2023年用戶體驗協(xié)議書范文(18篇)

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2023年用戶體驗協(xié)議書范文(18篇)
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總結(jié)是對一段時間內(nèi)工作、學習和生活表現(xiàn)的一種評估和總結(jié)。寫總結(jié)要先回顧整個過程,將重點放在收獲和成長上。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以看到不同人在總結(jié)過程中的思考和反思,對我們的寫作會有很大的幫助。

用戶體驗協(xié)議書篇一

乙方(用戶):_________

乙方因用水需要,向甲方提出自愿報裝立戶的要求。為了更好的做好供水管理工作和方便用戶,同時也為了明確雙方的責任,特訂立如下協(xié)議,望雙方信守執(zhí)行:

1、乙方應(yīng)遵照甲方的報裝立戶原則辦理報裝手續(xù),并應(yīng)遵照《湖州市城市供水管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。

2、甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,維護管網(wǎng)日常運行,定期進行管網(wǎng)檢測,保證乙方供水區(qū)域管網(wǎng)的水質(zhì)、水壓合格率,確保供水安全。

3、乙方的戶外供水管網(wǎng)應(yīng)由甲方確定接水點、管道走向、立管位置、閥位、表位及開口點,并可預(yù)留未報裝用戶的接口點,以利今后其他用戶報裝,乙方不得以任何理由阻撓。

4、在報裝接水時,乙方應(yīng)交納甲方規(guī)定所需的接水管材及附屬配件的'報裝費用。如遇戶外管道已經(jīng)堵塞、腐爛的,應(yīng)同時辦理戶外水管改裝和路面開挖手續(xù),并承擔相應(yīng)費用,以確保乙方正常供水。

5、甲方應(yīng)按照安裝規(guī)范要求進行施工,確保安裝的供水立管、表箱美觀、牢固、平直。施工完畢,應(yīng)及時修補墻面、孔洞,修復(fù)地面,并清理現(xiàn)場。

6、甲方應(yīng)對水表進行定期檢測,確保計量準確,乙方應(yīng)保護好表前水管、水表、表箱等供水設(shè)施不至于損壞、失竊,如保護不善,乙方應(yīng)承擔損失和修理費用。

7、乙方不得擅自拆卸、遷移、改動表前閥門、水表及塑封,以影響水表正常計量,否則視為盜水行為,根據(jù)《湖州市城市供水管理辦法》進行處罰。

8、乙方如對水表計量準確度有異議的,可向甲方申請檢驗維護,檢驗正常的,由乙方負責檢驗費用。超過正常誤差值的,自申請之日起誤差部分多退少補。

9、乙方必須及時支付當月水費,如不支付,經(jīng)甲方催款后仍逾期二個月不交水費,甲方將按《湖州市城市供水管理辦法》中有關(guān)規(guī)定,停止對乙方供水,并追繳欠款及加收滯納金。

10、凡是乙方在報裝立戶前發(fā)生的共用水費,應(yīng)無條件給予繳納清楚,否則,甲方有權(quán)拒絕報裝和保留追繳水費的權(quán)利。

11、如遇其他問題,參照《xxx城市供水管理辦法》中有關(guān)規(guī)定解決。

12、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,蓋章簽字后生效,用水結(jié)束后失效。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

地址:___地址:___

經(jīng)手人:___經(jīng)手人:___

_年_月_日

用戶體驗協(xié)議書篇二

甲、乙雙方為共同開發(fā)市場,本著互利共贏、資源共享的原則,在平等自愿的基礎(chǔ)上,依據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》,就雙方合作事宜達成以下條款,以資共同遵守:

1.?????甲乙雙方共同合作在乙方全資或控股所屬門店開展跨境電子商務(wù)平臺實體門店體驗和售后支持服務(wù)。

2.?????消費者通過乙方的體驗門店,以掃描乙方專有二維碼或者直接輸入網(wǎng)址登錄乙方網(wǎng)上平臺店鋪的方式,在電子商務(wù)平臺下單、購買甲方平臺銷售商品,實際購買和支付的現(xiàn)金總額,作為甲方向乙方服務(wù)返傭的基準金額,并且根據(jù)服務(wù)返傭比例,核算返傭金額。乙方服務(wù)返傭額金額等于服務(wù)返傭的基準金額乘以服務(wù)返傭比例。

本合同有效期為2年,自乙方初始注冊起自動生效。協(xié)議到期前60天,雙方如果無異議,經(jīng)乙方電商平臺繳納協(xié)議規(guī)定的費用后,自動延長本協(xié)議履行期限或履行條件。

1.???????甲方為乙方提供電子商務(wù)平臺的應(yīng)用、維護服務(wù)、物流服務(wù)、支付服務(wù)、政策咨詢和平臺使用培訓等。

2.???????乙方在初始注冊時,應(yīng)向甲方交納給技術(shù)服務(wù)費2500元/單門店(大寫:貳仟伍佰元整),甲方負責向乙方提供包括不限于平臺應(yīng)用、技術(shù)對接和日常維護等服務(wù);甲方提供服務(wù)的方式包括遠程方式提供技術(shù)服務(wù)。

3.???????乙方在初始注冊時,向甲方交納宣傳物料費人民幣500元/單門店(大寫:伍佰元整),甲方向乙方交付以下物品:1)陳列架一副;2)萬國旗一條;3)海報不超過兩張;4)臺卡不超過八副。

4.???????甲方平臺銷售的商品分為完稅商品和保稅商品。

5.???????保稅商品指從國家批準的跨境電商綜合試驗區(qū)保稅倉庫發(fā)貨,經(jīng)行郵稅政策通關(guān)的合法進口商品。完稅商品指通過一般貿(mào)易形式進口的完稅商品。

6.???????甲方保留權(quán)利:未明示授權(quán)的其他一切權(quán)利仍歸甲方所有,乙方使用其他權(quán)利時須另外取得甲方的正式授權(quán)。

7.???????乙方向甲方支付的費用,應(yīng)轉(zhuǎn)賬支付到甲方以下賬戶,或者電商平臺指定的第三方賬戶:

單位:深圳市雙才投資發(fā)展有限公司

1.???????乙方為甲方電子商務(wù)平臺的消費者提供的服務(wù)包括但不限于:產(chǎn)品體驗服務(wù)、售后支持服務(wù)以及營銷推廣活動。

2.???????經(jīng)由乙方體驗店端口進入甲方電商平臺的產(chǎn)生消費行為。甲方應(yīng)按電子商務(wù)平臺約定的服務(wù)返傭金額向乙方支付服務(wù)費。

3.???????乙方為體驗店展示和消費者體驗用途而在甲方平臺購買的保稅商品,需嚴格按照行郵稅政策和標準,以消費者身份購買。乙方承諾不會將購買的保稅商品向第三方轉(zhuǎn)售。如果發(fā)生轉(zhuǎn)售行為,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。如因此導(dǎo)致甲方被處罰或產(chǎn)生其他損失的,乙方應(yīng)向甲方承擔損失賠償責任。

4.???????甲乙雙方確認相互不存在共同投資、合營、聯(lián)營等法律關(guān)系,乙方應(yīng)自行承擔體驗門店的租金、人員開支,及其他日常運營開支。

5.???????甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)的需要選擇合適的合作伙伴,為甲乙雙方的業(yè)務(wù)活動提供配套的裝備或服務(wù)。包括但不限于供應(yīng)鏈服務(wù)提供商深圳益達供應(yīng)鏈管理有限公司的物流合作。

1.???????乙方包含店家和導(dǎo)購兩個角色,其中店家指乙方企業(yè)(含個體工商戶)法人代表,導(dǎo)購指乙方雇傭的業(yè)務(wù)銷售人員。店家和導(dǎo)購都屬于乙方管理。乙方所屬的導(dǎo)購,通過本協(xié)議規(guī)定的合作方式,參與到乙方經(jīng)營范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)銷售活動時,可享受相應(yīng)的服務(wù)分成。

2.???????支付條件:從消費者確認收貨,無退貨退款情況,15個工作日后,滿足甲方支付服務(wù)傭金條件,乙方可提現(xiàn)。提現(xiàn)申請3個工作日內(nèi),甲方結(jié)算至乙方指定賬戶。

3.???????乙方就消費者通過其體驗店端口在甲方電商平臺上產(chǎn)生的消費金額,享有獲得甲方服務(wù)返傭的權(quán)利。乙方在滿足支付條件后,可啟動服務(wù)返傭申請,甲方應(yīng)通過電商平臺向乙方支付返傭服務(wù)費。

4.???????甲方在銷售平臺提供所需的賬單流水,作為賬單核對的依據(jù)。

5.???????甲方向乙方支付服務(wù)費的賬號:乙方賬戶信息以初始注冊的賬戶信息為準。乙方可在符合付款條件后,自動申請?zhí)岈F(xiàn)服務(wù)費。

6.???????乙方賬號注冊和入駐電商平臺的流程如下:

1.?????乙方注冊平臺賬戶;2)乙方填寫店鋪信息;3)乙方網(wǎng)上平臺簽署協(xié)議;4)乙方確認協(xié)議規(guī)定的門店裝修物料;5)乙方繳款至指定賬戶;6)甲方激活乙方賬戶。

7.???????乙方服務(wù)收入核算方式如下:

a)???????乙方服務(wù)收入核算根據(jù)商品銷售毛利區(qū)分不同的返傭方式。乙方可在電商平臺實時查看商品返傭金額,訂單流水明細。導(dǎo)購收入不經(jīng)過乙方的銀行賬戶,直接支付到乙方導(dǎo)購個人獨立賬戶。乙方導(dǎo)購電商平臺賬戶(不含銀行賬戶)經(jīng)乙方監(jiān)控和維護。乙方賬號所有人無變更申請至甲方客服,自動確認導(dǎo)購賬戶合法有效。

b)?????乙方服務(wù)分成比例為最高分成比例。根據(jù)不同的商品采購成本、不同的營銷策略有所區(qū)別。商品最終的服務(wù)分成金額,以平臺發(fā)布的金額為準。甲方對核算方式享有最終解釋權(quán)。

c)???????乙方根據(jù)經(jīng)營結(jié)果的不同,區(qū)分注冊和銷售兩個身份。注冊身份:消費者只有注冊行為,不在乙方門店產(chǎn)生消費行為的,稱為注冊身份。消費者產(chǎn)生消費行為后,乙方才可以獲得注冊服務(wù)分成。銷售身份:消費者在乙方門店產(chǎn)生了消費行為,稱之為銷售身份,乙方可以獲得銷售服務(wù)分成。

1.?????乙方服務(wù)返傭比例和金額,根據(jù)經(jīng)營和貨物成本變化月度動態(tài)調(diào)整,并且在電商平臺公示商品返傭金額。

2.?????乙方如有違反法律法規(guī),或違反本協(xié)議約定向第三方轉(zhuǎn)售保稅商品等情形的,甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議。

3.?????乙方平臺賬號僅限于乙方賬號初始注冊人使用,禁止轉(zhuǎn)讓、贈與、售賣、租用、借用。如果甲方發(fā)現(xiàn)使用者并非乙方賬號初始注冊人,甲方有權(quán)在未經(jīng)通知的情況下回收該帳號而無需向該帳號使用人承擔法律責任,由此帶來的包括并不限于用戶通訊中斷、用戶資料和服務(wù)返傭資金清空等損失由乙方自行承擔。甲方禁止用戶私下有償或無償轉(zhuǎn)讓帳號,以免因帳號問題產(chǎn)生糾紛,用戶應(yīng)當自行承擔因違反此要求而遭致的任何損失,同時甲方保留追究上述行為人法律責任的權(quán)利。

4.?????如因自然災(zāi)害,戰(zhàn)爭或政府政策等不可抗力因素導(dǎo)致電商平臺中止服務(wù)或者財產(chǎn)損失,本協(xié)議則自行終止,雙方各自承擔自己的損失。

5.?????經(jīng)雙方協(xié)商一致,本協(xié)議終止。

6.?????本協(xié)議相關(guān)條款的最終解釋權(quán)歸甲方所有。如有未盡事宜,甲乙雙方可協(xié)商簽署補充協(xié)議。

如發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,通過仲裁方式解決。

本協(xié)議經(jīng)乙方在電商平臺完成初始賬戶注冊后自動生效。

用戶體驗協(xié)議書篇三

甲方(許可方):_________________

乙方(被許可方):_______________

經(jīng)甲乙雙方平等友好協(xié)商,就乙方購買、使用甲方提供的法制專題電視節(jié)目,達成本協(xié)議。

一、甲方向乙方提供甲方自制的或享有可轉(zhuǎn)讓著作權(quán)的法制專題電視節(jié)目,供乙方依其通常使用之方式(含向公眾播放)使用,乙方不得侵犯甲方之署名權(quán),不得再另行許可他人使用。

二、提供節(jié)目的數(shù)量按節(jié)目時長計算,平均每日提供_________分鐘,一年共計_________分鐘。

三、轉(zhuǎn)錄節(jié)目的'載體(磁帶或其它載體)由乙方提供,甲方每兩周向乙方郵寄一次節(jié)目,郵費由乙方承擔。本合同履行地為甲方所在地,甲方交郵之時視同完成向乙方的交付。

四、乙方按節(jié)目時長向甲方支付使用費,單價為每分鐘_________元。合同簽訂后五日內(nèi)乙方向甲方支付半年費用共計_________元;預(yù)付郵費_________元。_______年______月______日前向甲方支付余下半年的使用費和郵費。

五、甲方應(yīng)盡力保證節(jié)目質(zhì)量,乙方如有質(zhì)量異議,應(yīng)及時通知并由雙方協(xié)商解決。

六、合同履行期限為______年,自_______至_______止。甲方于______年_____月_____日前第一次向乙方交付可供兩周播出的節(jié)目。乙方使用甲方作品的權(quán)限至______年_____月_____日為止。

七、本協(xié)議一式肆份,雙方各持兩份,自雙方單位蓋章后生效。

八、未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。單方違約或毀約的,依法承擔違約責任。

甲方(簽章):_________

_________年____月____日

乙方(簽章):_________

_________年____月____日

用戶體驗協(xié)議書篇四

乙方:_______________

鑒于:

3、乙方?jīng)Q定采用該作品拍攝電影片,甲方表示同意。

甲乙雙方根據(jù)平等、自愿、誠實信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商訂立本協(xié)議:

第一條甲方授予乙方權(quán)利

1、將該作品改編為電影文學劇本;

2、根據(jù)由該作品改編而成的文學劇本拍攝電影片;

3、其他有關(guān)授予權(quán)利的約定:_________________________【可就該作品表現(xiàn)在電影、電視劇、電視節(jié)目、光碟、錄像帶、磁帶、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及其他視聽載體上的制作權(quán)進行約定】。

第二條價款支付

乙方應(yīng)以下列第___種方式向甲方支付___(稅前/稅后)酬金____元:

1、本協(xié)議生效之日起一次付清;

3、_________________【可根據(jù)雙方的協(xié)商約定其他方式付款,如按照使用文字作品的進度等】。

第三條作品提交時間

甲方應(yīng)于___________時向乙方提供該作品。

第四條授權(quán)期限

乙方行使本協(xié)議第一條中甲方所授予權(quán)利的期限為本協(xié)議訂立生效之日起____年,本協(xié)議提前終止的除外。

第五條授權(quán)范圍

對于該作品,乙方僅享有本協(xié)議第一條規(guī)定的甲方所授予的權(quán)利,乙方不得超越甲方授權(quán)對該作品進行處置。

第六條授權(quán)限制

乙方行使甲方向其授予的權(quán)利,不得損害甲方享有的有關(guān)該作品的其他合法權(quán)益。

第七條改編人員聘請

1、乙方有權(quán)自行或聘用編劇將該作品改編為電影文學劇本。

2、若乙方希望聘用甲方擔任改編該作品的編劇,由甲乙雙方另行協(xié)商并訂立書面的《聘用編劇合同》。

第八條顧問咨詢服務(wù)

乙方行使甲方授權(quán)的過程中,若乙方認為必要,甲方應(yīng)擔任乙方顧問,為乙方及其工作人員提供咨詢服務(wù)。

乙方要求甲方擔任其顧問時應(yīng)按月向乙方支付____(稅前/稅后)酬金____元。

第九條與顧問有關(guān)的費用

若甲方擔任乙方顧問需要到乙方指定的工作地點,乙方應(yīng)負責安排甲方食宿及往返交通,費用由乙方承擔,具體標準詳見本協(xié)議附件一。

第十條乙方自主權(quán)利

乙方根據(jù)由該作品改編而成的文學劇本拍攝的電影片,其著作權(quán)由乙方依法享有。

第十二條改編劇本著作權(quán)

根據(jù)該作品改編而成的文學劇本的著作權(quán),按照乙方與改編文學劇本的編劇之間的約定由乙方或編劇享有。

第十三條甲方署名權(quán)

若根據(jù)由該作品改編而成的文學劇本攝制的電影片得以公開發(fā)行且甲方履行了本協(xié)議下的全部義務(wù),甲方依法享有在電影片及其他衍生產(chǎn)品上署名的權(quán)利。

甲方署名采用下列第____種方式:

1、本片根據(jù)(甲方姓名)的《_________》(該作品名稱)改編;

2、________________________________。

第十四條權(quán)利排他

本協(xié)議訂立生效之日起____年內(nèi),甲方不得自行行使本協(xié)議第一條中授予乙方的權(quán)利,亦不得將其另行授予除乙方以外的任何第三方,否則,應(yīng)賠償乙方因此而遭受的一切經(jīng)濟損失。

第十五條權(quán)利優(yōu)先

在本協(xié)議訂立生效之日起____年內(nèi),若甲方?jīng)Q定轉(zhuǎn)讓本協(xié)議第一條中所授予乙方權(quán)利之外的、其享有的有關(guān)該作品的其他權(quán)利,應(yīng)書面通知乙方。在同等條件下,乙方享有優(yōu)先受讓權(quán),但應(yīng)自接到甲方書面通知之日起日內(nèi)行使;否則,即喪失優(yōu)先受讓權(quán)。

違反本條規(guī)定的,甲方的轉(zhuǎn)讓行為無效。

第十六條延展約定

若乙方?jīng)Q定根據(jù)該作品拍攝本協(xié)議所指電影片的續(xù)集或另行拍攝電視劇,應(yīng)與甲方另行協(xié)商并訂立書面協(xié)議。

第十七條宣傳特權(quán)

乙方有權(quán)無償使用或授權(quán)他人使用甲方姓名和肖像,但此使用僅限于對根據(jù)由該作品改編而成的文學劇本攝制的電影片進行宣傳之目的。

第十八條保密約定

效,甲方不得泄露在簽約過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密。

甲方若違反上述保密義務(wù),應(yīng)賠償乙方因此而遭受的一切經(jīng)濟損失。

第十九條權(quán)利繼承

若甲方喪失民事行為能力或死亡,本協(xié)議繼續(xù)生效,甲方權(quán)利、義務(wù)由其合法監(jiān)護人或繼承人享有或承擔。

第二十條資料約定

乙方應(yīng)于根據(jù)由該作品改編而成的`文學劇本攝制的電影片后期制作完畢之日起____日內(nèi),將甲方向其提供的所有資料退還甲方或按照甲方要求予以銷毀,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。

第二十一條乙方資質(zhì)

乙方保證其具有或能夠取得攝制電影片的法定資格。

第二十二條甲方承諾及保證

就本協(xié)議的訂立,甲方向乙方作出如下承諾及保證:

1、甲方為該作品的惟一著作權(quán)人,其有權(quán)對該作品進行處置;

2、甲方從未自行或授權(quán)除乙方以外的任何第三方行使本協(xié)議第一條中所授予乙方的權(quán)利;

用戶體驗協(xié)議書篇五

甲方:_________

乙方:_________

就_________用戶試用事宜,甲乙雙方達成如下協(xié)議:

(1)甲方為乙方提供_________,用于乙方試用_________天。

(2)甲方可在試用期(_________天)內(nèi)向乙方收取試用押金rmb_________元,甲方開出收據(jù),于試用期結(jié)束,全部退還給乙方。

(3)試用中,如有配件、包裝、外殼的缺失或損壞,甲方應(yīng)從乙方的押金中一律扣除相應(yīng)錢款人民幣_________元。

(4)乙方到期交還試用品時,甲方應(yīng)予以當場測試完好后,方能全額退給押金。

(1)乙方在試用前必須向甲方交付押金rmb_________元。

(2)乙方在試用期內(nèi)必須為甲方保管好_________產(chǎn)品本身,所有配件及包裝。

(3)在試用期間該產(chǎn)品因質(zhì)量或人為原因造成的無法正常使用或因此引起的其它硬件的'損壞,甲乙雙方按普通用戶_________服務(wù)協(xié)議及保修條列處理(詳見附件)。

(4)乙方應(yīng)在試用結(jié)束后的_________日內(nèi)把試用品歸還甲方,逾期試用品視同以_________元價格售出。

如果_________的試用表現(xiàn)讓乙方滿意,需要購買該試用品:統(tǒng)一價格為_________元。

甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________

負責人(簽字):_________

________年____月____日_________年____月____日

附件_________路由器產(chǎn)品服務(wù)承諾(略)

用戶體驗協(xié)議書篇六

合同編號:

簽訂地點:

商標使用許可人(甲方)________

商標使用被許可人(乙方)_______

根據(jù)《中華人民共和國商標法》

甲、乙雙方遵循自愿和誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本商標使用許可合同。

一、甲方將已注冊的使用在____類____商品上的第____號______商標,許可乙方使用在__類____商品上。

商標標識:

二、許可使用的期限自____年____月____日起至____年__月__日止。合同期滿,如需延長使用時間,由甲、乙雙方另行續(xù)訂商標使用許可合同。

三、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方使用注冊商標的商品質(zhì)量,乙方應(yīng)當保證使用該注冊商標的商品質(zhì)量。具體措施為:__________________________________________________________________。

四、乙方必須在使用該注冊商標的商品上標明自己的企業(yè)名稱和商品產(chǎn)地。

五、乙方不得任意改變甲方注冊商標的文字、圖形或者其組合,并不得超越許可的商品范圍使用甲方的注冊商標。

六、未經(jīng)甲方授權(quán),乙方不得以任何形式和理由將甲方注冊商標許可第三方使用。

七、注冊商標標識的提供方式:

八、許可使用費及支付方式:

九、本合同提前終止時,甲、乙雙方應(yīng)當分別自終止之日起一個月內(nèi)書面通知商標局及其各自所在地縣級工商行政管理機關(guān)。

十、違約責任:

十一、糾紛解決方式:

十二、其他事宜:本合同一式份,自簽訂之日起三個月內(nèi),由甲、乙雙方分別將合同副本交送所在地縣級工商行政管理機關(guān)存查,并由甲方報送商標局備案。

商標使用許可人(甲方)

商標使用被許可人(乙方)

(簽章)

(簽章)

法定代表人

法定代表人

地址

地址

郵編

郵編

年月日

年月日

用戶體驗協(xié)議書篇七

_________(以下簡稱甲方)與_________網(wǎng)絡(luò)用戶(以下簡稱乙方),就乙方如何向甲方繳納電話費等相關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:

一、乙方入網(wǎng)時,向甲方交納預(yù)付話費_________元。

二、甲方計費周期為上月_________日至本月_________日,甲方將在本月出帳后(出帳日為_________日)為乙方寄出帳單,乙方應(yīng)及時交納話費。

三、甲方每月出帳后將從乙方預(yù)交話費中扣除當月話費,當余額不足抵扣話費時,乙方須在甲方規(guī)定的交費期內(nèi)(每月_________日至_________日)到聯(lián)通營業(yè)廳補交欠費。

四、乙方如未在交費期內(nèi)交納欠費,甲方將對乙方欠費自逾期之日起計取滯納金(每天0.2%)。

五、乙方應(yīng)按甲方規(guī)定及時交納欠費及滯納金,視欠費情況甲方有權(quán)終止乙方的聯(lián)通長途業(yè)務(wù),并保留通過法律手段向乙方追繳其欠費的權(quán)利。

六、本協(xié)議一式貳份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________

代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

用戶體驗協(xié)議書篇八

許可方:地址:

被許可方:地址:

鑒于許可方開發(fā)并擁有一個取名為“萬能”的計算機系統(tǒng),一個集成數(shù)據(jù)庫辦公室管理和財務(wù)控制系統(tǒng)的所有權(quán),并且鑒于被許可方希望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以使用,許可方愿向被許可方提供上述系統(tǒng)并發(fā)給使用許可證。因此,雙方達成協(xié)議如下:

第一條定義

本協(xié)議書所用的有關(guān)術(shù)語,特定義如下:

1.1“協(xié)議書”是指本協(xié)議書及根據(jù)本協(xié)議書所簽訂的所有附件和所有修正書。

1.2“cpu”是指某臺中央處理機。

1.3“計算機程序”是指控制cpu運行的任何源碼或目標碼指令。

1.4“指定cpu”是指安裝于市街號被許可方的辦公室的一臺“型計算機”及其升級機。

1.5“許可程序”是指可執(zhí)行于指定cpu的許可信息處理程序,它由許可方的“萬能”計算機軟件系統(tǒng)中若干模塊組成,該軟件系統(tǒng)列于附件1。

1.6“許可資料”是指與許可程序有關(guān)的任何資料,它由許可方所有并隨同許可程序許可給被許可方使用,該資料包括附件1中所指明的那些文件及以書面形式特別說明的其他文件輸入形式、用戶手冊、接口格式及輸入/輸出格式,上述資料均作為保密內(nèi)容或許可方的專屬產(chǎn)權(quán),交付被許可方使用。

1.7“許可軟件”是指許可程序和許可資料。

1.8“被授權(quán)人員”是指被許可方的雇員和根據(jù)直接或間接與被許可方訂立合同為被許可方工作的其他方的人員,其他方包括,但又不僅限于,許可方和指定cpu的賣主或根據(jù)本協(xié)議書由被許可方再指定可使用許可軟件的cpu賣主。

1.9“改進”是指許可軟件的任何修訂、精化或修改、或者是增加該軟件的使用范圍、功能或其他有用特性所進行的任何工作。

第二條授予使用許可權(quán)

2.1根據(jù)本協(xié)議條款及條件,許可方同意授予,被許可方同意接受一個不可轉(zhuǎn)讓的非獨占的使用許可,準許被授權(quán)人員在指定cpu上使用該許可軟件,上述使用僅限于被許可方內(nèi)部使用和為其子公司或附屬公司提供信息服務(wù)。除上述規(guī)定外的任何第三方無權(quán)使用該許可軟件或其中任何一部分向他人出售、出租、轉(zhuǎn)讓權(quán)利或者以其他形式進行轉(zhuǎn)讓或提供利用。

2.2本協(xié)議第2條所作的限制適用于將本許可軟件作為其中一部分的任何軟件系統(tǒng),除非許可方和被許可方另外達成了書面協(xié)議。

2.3每個將要使用許可軟件的cpu,都要求分別簽訂使用許可,以作為本協(xié)議書的補充。當指定cpu(或根據(jù)補充許可而授權(quán)的cpu)不能操作或因故不能使用,則被許可方根據(jù)本協(xié)議書而獲得的指定cpu的使用許可或者根據(jù)補充協(xié)議而獲得的任何一臺cpu的補充許可均可轉(zhuǎn)移到一臺備份cpu上,但被許可方必須盡最大努力盡可能迅速克服這種情況。

2.4被許可方可以預(yù)先征得許可方的書面批準,為該許可軟件重新指定另一臺cpu,對此,許可方不得無故拒絕。重新指定cpu不另外再收費。

第三條許可方提供的服務(wù)

3.1許可程序和許可資料

許可方將源碼和目標碼二種形式向被許可方提供各一份許可程序,并提供不少于二份的許可資料。

3.2安裝、初級培訓及調(diào)整

許可方應(yīng)根據(jù)附件二向被許可方提供安裝和初級培訓,如果需要的話還應(yīng)提供初始調(diào)整服務(wù),附件二附屬于本協(xié)議書并作為其一部分。為此目的,被許可方應(yīng)在正常上班時間向許可方提供使用指定cpu的合理機時。

3.3本協(xié)議生效后,雙方應(yīng)就上述所規(guī)定的提供許可軟件和許可資料以及許可方提供的各種服務(wù)進行協(xié)商,并作出雙方都一致同意的安排。

3.4維護

在可應(yīng)用的許可軟件安裝完備之日起6個月的安裝初始期,許可方將改正許可軟件中的錯誤和故障,如果在此期間許可方還開發(fā)出該許可軟件的更新版本,則將提供給許可方。

第四條期限、試用期、終止、終止前的權(quán)利及義務(wù)

4.1本協(xié)議書從最后一個簽字的日期起生效。從許可程序在指定cpu上最后安裝完備起,開始計算本協(xié)議書所規(guī)定的許可期并永久有效,除非根據(jù)本條如下規(guī)定而發(fā)生終止。

4.2從許可最后安裝完備次日起的90天為試用期。在試用期內(nèi),被許可方將決定是否終止許可軟件的使用許可,同時還相應(yīng)地決定是否全部或部分地終止本協(xié)議書。如果沒有發(fā)生上述終止,則在此后的任何時間,在向許可方發(fā)出書面通知后的60天,被許可方將有權(quán)終止本協(xié)議和由此發(fā)放給被許可方的使用許可。

4.3如果被許可方違反了本協(xié)議所規(guī)定的任何義務(wù),則許可方除了采取任何可采取的補救措施之外,如果認為有必要,它還可以終止本協(xié)議書中許可給被許可方的所有權(quán)利,只要它以書面形式提前2月通知對方,說明其違反的有關(guān)規(guī)定。除非在此通知規(guī)定的期間內(nèi)被許可方就上述違約行為提供了許可方認為是滿意的補救,如果補救期限要求多于2個月,則被許可方必須在此期間開始并不斷努力改正其違約行為。

4.4本協(xié)議發(fā)生上述終止后,許可方不承擔任何義務(wù)返還被許可方根據(jù)本協(xié)議所支付的費用。被許可方該支付的款項應(yīng)立即支付。并且,在終止之后30天之內(nèi),被許可方應(yīng)將提供給它或由它改作的與許可軟件有關(guān)的所有文件交給許可方,同時,被許可方應(yīng)列出置于任何存儲器和記入任何介質(zhì)中的所有未用的許可軟件。被許可方可以保留一份許可軟件拷貝,但是,它只能用于存檔的目的。在正常的時間,許可方應(yīng)獲得合理的機會來了解該軟件的情況,以證實被許可方是否遵守上述義務(wù)。

第五條費用及支付

5.1被許可方應(yīng)向許可方支付如下費用:

5.1.1一次總付費元;

用戶體驗協(xié)議書篇九

許可方:__________________

地址:____________________

被許可方:________________

地址:____________________

鑒于許可方開發(fā)并擁有一個取名為“萬能”的計算機系統(tǒng),一個集成數(shù)據(jù)庫辦公室管理和財務(wù)控制系統(tǒng)的所有權(quán),并且鑒于被許可方希望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以使用,許可方愿向被許可方提供上述系統(tǒng)并發(fā)給使用許可證。因此,雙方達成協(xié)議如下:

第一條定義

本協(xié)議書所用的有關(guān)術(shù)語,特定義如下:

1.1“協(xié)議書”是指本協(xié)議書及根據(jù)本協(xié)議書所簽訂的所有附件和所有修正書。

1.2“cpu”是指某臺中央處理機。

1.3“計算機程序”是指控制cpu運行的任何源碼或目標碼指令。

1.4“指定cpu”是指安裝于________市________街________號被許可方的辦公室的一臺“________型________計算機”及其升級機。

1.5“許可程序”是指可執(zhí)行于指定cpu的許可信息處理程序,它由許可方的“萬能”計算機軟件系統(tǒng)中若干模塊組成,該軟件系統(tǒng)列于附件1。

1.6“許可資料”是指與許可程序有關(guān)的任何資料,它由許可方所有并隨同許可程序許可給被許可方使用,該資料包括附件1中所指明的那些文件及以書面形式特別說明的其他文件輸入形式、用戶手冊、接口格式及輸入/輸出格式,上述資料均作為保密內(nèi)容或許可方的專屬產(chǎn)權(quán),交付被許可方使用。

1.7“許可軟件”是指許可程序和許可資料。

1.8“被授權(quán)人員”是指被許可方的雇員和根據(jù)直接或間接與被許可方訂立合同為被許可方工作的其他方的人員,其他方包括,但又不僅限于,許可方和指定cpu的賣主或根據(jù)本協(xié)議書由被許可方再指定可使用許可軟件的cpu賣主。

1.9“改進”是指許可軟件的任何修訂、精化或修改、或者是增加該軟件的使用范圍、功能或其他有用特性所進行的任何工作。

第二條授予使用許可權(quán)

2.1根據(jù)本協(xié)議條款及條件,許可方同意授予,被許可方同意接受一個不可轉(zhuǎn)讓的非獨占的使用許可,準許被授權(quán)人員在指定cpu上使用該許可軟件,上述使用僅限于被許可方內(nèi)部使用和為其子公司或附屬公司提供信息服務(wù)。除上述規(guī)定外的任何第三方無權(quán)使用該許可軟件或其中任何一部分向他人出售、出租、轉(zhuǎn)讓權(quán)利或者以其他形式進行轉(zhuǎn)讓或提供利用。

2.2本協(xié)議第2條所作的限制適用于將本許可軟件作為其中一部分的任何軟件系統(tǒng),除非許可方和被許可方另外達成了書面協(xié)議。

2.3每個將要使用許可軟件的cpu,都要求分別簽訂使用許可,以作為本協(xié)議書的補充。當指定cpu(或根據(jù)補充許可而授權(quán)的cpu)不能操作或因故不能使用,則被許可方根據(jù)本協(xié)議書而獲得的指定cpu的使用許可或者根據(jù)補充協(xié)議而獲得的任何一臺cpu的補充許可均可轉(zhuǎn)移到一臺備份cpu上,但被許可方必須盡最大努力盡可能迅速克服這種情況。

2.4被許可方可以預(yù)先征得許可方的書面批準,為該許可軟件重新指定另一臺cpu,對此,許可方不得無故拒絕。重新指定cpu不另外再收費。

第三條許可方提供的服務(wù)

3.1許可程序和許可資料

許可方將源碼和目標碼二種形式向被許可方提供各一份許可程序,并提供不少于二份的許可資料。

3.2安裝、初級培訓及調(diào)整

許可方應(yīng)根據(jù)附件二向被許可方提供安裝和初級培訓,如果需要的話還應(yīng)提供初始調(diào)整服務(wù),附件二附屬于本協(xié)議書并作為其一部分。為此目的,被許可方應(yīng)在正常上班時間向許可方提供使用指定cpu的合理機時。

3.3本協(xié)議生效后,雙方應(yīng)就上述所規(guī)定的提供許可軟件和許可資料以及許可方提供的各種服務(wù)進行協(xié)商,并作出雙方都一致同意的安排。

3.4維護

在可應(yīng)用的許可軟件安裝完備之日起6個月的安裝初始期,許可方將改正許可軟件中的錯誤和故障,如果在此期間許可方還開發(fā)出該許可軟件的更新版本,則將提供給許可方。

第四條期限、試用期、終止、終止前的權(quán)利及義務(wù)

4.1本協(xié)議書從最后一個簽字的日期起生效。從許可程序在指定cpu上最后安裝完備起,開始計算本協(xié)議書所規(guī)定的許可期并永久有效,除非根據(jù)本條如下規(guī)定而發(fā)生終止。

4.2從許可最后安裝完備次日起的90天為試用期。在試用期內(nèi),被許可方將決定是否終止許可軟件的使用許可,同時還相應(yīng)地決定是否全部或部分地終止本協(xié)議書。如果沒有發(fā)生上述終止,則在此后的任何時間,在向許可方發(fā)出書面通知后的60天,被許可方將有權(quán)終止本協(xié)議和由此發(fā)放給被許可方的使用許可。

4.3如果被許可方違反了本協(xié)議所規(guī)定的任何義務(wù),則許可方除了采取任何可采取的補救措施之外,如果認為有必要,它還可以終止本協(xié)議書中許可給被許可方的所有權(quán)利,只要它以書面形式提前2月通知對方,說明其違反的有關(guān)規(guī)定。除非在此通知規(guī)定的期間內(nèi)被許可方就上述違約行為提供了許可方認為是滿意的補救,如果補救期限要求多于2個月,則被許可方必須在此期間開始并不斷努力改正其違約行為。

4.4本協(xié)議發(fā)生上述終止后,許可方不承擔任何義務(wù)返還被許可方根據(jù)本協(xié)議所支付的費用。被許可方該支付的款項應(yīng)立即支付。并且,在終止之后30天之內(nèi),被許可方應(yīng)將提供給它或由它改作的與許可軟件有關(guān)的所有文件交給許可方,同時,被許可方應(yīng)列出置于任何存儲器和記入任何介質(zhì)中的所有未用的許可軟件。被許可方可以保留一份許可軟件拷貝,但是,它只能用于存檔的目的。在正常的時間,許可方應(yīng)獲得合理的機會來了解該軟件的情況,以證實被許可方是否遵守上述義務(wù)。

第五條費用及支付

5.1被許可方應(yīng)向許可方支付如下費用:

5.1.1一次總付費________元;

5.1.2若許可方提供的培訓超過30個小時,則對超過部分將按每個許可方的專家每小時________元支付服務(wù)費。

5.2從許可程序在指定cpu安裝后第7個月開始,被許可方還應(yīng)向許可方支付每月為上述所述許可費的一定百分比的維護費。

5.3如果被許可方依第2.3款規(guī)定準備獲得一個或多個補充許可,以使將該許可軟件用于另外的cpu,則有關(guān)的許可費和維護費的數(shù)量、支付時間和支付方式將另行商定,但無論如何,上述許可費將不會超過原來將該許可軟件用于指定cpu上的許可費,維護費也不會超過用于原指定cpu上的維護費。

第六條保護與保密

6.1許可方在此申明,該許可軟件是許可方投入大量資金開發(fā)的,它包含了若干專有的公式、計算及商業(yè)秘密,它一般地也就成為許可方的專有產(chǎn)品。相應(yīng)地,被許可方同意,沒有得到許可方書面明確準許,將不實施以下行為:

(a)除被授權(quán)人員外,將許可軟件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用;

(c)除準于使用該軟件需要向其揭示的被授權(quán)人員外,向其他人泄漏或允許這種泄漏。

上述這些限制將適用于包含有許可軟件的任何軟件系統(tǒng),盡管這樣的系統(tǒng)可能包含有屬于被許可方產(chǎn)權(quán)的軟件。

6.2如果被許可方?jīng)Q定終止本協(xié)議及其許可軟件的使用權(quán),則被許可方應(yīng)將該許可程序從指定cpu中卸出,并隨同提供給被許可方或由被許可方復(fù)制的所有拷貝原原本本返還許可方。

6.3由被許可方復(fù)制的所有許可軟件的所有拷貝和其介質(zhì)包含有許可軟件程序或其任何部分的所有拷貝,都應(yīng)該按照許可方提供的說明附上如下提示,在無法登載這種提示的場合,也應(yīng)在適當?shù)牡胤揭赃m當?shù)男问阶⒚髌鋬?nèi)容。

“1995,________________公司根據(jù)中國商業(yè)損失,不管該損失是否超過被許可方支付的使用費。

9.4如果沒有其他原因,只是由于被許可方嚴重的疏忽大意或有意出錯而造成許可軟件的揭示或未經(jīng)授權(quán)的利用;而它不屬于被許可方依本協(xié)議第6.1款所承擔的不揭示義務(wù)的例外,則被許可方將承擔許可方任何性質(zhì)的間接的、特別的或后果性損害。無論在什么情況下,被許可方將向許可方承擔由于許可軟件的上述揭示和未經(jīng)授權(quán)而使用所產(chǎn)生的責任,不論是否超過使用許可費。

第十條原創(chuàng)性擔保

10.1許可方擔保,許可軟件不侵犯任何第三方的版權(quán)、專利權(quán)或商標權(quán),同時也不違犯任何第三方的信息專有權(quán)。

10.2如果該許可軟件成為或依許可方的判斷很可能要成為侵犯他人在權(quán)利要求中所稱的版權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)或?qū)@麢?quán)時,許可方有權(quán)采取措施以使被許可方得以繼續(xù)使用該許可軟件或者其替代或修改軟件,在使用替代或修改軟件時,許可方保證其功能相等且不侵權(quán)。

10.3許可方對下列情況所提出的侵犯版權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)及專利權(quán)將不承擔任何責任:

(c)在指定cpu操作系統(tǒng)之外使用許可軟件。

許可方:________________

(簽章)

________年______月____日

被許可方:______________

(簽章)

________年______月____日

用戶體驗協(xié)議書篇十

一、配送范圍及貨物

二、甲方的權(quán)利、義務(wù)與責任:

1、 若乙方全面遵守及履行本合同,甲方應(yīng)按時向乙方支付配送費用。

三、乙方的權(quán)利、義務(wù)與責任

四、配送價格、配送時間及配送費用的結(jié)算

1、 配送費用以客戶或者用戶簽收的實際貨物數(shù)量為準進行結(jié)算。

五、其它

六、違約責任(

二)、乙方違約責任

1、 乙方違反本合同

2、 乙方違反本合同

第一次扣罰200元人民幣,

第二次扣罰500元人民幣,

第三次扣罰1000元人民幣,若累計四次,甲方將無條件解除合同。

3、 乙方違反本合同

第三條第8款,每次扣罰300元人民幣。

4、 乙方違反本合同

5、 乙方違反本合同

6、 乙方違反本合同

第五條第2款,每次扣罰100元人民幣。

8、 乙方對其工作人員(常駐代表、承運司機等)造成的損失承擔連帶責任。

七、合同生效及終止

用戶體驗協(xié)議書篇十一

乙方:_________

1.作品題目:

《_________》。

2.使用范圍:

_________。

3.著作權(quán):

屬于提供照片的甲方。甲方應(yīng)保證提供照片著作權(quán)完全屬于甲方本人,因為甲方提供照片的著作權(quán)而引起的問題,乙方不承擔任何責任。

4.使用權(quán)限:

在以上使用范圍的一次使用。

5.使用限制:

使用者無權(quán)行使下列權(quán)利:

(1)將照片另行出租或出售予第三者使用;

(2)將照片用于制造任何對社會,國家及人民有妨害的用途;

(3)將照片以贈品或其他方式出售;

(4)將照片以可能造成甲方或任何對象名譽上損害的不當方式使用。

6.稿費標準:

_________。

7.其他:

除本說明所規(guī)定之內(nèi)容外,其他未盡事宜,以中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)為解釋。

甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

用戶體驗協(xié)議書篇十二

我大概這樣回復(fù)了訪談?wù)撸?/p>

“用戶體驗是對用戶行為及行為背后的生活及文化背景的一種關(guān)注態(tài)度,是一種同理心,

很簡短的話描述用戶體驗

關(guān)注用戶體驗的人群可能會抱著不同的目的:研究、改善、銷售、商業(yè)模式、品牌、文化、傳播等等,也是因為這樣,用戶體驗不僅是設(shè)計師或產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注的。但無論怎么,我們都不能脫離“用戶”本身去討論這個話題?!?/p>

用戶體驗協(xié)議書篇十三

兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年6月12日)

居住地:南京

電話:155******(手機)

e-mail:

最近工作[1年1個月]

公司:xx有限公司

行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲

職位:用戶體驗設(shè)計師

最高學歷

學歷:本科

專業(yè):計算機科學與技術(shù)

學校:南京信息工程大學

求職意向

到崗時間:一個月之內(nèi)

工作性質(zhì):全職

希望行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲

目標地點:南京

期望月薪:面議/月

目標職能:用戶體驗設(shè)計師

工作經(jīng)驗

/8—/9:xx有限公司[1年1個月]

所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲

設(shè)計部用戶體驗設(shè)計師

1.與產(chǎn)品團隊溝通,制作不同層次的頁面原型,不斷優(yōu)化用戶體驗。

2.與視覺設(shè)計師完成頁面視覺效果圖,并協(xié)同前端開發(fā)團隊實現(xiàn)交互效果。

3.參與網(wǎng)游產(chǎn)品用戶研究。挖掘和分析用戶的使用習慣、情感及體驗感受,并提煉成產(chǎn)品設(shè)計需求,為產(chǎn)品運營和設(shè)計創(chuàng)新提供指引。

/8—2014/7:xx有限公司[11個月]

所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲

設(shè)計部用戶體驗設(shè)計師

1.產(chǎn)品可用性測試。根據(jù)產(chǎn)品需求制定用戶研究計劃,獨立完成測試工作并輸出報告,給出產(chǎn)品改進建議。

2.負責用戶研究相關(guān)的項目,包括推廣已有的用戶研究方法,創(chuàng)新用戶研究方法,對公司內(nèi)部人員進行可用性知識宣講。

3.熟練運用用戶研究方法,并在適當?shù)那闆r下運用恰當?shù)挠脩粞芯糠椒ㄖС衷O(shè)計方向。

教育經(jīng)歷

/9—2013/6南京信息工程大學計算機科學與技術(shù)本科

證書

/12大學英語四級

語言能力

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)

自我評價

思想成熟、為人誠實、個性穩(wěn)重、具有高度的責任感、善于與人協(xié)作、吃苦耐勞、學習能力強、事業(yè)心強。具有較強的專業(yè)理論知識,善于獨立思考,能提出自己的獨到見解,為人誠信,勤奮務(wù)實,有較強的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力。責任感強,熱愛集體,助人為樂,能以大局為重,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻精神。

用戶體驗協(xié)議書篇十四

第一條甲方委托乙方進行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下

第二條乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作

5.技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求:______________________.

1.提供技術(shù)資料:

(1)_______________________;

(2)_______________________;

(3)_______________________;

(4)_______________________.

2.提供工作條件:

(1)________________________;

(2)________________________;

(3)________________________;

第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報酬及支付方式為

(1)__________________________;

(2)__________________________;

(3)__________________________.乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為:收款單位帳號:

第五條雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下:甲方:

2.涉密人員范圍:__________

3.保密期限:_______________.

4.泄密責任:_______________.乙方:

2.涉密人員范圍:___________________.

3.保密期限:_______________________.

4.泄密責任:_______________________.

第七條雙方確定,按以下標準和方式對乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果進行驗收

第八條雙方確定

1.發(fā)生不可抗力;

1.提交仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第十三條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件

1.技術(shù)背景資料:_____________________;

2.可行性論證報告:___________________;

3.技術(shù)評價報告:_____________________;

4.技術(shù)標準和規(guī)范:___________________;

5.原始設(shè)計和工藝文件:_______________;

6.其他:________________________.

第十五條本合同一式份,具有同等法律效力。

用戶體驗協(xié)議書篇十五

“物境”價值

它是基于一個產(chǎn)品和服務(wù)的核心功能或核心物理價值而產(chǎn)生,包括價格、標準化的產(chǎn)品屬性、技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品和服務(wù)的功能與性能優(yōu)勢、質(zhì)量、包裝、款式、顏色、手冊、宣傳品、配套產(chǎn)品、交貨、安裝、售后服務(wù)等。一般這對應(yīng)于第一級或第二級的需求層次,省時、省錢、優(yōu)質(zhì)、安全。

人們用左腦依靠信息做出這些理性的決策,左腦管邏輯思維、理性思考,接受數(shù)字信息,精確而冷靜,追求的是產(chǎn)品的物理利益。

世界上絕大部分的消費者對于絕大部分的商品都是趨低消費,即消費者追求價格最低而質(zhì)量最好的同類商品,因為這些產(chǎn)品基本上都是同質(zhì)化的,沒有什么本質(zhì)差別。

【實踐】我為什么最終選擇了浦發(fā)銀行作為我的主要交易銀行

中國銀行業(yè)同質(zhì)化競爭,選哪個都差不多。綜合性大行(工、農(nóng)、中、建)網(wǎng)點眾多,但是每個網(wǎng)點排隊的人也多、服務(wù)很一般;股份制銀行(招行、華夏、民生、興業(yè)、浦發(fā)等)服務(wù)尚可,但是網(wǎng)點又太少;城商行基本不在考慮之列。

基于我個人的情況:

(1)時間稀缺,幾乎不去網(wǎng)點,所以互聯(lián)網(wǎng)上完備的賬戶管理是我的第一需求。

(2)網(wǎng)購為主,如購書、購物、購機票、訂酒店,所以需要能在網(wǎng)上方便支付。

(3)經(jīng)常出差,所以需要有方便的網(wǎng)上異地轉(zhuǎn)款和在任何atm上取現(xiàn),最好都不要手續(xù)費。

(4)最好一家銀行所有的銀行卡、信用卡能共用一個互聯(lián)網(wǎng)賬號管理,上網(wǎng)一次全搞定。

最后收縮到工行(網(wǎng)點最多)、招行(服務(wù)最好)和浦發(fā)(轉(zhuǎn)款提現(xiàn)免費),主要是比較它們的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

招行服務(wù)確實名不虛傳,特別是網(wǎng)上的即時通信幫助,但是我認為招行有兩個問題,一個是刷招行信用卡在網(wǎng)上不能實時顯示;另一個是一卡通的網(wǎng)上體驗不好,感覺其銀行卡部門與信用卡部門之間的服務(wù)沒有打通,我把原來以招行為主卡給取消了。

最終同時滿足我四個需求的只有浦發(fā),所以我選浦發(fā)作為我的日常銀行,盡管它的網(wǎng)上銀行也有不少客戶體驗的問題,例如,進入到信用卡查詢功能,缺省頁不是最近交易記錄,而是上個月的賬單,這是典型的站在生產(chǎn)者而不是用戶的角度――整個一黃世仁催賬。

“情境”價值

它是購買該物品引起的精神愉悅及情感方面的價值,包括第三層次需要的關(guān)愛自己和家人(如個人健康卡、保持年輕的護膚品、孩子的玩具等)、面子及人際交往(如“不差錢”在外面吃飯、去別人家坐坐送禮等);第四層次需要的個人品味與風格(如一套杰尼亞西裝、家居裝潢等);第五層次需要的探索世界、探索未知、挑戰(zhàn)自我(如汽車、旅行、探險、收藏)和第六層次需要的追求美麗等(如美容院、spa等)。

一般人用右腦思考情感價值,依靠感覺來判斷,因為右腦主感性思維,追求產(chǎn)品帶來的感覺。

【案例】中國消費者購買手機到底是為什么

同樣一個產(chǎn)品,在不同的國度及文化背景中,可能有不同的象征意義。例如白酒在中國意味著喝關(guān)系。手機在中國意味著什么?為什么早期諾基亞、摩托羅拉、愛立信會失掉機會?例如摩托羅拉花了幾千萬做市場研究,確定了中國人購買手機的四種原因。早期的跨國公司的手機,通常不太愿意改變款式,要賣一年半甚至兩年,把錢賺夠以后,才換一個新款式。

中國的廠商,利用外來的技術(shù),利用組裝的工藝,只是改變時尚的面孔迎合消費者就取得了成功。所以在中國消費者心目中,手機中看是非常重要的。而在歐美市場,手機是中用。當我們看到歐美消費者手上拿著大而土的手機時,都會覺得有點反差,中國消費者那么窮,卻用著小巧漂亮的手機。這是因為消費者的追求不一樣,西方人,手機是生意型的產(chǎn)品,下班以后一般不用;中國恰相反,朋友買了一款新的手機,一定在飯桌上向你炫耀。中國的手機變成社交型、炫耀型的“面子”產(chǎn)品,變成追求款式的東西。

【知識】人體左腦與右腦的區(qū)別

科學研究證明,大腦分為左半球和右半球。這兩個部分通過一束神經(jīng)組織胼胝體相連接,它負責協(xié)調(diào)左、右半腦的工作,使兩個半腦發(fā)生聯(lián)系,使記憶和學習的傳輸活動得以實現(xiàn)。

左半球管人體右邊的一切活動,左腦的功能是抽象概括思維,這種思維必須借助于語言和其他符號系統(tǒng)處理信息,具有語言、概念、數(shù)字、分析、計算、邏輯、推理等功能。

右半球管人體左邊的一切活動,右腦的功能是感性直觀思維,這種思維不需要語言的參加,具有情感、音樂、節(jié)奏、繪畫、色彩、空間、視覺、想象、抽象、綜合和整體性等功能。

人腦的大部分記憶,是將情景以模糊的圖像、形象,像電影膠片似地記入右腦的。所謂思考,就是左腦一邊觀察右腦所描繪的圖像,一邊把它符號化、語言化的過程。而創(chuàng)造力實際上就是把頭腦中那些被認為毫無關(guān)系的情報信息聯(lián)系起來的能力。

統(tǒng)計顯示,絕大多數(shù)人是左腦發(fā)達(其中大約一半的人比較均衡一些),全球有10%的人右腦比較發(fā)達。

“意境”價值

它是基于環(huán)境及外界刺激、購買時的整合體驗、互動的個性化的體驗功能與體驗價值,還有被企業(yè)營銷所忽悠的左右腦互動產(chǎn)生的蒙太奇般升華的興奮感。即體驗是當一個人達到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時,他意識中產(chǎn)生的美好感覺。它是主體用戶對客體環(huán)境的刺激產(chǎn)生的內(nèi)在反應(yīng),具有很大的個體性、主觀性和不確定性。

例如,星巴克的“體驗”咖啡,除了咖啡,更有價值的是它那種獨特的咖啡文化,顧客愿意花更多的錢購買一種優(yōu)雅的格調(diào)、浪漫的氛圍。我們平常周末加班,就經(jīng)常買杯咖啡坐半天處理公務(wù)。

又如,中國主推的文化、休閑旅游等就是典型的體驗式產(chǎn)品,還有迪士尼世界、戴爾創(chuàng)造的顧客參與設(shè)計、麥當勞創(chuàng)造的歡樂營銷,等等。

體驗經(jīng)濟的先驅(qū)pine和gilmore認為,適合于銷售的體驗有四種類別:娛樂、教育、藝術(shù)和逃避現(xiàn)實主義。企業(yè)以服務(wù)為“舞臺”,以產(chǎn)品為“道具”,以環(huán)境為“布景”,創(chuàng)造一種具有強烈吸引力的、令人深思的獨特體驗價值。

【案例】網(wǎng)游《征途》銷售逃避現(xiàn)實主義

史玉柱在做《征途》產(chǎn)品定義時,將目標客戶分為兩類,一類是有錢但時間少的老板,即有錢的捧個錢場,一類是二三級城市里有時間但沒多少錢的青年,即沒錢的捧個人場。定位后者陪前者玩,賺前者的錢,模式是裝備為王,有錢就有一切。

《征途》抓住了私企有錢老板的特點――好勝心、虛榮心和斗富心理。為了保持游戲的公平性與平衡性,以往的游戲會自覺約束高手中有錢人的比例,比如玩《魔獸世界》,你不可能買到所有裝備,除非出天價,99%的人要靠自己練級得到裝備。但《征途》的游戲規(guī)則是金錢萬能,裝備價格與殺傷力成絕對正比,級別反而不重要。沒有好裝備,160級的玩家打不過100級的玩家;裝備好到一定程度,則一夫當關(guān),萬夫莫開,這就是《征途》玩家追求的終極快感――將眾人踩在腳下,要做千秋萬代、一統(tǒng)江湖的用戶體驗。這些私企老板,平時很忙,他們花多少錢無所謂,就是享受這種號令四方、一呼百諾的感覺。工廠里,他能指揮幾個人?在這里,上萬號人都得聽他的。人就是這樣,老大做久了,容易上癮,變本加厲。

摘自《就這么做產(chǎn)品:it產(chǎn)品實戰(zhàn)工具與全景案例》。

用戶體驗協(xié)議書篇十六

一、甲方自愿將發(fā)往全國各地的貨物交給乙方承運;

九、本合同書一式兩份,甲方乙方各執(zhí)一份;

十、如有出現(xiàn)合同糾紛,在協(xié)商解決的基礎(chǔ)上按《民法典》處理;十

第四條所列全部或一部服務(wù)項目的提供者而言,并不以其名稱為坐月子中心為限。

第四條 乙方提供下列服務(wù)(內(nèi)容及收費詳如附件):

1.配備醫(yī)師或護理人員對產(chǎn)婦或嬰兒作健康狀況的評估。

2.嬰兒居住的場所、哺乳、洗滌工作、奶粉或其他相關(guān)物品的提供。

3.產(chǎn)婦居住的場所、膳食、衣物提供及洗滌。

4.產(chǎn)婦照護嬰兒的教導(dǎo)及健康恢復(fù)課程。

5.書報雜志的提供。

第五條 本合同的預(yù)約定金為人民幣_________元。

第十條 在

第二條

第二條

用戶體驗協(xié)議書篇十七

為了支持影視事業(yè)的發(fā)展,繁榮影視文化事業(yè),同時進一步拓展企業(yè)的社會知名度,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、甲方無償提供“________”場地,供乙方拍攝景點使用,時間為____年____月____日至____月____日期間,共拍攝____天。乙方確認拍攝及時間后提前兩天通知甲方。

二、乙方為感激甲方支持,將在本劇/集的片尾給甲方打上xx單位及公司名稱。

三、乙方保證不在甲方場地內(nèi)拍攝暴力,色情以及有損甲方企業(yè)形象等情節(jié)內(nèi)容,以維護甲方的聲譽。

四、乙方在拍攝過程中如造成甲方場地的.物品污損,將酌情承擔維修賠償?shù)呢熑巍?/p>

五、甲方安排電工和保安協(xié)助拍攝。

六、其他

(一)甲乙雙方在合同履行的過程中出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;

(二)如甲乙雙方爭議不能通過協(xié)商解決,任何一方可向場地所在地人民法院提起訴訟。

七、本協(xié)議書一式_____份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字蓋章后生效。

甲方:_______________乙方:______________

蓋章:_______________蓋章:_______________

_________年____月____日_________年____月____日

用戶體驗協(xié)議書篇十八

第九條甲乙雙方對于本合同有保密義務(wù)。未經(jīng)對方同意,不得對外泄露。

第一條:委托事項及具體要求

1、委托事項:甲方以直接承包施工以上項目。

2、具體要求:為甲方爭取較好的合同環(huán)境。

第二條:居間服務(wù)期限從工程項目跟蹤至合同簽訂。

第三條:報酬及支付方式

2、支付方式:建設(shè)單位

第二次撥款至工程總造價35%時,甲方____日內(nèi)向乙方支付中介服務(wù)費。

第四條:乙方在居間服務(wù)期間發(fā)生的費用由乙方自行承擔。

第六條:其它約定事項

1、未盡事宜,雙方另行協(xié)商,簽訂補充協(xié)議;

2、如有其它工程項目合作另簽合同。

第七條:合同的生效與中止

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