要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
保險公司演講稿5分鐘篇一
我叫王茜，來自太平人壽x分公司營運部。我演講的題目是《愛灑太平 逐夢一生》。
人生總是有幾多幸運，02年，我一個剛剛步入社會的大學(xué)生，有幸成為太平人壽營運部的一員，我慶幸，我喝彩，我感動！
我慶幸，自己能躋身這樣的集體，風(fēng)雨滄桑數(shù)十載，一路打拼，一路行；我喝彩，自己能立足這樣的團隊，持續(xù)創(chuàng)新，規(guī)范經(jīng)營，永續(xù)發(fā)展，同塑太平；我感動，自己能擁有這樣的隊伍，為百姓的富裕安寧，為社會的和諧穩(wěn)定，用心經(jīng)營，誠信服務(wù)，誠信立司，效益興司，專業(yè)治司，合力強司，不辱使命！
正是這樣的集體，為一個客戶，會奔走于鄉(xiāng)間山村，跋涉于瑟瑟寒風(fēng)中；正是這樣的團隊，為百姓的利益，要出沒于大街小巷，忙碌于春夏秋冬；正是這樣的隊伍，突發(fā)事件，第一個看到他們調(diào)查的身影；重大事故，第一個見到他們理賠的行蹤。不理解嗎，那就用專業(yè)說話；不配合嗎，那就讓你感動；不支持嗎，那就讓你看到價值；不信賴嗎，那就用誠信保證！太平人就是這樣一點一點鑄就了業(yè)績的輝煌，太平人就是這樣一步一步闖出了品牌效應(yīng)！
是啊，看那調(diào)查人，三九寒天，大雪封路，偏遠山區(qū)，無法通車，只能一步一步的硬撐。 記得那天，下著暴雪，我的電話響了，信號時有時無，原來是我們的調(diào)查人小張，他笑著說，他掉進大雪坑里了，他笑著說，他爬了半個小時爬上來了，他笑著說，可惜了，一包方便面，掉雪坑里，找不到了？?
就是這個小張，趕到了調(diào)查點，發(fā)現(xiàn)客戶在投保前就有大病就診資料，為防止騙保，他要把資料帶走，沒想到卻遭到村民圍攻。面對一些沒有投保意識的村民，面對一些不懂投保規(guī)則，和對投保不信任的村民，小張用專業(yè)說話，用真情講解，用誠信勸說，不但取得了客戶的理解，還增加了新的客戶。村民說，他們聽了小張的話，很感動。
同樣的調(diào)查人，老婆在產(chǎn)房待產(chǎn)，而在產(chǎn)房外的他，忙著自己理賠的案件，一刻也沒停。
同樣的年輕人，老婆懷孕25個月，突然流血，萬急時刻，他卻不能趕回，只能在電話里安慰幾聲。
營運部的經(jīng)理，似乎沒有節(jié)假日的概念，早上第一個來的是她，晚上通宵加班的是她，手腕挫了，腫的開不開門，堅持上班的還是她，誰勸也不聽。
理賠室主任，從懷孕到孩子出生前，沒休過一天，住院了還叮嚀
剛參加工作的年輕人，有事情第一時間打電話。她說，除了她在手術(shù)臺上接不了電話，剩下的任何時間都可以接聽。
一樁樁，一件件，很平常，很普通，沒有什么驚天動地之舉，沒有什么豪言壯語可說，但卻有著“天行健，君子以自強不息”的
執(zhí)著； 有著“士不可以不弘毅，任重而道遠”的擔(dān)當(dāng)；有著“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的高瞻；有著“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”的 付出！ 這是情，這是愛！
愛不是數(shù)學(xué)，沒有得與失的計算。愛是力學(xué)，一個支點，方可承重千金！愛不分大小，小愛的匯聚就是正能量的爆發(fā)！
不是嗎，我們運營人愛著，我們太平人愛著，愛公司，愛事業(yè)，愛客戶，愛社會，愛中國！
有了這份愛，太平人心心相通；
有了這份愛，太平人奉獻情濃；
有了這份愛，太平人樂在其中；
有了這份愛，太平人壽打造世界金融服務(wù)的杰出中國品牌的愿景定能成功！
愛灑太平，逐夢一生！
保險公司演講稿5分鐘篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的伙伴
大家下午好！
我叫xxx，是今年剛剛步入社會的一個毛頭小子，由于今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，所以對于未來，我一直抱有著一份美好的幻想。今年7月份，我懷著這份憧憬，夾帶著這份對美好生活的向往，步入了民生人壽保險股份有限公司這大家庭的行列當(dāng)中，也就是從那一刻開始，我的夢想開始起航，我的激情也將綻放。
民生人壽保險股份有限公司始建于xx年，總部設(shè)立在北京，是由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。由于在保險行業(yè)當(dāng)中，民生的創(chuàng)建時間比較晚，企業(yè)相對于來說比較年輕，所以說，企業(yè)的發(fā)展勢頭是相當(dāng)?shù)臉酚^，發(fā)展規(guī)模相當(dāng)之廣。雖然說我是剛從大學(xué)畢業(yè)的一名普通大學(xué)生，保險是我所從事的第一個行業(yè)?？墒钱?dāng)我真正的接觸這一行業(yè)，真正的踏入民生的那一刻開始，我從內(nèi)心里發(fā)覺我是如此的幸運，我能有幸的加入民生的這個大家庭當(dāng)中，我能如此幸運的能和這充滿朝氣的公司共同進退，將成為我人生中的一筆寶貴財富。
我加入民生的時間并不是很長，掐指一算也就兩個多月的時間，可是，民生人壽保險股份有限公司卻帶給了我一筆豐厚的人生閱歷。
首先，這兩個多月來，我每天必須穿著自己一直習(xí)慣不來的襯衫，打著生疏的領(lǐng)帶，一雙锃亮的皮鞋在這兩個多月的時間里也失去了以往的光澤，伴隨著我的只有自認(rèn)為成熟的標(biāo)記——公文包。成天一身都市白領(lǐng)的形象，在南昌市大大小小的銀行網(wǎng)點不停的穿梭當(dāng)中。也是通過這每天不停的學(xué)習(xí)，我逐漸的愛上了我這份工作，我愛上了我這份工作的熱忱，我愛上了我這份工作的神圣，我享受著每天所學(xué)到的知識，我享受著每次客戶的那句“熊顧問”。當(dāng)每個客戶能夠說上一句，服務(wù)態(tài)度真好的時候，心里那種喜悅是任何事情都比擬不上來的。
其次，我是個追求快節(jié)奏生活的人，現(xiàn)在都市生活的競爭日趨激烈，對于剛剛從大學(xué)畢業(yè)的我來說，年輕就是我的本錢，為什么我還要用一種倦怠的心里、一種緩慢的生活節(jié)奏，去影響我以后的生活質(zhì)量。這并不符合這競爭激烈的市場需求，這樣做遲早要被社會給淘汰。于是，民生人壽給了我們這樣一個去努力，去沖，去闖的平臺，讓我們創(chuàng)造出我們的財富，讓我們能夠適應(yīng)市場的需求所在，能夠不被社會所淘汰，過上更好的日子。所以，我每天都在樂此不疲的奔波于各網(wǎng)點，樂此不疲的學(xué)習(xí)老同事傳授給我的營銷理念，我盡量把這些經(jīng)驗之談，歸納成自己的能力，總結(jié)出適合自己的一套銷售方法，然后在實踐操作中，運用不斷更新所學(xué)來的知識，來完善好自己的工作質(zhì)量，同時，也在享受著工作帶給我的無限樂趣與爽快。
在過去的兩個多月的時間中，我還記得我第一次向客戶做營銷，第一次出單，第一次受到網(wǎng)點上的委屈，也正是因為這許許多多的第一次，逐漸的磨礪了現(xiàn)在日益成熟的自己。第一次營銷，我變大膽了；第一次出單，我能創(chuàng)造財富了；第一次受氣，我更成熟了。雖然說在公司，我的業(yè)績不是很好，我的工資不是很高，但是公司卻在這么多的第一次當(dāng)中對我進行的教育與磨練，這種無形的資產(chǎn)，是讓我一輩子都永生難忘的可觀收入。在民生人壽，我不僅學(xué)會了如何創(chuàng)造自己的財富價值，更是在逐步積累著自己的人生價值。所以對待公司，我一直抱有一份感恩的心，我感激公司能夠教育我，我感激領(lǐng)導(dǎo)能夠批評我，我感激同事能夠鼓勵我，更感激所有的所有，能夠用顆包容的心來接待我。也正是因為有你們，有民生，我才不會被社會給淘汰。所以，我在以后的日子里，我一定會用自己的實際行動，為公司帶來更大的收益。 12保險公司新員工演講稿
民生人壽保險股份有限公司，這個二十一世紀(jì)的新型企業(yè)，保險界的后起之秀，正在以自己獨特的經(jīng)營理念，本著為客戶著想的經(jīng)營態(tài)度，在中國的保險市場上逐漸壯大。做為中國三大金融巨頭產(chǎn)業(yè)之一，保險行業(yè)現(xiàn)在越來越被大家所認(rèn)同，特別是xx年的sars之后，中國的保險行業(yè)更是取得了突飛猛進的快速提高。而民生人壽保險股份有限公司在市場最需要地方時候成立，無疑是給中國的保險業(yè)市場打了一劑強有力的強心劑。民生經(jīng)過這幾年的不懈的努力，逐漸在中國奠定了自己的市場。在民生，我看到了企業(yè)的凝聚力；在民生，我看到了團隊的戰(zhàn)斗力，在民生，我已經(jīng)被這個企業(yè)的文化與氣息深深的感染。民生，正在以突飛猛進的勢頭，在中國的保險市場上打下屬于自己的一片天與地。我相信，在不久的將來，我們民生這支虎狼之師，在中國的市場上，能夠成為像國壽，平安一樣的領(lǐng)軍人物。
保險公司演講稿5分鐘篇三
尊敬的各位前輩，親愛的各位伙伴們：
大家早上好！
我謹(jǐn)代表即將成為新華一員的學(xué)員們，祝愿公司業(yè)績蒸蒸日日上，員工健康家庭幸福美滿！
我叫顏一式，是一名空軍退役班長。在退役后在家人安排下，我進入了一家科技有限公司，原公司待遇在茂名來說雖不錯，但我卻不開心。我覺得我更適合做營銷。在一次偶然機會我遇到小學(xué)的師姐，也就是我現(xiàn)在的師傅：朱榮香！感謝她為我提供這個平臺于是我就這樣進入了新華……為此我向原公司請了7天假，過來培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
就在崗前培訓(xùn)這兩天的課程里面，我發(fā)覺我愛上了保險這行業(yè)，更愛上了新華這個火熱的大家庭！他讓我明白了開口與堅持，了解了前輩們那些酸甜苦辣的事，懂了想到就要做到，做到就會得到！
此時此刻，我難以壓抑我那激動的心情，似乎馬上就想加入新華的家！
而同時，我們這期學(xué)員們也會秉者對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度竭盡全力考取資格證，誓當(dāng)新華人，將關(guān)愛傳遞全茂名！
好利年年在，新華攀高峰！
我的演講完畢，謝謝大家！
保險公司演講稿5分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家上午好，我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起”合規(guī)，通俗的講就是合乎規(guī)范，考試不作弊是合規(guī)；開車遵守交通規(guī)則是合規(guī)，我們在工作中按照要求，恪盡職守更是合規(guī)，，包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講，也是合規(guī)的表現(xiàn)，它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中。
古人云，“不以規(guī)矩，不成方圓”，合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為，合規(guī)能夠提高工作的效率，合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展，對于我們農(nóng)業(yè)保險公司來說，合規(guī)的意義和作用不言而喻?？梢哉f，合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面，貫穿于我們工作生活的方方面面，合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化，如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán)，那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失，更重要的是讓我們一直堅持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點，健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性！
那么將合規(guī)真正升華成一種文化，成為每個安華人的習(xí)慣和信仰，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。要始終堅持將合規(guī)的觀
念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，它與保險機構(gòu)的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān)，使之形成大眾性的合規(guī)文化，并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能達到全員合規(guī)、人人合規(guī)，才能有效控制合規(guī)風(fēng)險，確保保險經(jīng)營不偏離目標(biāo)，實現(xiàn)經(jīng)營價值的最大化。
從我自身的工作角度來講，我是一名出納員，我每天在工作中嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，按章辦事，作好收支憑證單據(jù)的。填寫、多種原始和記帳憑證的復(fù)核工作。每天我都會按時的將保費上劃，清點庫存，嚴(yán)格遵守我公司“收支兩條線”的財務(wù)要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心，并且努力用自己最平常最真實的行動遵守公司的合規(guī)管理，從小事做起，從自身工作做起。
萬丈高樓平地起，雖經(jīng)風(fēng)雨而巋然不動，是因為地基牢固。而安華事業(yè)大廈的拔地而起，歷經(jīng)風(fēng)雨而面無懼色，更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。
相信在同業(yè)競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我們安華的員工，不論你身處哪個崗位，工作在哪個地方，只要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，肩負(fù)起自己的責(zé)任，就能為安華事業(yè)貢獻自己一份的力量。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓，最后我想說的
一句話就是，合規(guī)從你我開始，共同努力，希望就在前方。
謝謝大家！
保險公司演講稿5分鐘篇五
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫xx，xxxx年x月出生，現(xiàn)年xx歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市xxx，20xx年在山東維爾集團實習(xí)，20xx年3月進入中國人壽xxxx工作，先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為xxxx客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學(xué)習(xí)新知識，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了xx本科經(jīng)濟管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木?。同時善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實，努力把所有柜員團結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時，我也經(jīng)常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調(diào)能力。能團結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進一步加強，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師?！北局案梢恍?、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點想法：
1、建立學(xué)習(xí)機制，營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。‘人生有涯，而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟的時代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會迅速貶值，即所謂不進則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個社會，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
（1）有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
（2）通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵。考得好的要懲罰，例如這個月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀(jì)律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機檢查，認(rèn)真量化考核，仔細做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎懲辦法進行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察，我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細的不能在精細了，那么問題就出到這個來回排隊的問題上了，現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個客戶辦理多項業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號，辦完之后再叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的。效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
經(jīng)常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學(xué)xxx取，踏實工作，做個稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，使我們xx客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌！
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