心得體會是對自己在某個領(lǐng)域或者一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗總結(jié)。對自己遇到的問題和困難進行分析和歸納,提出改進和解決方案。如果你對寫心得體會感到困惑,可以看看以下范文,或許能夠幫到你。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇一
第一段:介紹小學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)游的背景和目的(150字)
近些年來,越來越多的學(xué)校選擇讓小學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)游,為學(xué)生們提供一個鍛煉自信、表達能力和領(lǐng)導(dǎo)才能的機會。這不僅是為了讓學(xué)生體驗不同的角色,還是為了讓他們了解和熟悉自己的城市。我有幸成為小學(xué)生導(dǎo)游,深感這是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次經(jīng)歷,我學(xué)到了很多,也有了一些深刻的心得和體會。
第二段:表達在準備過程中的收獲和體會(250字)
首先,我通過準備導(dǎo)游講解的過程,對自己的城市有了更深入的了解。我在圖書館查找了各種資料,了解了城市的歷史、風(fēng)土人情,還去了一些重要的景點進行實地考察。這讓我對自己的城市有了更全面的了解,也增加了自己的知識儲備。其次,在準備講解的過程中,我學(xué)會了如何整理和表達信息。通過整理導(dǎo)游講解稿,我梳理了路線、景點的相關(guān)信息,還進行了多次的講解練習(xí),提高了自己的表達能力和口語表達能力。
第三段:描述擔(dān)任導(dǎo)游的經(jīng)歷和感受(300字)
當(dāng)我成為真正的導(dǎo)游,帶領(lǐng)一群游客參觀城市時,我感到非常激動和緊張。我用自己的講解感染了游客們,讓他們對我們的城市有了更深刻的了解與認識。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的口才和自信得到了很大的提升,能夠從容地應(yīng)對各種突發(fā)情況。同時,在帶領(lǐng)游客的過程中,我結(jié)識了很多新朋友,與他們分享了我們城市的美麗與魅力。這讓我更加愛我所在的城市,也更加愿意為了它奮斗。最重要的是,通過擔(dān)任導(dǎo)游,我懂得了服務(wù)的重要性。只有用心去為游客們解答問題,滿足他們的需求,才能真正讓他們享受旅行的樂趣。
第四段:總結(jié)小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的價值與意義(300字)
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游,對于我們來說有著重要的價值和意義。首先,它提供了鍛煉自身能力和增加自信的機會。通過擔(dān)任導(dǎo)游,我們能夠提高口才和表達能力,鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能,培養(yǎng)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的能力。其次,它讓我們更加了解和熟悉自己的城市。在為游客講解的過程中,我們會對城市的歷史、文化和風(fēng)俗習(xí)慣有更深入的理解。最后,它培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識和團隊合作精神。作為導(dǎo)游,我們要與游客保持良好的互動和溝通,同時還需要與其他導(dǎo)游和工作人員進行合作和協(xié)作。這對于我們的成長和發(fā)展是非常重要的。
第五段:對未來的展望與感想(200字)
通過這次當(dāng)導(dǎo)游的經(jīng)歷,我對未來有了更加明確的展望。我希望以后能夠繼續(xù)用我的知識和才能為更多的人服務(wù)。無論是在專業(yè)領(lǐng)域還是在生活中,我都希望能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,影響他人,用自己的努力為社會做出一份貢獻。這次小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的經(jīng)歷不僅僅是一次旅行,更是一次對自己的成長和未來有了更深刻認識的機會。我會珍惜這段經(jīng)歷,借鑒其中的教訓(xùn)與收獲,繼續(xù)努力向前,為實現(xiàn)自己的夢想而努力奮斗。
通過擔(dān)任小學(xué)生導(dǎo)游這一特殊角色,我不僅僅是親身體驗了導(dǎo)游的工作,還學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。我將牢記這次經(jīng)歷,并將其融入到我以后的生活和工作中。無論我們選擇什么樣的職業(yè),都需要具備良好的表達能力、自信和服務(wù)意識。作為未來的社會棟梁,我們應(yīng)該不斷鍛煉自己,積累知識和經(jīng)驗,用自己的才能為社會做出一份貢獻。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇二
自從2016年開始從事導(dǎo)游行業(yè)以來,我通過自己的學(xué)習(xí)和實踐,不斷地豐富自己的知識和經(jīng)驗。在這個過程中,我體會到了許多關(guān)于導(dǎo)游工作的心得和體會。
第二段:課堂學(xué)習(xí)
第一階段,是在課堂上的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,我對導(dǎo)游的職責(zé)和要求有了更深入的了解,更加明確了導(dǎo)游應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。同時,在課堂上通過模擬講解和表演,不斷提升自己的講解能力和應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。
第三段:實踐經(jīng)驗
第二階段,是在實踐中的積累。在實踐中,我深刻認識到一個優(yōu)秀的導(dǎo)游不僅要有一定的語言表達能力和知識儲備,還需要有較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。在旅游團的管理、調(diào)度和接待方面,要能夠細致入微、高效率地完成任務(wù),同時需要根據(jù)不同的情況和客人需求及時地解決問題。
第四段:溝通技巧
第三個階段,是對于溝通技巧的體會。不僅對導(dǎo)游和客人之間的溝通交流,還包括團隊協(xié)作和內(nèi)部管理。溝通技巧包括了語言表達、交際禮儀、人際關(guān)系等,這對于導(dǎo)游工作來說是非常關(guān)鍵的。因此,要成為一個優(yōu)秀的導(dǎo)游,需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的溝通技巧,才能更好地滿足客人的需求和期望。
第五段:總結(jié)
總而言之,作為一名導(dǎo)游,除了扎實的知識和技能,還需要有較高的文化素養(yǎng)和人際交往能力。在導(dǎo)游工作中,應(yīng)該保持一顆平衡、自信、耐心、周到的心態(tài),注重服務(wù)態(tài)度和樂于助人的精神。同時也要注意自我管理,提高個人能力和修養(yǎng),從而成為一個真正的專業(yè)、優(yōu)秀的導(dǎo)游,為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇三
作為小學(xué)生,擔(dān)任導(dǎo)游的經(jīng)歷對于我們來說是一次珍貴的機會。這個機會不僅可以鍛煉我們的領(lǐng)導(dǎo)能力,還能培養(yǎng)我們的溝通和表達能力。通過這次體驗,我們能夠更好地了解我們所生活的城市,同時也能增加對歷史文化的認知。這一切都源自于小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游這一特殊的角色。
第二段:準備工作的重要性
在擔(dān)任導(dǎo)游之前,我們需要進行大量的準備工作。首先,我們要詳細了解景點的背景知識、歷史沿革和文化內(nèi)涵。其次,我們要收集相關(guān)的圖片、視頻資料,以便在導(dǎo)游過程中向游客展示。此外,我們還要準備導(dǎo)游詞,讓自己更加熟悉景點的介紹內(nèi)容。通過充分準備,我們可以更加自信地為游客提供準確、豐富的導(dǎo)游服務(wù)。
第三段:導(dǎo)游服務(wù)的技巧與方法
在擔(dān)任導(dǎo)游時,我們需要注意一些導(dǎo)游服務(wù)的技巧和方法。首先,我們要學(xué)會傾聽游客的意見和需求,盡量滿足他們的要求。其次,我們要注重引導(dǎo)游客,幫助他們更好地理解和體驗景點的魅力。同時,我們還要靈活運用不同的講解方式,讓游客在參觀過程中不感到枯燥和疲勞。最重要的是,我們要對游客保持友好和耐心的態(tài)度,給予他們良好的旅游體驗。
第四段:小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的收獲與成長
通過小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的經(jīng)歷,我們不僅能夠提高自己的言語表達能力,還能夠培養(yǎng)自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。在導(dǎo)游的過程中,我們需要準備行程安排,統(tǒng)籌各個環(huán)節(jié),這對我們的組織能力是一次很好的鍛煉。同時,我們還要帶領(lǐng)游客參觀景點,展示導(dǎo)游的責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過這次體驗,我們不僅成長了,還學(xué)到了很多知識和技能。
第五段:對未來的展望和感悟
通過小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的體驗,我們深切感受到了自己的成長和進步。同時,我們也為未來的發(fā)展和學(xué)習(xí)樹立了更高的目標。我們希望以后能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和參與更多類似的活動,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我們相信,通過這些努力,我們會在未來的道路上取得更大的成就,并為社會作出更多貢獻。
總結(jié):小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的體驗是一次寶貴的機會,通過這次體驗,我們不僅提高了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,還增加了對本地區(qū)歷史文化的認知。同時,通過與游客的交流和互動,我們也更好地學(xué)會了傾聽和溝通。我們希望能夠繼續(xù)參與這樣的活動,不斷提升自己,為社會做出更多的貢獻。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇四
盡管說導(dǎo)游,對于初學(xué)者來說,可能是一個相對陌生的行業(yè),但是在職場的現(xiàn)實變化中,導(dǎo)游行業(yè)卻日益受到全社會的重視。隨著國內(nèi)外不斷擴大交流的步伐,對導(dǎo)游行業(yè)的專業(yè)能力和素質(zhì)也提出了更高的要求。而在我的導(dǎo)游學(xué)習(xí)過程中,我深刻體會到了導(dǎo)游行業(yè)的潛力和未來的發(fā)展趨勢,更重要的是,我得到了很多有益的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗。下面,我將簡要總結(jié)一下自己關(guān)于導(dǎo)游學(xué)習(xí)的心得和體會。
一、感受到導(dǎo)游行業(yè)的重要性
首先,導(dǎo)游行業(yè)的重要性是值得肯定的。旅游作為全球產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已經(jīng)成為各國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱之一。而導(dǎo)游在旅游產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用,直接關(guān)系到旅游顧客的體驗和旅游企業(yè)的盈利水平。而在導(dǎo)游的工作中,一個好的導(dǎo)游不僅需要具備高水平的專業(yè)知識和溝通能力,更需要具備高超的文化素養(yǎng)和服務(wù)意識。作為一名導(dǎo)游,要時刻保持學(xué)習(xí)的熱情,深入研究文化內(nèi)涵,不斷豐富自己的知識儲備,才能夠更好地滿足旅游顧客的需求,更好地帶領(lǐng)旅游團隊旅游。
二、認識到導(dǎo)游行業(yè)本身也需要不斷發(fā)展
導(dǎo)游行業(yè)和旅游業(yè)一樣,需要不斷發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,導(dǎo)游行業(yè)的專業(yè)規(guī)范和服務(wù)標準也在不斷提高。因此,導(dǎo)游也需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和能力,以應(yīng)對行業(yè)的發(fā)展需要。要在行業(yè)中獲得一定的競爭優(yōu)勢,導(dǎo)游需要不斷進行自我學(xué)習(xí)和更新知識,為旅游客戶提供更專業(yè)的旅游服務(wù)。
三、深入了解不同的旅游目的地
導(dǎo)游作為旅游目的地中最接近旅游客戶的人才,要深入了解不同目的地的文化、歷史和旅游資源等,才能夠更好地為旅游客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù)。針對不同國家和地區(qū)的游客,導(dǎo)游還需了解不同國家的旅游文化差異,以便在旅游過程中更好地處理各種問題和需求。
四、導(dǎo)游需要注重自身品質(zhì)提升
導(dǎo)游作為旅游企業(yè)的形象代表,必須具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),以成為旅游者信任的引導(dǎo)者。在實踐中,導(dǎo)游需要堅持誠信、熱情、負責(zé)任的服務(wù)理念,在為旅游客戶服務(wù)的過程中,始終保持良好的態(tài)度和形象。更重要的是,導(dǎo)游還需要不斷提升自身的體魄和專業(yè)技能,才能夠在重壓下和復(fù)雜環(huán)境之下保證工作質(zhì)量。
五、導(dǎo)游工作離不開協(xié)作和溝通
導(dǎo)游作為一個有機整體的成員,不僅需要依靠自己的素質(zhì)和能力,更需要依靠團隊中每個成員的支撐,在行程中良好的協(xié)作和合作,才能夠讓旅游團隊成員的旅游體驗更為舒適和愉悅。同時,導(dǎo)游需要和旅游同行以及旅游企業(yè)保持良好的溝通和合作,讓導(dǎo)游工作盡快規(guī)范化和職業(yè)化。
綜上所述,導(dǎo)游行業(yè)既充滿挑戰(zhàn),也充滿機遇。作為一名導(dǎo)游,要始終堅持自我提升和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷更新自己的職業(yè)知識和技能,以成為旅游客戶信任的良師益友,也以更加出色的表現(xiàn)回饋這個行業(yè)。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇五
一、介紹:導(dǎo)游是一個傳播文化、傳遞知識的重要職業(yè),對于小學(xué)生而言,當(dāng)導(dǎo)游是一種鍛煉自己能力和積累經(jīng)驗的機會。本文主要描述了小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的心得體會。
二、職責(zé)和準備:小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游需要承擔(dān)起傳遞知識、解答疑惑的重責(zé)任。為了勝任這個任務(wù),小學(xué)生需要提前準備充分。首先,要熟悉導(dǎo)游要帶領(lǐng)的景點的歷史背景和文化內(nèi)涵;其次,要對景點周邊的交通、餐飲等信息有一定了解,以方便游客的出行;最后,要做到提前規(guī)劃好行程,確保導(dǎo)游活動的有序進行。
三、溝通與表達:導(dǎo)游需要通過清晰流暢的語言、生動活潑的表情和手勢與游客進行有效的溝通。小學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的熟悉使他們更有機會鍛煉自己的溝通能力。借助這個機會,小學(xué)生能夠與游客建立起良好的互動,通過直觀的方式傳達景點的魅力,并收獲游客的贊許和肯定。
四、經(jīng)驗與成長:在當(dāng)導(dǎo)游的過程中,小學(xué)生會積累許多寶貴的經(jīng)驗,并因此而得到成長。首先,小學(xué)生能夠?qū)W會如何做事情的準備和計劃,懂得迎接挑戰(zhàn)和解決問題;其次,小學(xué)生能夠?qū)W會如何與不同年齡段的人有效溝通,提升自己的人際交往能力;最后,小學(xué)生還能夠?qū)W會如何去觀察和發(fā)現(xiàn)美,培養(yǎng)自己的審美能力和文化修養(yǎng)。
五、小結(jié):小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游不僅是對自己個人能力的鍛煉和培養(yǎng),同時也是一次傳播文化、傳遞知識的重要機會。通過這樣一次經(jīng)歷,小學(xué)生能夠收獲自信和成長,更好地為未來的發(fā)展做好鋪墊。
導(dǎo)游是一門需要傳播文化、傳遞知識的重要職業(yè)。對于小學(xué)生而言,當(dāng)導(dǎo)游是一種鍛煉自己能力和積累經(jīng)驗的機會。我曾有機會當(dāng)導(dǎo)游,下面將分享一些在這個過程中的體會和心得。
首先,作為小學(xué)生導(dǎo)游,我們承擔(dān)著傳遞知識、解答疑惑的重責(zé)任。為了更好地勝任這個任務(wù),我們要提前做好充分的準備。首先,了解和熟悉導(dǎo)游要帶領(lǐng)的景點的歷史背景和文化內(nèi)涵非常重要。只有了解了景點的背后故事,我們才能更好地向游客傳遞它的魅力。其次,我們還要對景點周邊的交通、餐飲等信息有一定了解,以方便游客的出行。最后,我們還要提前規(guī)劃好行程,確保導(dǎo)游活動的有序進行。
其次,溝通與表達是當(dāng)導(dǎo)游的重要技能。我們需要通過清晰流暢的語言、生動活潑的表情和手勢與游客進行有效的溝通。而對于小學(xué)生來說,由于對網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的熟悉,我們通常具備比較好的溝通能力。借助這個機會,我們能夠與游客建立起良好的互動,通過直觀的方式傳達景點的魅力。這不僅能讓游客對景點有更深入的了解,也使我們能收獲游客的贊許和肯定。
在當(dāng)導(dǎo)游的過程中,我們還經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)。然而,正是這些經(jīng)歷使我們得到了成長,并積累了寶貴的經(jīng)驗。首先,我們學(xué)會了如何做事情的準備和計劃。在準備當(dāng)導(dǎo)游的過程中,我們需要收集資料、整理行程等,這讓我們認識到了準備的重要性。同時,在導(dǎo)游過程中,我們也可能面臨各種問題和困難,這要求我們要具備應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力和智慧。其次,我們學(xué)會了如何與不同年齡段的人進行有效溝通。在與老年游客交流時,我們要注意運用簡單明了的語言,而與年輕游客交流時則可以更加活潑和創(chuàng)新。這樣的經(jīng)歷,讓我們更好地鍛煉了自己的人際交往能力。最后,當(dāng)導(dǎo)游過程也讓我們學(xué)會了如何去觀察和發(fā)現(xiàn)美。在引導(dǎo)游客游覽景點的過程中,我們需要敏銳地觀察和捕捉景點的特點和美麗之處。這樣的經(jīng)驗,不僅培養(yǎng)了我們的審美能力,也豐富了我們的文化修養(yǎng)。
總之,小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游不僅是對自己個人能力的鍛煉和培養(yǎng),同時也是一次傳播文化、傳遞知識的重要機會。通過這樣一次經(jīng)歷,我們能夠收獲自信和成長,更好地為未來的發(fā)展做好鋪墊。無論是在準備和溝通上,還是在面對困難與挑戰(zhàn)時,我們都會因此變得更加強大。因此,讓小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游,讓我們在實踐中學(xué)習(xí)和成長。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇六
近日,我有幸在學(xué)校組織的一次社會實踐活動中擔(dān)任導(dǎo)游的角色。雖然我只是一個小學(xué)生,但是這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了當(dāng)導(dǎo)游的責(zé)任與樂趣。下面,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,為大家介紹一下小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的心得體會。
第一段:小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的重要性及使命感
首先,小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游具有重要性和使命感。導(dǎo)游是向游客介紹旅游景點情況、文化知識和歷史背景的人,而作為小學(xué)生導(dǎo)游,我們的責(zé)任更加重大。我們是年輕一代的未來,我們的任務(wù)是傳承和弘揚傳統(tǒng)文化,讓更多的人了解和認識我們的國家,保護和傳承優(yōu)秀的中華文化。因此,我們在當(dāng)導(dǎo)游的過程中要盡快地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,更好地背誦并理解相關(guān)資料,做到心中有數(shù)、信心滿滿。
第二段:成為小學(xué)生導(dǎo)游的過程中的困難與挑戰(zhàn)
然而,在成為小學(xué)生導(dǎo)游的過程中,我也經(jīng)歷了不少困難與挑戰(zhàn)。首先,找到合適的素材和信息是一項重要的任務(wù)。我需要通過書籍和互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)資料,并進行篩選和整理。其次,發(fā)散思維和有條理地組織語言也是我需要面對的難題。即使有了資料,但如何清晰地表達給游客也是一項極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。最后,臨場發(fā)揮問題也是我擔(dān)心的事情。我必須保持冷靜,有條不紊地向游客解說,并在游覽途中解答游客提問。
第三段:小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的技巧和方法
在整個當(dāng)導(dǎo)游的過程中,我掌握了一些小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的技巧和方法。首先,我學(xué)會了運用多媒體設(shè)備輔助講解。在導(dǎo)游過程中,我將所找到的圖像、音頻和視頻素材精心制作,為游客呈現(xiàn)出更加直觀和生動的體驗。其次,我學(xué)會了結(jié)合實地參觀和講解。我?guī)ьI(lǐng)游客參觀景點的同時,會在合適的地方停下來,進行簡單的演示或講解,使游客能夠更好地理解和感受到景點的獨特之處。最后,我還學(xué)會了與游客進行互動,讓他們參與到解說過程中。通過提問和回答的方式,我能夠更好地與游客溝通,了解到他們的需求和興趣,使導(dǎo)游過程更加有趣和豐富。
第四段:小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的收獲和成長
作為小學(xué)生導(dǎo)游,我不僅增長了自己的知識面,同時也獲得了很多成長。首先,我學(xué)會了如何處理與人溝通交流的能力。通過與游客的交流,我可以更好地了解和滿足他們的需求,同時也鍛煉了我處理復(fù)雜情況和應(yīng)對意外情況的能力。其次,我的表達能力和團隊協(xié)作能力也得到了提升。在導(dǎo)游團隊中,我與隊友緊密合作,通過大家的努力和默契,使旅游過程更加順利和成功。最后,我也體驗到了幫助他人的快樂。當(dāng)游客對我的講解表示贊賞和感激時,我感受到了一種成就感,也更加明白了幫助他人的重要性。
第五段:我對小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的意義和發(fā)展的展望
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游不僅是一次有意義的社會實踐活動,更是對小學(xué)生素質(zhì)教育的提升和拓展。通過擔(dān)任導(dǎo)游的角色,我了解到了我們應(yīng)該更好地了解和認識國家的歷史文化,培養(yǎng)對傳統(tǒng)文化的熱愛。同時,我也希望能夠有更多的小學(xué)生參與到這樣的活動中來,通過自己的努力去弘揚和傳承中華文化,讓更多的人知道我們的國家和民族的博大精深。
通過這次小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的經(jīng)歷,我深刻體會到了當(dāng)導(dǎo)游的責(zé)任與樂趣。同時,在面臨困難和挑戰(zhàn)的時候,我也鍛煉了自己的思維和表達能力。我相信,只要我們持之以恒,用心去做,小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游的活動一定會越來越好,并且為我們的未來培養(yǎng)更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇七
她查閱史籍,為美國南宋歷史專家量身定制每小時的具體行程;她向諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者保羅·薩繆爾森之子介紹杭州的招商引資環(huán)境;她在全球最受矚目的國際旅游展,用英語推介美麗杭州?,F(xiàn)在,她正在為杭州編寫《市民英語100句》。20xx年6月,潘伊玫成功入選“中國好人榜”。
杭州姑娘潘伊玫,有著一份普通的職業(yè)導(dǎo)游,說到導(dǎo)游這個職業(yè),我想我們都不會陌生,不僅僅是因為近兩年來有關(guān)“導(dǎo)游”這個職業(yè)的各種新聞信息,還因為它與我們生活息息相關(guān)密不可分的關(guān)系。嚴格上來說,他們嚴于律已、誠信敬業(yè),把周到的文明和服務(wù)奉獻給游客和大自然,猶如一陣清風(fēng),沁人心脾。正如我們的“最美導(dǎo)游”潘伊玫,把工作和夢想當(dāng)做一種使命來完成,熱愛家鄉(xiāng),傳播家鄉(xiāng)。
關(guān)于夢想,我們聽過那一句話,一個人要實現(xiàn)自己的夢想,最重要的是要具備以下兩個條件:勇氣和行動。確實,如果自己連完成一個夢想的勇氣都沒有,那后面的一切都將是天方夜譚。但是在潘伊玫身上,她的勇氣似乎是與生俱來的,正式有了這種堅定的勇氣,美麗的潘伊玫也踐行著她最美麗的行動,積極推介家鄉(xiāng)旅游事業(yè),用自己的行動在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們多少人會在追夢的道路上勇往直前?古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。在潘伊玫的身上我們看到了這份堅持,看到了用自己努力所換來的成果。她用年幼時的稚氣天真埋下了這顆夢想的種子;用青春的色彩斑斕澆灌了夢想的成長;用嚴于律已誠信敬業(yè)的成年完成了最初的夢想。
奮斗過后的潘伊玫不僅扮演者游客口中的“好導(dǎo)游”,還擔(dān)當(dāng)起了學(xué)生中的“好老師”。多年來,潘伊玫已經(jīng)通過自己的勤奮和拼搏,無私的將自己的寶貴經(jīng)驗傳授給學(xué)生,努力的發(fā)揮著“傳幫帶”的作用。似乎我們在潘伊玫又看到了一個辛勤播種的老師形象,像一根蠟燭,燃燒自己,照亮別人。有人說,她的美不僅僅是事業(yè)上的成功,更難得是的生活中的點滴善行,無論是怎么樣的評價,她始終踐行著最美的使命,充分的散發(fā)自己的正能量,用實際行動向社會傳遞愛意,心存一善,行者致遠,這種無私的大愛之心,值得整個社會的學(xué)習(xí)!
“送人玫瑰,手留余香”我想在潘伊玫的身邊定會散發(fā)著陣陣玫瑰的芬芳,用自己的實際行動,熱愛著自己的崗位、傳播自著己的家鄉(xiāng)、熱心著社會公益。潘伊玫,“最美導(dǎo)游”鑄造最美夢想!
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇八
2017年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,多了樂趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
客人一笑,想破腦子在為了表演一個節(jié)目,要學(xué)會幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導(dǎo)游
苦差事更深有體會。它需要激情,
結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人,
要時刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中,
的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要別的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個好導(dǎo)游你要隨時帶團隨時充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進行講解中,非常自然運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導(dǎo)游就不用自己參團旅游,其實需要的,這樣角色的交換更會給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來,也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,這樣才是成功的導(dǎo)游。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇九
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中至關(guān)重要的崗位之一,他們不僅負責(zé)向游客介紹景點和歷史背景,還要為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉快的旅行體驗。作為一名導(dǎo)游,通過與游客的接觸和與時間的積累,我積累了一些心得體會。以下是我對導(dǎo)游工作的理解和感悟。
首先,作為一名導(dǎo)游,對目的地的了解是至關(guān)重要的。只有充分了解目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣和最新動態(tài),才能夠向游客提供準確的信息。比如,在帶領(lǐng)游客參觀歷史建筑時,我必須了解其建造背景、歷史事件和相關(guān)人物,以便能夠向游客傳遞文化信息。在為游客介紹當(dāng)?shù)孛朗硶r,我也要對當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕兴私?,這樣才能夠推薦最具特色的餐廳和菜品。對目的地的深入了解,是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的基本功。
其次,作為一名導(dǎo)游,我必須不斷提升自己的溝通能力。導(dǎo)游的工作就是與游客進行溝通和交流,在這個過程中,我需要用生動的語言描述景點,用通俗的表達方式講解歷史知識,以及善于與不同文化背景的游客交流。溝通不僅僅是說話,還包括傾聽和理解游客的需求和反饋,通過有效的溝通雙方能夠更好地相互了解和合作,從而提高旅行體驗。因此,我始終堅持積極主動地與游客進行溝通,并不斷提升自己的溝通技巧。
第三,作為一名導(dǎo)游,我深知自己的責(zé)任是保證游客的安全。旅行是一種放松心情的方式,但安全必須是旅行的前提。作為導(dǎo)游,我要認真檢查每個景點的安全設(shè)施,并在游覽前向游客強調(diào)注意事項。比如,在參觀山區(qū)時,我會提醒游客注意身體狀況,適度行動,并告知應(yīng)急逃生方法。在海灘度假地,我會向游客解釋海洋潮汐和安全警示,并提醒游客注意防曬和防蚊蟲。保障游客的安全不僅是一種職業(yè)道德,也是對游客的負責(zé)。
第四,作為一名導(dǎo)游,我相信旅行不僅僅是走過的路,更是經(jīng)歷的心情。因此,我努力為游客提供良好的旅行體驗。在旅行中,我會根據(jù)游客的需求和喜好個性化地安排行程,在游覽途中為他們提供詳細的講解和幫助解決問題。例如,如果游客對建筑藝術(shù)感興趣,我會向他們推薦一些具有代表性的建筑并進行深入的講解。如果游客對美食感興趣,我會帶他們?nèi)テ穱L當(dāng)?shù)靥厣〕裕榻B當(dāng)?shù)孛朗车臍v史和制作方法。通過提供貼心的服務(wù)和滿足游客的需求,我希望能夠給他們留下美好的旅行回憶。
最后,作為一名導(dǎo)游,我覺得規(guī)劃行程對旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以讓游客合理地利用時間,充分領(lǐng)略目的地的風(fēng)光和文化。在規(guī)劃行程時,我會考慮游覽景點的開放時間、交通便利性以及周邊的其他景點和活動。并根據(jù)游客的需求和時間限制,合理規(guī)劃行程,避免過度安排和趕行程。通過精心設(shè)計的行程安排,能夠讓游客在短暫的旅行中獲得最佳的體驗。
總之,作為一名導(dǎo)游,我認為導(dǎo)游工作不僅僅是指路,更是為游客提供豐富的旅行體驗。通過深入了解目的地、提升溝通能力、確保游客安全、提供個性化的服務(wù)和精心規(guī)劃行程,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我愿意用心去陪伴游客,分享旅行的美好時光,讓每位游客都能夠留下難忘的旅游回憶。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇十
導(dǎo)游作為旅游行業(yè)中的重要角色,承擔(dān)著向游客介紹景點、傳遞旅游知識、提供服務(wù)等職責(zé),為游客的旅游體驗打下關(guān)鍵基礎(chǔ)。在這個過程中,導(dǎo)游不僅需要了解景點歷史文化背景,還要根據(jù)游客需求提供個性化的服務(wù)和解決問題。游客們在旅游過程中,有些人會通過向?qū)в翁岢鰡栴}或者對景點提出要求來獲取幫助,有些人則需要導(dǎo)游積極介紹景點、推薦美食等。
第二段:導(dǎo)游游心得的分享
在我擔(dān)任導(dǎo)游的那段時間里,我積累了一些游心得和體會。首先,對于游客提出的問題,我要盡可能快速地回答并解決。如果不知道答案,我會積極向同行的導(dǎo)游或者景區(qū)工作人員求助并及時回復(fù)游客。其次,當(dāng)游客需要貼心服務(wù)時,它要提供個性化的幫助,比如,有些年邁的游客行動不便,我會主動幫助他尋找合適的位置;還有一些人不擅長拍照,我會提醒他們該如何拍出更好的照片。最后,我會定期收集游客的反饋,并以此來改進自己的導(dǎo)游工作。
第三段:導(dǎo)游在旅游中的角色概述
在旅游中,導(dǎo)游有多種角色。首先,導(dǎo)游是游客的引領(lǐng)者和服務(wù)者;其次,導(dǎo)游是景區(qū)管理者的代表;再次,導(dǎo)游是文化傳承者和旅游知識傳遞者。因此,導(dǎo)游需要具備很多的專業(yè)知識和旅游素質(zhì)來勝任這個職位,并能夠為游客提供滿意的服務(wù)。導(dǎo)游需要有愛心、耐心、責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識等多個方面的素質(zhì)來支撐這個工作。
第四段:導(dǎo)游需要具備的素質(zhì)
導(dǎo)游作為旅游行業(yè)中的一個重要職業(yè),需要具備很多專業(yè)素質(zhì)和軟實力。首先,導(dǎo)游需要熟悉各個景點的歷史文化背景、交通路線、餐飲美食、住宿情況等方方面面的信息。其次,導(dǎo)游需要具備語言表達能力,能夠用生動有趣的語言向游客介紹景點、講解歷史文化等。此外,導(dǎo)游還需要有解決問題、處理突發(fā)事件的能力,并要有愛心、責(zé)任心、服務(wù)意識、執(zhí)行力等多方面的優(yōu)秀素質(zhì)。
第五段:導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)范和發(fā)展前景
導(dǎo)游需要遵守行業(yè)職業(yè)規(guī)范,在工作中對游客、景區(qū)以及其他行業(yè)從業(yè)人員保持尊重和遵守規(guī)定。同時,導(dǎo)游還應(yīng)該不斷完善自己的職業(yè)技能,如學(xué)習(xí)語言、旅游知識,了解相關(guān)法律法規(guī),以提升自己的職業(yè)素質(zhì)。對于導(dǎo)游的發(fā)展前景來說,隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)游的需求也在不斷增長。未來,導(dǎo)游將繼續(xù)得到廣泛的發(fā)展和重視,成為旅游業(yè)中不可或缺的角色。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇十一
在旅游的過程中,導(dǎo)游是我們的向?qū)Ш蛶椭瑢?dǎo)游的表現(xiàn)直接影響著我們的旅游體驗。因此,作為一名導(dǎo)游,要深入了解旅游景點,給游客提供周到的服務(wù),使游客獲得愉悅和回憶。本文將分享我在做導(dǎo)游期間的心得體會。
第二段:了解景點的歷史和文化
作為一名導(dǎo)游,我們必須具備深入了解景點的歷史和文化背景的能力。我們要熟練掌握景點的歷史背景、文化內(nèi)涵和獨特的風(fēng)景,以便向游客提供詳細的解說。在游覽過程中,游客可以更好地理解景區(qū),對景區(qū)有更多的認識和感受,這會直接影響游客對景區(qū)的評價和滿意度。
第三段:建立良好的溝通與服務(wù)機制
作為導(dǎo)游,我們要建立起與游客良好的溝通與服務(wù)機制,加強聯(lián)系和溝通。每次前往景區(qū)參觀,我都會提前評估游客的需求,為游客提供合適的游玩計劃,并且主動了解游客的疑問,幫助解決問題,讓游客感受到人性化服務(wù)。良好的溝通與服務(wù)機制不僅讓游客感到尊重,也是提升景區(qū)形象和品牌的重要因素。
第四段:關(guān)注游客的安全
在導(dǎo)游過程中,游客的安全至關(guān)重要。游客的安全問題必須得到足夠的關(guān)注。導(dǎo)游要對游客的安全防范措施和緊急處理方法有所準備,面對意外事件可以迅速的處置。因此,導(dǎo)游應(yīng)該不斷加強安全意識,提高應(yīng)變能力和身體素質(zhì)。只有在保證游客安全的同時,才能讓游客愉快的游玩,產(chǎn)生回頭率。
第五段:遵守行業(yè)規(guī)范和道德
作為一名導(dǎo)游,我們不僅要在工作中對游客耐心細致,而且還要遵守行業(yè)規(guī)范和道德。導(dǎo)游應(yīng)嚴格遵守旅游行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),信守職業(yè)道德,自覺維護導(dǎo)游形象。此外,應(yīng)當(dāng)具有高度的責(zé)任心和榮譽感,要有一顆熱愛自己事業(yè)的心。導(dǎo)游的行為舉止和個人素質(zhì)也反映了旅游行業(yè)的形象。
總結(jié):
總之,導(dǎo)游是旅游活動中的重要角色和服務(wù)提供者,一個優(yōu)秀的導(dǎo)游應(yīng)十分具備專業(yè)知識、服務(wù)意識和責(zé)任感,努力滿足游客需求,提高服務(wù)質(zhì)量。在未來的導(dǎo)游生涯中,我將更加注重提升自己的職業(yè)素養(yǎng),為顧客提供更好的旅游服務(wù)。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇十二
5、到機場接待游客一定要準備兩個打火機,顯示出你的細心,提前和司機確定停車地點,以游客為重,但帶團過程中如果有不講道理或找事情的游客你必須提前向公司“投訴”,以免他投訴你公司處罰你,請記住公司不會向著你!
11、送團一定要提前確認航班,簽好意見單,盡量讓游客寫表揚信,對你肯定有幫助,送完團給導(dǎo)游部經(jīng)理電話,提示你可以繼續(xù)上團了,同時若收入很好就講還可以,若收入很差就要夸大的講迎接下一個更好的團!
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇十三
1月3日,我們一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10點多的時候,我們開車從株洲出發(fā)了。到衡山有100多公里,大概要走一個多小時才能到。山中天氣寒冷,不久就下起了小雨,汽車得小心行駛。大概在11點半的時候,我們到了衡山。
我們的車開到了衡山腳下,下車買完門票就開車進山了。車只能開到設(shè)在山腰的停車場停放,哇!停車場里人真多、車也很多,簡直是人山人海。
下了車,我們要從這轉(zhuǎn)坐索道車上山,然后再步行到達祝融峰——我們要去的目的地。這種索道車跟其他一般的纜車不同,乘客是站著的,車很大,一次可以乘50個人。纜車上去的時候,我們有點耳鳴,有點難受,但覺得刺激,有些人還不時尖叫起來。從車內(nèi)往外看,上中云霧繚繞,白茫茫的一片,看不清楚任何景色。
下了纜車,我們準備步行上山,我看到這山上的路啊,樹啊,都結(jié)冰了。這時候,路邊出現(xiàn)了很多賣草鞋的人,他們說,一定要穿草鞋,不穿的話,就會滑倒。我爸爸、媽媽都買了草鞋穿上,我沒穿,爸爸說我不用買了,我穿的是運動鞋,不用怕滑。
山上面非常冷,寒風(fēng)刺骨,凍得我都有一點感冒了。爬到半山坡時,我發(fā)現(xiàn)路上有很多被人們丟掉的草鞋,我想那些游客可能都上當(dāng)受騙了,路并不是那么滑,只是出索道的那個地方比較滑, 賣草鞋的人也真會抓住機會做生意,就是這樣兜售草鞋的。
慢慢地我的`頭發(fā)都結(jié)冰了。我看見別的游客跟我一樣,頭上像是長出了白發(fā)。山上面的樹也結(jié)冰了,銀裝素裹很好看,這是我第一次看到真正雪景呢!那些樹好像突然都老了,長了白頭發(fā)和白胡子。我還在一棵樹旁照了一張相留念呢!
爬了大概半個小時的山,我們就到了祝融峰峰頂,我們大家累得氣喘吁吁,別的游客爬上來也是氣喘吁吁的。
我爸爸捐了30元錢在募捐箱里,老師傅就給了爸爸一個護身符、一條手鏈和兩包神茶。我們拜完菩薩,就下山回家了。
下山回家,在快到坐索道車的時候,我看見還有游客往上爬,他們問我們是不是快到祝融峰峰頂祝融峰峰頂了,我爸爸說:“還遠著呢!應(yīng)該還要爬半個小時。”那些游人聽了爸爸的回答就說:“加油!”繼續(xù)趕他們的路。
今天出游,我雖然被凍得感冒了,但是我很開心,我看到了壯觀的景色!
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇十四
我是一名在20xx年就考取了全國導(dǎo)游證并領(lǐng)到ic的導(dǎo)游,在從事了3年的專職地接導(dǎo)游之后,我轉(zhuǎn)行做了計調(diào),再后來轉(zhuǎn)行到了國企,可我卻一直喜歡旅游,一直不愿意放棄導(dǎo)游證,所以堅持每年參加導(dǎo)游年檢。但是由于紅河州的旅游現(xiàn)狀,州內(nèi)是不大需要兼職導(dǎo)游的,于是我就鮮少有帶團的機會了。雖然已有兩年左右的時間沒帶團了,可我卻一直關(guān)注著我喜愛的這個行業(yè),也關(guān)注著導(dǎo)游這個職業(yè)。我了解到省旅游局一次又一次的出臺新文件,針對導(dǎo)游回扣傭金等問題進行改革,可是越改越怨聲載道,越來越多的導(dǎo)游要么就自己投資組團做老板,要么就像我一樣幾乎徹底離開旅游行業(yè)。是導(dǎo)游員太多了嗎?也不盡然。
我有不少在昆明做團的同學(xué)說他們都很難找到能上團的導(dǎo)游了,一是因為現(xiàn)在導(dǎo)游上團要墊團款沒有幾個新導(dǎo)游能墊得上,二是有經(jīng)驗的老導(dǎo)游挑團,而且不愿墊團款帶團。有那么一段時間,昆明旅游業(yè)似乎“真空了”,一邊是旅行社急需要有經(jīng)驗?zāi)苻D(zhuǎn)嫁風(fēng)險的“優(yōu)秀”導(dǎo)游,一邊是導(dǎo)游為了規(guī)避旅游局和旅行社硬塞給自己的風(fēng)險而不愿帶團,在團上的幾乎都是在?;騽傠x校的“菜鳥”,我不敢質(zhì)疑“菜鳥”們的服務(wù)技能水平,我也不擔(dān)心下滑的旅游接待能力,我只是想,如此新規(guī)出臺以后還有多少人敢把導(dǎo)游作為畢生的事業(yè)來規(guī)劃。行業(yè)潛規(guī)則合法話的直接效果是把導(dǎo)游逼到了一個更尷尬的境地——1個團的團款就上萬員,很多旅行社報賬的時候還很拖沓,有時候墊團款五、六萬元卻三個月甚至半年都報不了賬,既然導(dǎo)游的職業(yè)地位和洗碗工差不多,那憑什么要求導(dǎo)游和旅行社甚至和旅游局一起承擔(dān)如此風(fēng)險?如果不將這些風(fēng)險轉(zhuǎn)換成收入,導(dǎo)游是人,究竟可以用什么來生存?社會對導(dǎo)游的關(guān)注似乎由于媒體的添油加醋熱潮連連,在社會對導(dǎo)游有如此諸多要求時,是不是能關(guān)注一下其他旅游環(huán)境?旅游局是不是也應(yīng)該關(guān)注一下旅行社作為雇主的違規(guī)違法問題,他們鉆政策的空子,變著法增加導(dǎo)游的就業(yè)成本,提高導(dǎo)游的就業(yè)風(fēng)險,旅行社和導(dǎo)游比,到底誰是弱勢群體,到底誰更需要被整頓?!
以上只是我對現(xiàn)在導(dǎo)游的一點粗淺認識,最后真心希望有越來越多的導(dǎo)游變的更優(yōu)秀,有越來越多的優(yōu)秀導(dǎo)游能回歸隊伍,有越來越多的人能選擇導(dǎo)游這個職業(yè)。
小學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游心得體會篇十五
xx學(xué)院,八一起義紀念館,滕王閣
20xx年4月24日——20xx年5月8日
一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。
二、準備xx學(xué)院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
一、xx學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學(xué)們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導(dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會,我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識,對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓(xùn),匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓(xùn),認真地準備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導(dǎo)游戶外實訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
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