總結(jié)是我們進(jìn)步的動(dòng)力，讓我們更加自信和堅(jiān)定前行。閱讀時(shí)要注重細(xì)節(jié)，把握文章的深層含義。探索自然界中的一些奇妙現(xiàn)象，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們是如此美妙而神奇。
行政審批局工作心得篇一
20xx年，勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn)，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動(dòng)保障分廳正式設(shè)立，勞動(dòng)保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過(guò)去由于場(chǎng)地分散給群眾帶來(lái)不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動(dòng)、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)鑒定、勞動(dòng)監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實(shí)行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動(dòng)保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項(xiàng)目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)登記、繳費(fèi)基數(shù)核定、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機(jī)構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等，同時(shí)協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動(dòng)保障系統(tǒng)各單位實(shí)現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺(tái)對(duì)外綜合服務(wù)、后臺(tái)業(yè)務(wù)辦理和機(jī)關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺(tái)服務(wù)窗口受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能夠即時(shí)辦理的，將即時(shí)辦理；需要送交后臺(tái)業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行處理，并按照辦理時(shí)限及時(shí)反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
勞動(dòng)保障分廳工作正式啟動(dòng)以來(lái)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為目的，堅(jiān)持以人為本，推行政務(wù)公開，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善工作機(jī)制，提高工作效率，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，樹立了xxx門務(wù)實(shí)高效的良好社會(huì)形象。
行政審批局工作心得篇二
今年以來(lái)，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運(yùn)行“12345”市民服務(wù)熱線，加強(qiáng)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
（一）大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是清理行政許可，摸清審批事項(xiàng)底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級(jí)行政審批事項(xiàng)的決定》文件，配合縣法制局對(duì)全縣行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，經(jīng)初步審查，計(jì)劃把原來(lái)的204項(xiàng)行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)到121項(xiàng)。
二是深入落實(shí)“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實(shí)“兩集中兩到位”實(shí)施方案》要求，深入落實(shí)兩集中兩到位管理工作，確保“廳外無(wú)審批”。根據(jù)實(shí)際工作需要，調(diào)整進(jìn)駐窗口設(shè)置，增設(shè)了農(nóng)機(jī)專項(xiàng)工作服務(wù)廳，配齊監(jiān)控設(shè)備，確保有效監(jiān)管。
三是推行“四個(gè)一”工作機(jī)制。審批事項(xiàng)一口受理。實(shí)行審批事項(xiàng)統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強(qiáng)督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項(xiàng)工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，對(duì)窗口服務(wù)工作實(shí)行強(qiáng)制評(píng)價(jià)。行政事業(yè)性收費(fèi)一表制；所有審批審批部門、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人，為辦件人提供簡(jiǎn)明直觀提示；擴(kuò)大涉企收費(fèi)一費(fèi)制范圍。擴(kuò)大收費(fèi)企業(yè)范圍，今年納入一費(fèi)制管理企業(yè)166家，完成談費(fèi)定費(fèi)1320萬(wàn)元；代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，同時(shí)深入企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，上門指導(dǎo)服務(wù)，保障了各級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施。今年1-10月份，累計(jì)受理各類辦件22148件，辦結(jié)22148件。按時(shí)辦結(jié)率100%。實(shí)現(xiàn)審批收費(fèi)萬(wàn)元。
（二）規(guī)范公共資源交易行為
按照“統(tǒng)一平臺(tái)、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計(jì)完成交易項(xiàng)目332宗，實(shí)現(xiàn)交易總額億元，增收節(jié)支億元。其中，政府采購(gòu)167宗，完成交易總額億元；建設(shè)工程87宗，中標(biāo)金額億元；土地交易35宗，出讓金額億元；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額萬(wàn)元。
一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實(shí)際，對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目跟蹤績(jī)效考核和定期評(píng)審制度，確保中介機(jī)構(gòu)服務(wù)到位不越位。
（三）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
一是籌建運(yùn)行12345市民服務(wù)熱線?？h12345熱線場(chǎng)所自5月1日開工建設(shè)，累計(jì)投入220余萬(wàn)元，總面積800平方米，于7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對(duì)接的縣級(jí)熱線話務(wù)平臺(tái)。9月5日，我縣召開了縣級(jí)班子全體成員參加的熱線工作推進(jìn)會(huì)議。10月12日，全市熱線建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議在我縣召開，市政府秘書長(zhǎng)譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議并作重要講話，臨沭縣在會(huì)上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機(jī)制。按照“集中受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、限時(shí)辦結(jié)”的工作原則，明確117個(gè)熱線承辦單位，66個(gè)知識(shí)庫(kù)管理維護(hù)單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時(shí)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時(shí)值班制度、重大事項(xiàng)上報(bào)制度等內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，保障熱線運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
3、加強(qiáng)督辦落實(shí)。堅(jiān)持對(duì)每個(gè)轉(zhuǎn)辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報(bào)、周報(bào)，及時(shí)對(duì)外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況，已累計(jì)編發(fā)月報(bào)3期、周報(bào)7期，專報(bào)3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項(xiàng)開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計(jì)接到市民來(lái)電11445余件，受理訴求事項(xiàng)5798件，10月份日均來(lái)電量102件。
行政審批局工作心得篇三
作為一名行政審批局的工作人員，我們不斷地在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中成長(zhǎng)與提升自己的能力。本文主要介紹我在學(xué)習(xí)中得到的一些心得與體會(huì)。
第一段：樹立正確的學(xué)習(xí)觀念
學(xué)習(xí)是創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，對(duì)于行政審批局工作人員而言，學(xué)習(xí)是非常重要的一環(huán)。因此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)之前需要樹立正確的學(xué)習(xí)觀念。我們應(yīng)該注重學(xué)習(xí)的可持續(xù)性和實(shí)用性，通過(guò)思考、交流和實(shí)踐等方式，促進(jìn)自己在工作中不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第二段：自我完善的學(xué)習(xí)方法
在如何學(xué)習(xí)方面，我認(rèn)為自我完善的學(xué)習(xí)方法非常重要。學(xué)習(xí)的方法有很多種，例如在行政審批局機(jī)構(gòu)內(nèi)部可以通過(guò)課件學(xué)習(xí)、線下授課、交流研討等多種方式學(xué)習(xí)，但是不管我們采取哪種學(xué)習(xí)方法，都需要關(guān)注方法的可貴性和適用性。除此之外，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)自己的學(xué)習(xí)方法，不斷優(yōu)化和完善，為自己的工作提供更好的服務(wù)。
第三段：開拓眼界與創(chuàng)新思維
學(xué)習(xí)可以拓寬我們的視野，開拓我們的眼界。行政審批局中的工作內(nèi)容涉及眾多領(lǐng)域，從法律、政策到行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和理解。通過(guò)開拓眼界，我們可以更好地將學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的有效手段。同時(shí)，創(chuàng)新思維也非常重要。在日常工作中，我們可以通過(guò)思考、交流等方式融入創(chuàng)新思想，提高工作效率與質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和互助
在學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)合作和互助也是非常重要的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以促進(jìn)知識(shí)分享、互相交流和互助，通過(guò)共同的努力實(shí)現(xiàn)更高效率的學(xué)習(xí)。我們可以通過(guò)小組研討、討論會(huì)等多種形式，促進(jìn)行政審批局員工團(tuán)隊(duì)精神的形成和提升。
第五段：總結(jié)與展望
學(xué)習(xí)不是一次性的，需要不斷地積累和提升。在行政審批工作中，我們需要保持對(duì)知識(shí)和技能的渴求，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。同時(shí)，在總結(jié)與展望中，我們可以對(duì)行政審批領(lǐng)域的未來(lái)及其發(fā)展進(jìn)行展望，并不斷完善自己的學(xué)習(xí)體系，以應(yīng)對(duì)未來(lái)工作的需求。
總之，在行政審批局學(xué)習(xí)中，我們需要注重方法、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作等方面的深度升華。學(xué)習(xí)不僅僅是為了知識(shí)積累，也是為了不斷提升自己的綜合能力，為工作提供更好的服務(wù)。希望我們?cè)诓粩鄬W(xué)習(xí)的路上，能夠逐步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
行政審批局工作心得篇四
行政審批是國(guó)家行政管理的重要方式，是政府權(quán)力的關(guān)鍵部門，為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨和廉政建設(shè)，提高政府行政管理水平，讓企業(yè)家和百姓少跑路、少辦事、效率高，行政審批局學(xué)習(xí)心得體會(huì)的重要性也越來(lái)越明顯。經(jīng)過(guò)我的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我想分享自己的學(xué)習(xí)心得。
第二段：學(xué)習(xí)氛圍
行政審批局的學(xué)習(xí)氣氛非常濃厚，各位工作人員都深深地明白自己的使命和責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行政管理知識(shí)，并通過(guò)實(shí)際案例觀察分析，深入了解和掌握行政審批的實(shí)質(zhì)內(nèi)容、工作流程和操作要點(diǎn)，進(jìn)一步提高了工作效率和審批效果。此外，在規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等方面的學(xué)習(xí)，更是打造了一支專業(yè)化、高素質(zhì)的隊(duì)伍。
第三段：實(shí)踐探索
“知行合一”是學(xué)習(xí)的核心，學(xué)習(xí)過(guò)后的實(shí)際運(yùn)用才是真正意義上的學(xué)習(xí)。行政審批局工作人員帶著學(xué)習(xí)成果，通過(guò)實(shí)踐探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索出適合自己的行政審批管理方式，并在工作中體現(xiàn)出來(lái)，形成了一套適合本地區(qū)特點(diǎn)和實(shí)際的行政管理經(jīng)驗(yàn)。在整個(gè)過(guò)程中，行政審批局始終堅(jiān)持對(duì)企業(yè)家和百姓負(fù)責(zé)的宗旨，真正實(shí)現(xiàn)好“首誠(chéng)守信、人民至上”的服務(wù)理念。
第四段：創(chuàng)新發(fā)展
行政審批局在學(xué)習(xí)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)不斷地拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域、不斷升級(jí)打破原有思維模式，不斷開拓處置形式的多樣性、靈活性，以及注重推進(jìn)各項(xiàng)改革，并不斷完善各類工作流程，進(jìn)一步提高了行政審批的效率和質(zhì)量，同時(shí)也深化了環(huán)境投資、財(cái)務(wù)金融、勞動(dòng)用工等領(lǐng)域的社會(huì)治理，形成了良好的社會(huì)效益。
第五段：前景展望
隨著行政審批要求的日益提高和推進(jìn)的速度加快，行政審批局的工作也必須不斷地提高、創(chuàng)新、進(jìn)取。今后，行政審批局將一如既往地深化學(xué)習(xí)、發(fā)掘創(chuàng)新、把握改革機(jī)遇，爭(zhēng)取更好地服務(wù)于社會(huì)、企業(yè)家和百姓，推動(dòng)行政審批服務(wù)更加精細(xì)化、高效化、規(guī)范化，為實(shí)現(xiàn)“法治國(guó)家、廉潔政府、和諧社會(huì)、民主文明”的目標(biāo)貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
結(jié)論：
在尊重傳統(tǒng)、借鑒外來(lái)模式和發(fā)展自身特色的話題上，行政審批局的學(xué)習(xí)心得體會(huì)是多方面的、復(fù)雜的，也是必須堅(jiān)守和踐行的，只有不斷創(chuàng)新發(fā)展，學(xué)以致用、實(shí)踐創(chuàng)新，才能真正實(shí)現(xiàn)行政審批的效益最大化和社會(huì)效益最優(yōu)化的目的。
行政審批局工作心得篇五
我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺(tái)，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機(jī)制，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，推動(dòng)形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
(一)開展政務(wù)服務(wù)工作
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作版的升級(jí)與推進(jìn)為契機(jī)，在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動(dòng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月，區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項(xiàng)行政審批、審核項(xiàng)目10萬(wàn)余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評(píng)細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊(cè)》，使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的`，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時(shí)覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接，不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項(xiàng)幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
(二)推進(jìn)行政審批制度改革工作
(三)做好政府信息公開工作
出臺(tái)了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細(xì)則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實(shí)現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時(shí)、有效地主動(dòng)公開各類政府信息，把“曬權(quán)”作為重點(diǎn)，推進(jìn)行xxx力運(yùn)行公開;把“有用”作為焦點(diǎn)，設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)專欄”，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
(四)落實(shí)12345市民熱線工單受理工作
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件，按時(shí)辦結(jié)率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺(tái)《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制，提升熱線工作效果。實(shí)行12345市民服務(wù)熱線每月一通報(bào)制度，對(duì)各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。
行政審批局工作心得篇六
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本科室按照有關(guān)要求，不斷改進(jìn)工作方式，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）規(guī)范施工許可審批手續(xù)。本科室擬草了《xx市建設(shè)局建筑工程施工許可證審批管理意見(jiàn)》，把施工許可流程設(shè)定為受理、初審、審批三個(gè)環(huán)節(jié)，明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負(fù)責(zé)，初審環(huán)節(jié)由督察站負(fù)責(zé)，審批環(huán)節(jié)由行政審批科負(fù)責(zé)，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項(xiàng)。該意見(jiàn)的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進(jìn)一步規(guī)范，審批流程進(jìn)一步完善，責(zé)任進(jìn)一步明確，而且進(jìn)一步加強(qiáng)了建筑現(xiàn)場(chǎng)管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積平方米。其中，商品房開發(fā)35份，總建筑面積平方米；三房（廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房、公租房）1份，總建筑面積平方米；安置房2份，總建筑面積平方米；工業(yè)項(xiàng)目5份，總建筑面積平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積平方米。
（二）規(guī)范房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設(shè)局關(guān)于管理意見(jiàn)》, 進(jìn)一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關(guān)單位工作職責(zé)，將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗(yàn)收備案聯(lián)審會(huì)議制度，將以前的每個(gè)單位經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人在同一張核查表上簽字通過(guò)改為各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人集中開會(huì)通過(guò)，大大縮短了建口相關(guān)單位竣工備案時(shí)間。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案133份，總備案建筑面積平方米。
（四）開展特色服務(wù)工作。9月份，該該科室會(huì)同市建設(shè)市場(chǎng)督察站、市建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站等多個(gè)部門對(duì)全市在建項(xiàng)目進(jìn)行了督察。加大了對(duì)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，對(duì)xx區(qū)工業(yè)項(xiàng)目逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行上門跟蹤、了解情況、現(xiàn)場(chǎng)辦公、協(xié)調(diào)解決；針對(duì)602所無(wú)人直升機(jī)研發(fā)中心報(bào)建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》；簡(jiǎn)化流程完成昌河144號(hào)表面處理廠房、508機(jī)載系統(tǒng)調(diào)試廠房、429廠房、十位簡(jiǎn)易機(jī)庫(kù)工程竣工備案工作。
（五）開展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)。為進(jìn)一步落實(shí)中央“開展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據(jù)《關(guān)于在全市窗口和公共服務(wù)行業(yè)開展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》（景文明辦[20xx]23號(hào)）的要求，結(jié)合我局實(shí)際，開展了“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)，該活動(dòng)時(shí)間為3013年8月至今年年底，目前該活動(dòng)還在開展當(dāng)中。
一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設(shè)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、安全的監(jiān)管未能介入，存在很大的質(zhì)量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多，導(dǎo)致辦理時(shí)間較長(zhǎng)，前來(lái)辦事人員意見(jiàn)很大。建設(shè)單位申領(lǐng)《建筑工程施工許可證》所要報(bào)建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費(fèi)把關(guān)、社保局農(nóng)民工保障金收取把關(guān)、環(huán)保局的環(huán)境評(píng)估報(bào)告、規(guī)劃局的節(jié)能審查報(bào)告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產(chǎn)及許多公共基礎(chǔ)設(shè)施有些施工期限較長(zhǎng)等種種原因?qū)е马?xiàng)目未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會(huì)同督察站等單位加強(qiáng)全市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目及裝修工程未辦理施工許可證情況進(jìn)一步梳理匯總，進(jìn)一步加強(qiáng)整頓，督促相關(guān)單位辦理施工許可證。
二是會(huì)同有關(guān)部門，進(jìn)一步加大對(duì)未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度，促使工程竣工備案工作進(jìn)一步規(guī)范。
三是出臺(tái)市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進(jìn)一步提高服務(wù)水平。認(rèn)真總結(jié)“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合窗口工作，創(chuàng)新服務(wù)做法，不斷優(yōu)化窗口人員服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。
五是結(jié)合中央、省、市文件精神，進(jìn)一步梳理我局行政審批項(xiàng)目的辦理環(huán)節(jié)，促使精簡(jiǎn)辦事程序，優(yōu)化辦事效率，縮短辦事時(shí)間，進(jìn)一步達(dá)到便民的目的。
行政審批局工作心得篇七
在行政審批局學(xué)習(xí)的一周中，我受益匪淺，體會(huì)頗多。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和思考，我深刻認(rèn)識(shí)到了行政審批的重要性和專業(yè)性，在此分享我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)到行政審批的重要性
在參與行政審批局的學(xué)習(xí)之前，我對(duì)行政審批的認(rèn)識(shí)停留在表面。但在學(xué)習(xí)中我了解到，行政審批，作為政府對(duì)企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行管理和監(jiān)管的重要手段，是為了促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的健康發(fā)展。同時(shí)也了解到，行政審批必須符合法律、公平、公正、高效的原則，為企業(yè)和社會(huì)提供穩(wěn)定、有序、可預(yù)期的發(fā)展環(huán)境。
第二段：認(rèn)識(shí)到行政審批的專業(yè)性
在行政審批的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了行政審批的專業(yè)性。行政審批必須具備法律法規(guī)、政策、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多方面的知識(shí)，才能夠更好的完成工作，并且需要不斷更新學(xué)習(xí)知識(shí)，以提高專業(yè)水平，更好地為社會(huì)提供服務(wù)。
第三段：優(yōu)化行政審批流程的重要性
在行政審批流程的學(xué)習(xí)中，我了解到優(yōu)化行政審批流程的重要性。行政審批流程的優(yōu)化，不僅可以提高行政效率，減少企業(yè)和個(gè)人的時(shí)間和金錢成本，更可以為企業(yè)和社會(huì)提供發(fā)展的便利。而優(yōu)化行政審批流程，需要建立透明、高效、公正的行政審批工作機(jī)制，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累。
第四段：加強(qiáng)行政審批的標(biāo)準(zhǔn)化
在行政審批規(guī)范化的學(xué)習(xí)中，我了解到加強(qiáng)行政審批的標(biāo)準(zhǔn)化非常重要。行政審批的標(biāo)準(zhǔn)化，不僅有助于規(guī)范行政審批程序，形成一定的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，更有助于提高行政審批的透明度和公正性，為企業(yè)和社會(huì)提供更好的服務(wù)。
第五段：綜合提高行政審批的水平
通過(guò)一周的行政審批學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到綜合提高行政審批的水平非常重要。提高行政審批的水平，需要建立一支有素質(zhì)、有能力、有經(jīng)驗(yàn)的行政審批隊(duì)伍，培養(yǎng)行政審批人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，深入實(shí)踐和學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新提升，以更好地為企業(yè)和社會(huì)提供服務(wù)。
綜上所述，行政審批是政府對(duì)企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行管理和監(jiān)管的重要手段，行政審批必須符合法律、公平、公正、高效的原則，并且需要具備法律法規(guī)、政策、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多方面的知識(shí)。同時(shí)，優(yōu)化行政審批流程、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、提高行政審批水平等方面的工作，也是非常重要的。相信通過(guò)學(xué)習(xí)，我們能夠更好地在工作中發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
行政審批局工作心得篇八
1.打造專業(yè)窗口服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)受理集約化。以打造咨詢引導(dǎo)、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊(duì)伍為目標(biāo)，配齊配強(qiáng)政府購(gòu)買服務(wù)，強(qiáng)化日常管理考核、業(yè)務(wù)知識(shí)和形象禮儀培訓(xùn)。創(chuàng)新引入前臺(tái)窗口組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，開展季度業(yè)務(wù)考試及流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)，有力提升窗口服務(wù)人員服務(wù)水平。調(diào)整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺(tái)“一窗受理”工作指引、崗位職責(zé)，理順“一窗受理”工作機(jī)制，編制“零基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化”受理模板，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來(lái)，累計(jì)受理業(yè)務(wù)萬(wàn)件，實(shí)施幫辦代辦服務(wù)xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準(zhǔn)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革第一批、第二批劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)關(guān)聯(lián)程度，科學(xué)組建商事登記、市場(chǎng)準(zhǔn)入、社會(huì)事務(wù)、投資項(xiàng)目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務(wù)等六個(gè)審批科室，與原業(yè)務(wù)部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)。編制行政審批“標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)”，明確事項(xiàng)受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、業(yè)務(wù)流程、審批標(biāo)準(zhǔn)，壓縮自由裁量權(quán)。出臺(tái)《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法》，明確審管權(quán)責(zé)邊界，強(qiáng)化審管配合。全面啟用審管互動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動(dòng)，提高審批標(biāo)準(zhǔn)化水平。自x月份審管互動(dòng)系統(tǒng)啟用以來(lái)，累計(jì)推送審批信息xxx條。
1.大力推行“承諾即入”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦。圍繞“準(zhǔn)入易準(zhǔn)營(yíng)難”堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)信用體系建設(shè)，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個(gè)高頻事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗(yàn)”辦理。改革后平均辦理申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時(shí)限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請(qǐng)人減少申請(qǐng)材料x萬(wàn)余份，免除現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)xxxx余次。改革以來(lái)，共通過(guò)“承諾即入”方式辦理業(yè)務(wù)xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)集成辦。
3推動(dòng)“一業(yè)一證”擴(kuò)面提標(biāo)。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎(chǔ)上，選取民宿服務(wù)、出租汽車客運(yùn)等xx個(gè)特色行業(yè)，實(shí)施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴(kuò)展至xx個(gè)行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)的信息共享機(jī)制，對(duì)納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過(guò)審管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。今年以來(lái)，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領(lǐng)域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對(duì)集中行政許可權(quán)改革優(yōu)勢(shì)，圍繞建設(shè)工程施工、市政設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問(wèn)題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合，在全省率先實(shí)施行政審批全領(lǐng)域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準(zhǔn)營(yíng)領(lǐng)域拓展到行政審批各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設(shè)工程施工類、市政設(shè)施建設(shè)類等x個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請(qǐng)材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)間，審批時(shí)限由最長(zhǎng)的xx天，平均壓減至x天，有的當(dāng)天即可辦結(jié)。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)注銷專窗，配備導(dǎo)辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)“一口咨詢”形成線上線下標(biāo)準(zhǔn)智能指南，通過(guò)“幫辦代辦”個(gè)性化定制注銷方案，通過(guò)“一窗受理”再造流程集成服務(wù)，切實(shí)打通企業(yè)注銷“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，促進(jìn)市場(chǎng)“新陳代謝”。以最常見(jiàn)的內(nèi)資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個(gè)合并為x個(gè)，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時(shí)限由xx個(gè)工作日壓縮至x個(gè)工作日以內(nèi)（不含公告期）。
行政審批局工作心得篇九
行政審批科主要負(fù)責(zé)行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項(xiàng)的接辦件工作。20xx年，在上級(jí)氣象部門和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo)，認(rèn)真履行行政審批服務(wù)事項(xiàng)的各項(xiàng)職責(zé)。通過(guò)近一年的積極努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就近一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真做好新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程項(xiàng)目的防雷裝置設(shè)計(jì)審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測(cè)手續(xù)和竣工驗(yàn)收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設(shè)計(jì)核準(zhǔn)和防雷裝置檢測(cè)手續(xù)事項(xiàng)212件，防雷裝置竣工驗(yàn)收核準(zhǔn)事項(xiàng)167件。在辦理過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作，從源頭上消除或減少雷災(zāi)隱患。
2、嚴(yán)把施放氣球準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真做好升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底，共受理升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項(xiàng)65件。在審批過(guò)程中，著重對(duì)施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查，強(qiáng)化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確?？沼虬踩?/p>
4、積極推進(jìn)行政審批制度改革。根據(jù)xx市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對(duì)現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項(xiàng)及屬于上級(jí)部門權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理和規(guī)范，并做好上報(bào)工作；二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關(guān)、協(xié)調(diào)共管、限時(shí)辦結(jié)、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權(quán)到位，積極落實(shí)泗門分中心氣象窗口審批事項(xiàng)的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目就近辦理。
5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關(guān)于20xx年行政執(zhí)法案卷評(píng)查情況的通報(bào)》中有關(guān)工作的`部署，我氣象窗口從實(shí)際出發(fā)，對(duì)照檢查存在的問(wèn)題和省里評(píng)查要點(diǎn)，及時(shí)做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關(guān)，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實(shí)服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知要求，行政審批科認(rèn)真貫徹落實(shí)，針對(duì)本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實(shí)提高服務(wù)效能，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料。
7、積極做好創(chuàng)建xx市級(jí)“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報(bào)及臺(tái)帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進(jìn)單位，但這不是我們努力的終點(diǎn)。在今年xx市級(jí)評(píng)選“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過(guò)程中，我氣象窗口積極申報(bào)，認(rèn)真做好臺(tái)帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng)，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎(chǔ)上，對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù)，即辦件當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠(chéng)懇，服務(wù)熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評(píng)，我局窗口在每?jī)稍驴己酥?-8月均被評(píng)為優(yōu)勝窗口；同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風(fēng)氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日及安全生產(chǎn)月等契機(jī)，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場(chǎng)氣象科普知識(shí)咨詢活動(dòng)，分發(fā)宣傳資料，全面推進(jìn)氣象科普知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，提高全社會(huì)的氣象防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。
1、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實(shí)甬政辦發(fā)〔20xx〕89號(hào)文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對(duì)文件中規(guī)定的七類以外的項(xiàng)目，不再將雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為防雷裝置設(shè)計(jì)審核的前置條件，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（osm）建設(shè)。對(duì)辦公的現(xiàn)場(chǎng)資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等各項(xiàng)制度，使審批服務(wù)更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收。大力加強(qiáng)對(duì)各類重大項(xiàng)目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握建設(shè)項(xiàng)目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項(xiàng)目實(shí)行先批后審、預(yù)約辦理。
行政審批局工作心得篇十
2011年，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以打造責(zé)任政府、法治政府、誠(chéng)信政府、服務(wù)政府為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革各項(xiàng)工作，取得了階段性成果，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務(wù)事項(xiàng)，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合法辦結(jié)。
行政審批制度改革工作進(jìn)展得如何，直接關(guān)系到政府只能轉(zhuǎn)變、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立等一系列重大目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。為了做好這項(xiàng)工作，鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把它作為政府在新的歷時(shí)條件下的一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓，多次召開會(huì)議，就加強(qiáng)行政審批制度改革工作進(jìn)行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，派出所、財(cái)政所、計(jì)生所、建設(shè)站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，配備專職工作人員，同時(shí)隨著政府職能的調(diào)整，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行調(diào)整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
推行行政審批制度改革以來(lái)，各個(gè)單位的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作方式、方法有了很大的轉(zhuǎn)變，主動(dòng)敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評(píng)，認(rèn)真采納群眾建議。結(jié)合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務(wù)，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，加強(qiáng)監(jiān)管，明確責(zé)任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項(xiàng)和程序。行政審批事項(xiàng)的申請(qǐng)條件、審批程序、審批期限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實(shí)行全程透明服務(wù)，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強(qiáng)的審批操作規(guī)程，簡(jiǎn)化了審批手續(xù)，改進(jìn)了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時(shí)限。對(duì)每一項(xiàng)審批事項(xiàng)，我們?cè)诓贿`反《行政許可法》有關(guān)時(shí)限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時(shí)限，在承諾的時(shí)間內(nèi)限期辦結(jié)。四是健全內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù)，制定相應(yīng)內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上，逐步完善社會(huì)監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結(jié)合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費(fèi)行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費(fèi)用，堅(jiān)持“收支兩條線”制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來(lái)的有一定影響力的社會(huì)各界人士組成的監(jiān)督小組，對(duì)每一個(gè)審批事項(xiàng)的過(guò)程、環(huán)節(jié)和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，保證審批工作“陽(yáng)光”進(jìn)行。通過(guò)實(shí)行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機(jī)關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
堅(jiān)持一手抓工作，一手抓隊(duì)伍，著力打造一支政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍。一是對(duì)窗口提出“五個(gè)更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務(wù)更加提升，措施更加有效，作風(fēng)更加過(guò)硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進(jìn)服務(wù)方式，為企業(yè)為群眾提供預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各項(xiàng)特色服務(wù)，受到了辦事群眾的好評(píng)。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅(jiān)持每月例會(huì)學(xué)習(xí)制度，定期組織開展調(diào)查研究，提高機(jī)關(guān)干部服務(wù)群眾的能力水平。鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，開展群眾最滿意服務(wù)員評(píng)選，營(yíng)造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過(guò)開展各種活動(dòng)，比如開展籃球比賽、主題座談會(huì)等形式，增強(qiáng)政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營(yíng)造友好互動(dòng)的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足。一是各個(gè)窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進(jìn)一步提高。二是單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權(quán)還不夠充分。三是監(jiān)督制約長(zhǎng)效機(jī)制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進(jìn)。
把行政審批制度改革切實(shí)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的歷史重任來(lái)看待；當(dāng)做轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，建設(shè)責(zé)任政府、法治政府、服務(wù)政府的有力保障來(lái)看待；結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思想建設(shè)，杜絕政府全力個(gè)人化的思想和行為。
努力打造政府服務(wù)新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺(tái)，給一線工作人員充分授權(quán)，實(shí)行辦事全程“陽(yáng)光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，努力提高服務(wù)效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標(biāo)準(zhǔn)格式文本樣本和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在軟硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，推行審批服務(wù)、審批模式標(biāo)準(zhǔn)化。定期對(duì)窗口受理通知書、辦件臺(tái)帳等進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行電話回訪抽查，確保窗口辦件質(zhì)量。對(duì)于尚未通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的窗口，督促其盡快完善。
充分發(fā)揮群眾和社會(huì)各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會(huì)公眾對(duì)政府部門的意見(jiàn)和建議，全方位動(dòng)態(tài)公開政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量，勇于接受社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。 健全和完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)結(jié)起來(lái)，暢通審批渠道，確保審批運(yùn)行及監(jiān)督機(jī)制能夠有效地發(fā)揮作用。
通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，不斷增強(qiáng)窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
xx鎮(zhèn)人民政府
2011年11月29日
行政審批局工作心得篇十一
xxxx年，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效，取得了較好的成績(jī)。
今年，中心按照年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有序開展，穩(wěn)步推進(jìn)，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1.創(chuàng)新機(jī)制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊(duì)和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前，全區(qū)有xx個(gè)職能部門在中心設(shè)立辦事窗口，部門進(jìn)駐率為；現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項(xiàng)共有xxx項(xiàng)，事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為，項(xiàng)目授權(quán)率，進(jìn)中心承諾件的平均承諾時(shí)限為個(gè)工作日，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項(xiàng)xxxxxx件，其中當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改。按照簡(jiǎn)政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對(duì)照上級(jí)取消、下放審批事項(xiàng)目錄，按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能少則少”的要求，通過(guò)集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會(huì)交流等形式，對(duì)所有審批事項(xiàng)逐一過(guò)堂，經(jīng)過(guò)與部門多次對(duì)接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項(xiàng)清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項(xiàng)xxx項(xiàng)，清理后，上級(jí)規(guī)定xx項(xiàng)非許可事項(xiàng)不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(xiàng)（全部為行政許可）xxx項(xiàng)，其中xx項(xiàng)休眠事項(xiàng)，本輪審批事項(xiàng)清理精簡(jiǎn)率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
一是開展重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心，加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)代辦員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬，中心舉辦了重點(diǎn)項(xiàng)目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)，全區(qū)xx多名代辦員對(duì)代辦提高了認(rèn)識(shí)，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)工作，并建立了重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度月通報(bào)制度，及時(shí)掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目最新進(jìn)展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴(kuò)能工程項(xiàng)目提出代辦申請(qǐng)，將項(xiàng)目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調(diào)，僅一天時(shí)間就完成了原本需x個(gè)多月的大流轉(zhuǎn)項(xiàng)目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來(lái)錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點(diǎn)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開展重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點(diǎn)項(xiàng)目開工建設(shè)，破解土地制約，中心通過(guò)聯(lián)審會(huì)辦形式，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個(gè)部門，集中起來(lái)共同開展重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審，會(huì)辦結(jié)束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時(shí)間長(zhǎng)的難題。與以前相比，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，項(xiàng)目預(yù)審手續(xù)辦理時(shí)間從原來(lái)x-x月壓縮到x-x個(gè)工作日，為企業(yè)加快項(xiàng)目開工建設(shè)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會(huì)議，x家重點(diǎn)項(xiàng)目因此受益，順利通過(guò)流轉(zhuǎn)預(yù)審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn)，依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事，解決服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強(qiáng)部門協(xié)作，并聯(lián)審批，實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí)，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點(diǎn)，x月份，試點(diǎn)范圍增加到x個(gè)工商分局，xx月份，開展剩余x個(gè)工作分局培訓(xùn)，標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前，共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過(guò)聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì)。中心對(duì)工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績(jī)、工作紀(jì)律x個(gè)方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化。每天進(jìn)行考勤，每月進(jìn)行百分統(tǒng)計(jì)，每季度評(píng)選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強(qiáng)化考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒及時(shí)改正；設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評(píng)議系統(tǒng)，經(jīng)常征求意見(jiàn)，每天電話回訪；成立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場(chǎng)檢查。
行政審批局工作心得篇十二
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)。
3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項(xiàng)。今年我處一共受理了五項(xiàng)。
有關(guān)招投標(biāo)投訴（舉報(bào)）事項(xiàng)。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項(xiàng)；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動(dòng)的投訴事項(xiàng)；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項(xiàng)；四是處理了投標(biāo)人對(duì)煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項(xiàng)。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項(xiàng)。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對(duì)投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí)，及時(shí)將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報(bào)告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報(bào))事項(xiàng)都得到了妥善處理，投訴人（舉報(bào)人）收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對(duì)20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、 加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評(píng)。今年共收到錦旗3面、表?yè)P(yáng)信1封。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
行政審批局工作心得篇十三
(一)進(jìn)一步健全規(guī)章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進(jìn)改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在充分討論的基礎(chǔ)上，制定“十必須十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度，繼續(xù)監(jiān)督落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、ab崗等制度。
(二)是進(jìn)一步深化相對(duì)集中行政許可權(quán)改革成效。認(rèn)真分析全面深化改革新形勢(shì)下，各地全面建立行政審批局，行政審批制度改革呈現(xiàn)出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務(wù)整合、隊(duì)伍融合、力量融合”的目標(biāo)，加強(qiáng)事關(guān)雙向互動(dòng)、審管對(duì)接、內(nèi)部管理等各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)完善，加快實(shí)現(xiàn)以嚴(yán)格科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)管人、管事、管物。
總之，我局將不斷加強(qiáng)對(duì)審批隊(duì)伍的業(yè)務(wù)、思想、組織和文化建設(shè)，切實(shí)提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)自覺(jué)性，使大家牢固樹立大局意識(shí)，時(shí)時(shí)處處以開發(fā)區(qū)的工作和形象為重，全力推動(dòng)我區(qū)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
行政審批局工作心得篇十四
和工作總結(jié)
xx年度，科室在局黨委和局長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀思想和黨的十七屆全會(huì)、十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局年初制訂的工作計(jì)劃、局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要領(lǐng)，緊緊圍繞局中心工作，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，狠抓行政審批窗口服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真把黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處，努力創(chuàng)建群眾滿意窗口。
為時(shí)刻保持清醒的頭腦，牢固思想防線，從主觀上自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延，科室崗位上干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加局組織的各種的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，做到勤政廉政為民。
今年結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和，重點(diǎn)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、新《黨章》、十七大和十七屆四中全會(huì)精神，自覺(jué)牢固樹立馬克思主義的世界觀和方法論，堅(jiān)定理想信念，提高拒腐防變、抵御風(fēng)險(xiǎn)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會(huì)的能力。
今年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中共中央總書記胡錦濤在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次、第三次全體會(huì)議上發(fā)表的重要講話、監(jiān)察部部長(zhǎng)馬馼在全國(guó)糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議上的報(bào)告、賀國(guó)強(qiáng)在中紀(jì)委第四次全體會(huì)議上的報(bào)告等一系列重要的廉政會(huì)議精神。通過(guò)對(duì)廉政時(shí)事的學(xué)習(xí)，既從思想上進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，又增強(qiáng)了在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)中的責(zé)任感和警覺(jué)性。
時(shí)常認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及市委、區(qū)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，在學(xué)習(xí)過(guò)程中做好與形勢(shì)結(jié)合，與單位工作實(shí)際結(jié)合。
今年，科室結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范窗口辦事人員的行政行為，開展陽(yáng)光政務(wù)，優(yōu)化辦事流程，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到打造服務(wù)品牌上來(lái)，在主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，促進(jìn)行政審批行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效，不斷提升群眾對(duì)審批工作的滿意度。
在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的《關(guān)于開展“科學(xué)發(fā)展體制機(jī)制優(yōu)化”活動(dòng)的實(shí)施方案》，科室從方便群眾角度出發(fā)，堅(jiān)持精簡(jiǎn)辦事程序的原則，制定出了建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個(gè)審批手續(xù)的優(yōu)化方案，解決了這三個(gè)審批項(xiàng)目中存在申請(qǐng)資料重復(fù)、后一項(xiàng)要求提供前項(xiàng)審批表等交叉、繁瑣現(xiàn)象。
今年，我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫，能當(dāng)即辦理的絕不拖延到下一工作日，不能當(dāng)日辦結(jié)的，都在盡短的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)，從方便群眾角度來(lái)快速辦理事項(xiàng)，全年做到即辦件都當(dāng)即辦理，承諾件提前辦結(jié)率100%。今年兩次被評(píng)選為月先進(jìn)窗口。截止11月份底，科室共完成初步設(shè)計(jì)批復(fù)46件，施工許可證86個(gè)，建設(shè)項(xiàng)目備案共1431件，其中質(zhì)量監(jiān)督備案120件，竣工驗(yàn)收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項(xiàng)目安全措施備案81件、建筑機(jī)械產(chǎn)權(quán)備案437件、建筑機(jī)械安裝告知148件、建筑機(jī)械使用登記183件，建筑機(jī)械拆卸告知13件，外地施工單位承接業(yè)務(wù)登記9件，外地檢測(cè)單位承接業(yè)務(wù)登記31件，外地監(jiān)理單位承接業(yè)務(wù)登記23件，外地勘察單位承接業(yè)務(wù)登記7件。
們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多問(wèn)題與不足，離群眾的要求還有一些差距，需要繼續(xù)深入貫徹十七大和十七屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。
行政審批局工作心得篇十五
在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力指導(dǎo)下，行政審批局深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的精神，堅(jiān)決落實(shí)"放管服"改革精神，切實(shí)開展"不忘初心、牢記使命"主題教育，圍繞"讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵"的工作目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)改革任務(wù)精準(zhǔn)落地凸顯成效，企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度逐步增強(qiáng)?，F(xiàn)將行政審批局2019年工作情況及2020年工作謀劃匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
(一)以完善"一站式"功能為手段，暢通審批業(yè)務(wù)辦理
為了更好的服務(wù)群眾"最后一公里"，切實(shí)解決群眾辦事難的問(wèn)題，行政審批局下大力完善"一站式"服務(wù)功能，在工作實(shí)踐中逐步優(yōu)化審批流程環(huán)節(jié)，努力提高政務(wù)服務(wù)效能。截止2019年10月21日，共辦理審批事項(xiàng)3857件，其中承諾件3443件，即辦件413件，上報(bào)件1件。截止2019年9月底，政務(wù)服務(wù)中心辦件量為43981件。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
(二)以推進(jìn)審批改革為重點(diǎn)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
一是全面承接行政審批制度改革工作。對(duì)承接工作移交數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改完善。對(duì)全區(qū)3596項(xiàng)行政權(quán)力、78項(xiàng)公共服務(wù)及中介服務(wù)事項(xiàng)涉及的法律依據(jù)進(jìn)行了基本的梳理和修正。二是銜接落實(shí)上級(jí)部門下放、取消、暫停、調(diào)整和規(guī)范行政權(quán)力3次，共取消行政權(quán)力事項(xiàng)7項(xiàng)，承接上級(jí)下放事項(xiàng)12項(xiàng)，暫停事項(xiàng)4項(xiàng)，調(diào)整事項(xiàng)6項(xiàng)，規(guī)范事項(xiàng)2項(xiàng)。動(dòng)態(tài)調(diào)整目錄清單，及時(shí)公布公開，接受社會(huì)監(jiān)督。截止目前，我局現(xiàn)有審批事項(xiàng)206項(xiàng)，其中在辦166項(xiàng)(包括3項(xiàng)內(nèi)部管理事項(xiàng))、全部暫停40項(xiàng)、部分暫停3項(xiàng)。三是編制事項(xiàng)清單、權(quán)力清單(第二版)、責(zé)任清單(第二版)、當(dāng)場(chǎng)作出書面決定清單、"就近辦"事項(xiàng)清單，并做到了及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)管理。四是編制"四辦"目錄清單。全區(qū)各部門對(duì)照本單位權(quán)責(zé)清單，結(jié)合工作實(shí)際，選取面向企業(yè)和群眾，依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致全面的梳理。目前，我區(qū)第一批"四辦"事項(xiàng)246項(xiàng)，其中"馬上辦"事項(xiàng)37項(xiàng)，"網(wǎng)上辦"事項(xiàng)117項(xiàng)，"就近辦"事項(xiàng)18項(xiàng)，"一次辦"事項(xiàng)74項(xiàng)。五是針對(duì)166項(xiàng)在辦事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，對(duì)審批要件、審批環(huán)節(jié)、審批時(shí)限做出最大限度的優(yōu)化，做到能取消的要件堅(jiān)決取消、能簡(jiǎn)化的審批環(huán)節(jié)堅(jiān)決簡(jiǎn)化、能壓縮的審批時(shí)限堅(jiān)決壓縮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，行政審批流程再造后，減少要件156件，壓縮時(shí)限92.5個(gè)工作日。六是認(rèn)真開展"減證便民"活動(dòng)，指定聯(lián)絡(luò)員，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)報(bào)送工作成果。本著減證便民、優(yōu)化服務(wù)的精神，在完成國(guó)家、省、市部署清理證明事項(xiàng)工作等規(guī)定動(dòng)作以外，主動(dòng)將辦事指南等設(shè)定的全部材料一并納入梳理范圍。共減少涉及5個(gè)大項(xiàng)22個(gè)子項(xiàng)的44項(xiàng)材料。
(三)以創(chuàng)新服務(wù)方式為抓手，大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
一是推行"四服務(wù)"活動(dòng)。"咨詢引導(dǎo)服務(wù)"。針對(duì)不同的辦事群體，在大廳設(shè)置總服務(wù)臺(tái)，為前來(lái)辦事的群眾提供咨詢答疑服務(wù)。"四辦服務(wù)"。對(duì)于年長(zhǎng)的、文化程度不高或辦理事項(xiàng)涉及多個(gè)部門時(shí)，由中心提供導(dǎo)辦、協(xié)辦、領(lǐng)辦、代辦的"四辦服務(wù)"。延時(shí)預(yù)約服務(wù)。辦事群眾可提前向辦事窗口進(jìn)行電話預(yù)約，約定時(shí)間辦理。全程代辦服務(wù)。成立全程代辦服務(wù)中心，下設(shè)"奧運(yùn)項(xiàng)目""重點(diǎn)項(xiàng)目""京津冀項(xiàng)目"三個(gè)項(xiàng)目小組，并開通三條"綠色通道"，為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的服務(wù)。二是實(shí)行容缺受理。對(duì)部分申請(qǐng)材料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)暫時(shí)缺少的情況進(jìn)行"容缺受理",實(shí)行非主審要件缺項(xiàng)受理。申請(qǐng)人在審批流程辦理時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊欠缺的材料之后,審批窗口即可向其發(fā)放相關(guān)證照。對(duì)于可以暫時(shí)缺項(xiàng)受理的事項(xiàng)和可暫時(shí)缺少的材料,做出統(tǒng)一明確的要求，并在區(qū)行政審批局、網(wǎng)上辦事大廳和微信平臺(tái)公布。三是設(shè)立"網(wǎng)上自助辦理區(qū)"。在辦事大廳配置2臺(tái)聯(lián)網(wǎng)電腦及打印機(jī)，滿足辦事群眾網(wǎng)上注冊(cè)、網(wǎng)上申報(bào)、查詢結(jié)果、打字復(fù)印等需求，并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾利用政務(wù)網(wǎng)辦理事項(xiàng)。自助辦理區(qū)同時(shí)配備飲水機(jī)、多功能充電站等便民設(shè)施，為群眾提供舒適的辦事環(huán)境。四是開展主動(dòng)服務(wù)。以"三深化、三提升活動(dòng)"為載體，按照"不忘初心，牢記使命"主題教育"守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)"總要求，從自身崗位出發(fā)，高度樹立服務(wù)為民的工作宗旨，不斷診視自己的不足與差距，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動(dòng)幫助企業(yè)解決問(wèn)題，積極做好幫辦服務(wù)。一年來(lái)，幫助中醫(yī)院業(yè)務(wù)樓改擴(kuò)建項(xiàng)目主動(dòng)介入幫辦代辦，及時(shí)完成了手續(xù)辦理;為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目高新區(qū)epc基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目以最快速度辦理了立項(xiàng)手續(xù)。五是推行"三卡一代辦"新機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，促使項(xiàng)目落地生根，行政審批局著力推行"三卡一代辦"工作新機(jī)制，即"制作并公布項(xiàng)目辦事明白卡、項(xiàng)目承諾服務(wù)卡、項(xiàng)目代辦聯(lián)系卡，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目全程代辦"，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供方便、快捷、高效的貼心服務(wù)。六是成立運(yùn)行區(qū)服務(wù)企業(yè)辦公室。服務(wù)企業(yè)辦公室于4月16掛牌運(yùn)行，成立由主管副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門抽調(diào)3名業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)專班，為奧運(yùn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目提供"一條龍"式代辦領(lǐng)辦服務(wù)，并做到該簡(jiǎn)化的環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化，該合并審批的項(xiàng)目合并審批，按照"優(yōu)先辦理、特事特辦、主動(dòng)服務(wù)、專人負(fù)責(zé)"的基本要求，簡(jiǎn)化程序，從快辦理。上半年代辦項(xiàng)目2項(xiàng)。七是購(gòu)置政務(wù)查詢一體機(jī)，辦事群眾可通過(guò)一體機(jī)桌面功能菜單導(dǎo)引，能夠查詢審批局股室職能、事項(xiàng)告知、樓層指引、文本模板等一系列信息，極大提升了群眾辦事效率。
(四)以精簡(jiǎn)集成限時(shí)為手段，工程項(xiàng)目審批再提速
針對(duì)當(dāng)前工程建設(shè)項(xiàng)目審批手續(xù)多、辦事難、耗時(shí)長(zhǎng)等突出問(wèn)題，我區(qū)從企業(yè)注冊(cè)到施工許可所涉及行政許可事項(xiàng)，按照"精簡(jiǎn)、集成、并聯(lián)、限時(shí)"的原則,全面推進(jìn)項(xiàng)目快捷審批。一是推行了"首問(wèn)首辦責(zé)任制、一次性告知制、落實(shí)限時(shí)最快辦結(jié)制、推行證照聯(lián)辦、進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間、實(shí)行民營(yíng)企業(yè)登記"零限制"、增設(shè)多專多能的辦事引導(dǎo)員、對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)施容缺審批承諾審批、建立企業(yè)辦理投訴舉報(bào)平臺(tái)"等一系列工作措施，制定了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境20條》，大力支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展。二是對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)提出了"三提三減"。提升辦事速度，減縮辦事時(shí)限。所涉審批事項(xiàng)由法定審批時(shí)限122天減少縮短至17個(gè)工作日辦結(jié)，提速86%。提升服務(wù)質(zhì)量，減化審批環(huán)節(jié)。區(qū)行政審批局將項(xiàng)目備案、招投標(biāo)核準(zhǔn)、環(huán)評(píng)預(yù)審、節(jié)能審查預(yù)審4個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)行股長(zhǎng)審批終結(jié)制，取消主管局長(zhǎng)審批環(huán)節(jié)。同時(shí)，將這4個(gè)審批事項(xiàng)的受理與審核合并為一個(gè)環(huán)節(jié)辦理，實(shí)行"即來(lái)即辦"。提升服務(wù)效果，減少審批材料。工程建設(shè)項(xiàng)目涉及到的包括環(huán)評(píng)預(yù)審、招投標(biāo)核準(zhǔn)、立項(xiàng)備案、核準(zhǔn)、節(jié)能審查、施工許可、商品房預(yù)售許可等事項(xiàng)累計(jì)減少提交材料28項(xiàng)，壓縮了30%，并且在主要提交材料具備的情況下，由企業(yè)承諾，次要件可容缺受理審批。三是實(shí)行跟蹤服務(wù)。政務(wù)服務(wù)大廳開通綠色通道，設(shè)立了代辦窗口,以"一窗受理、全程代辦、并聯(lián)審批、集中出件"為運(yùn)行機(jī)制,對(duì)代辦事項(xiàng)實(shí)行"一對(duì)一"跟蹤協(xié)調(diào)開展審批服務(wù)。
(五)以群眾滿意為目標(biāo)，暢通運(yùn)轉(zhuǎn)市長(zhǎng)熱線
一是為及時(shí)有效反饋群眾訴求，提高辦結(jié)率，提升群眾滿意度，建立《12345市長(zhǎng)熱線回訪制度》《熱線工單周臺(tái)賬》《熱線工單月統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬》，制定《12345市長(zhǎng)熱線和961890群眾服務(wù)熱線辦理工作制度》。實(shí)行回訪、催辦、反饋工作機(jī)制，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。定期根據(jù)臺(tái)賬分類統(tǒng)計(jì)，查找典型、難辦件重點(diǎn)督辦。二是將熱線工作列入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)直部門年度考核，制定考核辦法。三是建立區(qū)政府與熱線辦聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)區(qū)域不明、涉及單位多的工單專門召開協(xié)調(diào)督導(dǎo)會(huì)，確定牽頭部門，對(duì)超期和承辦不積極的部門和工單積極向政府辦及時(shí)反饋，全年有19個(gè)工單專門由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)親自簽批督辦。四是按照市局熱線升級(jí)要求，在我區(qū)建成熱線網(wǎng)絡(luò)三級(jí)承辦平臺(tái)，將我局承接的工單通過(guò)系統(tǒng)直接派發(fā)到承辦單位，由承辦單位工作人員通過(guò)系統(tǒng)直接進(jìn)行回復(fù)，有效縮短回復(fù)時(shí)間，提高辦事效率。通過(guò)采取一系列措施，有效地推進(jìn)了熱線平臺(tái)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，截止2019年10月22日共接工單831件，回復(fù)807件，回復(fù)率97.11%，群眾滿意率99%。
(六)以"互聯(lián)網(wǎng)+"為抓手，推動(dòng)政務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦理
一是按照省市政務(wù)服務(wù)"一張網(wǎng)"的要求，深化"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"工作，對(duì)全區(qū)28個(gè)部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中209個(gè)在線辦理事項(xiàng)分別通過(guò)法人、個(gè)人賬戶登錄檢查開通情況，確保事項(xiàng)真實(shí)可辦。重新調(diào)整后，將122項(xiàng)行政審批事項(xiàng)準(zhǔn)確及時(shí)通過(guò)河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面公開，110項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上辦理率為90.2%。按照加強(qiáng)"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作"要求，完成我區(qū)37個(gè)監(jiān)管部門的管理員賬號(hào)權(quán)限配置工作。二是創(chuàng)建"行政審批局"微信公眾服務(wù)平臺(tái)。公眾號(hào)設(shè)立"辦事服務(wù)、政務(wù)在線、服務(wù)指南"3個(gè)一級(jí)菜單，提供河北政務(wù)服務(wù)在線辦理的鏈接，群眾可點(diǎn)擊菜單獲取信息，也可通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片等與后臺(tái)工作人員進(jìn)行互動(dòng)交流，方便了辦事群眾。隨著移動(dòng)端熱點(diǎn)應(yīng)用的推廣，審批工作人員可以通過(guò)手機(jī)app異地審批，提高審批效率。三是制作并審批事項(xiàng)的二維碼。為使群眾快速、便捷地獲取審批事項(xiàng)辦理指南，在統(tǒng)一受理窗口擺放了175項(xiàng)常辦審批事項(xiàng)的二維碼。辦事群眾通過(guò)手機(jī)掃描，即可查看審批事項(xiàng)的事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)類別、申請(qǐng)材料、辦理流程、辦理時(shí)限等信息。同時(shí)二維碼信息已經(jīng)在行政審批局公眾號(hào)進(jìn)行了公布，群眾只要關(guān)注了此公眾號(hào)，在家便可獲取175項(xiàng)審批事項(xiàng)的辦事指南，減少了群眾跑辦成本。
(七)以雙創(chuàng)雙服活動(dòng)為載體，推進(jìn)市場(chǎng)主體穩(wěn)步增加
借助以"創(chuàng)新、強(qiáng)企、解難、惠民"為主題的"雙創(chuàng)雙服"活動(dòng)，并作為全區(qū)市場(chǎng)主體培育活動(dòng)的牽頭單位，穩(wěn)步培育市場(chǎng)主體。一是推進(jìn)"多證合一"改革。對(duì)信息采集、記載公示和管理備查類證照事項(xiàng)，能合盡合，進(jìn)一步減少照后登記、備案類事項(xiàng)，實(shí)行"五十證合一"，被整合的證照不再辦理，切實(shí)以"減證"促進(jìn)"簡(jiǎn)政"，以信息共享促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。二是推行證照聯(lián)辦。發(fā)揮行政審批相對(duì)集中優(yōu)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)和群眾需求，推行證照聯(lián)辦審批方式，實(shí)行檔案互認(rèn)、信息共享，相同材料不再重復(fù)提交、相同信息不再重復(fù)采集，破解"重復(fù)跑辦"難題。三是進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間。將辦理企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日，逐步推行"一日辦結(jié)""即時(shí)辦結(jié)"，精簡(jiǎn)企業(yè)登記文書表格材料。截至2019年10月24日，各類內(nèi)資市場(chǎng)主體數(shù)量戶，其中企業(yè)3713戶，個(gè)體工商戶12672戶，市場(chǎng)主體較2018年凈增1800戶，提前完成全年目標(biāo)。四是宣傳展示重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)采。為充分展現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成效，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力,加快推進(jìn)企業(yè)落地速度。在政務(wù)大廳門廳兩側(cè)運(yùn)用圖文并茂的方式制作展板，對(duì)全區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目、幫扶企業(yè)、代辦幫辦項(xiàng)目進(jìn)行了全方位展示。
(八)以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)
按照省市工作部署要求，今年5月份成立了由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。截止目前，共征集到來(lái)自17個(gè)信源單位約155955條信息，相關(guān)數(shù)據(jù)已上報(bào)信用信息共享平臺(tái)。統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)了全區(qū)各成員單位對(duì)所轄企業(yè)進(jìn)行的信用等級(jí)分類情況，其中區(qū)法院上報(bào)33個(gè)信用較差企業(yè)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局上報(bào)3120家信用良好企業(yè)，176家信用較差企業(yè)。根據(jù)工作要求制定行業(yè)聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制，紅黑名單制度。9月5日，召開了社會(huì)信用體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)暨公共信用信息平臺(tái)數(shù)據(jù)征集培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員為各成員單位培訓(xùn)了公共信用信息歸集和信息共享平臺(tái)的操作方法等內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)省信用體系工作要求，進(jìn)一步理清了各成員單位的職責(zé)任務(wù)。
(九)以精益求精的工作作風(fēng)，推進(jìn)創(chuàng)城任務(wù)高質(zhì)量完成
一是積極籌劃開展各類創(chuàng)建活動(dòng)。2019年，先后組織機(jī)關(guān)黨員干部開展了"6.14信用關(guān)愛(ài)日""創(chuàng)文明城做文明人""爭(zhēng)做重信守諾人大簽名""十個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)誓師大會(huì)""建國(guó)70周年文娛活動(dòng)""我愛(ài)我的祖國(guó)"等系列活動(dòng)，深入社區(qū)開展"訪千樓萬(wàn)戶創(chuàng)文明城市"、志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)"千百萬(wàn)工程"、"法治宣傳進(jìn)社區(qū)"等主題活動(dòng)。在多次的宣傳走訪活動(dòng)中共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷68份，宣傳頁(yè)5000余份，放發(fā)法制書刊、法制宣傳宣傳品1000多份，發(fā)放禮品360余份。通過(guò)志愿服務(wù)網(wǎng)、志愿匯app建立行政審批局志愿服務(wù)隊(duì)，將機(jī)關(guān)63名工作人員納入志愿服務(wù)隊(duì)，全年累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)800小時(shí)。二是切實(shí)履行窗口工作部牽頭職責(zé)。作為創(chuàng)城窗口單位工作部牽頭單位，嚴(yán)格按照《窗口單位創(chuàng)建工作部工作組任務(wù)分工》對(duì)各窗口單位的創(chuàng)城工作進(jìn)行督導(dǎo)，按照體系中各成員單位的不同內(nèi)容分組制定《窗口單位創(chuàng)建工作部成員單位督導(dǎo)臺(tái)賬》。每季度對(duì)各窗口單位督導(dǎo)檢查一次，收集整理督導(dǎo)臺(tái)賬中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制作《窗口單位創(chuàng)建工作問(wèn)題清單》，共形成督導(dǎo)臺(tái)賬32份，發(fā)放群眾滿意度測(cè)評(píng)表53份，發(fā)現(xiàn)10成員單位的34個(gè)問(wèn)題，積極督促成員單位及時(shí)整改并跟蹤問(wèn)效，確保整改到位。三是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建包聯(lián)小區(qū)。按照創(chuàng)城辦工作要求，為確保包聯(lián)小區(qū)二建家屬樓小區(qū)居民文明城市創(chuàng)建成果，多次督促小區(qū)居民整改小區(qū)衛(wèi)生及堆放雜物等問(wèn)題，為小區(qū)粉刷墻面，規(guī)劃了小區(qū)停車位，更新公益廣告、宣傳畫8塊，為小區(qū)配備消防柜、滅火器等設(shè)備。每月到小區(qū)完善小區(qū)值班記錄、"四防"記錄。住宅小區(qū)居住環(huán)境和居民文明素質(zhì)雙提升。
(十)以高度的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)開展精準(zhǔn)扶貧工作
為落實(shí)國(guó)家扶貧政策，在機(jī)關(guān)人員緊張的情況下選派5名優(yōu)秀工作人員對(duì)紅旗揚(yáng)溝、顧家溝和窯兒灣村進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，同時(shí)全局46名干部結(jié)對(duì)幫扶宣平堡鄉(xiāng)武家莊村184戶享受政策的貧困戶。2019年，舉全局之力對(duì)幫扶貧困村開展幫扶工作。一是機(jī)關(guān)每月集體組織對(duì)結(jié)對(duì)貧困戶入戶走訪一次，截止目前，已組織10次深入幫扶村與村兩委干部及農(nóng)民群眾調(diào)研座談交流，了解他們的所思所想所盼，幫助貧困村理清發(fā)展思路，完善脫貧措施;對(duì)幫扶戶進(jìn)行政策宣講，特別是對(duì)健康醫(yī)療扶貧政策、教育扶貧政策、金融產(chǎn)業(yè)扶貧政策和異地扶貧搬遷政策進(jìn)行了點(diǎn)對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳，使貧困戶對(duì)扶貧政策有了清楚的了解和掌握。二是"七一"期間領(lǐng)導(dǎo)班子分組深入到幫扶村開展了講黨課、宣講扶貧政策活動(dòng)，制作并發(fā)放知識(shí)和扶貧政策宣傳頁(yè)500份。三是在中秋、春節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)班子深入幫扶村進(jìn)行走訪慰問(wèn)，使他們感到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。四是組織聯(lián)系科技工作者到村開展志愿服務(wù)，結(jié)合中央"扶志與扶智"相結(jié)合的方針，對(duì)村民進(jìn)行了科學(xué)種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)2次、反邪教宣傳展覽1次，對(duì)貧困戶采取有針對(duì)性的幫扶。五是邀請(qǐng)區(qū)中醫(yī)院到幫扶村開展了"提高健康素養(yǎng)、助力健康扶貧"公益義診活動(dòng)。面向村民免費(fèi)提供病情咨詢、測(cè)量血糖、血壓、b超、心電圖檢查等診療服務(wù)，讓困難群眾在家門口就享受到中醫(yī)院專家的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)，真正將健康扶貧政策落到老百姓的心坎上。六是盡全力保障駐村工作。為當(dāng)好駐村工作隊(duì)的娘家人，考慮到幫扶村的實(shí)際情況，保證駐村的工作需要，為每個(gè)村配備了電腦、打印機(jī)、辦公家具以及一些必須辦公用品和生活用品，方便駐村工作隊(duì)開展脫貧攻堅(jiān)工作。
二、思想作風(fēng)廉政建設(shè)情況
(一)完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，常態(tài)化開展"兩學(xué)一做"。堅(jiān)持把推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)作為主要途徑，堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度，常態(tài)化組織"兩學(xué)一做"教育學(xué)習(xí)，全年先后組織集體學(xué)習(xí)30余次，主要學(xué)習(xí)了黨的會(huì)議精神、《系列重要講話》《談治國(guó)理政》《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等內(nèi)容。組織全體黨員干部先后收看《法治的陽(yáng)光--大愛(ài)無(wú)言》《張富清事跡報(bào)告》《榜樣》等教育片。規(guī)范黨員言行，爭(zhēng)做合格黨員，提高防腐拒變能力。強(qiáng)化局黨組主體責(zé)任制、民主議事決策制和黨建工作責(zé)任制等制度的落實(shí)，落實(shí)"一崗雙責(zé)"。
(二)加強(qiáng)思想陣地建設(shè)，把牢正確的意識(shí)形態(tài)。進(jìn)一步明確班子主要負(fù)責(zé)人是意識(shí)形態(tài)工作的第一責(zé)任人，承擔(dān)主體責(zé)任，從嚴(yán)從實(shí)抓好意識(shí)形態(tài)工作。在陣地建設(shè)上，運(yùn)用各種載體，用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受的方式講好中國(guó)故事、講好黨的故事，增強(qiáng)輿論工作的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。在落實(shí)措施上，加強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域新變化新情況的分析研究，大力推動(dòng)理念觀念、內(nèi)容形式、方法手段等創(chuàng)新，嚴(yán)格排查意識(shí)形態(tài)管理漏洞，查找風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)采取措施改進(jìn)完善，在細(xì)微之中保障意識(shí)形態(tài)工作落實(shí)到位。
(三)切實(shí)履行"一崗雙責(zé)"，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上，局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把廉政建設(shè)放在首位，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單》《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解》《行政審批權(quán)力清單》，明確了廉政工作的具體工作任務(wù)、完成時(shí)間、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任科室，切實(shí)把任務(wù)落實(shí)到位。制定廉政臺(tái)賬，防控措施具體化。對(duì)標(biāo)《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)制度規(guī)定，建立《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施責(zé)任清單廉政臺(tái)賬》和《股室廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施責(zé)任清單廉政臺(tái)賬》，將涉及領(lǐng)導(dǎo)干部和股室存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)分成高、中、低三個(gè)檔次，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)具體制定防控措施，將風(fēng)險(xiǎn)警示細(xì)化到每個(gè)崗位、每個(gè)審批環(huán)節(jié)和每個(gè)人員，把對(duì)權(quán)力的監(jiān)督制約貫穿于權(quán)力運(yùn)行始終，切實(shí)從源頭預(yù)防腐敗。
三、存在的問(wèn)題、困難
(一)網(wǎng)上審批無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享。目前，行政審批局從各部門承接的常辦審批事項(xiàng)中有33項(xiàng)使用原職能部門的審批系統(tǒng)，這些系統(tǒng)互不關(guān)聯(lián)，而且無(wú)法與市審批局開發(fā)的"四級(jí)平臺(tái)"網(wǎng)上審批系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，造成工作人員一項(xiàng)審批工作同時(shí)錄入兩個(gè)系統(tǒng)，增加了工作量，降低了工作效率。
(二)上下部門銜接不暢。省里各部門下發(fā)的文件、制定的政策直接下發(fā)到原部門，原部門在不及時(shí)告知審批局的情況下，審批局的工作就會(huì)相當(dāng)被動(dòng)。同時(shí)，有的省直部門不愿認(rèn)可行政審批局，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資格考試仍然針對(duì)原職能部門，行政審批局不能參與，影響正常開展工作。部分新接事項(xiàng)由上級(jí)審批機(jī)關(guān)直接下放，存在只交接少培訓(xùn)的情況，與上級(jí)部門銜接不夠的問(wèn)題。
(三)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。各區(qū)縣在個(gè)別審批事項(xiàng)操作中存在審批標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況，在具體工作中，存在操作與溝通較困難的問(wèn)題。依據(jù)省委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步深化設(shè)立行政審批局改革的若干意見(jiàn)》，專家評(píng)審費(fèi)需本級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)，但在實(shí)際操作中，無(wú)具體文件支撐，無(wú)法明確專家費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放形式，辦理中存在無(wú)法順利支付專家費(fèi)，因此降低專家選用效率的問(wèn)題。
(四)人員不到位，股室較少，事項(xiàng)清單不統(tǒng)一。目前審批局工作人員嚴(yán)重不足，審批股室和管理股室工作人員均是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)股室數(shù)較少，股室職能劃分不清。
2020年，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的和二中、三中精神，堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，深化審批制度改革，以建設(shè)全市一流的行政審批局為目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
(一)持續(xù)推進(jìn)"放管服"改革
繼續(xù)對(duì)審批服務(wù)項(xiàng)目做深入分析，積極創(chuàng)新審批方式，簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)流程，下大力研究事項(xiàng)每個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)解決事項(xiàng)辦理存在的證明材料過(guò)多、中間手續(xù)繁瑣等難題，在改革中不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。
(二)繼續(xù)深化商事制度改革
進(jìn)一步提高商事制度改革貫徹落實(shí)工作，全力提升"多證合一、一照一碼"、"先照后證"等改革政策的執(zhí)行力度，圍繞改革涉及到的各方面內(nèi)容，繼續(xù)在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、提升服務(wù)上下功夫，全力營(yíng)造最寬松、最便捷、最高效的發(fā)展環(huán)境。持續(xù)抓好政策學(xué)習(xí)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)把改革的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。按照"一窗受理、互聯(lián)互通、信息共享"模式，簡(jiǎn)化辦證程序，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)社會(huì)投資創(chuàng)業(yè)活力，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本，提高企業(yè)登記效率和便捷性，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體總量1582戶。
(三)構(gòu)建"三位一體"管理模式
一是加快推動(dòng)"三位一體"(行政許可、政務(wù)服務(wù)、市民中心、公共資源交易中心)政府服務(wù)新模式建設(shè)。制定服務(wù)窗口設(shè)置工作方案，建立窗口工作人員管理制度，統(tǒng)籌服務(wù)工作流程。將與群眾密切相關(guān)的便民服務(wù)事項(xiàng)全部納入市民中心管理，實(shí)現(xiàn)一廳辦結(jié)。二是推進(jìn)服務(wù)大廳"一窗受理、集成服務(wù)"改革，提升政務(wù)服務(wù)大廳"一站式"功能，讓更多審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳，實(shí)施單一窗口、綜合受理、部門協(xié)同機(jī)制，推行"前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件"，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)集中辦理、集中監(jiān)管。
(四)進(jìn)一步提升審批服務(wù)質(zhì)量
一是建立完善激勵(lì)約束機(jī)制，貫徹落實(shí)"馬上就辦、辦就辦好"要求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴的"四零"服務(wù)承諾。二是優(yōu)化提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，整合各類資源，按照"一站式"服務(wù)要求，編寫窗口建設(shè)與規(guī)范管理、統(tǒng)一"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行模式。通過(guò)授權(quán)委托、設(shè)置(鄉(xiāng)鎮(zhèn))代辦點(diǎn)等方式，把面向群眾的證照登記、城鄉(xiāng)低保、計(jì)生服務(wù)、土地流轉(zhuǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、農(nóng)村"三資"管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一納入便民服務(wù)中心，不斷提升便民服務(wù)水平。三是積極推行辦事事項(xiàng)二維碼多點(diǎn)辦理、網(wǎng)上預(yù)約受理模式，提供網(wǎng)上申報(bào)、在線辦理、結(jié)果公示等服務(wù)，方便企業(yè)和群眾辦事。
(五)加強(qiáng)"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"體系建設(shè)
一是積極推進(jìn)信息資源交換共享平臺(tái)建設(shè)。按照省、市數(shù)據(jù)共享工作要求，做好我區(qū)政務(wù)信息系統(tǒng)的改造對(duì)接,推動(dòng)各部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)向共享交換平臺(tái)推送，構(gòu)建動(dòng)態(tài)更新、共享校核的政務(wù)信息資源目錄體系。二是拓展政務(wù)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向"兩微一端"等延伸拓展，為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務(wù)。梳理適合手機(jī)客戶端辦理的事項(xiàng)清單，開發(fā)審批服務(wù)事項(xiàng)二維碼，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掌上辦理。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)行政審批服務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)公仆意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力。加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)工作，改變窗口人員單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，特別是對(duì)一線人員強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聘請(qǐng)相關(guān)人員對(duì)審批局現(xiàn)崗工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保能勝任現(xiàn)有工作，做到辦理業(yè)務(wù)游刃有余。加強(qiáng)審批隊(duì)伍考核培訓(xùn)，完善考核、問(wèn)責(zé)機(jī)制，以健全的制度約束人、管理人。
行政審批局工作心得篇十六
xxxx年第一季度，區(qū)行政審批局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以確保開好“三會(huì)”為重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)全國(guó)“兩會(huì)”、省委、市委、區(qū)委傳達(dá)會(huì)議及區(qū)委六屆三次、區(qū)政協(xié)六屆三次、區(qū)六屆人大二次會(huì)議精神，加強(qiáng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口的指導(dǎo)監(jiān)督和電子政務(wù)建設(shè)，全面完成一季度的計(jì)劃工作任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年第一季度工作情況和下季度工作重點(diǎn)報(bào)告如下：
一思想，增強(qiáng)信心
一季度，我局利用理論學(xué)習(xí)會(huì)、黨員干部大會(huì)、全體職工大會(huì)及政務(wù)通、oa辦公系統(tǒng)、電子顯示屏等方式，將全國(guó)政協(xié)十二屆一次會(huì)議、人大十二屆一次會(huì)議和區(qū)委第六屆三次次黨代會(huì)、區(qū)第六屆人大二次會(huì)議、區(qū)政協(xié)六屆三次會(huì)議主要精神及省委、市委、區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神傳達(dá)到每位干部職工，并組織討論，統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信心和決心。同時(shí)，號(hào)召全局干部職工要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新，要用心用情謀事，科學(xué)安排各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。
一是在人員較少，工作繁重的情況下，抽調(diào)責(zé)任心較強(qiáng)的工作人員組成“三會(huì)”保障組，制定保障方案，細(xì)化責(zé)任；二是制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；三是檢修設(shè)施設(shè)備，籌資x余萬(wàn)元對(duì)桌椅等設(shè)施進(jìn)行了更新維護(hù)。
我局立足實(shí)際，大力開展“道德講堂”、“文明餐桌”活動(dòng)，積極響應(yīng)“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”的要求。發(fā)出文明用餐倡議書，開展職工節(jié)約糧食、文明用餐方面的知識(shí)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理，提高餐飲服務(wù)品質(zhì)。設(shè)立了市民道德講堂，邀請(qǐng)專家開展道德講座，以提升思想道德修養(yǎng)和文明素養(yǎng)為核心，以加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德等建設(shè)為主要內(nèi)容，以“我學(xué)、我講、我議、我選、我行”為主要形式，組織開展一系列“道德講堂”主題實(shí)踐活動(dòng)，把愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、敬業(yè)奉獻(xiàn)的美德融入全局工作人員的心中，營(yíng)造“積小善為大善”、“積小德為大德”、自覺(jué)踐行雷鋒精神、自覺(jué)傳播文明道德的社會(huì)氛圍，形成“講道德、做好事、當(dāng)好人”的良好社會(huì)風(fēng)尚，實(shí)現(xiàn)我局“道德講堂”常態(tài)化建設(shè)。
通過(guò)文明活動(dòng)的實(shí)施，我局全體人員有很深的感觸，在一點(diǎn)一滴中不斷去完善，從生活中不斷去提高自己的文明素質(zhì)，以規(guī)范的文明禮儀展示機(jī)關(guān)干部職工文明形象，宣傳文明精神。
一是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)便捷惠民。x、深入大型城市綜合體開展集中審批。為了進(jìn)一步踐行行政審批制度改革高效便民的改革宗旨，全面促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，主動(dòng)進(jìn)入轄區(qū)大型城市綜合體，為其入駐商家提供審批業(yè)務(wù)辦理事前服務(wù)，極大地方便了辦事企業(yè)，也為優(yōu)化大型城市綜合體招商水平，提升轄區(qū)投資軟環(huán)境提供了有力支持。x、上門規(guī)模連鎖企業(yè)進(jìn)行集中年審。我局為已入駐企業(yè)數(shù)碼廣場(chǎng)、wowo連鎖、華豐市場(chǎng)等大型專業(yè)市場(chǎng)和連鎖銷售開展出版物經(jīng)營(yíng)許可證和酒類產(chǎn)銷許可證現(xiàn)場(chǎng)集中年檢，把審批服務(wù)延伸到經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，變傳統(tǒng)的坐等企業(yè)申報(bào)年檢為主動(dòng)上門為企業(yè)集中辦理年檢，既方便了企業(yè)，又提升了行政審批服務(wù)效能，此舉受到眾多商家的廣泛歡迎。二是聯(lián)審聯(lián)辦增效提速。x、同類企業(yè)聯(lián)審聯(lián)辦。我局根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合了同類型企業(yè)的共性，度身定制，將兩個(gè)或兩個(gè)以上科室分別受理的審批事項(xiàng)，突破互為前置的約束，取消原有流水線式的審批流程，按照“專人受理、集中現(xiàn)勘、精簡(jiǎn)資料、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的原則聯(lián)合辦理，形成“無(wú)前置”、“多線程”的新型審批方式，推進(jìn)其向多線程并行處理，有效節(jié)約了行政成本。實(shí)行“聯(lián)審聯(lián)辦”后，辦件效率平均提高xx%，辦件用時(shí)平均減少xx個(gè)工作日，效能顯著提升。x、整合資源聯(lián)合年審。我局利用審批權(quán)相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì)，把原先分散在三個(gè)審批科且在不同時(shí)段分別開展的年檢項(xiàng)目，如事業(yè)單位登記證書、收費(fèi)許可證等證照的年檢，集中在同一時(shí)段開展現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合年檢，使企業(yè)先前需要跑多個(gè)窗口分別辦理的事項(xiàng)，一次就能全部完成，極大方便了企業(yè)。
x至x月，政務(wù)服務(wù)大廳共受理行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率xxx%，其中即辦件xxxxx件，%，新辦各類企業(yè)xxxx戶，注冊(cè)資金xxxxxx.x萬(wàn)元；并聯(lián)審批x件；政務(wù)大廳日平均咨詢量xxx件；政務(wù)大廳日均人流量約xxxx—xxxx人；網(wǎng)上政務(wù)大廳在線咨詢xxx件，xd大廳網(wǎng)上在線訪問(wèn)量xxxxx人次，在線查詢共有xxx人次，日均達(dá)xxx人次；接待參觀x批xx人次。
x市x區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)授予我局“xxxx年精神文明建設(shè)工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”獎(jiǎng)狀。
分別獲得由x區(qū)雙楠街道工作委員會(huì)頒發(fā)的“xxxx年度城管工作先進(jìn)駐區(qū)單位”“xxxx年度綜治維穩(wěn)工作先進(jìn)駐區(qū)單位”稱號(hào)。
（一）設(shè)立“政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)學(xué)?！?，對(duì)服務(wù)工作者進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，做到持證上崗，切實(shí)提高服務(wù)品質(zhì)，不斷提高群眾的滿意度。為迎接《財(cái)富論壇》和《世界華商大會(huì)》的召開，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，提高窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（二）創(chuàng)新城市綜合體服務(wù)，建立政務(wù)服務(wù)站，現(xiàn)已草擬《x區(qū)建立政務(wù)服務(wù)工作站試點(diǎn)工作方案》，擬在交通便利、商務(wù)辦公樓宇密集的力寶大廈建立x區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站（力寶大廈點(diǎn)），將政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)身邊，讓企業(yè)感受政府周到的政務(wù)服務(wù)和優(yōu)化投資軟環(huán)境的決心。
（三）深化行政審批制度改革。擬召開我區(qū)行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究我區(qū)相對(duì)集中行政審批權(quán)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)；討論確立課題分析、評(píng)估我區(qū)行政審批制度改革的情況；分析研究我區(qū)行政審批新機(jī)制運(yùn)行情況；研究本年度政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)。
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行政審批局工作心得篇十七
【導(dǎo)語(yǔ)】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
一年來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、招商引資工作
投資305萬(wàn)元，實(shí)際到位205萬(wàn)元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資3000萬(wàn)元，實(shí)際到位1660萬(wàn)元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際到位120萬(wàn)元;8、老地古林場(chǎng)計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際到位萬(wàn)元;9、云天礦業(yè)有限公司計(jì)劃投資7500萬(wàn)元，實(shí)際到位520萬(wàn)元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1200萬(wàn)元，實(shí)際到位400萬(wàn)元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際到位1460萬(wàn)元。
二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為契機(jī)破解招商引資難題
為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會(huì)和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，緊緊圍繞活動(dòng)實(shí)施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深入實(shí)地進(jìn)一步對(duì)我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達(dá)成種植2萬(wàn)畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會(huì)為契機(jī)，做好招商引資宣傳
外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，把參加節(jié)會(huì)作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對(duì)外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓緊抓好，及時(shí)成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會(huì)。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會(huì)期間各項(xiàng)工作有序開展。各項(xiàng)籌備工作具體、扎實(shí)。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊(cè)、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會(huì)其間，多媒體影像不間斷滾動(dòng)播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢(shì)及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引了國(guó)內(nèi)外客商前來(lái)咨詢。節(jié)會(huì)期間共發(fā)放《××縣招商引資項(xiàng)目?jī)?cè)》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會(huì)是以東南亞、南亞為重點(diǎn)，進(jìn)出口貿(mào)易與對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會(huì)。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案貫徹實(shí)施情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會(huì)議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”的責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實(shí)政務(wù)中心“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度“重大決策聽證”、“重大事項(xiàng)公示”、“重點(diǎn)工作通報(bào)”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作啟動(dòng)。同時(shí)，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報(bào)送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過(guò)召開會(huì)議動(dòng)員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對(duì)實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識(shí)。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展
一年來(lái)，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計(jì)籌集資金和物資，為掛鉤點(diǎn)解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購(gòu)置會(huì)議室凳子50個(gè)、解決群眾開會(huì)時(shí)還要自己帶凳子的問(wèn)題，為5組的老黨員巖生購(gòu)買化肥等，以上幾項(xiàng)折合人民幣6千多元;單位派出慰問(wèn)組到扶貧掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問(wèn)，并帶去了慰問(wèn)金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
政務(wù)服務(wù)中心以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請(qǐng)參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會(huì)，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對(duì)茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會(huì)，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會(huì)為整體、變被動(dòng)為主動(dòng)引進(jìn)龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對(duì)外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問(wèn)題及困難
存在的問(wèn)題：一是群眾對(duì)招商引資工作了解的多，認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，缺少正確的看待和評(píng)價(jià)招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來(lái)說(shuō)，××比較大的企業(yè)進(jìn)不來(lái)。三是工作經(jīng)費(fèi)困難，交通工具老化不實(shí)用，難以開展招商引資工作。
礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)
一、xx年工作總結(jié)
行政審批局工作心得篇十八
市審批局定點(diǎn)扶貧工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市扶貧辦的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共銀川市委辦公廳、銀川市人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于開展新一輪定點(diǎn)幫扶工作的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》（銀黨辦〔2015〕88號(hào)）精神，積極主動(dòng)開展定點(diǎn)幫扶工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
審批局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視扶貧開發(fā)工作，黨組書記為扶貧工作第一責(zé)任人，把對(duì)口定點(diǎn)幫扶工作列入局黨組的議事日程，在人員、資金和項(xiàng)目上都給予了大力幫助和支持。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開黨組會(huì)，研究了興慶區(qū)月牙湖鄉(xiāng)濱河四村、茂盛村（派駐村第一書記）實(shí)際情況，并對(duì)扶貧資金籌措作出了具體安排。負(fù)責(zé)定點(diǎn)扶貧工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和綜合處認(rèn)真履行職責(zé)，多次深入濱河四村了解實(shí)際情況，分析致貧原因，把扶貧工作落到了實(shí)處。
（一）研究對(duì)口扶貧工作。月牙湖鄉(xiāng)濱河四村是市委、市政府安排我局對(duì)口扶貧幫扶村，通過(guò)調(diào)研該村的基本情況，該村村民移民前均來(lái)自彭陽(yáng)縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個(gè)村，居住條件非常惡劣，基本上都在山區(qū)，因此人口整體文化素質(zhì)偏低，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，缺乏致富門路。脫離傳統(tǒng)的種植養(yǎng)殖業(yè)后對(duì)當(dāng)前環(huán)境不夠適應(yīng)。導(dǎo)致大部分人員閑散在家。局黨組對(duì)此認(rèn)真進(jìn)行了研究，采取多種形式幫助對(duì)口扶貧點(diǎn)上項(xiàng)目，同時(shí)幫助解決生產(chǎn)生活中的其它困難。
（二）認(rèn)真開展入戶走訪。我局下派進(jìn)村調(diào)研小組多次召開村民代表、黨員代表座談會(huì)，深入到特困戶的家中，詳細(xì)了解情況，嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，踐行黨的群眾路線等工作要求，對(duì)所在村農(nóng)戶進(jìn)行入戶走訪，了解掌握村情民意、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策落實(shí)、綜治維穩(wěn)等情況，聽取村民所需所盼的各類意見(jiàn)。
（三）深度挖掘文化底蘊(yùn)。濱河四村移民全部來(lái)自彭陽(yáng)縣，把彭陽(yáng)話、彭陽(yáng)菜、彭陽(yáng)剪紙等千百年來(lái)傳承下來(lái)的文化印記收集、提高；市文聯(lián)給予積極指導(dǎo)，鼓勵(lì)移民成立民間社火、秦腔等自樂(lè)班，豐富群眾的精神文化生活。
（四）積極支持各類建設(shè)資金。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)口扶貧村的文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，豐富村民精神文化生活，今年1月份，我局在自身經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下，拿出1萬(wàn)元資金用于支持濱河四村文化設(shè)施建設(shè)；6月份支持扶貧開發(fā)駐村第一書記所在茂盛村清溝挖渠輔助資金5000元，目前挖渠工作正在抓緊進(jìn)行，投入使用后，將極大地方便村民灌溉。
（五）開展慰問(wèn)送溫暖活動(dòng)?；I集資金1650余元購(gòu)置米面油，在春節(jié)前對(duì)濱河四村10戶困難戶進(jìn)行慰問(wèn)，并送去了慰問(wèn)金3000元，讓他們深切體會(huì)到黨的關(guān)懷和溫暖。
由于受地理環(huán)境、自然條件等因素制約，濱河四村經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然較為落后，人口整體文化素質(zhì)偏低，缺乏致富門路。脫離傳統(tǒng)的種養(yǎng)殖業(yè)后對(duì)當(dāng)前環(huán)境不夠適應(yīng)。按照市委、市政府關(guān)于打贏精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)確保全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的總體部署，明年我局將繼續(xù)加大在政策和項(xiàng)目上的扶持力度，從人員技能培訓(xùn)、幫助勞務(wù)輸出、協(xié)助項(xiàng)目、鄉(xiāng)村旅游、自行車休閑等方面加大幫扶力度。
根據(jù)《2020年瓊海市消費(fèi)扶貧月活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求，市審批服務(wù)局高度重視，結(jié)合自身實(shí)際情況，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，現(xiàn)將進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、組織單位干部職工集中采購(gòu)定點(diǎn)幫扶村、幫扶戶或帶貧合作社的扶貧產(chǎn)品
9月，我局共8名干部職工線下購(gòu)買金額合計(jì)405元，人均消費(fèi)50.6元。其中，9月12日，1名干部職工購(gòu)買了塔洋鎮(zhèn)孟里村王書校土雞蛋，合計(jì)45元。9月17，5名干部職工購(gòu)買了貧困戶伊豐養(yǎng)雞農(nóng)民專業(yè)合作社、塔洋鎮(zhèn)孟里村王甲深的土雞蛋，合計(jì)：100元。9月18日，1名干部職工購(gòu)買了大路鎮(zhèn)美容村委會(huì)美三村小組李瑞全的河魚5斤，每斤12元，合計(jì)60元。9月21日，1名干部職工購(gòu)買了泮水村委會(huì)第三村民小組林明才家的一只雞和10斤地瓜，合計(jì)200元。
二、積極開展網(wǎng)上消費(fèi)扶貧活動(dòng)
9月，15名沒(méi)有參加線下購(gòu)買的干部職工，也積極到“海南愛(ài)心扶貧網(wǎng)”上進(jìn)行消費(fèi)扶貧活動(dòng)，購(gòu)買愛(ài)心農(nóng)產(chǎn)品總價(jià)為637.3元，人均消費(fèi)42.4元。
三、下一步消費(fèi)扶貧工作打算
9月，市行政審批服務(wù)局干部職工通過(guò)線上和線下購(gòu)買扶貧產(chǎn)品合計(jì)總價(jià)1042.3元，人均消費(fèi)45.3元。下一步，我局的幫扶責(zé)任人每月都將到村里、相關(guān)的帶貧合作社和貧困戶家中了解有沒(méi)有滯銷和待銷售的農(nóng)產(chǎn)品，及時(shí)反饋給我局的領(lǐng)導(dǎo)班子，以便發(fā)動(dòng)單位干部職工集中采購(gòu)，加大對(duì)定點(diǎn)鎮(zhèn)、村的幫扶力度，多方拉動(dòng)消費(fèi)扶貧，切實(shí)幫助貧困戶實(shí)現(xiàn)增收，地方經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。
一年來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、招商引資工作
政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進(jìn)項(xiàng)目11項(xiàng)，計(jì)劃總投資16963萬(wàn)元，實(shí)際到位6186.9萬(wàn)元。1、東興五金建材電器經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃投資108萬(wàn)元，實(shí)際到位108萬(wàn)元;2、東方民族民俗文化傳播中心計(jì)劃投資250萬(wàn)元，實(shí)際到位250萬(wàn)元;3、永興橡膠計(jì)劃投資1500萬(wàn)元，實(shí)際到位1406萬(wàn)元;4、翁嘎科土沉香種植計(jì)劃投資100萬(wàn)元，實(shí)際到位46萬(wàn)元;5、翁嘎科英臘茶廠計(jì)劃投資305萬(wàn)元，實(shí)際到位205萬(wàn)元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資3000萬(wàn)元，實(shí)際到位1660萬(wàn)元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際到位120萬(wàn)元;8、老地古林場(chǎng)計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際到位11.9萬(wàn)元;9、云天礦業(yè)有限公司計(jì)劃投資7500萬(wàn)元，實(shí)際到位520萬(wàn)元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1200萬(wàn)元，實(shí)際到位400萬(wàn)元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際到位1460萬(wàn)元。
二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為契機(jī)破解招商引資難題
為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會(huì)和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，緊緊圍繞活動(dòng)實(shí)施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深入實(shí)地進(jìn)一步對(duì)我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達(dá)成種植2萬(wàn)畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會(huì)為契機(jī)，做好招商引資宣傳
今年以來(lái)，第xx屆中國(guó)昆明進(jìn)出口商品交易會(huì)、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個(gè)節(jié)會(huì)。為利用好節(jié)會(huì)的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大××對(duì)外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，把參加節(jié)會(huì)作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對(duì)外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓緊抓好，及時(shí)成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會(huì)。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會(huì)期間各項(xiàng)工作有序開展。各項(xiàng)籌備工作具體、扎實(shí)。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊(cè)、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會(huì)其間，多媒體影像不間斷滾動(dòng)播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢(shì)及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引了國(guó)內(nèi)外客商前來(lái)咨詢。節(jié)會(huì)期間共發(fā)放《××縣招商引資項(xiàng)目?jī)?cè)》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會(huì)是以東南亞、南亞為重點(diǎn)，進(jìn)出口貿(mào)易與對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會(huì)。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案貫徹實(shí)施情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會(huì)議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實(shí)政務(wù)中心“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度“重大決策聽證”、“重大事項(xiàng)公示”、“重點(diǎn)工作通報(bào)”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作啟動(dòng)。同時(shí)，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報(bào)送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過(guò)召開會(huì)議動(dòng)員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對(duì)實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識(shí)。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展
一年來(lái)，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計(jì)籌集資金和物資，為掛鉤點(diǎn)解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購(gòu)置會(huì)議室凳子50個(gè)、解決群眾開會(huì)時(shí)還要自己帶凳子的問(wèn)題，為5組的老黨員巖生購(gòu)買化肥等，以上幾項(xiàng)折合人民幣6千多元;單位派出慰問(wèn)組到扶貧掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問(wèn)，并帶去了慰問(wèn)金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
政務(wù)服務(wù)中心以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請(qǐng)參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會(huì)，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對(duì)茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會(huì)，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會(huì)為整體、變被動(dòng)為主動(dòng)引進(jìn)龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對(duì)外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問(wèn)題及困難
存在的問(wèn)題：一是群眾對(duì)招商引資工作了解的多，認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，缺少正確的看待和評(píng)價(jià)招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來(lái)說(shuō)，××比較大的企業(yè)進(jìn)不來(lái)。三是工作經(jīng)費(fèi)困難，交通工具老化不實(shí)用，難以開展招商引資工作。
行政審批局工作心得篇十九
縣行政審批局意識(shí)形態(tài)工作總結(jié)及工作計(jì)劃20xx上半年以來(lái)，縣行政審批局在市縣委、縣政府，以及在縣委宣傳部的指導(dǎo)下，加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全中心意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制度，規(guī)范輿情處置工作?，F(xiàn)將縣行政審批局20xx年上半年意識(shí)形態(tài)工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制一是高度重視。我局黨組會(huì)高度重視意識(shí)形態(tài)工作，明確領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任，黨組書記是第一責(zé)任人，其他班子成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責(zé)”要求，主抓意識(shí)形態(tài)工作。認(rèn)真落實(shí)“六個(gè)納入”，不斷壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任。二是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控。先后召開3次會(huì)議專題研究意識(shí)形態(tài)工作，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件敏感輿情的主動(dòng)應(yīng)對(duì)，規(guī)范輿情處置流程。梳理中心窗口、輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控分解表，每月反饋輿情情況。三是理論學(xué)習(xí)。制定2021年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。目前，已開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)3次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和系列講話精神，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議精神，做到既要及時(shí)了解大政方針，真正在思想上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二、落實(shí)宣傳教育輿情處置一是加強(qiáng)新聞宣傳。新聞宣傳工作是抓好意識(shí)形態(tài)工作的重要手段，建立微信聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)絡(luò)閱評(píng)員隊(duì)伍。制定信息報(bào)送制度，及時(shí)掌握各進(jìn)駐窗口、單位的工作動(dòng)態(tài)。今年上半年向縣委宣傳部報(bào)送信息共4條，中心微信公眾號(hào)共發(fā)布工作動(dòng)態(tài)36條，確保輿論正確導(dǎo)向。二是嚴(yán)格公共宣傳載體管理。規(guī)范公共宣傳載體審核流程，中心大廳led和上墻廣告發(fā)布審批流程，實(shí)行三審三校，確保宣傳內(nèi)容的政治性、準(zhǔn)確性、適用性。三是宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。為深入貫徹落實(shí)《中共縣委宣傳部關(guān)于規(guī)范懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅的通知》要求部署，我局圍繞集中整治內(nèi)容，認(rèn)真對(duì)照排查，組織工作人員對(duì)單位內(nèi)部、工作群設(shè)置等過(guò)時(shí)過(guò)舊及“低級(jí)紅”“高級(jí)黑”等內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行梳理，按照“屬地管理”原則，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)張貼懸掛制作的各類臨時(shí)性和永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行全面清理整治，除貫徹落實(shí)中央省州縣決策部署、脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡和民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建內(nèi)容外，其他標(biāo)語(yǔ)原則上不再保留，對(duì)辦公樓內(nèi)懸掛粘貼的橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)等軟體廣告進(jìn)行集中篩查，同時(shí)，重點(diǎn)針對(duì)“一室多牌”“滿門有牌”“滿墻是牌”的問(wèn)題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。經(jīng)自查，共排查出標(biāo)語(yǔ)2幅、海報(bào)6張，其中發(fā)現(xiàn)重復(fù)的標(biāo)語(yǔ)1幅，現(xiàn)已進(jìn)行了拆除整改。
三、存在的問(wèn)題
(一)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制有待進(jìn)一步落實(shí)。個(gè)別進(jìn)駐窗口工作部門的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)不夠，解決突發(fā)事件的能力欠缺。
(二)輿論宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。陣地意識(shí)不強(qiáng)，信息、新聞采用數(shù)量不多，宣傳力度還需進(jìn)一步加大。
四、下一步工作計(jì)劃
(一)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。加強(qiáng)黨員干部意識(shí)形態(tài)工作的教育培訓(xùn)，把意識(shí)形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范政治意識(shí)、底線意識(shí)。提高意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，定期分析研判，排查意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防范措施，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)因素。(二)加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。及時(shí)發(fā)布工作信息動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)正確的價(jià)值觀和輿論導(dǎo)向。強(qiáng)化陣地意識(shí)，結(jié)合中華人民共和國(guó)成立71周年，開展宣傳活動(dòng)，播放主題宣傳標(biāo)語(yǔ)、公益廣告，在中心廣場(chǎng)設(shè)置宣傳牌，營(yíng)造濃厚氛圍。
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