優(yōu)質(zhì)工作服務(wù)承諾書(shū)大全（18篇）

在總結(jié)中，我們可以將自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)分享給他人，讓大家共同進(jìn)步。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要充分概括自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

工作服務(wù)承諾書(shū)篇一

“四零”服務(wù)承諾書(shū)

為踐行“四句話，十六字”總要求，按照黑龍江省《省直機(jī)關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建實(shí)施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門(mén)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求，青岡縣公安局出入境管理大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)公開(kāi)承諾如下：

一、服務(wù)受理零推諉

一是嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制度。答復(fù)咨詢(xún)準(zhǔn)確、全面，對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢(xún)，應(yīng)告知申請(qǐng)人到相關(guān)部門(mén)辦理;對(duì)于手續(xù)不完備的，一次告知申請(qǐng)人應(yīng)補(bǔ)齊的所有材料;二是嚴(yán)格落實(shí)警務(wù)公開(kāi)制。公開(kāi)民警的身份，工作臺(tái)上放置標(biāo)明民警姓名、警號(hào)、照片的服務(wù)監(jiān)督牌;公開(kāi)行政許可服務(wù)事項(xiàng)，在服務(wù)大廳張貼、懸掛、放置申領(lǐng)出入境證件須知、工作流程、申請(qǐng)手續(xù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證結(jié)時(shí)限等。保證符合法定情形的申請(qǐng)人即時(shí)受理。

二、服務(wù)方式零距離

一是通過(guò)微信公眾平臺(tái)、電子顯示屏、公示板、咨詢(xún)臺(tái)等,為群眾實(shí)時(shí)發(fā)布各類(lèi)相關(guān)政策規(guī)定，辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程等，提供示范文本、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等便捷服務(wù);充分利用黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，提供網(wǎng)上下載申請(qǐng)表、網(wǎng)上預(yù)約辦證時(shí)間、網(wǎng)上查詢(xún)出入境辦事窗口地址、網(wǎng)上查詢(xún)證件郵寄速遞流轉(zhuǎn)行程以及與出入境管理有關(guān)的信息服務(wù)。二是設(shè)置專(zhuān)門(mén)服務(wù)電話，為確有需求的申請(qǐng)人提供特殊情況應(yīng)急服務(wù);在辦證高峰期開(kāi)足工作臺(tái)、備齊接待警力，實(shí)行全員上崗，避免申請(qǐng)人過(guò)長(zhǎng)時(shí)間等候，營(yíng)造輕松愉悅的辦證環(huán)境。三是完善服務(wù)設(shè)施，方便辦事群眾。從抓優(yōu)化環(huán)境入手，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，內(nèi)務(wù)管理井然有序，提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、手機(jī)加油站、報(bào)刊書(shū)籍以及其他相應(yīng)的設(shè)施，為群眾創(chuàng)造舒適辦證環(huán)境。

三、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)

注重習(xí)慣養(yǎng)成，將“人本、專(zhuān)業(yè)、安全、便捷”的出入境服務(wù)理念落實(shí)到每名民警的具體行動(dòng)中，掌握出入境管理的有關(guān)法律法規(guī)、掌握本職工作所必須的工作規(guī)范、熟練使用最新的全國(guó)版出入境信息系統(tǒng)，努力練就“三個(gè)好把式”，養(yǎng)成“五個(gè)好作風(fēng)”，通過(guò)“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，激勵(lì)民警形成比、學(xué)、趕、超的工作氛圍，集聚正能量，奮力奉獻(xiàn)一流的業(yè)績(jī)，保證嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高質(zhì)量地做好窗口服務(wù)工作。

四、服務(wù)結(jié)果零投訴

按照規(guī)定著裝上崗、警容嚴(yán)整，接待群眾耐心細(xì)致、語(yǔ)言規(guī)范文明，設(shè)立群眾意見(jiàn)簿、舉報(bào)箱，公布咨詢(xún)和監(jiān)督舉報(bào)電話。建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)窗口評(píng)價(jià)器，對(duì)窗口民警及輔警的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估分析，掌握總體情況，及時(shí)改進(jìn)工作，提供服務(wù)水平;通過(guò)定期聽(tīng)取社會(huì)特邀監(jiān)督員的意見(jiàn)，定期回訪辦證申請(qǐng)人等方式，監(jiān)督檢查窗口民警的服務(wù)行為，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改問(wèn)題，努力贏得人民群眾的認(rèn)可和信賴(lài)。

工作服務(wù)承諾書(shū)篇二

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)保)的政策及各項(xiàng)配套文件，保證參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，鄭重做出如下承諾：

(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家(省、市、縣)關(guān)于醫(yī)保制度有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和管理辦法。

(二)依法依規(guī)按照醫(yī)保診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施和用藥范圍以及支付標(biāo)準(zhǔn)，為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù)，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，合理收住院，不無(wú)故拒絕、推諉或滯留就醫(yī)的參保人員。

(三)如實(shí)將參保人員的所有醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)錄入醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)并及時(shí)上傳。

(四)不未經(jīng)批準(zhǔn)，私自同意其他機(jī)構(gòu)(包括未取得定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格的分支機(jī)構(gòu))以本機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。

(五)不擅自改變醫(yī)保服務(wù)范圍，將本定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者部分科室承包、出租給其他單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。

(六)不對(duì)醫(yī)保政策規(guī)定進(jìn)行誤導(dǎo)性、欺騙性宣傳。

(七)向參保人員提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，做到不分解收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不重復(fù)收費(fèi)、不套用項(xiàng)目收費(fèi)、不掛床辦理住院手續(xù)、不串換藥品、耗材和診療項(xiàng)目等。

(八)嚴(yán)格遵守醫(yī)保支付范圍規(guī)定，不將醫(yī)保支付范圍規(guī)定的禁止情形串換入醫(yī)保支付范圍。

(九)自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門(mén)的日常管理、監(jiān)督檢查、費(fèi)用審核、定期考核、資料調(diào)取等行政監(jiān)督管理工作。自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門(mén)依法給予的行政處罰和其他懲戒，并依法承擔(dān)民事、刑事責(zé)任。

工作服務(wù)承諾書(shū)篇三

(一)我公司以“ 長(zhǎng)春 ”為基地，向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù)，全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。

我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決。

(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向 各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

(1) 我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè)，匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方，做好與委托方合

作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。

(6) 我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。

(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭(zhēng)議。

(9) 我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。

(11) 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。

(12) 我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;

(14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

通信有限公司

20xx年xx月xx日

工作服務(wù)承諾書(shū)篇四

服務(wù)在工作中非常重要，好的服務(wù)才能帶給客戶和人們好的體驗(yàn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

承諾書(shū)

為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。各小組遵守以下承諾：

1、各組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作，組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。

2、主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對(duì)已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對(duì)在建項(xiàng)目要按照合同約定，按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項(xiàng)目工作。

3、各組必須于月日前，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或

工作計(jì)劃表

4、各小組由專(zhuān)人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé)，要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門(mén)或單位對(duì)各小組相關(guān)工作給予配合。

5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況，由工程督導(dǎo)小組做出評(píng)價(jià)，根據(jù)《獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作，將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%)，對(duì)小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績(jī)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理，小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。

6、請(qǐng)各小組盡職盡責(zé)履行本職工作，嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效， 年 月 日后自動(dòng)失效。各項(xiàng)目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門(mén)。

7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì)、紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。

8、本承諾書(shū)一式二份。

單位(蓋章)： 承諾小組：

總經(jīng)理(簽章)： 小組負(fù)責(zé)人(簽字)：

年 月 日 年 月 日

x有限公司：

我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門(mén)崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見(jiàn)附表于本承諾書(shū)之背面)完成，如若延誤工期完工時(shí)間，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：

1. 主體工程丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門(mén)崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司1000元。

2. 圍墻、大門(mén)改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司800元。

3. 未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給x有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除。

本承諾書(shū)一式兩份，x有限公司與限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。

承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名：

日期： 年 月 日

為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質(zhì)量和工期，現(xiàn)就本公司參加所投標(biāo)的工程有關(guān)問(wèn)題承諾如下：

1、我公司自愿繳納投標(biāo)保證金和信譽(yù)保證金70萬(wàn)元，同意招標(biāo)文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì)，否則建設(shè)單位可沒(méi)收投標(biāo)保證金、信譽(yù)保證金，我公司將承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。

2、如我公司中標(biāo)，將按招標(biāo)文件規(guī)定足額交納履約保證金、信譽(yù)保證金 70 萬(wàn)元，保證按中標(biāo)工期竣工。在工程進(jìn)度方面自愿按月接受建設(shè)單位的考核，如不能按我公司提供的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工，自愿接受建設(shè)單位的處罰，直至被解除合同，并承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。

3、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不非法分包。保證按投標(biāo)文件的承諾配備項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員、施工機(jī)械，接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的考核、考勤, 并將項(xiàng)目經(jīng)理的注冊(cè)建造師證書(shū)及技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、質(zhì)檢員、施工員、材料員等投標(biāo)承諾人員的崗位證書(shū)交利辛縣建筑市場(chǎng)管理部門(mén)留存，在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后，憑竣工驗(yàn)收

證明書(shū)

4、如我公司中標(biāo)，在施工過(guò)程中有違反工程質(zhì)量、安全、合同等有關(guān)規(guī)定，我公司負(fù)責(zé)處理，費(fèi)用自理。

投標(biāo)單位(公章)： 法定代表人(簽字)：

20xx年 月 日

(一)我公司以“ 長(zhǎng)春 ”為基地，向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù)，全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。

我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決。

(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向 各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

(1) 我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè)，匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方，做好與委托方合

作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。

(6) 我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。

(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭(zhēng)議。

(9) 我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。

(11) 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。

(12) 我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;

(14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

通信有限公司

20xx年xx月xx日

我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，

自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程

施工合同

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

6)工程保修原則及計(jì)劃

a、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

b、工程保修回訪計(jì)劃

1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱(chēng)： 建筑裝飾有限公司

日 期：xx年* 月

工作服務(wù)承諾書(shū)篇五

1、修建性詳細(xì)規(guī)劃審批

（1）經(jīng)受理的規(guī)劃項(xiàng)目，20個(gè)工作日內(nèi)提出初審意見(jiàn)。

初審后不需要提交評(píng)審會(huì)的項(xiàng)目，15個(gè)工作日內(nèi)提出規(guī)劃審查意見(jiàn)。初審后需要提交評(píng)審會(huì)的項(xiàng)目，與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位協(xié)商評(píng)審會(huì)召開(kāi)時(shí)間，評(píng)審會(huì)開(kāi)后15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出評(píng)審紀(jì)要。按照規(guī)劃審查意見(jiàn)或評(píng)審紀(jì)要修改完善的規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)我局后，15個(gè)工作日內(nèi)提出審查意見(jiàn)。

2、規(guī)劃選址及（建設(shè)用地規(guī)劃許可證）的核發(fā)

（1）對(duì)于具備發(fā)證條件并符合用地規(guī)劃要求的，經(jīng)正式受理后，20個(gè)工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。

自接到批準(zhǔn)文件之日起，20個(gè)工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。

3、建設(shè)項(xiàng)目的施工報(bào)建

具備條件的項(xiàng)目經(jīng)受理后，20個(gè)工作日內(nèi)審批完畢。

我局設(shè)有落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制度監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。設(shè)立監(jiān)督投訴信箱（設(shè)在大樓通道），如發(fā)現(xiàn)工作人員違反承諾工作紀(jì)律的，請(qǐng)投訴到本局監(jiān)督箱。我局自接到投訴后15天內(nèi)給予答復(fù)，對(duì)于拖延辦事的人員，視情況將按有關(guān)規(guī)定給予處理或報(bào)送有關(guān)部門(mén)處理。遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢的，我們將及時(shí)向客戶作出解釋。

1、上述承諾時(shí)限指項(xiàng)目在本局的辦理時(shí)間。呈報(bào)上一級(jí)部門(mén)或需有關(guān)部門(mén)相互協(xié)調(diào)審批的'項(xiàng)目，時(shí)間不計(jì)在本局的承諾時(shí)限范圍內(nèi)。

2、承諾時(shí)限中的“工作日”指法定工作時(shí)間。

3、對(duì)于提前審批完畢的項(xiàng)目，我局將及時(shí)通知建設(shè)單位或個(gè)人。

工作服務(wù)承諾書(shū)篇六

為滿足項(xiàng)目部安全管理要求，本人作出如下承諾：

一、 本人已接受過(guò)安全教育培訓(xùn)，能夠認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，能做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不被傷害。

二、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章管理，杜絕“三違”行為。

三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核。

四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。 五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。

六、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，不在非吸煙區(qū)吸煙，嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。

七、不亂排廢水、廢氣、廢渣，不亂扔生活垃圾。

八、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救、會(huì)互救、會(huì)使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。 我已經(jīng)接受了施工安全培訓(xùn)，完全理解了項(xiàng)目部的基本安全規(guī)定，并承諾嚴(yán)格遵守，如果違反規(guī)定自愿接受處罰。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

工作服務(wù)承諾書(shū)篇七

一、本人已接受過(guò)安全教育培訓(xùn)，能夠認(rèn)真執(zhí)行安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全方針，遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，能做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不被傷害。

二、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章管理，杜絕三違行為。

三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核。

四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。

六、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，不在非吸煙區(qū)吸煙，嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。

七、不亂排廢水、廢氣、廢渣，不亂扔生活垃圾。

八、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救、會(huì)互救、會(huì)使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。我已經(jīng)接受了施工安全培訓(xùn)，完全理解了項(xiàng)目部的基本安全規(guī)定，并承諾嚴(yán)格遵守，如果違反規(guī)定自愿接受處罰。

承諾人：

xx

xx

日期：xx年xx月xx日

工作服務(wù)承諾書(shū)篇八

為充分展現(xiàn)x保安品牌形象，不斷提高x保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo)，我公司向社會(huì)鄭重承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，自覺(jué)依法辦事，認(rèn)真維護(hù)保安市場(chǎng)秩序，公平競(jìng)爭(zhēng)，共筑和諧 ，堅(jiān)決落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光保安”的各項(xiàng)措施，精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。

二、加強(qiáng)與客戶不間斷無(wú)障礙零距離的溝通聯(lián)系，對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)任。無(wú)論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁 ；無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

三、認(rèn)真履行合同，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量； 凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。

四、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外，將在技防工程（紅外報(bào)警 、電視監(jiān)控、可視報(bào)警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大 力拓展，熱忱歡迎合作。

五、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾，舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng)。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

工作服務(wù)承諾書(shū)篇九

質(zhì)量保證措施：

1、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠。

2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。

5、定期回訪用戶，確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，原則上每半年為客戶定期上門(mén)服務(wù)一次。

6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。

培訓(xùn)方案：

1、定期開(kāi)培訓(xùn)班。

2、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn)。

3、針對(duì)此次項(xiàng)目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客

戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1.維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確

判斷和解決機(jī)床問(wèn)題，不留尾。

2.接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話，了解分析問(wèn)題和使用狀況。若需到現(xiàn)場(chǎng)

指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí)，保證1個(gè)工作日到用戶后解決問(wèn)題。

3、機(jī)床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開(kāi)、機(jī)床調(diào)試不好不能離開(kāi)、

機(jī)床維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi)、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開(kāi)。

4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案，及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。

5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。

x有限公司

20xx年xx月xx日

工作服務(wù)承諾書(shū)篇十

本人鄭重承諾，在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

一、遵守國(guó)家各級(jí)法律、法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度本人嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全主體責(zé)任暫行規(guī)定》等國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

二、自覺(jué)接受各項(xiàng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)

1、在獨(dú)立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全操作技能，掌握安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識(shí)。

2、特種作業(yè)前按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后持證上崗作業(yè)。

3、了解本人作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施和相關(guān)自救互救知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

三、履行公司、本部門(mén)制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責(zé)和義務(wù)

1、嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定作業(yè)，服從單位領(lǐng)導(dǎo)的管理，杜絕違章行為。

2、落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施，積極采用新技術(shù)、新工藝，改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件，不使用未經(jīng)公司三同時(shí)驗(yàn)收或國(guó)家明令淘汰、禁止的、報(bào)廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備，提高生產(chǎn)裝臵的安全性。

3、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械和電氣設(shè)備的日常檢查、管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患，嚴(yán)格落實(shí)本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、?；肥褂玫戎攸c(diǎn)部位監(jiān)控措施，確保設(shè)備、設(shè)施的安全使用。

4、工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

5、工作中集中精力，不帶病作業(yè)，不疲勞作業(yè)，不做與工作無(wú)關(guān)的.危險(xiǎn)動(dòng)作。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時(shí)，立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并采取可能的應(yīng)急措施。

7、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對(duì)本單位的安全生產(chǎn)決策事項(xiàng)和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見(jiàn)、建議。

8、履行公司、本部門(mén)制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責(zé)。

四、積極參與、配合安全事故處理

1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。迅速采取措施進(jìn)行搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大，并立即如實(shí)報(bào)告本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)部門(mén)。

2、不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延，不故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)有關(guān)證據(jù)。

五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé)，未導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的，本人承諾接受每次500元的罰款。

六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的，本人承諾不阻礙和干涉對(duì)生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查和處理，并接受如下處罰：

1、發(fā)生不能評(píng)級(jí)的輕傷事故、直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元以下的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰本人3000元。

2、發(fā)生十級(jí)傷殘事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前7個(gè)月收入的罰款，但不得低于1.5萬(wàn)元。

3、發(fā)生九級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元-100萬(wàn)元的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前9個(gè)月收入的罰款，但不得低于2萬(wàn)元。

4、發(fā)生八級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前12個(gè)月收入的罰款，但不得低于3萬(wàn)元。

5、發(fā)生七級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前15個(gè)月收入的罰款，但不得低于4萬(wàn)元。

6、發(fā)生六級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前18個(gè)月收入的罰款，但不得低于5萬(wàn)元。

7、發(fā)生五級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前20個(gè)月收入的罰款，但不得低于6萬(wàn)元。

8、發(fā)生四級(jí)及以上傷殘事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前22個(gè)月收入的罰款，但不得低于7萬(wàn)元。

9、對(duì)事故責(zé)任處罰保證在一個(gè)月內(nèi)落實(shí)并交公司有關(guān)部門(mén)。承諾期限：自本承諾書(shū)簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。

承諾人：

xx

xx

日期：xx年xx月xx日

工作服務(wù)承諾書(shū)篇十一

本人已認(rèn)真學(xué)習(xí)，知悉該規(guī)章制度內(nèi)容，本人在實(shí)習(xí)期間自愿遵守該文件及企業(yè)其他規(guī)章制度的各項(xiàng)規(guī)定，如發(fā)生以下情形之一，愿意接受實(shí)習(xí)單位給予終止實(shí)習(xí)退回學(xué)校等相應(yīng)處理：

（一）有意向倒賣(mài)車(chē)票的單位或個(gè)人提供火車(chē)票謀取私利的`；

（二）個(gè)人以營(yíng)利為目的，買(mǎi)進(jìn)火車(chē)票后又高于買(mǎi)進(jìn)價(jià)賣(mài)出或變相加價(jià)謀取私利的；

（三）與票販子勾結(jié)倒賣(mài)車(chē)票謀取私利的；

（四）利用工作便利接送無(wú)票人員進(jìn)出站（含客技站）上下車(chē)謀取私利的；

（六）列車(chē)工作人員為旅客代辦車(chē)票、霸座賣(mài)座謀取私利的。

（七）在實(shí)習(xí)期間觸犯刑律的犯罪行為者；

（八）因本人過(guò)失發(fā)生安全事故、路風(fēng)事件者；

（九）對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，發(fā)生野蠻粗暴待客者；

（十）在實(shí)習(xí)期間不服從分配，不聽(tīng)從指揮，違反鐵路運(yùn)輸有關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律者。

實(shí)習(xí)單位（公章）：實(shí)習(xí)學(xué)生簽名：

法定代表人（委托代理人）：

20xx年xx月x日

工作服務(wù)承諾書(shū)篇十二

為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能，優(yōu)化服務(wù)，營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好環(huán)境，特鄭重向社會(huì)承諾：

一、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí)，提高宗旨意識(shí)，強(qiáng)化群眾觀念。增強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力。各項(xiàng)業(yè)務(wù)形成一個(gè)良好的辦公程序體系，嚴(yán)格按照法規(guī)政策辦理各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)，秉公廉潔，勤政廉政，不以權(quán)謀私。

二、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。落實(shí)各個(gè)科室職員的崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、落實(shí)群眾觀念，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，把工作做到基層，加大公積金繳存覆蓋率。力爭(zhēng)落實(shí)財(cái)政補(bǔ)貼到位，真正做到維護(hù)職工的權(quán)益。

四、落實(shí)三項(xiàng)制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高辦事效率和實(shí)行問(wèn)責(zé)。

3、對(duì)職工申請(qǐng)住房公積金個(gè)人帳戶內(nèi)存儲(chǔ)余額復(fù)核的，自收到申請(qǐng)之日起3日內(nèi)辦理完結(jié)，并給予書(shū)面答復(fù)。

4、對(duì)因個(gè)人問(wèn)題給工作及單位造成影響的，按照有關(guān)規(guī)定予以問(wèn)責(zé)及追究責(zé)任。

五、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)通查詢(xún)系統(tǒng)，方便繳存職工查詢(xún)繳存和結(jié)余等情況;建立開(kāi)通網(wǎng)站，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光”管理。

以上承諾，歡迎廣大干部職工和社會(huì)各界監(jiān)督，并提出寶貴意見(jiàn)和建議。

承諾人（簽名）：

xx年xx月xx日

工作服務(wù)承諾書(shū)篇十三

為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的生活環(huán)境，切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階，特提出如下承諾：

1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展巡邏防范工作。

2、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守；巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致，不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛(ài)崗，提高巡邏防范水平，切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。

3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問(wèn)題，儀表端正、精神飽滿，樹(shù)立良好的社區(qū)巡防形象。

4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí)，積極的開(kāi)展各種為民服務(wù)工作。

5、樹(shù)立群眾之事無(wú)小事觀念，無(wú)論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí)，態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。

7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

8、虛心聽(tīng)取群眾對(duì)巡防工作的意見(jiàn)與建議，解決工作中的新情況、新問(wèn)題。

9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門(mén)解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。

以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行（0371—67446941）

社區(qū)治安巡防隊(duì)

20xx年6月

工作服務(wù)承諾書(shū)篇十四

企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門(mén)實(shí)施各類(lèi)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一，為切實(shí)履行服務(wù)職能，為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的.核心理念，特作以下承諾。

（1）公開(kāi)承諾內(nèi)容。

（2）公開(kāi)亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗，向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份，接受監(jiān)督。

（3）公開(kāi)服務(wù)流程。

嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為，公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。

凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的，應(yīng)立即受理，并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部?jī)?nèi)容，做到回答問(wèn)題一口清，受理注冊(cè)一紙清。

積極推行上門(mén)服務(wù)，限時(shí)服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)，登記預(yù)約服務(wù)，建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車(chē)”服務(wù)機(jī)制，開(kāi)辟“綠色通道”，推行預(yù)約延時(shí)服務(wù)，時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。

健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究，廣泛接受監(jiān)督，保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾，采取有效措施確保落實(shí)，同時(shí)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

承諾人（簽名）：

xx年xx月xx日

工作服務(wù)承諾書(shū)篇十五

服務(wù)學(xué)生健康成長(zhǎng)，服務(wù)家長(zhǎng)安心工作”是廣州為明學(xué)校的辦學(xué)宗旨。為切實(shí)提高我校的教育服務(wù)品質(zhì)，督促我校教職員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，特向各位家長(zhǎng)作出以下承諾：

一、關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)

1、堅(jiān)持正面教育，耐心教育，不放棄、不拋棄任何一位學(xué)生，不侮辱、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生。

2、督促學(xué)生按時(shí)作息、用心上課，按時(shí)完成作業(yè)，做到學(xué)生有問(wèn)必答，有疑必解，力爭(zhēng)每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有進(jìn)步。

3、學(xué)生發(fā)生重病，生活老師或班主任負(fù)責(zé)護(hù)送醫(yī)院，并做好有關(guān)護(hù)理安排，并在1小時(shí)內(nèi)告知家長(zhǎng)。

4、學(xué)生未按時(shí)到?；蛩阶噪x校，班主任在1小時(shí)內(nèi)必須告知家長(zhǎng)，并采取相應(yīng)措施尋找。

5、教師對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)不收費(fèi)，嚴(yán)禁教師有償家教。

二、尊重每一位家長(zhǎng)，服務(wù)家長(zhǎng)，廉潔從教

6、班主任或教師與家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系，每周至少一次向家長(zhǎng)報(bào)告孩子在校學(xué)習(xí)、生活情況(聯(lián)系方式為電話、學(xué)信、微信、來(lái)訪接待或家訪等)。

7、班主任或?qū)W科教師必須告知家長(zhǎng)與自己的聯(lián)系方式(聯(lián)系電話、聯(lián)系時(shí)間)，不得拒聽(tīng)、拒接家長(zhǎng)電話，上班期間8:00-21:00電話暢通，因課因會(huì)未能接聽(tīng)電話，要在課后會(huì)后及時(shí)回?fù)堋?/p>

8、虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，對(duì)家長(zhǎng)提出的合理性問(wèn)題，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，教師能答復(fù)解決的必須答復(fù)解決，不能答復(fù)解決的，請(qǐng)示后回復(fù)。

9、家長(zhǎng)來(lái)訪，熱情接待，嚴(yán)禁訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)。

10、班主任或科任教師不得收受、借用家長(zhǎng)或?qū)W生的錢(qián)物，嚴(yán)禁向家長(zhǎng)或?qū)W生索要或變相索要財(cái)物。

如果我們的服務(wù)沒(méi)有做到以上承諾，歡迎家長(zhǎng)撥打?qū)W校的投訴電話，學(xué)校將按情節(jié)輕重，根據(jù)上級(jí)教育行政部門(mén)相關(guān)規(guī)定及國(guó)家法規(guī)法律，對(duì)有關(guān)教師員工或干部給予以下四種處理結(jié)果：

(1)批評(píng)教育;(2)全校通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)月績(jī)效;(3)黃牌警告，降級(jí)降職處理;(4)解聘。

學(xué)校設(shè)立以下聯(lián)系方式，接受家長(zhǎng)和社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督!

學(xué)校校長(zhǎng)電話：

工作服務(wù)承諾書(shū)篇十六

根據(jù)我局開(kāi)展的工作與服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)將相關(guān)政策和服務(wù)程序等以展板、告示欄、櫥窗、電子顯示屏、網(wǎng)站、微信平臺(tái)等形式進(jìn)行公示或公開(kāi)。努力做到宣傳政策家喻戶曉，惠民政策人人皆知，辦事程序一目了然。目前的主要職能及服務(wù)內(nèi)容為：

主要職能

(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)的方針政策，負(fù)責(zé)管理和經(jīng)辦我市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)各類(lèi)所有制企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工和退休人員的醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

(二)組織進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記，負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面，審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào)，開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、稽核，以及辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄，建立業(yè)務(wù)資料。

(三)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、管理，支付各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇，自覺(jué)接受社會(huì)和相關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)督。

(四)依照國(guó)家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理的政策規(guī)定，建立和健全社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，搜集、整理、儲(chǔ)存和管理我市社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)資料和信息。

(五)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳，加強(qiáng)調(diào)查研究，經(jīng)常深入基層，服務(wù)企業(yè)，了解情況，制定措施，解決問(wèn)題。

(六)認(rèn)真辦理上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。

服務(wù)內(nèi)容

(一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇支付。

(二)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診特殊慢性病的管理。

(三)異地就醫(yī)和社會(huì)保障卡辦理。

(四)工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)和待遇支付。

(五)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變更、關(guān)系轉(zhuǎn)入(出)。

二、服務(wù)群眾優(yōu)先

服務(wù)對(duì)象前來(lái)咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)，一律優(yōu)先接待服務(wù)對(duì)象，做到隨到隨辦，窗口工作人員不得以工作時(shí)間未到、正在整理資料、撥打工作電話等理由讓服務(wù)對(duì)象等待。

三、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制

服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)政策和辦理事情時(shí)，要詳細(xì)了解服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)意圖、個(gè)人情況等，并耐心、細(xì)致地解釋政策或辦理程序，讓服務(wù)對(duì)象全面了解政策和辦事程序，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制，盡量做到讓群眾滿意，讓群眾少跑冤枉路。

四、文明用語(yǔ)

對(duì)群眾態(tài)度和藹，以禮相待，以情相待，使用文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，所有告知事項(xiàng)一次性完成，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。

五、尊重服務(wù)對(duì)象

做到接待群眾熱情、聽(tīng)取陳述專(zhuān)心、回答問(wèn)題耐心、宣傳政策細(xì)心。對(duì)前來(lái)辦事群眾提出的問(wèn)題和要求，要耐心傾聽(tīng)，想方設(shè)法幫助他們及時(shí)解決或解釋?zhuān)坏猛涎?。做到在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，始終不能有反感和不耐煩的情緒。

六、遵守職業(yè)道德

牢固樹(shù)立法律觀念，堅(jiān)持依法辦事、依政策辦事、依制度辦事。工作人員要樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和高尚的職業(yè)道德，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，一心為群眾、甘于奉獻(xiàn)。

七、遵守法律法規(guī)

自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和有關(guān)政策。按照人社部窗口單位紀(jì)律要求和市人社局干部“十不讓”，嚴(yán)格要求自己，做到公私分明、廉潔奉公，正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，不謀取私利。

八、樹(shù)立良好形象

上班時(shí)間著裝整潔、儀容儀表干凈、展現(xiàn)良好社保工作人員形象。

歡迎服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界人士對(duì)我局工作進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng)，并提出意見(jiàn)、建議。

工作服務(wù)承諾書(shū)篇十七

1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度，社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書(shū)。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展巡邏防范工作。

2、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守；巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致，不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛(ài)崗，提高巡邏防范水平，切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作，承諾書(shū)《社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書(shū)》。

3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問(wèn)題，儀表端正、精神飽滿，樹(shù)立良好的社區(qū)巡防形象。

4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí)，積極的開(kāi)展各種為民服務(wù)工作。

5、樹(shù)立群眾之事無(wú)小事觀念，無(wú)論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí)，態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。

7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

8、虛心聽(tīng)取群眾對(duì)巡防工作的意見(jiàn)與建議，解決工作中的新情況、新問(wèn)題。

9、及時(shí)、定期的`查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門(mén)解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。

工作服務(wù)承諾書(shū)篇十八

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng)，提高工作效率，充分履行工作職責(zé)，作以下信訪服務(wù)承諾：

一、文明禮貌，態(tài)度熱情工作人員要忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤政為民，在辦理群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪中，文明禮貌，態(tài)度熱情，耐心周到，積極主動(dòng)為群眾服務(wù)。

二、依法履職。嚴(yán)格按照《信訪條例》“屬地管理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦，反饋群眾的來(lái)信來(lái)訪，做到“件件有著落，事事有回音”。

三、認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪。信訪事項(xiàng)受理告知期限15天；信訪事項(xiàng)辦理一般期限是60天，最長(zhǎng)期限90天；信訪人對(duì)我辦做出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，請(qǐng)求復(fù)查、復(fù)核期限是30日。受理復(fù)查、復(fù)核的辦理期限30日，并書(shū)面答復(fù)信訪人。

四、認(rèn)真辦理上級(jí)交辦的信訪問(wèn)題。對(duì)級(jí)上交辦的信訪事項(xiàng)，一般在10個(gè)工作日內(nèi)辦理，30日內(nèi)辦結(jié)、上報(bào)和回復(fù)信訪人。

以上承諾，接受社會(huì)各界及廣大群眾的監(jiān)督。

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20xx年xx月xx日

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