心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和感悟的總結(jié)和反思，它可以使我們更加深入了解自己，提高自身素養(yǎng)。寫心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，提取問題，進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作和生活方式?？偨Y(jié)是我們提高自身能力的重要方法之一。做好總結(jié)能夠讓我們更好地認(rèn)識自己的不足，及時糾正錯誤，進(jìn)一步提高自己的能力水平。積極總結(jié)，才能不斷進(jìn)步。從現(xiàn)在起，我們應(yīng)該更加注重總結(jié)，不斷思考自己的所見所聞所做，加以總結(jié)，并能深刻領(lǐng)會其中的道理，取得更大的成長?？偨Y(jié)可以為我們的未來鋪平道路，幫助我們更加明確自己的目標(biāo)，更有針對性地發(fā)展自己。怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢？下面是一些寫作技巧和方法供你參考。以下是一些成功人士的心得體會，希望能為大家的個人發(fā)展提供借鑒。
貨運(yùn)保險心得體會篇一
我來中國人壽有一段時間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會吧!這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的`客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費(fèi)時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性!
貨運(yùn)保險心得體會篇二
貨運(yùn)保險是保險中比較重要的一個領(lǐng)域，涉及到企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。在貨運(yùn)保險的申請過程中，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真了解貨運(yùn)保險的種類、投保范圍等相關(guān)信息，同時也應(yīng)當(dāng)了解保險賠償?shù)某绦蚝蜆?biāo)準(zhǔn)，這樣才能有效的維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
第二段：認(rèn)真申報保險
在貨運(yùn)保險中，申報保險是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在申報保險過程中，我們要認(rèn)真仔細(xì)地填寫相關(guān)資料，如貨物種類、數(shù)量、保險金額、保險期限等信息。同時申報保險要盡早，盡量在貨物運(yùn)輸前就申報保險。這樣可以在貨物運(yùn)輸途中遇到問題時更好的核實賠償事宜。
第三段：仔細(xì)閱讀保險條款
在申請貨運(yùn)保險時，我們一定要仔細(xì)閱讀保險條款，了解保險范圍和保險賠償標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。這不僅可以使我們更好地理解保險條款，還可以避免在賠償時出現(xiàn)疏漏或爭議。
第四段：保險理賠時應(yīng)當(dāng)提供清晰證據(jù)
在貨運(yùn)保險理賠過程中，我們應(yīng)當(dāng)盡量收集清晰的證據(jù)以證明損失的事實。這些證據(jù)包括損失的交接單據(jù)、貨物照片、損失評估報告等許多證據(jù)，以此來證明自己的損失。同時，這些證據(jù)也有助于保險公司更好的了解和核實賠償事宜。
第五段：合理投保以避免損失
貨運(yùn)保險是一把保護(hù)企業(yè)利益和減輕運(yùn)營風(fēng)險的利器，但在一定時候，我們也可以通過其他方法來避免損失。例如選擇合適的運(yùn)輸公司、妥善保管貨物等。從而降低貨物運(yùn)輸途中的損失風(fēng)險。但是，這只是一種風(fēng)險防控方式，不能完全代替貨運(yùn)保險。
總結(jié)：
在貨運(yùn)保險領(lǐng)域，我們應(yīng)當(dāng)保持謹(jǐn)慎和詳細(xì)，切勿粗心大意。掌握申報保險、仔細(xì)閱讀保險條款、提供清晰證據(jù)以及合理投保等技巧都是非常重要的。只有這些方方面面齊全，才能更好的維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
貨運(yùn)保險心得體會篇三
第一，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認(rèn)識，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前，我一定會盡可能的了解清楚這個保險，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個保險時，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對該保險的信心也會增加。
第二，把適合的保險推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險后，要選對營銷的對象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營銷新華人壽的吉星高照時，就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會讓他們對這個保險更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資，客戶免不了會對相應(yīng)的保險公司的整體實力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況，我們作為理財人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險，包括在營銷別的產(chǎn)品時，我們也會發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財保險的時候，除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì)，我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后，會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險的保險合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得，有不對的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。
貨運(yùn)保險心得體會篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國際貿(mào)易的頻繁和物流行業(yè)的擴(kuò)張，貨運(yùn)保險越來越受到重視。貨運(yùn)保險是一項非常重要的保險形式，負(fù)責(zé)保障各類貨物從發(fā)貨到到達(dá)目的地之間可能遭受的各種損失和風(fēng)險。在實踐中，了解和掌握貨運(yùn)保險對于企業(yè)和個人都有重要意義。下面將結(jié)合自身經(jīng)驗，談?wù)劚救藢ω涍\(yùn)保險的一些心得體會。
一、選擇正規(guī)保險機(jī)構(gòu)
在選擇貨運(yùn)保險時，我們首先需要選擇正規(guī)保險機(jī)構(gòu)，這是保證保險權(quán)益的基本條件。經(jīng)過調(diào)查和比較，我選擇了國內(nèi)有較高聲譽(yù)的保險公司作為我的貨運(yùn)保險供應(yīng)商。一家有良好信譽(yù)的保險公司，在業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶評價和公司聲譽(yù)等方面都有較高的水平和較好的信譽(yù)，在日后的保險理賠過程中也更有保障。
二、合理的保險額度
選擇貨物保險的時候，要考慮貨值、貨物的危險程度和承運(yùn)單位的實力等諸多因素。特別是對于高價值或特殊商品，必須考慮保險額度是否足夠。在選擇保險額度的時候，我會根據(jù)貨物的價值、運(yùn)輸方式、交易渠道以及目的地等因素進(jìn)行分析，選擇合適的保險額度，以達(dá)到保險最大限度的保護(hù)。
三、格外注意保險條款
保險條款是貨物保險合同中的重要內(nèi)容。比如，對于貨運(yùn)保險中的一個重要條款“保險起期”，如果貨物在保險合同簽訂后發(fā)生損失，且超過了“保險起期”規(guī)定的時間，將無法享受保險賠償。因此，在購買貨運(yùn)保險時，一定要仔細(xì)閱讀保險條款和注意事項，以免在事故發(fā)生后因為自身疏忽而無法得到保險理賠。
四、保險理賠要及時主動
貨物損壞或丟失時，貨主需要首先將情況通知運(yùn)輸公司，然后及時通知保險公司，填寫相關(guān)理賠申請表。在實踐中，貨主應(yīng)該主動與保險公司聯(lián)系，了解理賠賠款的進(jìn)展情況；并避免在進(jìn)行理賠時與保險公司發(fā)生糾紛。在理賠過程中，我們要嚴(yán)格按照保險合同中規(guī)定的條款要求辦理理賠手續(xù)，以盡快得到保險公司的批準(zhǔn)和理賠款。
五、加強(qiáng)風(fēng)險管理意識
在日常的運(yùn)作中，我們應(yīng)該更重視貨的管理，加強(qiáng)風(fēng)險感知和管理意識，以從源頭上提高貨物保險的利用價值。例如，在裝貨過程中對承運(yùn)單位進(jìn)行認(rèn)真的審核和選擇，防止貨物被損壞或偷盜。設(shè)立專門的安全保管區(qū)或采取必要的安保措施對運(yùn)輸?shù)呢浳镞M(jìn)行加固和保護(hù)，并在貨物抵達(dá)目的地前對其進(jìn)行檢查和保管，及時對貨物進(jìn)行損失和賠償?shù)难a(bǔ)救措施。
綜上所述，貨運(yùn)保險是非常重要的一種保險形式，具有一定的復(fù)雜性和風(fēng)險性。所以，在購買貨運(yùn)保險之前，我們應(yīng)該對貨運(yùn)保險進(jìn)行細(xì)致的考慮和研究，選擇正規(guī)保險機(jī)構(gòu)，了解保險條款、保險額度等方面的事項；在事故發(fā)生后，要及時主動與保險公司聯(lián)系，嚴(yán)格按照合同中規(guī)定的程序進(jìn)行理賠；同時，我們還需要在生產(chǎn)和管理中加強(qiáng)風(fēng)險意識和管理，進(jìn)一步提高貨物保險的利用價值。
貨運(yùn)保險心得體會篇五
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過對客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求，并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營銷語，進(jìn)行提前的設(shè)計，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實處。
貨運(yùn)保險心得體會篇六
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐ΑW(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗，我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
(1)，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)，學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運(yùn)用詞匯，爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的'同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人說實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
貨運(yùn)保險心得體會篇七
我來xx人壽有一段時間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費(fèi)時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
貨運(yùn)保險心得體會篇八
首先，貨運(yùn)保險在現(xiàn)代商業(yè)中具有越來越重要的地位。作為一種保險產(chǎn)品，貨運(yùn)保險主要面向貨物貨運(yùn)運(yùn)輸中可能遭受的各種意外風(fēng)險，包括自然災(zāi)害、人為破壞、貨運(yùn)車輛事故等等，為貨主提供了重要的保障。然而，在購買貨運(yùn)保險時，我們也需注意其中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，并從中得到一些實用經(jīng)驗和心得體會。
第二段
首當(dāng)其沖的是貨物的保險金額計算。貨物的價值是很重要的，但是在實際操作中，貨物的實際價值往往低于市場價值。因此，在購買貨運(yùn)保險的時候，我們應(yīng)該根據(jù)貨物的實際價值與額定保額來選擇合適的保險金額，避免在出現(xiàn)事故時賠付過低，或者支付不必要的保險費(fèi)。
第三段
其次是貨運(yùn)保險需要考慮的貨物運(yùn)輸方式。貨物通過海運(yùn)、陸運(yùn)、航空等不同的運(yùn)輸方式，經(jīng)歷的風(fēng)險也各不相同。在選擇貨運(yùn)保險的時候，我們應(yīng)該根據(jù)貨物運(yùn)輸方式的特點(diǎn)，在對應(yīng)的保險產(chǎn)品中找到最為合適的一款。比如，海上運(yùn)輸需要考慮如海盜等風(fēng)險，航空運(yùn)輸需要考慮如貨物滑落等風(fēng)險。
第四段
此外，我們在購買貨運(yùn)保險的時候，也需要特別注意保險條款。貨運(yùn)保險的保險條款和保險范圍，都是我們最為關(guān)注的方面。因此，在選擇合適的保險產(chǎn)品時，我們應(yīng)該認(rèn)真讀懂保單條款，了解保單賠付細(xì)節(jié)，看看保單中是否存在除外條款等細(xì)則。
第五段
最后，我們需知道如何處理貨運(yùn)保險索賠。如果貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生了任何損失，我們需要盡快向保險公司提交索賠申請。在申請過程中，我們要準(zhǔn)備好必要的申請材料，如貨物運(yùn)輸單據(jù)和保險單據(jù)等。如果確實發(fā)生拋失、漏瓢等事故，我們還需及時通知相關(guān)的貿(mào)易伙伴，以便妥善處理。
總結(jié)
綜上所述，貨運(yùn)保險購買需要有針對性的保險條款、選擇合適的保險金額、還需了解貨物運(yùn)輸方式、需及時索賠等實用經(jīng)驗和心得體會。如此才能在抵御貨物運(yùn)輸中各種風(fēng)險的同時，確保合理避免損失，維護(hù)商業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)定性。
貨運(yùn)保險心得體會篇九
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發(fā)，寫自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。
貨運(yùn)保險心得體會篇十
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
貨運(yùn)保險心得體會篇十一
我來中國人壽有一段時間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的'工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費(fèi)時間和精力了！
這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時間和精力！
還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢！想入保險就找我！除此以外，不要再多說一句話！因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經(jīng)開口了，沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
貨運(yùn)保險心得體會篇十二
一實習(xí)目的：
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二實習(xí)時間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三實習(xí)地點(diǎn)：
中國人壽保險股份有限公司延津支公司
四實習(xí)工作總結(jié)報告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會。
貨運(yùn)保險心得體會篇十三
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理，按規(guī)定計提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費(fèi)用支出，并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部實施審計監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機(jī)檔案治理職責(zé)，對會計軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù)，保證計算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經(jīng)營實體，相互占用資金確實定額是：工程部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計息方法：按月完成量計算的上交分公司治理費(fèi)累計總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財務(wù)費(fèi)用。計息時間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息，每月以0.66％的利率計息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人全都，否則堅決拒付，實屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，工程經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員，具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時歸還“備用金”，嚴(yán)格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
會議打算：為了強(qiáng)化財務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)各項經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動安康持續(xù)的進(jìn)展，結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，作如下強(qiáng)調(diào)要求：
1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時，核對賬面欠款狀況，堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款，但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財務(wù)拒絕付款。
2、財務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財務(wù)公章的收據(jù)）的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準(zhǔn)時提供發(fā)票，財務(wù)部門臨時根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實體，涉及經(jīng)營收入欄目，與分公司單獨(dú)定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支，單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用，單獨(dú)列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析，帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否準(zhǔn)時，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時也可以按單個分析計提，但是必需在財政局備案并批準(zhǔn)。（財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬：
（1）、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
（2）、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
（3）、在建工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任），要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價，編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法：責(zé)任劃清楚確，付分包隊款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費(fèi)后的超付款）。（3）超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財務(wù)入帳為準(zhǔn)）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時清理，以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項，如年底審計查出未達(dá)帳項按分公司本年度潛虧處理。
貨運(yùn)保險心得體會篇十四
貨運(yùn)員作為一個重要的物流崗位，負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、運(yùn)輸和儲存等一系列工作，承擔(dān)著貨物流轉(zhuǎn)的重要責(zé)任。作為一名貨運(yùn)員，我深感自己的責(zé)任重大，需要在工作中不斷積累經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作方式，讓自己能夠更好地完成工作任務(wù)。
第二段：工作心得
在工作中，我主要負(fù)責(zé)貨物的裝卸和配送工作。在實際操作中，我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：第一，貨物裝卸時，需要根據(jù)貨物的屬性進(jìn)行合理擺放、穩(wěn)固固定，確保貨物不會因為震動或擺動而損壞或翻倒。第二，運(yùn)輸途中需要加強(qiáng)貨物的保護(hù)，防止在路途中出現(xiàn)磕碰或損壞的情況。第三，配送過程中需要仔細(xì)核查訂單信息，確保貨物安全送達(dá)并及時上報訂單情況，為客戶提供更加及時可靠的服務(wù)。
第三段：團(tuán)隊協(xié)作
貨運(yùn)員的工作往往需要多人配合完成，因此，良好的團(tuán)隊協(xié)作是成功完成任務(wù)的必要條件。在團(tuán)隊中，我發(fā)現(xiàn)要做好以下幾點(diǎn)：第一，了解各自的職責(zé)，在工作中明確分工，避免出現(xiàn)重復(fù)或漏洞。第二，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時溝通意見和問題，解決在工作中的難題。第三，互相支持和幫助，形成良好團(tuán)隊氛圍，共同完成工作任務(wù)。
第四段：對工作方法的思考
在工作中，我不斷思考如何提高工作效率、降低工作強(qiáng)度。在實踐中，我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)的操作工具，提高自身的工作技能和效率。第二，注重節(jié)約時間和資源，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)掘更快更好的工作方式。第三，積極與同行交流學(xué)習(xí)，借鑒他們的使用經(jīng)驗和方法，提高工作的質(zhì)量和效率。
第五段：總結(jié)
作為一名貨運(yùn)員，在日常的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗是非常重要的。通過實踐一步步積累經(jīng)驗，不斷總結(jié)改進(jìn)工作，是我不斷提升自身專業(yè)水平的必經(jīng)之路。我會不斷努力，提高工作的效率和質(zhì)量，以更好的服務(wù)態(tài)度和到位的專業(yè)精神，為客戶提供高效、高質(zhì)的物流運(yùn)輸服務(wù)。
貨運(yùn)保險心得體會篇十五
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司，在我國保險市場居領(lǐng)先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
實訓(xùn)是在我們充實、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團(tuán)隊素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。
本次實訓(xùn)的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實際。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
這次實訓(xùn)基本內(nèi)容與過程：
1、銀行保險的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學(xué)在保險公司進(jìn)行模擬演練。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊的努力協(xié)作之下，我們的實訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，更是一種計劃和服務(wù)，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實務(wù)的基礎(chǔ)知識，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊精神和團(tuán)隊的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習(xí)中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
在我們的實訓(xùn)操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
貨運(yùn)保險心得體會篇十六
“貨運(yùn)”一詞，對于大多數(shù)人來說或多或少都有些印象，因為它關(guān)系到我們的日常生活。比如電商的物流配送、進(jìn)出口貿(mào)易的產(chǎn)銷、還有各類物品的搬運(yùn)運(yùn)輸?shù)?。而作為普通人，我們很少會注意到貨運(yùn)業(yè)的復(fù)雜和需求，從而忽略了它對于我們正常生產(chǎn)生活的重要性。而我有機(jī)會從事貨運(yùn)工作，本著對生活的孜孜追求，逐漸認(rèn)知到貨運(yùn)的深刻內(nèi)涵和特殊意義，并從中體會到一些人生和職業(yè)的感悟。
第二段：認(rèn)識貨運(yùn)業(yè)
貨運(yùn)行業(yè)地廣人多，有陸上貨運(yùn)、水運(yùn)貨運(yùn)、航空貨運(yùn)等多種形式。由于環(huán)節(jié)復(fù)雜，涉及各種方法和流程技術(shù)。所以，貨運(yùn)行業(yè)對于從業(yè)人員的要求較高，比如具備好的溝通協(xié)調(diào)能力、熟悉相關(guān)的知識、積極的工作態(tài)度等。同時，貨運(yùn)工作也具備比較長的時間周期，需要靈活安排并滿足客戶需求。所以，貨運(yùn)工作不是簡單的搬運(yùn)或者運(yùn)輸，更是一個涉及到各種協(xié)作、技術(shù)和人際溝通的復(fù)雜過程。
第三段：從中獲得的人生感悟
在貨運(yùn)工作中，我逐漸認(rèn)知到一些人生感悟。首先，團(tuán)隊合作是非常關(guān)鍵的，任何一項工作并不是一個人做得了的，而是需要協(xié)同合作。其次，堅持“客戶至上”的理念也是很重要的，因為貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展好壞關(guān)系到客戶信任和忠誠度。最后，優(yōu)化工作流程也是非常重要的，從而提升效率和減少不必要的時間和資金成本。
第四段：對職業(yè)規(guī)劃的啟示
通過從事貨運(yùn)工作，我也初步了解到了自身的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展的路徑。首先，我們需要不斷優(yōu)化自身的能力和素質(zhì)，同時也要持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，從而進(jìn)行合理的規(guī)劃。其次，要有自己的特色和優(yōu)勢，比如熟悉某些國際貿(mào)易形勢或者掌握一些供應(yīng)商的信息等。最后，我們需要?dú)v練和積累經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)的過程中既要注重理論上的提升，同時也要具備現(xiàn)實問題的解決能力。
第五段：總結(jié)
貨運(yùn)行業(yè)不是一個單一的工作，而是一個涉及到多個領(lǐng)域的復(fù)雜過程，需要我們不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)和能力、適應(yīng)行業(yè)迅速變化的發(fā)展。從中我們也可以明白，不論我們從事任何工作，都應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)出發(fā)，持之以恒并且不斷創(chuàng)新，不斷挖掘潛力，以此來成就自己和貢獻(xiàn)社會，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這也是對于我們一生義不容辭的責(zé)任和使命。
貨運(yùn)保險心得體會篇十七
總體來看，我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經(jīng)濟(jì)的快速增長勢頭有所放緩，但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距，中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風(fēng)險保障意識的日益增強(qiáng)，為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速，取得了一定的成績，但是與國外發(fā)展水平相比，仍存在較大的差距，在目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手，闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化，合理化，從政策上講，銀保監(jiān)會批文讓保險姓保，加大對保險公司產(chǎn)品的核查力度、處罰，和監(jiān)管要求，使得保險公司目前極力在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從投保，到業(yè)務(wù)員入職，退保，后續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品都在進(jìn)行很大的改變，這個可以隨便查。從前的存款變保險，短險長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺，因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展，以前在別的評論里說過，保險公司是以誠信為最大行為準(zhǔn)則行走在市場上，持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關(guān)鍵所在，因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益，從而實現(xiàn)公司的內(nèi)含價值，如果客戶不續(xù)保，則不僅支付現(xiàn)金價值，同時減少了投資資金，并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產(chǎn)品是沒有市場價值的，是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升，首先從入職學(xué)歷，你要你想來就能來，到現(xiàn)在要求本科以上學(xué)歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務(wù)，專業(yè)度有了更深的要求，一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高，另一方面保險業(yè)較于銀行證券，現(xiàn)在正處在起步階段，大量的公司急需專業(yè)性人才，行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高，并且保險業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多，需要很多復(fù)合型人才。
國家的政策導(dǎo)向，中國老齡化的加重可以預(yù)見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴(yán)重性無法忽視，簡單說，未來老的一批人在養(yǎng)老方面，商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢，養(yǎng)兒防老，以房養(yǎng)老，社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好，并且不少保險公司也建立了想當(dāng)完善豪華的養(yǎng)老社區(qū)，且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用，有的產(chǎn)品還可以撬動家族信托（目前針對大客戶）。最后，雖然保險不僅可以合理避稅，法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護(hù)航，但保險絕不等同于風(fēng)險，抵御風(fēng)險的方式有很多，保險只是更加專業(yè)的應(yīng)對風(fēng)險的一種選擇而已。
貨運(yùn)保險心得體會篇十八
貨運(yùn)是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要組成部分，其高效、便捷的運(yùn)輸方式為社會帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和便利。在貨運(yùn)工作中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和感悟。以下是我對貨運(yùn)這一行業(yè)的心得體會。
首先，良好的交流能力是貨運(yùn)工作的關(guān)鍵。作為貨運(yùn)人員，與客戶、貨主和各個環(huán)節(jié)的配合部門保持良好的溝通非常重要。只有通過及時、準(zhǔn)確的溝通，才能及時了解客戶的需求，準(zhǔn)確傳遞貨物的信息，并避免產(chǎn)生誤解。在與客戶、貨主、上下游環(huán)節(jié)的配合中，要注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和清晰度，傾聽對方的需求，始終保持與他人的良好溝通狀態(tài)。只有這樣，才能更好地完成貨物的運(yùn)輸任務(wù)，滿足客戶的需求。
其次，良好的時間管理能力是貨運(yùn)人員必備的素質(zhì)。在貨運(yùn)的過程中，時間往往是最重要的因素之一。及時安排和合理分配時間，是確保貨物按時送達(dá)的關(guān)鍵。在日常工作中，我會提前編制詳細(xì)的工作計劃，明確每個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點(diǎn)，并與相關(guān)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。同時，還需要對緊急情況進(jìn)行預(yù)案制定，做好處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。通過科學(xué)有效的時間管理，能夠提高工作效率，避免時間上的浪費(fèi)，提高客戶的滿意度。
再次，靈活的應(yīng)變能力是處理貨運(yùn)工作中各種問題的重要素質(zhì)。在貨運(yùn)領(lǐng)域，往往伴隨著一些不可控因素，如天氣、交通狀況等。當(dāng)面臨這些問題時，我們需要迅速發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并及時制定對策。例如，遇到天氣不利時，可以與駕駛員商量是否需要調(diào)整行車路線或延遲發(fā)車時間。當(dāng)交通狀況不佳時，可以聯(lián)系相關(guān)部門調(diào)整車輛調(diào)度，以確保貨物按時運(yùn)達(dá)。通過靈活的應(yīng)變能力，可以及時解決問題，保證貨物的正常運(yùn)輸。
另外，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是提高貨運(yùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。貨運(yùn)工作往往需要高度的專業(yè)性，每個具體的任務(wù)都需要我們用心對待。我始終保持一種嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，對待每一份貨物都認(rèn)真檢查，確保貨物的完整性和安全性。在工作中嚴(yán)格把關(guān)，明確責(zé)任邊界，時刻保持工作的主動性，使每個環(huán)節(jié)都得到有效控制，從而提高貨物的質(zhì)量和運(yùn)輸效率。
最后，良好的團(tuán)隊合作能力對于貨運(yùn)工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在貨運(yùn)流程中，涉及到各個環(huán)節(jié)的配合與溝通。作為貨運(yùn)人員，必須與其他相關(guān)部門緊密合作，共同制定方案，并精確執(zhí)行。良好的團(tuán)隊合作能夠加強(qiáng)信息的傳遞和共享，避免信息的遺漏和誤解，提高工作效率和質(zhì)量。在團(tuán)隊合作中，我時刻保持著主動承擔(dān)責(zé)任的意識，與團(tuán)隊成員積極合作，互相協(xié)助，共同完成任務(wù)。
綜上所述，貨運(yùn)是一個需要良好的交流能力、時間管理能力、應(yīng)變能力、工作態(tài)度和團(tuán)隊合作能力的行業(yè)。通過這些心得體會，我在貨運(yùn)工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來，我將進(jìn)一步完善自己的能力和素質(zhì)，不斷探索和創(chuàng)新，為現(xiàn)代貨運(yùn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
貨運(yùn)保險心得體會篇十九
貨運(yùn)是全球貿(mào)易中不可或缺的一項工作，它不僅是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁，同時也是經(jīng)濟(jì)繁榮的推進(jìn)者。作為一名從業(yè)者，我認(rèn)為貨運(yùn)并不是簡單的將貨物從一地運(yùn)到另一地，而是一個需要耐心、細(xì)心和專業(yè)知識的過程。從業(yè)多年，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得，今天我想分享一下我對貨運(yùn)的體會。
第二段：仔細(xì)做好計劃
在貨運(yùn)的過程中，做好計劃是至關(guān)重要的。這個計劃需要考慮到貨物的尺寸、重量和運(yùn)輸方式等因素。對于不同的貨物，有不同的運(yùn)輸方式可供選擇，如海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)等。選擇不同的運(yùn)輸方式需要注意同時考慮貨物的特性和運(yùn)費(fèi)。在做好運(yùn)輸計劃的基礎(chǔ)上，對于一些有時間要求的貨物，我們需要提醒客戶預(yù)留出足夠的時間來進(jìn)行相關(guān)的手續(xù)。
第三段：注意細(xì)節(jié)
在貨運(yùn)過程中，我們需要關(guān)注許多細(xì)節(jié)。比如，我們需要確保運(yùn)送的貨物符合法律法規(guī)，并且貨物包裝良好，能夠很好的保護(hù)貨品。我們還需要注意承載貨物的貨車或船舶的安全，在運(yùn)輸過程中避免出現(xiàn)損壞。同時，在貨物到達(dá)目的地之前，貨物的跟蹤和監(jiān)控也是非常必要的。我們需要保證貨物能夠在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)目的地。
第四段：合理思考成本
貨運(yùn)過程中，成本是我們需要關(guān)注的另一個關(guān)鍵因素。我們需要針對不同的貨物、不同的運(yùn)輸方式以及不同的運(yùn)輸距離來合理評估成本，并且獲得更好的成本控制。在合理的成本控制下，我們可以更好的提供服務(wù)，并保證客戶與我們的良好合作。
第五段：總結(jié)
貨運(yùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在這個過程中，我們需要保持著正確的態(tài)度和全局的思維。正如馬云所說，“運(yùn)輸是長周期的重要事業(yè)，聯(lián)結(jié)地球的高科技大事業(yè)，需要我們的耐心，堅持和真正的熱愛”。通過不懈地努力和不斷學(xué)習(xí)，我們可以讓貨運(yùn)事業(yè)更好更健康地發(fā)展下去。
貨運(yùn)保險心得體會篇二十
上周，我們財金院開展了一次保險學(xué)有關(guān)的講座，通過此次講座，對于保壽，我有了一個全面的認(rèn)識，而且了解了保險的基礎(chǔ)知識，對保險有了新的認(rèn)識!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險，甚至連以前對保險有偏見的人，也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非常抗拒保險的。但是實際上他們并不是抗拒保險，而是不能接受保險業(yè)務(wù)員推銷保險的方式。時至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財產(chǎn)品總是會與保險掛鉤，就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說：我們?nèi)ャy行買理財產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論，銀行說這就是保險產(chǎn)品啊，上面有保險公司的章啊。去找保險公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會)，并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢？
很多人都說做保險是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標(biāo)，使我明白要實現(xiàn)自我價值，就要腳踏實地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
貨運(yùn)保險心得體會篇二十一
近年來，隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，貨運(yùn)類工作也日益重要。作為一名貨運(yùn)員，我有幸能夠參與到這一行業(yè)中，親自體驗其中的艱辛與樂趣。在這段時間內(nèi)，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)貨運(yùn)的知識與技巧，還深刻體會到了付出與收獲的平衡。以下將就我在貨運(yùn)類工作中的心得體會進(jìn)行深入剖析。
首先，作為貨運(yùn)員，我最開始的感受就是這個行業(yè)的辛苦與壓力。貨運(yùn)工作通常需要長時間的勞累和高強(qiáng)度的工作。每天都要處理大量的物品，搬運(yùn)重物、開車奔波在各個地方之間，這對身體和精神都是一種極大的考驗。沒有堅強(qiáng)的意志力和良好的身體素質(zhì)，是難以勝任這一崗位的。同時，貨運(yùn)員平時要面臨各種不確定的風(fēng)險，如惡劣的天氣、交通意外等，對安全的要求極高。因此，我意識到做好貨運(yùn)工作需要身心俱佳，時刻保持警惕。
然而，與此同時，貨運(yùn)類工作也給我?guī)砹嗽S多樂趣和收獲。首先，通過貨運(yùn)工作，我認(rèn)識了來自各行各業(yè)的人們。從工廠的老板到常常搬運(yùn)貨物的工人，每個人都有自己的故事和特點(diǎn)。我從中學(xué)到了很多人與人之間的溝通技巧和交流方式，這對我之后的人際關(guān)系的建立具有積極的影響。其次，貨運(yùn)類工作讓我更加熟悉了各地的路況與地理環(huán)境。每天奔波在各個城市之間，我逐漸積累了對道路情況的了解，提高了對地理位置的敏感度和把握能力。這對于未來的發(fā)展和生活也有莫大的幫助。最重要的是，貨運(yùn)類工作讓我深刻領(lǐng)悟到付出與收獲的平衡。在這個行業(yè)中，只有通過不懈的努力，才能取得豐碩的成果。我發(fā)現(xiàn)，只要用心去對待，每一次的付出都會有相應(yīng)的回報。
在這段時間的貨運(yùn)類工作中，我也積累了一些應(yīng)對問題的經(jīng)驗。首先，我明白了重視細(xì)節(jié)的重要性。在貨運(yùn)過程中，一個小小的疏漏可能會帶來較大的損失。因此，我學(xué)會了仔細(xì)審查每一份文件，認(rèn)真核對每一件貨物，以減少潛在的失誤。其次，我懂得了團(tuán)隊合作的重要性。貨運(yùn)工作往往需要多人協(xié)作完成，只有大家齊心協(xié)力，才能確保任務(wù)的順利進(jìn)行。因此，我始終保持與同事之間的良好溝通，共同解決問題，提高了工作效率和質(zhì)量。最后，我也注意到了在工作中保持積極心態(tài)的重要性。盡管貨運(yùn)工作壓力較大，但只要心態(tài)積極，就能夠應(yīng)對困難。我相信困難不是問題，而是挑戰(zhàn)。只要勇敢迎接挑戰(zhàn)，相信自己，就能夠克服一切困難。
綜上所述，貨運(yùn)類工作給予我辛苦與壓力，但也帶來了樂趣和收獲。通過這段時間的工作，我深刻體會到貨運(yùn)工作需要付出努力，但也會獲得相應(yīng)的回報。同時，我積累了應(yīng)對問題的經(jīng)驗，學(xué)會了重視細(xì)節(jié)、團(tuán)隊合作和保持積極心態(tài)。我堅信，在未來的工作中，這些經(jīng)驗和心得將繼續(xù)發(fā)揮作用，并幫助我取得更大的成就。
貨運(yùn)保險心得體會篇二十二
隨著《鐵路大亨》的風(fēng)靡，軌道交通建設(shè)模擬游戲成為一類備受玩家喜愛的游戲類型，而《Openttd》作為《鐵路大亨》的開源版，繼承并完善了原版的經(jīng)濟(jì)模擬機(jī)制，成為了這類游戲中的佼佼者。
貨運(yùn)作為游戲中的核心經(jīng)濟(jì)活動之一，在《Openttd》中的配送和管理是玩家們需要深入研究的主要內(nèi)容。在這里，筆者將結(jié)合個人游戲體驗，給大家分享一些在花費(fèi)數(shù)百小時后對于Openttd貨運(yùn)的個人心得和體會。
第二段：理清策略
成功的經(jīng)營需要一個系統(tǒng)化的策略，Openttd貨運(yùn)也不例外。在開始游戲之前，應(yīng)該首先考慮到當(dāng)前游戲中地圖的特點(diǎn)（如山區(qū)或平原等），以及貨物的種類和其生產(chǎn)與消費(fèi)的位置，確定經(jīng)營策略。
一般而言，初始階段應(yīng)該優(yōu)先考慮基礎(chǔ)的原材料和食品配送，之后再逐步拓展到工業(yè)品和工業(yè)物流。此外，對于競爭對手的情況也需要重視考慮。在競爭激烈的區(qū)域，更應(yīng)該在競爭中尋找自己的名堂。
第三段：建立智能運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)
Openttd中要建立一個智能的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)非常重要，因為只有這樣才能最大限度地優(yōu)化運(yùn)輸效率。這里需要考慮多種因素：貨物的質(zhì)量，貨物的種類和目的地，以及交通工具的速度和能力等。
為了實現(xiàn)最佳效果，玩家應(yīng)該考慮各種可能性，如通過不同類型的交通運(yùn)輸工具優(yōu)化運(yùn)輸效率?！钡谝还铩昂汀白詈笠还铩笔亲钪匾囊蛩刂?，應(yīng)該注意到貨物的流量，選擇合適的交通工具使貨物能夠始終被快速和準(zhǔn)確地交付。
此外，玩家還應(yīng)該設(shè)法降低成本。例如，與新買的火車相比，舊的火車可能更便宜，同時還可以維護(hù)和提供一樣的效果，還可以通過更多的運(yùn)輸，增加運(yùn)輸能力。
第四段：發(fā)展物資基礎(chǔ)設(shè)施
在有一個優(yōu)秀的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)以后，玩家需要考慮的下一步是拓展物資基礎(chǔ)設(shè)施。基本設(shè)施（如碼頭、貨倉等）能夠提高貨運(yùn)效率。這通常是本地生產(chǎn)了大量貨物的地區(qū)，設(shè)施的拓展被認(rèn)為是不可或缺的。
玩家可以承受高一點(diǎn)的建設(shè)成本，為自己的基礎(chǔ)設(shè)施建立起更堅實的基礎(chǔ)。例如，可以在海邊修建更長的碼頭和更高端的貨倉，以滿足更多貨物的交付和存儲需求。
第五段：總結(jié)
總的來說，盡管Openttd貨運(yùn)的過程需要一個熟練的管理和協(xié)調(diào)技巧，但是它的豐富性和趣味性使它成為了一類獨(dú)特的空前的游戲類型。通過建立智能的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和物資基礎(chǔ)設(shè)施，還有一個系統(tǒng)化的策略，玩家能夠擁有一個繁榮和富有成效的游戲高峰。而以上這些操作也可以幫助大家更好地了解相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識，增長獨(dú)特的經(jīng)驗和視角。
貨運(yùn)保險心得體會篇二十三
貨運(yùn)是一門復(fù)雜而重要的行業(yè)，我在過去的一段時間內(nèi)從事了貨運(yùn)工作，不僅讓我更深入地了解了這個行業(yè)，同時也讓我有了更多的心得體會。在本文中，我將分享我的五段式心得，來詮釋貨運(yùn)業(yè)的特點(diǎn)和難點(diǎn)。
首先，貨運(yùn)業(yè)需要高度的職業(yè)精神和責(zé)任感。作為貨運(yùn)人員，我們必須非常關(guān)注每個環(huán)節(jié)。由于我們的職責(zé)是把貨物從一地運(yùn)到另一地，如果出現(xiàn)差錯可能會帶來嚴(yán)重后果。因此，我們必須有高度的職業(yè)道德，務(wù)必把每個任務(wù)都完成好。而責(zé)任感則是關(guān)乎生命安全，我們必須關(guān)注和執(zhí)行安全措施，確保沒有漏洞，以確保運(yùn)輸?shù)陌踩?，這非常重要。
其次，貨運(yùn)需要良好的時間管理技能。貨運(yùn)人員需要準(zhǔn)確地掌握每個任務(wù)的時間，并根據(jù)計劃按時完成它們。時間管理還涉及到團(tuán)隊合作，需要協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的時間對接，以及緊急情況的應(yīng)急措施，這需要貨運(yùn)人員保持靈活性。
第三，貨運(yùn)業(yè)需要高聚合力的工作環(huán)境。貨運(yùn)人員必須具備協(xié)作能力，合理協(xié)調(diào)每個環(huán)節(jié)，確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。任何一個環(huán)節(jié)的失敗都會導(dǎo)致整個工作產(chǎn)生巨大的連鎖反應(yīng)，因此一個成功的貨運(yùn)過程離不開各方協(xié)作。
第四，貨運(yùn)業(yè)需要透徹了解相關(guān)規(guī)則和法規(guī)。貨運(yùn)人員必須熟悉國家的《貨物運(yùn)輸法》和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，盡可能減少貨運(yùn)過程中的交通事故幾率和其他安全問題產(chǎn)生的概率。在Cargo-2000所描述的航空貨運(yùn)工業(yè)最佳實踐指南中，細(xì)致的審核流程和管理系統(tǒng)在確保良好管理，避免事故和偏差方面發(fā)揮重要作用。
最后，作為貨運(yùn)人員，我們需要提供高效、便捷與質(zhì)優(yōu)的服務(wù)。便捷的服務(wù)可以幫助我們與客戶建立良好的關(guān)系，同時提高我們的服務(wù)評價。此外，貨運(yùn)人員還必須保證貨物質(zhì)量和到達(dá)期限，在忙碌的工作中，如何保證對物品做到深入了解，尋找更為高效的運(yùn)輸方式，是優(yōu)化服務(wù)的重要路徑之一。
綜上所述，貨運(yùn)業(yè)是一項需要非常高超的專業(yè)精神和責(zé)任感的行業(yè)。在過去的一段時間內(nèi)，我有幸參與其中，收獲了豐富的經(jīng)驗和深刻的體悟。從時間管理到安全規(guī)定和其他方面，我相信貨運(yùn)業(yè)將為我們提供更多令人興奮、有趣、和具有挑戰(zhàn)性的機(jī)會。
貨運(yùn)保險心得體會篇二十四
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識。當(dāng)然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進(jìn)行匯報：
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細(xì)心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細(xì)節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生當(dāng)時非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強(qiáng)我們在市場中的競爭力。
我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點(diǎn)：
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應(yīng)該主動向客戶表達(dá)歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競爭力而努力。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4308746.html】
