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售后三方協(xié)議篇一
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收款賬戶
開戶行：
收款賬戶：
收款人：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務期限：年 月 日至 年 月日止
服務費用： 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費 圓整。
（rmb：）
甲方： 乙方：廣州月之心計算機科技有限公司
單位蓋章： 單位蓋章：
年 月 日 20xx 年 6 月 15 日
售后三方協(xié)議篇二
甲方：法定代表人：地址：
乙方：法定代表人：地址：
一、合作內容
1.1甲、乙雙方經友好協(xié)商，就甲方的it基礎設備硬件維護服務進行合作，乙方對甲方的_共_臺提供專業(yè)的基礎硬件維護服務，以確保甲方的硬件能夠處于正常工作狀態(tài)。
二、服務內容
2.1乙方為甲方按附件1約定的設備(包括設備名稱、型號、配置、產品編號/sn號)提供延保服務。
保修部件：主板主機電源硬盤cpu內存顯卡延保時間為：具體延保日期以本機器sn號出保時間后延長保修三年。保修部件：顯示器延保時間為：3月17日2.3保修服務方式：上門服務其它約定：續(xù)保期內，乙方每年2次安排人員對續(xù)保設備進行軟硬件維護，時間為每年2月末、8月末。
三、費用標準
按保修設備的數(shù)量收費，每臺服務費為元/臺，合計服務費元人民幣。對該項目機器的服務價格做整體打包優(yōu)惠計算，服務費元人民幣。
以上標準二選一，避免用戶過于拆分價格。
四、權利和義務：
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的it設備硬件維護服務，設備范圍以本協(xié)議附件一中所列內容為準。
4.3乙方特別提醒甲方，同時，甲方應自行負責本協(xié)議項下it設備內存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據、程序的完整與安全，即甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止丟失或被改動，乙方在提供本協(xié)議項下的服務過程中不再負責另行提醒甲方進行數(shù)據備份，并對履約過程中發(fā)生的甲方存儲內容的丟失或被改動不承擔任何責任。
4.4若本協(xié)議項下的it設備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
五、維護限制條款
5.2本協(xié)議附件一中所列設備，因下列原因導致硬件故障的，不屬于乙方提供本協(xié)議項下服務的范圍：
5.2.1使用了未經乙方認可的擴展部件或外圍設備導致硬件損壞或產生故障。
5.2.2非正常原因(包括不良的電源環(huán)境、異物進入設備、運輸、移動、磕碰等)造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、火災等自然災害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設備不能正常工作。
5.2.4計算機病毒感染導致產品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障：
5.2.5.1帶電插拔主機電源或其它附屬設備
5.2.5.2不當拆卸、修理、安裝導致的硬件損壞或產生故障。
5.2.5.3不當性能升級導致的硬件損壞或產生故障。
六、費用結算
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)的第一期_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉賬形式支付給乙方。第二期。。。。乙方根據收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
以上結算方式二選一，盡量避免分期支付。
6.2乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
6.3對于在甲方提供的機器清單之外的故障設備及由于“維護限制條款”原因導致故障的設備，如需乙方實施維修服務，乙方依據當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
七、本協(xié)議附件7.1附件一：設備清單
本協(xié)議以上內容及附件內容為電腦打印;手工填寫或更改應由雙方在填寫或更改處蓋章確認，否則無效。
售后三方協(xié)議篇三
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經過平等協(xié)商，確認根據下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。
一、售后服務清單、價格、期限(明細)：
本結算總價款是含稅金額。
總金額是：人民幣元。
人民幣大寫：元整。
二、付款方式程序：
1、經雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結清：
1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的%作為第一期售后服務款，合計人民幣元整。
2)售后服務開始日內甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的%，合計人民幣元整。
2、付款方式：轉帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。
三、售后服務事項：
甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為：
甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為：
乙方指定的售后服務負責人姓名為：
乙方指定售后服務負責人聯(lián)系方式為：在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。
四、售后實施的時間、方式：
1、售后服務時間為：至。
2、售后實施方式：合同簽訂日起開始生效，售后方式為計次/包年。自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。
3、合同規(guī)定的售后服務項目，乙方負責完成，其過程中風險由乙方負責。
4、服務細節(jié)：
1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質保(質保期內設備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質保范圍)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。
3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務要求應在小時內給予響應，在小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。
五、違約條款：
1、乙方違約責任
(1)乙方提供的售后服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據具體情況負責調整，并承擔相應費用。
(2)甲方的原因造成的售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。
(3)在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務的，乙方不承擔任何責任。
售后三方協(xié)議篇四
乙方：
乙方購買甲方的“視頻監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)”，甲方作出包修一年、終身保修的售后服務承諾，經甲、乙雙方協(xié)商，就售后服務達成以下協(xié)議：
1、產品售出之日起，甲方對此銷售產品（設備）實行一年免費維修，終身保修的承諾，并免費幫助乙方培訓1—2名系統(tǒng)操作人員。
2、甲方在接到乙方通知后24小時內響應，72小時到達現(xiàn)場，一周內修好。
3、乙方人為損壞和不正確使用損壞以及自然因素損壞設備等，則不屬于保修范圍，甲方有權向乙方收取一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。
4、產品使用一年后，甲方繼續(xù)為乙方售后服務，乙方應向甲方支付一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。
5、甲方技術人員給乙方安裝或售后服務時，乙方應確保甲方技術人員的聲明和財產安全。如發(fā)生甲方技術服務人員人身傷害事故或財產損失等，由乙方負全部責任。
6、以上協(xié)議經雙方簽字、蓋章之日起生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
法人代表：法人代表：
委托代理：委托代理：
年月日年月日
售后三方協(xié)議篇五
乙方：
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設備，以及超過保修期的設備。
巡回服務次數(shù)： 一年兩次，第一次3—4月，第二次9—10月。
對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。
對本公司全部設備的檢修。
軟件的免費升級。
對日常損壞的部件及板子免收人工費
免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。
只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網站上已經公開。
甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。
甲方提供修理報告。
如果要求上門服務的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。
對ab—1000做免費的校準。
一般客戶1—25臺 100元/臺/月
普通vip客戶26—50臺以內90元/臺/月 。
銀vip客戶51臺—100臺以內80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
每年2次，3月份一次，9月份一次
甲方：廈門市公房管理中心
乙方：
甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務工作，經雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。
乙方提供服務的內容
1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)
場技術查勘。根據規(guī)定及租賃合同約定應由甲方承擔修繕責任的，修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應資質的單位設計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內需另行結算的應報甲方批準。
2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據甲方要求錄入相關信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應及時處置和修復。確保房屋安全使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標。
3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應資質的設計單位承擔擬定修繕方案設計，編制工程項目清單和預算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內需另行結算，應及時報送甲方審批。
4，協(xié)調，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結構，不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。
6，負責工程實施過程中的各種協(xié)調聯(lián)系工作。預先通知相關承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調處承租戶在房屋使用，修繕中的`矛盾糾紛。負責與承租戶的聯(lián)系工作，負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關的各項調查工作任務。
售后三方協(xié)議篇六
甲方： 乙方：
本著“為用戶服務，為用戶負責”的經營理念，為做好甲方產品的售后服務工作，經與乙方充分協(xié)商，就甲方產品在乙方進行售后服務事宜達成以下協(xié)議：
1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行有關規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1．必須設立甲方產品售后服務機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。
4．不得擅自改變產品原設計和技術參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔。
5．接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。若出現(xiàn)產品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。
6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務。
1．嚴格執(zhí)行甲方產品《售后服務手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內，對個別需延長保修期的，必須經甲方批準。
2．對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產品時，應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心，確認產品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內修理，疑難問題不超過36小時
1．所有甲方產品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。
2．緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內與乙方結算。 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。
甲方： 乙方：
代理人： 代理人：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
地址： 地址：
售后三方協(xié)議篇七
乙方：
為做好xx品牌建設，針對xx凈水機的售后服務工作，明確xx與經銷商雙方彼此責任，更好地服務xx用戶，特制定本協(xié)議，以便雙方共同遵守：
一.甲方職責
1、甲方負責提供符合國家相關安全和質量標準的凈水產品。
2、甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，并將不定期在公司舉辦產品技術培訓班。甲方視情況可委派市場督導對乙方進行產品培訓。
3、甲方對產品保修期為一年，終身維護。
4、在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。
5、甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應及時協(xié)助乙方處理，如不能及時處理，則應在48小時內給乙方明確的處理方案。
6、對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后三天內維修好（以新產品的標準）返回給乙方。
7、如產品經乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質量問題，由甲方負責調換或維修。非批量產品質量問題，由甲方提供產品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務。
8、如有產品或甲方提供的配件質量問題造成顧客財產損失的，由甲方所投保的保險公司指定第三方專業(yè)機構評估損失，并由保險公司負責賠償損失，甲方負責跟蹤保險公司的理賠工作。非甲方產品或配件質量問題所造成的損失，甲方不承擔責任。
9、甲方負責對乙方的安裝/售后服務工作人員進行培訓，確保安裝和一些簡單的售后問題在當?shù)丶皶r解決。對難度較大或者涉及費用較高的售后問題，乙方應及時反映給甲方，由甲方安排處理。
10、不論雙方因為何種原因中止合作，甲方都必須遵守此協(xié)議的要求，對所售出的產品繼續(xù)提供售后服務保障，直到在當?shù)赜行碌慕涗N商并與之交接完畢，本協(xié)議方可終止。
二.乙方職責
1、乙方負責xx產品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓展ぷ鳌?/p>
2、乙方應積極參與甲方安排的培訓活動，時間不超過兩天，甲方提供餐飲和免費培訓，往返路費及住宿由乙方自行負責。對甲方委派市場督導上門進行培訓，乙方應予以積極配合。
3、乙方至少應配備一名具有水電安裝知識的技術人員，經學習、培訓后應能掌握xx產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
4、乙方應按照甲方產品使用說明書上的具體要求正確安裝和使用產品，如未按說明書上的注意事項和使用方法的要求使用而導致產品出現(xiàn)問題，甲方將不予以保修。
5、乙方應根據甲方的售后服務政策并結合當?shù)氐氖袌銮闆r制定xx產品針對顧客服務的詳細服務內容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。
6、乙方承擔甲方產品售出后的售后服務工作。乙方在接到用戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。
7、乙方應積極貫徹xx服務體系,規(guī)范安裝人員的形象、語言和行為，做好顧客回訪，積極處理顧客的投訴或意見，明確和兌現(xiàn)顧客承諾，目的是增強顧客滿意，樹立品牌美譽度，擴大顧客轉介紹，提升銷量。
8、乙方如遇到產品無法自行維修，需返回甲方維修的，應事先與甲方客戶服務部專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方，收貨人應寫甲方客戶服務部收，電話留甲方客戶服務部專線電話，否則甲方可不予處理。
9、如因為甲方的產品或配件質量問題導致顧客財產損失的，乙方應立即采取措施降低損失，保護好現(xiàn)場，第一時間聯(lián)系保險公司，并在24小時內通知甲方工作人員，等待保險評估機構上門鑒定損失。乙方應積極配合甲方的理賠工作。
三.售后服務相關費用確認
1、所需更換的零配件費用
1).保修期內，因本身產品質量問題需更換零配件，甲方免費提供更換的零配件或整件更換。
2).保修期內，因非產品質量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方《零配件價格表》收取費用。
3).保修期外，出現(xiàn)問題更換零配件，均按甲方的《零配件價格表》收取費用。
2、返回甲方維修的產品運輸費用
1).保修期內，由于甲方產品質量原因，由甲方承擔往返費用。
2).保修期內非產品質量原因或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。
3、產品返回甲方的維修服務費用
1).保修期內，均不收取服務費。
2).保修期外，則由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修費用。
4、本協(xié)議壹式貳份，甲、乙雙方各持壹份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署相關經營協(xié)議時同時簽署生效。
五.甲方售后服務專線電話
乙方如對甲方的產品或服務不滿意可直接撥打：
甲方投訴電話:xxx
售后服務電話：xxx
乙方可以書面形式傳真給甲方，這樣將確保乙方的投訴能及時得到迅速處理。
六、甲方將在網上設立技術及時支持平臺，將隨提供技術查尋及技術咨詢。
甲方網址：
乙方：
代表人簽字：
代表人簽字：
簽訂日期：
簽訂日期：
售后三方協(xié)議篇八
甲方：
乙方：
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權利和義務外，依據《手機國家三包法》，經友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下補充協(xié)議：
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
3、甲方應標明售后維修機的具體情況，乙方應在收到維修機后7個工作日內，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟件除外)。
5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
年月日
售后三方協(xié)議篇九
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
單位公章：單位公章：
根據《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產品售后服務協(xié)議，在服務合作期間，由乙方履行與甲方合作產品服務承諾相關約定。甲方承擔乙方服務所產生費用以及乙方的勞動報酬。
一、合同
第一條合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。
第二條合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：
第三條合同終止、續(xù)訂：
(一)合同期限到期的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(四)甲乙一方破產、解散的;
(五)本合同期限屆滿3個月內，甲乙雙方均應將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對方。甲方未提前通知乙方而終止勞動合同的，甲方承擔乙方六個月的勞動報酬(勞動報酬按照合同期間乙方月最高報酬計)。乙方未提前通知甲方而終止勞動合同的，乙方義務為甲方售后服務六個月或者賠償甲方6個月?lián)p失。詳見《服務協(xié)議書》。
(六)合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權利與義務與本合同相同。
二、保密
第四條保密內容：詳見《保密協(xié)議》
第五條保密義務：
(四)任何一方未經對方當事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務而使任何第三人知道本協(xié)議內容。
(五)合理使用：合同一方為達到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。
(六)違約責任：
1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對方造成任何損害后果的，承擔相應的侵權責任;
3、若未給對方造成實際的損害后果或損害金額難以計算的，承擔違約責任，即酌情賠償合同金額的_________。
(七)保密有效期
本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內容通過合法渠道對外公開或為公眾所知為止。
三、爭議解決方式
第七條本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產生的或與本協(xié)議有關的爭議提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。
四、協(xié)議生效及其它
第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。
第九條：本協(xié)議之附件、補充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時，補充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協(xié)議。
第十一條：本協(xié)議如需變更、補充及其它未盡事宜的解決，應由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。
五、合作內容
第十二條：詳見《服務協(xié)議書》
第十三條：甲方為乙方提供駐點技術顧問。技術顧問在工作期間必須服從
乙方相關負責人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動紀律。甲方按照
乙方提供的勞動報表承擔駐點顧問的勞動報酬。甲方提供的技術顧
問沒有達到乙方要求的，乙方有權要求甲方對技術人員的另行派駐。其他相關勞動人員由乙方負責招募，薪資待遇也由乙方決定。
六、費用標準
第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費用;提供乙方維修費用以及勞動報酬按照乙方為甲方產品提供服務頻次、種類進行付費，費用標準為___________________。
七、權利和義務
十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
十六條：乙方為甲方提供合同約定的售后服務，設備范圍詳見《服務協(xié)議書》。
十七條：若本協(xié)議項下的產品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
十八條：乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
十九條：乙方在售后服務過程中，對甲方提供的配件進行銷售，可以適當予以盈利，但是不能超過配件提供價格的_________。時刻謹記，以服務為宗旨，不以盈利為目的。
二十條：乙方在售后服務過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費標準____________對付給乙方的費用進行削減。
八、費用結算
二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個工作日內，根據銷售計劃和售后率將服務費的_____%即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
二十二條：乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
二十三條：對于在甲方產品協(xié)議之外的故障及由于“維護限制條款”原因導致故障的產品，如需乙方實施維修服務，乙方依據當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
售后三方協(xié)議篇十
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。
第一條項目概況
1、項目名稱：存折打印機產品售后
2、維修地點：
第二條技術服務范疇
乙方在本合同期內，為甲方網點打印機售后服務，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。
網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。
打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
第三條維保明細
營業(yè)網點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量臺，市區(qū)內元/臺/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣元，大寫：元整。
第四條技術服務內容
1.技術咨詢服務
1.1乙方為甲方提供免費服務熱線，提供24小時的遠程技術咨詢服務
1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤照倦娫挘?/p>
2.預防性定期檢修服務
乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內容包括：
2.1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。
2.2檢查并清潔產品設備。
2.3設備各模塊功能檢查，根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。
2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。
2.5地線等操作使用環(huán)境的復核確認。
2.6具體時間由雙方商定。
3.技術培訓
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
第五條服務響應和保障
4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后，市區(qū)2小時內到達故障現(xiàn)場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
第六條甲方的權利及責任
1.甲方保證網點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;
4.非經乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。
第七條乙方的權利及責任
1.乙方因按合同規(guī)定提供技術支持服務，包括故障處理等服務;
2.乙方應達到合同規(guī)定的服務響應時間和故障修復率。
3.乙方在網點打印機故障處理等服務時，由于乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。
第八條本合同的付款時間及付款方式
甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;
第一期：甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。第二期：甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。乙方賬戶：
開戶行：開戶名：賬號:第九條保密條款
雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。
第十條不可抗力
在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協(xié)商應恢復對本合同的繼續(xù)履行。
第十一條違約責任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務均構成違約，構成違約的，應按本條以下條款承擔違約責任。
1.甲方的違約責任
甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續(xù)向乙方支付應支付的款項外，還應按應支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格3%。
2.乙方的違約責任
乙方未按本合同約定的時間履行合同義務，或因未按本合同約定的內容或標準提供產品或提供產品服務，乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務外，還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同，甲方有權終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。
第十二條爭議解決
在合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。
第十三條通知與送達
所有與本合同有關的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。
如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動，應在變動后七日內通知對方，未按此約定履行通知義務，致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的，視為已經送達。
第十四條本合同期限、生效、及增補
1.本合同自20_年月日起，至20_年月日止。
2.本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。
3.合同有效期內，其他在服務期內而未列入的同類設備，自服務期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務設備，雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務標準為增補設備提供技術支持，甲方按本合同有關費用標準向乙方支付服務費。
第十五條合同變更和解除
任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經雙方協(xié)商一致并達成書面文件后方能生效。
第十六條附則
1.本合同履行中，如需要簽訂補充協(xié)議，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
3.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
4.合同截止時，如雙方無疑義，則本合同順延1年。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后三方協(xié)議篇十一
甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務工作，甲、乙雙方本著快速高效 節(jié)約成本的原則，經友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下協(xié)議：
一、授權維修中心設立條件及管理
(1)省級維修中心權限由甲方授權設立，設立后除以上費用外甲方不再結算任何費用;
(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內供客戶參考。
二、關于全國聯(lián)保
甲方的產品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。
三、甲方的權力與義務
甲方的權力
(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務
(2)甲方應按授權特約服務站的級別，以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。
四、乙方的權力與義務
乙方的權力
(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務
(1)在授權特約服務站維修級別范圍內，提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽，無論在保修期內或保修期外，均以同樣維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求，特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。
(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務促銷活動，定期向甲方反饋各種產品質量信息，市場信息，用戶對服務工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范，保證服務質量，熱情接待甲方產品用戶，并向用戶提供滿意的服務。
(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『用戶指導價』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業(yè)務，授權范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權處理(甲方特別授權除外)。
(12)乙方有權對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術標準時，有權以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改，如在限期內仍達不到甲方要求的，甲方有權終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內，任何一方提出終止，應提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務業(yè)務。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息 (包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發(fā)生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失，應由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數(shù)量，如有不良件應及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術等，僅有以維修為目的的一般使用權，未經甲方書面授權不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應及時向對方書面說明合理的理由，經雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。
(5)未經甲方書面同意，乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法人代表、董事長： 法人代表、董事長：
總經理： 總經理：
簽約代表： 簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908 地址：
簽約地點： 簽約地點：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
簽約日期： 簽約日期：
售后三方協(xié)議篇十二
乙方：________________________
本著__________________________的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售后服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售后服務工作，經雙方協(xié)商，就____________產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：
第一條 甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。
4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
第二條 乙方的責任與權利
1.必須設立____________產品售后服務機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果自負。
5.若出現(xiàn)產品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。
6.接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。
第三條 保修范圍
1.凡屬____________產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。
4.其他事宜，均按當?shù)胤沼嘘P條款執(zhí)行。
第四條 服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。
第五條 維修費用的標準
1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____%返回，作為維修費用。
2.__________產品(包括電熱水器)每臺在保修期內，無論大、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按______________元計。
第六條 產品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費提供。
甲方：____________有限責任公司
乙方：________________________
售后三方協(xié)議篇十三
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經他人維修過。
d、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
售后服務合同模板匯編七篇
售后人員辭職報告匯編六篇
售后經理述職報告
售后述職報告
售后客服年度總結
售后前臺工作總結
售后客服辭職報告
標書售后承諾書
售后服務合同模板
售后三方協(xié)議篇十四
供貨方：(以下簡稱甲方)
購買方：(以下簡稱乙方)
結合本交易的具體情況，經雙方協(xié)商，達成如下條款，共同履行。本售后服務合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內容。
1.甲方對乙方項目合同內所有設備實行半年質量保修服務。在半年保修期內，甲方與乙方的交易合同內的設備將享有免維修保修服務。
2.甲方在保修期內，將負責乙方與甲方合同期內所有設備保修和維護。
3.如在保修期內發(fā)生如雷擊，蟲害，水災等非設備質量因素，導致設備損壞，甲方不收取人工費用。
4.乙方如不滿意甲方的服務，甲方需在24小時內將結果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務合同為期半年，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進行設備保修，日常維護，甲方應提供優(yōu)惠服務。
6.所有貨物免費運送到乙方手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的`常識，直至對方滿意為止。
7.所有貨物安裝調試完畢后，由乙方查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
8.產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，甲方應及時的維修和更換。
10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。
售后三方協(xié)議篇十五
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年，根據原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務，甲方須交納服務費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的______%，網絡版每年服務費為全部軟件款的______%，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網絡維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經貿部制定的.財務會計制度要求及企業(yè)經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班，培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內，外地用戶______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方：________________
簽定日期：____________________
乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________
售后三方協(xié)議篇十六
甲方：
乙方：
為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權利和義務外，依據《手機國家三包法》，經友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下補充協(xié)議：
1、機身外觀是否完好：
2、手機存在問題：
甲方：
乙方：
年月日
售后三方協(xié)議篇十七
甲乙雙方根據《合同法》及有關規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商，就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：
1．負責為乙方組織維修人員的技術培訓（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），并為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2．制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3．對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4．對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
1．必須設立________產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。
2．明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前________天通知甲方。
3．乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務，對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4．接受甲方的指導與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月_______日內傳真給甲方。
1．甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2．此費用專用于乙方維修物料的領用及其他維修所需的費用。
3．所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4．如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務（期限為產品銷售之日起一年內）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。
1．為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。
2．乙方每月可填寫《維修配件備料單》向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如ems，火車快件、空運）所產生的運輸差價由乙方承擔。
3．乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
1．甲方為乙方提供一年的保修服務（時間從產品銷售給顧客之日起計算），不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2．乙方在收到貨物后的____日內，應及時對產品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產品淋濕等）或存在質量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修（維修費用由甲方承擔），維修不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。
3．乙方將甲方的產品銷售給顧客后的____日內（銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準），產品出現(xiàn)質量問題的，屬品質不良。品質不良的產品，乙方應先進行維修（維修費用由甲方承擔），維修不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。
4．除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5．乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。
6．乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單，經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7．乙方所有返回給甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔；對于凌亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經協(xié)商不成，可提請___________市人民法院訴訟解決。
甲方單位（章）：__________
乙方單位（章）：_________
代表人：_________________
代表人：________________
日期：___________________
日期：__________________
售后承諾書
售后客服年度總結
售后經理述職報告
售后述職報告
售后服務合同模板
標書售后承諾書
售后三方協(xié)議篇十八
微信平臺《微心cms》使用權，我司給予支持咨詢服務。
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收款賬戶
開戶行：
收款賬戶：
收款人：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務期限：年月日至年月日止
服務費用：甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費圓整。
（rmb：）
甲方：乙方：廣州月之心計算機科技有限公司
單位蓋章：單位蓋章：
年月日20xx年6月15日
售后服務協(xié)議書匯編八篇
售后服務協(xié)議書匯總八篇
售后服務協(xié)議書十篇
售后服務合同模板匯編七篇
售后三方協(xié)議篇十九
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經他人維修過。
d、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
售后客服年度總結
售后經理述職報告
售后述職報告
售后客服辭職報告
售后客服年度個人總結
售后公房收費調研報告
售后客服工作的總結
工程售后承諾書
電腦售后承諾書
服務承諾書售后
售后三方協(xié)議篇二十
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下協(xié)議：
一、授權維修中心設立條件及管理
(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內供客戶參考。
二、關于全國聯(lián)保
甲方的產品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。
三、甲方的權力與義務
甲方的權力
(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務
(2)甲方應按授權特約服務站的級別，以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。
四、乙方的權力與義務
乙方的權力
(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的'零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務
(1)在授權特約服務站維修級別范圍內，提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽，無論在保修期內或保修期外，均以同樣維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求，特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。
(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務促銷活動，定期向甲方反饋各種產品質量信息，市場信息，用戶對服務工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范，保證服務質量，熱情接待甲方產品用戶，并向用戶提供滿意的服務。
(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『用戶指導價』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業(yè)務，授權范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權處理(甲方特別授權除外)。
(12)乙方有權對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術標準時，有權以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改，如在限期內仍達不到甲方要求的，甲方有權終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內，任何一方提出終止，應提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務業(yè)務。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發(fā)生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失，應由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數(shù)量，如有不良件應及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術等，僅有以維修為目的的一般使用權，未經甲方書面授權不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應及時向對方書面說明合理的理由，經雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。
(5)未經甲方書面同意，乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長：法人代表、董事長：
總經理：總經理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點：簽約地點：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
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售后三方協(xié)議篇二十一
甲方：
乙方：
為進一步做好xxx產品的售后服務工作,解除廣大經銷商在經營過程中的后顧之憂，經雙方協(xié)商，甲方同意授權乙方作為甲方在_______省________市_______市場（地區(qū)）的特約維修點，協(xié)議內容如下：
2、甲方根據售后服務標準和配件發(fā)放標準，向乙方提供庫存保護和部分常用配件，供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進行服務時使用（附配件明細表，售后服務標準）。
3、甲方為乙方提供維修費用______元/月，乙方必須按照甲方的'售后服務標準對客戶的xxx產品進行維修，如因違反服務標準導致客戶投訴的，按50元/例給予處罰。
4、乙方為顧客或客戶更換配件后，應將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進行以舊換新，甲方將根據乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對一等量換新。
5、乙方所更換的配件應符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標準而更換者，其配件費用由乙方自行承擔。
6、每個銷售年度結束或雙方合作協(xié)議中止時，乙方應將甲方所提供的周轉配件全部無償返還甲方，如出現(xiàn)短缺，將按甲方出廠價將短缺部分補足。
7、下一銷售年度開始時，甲方將按乙方銷售需求重新進行配件鋪底工作。
8、本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至年月止。
9、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
售后三方協(xié)議篇二十二
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下協(xié)議：
一、授權維修中心設立條件及管理
(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內供客戶參考。
二、關于全國聯(lián)保
甲方的產品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。
三、甲方的權力與義務
甲方的權力
(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務
(2)甲方應按授權特約服務站的級別，以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。
四、乙方的權力與義務
乙方的權力
(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務
(1)在授權特約服務站維修級別范圍內，提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽，無論在保修期內或保修期外，均以同樣維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求，特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。
(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務促銷活動，定期向甲方反饋各種產品質量信息，市場信息，用戶對服務工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范，保證服務質量，熱情接待甲方產品用戶，并向用戶提供滿意的服務。
(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『用戶指導價』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業(yè)務，授權范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權處理(甲方特別授權除外)。
(12)乙方有權對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術標準時，有權以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改，如在限期內仍達不到甲方要求的，甲方有權終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內，任何一方提出終止，應提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務業(yè)務。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發(fā)生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失，應由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數(shù)量，如有不良件應及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術等，僅有以維修為目的的一般使用權，未經甲方書面授權不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應及時向對方書面說明合理的理由，經雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。
(5)未經甲方書面同意，乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長：法人代表、董事長：
總經理：總經理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點：簽約地點：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
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售后三方協(xié)議篇二十三
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經他人維修過。
d、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
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