作為一種反思和思考的方式，總結可以幫助我們不斷提高個人能力和團隊效能。首先，在寫總結時應重點關注自己在這段時間內(nèi)取得的成績和進步，進行客觀評估。在閱讀這些總結范文時，可以思考自己在學習或工作中是否也存在類似的問題和困惑，以及如何解決它們。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇一
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來xx公司會做的更大、更強、更輝煌！這半年，是我司面臨壓力攻艱克難的半年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的半年。我司在總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
以下是我公司上半年的工作總結。
年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的.保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定上半年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
已失業(yè)務不放棄。我們不僅對業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。
深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇二
本人性格開朗，善于交際，有耐心，做事細致認真，很有親和力。
本科階段所學專業(yè)為英語 ，二外為日語 。在校期間主修高級英語 ，高級聽力，高級筆譯和口譯，現(xiàn)已通過英語專業(yè)八級。 英語口語標準流利。熟悉辦公自動化word，excel，powerpoint等的各項操作?，F(xiàn)已過計算機國家一級。普通話標準流利，為二級甲等。擅長寫作，在校期間，曾在外語系通訊部工作，并擔任一外語雜志的編輯。有勤工儉學的經(jīng)歷，暑期曾擔任過初高中的英語教師及班主任，并輔導過大學英語四級考試。課余還經(jīng)常做家教，得到家長的一致好評。大學四年，我積極參加各項活動，自編自導自演的英語話劇曾獲得一等獎和最佳人氣獎，多次獲獎學金，國家勵志獎學金，系“最佳辯手”“三好學生”“優(yōu)秀團員”稱號。20××年擔任過《英語周報》的業(yè)務員，并被評為“江西省優(yōu)秀業(yè)務員”。20××年曾在一美國陶藝家的課堂翻譯。
在參加工作的這一年多時間里，我學以致用，在公司主要負責國外新客戶的開發(fā)，老客戶的維護與跟單，來訪國外客戶的接待。跟客戶建立了良好的關系。
并在20××年和20××年代表公司參加了香港亞洲國際電子展，在展會上負責來訪國外客戶的接待工作。
以上的就是本人在擔任外語業(yè)務員的自我評價，寫得不好，請大家多多包涵。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇三
參加銷售類或者業(yè)務員之類工作的簡歷一般要突出業(yè)務能力跟團隊能力等，下面是銷售業(yè)務員的自我評價例子，歡迎參考閱讀！
銷售經(jīng)理自我評價：
首先是由于我畢業(yè)于工商管理學院的市場營銷專業(yè)，具有扎實的理論基礎，同時我在建材行業(yè)做了五年的銷售，具有豐富的工作經(jīng)驗，以及完善的銷售理念，曾由普通的銷售員，一步步晉升為銷售管理級人員，我的部門曾經(jīng)在我的帶領下，六個人做了14萬的業(yè)績，創(chuàng)造了部門從未有過的壯舉！
另外，使我非?？粗貓F隊合作精神，也明白了善于溝通交流的首要性，具有較強組織、協(xié)調、溝通能力跟團隊精神；能夠充分利用現(xiàn)有資源，并實施整合，使之發(fā)揮最大限度的作用，做事認真仔細，為優(yōu)秀的完成工作任務提供重要保障。
商場促銷、銷售人員自我評價：
本人具有以下特性：
1.有良好的溝通、團隊開發(fā)及協(xié)作能力；
2.參加本公司全國大型促銷活動百余場，有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。
3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通，洽談業(yè)務。
銷售類工作自我評價：
為人誠懇，性格開朗，自學能力強，心理素質較好，為人樂觀，具有良好的團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責任；有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學習，有問題不逃避，愿意虛心向他們學習；自信但不自負，不以自我為中心；會用100%的熱情跟精力投入到工作中。
平時喜歡看書，學習各方面的知識，不斷地充實自己，自費參加銷售培訓，提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由！
網(wǎng)絡客服、銷售自我評價：
具有良好的團隊合作意識及組織協(xié)調能力。
樂觀，自信，心理素質好，具備突出的學習跟適應能力。
責任心強，做事主動細致，有良好的溝通技巧跟工作作風。
保險銷售人才自我評價：
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠：對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。
在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第三。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
銷售業(yè)務員或業(yè)務經(jīng)理自我評價：
本人從事銷售行業(yè)多年，銷售技巧，銷售經(jīng)驗都達到了比較高的水平！
本人活潑開朗，是一個有活力，有上進心跟勇于挑戰(zhàn)高度的人！
憑著“從哪里跌倒就從那里爬起”的精神去做好每件事情！
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇四
國籍：中國
目前所在地：鄭州民族：漢族
戶口所在地：鄭州身材：165cm50kg
婚姻狀況：未婚年齡：22歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：鄭州
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備
擔任職務：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔任職務：業(yè)務員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：英德市第二中學
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇五
業(yè)務員的自我評價自工作以來,在公司領導的精心教導下,通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有*年以上企業(yè)財務管理經(jīng)驗和*年會計師事務所管理工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。
本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!并在工作總結中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
三年的業(yè)務銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺，我會不斷的鍛煉完善自己.我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。
我叫**，來自黑龍江，我是從**年*月份來到某公司工作，在我來的第一個月看到有的同事發(fā)工資發(fā)了6千多，當時我就告訴自己：別人能做到的，你也一樣能做到。從此我對這個行業(yè)充滿了信心，工作中有了激-情，可以說我很熱愛這個行業(yè)，后來經(jīng)過我的努力，我做到了，而且還超過了當時的最好業(yè)務員，這樣更加增強了我對這個行業(yè)的信心，做一個業(yè)務員不是我的目標，我要向更高一層發(fā)展而努力，所以我就在平時工作中學習和總結要作為一個管理者所要具備的條件與素質，從中發(fā)現(xiàn)問題，并向其他人學習，有一句話說的很好：“不想當將軍的士兵，不是一個好士兵?！?。我也要做一名將軍，我在時刻準備著機會的'到來。
現(xiàn)在我的機會來了，公司給了我這個機會，市場也給了我這個機會，從單方面來說，我所在的地區(qū)市場前景一片光明。城里的房價已經(jīng)沒有太大的突破，地鐵線正在建設，在不久的將來這里的交通將會有一個飛躍性的轉變，交通是促進一個城市發(fā)展的源動力。
我對市場充滿了信心，對公司更是充滿了信心，特別是晉升的這些日子，使我大大加強了我的組織能力和凝聚力，將所有員工對工作的激-情調動起來，想要創(chuàng)造高業(yè)績，工作氣氛很重要，了解每一個人的心理，對客戶從細節(jié)抓起，如何讓客戶選擇你這是一個很有針對性的問題，我們要從著裝，言談舉止，對行業(yè)的專業(yè)性，每一件事都很重要。我們還要逐漸的完善自己。
相信汗水不會白流，曾經(jīng)的低落和高-潮都是那么的美，那么的值得我們?nèi)セ貞?。從中總結經(jīng)驗，這會讓一個人變得成熟起來，成功是信念與行動的結合品，最值得回憶的是梅芏返墓程，果實是必不可少的，要知道那些成熟的背后，是別人意想不到的辛勞付出。
經(jīng)過這些年的工作，我總結出了一句話：“人生，沒有捷徑?！?。相信我可以
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇六
光陰似箭，轉眼間20xx年即將進入尾聲！感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx工作簡要總結如下：
為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，非凡是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。主要工作是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的`事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇七
1、熱愛外貿(mào)工作，工作積極向上，態(tài)度樂觀熱情。
2、有獲得成功的堅定決心。
3、具有一定的抗壓性心理及良好的心態(tài)，具備一定銷售人員的業(yè)務素質，及國際貿(mào)易中商務接洽禮儀。
4、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件；
5、獨立熟練操作外貿(mào)全流程。熟悉b2b操作。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇八
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯。回顧這一年與xx同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結如下。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過xx平臺收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因支付方式不同而告終。經(jīng)過初期的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復，終于有xx位客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，卻從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。
xx展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。
一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢?是模組，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。
辭舊迎新，展望未來。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃，計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗！
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇九
一年來，—保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結：
1、積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
2、全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的`言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xx元，其中車險保費xx元，非車險業(yè)務xx元，滿期賠付率為—。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇十
本人思想積極向上，原則性強,在學習上有主動性,敢于接受各方面意見,不害怕失敗,能夠迅速的總結經(jīng)驗教訓。有一定的管理理論基礎,有敏銳的觀察力，思路清晰，能夠做到冷靜的看待和分析問題,具有較強的上進心。有良好的溝通能力,工作認真。本人性格：溫和，沉著，自信，自律，不自夸。做任何事，要么不做，要么就努力完成。
能適應長期出差工作。
我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個月了，在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱.在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習，不斷提高業(yè)務能力.在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;2，遵章守紀.3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務;3，團結同事，共同努力.同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向.
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步.
3、回顧過去的3個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓.全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。
2.自工作以來,在公司領導的精心教導下,通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有*年以上企業(yè)財務管理經(jīng)驗和*年會計師事務所管理工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。
本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!并在工作總結中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
三年的業(yè)務銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺，我會不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇十一
本人做事認真,肯吃苦耐勞,思維靈活,靈變性強.在工作中與同事之間相處融洽.本人持有十二分的熱情來對待此工作;本著在職1分鐘,奮斗六十秒的態(tài)度來對待上司交于我的每一個任務.
本人待人誠懇，能做到堂堂正正做人，踏踏實實工作，擔任年級組長，能真心誠意協(xié)助好校領導做好年級組工作，協(xié)調好教師與教師、教師與校領導之間的關系。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學習環(huán)境，提高他們工作的積極性，激發(fā)他們工作的原動力，在工作中我更是盡心盡職，克服困難，雖然工作單位離家較遠，生活不方便，但我能克服困難，不管春夏秋冬，不管風雨晴天，每天都能堅持早到校，教學上更是積極鉆研教材、教法，認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n，對學生能做到循循善誘，擔任班主任，，勤勤懇懇，任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時，同事們給了我很高的評價，我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習，不斷提高業(yè)務能力.在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;2，遵章守紀;3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務;3，團結同事，共同努力.同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇十二
1、喜愛外貿(mào)工作，工作樂觀向上，態(tài)度樂觀熱忱。
2、有獲得勝利的`堅決決心。
3、具有肯定的抗壓性心理及良好的心態(tài)，具備肯定銷售人員的業(yè)務素養(yǎng)，及國際貿(mào)易中商務接洽禮儀。
4、具備良好的英語聽說讀寫力量，嫻熟運用各種辦公軟件；
5、獨立嫻熟操作外貿(mào)全流程。熟識b2b操作。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇十三
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的xxx_年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的xxx_年。在這年終之際，現(xiàn)對自我一年來的工作匯報如下：
主要負責
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調好生產(chǎn)部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周供給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情景。并將每月的出口資料供給給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時，常被叔叔點名。
經(jīng)過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。
主要負責與韓國bestselection公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)資料，一般經(jīng)過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等資料，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情景下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
經(jīng)過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不一樣要求，為客戶供給圖片、報價等，經(jīng)過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b。s。整理庫存樣品并報價;給b。s。準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。
經(jīng)過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，期望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇十四
xx年是二十世紀的結束，也是新世紀的開端。一年來，我鄉(xiāng)文化站克服重重困難，在困境中力求尋找出路，結合實際，因事制宜，努力致力于化工作。告別是在面臨干部職工分流組合，財政緊張的情景下，我作為文化站唯一負責人，一面搞好黨委、政府安排的中心工作，一面利用各種機遇，開展文化學習、文化宣傳和文化活動，主要體此刻：
首先，政治素質是工作人員和服務人員的必備條件。一年來，我利用業(yè)余時間和政府的集中會議，增強了個人對共產(chǎn)主義和社會主義的信念，工作中堅持為人民服務，為社會主義服務的方向，熱愛本職工作，甘為人梯，樂于奉獻，在困難面前不低頭，在失敗面前不喪氣。其次是學習掌握了一般的公共基礎知識和各種法律知識，以利于提高我的政治素質和工作本事。另外，還學習了電腦的使用基礎知識，以適主應工作和形勢的需要。
多年來，我鄉(xiāng)的文化宣傳從不間斷，形式多樣。首先，最為突出的是黑板報常辦常新。今年文化站共辦板報12期，其中“計生專刊”3期，“協(xié)會之窗”3期，“警示教育”等黨建專刊2期，人口普查專刊1期，艾滋病預防?？?期，經(jīng)濟工作會議和節(jié)日綜合專刊2期。除此之外，文化站還為全鄉(xiāng)11個村各出墻報2期，主要是宣傳計劃生育知識和扶貧幫困創(chuàng)立禮貌幸福小家庭等資料。其次是書寫橫幅20多幅，標語數(shù)十條。如宣傳計劃生育橫幅5條，人口普查橫幅2條和我鄉(xiāng)麻子溪藥場開發(fā)慶典活動橫幅6條等。經(jīng)過進取書寫這些標語橫幅，起到了文化站的文化宣傳作用，提高了個位置。再次，文化站協(xié)同計生辦，還舉辦了艾滋病預防知識的宣傳活動，發(fā)放宣傳資料下鄉(xiāng)至106個村民小組共100多份，使艾滋病病預防知識進入千家萬戶。同時，文化站還進行了小型攝影圖片展，主要是“婚育新風進萬家”圖片和本有文化文化活動圖片，以此來增強群眾來參與文化活動的進取性。另外，協(xié)助中心小學搞好三萬冊圖書室的籌建、管理和利用，辦好學校文化活動室。
近年來，由于財政緊張，大型文藝活動開展得少，但文化站抓住中心工作機遇，常常與其他單位一道舉辦一些健康有益、自娛自樂的的活動。如在文體活動方面，今年上半年文化站與鄉(xiāng)計計生協(xié)一道開展了“婚育新風進萬家”活動，經(jīng)過現(xiàn)場有獎知識搶答賽，提高群眾掌握有關知識、參與文化活動的興趣。積極參加了縣計生部門舉辦的xx年文藝晚會，并選送了節(jié)目。以中小學為場地，舉辦了一些自娛自樂活動。“五四”青年節(jié)在中學舉辦了歌詠比賽;國慶節(jié)在中心小學舉辦了詩歌朗頌競賽;各村小學還進行了廣播體操比賽活動;同時，協(xié)助中學舉辦第五屆田徑運動會。經(jīng)過這些小型文體活動，培養(yǎng)文體人才。在創(chuàng)作方面，全鄉(xiāng)以中小學為主，共發(fā)表作品30多件。如今年張修林的作品《淺析加強村級小學活動課素質教育管理》獲國家級二等獎;曹懷義的《開辟第二課堂，實施素質教育》入選香港國際出版社的《當代素質教育文集》;劉朝中的《改良“過水田”，保護人民生態(tài)環(huán)境》獲第xx屆懷化市青少年科技創(chuàng)作大賽科學論文項目評比三等獎。在發(fā)展千姿百態(tài)的家庭文化方面，文化站協(xié)助開展了扶貧幫困，創(chuàng)立“禮貌幸福小家庭”活動，經(jīng)過幾年來的干群互相礦幫扶，群眾生活逐步走上富裕，一些家庭攝影、養(yǎng)花和家庭娛樂越來越多，以此推動農(nóng)村文化不斷發(fā)展。
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農(nóng)村文化扎根于農(nóng)民群眾之中，為農(nóng)民群眾服務。一年來，文化站把握機遇，進取為農(nóng)民群眾舉辦科技培訓服務。今年6月份，我站配合有關部門舉辦了“農(nóng)大哥肥力高”生物肥的推廣應用培訓。還先后舉辦了兩期計生婚育知識和人口理論培訓，以此為農(nóng)民供給科學技術，指導農(nóng)民脫貧致富。
今年按照年初鄉(xiāng)政府崗位職責制的分流組合安排，我仍在計生組，協(xié)助完成計生宣傳、協(xié)會等工作任務，參加了計生“四突”、普查、扶貧幫困、協(xié)會整建等活動。一年四季，我與計生人員踏遍了全鄉(xiāng)山山水水，走遍了各村千家萬戶，為的只是完成上級分配的中心工作任務，取得黨委、政府的重視與支持。
總之，一年來，雖然工作進展欠佳，但也做了很多看不見的事情。我深深體會到，僅有默默耕耘才能迎得領導器重，僅有樂于服務才能迎得群眾擁護，有領導的器重和群眾的支持，才是開展好工作的基礎。由于文化站人手緊，經(jīng)費無來源，各村也沒有歸口負責人員，更沒有團體經(jīng)濟，群眾生活困難，所以我鄉(xiāng)農(nóng)村文化發(fā)展存在困難很大，不足很多。財政緊張無法增加文化設施和開展大型文化活動，干部職工分流，文化員開展工作勢單力溥。農(nóng)村家庭文化發(fā)展較快，但團體文化得不到重視，村文化室更是難以籌建管理。
為此，xx年我鄉(xiāng)文化工作要克服困難，克服不足之處，在鞏固以往文化成果的同時，面向農(nóng)村，搞好服務，以文化促經(jīng)濟，以經(jīng)濟帶文化，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，在困境中一步一個腳印，逐步發(fā)展壯大我鄉(xiāng)農(nóng)村文化事業(yè)。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇十五
大家的觀點是：
(1)我想可能有兩個方面吧:
1.自我評價與自我能力不符,公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方.
2.自我評價與自我能力相符,公司覺得以他們的實力無法保證你能長期的與公司合作,到時造成應聘新員工的開支浪費.
總之,聘用這種員工與他們公司的利益會產(chǎn)生某種程度的沖突
(2)出現(xiàn)這種情況有以下幾個原因
2、公司面臨嚴重問題，而要被迫裁員，而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好，是綜合起來最適合而已。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇十六
進入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，我努力了不少，也提高了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)我渴求的知識正源源不斷的向我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感激領導和同事給予的幫忙。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，進取發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務本事，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身本事的緊迫性，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)我的一些不足，這些不足是阻礙我提高的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的評價：
一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是我的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景，為避免此情景的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。
二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，我與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作評價四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事本事不足。
在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，評價經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉我也能展示我，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
業(yè)務員的工作總結和自我評價篇十七
1.熱愛 外貿(mào) 工作，工作積極向上，態(tài)度樂觀熱情
2.有獲得成功的堅定決心
3.具有一定的抗壓性心理及良好的心態(tài)，具備一定銷售人員的業(yè)務素質，及 國際貿(mào)易 中商務接洽禮儀。
4.具備良好的 英語 聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件；
5.獨立熟練操作 外貿(mào) 全流程。熟悉 b2b 操作。
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