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店鋪申請(qǐng)入駐文案篇一
第一章 商戶權(quán)利和義務(wù)
一、權(quán)利
二、義務(wù)
第二章、商戶繳付商鋪費(fèi)用的規(guī)定 第三章、裝修施工管理規(guī)定 第四章、違章責(zé)任
第五章、商場(chǎng)道德行為公約
第六章、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和辦公秩序的管理規(guī)定 第七章、商戶員工的聘用及管理
一、商戶員工基本條件
二、商戶員工的錄用
三、商戶員工行政管理制度 第八章、商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)管理辦法 第九章、先行賠付管理規(guī)定
一、含義
二、先行賠付的條件
三、賠付范圍
四、非“先行賠付”范圍 第十章、廣告及廣告位使用管理規(guī)定
一、公共位置管理
二、商鋪內(nèi)部管理
第十一章、客戶投訴處理管理規(guī)定
一、處理職責(zé)
二、客戶投訴處理流程
三、客戶投訴案件處理期限
四、客戶投訴責(zé)任人員處分及獎(jiǎng)金罰扣
五、處理時(shí)效逾期的反應(yīng) 第十二章、商場(chǎng)出入治安管理規(guī)定 第十三章、消防管理規(guī)定 第十四章、其他
商戶公約
甲方：
乙方：
第一章 總則 第一條：
本公約參照《_民法通則》以及其他法律、法規(guī)制定。
第二條：本公約制定的目的在于通過(guò)本公約的實(shí)施，對(duì)商場(chǎng)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、全面化的統(tǒng)一管理，并明確各商鋪業(yè)主和經(jīng)營(yíng)戶等各有關(guān)方面在經(jīng)營(yíng)管理、促銷(xiāo)、售后服務(wù)以及場(chǎng)地使用、維修等方面的權(quán)利和義務(wù)，以確保各有關(guān)方面的權(quán)益。
第三條：商鋪業(yè)主和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶基于共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)、共同繁榮、實(shí)現(xiàn)雙贏的同一目的，訂立本公約。
第四條：商鋪業(yè)主和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶一致認(rèn)為：
（一）平等互利、互助互約是處理全體商鋪業(yè)主和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶之間關(guān)系的準(zhǔn)則。
（二）創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、清潔、繁榮、有序的廣場(chǎng)環(huán)境，是全體商鋪和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的共同愿望。
第二章 商戶權(quán)利和義務(wù)
一、權(quán)利
1.依法享有使用其租賃的商鋪的各項(xiàng)法定權(quán)利。
2.在不破壞、不影響物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)及外貌，以及不影響、不損壞公用設(shè)備和設(shè)施的前提下，經(jīng)運(yùn)營(yíng)部和物業(yè)部確認(rèn)，可對(duì)其名下鋪位進(jìn)行裝修。 3.依法合理使用物業(yè)的公共場(chǎng)所的權(quán)利。4.有權(quán)就物業(yè)的有關(guān)事項(xiàng)向物業(yè)部咨詢。5.有權(quán)對(duì)物業(yè)部的工作提出建設(shè)性意見(jiàn)和批評(píng)。
二、義務(wù)
1.商戶在辦理裝修申請(qǐng)前，需詳細(xì)閱讀管理者制定的“裝修指南”
2.商戶必須遵守國(guó)家及市政府的相關(guān)法律法規(guī)及本商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從商場(chǎng)管理人員的管理，維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)。
3.本著“顧客為上、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，文明經(jīng)營(yíng)，禮貌待客。
4.本著“公平競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)原則，不搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)禁強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，嚴(yán)禁欺行霸市。 5.自覺(jué)維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，不進(jìn)行與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。6.認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)消防法規(guī)，自覺(jué)做好消防安全工作。
7.必須按照合同約定經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，以免擾亂物業(yè)整體規(guī)劃及功能分布。 8.商戶不得隨意轉(zhuǎn)讓商鋪，轉(zhuǎn)讓鋪位必須遵守鋪位轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定。9.按規(guī)定繳交經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用。
10.自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀及公共設(shè)施的完整。 11.商戶如需進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，必須遵守商場(chǎng)裝修管理規(guī)定。
12.商戶負(fù)責(zé)保管、維護(hù)所擁有鋪位的設(shè)備、設(shè)施、天花、地面，如有損壞及時(shí)維修。 13.商戶須遵守商場(chǎng)開(kāi)歇業(yè)管理規(guī)定，不得早開(kāi)、早收或遲開(kāi)、遲收、甚至無(wú)故不開(kāi)業(yè)。14.商戶之間或商戶與顧客間如遇問(wèn)題或糾紛應(yīng)積極協(xié)商解決，如協(xié)商不成應(yīng)告知商場(chǎng)管理員協(xié)助解決，不可采取積怨報(bào)復(fù)等傷害手段。15.本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
1)擅自改變公共設(shè)備、設(shè)施的結(jié)構(gòu)、外觀、用途、功能等。2)私自占用或損壞通道、道路、停車(chē)場(chǎng)、樓梯等共用部分設(shè)施。3)擅自損壞、拆除、改造供電、通訊、排污、消防等設(shè)施。4)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾。
5)存放易燃、易爆、有毒、有放射等危險(xiǎn)物品。6)違章占用公共場(chǎng)地、損壞公用設(shè)施。7)利用商鋪進(jìn)行超出經(jīng)營(yíng)范圍外的商業(yè)行為。8)法律、法規(guī)及政策規(guī)定禁止的行為。9)商鋪內(nèi)使用明火及大功率電器。第三章、商戶繳付商鋪費(fèi)用的規(guī)定
1.各商戶應(yīng)于每月的10日前按照合同約定的付款方式到管理處付清當(dāng)月管理費(fèi)、公共資源分?jǐn)傎M(fèi)、鋪內(nèi)水電費(fèi)等費(fèi)用（承租商戶還須按時(shí)繳交應(yīng)付的租金）。
2.不論商鋪是否空置或被使用，該商鋪商戶必須按時(shí)繳交管理費(fèi)、公共資源分?jǐn)傎M(fèi)及該商鋪的其他應(yīng)付費(fèi)用（承租商戶還須按時(shí)繳交應(yīng)付的租金）。
3.各商鋪設(shè)置獨(dú)立電表，相關(guān)電費(fèi)以抄表實(shí)用度數(shù)加上合理分?jǐn)偠葦?shù)后，按政府或有關(guān)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算收取。
4.任何商戶如果逾期未付清其應(yīng)付費(fèi)用，則管理者有權(quán)采取下列措施并收取附加費(fèi)用： 1)按每日百分之一的比率收取未繳付的款項(xiàng)自應(yīng)付之日起至實(shí)際交費(fèi)日止的滯納金。2)管理者有權(quán)對(duì)欠費(fèi)商戶進(jìn)行法律訴訟或作出其他追討行動(dòng)，包括但不限于：停止該商鋪的供水、供電、空調(diào)供應(yīng)和限制使用共用設(shè)施以及管理者提供的各項(xiàng)公共服務(wù)，直至該欠款商戶清償全部所欠款項(xiàng)、利息費(fèi)用、手續(xù)費(fèi)用為止，而重新開(kāi)啟供應(yīng)的費(fèi)用或?yàn)樽酚懰С鲑M(fèi)用由該商戶承擔(dān)。
3)管理者有權(quán)從商戶的保證金中扣除商戶所欠交的費(fèi)用；當(dāng)商戶的保證金被扣至不足原保證金的60%時(shí)，商戶須按管理者指定的時(shí)間補(bǔ)足保證金，對(duì)拖欠款項(xiàng)達(dá)十日（含十日）的商戶，本公司有權(quán)終止合同，所收款項(xiàng)不予退還。第四章、裝修施工管理規(guī)定
裝修流程：
簽定租賃合同——→提交裝修方案——→與商場(chǎng)管理部辦理裝修許可證——→交納裝修押金——→管理部同意掛牌裝修——→商家按規(guī)定裝修——→管理
商家簽定租賃合同后，需裝修或商家再裝修時(shí)，根據(jù)商場(chǎng)要求首先要提出裝修方案，經(jīng)商場(chǎng)管理部批準(zhǔn)，正式辦理裝修許可后，方可入場(chǎng)裝修。
部相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督——→裝修完畢由商家和管理人員在裝修檢查表上簽字確認(rèn)符合裝修規(guī)定——→退還裝修押金。第五章、違章責(zé)任
1.商戶必須遵守國(guó)家及市政府的相關(guān)法律法規(guī)及本商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從商場(chǎng)管理人員的管理，維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)。如有違反，本商場(chǎng)有權(quán)采取相應(yīng)措施嚴(yán)肅處理，直至解除合同。
2.在租賃期商戶應(yīng)服從運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一管理，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；文明經(jīng)商，不準(zhǔn)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺行霸市，不得兜售叫賣(mài)，不得爭(zhēng)搶顧客強(qiáng)行推銷(xiāo)，不得妨礙他人營(yíng)業(yè)或損毀他人經(jīng)營(yíng)信譽(yù)及商品形象。如有上述行為或出現(xiàn)法律法規(guī)禁止的其他行為，運(yùn)營(yíng)部有權(quán)給予商戶停業(yè) 1-7 天的處理，拒不改正的，運(yùn)營(yíng)部有權(quán)解除合同，同時(shí)履約保證金不予退還。3.商戶須按合同規(guī)定按時(shí)足額繳納各項(xiàng)費(fèi)用，逾期，本商場(chǎng)有權(quán)依照合同約定，采取相應(yīng)的措施嚴(yán)肅處理，直至解除合同。
4.為保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益，本商場(chǎng)商戶必須嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市關(guān)于不準(zhǔn)銷(xiāo)售假冒偽劣商品的各項(xiàng)規(guī)定。凡發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售假冒偽劣商品者，除按有關(guān)規(guī)定處理外，本商場(chǎng)有權(quán)解除其合同。
5.根據(jù)國(guó)家專(zhuān)利法有關(guān)條款規(guī)定，對(duì)已申請(qǐng)專(zhuān)利的產(chǎn)品，不得仿冒，仿制。嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)定不能上市的商品，違者，本商場(chǎng)將給予相應(yīng)處罰。
6.嚴(yán)禁商戶違法經(jīng)營(yíng)，一經(jīng)查實(shí)，無(wú)論其情節(jié)輕重，本商場(chǎng)都將立即終止合同，沒(méi)收履約保證金，并由司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
7.為維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者及商戶的利益，商場(chǎng)銷(xiāo)售的商品一律實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，各商戶必須服從商場(chǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。凡有不服從商場(chǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，惡性壓價(jià)、擾亂商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序者，本商場(chǎng)按規(guī)定給予相應(yīng)處罰，直至解除合同。
店鋪申請(qǐng)入駐文案篇二
合肥商業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)合肥聚仁信息服務(wù)有限公司滿益消費(fèi)
商家調(diào)查問(wèn)卷
填寫(xiě)日期：年月日 您好！
希望您能依據(jù)您的真實(shí)情況如實(shí)填寫(xiě)！
1】請(qǐng)問(wèn)貴處的主要營(yíng)業(yè)商品或服務(wù)是什么？
a餐飲美食b休閑娛樂(lè)c時(shí)尚購(gòu)物d教育培訓(xùn)e其他 2】來(lái)貴處的主要消費(fèi)群體是？
a學(xué)生b工薪階層c其他
a有，興趣很_暫時(shí)沒(méi)打算c沒(méi)興趣
4】您認(rèn)為市場(chǎng)宣傳對(duì)您經(jīng)營(yíng)的重要程度是？
a很重要b一般c無(wú)所謂
5】請(qǐng)問(wèn)貴處主要采取何種宣傳方式？
a上門(mén)傳單推銷(xiāo)b張貼小廣告c依托專(zhuān)業(yè)宣傳媒體d其他
6】您覺(jué)得您是否得到了所期望的宣傳效果？
a效果不錯(cuò)b一般c沒(méi)效果
7】您認(rèn)為較為有效的宣傳途徑是什么？
店鋪申請(qǐng)入駐文案篇三
交通銀行銀商快線（聯(lián)盟商家）
2009年元月
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：甲乙雙方在遵守法律法規(guī)的前提下，本著長(zhǎng)期合作、互惠互利、真誠(chéng)守信的基本原則，經(jīng)友好協(xié)商，一致達(dá)成如下合作協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并共同遵守履行。
第一條：保證條款：
1、甲乙雙方保證其為依法存在、有權(quán)簽訂本協(xié)議、具有完全民事行為能力、民事權(quán)利能力的自然人或經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
2、甲乙雙方保證無(wú)需為對(duì)方與任何第三人之間存在任何關(guān)系負(fù)任何法律責(zé)任。
第二條：合作期限：
本協(xié)議執(zhí)行有效期限為壹年：自年月日至年月日止。協(xié)議到期后如雙方無(wú)疑義則協(xié)議自動(dòng)續(xù)約。
第三條：甲方權(quán)益：
1.甲方承諾對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)格挑選以確保聯(lián)盟商家整體水平。
店鋪申請(qǐng)入駐文案篇四
正九傳媒（南昌）策劃公司——江西公關(guān)活動(dòng)領(lǐng)軍品牌。正九策劃傳媒精于大型演唱會(huì)、歌友會(huì)等大型文藝演出，以及地產(chǎn)公關(guān)活動(dòng)，多年來(lái)，成功策劃了上千場(chǎng)開(kāi)工奠基儀式、認(rèn)籌活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放儀式、vip客戶答謝、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、樣板房開(kāi)放、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)封頂儀式、媒體答謝會(huì)、年會(huì)、暖場(chǎng)活動(dòng)、交房?jī)x式等。
商 戶 發(fā) 言 稿
尊敬的各位水果業(yè)同仁 大家好！
今天非常榮幸應(yīng)邀參與果富特鮮果交易中心盛大的解籌活動(dòng)，本人這些年來(lái)有幸見(jiàn)證了果富特鮮果交易中心從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，并且我也是參與者，在這首先感謝果富特市場(chǎng)給了我們商戶這個(gè)平臺(tái)，也感謝各位親朋好友的鼎力支持與厚愛(ài)。我想表達(dá)這幾點(diǎn)：
1、水果市場(chǎng)發(fā)展大有可為，需要更多的參與者加入做大市場(chǎng)大蛋糕，小的做大，大的做強(qiáng)
2、水果市場(chǎng)急需要軟硬件的升級(jí)來(lái)提升產(chǎn)業(yè)平臺(tái)
3、果富特鮮果交易中心決策人的經(jīng)營(yíng)理念與決心有能力打造好這個(gè)市場(chǎng)
4、希望各位生意伙伴充滿信心參與進(jìn)來(lái)，抱團(tuán)發(fā)展壯大，未來(lái)都能成為獨(dú)樹(shù)一幟的水果業(yè)大佬
正九傳媒（南昌）策劃公司——江西公關(guān)活動(dòng)領(lǐng)軍品牌。正九策劃傳媒精于大型演唱會(huì)、歌友會(huì)等大型文藝演出，以及地產(chǎn)公關(guān)活動(dòng)，多年來(lái)，成功策劃了上千場(chǎng)開(kāi)工奠基儀式、認(rèn)籌活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放儀式、vip客戶答謝、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、樣板房開(kāi)放、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)封頂儀式、媒體答謝會(huì)、年會(huì)、暖場(chǎng)活動(dòng)、交房?jī)x式等。
店鋪申請(qǐng)入駐文案篇五
尊敬的__商場(chǎng)各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我是商場(chǎng)一樓門(mén)市--__店負(fù)責(zé)人__，首先感謝貴商場(chǎng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本店的關(guān)注和支持，讓我們順利開(kāi)店并經(jīng)營(yíng)至今。在此衷心的說(shuō)聲：謝謝!
在與貴商場(chǎng)洽談合作之初，基于你方的諸多承諾和我司借助商超人流帶動(dòng)__店客流的本意，以及合作雙方真誠(chéng)互贏的默契，最終促成了我司與貴商場(chǎng)的合作。但天不遂人愿，自本店開(kāi)業(yè)至今，二樓超市人流日益稀疏、生意日漸慘淡，當(dāng)初承諾的“麥當(dāng)勞”也未見(jiàn)進(jìn)駐，原本想借助“__”超市和__商超人流提升本店業(yè)績(jī)的想法也被目前的現(xiàn)狀打擊的飛灰湮滅。
可以說(shuō)，商場(chǎng)一樓門(mén)市的營(yíng)業(yè)狀況基本上全部倚仗__商場(chǎng)和“__”超市的客流，但眼見(jiàn)商超客流銳減，導(dǎo)致我店開(kāi)業(yè)僅僅3個(gè)多月，人員大幅流失，業(yè)績(jī)每況愈下。我店深感市場(chǎng)壓力，生意實(shí)難維持。在這種惡劣的競(jìng)爭(zhēng)情況下，我店也不敢奢望能夠賺多少錢(qián)，只希望能夠保本不虧，爭(zhēng)取現(xiàn)在苦心經(jīng)營(yíng)、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，將來(lái)生意能夠越做越好。
俗話說(shuō)：“虧本的生意沒(méi)人做”，目前的鋪?zhàn)庖呀?jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本店的可承受范圍，特此懇請(qǐng)貴商場(chǎng)各位領(lǐng)導(dǎo)本著租用雙方互惠互利的原則，充分考慮我店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，將租金調(diào)至每月__元，幫助我們度過(guò)困難時(shí)期。
衷心希望我司的減租申請(qǐng)能夠得到貴商場(chǎng)各位領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，同時(shí)也懇請(qǐng)貴商場(chǎng)盡快對(duì)我店反饋的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)，將租金下調(diào)，幫助我店在__商場(chǎng)繼續(xù)生存下來(lái)!
申請(qǐng)人：____
申請(qǐng)日期：__年__月__日
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