方案的制定需要充分的論證和溝通,以便得到有效的支持和配合。方案的制定需要考慮不同利益相關(guān)者的需求和利益,確保整體的合理性和可行性。以下是一些經(jīng)典的方案范例,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
銀行解散方案篇一
根據(jù)關(guān)于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案,現(xiàn)就有關(guān)活動方案通知匯報如下:
本行成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xx
副組長:xx
組員:xx,xx
由總行辦公室負責(zé)具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況,各個單位做好分工內(nèi)工作。
本次活動旨在針對消費者金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經(jīng)過開展金融知識普及活動,幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),遠離非法金融活動,主動適應(yīng)數(shù)字金融時代的發(fā)展,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識別和處置工作,提升金融消費者的`金融知識和風(fēng)險責(zé)任意識。
(一)籌備時期(x年8月31日前)總行辦公室制定活動方案,仔細做好各項預(yù)備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。
(二)實施時期(x年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。
(三)總結(jié)時期(x年9月底)各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經(jīng)驗進行總結(jié),以書面形式報送至總行辦公室。
1.做好宣傳前期準備。一是制定宣傳口號。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道,深入研究宣傳對象特點,結(jié)合實際案例撰寫宣傳內(nèi)容,揭示當(dāng)前非法金融活動慣用套路和手法,確保重點人群愿意聽、能聽懂、記得住,切實提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁,擴大宣傳范圍。(落實單位:辦公室)
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網(wǎng)絡(luò)載體,建立精準宣傳機制,定期推送各類宣傳內(nèi)容。(落實單位:辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部)
3.推動線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點、助農(nóng)取款服務(wù)點的物理優(yōu)勢,通過在led顯示屏滾動播放宣傳標語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發(fā)放宣傳折頁、工作人員現(xiàn)場講解等多種方式,闡明遠離非法金融活動,主動適應(yīng)數(shù)字金融時代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪工作,到農(nóng)村、進社區(qū)、到商戶進行宣傳,做實做細宣傳工作。(落實單位:辦公室、運營管理部、各網(wǎng)點)
緊扣活動主題,將宣傳內(nèi)容分為兩個系列:
(一)第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識為主,內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識、理財產(chǎn)品知識、以及最新的監(jiān)管信息等。
(二)第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險、非法詐騙風(fēng)險、洗錢風(fēng)險等案例信息。
運營管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點應(yīng)于x年9月24日前將宣傳總結(jié)報告及相關(guān)圖片打包后通過云盤報送至辦公室xx處。
銀行解散方案篇二
擴大中國建設(shè)銀行長沙河西中南大學(xué)支行的知名度和影響力。
通過全方位多層次的宣傳讓建行中南大學(xué)支行深入人心,并且讓我們學(xué)生群體盡快加入網(wǎng)上銀行,快速時尚購物的潮流中去。同時提供給大家營造一個安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行操作平臺。
1.宣傳內(nèi)容
媒體宣傳:借助網(wǎng)絡(luò)、傳單與海報讓學(xué)生們能有機會迅速和樂意的加入我們建行網(wǎng)上銀行服務(wù)中去,通過這次宣傳,給我們建設(shè)銀行在中南樹立一個品牌,一個很好的形象,把安全方便實惠讓利給大家,讓大家知道明年的新支行開張以及現(xiàn)在的支行具體的位置與聯(lián)系方式,讓大一新生對建行有所了解,讓一直支持建行的老生有一個繼續(xù)用建行卡的理由和希望!
同時給那些不是建行用戶的學(xué)生一個優(yōu)惠的活動,讓他們能通過我們的網(wǎng)上銀行推廣或是新店新形象新服務(wù)加入到我們建行的客戶群體中來,讓同學(xué)們了解建行的宗旨和歷史以及產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢和優(yōu)惠政策,讓大家對建行的喜愛進一步加深。用于推廣建行的優(yōu)秀形象——比如:龍卡儲蓄卡(龍的傳人用龍卡);第一家上市公司(國家a股在香港和內(nèi)地同時上市,股民滿倉持有率高);網(wǎng)上銀行的購物(網(wǎng)上購物可積分,可隨時隨地手機支付貨款,只需免費簽約即無消費上限)建行的業(yè)務(wù)豐富,增長速度快(個人信貸,高端卡品,移動銀行,好的口碑);湖南省建行的優(yōu)勢,排名(省建行利潤率,資本充足率、新貸總數(shù)等居全省銀行榜首,不良貸款率等同省最少)。同時在提供的物品上給予中南建行最大的宣傳,同學(xué)們都能享受實惠和對中南建行文化的信任。
營造氛圍:“網(wǎng)上銀行—足不出戶的購物和繳費日益流行與火爆,營造一個建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行的推廣活動非常重要”學(xué)生周邊的橫幅,展板都體現(xiàn)出建行將給我們帶來一個安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行操作平臺,給予大家極大的信任感和新鮮感。橫幅、展板都用建行行徽和具體贊助冠名宣傳標語,位置十分顯眼,效果十分明顯。在活動之前我們的宣傳工作會遍及整個南校區(qū),在大家的期待之余一定要給大家?guī)砩衩馗?,以保證當(dāng)天活動的成功舉辦——比如:某些優(yōu)惠活動,以及當(dāng)天的禮品贈送與抽獎活動。
文化活動:活動當(dāng)天早上布置裝飾舞臺,廣告牌,帳篷,展柜,展板,有音箱放音樂。我們的展銷活動順利進行,用實際的產(chǎn)品優(yōu)惠和贈品相送吸引大家過來咨詢、參觀我們的建行的業(yè)務(wù)和形象,再加上擺出的咨詢臺和活動點,相信有很多人會對建行的業(yè)務(wù)感興趣,到時現(xiàn)場邀請和安排貴行人員負責(zé)答疑。在大家開始對建行業(yè)務(wù)感興趣的時候,再推出這次活動大家可以獲得的業(yè)務(wù)優(yōu)惠項目,貴行對售后服務(wù)的保證,讓大家自己享受了真正的實惠并感覺自己的身份上升一個層次。
到時大家對這次建行的活動就會有更加深層的好感,也同時必然對此次活動推廣進行極大的考慮。同時隨著廣播站“中大之聲”的廣播,對建行的評價和歷史介紹,那么建行這個品牌我想不深入人心都不可能。這樣的宣傳再加上這兩天的活動,以及明年建行新的形象店開張,那么建行的儲蓄卡在中南占有率會翻20倍以上!
而本次活動的成功舉行,網(wǎng)上銀行中南市場占有率可能會超過50%!所以我想貴行能多提供發(fā)放給大家的贈品和在活動中能利用到的宣傳道具!最主要是讓同學(xué)們都記得這個活動記得中南建行!并可以與我們建立長期的宣傳合作關(guān)系及部分業(yè)務(wù)代理。
2.宣傳平臺
中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)宣傳,每天10次以上(集中在學(xué)生經(jīng)常去的校園網(wǎng)站);“中大之聲”廣播站(中南大學(xué)唯一的校級廣播站);學(xué)生公寓中心擺設(shè)宣傳、咨詢、登記點(在宣傳周開始,只要天氣好,我們會擺出這次活動的推廣點);體育場旁和升華廣場旁拉橫幅(只能拉這里了);中南南校區(qū)海報墻貼海報與擺設(shè)活動宣傳噴繪(必須的,沒有活動不擺那里);人際關(guān)系網(wǎng)(老師)(協(xié)會內(nèi)部的人會對同學(xué)和老師進行宣傳,同時活動當(dāng)中推廣貴行的公務(wù)員卡或其它業(yè)務(wù),相信部分老師也會對此次活動感興趣)。
3.任務(wù)分工和宣傳時間
1.各場址的布展、布置實施工作;
2. 廣告宣傳品的布置落實;
3.參展企業(yè)、產(chǎn)品、人員陸續(xù)到位;
4.各工作組進入活動實施階段工作。
宣傳工作預(yù)計從下個星期一開始,這星期貴行簽下合同協(xié)議并支付冠名宣傳費用,我們商定具體事宜。這周拿到資料后馬上開始打印橫幅、展板、彩色宣傳單和海報。預(yù)計在下周一可以完成宣傳資料的整理!貴行請盡快給我們提供電子資料和文字資料,以及盡量多的現(xiàn)有傳單。并共同商定部分橫幅標語,注意事項。給我們提供技術(shù)顧問及咨詢電話,便于我們隨時聯(lián)系詢問、請求幫助和反映情況。
我們在本周日晚上或下周一開動員大會,下周具體工作向下分發(fā)布置。如下:(每天的網(wǎng)絡(luò)宣傳,天氣好就有活動咨詢臺)
周二,在每個寢室樓棟張貼宣傳活動海報,在預(yù)先設(shè)計位置上掛活動的宣傳橫幅、展板,對每個寢室發(fā)放宣傳單,讓協(xié)會成員開始對同學(xué)和老師進行宣傳此次活動及建行業(yè)務(wù)。在升華廣場旁的店旁貼手繪海報。
周三,經(jīng)過一天的宣傳,同學(xué)們對活動有個初步的了解,我們會安排人員去再次做一次調(diào)研,因為前期已經(jīng)做過一次,這次調(diào)研的范圍會很廣,會遍及到全校師生(附上原調(diào)查用表,這次會修改),具體是否調(diào)查建行的業(yè)務(wù)要和貴行商量一下。當(dāng)天晚上整理統(tǒng)計調(diào)查表。
周四,檢查我們的海報、橫幅、展板,可以在海報墻加強一次海報宣傳,同時我們的推廣點(咨詢臺)會移動位置,從中心向食堂移動。再進行一次形式上的調(diào)研,這次調(diào)研主要目的是讓每個人知道這次活動,主要和他們說活動的具體情況,并確認他們是否知道這次活動,讓他們參與進來。
周五,準備我們明天活動的具體事宜,貴行也需要有人員給我們的一些人員說說具體情況,同時貴行也要準備明日活動提供的物品給我們,主要是帳篷、宣傳臺、復(fù)印機等物品(附空白表格填寫商議——可周六早上發(fā)放)。我們也會在全校每個寢室再發(fā)放一張宣傳單!并外出發(fā)放少量宣傳單,目的還是確認大家是否知道此次活動,讓大家參與進來。
周六,活動當(dāng)天,預(yù)計早上10點之前搭好所需要的舞臺,道具,人員布置齊全,所有工作完備以后開始音樂,廣播,禮儀,活動。今天重點是展銷,在11點左右,同學(xué)們下課高峰和寢室同學(xué)出門吃飯高峰的時候,在人流量最大的地點進行大量的宣傳單發(fā)放!同時加上活動現(xiàn)場的.工作開展、宣傳,參與人數(shù)不可想象。期間讓貴行業(yè)務(wù)員進行宣傳和指導(dǎo)。同時現(xiàn)場要有復(fù)印機,讓同學(xué)們方便登記,統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理,并說明送貨上門等等具體事宜。下午同學(xué)們午休出門高峰期,我們會進行抽獎,唱歌等等小活動,讓大家的激情高漲。預(yù)計下午6點結(jié)束(天黑得早,而且冷)。
周日,參與人員可能比昨天少,我們就讓安排我們自己的一些人員過來現(xiàn)場,把氣氛營造起來,今天的重點就是推廣建行網(wǎng)銀,廣播站繼續(xù)給我們廣播,大家不需近距離接觸,就知道更明確這次大型活動和建行的推廣業(yè)務(wù),在大家對建行的業(yè)務(wù)考慮同時,加強此次活動的宣傳。今天的咨詢臺至少要多一個,辦理人數(shù)肯定比昨天要多,同時現(xiàn)場要有復(fù)印機,給予同學(xué)們方便登記,統(tǒng)一辦理,說明送貨上門等等具體事宜。下午進行最后的呼吁和表演活動,最后檢查道具,清點貨物和貴行業(yè)務(wù)員進行交流整理數(shù)據(jù)。預(yù)計6點結(jié)束。
下周我們對參與這次活動的學(xué)生群體進行小范圍調(diào)研,明確一下大家的反映和滿意程度。再與貴行一起對活動進行總結(jié),備檔。并談?wù)劥舜蔚幕顒有Ч鸵院蟮幕顒雍献鞣桨浮?/p>
活動兩天,天氣十分重要,如不好(下雨等)就推遲一周,活動期間需有貴行的人員進行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題即時提醒及挽救,全程有我們的人員拍照,給予貴行留底、備檔。此次全程活動策劃,活動流程,活動方式,活動開展全權(quán)由我們負責(zé)。貴行需提供的物品盡量盡快到達我們手中,如需幫助,貴行能盡力解決我們的疑問和困難。
本次活動達到的具體數(shù)字效果不予保證,但這個市場絕對相當(dāng)?shù)拇螅』顒又须p方都不允許有違約行為!貴行以宣傳和推廣為主要目的,以長期業(yè)務(wù)合作為主要目標。此次活動盡量以優(yōu)惠的產(chǎn)品辦理和優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)讓利給我們學(xué)生群體。
銀行解散方案篇三
在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實踐和經(jīng)驗,提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議。
市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急,是建立、完善銀行員工培訓(xùn)體系,強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
客觀評價和分析當(dāng)下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現(xiàn)實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國際化業(yè)務(wù)能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競爭力、公司治理及內(nèi)控機制)。現(xiàn)實競爭能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。
我們從以下幾個關(guān)鍵指標來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下,國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,為此,政府和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到2003年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當(dāng)年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調(diào)的是,大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,用來對中產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財服務(wù)的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務(wù)專家,或公正機構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃,把他們當(dāng)作小型機構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險,并得到保全和升值。
國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍,服務(wù)中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步,處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當(dāng)大的差距。
(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對比
十年前,美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù),業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。”為了幸免于難,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務(wù),而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務(wù)顧問系統(tǒng),運用知識進行營銷。
國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。
綜上所述,不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。
這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距,有多種原因??s短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實提高整體素質(zhì),從而達到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的。
下面,試分析國內(nèi)外銀行培訓(xùn)體系的差距。
一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓(xùn)體系的建設(shè)、運作。
花旗認為“對企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產(chǎn)出比率也十分重要”。他們把培訓(xùn)定位于“既有基于技能的培訓(xùn)、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn),還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)”。每年平均每人培訓(xùn)達5天以上,培訓(xùn)的費用支出更是相當(dāng)之高,在20世紀90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項培訓(xùn)費每年就達40萬美元。
花旗把對員工的培訓(xùn)作為一項長期戰(zhàn)略,從中發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)展企業(yè)?;ㄆ煸谑褂闷胶庥嫹挚ü芾砜冃е?,還開發(fā)了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓(xùn)和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機感”,采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進行“備份”,有效應(yīng)對高尖人才的斷層和流動。
大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經(jīng)費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過:企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)發(fā)展,才能更快地適應(yīng)國際金融市場并得以發(fā)展。
大通設(shè)置專門培訓(xùn)機構(gòu)和專職人員,大通的職員培訓(xùn)部門是由83個有經(jīng)驗的培訓(xùn)管理人員組成,其主要任務(wù):
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會的要求,組織員工撰寫個人年度培訓(xùn)計劃;
4、認真執(zhí)行年度培訓(xùn)計劃,組織落實各種培訓(xùn)工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)可分月進行,趣味性的培訓(xùn)每周二次,尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn),讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的困境中,訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能力,等等。
由此可見,國外商業(yè)銀行在培訓(xùn)體系的建設(shè)和運用上有以下幾個特點:以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓(xùn)體系;以強大的資金實力來支撐培訓(xùn)體系運作;以提升員工能力素質(zhì)為目標建立培訓(xùn)課程體系;培訓(xùn)工作寓于日常工作中;培訓(xùn)的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。
(二)、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配,針對性不強
國內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,但人才隊伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質(zhì)不夠理想,人才的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力,與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,既熟悉國內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國際視野和國際金融從業(yè)經(jīng)驗的人才仍顯緊缺。
加強培訓(xùn)工作,把培訓(xùn)職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當(dāng)中,是保障商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段。但綜觀國內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng),基本沒有將培訓(xùn)與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,隨意性、盲目性、低水平重復(fù)性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。
2、培訓(xùn)體系不夠完善
商業(yè)銀行以適應(yīng)市場競爭為目標,以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,建立統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作格局基本模式還處于初級階段。
3、培訓(xùn)資源整合較差
因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系,培訓(xùn)的集約化、共享合作機制難以建立;培訓(xùn)項目、課程研發(fā)等費用沒有按照“歸口管理、??顚S谩⑦m度集中、有效激勵”原則規(guī)范管理,在一定程度上造成資源的浪費。
4、培訓(xùn)的效果評估不系統(tǒng)
培訓(xùn)跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓(xùn)后的跟進、評估和反饋不足,培訓(xùn)效果無法度量,不利于改進。同時培訓(xùn)結(jié)果無法應(yīng)用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,強化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負責(zé),運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)。
3、加強培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負責(zé)人年度考核指標體系。
(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式,實施差別化培訓(xùn)項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負責(zé)人、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。
加強與高校及培訓(xùn)機構(gòu)的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn),擴大培訓(xùn)覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓(xùn)效果的評估和反饋,提高培訓(xùn)項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性,加強培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估,對重點培訓(xùn)項目,做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。
培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估,培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)項目還要實施學(xué)習(xí)評估,通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成,對重要培訓(xùn)項目還要實施行為評估,對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價,對投入巨大的培訓(xùn)項目,還要實施績效評估,對培訓(xùn)效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓(xùn)的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強培訓(xùn)工作計劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)經(jīng)費的投入,提高培訓(xùn)資源的使用效率。筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓(xùn)工作,在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機制、運營方式和管理技術(shù),熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能,較好地適應(yīng)股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
銀行解散方案篇四
在州銀監(jiān)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下,根據(jù)《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的通知》精神(銀監(jiān)發(fā)20137號文),我行扎實開展第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,經(jīng)過全體干部員工的共同努力和辛勤工作,圓滿完成宣傳月活動任務(wù),取得良好成績,有關(guān)宣傳月活動情況具體總結(jié)如下:
我行認真學(xué)習(xí)《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的通知》精神(銀監(jiān)發(fā)20137號文),認真學(xué)習(xí)州銀監(jiān)分局開展第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的工作精神,提高了認識,統(tǒng)一了思想,充分認識到深化小微企業(yè)金融服務(wù),對促進地方經(jīng)濟發(fā)展,加強人民群眾就業(yè),建設(shè)和諧社會具有重要意義。為此加強領(lǐng)導(dǎo),成立第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定宣傳月活動方案,扎實開展宣傳月活動,以取得宣傳月活動的實際成效,促進小微企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
我行根據(jù)州銀監(jiān)分局的工作精神,按照制定的宣傳月活動方案,認真開展宣傳月活動,著重抓好五方面工作:一是在營業(yè)大廳門外懸掛醒目標語,營造宣傳月活動的濃厚氛圍,提高深化小微企業(yè)金融服務(wù)重要意義的認識;二是通過電子顯示屏宣傳深化小微企業(yè)金融服務(wù),鼓勵符合條件的小微企業(yè)積極到我行辦理相關(guān)金融服務(wù),解決小微企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)缺少資金的困難,促進小微企業(yè)又好又快發(fā)展,增強我縣小微企業(yè)發(fā)展的實力。三是在營業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹我行深化小微企業(yè)金融服務(wù)的具體舉措和工作方法,讓小微企業(yè)了解金融貸款的申請方法和辦理過程,使小微企業(yè)熟悉政策方針和業(yè)務(wù)流程,能夠盡快辦理好金融業(yè)務(wù)。四是設(shè)立咨詢點,指定專人負責(zé),詳細解答小微企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)提出的相關(guān)咨詢,幫助小微企業(yè)解決資金困難問題,指導(dǎo)小微企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作,提高經(jīng)濟效益。五是深入走訪小微企業(yè),和小微企業(yè)負責(zé)人面對面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進小微企業(yè)發(fā)展。
本次宣傳月活動,我行共發(fā)放宣傳資料xx份,接受小微企業(yè)咨詢xx人次,走訪小微企業(yè)xx家,向xx家小微企業(yè)發(fā)放各類信貸xxx萬元,有力促進了小微企業(yè)的發(fā)展,取得良好效果。我行認真努力工作,本次宣傳月活動取得良好成績,獲得了小微企業(yè)的滿意,也促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展。今后,我行要進一步深化小微企業(yè)金融服務(wù),提高服務(wù)水平,為促進小微企業(yè)深入、持久發(fā)展,作出更大的貢獻。
銀行解散方案篇五
為適應(yīng)我行改革與發(fā)展的需要,提高信貸管理水平和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)《2010年工作安排意見》,結(jié)合我行實際,制定本方案。
通過開展信貸管理制度和風(fēng)險防范制學(xué)習(xí),倡導(dǎo)員工按照審慎經(jīng)營的原則積極開展貸款營銷,逐步培養(yǎng)一支視野開闊、精通信貸管理和風(fēng)險防范知識,具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊伍。培訓(xùn)工作要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、分類培訓(xùn)的原則,在合行經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,由市場發(fā)展部和風(fēng)險管理部按實際需要具體負責(zé)實施。
培訓(xùn)要從實際運用、崗位操作出發(fā),以應(yīng)知應(yīng)會為主要內(nèi)容,即信貸管理制度、基本業(yè)務(wù)操作流程、常用的法律法規(guī)、職業(yè)道德及風(fēng)險控制與防范等。
1、基礎(chǔ)知識和技能。熟悉信貸業(yè)務(wù)操作流程,熟練掌握工作方法;
5、職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀、行為規(guī)范、愛行敬業(yè)精神;
6、營銷管理。更新貸款營銷理念,建立適應(yīng)我行改革與發(fā)展的經(jīng)營理念。
本期培訓(xùn)班由合行統(tǒng)一組織實施,由行領(lǐng)導(dǎo)、市場發(fā)展部和風(fēng)險管理部負責(zé)授課,計劃安排5天。
銀行解散方案篇六
以落實意識、能力、培訓(xùn)效果為核心,緊密圍繞xxxx銀行戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實力,結(jié)合已取得的經(jīng)驗和我行的實際情況,制定20xx年培訓(xùn)計劃。
從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)新模式,建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。
以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團隊。
20xx年培訓(xùn)工作將按照三級培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓(xùn)計劃,建立xxxx銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓(xùn)體系。
1、一級培訓(xùn):由總行組織的培訓(xùn)項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。
2、二級培訓(xùn):由分行組織發(fā)動的培訓(xùn)項目,主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),任務(wù)落實培訓(xùn)等。
3、三級培訓(xùn):總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn),主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn)。
1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結(jié)合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。
2、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓(xùn)。
3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓(xùn)計劃。
代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進,做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓(xùn)。
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓(xùn)。
我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關(guān)專家,由人力資源部門組織專題講座。
為確保培訓(xùn)工作達到預(yù)定的效果,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結(jié)合起來,強化培訓(xùn)的效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責(zé)培訓(xùn)牽頭,主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,確定專人負責(zé)培訓(xùn)工作,樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)培訓(xùn)計劃切實可行。各單位要結(jié)合自身特點,并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細的培訓(xùn)計劃,并嚴格按計劃實施培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。
(三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓(xùn)結(jié)束后,各培訓(xùn)責(zé)任單位應(yīng)嚴格按照iso9001質(zhì)量標準要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊存檔備案。
(四)人力資源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請,定期或不定期對培訓(xùn)計劃進行適度調(diào)整。
(五)各種培訓(xùn)原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準時參加;培訓(xùn)時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責(zé)任單位負責(zé)另行通知。
肅培訓(xùn)紀律,營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請假條并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀律、制度的學(xué)員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應(yīng)通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。
(七)全年培訓(xùn)嚴格按計劃執(zhí)行,培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。
(八)各單位根據(jù)計劃表組織培訓(xùn),每月電話通知培訓(xùn)計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓(xùn)計劃記錄表電子版發(fā)送到。
銀行解散方案篇七
為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行工作氛圍,適應(yīng)新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進員工的特點和多年培訓(xùn)經(jīng)驗的積累,從不同角度入手,進行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn),從而強化新員工的職業(yè)認同感,加強新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。
銀行新入員工
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
簡單的講,新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括:新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
二、銀行基礎(chǔ)知識
1、銀行知識與業(yè)務(wù):詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點。
三、銀行員工技能訓(xùn)練
1、銀行禮儀培訓(xùn)
2、銀行柜面操作技能培訓(xùn)
3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)
4、銀行營銷技能培訓(xùn)
銀行解散方案篇八
企業(yè)(銀行)的宣傳是溝通企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會大眾最直接的方式,成為現(xiàn)代化企業(yè)商業(yè)競爭中取得先機的重要環(huán)節(jié),可以說誰取得了宣傳的成功誰就獲得了贏得客戶的先機,因此企業(yè)內(nèi)擁有高效的宣傳部門尤為重要,而宣傳外包的悄然興起既為企業(yè)策劃了更專業(yè)的宣傳效果,又能整合資源、優(yōu)化資源,節(jié)約資本,可以總結(jié)為“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”、“用最少的錢辦最好的事”。而農(nóng)商銀行是xx地區(qū)新成立的銀行,當(dāng)?shù)乩习傩諆H僅是懷著好奇的心理觀望,對于存錢、貸款、理財?shù)取叭松笫隆?,他們更傾向于存入在當(dāng)?shù)赜锌诒你y行,或者因為消費習(xí)慣,不愿意選擇新的銀行。面對這樣一個既是機遇又是壓力的機遇,我們應(yīng)當(dāng)以宣傳為切口,重點打造一支具有開拓性的專業(yè)性農(nóng)商銀行宣傳隊伍,深入xx地區(qū)百姓深處,走進百姓的生活和家庭,從思想和意識上讓他們了解和相信農(nóng)商行,并愿意選擇農(nóng)商行。
1.銀行宣傳隊的作用
宣傳,顧名思義,就是“向人講解說明,進行教育;傳播,宣揚?!倍屑记捎嗅槍π缘男麄髂軌蛉〉檬掳牍Ρ兜男Ч?。我們將組織一個文化娛樂宣傳隊,深入縣城城區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)進行包含農(nóng)商行詳細情況、優(yōu)惠政策、企業(yè)文化的自編自演節(jié)目類型的文化娛樂宣傳隊,并結(jié)合百姓生活實際,反映百姓日常生活、存錢習(xí)慣、生活愿望等,通過歌舞、小品、演說等形式進行巡回演出,給百姓單調(diào)生活增添色彩的同時,讓農(nóng)商銀行以潛移默化的形式深入百姓心中。
2.宣傳形式及內(nèi)容
服務(wù)態(tài)度,吸引更多的客戶存款、貸款、理財,以質(zhì)量造口碑,以口碑贏客戶。而建設(shè)一支專業(yè)性的宣傳隊伍,也是至關(guān)重要的。不過,術(shù)業(yè)有專攻,農(nóng)商銀行在宣傳這塊并不擅長,能做的也是常規(guī)的發(fā)信息、貼海報、搞優(yōu)惠、送禮品等司空見慣、毫無新意的宣傳手段,并不能引起廣大百姓的好奇和欲望,花費了人力物力,卻并不一定能收到良好的成效。
我們可以趨利避害,把自己不擅長的交給擅長的團隊來做,合理利用有效資源,以結(jié)果為導(dǎo)向,滿足預(yù)期目標,并且有更多的時間來做擅長的銀行業(yè)務(wù),做大、做精、做成品牌!
1項目確定:
對合作可能出現(xiàn)的問題進行協(xié)商。并且要組織相關(guān)人員開會,并提出個人見解,初步確定外包合作方案。還可在有關(guān)網(wǎng)站發(fā)帖,如果有關(guān)公司看到我們信息聯(lián)系我們,也可與對方商談,看是否能達成協(xié)議。最終通過商議決定選擇兩到三個風(fēng)險小,可行性高,性價比高的廣告公司合作。
2項目策劃
倘若交予廣告公司外包進行宣傳,本項目(農(nóng)商銀行宣傳)要有明確分工,并要各盡其責(zé)各施所長。最重要的是以效果為導(dǎo)向,以拉動百姓存款、理財為目的,制定合理的宣傳方案,前期的宣傳必須雙方商定決定,絕對不允許外包公司擅自更改方案。且初步合作,必定要制定有效的監(jiān)督、牽制機制,要求廣告公司制定多個方案,進行對比,擇優(yōu)選擇。
a。關(guān)于宣傳隊的管理
在外包宣傳的過程中,我們要進行分隊管理,把我們的團隊分成若干小隊,并設(shè)定獎金,成績優(yōu)異者可獲得獎金,成績落后者接受相應(yīng)處罰;如此賞罰分明,可以充分調(diào)動外包公司的積極性和主動性,提高宣傳工作質(zhì)量和效率。
b.關(guān)于宣傳隊的活動內(nèi)容
文娛宣傳組是最受歡迎的一組,將農(nóng)商行的資料編排成舞蹈、相聲、小品等文藝節(jié)目,進村進鎮(zhèn)巡回演出,并加入游戲互動環(huán)節(jié),設(shè)置小禮品派發(fā),現(xiàn)場辦理銀行卡、信用卡、存款業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動,吸引百姓辦理農(nóng)商行的業(yè)務(wù);并適當(dāng)照顧孤寡老人,給社會留下一個善舉的印象,增加社會知名度,送溫暖得回報,就是百姓愿意選擇心善的企業(yè)管理自己的財產(chǎn)。
道。
3.外包宣傳宗旨
以宣傳拉存款,以宣傳得客戶,在宣傳中深入民心;
讓農(nóng)商行成為百姓第一個想起來的銀行。
本項目的總目標是成立“農(nóng)商行宣傳隊”,并將業(yè)務(wù)拓展到xx地區(qū)各個村鎮(zhèn)。為了達成這個目標,創(chuàng)業(yè)計劃分四個階段:
第一階段目標:成立“農(nóng)商行宣傳隊”,分成三個小組,同時展開宣傳;
實現(xiàn)手段:
1)、調(diào)研市場行情,引進外包項目。
2)、以組為單位實現(xiàn)外包項目分配。
3)、并由各個小組負責(zé)人統(tǒng)計分配到個人,并做好相關(guān)記錄。
4)、按時檢查宣傳效果,并由專門人員與公司聯(lián)系。 實現(xiàn)時間:兩個月。
第二階段目標:實現(xiàn)、擴大宣傳范圍
實現(xiàn)手段:
1)、選擇重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織文娛宣傳隊進鎮(zhèn)匯演。
2)、網(wǎng)絡(luò)宣傳組開始鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)宣傳組建。
3)、 要求外包宣傳隊一星期匯報一次工作情況,當(dāng)場辦理的銀行卡由銀行工作人員當(dāng)天收回。
實現(xiàn)時間:八個月(具體視情況)。
2)、租借公共媒體、led投放廣告;
實現(xiàn)時間:一年——二年(具體視發(fā)展情況而定)。
銀行解散方案篇九
以黨的十_大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞總行業(yè)務(wù)經(jīng)營及商務(wù)轉(zhuǎn)型等中心工作,總結(jié)我行基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)的經(jīng)驗,增強基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,引導(dǎo)全行共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用,為完成全年各項工作目標提供堅強的政治保證。
二、活動安排
(一)召開“一場總結(jié)表彰大會”
總行召開“七·一”總結(jié)表彰大會,對評選出的_年度先進黨支部和優(yōu)秀黨員進行表彰。
(二)召開一次慶"七一"支部黨員會議
各黨支部要在"七一"前后召開全體黨員會議,會議內(nèi)容:
一是組織廣大黨員進行座談,回顧黨的光輝歷程,暢談黨的豐功偉績,結(jié)合實際,本著"立足崗位比貢獻"的指導(dǎo)思想,就如何在今后的工作中進一步發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范表率作用座談交流。
二是組織以加強社會主義核心價值觀為主題的學(xué)習(xí);
三是結(jié)合“愛行如家、共贏未來”及“立足三農(nóng)抓服務(wù)、穩(wěn)中求進增效益”勞動競賽活動和各單位實際,對照要求,總結(jié)成績,排找差距,并針對存在的不足制定切實可行的工作措施。
(三)發(fā)展一批新黨員
根據(jù)年度發(fā)展計劃,對照標準,擬在各支部,發(fā)展一批新黨員,并組織新黨員進行入黨宣誓。
(四)進行一次基層黨建工作檢查
在近期,總行黨辦將陸續(xù)對各支部采取聽、看、談等方式進行檢查,重點看"兩個作用"發(fā)揮情況,黨建與業(yè)務(wù)工作結(jié)合情況等。
三、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。
各支部要正確認識“七一”系列活動的意義,緊緊圍繞當(dāng)前中心工作開展活動。真正使“活動”成為全行中心工作的助推劑和加油站。
(二)密切配合,確保成效。
各支部要做好協(xié)調(diào),注重細節(jié),認真組織,全面落實“活動”安排,實現(xiàn)日常工作和活動“兩促進、兩提高”,確?;顒禹樌_展。
銀行解散方案篇十
為提高防騙意識和能力,營造全民反詐防詐的濃厚氛圍,努力構(gòu)建“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”新格局,根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪部際聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”的通知》《沁水縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動方案》要求,按照省市縣委部署,自20xx年5月26日至6月26日在中心開展為期1個月的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳活動。為確?;顒禹樌_展,結(jié)合我中心實際,制定如下工作方案。
深入推進《開展防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪人民戰(zhàn)爭實施意見》部署,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信,”做到“兩個維護”,堅持以人民為中心,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,全力推進打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的宣傳教育工作,全力構(gòu)建“全警反詐、全社會反詐”新格局,持續(xù)掀起強大宣傳聲勢,不斷增強廣大人民群眾的識騙防騙能力。
通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動,全面普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識,努力提升廣大人民群眾的識騙、防騙意識推動全縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳從第一階段“大水漫灌”式全面覆蓋向第二階段“精準滴灌”式入戶宣講、第三階段“疫苗入骨”式反向服務(wù)轉(zhuǎn)變,切實把準脈、去病根,提高群眾參與的主動性和顯效性,有效地遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的高發(fā)、多發(fā)勢頭,為建設(shè)更高水平的“平安沁水”提供保障。
成立機關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、主任xx任組長,黨組成員、副主任xxx,主任科員xxx任副組長,各股(室)長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。辦公室設(shè)在中心辦公室,具體負責(zé)相關(guān)工作的安排部署、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查和情況收集匯總。
成立機關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)隊,由黨組書記、主任xxx任隊長,全體干部職工為隊員,開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)。
5月26日至6月26日。
1、全體干部職工安裝注冊“國家反詐中心app”率、加入微信矩陣群率達到90%;
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作是當(dāng)前和今后一個時期開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的一項重要工作。要全面落實主體責(zé)任和社會責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)要嚴格落實第一責(zé)任,親自研究部署,最大限度發(fā)揮好整體作戰(zhàn)優(yōu)勢,綜合采取措施,形成工作合力,確保達到預(yù)期工作目標。
(二)明確責(zé)任,全面推動。要對照任務(wù)分工,認真抓好防范宣
傳工作,與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同落實,真正做到宣傳全覆蓋、無死角,確保家喻戶曉,人人皆知,切實提升廣大人民群眾的防騙意識,取得實效。
(三)認真總結(jié),及時報告。要對開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的情況(包括圖片、視頻資料等)進行及時總結(jié),一周一報告,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對工作情況進行掛圖作戰(zhàn),對重視不夠、執(zhí)行不強、力度不大的股室進行通報,并納入效能考核范圍。
銀行解散方案篇十一
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。
一是atm加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;
三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。
對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的`各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;
三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行解散方案篇十二
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解多一份金融保障”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力。
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農(nóng)民)、學(xué)生了解銀行、會用銀行產(chǎn)品和服務(wù),真正讓“金融知識進萬家”,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據(jù)消費者不同層次需求,運用開展現(xiàn)場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結(jié)束后,應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動,將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設(shè)計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時,結(jié)合自身實際,開展送金融知識進學(xué)校(課堂)、進社區(qū)、進農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動。
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強組織領(lǐng)導(dǎo),總行成立由楊華副行長擔(dān)任組長,電子銀行部、計劃財務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責(zé)任人,要根據(jù)總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2.準備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務(wù)月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20xx年9月2日)
20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動啟動儀式??傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設(shè)置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網(wǎng)點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網(wǎng)站、手機短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在營業(yè)網(wǎng)點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識宣傳服務(wù)活動”的短信。
3.組織青年骨干走進學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結(jié)階段(20xx年10月至12月)
宣傳月活動結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對20xx年金融知識宣傳服務(wù)月活動進行評估和總結(jié),并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
(二)制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動期間,在輿情應(yīng)對、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并針對熱點領(lǐng)域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑,確?;顒影踩行蜷_展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設(shè),共同推進金融消費者教育工作務(wù)實、有效、持續(xù)開展。
(四)加強督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強對銀宣傳服務(wù)月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現(xiàn)象發(fā)生。
銀行宣傳活動策劃方案
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銀行解散方案篇十三
“中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日-5月3日
四、活動資料
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿必須金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標準:當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動
凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設(shè)置如下:
特等獎1名獎勵10g金條一根.
銀行解散方案篇十四
科學(xué)發(fā)展觀是我們黨從新世紀新階段黨和國家事業(yè)全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想,也是我們黨執(zhí)政理念的重要升華。牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀,是擺在各級政府部門面前的一個重要課題。從質(zhì)監(jiān)工作性質(zhì)和工作實際看,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門落實科學(xué)發(fā)展觀,關(guān)鍵是要打造維護市場經(jīng)濟秩序優(yōu)化的“質(zhì)量監(jiān)控儀”和提升經(jīng)濟社會發(fā)展動力的“技術(shù)推進器”,兩者合在一起,簡稱“質(zhì)監(jiān)儀器”。
打造“質(zhì)監(jiān)儀器”,是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的必然要求
“質(zhì)量監(jiān)控儀”,就是運用國家法律賦予質(zhì)監(jiān)部門的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)察、打假治劣等職能,對產(chǎn)品質(zhì)量實施全面監(jiān)督、全程控制?!凹夹g(shù)推進器”就是運用質(zhì)監(jiān)部門特有的標準、計量、認證等技術(shù)手段,為經(jīng)濟社會發(fā)展增加動力,推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?!百|(zhì)監(jiān)儀器”不僅是對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作職能的完整概括,而且對質(zhì)監(jiān)履行職能提出了更高層次的要求。即由一般性的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,轉(zhuǎn)變?yōu)槿姹O(jiān)督、全程控制;由被動性的服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥赝苿咏?jīng)濟社會又好又快發(fā)展。將質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作定位為“質(zhì)監(jiān)儀器”,從本質(zhì)上體現(xiàn)了落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的要求。
(一)打造“質(zhì)監(jiān)儀器”,是堅持以人為本、構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求。堅持以人為本,就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,切實保障人民群眾的各種權(quán)益。打造“質(zhì)監(jiān)儀器”,可以進一步提高食品生產(chǎn)安全監(jiān)管的有效性,促進食品質(zhì)量的提升,保障食品安全,使人民群眾吃得放心;可以進一步提高特種設(shè)備安全監(jiān)管有效性,促進特種設(shè)備制造業(yè)水平的提升,維護安全發(fā)展的局面,使人民群眾用得放心;可以進一步提高整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的有效性,推動名優(yōu)企業(yè)發(fā)展,促進中小企業(yè)提升,使人民群眾買得放心。人的上述基本權(quán)益得到保障,和諧社會建設(shè)的基礎(chǔ)就更加穩(wěn)固。
(二)打造“質(zhì)監(jiān)儀器”,是促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的現(xiàn)實選擇。又好又快發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的'本質(zhì)要求。打造“質(zhì)量監(jiān)控儀”,通過對經(jīng)濟社會發(fā)展實施全面監(jiān)督、全程控制,推動經(jīng)濟社會發(fā)展走質(zhì)量效益型道路;打造“技術(shù)推進器”,通過技術(shù)手段,提升經(jīng)濟社會發(fā)展的動力,推動經(jīng)濟社會發(fā)展在好的基礎(chǔ)上,盡可能快步前進。所以,打造“質(zhì)監(jiān)儀器”是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門落實中央提出的又好又快發(fā)展要求的重要抓手。
(三)打造“質(zhì)監(jiān)儀器”,是經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,目標是實現(xiàn)發(fā)展經(jīng)濟與保護資源、保護生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)一致,建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。打造“質(zhì)監(jiān)儀器”,正是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要實現(xiàn)途徑之一。一方面,通過制定企業(yè)能耗、水耗、材耗標準,強化生產(chǎn)許可證管理,夯實企業(yè)計量工作基礎(chǔ),開展節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材技術(shù)服務(wù),抓好相關(guān)認證,以及扶持發(fā)展節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材型企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品等手段,促進節(jié)約型社會建設(shè)。另一方面,通過制定環(huán)保標準,抓好iso14000環(huán)境管理體系認證,建設(shè)綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品標準化示范基地,發(fā)展污水、廢氣、噪聲、塵埃粒子、放射源等環(huán)境監(jiān)測儀器檢定項目,促進環(huán)境友好型社會建設(shè)。
打造“質(zhì)量監(jiān)控儀”,必須形成監(jiān)管落實的工作鏈條
打造“質(zhì)量監(jiān)控儀”,必須著眼于提高“故障”快速檢出率和及時處理率,致力于構(gòu)建一條監(jiān)管對象落實、監(jiān)管措施得力、后續(xù)監(jiān)管到位的完整鏈條。
(一)落實監(jiān)管對象。一方面,要加強研究,明確監(jiān)管范圍。目前對有些監(jiān)管對象,盡管國家法律法規(guī)有所界定,但是在實際工作中,往往存在一些“模糊地帶”。部門在實行監(jiān)管時往往受利益驅(qū)動,或競相爭奪,或互相推諉。為此,要認真研究法律法規(guī),加強與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),盡可能明確質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)管范圍和對象,落實監(jiān)管責(zé)任,努力做到不越位、不缺位、不錯位。另一方面,要延伸觸角,確保監(jiān)管到位。對法律法規(guī)明確的質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)管對象,特別是對一些關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全的監(jiān)管對象,要落實區(qū)域監(jiān)管,強化監(jiān)管力度,保證全面覆蓋。
(二)強化監(jiān)管措施。質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)管措施主要有行政許可、監(jiān)督抽查和實施處罰等三種手段。打造“質(zhì)量監(jiān)控儀”,重點是提高這三種手段運用的規(guī)范性、科學(xué)性和公正性。
一是提高行政許可的規(guī)范性,用好事前控制手段。嚴格實行“三分離四嚴格”的市場準入機制,“三分離”就是行政受理、技術(shù)審查和監(jiān)督管理分離,構(gòu)成一個既分段實施、又各段銜接,既互相制約、又相互依靠的受理、審查、監(jiān)管的封閉模式?!八膰栏瘛奔词芾韲栏瘛彶閲栏?、檢驗嚴格、監(jiān)管嚴格。二是提高監(jiān)督抽查科學(xué)性,用好事中控制手段。對中國名牌產(chǎn)品和國家免檢產(chǎn)品,一律不得隨意抽查;對一些在監(jiān)管過程中,發(fā)現(xiàn)明顯問題的產(chǎn)品,要按照規(guī)定實施監(jiān)督抽查;其他一些屬于監(jiān)督抽查范圍的產(chǎn)品和企業(yè),要實行隨機抽樣,避免主觀隨意,從而提高監(jiān)督抽查的科學(xué)性和有效性。三是保證執(zhí)法公正性,用好事后控制手段。要更新行政執(zhí)法理念,優(yōu)化行政執(zhí)法機制,規(guī)范行政執(zhí)法行為,提升行政執(zhí)法效果。推行陽光執(zhí)法,把質(zhì)監(jiān)案審現(xiàn)場向社會各界開放,整個案審過程邀請社會人員旁聽,做到案件內(nèi)容、審理程序、處罰依據(jù)、處罰結(jié)果等全部公開。一些重要案件的審理可以邀請人大、紀檢、司法、新聞媒體參加,主動接受社會監(jiān)督,確保執(zhí)法公正。
(三)加強后續(xù)監(jiān)管。一方面,加強對企業(yè)的證后監(jiān)管。針對一些企業(yè)獲證后放松質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量下降的問題,建立健全生產(chǎn)許可證后監(jiān)管制度,對企業(yè)實行日常巡查、監(jiān)督抽查、定期監(jiān)督檢驗、強制檢驗、年度自查報告、換證復(fù)查、企業(yè)整改回訪等措施,確保證后監(jiān)管到位。另一方面,加大執(zhí)法檢查后處理力度。嚴格執(zhí)行監(jiān)督檢查通報制度,對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實行曝光、處罰、責(zé)令整改、召回產(chǎn)品等措施,提高監(jiān)督檢查的有效性。全面推行稽查建議書制度,對違法企業(yè)進行處罰后提出整改意見,采取有效措施幫助企業(yè)整改,切實規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。
打造“技術(shù)推進器”,必須形成多環(huán)銜接的有機體系
技術(shù)推進器猶如汽車發(fā)動機的“增壓裝置”,一旦擁有,動力大增。打造“技術(shù)推進器”,必須做到“五要”,即目標定位要高、選擇路徑要準、實施力度要大、推進速度要快、運行效果要好。
(一)目標定位要高。目標高、壓力大,可以激發(fā)進取意識,增強推進動力。調(diào)高目標,關(guān)鍵要有全局意識和世界眼光。一方面,要以地方經(jīng)濟社會發(fā)展全局為坐標系,不斷擴大質(zhì)監(jiān)工作與地方發(fā)展的結(jié)合點,做到主動介入、深度融入,全心服務(wù)、全力支持,力爭在地方政府各部門中率先。另一方面,要以全國乃至全世界的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的最新發(fā)展為參照系,找準“質(zhì)監(jiān)儀器”動力缺失的薄弱點,集世界之長、創(chuàng)全國之新,集全國之長、創(chuàng)區(qū)域之新,力爭在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先。
以人才隊伍和技術(shù)發(fā)展為重點,將技術(shù)機構(gòu)個體做優(yōu);按照統(tǒng)籌規(guī)劃、優(yōu)勢互補、適應(yīng)市場的要求,加快技術(shù)機構(gòu)的整合,將技術(shù)機構(gòu)整體做強。通過打造高水平的質(zhì)量檢驗、計量檢測、特種設(shè)備檢驗、標準情報信息平臺,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的技術(shù)保障。
(三)實施力度要大。要巧借外力。積極爭取地方政府支持,出臺鼓勵名牌爭創(chuàng)、支持技術(shù)機構(gòu)發(fā)展等相關(guān)政策措施,加大對質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的財政投入,為打造技術(shù)推進器提供政策和資金保障;加強橫向聯(lián)系,爭取相關(guān)部門的配合與支持,為打造技術(shù)推進器提供良好的外部環(huán)境;建立質(zhì)檢人才庫,加強與高等院校、科研院所、重點企業(yè)的專家的聯(lián)系與合作,獲取更多的智力資源,為打造技術(shù)推進器提供人力資源保障。要用足內(nèi)力。整合質(zhì)監(jiān)部門內(nèi)部的技術(shù)資源,形成合力,開展系列化、一體化的綜合服務(wù);深入企業(yè),解剖分析,找到問題的癥結(jié),為企業(yè)開展專業(yè)化、特色化的個性服務(wù)。
(四)推進速度要快。一是推行限時辦結(jié)。按照“承諾制度”辦事,為行政相對人提供方便、快捷的服務(wù)。二是實行流程再造。按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求,改革行政審批方式,減少辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率。三是精簡審批事項。加強法律法規(guī)研究,最大限度地精簡審批事項。四是加強技術(shù)開發(fā)。重點抓好快速檢測技術(shù)的研究開發(fā),縮短檢測時間,提高檢測效率。
(五)運行效果要好。建立評估反饋機制,對“技術(shù)推進器”的動力進行評估,如對名牌、計量工作推動經(jīng)濟發(fā)展的作用進行評估,找出影響“技術(shù)推進器”動力的因素,有針對性地采取改進措施,提高推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有效性。
打造“質(zhì)監(jiān)儀器”,必須在提高靈敏度、精密度、可靠度和使用率上下功夫
(一)加快金質(zhì)工程建設(shè),提高儀器的靈敏度。建立辦公自動化、業(yè)務(wù)管理、內(nèi)部事務(wù)管理、輔助決策等四個綜合信息系統(tǒng),提高質(zhì)監(jiān)儀器的快速反應(yīng)能力。建立辦公自動化系統(tǒng),通過流程再造、信息共享,增強各項業(yè)務(wù)處理的關(guān)聯(lián)能力,提高辦公效率;建立業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),通過建設(shè)質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、計量管理、鍋爐壓力容器安全監(jiān)察、稽查管理、計劃管理等子系統(tǒng),推行網(wǎng)上審批,實行相關(guān)業(yè)務(wù)工作的實時監(jiān)控;建立內(nèi)部事務(wù)管理系統(tǒng),通過建設(shè)計劃財務(wù)、人事管理等綜合電子管理系統(tǒng),保障內(nèi)部管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;建立輔助決策系統(tǒng),通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行綜合統(tǒng)計和整理,對質(zhì)量狀況進行宏觀分析,輔助政府實施科學(xué)決策。
公務(wù)員隊伍、執(zhí)法隊伍和檢驗檢測專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),打造質(zhì)監(jiān)鐵軍。要重點加強公務(wù)員隊伍的作風(fēng)建設(shè),建設(shè)一支紀律過硬、素質(zhì)優(yōu)良、法制觀念強、群眾信得過的公務(wù)員隊伍;要重點加強執(zhí)法隊伍的能力建設(shè),努力提高執(zhí)法隊伍依法辦案水平;要重點加強檢驗檢測隊伍的業(yè)務(wù)建設(shè),全面提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的技術(shù)服務(wù)水平。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),提高儀器的可靠度。一是規(guī)范權(quán)力運行。從決策和執(zhí)行等環(huán)節(jié)加強對權(quán)力的監(jiān)督,明確職責(zé)范圍和辦事程序,形成環(huán)環(huán)相扣、責(zé)權(quán)分明的權(quán)力運行機制,防止權(quán)力的濫用。二是治理商業(yè)賄賂。認真組織開展不正當(dāng)交易行為的自查自糾工作,依法查處商業(yè)賄賂案件,建立健全防治商業(yè)賄賂的長效機制。三是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持一級抓一級,層層抓落實,強化責(zé)任,嚴格考核,把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項要求落到實處,樹立質(zhì)監(jiān)部門良好形象,保證“質(zhì)監(jiān)儀器”健康運行。
(四)加大宣傳教育力度,提高儀器的使用率。要廣泛開展宣傳教育活動,使打造“質(zhì)監(jiān)儀器”的目標和要求深入人心。打造“質(zhì)監(jiān)儀器”不僅要系統(tǒng)內(nèi)部廣泛宣傳,更要在系統(tǒng)外部加強宣傳,讓社會各界進一步了解質(zhì)監(jiān)職能,認同“儀器”定位,關(guān)心質(zhì)監(jiān)工作,使用“質(zhì)監(jiān)儀器”,監(jiān)督“儀器”運行。只有多使用、勤監(jiān)督,“質(zhì)監(jiān)儀器”才能保持先進性,在推進科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮更大作用。
一、存在的主要問題及原因
二是制度失靈。雖然根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定制定了嚴格的管理制度,各行也按規(guī)定與有關(guān)責(zé)任人簽訂了責(zé)任書,但實際上,少數(shù)行對制度執(zhí)行沒有落實到行動上,我行我素。如,崗位輪換和強制休假制度未能完全執(zhí)行。部分網(wǎng)點均未解決電視監(jiān)控問題。
三是監(jiān)督失效。一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不到位。部分行沒有嚴格履行對案防工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,沒有按規(guī)定每月對轄內(nèi)內(nèi)控工作進行一次全面檢查。二是監(jiān)督責(zé)任不到位。
二、整改措施及努力方向
(一)嚴格責(zé)任追究。簽訂案防責(zé)任狀,明確負責(zé)人為案防第一責(zé)任人,履行教育職責(zé)、管理職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、檢查職責(zé)、獎懲職責(zé),經(jīng)濟上風(fēng)險抵押、管理上一票否決。
(二)強化規(guī)章制度。對經(jīng)營管理工作規(guī)程進行統(tǒng)一與細化,明確管理責(zé)任人及責(zé)任,組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法,使每項工作、每個時點均有規(guī)可依。
(三)突出案防重點。一是管員工,控制風(fēng)險源。對員工管理做到嚴把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎懲關(guān),構(gòu)筑起案防長城,對重點人物進行重點盯防,進行風(fēng)險預(yù)警,嚴控風(fēng)險源。二是管機構(gòu),控制風(fēng)險點。三是管法人,控制風(fēng)險體。
(四)加強教育培訓(xùn)。在全轄開展了學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)法紀、學(xué)英模、練技術(shù)的“五學(xué)一練”活動。首先,狠抓思想教育,思想是行為的先導(dǎo),按照胡錦濤總書記提出的“八個為榮、八個為恥”的社會主義榮辱觀,在全轄開展職業(yè)道德教育,提高了員工隊伍的思想水平,在思想上筑起一道案防長城。
(五)加大監(jiān)管力度。一是強化稽核監(jiān)督力量。認真開展“四查、五清、八控”活動,開展好決算真實性檢查、離任審計、內(nèi)控檢查、資金專項檢查等專項稽核和常規(guī)稽核。
銀行解散方案篇十五
為增進廣西機電學(xué)院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,民族支行決定在上級行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在廣西機電學(xué)院開展金e順?校園行電子銀行產(chǎn)品推介活動,具體方案如下:
20xx年11月10日至20xx年11月30日。
廣西機電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
(一)廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
(二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
(三)邀請附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員
(一)前期準備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動,完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點。通過班委會及網(wǎng)點索票的方式贈送推介會入場券約300份,確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會。
(二)11月14日下午4點產(chǎn)品推介會
1、主要流程
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(約10分鐘)。
(2)現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。(約50分鐘)。
(3)現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。
(二)具體流程
----15:00分我行會務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時到場,安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準備。
----16:00分主持人祝開場詞,由學(xué)院、農(nóng)行與會領(lǐng)導(dǎo)講話。
----16:10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。
----16:25分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----16:40分基金理財專家講座
----16:50分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----17:00分繼續(xù)宣講
----17:10分宣講結(jié)束。現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、抽獎。
1、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理,對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的,給予一定的計價獎勵,以調(diào)動其營銷積極性。
3、對開戶的學(xué)生提供價值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負責(zé)營銷登記工作
1、推介會設(shè)特等獎1名,獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價值70元獎品一份。
2、提供價值20元精美禮品200份,用于獎勵廣大師生開戶,激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
(一)廣西機電學(xué)校負責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過班委會確定每班參加人員,確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員。
(二)農(nóng)行負責(zé)宣傳ppt內(nèi)容及海報的.聯(lián)系和提供。負責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,對校園產(chǎn)品經(jīng)理進行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會背景圖,在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
負責(zé)推介會人員入場。與校方一起安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準備;人員入場開始后,做好入場券驗票及副券收集,并做好到會人員的入座引導(dǎo)。
20xx電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案范文2為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了e路有我年度營銷活動的基礎(chǔ),今年又新推出了e路相隨電子銀行年度營銷活動。
e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展
(20xx年1月1日12月31日)
e路相隨----最佳合作伙伴
參加對象:浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
評比標準:在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
獎項內(nèi)容:各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
e路相隨----最佳參與獎
參加對象:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或pos設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
評比標準:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)pos、特約商戶pos、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設(shè)40名。
獎項內(nèi)容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
e路相隨----最佳個人客戶
參加對象:浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。
評比標準:根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
獎項內(nèi)容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。
20xx電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案范文3一.方案簡介:
方案最終目標:通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運營策略:線下校園團隊
銀行解散方案篇十六
為體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷,并以此增進員工對公司的.認同度和歸屬感,使員工真正地融入到公司大家庭中,進而保持更好的工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展。推進公司企業(yè)文化建設(shè),加深企業(yè)文化內(nèi)涵。
四月員工生日會
公司會議室
1.過生日的員工
2.邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加
3.公司其他員工
1.準備工作:
1)生日禮物:生日賀卡+一枝花+招財貓2)生日蛋糕3)布置活動現(xiàn)場
2.活動內(nèi)容:
3)互動游戲:夾玻璃球、打靶、不眨眼游戲(備用:腦筋急轉(zhuǎn)彎、公司競猜)
4)抽獎及游戲獲獎環(huán)節(jié)5)吃蛋糕,許愿、唱生日歌6)合影留念
(總計:861)
1.生日禮物:50+40+90=180
2.生日蛋糕:258
3.抽獎金額:99+88+66=253
4.游戲禮物:805.游戲道具:20+30+40=90
銀行解散方案篇十七
無
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化的營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識社區(qū)銀行,走進社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息的來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到一定的預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
1.目標客戶
目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進行簡單了解后可進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責(zé)人:1人
職責(zé):負責(zé)一切當(dāng)日活動細則
銀行解散方案篇十八
6.19止
南昌
[南昌]隨興生活,感恩父親節(jié)
6月17日至19日,持興業(yè)銀行卡(含理財卡、信用卡)至南昌地區(qū)百貨、娛樂、餐飲類商戶刷卡消費,單筆刷卡滿1288元即有機會至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點領(lǐng)取精美茶具一套。
在活動期間每名持卡人限領(lǐng)一份禮品;禮品總量200份,送完即止。
1、交易時間以簽購單上打印時間為準,非活動期內(nèi)交易的簽購單不具備參與本次活動資格。參加活動的商戶類型詳見《參加活動商戶類型一覽表》,商戶類型可通過簽購單上“商戶編號”的第8位至第11位進行識別。
2、持卡人需持簽購單原件、商品銷售小票或購物發(fā)票和興業(yè)銀行卡參與活動,銀行卡卡號須與簽購單上的卡號一致;簽購單金額不得合并及分拆;本次活動不包括取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、團購或購買購物卡類刷卡消費;以興業(yè)銀行卡結(jié)算的簽購單方可參與此次活動。
3、簽購單原件為兌換禮品的重要憑證,不接受對賬單、簽購單復(fù)印件、重打印等其他形式的刷卡證明;滿足禮品領(lǐng)取條件的持卡人須在6月30日前憑興業(yè)銀行卡、商品銷售小票或購物發(fā)票及pos簽購單原件至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點于營業(yè)時間內(nèi)兌換禮品,過時不候;領(lǐng)取后請配合工作人員做好登記工作;持卡人領(lǐng)取禮品后,簽購單原件將被工作人員收回,無法提供或拒絕交回簽購單原件的持卡人不具備領(lǐng)獎資格。
4、同一筆交易不得重復(fù)領(lǐng)取活動禮品,不得重復(fù)參加本行同期開展的其他銀行卡刷卡促銷活動。如持卡人獲贈禮品后發(fā)生撤銷或退貨導(dǎo)致不符合活動受贈禮品條件,以及同筆交易重復(fù)參與活動的,須向興業(yè)銀行退回所獲贈禮品。
否則,興業(yè)銀行將按本次活動禮品當(dāng)?shù)厥袌鰞r格從持卡人銀行卡賬戶扣除相應(yīng)款項。
5、本次活動禮品由生產(chǎn)商或供應(yīng)商提供,相關(guān)的禮品質(zhì)量及服務(wù)事宜以及由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,均由生產(chǎn)商或供應(yīng)商負責(zé),興業(yè)銀行不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6、在法律允許的范圍內(nèi),興業(yè)銀行保留對本次活動條款進行解釋的權(quán)利,并有權(quán)根據(jù)情況取消本活動或增刪、修訂本規(guī)則(包括但不限于禮品領(lǐng)取地點、領(lǐng)取時間、及贈禮標準等),并于媒體(如網(wǎng)站、賬單、語音電話)或銀行網(wǎng)點公告后生效。
為感謝新老客戶的支持與厚愛,渤海銀行長沙分行攜手步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場舉辦“購物有渤海 越刷越精彩”第二季活動。具體方案如下:
步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場
活動當(dāng)日關(guān)注我行微信及長沙分行微信即可領(lǐng)取精美禮一份;
1、活動日當(dāng)日單卡累計刷卡消費滿138元贈送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)100份);步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場x倍積分。
2、活動當(dāng)日單卡累計刷卡消費滿638元贈送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)50份);
3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿3000元贈送品牌刀具組合一套(20份)。
活動期間消費滿58元的客戶憑購物小票可到我行任一網(wǎng)點開卡(起存金額3000元,并辦理電子銀行一站式業(yè)務(wù),開通微信銀行關(guān)注簽約)可領(lǐng)取米篩一套(20xx份送完為止);并享受辦理我行費用全免的特色(金卡)借記卡。
5、當(dāng)月通過渤海銀行個人網(wǎng)銀購買理財產(chǎn)品,每月抽取10名客戶,可獲得價值1000元的禮品。
結(jié)合商場活動期間的其它促銷活動。
3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實物為準,送完為止;
6、在合作商場選擇合適位置進行活動日駐點宣傳,具體安排為:株洲支行對接王府井、芙蓉路支行、友誼路社區(qū)支行、迎新路社區(qū)支行負責(zé)天虹商廈,河西支行、桐梓坡路社區(qū)支行負責(zé)步步高金星店,分行個人金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部、財富管理部派人巡查。
銀行解散方案篇十九
元宵節(jié)期間為營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
20xx年2月14日———20xx年2月19日
本次活動承辦單位xx市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xx農(nóng)村合作銀行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx銀行,xx(協(xié)辦),xx公司提供技術(shù)支持。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。
20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的'持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”的簽購單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)?。▋xxx銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20xx年2月20日————20xx年2月28日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
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