通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以更好地反思自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫(xiě)心得體會(huì)要注重自身觀點(diǎn)和思考,不要過(guò)多地依賴他人的意見(jiàn)。歡迎大家觀看以下的心得體會(huì)范文,或許能給您一些啟發(fā)和幫助。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
這次崗前培訓(xùn)共x天時(shí)光,雖然時(shí)光很短,但是課程安排緊、資料充實(shí),使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)光里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:那里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的x長(zhǎng)、xxx、xxx以及x(科)的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標(biāo);那里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái),能夠提高我們的工作潛力,增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自我的汗水和努力為xxxx單位的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。xx長(zhǎng)、xxx、xxx以及xx科(處)長(zhǎng)、x長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。x長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了xx單位的基本狀況以及試用期的考核要求;x長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請(qǐng)了xxx給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的xx職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng)。xx長(zhǎng)、xxx、xxx以及x長(zhǎng)、xx長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是xx領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本狀況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;xxx的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方應(yīng)對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫(xiě)文章的素材庫(kù);也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,感到十分親切。我們雖然畢業(yè)于不一樣的學(xué)校,有著不一樣的專業(yè)背景,有著不一樣的工作經(jīng)歷,有著不一樣的人生歷練,但是這天我們相聚在那里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“xxxx公司(單位)人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終持續(xù)這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)xxx科(處)的精心安排。x天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們?cè)趚x公司(單位)的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作就應(yīng)是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做:
1、盡快實(shí)現(xiàn)主角轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從xx工作者到xx工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。這天我坐那里,十分明白我的身份是一名xx工作人員,我們就應(yīng)熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自我,來(lái)找準(zhǔn)自我在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想,培養(yǎng)職責(zé)意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛(ài)這個(gè)單位,單位給予我也不僅僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自我的才華、實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我會(huì)懷著一顆感恩的心,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,敢擔(dān)職責(zé)、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自我的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉潛力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司(單位)各位前輩的悉心幫忙,有我自我的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我就必須能創(chuàng)造出無(wú)愧于自我、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī)!
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
第一段:介紹培訓(xùn)背景及目的(150字左右)
最近我加入了公司的檢修部門(mén),為了更好地適應(yīng)工作需要,我參加了公司組織的新員工檢修部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的主要目的是讓我們了解公司檢修部門(mén)的基本知識(shí),并掌握一定的技能和方法,以便于我們未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的能力和潛力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及重點(diǎn)(250字左右)
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于檢修工作的基本知識(shí),比如工程機(jī)械、船舶的結(jié)構(gòu)和一些修理原理,學(xué)習(xí)了如何正確的組裝、拆卸、維修各種機(jī)器設(shè)備,并且重點(diǎn)學(xué)習(xí)了安全操作的方法和原則。此外,我們還進(jìn)行了一些基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練,如電焊和噴涂等。這些內(nèi)容對(duì)于我們掌握基本技能,順利完成未來(lái)的工作是有很大的幫助的。
第三段:培訓(xùn)的亮點(diǎn)和收獲(300字左右)
此次培訓(xùn)中,我感受最深的一點(diǎn)就是公司十分注重我們的安全意識(shí)。在課程進(jìn)度中,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)了安全操作的重要性,比如如何正確搭設(shè)腳手架、如何選擇和佩戴防護(hù)裝備、如何使用防范措施等。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到,不只是經(jīng)驗(yàn)和技能,安全意識(shí)對(duì)于我們的工作同樣至關(guān)重要。此外,在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了很多自己存在的問(wèn)題,并通過(guò)專業(yè)的講師和同事們的指導(dǎo)得到了解決。如經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致操作不熟練,遇到問(wèn)題不知道如何處理等等。這些都是我在工作中需要摸索和解決的問(wèn)題。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)未來(lái)的工作前景充滿了更高的期望。
第四段:未來(lái)的工作挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施(300字左右)
雖然此次培訓(xùn)使我們掌握了基本工作技能和安全意識(shí),但在未來(lái)的工作中還會(huì)面臨許多的挑戰(zhàn)。比如,處理現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜的故障,確保工程質(zhì)量與進(jìn)度的兼顧,并在緊張的工作環(huán)境下保持冷靜的思維,以及容忍容錯(cuò)等等。因此,我們作為新員工要有心理準(zhǔn)備,不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),遇到困難要學(xué)會(huì)尋求幫助,刻苦鉆研本職工作,盡快提高自己的技能,不斷激發(fā)自己的潛能,讓自己成為能夠勝任工作的優(yōu)秀員工。
第五段:總結(jié)(200字左右)
此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,我明白了要成為一名優(yōu)秀的檢修工人,除了經(jīng)驗(yàn)和技能外,注重安全意識(shí)前提,也要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我們要以培訓(xùn)為契機(jī),把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到履行工作職責(zé)中,挑戰(zhàn)未來(lái)的工作并迎難而上,為公司的發(fā)展和自我成長(zhǎng)貢獻(xiàn)一份力量。相信在公司的大家庭中,我們一定會(huì)不斷取得更大的成就!
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
作為一名新員工,接受培訓(xùn)是必須的。隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)和工作流程的深入了解,參加卓越的培訓(xùn)課程有助于更好地適應(yīng)公司文化,并快速成為一名出色的員工。在本文中,我將分享我參加檢修部培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:第一天
第一天,我們接受了一次全面的培訓(xùn),了解了檢修部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、工作職責(zé)、常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法。由于我以前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),這種全面的了解非常有用。培訓(xùn)結(jié)束后,我們被要求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),以推動(dòng)我們之間的溝通和合作。這對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常有幫助。
第三段:職能培訓(xùn)
在檢修部培訓(xùn)的第二天和第三天,我們接受了特定的職能培訓(xùn),包括機(jī)械維修、電器維修和水力維修。每個(gè)部門(mén)的專業(yè)培訓(xùn)都非常深入和系統(tǒng),在這里我學(xué)到了大量的專業(yè)知識(shí)。深入了解了各項(xiàng)領(lǐng)域的工作之后,我對(duì)我在公司中的角色和職責(zé)有了更好的了解,并開(kāi)始了解如何在我的領(lǐng)域內(nèi)做得更好。
第四段:實(shí)踐培訓(xùn)
在檢修部培訓(xùn)的最后一天,我們有機(jī)會(huì)參觀公司內(nèi)的工廠,并參與機(jī)器設(shè)備的檢修和維修。這是我最喜歡的部分之一,因?yàn)槲覀兛梢园阎皩W(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐。我們的培訓(xùn)導(dǎo)師為我們提供了指導(dǎo),幫助我們了解如何使用工具和設(shè)備,并告訴我們?nèi)绾伪Wo(hù)自己的安全。這種實(shí)操培訓(xùn)對(duì)我的工作和職業(yè)發(fā)展非常有益,也讓我更好地了解不同團(tuán)隊(duì)之間的合作,以達(dá)成共同的目標(biāo)。
第五段:結(jié)論
檢修部培訓(xùn)是一個(gè)非常全面、深入和有意義的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),我更好地了解了我的職責(zé)和要求,并學(xué)到了必要的知識(shí),以成長(zhǎng)為更好的職業(yè)人士。最重要的是,我認(rèn)識(shí)到了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用,并與他人合作以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。而這也正是新員工培訓(xùn)的目的所在,它為我們提供了一種更好的方式,以幫助我們?cè)诠局蝎@得成功。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
一、“無(wú)規(guī)矩不成方圓”
綜合辦行政人事主管胡曉靜詳細(xì)講解了公司現(xiàn)有的規(guī)章制度。我之前沒(méi)有對(duì)制度進(jìn)行太多了解,覺(jué)得沒(méi)那么重要。通過(guò)這次培訓(xùn),對(duì)制度的重要性有了全新的認(rèn)識(shí),也深刻領(lǐng)悟了“無(wú)規(guī)矩不成方圓”的內(nèi)涵。制度是提高工作效率的重要保證,只有全體員工都自覺(jué)地遵守公司規(guī)章制度,公司營(yíng)運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。
二、“有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃”
公司戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指明燈,戰(zhàn)略的制定有著潛在的推動(dòng)作用,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感。公司總經(jīng)理王迎春親自給大家講敘的公司市場(chǎng)戰(zhàn)略和未來(lái)發(fā)展方向,列出了公司發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),介紹了目前公司新推出的水稻、小麥、玉米“省力化”解決方案。就我自身而言,在日常工作生活中也應(yīng)全面分析與查找自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),不斷的思考與學(xué)習(xí),逐步培養(yǎng)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),改進(jìn)縮小劣勢(shì),并且制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和目標(biāo)并為之不斷的努力奮斗!
三、“善于學(xué)習(xí)”
在營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售部經(jīng)理金保偉和市場(chǎng)部作物經(jīng)理王軍霞的培訓(xùn)內(nèi)容里都講到了銷(xiāo)售。銷(xiāo)售是滿足客戶需求的過(guò)程,在我看來(lái),作為一個(gè)剛步入社會(huì)的初學(xué)者,銷(xiāo)售就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、深入了解與開(kāi)發(fā)自己的過(guò)程。剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的第一感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距:理想很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷。工作了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)與了解的東西太多,一時(shí)間不知道該怎么辦好,盲目的學(xué)習(xí),迷失了方向,甚至有些自暴自棄。這時(shí)這么多領(lǐng)導(dǎo)和前輩為我們指點(diǎn)迷津,那就是救命稻草。常言道“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”,金經(jīng)理跟大家分享了陶淵明的詩(shī)句“勤學(xué)如春起之苗,不見(jiàn)其增,日有所長(zhǎng);輟學(xué)如磨刀之石,不見(jiàn)其損,日有所虧”,旨在告訴大家學(xué)就會(huì)有收獲,要踏實(shí)、堅(jiān)持,不能盲目的學(xué)習(xí),要善于學(xué)習(xí)。
四、“團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的”
培訓(xùn)最后一天的內(nèi)容是由市場(chǎng)部王經(jīng)理帶領(lǐng)新人到平山縣戶外拓展基地培訓(xùn)。我們一行16人正好分為兩組進(jìn)行pk,分組后小組成員集思廣益確定了隊(duì)名(“沖鋒隊(duì)”和“花兒與少年隊(duì)”)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌、口號(hào)。當(dāng)教練要求各組在最短的時(shí)間將指定的4樣物品放到隊(duì)伍旁邊的空地時(shí),各組隊(duì)員們均以最快的速度、不假思索地“出擊”,盡管有些物品(襪子、腰帶)在常人看來(lái)有點(diǎn)尷尬,大家都沒(méi)有絲毫猶豫,只想讓自己的團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。各種各樣的團(tuán)隊(duì)合作游戲——“蛟龍出?!薄敖壨葌?cè)行走”“接力球”,可以明顯的感覺(jué)到大家由開(kāi)始的“各自為戰(zhàn)”到后來(lái)相互配合默契。攀巖,我從沒(méi)體驗(yàn)過(guò)這種項(xiàng)目,況且還是天然的攀巖石壁,缺乏安裝固定的扶手,要自己徒手在凹凸不平的石壁上尋找路線攀爬。雖然只有十幾米高,在“山下”看著很容易,但實(shí)際上去確是手抓不到石縫,腳踩不到支點(diǎn)。當(dāng)時(shí)心理活動(dòng)非常的活躍,心里一直在給自己鼓勁兒,相信自己一定要上去,大家也在一旁給我加油,于是一咬牙一蹬腳,零下3、4度的氣溫手早已凍得沒(méi)知覺(jué)了,但就算跪在石壁上,最后還是堅(jiān)持上去了。
每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,教練都會(huì)讓我們分享自己對(duì)這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的感受,大家最大的感觸就是團(tuán)結(jié)意識(shí),體會(huì)到人與人之間的互相信任、團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任是干工作、做事業(yè)的基礎(chǔ),沒(méi)有信任一切都會(huì)變成空談。通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的巨大向心力,成功屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力,就像一艘孤帆,難以遠(yuǎn)航。離開(kāi)了拓展訓(xùn)練場(chǎng),回到了工作環(huán)境,只要我們帶著團(tuán)隊(duì)的精神,把每一件工作都當(dāng)作是拓展訓(xùn)練中的一次挑戰(zhàn),就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難,就沒(méi)有解決不了的難題。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議:
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室,至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長(zhǎng)的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),從中看出向?qū)W校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長(zhǎng)的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無(wú)論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)等問(wèn)題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問(wèn)題。從xx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為新員工,在加入公司不久后,檢修部門(mén)安排了一次為期兩周的培訓(xùn)。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我們深入了解了常見(jiàn)設(shè)備的組成和原理、必備工具以及安全操作流程等方面的知識(shí),也與同事們互動(dòng)交流了不少經(jīng)驗(yàn)和心得。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,收獲不少,我想在本次心得體會(huì)中來(lái)分享一下我的收獲和思考。
第二段:認(rèn)識(shí)和了解設(shè)備,掌握基礎(chǔ)技能
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們首先深入了解了設(shè)備的組成和原理,包括電氣、機(jī)械、液壓、氣動(dòng)等常見(jiàn)設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理。我們從簡(jiǎn)單的部件開(kāi)始,一步一步地逐漸了解其工作原理和與其它零部件的配合,掌握了常見(jiàn)設(shè)備的基本知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)設(shè)備有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)常見(jiàn)故障也有了一些應(yīng)對(duì)方法,這些都對(duì)工作有很大幫助。
第三段:安全意識(shí)和安全操作流程
安全是檢修工作最基本的要求。在培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)了許多有關(guān)設(shè)備操作安全的知識(shí)。比如,在檢修電氣設(shè)備時(shí)要先斷電,做好防護(hù)措施,以免觸電;還有在操作設(shè)備時(shí),要注意防護(hù)措施,比如佩戴好防護(hù)手套、護(hù)目鏡等。在學(xué)習(xí)了這些知識(shí)后,我們和同事之間互相交流,提高了我們的安全意識(shí),也了解到了一些實(shí)際操作中的安全隱患。
第四段:珍惜崗位,增強(qiáng)溝通和協(xié)作能力
在這次的培訓(xùn)中,我們不僅收獲了專業(yè)知識(shí),還與來(lái)自不同部門(mén)的同事們建立了良好的溝通。在工作中溝通和協(xié)作是必不可少的,尤其是在檢修這個(gè)領(lǐng)域中,一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量將更加強(qiáng)大。我們培訓(xùn)期間進(jìn)行了不少小組活動(dòng),組員之間需要互相溝通、相互依靠,這些活動(dòng)讓我對(duì)協(xié)作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)這次檢修部門(mén)的培訓(xùn),我深入了解了常見(jiàn)設(shè)備的組成和原理、安全意識(shí)和安全操作流程等方面的知識(shí),大大提高了我的維修水平。在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我還意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,更加珍惜自己的崗位。我相信,這次培訓(xùn)經(jīng)歷,不僅給我們帶來(lái)實(shí)際的收獲,而且還可以成為今后工作中不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
初春時(shí)節(jié),春暖花開(kāi),在這生機(jī)勃勃的四月。學(xué)院組織了一次新員工培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)目的是:
1、消除新員工陌生感,達(dá)到對(duì)學(xué)院文化、價(jià)值觀發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。
2、了解學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)利與義務(wù)。
3、強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁精神。這次培訓(xùn)會(huì)的對(duì)象是從去年6月份到今日入職的所有員工一共18人。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了學(xué)院“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,提高員工綜合素質(zhì),提高教學(xué)服務(wù)效率的需要。通過(guò)培訓(xùn)提高了個(gè)人崗位工作能力,對(duì)工作更有信心,加強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo),同事或其他部門(mén)員工之間的了解和改善關(guān)系。培訓(xùn)實(shí)際上為員工提供了一個(gè)多向交流的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合,作為一種激勵(lì)的手段,使員工感到一種認(rèn)可,可以滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要,加強(qiáng)員工培訓(xùn)也可以提高學(xué)院的應(yīng)變能力。這次參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。這次培訓(xùn)主要由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)院的校情、辦學(xué)目的,學(xué)院的核心價(jià)值與楓林學(xué)院作風(fēng),學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃做出了全面系統(tǒng)的講解,以及學(xué)院對(duì)我們的期望。
在針對(duì)這次培訓(xùn),現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納。
下午2:00培訓(xùn)會(huì)正式開(kāi)始,由培訓(xùn)主管主持,首先新員工做了自我介紹,利用這次機(jī)會(huì),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流,然后就由我院培訓(xùn)中心主任陳曄主任講解學(xué)校校情。他從幾點(diǎn)介紹了我們學(xué)校的校情,一:學(xué)院的辦學(xué)規(guī)模二、學(xué)院的軟硬件設(shè)施 三、學(xué)院的教學(xué)特色 四、學(xué)院的國(guó)際合作辦學(xué) 五、學(xué)院的師生活動(dòng) 六、學(xué)院的就業(yè)情況 。從這六個(gè)方面對(duì)我們學(xué)校作了具體的介紹,講的生動(dòng)精彩,使我們對(duì)學(xué)校有了更深的了解。
然后就是董事長(zhǎng)在講話,其中提到了學(xué)院的辦學(xué)目的、學(xué)院的辦學(xué)宗旨、楓林學(xué)院的工作作風(fēng):就我們學(xué)校的辦學(xué)目的來(lái)說(shuō),我們學(xué)校有一個(gè)明確的出發(fā)點(diǎn),就是公益性,從辦學(xué)之初我們就是省內(nèi)院校中為數(shù)不多從企業(yè)或舉辦者個(gè)人荷包中掏錢(qián)投入辦學(xué)的,學(xué)院遵從育人的規(guī)律來(lái)進(jìn)行各種辦學(xué)活動(dòng)。學(xué)院的舉辦者只希望能夠?qū)⑦@所學(xué)院辦成一個(gè)與學(xué)生個(gè)人及社會(huì)有益的教育機(jī)構(gòu),沒(méi)有希望從學(xué)校的辦學(xué)活動(dòng)中收取任何形式的回報(bào)。培養(yǎng)人才是學(xué)院的目的,學(xué)院倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維,提倡博雅教育,提高學(xué)生的人文修養(yǎng),為社會(huì)培育高素質(zhì)的公民。創(chuàng)新辦學(xué)體制,努力引進(jìn)境外有質(zhì)教育資源。優(yōu)化教師隊(duì)伍,提升師資專業(yè)素質(zhì)。走工學(xué)結(jié)合之路,改良課程內(nèi)容,為學(xué)生提供增值服務(wù)。幫助學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,懂的“三生”即(生存、生活、生命)的道理,幫助學(xué)生提升自我。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),這么做可以不斷思考不斷進(jìn)步 !那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?以下小編在這給大家整理了一些新員工培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
20__年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“__建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了__是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)__的了解和認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)__總裁、__副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為_(kāi)_的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀__項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在__乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷(xiāo)售、從銷(xiāo)售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開(kāi)“__人”??渲杏羞@樣一句話“__建筑是因,理想生活是果;__建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到__人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為_(kāi)_一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合x(chóng)總和部門(mén)同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門(mén)和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到__這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
經(jīng)過(guò)五年的在校學(xué)習(xí),剛畢業(yè)的我,能進(jìn)入仁懷市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經(jīng)過(guò)一周緊張而充實(shí)的崗前培訓(xùn),使自己對(duì)醫(yī)院有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解,對(duì)醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員、特別是新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員提出了更高要求,醫(yī)院對(duì)我們寄予厚望?;叵朐侯I(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話及各行政職能科室負(fù)責(zé)人的授課,倍感自己所從事的工作責(zé)任重大,提升自己的能力和水平迫在眉捷,成為一名合格醫(yī)務(wù)工作者刻不容緩。我決心從以下幾個(gè)方面努力。
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作終身追求的目標(biāo)
正如院領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō):“現(xiàn)在是知識(shí)爆炸,知識(shí)快速更新的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí)才不被淘汰,每一位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)成終生追求的目標(biāo)”。的確,學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,只有時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí),才能使自己耳聰目明,永不落伍。自己作為一名醫(yī)務(wù)工作者,加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。不但要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,還要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及診療、護(hù)理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識(shí)學(xué)好了、弄懂了才能在工作中有章可循,才能更好地把醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護(hù)航。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
我至今還清楚的記得一位前輩給我說(shuō)的:作為醫(yī)生最起碼要做到兩點(diǎn):一個(gè)是責(zé)任心,一個(gè)是同情心,沒(méi)有責(zé)任心,病人可能會(huì)意外死在你手中,缺少同情心,就會(huì)滿足于例行公務(wù),同情心會(huì)促進(jìn)責(zé)任心。我一直把它當(dāng)作自己工作上的行為準(zhǔn)則,感觸尤其深刻。我認(rèn)為責(zé)任心是從醫(yī)的根本,喪失責(zé)任心就喪失了從事醫(yī)務(wù)工作的資格,自己必須具備高度責(zé)任心,否則就無(wú)法勝任。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為集體增光添彩
醫(yī)療工作本身就是團(tuán)隊(duì)工作,任何一項(xiàng)醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結(jié)果。當(dāng)然也有一些名醫(yī)、專家自認(rèn)為其成名成家是自己個(gè)人努力的結(jié)果,個(gè)人努力不假,但專家、名人是如何成長(zhǎng)起來(lái)的?他們是靠借鑒前人的經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)院的支持,上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo),同事們的幫助下成長(zhǎng)的,可見(jiàn)不依靠團(tuán)隊(duì)的力量是成就不了專家、名醫(yī)的。就拿我自己來(lái)說(shuō),要完成自己的工作,就要科室同事的協(xié)作互助,更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務(wù)工作,就選擇了與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,選擇了以團(tuán)隊(duì)的力量成就自己。
四、轉(zhuǎn)變思維方式,切實(shí)減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來(lái)重大影響,同時(shí)也給醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范,也要與全體同仁一起加強(qiáng)對(duì)民眾(特別是患者及家屬),對(duì)疾病、正常醫(yī)患關(guān)系正確認(rèn)識(shí)的宣傳教育,使他們能進(jìn)一步了解疾病發(fā)生幾率,常見(jiàn)及危急、重癥疾病導(dǎo)致死亡的幾率,正常分娩導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡的幾率等等,增強(qiáng)他們因疾病或其他因素都會(huì)導(dǎo)致死亡的理性認(rèn)識(shí);其次加強(qiáng)宣傳現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是實(shí)驗(yàn)性醫(yī)學(xué),存在局限性,降低患者或家屬對(duì)醫(yī)院過(guò)高的期望值,從而減少對(duì)醫(yī)院的不理解;再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對(duì)疾病的和諧文化,如通過(guò)醫(yī)患溝通會(huì)向患者或家屬宣講及醫(yī)院內(nèi)宣傳欄傳遞一個(gè)事實(shí):醫(yī)務(wù)人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人,雙方共同的敵人是疾病,而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬,不管何時(shí)、何地,醫(yī)務(wù)人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠(chéng)衛(wèi)士,都是全心全意為病人服務(wù)的。使民眾能從對(duì)疾病的了解開(kāi)始,再到對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí),最后到懂得醫(yī)生職責(zé)并信任醫(yī)生,從而信任醫(yī)院,形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。
的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為_(kāi)_______單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。____長(zhǎng)、______、______以及____科(處)長(zhǎng)、__長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。__長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了____單位的基本情況以及試用期的考核要求;__長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請(qǐng)了______給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的____職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng)。____長(zhǎng)、______、______以及__長(zhǎng)、____長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是____領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天____科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名____公司(單位)人的自豪感與歸屬感;______的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫(xiě)文章的素材庫(kù);也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是________公司(單位)人。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)______科(處)的精心安排。__天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們?cè)赺___公司(單位)的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從____工作者到____工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名____工作人員,我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入____公司(單位)這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想,培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛(ài)這個(gè)單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我會(huì)懷著一顆感恩的心,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于公司(單位)人的工作業(yè)績(jī)!
7月17日,我正式開(kāi)始了自己在中化寧波的工作生活。在經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的工作之后,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)開(kāi)始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過(guò)為期一周的培訓(xùn),在公司各部門(mén)老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很?chē)?yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請(qǐng)教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀,更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)讓我深深地感覺(jué)到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益?!?/p>
晃晃悠悠在_待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我_的懷抱。當(dāng)我收到_銀行的錄用郵件時(shí),恍然間仿若守得云開(kāi)見(jiàn)月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
_,一個(gè)_的城市,第三次來(lái)到這里,像是重新認(rèn)識(shí)熟悉的陌生人,也是重新認(rèn)識(shí)我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來(lái)參加培訓(xùn),擔(dān)心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn),看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng),方枘圓鑿。
培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面,從_的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),乃至ppt、pgc課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。
_月_號(hào),培訓(xùn)破冰,_行長(zhǎng)作客高管講堂,悉心向我們講述_在各領(lǐng)域的發(fā)展。“你們是_銀行_分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),_需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€(gè)榜樣?!泵恳粋€(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人需要是一份無(wú)窮的動(dòng)力源泉,讓人熱血沸騰。“現(xiàn)在整體金融行情都不太好,而_這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了_銀行?!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機(jī)會(huì)。
在接下來(lái)為期_天的培訓(xùn)計(jì)劃中,請(qǐng)來(lái)每個(gè)部門(mén)的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營(yíng)和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解,答疑解惑。這是一個(gè)享受的過(guò)程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn)。最后一節(jié)培訓(xùn)課由_老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對(duì)的生活和應(yīng)該做出的改變。
遺憾在于我對(duì)金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和專有名詞都無(wú)法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛(ài)的同事,他們的寬容讓我可以無(wú)所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問(wèn)題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉(xiāng)時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲(和諸多考試)來(lái)幫助我們?cè)鲞M(jìn)友誼。
感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到_銀行的工作機(jī)會(huì),也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),認(rèn)識(shí)同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績(jī),不讓別人失望也不讓自己失望。
我公司新員工培訓(xùn)工作已結(jié)束,雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會(huì),但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來(lái)新的思路與啟示。
我是來(lái)自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。
培訓(xùn)總共是三天時(shí)間,在這三天時(shí)間里公司的培訓(xùn)老師給我們講了,怎么去做好好自己的工作,把我們工作的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,還介紹了公司的企業(yè)文化,公司的成立時(shí)間,公司的發(fā)展歷程,讓我了解到我們公司是一個(gè)有著一定年齡有著自己故事,非常有發(fā)展?jié)摿Φ墓?。這讓我更加堅(jiān)定了留下來(lái)的決心,愿意在公司與公司一起發(fā)展。
培訓(xùn)過(guò)程中,為了鼓勵(lì),促進(jìn)大家學(xué)習(xí),把我們這一批新人分成了三個(gè)組每個(gè)小組五個(gè)人,讓我們把培訓(xùn)期間的一些知識(shí),職場(chǎng)技能用在這里,比如銷(xiāo)售怎樣運(yùn)用技巧邀約客戶,達(dá)成交易,比如人事部門(mén)怎么安排面試等等,讓我們以活動(dòng)的方式把枯燥的知識(shí)吸收轉(zhuǎn)化,通過(guò)練習(xí)把生疏的知識(shí)靈活運(yùn)用,從而能夠在以后進(jìn)入崗位時(shí)更加的自如的面對(duì)各種問(wèn)題。
通過(guò)這次的培訓(xùn)我知道了很多,在工作中要學(xué)會(huì)和同事配合,共同去完成公司下達(dá)的任務(wù),完成工作目標(biāo),工作需要不斷的去請(qǐng)教同事老員工,因?yàn)槊總€(gè)人的情況不同公司不可能為你單獨(dú)培訓(xùn),這樣需要花費(fèi)大量的成本,并且也不一定最好,所以要根據(jù)自身的情況向那些有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,把自己不足的地方及時(shí)補(bǔ)上,防止影響以后的正常工作。
做任何是情都要有,良好的職業(yè)操守,和職業(yè)道德,客戶就是上帝,對(duì)待客戶態(tài)度上要謙卑,誠(chéng)懇,但也不能一味的任由客戶無(wú)理取鬧,有自己的原則,有自己的立場(chǎng),讓客戶知道尊敬你但不是一味的遷就。做事要認(rèn)真嚴(yán)格的把工作完成,保證工作的質(zhì)量,避免由于個(gè)人因素,造成整個(gè)工作暫停,從而影響到了其他人的工作。
作為新員工很多事情是要多做多問(wèn)多學(xué),只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)得到從沒(méi)有過(guò)的知識(shí),去實(shí)際的操作,因?yàn)槭切氯藳](méi)有這放面的經(jīng)驗(yàn),雖然有些知識(shí)已經(jīng)了解但是,沒(méi)有自己去實(shí)踐只是通過(guò)他人的講述,很容易忘卻,也容易出錯(cuò),就需要通過(guò)實(shí)際操作去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要問(wèn),把問(wèn)題憋在肚子里,發(fā)霉變質(zhì)了都不一定能夠解決,就算解決了,也要花費(fèi)大量的時(shí)間,會(huì)耽誤工作。因此需要多問(wèn)。
以上是我這次參加培訓(xùn)的時(shí)候,根據(jù)自己的情況和培訓(xùn)所得的體會(huì),我會(huì)在今后的`工作中認(rèn)證工作,陪伴公司一起成長(zhǎng),一起發(fā)展。愿公司發(fā)展的更好。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
在培訓(xùn)中,宋雙玉副董事長(zhǎng)說(shuō):希望寄托在我們身上,這句話讓我想到了很多的東西,我們是否能夠勝任,這不僅是一種責(zé)任,也是一種義務(wù)。為了這份責(zé)任于義務(wù),在我們正是朝氣蓬勃的時(shí)候我想時(shí)間對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是寶貴的。
時(shí)間每時(shí)每刻都在都從我們身邊走過(guò),時(shí)間是公正無(wú)私的,它對(duì)任何人一樣,我們應(yīng)該做時(shí)間的消費(fèi)者而不是做時(shí)間的浪費(fèi)者。一年之際在于春,一日之際在于,工作到位的最大敵人就是人的惰性,人生最怕就是浪費(fèi)時(shí)間。唯有現(xiàn)在,才是最值得珍惜的,每個(gè)人都是昨天越來(lái)越多,明天越來(lái)越少,抓住了“今天,的一分一秒,可以做完許多事情,可以彌補(bǔ)昨天,還可以為“明天”做好準(zhǔn)備。所以“今天”是最值得珍惜的。在工作中以及生活中我們要多總結(jié)昨天的事,做好明天的事,準(zhǔn)備后天的'事,學(xué)會(huì)合理的安排時(shí)間。
在隨后的聽(tīng)課中范主席的一席話又讓我獲益匪淺:1、人的態(tài)度決定你的高度,只有先改變自己的態(tài)度,才有高度。是的態(tài)度是個(gè)人內(nèi)心的一種潛在意志,是個(gè)人的能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn);態(tài)度就是你區(qū)別于其他人,使自己變得重要的一種能力。你的心態(tài)就是你真正的主人”。
你的態(tài)度如何,在一定程度上已決定你是失敗還是成功。要改變現(xiàn)狀、克服困難,首先要做的就是要端正態(tài)度,沒(méi)有正確的態(tài)度,這一切就無(wú)從談起。2、讓人迷茫的原因只有一個(gè),想得太多、做的太少。是啊,這句話打醒了我,我經(jīng)常沉浸在空想之中,時(shí)常迷茫時(shí)常不知所措,時(shí)常抱怨,卻從未想想我到底付出了多少,做到了多少,這個(gè)很值得我反思。
凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,必須要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過(guò)這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài)。在今后工作中保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展,不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
三天的培訓(xùn)中讓我得到很多啟發(fā),是否能把所學(xué)的真正的用在今后的生活以及工作中去,還得一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做。在今后我會(huì)以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的工作斗志,強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),在生活,在工作努力提高自己,嚴(yán)格要求自己,不空想、不懶惰,真真實(shí)實(shí)向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
俗話說(shuō):“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識(shí),增長(zhǎng)學(xué)問(wèn),提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20__年z月z至z日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽(tīng)課學(xué)習(xí),這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、王成慧老師——《酒店?duì)I銷(xiāo)思想、戰(zhàn)略與策略》
“ 我們賣(mài)的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比較,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是一種銷(xiāo)售手段,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品意味著在一莊買(mǎi)賣(mài)的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念理解,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人民收入的提高,消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué),而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì),更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物 。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的鮮明寫(xiě)照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
二、趙莉敏老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》
趙老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程,帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。
生活就是服務(wù),只有給予人們更多一點(diǎn),更好一點(diǎn)服務(wù)的人,才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一, 誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”,誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠(chéng)信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來(lái),面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹(shù)立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí),做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
三、付剛業(yè)老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。
付老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說(shuō)什么就說(shuō)什么,愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn),根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高, 一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)管理者,要善于溝通,學(xué)會(huì)溝通,與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇6
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
經(jīng)過(guò)為期10天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。
在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。
公司的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。
無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。
他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。
唐總說(shuō)過(guò)“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。
很簡(jiǎn)單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。
我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。
為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。
“人”決定“事”,形成品牌效應(yīng)。
做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。
做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國(guó)有句古話,叫“人有大志在,無(wú)處不翻飛”。
拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。
定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。
我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。
幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開(kāi)拓。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國(guó)真的一首詩(shī)共勉:“我們像一只響箭,一往無(wú)前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我們加入了xx超市這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我們的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我們?cè)谶@次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx超市更輝煌的明天而奮斗。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
經(jīng)過(guò)多年的努力學(xué)習(xí),我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù),相反,由于整個(gè)社會(huì)群體對(duì)醫(yī)療行業(yè)的偏見(jiàn)時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地,如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引,啟迪頗深。
首先,要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個(gè)方面想病人所想,診療過(guò)程中盡可能的方便病人,把其當(dāng)作自己的親人,對(duì)其所患之病感同身受,傾聽(tīng)病人的'心聲,永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛(ài)”之心。這樣,病人就會(huì)對(duì)醫(yī)生充滿信任,愿意將自己相托,診療氛圍也就會(huì)變得非常融洽,達(dá)到雙贏。
其次,要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握過(guò)硬的臨床技能。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)從根本上來(lái)說(shuō)是一技術(shù)性行業(yè),你只有具備過(guò)硬的診療本領(lǐng),為患者盡快減輕解除病痛,患者才會(huì)對(duì)你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動(dòng)向,提升自己的技術(shù)。
另外,語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會(huì)動(dòng)物,語(yǔ)言是人區(qū)別于別其他動(dòng)物的一種要的特征,語(yǔ)言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫(yī)院,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語(yǔ),往往會(huì)使患者感到尊重。
最后,向、像所有的企業(yè)一樣,記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德,總之,良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本,也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿,在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽(yáng)光。
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì),走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系,如今我來(lái)到了xx市xx醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹(shù)立正確觀念,創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí),我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來(lái),我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過(guò)程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心,耐心和熱心等。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
通過(guò)培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
第一,自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。工行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為工行的一分子,應(yīng)為工行盡全力,融入這個(gè)集體,與工行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒(méi)有責(zé)任,很少有過(guò)壓力,而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為工行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入工行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
第三,李行長(zhǎng)的`話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì),步入工行,我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記工行的核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。工行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在工行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)工行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國(guó)工商銀行更加輝煌的明天而奮斗。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫(xiě)作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。
期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。
對(duì)我自己來(lái)說(shuō),從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢(shì)不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。
從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái),透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái)。
中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后,而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。
成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。
我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。
所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。
如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。
從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過(guò)程,許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。
并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益非淺。
我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。
不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,立于不敗之地。
為此,我覺(jué)得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value。
但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門(mén),其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來(lái)衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來(lái)推搪。
打個(gè)比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說(shuō)車(chē)壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自己完成不了。
如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。
正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”,我覺(jué)得這句話挺有道理,無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績(jī)。
要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。
正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,能正確把握未來(lái)。
要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問(wèn)題。
而對(duì)自己來(lái)說(shuō),更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
如古人說(shuō):學(xué)無(wú)止境。
活到老,學(xué)到老,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。
從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。
如培訓(xùn)中心xxx老師說(shuō)到,一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。
大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。
一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能,也就沒(méi)有什么潛力可挖,更無(wú)發(fā)展可言。
自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。
在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹(shù)立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。
通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。
在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。
正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開(kāi)通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。
擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。
難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。
如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4。
5米高的墻,那簡(jiǎn)直的不可能的事情。
但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4。
5米高的墻。
事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。
人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。
管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。
溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
20xx年7月,我進(jìn)入檢測(cè)所成為了一名檢驗(yàn)員。
這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過(guò)了半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作后,我逐漸融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)了這個(gè)崗位,并取得了以下幾點(diǎn)收獲。
一、培訓(xùn)
檢測(cè)所給我們新員工進(jìn)行了一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)。
這些培訓(xùn)使我對(duì)工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識(shí)。
正因?yàn)橛羞@些培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)員不僅要做到公正、科學(xué)、求實(shí),還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。
它不光挑戰(zhàn)了個(gè)人的勇氣和毅力,還考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團(tuán)隊(duì),與新結(jié)識(shí)的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。
這些體驗(yàn)和經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作
檢驗(yàn)員這份工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是對(duì)體力、腦力、眼力的多重考驗(yàn)。
比如說(shuō)框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)著每個(gè)人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。
在日常的檢驗(yàn)過(guò)程中,我遇到的困難實(shí)在太多,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。
在這期間我得到了主任和同事們無(wú)私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
三、技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法是我們檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。
在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識(shí)。
比如我經(jīng)常抽時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)gb14048系列、gb13539系列、gb7251系列中關(guān)于短路試驗(yàn)的規(guī)定,理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。
正是有了這些積累,我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來(lái)判斷電器產(chǎn)品短路試驗(yàn)的好壞。
檢驗(yàn)工作是需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積淀的,雖然積累的道路比較漫長(zhǎng)和乏味,但是我會(huì)以求實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實(shí)地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來(lái)的心得體會(huì),其中最珍貴的是我認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)隊(duì)”的重要性。
在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識(shí)的過(guò)程中,我逐漸明白一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)是永遠(yuǎn)做不好工作的,離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)注定不會(huì)成功。
正因?yàn)槿绱?,在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)的作用,并愿意融入檢驗(yàn)一部這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮斗的團(tuán)隊(duì),為使檢測(cè)所成為“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”的檢測(cè)機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績(jī),使自己更上一層樓。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。
通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來(lái)齊了,一共到了十八個(gè)人。
培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自己都沒(méi)有預(yù)料到能講這么久。
按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。
人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的.積極性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。
新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。
授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開(kāi)始心里有些緊張的,但越講就越放開(kāi)了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。
其實(shí),人們說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò),人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過(guò)了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。
我跨過(guò)了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開(kāi)講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。
以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會(huì)越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問(wèn)題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。
直呼人的名字有個(gè)好處,可以讓人有種被重視的感覺(jué),尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我非常應(yīng)該注意的地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自己都沒(méi)有意識(shí)到,中場(chǎng)也沒(méi)讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠,還沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。
以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營(yíng)銷(xiāo)、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。
在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自己的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
其中,最重要的一項(xiàng)收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樾膽B(tài)決定了一個(gè)人的行為,各種行為則養(yǎng)成各種習(xí)慣,而好的習(xí)慣將會(huì)帶來(lái)不同的成功。
剛剛踏出大學(xué)校門(mén)的我,對(duì)于和社會(huì)的`理解,或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張,這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實(shí)才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓(xùn)前,或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁,覺(jué)得我們剛從大學(xué)校園走出來(lái),應(yīng)該直接參加實(shí)際工作會(huì)更務(wù)實(shí)一些,這樣的培訓(xùn)無(wú)非是走走過(guò)場(chǎng),裝裝樣子,學(xué)不到什么有用的東西??墒钱?dāng)xx老師告訴我們他現(xiàn)在的工作跟他畢業(yè)論文的研究?jī)?nèi)容幾乎沒(méi)有聯(lián)系時(shí),這讓我感到非常驚訝。當(dāng)然,這裸的心理打擊,給我們敲響了警鐘。雖然我們?cè)谛@里經(jīng)過(guò)了多年的專業(yè)學(xué)習(xí),掌握了許多的專業(yè)知識(shí),但是這一切都只存在于理論層面,只是工作的基礎(chǔ),面對(duì)實(shí)用還有很長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。因此,為了能夠更好的學(xué)有所用,我們?nèi)孕枰粩嗟膶W(xué)習(xí),虛心的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取做到有所為,有所成。
培訓(xùn)的第二項(xiàng)認(rèn)識(shí)就是安全第一的工作習(xí)慣在工作生產(chǎn)中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個(gè)詞的涵義的,但我知道安全對(duì)于一個(gè)石油工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。
程中的問(wèn)題處理等。其實(shí)安全不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全,也關(guān)系到他人的安全。在工作的時(shí)候,千萬(wàn)要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了他人,保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生。因?yàn)榘踩[患無(wú)處不再,所以沒(méi)有絕對(duì)的安全。為了大家的安全,我們要做管理上和技術(shù)上做足工作,千萬(wàn)不要違章作業(yè),真正的做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”。我還想說(shuō)的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望,每一位石油工人都能“平平安安工作,高高興興回家”。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
為期四天的新員工培訓(xùn),結(jié)束于奉賢的海灣,回想四天緊湊的培訓(xùn)內(nèi)容,有深遠(yuǎn)的企業(yè)文化展示、全面的業(yè)務(wù)介紹和前沿的行業(yè)技術(shù)講解,還有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)參觀與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展等等,其中印象最深的是小組討論及模擬項(xiàng)目匯報(bào)。
模擬項(xiàng)目匯報(bào)要求新員工按小組為單位,對(duì)公司提供模擬案例材料進(jìn)行討論研究,最后制作成匯報(bào)ppt,由小組代表進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào),并當(dāng)場(chǎng)接受專家組的提問(wèn)。
項(xiàng)目匯報(bào)中需要成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,因?yàn)轫?xiàng)目難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)涉及各個(gè)專業(yè),非個(gè)人之力能所解決;同時(shí)也需要成員們有一個(gè)全局統(tǒng)籌的思考,除了專業(yè)之間橫向的配合外,還有項(xiàng)目縱向環(huán)節(jié)之間的銜接;最后一點(diǎn)就是突破傳統(tǒng)的思維,去探索新的專業(yè)技術(shù)和管理方法。
這樣一次項(xiàng)目匯報(bào)的機(jī)會(huì),讓大家獲得了一次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的體驗(yàn),也讓大家去思考,自己將來(lái)在一個(gè)項(xiàng)目中該扮演怎樣的角色,發(fā)揮怎樣的作用。項(xiàng)目匯報(bào)結(jié)束時(shí)大家都意識(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人們的付出和艱辛。
通過(guò)此次的培訓(xùn),給我?guī)?lái)的不僅僅是對(duì)公司、行業(yè)和專業(yè)的了解認(rèn)識(shí),更重要的是對(duì)自我定位和職業(yè)規(guī)劃的一些思考,給了我更強(qiáng)勁的工作學(xué)習(xí)動(dòng)力和目標(biāo)。
在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的.進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
新員工檢修部培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
為提高每個(gè)員工自身的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力,市分公司營(yíng)業(yè)服務(wù)部實(shí)行讓部分業(yè)務(wù)熟練的員工輪流在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)當(dāng)值班主任的制度,并要求大家寫(xiě)出心得體會(huì)。在此,我選擇第一天當(dāng)值班主任時(shí)所寫(xiě)的一篇日記作為個(gè)人的心得體會(huì)。
今天,是我第一天當(dāng)值班主任。這是一次難得的鍛煉的機(jī)會(huì)。開(kāi)完了晨會(huì),我懷著滿腔的熱忱,開(kāi)始一天的工作。當(dāng)我坐在值班主任的工作臺(tái)席上時(shí),心情十分激動(dòng)、自豪,同時(shí)也很忐忑不安。因?yàn)檫@是第一次體驗(yàn)值班主任,所以心里總要犯點(diǎn)嘀咕,惟恐自己能力不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,惹出些亂子來(lái)。
我接待的第一位用戶,手里拿著電信繳費(fèi)單,向值班主任工作臺(tái)靠近,沒(méi)來(lái)得及問(wèn)明原由,他就已經(jīng)吵了起來(lái),說(shuō):“亂收費(fèi),消費(fèi)不透明……等等”,聽(tīng)到這里我大概明白了用戶的來(lái)意。我決定先幫助用戶調(diào)整心態(tài)。我來(lái)到話費(fèi)查詢臺(tái),分別打出了該用戶固話話費(fèi)單和小靈通話費(fèi)單,逐一的向他解釋,因?yàn)橛脩艮k理了“我的e家”套餐,詳單的確有點(diǎn)復(fù)雜,不容易看懂。通過(guò)我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地平息了,最終贏得他的滿意。
接著,同樣的問(wèn)題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問(wèn)題,但是他反映的問(wèn)題是存在的,“我的e家”套餐,許多用戶不太清楚,這需要我們營(yíng)業(yè)員把詳細(xì)的消費(fèi)過(guò)程向用戶解釋清楚。當(dāng)了一天值班主任的我,遇到的問(wèn)題,看上去處理的都是一些平常的問(wèn)題,每天都發(fā)生在我們身邊。
我不知道該如何點(diǎn)評(píng)一天的當(dāng)值班主任體驗(yàn),繳話費(fèi)、辦業(yè)務(wù)的人不停的`進(jìn)進(jìn)出出,中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆,必須承認(rèn)的是我還不太(噢,也許是太不吧)圓滑,極不老道,缺乏快速的應(yīng)變能力,缺少應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn),甚至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆善良的心指引著我行動(dòng)的方向,有問(wèn)路的,我用最客氣的語(yǔ)言;有年老的,我攙扶著進(jìn)去;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問(wèn)在哪里交手機(jī)費(fèi)的,我問(wèn)他(她)是“ ”的號(hào)碼,詳細(xì)的指引。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)。從這段時(shí)間值班主任的實(shí)習(xí)中,我感覺(jué)到看似許多普通的小問(wèn)題是需要精通的專業(yè)知識(shí)去解決、處理的。我體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)懂一種業(yè)務(wù)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要全方面學(xué)習(xí)。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,學(xué)習(xí)本行業(yè)新的專業(yè)技術(shù)知識(shí),增強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)的能力,根據(jù)自身發(fā)展的需要,拓寬學(xué)習(xí)的廣度和深度,促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
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