總結(jié)可以激發(fā)我們對學習和工作的熱情和動力，保持持續(xù)進步的狀態(tài)。寫一篇完美的總結(jié)需要對所要總結(jié)的事物有一個全面的了解。小編整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
政務信息工作個人總結(jié)篇一
為了確保政務信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事，有利于群眾監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法程序，我局根據(jù)檔案管理工作的實際，按照依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監(jiān)督的原則，進一步規(guī)范我局政務公開的主要內(nèi)容，重點公開了我局主要職責、機構設置、班子成員職責分工和重點工作。同時，注重公開的時效性，及時更新完善政務公開內(nèi)容，增強了依法行政工作的透明度。
一是設置政務公開欄。為便于群眾觀看，在我局辦公室墻上設置公開欄，將屬于向社會公開的內(nèi)容，采取完全公開的形式，向社會公開，方便群眾監(jiān)督，并公開了辦理條件、辦理依據(jù)、工作時限等，方便群眾辦事。
二是開展咨詢服務。結(jié)合檔案法制宣傳日、環(huán)境保護日、安全宣傳日、科技宣傳周、防災減災宣傳日、禁毒宣傳周等宣傳活動，設立政策咨詢臺，開展法規(guī)宣傳，增強群眾知法、懂法和支持我局開展工作的意識，促進各項政策和法規(guī)進一步落到實處。
三是加強信息公開載體建設。將政府信息公開的內(nèi)容通過xx縣政務公開網(wǎng)和xx縣人民政府網(wǎng)公開平臺公布，使政府信息公開的途徑更快捷，透明度更高，使公開的內(nèi)容滲透到社會生活的各方面;在各門戶網(wǎng)站各欄目公開296條。
2023年，我局政府信息公開工作按照縣上的統(tǒng)一要求進行及時、高效的公開，信息公開工作取得了重大進展，但還存在信息公開數(shù)量偏少、信息公開不全面、公開渠道比較單一等問題。下一步，我局將重點做好以下幾方面工作:
一是強化意識，規(guī)范程序。進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷提高信息公開意識和服務意識，確定專門工作人員，進一步明確工作責任，加強檢查督促，并落實到日常工作中，加強政府信息公開工作與日常工作的無縫銜接，嚴格按規(guī)范程序公開政府信息，確保政府信息及時、準確、全面地公開。
二是加強信息化制度建設。進一步細化局機關和局屬股室的公開事項，實行單位主要負責人審查制度，嚴格審查公開內(nèi)容，杜絕實施過程中的隨意行為，提高政府信息公開制度的整體效果。
三是加強機關內(nèi)部事務公開。加大干部人事工作、機關財務預決算、政府采購、基建工程等重大等問題的信息公開力度。開展廉政風險防控管理，實行雙線兩化，梳理機關內(nèi)部職權依據(jù)和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，并及時在內(nèi)部公開，加強對關鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權力運行的制約和監(jiān)督，防止權力濫用。充分利用政府網(wǎng)站面向干部職工，不斷提高內(nèi)部民主決策、科學決策水平。拓展服務基層、聯(lián)系群眾、聽取群眾意見、接受群眾監(jiān)督的渠道等。
四是深入實施政府信息公開條例。嚴格執(zhí)行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開財政預算決算、重大建設項目批準和實施、社會公益事業(yè)建設等領域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關注熱點問題的公開，客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果，及時回應社會關切，正確引導輿論。
政務信息工作個人總結(jié)篇二
根據(jù)上級有關部門安排現(xiàn)將我委20××年度政府信息公開情況報告如下：
20××年，在市委辦公廳和市政府辦公廳的指導下，我委按照市委、市政府的工作部署，緊緊圍繞生態(tài)文明城市建設和“三創(chuàng)一辦”各項任務目標，結(jié)合我委工作實際，切實加強信息工作，較為全面地反映了全市工業(yè)和信息化發(fā)展現(xiàn)狀和所取得的成效?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下。
當前，我市正處于建設生態(tài)文明城市的新時期，國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境復雜多變，改革和發(fā)展的工作任務十分繁重、艱巨，面臨的新情況、新問題、新矛盾層出不窮。因此，作為全市工業(yè)和信息化工作綜合協(xié)調(diào)部門，利用自身優(yōu)勢，發(fā)掘工業(yè)和信息化工作各個層面上的信息，并及時、準確地將各種信息反饋給上級和社會，更好地為領導決策服務，讓社會各界更好地了解我市工業(yè)和信息化發(fā)展動態(tài)，進而有力地推動各項工作的全面開展，具有重要意義。
我委高度重視信息工作，并作為日常重要工作常抓不懈。一是對信息工作進行安排部署，使各處室充分認識到政務信息對于做好當前工作的重要性;二是通過領導過問、處室負責的方式，形成一層抓一層、層層抓落實的良好勢頭，做到經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常檢查，確保重要信息不遲報、不漏報。
一是人員配備到位。信息工作時效性強，工作量大，標準要求高，僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此，我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡，在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯的信息工作網(wǎng)絡，充分調(diào)動廣大干部參與信息工作的熱情和積極性，發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢，有力地促進了信息工作的開展。
二是業(yè)務培訓到位。提高信息隊伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關鍵。為此，我委要求廣大干部職工自覺加強對政治理論、時事政治的學習，提高政治理論素養(yǎng)，增強政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面，有計劃、有組織地對全委干部職工進行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務培訓，突出針對性、實用性、綜合性，采取理論與實踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法，提高業(yè)務水平，增強分析問題、解決問題的能力。同時，通過積極參加市里組織的培訓和邀請專家學者授課的方式，啟發(fā)大家的思路，開闊大家的視野，確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三是督導考核到位。首先，實行目標管理考核制度。按照“注重普及性，突出時效性，提高針對性，調(diào)動積極性”和“鼓勵創(chuàng)新，鼓勵調(diào)研”的原則，對全年工作和具體標準做了明確要求并加以量化，進一步增強干部職工報送信息工作的使命感、責任感，形成了人人關心、個個動筆的良好局面。年終由辦公室嚴格考核，并將各處室報送的信息進行匯總統(tǒng)計，在全委范圍內(nèi)予以公布。
一是按照“圍繞中心，突出重點”的原則，圍繞 “三創(chuàng)一辦”、深入基層、服務基層等工作內(nèi)容進行組稿，增強信息工作的針對性和時效性，提高信息工作質(zhì)量。對于經(jīng)濟運行、重點項目建設等核心工作，實行月報、旬報、周報制度，為市委、市政府的科學決策提供依據(jù)。
二是針對工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題和困難，深入分析原因，尤其是對政策、決策等在貫徹落實中遇到的問題，有針對性地提出計劃、措施和方法，為領導研究和解決問題出謀劃策。同時，對于事關全局、代表發(fā)展趨勢、對整體工作具有指導意義的典型問題，及時進行總結(jié)，并適時推廣。
三是切實把握采編廣度和加工深度，突出獨特視角、嶄新特點、鮮明特色，力求做到人無我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報各環(huán)節(jié)時效性，努力做到發(fā)現(xiàn)線索快、信息采編快、審定報送快，確保重要信息不過夜、敏感信息限時報。
通過全委干部職工的共同努力，我委20××年度政務信息工作取得了較好成績，全年共報送各類信息182條，其中98條重要信息被有關部門采用。下一步，我委將嚴格按照堅持走科學發(fā)展路，加快建生態(tài)文明市的總體部署，圍繞 “三創(chuàng)一辦”等活動，認真貫徹落實市委、市政府有關政務信息工作的要求，進一步加大工作力度，深刻把握當前大局大勢，全面反映工作成效及存在問題，在信息深度、廣度上狠下功夫，不斷推出高質(zhì)量的政務信息，為領導提供決策等參考，為社會更加全面、及時準確了解我市工業(yè)和信息化工作開展情況作出新的努力和貢獻，以促進我委相關工作的更好開展，進一步開創(chuàng)全市工業(yè)和信息化工作的新局面。
工作總結(jié)簡介：
工作總結(jié)報告當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
主要內(nèi)容
工作總結(jié)[1]的內(nèi)容分為以下幾部分：
基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內(nèi)外形勢、有關政策、指導思想等。
成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
經(jīng)驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚成績，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。
政務信息工作個人總結(jié)篇三
本站工作總結(jié)頻道總結(jié)了幼兒園工作總結(jié)怎么寫大全、安全工作總結(jié)報告大全，還你提供各種工作總結(jié)范文，內(nèi)容包括個人工作總結(jié)范文、政務信息個人工作總結(jié)范文、年終工作總結(jié)、上半年工作總、月度工作總結(jié)以及教師工作總結(jié)和班主任工作總結(jié)等。
本人主要負責對口服務糧食、商貿(mào)流通口，政務信息編發(fā)和跟班秘書培訓，及辦公室支部組織工作，政務信息個人工作總結(jié)。今年在領導和同事的指導幫助下，努力學習，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
重視學習,努力提升理論素質(zhì)。認真學習黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領導講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的'，把領導的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。
政務信息工作個人總結(jié)篇四
一是按照“圍繞中心，突出重點”的原則，圍繞“三創(chuàng)一辦”、深入基層、服務基層等工作內(nèi)容進行組稿，增強信息工作的針對性和時效性，提高信息工作質(zhì)量。對于經(jīng)濟運行、重點項目建設等核心工作，實行月報、旬報、周報制度，為市委、市政府的科學決策提供依據(jù)。
二是針對工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題和困難，深入分析原因，尤其是對政策、決策等在貫徹落實中遇到的問題，有針對性地提出計劃、措施和方法，為領導研究和解決問題出謀劃策。同時，對于事關全局、代表發(fā)展趨勢、對整體工作具有指導意義的典型問題，及時進行總結(jié)，并適時推廣。
三是切實把握采編廣度和加工深度，突出獨特視角、嶄新特點、鮮明特色，力求做到人無我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報各環(huán)節(jié)時效性，努力做到發(fā)現(xiàn)線索快、信息采編快、審定報送快，確保重要信息不過夜、敏感信息限時報。
通過全委干部職工的共同努力，我委20××年度政務信息工作取得了較好成績，全年共報送各類信息182條，其中98條重要信息被有關部門采用。下一步，我委將嚴格按照堅持走科學發(fā)展路，加快建生態(tài)文明市的總體部署，圍繞“三創(chuàng)一辦”等活動，認真貫徹落實市委、市政府有關政務信息工作的要求，進一步加大工作力度，深刻把握當前大局大勢，全面反映工作成效及存在問題，在信息深度、廣度上狠下功夫，不斷推出高質(zhì)量的政務信息，為領導提供決策等參考，為社會更加全面、及時準確了解我市工業(yè)和信息化工作開展情況作出新的努力和貢獻，以促進我委相關工作的更好開展，進一步開創(chuàng)全市工業(yè)和信息化工作的新局面。
政務信息工作個人總結(jié)篇五
根據(jù)上級有關部門安排現(xiàn)將我委20××年度政府信息公開情況報告如下：
20××年，在市委辦公廳和市政府辦公廳的指導下，我委按照市委、市政府的工作部署，緊緊圍繞生態(tài)文明城市建設和三創(chuàng)一辦各項任務目標，結(jié)合我委工作實際，切實加強信息工作，較為全面地反映了全市工業(yè)和信息化發(fā)展現(xiàn)狀和所取得的成效?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下。
當前，我市正處于建設生態(tài)文明城市的新時期，國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境復雜多變，改革和發(fā)展的工作任務十分繁重、艱巨，面臨的新情況、新問題、新矛盾層出不窮。因此，作為全市工業(yè)和信息化工作綜合協(xié)調(diào)部門，利用自身優(yōu)勢，發(fā)掘工業(yè)和信息化工作各個層面上的信息，并及時、準確地將各種信息反饋給上級和社會，更好地為領導決策服務，讓社會各界更好地了解我市工業(yè)和信息化發(fā)展動態(tài)，進而有力地推動各項工作的全面開展，具有重要意義。
我委高度重視信息工作，并作為日常重要工作常抓不懈。一是對信息工作進行安排部署，使各處室充分認識到政務信息對于做好當前工作的重要性;二是通過領導過問、處室負責的方式，形成一層抓一層、層層抓落實的良好勢頭，做到經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常檢查，確保重要信息不遲報、不漏報。
一是人員配備到位。信息工作時效性強，工作量大，標準要求高，僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此，我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡，在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯的信息工作網(wǎng)絡，充分調(diào)動廣大干部參與信息工作的熱情和積極性，發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢，有力地促進了信息工作的`開展。
二是業(yè)務培訓到位。提高信息隊伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關鍵。為此，我委要求廣大干部職工自覺加強對政治理論、時事政治的學習，提高政治理論素養(yǎng)，增強政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面，有計劃、有組織地對全委干部職工進行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務培訓，突出針對性、實用性、綜合性，采取理論與實踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法，提高業(yè)務水平，增強分析問題、解決問題的能力。同時，通過積極參加市里組織的培訓和邀請專家學者授課的方式，啟發(fā)大家的思路，開闊大家的視野，確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三是督導考核到位。首先，實行目標管理考核制度。按照注重普及性，突出時效性，提高針對性，調(diào)動積極性和鼓勵創(chuàng)新，鼓勵調(diào)研的原則，對全年工作和具體標準做了明確要求并加以量化，進一步增強干部職工報送信息工作的使命感、責任感，形成了人人關心、個個動筆的良好局面。年終由辦公室嚴格考核，并將各處室報送的信息進行匯總統(tǒng)計，在全委范圍內(nèi)予以公布。
一是按照圍繞中心，突出重點的原則，圍繞三創(chuàng)一辦、深入基層、服務基層等工作內(nèi)容進行組稿，增強信息工作的針對性和時效性，提高信息工作質(zhì)量。對于經(jīng)濟運行、重點項目建設等核心工作，實行月報、旬報、周報制度，為市委、市政府的科學決策提供依據(jù)。
二是針對工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題和困難，深入分析原因，尤其是對政策、決策等在貫徹落實中遇到的問題，有針對性地提出計劃、措施和方法，為領導研究和解決問題出謀劃策。同時，對于事關全局、代表發(fā)展趨勢、對整體工作具有指導意義的典型問題，及時進行總結(jié)，并適時推廣。
三是切實把握采編廣度和加工深度，突出獨特視角、嶄新特點、鮮明特色，力求做到人無我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報各環(huán)節(jié)時效性，努力做到發(fā)現(xiàn)線索快、信息采編快、審定報送快，確保重要信息不過夜、敏感信息限時報。
政務信息工作個人總結(jié)篇六
xxxx年，xx街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞全區(qū)發(fā)展的大局，按照科學發(fā)展觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，積極創(chuàng)建和諧社區(qū)，不斷增強駐區(qū)單位、居民對街道工作的認同感，積極進取，扎實工作，大力推進社區(qū)建設，維護社會穩(wěn)定，促進了社區(qū)各項事業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。通過努力，xxxx年街道工作取得了明顯成效，現(xiàn)就一年來的主要工作情況做以下匯報：
一、緊緊圍繞“三區(qū)建設”，加大招商引資力度，整合轄區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟
辦事處積極優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，努力增強服務意識，大力招商引資，先后引進了華油鉆采機械、永盛燃料、神龍保溫材料等xx個新項目，總投資達xx萬元，到目前為止，完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬元，同比增長xx%;收入xx億元，同比增長xx%;實現(xiàn)利稅xx萬元，同比增長xx%。同時，從“三區(qū)建設”的大局出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變觀念，整合開發(fā)轄區(qū)有效資源，搞好對落戶轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務，組織人員深入利民小區(qū)，對涉及到拆遷的xx戶居民進行了入戶摸底，通過詳細了解他們的意愿，掌握了基本情況，為xx公司進行拆遷和開發(fā)打下了堅實的基礎。針對利農(nóng)社區(qū)部分居民反映比較強烈的石油套管廠的噪音和空氣污染問題，積極協(xié)調(diào)環(huán)保部門進行監(jiān)測，爭取既給居民一個滿意的答復，又要保證該廠的正常生產(chǎn)。在晨曦花園小區(qū)、廣信小區(qū)的期房建設過程中，積極協(xié)調(diào)與物業(yè)管理的關系，做好新搬遷住戶的一系列生活服務工作。為努力扭轉(zhuǎn)社區(qū)經(jīng)濟基礎薄弱這一現(xiàn)實狀況，新上社區(qū)服務項目x個。
二、充分發(fā)揮社區(qū)黨員先鋒模范作用，永葆共產(chǎn)黨員先進性，全面加強社區(qū)黨的建設
扎實搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。辦事處黨委按照上級關于開展第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的目標要求和安排部署，緊密結(jié)合工作實際，圓滿完成了各個階段的任務目標。在先進性教育活動中，共舉辦黨員培訓班3期，培訓黨員xx名，舉辦形勢報告會1期，參加先進事跡報告團的報告人3名，聽取先進事跡報告團的黨員xx名，邊學邊改查擺出的問題4條，已整改的問題2條，找到久未聯(lián)系的黨員xx人，為困難黨員辦實事xx余件，認領黨員示范崗的xx名，使黨員受到了鍛煉，群眾得到了實惠，省督導組先后三次前來檢查督導，都給予了充分肯定。
充分發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)席會的作用。通過完善社區(qū)黨建聯(lián)席會的協(xié)調(diào)機制，不斷加強街居與駐區(qū)單位聯(lián)系，充分發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)席會在“共駐共建”中的作用。積極動員駐區(qū)單位和個人為獨生子女貧困家庭捐款，駐區(qū)xx個單位各個人共捐款xx元，注入到區(qū)救助貧困獨生子女家庭基金中，使5個獨生子女困難家庭得到了救助金達xx元。xx工貿(mào)公司捐款一萬元，支持辦事處即將舉辦的“十佳居民”表彰活動。駐滄縣武警部隊、滄縣種子公司貢獻力量，清除掉轄區(qū)多年的垃圾死角xx余方，凈化了社區(qū)環(huán)境。
積極探索社區(qū)黨員發(fā)揮先鋒模范作用的有效途徑。按照區(qū)委的決策部署，辦事處在轄區(qū)七個社區(qū)中全面開展創(chuàng)建“社區(qū)黨員示范崗”活動，共有xx名黨員認領包括敬老助殘、民事調(diào)解、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、樓組長、治安巡邏、科普推廣、計生監(jiān)督、幫教解困等在內(nèi)的xx種崗位，涌現(xiàn)出像xx等一批先進模范黨員。在新興社區(qū)、蔡御社區(qū)和利農(nóng)社區(qū)建立起了6塊黨員示范臺和5塊市民道德評議臺，充分發(fā)揮社區(qū)黨員積極作用。
加強組織建設，注重做好發(fā)展黨員工作。完成了新轉(zhuǎn)來的xx余名黨員的編組管理工作，新成立黨小組xx個，對xx余名零散住戶編入了社區(qū)黨小組。新發(fā)展黨員xx名，培養(yǎng)入黨積極分子7名。
三、認真落實目標責任制，有條不紊地開展社會保障工作
下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作成績顯著。辦事處按照區(qū)關于下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的目標要求，加大工作力度，采取各種措施，有條不紊地開展工作，各項指標均超額完成。一是突出抓好再就業(yè)培訓。為提高勞動者技能，辦事處于8月份協(xié)調(diào)區(qū)就業(yè)局安排xx余名失業(yè)人員參加技能培訓，超額完成任務;以提高失業(yè)人員自主創(chuàng)新能力為重點，辦事處組織xx名失業(yè)人員參加了自主創(chuàng)業(yè)培訓，其中有xx名經(jīng)過自己努力實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。二是積極組織用工洽談會。在7月份召開的用工洽談會暨再就業(yè)政策宣傳咨詢會上，為xx工貿(mào)、致遠廢舊物資回收中心等單位的保安、保潔、垃圾外運、包裝材料等崗位招聘工作人員。發(fā)放宣傳材料xx多份，使xx多名失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。三是充分發(fā)揮好社保協(xié)管員的作用。動員所有社保協(xié)管員，廣泛搜集招工信息，經(jīng)常性地為下崗失業(yè)人員提供招工信息。四是配合“雙零行動”，對轄區(qū)進行拉網(wǎng)式調(diào)查，對xx戶“零就業(yè)”家庭進行了登記備案。五是為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務。全年辦理優(yōu)惠證xx個，為xx人辦理小額貸款xx萬元，為xx名失業(yè)人員實行了求職登記，并全部發(fā)放失業(yè)跟蹤服務卡，實行“一對一”和面對面的服務，“一登五清三送”工作常抓不懈，認真搞好服務工作。到目前為止，新增就業(yè)人數(shù)xx人，超額完成xx%;實現(xiàn)再就業(yè)人數(shù)xx人，超額完成xx%;“xx”人員實現(xiàn)再就業(yè)xx人，超額完成xx%，全年再就業(yè)目標完成情況位于全區(qū)前列。
離退休人員服務管理工作穩(wěn)步推進。今年辦事處將轄區(qū)離退休人員全部納入網(wǎng)絡化管理之中，認真細致地協(xié)助做好離退休手續(xù)，退休證年檢xx個，發(fā)放困難救助聯(lián)系卡xx張，先后組織老年人文娛活動3次，不斷豐富老年人的文化生活。
四、突出抓好社會綜合治理，確保社區(qū)安全穩(wěn)定
開展法律宣傳，提高居民“群防群治”意識。以板報為陣地，定期進行法律宣傳，向轄區(qū)發(fā)放宣傳材料xx冊，請專業(yè)司法人員進社區(qū)3次，學校2次，普及法律知識，扎實開展“五進”工作，不斷強化居民安全意識。
加大社區(qū)治安綜合管理力度。以“小事不出社區(qū)，大事不出辦事處”為目標，對重點目標、重點人口和特殊人群進行有針對性的排查治理，本著早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解的原則，進行民事調(diào)解xx起，成功率xx%，鍛煉出了一批民事調(diào)解的先進工作者，其中xx被評為“全市模范調(diào)解員”。先后新成立了了4個民調(diào)組織，新組建起4支巡邏隊伍，建立健全社區(qū)治安防范網(wǎng)絡。對轄區(qū)xx名“兩勞”釋放人員逐一登記，建立臺帳，各社區(qū)建立健全幫教小組，以“一對一”或“二對一”的幫教形式，及時掌握他們的思想狀況，有針對性地對其進行定期檢查指導，做到了無一重新犯罪。認真解決上訪群眾反映的問題。對市物資局宿舍樓居民反映的供暖問題高度重視，多方協(xié)調(diào)，終于與物資局和工貿(mào)公司達成協(xié)議。
努力創(chuàng)建“平安企業(yè)”。先后開展了7次以安全消防、安全事故隱患為重點的排查工作，對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，督促有關單位進行現(xiàn)場整改，認真搞好安全生產(chǎn)月活動，切實提高安全生產(chǎn)意識，通過與產(chǎn)權單位、經(jīng)營者層層簽訂責任書等措施，確保企業(yè)達到“五無”目標。
五、強化社區(qū)服務功能，豐富社區(qū)文化活動
辦事處以社區(qū)服務為龍頭，以駐區(qū)單位為依托，從實際出發(fā)，不斷加強面向弱勢困難群體開展的救助和福利性服務，探索和落實社區(qū)服務市場化運作、實體化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子，并取得了一定成績。對現(xiàn)有的xx家低保戶，每月發(fā)放最低生活保障金xx萬元。對轄區(qū)xx戶特困戶，經(jīng)常性地進行走訪慰問，送去米、面、油和慰問金，共發(fā)放救濟款xx元。為現(xiàn)役軍人發(fā)放優(yōu)撫款xx元。為了更好地為轄區(qū)居民服務，辦事處在利農(nóng)社區(qū)推出了“便民聯(lián)系卡”，不僅方便了廣大居民，更使轄區(qū)流動人口省卻了許多不必要的麻煩。通過對轄區(qū)殘疾人登記建檔，建立殘疾人服務網(wǎng)絡，完善社區(qū)康復活動室，豐富服務內(nèi)涵，組織街道干部職工或爭取駐區(qū)單位支援，直接為殘疾人捐款xx元。同時，辦事處堅持社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則，從轄區(qū)廣大居民需要為出發(fā)點，謀劃社區(qū)服務新項目，完善社區(qū)服務網(wǎng)絡，提供周到便捷的服務。南環(huán)社區(qū)社區(qū)服務領導小組，開辦了以搬家、拆換空調(diào)等為主要內(nèi)容的服務項目，蔡御社區(qū)成立了華生肉店、建材的服務點，新興社區(qū)成立了房屋中介服務點。
充分利用社區(qū)服務活動室、社區(qū)廣場等文化活動設施，組織開展豐富多彩、健康有益的文娛活動。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)在活躍著像新開路老年腰鼓隊、縣直社區(qū)歌唱團、南環(huán)練歌隊等xx支規(guī)模較大、影響較深的群眾文化隊伍，另外還有不少諸如象棋、讀書等文化活動站點，他們對豐富居民的業(yè)余文化生活、活躍社區(qū)文化活動氛圍、倡導健康文明的生活方式起到了積極作用。
六、扎實推進人口與計劃生育管理新機制，不斷提高服務管理水平
按照“強自身、抓素質(zhì)、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務”的工作原則，以居住地為基礎，以社區(qū)為依托，切實把“宣傳教育、綜合服務、科學管理”三項工作落實到實處，使辦事處的人口和計劃生育整體工作水平有了顯著提高，初步形成了“屬地管理、單位負責、居民自治、社區(qū)服務”的人口與計劃生育管理新機制。對現(xiàn)居住地的xx名已婚育齡婦女全部錄入微機，圓滿完成了任務。突出重點，狠抓國富、物華、大紅房子三個批發(fā)市場及沿街們使得流動人口管理，清理出門市xx個，其中流動人口xx人，已婚育齡婦女xx人，查驗證xx人，辦理臨時婚育證明xx個，對查出的8名外生及拒不補辦《婚育證明》的人員進行了處罰，共征收社會撫養(yǎng)費xx元，行政處罰xx元。實現(xiàn)人口與計生工作由“處罰多生”向“獎勵少生”轉(zhuǎn)變，一年來共征收社會撫養(yǎng)費xx.2萬元，發(fā)放《獨生子女證》xx個，已有xx個家庭領導了獨生子女費，xx對夫妻因主動放棄二胎生育指標而受到了獎勵。
此外，辦事處還按照市、區(qū)兩級關于市區(qū)環(huán)境綜合治理的總體部署，結(jié)合轄區(qū)實際，按照“突出重點，疏堵結(jié)合，標本兼職”的工作思路，緊緊依靠區(qū)直有關部門和駐區(qū)單位，認真細致地做好商戶的.思想工作，協(xié)調(diào)聯(lián)動，密切配合，使辦事處轄區(qū)環(huán)境綜合治理工作順利啟動，治理效果初步顯現(xiàn)。
雖然我們在今年的工作中取得了一定成績，收到了一些效果，但也存在一些不足，需要下一步改進和提高，主要是街居經(jīng)濟基礎薄弱;各種公共資源和社會資源沒能得到很好的整合利用;社區(qū)服務業(yè)的規(guī)模和檔次還不能滿足居民的物質(zhì)文明和精神文明的需要等。針對問題和不足，辦事處從實際出發(fā)，提出了下一年的總體工作思路：
一是要拓寬社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展渠道，壯大社區(qū)經(jīng)濟。盤活社區(qū)沿街門市、辦公場所等資源，積極謀劃新項目，真正解決辦公經(jīng)費不足問題。
二是提高社區(qū)服務水平，擴大社區(qū)服務規(guī)模。配合國有企業(yè)改革，利用下崗失業(yè)人員，謀劃開辦幾個社區(qū)服務項目。
三是充分發(fā)揮東環(huán)勞動力分市場的應用功能，進一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。
四是切實做好社會安全穩(wěn)定工作，常抓不懈，持之以恒，以高度的敏銳性，對轄區(qū)實施有效的管理。
五是加強對社區(qū)干部的培養(yǎng)選拔、管理監(jiān)督，逐步實現(xiàn)對社區(qū)干部的規(guī)范化管理。
總之，在今后的工作中，辦事處黨委將按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，團結(jié)帶領全體干部職工，緊緊依靠社區(qū)廣大群眾，抓發(fā)展，保穩(wěn)定，求真務實，開拓創(chuàng)新，促進社區(qū)經(jīng)濟和各項事業(yè)取得更大的進步。
政務信息工作個人總結(jié)篇七
一是人員配備到位。信息工作時效性強，工作量大，標準要求高，僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此，我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡，在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯的信息工作網(wǎng)絡，充分調(diào)動廣大干部參與信息工作的熱情和積極性，發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢，有力地促進了信息工作的開展。
二是業(yè)務培訓到位。提高信息隊伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關鍵。為此，我委要求廣大干部職工自覺加強對政治理論、時事政治的學習，提高政治理論素養(yǎng)，增強政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面，有計劃、有組織地對全委干部職工進行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務培訓，突出針對性、實用性、綜合性，采取理論與實踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法，提高業(yè)務水平，增強分析問題、解決問題的能力。同時，通過積極參加市里組織的培訓和邀請專家學者授課的方式，啟發(fā)大家的思路，開闊大家的視野，確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三是督導考核到位。首先，實行目標管理考核制度。按照“注重普及性，突出時效性，提高針對性，調(diào)動積極性”和“鼓勵創(chuàng)新，鼓勵調(diào)研”的原則，對全年工作和具體標準做了明確要求并加以量化，進一步增強干部職工報送信息工作的使命感、責任感，形成了人人關心、個個動筆的良好局面。年終由辦公室嚴格考核，并將各處室報送的信息進行匯總統(tǒng)計，在全委范圍內(nèi)予以公布。
政務信息工作個人總結(jié)篇八
20××年，在市委辦公廳和市政府辦公廳的指導下，我委按照市委、市政府的工作部署，緊緊圍繞生態(tài)文明城市建設和“三創(chuàng)一辦”各項任務目標，結(jié)合我委工作實際，切實加強信息工作，較為全面地反映了全市工業(yè)和信息化發(fā)展現(xiàn)狀和所取得的成效?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下。
當前，我市正處于建設生態(tài)文明城市的新時期，國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境復雜多變，改革和發(fā)展的工作任務十分繁重、艱巨，面臨的新情況、新問題、新矛盾層出不窮。因此，作為全市工業(yè)和信息化工作綜合協(xié)調(diào)部門，利用自身優(yōu)勢，發(fā)掘工業(yè)和信息化工作各個層面上的信息，并及時、準確地將各種信息反饋給上級和社會，更好地為領導決策服務，讓社會各界更好地了解我市工業(yè)和信息化發(fā)展動態(tài)，進而有力地推動各項工作的全面開展，具有重要意義。
我委高度重視信息工作，并作為日常重要工作常抓不懈。一是對信息工作進行安排部署，使各處室充分認識到政務信息對于做好當前工作的重要性;二是通過領導過問、處室負責的方式，形成一層抓一層、層層抓落實的良好勢頭，做到經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常檢查，確保重要信息不遲報、不漏報。
一是人員配備到位。信息工作時效性強，工作量大，標準要求高，僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此，我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡，在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯的信息工作網(wǎng)絡，充分調(diào)動廣大干部參與信息工作的熱情和積極性，發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢，有力地促進了信息工作的開展。
二是業(yè)務培訓到位。提高信息隊伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關鍵。為此，我委要求廣大干部職工自覺加強對政治理論、時事政治的學習，提高政治理論素養(yǎng)，增強政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面，有計劃、有組織地對全委干部職工進行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務培訓，突出針對性、實用性、綜合性，采取理論與實踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法，提高業(yè)務水平，增強分析問題、解決問題的能力。同時，通過積極參加市里組織的培訓和邀請專家學者授課的方式，啟發(fā)大家的思路，開闊大家的視野，確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三是督導考核到位。首先，實行目標管理考核制度。按照“注重普及性，突出時效性，提高針對性，調(diào)動積極性”和“鼓勵創(chuàng)新，鼓勵調(diào)研”的原則，對全年工作和具體標準做了明確要求并加以量化，進一步增強干部職工報送信息工作的使命感、責任感，形成了人人關心、個個動筆的良好局面。年終由辦公室嚴格考核，并將各處室報送的信息進行匯總統(tǒng)計，在全委范圍內(nèi)予以公布。
一是按照“圍繞中心，突出重點”的原則，圍繞“三創(chuàng)一辦”、深入基層、服務基層等工作內(nèi)容進行組稿，增強信息工作的針對性和時效性，提高信息工作質(zhì)量。對于經(jīng)濟運行、重點項目建設等核心工作，實行月報、旬報、周報制度，為市委、市政府的科學決策提供依據(jù)。
二是針對工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題和困難，深入分析原因，尤其是對政策、決策等在貫徹落實中遇到的問題，有針對性地提出計劃、措施和方法，為領導研究和解決問題出謀劃策。同時，對于事關全局、代表發(fā)展趨勢、對整體工作具有指導意義的典型問題，及時進行總結(jié)，并適時推廣。
三是切實把握采編廣度和加工深度，突出獨特視角、嶄新特點、鮮明特色，力求做到人無我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報各環(huán)節(jié)時效性，努力做到發(fā)現(xiàn)線索快、信息采編快、審定報送快，確保重要信息不過夜、敏感信息限時報。
通過全委干部職工的共同努力，我委20××年度政務信息工作取得了較好成績，全年共報送各類信息182條，其中98條重要信息被有關部門采用。下一步，我委將嚴格按照堅持走科學發(fā)展路，加快建生態(tài)文明市的總體部署，圍繞“三創(chuàng)一辦”等活動，認真貫徹落實市委、市政府有關政務信息工作的要求，進一步加大工作力度，深刻把握當前大局大勢，全面反映工作成效及存在問題，在信息深度、廣度上狠下功夫，不斷推出高質(zhì)量的政務信息，為領導提供決策等參考，為社會更加全面、及時準確了解我市工業(yè)和信息化工作開展情況作出新的努力和貢獻，以促進我委相關工作的更好開展，進一步開創(chuàng)全市工業(yè)和信息化工作的新局面。
政務信息工作個人總結(jié)篇九
20__年我局電子政務建設工作在縣委、縣政府、市局的正確領導下，緊緊圍繞國土資源規(guī)劃工作的新任務，新要求，把電子政務應用到全縣國土資源各項工作中，為我縣經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，國土資源可持續(xù)利用提供有力保障，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
調(diào)整了我局政府信息公開工作領導小組，由單位負責人任組長、幾位副局長任副組長的政府信息公開領導小組，成員由辦公室主任及相關股室負責人組成。我局信息公開工作依據(jù)制定的信息公開制度，建立公開工作臺賬，實行了領導責任制和責任追究制，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。領導小組下設辦公室在局辦公室，負責信息公開的整體規(guī)劃、軟硬件環(huán)境建設及日常更新維護工作，由專人負責日常信息公開工作。同時，為了更好地通過互聯(lián)網(wǎng)向外公開信息，我局配備了電腦、網(wǎng)線、打印機等設備用于信息的對外公開。真正做到政府信息公開工作機構落實、人員落實、設備落實，明確工作內(nèi)容和任務。
二、主動公開政府信息情況
一是及時更新網(wǎng)站。及時更新政府信息公開目錄和辦事指南，對網(wǎng)站的工作動態(tài)、國土資源法律法規(guī)、土地出讓公告、單位機構設置，機構職能、聯(lián)系方式、辦公地點、領導簡介;公開本部門的權利清單和責任清單、信息依申請公開機制、政務動態(tài)等信息等相關國土資源工作進行公開和更新，發(fā)揮了“窗口”和服務平臺的作用，為廣大干部群眾了解__縣國土資源相關工作提供了平臺。二是健全信息依申請公開機制，信息依申請公開機制;有電話、傳真、信函、現(xiàn)場等信息公開申請渠道和制度，并按相關法律法規(guī)要求及時對申請人作出答復。三是本年度以來，單位未發(fā)生任何泄密問題，沒有因在政府信息公開工作中的具體行為侵犯公民。法人或者其他組織合法權益，被行政復議機關或者法院認定違法的情況，沒有因不履行政府信息公開義務收到舉報的情況，沒有因不更新_網(wǎng)內(nèi)容受到上級通報的'情況。四是制定并公開了《關于推進國有土地使用權和礦業(yè)權出讓配置信息公開的實施方案》、《關于推進社會公益事業(yè)建設領域和重大建設項目批實施領域政府信息公開的實施方案》、《__縣國土資源局20__年政務公開工作實施方案》。
三、存在的問題
(一)缺乏專業(yè)人才。我局負責電子政務建設工作的信息中心至今沒有編制，不僅影響目標任務考核，也使國土資源電子政務建設工作缺乏一支既熟悉國土資源管理工作又掌握計算機系統(tǒng)建設和應用技術的專業(yè)化隊伍。
(二)部分公開內(nèi)容不規(guī)范。對群眾關心的焦點、熱點等問題應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌。
(三)公開形式的便民性需要進一步提高。我局雖在網(wǎng)站公開政府信息方面已取得一定進展，但公開形式還不夠豐富，不能完全適應廣大人民群眾需要。
(四)政府信息公開的及時性、準確性和全面性有待進一步加強。
四、下步工作計劃
(一)統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌規(guī)劃。國土資源信息化建設工作任務重，范圍廣，涉及面寬，必須實行統(tǒng)一領導和統(tǒng)一管理，明確發(fā)展目標任務，有序建設爭取早見成效。
(二)完善機構，加強信息化隊伍建設。早日落實我局信息中心編制，完善機構，保持國土資源電子政務建設隊伍的穩(wěn)定，選拔一批高素質(zhì)的既熟悉國土資源管理工作，又掌握計算機系統(tǒng)建設和應用技術信息化專業(yè)人才，充實到國土資源信息化隊伍中。
(三)加強學習，提高認識，增強信息公開的責任感，按信息公開制度的要求完善信息公開工作制度，確保信息公開的質(zhì)量和效率。
(四)建立長效發(fā)展機制。國土資源電子政務建設是一個長期的過程，不可能一蹴而就，要從經(jīng)費投入、管理方式、技術手段、隊伍建設等方面建立起一套長效發(fā)展機制，確保完成國土資源電子政務建設各項工作。
在今后的工作中，繼續(xù)積極貫徹落實上級有關政務信息公開文件精神，做好本部門政務網(wǎng)站建設維護工作，不斷完善欄目設置，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，進一步推進全縣國土資源信息化建設。
政務信息工作個人總結(jié)篇十
20xx年，信息中心在市政府辦公廳的關懷指導下，在縣委、縣政府領導的關心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，積極適應新的形勢發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高信息工作質(zhì)量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，著力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務信息工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面，上報信息的采用數(shù)量和領導的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣。回顧一年的工作，主要抓了三個方面：
一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。我們在采編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發(fā)、挖掘出“精品”信息。一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉(xiāng)”、“河北食用菌之鄉(xiāng)”，全縣人口居全市第二，是典型的農(nóng)業(yè)大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持周期性、階段性報送，唱好冬春務工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農(nóng)”信息占上報信息總量的60%以上，如《※※梨花觀賞周活動呈現(xiàn)品牌效應》、《※※巧打時間差春節(jié)期間輸出勞務3000多人》、《※※積極探索土地流轉(zhuǎn)機制》等信息，為各級領導知情魏縣、指導魏縣、決策全市提供了重要參考，對解決新形勢下的“三農(nóng)”問題起到了積極的啟發(fā)作用。二是把握發(fā)展特色。我縣雖然經(jīng)濟總量相對較小，但縣域經(jīng)濟增量迅速，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，亮點不斷涌現(xiàn)。圍繞這些亮點，我們積極研究和探索，轉(zhuǎn)化為信息優(yōu)勢，取得了明顯成效。如《※※奧樂公司aole連續(xù)發(fā)泡機填補國內(nèi)空白》、《河北的濃縮果蔬汁生產(chǎn)企業(yè)永豐果蔬汁有限公司落戶※※》、《※※建設億元糖果城打造糖果業(yè)發(fā)展旗艦》等信息報送后，都得到省、市的采用，取得良好反響。三是挖掘工作“經(jīng)驗”。圍繞全縣各級各部門解決群眾關心的熱點、難點問題等方面的創(chuàng)造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《※※實施“五個十”工程統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展》、《※※突出重點項目建設力促縣域經(jīng)濟發(fā)展》、《※※采取多項措施盤活企業(yè)存量資產(chǎn)3億元》等信息，受到了省、市政府領導的充分肯定和關注。
二、切中需求，在體現(xiàn)信息服務上下功夫。一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調(diào)整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利于上級進一步優(yōu)化決策。二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創(chuàng)造寬松條件，我們信息中心在辦公室內(nèi)部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“角色”，站在的`高度、角度去調(diào)查和分析問題。通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點;通過研究文件，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據(jù)縣政府主要領導提出的農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，整理上報了《※※政府縣長齊景海提出打造四大經(jīng)濟支柱助農(nóng)增收》，市《政務信息》予以刊發(fā)。三是緊貼基層實際?！拔淖?nèi)竞跏狼椤?。我們在實際工作中，隨時關注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)價格較低，嚴重挫傷菜農(nóng)種菜積極性，群眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，于是我們采寫了《※※反映今年大白菜價格跌落四年》的信息，引起了省政府的重視。此外，根據(jù)國家年初宏觀調(diào)控政策的實施，我們深入調(diào)查，縝密分析縣域經(jīng)濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調(diào)控對我縣經(jīng)濟發(fā)展的影響》調(diào)研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，并研究完善了相應的措施。
三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實證明，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重視對現(xiàn)實生活的發(fā)現(xiàn)與挖掘。我們采取“走出去”的方式，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調(diào)研，或協(xié)調(diào)部門配合調(diào)研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。二是健全運行機制，變“孤軍奮戰(zhàn)”為“眾手合擎”。如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數(shù)量、工作精力、知識結(jié)構等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務決策的實效性。實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面布網(wǎng)點，培育骨干，通過重點帶動全面，實現(xiàn)信息收集網(wǎng)絡化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地稅局等30個單位為聯(lián)系點，采取定期聯(lián)系、預約情況、會議交流等形式，充分發(fā)揮其具有反映全縣某一方面綜合情況的優(yōu)勢，融匯信息。縱向上，以全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府辦公室為主體，采取跟班學習、下發(fā)要點、季度調(diào)度等方式，發(fā)揮其點多面廣的優(yōu)勢，讓信息觸角真正“扎根”基層。同時，從利稅較大的重點企業(yè)中選擇10家龍頭企業(yè)作為定向經(jīng)濟信息采集點;在辦公室內(nèi)部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步形成縱到底、橫到邊的信息聯(lián)網(wǎng)格局。為規(guī)范網(wǎng)絡運行和充分發(fā)揮網(wǎng)絡的作用，我們建立健全了目標管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進一步增強了信息工作活力。三是拓展信息效應，變“內(nèi)部交流”為“對外開放”。信息工作不僅僅是收集、編發(fā)、上報信息，提供情況，還必須加強轉(zhuǎn)化應用，充分利用信息成果來指導工作。實踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結(jié)合起來，增強借鑒作用，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑒作用的典型經(jīng)驗類信息，通過報刊、電臺、電視等廣泛宣傳，推進工作;將信息與調(diào)研結(jié)合起來，增強啟迪作用，從中發(fā)現(xiàn)好的觀點，組建專班、深入調(diào)查，深化工作;將信息與督辦結(jié)合起來，增強警示作用，對一些熱、難點問題通過領導批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作;將信息成果通過進一步豐富、綜合、引申，形成決議、意見、規(guī)定等規(guī)范性文件，增強指導作用。
政務信息工作個人總結(jié)篇十一
20__年以來，在政務服務中心的正確領導與精心指導下，緊緊抓住“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，又始終堅持以“群眾滿意”為最終目標，認真履行行政審批的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務等職能，大膽實踐，開拓創(chuàng)新，扎實工作，真正實現(xiàn)把人民放在心上，為人民服務是宗旨，把人民的事辦好。不斷優(yōu)化審批流程，縮短審批時限，提高行政效率。我窗口團結(jié)協(xié)作、求真務實、扎實工作，進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高依法行政水平和工作效率，保質(zhì)保量的完成了各項工作。得到了群眾的一致認可。
一、同心協(xié)力、扎實工作，工作成績成效明顯
繼續(xù)抓好“窗口”規(guī)范化服務和日常工作管理，嚴格遵守中心指定的崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、和考核制等，不斷提高辦事效率，提高群眾對政府部門依法行政及效能的滿意度。做到了對群眾熱情周到服務，堅持使用“窗口”工作文明用語，保持“窗口”衛(wèi)生清潔，為群眾創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境。
二、主要目標任務完成情況
今年以來，共審批辦理建設項目選址意見書8件，鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證5件，建設用地規(guī)劃許可證28件，建設工程規(guī)劃許可證33件;累計收費299.4萬元。沒有發(fā)生一件錯辦件和信訪投訴件，維護了行政服務中心和規(guī)劃局的形象。今年，我們一直把工作重點放在發(fā)揮窗口職能，做好項目審批和管理工作，不斷深化“以人為本”的服務理念，對窗口業(yè)務一直堅持一次性告知，優(yōu)化服務環(huán)境,簡化規(guī)劃許可審批程序。積極探索服務審批新模式、新方法,嚴格落實服務承諾制、首問負責制和限時辦結(jié)制等制度規(guī)定,在行政服務大廳審批窗口推行了“三統(tǒng)一”、“三到位”機制,即統(tǒng)一受理、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一發(fā)證,人員到位、設施到位、授權到位,窗口服務更加規(guī)范快捷。在此基礎上,開辟項目規(guī)劃審批“綠色通道”。按照區(qū)政府服務城市經(jīng)濟類項目相關文件精神，我們積極聯(lián)系區(qū)內(nèi)重點項目，并制定了《城市規(guī)劃窗口辦事指導規(guī)范》和《鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可告知單》、《建設項目選址意見書告知單》、《建設工程規(guī)劃許可告知單》和《建設用地規(guī)劃許可告知單》對所有申報項目實行一次性申報材料要求告知，幫助項目單位在辦理規(guī)劃手續(xù)中遇到的問題。對辦事群眾提出的疑問總是耐心的解釋、說明，使他們對所辦理的項目程序明明白白，并在承諾服務時限內(nèi)及時辦理。這種嚴謹認真的工作態(tài)度得到了群眾的認可，受到了群眾的好評。
三、20__年工作打算和思路
20__年，我們將繼續(xù)“熱情服務、優(yōu)質(zhì)服務”不能只是一句口號，要把它變成實際行動，切實落實到為民為企服務中去，換位思考，細心體察辦事群眾的困難不便。
(一)以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃為目標，抓好規(guī)劃編制工作。
以做大、做優(yōu)為目標，進一步提高城區(qū)承載能力，構筑更加科學合理的“一核兩翼”城建格局，著力打造冀南別具特色的“生態(tài)水城”。
(二)以提高工作水平為目標，抓好規(guī)劃管理工作。
一是強化城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳。充分利用各種宣傳方式，大力宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及相關法律、法規(guī)，利用規(guī)劃展館向廣大居民公示有關城鄉(xiāng)規(guī)劃內(nèi)容，營造人人知法、遵法的良好的社會氛圍。二是加強城鄉(xiāng)規(guī)劃隊伍建設。加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的學習培訓和宣傳力度，多渠道、多方式地組織干部職工學習規(guī)劃知識，落實學習制度，提高業(yè)務水平，真正造就一支業(yè)務精、敢管理、勤工作，能戰(zhàn)斗的鋼鐵隊伍。三是加強規(guī)劃控制。加強縣城規(guī)劃區(qū)日常巡查力度，對未批先建、私搭亂建等違法建設行為做到早發(fā)現(xiàn)，早制止，早拆除，杜絕違法建設行為發(fā)生。
(三)要深入開展強化“五種意識”、反對“五種傾向”。
重點解決出勤不出力、不操心不敬事、辦事拖拉、上班時遲到早退等問題，用制度約束人，用制度管理人。同時要進一步規(guī)范審批行為，推行陽光政務，著力在完善制度和優(yōu)化環(huán)境上下工夫。
(四)要加大安全穩(wěn)定和信訪排查工作，著力將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
(五)要加強政治與業(yè)務培訓，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，著力打造一支思想好、素質(zhì)高、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精的規(guī)劃隊伍，保證規(guī)劃各項工作的順利開展，為打造經(jīng)濟強區(qū)、建設生態(tài)水城做出應有的貢獻。
政務信息工作個人總結(jié)篇十二
20xx年，我鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實上級關于政府信息公開工作的一系列方針、政策，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹《政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)，加強領導，明確職責，規(guī)范管理，健全制度，積極穩(wěn)妥推進政府信息公開工作，取得了較好的成效?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年政府信息公開工作情況總結(jié)如下：
一、 加強組織領導，信息公開工作機制逐步健全完善
為使我鎮(zhèn)信息公開工作不流于形式，真正發(fā)揮出政府信息公開的重要作用，我鎮(zhèn)著眼于建立信息公開長效機制，使信息公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調(diào)整信息公開工作領導小組，成立工作小組，何壽年鎮(zhèn)長做組長，分管辦公室的領導陳應章做副組長，統(tǒng)一負責鎮(zhèn)政府信息公開工作的組織和實施。具體日常工作由黨政辦主要負責，落實信息公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)工作。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我鎮(zhèn)把信息公開工作分解到鎮(zhèn)政府內(nèi)部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我鎮(zhèn)通過建立健全信息公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。三是加強培訓。召開專題會議，對直接從事政府信息公開工作人員進行培訓，進一步提高工作人員業(yè)務水平，確保政府信息公開工作順利開展。
二、制定工作任務，突出工作要點
20xx年我鎮(zhèn)按照《條例》要求，進一步擴大公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，建立統(tǒng)一管理平臺，大力推進政府信息主動公開工作。一是規(guī)范公開內(nèi)容，進一步科學規(guī)范政府信息公開分類，明確界定主動公開、依申請公開和免于公開政府信息范圍，不斷健全和完善政府信息公開指南目錄，增強公開的實效性。二是加強統(tǒng)一管理。建設鎮(zhèn)政府信息統(tǒng)一管理平臺，對政府信息公開工作進行一體化規(guī)范管理，為公眾提供一站式的政府信息公開查詢服務。三是不斷拓寬政府信息主動公開的廣度和深度。充分發(fā)揮政府信息公開欄第一平臺的作用，及時、完整地主動公開政府機制職能、法規(guī)政策、規(guī)劃信息、財政信息等法定公開的信息。去年來，全鎮(zhèn)系統(tǒng)通過市政府動態(tài)公開欄等主動公開政府信息32條。去年5月初，我鎮(zhèn)投入將近10萬元，在鎮(zhèn)政府入口處做一個電子顯示屏，顯示屏的投入使用更有利于政府信息公開工作，并在顯示屏、政府門前公開欄定期或者對一些需要及時公示的，立刻進行公示，尤其是財政資金使用(如低保名單、救濟困難戶)、公共資源的配置(如邊境資金項目的落戶)等重點領域進行及時的公開。另外，還通過電話、口頭等方式解決群眾咨詢80余次。推動對價格、環(huán)保征地、拆遷以及公共資金管理使用等群眾高度關注問題的政府信息公開。
三、進一步完善公開形式，確保及時公開
我鎮(zhèn)政府本著求實、方便、節(jié)儉、明白的原則，通過民主生活會、聽證會，利用標語、墻報、政務公開欄、電子顯示屏、門戶網(wǎng)站等形式并結(jié)合實際，有針對性的對政府的各類信息進行公開。去年，我鎮(zhèn)將我鎮(zhèn)一年來比較重要的事情，均在市政府門戶網(wǎng)站進行公開，如黨的群眾路線工作進展情況、征地拆遷、重點項目維穩(wěn)等，將各類政府工作信息都上傳到網(wǎng)上進行公開公示，通過門戶網(wǎng)站我鎮(zhèn)可以及時的公開各類政府信息，這樣不僅方便了群眾能及時的了解相關的信息，也大大節(jié)約了成本，推進了我鎮(zhèn)政府電子信息公開的建設，豐富了我鎮(zhèn)信息公開的形式，同時我鎮(zhèn)還加大了對led大屏幕的利用率，使我鎮(zhèn)政府信息的公開更加及時和高效。
四、主動公開信息情況
截止到20xx年11月20日，我鎮(zhèn)政府主動公開信息108條，通過網(wǎng)站公開信息32條，政務公開欄公開信息每個季度更新一次，公開的主要內(nèi)容有：政府資產(chǎn)狀況、民政救助金的發(fā)放情況、重大項目招投標及工程進度情況、涉農(nóng)資金的使用和管理、惠農(nóng)補貼的發(fā)放情況、新農(nóng)合和新農(nóng)保資金發(fā)放情況、突發(fā)公共事件的處置過程及結(jié)果等各類信息。電子顯示屏作為我鎮(zhèn)信息公開的主要載體，其具有及時和高效的特點，對于需要公開的信息一經(jīng)政務公開領導小組審核通過，即刻在電子屏幕上進行公開，一般公開時間為三天，如有特殊需要可適當延長公開時間。截止到目前，我鎮(zhèn)一共在電子屏幕上公開了包括政府資產(chǎn)狀況、民政救助金的發(fā)放情況、涉農(nóng)資金的使用和管理、新農(nóng)合和新農(nóng)保資金發(fā)放情況等各類信息共147條。
五、依申請公開政府信息情況
截止到20xx年11月20日，我鎮(zhèn)政府未接到公民、法人和其他組織申請公開政府信息以及有關政府信息公開工作的舉報、投訴、行政復議或者行政訴訟。
六、加大政務公開監(jiān)督力度
20xx年初，我鎮(zhèn)就將政務公開納入目標管理和年終目標考核。由紀委牽頭，以文件形式明確各部門的政務公開目標和考核要求，加大政務公開在年度考核中所占比例。
七、存在的主要問題
從總體來看，我鎮(zhèn)政府信息公開工作正在平穩(wěn)有序推進。通過政府信息公開，保障了公民的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，促進了依法行政，發(fā)揮了政府信息的服務作用。但還存在一些不容忽視的問題：一是政府信息公開工作工作量大、業(yè)務技術性較強，缺少相對專業(yè)和專職的工作人員，致使政府信息公開的及時性、規(guī)范性和全面性還不夠。二是制度建設還要加強，特別是進一步規(guī)范工作程序等。
八、20xx年政府信息公開工作的重點
明年我鎮(zhèn)還將繼續(xù)加強我鎮(zhèn)信息公開透明度，尤其是涉及到群眾切身利益的征地補償款的發(fā)放、救災物資的發(fā)放、環(huán)境保護以及惠農(nóng)政策等信息。并且繼續(xù)規(guī)范我鎮(zhèn)公開信息的采集、編輯、公開程序，切實完善依申請公開工作流程。電子政務公開具有高效、及時以及環(huán)保等優(yōu)勢，為進一步深入貫徹落實中央的八項規(guī)定以及市委市政府的22項規(guī)定，節(jié)約我鎮(zhèn)辦公成本，20xx年我鎮(zhèn)計劃將政務公開的電子化率提高到850%，電子屏幕將作為我鎮(zhèn)信息公開的主要載體，同時加強我鎮(zhèn)政府網(wǎng)站的建設，將網(wǎng)站作為我鎮(zhèn)信息公開的一個重要載體，輔以政務公開公開及欄公開等其他公開方式，使我鎮(zhèn)的政務公開更加透明、高效和及時。
政務信息工作個人總結(jié)篇十三
20__年區(qū)文廣新局窗口在市場管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、從百姓的利益出發(fā),探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務我區(qū)的經(jīng)濟，服務人民群眾發(fā)揮了積極作用。在大廳領導的正確引導下，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時間更短、服務更佳”的原則，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了工作目標?，F(xiàn)將20__年的工作情況做一下總結(jié)：
一、優(yōu)化服務、提質(zhì)提效。
為使辦件程序、辦件時限、辦件流程規(guī)范化，在受理每項審批事項時，我們對每一件申辦材料，依據(jù)法律、法規(guī)要求，都認真核對、審查，在確認無誤后才進行登記、審批。對不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯不漏。20__年我窗口共辦理行政許可案卷11件。其中歌舞娛樂類1件(法人變更)、印刷企業(yè)(打字復印)1件、圖書報刊零售2件、音像制品零售1家、營業(yè)性演出備案2件、演出團體1家、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務3家(見附表)。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務2家。
二、完成行政服務中心的平臺信息錄入工作。
三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級領導的檢查做好準備。
20__年工作思路：
工作目標：努力做到陽光、高效的工作，進一步優(yōu)化發(fā)展，更好地便民利民;
服務宗旨：公正、便民、高效、廉潔;
主要工作內(nèi)容：一是群策群力，進一步把窗口工作人員凝聚起來,抓好窗口建設，提高人員素質(zhì);二是與各部門加強協(xié)調(diào)，認真履行職責，進一步提高行政審批效率;三是建立健全各項工作制度，嚴把考勤考核關。
20__年，我窗口的工作總結(jié)是：
20__年，我窗口按照“以民為本，堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
公共場所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。
同時，積極參加中心和衛(wèi)計局組織的各項政治與業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，嚴格遵守“崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、請假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務周到，時刻保持窗口不空崗，并在窗口設置了各服務項目的告知單，詳細列出了辦事流程、辦事要求等，對每一位辦事人員咨詢業(yè)務時，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應，為辦事人員排疑解難，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴格按規(guī)定流程，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起錯辦件和信訪投訴件。在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責。對屬于審批權限內(nèi)的項目，在原有基礎上精減審批環(huán)節(jié)，簡化審批流程，壓縮審批時限，提高審批工作效能，對申請人交來的時間進行現(xiàn)場審檢，確認無誤、材料齊全后對其進行受理，并在網(wǎng)上進行登記，今年辦理的各類審批事項和服務事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達到100%，塑造了良好的衛(wèi)計窗口形象。
20__年，我窗口的工作計劃是：
一、繼續(xù)實施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現(xiàn)行政許可服務提速提效。
三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務知識學習，不斷提高為群眾服務的能力。
四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級交辦的任務，認真把關，不走過場，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。
具體措施：
一、為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時也提高了本窗口的工作效率。
二、衛(wèi)計局主管領導每周到中心坐班，了解情況，及時解決工作中的新問題，簽批許可文書，積極為窗口承諾時限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。
在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做群眾滿意的服務窗口，爭做中心優(yōu)秀窗口。
工作情況總結(jié)如下：
一、扎實做好審批辦件工作，滿足社會公眾需要。
今年，我窗口單位按時審批的《動物防疫條件合格證》共計24件，全部辦件在承諾期限內(nèi)辦結(jié)率達到100%。其中，即辦件占總辦件量的100%，辦件質(zhì)量進一步提高。
二、創(chuàng)新服務機制，實現(xiàn)政務服務的提速提效。
我窗口單位認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府領導有關講話的精神和要求，在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng)新、切實加強我窗口單位效能建設、實現(xiàn)“一站式”服務的大提速方面，動腦筋，想辦法，出實招，求實效。
(一)、推行“告知書”服務，對辦理的事項事前告知。
(二)、推行“四個一”服務。根據(jù)區(qū)領導的要求，政務服務我窗口單位注重從制度入手，強化約束機制，組織實施“一頭受理、一窗口辦理、一單到底、限時辦結(jié)”服務，進一步體現(xiàn)便民和高效。一是推行“一頭受理”，要求窗口單位的保留審批項目在政務服務我窗口單位的窗口統(tǒng)一受理。二是推行“一窗口辦理”。三是推行“一單到底”。四是實行“限時辦結(jié)”。我窗口單位辦理的審批和服務事項的即辦比例達到100%以上。承諾辦理的事項，都能在17個工作日內(nèi)辦結(jié)。
總之，一年來，我窗口在依法辦事的基礎上，始終堅持把方便群眾放在第一位。我們從事的窗口業(yè)務是一個具有典型意義的窗口服務形式，它既代表著服務中心的形象，同時也代表著豐南的形象，因此我們嚴格要求自己，一絲不茍地做好窗口服務工作。工作中，做到經(jīng)常使用文明用語，對顧客提出的問題耐心的進行解答，做到讓每位顧客高興而來，滿意而去。不僅較好地完成了領導交辦的各項工作任務，而且得到群眾和領導的一致好評。
不積跬步，無以至千里，在20__年度的工作中，我窗口雖然圓滿的完成了領導交辦的各項任務，但仍有不足之處，以后，我們一定要繼續(xù)努力學習，在不斷完善細化自己工作的同時，通過在技術方面的積極充電來進一步充實自己，提高自己的業(yè)務能力。并堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，不斷追求探索，堅持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。
20__年工作計劃
一、圍繞中心工作，進一步強化服務理念
加強自身的思想文化建設，努力構建以人為本、服務文明、團結(jié)協(xié)作精神，規(guī)范行政行為、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二、制訂學習計劃，開展好各種學習
學習對于工作人員來說至關重要，因為它直接關系到一個工作人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我們認真總結(jié)會適時的根據(jù)需要調(diào)整我們的學習方向來補充新的能量。我們要創(chuàng)新思路，變被動服務為主動服務，改進服務方式，加強理論學習和業(yè)務學習，強化服務，提高自身水平。
三、改進服務方式，提高服務質(zhì)量
按照中心今年的工作方案，努力改進自身服務方式，實施“保姆式”服務，建立企業(yè)跟蹤服務臺賬，特別是對需要年檢、定期審核的企業(yè)，由區(qū)政務服務中心的審批管理系統(tǒng)自動提前向企業(yè)發(fā)出業(yè)務提醒，方便企業(yè)辦理相關手續(xù)。
政務信息工作個人總結(jié)篇十四
2009年，延平局政務信息工作在上級局及區(qū)政府兩辦信息科的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“保增長、促發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”工作大局，銳意進取，開拓創(chuàng)新，不斷強化政務信息工作，努力提高信息質(zhì)量和工作水平。通過一年來的努力，向上級累計報送各類信息256篇，其中被市局采用62篇，被省局采用4篇，被市委市政府采用15篇，被省委省政府采用4篇，在11個縣市區(qū)局及直屬單位的信息評比中名列第二?，F(xiàn)將2009年政務信息工作總結(jié)如下：
一、主要做法
（一）在領導上強化。任何工作都離不開領導的重視、關心與支持，信息工作更是如此。局領導十分重視信息工作：一是經(jīng)常關心過問，及時給予解決工作中遇到的困難，并落實了信息專項資金，確保信息工作順利開展。二是分管領導常帶領辦公室人員一同深入一線調(diào)研，使我們向上級提供了有數(shù)據(jù)、有事實、有分析、有建議的高質(zhì)量信息。三是提拔一名辦公室副主任專職負責政務信息工作，促進信息工作落實到行動中，并給全局的信息員提要求、約方向。
2 資企業(yè)面臨的困難以及閩北竹節(jié)木加工產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)的狀況等稿件分別得到省市區(qū)政府領導的批示。
（四）在制度上硬化。為確保信息工作能夠上臺階、上水平，我們結(jié)合實際，制定實施了有關制度。一是信息采集、編制、報送等制度。將信息任務量化分解，實行動態(tài)管理，逐步形成了目標分解制，既調(diào)動了信息人員的能動性，又保證了總體任務的連貫性。二是信息編寫預約制度。定期或不定期向各單位下發(fā)信息需求要點，采取電話預約的辦法，給信息員出題目，提要求，變被動等要信息為主動挖掘信息，不斷增強信息的時效性和實用性。三是定期通報制度。對各部門上報信息采用情況每月進行排名通報，克服信息報送中閑時多報、忙時少報的傾向，保證了政務信息報送數(shù)量的均衡性。四是信息激勵制度。制定并出臺了信息報送考核管理辦法、優(yōu)秀信息員評比獎懲辦法，并將信息報送工作納入日?？冃Э荚u和年度考核，對未完成報送任務數(shù)的，實行單位負責人問責制。對信息工作優(yōu)秀的，在日常績效考評、年度評優(yōu)評先、干部任用定崗方面給予適當加分和優(yōu)先考慮。
二、存在問題
3 研類等深度信息；三是有的信息報送的標準、水平不高，大量的信息缺乏有效的挖掘與提煉，參考、借鑒價值不高;四有的單位缺乏信息意識，長期不報信息或極少報送信息；五是我局的干部職工年齡老化，信息工作的活力不足；六是基層分局的兼職信息員都擔負著少則100余戶，多則300余戶的稅收管征，日常工作就已繁多，無法擠出更多的時間花在信息撰寫和挖掘上，極大影響了信息的質(zhì)量。這些問題將在新一年里認真研究解決。
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