制定計(jì)劃可以讓我們有條不紊地完成任務(wù)，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性，需要我們根據(jù)自己的資源和能力進(jìn)行科學(xué)合理的安排。"以下是一些成功的計(jì)劃范例，供大家參考。希望這些例子能夠?yàn)榇蠹姨峁╈`感，幫助大家制定出符合自己需求的計(jì)劃，讓我們一起來看看吧。"
晉升三甲工作計(jì)劃篇一
首先要明確的是工作內(nèi)容，工作職責(zé)，依照工作內(nèi)容，和職責(zé)去擬定工作計(jì)劃。
1、設(shè)定目標(biāo)值，此值需符合實(shí)際，確保可以達(dá)到?；鶞?zhǔn)值為100%，計(jì)劃值為98%，實(shí)際值97%，那么如果連續(xù)幾次的實(shí)際值均在96%以下，就需要調(diào)整計(jì)劃值。
2、設(shè)定細(xì)節(jié)段，有目標(biāo)值之后將project劃分幾個(gè)階段，從細(xì)節(jié)中可以看明顯看到自己能否達(dá)到設(shè)定目標(biāo)值。
3、設(shè)定起止時(shí)間，讓整件事情有起止時(shí)間來控制，使事情更能體現(xiàn)時(shí)效性。
4、設(shè)定責(zé)任人，跟進(jìn)人
5、過程監(jiān)控：將設(shè)定的細(xì)節(jié)段進(jìn)行監(jiān)控，確保目標(biāo)和實(shí)際保持一致。
6、問題點(diǎn)描述：將過程中問題點(diǎn)進(jìn)行描述；
7、解決方案，將有效方案進(jìn)行要因分析
8、預(yù)期效果，對實(shí)際問題分析評估后，做預(yù)期效果設(shè)定
9、實(shí)際效果:將實(shí)際效果和預(yù)期效果進(jìn)行比對
10、改善方案;依照比對后結(jié)果，進(jìn)行后期控制和改善
1、認(rèn)真貫徹公司經(jīng)理意圖，積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為公司多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作。
晉升三甲工作計(jì)劃篇二
2、在人口出生（性別）統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率工作上，要求計(jì)生辦在錄入、社區(qū)在登記時(shí)，必須做到姓名、身份證號碼、戶籍地、現(xiàn)住址、常去處所、婚育史準(zhǔn)確，確保統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
4、流入已婚育齡婦女查驗(yàn)信息入庫率90%以上，參與生殖健康檢查比例達(dá)到85%以上；對流入1-3月已婚育齡婦女登記、查驗(yàn)婚育證明，流入3月以上查驗(yàn)婚育證明并將流入信息錄入wis數(shù)據(jù)庫；流出已婚育齡婦女辦證信息入庫率達(dá)到90%以上，對流出1月以上辦理婚育證明并將流出信息錄入?yún)^(qū)級wis數(shù)據(jù)庫；流出重點(diǎn)對象保持有效聯(lián)系率90%以上。
6、建立完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲并舉、堅(jiān)持計(jì)生工作依法行政，及時(shí)辦理信訪案件，在加強(qiáng)工作的通知，無因人口計(jì)生部門工作方法不當(dāng)引發(fā)的惡性案件。
7、結(jié)合全員系統(tǒng)的工作，促進(jìn)街道、社區(qū)信息化進(jìn)程，通過全員系統(tǒng)的工作，促進(jìn)與沙市區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的橫向聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，集體提高，為沙市區(qū)計(jì)生工作做出貢獻(xiàn)。
1、堅(jiān)持黨政一把手親手抓，機(jī)關(guān)干部包點(diǎn)包社區(qū)，社區(qū)計(jì)生工作書記負(fù)總責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育“一票否決”制度。同時(shí)，在具體計(jì)生工作上，爭取區(qū)計(jì)生局對口部門的支持、指導(dǎo)和帶領(lǐng)。
2、適時(shí)培訓(xùn)計(jì)生專干工作必備技能，抓思想建設(shè)，端正工作態(tài)度，促進(jìn)工作協(xié)作性，提高整體凝聚力。本著聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)集體向心力的宗旨，每月盡量安排本街辦內(nèi)計(jì)生專干培訓(xùn)一次，培訓(xùn)后適當(dāng)考慮聚會(huì)。
3、對于計(jì)生工作中有突出表現(xiàn)的專干，不論突出的是好還是壞的方面，嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行獎(jiǎng)懲，對于工作有重大失誤的人和社區(qū)，計(jì)生辦將提請街道黨工委、辦事處嚴(yán)肅處理。
因?yàn)橛?jì)生工作“一票否決”的特殊性、中國特色的政策性，建議街辦黨工委、辦事處在人力、物力、財(cái)力上大力支持，加大投入。同時(shí)也呼吁上級計(jì)生部門，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道計(jì)生工作的特點(diǎn)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦之間的不同條件，酌情在資源上給予關(guān)心、扶持。大家的.目標(biāo)一樣，把工作做好。
根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，提高社區(qū)計(jì)劃生育水平，促進(jìn)社區(qū)計(jì)劃生育工作不斷提檔升級，特制定20xx年計(jì)劃生育工作計(jì)劃如下：
1、進(jìn)一步提高宣傳教育工作整體水平。不斷提高群眾對人口與計(jì)劃生育政策法規(guī)的知曉率。對不同人群采取分類指導(dǎo)的辦法.對城鎮(zhèn)居民，結(jié)合城區(qū)精神文明建設(shè)，開展婚育新風(fēng)家庭、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)，通過制作街道燈箱廣告、噴繪畫、設(shè)立“人口”欄目等多種形式宣傳人口與計(jì)劃生育政策法規(guī)，促進(jìn)生育文化建設(shè)；對流動(dòng)人群，印制可讀性強(qiáng)、適用性強(qiáng)、具有實(shí)用價(jià)值的計(jì)劃生育宣傳品進(jìn)村入戶，如紙杯、塑料臉盆、水桶年畫等，定期將計(jì)劃生育服務(wù)進(jìn)各戶，將計(jì)劃生育宣傳手冊、宣傳品等送進(jìn)千家萬戶。
晉升三甲工作計(jì)劃篇三
20__年___月27日，我院手術(shù)室在第二住院大樓三樓學(xué)術(shù)廳召開了20__年科室工作計(jì)劃會(huì)。護(hù)理部成翼娟主任、寧寧副主任和相關(guān)病房的護(hù)士長參加了會(huì)議。
20__年手術(shù)室工作計(jì)劃會(huì)主題定為“在回顧中反思，在反思中進(jìn)缺。會(huì)上首先以視頻形式回顧了20__—20__年手術(shù)室工作情況。隨后，黃文霞護(hù)士長圍繞“安全工作，快樂生活”為主題，回顧了手術(shù)室20__年取得的突出成績，同時(shí)也對20__年工作中存在的不足進(jìn)行了客觀地分析，并為大家指明了今后的努力方向。另有3名護(hù)士長分別從醫(yī)療、質(zhì)量控制、教學(xué)工作等方面總結(jié)了20__年工作，并提出了20__年的工作計(jì)劃。手術(shù)室10個(gè)專業(yè)組和團(tuán)支部也分別結(jié)合工作特點(diǎn)進(jìn)行了回顧并分別圍繞專業(yè)組的文化如“脈脈相通，肝膽相照”、“胸有成竹，心心相映”、“媽媽般的愛”、“精益求精”、“細(xì)節(jié)決定成敗”、“急中生智”等對20__年的工作進(jìn)行了具體安排。各專業(yè)組還圍繞20__年度的新思路、新方法進(jìn)行了熱烈的討論和交流。
最后，成翼娟主任對本次計(jì)劃會(huì)進(jìn)行總結(jié)，特別提出此次會(huì)議的一個(gè)創(chuàng)新之處是加強(qiáng)科室間交流，希望手術(shù)衣能夠繼續(xù)保持。手術(shù)室是一個(gè)平臺科室，工作涉及到各相關(guān)外科性質(zhì)科室，此次病房護(hù)士長與手術(shù)室護(hù)士長及各專業(yè)組組長通過計(jì)劃會(huì)議的形式也進(jìn)行了有關(guān)護(hù)理工作的交流，溝通了信息，增進(jìn)了了解。我院上半年開始準(zhǔn)備晉升二級乙等醫(yī)院，心血管內(nèi)科臨床以醫(yī)院為中心，加大心血管臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量，以安全快捷，優(yōu)質(zhì)，高效的全層服務(wù)，提高醫(yī)療水，平打造成一流品牌人性化的醫(yī)院努力。共計(jì)劃如下。
—、在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高心血管內(nèi)科以后人員新觀念，和醫(yī)療技術(shù)和平素質(zhì)，做到全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)全可醫(yī)療質(zhì)量安全服務(wù)，做到制度化，人性化，優(yōu)質(zhì)化規(guī)范。
二 、繼續(xù)強(qiáng)化本科醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì)。
三 、加強(qiáng)循環(huán)、“以人為本”，以病人為中心的服務(wù)理念，使全科醫(yī)療人員做到醫(yī)患成為一家貼近病人，以患待親，滿足病人需要，創(chuàng)建全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好三基業(yè)務(wù)培訓(xùn)技術(shù)，培訓(xùn)考核制度，主要內(nèi)容入下：
1、全科基本技能操作，
2、心肺復(fù)蘇的練習(xí)。
四 、做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)出現(xiàn)。
五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，做好學(xué)習(xí)筆記。
六、做好三級查房制度;
1、科主任每周查房2次，對全科病人進(jìn)行系統(tǒng)查房，主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計(jì)劃，抽查病例和醫(yī)療文件書寫質(zhì)量檢查。
3、住院醫(yī)師每日查房2次，巡視危重、新入院病人，主動(dòng)向上級醫(yī)師匯報(bào)病情診斷、治療、各種檢查單、分析結(jié)果，提出進(jìn)一步檢查治療計(jì)劃，對危重病人隨時(shí)檢查病情變化的處理。必要時(shí)請上級醫(yī)師會(huì)診，決定治療計(jì)劃。
八 、每年定期派出1—2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)，新療法，不斷提高全科醫(yī)療水平
晉升三甲工作計(jì)劃篇四
我叫___，_，___年_月生于___，漢族。20__年9月考入__專業(yè)學(xué)習(xí)，20__年考入__大學(xué)__學(xué)院深造，20__年7月畢業(yè)，研究生學(xué)歷，_黨員。經(jīng)過參加事業(yè)單位考試，為了能更好的走向工作崗位，讓組織和單位對我有更深入的了解，現(xiàn)對自我以往的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情景做如下總結(jié)。
長期以來，我思想上進(jìn)取上進(jìn)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自我，進(jìn)取向黨組織靠攏。經(jīng)過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀，堅(jiān)決抵制了各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕，反對拜金主義，享樂主義和個(gè)人主義。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，用馬克思主義思想武裝自我，加強(qiáng)自我的理論修養(yǎng)，不斷提高自我的理論和思想水平。2010年11月，我成為了一名光榮的中國_員，此后我時(shí)刻以_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，思想上、政治上與_堅(jiān)持高度一致，堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢想和社會(huì)主義信念，擁護(hù)中國_的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列方針、政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并能理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中加以應(yīng)用。
大學(xué)期間，我曾擔(dān)任班級__，本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的原則，進(jìn)取配合教師做好學(xué)生工作，得到了教師和同學(xué)們認(rèn)可，被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”。畢業(yè)后我報(bào)名參加__活動(dòng)，到服務(wù)單位之后，我聽從安排、服從指揮。作為年輕人，我充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，按照“會(huì)干、苦干、善干”的要求，秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的志愿精神，全身心地投入到工作中。在日常工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的事情還是群眾反映的情景，我都竭盡全力做到最好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不推卸、不拖延、不誤事、不敷衍;對群眾要辦的事情，耐心、認(rèn)真、盡職、盡責(zé);對任何人的批評意見都虛心聽取、認(rèn)真反思、有則改之無則加勉。較好地完成了各項(xiàng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
在校期間，我時(shí)刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要?jiǎng)?wù)。經(jīng)過四年系統(tǒng)的法學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)，我已具備扎實(shí)的專業(yè)知識，曾多次獲得校級獎(jiǎng)學(xué)金，并獲得國家獎(jiǎng)學(xué)金。
課余時(shí)間，我進(jìn)取參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真完成了專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)安排，使自我能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，在實(shí)習(xí)過程中提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事，提高了我綜合運(yùn)用知識的本事。對于學(xué)習(xí)，在以后的工作中，我將始終堅(jiān)持全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，因?yàn)閮H有這樣才能使自我的知識水平得到不斷的提高，才能做好本職工作，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
在生活上，我嚴(yán)格要求自我，與同學(xué)、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來，我一向堅(jiān)持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)儉，不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭，我總是友好待人，從不和同學(xué)朋友及家人爭吵打架。當(dāng)同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候，我也總是盡自我的努力去幫忙他們。對于領(lǐng)導(dǎo)和長輩，我都十分敬重和尊重，因?yàn)樗麄儌魇诹宋抑R并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫忙。
總結(jié)自我多年來的工作、學(xué)習(xí)和生活情景，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏等，這就需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)過向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教等方式不斷改正自我的缺點(diǎn)，提高自我的各項(xiàng)本事。
在今后的工作和生活中，我會(huì)堅(jiān)持對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的總結(jié)積累，不斷提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì);同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系，為工作營造和諧有利的環(huán)境;在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，與領(lǐng)導(dǎo)同事堅(jiān)持良好的人際關(guān)系，構(gòu)成和諧的工作環(huán)境，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造有利條件;在生活中，正確處理各種問題和矛盾，始終堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，為工作創(chuàng)造良好環(huán)境?？傊?，我會(huì)力爭做好工作、生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，爭取早日成為一名政治強(qiáng)，業(yè)務(wù)精，思想硬的合格國家公職人員。
晉升三甲工作計(jì)劃篇五
20__年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，_思想，_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的__大報(bào)告及__屆_中_中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，公務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國_，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國_的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告及__屆_中、_中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的__大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自我的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作本事。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、提議。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自我的貢獻(xiàn)!
晉升三甲工作計(jì)劃篇六
為推進(jìn)公司發(fā)展方向，完成20xx年度規(guī)劃?，F(xiàn)決定實(shí)行雛鷹計(jì)劃，目的在于為vip客服部輸送優(yōu)秀的sem專員。實(shí)現(xiàn)公司計(jì)劃，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
計(jì)劃實(shí)施原則：由客服總監(jiān)提出，由總經(jīng)理、副總、人事經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
1、小組共有4名成員組成（soso客服部2名，客服一部、客服二部各1名）；
2、小組內(nèi)設(shè)立組長1名。
3、組長的權(quán)利和義務(wù)：
義務(wù)：
（1）負(fù)責(zé)安排互助小組的學(xué)習(xí)內(nèi)容，時(shí)間與地點(diǎn)，并報(bào)備人事部；
（2）學(xué)習(xí)內(nèi)容由組長與組員之間協(xié)商討論后確定并報(bào)備；
（3）組織小組成員定期的知識考核；
（4）負(fù)責(zé)保管培訓(xùn)設(shè)備；
（5）組長職位非終生制；若被半數(shù)以上學(xué)員投訴且投訴理由得當(dāng)，
則需另立組長;
權(quán)利：
（1）可以向人事部申請單獨(dú)為組員們提供培訓(xùn)場地；
（2）可以使用培訓(xùn)所需要的設(shè)備（投影儀及電腦和翻頁器）；
（3）當(dāng)組員有惡意違反小組進(jìn)行計(jì)劃，組長可向人事部要求將其除名；
4、成員申請標(biāo)準(zhǔn)：
（1）在上海天擎普通客服部工作一年以上者，均有機(jī)會(huì)申請加入雛鷹計(jì)劃。
（2）申請書上需注明入職時(shí)間，業(yè)績情況，上級評語，目前級別以及“雛鷹計(jì)劃”具體實(shí)施計(jì)劃（包括學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)方式，考試時(shí)間，計(jì)劃所需時(shí)間等）。
5、合格完成雛鷹計(jì)劃的人員，將脫離原先所在部門，編入vip客服部，享受vip客服部待遇。
（1）在規(guī)定申請時(shí)間內(nèi)，提出申請者，均被列為候選人。
（2）通過對候選人申請書的初次審核，挑選出合格的候選人參與面試流程，面試官小組由總經(jīng)理，副總，客服總監(jiān)，人事經(jīng)理組成。
（3）合格候選人標(biāo)準(zhǔn)：
1、是否任職一年以上；
2、有無重大投訴事件發(fā)生；
3、在公司有無獲得獎(jiǎng)項(xiàng)；（含金量越高越好）
4、轉(zhuǎn)正考試成績；（越高越好）
5、實(shí)施計(jì)劃所需時(shí)間長短；（原則1個(gè)月至2個(gè)月）
6、原部門職位級別；（建議高客）
（4）小組成員中沒有講師與學(xué)員之隸屬關(guān)系；即soso客服部成員是soso方面的講師同時(shí)也是google方面的學(xué)員；同理對于google客服部成員。
（5）該計(jì)劃中所有成員將會(huì)安排兩次統(tǒng)一考試，分別針對soso和google的考試；即soso升級考試以及gap上機(jī)考試。
（6）考試成績以80分作為合格線?？己薵oogle后臺以gap上機(jī)考試成績?yōu)闇?zhǔn)，若在原部門gap考試成績超過80分，且考試成績有效期在半年內(nèi)的（以申請日為基準(zhǔn)），則可以免去gap上機(jī)考試。
soso考核以soso升級考試成績?yōu)闇?zhǔn)（不得免試）。
考試時(shí)間由人事部統(tǒng)一安排，并同時(shí)進(jìn)行。
（7）但凡通過考核者可頒發(fā)獎(jiǎng)狀，并調(diào)入vip客服部任職。
（1）發(fā)布公告，明確告知申請時(shí)間，及申請表格的領(lǐng)取。
（2）申請時(shí)間截止日之后2天內(nèi)，挑選出合格的候選人。
（3）申請時(shí)間截止日之后5—7天內(nèi)，安排面試流程，公布結(jié)果。
（4）執(zhí)行申請人的計(jì)劃。
（5）驗(yàn)收結(jié)果，并給予公示。
晉升三甲工作計(jì)劃篇七
以滿足人民群眾衛(wèi)生服務(wù)需求為宗旨，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，以提供公平、便利、經(jīng)濟(jì)、有效的醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控。建立適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的功能和結(jié)構(gòu)更趨合理的醫(yī)療服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）區(qū)域概況
（二）居民健康水平和醫(yī)療服務(wù)需求
1居民健康狀況
目前，市居民健康狀況良好，人均期望壽命達(dá)到73歲。嬰兒死亡率為7。52‰，孕產(chǎn)婦死亡率為34。97/10萬。
2醫(yī)療服務(wù)需求
結(jié)核病、循環(huán)系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、惡性腫瘤和外傷相對高發(fā)態(tài)勢，需加強(qiáng)控制。
居民整體患病率有所下降，居民到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診和住院的比例有所增加。
衛(wèi)生服務(wù)的可及性較好，95%人口在步行（城鎮(zhèn)）或乘車（鄉(xiāng)村）半小時(shí)內(nèi)可獲得罕見病的診治和預(yù)防接種。
（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)況
二級綜合醫(yī)院和中醫(yī)院設(shè)有急診科及院前急救系統(tǒng)，中心衛(wèi)生院設(shè)有急救室，急救服務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
（四）醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人力和床位的供給、利用狀況
根據(jù)我市人口增長率計(jì)算，預(yù)計(jì)未來五年全市人口增加不到5萬人，按現(xiàn)有的發(fā)病率計(jì)算，每名醫(yī)生年承擔(dān)診療人次將增加27人次，承擔(dān)住院人次增加不到２人次，床位使用率增加缺乏４％，現(xiàn)有醫(yī)療資源完全可以滿足上述情況服務(wù)需求。
（一）區(qū)域主要健康問題
1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。
2肺結(jié)核、病毒性肝炎、流行性出血熱、細(xì)菌性痢疾和麻疹等污染病發(fā)病率仍需加強(qiáng)控制，艾滋病的發(fā)展勢態(tài)值得重視。
3孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率仍需控降，任務(wù)艱巨。
（二）醫(yī)療服務(wù)體系的主要問題
1全市醫(yī)療衛(wèi)生資源總量基本滿足了全市人民的需求，但分布不均衡，結(jié)構(gòu)層次不合理。
晉升三甲工作計(jì)劃篇八
??醫(yī)院等級是醫(yī)院功能、任務(wù)、規(guī)模和管理水平、服務(wù)水平、技術(shù)水平的綜合標(biāo)志，是醫(yī)院綜合競爭力的體現(xiàn)。創(chuàng)建三甲綜合醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)工程，是全面提升醫(yī)院綜合實(shí)力，保障人民群眾健康和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推動(dòng)地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要。因此，為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提升醫(yī)院核心競爭力，全面提高區(qū)域醫(yī)療服務(wù)保障能力，促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，現(xiàn)正式啟動(dòng)三甲綜合醫(yī)院創(chuàng)建工程。為了確保創(chuàng)建工作有序、有力、有效推進(jìn)，結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際，制定創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作實(shí)施方案。
????以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持醫(yī)院的公益性質(zhì)，堅(jiān)持不懈地按照圍繞一個(gè)中心、著眼兩個(gè)力爭、深化三個(gè)鞏固、堅(jiān)持四個(gè)完善、確保五個(gè)提高的工作方略，以創(chuàng)建三甲綜合醫(yī)院為動(dòng)力，以質(zhì)量建設(shè)為核心，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，全面提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，通過創(chuàng)建與達(dá)標(biāo)活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展。
半年完善”的基本規(guī)劃，爭取用一年左右的時(shí)間，通過衛(wèi)生廳三甲綜合醫(yī)院的評審。.三甲工作計(jì)劃.
2、通過三甲醫(yī)院的創(chuàng)建和達(dá)標(biāo)過程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，全面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，建立一支醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精湛，服務(wù)優(yōu)良的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍和人才梯隊(duì)，醫(yī)院整體實(shí)力和技術(shù)水平接近自治區(qū)同級醫(yī)院水平，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為駝鄉(xiāng)人民群眾的健康提供“質(zhì)優(yōu)、安全、便捷、價(jià)廉”的服務(wù)。
????三甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容多、范圍廣，涉及醫(yī)院.三甲工作計(jì)劃.工作的方方面面，既要突出重點(diǎn)、又要統(tǒng)籌兼顧。根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、完善各類規(guī)章制度。在以往開展醫(yī)院管理年和“質(zhì)量萬里行”活動(dòng)基礎(chǔ)上，根據(jù)^v^有關(guān)文件和新的三甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和要求，相關(guān)職能部門依據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況建章理制，補(bǔ)充完善各類規(guī)章制度內(nèi)容，并匯編成冊。
2、明確管理體系工作職責(zé)。建立院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、科主任（護(hù)士長）、醫(yī)療（護(hù)理）組長、工作人員的五級管理體系，明確各自工作職責(zé)，做到一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。
3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是評審的核心，持續(xù)改進(jìn)是評審重點(diǎn)。重點(diǎn)要做到嚴(yán)格執(zhí)行人員資質(zhì)、新技術(shù)的開展等準(zhǔn)入管理制度，做到依法行醫(yī)；認(rèn)真執(zhí)行臨床路徑，規(guī)范三甲查房制度和臨床診療行為，切實(shí)做好單病種質(zhì)量控制工作；加強(qiáng)各崗位的質(zhì)量管理，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有關(guān)規(guī)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)療、護(hù)理規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理。各臨床科室要強(qiáng)化病歷質(zhì)量意識，集中精力抓好病歷質(zhì)量管理。臨床科室的所有危重病人病歷和死亡病歷，在出科前科主任要親自把關(guān)審核。按照病歷書寫規(guī)范要求開展全員培訓(xùn)，要求每個(gè)醫(yī)師熟練掌握病歷書寫規(guī)范。
5、抓好重點(diǎn)科室建設(shè)和人隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)?？坪鸵话銓？埔凑赵u審標(biāo)準(zhǔn)開展工作，充分利用院內(nèi)院外資源，采用各種手段提高技術(shù)水平，引進(jìn)高學(xué)歷人才，不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目，在評審周期內(nèi)使我院的技術(shù)水平、科研能力再上一個(gè)新的臺階，以增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
6、重視科研教學(xué)管理。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員申報(bào)科研課題，爭取在更高層次立項(xiàng)。積極開展科研攻關(guān)，促進(jìn)科研成果獲獎(jiǎng)。抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育.創(chuàng)三甲工作計(jì)劃.和教學(xué)管理工作，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”全員培訓(xùn)，尤其要做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。
7、抓好行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量。不斷優(yōu)化服務(wù)流程，積極實(shí)施各種便民措施，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高社會(huì)和患者的滿意度。繼續(xù)做好職業(yè)道德教育工作，制定有效的措施和辦法治理不正之風(fēng)。
8、加強(qiáng)重要指標(biāo)管理。包括否決指標(biāo)、準(zhǔn)入指標(biāo)以及業(yè)務(wù)和效益統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，各科室要加強(qiáng)各項(xiàng)指標(biāo)管理，科學(xué)地完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。信息科做到各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確無誤，并具有可追溯性。
9、做好臺賬等資料的準(zhǔn)備工作。評審內(nèi)容涉及方方面面，通過臺賬等資料反應(yīng)科室工作流程情況，各科室要特別重視相關(guān)資料的搜集和整理，做到全面真實(shí)、依據(jù)正確、符合邏輯，決不允許弄虛作假。
（一）成立創(chuàng)建三甲醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組
組?長：***
副組長：***
成?員：***
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)三甲醫(yī)院創(chuàng)建的日常工作。
主?任：***
副主任：***
成?員：***
（二）成立檢查督導(dǎo)組
為進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作進(jìn)行適時(shí)、有效的檢查、監(jiān)督，按照“誰分管，誰負(fù)責(zé)”的原則，具體分工如下：
（一）質(zhì)控組
組?長：***
成?員：***
（二）醫(yī)療組
組?長：***
成?員：***
（三）醫(yī)技組
組?長：***
成?員：***
（四）護(hù)理感控組
組?長：***
成?員：***
（五）行政后勤組
組?長：***
成?員：***
????創(chuàng)建活動(dòng)分為：學(xué)習(xí)動(dòng)員、落實(shí)整改、自查自評、全面迎評四個(gè)階段。
（一）創(chuàng)三甲工作計(jì)劃學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2012年3月1日—3月31日）
1、召開動(dòng)員大會(huì)使全院職工進(jìn)一步明確創(chuàng)建三甲醫(yī)院的目標(biāo)和意義。并制定創(chuàng)建三甲醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案，下發(fā)各科室。
2、邀請區(qū)內(nèi)或區(qū)外三甲醫(yī)院的高級管理人員對全院科主任、護(hù)士長、醫(yī)師、護(hù)士及行政后勤工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。著重講解評審標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和評審要求，使各科室各專業(yè)明確評審內(nèi)容的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵、目的和要求，了解科室評審標(biāo)準(zhǔn)及每個(gè)崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3、各科主任和護(hù)士長要熟悉和掌握本科室的評審標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)的評審內(nèi)容和評審方式。
4、各科室應(yīng)緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織全科人員學(xué)習(xí)評審標(biāo)準(zhǔn)，做到人人知曉，逐條認(rèn)真分析，找出差距。
5、醫(yī)院辦公室應(yīng)利用各種形式深入宣傳，營造創(chuàng)建氛圍，在全院形成“人人了解評審，人人重視評審，人人參與評審”的良好氛圍。
（二）落實(shí)整改階段（2012年4月1日—2012年9月30日）
等級醫(yī)院評審是提高醫(yī)院管理績效，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量.創(chuàng)三甲工作計(jì)劃.和醫(yī)療安全，以評促建，以評促改，評建并舉，重在內(nèi)涵。此階段主要任務(wù)是逐項(xiàng)逐條落實(shí)三甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，查找工作中缺陷，制定措施認(rèn)真整改，全面完成各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。
1、對照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足
（1）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院對各專業(yè)各學(xué)科自身實(shí)際情況進(jìn)行評估，找出優(yōu)勢和不足，在此基礎(chǔ)上圍繞目標(biāo)注重實(shí)用性、先進(jìn)性、可行性，提出各科學(xué)的建設(shè)計(jì)劃。
（2）按照評審標(biāo)準(zhǔn)制定全院各部門的評價(jià)細(xì)則；制定臨床科室技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；醫(yī)技科室技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；行政后勤管理標(biāo)準(zhǔn)；分解評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)及分值分配表；制定全院各部門所需的各項(xiàng)指標(biāo)及資料條目；制定檢查督導(dǎo)組進(jìn)行檢查的自查方法；制定自查自評整改計(jì)劃。
（3）院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、設(shè)備科、審計(jì)科、感控科、質(zhì)控辦、信息科等職能部門，要對照三甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求對現(xiàn)有的規(guī)章制度等進(jìn)行一次全面梳理，及時(shí)修改補(bǔ)充完善并匯編成冊，并及時(shí)下發(fā)各科室。
（4）各科室要對照三甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條分析、查找存在的問題，制定整改措施，保證本科室按時(shí)達(dá)標(biāo)。
（5）各科室要對照三甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條分析、查找存在的問題，根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)要求,各臨床醫(yī)技等科室要成立以科主任、護(hù)士長與具備較高資質(zhì)的人員組成質(zhì)量和安全管理團(tuán)隊(duì)，人員3—5人為宜，各科室要將名單報(bào)創(chuàng)建小組辦公室和醫(yī)務(wù)科?？剖屹|(zhì)量和安全管理團(tuán)隊(duì)要以核心制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范和質(zhì)量安全指標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，認(rèn)真查找工作中的缺陷，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故和嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生，否則將對科主任、護(hù)士長從嚴(yán)查處。
（6）各科室質(zhì)量和安全管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)負(fù)責(zé)本科室的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。對照標(biāo)準(zhǔn)制定出本科室創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的計(jì)劃和具體步驟及時(shí)間。逐項(xiàng)分析找出本科室、本專業(yè)差距，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建和整改措施，并落實(shí)到人。尤其是差距較大的項(xiàng)目要有相應(yīng)的達(dá)標(biāo)措施?？剖彝ㄟ^努力能完成的項(xiàng)目，要指定專人限期完成達(dá)標(biāo)。需要醫(yī)院解決的問題和項(xiàng)目，要列出問題和項(xiàng)目的名稱及解決的意見和建議，上創(chuàng)建小組辦公室。
（7）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部認(rèn)真落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)、?？漆t(yī)師培訓(xùn)及低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作。按照評審標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)醫(yī)師、護(hù)理人員培訓(xùn)項(xiàng)目，保證人人達(dá)標(biāo)。
（8）創(chuàng)建三甲醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個(gè)檢查督導(dǎo)組要定期深入科室進(jìn)行督導(dǎo)。
2、制定整改措施
（1）各科室對照三甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，逐條分析、根據(jù)查找存在的問題，制定切實(shí)可行整改措施，保證本部門按時(shí)達(dá)標(biāo)。整改措施上報(bào)創(chuàng)建小組辦公室。
（2）醫(yī)務(wù)科按照^v^、衛(wèi)生廳的要求及時(shí)下發(fā)各類衛(wèi)生管理法律法規(guī)，診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)，并結(jié)合我院實(shí)際情況制定相關(guān)規(guī)定。
（3）醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部按照評審標(biāo)準(zhǔn)合理設(shè)置醫(yī)院科室，逐步配足配齊醫(yī)護(hù)人員。
（4）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信服務(wù)。相關(guān)職能科室要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定更加細(xì)化的服務(wù)措施，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理行為，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。
（5）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真落實(shí)三甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中財(cái)務(wù)管理和信息管理要求，整改工作流程。后勤管理科室，要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)意識，著力為患者和工作人員營造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
（6）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，全面提高各項(xiàng)工作質(zhì)量。全院各科室要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)評審標(biāo)準(zhǔn)，以查找工作中缺陷為手段，以整改缺陷為目標(biāo)，強(qiáng)化從細(xì)節(jié)做起，做細(xì)、做實(shí)、做嚴(yán)各項(xiàng)工作，在較短的時(shí)間力爭本科室的創(chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。
（三）創(chuàng)三甲工作完善提高階段（2012年10月1日—2012年11月30日）
主要任務(wù)是按照評審標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行有計(jì)劃的自查自評，全面細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)評審標(biāo)準(zhǔn)。
1、各科室按創(chuàng)建工作的實(shí)施情況，要有計(jì)劃的多次組織自查自評，通過努力得到的分值堅(jiān)決不能丟，爭取每分必得。每次自查后要形成書面報(bào)告報(bào)創(chuàng)建小組辦公室。
2、根據(jù)各科室自查情況，創(chuàng)建三甲醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組模擬正式的評審方式，開展自查自評工作，對各科室達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行全面的檢查，根據(jù)檢查情況評出合格、不合格科室。對于不合格的科室要進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，采取有力措施限期整改。
3、邀請區(qū)內(nèi)或區(qū)外三甲醫(yī)院評審專家組對醫(yī)院的各項(xiàng)創(chuàng)建工作進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建過程中存在的問題和差距，限時(shí)整改。
4、創(chuàng)建小組辦公室按要求填寫醫(yī)院評審申請書，報(bào)創(chuàng)建三甲醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組審閱，向***衛(wèi)生廳評審委員會(huì)遞交評審申請書及相關(guān)材料。
（四）迎評沖刺階段（2012年12月1日—2013年12月31日）
創(chuàng)三甲工作主要任務(wù)是鞏固創(chuàng)建成果，迎接評審。
1、各督導(dǎo)組按照評審標(biāo)準(zhǔn)對全院的創(chuàng)建工作進(jìn)行進(jìn)一步全面細(xì)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
2、各科室抓緊時(shí)間再進(jìn)行一次認(rèn)真梳理和準(zhǔn)備。
3、各職能科室要特別注重現(xiàn)場考核，關(guān)注細(xì)節(jié)，再查找缺陷，使各項(xiàng)工作做得更扎實(shí)、有效。
?????創(chuàng)建三甲醫(yī)院是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，內(nèi)容多、任務(wù)重、難度大、覆蓋廣，要精心組織，狠抓落實(shí)，必須有計(jì)劃，有步驟穩(wěn)步推進(jìn)。
1、要建立齊抓共管機(jī)制，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)按分工各負(fù)其責(zé)，各職能科室切實(shí)履行職責(zé)，全院職工積極參與。同時(shí)，黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)要充分發(fā)揮宣傳、發(fā)動(dòng)和模范帶頭作用。
2、創(chuàng)建小組辦公室要全面細(xì)化評審指標(biāo)，明確每一項(xiàng)評審的責(zé)任科室和具體責(zé)任人、確定完成時(shí)間和工作進(jìn)度。
3、認(rèn)真抓好落實(shí)和督導(dǎo)，加大執(zhí)行力度，促進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)，防止上熱下冷。要按照目標(biāo)管理方法，明確工作任務(wù)，完成時(shí)間、責(zé)任科室和責(zé)任人。
4、科主任是創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，各科室要每月匯報(bào)創(chuàng)建工作開展情況和進(jìn)度，做到事事有落實(shí)，件件有回音。檢查督導(dǎo)組和創(chuàng)建小組辦公室要定期督導(dǎo)各科室創(chuàng)建工作，定期召開創(chuàng)建工作分析會(huì)，向創(chuàng)建三甲醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)程。
5、根據(jù)醫(yī)院評審以評促建，評建并舉的要求，各科室在評審周期內(nèi)，必須保證各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，保證完成醫(yī)療工作的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
6、要建立責(zé)任追究制度。為保證創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實(shí)施，要制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲考核辦法。把創(chuàng)建工作的各個(gè)階段的工作做為一項(xiàng)重要內(nèi)容考核。醫(yī)院組織的三次預(yù)審和上級醫(yī)院專家預(yù)審中科室醫(yī)療、護(hù)理、管理工作由于管理失察，監(jiān)督不力或不作為，要嚴(yán)厲追究其責(zé)任。在創(chuàng)建活動(dòng)中科室和個(gè)人的表現(xiàn)將做為評先、評優(yōu)、晉升、職稱評定、進(jìn)修學(xué)習(xí)等的重要依據(jù)。
7、時(shí)間緊迫，任務(wù)艱巨，全院干部職工要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、團(tuán)結(jié)一心，圍繞三甲醫(yī)院評審這個(gè)中心工作全力迎評。
?????此創(chuàng)三甲工作計(jì)劃、創(chuàng)三甲工作實(shí)施方案由醫(yī)院發(fā)布起實(shí)施。
晉升三甲工作計(jì)劃篇九
工作計(jì)劃具有指導(dǎo)、推動(dòng)、考核的作用,工作計(jì)劃的特點(diǎn):預(yù)見性、目的性、可行性、創(chuàng)新性。本文是本站小編為大家整理的晉升領(lǐng)班的
工作計(jì)劃范文
，僅供參考。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 講奉獻(xiàn)
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場決不流于形式將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
第二要加強(qiáng)寢室安全 管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。
ktv是個(gè)生命力較強(qiáng)的業(yè)態(tài)，如果在經(jīng)營得當(dāng)?shù)那闆r下，一般應(yīng)該可以保持10-20xx年左右較佳的經(jīng)營狀態(tài)，最保底應(yīng)該能達(dá)到投入：回收=1：3.5，在三年左右就開始下滑，沒有確切的信息，不好給你分析情況，不過，不外乎幾點(diǎn)：
1.公司決策問題 (這個(gè)是老大們的問題，例如選址啦，客戶定位之類的)
2.新的競爭對手和你們進(jìn)行割喉式競爭(這個(gè)就沒辦法了，誰體質(zhì)更強(qiáng)，誰就能堅(jiān)持到最后)
3.內(nèi)部管理問題，如果你們的管理有問題，甚至有可能出現(xiàn)兩套班底，一套是公家的，一套是下面勾結(jié)的，勾結(jié)的賣高興了，才輪到公司的貨品上架，這種情況出現(xiàn)了，你就自求多福吧。
你做年度 計(jì)劃的話，抓住重點(diǎn)。
你要做什么?這個(gè)是目的性和綱領(lǐng)性的東西，計(jì)劃里么，不外乎就是幾種(我們是量販，所以我只針對量販來說，如果你是商務(wù)式的，那就對不起了，我無能為力)：
1.開發(fā)新的客戶，ktv行業(yè)的客戶從時(shí)間段來分析，有兩種，一種是白天的學(xué)生客，一種是晚上的夜場客人，根據(jù)你們的定位，是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng)，你們是會(huì)所還是量販，所采取的方式都會(huì)不一樣。
2.新的活動(dòng)和宣傳
活動(dòng)的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時(shí)尚，這些都是活動(dòng)價(jià)值最重要的地方，不管你是打算真心做好本份，還是混資歷，或是通過活動(dòng)撈一把，那么，活動(dòng)能辦成功是最重要的，那你們ktv能否批下活動(dòng)的許可就是很重要的了，這樣的話，你的計(jì)劃書里，活動(dòng)的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個(gè)較佳的情況。
打折之類的活動(dòng)根本是炒陳飯，沒新意，你需要想一些新的和時(shí)尚同時(shí)最好投入不要太多的活動(dòng)。
以上是目的，然后就是過程，你怎么樣達(dá)到你的目的?你的計(jì)劃要怎么樣達(dá)成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的，對你需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不要告訴我你不知道要做些什么，好吧，首先你要對市場進(jìn)行調(diào)查，除了對客人進(jìn)行咨詢了了解外，還要多花些心思，對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況，他們近期要做什么活動(dòng)，他們的上客率，如果可能，最好能得到他們的年度活動(dòng)計(jì)劃(這個(gè)不是不可能哈，我們就拿到了對手的年度計(jì)劃)根據(jù)對手的安排，和對客戶的調(diào)查對市場進(jìn)行初步的總結(jié) ，選擇合適的活動(dòng)類型作為你們有可能進(jìn)行的活動(dòng)。
做一臺活動(dòng)需要的流程就不用多說了吧?(總之，一切都可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果，能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率)
順棄弄反了。管它呢，回來說說開發(fā)新的客戶，兩個(gè)時(shí)間段的客戶，看你怎么開發(fā)，下午的學(xué)生客，你需要針對他們做一系列的公關(guān)，你的計(jì)劃里，需要做到，了解最近的學(xué)校離店的距離，學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后去和他們的學(xué)生會(huì) ，寢室之類的聯(lián)系，即使一下拿下不來，也要混個(gè)臉熟;還要了解，在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況，所做工作同上，你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到，每個(gè)寢室的電話 能得到。
這樣的話，你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程，一個(gè)是招到客戶能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理，相信你們目前僅僅是下滑，還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了，所以高薪養(yǎng)高手是必要的，除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理，你還要有賣點(diǎn)，一般來說，只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費(fèi)，你就要在這上面做文章了，主題包、豪包、vip，不是說你做個(gè)名字在上面就算是了，主題有沒意思，有沒實(shí)際意義，里面的裝修是否符合，這些都很重要(如：音樂主題分類為格萊美、奧斯卡，結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒分別，那還不如不做。)
年度計(jì)劃，除了以上基礎(chǔ)性工作以外，還有根據(jù)時(shí)令，節(jié)氣來做的活動(dòng)，這些同樣可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營，可以了解你們?nèi)陙硗还?jié)日，銷售 額的增長或萎縮，增長的比例，這些都可以用數(shù)據(jù)來說話，根據(jù)你們自己的情況，和對市場的了解，你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計(jì)劃。
今年，承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛戴，推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班，酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手，我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作，嚴(yán)格要求自己做好本職工作，積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系，為經(jīng)理分憂，為酒店創(chuàng)造效益。
在這里，我就下半年的工作計(jì)劃，制定如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為酒店客房領(lǐng)班，我從普通員工晉升為中層干部，跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此，我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識，清醒地認(rèn)識自己，不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)際工作能力，還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三，爭取在工作當(dāng)中取得成功。
二、積極進(jìn)取，使自己的工作水平有所提高。
我相信，通過自己的努力，我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的管理、協(xié)調(diào)能力，在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、細(xì)節(jié)決定成敗，要做好日常實(shí)際工作，要細(xì)心、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
作為領(lǐng)班，官不大不小，職權(quán)不大。如果平時(shí)工作還不做細(xì)做精，那么就會(huì)失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當(dāng)中，應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理，理順各種工作關(guān)系。
以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃進(jìn)行工作，努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績。
晉升三甲工作計(jì)劃篇十
在醫(yī)院感染管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，院感科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、藥劑科、積極協(xié)作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《xxx傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全院人員參與，共同開展與完成我院醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作，有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的流行與暴發(fā)。
主要目標(biāo):
一、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)率達(dá)20__醫(yī)院科室工作計(jì)劃以上，培訓(xùn)合格率達(dá)_100%。持證上崗率100%。
二、滅菌合格率達(dá)100%、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率 98%;使用中消毒液合格率100%;無菌器械保存液合格率100%;滅菌物品合格率達(dá)100%。
三、院感發(fā)病率低于8%;院感漏報(bào)率5%。
四、傳染病人隔離率為98%;疫情上報(bào)100%;及時(shí)率98%;漏報(bào)率20__醫(yī)院科室工作計(jì)劃。
五、醫(yī)療廢物回收率100%。
六、抗生素使用率40%。
保證措施
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
1、每季度科室組織醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)一次，并做好筆記。
2、院感辦全年組織全院院感知識講課兩次。醫(yī)院感染知識培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn)。采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。
4、特種壓力容器操作人員、疫情直報(bào)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，持證上崗。
5、對醫(yī)療廢物專職人員進(jìn)行培訓(xùn)。
6、院感專職人員參加參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)態(tài)，提高我院感染管理水平。
二、落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評價(jià)
1、供應(yīng)室滅菌合格率必須是100%，每鍋b-d實(shí)驗(yàn)，每周生物監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測。疑似或不合格滅菌物品不得進(jìn)入臨床科室。消毒物品不得檢查出致病微生物，滅菌物品不得檢出任何微生物。各科使用的消毒滅菌液根據(jù)性能按時(shí)更換，器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。
2、各科室每雙月進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測，并在院感通迅上匯總、分析、反饋。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作。今年在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展手衛(wèi)生的目標(biāo)監(jiān)測。不定期地下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強(qiáng)院感監(jiān)測，實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告
1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》執(zhí)行，每月繼續(xù)手術(shù)切口監(jiān)測。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)，實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告。分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作，各科室將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)到院感科，院感科做好登記，保護(hù)易感人群，有效控制醫(yī)院感染。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》，確保傳染病管理工作落實(shí)
1、組織全院傳染病知識培訓(xùn)二次，根據(jù)每年傳染病的實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)組織相關(guān)學(xué)習(xí)。做到早發(fā)現(xiàn)，早診斷。
2、門診嚴(yán)格實(shí)行預(yù)檢分診制度。落實(shí)各級人員職責(zé)，做好隔離工作，避免交叉感染。
3、隨機(jī)抽查門診日志的登記，遵循首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格報(bào)告時(shí)限，避免漏報(bào)。
五、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送、儲存、外運(yùn)管理，杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉運(yùn)送，包裝袋有標(biāo)識，出科有登記。專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫，并保存存根備查。
六、加強(qiáng)抗生素的使用管理
1、認(rèn)真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，實(shí)行分類管理，每月統(tǒng)計(jì)各科抗生素使用量及抗生素使用比例，并在院感通訊上公布。
2、減少預(yù)防用藥，做好培養(yǎng)，監(jiān)測耐藥菌。
晉升三甲工作計(jì)劃篇十一
按照縣委、縣政府《深入開展平安*建設(shè)的意見》，為切實(shí)做好全縣學(xué)校安全工作，促進(jìn)平安*建設(shè)，結(jié)合全縣實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步確立“以人為本，安全第一”的思想，加強(qiáng)和完善學(xué)校及周邊秩序整治工作機(jī)制，加大學(xué)校及周邊秩序的整治力度，切實(shí)維護(hù)好學(xué)校內(nèi)部安全及周邊秩序，為平安*建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建相關(guān)單位
牽頭單位：縣教育局。組成單位：縣工商局、團(tuán)委、縣公安局、縣衛(wèi)生局、中小學(xué)、幼兒園。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
(一)安全責(zé)任落實(shí)到位。明確學(xué)校校長是校園安全第一責(zé)任人，建立校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和安全目標(biāo)管理責(zé)任制度，層層簽訂安全工作責(zé)任書，分解工作，落實(shí)責(zé)任。制定分工明確，職責(zé)到人的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
(二)安全保衛(wèi)組織健全。設(shè)立校園安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或配備專兼職安全保衛(wèi)工作人員，規(guī)模較大、有條件的學(xué)校建立群眾性安全保衛(wèi)組織。
(三)安全管理工作規(guī)范。安全工作有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)、有考核、有獎(jiǎng)懲。各項(xiàng)安全制度健全，完善各類重大安全事故應(yīng)急預(yù)案，臺帳齊全，安全檔案規(guī)范有序。
(四)防范措施落實(shí)到位。門衛(wèi)、值班、巡邏、治安防范、消防、飲食衛(wèi)生、宿舍管理等方面的安全制度得到全面落實(shí)，寄宿制學(xué)校堅(jiān)持校級領(lǐng)導(dǎo)夜間帶班制度，安全防范資金有保障。
(五)安全法制教育效果好。廣泛開展豐富多彩、富有成效的安全教育和法制教育活動(dòng)。對師生進(jìn)行安全知識普及，組織開展安全演練，師生自我防范意識和自救自護(hù)技能明顯增強(qiáng)。法制副校長的作用得到充分發(fā)揮，努力預(yù)防和減少在校學(xué)生的違法犯罪活動(dòng)。
(六)學(xué)校治安秩序穩(wěn)定。不發(fā)生影響政治穩(wěn)定的群體性事件，不發(fā)生可防性案件，不發(fā)生惡性案件，無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。
(七)周邊環(huán)境狀況良好。學(xué)校門前交通秩序良好，學(xué)校周邊200米半徑范圍內(nèi)無電子游戲室、歌舞廳、網(wǎng)吧等經(jīng)營點(diǎn)，無非法小食品店和流動(dòng)飲食攤點(diǎn)。
四、創(chuàng)建工作任務(wù)
徹底整治學(xué)校周邊環(huán)境，學(xué)校及周邊環(huán)境得到進(jìn)一步凈化，安全狀況明顯改善，學(xué)校內(nèi)部各種安全隱患明顯減少，學(xué)校周邊治安環(huán)境得到進(jìn)一步改善，廣大師生人身財(cái)產(chǎn)安全得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、實(shí)施步驟
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年7月15日—8月31日)。召開“平安校園”創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)，安排部署“平安校園”創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和方法措施，并通過各種形式，大力宣傳創(chuàng)建的重要意義，在全社會(huì)形成“關(guān)愛生命，關(guān)注師生安全”的濃厚氛圍。
2、組織實(shí)施階段(20xx年8月31日—20xx年2月28日)。各單位要按照《*縣“平安校園”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合自身實(shí)際，查找不足，分析原因，明確方向，狠抓整改，認(rèn)真開展創(chuàng)建工作。
3、總結(jié)推廣階段(20xx年3月1日—20xx年9月30日)。及時(shí)總結(jié)推廣在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，樹立“平安校園”先進(jìn)典型。
4、檢查驗(yàn)收階段(20xx年10月1日—12月31日)。縣教育局與縣綜治委組成考核組，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，深入各單位對照檢查驗(yàn)收。
六、方法措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，由縣教育局牽頭成立*縣“平安校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究部署創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過程中遇到的困難和問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣教育局，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施、督促檢查、評比考核等事宜，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。
(二)明確職責(zé)。公安部門要嚴(yán)厲打擊校園及周邊地區(qū)存在的各類違法犯罪活動(dòng)，特別是對侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)安全的案件，實(shí)行專案專人責(zé)任制，快偵快破，對侵?jǐn)_學(xué)校師生的流氓惡勢力要依法嚴(yán)懲，對學(xué)校周邊存在的“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象要堅(jiān)決鏟除，大力整頓學(xué)校周邊的交通、治安秩序，加強(qiáng)對學(xué)校安全保衛(wèi)工作的檢查、指導(dǎo)，防范校內(nèi)外違法犯罪案件的發(fā)生。
工商行政管理部門要切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校及周邊文化娛樂和服務(wù)業(yè)市場的監(jiān)督管理，堅(jiān)決取締圍堵校園的各種流動(dòng)攤點(diǎn)。要切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校周邊飲食攤點(diǎn)的管理，取締“三無”食品，與有關(guān)部門一起鏟除學(xué)校及周邊“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，為學(xué)校師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
共青團(tuán)組織要根據(jù)不同年齡青少年的身心特點(diǎn)，幫助青少年掌握與自己學(xué)習(xí)、工作、生活密切相關(guān)的法律知識，引導(dǎo)青少年自覺學(xué)法、守法、用法。要加大預(yù)防青少年違法犯罪工作宣傳力度，優(yōu)化青少年健康成長的法制環(huán)境。
教育行政部門要對師生進(jìn)行安全法制教育，加強(qiáng)師生思想政治工作和遵紀(jì)守法教育。要組織力量對學(xué)校校舍、飲食衛(wèi)生、消防用電、安全保衛(wèi)等情況進(jìn)行拉網(wǎng)式安全排查，堅(jiān)決消除各類安全隱患。要切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全各項(xiàng)安全管理制度，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，最大限度地避免和減少各類安全事故的發(fā)生。
各級各類學(xué)校要開展多種形式的安全教育，強(qiáng)化師生的安全意識，要以多種形式加強(qiáng)師生應(yīng)對火災(zāi)、交通事故等突發(fā)事件的應(yīng)急訓(xùn)練，提高師生自救自護(hù)技能。要不斷健全安全規(guī)章制度，完善各類安全事故應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。定期開展安全檢查和隱患整改，要主動(dòng)與當(dāng)?shù)毓病⒐ど痰炔块T溝通，配合有關(guān)部門整治學(xué)校周邊秩序，努力營造健康、向上、文明的育人環(huán)境。
(三)建立聯(lián)席會(huì)議制度?！捌桨残@”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)學(xué)校參加的聯(lián)席會(huì)議，聽取情況匯報(bào)，分析存在的問題，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，本著什么問題突出就整治什么問題的原則，協(xié)調(diào)解決整治工作中的突出問題。
(四)建立督查制度?？h“平安校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作重點(diǎn)，適時(shí)組織力量深入學(xué)校一線進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保整治工作落到實(shí)處。各地要根據(jù)全市統(tǒng)一要求，結(jié)合本地實(shí)際，定期組織力量，深入開展督查工作，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)情節(jié)輕重和責(zé)任大小作出相應(yīng)的處理，并及時(shí)通報(bào)情況。
(五)評選縣“平安校園”。按照“平安校園”標(biāo)準(zhǔn)，組織考核驗(yàn)收，堅(jiān)持“成熟一個(gè)、考核一個(gè)、合格一個(gè)、命名一個(gè)”的原則，積極有序推進(jìn)創(chuàng)建工作，擬評選“平安校園”5所，切實(shí)發(fā)揮示范輻射作用。
晉升三甲工作計(jì)劃篇十二
1、客服部作為后續(xù)與客戶溝通的主要渠道，發(fā)揮著重要作用、,包括客戶數(shù)據(jù)收集、服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)是客戶服務(wù)的工作。建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將售后服務(wù)提升到新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬目標(biāo)需要良好的服務(wù)支持，需要建立一個(gè)充滿活力的年輕、知識、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，需要一套有效的管理體系和考核體系，充分發(fā)揮服務(wù)人員在市場一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息，提出更合理的建議，要塑造良好的“窗口”形象，必須牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標(biāo)要求和化、量化、考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“打電話、服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面提升服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量和分布區(qū)域，巡回服務(wù)人員數(shù)量逐步增加，服務(wù)到達(dá)時(shí)間縮短。
5、加強(qiáng)客戶檔案的管理和利用，提高回訪頻率，增強(qiáng)用戶再次購買的信心。
6、認(rèn)真執(zhí)行公司政策，是售后工作的必要條件，維護(hù)以往的成果，服務(wù)體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系質(zhì)量建設(shè)，堅(jiān)決實(shí)施相關(guān)的服務(wù)管理體系，為內(nèi)外服務(wù)人員的工作建立詳細(xì)的指標(biāo)。除現(xiàn)有評估內(nèi)容外，還應(yīng)增加月度工作總結(jié)和服務(wù)流程記錄，并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意度超過98%。
3、配件出貨準(zhǔn)確率在98%以上。
1、完善人員編制；隨著客戶服務(wù)工作的發(fā)展，需要完善部門人員配備。
2、完善客戶服務(wù)內(nèi)部流程、管理培訓(xùn)及相關(guān)管理體系；包括對客戶服務(wù)部主要內(nèi)容的描述；客戶服務(wù)中心員工守則；客戶服務(wù)崗位職責(zé)；回訪制度；制定和實(shí)施客戶投訴/投訴制度。
1、客戶數(shù)據(jù)管理：客戶數(shù)據(jù)要求按區(qū)域詳細(xì)登記各客戶完整數(shù)據(jù)，做好日常維護(hù)，與銷售部溝通，及時(shí)更改客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人；配件供應(yīng)商信息準(zhǔn)確，方便公司和客戶售后工作。
2、用戶信息管理：客戶售后回執(zhí)，全部輸入系統(tǒng)，便于搜索、統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋的各種產(chǎn)品投訴，做好分類、整理、分析，及時(shí)交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫應(yīng)做好配件質(zhì)量信息反饋，對電機(jī)、控制器、后橋、差速器、框架、前減震、輪輞焊接等重要部件進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)分類、整理、分析異常信息，并報(bào)質(zhì)量檢驗(yàn)部門防止批量事故。
1、巡回服務(wù)人員應(yīng)評估其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維護(hù)技能低或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力，現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維護(hù)技能，提高產(chǎn)品專業(yè)知識；及時(shí)與客戶溝通并詳細(xì)說明公司的新產(chǎn)品和技術(shù)。
2、做好售后服務(wù)的客戶；引導(dǎo)和幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)銷售的'車輛維修、配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)的監(jiān)督檢查。不符合公司規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)予以糾正和指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向客戶服務(wù)部門報(bào)告，并按照《經(jīng)銷商合同》的有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
服務(wù)過程中的客戶投訴應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并及時(shí)提交上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程進(jìn)行操作。并協(xié)助各部門處理投訴。事件完成后，整理投訴表和處理文件備案。
隨著新技術(shù)的不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新周期的縮短和客戶期望的提高，客戶服務(wù)人員的質(zhì)量和戰(zhàn)斗力必須相應(yīng)提高到一個(gè)更高的水平，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此，制定以下工作計(jì)劃：
1、增加培訓(xùn)工作頻率，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，接待客戶應(yīng)注重產(chǎn)品基礎(chǔ)知識與實(shí)際操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的評估。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技能的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
1、日結(jié)周報(bào)，信息共享
每周以書面形式向相關(guān)部門發(fā)送回訪結(jié)果和客戶反映，以便及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)議時(shí)間，全面總結(jié)客戶意見和反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，制定相關(guān)整改措施，重點(diǎn)檢查整改措施的實(shí)施情況。
2、各部門多方位合作，減少客戶投訴
當(dāng)客戶收到客戶投訴或在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)客戶不滿意時(shí)，客戶服務(wù)部將書面通知相關(guān)部門和人員。客戶服務(wù)部專人將根據(jù)部門的解決方案再次與客戶合作聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意度。
晉升三甲工作計(jì)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，可愛的同事們，大家好，我是輝縣市人民醫(yī)院的都澤潤，今天我演講的是讓青春與生命同行。
祖國的未來，民族的希望，整個(gè)社會(huì)力量中的最積極最有生氣的力量就是青春朝陽的我們。以前我常常思考著這樣一個(gè)問題：青春的真正價(jià)值是什么?我想，青春的價(jià)值是豐富的，青春的意義是繽紛的，而對醫(yī)務(wù)工作的眷戀和熱愛就像一面颯颯飛揚(yáng)的紅旗，指引著我在以后的道路上從容堅(jiān)定、縱情高唱。
記得剛畢業(yè)時(shí)，身邊有許多朋友問我，為什么選擇護(hù)士這樣的工作。沒有所謂的上下班，只有患者需要我們的時(shí)候。沒有什么對與錯(cuò)，只有我們對患者的真誠服務(wù)。在20出頭的這樣美好的年紀(jì)里，為何不走去，走往喧囂繁華、熱鬧非凡的大城市。我也曾經(jīng)千百次地問自己，是否一輩子都在做這樣默默無聞的工作。轉(zhuǎn)眼三年過去了，這三年的護(hù)理工作生涯卻讓我的內(nèi)心起了變化。我發(fā)現(xiàn)并不只有大城市才能實(shí)現(xiàn)自己的青春價(jià)值，并不是靚麗的打扮才能展現(xiàn)自己的魅力，并不是平凡的工作就沒有真情感動(dòng)。恰恰相反，我的三年護(hù)理生涯中，每一個(gè)小細(xì)節(jié)的發(fā)生，正是生活中處處最大的美好。
前兩天一個(gè)疝氣全麻的寶寶手術(shù)結(jié)束后推到了麻醉恢復(fù)室復(fù)蘇，寶寶自主呼吸恢復(fù)后麻醉醫(yī)生要拔掉氣管插管，寶寶開始出現(xiàn)煩躁不安、哭鬧不停的情況。帶教老師告訴我抱著孩子會(huì)好些，我把寶寶抱在懷里，輕輕地?fù)u，輕輕地拍，輕哼著兒歌哄著，在寶寶停止了哭泣的那一刻，他就好似我自己的孩子?？粗赡劭蓯鄣哪橗?，我知道自己的責(zé)任是什么，義務(wù)是什么，母愛是什么，每當(dāng)回想起這一瞬間，總會(huì)觸動(dòng)自己內(nèi)心最柔軟的部分，我學(xué)會(huì)了，原來青春的意義中，我們需要保持一顆愛他人的心。
記得去年轉(zhuǎn)到icu的時(shí)候，為一個(gè)氣管切開的病人做護(hù)理。不能開口說話的病人忽然吃力得舉起手在空中比畫著什么，我看不明白他想要什么。當(dāng)我把紙和筆遞到他手里時(shí)，他在紙上歪歪扭扭寫下了兩個(gè)字---謝謝。我當(dāng)時(shí)的感動(dòng)眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)著，難以用語言來形容自己內(nèi)心的感受。一個(gè)生命垂危的病人，仍然不忘向照顧他的護(hù)士說一聲謝謝，那一刻，我覺得之前所有的付出、所有的委屈都是值得。甚至，還有曾經(jīng)照顧過的患者家屬，時(shí)隔一年之后，再次見到依舊記得我。去年在神經(jīng)內(nèi)二科的時(shí)候，一位病人是從icu轉(zhuǎn)到神經(jīng)內(nèi)二的，正好是我之前在icu照顧過得，家屬居然在一次下夜班的時(shí)候?yàn)槲宜腿チ艘环菰绮?，拉著我說辛苦啦。
每當(dāng)回想起這些，帶給我的感動(dòng)就像穿透寒冬的花香，就像穿透黑夜的陽光，伴著那整潔的工作服反射出莊嚴(yán)的光芒，這光芒再次激起了我的責(zé)任心與使命感。
一份春雨，一份秋實(shí)，一份汗水，一份收成。當(dāng)我們辛勤勞作后，一個(gè)個(gè)病患褪去滿臉的愁苦康復(fù)出院之時(shí);當(dāng)我們在內(nèi)心充滿震撼和激動(dòng)中迎來一個(gè)嶄新的生命之時(shí);當(dāng)我們累積一份份病人康復(fù)后工整的病歷歸檔之時(shí);當(dāng)街頭巷尾在似曾相識的笑臉中追憶熟諳聲影之時(shí)，我們會(huì)感到滿心的幸福和驕傲。對病人來說，我們像一縷春風(fēng)，又似一道陽光。
有時(shí)候我們一聲親切的問候，會(huì)令病人放下幾絲忐忑，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，會(huì)令病人增加幾分力量，一雙輕柔的雙手，會(huì)令病人減去幾分病痛，我們是微小的水滴，在最需要的地方，默默地奉獻(xiàn)著自己。有人說：揭開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。的確，在現(xiàn)代社會(huì)中，幾乎每個(gè)人的一生都和護(hù)士分不開。
它是一項(xiàng)與人的健康、生命息息相關(guān)的職業(yè)。我為自己曾經(jīng)對這個(gè)職業(yè)的疑惑感到深深的羞愧。我要毅然拒斥浮躁的誘惑，固守這份平凡和質(zhì)樸。不為護(hù)士的職業(yè)自輕，不為護(hù)士的職業(yè)自賤，更不為世俗的眼光自卑。我要坦然接受真實(shí)生活的層層磨礪，讓柔韌的生命在反復(fù)摔打，潮起潮落間呈現(xiàn)堅(jiān)定的成熟。讓青春與生命同行，是我無悔的選擇。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
都澤潤，1995年出生，入職輝縣市人民醫(yī)院。愛工作，愛生活，愛唱愛笑。
醫(yī)院一入深如海，從此瀟灑成路人。惟愿給病痛中的人們帶來安康和希望，閑暇時(shí)，寫下自己的病房故事。
晉升三甲工作計(jì)劃篇十四
從鄭醫(yī)準(zhǔn)備迎接三甲評審的那一刻起，鄭醫(yī)人就在心中為三甲之路規(guī)劃了一段航線;從跨入20xx年的第一天起，三甲之路則步入了沖刺階段，醫(yī)院上上下下，所有人的工作就沒有松懈過。每個(gè)不知疲倦的鄭醫(yī)人心中都有共同的奮斗目標(biāo)：三甲等級評審。百年鄭醫(yī)為了這一歷史時(shí)刻已經(jīng)等待了近一個(gè)世紀(jì)，我們每個(gè)鄭醫(yī)人所能做的則是盡自己所能幫助鄭醫(yī)實(shí)現(xiàn)這一完美的轉(zhuǎn)身。
“創(chuàng)三甲”，我們義不容辭，在這場考驗(yàn)面前，每一個(gè)人都獻(xiàn)出了自己的一份力量。從我院準(zhǔn)備迎接三甲評審起，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指導(dǎo)下，從全院到各個(gè)科室、各個(gè)工作人員齊心協(xié)力，將壓力變成動(dòng)力，演繹了一篇?jiǎng)?chuàng)建三甲的恢弘巨著。
挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動(dòng)力。一個(gè)醫(yī)院，醫(yī)療水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、治理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過評審。“創(chuàng)三甲”雖然給我們增加了無法估算的工作量，但它決不是阻礙工作的絆腳石：“創(chuàng)三甲”全面提高了醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)了科室間的關(guān)系，更提升了醫(yī)院的競爭力。
“工欲善其事，必先利其器”，在準(zhǔn)備評審的起始階段，為了保證等級評審制度的落實(shí)到位，我們藥學(xué)部的每一位迎檢人員都犧牲自己的業(yè)余時(shí)間，每天下班后晚飯都顧不上吃就聚集在一起，在主任的帶領(lǐng)下，一條條的解讀三甲評審的規(guī)章細(xì)則，一遍遍的鉆研藥事制度。三甲評審的細(xì)則中與藥學(xué)相關(guān)的有近千條，但在加班學(xué)習(xí)的日子里，我們沒有人喊過苦，叫過累，也沒有人請過假，缺過席，在主任的解讀下，將繁瑣的制度爛熟于心、滲透于行，保證了等級評審后續(xù)工作的落實(shí)到位。
通過前期解讀評審細(xì)則，我們列出的工作內(nèi)容中，涉及的藥學(xué)工作僅月報(bào)告、記錄就有幾十項(xiàng)。為了追求對工作的精益求精，我們對每一項(xiàng)記錄都字斟句酌、逐字逐句的完善。除了總結(jié)報(bào)告，我們還要日常查房，評價(jià)病歷，干預(yù)用藥……白天時(shí)間不夠，晚上加班來湊，在準(zhǔn)備等級評審的日子里，我們按時(shí)下班的日子屈指可數(shù)，犧牲的是原本給家人的關(guān)懷溫暖，放棄的是本應(yīng)與朋友的聚會(huì)出行。我已經(jīng)記不清拒絕了多少次閨蜜逛街電影的邀請，缺席了多少次家人聚會(huì)吃飯的情形。不只是我，我相信我只是藥學(xué)部、鄭醫(yī)人真實(shí)生活的一個(gè)縮影;不只是我們的努力，我相信我們完美成績的背后是家人和朋友默默無聞的支持和犧牲。
在準(zhǔn)備等級評審的沖刺階段，我們每天還要下病區(qū)查看備用藥的管理，進(jìn)行預(yù)防用藥的干預(yù)。這段日子是讓我真心感覺到溫暖的日子，我身邊的每位同事都爭著承擔(dān)任務(wù)最重的科室，寧肯自己多跑點(diǎn)路，也想讓別人休息一分鐘。我們辦公室的張建東，作為唯一的男同志，每次不但要負(fù)責(zé)本部醫(yī)院的臨床科室，還主動(dòng)包攬腦科醫(yī)院所有病區(qū)的工作。經(jīng)常一個(gè)下午跑遍一個(gè)醫(yī)院，回到辦公室已經(jīng)不知道晚上幾點(diǎn)。有誰能想到他家中還有即將臨產(chǎn)的妻子，又有誰能想到他的妻子作為我們藥學(xué)部的成員，在準(zhǔn)備評審的全過程更是沒有缺席一分鐘。張建東一遍遍的到產(chǎn)科病區(qū)督導(dǎo)，守著病區(qū)卻從沒想過為自己家人謀求一絲便利，他的妻子則是撐到醫(yī)院通過評審的最后一刻才生下寶寶。
從我周圍人的身上我看到了所有鄭醫(yī)人蘊(yùn)藏的正能量。許多同事都是面臨結(jié)婚生子的年輕人，我身邊的張一、華之卉，害怕耽誤等級評審的工作，懷孕了也從未主動(dòng)提及。從懷孕到通過評審，幾個(gè)月的時(shí)間，兩個(gè)人從沒要求休過一天假，也從未提前下過一天班，挺著肚子每天和我們一起一遍遍的下病區(qū)，一起加班吃著盒飯，讓我對同事懷胎十月深感不易的同時(shí)更是對他們的堅(jiān)持感動(dòng)在情，銘記于心。
一分耕耘，一分收獲。我們一次次的到病區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)，一遍遍的與醫(yī)師溝通，換來的是合理用藥規(guī)范性的提高;我們在一個(gè)個(gè)夜晚整理的報(bào)告資料，換來的是評審專家的贊揚(yáng)和肯定;我們用一分分的努力換來的是患者的滿意與信賴。我身邊每一個(gè)來醫(yī)院看病的朋友臨走前都會(huì)由衷的告訴我“你們醫(yī)院是我見到的鄭州環(huán)境最干凈服務(wù)最周到的醫(yī)院”，朋友不經(jīng)意的一句評價(jià)是對我們所有鄭醫(yī)人工作的肯定，也激勵(lì)我繼續(xù)奮力前行。
百年等待，只爭朝夕。鄭醫(yī)在送走了自己的百年華誕之后迎來了三甲評審的到來，鄭醫(yī)人在三甲之路上盡我所能為鄭醫(yī)無怨無悔的奉獻(xiàn)，我在三甲之路上也看到了鄭醫(yī)人的執(zhí)著與追求，體會(huì)到了作為一名生命衛(wèi)士的價(jià)值。“我創(chuàng)建，我提高，我忙碌，我快樂!”將成為我們新一代鄭醫(yī)人心中永恒的旋律。
等級評審的通過不是結(jié)束，而是新的開始。鄭醫(yī)用jci的金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)孪虬倌耆A誕獻(xiàn)上一份厚禮，更用三甲的喜訊叩響新征程的大門。在jci和三甲的雙重理念引導(dǎo)下，鄭醫(yī)人更會(huì)盡我所想，盡我所能，在新的征程中揚(yáng)帆遠(yuǎn)行。
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