這段時間的工作和學習給我?guī)砹撕芏嗨伎己蛦l(fā)。怎樣寫好一篇心得體會是我們需要思考和探索的問題。心得體會是從某個經歷中汲取教訓的心得體會，讓我收獲頗多。寫心得體會時，我們可以先回憶事情的經過和細節(jié)。以下是一些我總結的心得體會，希望對你們有所幫助。
工作個人心得體會篇一
做人首先要有自信心，在任何時候都相信“我能行”。人在自信的時候是最美的，虛偽的時候是丑陋的。我們可以回憶一下我們從媒體上了解的先進人物、成功人士，或是我們身邊類似的人，他們做事果敢剛毅，內心充滿自信，他們無疑是美麗的`，是令人敬佩的；而那些投機取巧，心理陰暗的人是丑陋的，是令人鄙視的。
自信來自“嚴、難、苦、鉆”，就是從難從嚴要求自己，在刻苦鉆研和磨練中培養(yǎng)出自信。比如我校的zz老師，都是由企業(yè)單位調入，沒有受過師范教育，可是她們都有一種永不服輸的精神，堅信凡事只要用心去做，就沒有做不好的。幾年的工作實踐證明，她們無論是在教育教學，還是在其他工作方面，都表現得很優(yōu)秀。在她們身上，我們可以看到，凡是想來北園小學的教師，就是想做好工作的。
其次，作為教師，我們不僅要自己做到、同時也要教育學生要充滿感激之心。人之一生，肌體發(fā)膚受之于父母，成長教育賴于師長，工作生活都需要家人、朋友、同事的支持和幫助，所以，常懷感恩之心是做人的根本。
第三，對英雄模范人物要懷有敬佩之心。一個崇尚英雄的民族才能成為英雄的民族。對那些為國為民做出貢獻的英雄人物，我們要予以尊敬，以他們?yōu)榘駱?。多看別人的優(yōu)勢，多學習別人的長處。總是只看重自己的優(yōu)點和老是緊盯住別人的缺點的人是永遠不會有進步的。
第四，要有惻隱之心。對弱者和那些需要幫助的人，我們要抱有惻隱之心，并且能夠在人家需要的時候提供必要的幫助。同事之間、師生之間、鄰里之間，不管是誰受了苦，誰遭了難，誰有了困難，我們都要誠心誠意地予以幫助，不能冷眼旁觀，更不能破墻萬人推、破鼓萬人捶。
總之，一個人只有在各方面不斷磨礪、錘煉自己，才能保持生命的最佳狀態(tài)，才能快樂地工作，幸福地生活。
工作個人心得體會篇二
在現代社會中，每個人都要通過自己的努力工作來實現自己的生活目標。在這個過程中，不僅可以實現職業(yè)生涯的成功，更重要的是對個人的成長和提升有著深遠的影響。因此，我們必須認真總結個人工作經驗，并從中吸取心得和體會，不斷提高自己的能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
二段：個人工作的意義
個人工作不僅可以滿足個人物質生活的需求，還能夠很好地實現個人的自我價值，不斷提高自我實現的才能。通過自己的工作，能夠發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢，增強生命的意義，提高自我評價和自信心。因此，個人工作能夠推動自我成長，增加自主性和獨立性，提高自我認同感和自尊心，使人生更有意義。
三段：個人工作的體驗
在個人工作過程中，有好的經驗和壞的經驗。好的經驗能夠彌補自己的不足，提升自己的能力，讓自己更加成熟。壞的經驗則是一個很好的教訓，幫助自己發(fā)現自己的失誤，提醒自己要更加注意，在同樣的情況下不再犯同樣的錯誤。因此，在個人工作的過程中，不僅要注意機會，還要認真總結經驗，從中吸取教訓，找到適合自己的方法和技巧，不斷提高自己的能力。
四段：個人工作的重要性
個人工作是每個人必須經歷的環(huán)節(jié)，在這個過程中，不僅可以提升自己的能力，更可以增加自己的社交能力和理解能力。在不斷的嘗試中尋找問題的答案，讓自己更加成熟。因此，個人工作的重要性不可忽視，只有不斷地嘗試和努力，才能在實踐中提高自己的能力，并取得更大的成功。
五段：結尾
個人工作是個人發(fā)展的重要組成部分，它是提高自身知識和技能的最佳方法，可以在工作中成長，體驗成功和失敗的感受，開拓自己的視野和理解力，并不斷尋找更好的自己。因此，在工作中有什么心得體會需要認真總結，并根據自己的體驗來調整自己的工作方式和方法，不斷提高自己，更好地適應未來的挑戰(zhàn)。
工作個人心得體會篇三
十二月份就這么過去了，其實也就是二十多天。
這二十天下來，比起前一個月來，在教學方面已經很輕松了。畢竟對上課的流程已經熟知，而且也摸清了學生的脾氣，在他們需要什么的時候給什么，這樣學生才會配合你，才能聽的進去，再通過聽課學習一些技巧，課堂的授課效率當然就提高了。
就是在班級管理上還有些力不從心，整天在輪軸轉有點吃不消的感覺，才明白原來班主任就是這勞神的活兒。但我在盡力讓自己做的更好，在生活上幫助他們，提醒他們改穿衣服了，有什么困難、心事都可以找我交談。在學習上協(xié)助他們，我會的便教他們，不會的可以出謀劃策。平常中我們像朋友，這樣在課堂中才能贏得他們的尊重，這時候我便是老師。
現在的我既是老師，也是學生，所以我也有考核。從來了就在開始準備精品課，因為會被算做成績，一直在很努力的做，每一個環(huán)節(jié)都用心的在記，滿以為會勝券在握，可見到帶隊老師和校長主任的時候我還是怯場了，連我自己都能感覺到自己在發(fā)抖，還好，有學生的配合我很快便進入狀態(tài)，效果不能說特好，但也已讓我很滿意。在這我要感謝我的指導老師和學生給我的鼓勵，為這我也很知足。
這個月的生活可算是有滋有味啦!我們在嘗試自己做飯，變著花樣的吃，老師都說我們胖了，哈哈，真的是頂崗的生活是苦，可是不減肥。除此之外，我的指導老師還請我們吃了頓餃子，除了感動還能有什么呢，還是感動，因為我們明白，除了家人其實還有很多人關心我們，我們不是在孤軍奮戰(zhàn)。
一個月就這么過去了，沒有什么波瀾起伏，也不是平平淡淡。生氣的時候總會有，開心的時刻當然也不少，或許這才是生活，在平淡中讀懂生活，在生活中發(fā)現美，在美中升華自身，這樣就又上升了一個境界。
工作個人心得體會篇四
現在找一份好的工作已經成了很大的奢望、也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作、但是絕大部分人只能從最底層開始干起、雖然這是就應做的事情、但是我們不就應這樣感受、好工作并不必須就好、只要你努力、總會有出頭之日的、這是事實、不要質疑、只要有潛力、就必須會成功！
當我在工作中遇到挫折的時候、我會問自己一句話?。 啊半y道沒有別的方法能夠解決了嗎””?。。ú环磷约喝ピ囈幌拢┠菢訒玫募ぐl(fā)出你的潛力、敢于去應對現實。確實有的時候很委屈、很不服。但是你回頭想想、我為什么會不服。一是：性格問題、我就不服這個事情；二是：我不服的就是、別人能做到、其實我也能做到；有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的個性的經典：“也許你不服、但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎不！其實都是平等的、誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰?；仡^看看自己、在你的群體中、你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害、那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用、那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正、根據自己的狀況去做自己該做的事情、如果這個事叫我去做、我會去怎樣做；先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人！
我們一天比一天越發(fā)的成熟、想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里、我總結了一下（個人的工作經驗）：
1、要有敬業(yè)的精神、忠誠自己的公司和職業(yè)、不要吃著碗里的看著鍋里的、其實剛一開始工作、公司都是差不錯的、公司給你的機會也不盡相同、單肯定都是一些基礎性的工作、絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作、所以、即使讓你打掃廁所來、也要做到在打掃廁所的員工中、你是最好的、要有敬業(yè)的精神、忠誠自己的公司和職業(yè)、如果你在最基礎的崗位上都能夠做得最好、公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作、這個你們自己去想吧
4、要謙虛好學、不懂就要問、哪怕是最簡單的問題、也要問個清楚、
說了好多、主要是好長時間沒寫了、工作很忙。此刻自己有時間了、換工作崗位了、有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
此刻我在公司的工作已經上了軌道了、我也能夠獨自的參加某一項項目了、我明白自己的潛力在公司中不算是最好的、所以一向在努力。就應抱有這種心態(tài)、只有自己去努力了、才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水、這在哪里都是說但是去的。因此努力成為我永遠奮斗的目標！
工作個人心得體會篇五
心中有不少心得體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編為大家整理的個人工作心得體會，希望對大家有所幫助。
20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的.權益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
工作個人心得體會篇六
我的性格在很大程度上決定了我的思維，我的工作/人生態(tài)度，我的心情有我的生活狀態(tài)。
工作以來的每個日子，由于我過于sensitive的性格，我大部分的工作時間是匆忙而急躁的，工作以外的時間也是繃得緊緊的，當然也因為這個特定社會生存時機下的客觀壓力，而導致我的生活/工作態(tài)度在某種程度上是消極的，我好像想到哪天我可能失業(yè)，而生活壓力更大，我想我可能會生病，將來哪天看不起醫(yī)生，可能我不能給我那越來越年邁的父母雙親有個很好的生活保障，想到三十后，我可能會被這個社會的強競爭而淘汰掉，想到些具體的工作還沒完成，想到客戶的要求那么多 。
從20xx年1—8號進入l&v以來，這些思緒，情結從來沒有終斷的在bother me。
從那以來的絕大多數的深夜，當我的室友已進入甜美的夢想，我仍然聽著那個桌上的鬧鐘嗒嗒的聲音在給我種提示，直到最近的有天深夜，我實在是忍無可忍了，我起來把它收起來了，其實外面轟隆隆的廠房聲音，從未對我友好的安靜過，可我無可奈何對此。
每個周末回到廣州，因為我的sensitive，不能把工作和生活分開開來。有時候我的朋友給講故事，講到他睡著了，進入了夢想，而我還在那輾轉難眼，被外面的嘈雜聲困擾著。
就這樣日復日，我眼周轉積累的黑眼圈越來越濃，臉色變得越來越差，皮膚變得越來越沒有光澤，白天工作精神越來越糟糕，工作情結越來越來越重，最近兩個月從未停止過想著要馬上換個工作環(huán)境，有時甚至想馬上和老大說，我要辭職。
基于這樣的狀況，我上次向karl。 marc，透露我可能因為身體原因，不能在這工作多久了，讓他們提前儲備人力。
最近我也時常向我男朋友和朋友抱怨我的工作，要換個工作，直到把他們的心情也影響了，這不是他們的錯，向他們抱怨沒有任可忙意義或改變，而是upset them。
這樣的狀態(tài)如果再持續(xù)下去，毫無疑問，我會被這種狀態(tài)而吞噬！
是什么讓我的心態(tài)如此不平靜？如此容易失去平衡，如此容易敏感？
昨天，客戶的要求，站在客戶的角度，他永遠都是有理由的，可是從我的確良角度，我認為這是無理的，但我也不能拒絕，所以我開始變得不安，不知如何做才能讓他滿意，于是我在擔心，加上前天晚上失眠，狀態(tài)簡直糟糕到了極點。開始抱怨了，開始機械性的習慣性的思維了，我走算了吧，這樣下去也沒意思，這份工作實在是沒有意思。
昨天下班后，我沒有去想這個未完成的工作，昨晚與客戶開電話會議，當allan提及到要那份文件時，我給自己留了時間，說周四在給他。今天當我來到辦公室時，想到這件事情，和昨天的感覺完全不同了，我認為這是可以容易做的。我不再為此而感到擔憂。還有個事情，昨天找工程師溝通，好像他們很不樂意，要我來做。對此我不知如何應付，也在擔心。今天我把這件事情理順了，我可以做，但如果我來做，如果將來有麻煩，在程序上不是由我來做這件事情的，所以我學會了拒絕，而且我現在想，這件事就算沒有按客戶的時間要求來完成，我們可以解釋，我們也是要時間的，再退步講，真的沒什么大不了的，不會是世界末日，我們的生活依然是美好的在繼續(xù)著。
如果哪天真的不想在l&v工作了，我會從容的離開，而不會在抱怨而沒有行動。我相信在這，還是在別的地方，因為我是eagle，不是別人，還不錯的我，可以找到我的片天空。我對此堅信不疑。從今往后，還在l&v的每天，堅信每天是充實與快樂的，離開的那天，也是我美麗人生另續(xù)集的美好序言！
我給我朋友帶去了blue mood，對此我說sorry也沒有用了，但是以后我會盡可能的給他和他們帶去歡樂的輕松，與他們起share colorful feeling and peaceful heart。
今天我想到三十歲的我，三十五歲的我，四十歲的我，不會是因為歲月的流逝，而讓自己的音容笑貌，儒雅隨之變得黯淡，當然不是說要讓自己嘩眾取寵的留在他人心中，從現在，從今天的每刻開始積累，享愛生活，為生活努力，為生命而進取，為自己人生的每個階段，每個階段的生命角色，從細節(jié)，從態(tài)度，從精神，從內心，點點的汲取，點點的充實，點點的點綴。三十歲，四十歲，五十歲，六十歲，七十歲，八十歲，九十歲。盡可能的為每個人生階段少留下遺憾，對自己的人生感到充實而快樂的，給不同年齒階段認知我的人，留下點點淡淡的，優(yōu)雅的，讓人快樂的生命余香。
工作個人心得體會篇七
不懈的努力送走了一個圓滿地學期。20__年，是我參加工作以來最忙碌的一年，也是最平凡的一年。沒有轟轟烈烈的事跡，沒有驕人的工作業(yè)績，有的是與大多數教師一樣平凡而忙碌的身影和充實的快樂的`心境。
作為七十二中小學一名教師，我始終遵循這樣的工作原則：也許我不是最優(yōu)秀的，但我一定要成為最勤奮、最努力的。因為自己身兼二年和三年級三個班的數學的教學工作，當然要付出比別人更多的精力。所以這一年來，我最大的感受就是忙，忙于上課；忙于批改；忙于補差。除了吃午飯，我?guī)缀鯖]有過午休。精選教學內容、設計教學方法、學習新課程理念，雖然有辛苦有累，可自己的心里是充實而滿足的。我總這樣想，自己多付出一份努力，便讓學生多一分發(fā)展。下面對本學期的教學工作做詳細總結。
一、端正思想，認真學習。
認真參加政治學習，按照學校的要求去做。能按照中小學教師行為規(guī)范嚴格要求自己，并認真履行自己的職責，為學生作個好榜樣，言談舉止莊重大方。關心、愛護學生，主動為學生服務。
二、任勞任怨、辛勤工作。
小學的教育工作比較繁瑣，在工作中努力把工作做到最好。在平時的教學工作中，認真?zhèn)湔n、認真上課、因材施教，與同行們團結協(xié)作、真誠交流。。
積極響應學校開展的各項活動，在活動中，臟活、累活搶著干，密切配合班主任老師的工作，我所教的三個班級和學年在各項活動當中都取得了非常好的成績。在“碧海星空”藝術節(jié)中我和學生、家長共同演繹的《精忠報國》受到了市、區(qū)級領導的好評，表演照片作為藝術節(jié)代表性照片刊登在《長春日報》上。
三、取得的成績。
在上半年的區(qū)知識測查中我所教的二年一班數學成績平均分、優(yōu)秀率均進入了全區(qū)的前三名。我個人的論文獲吉林省科研成果二等獎；心理論文獲全國課題成果一等獎。十月參加區(qū)新秀杯教學大賽，得到了專家和同行的好評。今年我被長春市教育局評為先進個人。
四、出勤情況
本人沒有因任何家里的事情或是生病而請一天病、事假。
辛勤的工作換來的是家長的滿意和同行的認可。工作不是一個人做的，我工作成績的取得除了我個人的努力之外，更要歸功于領導的栽培、同事的支持與幫助。當然，在工作中還有不盡人意之處。不足之處就是我努力方向，我會向完美不斷努力！
工作個人心得體會篇八
隨著一年的結束，我們即將邁入新的一年，轉眼之間我參加工作已兩年有余，回顧我在20xx年里，有耕耘，有收獲，有失落，有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經驗上的財富。
在以往的工作中，由于專業(yè)知識的匱乏和工作經驗的不足使我在有些事情上處理的不得當，多虧領導和同事及時的提點及建議，才使得我的工作得以順利完成，我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領導及同事在工作中對我的細心指導、支持和幫助。
在這共同成長的歲月里，使我明白了幾點：
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通，才能在此基礎上進行超越。否則，不但本職工作被耽誤，想要超越的雄心也變成了好高騖遠。這樣非但不能證明一個人的能力，()還恰恰反證了其人見識的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好，沒有最好。可是現實生活中，許多人連個"好"字也做不到，更別提"更好"、"最好"了。許多人做得"差不多就行"，可是"差不多"差多了，他會讓自己陷入平庸，讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以，一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力，更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值，一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
3.要滴水融入大海，個人融入團隊
如果我們要將一件事情干得出色，就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加：如果把每個人的能力都設定為1，那么10個人的合作結果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物，而像是一種奇異的能量，相互推動時將會事半功倍。
4.要善于溝通
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功，在相當大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情，善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持，也使事情進展得較為順利。
總結過去，展望未來，自進入公司以來，身邊很多細節(jié)都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境，在公司這個寬廣的平臺上，我一定會充分的挖掘自己的潛力，實現自身的價值，為公司帶來更好的效益。不辜負領導及同事對我的栽培和期望。
最后祝愿我們公司越來越紅火，領導、同事身體健康，天天快樂，大家工作順利！
此致
敬禮！
20xx年1月25日
工作個人心得體會篇九
商場微笑服務心得體會，商場導購員，學會微笑是作為服務行業(yè)首先要學的基本技能，在上崗培訓時也會教大家如何微笑的解決顧客的疑難問題。
此次培訓，我學習了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務人員不規(guī)范的微笑服務舉例，對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來許多意想不到的作用，為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的，也許是不經意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來不良的影響。
我們該如何去微笑，如何應用到工作中，如何避免不規(guī)范的行為，這是每一個公司員工都應該思考的問題，我覺得應該有如下幾個方面：
一、從主觀改變，從被動微笑，到主動微笑
我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過理論的學習，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動地做，需要一個自我的調整，這需要改變我們的固有工作習慣，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅持職業(yè)服務，一定會有收獲
水滴石穿，我們的努力從量變到質變需要一個過程，這個過程是漫長也許是艱難的，我相信，一個品牌的建立是來之不易的，堅持職業(yè)的服務是伴隨我們品牌成長的始終，也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決避免
首先要從我做起，避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂于避免不良行為，逐漸形成一個良好的氛圍，對好事要堅持表揚，對不足要勇于提出批評、總結，逐步完善我們的團隊。
以上是我對此次培訓的一些心得，我會在以后工作中努力應用，爭取為公司做出自己的貢獻
工作個人心得體會篇十
本人xx，自xx年x月份進入公司經營部開始試崗，距今已有三個多月，現將本人任職物業(yè)經營部業(yè)務助理的工作情況向領導總結匯報如下：
物業(yè)經營部是一個新成立的部門，相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中，現階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：
1、收集、整理相關的業(yè)務資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用，經過一段時間的試用，已體現出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
為了禰補剛踏出校門，社會工作經驗方面的不足，同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習，通過一個多月的業(yè)務學習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書，并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。
由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較新的課題，現階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒，我認為x公司應結合自身的實際情況，從以下幾個方面著手，構建恒基公司的特色經營平臺：
1、開展房屋中介業(yè)務
房屋中介業(yè)務市場前景廣闊，x公司進入房屋中介業(yè)務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務：
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的方法，如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展示平臺(可與嵩正票務中心共用平臺)，將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心，既節(jié)約人力，又方便在第一線收集業(yè)務信息，還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌，指定人員兼職經營的方式開展試點，并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌。
2)如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難，可由物業(yè)經營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺，由各管理處物業(yè)經營聯(lián)絡人向經營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息，而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源，經營部提供業(yè)務信息，進行簡單的業(yè)務合作，可避免恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業(yè)務收入也極其有限，但可增加管理處的經營收益，如寶安廣場9544㎡(十月份數據)的空置物業(yè)都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟繁榮的必然產物，如：商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內已發(fā)展x多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多?？煞譃橐韵聨状箢悾合涝O施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2)了解客戶的需求。
3)有一定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系。
4)可提供用品以外，如技術指導、咨詢等配套服務。
通過三個多月的工作實踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以給予一個轉正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空!
工作個人心得體會篇十一
20xx年4月初，我作為一名新員工來到煤炭運銷分公司煤炭調運部大佛寺煤礦，從事停車場車輛調運工作，經過理論學習，實踐操作到正式上崗，至現在已經工作了7個多月，這期間，我學到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業(yè)務技能，使今后的工作能夠順利進行，現將前一階段的工作全面細致地總結如下：
1、全面細致地掌握了大佛寺煤炭調運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。
2、認真學習停車場調運員職責，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務，認真貫徹工作制度，嚴格執(zhí)行工作標準化流程。
3、學習了停車場調運員工作制度。本著公平公正，先進先出原則，保證司機的正當權益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對車牌號無誤，方可登記入場，按照一車一桿原則。
4、學習停車場安全管理職責。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已，時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。
1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質，陜煤礦業(yè)集團組織了迎接五四青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動，表演了舞蹈《騰飛》，活動中我能積極學習，認真演出，圓滿成功地結束了本次活動。
2、六月份安全月活動中，我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的同唱安全歌，共奔和諧路的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓練活動，活動中學到了軍人雷厲風行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經過自己的努力學習訓練，最后軍訓考核成績優(yōu)秀。業(yè)務知識考試成績良好。軍訓期間無任何違紀事件，表現良好。順利通過最后的綜合測試。
4、工作中，我能按時到崗上班，認真貫徹工作制度，嚴格執(zhí)行工作標準化流程，期間不做與工作無關的事情。并能積極主動地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。
1、因自己身體素質與心理素質較差，工作中偶爾表現吃力，還需加強體質鍛煉，增強自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質。
2、平時生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應虛心請教，積極主動學習他人好的經驗。
總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應虛心學習，多做交流，揚長避短，再接再勵。
工作個人心得體會篇十二
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我所學及從工作歷程中找到自己的特質，都有很大的關系。大學時我讀的法律，畢業(yè)后，就到了一家律師事務所做律師。我挺喜歡做法律工作，特別是訴訟方面的工作。它讓我發(fā)現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做幾份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我是今年3月進入公司的，剛到公司時，對同事和公司各部門情況都不熟悉。不過我發(fā)現大家對我都很熱情，同事之間的關系像家人一樣融洽。我很快也融入了這個大家庭中。
現在我主要負責處理公司的涉訴案件。由于公司發(fā)展速度很快，涉及到糾紛數量和種類也比較多。公司的涉訴案件大體上分為幾類，有追索房東、客戶傭金的，有要求公司返還傭金的，有房東或客戶一方違約另一方起訴要求公司承擔連帶責任的等。每一個案子都有他自身的特點，沒有哪兩個案件是完全一樣的。這就體現了這份工作的復雜性，也是樂趣所在。在近三個月的工作中，我不僅熟悉了上海各個法院的工作流程，而且了解了二手交易中應當注意的問題。
一個案子如果發(fā)生糾紛，一般會經過業(yè)務部門本身的調解或法律部以非訴訟的方式處理。如果仍不能解決，那么很可能會通過訴訟途徑來解決了。案子一旦到了訴訟階段，無論案情怎樣，都將會產生一個最終的結果。因此，在做訴訟工作時，對待每一個案件都要特別的認真。每當我接到一個新案件時，我都會先跟涉訴的部門聯(lián)系，了解案件的具體情況。然后對收集到的案件材料，進行認真的分析。想盡辦法維護公司利益的最大化，為公司，我做到！
有人問我，這么辛苦工作，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個展示自己的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負聘用你的公司，也辜負了這個機會。當處理完一個案件時，能夠得到同事們認可，是我工作中最大的樂趣。如果贏了一個案子，會讓我樂上好幾天！
人的一生，同時需要扮演多重角色。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足！
工作個人心得體會篇十三
學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業(yè)性課程的我來說，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學是一門建立在經濟科學·管理科學·行為科學和現代信息技術為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。作為一門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科，還是知道企業(yè)經營活動的藝術。隨著社會經濟的發(fā)展和人類知識的深化，市場營銷的內涵和外延已經極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1） 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說：“市場營銷的目標是使推銷成為多余。”也就是說，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調研，通過市場營銷調研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎對未來市場環(huán)境的一種推測，在對未來環(huán)境推測的基礎上設定營銷目標，構筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2） 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以 消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求?，F在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在的需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。
（3） 分析環(huán)境，選擇目標市場，確定和開發(fā)產品，對產品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協(xié)調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。
（4） 實現企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經營環(huán)境， 不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期，不同的產品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標，但無論是什么樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候，你在向企業(yè)營銷你自己。
當你相親的時候，你在向對方營銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷，銀行是把理財服務營銷給顧客，地產是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經歷很長的演變與發(fā)展，從生產到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發(fā)展。 一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
（1）生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業(yè)應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。
（2）產品觀念，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業(yè)應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業(yè)在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現的一種新型的企業(yè)經營哲學。認為實現企業(yè)各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現代營銷戰(zhàn)略由產品導向轉變?yōu)榭蛻魧颍蛻粜枨蠹捌錆M意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心，并必須及時調整。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：
1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的
經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系 經銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
下自己的幾點認識；
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。
2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖后
天，以至使目標被無限期的耽擱。總之，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的.操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
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