持開朗自信,心懷希望和陽光,才能走出那片黑暗的永夜海!
(四)香港,是祖國南方最繁華發(fā)達的地區(qū),而香港中文大學(xué)則是點綴在這祖國錦繡山河上的一點明珠。香港中文大學(xué)于1963年成立,以其獨特的書院制制度和雙語教學(xué)的體制,培養(yǎng)了大批英文與中文同樣優(yōu)秀的人才,真正實現(xiàn)了當(dāng)初他們的建校目的:建造真正香港中國人的大學(xué),讓學(xué)生在適應(yīng)國際大潮流的同時,更多的接觸中國文化。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇五
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們帶給了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
千里之行,始于足下,這短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,最全面的參考網(wǎng)站過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時刻所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團體持續(xù)良好的關(guān)聯(lián)是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的途徑,親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的潛質(zhì)。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
一、艱辛知人生,實踐長才干
透過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身發(fā)奮學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加用心的參加這樣的活動。
二、從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),明白了"從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作潛質(zhì),使我們透過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動好處深遠,對我們的幫忙享用一生。作為一個21世紀的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,熱門_為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇六
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自我的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
職責(zé):就是以公司利益為重,對自我的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點,是在走向;每一天多做一點點,是在走向豐收;每一天進步一點點是在走向成功。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇七
實踐:雖然工作不那么滿意,但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能贏,還有對待客人要做到真心,關(guān)心,貼心,吃得苦上苦,方為人上人.上學(xué)后,我要更加認真,堅持不怕辛苦,勇敢向著自己目標走。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇八
萬事開頭難?!笆罴俟ぁ焙唵蔚腵現(xiàn)代流行詞。簡單的詞語做起來卻顯得那樣蔽塞。準備好“生源地助學(xué)貸款”(事先就知道僅僅靠暑假工的錢是不足已交付學(xué)費)材料后就留在縣城,左問右訪沒有找到一份合適的工作。我找過餐館的服務(wù)員、快遞公司的快遞員、物流公司的搬運工、建筑工地的施工員一份份工作都因自身不足(在校專科生、身材矮小、身體單薄、一副厚片眼鏡、男生)而失之交臂。好在高中老師介紹一位保險外購員給我。在老師的幫助下,我接下了鎮(zhèn)巴美亞財產(chǎn)保險公司的財產(chǎn)意外損失小額保險科目。接下來的12天中,我奔波于茫茫人海,穿行于條條街道,忙碌于層層樓宇。
在為鎮(zhèn)巴美亞財產(chǎn)保險公司拉客戶,跑保單的日子里見過形形色色的消費群眾,接觸過多種多樣的人性心理,聽過無奇不有的論說。怎樣定位消費群眾?怎樣解釋保險科目?怎樣回答消費者那些刁鉆古怪的問題?怎樣讓消費者接受我的服務(wù)這些問題時時刻刻困擾著我的思緒。
在其中有位“可愛”的顧客。a.m.6:40的鬧鐘打斷了我未做完的夢。起床為拜訪生豬飼養(yǎng)大戶——田某(村支書)做準備。9點左右來到生豬飼養(yǎng)大戶的養(yǎng)豬基地。一番簡單闡述道明我的來意后。田某知道我是來推銷保險后態(tài)度大變。“保險是吧!我們把錢一交,還得簽一份責(zé)任書,一紙責(zé)任書你們把責(zé)任推的干干凈凈,就像孩子在學(xué)校買的保險一樣!你們就是騙錢的手法光鮮點吧!”我自我安慰“這位客戶僅僅是思想誤區(qū)?!敝澜裉煸僦v無果,無功而歸!回到旅店收集大把資料。第二天再戰(zhàn)終于在第三天拿下這個村生豬養(yǎng)殖戶的所有保單,共計6880元的“大單子”。
跑單的業(yè)務(wù)剛剛上手已經(jīng)是8月底了(要回校帶軍訓(xùn)了)。10多天的奔東跑西掙的錢還不到1000元,雖然與大筆學(xué)費相差甚大,心里還是充滿說不出的愉悅!
“下連隊、帶軍訓(xùn)”體驗學(xué)習(xí)活動
輾轉(zhuǎn)幾個車站于8月25日回到我們科創(chuàng)學(xué)院。接下來的日曬雨淋的18天,我們和可愛的教官,親愛的新生,敬業(yè)的老師一起重溫軍訓(xùn)生活。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇九
長長的夏日暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,其實自己老早就有這種想法了。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭。并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,我就在附近的餐館找了一份服務(wù)員的工作,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易 。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張, 雖然是一家燒烤店的工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作.剛開始的時候有很多東西不懂,動手能力差,犯了不少錯,挨了老板不少責(zé)罵,自己也在不斷改進中,我知道出門打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時侯真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個社會,蓮~山想融入這個社會,那么這么一點點辛苦還是一定要的。兩個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,每天重復(fù)同樣的工作不會感到乏味,每天面對形形色色的人也知道如何應(yīng),如何與人溝通,記賬算賬也得心應(yīng)手,提高我的手算和腦算能力。老板也夸獎我適應(yīng)性很強、能吃苦耐勞,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),錢多錢少無所謂,也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,自己的能力得到認可。回想一下自己真的覺得很值,自己在這兩個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。今天上完了開學(xué)前最后一天班,在這之后感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純、生活遠遠沒有我們想得那么容易。“遍地都是機會”——這句話真現(xiàn)實,我已經(jīng)能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個領(lǐng)域里的“潛規(guī)則”,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞和脾氣不好的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,面對他們的要求要盡可能的滿足,每當(dāng)看到他們最后都滿意我的服務(wù)時,我心里真的很有成就;面對自己出現(xiàn)的錯誤也要及時改正并對他們表示抱歉;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來消費,對我們這里消費不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們各類酒水消費價格,并通過觀察客人消費水準介紹適合客人的消費類型這樣就不會使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒面子!在結(jié)賬的時候也要讓一些,既讓他們占小便宜,也是拉攏回頭客的一種方法。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,到餐桌上少酒水時要主動補齊,什么地方臟了要主動打掃。手腳要勤快,干事要利落。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,有些熟悉的客人上門也不認識,也不熟悉客人的愛好,使得客人不高興;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,在不斷地改進中,我也認識了一些熟悉的顧客,了解了他們的喜好,見面也會主動打招呼,也是我在工作之余開心不少。它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離,蓮~山也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
在這次社會實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇十
人往往不知道雨是什么時候開始下的,奇怪的是,往往也不知道什么時候停。當(dāng)xx年暑假已經(jīng)過去的時候,當(dāng)離開的人已經(jīng)走遠,留下的人還在工作時想念離去的人的時候,我的記憶里依然會刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口,發(fā)現(xiàn)自己的行囊里又增加了一份重量,隨著歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重,有時很想進行一些清理放下一些什么,但卻發(fā)現(xiàn)自己舍不得,只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶??墒?,那些散落在流逝歲月里的人和事,那些飄散在歲月深處的熟悉動聽的歌曲,還有那初次相識的歡喜、相知的快樂以及最后那個晚上的狂歡,依然這么清楚的留在記憶的深處。
暑假還沒有開始,就在火車站的x先生店里面找了一份工作,雖然是服務(wù)員,但一個暑假下來,我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧!
首先是不能只根據(jù)某一件事情來判斷一個人是好還是壞。有一個很典型的例子:與陳妍蘭有關(guān)的。本來一件與我毫不相關(guān)的事情,她硬是指責(zé)了我一頓,那天晚上害我郁悶到兩點多才睡著,而我那周六點多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時候,我的抵觸情緒很大,還對玩得好的人說我一點也不喜歡她。有人勸我看開點,總會有相處在一起的時候。我突然豁然開朗,是啊,人總會有相處在一起的時候,如果老是陷入仇視中,會令自己不開心,何不看開點呢!那一周上夜班,拋開心中的成見以及不滿和她一起工作,我發(fā)現(xiàn)我們配合得很好,做事都很積極,把所有的事情做完,還會輪流睡覺,相處得很和諧。后來還會互相關(guān)心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽對一個人真正的認識啦!
其次是無論是什么時候,一定要認真、仔細以及有耐心。有一次,我傳菜,送錯了一份面條。當(dāng)時因為電腦卡票,有時候不出票,有時候一出就是三、四十張。別人在外面催,心里會特別煩躁,再加上我當(dāng)時問了那顧客面是不是她的,她也回答說是,后來問我為什么不辣,我有點不耐煩,口氣也不是很好,說“是你點的??!”因為一些不愉快的爭執(zhí),她硬是要求換一份面條,經(jīng)理出面調(diào)節(jié)未能成功,那顧客說如果我的態(tài)度好一點她會接受,而我當(dāng)時并不覺得是我的不對,因為我認為我自己問了,她也說了是她的,錯了。怪不了別人。后來經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她,在不忙的時候?qū)ξ艺f了一些話,令我印象很深刻。她說做服務(wù)行業(yè)的,一定要有耐心。顧客是來消費的,她肯定會覺得自己出了錢就要得到相應(yīng)的服務(wù)。在做錯事情的時候,如果你態(tài)度好,即使顧客心中有不滿,她也不會有多大的抱怨,也會欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢,但也學(xué)到了一些:什么都需要忍,不管當(dāng)時你有多忙或有多煩,一定要有耐心,切忌沖動。
再次是有關(guān)促銷的事情。我們店里面如果點餐的話是算人均的。意思就是你所有點餐的錢除以點的人數(shù)就是那一天的人均。當(dāng)時店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來提高人均消費。一些人不是很樂意去促銷,但我很樂意,不是追求人均高,而是在促銷的過程中,我會盡力去說服顧客,這不僅提高了我的口語表達能力,還會增強我的自信心,因為在推銷出去后,我會覺得特有成就感,心里特別高興,工作起來也特別有勁。在這促銷過程中,我也學(xué)到了很多:第一,臉皮要絕對的厚,你才能把話說得讓別人心動。第二,做好最壞的打算,這樣在你促銷失敗時,心情不會很差。第三,要為顧客著想,在賺他們的錢的同時,要讓他們覺得你的服務(wù)值得。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇十一
滿懷著好奇心與探索精神,在9月15日這一天,我的晉城大醫(yī)院社會實踐之旅終于開始了。
實踐第一天,我們先了解了醫(yī)院的歷史與主要結(jié)構(gòu),然后學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇急救知識與措施。雖然醫(yī)院的結(jié)構(gòu)有些復(fù)雜,讓人學(xué)起來懵懵懂懂,但心肺復(fù)蘇急救知識與措施,確實增長了我的見識,相信下一次遇見失去意識的路人時,我可以為他出一份力。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)知識后,我們就開始正式“上崗”啦!
在導(dǎo)診臺為患者及其家屬指明方向、解決問題、預(yù)約掛號,在取藥處指導(dǎo)患者及其家屬如何掃碼取藥,這些都是我在家里、在學(xué)校從未接觸過的全新體驗!總會讓人耳目一新、眼前一亮。
然而,任何事物都是有新鮮感的。隨著時間一分一秒地流逝,對醫(yī)院社會實踐的新鮮感逐漸消退,隨之而來的是疲憊感,然而,也有濃濃的責(zé)任感逐漸升起,仿佛自己真的成為了醫(yī)院的一份子,再苦再累也要咬牙堅持下去。
這一次的社會實踐對我的影響真的很大——結(jié)交了新的朋友,懂得了如何與人相處;學(xué)習(xí)了新的醫(yī)療知識,增強了救人意識;學(xué)會了服從安排與恪盡職守,增強了自身的責(zé)任感;耐心地對待每一個患者,也學(xué)會了寬容他人……每一個所見所聞所想所感,都教會了我很多。
站在導(dǎo)診臺里,看著醫(yī)院大廳里人來人往,想著醫(yī)院里的生老病死,仿佛一瞬間就想通了人生的意義。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇十二
漫長的暑假轉(zhuǎn)瞬即逝,但并不是時間走的快,而是這個充實的暑假生活中,我并沒有太多的時間在路邊看風(fēng)景,所有的暑假假期基本都投入在這次的社會實踐當(dāng)中。親自去社會中工作,要說不累是假的,但是要說后悔?我卻并不覺得后悔來這里工作。
這次的社會實踐可以說是收獲頗豐,從學(xué)會如何去適應(yīng)工作,到如何去適應(yīng)同事,再到怎樣去應(yīng)對顧客,這讓我在整個暑假中都學(xué)到了不少的東西和經(jīng)驗,也感謝我的同事們,他們的經(jīng)驗給了我很多的幫助。
今年的暑假一開始,我就找到了工作的地點,畢竟早就做過了準備,面試自然也是順利的通過。通過面試的當(dāng)天,我就開始了第一天的工作。
我第一天要做的事就是打掃,在周圍的這片區(qū)域,這家店還是小有名氣,每天來這里用餐的客人也不在少數(shù)。于是到現(xiàn)在就已經(jīng)有一不少的盤子等著收撿了。我更著帶我的前輩,現(xiàn)將桌面上的餐盤和垃圾收拾好,并學(xué)習(xí)用過的餐盤怎樣,堆積在哪里。然后怎樣去清洗,自然,作為新來的新員工,這些雜活自然也是我需要做的。但是帶我的同事人很好,或者也是為了觀察我的工作態(tài)度,總之他幫我洗了很多的碗筷,才離開。期間也一直在告訴我技巧,以及清晰的順序。雖然在家中也有做過,但沒想到在工作中也有這么多的細節(jié)。
完成清洗的工作后并不是結(jié)束,接下來才是真正的重頭戲。中午的時間一到,空蕩蕩的大廳沒多久就擠滿了人,看著這么多的人,我卻一下子蒙了。既不知道該怎么招呼,也不知道現(xiàn)在能做什么,一直在旁邊看著前輩忙活,但是什么都做不了。好在這個時候廚房叫我去端菜,這才打破了我的尷尬局面。
第一天整個中午基本上都是這個情況,基本上做不了什么,但是在送菜的路上額葉事情頻發(fā),對于顧客的詢問,我只能陪著笑去問前輩,畢竟第一天才來,可能有些東西還不如老顧客熟悉。
之后又是重復(fù)的工作,送走客人,打掃,清洗,準備接待晚上的客人……
從第一天的工作中我就已經(jīng)體會到了自己有不少的不足,不僅僅是在經(jīng)驗上,還有意識上。在看到顧客向自己尋求幫助的時候,我應(yīng)該更主動一些,而不是等著別人的命令。
在之后的工作中,我開始慢慢的熟悉這份工作了,開始知道怎么去接待顧客,熟悉店里的設(shè)施,大概的也了解了菜品,當(dāng)然,自己干活也越來越利索了。這些都讓我在工作中越來越順利。當(dāng)然,因為自己的能力提高,做得事情也越來越多,有的時候也會去廚房幫忙準備材料,這些都讓我在暑假中收獲了更多的東西。
現(xiàn)在暑假結(jié)束了,我也要和這里告別了,真的很感謝老板和前輩,他們不僅在工作上教導(dǎo)我,在平時的閑聊中也給了我不少社會中的經(jīng)驗,雖然多數(shù)和學(xué)習(xí)無關(guān),但是這些都是他們在社會中的見聞,也讓我更加深刻的了解了這個社會。
暑假的體驗非常的充實,自己的努力也終取得了回報,帶著對社會的全新認識,我會在這個學(xué)期的學(xué)習(xí)中更加的努力,不要辜負自己的努力!
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇十三
實踐總結(jié):雖然工作不那么滿意,但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能贏,還有對待客人要做到真心,關(guān)心,貼心,吃得苦上苦,方為人上人.上學(xué)后,我要更加認真,堅持不怕辛苦,勇敢向著自己目標走。
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇十四
大三已經(jīng)結(jié)束咯,時間過的真快啊!我將成為一個大四的學(xué)生,總覺得時間來的太快,我還沒準備好,20xx年大學(xué)生暑假社會實踐自我總結(jié)?,F(xiàn)在的我能做些什么,對未來一無所知,充滿了迷茫,有的時候覺得我的人生真迷茫,至少從出生到現(xiàn)在是這樣子的。我不知道當(dāng)我對我的生活很迷茫的時候,其他人是什么樣子的,和我一樣嗎?應(yīng)該不會吧!也許這樣的人也是存在的,而且還是一群人。我該怎么辦呢?真的要這樣下去嗎?這是我想要的嗎?我想不是這樣子的。
其實我也很感謝大三這一年來我得到的收獲,感謝身邊的人事,讓我懂得社會不是想象中的那簡單的,自己還要學(xué)會去適應(yīng)。你看到的人也不是你看到的樣子,也許有時候你覺得三年來你了解了一個人,而且自以為是和自己很熟和自己很好的朋友,其實事實遠比你想象的還要復(fù)雜!原來大學(xué)真的是半個社會,我現(xiàn)在真的有點明白了,希望現(xiàn)在還不算晚。我知道自己很幼稚很單純,但是這一刻我覺得我有點長大了,而且我也希望我要一直都在成長,也許我現(xiàn)在不應(yīng)該去抱怨利用我的人,相反我要謝謝她們告訴我社會就是那么殘忍,要生存就要強大!但是我不想像她們一樣利用別人,用到你的時候?qū)δ闾貏e熱情,不用你時一腳把你踹開,社會實踐報告《20xx年大學(xué)生暑假社會實踐自我總結(jié)》。雖然我沒有被別人踹開,但是被人利用的感覺真的很不好,我已經(jīng)有這種難過的體會了,我不希望把它再帶個別人。也許我太善良了,又或許我接觸的太少了,但不管怎樣我此刻就是這樣想的,我希望我以后也能夠這樣想。
現(xiàn)在的我很想規(guī)劃一下自己這一年的生活,想定幾個目標讓自己去完成,因為我覺得有目標的人才是最厲害的!知道自己做事是三分熱度,但希望這次能夠堅持下來。說實話我同學(xué)說的也對,“如果我能活到80歲,那么我一生的四分之一已經(jīng)進土了”,我剩下不到四分之三的人生我不可能都來奮斗的,除去睡覺吃飯我不知道還有多少時間讓我做一些自己想做感興趣的事。所以趁現(xiàn)在自己還活著就多折騰折騰吧,等死了在安靜的享受吧!
他說的對,我還沒有長大,很多事情都是突然忽然,但是從這個暑假開始我要證明給自己看證明給別人看,我,真的要成長,真的在成長!
有時候我也在想,我自己也不是天才,不可能想怎么樣就怎么樣,就自己給自己樓梯下??墒沁@次我想說真的,我真的要努力咯!我要變成全新的我,已經(jīng)在成長的我!
暑假的計劃,雖然六級過了,可是也太差強人意。所以全心全意準備六級,練習(xí)普通話,練習(xí)英語口語!先準備那么多吧!現(xiàn)在你要希望自己怎么樣了,而是要一定完成!jj你一定要加油,因為你是你!不是別人,要成真正的自己!fighting!
暑假服務(wù)員社會實踐心得篇十五
去了青島,發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看著很多店貼著招聘啟事,進去一問,基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。終于到青島的第三天找到了一份工作:在恩順灌湯水餃店做服務(wù)生。
找到工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經(jīng)驗,所以我工作起來特別的賣力與認真。通過幾天的學(xué)習(xí)觀察,我便熟練地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務(wù)便是收拾昨天客人走后的餐桌,掃地、拖地。等衛(wèi)生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來。當(dāng)有客人時,幫忙招呼一下,上茶水,報價、幫客人點菜開單。然后,便是傳菜??腿嗽诔燥埰陂g有什么需要,及時提供??腿俗吆?,便是收拾餐具,打掃衛(wèi)生。雖然看起來簡單,不過客人多時,也時常手忙腳亂。特別是當(dāng)客人等待很長時間時,總是會催老板快一點,老板催促服務(wù)生快一點,服務(wù)生催促廚師快一點,廚師恨不得要催時間慢一點。
打工累點是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什么的,特別是像我這種初出茅廬、沒有經(jīng)驗的學(xué)生。每天面對不同的客人,每個客人都有不同的性格和習(xí)慣。有很多客人喝醉酒后,總是亂說一些我們難以應(yīng)付的問題,還有時有的客人會拿服務(wù)生開玩笑。而作為一名服務(wù)生,是沒有發(fā)脾氣的權(quán)利的,也不能與客人爭吵爭辯,因為“顧客就是上帝”。而工作中并非只是收顧客的氣,有時工作中的失誤與不足,還會挨管理人員的訓(xùn)。不過在一段時間以后,我便慢慢適應(yīng)了。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實,老板大多數(shù)時候是很關(guān)心員工的,有時會鼓勵我,在受到顧客的委屈時,也會給予安慰。有機會時,其他的老員工,總會給我講很多道理事情和處理的方法。我也會問一些自己不明白的問題,他們也能幫我很好的解答。我在其中學(xué)到了不少社會知識和一些為人處事的原則。出門在外,打工受氣在所難免。所以想得開了,再大的誤會也會煙消云散。在飯店打工,以前以為沒有客人的時候會是閑著舒服。工作之后才發(fā)現(xiàn),即使沒有客人,也要站著等候客人的到來。一天站10個多小時的生活,開始并不是很習(xí)慣。即使習(xí)慣以后,一下班也有立刻坐下的沖動。不禁悟到:站得久了,發(fā)現(xiàn)可以坐著的人就是幸福的。由于是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過的東西,也算是開了口界。由于常在門口站著,店門前恰好是一條公路,所以了解了很多不同類型的車,寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。常在城市轉(zhuǎn),這里養(yǎng)狗和鳥的特別多,也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥,煞是有趣。
在打工結(jié)束之后,剩下的假期里,我利用自己賺得的錢去了青島很多的景區(qū):海底世界、五四廣場、棧橋、中山公園……第一次洗了海澡。由于正趕上啤酒節(jié)開幕,得以在啤酒城暢玩一番??吹胶芏嗝利惖木跋?,感受到很多的樂趣。
到了8月10日,我一個月的打工生涯結(jié)束了。老板為了給我送別,準備了好的酒菜,讓我非常感動。老板對我一個月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,并滿口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我應(yīng)該做的。一個月來,對老板的落落大方、管理方式、經(jīng)營策略都廣有認識,其實做老板也非一件易事。一個月很快就過去了,回憶和很多員工一起忙碌的日子,還有點戀戀不舍的感覺?;蛟S我已經(jīng)習(xí)慣了打工的生活。一個月的辛苦也是有回報的,拿到工資時,真的很欣慰。但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出終于有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲?;叵胍幌伦约旱呐?,覺得很值。我一個月的工作也到此畫上了圓滿的句號。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
道聽途說的苦遠不如親身嘗到的苦感受深切。打工的生活與學(xué)校的生活是判若兩世的。真正體會到打工的苦時,方知大學(xué)生活的其樂無窮。親身于社會中體驗生活,才明白生活根本不能和小說電影相比,生活比它們復(fù)雜多了。每個人都很辛苦。這個世界不會符合你所有的想象,甚至連一個你的想象也不符合,可是我們還得生存下去。通過本次實踐,我知道了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛。想想以我一個月一千的工資計算難以維持我一年的大學(xué)生活的。原本以為學(xué)醫(yī)苦的我,在經(jīng)歷過一次打工后真正明白,比起打工的艱難多阻,這點苦又算得了什么。社會比想象中的復(fù)雜還要復(fù)雜。世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來遠不如大學(xué)的單純美。經(jīng)過打工的磨練,更知原來大學(xué)生活的純真是多么美好.這讓我更加懂得珍惜大學(xué)生活,人生這段美好的時光。在打工中,正是由于工作中的失誤與不足,讓我學(xué)會虛心接受批評,并認真改正,明白拒絕對錯誤的認知,便會導(dǎo)致正確的遲來。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周圍的人與事。當(dāng)從暑假實踐中走出,感覺像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。通過實踐,真正使自己豐富了知識,磨練了意志。我將用我在實踐中學(xué)到的知識,讓大學(xué)生活變得更美好。
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