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物業(yè)服務(wù)合同書篇一
合同雙方當(dāng)事人
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)公司):_______
注冊(cè)地址:_______
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):_______
企業(yè)資質(zhì)證書號(hào):_______
法定代表人:_______
聯(lián)系電話:_______
乙方(物業(yè)管理公司):_______
注冊(cè)地址:_______
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)
法定代表人:_______
聯(lián)系電話:_______
根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就甲方負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)的物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)實(shí)行前期物業(yè)管理有關(guān)問題達(dá)成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。
第一條、物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_______
坐落位置:_______市鎮(zhèn)路
占地面積:_______平方米，其中綠地面積——平方米。建筑面積:_______平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場(chǎng)。
第二條、本合同中涉及的幣值，均指人民幣。
第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)
第三條、甲方按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，采用“招標(biāo)”、“協(xié)議”方式，選聘乙方對(duì)本物業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。
第四條、本物業(yè)在未竣工驗(yàn)收(以建設(shè)部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn)，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到服務(wù)質(zhì)量。
1、建筑物主體外的共用部位管理。
服務(wù)質(zhì)量:_______外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%，零修及時(shí)率、合格率100%.
2、共用設(shè)施設(shè)備管理。
服務(wù)質(zhì)量:_______設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。
3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理。
服務(wù)質(zhì)量:_______設(shè)施完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好，公共場(chǎng)地保潔率95%.
4、車輛管理。
服務(wù)質(zhì)量:_______交通暢順，停放有序。
第五條、本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量
(一)日常服務(wù)
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括:_______“樓蓋”、“屋頂”、“外墻面”、“承重結(jié)構(gòu)”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。
服務(wù)質(zhì)量:_______外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%，零修及時(shí)率、合格率100%.
2、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括:_______“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“池”、“照明系統(tǒng)”、“中央空調(diào)”、“電梯”、“發(fā)電機(jī)”、“消防設(shè)施設(shè)備”、“智能化設(shè)備”“外墻排水管”。
服務(wù)質(zhì)量:_______設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。
3、按國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l、例》(以下簡(jiǎn)稱《條、例》)第四十五條、的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用?；虬春贤募s定，來(lái)行使合同權(quán)利和履行合同義務(wù)。
4、生活服務(wù)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括“商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”、“文化體育娛樂場(chǎng)所”。
服務(wù)質(zhì)量:_______設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。
5、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括“共用綠地”、“花木”、“建筑小品”、“園林小品”。
服務(wù)質(zhì)量:_______完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括“公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生”、“垃圾的收集、清運(yùn)”。
服務(wù)質(zhì)量:_______設(shè)施完好、整潔，公共場(chǎng)地保潔率95%，垃圾日產(chǎn)日清。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
服務(wù)質(zhì)量:_______交通暢順，停放有序，行車線路標(biāo)志明顯。
8、安全防范工作，包括“安全監(jiān)控”、“巡視”、“門崗執(zhí)勤”。
服務(wù)質(zhì)量:_______設(shè)備良好，運(yùn)行正常，崗?fù)?4小時(shí)值班。
(二)定期服務(wù)
1、每月清理生活垃圾一次;
2、每日清洗水池一次;
3、每月清疏化糞池一次;
4、每年清疏排水系統(tǒng)一次;
5、2年清洗建筑物外立面一次;
6、6個(gè)月檢修水泵一次;
7、每月檢修電梯一次;
8、檢修發(fā)電機(jī)一次;
9、檢修中央空調(diào)一次;
10、每月檢修消防設(shè)施、設(shè)備;
服務(wù)質(zhì)量:_______設(shè)備良好，運(yùn)行正常，垃圾日產(chǎn)日清。
(三)管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗(yàn)收資料。
服務(wù)質(zhì)量:_______收集整理，裝訂規(guī)范，妥善管理，合理使用。
(四)其它服務(wù)事項(xiàng)
第六條、乙方在實(shí)施前期物業(yè)管理期間，不得利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第七條、業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金￥20__元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，不存在安全隱患的，及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的，乙方應(yīng)在30日內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金“本金”退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。
第八條、業(yè)主和非業(yè)主使用人對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙方提出維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求的，乙方認(rèn)為有能力承擔(dān)的可以接受，收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。
第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第九條、本物業(yè)未竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括:_______
1、物業(yè)服務(wù)成本;2、法定稅金;3、物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)等;
第十條、本物業(yè)竣工交付使用后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。
第十一條、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式和物業(yè)服務(wù)酬金
本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，甲乙雙方約定采用以下方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和提取酬金:_______
按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按“各戶使用量”另行分?jǐn)偂Ｒ曳皆谀杲K決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有。
第十二條、本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方按本合同第五條、約定的內(nèi)容要求提供服務(wù)，按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi):_______
1、住宅按“建筑面積√”每月每平方米1.2元收取;商場(chǎng)按“建筑面積√”、每月每平方米1.5元收取。
2、已竣工驗(yàn)收(以建設(shè)部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn))但仍未售出或交付使用的物業(yè)，由乙方按本條、本款第1點(diǎn)約定的標(biāo)準(zhǔn)向建設(shè)單位(業(yè)主)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十三條、業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后的次月開始繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后每次收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間為每月15號(hào)之前。乙方在首次收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，可預(yù)收三個(gè)月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換或物業(yè)服務(wù)合同中止時(shí)，如業(yè)主、非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)“本金”退給業(yè)主、非業(yè)主使用人。
第十四條、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整和違約責(zé)任
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)在合同期內(nèi)根據(jù)市物價(jià)部門批文調(diào)整。
2、甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下處理:_______
從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;
3、業(yè)主和非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下方式處理:_______
從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;
4、業(yè)主和非業(yè)主使用人無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可采取適當(dāng)措施催繳。有超過20%的業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，管理公司可在告知業(yè)主15天后，有權(quán)單方中止物業(yè)服務(wù)合同，退出物業(yè)管理區(qū)域。
非業(yè)主使用人不履行交費(fèi)義務(wù)時(shí)，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任。
第十五條、物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，車位停放服務(wù)費(fèi)和停車保管費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:_______
(一)車位服務(wù)費(fèi)及車位停放服務(wù)費(fèi)(已購(gòu)買車位的，收取車位服務(wù)費(fèi);未購(gòu)買車位的，收取車位停放服務(wù)費(fèi))
1、小車車位服務(wù)費(fèi)30元/月
2、小車車位停放服務(wù)費(fèi)200元/月、室外150元/月;摩托車停放服務(wù)費(fèi)30元/月;
3、自行車停放服務(wù)費(fèi)元/月;
(二)停車保管費(fèi)
車主繳交停車保管費(fèi)的，乙方與車主應(yīng)另行約定保管責(zé)任，簽訂車輛保管合同。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)責(zé)任。
(三)臨時(shí)停車的，“每小時(shí)√”、“每次”收取5元，24時(shí)至清晨8時(shí)7元。摩托車臨時(shí)停放1元。
第十六條、物業(yè)管理有關(guān)收費(fèi)，按規(guī)定需報(bào)價(jià)格主管部門核準(zhǔn)的，由乙方負(fù)責(zé)。
第十七條、物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新、改造費(fèi)用按以下方式承擔(dān):_______
1、保修期內(nèi)由甲方承擔(dān);
2、保修期后由全體業(yè)主承擔(dān)，或用專項(xiàng)維修資金支付;
第十八條、專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理
第十九條、業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。
第二十條、本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，按以下第種方式籌集購(gòu)買房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用:_______
1、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自業(yè)權(quán)建筑面積比例分?jǐn)?
2、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中支出，計(jì)入成本。
具體投保的保險(xiǎn)險(xiǎn)種為。
附加險(xiǎn)險(xiǎn)種為。
業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。
第四章雙方責(zé)任
第二十一條、甲乙雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1、履行本合同約定的甲方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。
2、起草《業(yè)主臨時(shí)公約》，在銷售物業(yè)時(shí)向買受人明示，并要求買受人作出遵守的書面承諾。
3、起草《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在銷售物業(yè)時(shí)與買受人簽訂。
4、本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用時(shí)，協(xié)助乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收。甲方交付給乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。如存在質(zhì)量問題，雙方應(yīng)書面確認(rèn)并按以下第3種方式處理:_______
(1)由甲方負(fù)責(zé)返修;
(2)委托乙方返修，由甲方支付全部返修費(fèi)用;
(3)雙方協(xié)商調(diào)解。
5、在本合同簽訂之日起或本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起15日內(nèi)甲方按(中府[1999]24號(hào)文要求)總建筑面積1.5-2‰比例向乙方提供物業(yè)管理用房，乙方無(wú)償使用，2-3‰比例(商業(yè)大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經(jīng)業(yè)委會(huì)同意可用作商業(yè)用房，由乙方出租，其租金收入主要用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)不足。
6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起15日內(nèi)向乙方移交;
前款所述的資料包括:_______
(1)竣工驗(yàn)收資料，包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖;單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等;
(2)技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)等資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保證書和物業(yè)使用說(shuō)明書;
(4)與買受人簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方無(wú)法履行物業(yè)服務(wù)合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。
(二)乙方責(zé)任
1、履行本合同約定的乙方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，開展物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng);
2、編制物業(yè)年度維護(hù)計(jì)劃和維修方案并組織實(shí)施。
3、向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)。
4、可將物業(yè)管理的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)公司承擔(dān)，但不得將物業(yè)管理整體服務(wù)內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方;
5、不得擅自占用物業(yè)的共用設(shè)施或改變其使用功能。
6、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資料，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權(quán)債務(wù)，與新的物業(yè)管理公司妥善交接，按時(shí)退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主、非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業(yè)管理權(quán)和不退出物業(yè)管理區(qū)域。
第二十二條、乙方未能履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第五章違約責(zé)任
第二十三條、甲方違反本合同第二十一條、第(一)項(xiàng)約定的，乙方有權(quán)要求甲方在合理的期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十四條、乙方違反本合同第四條、、第五條、和第二十一條、第(二)項(xiàng)約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理的期間內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十五條、乙方違反本合同第三章約定，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退多收的費(fèi)用;造成甲方、經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十六條、甲方根據(jù)第二十四條、或乙方根據(jù)第二十三條、行使終止合同權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)書面通知另一方，終止合同通知書在送達(dá)另一方時(shí)生效，雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行交接。
第二十七條、甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前中止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑既f(wàn)的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)對(duì)超過部分給予賠償。
第二十八條、本合同在執(zhí)行期間，如遇到不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定協(xié)商處理。
第二十九條、業(yè)主和非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及業(yè)主公約的，乙方也可根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門處理、法院裁決等措施。
第三十條、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護(hù)甲方、公眾、業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身和財(cái)產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成甲方或者業(yè)主、非業(yè)主使用人財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定處理。
第三十一條、因房屋建造質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原因，使物業(yè)或物業(yè)的一部分達(dá)不到正常使用功能，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以具有國(guó)家規(guī)定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。
第六章服務(wù)期限
第三十二條、服務(wù)期限為五年年。管理期限以乙方正式進(jìn)駐或甲方交樓之日起，預(yù)計(jì)為年月30日至年0月31日止，合同期滿如甲乙雙方本無(wú)異議，則自動(dòng)延期三年。
按《物業(yè)管理?xiàng)l、例》規(guī)定:_______“物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。”
第三十三條、合同期滿，甲乙雙方如有意向續(xù)簽合同，應(yīng)當(dāng)在合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉?，協(xié)商達(dá)成一致意見時(shí)續(xù)簽合同。乙方書面提出續(xù)簽合同的意見，另一方?jīng)]有提出明確的書面答復(fù)的，合同繼續(xù)有效。
第七章附則
第三十四條、合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條、款或有其他事項(xiàng)需要補(bǔ)充約定的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第三十五條、
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向工商行政員會(huì)申請(qǐng)仲裁或依法向人民法院起訴。
第三十六條、本合同連同附件共12頁(yè)，一式3份，具有同等法律效力。本合同由甲方存1份，乙方存1份，行政主客部門存1份。
第三十七條、本合同自雙方法定代表人簽字、加蓋公章之日起生效。
甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______
法定代表人(簽名):_______法定代表人(簽名):_______
____年________月________日____年________月________日
物業(yè)服務(wù)合同書篇二
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
組織名稱：________
代表人：________
地址;________
聯(lián)系電話：________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
企業(yè)名稱：________
法定代表人：________
注冊(cè)地址：________
聯(lián)系電話：________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________
座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號(hào)
四至：____________
占地面積：____平方米
建筑面積：____平方米
(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、____、____、____、____。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體場(chǎng)所____、____、____。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1.物業(yè)管理費(fèi)：________
2.保潔費(fèi)：________
3.保安費(fèi)：________
4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________
5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委托事項(xiàng)
第十七條 委托管理期限為____年。自____年____月________時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止。
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5、審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
6、在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。
7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;
物業(yè)服務(wù)合同書篇三
開發(fā)建設(shè)單位(甲方)__________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：________________________________
組織機(jī)構(gòu)代碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________
聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)__________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：________________________________
組織機(jī)構(gòu)代碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________
聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，甲方以[公開招標(biāo)方式][邀請(qǐng)招標(biāo)方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。
第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況
第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱'本物業(yè)')基本情況如下：______________________
名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名] ________________.
類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________.
坐落位置： __________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________.
建筑面積：[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積]______________ 平方米。
區(qū)域四至
東至________________________________________________________;
南至________________________________________________________;
西至________________________________________________________;
北至________________________________________________________.
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))
第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第二條 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括：
1.對(duì)已接收的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)。
2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場(chǎng)地和料場(chǎng)的清潔由甲方負(fù)責(zé))
3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢等工作。
以上發(fā)生的費(fèi)用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第三條 業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。
3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。
5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。
12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。
14.其他服務(wù)事項(xiàng)：____________________________________
第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(一級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第四部分 物業(yè)服務(wù)期限
第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇[包干制][酬金制]方式。
第七條 包干制
1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;
[會(huì)所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。
2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。
3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條 酬金制
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;
[會(huì)所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;
(6)乙方辦公費(fèi)用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(9)其他費(fèi)用： ____________________________________.
3.乙方采取以下第 ______種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年] ________，計(jì) ____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年] ________，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按 ________%的比例提取。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。
5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。
第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)從甲方通知的收房期限屆滿之日起計(jì)收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)預(yù)付[季度][半年] 的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時(shí)間為________________________.
第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。
第十一條 停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場(chǎng)車位 ________元/個(gè)/月、地下停車庫(kù)、停車樓車位 ________元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十二條 乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。
第六部分 權(quán)利與義務(wù)
第十四條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。
2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約________平方米，位置為__________ .
3.在辦理業(yè)主入住后[3個(gè)月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見附件六。
4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[5日]____________日內(nèi)，負(fù)責(zé)與乙方一起對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認(rèn)。
5.提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的工程驗(yàn)收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。
6.按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計(jì)量表][燃?xì)獾妮斂ㄊ接?jì)量表][遠(yuǎn)程抄送式水表]__________;各個(gè)分區(qū)[獨(dú)立單獨(dú)計(jì)量]________，例如，[樓道照明][車庫(kù)][庭院照明][動(dòng)力用電][電梯][水泵]__________等單獨(dú)計(jì)量的電表;使用臨水、臨電的，應(yīng)當(dāng)按物業(yè)的性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用差價(jià)。
7.解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
9.按時(shí)繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用。
10.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十五條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計(jì)劃。
2.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。
3.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。
4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
5.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
6.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng);將其用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。
8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。
9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。
10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請(qǐng)的，乙方應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)提出管理要求。
11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權(quán)利義務(wù)
1.對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。
2.對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。
3.有權(quán)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)酬金制收費(fèi)方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
6.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。
7.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)。
8.有關(guān)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第七部分 合同終止
第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在屆滿3個(gè)月前書面通知對(duì)方。
第十八條 服務(wù)期限未滿，但業(yè)主大會(huì)已選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個(gè)月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止;乙方應(yīng)當(dāng)在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域，并按時(shí)撤出本物業(yè)區(qū)域。
第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用仍由業(yè)主按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)交納。
第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第八部 分違約責(zé)任
第二十一條 由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]______________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬(wàn)分之五]__________的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。
第二十二條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給對(duì)方或業(yè)主造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。
第二十五條 為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十六條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的。
2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。
第九部分 爭(zhēng)議解決
第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會(huì)][中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]或______________申請(qǐng)仲裁。
第十部分 附則
第二十八條 雙方約定自首戶業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。
第二十九條 對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。
第三十條 對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，須在招投標(biāo)備案時(shí)提交主管部門一份。
第三十二條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預(yù)售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。
第三十三條 其他約定：_______________________________。
甲方：______________ 乙方：________________
授權(quán)代表：__________ 授權(quán)代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
物業(yè)服務(wù)合同書篇四
委托方：巴什庫(kù)勒克小區(qū)業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱甲方) 受托方：伊犁好管家物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方) 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫(kù)勒克小區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。
二、委托管理事項(xiàng)：
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括：共用的`上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場(chǎng)地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運(yùn)。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)。
2、代收電費(fèi)、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。
4、其它有償服務(wù)的費(fèi)用。
四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止和報(bào)司法公安部門處罰等措施。
五、委托管理期限為一年，自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
六、雙方的權(quán)利義務(wù)：
甲方權(quán)利義務(wù)：
1、負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計(jì)劃，預(yù)算及決算;
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方提供車場(chǎng)2個(gè)，澡堂1個(gè)，其租金收入歸于全體業(yè)主，經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無(wú)償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其他方式解決。
8、負(fù)責(zé)收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動(dòng)。
乙方權(quán)利義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。
2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
4、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物，構(gòu)筑物設(shè)施設(shè)備，綠化等的年月度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
8、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進(jìn)行的投入施設(shè)、設(shè)備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí)，甲方應(yīng)予以行當(dāng)作價(jià)給予補(bǔ)償。
10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所，管理用房及全部檔案資料。
七、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)費(fèi)用：
1、乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))。
2、物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)每?jī)蓚€(gè)月收取一次，具體要求如下：
1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費(fèi)，視情節(jié)輕重，乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴?qǐng)民事情訴訟，并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費(fèi)，由業(yè)委會(huì)按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由承租人執(zhí)行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項(xiàng)目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費(fèi)用。
八、違約責(zé)任：
1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
2、乙方違反本合同約定，未能達(dá)到制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬(wàn)元違約金，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
九、附則：
1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。
5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?，雙方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。
6、本合同自20xx年8月1日開始實(shí)施，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
甲方：巴什庫(kù)勒克小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
委托代理人：
乙方：伊犁好管家物業(yè)管理有限公司
法定代表人：
年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同書篇五
甲方：
乙方：
根據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，將（以下簡(jiǎn)稱本物業(yè)）委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理，特訂立本合同。
第一條：本物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：多、高層住宅
坐落位置：_________________________
項(xiàng)目總建筑面積_________平方米，已竣工交付建筑面積約____________平方米，共____________戶，________幢樓宇。
第二條：乙方提供服務(wù)的收益人為本合同甲方和物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人，本合同甲方和本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同。
第三條：本物業(yè)房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。
第四條：本物業(yè)房屋公共設(shè)備、共用設(shè)施的維護(hù)和運(yùn)行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調(diào)集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標(biāo)示牌、庭院路燈、背景音樂機(jī)燈照明設(shè)施、配電房、水泵房、電梯機(jī)房、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施房、樓內(nèi)消防等設(shè)備設(shè)施。
第五條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物的維護(hù)管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺(tái)、垃圾池、化糞池、公益性文體設(shè)施園林景觀。
第六條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務(wù)用房、露天停車位、架空層、地下停車場(chǎng)等設(shè)施的經(jīng)營(yíng)管理和維護(hù)。
第七條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺(tái)玻璃、平臺(tái)、大堂門廳、消防、垃圾桶、服務(wù)用房、游泳池、道路、園林綠化等設(shè)施。
第八條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公用綠化地、花木、建筑物品的維護(hù)管理。包括小區(qū)視覺導(dǎo)示牌、標(biāo)示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養(yǎng)護(hù)檔案。
第九條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維持管理。包括各樓層、服務(wù)用房、游泳池監(jiān)控，門崗執(zhí)勤，巡視和人員、物品進(jìn)出等。
第十條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進(jìn)出規(guī)定，保證自行車、摩托車、汽車有序停放。
第十一條：業(yè)主房屋裝修管理。包括業(yè)主裝修申報(bào)、裝修單位資質(zhì)、人員進(jìn)出牌、裝修注意事項(xiàng)、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運(yùn)、水電線路移接、水電底數(shù)記錄、防火消防和裝修管理費(fèi)用收取等方面。
第十二條：物業(yè)檔案管理。包括業(yè)主資料、業(yè)主檔案、裝修、投訴記錄等。
第十三條：管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工資料。
第十四條：做好社區(qū)服務(wù)。
第十五條：協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)擬定物業(yè)公共設(shè)備、設(shè)施維修資金籌集、使用、管理方案。
第十六條：在本物業(yè)業(yè)主未成立委員會(huì)之前，甲方委托乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
2、電梯維護(hù)費(fèi)；
3、停車場(chǎng)臨時(shí)、固定停車費(fèi)；
4、公共設(shè)施、設(shè)備維修資金（基金）；
5、水電周轉(zhuǎn)金；
6、業(yè)主房屋裝修管理費(fèi)及裝修保證金；
7、水、電、燃?xì)?、有線網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、電信、垃圾清運(yùn)等部門委托的代收費(fèi)；
8、其他物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費(fèi)用。
第十七條：業(yè)主和物業(yè)使用人違反協(xié)議，不按時(shí)繳交服務(wù)費(fèi)用的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從逾期之日起每天按應(yīng)繳服務(wù)費(fèi)用的3‰交納違約金。
業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約行為，乙方可采取教育、批評(píng)、警告、制止、強(qiáng)制恢復(fù)原貌的方式，督促當(dāng)事人限期改正，拒不改正，乙方可采取停水、停電等相關(guān)措施及教育方式，督促其改正，情節(jié)嚴(yán)重的，乙方依法向人民法院起訴。
第十八條：本合同期限為年，有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。
第十九條：甲方權(quán)利義務(wù)
一、審定乙方擬定的前期物業(yè)管理方案《業(yè)主管理規(guī)約》
二、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
三、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)月計(jì)劃，財(cái)務(wù)預(yù)算（詳見附件）。
四、在物業(yè)保修期內(nèi)，委托乙方管理的的方案、設(shè)備、設(shè)施應(yīng)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如基礎(chǔ)、墻體、層面、上下管道、水電、衛(wèi)生設(shè)施、防水層等在保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量問題的，委托乙方負(fù)責(zé)維修，但維修方案及維修預(yù)算須經(jīng)甲方審核，維修質(zhì)量經(jīng)甲方認(rèn)可，并支付乙方維修費(fèi)用。
五、工程竣工驗(yàn)收后及時(shí)向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案資料。
六、協(xié)助乙方做好物業(yè)宣傳及收費(fèi)工作。
七、負(fù)責(zé)購(gòu)買售樓部的保潔工具和保潔用品。
八、負(fù)責(zé)安裝好小區(qū)的所有監(jiān)控設(shè)備和出入門口的車輛、人行電動(dòng)道閘。
九、搭建小區(qū)內(nèi)的停車棚，安裝電動(dòng)車充電設(shè)備。
第二十條：乙方權(quán)利義務(wù)
一、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制訂《業(yè)主管理規(guī)約》、《物業(yè)服務(wù)合同》并將其作為房屋買賣合同的附件，要求業(yè)主及物業(yè)使用人遵守。
二、根據(jù)合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。
三、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定法規(guī)政策行為，提請(qǐng)行政主管部門處理。
四、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同約定的行為進(jìn)行處理。
五、經(jīng)甲方同意，乙方可選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
六、告知業(yè)主和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)使用規(guī)定、裝修注意事項(xiàng)和限制條件等，與業(yè)主和物業(yè)使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
七、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理、資金使用計(jì)劃。包括編制房屋公共設(shè)備、公用設(shè)施大、中修養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃。物業(yè)維修時(shí)，在保修期內(nèi)按第十九條第四項(xiàng)約定執(zhí)行，超出保修期的，在物業(yè)維修基金中列支，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。如本物業(yè)未建立物業(yè)維修資金或物業(yè)維修資金不足時(shí)，由本物業(yè)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)自行籌集。
八、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)布一次物業(yè)服務(wù)報(bào)告，向業(yè)戶匯報(bào)本年度物業(yè)服務(wù)總結(jié)以及下一年度的物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃。
九、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)服務(wù)資金收支賬目。
十、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)備、公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，在物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
十一、本合同終止時(shí)，如乙方不再繼續(xù)管理本小區(qū)的，則在15天內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方移交物業(yè)管理用房及物業(yè)檔案資料以及預(yù)交多的物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。
第二十一條：乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調(diào)等外裝設(shè)備統(tǒng)一位置安裝；
二、設(shè)備運(yùn)行：保證水電、電梯、安全消防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常，排除故障及時(shí)；
三、房屋及設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)：
1、確保房屋主體結(jié)構(gòu)不受人為損壞。
2、建立共用部位、公共設(shè)備、共用設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理制度。
3、保證房屋共用部位、公共設(shè)備、共用設(shè)施完好，無(wú)隨意改變用途。
四、公共環(huán)境保潔：
1、公共場(chǎng)地保持清潔、無(wú)紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物；
2、垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行消毒滅鼠；
3、定期進(jìn)行蟲害的滅除。
五、公共綠化：
1、綠地保持使用用途，無(wú)破壞、踐踏、占用等現(xiàn)象；
2、花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好、無(wú)病蟲害、無(wú)枯死現(xiàn)象。
六、社區(qū)秩序和交通車輛維護(hù)：
1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)固定崗位24小時(shí)值班，不定時(shí)巡邏，秩序維護(hù)良好；
2、車輛進(jìn)出、停放有序，道路暢通，各項(xiàng)記錄齊全。
七、急修：30分鐘內(nèi)回應(yīng)，并安排好有效措施；
小修：60分鐘內(nèi)回應(yīng)，合格率90%以上。
八、甲方及業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意合格率90%以上（通過民意調(diào)查或測(cè)評(píng)方式）。
九、本合同中未列明的其他物業(yè)管理服務(wù)，參照《市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)價(jià)》中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)物業(yè)法規(guī)或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業(yè)管理方案》執(zhí)行。
第二十二條：業(yè)主和使用人的繳費(fèi)（物業(yè)費(fèi)用）標(biāo)準(zhǔn)及其它費(fèi)用的補(bǔ)償規(guī)定：（見下頁(yè)）
一、物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)依據(jù)說(shuō)明
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)，步梯房（多層）______元/m2/月，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局指導(dǎo)價(jià)為準(zhǔn)，預(yù)收一年，小高層電梯房______元/m2/月，高層，電梯房______元/m2/月，商鋪______元/m2/月
2、電梯維護(hù)費(fèi)______元/月/戶以物價(jià)局指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取預(yù)收一年
3、電梯運(yùn)行電費(fèi)依據(jù)實(shí)際用電量按戶分?jǐn)偘丛率?/p>
4、二次增壓費(fèi)用依據(jù)實(shí)際費(fèi)用按戶分?jǐn)偘丛率?/p>
5、公攤水電費(fèi)依據(jù)實(shí)際用量按戶分?jǐn)偘丛率?/p>
6、垃圾清運(yùn)費(fèi)住宅按相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取按相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，按月代收，商鋪按相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取
7、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)______元/m2負(fù)責(zé)清理裝修垃圾費(fèi)用一次性
8、裝修期間管理費(fèi)______元/戶統(tǒng)一管理一次性
9、公共維修資金______元/m2按政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取代收
10、電動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)______元/月/輛含充電費(fèi)用按月收
11、摩托車停放服務(wù)費(fèi)______元/月/輛按月收
12、汽車車位租賃費(fèi)地面：______元/月/輛
地下室：______元/月/輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以政府指導(dǎo)價(jià)及開發(fā)商補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)按月收
二、以上費(fèi)用由乙方直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，所有收取的費(fèi)用可作為乙方小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用的開支。
三、在合同有效期內(nèi)，乙方收取的小區(qū)的廣告費(fèi)、停車費(fèi)由乙方進(jìn)行支配，用于維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備以及彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足。
四、業(yè)主使用水電費(fèi)的交繳方式
1、業(yè)主日常使用的水電費(fèi)由乙方代甲方收取，按收取的實(shí)際金額返還甲方。
2、小區(qū)內(nèi)業(yè)主的公共水電費(fèi)先由甲方墊付，待乙方收到業(yè)主的公共水電費(fèi)后，由乙方每個(gè)季度與甲方結(jié)算一次，并按物業(yè)公共水電表的實(shí)際使用量返還給乙方，物業(yè)用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實(shí)際使用量的比例來(lái)分?jǐn)偂?/p>
第二十三條：甲方違反本合同第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未果，乙方提前30日通知甲方終止合同；造成乙方損失的，甲方應(yīng)給予賠償。
第二十四條：乙方違反本合同第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止合同；造成甲方損失的，乙方應(yīng)給予賠償。
第二十五條：乙方違反本合同第六、第七章，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可要求乙方清退所收費(fèi)用；造成甲方損失的，乙方給予賠償。
第二十六條：甲乙雙方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方______元的違約金；造成損失的，違約方應(yīng)給予對(duì)方賠償。
第二十七條：甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理物業(yè)交接手續(xù)。
第二十八條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力（戰(zhàn)爭(zhēng)、洪災(zāi)、火災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害），使合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十九條：本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門進(jìn)行調(diào)解、協(xié)商，調(diào)解不成時(shí)，雙方同意起訴當(dāng)?shù)胤ㄔ赫{(diào)解。
第三十條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十一條：甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十二條：本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第三十三條，本合同共5頁(yè)，一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)一份給主管部門備案，具同等法律效力。并自簽字之日起生效。
甲方：________________________乙方：________________________
代表人：______________________代表人：______________________
簽約時(shí)間：_____年____月_____日簽約時(shí)間：_____年____月_____日
物業(yè)服務(wù)合同書篇六
甲方:________________法定代表人:________________地址:_______________聯(lián)系電話:_______________
乙方:_____________法定代表人:____________資質(zhì)等級(jí):_____________證書編號(hào):__________地址:__________聯(lián)系電話:______________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條、本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:_________________
物業(yè)類型:_________________
座落位置:________________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號(hào)
四至范圍(規(guī)劃平面圖):_______總建筑面積:_______________平方米;其中住宅________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條、乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù);
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù);
(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);
(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
第三條、物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
第四條、甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號(hào)室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。
第五條、乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定:_______
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見附件三
(二)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五;
(四)公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八;
第六條、甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條、乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(一)住宅:_______
高層________元/月平方米;多層________元/月平方米;
別墅________元/月平方米;物業(yè):_______________元/月平方米;
(二)辦公樓:_____________元/月平方米
(三)商業(yè)用房:_______________元/月平方米
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月平方米)如下:_______
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):_______
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:_______
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:_______
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_______
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:_______
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):_______
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:_______
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:_______
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_______
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:_______
第八條、自本合同生效之日的當(dāng)月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān);自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔(dān)。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔(dān)。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條、約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第九條、前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條、約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
(二)酬金制。在本合同第七條、約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
1、每(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按____%的比例提取酬金;
2、每(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取________元的酬金。
第十條、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。
逾期交納的，違約金的支付約定如下:_______
第十一條、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
第十二條、停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式:_______
(一)停車場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位________元/個(gè)月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位________元/個(gè)月、露天非機(jī)動(dòng)車車位________元/個(gè)月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位________元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天機(jī)動(dòng)車車位________元/個(gè)月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位________元/個(gè)月、露天非機(jī)動(dòng)車車位________元/個(gè)月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
(二)停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫(kù)車位________元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)月、車庫(kù)車位________元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
(三)停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位使用人應(yīng)按露天車位________元/個(gè)月、車庫(kù)車位________元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
第十三條、業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)約定如下:_______
(一)健身房:_______
(二)棋牌室:_______
(三)網(wǎng)球場(chǎng):_______
(四)游泳池:_______
(五)其他:_______
第十五條、物業(yè)服務(wù)費(fèi)屬本合同第九條、第二項(xiàng)或者第____項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式:_______
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理:_______
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;
2、直接納入專項(xiàng)維修資金;
(二)年度結(jié)算虧不足部分，按以下第____種方式處理:_______
由業(yè)主追加補(bǔ)足;
第十六條、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金:_______
(一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;
(二)專項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
(三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。
第十七條、甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):_______
(一)在物業(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的《業(yè)主臨時(shí)公約》中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng);甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
(二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，依照《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;
(四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;
(五)審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告，監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施;
第十八條、乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):_______
(一)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;
(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;
(四)及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每個(gè)月公布一次專項(xiàng)維修資金和按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目的費(fèi)用收支帳目;
(五)結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算和決算報(bào)告;
第十九條、在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和
物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;
第二十條、甲方違反本合同第六條、的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、、第五條、約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十一條、除前條、規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、、第五條、約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項(xiàng)涉及并收取的服務(wù)費(fèi)為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付違約金。
第二十二條、乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。
第二十三條、甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第二十四條、甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十五條、經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)(按首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的投票權(quán)計(jì)算規(guī)定確定)2/3以上通過解除本合同的，甲方應(yīng)當(dāng)解除合同。
甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
第二十六條、雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十七條、本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定:_______
第二十八條、本合同中下列詞語(yǔ)的定義是:_______
(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。
(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。
(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購(gòu)買人。
(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。
(五)共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面等部位。
(六)共用設(shè)施設(shè)備，是指:_______
1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具等設(shè)備;
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場(chǎng)庫(kù)、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)等設(shè)施。
(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(八)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。
第二十九條、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第三十條、補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十一條、本合同正本連同附件共頁(yè)，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)______份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
第三十二條、本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十三條、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。
(一)向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
(二)向____人民法院提起訴訟。
第三十四條、本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同期限未滿，若業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。
第三十五條、本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十六條、本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或代管。
第三十七條、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效
甲方簽章:_______________________乙方簽章:_______________________
法定代表人:_______________________法定代表人:_______________________
________年________月________日________年________月________日
物業(yè)服務(wù)合同書篇七
第一章 總則
第一條
第二條
第三條
第四條 本合同當(dāng)事人 甲方： 乙方： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將委托乙方實(shí)行甲方指定范圍內(nèi)的宿舍管理服務(wù)，特訂立本合同。 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： 員工宿舍 坐落位置： 臨時(shí)位置： 第二章 宿舍管理服務(wù)內(nèi)容 甲方要求乙方每天提供 24 小時(shí)宿舍管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括如下：
1.為本服務(wù)項(xiàng)目配置宿舍管理人員名(2男2女)，實(shí)行兩班兩運(yùn)轉(zhuǎn)的模式工作(兩個(gè)白班、兩個(gè)夜班)，白班時(shí)間：7：00-19：00、夜班時(shí)間：19：00-7：00。 其中宿舍管理員年齡為50周歲以下，懂得電腦基本操作，宿舍管理員按照雙方約定人數(shù)和人員單價(jià)計(jì)算。
2. 負(fù)責(zé)看管公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備及巡視，以免發(fā)生外來(lái)人員侵入偷竊或損害財(cái)物;對(duì)上崗服務(wù)時(shí)間內(nèi)進(jìn)出管理區(qū)域的人員做好接待登記工作，謝絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域。
3. 遵守甲方相關(guān)宿舍管理制度并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，在崗期間嚴(yán)
禁與甲方員工發(fā)生任何沖突。
第三章 合同服務(wù)期限
第五條 委托管理期限為 12 個(gè)月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。
第四章 雙方權(quán)利與義務(wù)
第六條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)檢查監(jiān)督乙方的宿舍管理服務(wù)質(zhì)量。
2.與乙方密切合作，處理本合同履行過程中與甲方有關(guān)的事項(xiàng)。
3.按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。
4.在本合同規(guī)定的服務(wù)起止日辦理交接手續(xù)。
5.向乙方提供必要的場(chǎng)所和宿舍。
6.每月組織一次入住人員對(duì)宿舍管理員的評(píng)價(jià);
第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1. 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理為本項(xiàng)目服務(wù)的宿舍管理人員。
2. 為宿舍管理人員提供必要的技術(shù)裝備和技術(shù)支持。
3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。
4. 乙方應(yīng)定期、不定期對(duì)本項(xiàng)目宿舍管理人員服務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，并做必要的記錄。
5. 除檢查和緊急處置需要外，未經(jīng)許可，乙方不得擅自動(dòng)用甲方所屬的任何設(shè)備和物品或擅入任何禁入場(chǎng)所。
6. 經(jīng)證實(shí)因乙方工作人員的工作失職或過錯(cuò)行為，造成甲方損失的乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。
7. 對(duì)甲方在工作中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)有效給予解決。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第八條 宿舍管理服務(wù)費(fèi)
1. (含稅)，折合每人每月人民幣元整。
2. 乙方于當(dāng)月末提交發(fā)票，甲方于次月十日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。
第六章 違約責(zé)任
第九條 在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同，需向?qū)Ψ街Ц兑粋€(gè)月的服務(wù)費(fèi)為違約賠償金，如出現(xiàn)第十三條的規(guī)定，甲方不需要承擔(dān)違約責(zé)任。
第十條 如甲方未能按期付款，在超過合同付款日期10天后從第11天起，按照每超出一天加收應(yīng)收款0.3%的滯納金，但乙方延期提供發(fā)票導(dǎo)致甲方未能按期付款的除外。
第十一條 乙方應(yīng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)乙方員工的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全，并按照國(guó)家規(guī)定為乙方員工繳納五險(xiǎn)和購(gòu)買相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)，乙方員工發(fā)生生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛，甲方不承擔(dān)任何賠償或連帶責(zé)任。
第十二條 如出現(xiàn)以下情況，視為一般過錯(cuò)，乙方應(yīng)立即給予糾正，提交檢討報(bào)告，并更換不符合要求的宿舍管理員，如造成甲方相關(guān)損失，給予賠償。
1、無(wú)正當(dāng)理由在工作時(shí)間內(nèi)不經(jīng)許可脫離宿舍管理范圍，導(dǎo)致崗位失控;
2、宿舍管理員在工作時(shí)間內(nèi)睡覺，或者有其他玩忽職守行為者;
3、由于工作上的疏忽，未執(zhí)行甲方制定的宿舍管理規(guī)定制度的;
4、宿舍管理員在工作中遇到問題不請(qǐng)示、聯(lián)絡(luò)、匯報(bào)，給甲方造成較重?fù)p失;
5、宿舍管理員在工作中對(duì)甲方員工進(jìn)行威脅、恐嚇的;
6、對(duì)進(jìn)出宿舍內(nèi)相關(guān)人員不盤查、不驗(yàn)證，松懈怠慢，未造成嚴(yán)重影響者。
7、有其他與上述各項(xiàng)規(guī)定程度相關(guān)的行為。
第十三條 如出現(xiàn)以下情況，視為乙方有重大過錯(cuò)，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同的規(guī)定承擔(dān)相關(guān)的連帶賠償責(zé)任。同時(shí)甲方可以立即與乙方解除勞動(dòng)合同。
1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財(cái)物，性質(zhì)惡劣，已經(jīng)經(jīng)公安部門報(bào)案認(rèn)定的;
2、在宿舍范圍內(nèi)動(dòng)手打人或斗毆的;
3、脫崗時(shí)間較長(zhǎng)(4小時(shí)以上)，給甲方造成較重?fù)p失者。
4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽，引起火災(zāi)或者其它危害、造成嚴(yán)重?fù)p失者的。
5、有其他與上述各項(xiàng)規(guī)定程度相關(guān)的行為。
第七章 附則
第十四條 合同期滿前30日內(nèi)，雙方可商談本合同續(xù)約事宜
第十五條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，宿舍管理員工作職責(zé)作為合同的附件，與合同具有同等的法律效力。
第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關(guān)的爭(zhēng)議均由 仲裁委員會(huì)依其仲裁規(guī)則仲裁解決。
第十九條 本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。
第二十條 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 以下無(wú)正文
甲方蓋章： 乙方蓋章：
代表(簽字)： 代表(簽字)：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同書篇八
甲方：______
乙方：______
項(xiàng)目名稱及編號(hào)：______
簽訂地點(diǎn)：______簽訂時(shí)間：________年__月__日
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等法律、法規(guī)規(guī)定，按照招投標(biāo)文件規(guī)定條款和中標(biāo)供應(yīng)商承諾，就甲方委托乙方提供軍博園物業(yè)服務(wù)之相關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。
第一條合同標(biāo)的
序號(hào)服務(wù)：________名稱服務(wù)：________內(nèi)容數(shù)量：________單價(jià)：________(元)金額：________(元)人民幣合計(jì)金額______(大寫) (小寫)￥______
服務(wù)交接時(shí)間：______自合同約定提供服務(wù)之日起______日內(nèi)辦理完服務(wù)交接手續(xù)。
合同合計(jì)金額包括為了實(shí)施和完成服務(wù)所需的各種費(fèi)用及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有的費(fèi)用。如招投標(biāo)文件對(duì)其另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二條服務(wù)基本情況：______
(一)具體管理范圍及構(gòu)成詳見本項(xiàng)目采購(gòu)文件中第二章《采購(gòu)需求》的相關(guān)內(nèi)容。
(二)乙方提供的管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：______具體服務(wù)內(nèi)容包含乙方投標(biāo)文件承諾服務(wù)內(nèi)容。
第三條服務(wù)期限、服務(wù)人數(shù)及工作時(shí)間
(一)服務(wù)期限：______自__年__月__日起至__年__月__日止，共______年。
(二)服務(wù)人數(shù)：______乙方向甲方派服務(wù)人員______名。
第四條質(zhì)量保證
乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家和地方政府的規(guī)定和本合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求及乙方在投標(biāo)文件中的承諾執(zhí)行。
第五條服務(wù)費(fèi)及支付
(一)資金性質(zhì)：______。
(二)合同總金額：______(大寫) (小寫)￥______ ;
(三)支付辦法：______
本項(xiàng)目合同正式生效之日起，甲方按向中標(biāo)人支付服務(wù)費(fèi)。具體支付約定見本項(xiàng)目采購(gòu)文件中第二章《采購(gòu)需求》的相關(guān)內(nèi)容。
(四)支付方式：______轉(zhuǎn)賬或電匯形式
(五)甲方將服務(wù)費(fèi)付至乙方指定的以下銀行賬號(hào)：______
開戶名：______
開戶銀行：______
帳號(hào)：______
第六條稅費(fèi)
本合同執(zhí)行中相關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方負(fù)擔(dān)。
第七條甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)______
(二)______
(三)包含招標(biāo)文件的第二章《采購(gòu)需求》中約定的甲方的權(quán)利和義務(wù)。
第八條乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)______
(二)______
(三)包含招標(biāo)文件的第二章《采購(gòu)需求》中約定的乙方的權(quán)利和義務(wù)。
第九條違約責(zé)任
(一)合同雙方均應(yīng)按約定履行，如存在逾期提供服務(wù)或逾期付款的，每逾期一日應(yīng)按逾期提供服務(wù)所對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)或逾期應(yīng)付款的‰支付違約金;逾期超過日的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方按合同總價(jià)款的%支付違約金;
(二)乙方未按合同約定全面提供服務(wù)的，對(duì)于未完成部分，甲方有權(quán)不予付款，并要求乙方按未完成部分價(jià)款的%支付違約金。如未完成部分與整個(gè)合同的履行有直接影響，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按合同總價(jià)款的%支付違約金;
(三)1.如乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按合同總價(jià)款的%支付違約金。2.如甲方同意由乙方繼續(xù)履行合同或重新提供符合合同約定服務(wù)的，乙方除繼續(xù)履行外，仍需按合同總價(jià)款的%支付違約金(此項(xiàng)違約金的設(shè)置比例不得高于前款所約定的違約金比例);
(四)若乙方違約，造成甲方的損失超過違約金額的，乙方應(yīng)賠償甲方超出違約金部分的損失;
(五)合同一方違約，另一方為主張權(quán)利而支付的費(fèi)用(該包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、公告費(fèi)等)，由違約方承擔(dān)。
(六)違約金的約定支付比例按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定自行約定。
第十條不可抗力事件處理
(一)在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長(zhǎng)，其延長(zhǎng)期與不可抗力影響期相同。
(二)不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。
(三)不可抗力事件延續(xù)30天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。
第十一條爭(zhēng)議解決
(一)因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決，可向甲方住所地的人民法院提起訴訟。
(二)訴訟期間，本合同繼續(xù)履行
第十二條合同生效及其它
(一)合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章后生效。
(二)合同執(zhí)行中涉及采購(gòu)資金和采購(gòu)內(nèi)容修改或補(bǔ)充的，須經(jīng)財(cái)政監(jiān)督管理部門審批，并簽書面補(bǔ)充協(xié)議報(bào)財(cái)政監(jiān)督管理部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。
(三)本合同未盡事宜，遵照《民法典》有關(guān)條文執(zhí)行
第十三條合同的變更、終止與轉(zhuǎn)讓
(一)除《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第五十條規(guī)定的情形外，本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方不得擅自變更、中止或終止。
(二)乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同義務(wù)。
第十四條簽訂本合同依據(jù)
(一)政府采購(gòu)招標(biāo)文件;
(二)乙方提供的采購(gòu)?fù)稑?biāo)(或應(yīng)答)文件;
(三)投標(biāo)承諾書;
(四)中標(biāo)或成交通知書。
第十五條合同組成部分及解釋順序
下列文件作為合同的組成部分，互為補(bǔ)充和解釋，如有不清楚或相互矛盾之處，以下面所列順序在前的為準(zhǔn)。
(一)雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、雙方協(xié)商同意的變更、紀(jì)要、協(xié)議;
(二)本合同書;
(三)中標(biāo)或成交通知書;
(四)投標(biāo)文件及承諾。
第十六條本合同一式陸份，具有同等法律效力，財(cái)政部門(政府采購(gòu)監(jiān)管部門)一份、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)兩份，甲方兩份，乙方一份(可根據(jù)需要另增加)。
本合同甲乙雙方簽字蓋章后生效，自簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)將合同副本報(bào)柳州市政府集中采購(gòu)中心，由柳州市政府集中采購(gòu)中心統(tǒng)一報(bào)柳州市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)督管理科備案。
甲方(章)
__年__月__日乙方(章)
__年__月__日
單位地址：______單位地址：______
法定代表人(負(fù)責(zé)人、自然人)：______法定代表人(負(fù)責(zé)人、自然人)：______
委托代理人：______委托代理人：______
電話：______電話：______
電子郵箱：______電子郵箱：______
開戶銀行：______開戶銀行：______
賬號(hào)：______賬號(hào)：______
郵政編碼：______郵政編碼：______
經(jīng)辦人：______
__年__月__日
物業(yè)服務(wù)合同書篇九
甲方：
乙方：
根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達(dá)成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同，雙方需共同遵守。
一、 委托物業(yè)服務(wù)期限
年 月 日到 年 月 日止。
二、 物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
㈠xxxx公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。 ㈡信件、報(bào)刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月包干總價(jià)3500元(大寫：叁仟伍百元整)
四、 物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
⑴治安秩序維護(hù)
xxxx設(shè)治安秩序維護(hù)員2人(年齡在48歲以內(nèi))，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接紀(jì)錄，做到上交下接清楚無(wú)誤、責(zé)任明確;維護(hù)責(zé)任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時(shí)上報(bào);禮貌接待客戶，認(rèn)真回答客戶或來(lái)訪者提出的問題，對(duì)與自己不明白的問題不可亂講，可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來(lái)人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來(lái)人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時(shí)間開、關(guān)大門，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴(yán)禁飲酒。
⑵辦公區(qū)域及公共設(shè)施管理
每月定期對(duì)營(yíng)業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備檢查一次，保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知甲方。
⑶水電管理
負(fù)責(zé)xxxx的水電維修、維護(hù)，保證正常安全運(yùn)行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟(jì)損失，乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任。維護(hù)耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費(fèi)，并負(fù)責(zé)水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理
清潔員設(shè)置1人每日對(duì)營(yíng)業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、地面無(wú)雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運(yùn)垃圾外出，清潔工具費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到天花光潔明亮，無(wú)蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實(shí)行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據(jù)消防的要求，必須經(jīng)過培訓(xùn)，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測(cè)消防設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向甲方和消防部門匯報(bào)情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。
⑹安全責(zé)任
在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責(zé)任及人身傷亡事故均由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)事故所發(fā)生的一切費(fèi)用和責(zé)任。
⑺違約責(zé)任
⒈甲方違約責(zé)任：甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。
⒉乙方違約責(zé)任：乙方違反約定，或服務(wù)不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務(wù)費(fèi)20元，同時(shí)甲方有權(quán)終止合同。如有下列情形扣減相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 ①維修維護(hù)不到位，每次扣20元;
②信件、報(bào)刊丟失，每次扣20元;
③影響正常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護(hù)員又未及時(shí)勸阻和制止，每次扣50元;
④因秩序員失職導(dǎo)致公共財(cái)物(不含現(xiàn)金及其它無(wú)法界定的財(cái)物)被損壞、盜竊，由乙方照價(jià)賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20xx元人民幣(大寫：貳仟元整)不計(jì)息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。
⑻合同期間，乙方應(yīng)每月將代繳甲方水電費(fèi)，并將明細(xì)和繳費(fèi)憑證交甲方辦公室備案。
⑼本合同經(jīng)雙方簽字后，從20xx年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續(xù)簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
電話： 電話：
20xx年 月 日 20xx年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同書篇十
甲方：_________
乙方：_________
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
一、甲方責(zé)任
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2、無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。
3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度，共同維護(hù)_________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
5、為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部(注：每月電話費(fèi)由乙方支付)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與_________物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)向乙方提貨_________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
8、積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)。
10、甲方有責(zé)任代乙方向客戶開據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
二、乙方責(zé)任
1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、認(rèn)真完成《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
4、乙方在_________物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，_________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
5、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
7、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽定勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
9、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
10、方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0、5%-%1。
11、乙方教育員工愛護(hù)_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施。注意節(jié)水節(jié)電。
12、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。
14、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
15、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。
16、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
17、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如：大、小垃圾袋，衛(wèi)生紙、香球，光亮劑、清潔劑等)。
本合同月總金額為人民幣_(tái)________元，此款取費(fèi)所列項(xiàng)目見《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》。
甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)帳支票方式于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。
3、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
4、合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，否則按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。
1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
2、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
3、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向_________人民法院提起訴訟。
本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件共_________頁(yè)作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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