最優(yōu)煙草企業(yè)心得體會(huì)（案例16篇）

心得體會(huì)是對自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中所獲得經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)的總結(jié)和反思。如果想寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。如果您想了解更多心得體會(huì)的寫作方法和技巧，不妨閱讀以下精選的范文。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇一

煙草行業(yè)是我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一。煙草企業(yè)一直以來在經(jīng)濟(jì)增長中扮演著重要的角色。為了適應(yīng)市場的需求和行業(yè)的發(fā)展，煙草企業(yè)需要不斷提高員工的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際能力。因此，煙草企業(yè)培訓(xùn)顯得尤為重要。在某煙草企業(yè)的培訓(xùn)課程中，我有幸參加了為期一周的培訓(xùn)活動(dòng)，從中受益頗多，下面將對此進(jìn)行一些總結(jié)和體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容

此次培訓(xùn)涉及到了從產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。在課程中，我們不僅了解了煙草行業(yè)的新動(dòng)向和發(fā)展趨勢，還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通，如何優(yōu)化銷售策略以及如何與同事配合共同完成任務(wù)。最讓我感觸深刻的是，課程的每個(gè)環(huán)節(jié)都非常貼近實(shí)際，注重實(shí)踐操作。

第三段：培訓(xùn)方式

除了培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性，此次培訓(xùn)的方式也非常值得肯定。培訓(xùn)過程中，老師采取的是靈活多樣的教學(xué)方式，如講解、案例分析、小組討論等，通過真實(shí)案例和場景模擬，讓我們更好地理解和掌握知識和技能。同時(shí)，良好的交互氛圍也加強(qiáng)了與老師和同學(xué)之間的溝通和協(xié)作。

第四段：培訓(xùn)收獲

通過此次培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是，懂得了如何與客戶溝通、了解客戶需求，并能在實(shí)際的工作中更好地應(yīng)用所學(xué)知識，提高了自己的工作價(jià)值和競爭力。同時(shí)，培訓(xùn)中我們也深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，意識到個(gè)人的成長與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展密不可分。

第五段：總結(jié)

總之，此次煙草企業(yè)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，使我深刻了解了煙草企業(yè)的運(yùn)營模式和經(jīng)營管理方式，并提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識。在今后的職業(yè)生涯中，我將進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識，將自身不斷提升和發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望煙草企業(yè)能夠繼續(xù)加大員工培訓(xùn)的力度，完善培訓(xùn)體系，讓更多的員工和企業(yè)獲益。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇二

作為全球最大的煙草企業(yè)之一，我們的企業(yè)一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的煙草產(chǎn)品和服務(wù)。多年來，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得，今天我將分享我們對于大型煙草企業(yè)經(jīng)營的體會(huì)和思考。

首先，作為大型煙草企業(yè)，我們始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心。我們深知煙草行業(yè)一直備受爭議，但我們相信，優(yōu)質(zhì)和安全的產(chǎn)品是我們贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。因此，我們嚴(yán)格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從煙草的種植和選購，到加工和包裝，每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過精細(xì)把控，以確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。我們還不斷加大研發(fā)投入，致力于開發(fā)更加健康和環(huán)保的煙草產(chǎn)品，以滿足人們對于品質(zhì)的追求。

其次，我們注重市場營銷和品牌塑造。在競爭激烈的煙草市場中，建立一個(gè)獨(dú)特和強(qiáng)大的品牌是至關(guān)重要的。我們重視品牌形象的打造，不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，還注重產(chǎn)品包裝和宣傳方式的創(chuàng)新。通過運(yùn)用各種市場營銷手段，如廣告、促銷、贊助等，我們努力塑造獨(dú)具特色的品牌形象，以贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。同時(shí)，我們還積極利用新興的電子商務(wù)平臺，拓展線上銷售渠道，與時(shí)俱進(jìn)地滿足消費(fèi)者多樣化的購買習(xí)慣。

第三，我們非常注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。煙草行業(yè)具有一定的特殊性，我們深知自身產(chǎn)品的社會(huì)影響和潛在危害。因此，我們堅(jiān)持積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，努力促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展。我們制定了嚴(yán)格的自律規(guī)范，禁止向未成年人銷售煙草產(chǎn)品，并致力于推動(dòng)合理消費(fèi)和健康生活方式的傳播。此外，我們還大力投入公益事業(yè)，積極支持教育、環(huán)保和社區(qū)發(fā)展等各種慈善活動(dòng)，為社會(huì)做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

第四，我們深入開展市場和行業(yè)調(diào)研，不斷進(jìn)行創(chuàng)新與進(jìn)步。我們深知煙草行業(yè)競爭激烈，市場需求和消費(fèi)者偏好也在不斷變化。因此，我們重視市場和消費(fèi)者的反饋，不斷進(jìn)行調(diào)研和分析，掌握市場動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我們注重內(nèi)部創(chuàng)新和品牌建設(shè)，通過不斷推陳出新，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)改進(jìn)，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。我們還積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)和研究機(jī)構(gòu)的合作，與同行業(yè)企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

最后，我們非常重視員工的培養(yǎng)和管理。作為大型煙草企業(yè)，我們深知員工是企業(yè)發(fā)展的重要資源。因此，我們注重員工的培訓(xùn)和專業(yè)素養(yǎng)的提高，幫助員工不斷提升自己的能力和水平。同時(shí)，我們注重激勵(lì)機(jī)制的建立和執(zhí)行，通過薪酬體系、晉升機(jī)制和福利待遇等，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。我們還注重企業(yè)文化的建設(shè)，營造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神，使每一位員工都能在企業(yè)中找到歸屬感和成就感。

總之，作為大型煙草企業(yè)，我們在經(jīng)營過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行思考。我們堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，注重市場營銷和品牌塑造，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，深入開展市場和行業(yè)調(diào)研，重視員工培養(yǎng)和管理。我們相信，只有不斷創(chuàng)新與進(jìn)步，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地，為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)和滿意的煙草產(chǎn)品和服務(wù)。我們將繼續(xù)努力，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者！

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇三

群眾路線是我們正確領(lǐng)導(dǎo)的前提。“在我黨的一切實(shí)際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來，到群眾中去。以下本站小編為你帶來煙草企業(yè)學(xué)習(xí)黨的群眾路線

心得體會(huì)

當(dāng)前，中央在全國開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，這是新形勢下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重大舉措。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，使全黨同志牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，使保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位具有廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)的重大舉措。

作為一名基層黨員，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《全市煙草專賣系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)——學(xué)習(xí)材料選編》、《河南煙草“感動(dòng)行業(yè)”十大人物事跡錄》和《河南煙草專賣系統(tǒng)“三感三珍、三追三提”教育讀本》等書籍，同時(shí)，在系統(tǒng)重溫黨的群眾路線和黨的根本宗旨、聯(lián)系思想工作實(shí)際進(jìn)行思考的過程中，觀看了專題片《“四風(fēng)”之害》以及電影《焦裕祿》、《生死牛玉儒》、《吳仁寶》等，加深了對黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求的理解，增強(qiáng)了以為民務(wù)實(shí)清廉為價(jià)值追求、著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題的政治意識、責(zé)任意識和自覺性。并作了

讀書筆記

一、為什么要開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

(一)要實(shí)現(xiàn)確定的奮斗目標(biāo)和中國夢，就必須要開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的提出在中國共產(chǎn)黨成立120xx年時(shí)全面建立小康社會(huì)，在新中國成立120xx年時(shí)建成富強(qiáng)民主文明和諧社會(huì)主義現(xiàn)代化國家。黨的之后，黨中央又提出實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，在中央召開的教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上指出，要實(shí)現(xiàn)黨的確定的奮斗目標(biāo)和中國夢，要求全黨同志必須具有我們黨歷來堅(jiān)持的理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評和自我批評以及艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)等優(yōu)良作風(fēng)。必須緊緊依靠人民，充分調(diào)動(dòng)最廣大人民群眾的積極性、創(chuàng)造性，用黨的優(yōu)良作風(fēng)把人民緊緊凝聚在一起，要真正凝聚起廣大人民智慧和力量，就必須在全黨深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)全黨同志牢記宗旨意識，始終保持優(yōu)良作風(fēng)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。

(二)要保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，就必須要開展黨的群眾路線，我們黨之所以能夠領(lǐng)導(dǎo)全國人民解放勞苦大眾建立新中國，又取得了建設(shè)新中國的一個(gè)偉大勝利，靠的就是堅(jiān)持黨的群眾路線，習(xí)強(qiáng)調(diào)我們黨當(dāng)前面臨著執(zhí)政、改革、精神解怠、脫離群眾、消極等許許多多的危險(xiǎn)和考驗(yàn)，黨的先進(jìn)性和執(zhí)政能力能否鞏固和提高，直接關(guān)系到黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，甚至是黨的生死存亡，只有與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)、始終依靠人民，才能不斷推進(jìn)黨的事業(yè)，不斷向前發(fā)展。要取得人民的信任和支持，就必須要開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)全體黨員干部保持我們黨的先進(jìn)性和純潔性，用實(shí)際行動(dòng)取信于民。

(三)要解決“四風(fēng)”問題，就必須要開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，深刻地指出了當(dāng)前黨內(nèi)存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問題，并對“四風(fēng)”的具體表現(xiàn)做了全面而具本的闡述，詳細(xì)讀之，令人擔(dān)憂、發(fā)人深省。若不及時(shí)清理打掃除這些作風(fēng)之弊、行為之垢和頑疾，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，任由其發(fā)展，后果將不堪設(shè)想。要想真正解決好“四風(fēng)”問題，全黨必須以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，至上而下進(jìn)行清掃，使全黨同志不忘群眾路線，踐行群眾路線，密切黨群干部關(guān)系，贏得廣大人民群眾的真正擁護(hù)和愛戴，集聚改革發(fā)展強(qiáng)大力量。

(四)要實(shí)現(xiàn)“三破除、三提升”，推動(dòng)禹州市煙草由大到強(qiáng)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，就必須要開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我們煙草作為特殊行業(yè)，歷來受社會(huì)關(guān)注，群眾路線問題、“四風(fēng)”問題不僅是隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部發(fā)展的問題，也直接關(guān)系到企業(yè)形象和外部發(fā)展環(huán)境。市局(分公司)召開的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)集中學(xué)習(xí)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、和諧發(fā)展，要做到“三破除、三提升”?？傮w來說，我們行業(yè)的黨員干部相比其他行業(yè)，在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的，黨群干部關(guān)系也是好的，在行業(yè)改革發(fā)展各項(xiàng)工作中較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，但我們也必須看到當(dāng)前行業(yè)內(nèi)依然存在驕傲自滿、情緒浮躁、畏縮不前、脫離群眾、形式主義、官僚主義、享樂主義以及奢靡之風(fēng)，甚至腐化墮落等問題。這些問題不引起重視，必將影響煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，要清除這些不良風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)“三破除、三提升”，推動(dòng)煙草行業(yè)由大到強(qiáng)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，就必須要開展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，通過活動(dòng)開展，破除驕傲情緒，著力提升鞏固煙草專賣制度的能力和水平，破除浮躁情緒，著力提升抓好“三件大事”的能力和水平，破除畏難情緒，著力提升應(yīng)對“三大課題”的能力和水平。

二、看法和建議

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是掃除“四風(fēng)”頑疾，做到為民務(wù)實(shí)清廉，落腳點(diǎn)是確保實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展，對于煙草行業(yè)來說就是要認(rèn)真踐行“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，堅(jiān)持“利國惠民、至愛大成”的核心價(jià)值理念，始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上;始終把維護(hù)卷煙零售戶利益放在心上;始終把維護(hù)基層員工利益放在心上。只有堅(jiān)持走群眾路線，力戒“四風(fēng)”，問計(jì)于基層，問計(jì)于群眾，把服務(wù)貫穿于兩煙生產(chǎn)經(jīng)營，規(guī)范管理全過程，我們才能實(shí)現(xiàn)“打造卓越煙草，創(chuàng)建一流企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)，加快禹州市煙草健康發(fā)展。

(一)深入基層調(diào)查研究，調(diào)查研究是我們黨經(jīng)過長期實(shí)踐證明的最好工作方法。毛澤東說過：“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)”。調(diào)查研究對于我們做好工作具有十分重要的作用。基層是我們煙草行業(yè)的一線陣地，煙農(nóng)生活在基層，零售客戶生活在基層;我們的決策信息來源于基層，只有真正深入到基層一線調(diào)查了解，才能為煙草行業(yè)的改革發(fā)展做出正確的決策?？傮w來講，我們的黨員干部也經(jīng)常深入到基層站點(diǎn)檢查督促烤煙生產(chǎn)收購工作，做得還是很好的。

(二)提升服務(wù)能力和水平(黨章)規(guī)定我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是煙草行業(yè)緊密聯(lián)系煙農(nóng)、卷煙零售客戶和職工群眾的最佳途徑。毛澤東在陜北公學(xué)第二次開學(xué)典禮上講過：“依靠民眾則一切困難可以克服，任何強(qiáng)敵能夠戰(zhàn)勝，離開民眾將一事無成?！币虼耍覀冎挥姓嬲匾暉熮r(nóng)、卷煙零售客戶為我們行業(yè)的衣食父母，誠心誠意服務(wù)他們，以他們滿意不滿意、答不答應(yīng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)好他們的切身利益，我們才會(huì)挖掘出更大的發(fā)展?jié)摿?，?shí)現(xiàn)更大的發(fā)展空間，我們要高度重視煙草行業(yè)的發(fā)展而創(chuàng)新禹州煙草，對我們煙草行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“打造卓越煙草，創(chuàng)建一流企業(yè)”發(fā)展目標(biāo)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。煙葉生產(chǎn)方面，要站在一切服務(wù)好煙農(nóng)的高度出發(fā)，關(guān)鍵是要抓好技術(shù)措施，落實(shí)上有突破，規(guī)范管理上要突破，在控制規(guī)模上要突破，在煙葉收購期間圍繞維護(hù)煙農(nóng)的利益出實(shí)招上有突破，嚴(yán)厲打擊不法煙犯，維護(hù)好煙葉收購秩序。卷煙營銷方面，我們維護(hù)好卷煙零售客戶合理利益為前提，更加尊重卷煙市場，加強(qiáng)貨源銜接，合理分配貨源，最大限度滿足消費(fèi)者的需求、市場需求、零售客戶需求，提高卷煙零售客戶對煙草行業(yè)的滿意度和忠誠度。

三、加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法人員紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法人員的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，樹立良好的煙草專賣執(zhí)法形象，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)，保證各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律，作風(fēng)紀(jì)律是優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的需要，從一定意義上講，行業(yè)干部職工的思想作風(fēng)紀(jì)律決定著企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，影響著企業(yè)發(fā)展的速度，左右著企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量，對全體干部職工而言，從關(guān)心行業(yè)形象，個(gè)個(gè)關(guān)心發(fā)展環(huán)境，一直以來，煙草行業(yè)員工秉承“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，每個(gè)人都是代表著煙草行業(yè)形象對外的“窗口”，每一名員工都是行業(yè)的“形象大使”，單位員工的一言一行都是代表著行業(yè)形象，行業(yè)的員工作風(fēng)紀(jì)律渙散，對企業(yè)的危害十分嚴(yán)重，如果對作風(fēng)紀(jì)律較差的現(xiàn)象視而不見，聽而不聞，麻木不仁，任其滋長、漫延，群眾就會(huì)有意見，最終必然會(huì)渙散干部職工的斗志，損害黨風(fēng)，干群關(guān)系，影響和干擾各項(xiàng)工作，進(jìn)而阻礙煙草行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，貽誤發(fā)展大業(yè)。

(一)通過本次學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，本人感覺在以后的工作中有很多方面需要加強(qiáng)，我作為一名稽查員，要從自身做起，嚴(yán)格要求自己，在工作中做好煙草專賣法律、法規(guī)，盡心盡責(zé)地向卷煙零售客戶的宣傳教育，耐心解釋，做到絕不信口雌黃，從而要讓卷煙零售客戶學(xué)法、懂法，增強(qiáng)他們守法意識。

(二)要嚴(yán)格管理，作為一名煙草專賣執(zhí)法人員，不因市場經(jīng)營場所、門市部大小而區(qū)別，不因個(gè)體經(jīng)營戶好壞而疏，不因吃拿而徇私，不因關(guān)系好壞而枉法。眾所周知，我們行業(yè)背負(fù)著更多的壓力，更大的使命，面對這樣的現(xiàn)實(shí)情況，要在吸煙與反吸煙的矛盾中，在人類健康與國家稅收的沖突中，自覺承擔(dān)起煙草行業(yè)史無前列的、非凡性的社會(huì)責(zé)任。我們行業(yè)員工要唱好《國歌》、《國際歌》、《敢問題路在何方》三首歌，充分認(rèn)識到煙草行業(yè)已經(jīng)處于發(fā)展“最危險(xiǎn)的時(shí)候”，煙草行業(yè)的發(fā)展不能靠天，不能靠地，只能靠你我;我們要堅(jiān)信路就在我們腳下，我們要高舉黨的旗幟，當(dāng)卷煙零售戶提出問題的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)的解決，不應(yīng)推三阻四;當(dāng)遇到不法煙犯銷售假冒卷煙的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)挺身而出，不應(yīng)等待觀望?！叭f里長城起于沙石一粒，千里和茳源于山泉一滴?！敝灰夷贸龀载堬?、出馬力、干牛活的斗志，付出“人一文，我十文”的努力，我們就一定在煙草行業(yè)每一個(gè)平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。給國家、給煙草行業(yè)后輩留下財(cái)富而不是包袱，留下希望而不是隱患，留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)而不是慘痛的教訓(xùn)。

(三)紀(jì)律是一定社會(huì)條件形成的，要求每一名煙草專賣稽查員必須遵守規(guī)章、條例、行為規(guī)則，我作為一名煙草專賣執(zhí)法人員，我必須努力做到嚴(yán)格自律，不斷的警示自己，切實(shí)規(guī)范自己的言行，不該去的地方不去，不該沾的東西不沾，不該做的事情不做，做到堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，堅(jiān)持原則、秉公執(zhí)法、公私分明、慎重交友、慎重執(zhí)好法。

(四)通過學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，本人的思想認(rèn)識和理念得到升華，在今后的工作中，我要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想，堅(jiān)持常學(xué)、常思、常用，按照“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”的要求，克服不良習(xí)慣，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，敢于創(chuàng)新，始終保持昂揚(yáng)向上，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，按照“規(guī)定動(dòng)作不走們，自選動(dòng)作要?jiǎng)?chuàng)新”的要求，提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平，充分顯示責(zé)任煙草，和諧煙草的良好形象，抓好卷煙市場管理，凈化轄區(qū)市場，傾盡力量為卷煙營銷、擴(kuò)銷增量，實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的奮斗目標(biāo)。

在黨的報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。通過對精神進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，我感受很多。群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷各，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。學(xué)習(xí)《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》，關(guān)鍵在于正確理解和把握精神實(shí)質(zhì)，重點(diǎn)在于規(guī)范和約束我們的行為，目的在于帶領(lǐng)廣大黨員干部抓好各項(xiàng)工作。因此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣，時(shí)刻用黨的紀(jì)律嚴(yán)格要求和約束自己，規(guī)范我們的一言一行。在學(xué)習(xí)上要用正確的理論武裝我們的頭腦，樹立正確的理想信念和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺提高拒腐防變的能力;在工作上要精精業(yè)業(yè)，積極向上，不求名利，堅(jiān)持一切為人民謀利益的思想;在生活上要甘為清貧，自覺拼棄貪圖享受、唯金錢至上論，自覺抵制腐敗歪風(fēng)邪氣，管住自己的嘴和手，管住自己、管住家人和身邊的人。要始終保持黨的先進(jìn)性和純潔性，保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先鋒模范典型事跡，自覺維護(hù)黨的良好形象和威性，自覺遵守黨紀(jì)法規(guī)，絕不能把自己混為普通老百姓。自覺做到在困難面前勇往直前，勇挑重?fù)?dān)，在榮譽(yù)面前不搶不追，謙讓包容。要自覺增強(qiáng)黨性觀念，吃苦在前，享受在后，堅(jiān)持講政治、講學(xué)習(xí)、講大局、講貢獻(xiàn)、講風(fēng)格、講原則、講團(tuán)結(jié)、講正派，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做官，平平淡淡做人。堅(jiān)決克服只要組織照顧，不要組織紀(jì)律，不思進(jìn)取，投機(jī)取巧，生活怕苦，工作怕實(shí)，管理怕嚴(yán)、作風(fēng)怕硬，遇到困難和矛盾繞道走，看到名利爭著上的不良思想和行為。要進(jìn)一步解放思想，大膽開拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在新時(shí)期的系列路線、政策和方針，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力為我們黨的各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

我做為一名煙草員工，我一定要腳踏實(shí)地，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)：一要認(rèn)真工作。以學(xué)習(xí)的態(tài)度、勤奮的精神，用心營造，努力做到最好;二要愛崗敬業(yè)。從一點(diǎn)一滴做起，把自己的崗位、自己平凡的工作視為學(xué)習(xí)培育提高的場所;三要把工作的環(huán)節(jié)視為發(fā)展機(jī)會(huì)，視工作為事業(yè)，而不僅僅是職業(yè);四要安心，要立足平凡崗位，創(chuàng)新工作，不斷提高自己的核心競爭力。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇四

煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，旨在推動(dòng)傳統(tǒng)的煙草消費(fèi)模式從傳統(tǒng)的煙草產(chǎn)品向多元化、個(gè)性化、高科技的煙草消費(fèi)升級。本文將探討煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促的實(shí)際體驗(yàn)和心得體會(huì)，突出其中所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值。

第一段：引入

煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促是當(dāng)下煙草行業(yè)中的一個(gè)熱門話題，它是指將煙草業(yè)務(wù)從原來的“大煙園”、“碼”、“秤”轉(zhuǎn)向了生產(chǎn)、加工和銷售高科技品質(zhì)煙草產(chǎn)品，同時(shí)也推廣了新時(shí)代的健康文化消費(fèi)理念。借助這個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，煙草企業(yè)本身得以在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新環(huán)境下不斷發(fā)展和壯大，同時(shí)也更好地為消費(fèi)者創(chuàng)造出更加多樣化的購物體驗(yàn)。

第二段：三轉(zhuǎn)一促對煙草企業(yè)的影響

煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促，在引領(lǐng)消費(fèi)升級的過程中，對于煙草企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響?，F(xiàn)在隨著科技的不斷進(jìn)步，消費(fèi)者對健康和環(huán)境的關(guān)注度也越來越高，這需要煙草企業(yè)及時(shí)跟進(jìn)，推出更加符合人們健康需求的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的需求。在這個(gè)過程中，煙草企業(yè)也需要從傳統(tǒng)的煙草消費(fèi)生產(chǎn)模式向多元化、個(gè)性化、高科技化的消費(fèi)轉(zhuǎn)型，找到新的增長點(diǎn)，贏得更多消費(fèi)者的信任和支持。

第三段：三轉(zhuǎn)一促對社會(huì)的影響

煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促也對社會(huì)帶來了一定的影響。隨著煙草企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，不僅可以創(chuàng)造出更多的工作機(jī)會(huì)，同時(shí)環(huán)保和健康也成為了其中的重要關(guān)注點(diǎn)。煙草企業(yè)需要優(yōu)化生產(chǎn)工藝和技術(shù)，在減少生產(chǎn)對環(huán)境的影響，同時(shí)也需要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量、安全以及導(dǎo)向。這意味著，煙草企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，不僅可以不斷推動(dòng)自身的發(fā)展，更有利于社會(huì)的進(jìn)步和健康。

第四段：煙草企業(yè)應(yīng)如何出發(fā)

煙草企業(yè)將煙草從傳統(tǒng)的消費(fèi)模式向個(gè)性化、多元化、健康化的方向發(fā)展，是在進(jìn)行一種必然的轉(zhuǎn)型。如何在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程中順利出發(fā)呢？首先，企業(yè)要加強(qiáng)自身的創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)力度，推出更具特色和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品；其次，企業(yè)還需要加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的信任度，通過專業(yè)的服務(wù)和營銷，吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注；最后，企業(yè)需要加大環(huán)保和公益方面的投入，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)環(huán)境的正向發(fā)展。

第五段：總結(jié)

煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促是煙草行業(yè)在新時(shí)代下的應(yīng)對之策，他能夠促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)也能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步。在今后的發(fā)展中，煙草企業(yè)可以不斷調(diào)整策略，跟進(jìn)市場需求，真正實(shí)現(xiàn)“三變一改”，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)保健康的大趨勢下邁向更好的明天。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇五

回顧實(shí)習(xí)這一路走來，心里滿滿都是收獲的喜悅，每天都在進(jìn)步，如下為煙草企業(yè)

實(shí)習(xí)心得體會(huì)

通過近半年的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我感覺收獲頗多，成長很快，業(yè)務(wù)不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對做好今后的工作信心十足?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。

一是加強(qiáng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。作為煙草行業(yè)的一名新兵，自邁入煙草大門起，我就把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教。實(shí)習(xí)過程中，我努力學(xué)習(xí)了《煙草專賣管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項(xiàng)制度、文件，學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責(zé)、工作要領(lǐng)。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實(shí)施條例》，我利用晚上時(shí)間進(jìn)行了重點(diǎn)研讀。對工作中一些細(xì)節(jié)問題，及時(shí)向同事請教，對市場巡查、客戶關(guān)系管理、送貨收款等事項(xiàng)都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識。通過對5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解，對煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認(rèn)識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是努力做好實(shí)習(xí)崗位的工作。在專賣局實(shí)習(xí)期間，我每天堅(jiān)持跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行市場巡查，在劉科長及幾名中隊(duì)長的指揮和帶領(lǐng)下，積極參與并做好信息維護(hù)、日常檢查、線索收集、打點(diǎn)破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作，深刻體會(huì)到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實(shí)習(xí)期間，我不辭辛苦、任勞任怨，堅(jiān)持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終，放棄休探親假的機(jī)會(huì)，順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間，我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個(gè)星期，協(xié)助進(jìn)行檔案整理工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，克服情況不熟等困難，利用晚上或周末時(shí)間，撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在xx年度煙草工作會(huì)議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進(jìn)煙草又好又快發(fā)展》、《xx年專賣工作情況和xx年工作打算報(bào)告》、《**區(qū)煙草專賣局xx年度依法行政工作

自查報(bào)告

演講稿

應(yīng)急預(yù)案

規(guī)章制度

四是積極進(jìn)行信息宣傳報(bào)道。利用業(yè)余時(shí)間，利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦，積極撰寫信息報(bào)道，宣傳煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺市**區(qū)局(營銷部)精耕細(xì)作兩節(jié)卷煙市場》、《煙臺市**區(qū)局實(shí)施“零售客戶經(jīng)營承諾制”》、《煙臺市**區(qū)局“四大重拳”助推xx年專賣工作邁上新臺階》等14篇報(bào)道。不完全統(tǒng)計(jì)，這些信息報(bào)道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中，《煙臺著力打造“放心”服務(wù)品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報(bào)》山東視窗刊登在頭版位置。

在實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。總結(jié)起來，主要有以下三點(diǎn)。一是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干，缺乏團(tuán)隊(duì)意識，限制了自身的更大進(jìn)步。二是工作主動(dòng)性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，但還不能自己積極主動(dòng)地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃，自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力，堅(jiān)決克服以上的缺點(diǎn)和不足。

“你知道煙草專賣嗎?”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過了幾道工序嗎?”帶著莽撞與好奇，我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份體驗(yàn)了一回?zé)煵萑说墓ぷ髋c生活。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作，在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到課堂教學(xué)與實(shí)踐工作的距離。在剛開始的一段時(shí)間里，即使我實(shí)習(xí)的崗位是很對口的文秘，負(fù)責(zé)信息工作，也時(shí)常感覺到茫然不知所措。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。就像開頭的問題那樣，我不知道國家的煙草專賣制度，不了解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學(xué)生!這對于我來講，是個(gè)很大的促動(dòng)。由此，我認(rèn)為作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)更好地適應(yīng)社會(huì)，就需處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。畢竟在社會(huì)也是一所大學(xué)，“處處留心皆學(xué)問”，“行萬里路、讀萬卷書”。

在實(shí)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項(xiàng)很重要的工作。作為全國性的壟斷行業(yè)，煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè)、很規(guī)范，具有很強(qiáng)的政策性，對外宣傳需要好好把關(guān)。當(dāng)前在報(bào)紙上所載的信息，很多是有關(guān)打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀，很多工作都在圍繞“兩個(gè)至上”展開，對外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對內(nèi)注重各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流，整個(gè)企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言，講究實(shí)實(shí)在在地維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。

不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情，其還有更高的追求，那就是企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類培訓(xùn)班，對專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)行員工學(xué)歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措，使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外，不會(huì)干別的，在其中有一技之長的大有人在。在主題教育中，廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實(shí)際，都能對企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進(jìn)一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級企業(yè)，每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計(jì)!

作為政企合一的單位，社會(huì)上有“拿企業(yè)的高工資、做機(jī)關(guān)的低效事”一說。但是通過自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是“拿應(yīng)得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時(shí)上下班，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時(shí)候。整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)高速，各員工各司其職，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工，就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來煙草員工的執(zhí)行能力。

在煙草公司實(shí)習(xí)的日子里，我感覺在實(shí)踐中文秘工作應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

一是要及時(shí)收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策。對于煙草公司來講，辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開會(huì)議、舉行專題教育，都需要準(zhǔn)備各類資料，并匯編成冊后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼恚l(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推薦。

二是要對各科室部門的當(dāng)前工作要相當(dāng)熟悉。文秘不能高高在上，不關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的中心工作，不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時(shí)通過信息報(bào)道，將各類好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)向上級進(jìn)行介紹，對表現(xiàn)好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇六

一、服務(wù)文化與企業(yè)文化

企業(yè)文化是在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。

將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè)，就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。服務(wù)文化包含的各個(gè)要素及相互關(guān)系見下圖：

服務(wù)文化體系

二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌

服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利，許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來越注重確立服務(wù)品牌，擴(kuò)大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。

（一）服務(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素

服務(wù)品牌是企業(yè)在長期服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物，是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號，也是服務(wù)文化的核心要素。

服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對服務(wù)工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離，對于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠度、傳播企業(yè)價(jià)值觀等具有極大的促進(jìn)作用。

（二）服務(wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重

近年來，各級煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌，通過服務(wù)品牌的建設(shè)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)上水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會(huì)，對這方面工作做了專題研究和部署?？梢?，工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國家局的高度重視。

服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn)，是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內(nèi)涵，激發(fā)文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實(shí)現(xiàn)文化的二次躍升。

三、服務(wù)文化與服務(wù)行為

服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的`提升，文化再時(shí)髦、再動(dòng)人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此，服務(wù)文化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、評估的過程，一定要堅(jiān)持將行為作為檢驗(yàn)文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對行為的指導(dǎo)和要求。

四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟(jì)

據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院研究分析，我國將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用越來越大，服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，更重要的是，服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較，服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競爭優(yōu)勢，更符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對于促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。

從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看，全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢。當(dāng)下，制造業(yè)對服務(wù)的熱情空前高漲，服務(wù)正成為一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值手段和提供現(xiàn)成巨大價(jià)值優(yōu)勢的關(guān)鍵潛力。

因此，煙草行業(yè)無論是商業(yè)還是工業(yè)，都應(yīng)該未雨綢繆，及早布局，從未來的視角審視今天，大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化，引導(dǎo)員工樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造有影響、有實(shí)效、有價(jià)值的服務(wù)品牌，用服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)對挑戰(zhàn)，用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場，用服務(wù)的效用滿足需求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè)，為企業(yè)的基業(yè)長青打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇七

煙草企業(yè)作為一個(gè)特殊的行業(yè)，在國內(nèi)具有很高的知名度和地位。近年來，隨著健康意識的提高，煙草行業(yè)面臨著諸多的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)市場變化和行業(yè)發(fā)展，我所在的煙草企業(yè)開設(shè)了一系列的培訓(xùn)課程，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過近期的培訓(xùn)，我從中獲得了很多收獲，有很深的感觸，下面我將分享我的心得體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)心得

在一些基礎(chǔ)的課程中，我學(xué)到了很多的理論知識。其中最讓我印象深刻的是學(xué)習(xí)了如何去分析企業(yè)的市場環(huán)境和市場競爭對手。在現(xiàn)今競爭激烈的市場中，我們需要深入了解我們的競爭對手的優(yōu)劣勢，我們也需要審視我們自己。學(xué)習(xí)后，我及時(shí)地整理并向同事分享，形成了一個(gè)相互學(xué)習(xí)和提高的平臺。

第三段：思想啟迪

在一些領(lǐng)導(dǎo)力和管理課程中，我得到了很多的思想啟迪。課程中講解的如何管理團(tuán)隊(duì)、如何在危機(jī)時(shí)期決策等，對于我直接參與管理并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作非常有幫助。通過培訓(xùn)，我的管理理念得到了進(jìn)一步的升華和提高。同時(shí)，課程內(nèi)容也教會(huì)了我如何更好地與下屬和同事進(jìn)行有效的溝通、提高員工的士氣和工作效率，這對于組織的整體效益有很大的提高作用。

第四段：創(chuàng)新思維

在課程中，煙草企業(yè)也鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。在我所參與的銷售培訓(xùn)中，講授的如何和客戶進(jìn)行創(chuàng)新交流和推動(dòng)創(chuàng)新的思維方式，讓我深刻了解到如何應(yīng)對市場變化，提前想到市場需求和預(yù)期。這樣的創(chuàng)新思維不僅讓企業(yè)在市場中立于不敗之地，也能夠?yàn)閱T工帶來更好的個(gè)人空間和成長機(jī)會(huì)。

第五段：總結(jié)

經(jīng)過培訓(xùn)，我在對煙草企業(yè)行業(yè)的認(rèn)識中更加深入，更加了解市場、了解客戶、了解競爭。我積累了許多的知識和經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)也更加開放，思維也更加靈活。培訓(xùn)的收獲，不僅讓我可以更好的為企業(yè)較好的發(fā)揮自己的作用，也幫助我提升了個(gè)人的素質(zhì)和能力。我會(huì)將所學(xué)所要，運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，并不斷地提高自己的綜合實(shí)力，為企業(yè)奉獻(xiàn)更高的價(jià)值。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇八

隨著社會(huì)的發(fā)展，煙草行業(yè)也成為了一個(gè)非常重要的行業(yè)。大型煙草企業(yè)作為煙草行業(yè)的代表，承載著巨大的責(zé)任和壓力。在過去的幾年里，我有幸參觀了一家大型煙草企業(yè)，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對大型煙草企業(yè)的心得體會(huì)，并探討未來的發(fā)展方向。

首先，大型煙草企業(yè)在經(jīng)營過程中非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新。煙草企業(yè)深知，只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能夠贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。因此，在生產(chǎn)過程中，他們投入了大量的精力和資源，進(jìn)行質(zhì)量控制和研發(fā)創(chuàng)新。他們采用了最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。同時(shí)，他們也不斷推出新產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求和偏好。這種注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新的理念，是大型煙草企業(yè)在市場競爭中取得成功的關(guān)鍵因素之一。

其次，大型煙草企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)。他們認(rèn)識到，企業(yè)文化和員工素質(zhì)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，他們致力于打造積極向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新和責(zé)任意識。通過開展各種培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，他們幫助員工提升專業(yè)知識和技能，不斷完善自我。同時(shí)，大型煙草企業(yè)還重視員工的身心健康，鼓勵(lì)員工積極參與體育鍛煉和文娛活動(dòng)。這種注重企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)的做法，不僅有助于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，也是激發(fā)員工工作激情和創(chuàng)造力的有效途徑。

第三，大型煙草企業(yè)注重社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。作為一個(gè)具有影響力的企業(yè)，他們承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任并努力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。通過進(jìn)行慈善捐贈(zèng)、環(huán)境保護(hù)和公益活動(dòng)，他們積極履行企業(yè)公民責(zé)任，帶動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。此外，大型煙草企業(yè)還重視可持續(xù)發(fā)展，注重節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)。他們引入了先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和管理方法，減少了對環(huán)境的影響，為未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

第四，大型煙草企業(yè)在國際化方面取得了很大的成就。隨著全球化的不斷推進(jìn)，大型煙草企業(yè)必須拓展國際市場，將自己的產(chǎn)品推向世界。通過開展國際貿(mào)易、進(jìn)行品牌推廣和與外國企業(yè)開展合作，他們成功進(jìn)入了許多國際市場。同時(shí)，他們也從國際市場中獲取了很多的靈感和創(chuàng)新思路，提高了企業(yè)的競爭力和市場占有率。國際化的成功經(jīng)驗(yàn)為大型煙草企業(yè)提供了寶貴的借鑒和參考，也為他們開拓更廣闊的未來提供了機(jī)遇。

最后，大型煙草企業(yè)要面對的問題與挑戰(zhàn)仍然存在。煙草行業(yè)與健康問題緊密相連，大型煙草企業(yè)必須正視這一問題并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。他們需要加大對健康風(fēng)險(xiǎn)的警示和防控力度，同時(shí)加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的合作，推動(dòng)煙草控制政策的實(shí)施。此外，大型煙草企業(yè)還需要面對市場競爭的壓力和市場需求的變化。他們需要不斷提高自身的競爭力，加大對市場的研究和洞察，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和市場策略，以適應(yīng)市場需求的變化。

總之，大型煙草企業(yè)在經(jīng)營過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)斗力。他們注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新，重視企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和致力于可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)不斷推進(jìn)國際化進(jìn)程。然而，他們面臨著健康問題、市場競爭和市場需求變化等困擾。未來，大型煙草企業(yè)需要繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，以實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)、健康和穩(wěn)定的發(fā)展。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇九

為了提高員工的專業(yè)素質(zhì)和認(rèn)知水平，煙草企業(yè)開展了一系列培訓(xùn)課程。本人于近期參加了由公司組織的銷售技巧和管理課程，從中獲得了許多收獲和心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容

在銷售技巧課程中，我們學(xué)習(xí)了如何更好地洞察客戶需求、提高銷售技能、降低客戶流失率等技巧。在管理課程中，我們學(xué)習(xí)了如何管理團(tuán)隊(duì)成員、制定合理的目標(biāo)計(jì)劃、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展等實(shí)用知識。

第三段：培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式采用了多種形式，包括示范演示、互動(dòng)討論、案例剖析、實(shí)戰(zhàn)演練等。其中，實(shí)戰(zhàn)演練是最重要的一部分。通過模擬客戶情境，我們能夠更真實(shí)地感受到自己的能力和不足，并在教練和同事的指導(dǎo)下不斷改進(jìn)。

第四段：收獲體會(huì)

在培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到銷售和管理是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的技能。除了掌握基本技巧和理論知識，還需要具備良好的溝通能力和情商，積極溝通協(xié)作，借助團(tuán)隊(duì)智慧。同時(shí)，培訓(xùn)也幫我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和改進(jìn)空間，加強(qiáng)了職業(yè)發(fā)展的信心和動(dòng)力。

第五段：總結(jié)

總之，煙草企業(yè)的培訓(xùn)課程給我?guī)砹撕芏囿@喜和收獲。這些知識和技能不僅在工作中能派上用場，還可以促進(jìn)個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展。我相信，在公司的支持和幫助下，我們能夠?qū)崿F(xiàn)更遠(yuǎn)大的成就。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十

(一)實(shí)習(xí)單位的簡介

__有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于20__年7月由集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險(xiǎn)公司，注冊資本__億元。其前身是__公司。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。

人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司__服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu)，雖然成立時(shí)間較晚，但__營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營業(yè)部。__營銷服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財(cái)務(wù)部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介

此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系，正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費(fèi)用、稅收的核算和控制，保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投?？蛻簦谱鞅?，同時(shí)為客戶提供保單查詢，退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá)，檔案管理，后勤工作。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作，由于車險(xiǎn)工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

在學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號等如何快速準(zhǔn)確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí)，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。

隨著工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多，例如各種保險(xiǎn)的投保條件，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn)，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中，特別是向客戶解釋這些條款時(shí)，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。

在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時(shí)和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個(gè)檔案盒，最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告，并提供書面說明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。

了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下，我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的實(shí)習(xí)，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進(jìn)行拍照，然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密。

這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對無誤，即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人，在公司與被保險(xiǎn)人對賠償無異議之后，通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。

以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷_了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)理賠程序不甚了解，可能把保險(xiǎn)公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。

還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。

在營銷部門，我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí)，我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。

在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險(xiǎn)的疑問。

最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容，幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間，我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識運(yùn)用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識。

我在這次實(shí)習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度，為他們著想，在這個(gè)基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高溝通能力，更好的表達(dá)自己的想法。

在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會(huì)到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會(huì)更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。

四、致謝

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo)，我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十一

煙草，在我們的生活中已經(jīng)是一個(gè)非常熟悉的詞匯了。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球吸煙人口超過10億，其中中國的吸煙人口達(dá)到了3億。然而，煙草也是一個(gè)極具爭議的話題。它既可以給人們帶來短暫的快樂，也可以給人們帶來嚴(yán)重的健康危害。今天，我想要分享一下我在煙草方面的一些心得體會(huì)。

第二段：煙草對健康的危害

雖然煙草對人體健康的危害已經(jīng)被廣泛的知曉了，但是依然有很多人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而選擇吸煙。這是一個(gè)非常矛盾的心理。煙草中含有尼古丁、苯并芘等一系列有害物質(zhì)，是導(dǎo)致癌癥和心腦血管疾病的重要因素。除了抑制自身免疫力，長期吸煙還會(huì)使肺部的纖毛減少，不良化學(xué)物質(zhì)在肺泡滯留，使得呼吸系統(tǒng)的排毒機(jī)制遭到破壞，這也是吸煙者比普通人容易感染肺炎的原因。因此，我認(rèn)為，為了健康著想，我們應(yīng)該堅(jiān)定自己的信念，選擇戒煙。

第三段：煙草對生活的影響

在日常生活中，煙草對我們的影響也是不可忽視的。有很多吸煙者會(huì)因?yàn)槲鼰煻柽h(yuǎn)他人，或者因?yàn)楫愇侗慌懦?，影響了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往。此外，煙草會(huì)占用很多的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)資源，許多吸煙者必須要每天抽很多根煙才能滿足自己的需求，這樣不僅對自己的健康不利，同時(shí)也會(huì)影響自己的經(jīng)濟(jì)狀況。因此，我們應(yīng)該認(rèn)識到煙草對于生活的影響，盡早擺脫煙草的依賴。

第四段：煙草的替代品

雖然煙草目前的危害已經(jīng)無法改變，但人類不斷在追求更好的選擇。隨著時(shí)代的變遷，煙草的替代品也在不斷地涌現(xiàn)出來，如電子煙、煙嘴等。雖然這些替代品的安全性和健康問題需要進(jìn)一步的研究，但相信科技和人類智慧不斷的進(jìn)步，一定可以找到更好的替代品，呵護(hù)我們的健康。

第五段：結(jié)論

總之，煙草雖然有一些短暫的帶來的愉悅，同時(shí)它也帶來了很多的健康問題和不利的生活影響，特別是因此喪失的生命，無法重來！希望通過今天的分享，能夠引起更多的人對于煙草危害的認(rèn)識，堅(jiān)定自己的信念，抗拒誘惑，為自己和家人的健康著想，營造一個(gè)更加健康美好的生活環(huán)境！

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十二

近年來，煙草問題越來越引起人們的關(guān)注。我也曾經(jīng)是一名吸煙者，但通過各種渠道獲取了一些關(guān)于煙草的信息，最終讓我戒煙并深刻認(rèn)識到煙草的危害和影響。以下是我對煙草問題的一些感悟和思考。

第一段：關(guān)于煙草與健康

事實(shí)上，在煙草行業(yè)的宣傳和營銷下，煙草一度被視為一種時(shí)尚和樂趣，但是現(xiàn)實(shí)是，吸煙不僅嚴(yán)重傷害身體健康，還會(huì)引起很多不良后果，如心臟病、癌癥等。那些習(xí)慣吸煙的人常年吸入的煙草渣、香料、尼古丁以及其他有毒化學(xué)物質(zhì)，對身體是一種常年累月的摧殘。所以，我認(rèn)為，煙草問題比我們想象中的更加嚴(yán)重，我們不能掉以輕心。

第二段：煙草控制的意義

在煙草問題上，煙草控制是一種非常重要的手段。目前，一些國家和地區(qū)正在采取各種措施來限制煙草的使用，這些措施包括增加煙草稅收、進(jìn)一步規(guī)范煙草銷售渠道、禁止在公共場所吸煙等。實(shí)際上，這些措施在很多國家和地區(qū)已經(jīng)切實(shí)實(shí)施，也取得了顯著的效果。如果我們不采取有效的控制措施，那么，煙草問題的代價(jià)將是難以承受的。

第三段：對于吸煙者的建議

不難看出，戒煙是解決煙草問題的關(guān)鍵所在。對于那些正面臨吸煙問題的人，我的建議是，多了解煙草問題，并學(xué)習(xí)煙草問題背后的一些現(xiàn)實(shí)和真相。此外，我們還可以通過其他方式來緩解我們的壓力和緊張情緒，如運(yùn)動(dòng)、聽音樂、健身等。對于那些已經(jīng)抽煙多年的人，如果他們決心要戒煙，那么他們需要足夠的毅力和決心，并采取一些有效的方法來控制他們的吸煙欲望，如戒斷技巧、藥物輔助等。

第四段：煙草問題和綠色環(huán)保

值得注意的是，煙草問題與環(huán)境和生態(tài)等問題也有很大關(guān)系。每年，全球生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品產(chǎn)生了大量的廢棄物和污染。煙蒂是一種非常難以降解的垃圾，會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境和水源。此外，大片的煙草種植也會(huì)占據(jù)土地和水源資源，對我們的生態(tài)環(huán)境造成影響。因此，我們需要更加注重?zé)煵輪栴}與環(huán)保的關(guān)系，采取措施保護(hù)我們的生態(tài)環(huán)境和健康。

第五段：我們每個(gè)人應(yīng)該怎么做

最后，我認(rèn)為，煙草問題不是一個(gè)孤立的問題，而是一個(gè)系統(tǒng)性的社會(huì)問題。它牽扯眾多方面的因素，需要我們每個(gè)人的共同努力。我們可以通過了解和認(rèn)識煙草問題來引起社會(huì)的關(guān)注，并支持節(jié)約、環(huán)保的生活方式，并且支持那些在煙草控制領(lǐng)域做出努力的人。最重要的是，我們需要做好自己，改變和控制自己的習(xí)慣和行為，積極面對煙草問題，讓我們的生活更加健康和美好。

總之，煙草問題是一個(gè)復(fù)雜性問題，解決這個(gè)問題也需要我們每個(gè)人的共同努力。如果我們能夠采取有效的控制措施，限制煙草使用，并引導(dǎo)吸煙者改變他們的習(xí)慣和行為，那么，我們就能夠使我們的生活更加健康、有益和美好。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十三

煙草，是一種廣泛存在于我們身邊的東西，是一種有多種讓人喜歡的原因的東西。它似乎已經(jīng)成為了我們現(xiàn)代生活中必不可少的部分。然而在我接下來的文章中，我想探討的是，我們對煙草的認(rèn)知是否足夠的正確、我們是否需要對煙草有更多的了解，以及煙草對我們身體和社會(huì)的影響。

首先，人們對煙草的認(rèn)知可能并不完全正確。有些人認(rèn)為煙草的作用僅僅只是幫助人們釋放內(nèi)心的緊張情緒。這種認(rèn)知并不全面，因?yàn)闊煵葜兴哪峁哦〉任镔|(zhì)對人體有強(qiáng)烈的藥理作用，會(huì)直接影響身體和大腦的系統(tǒng)。煙草對大腦的影響尤其重要，引用神經(jīng)科學(xué)研究，煙草會(huì)影響一個(gè)稱為多巴胺系統(tǒng)的大腦區(qū)域，同時(shí)會(huì)導(dǎo)致大腦其他部分的化學(xué)物質(zhì)水平下降，從而導(dǎo)致一系列的后果。

其次，我認(rèn)為我們需要對煙草有更多的了解。雖然，每個(gè)人都對煙草處理方法都是非常熟練的，但是了解的程度不很深入。除了煙草可以改善情緒之外，我們是否還知道煙草具有刺激呼吸系統(tǒng)和心臟、增加肺癌等呼吸道疾病的患病率等負(fù)面影響。因此，我們應(yīng)該更加關(guān)注我們處理煙草的方式，如果我們能夠減少吸入二手煙吸入的程度，那么對我們的身體健康的損害也會(huì)不同，從而我們需要治療癌癥的概率也會(huì)大大減少。

然后，煙草對我們社會(huì)的影響也是顯而易見的。在不同的國家和地區(qū)，煙草所給這些社會(huì)帶來的影響是嚴(yán)重的。例如，吸煙是全球主要的死亡原因之一，對于煙草在社會(huì)中廣泛交流的帶來的影響就不言而喻。因此，我們應(yīng)該教育人們吸煙的危害，以確保我們有途徑減少煙草給社會(huì)帶來的負(fù)面影響。

最后，還是特別注意自己的呼吸氣息，也不要帶給自己的朋友和家人二手煙。對于我們的整體健康來說，這是至關(guān)重要的。如果我們能夠集中精力對待我們自己的身體和影響，那么我們才能更好的找到減少如煙草所帶來的影響的方法。

總之，煙草是我們生活的一個(gè)重要組成部分，但我們對它的認(rèn)知可能還有不完全的地方，因此我們需要更多地了解煙草的物質(zhì)成分。煙草的消費(fèi)對我們身體和社會(huì)的影響也不能被忽視。只有當(dāng)我們意識到并理解這些影響才能更好地管理它們。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十四

煙草這個(gè)話題一直是人們引起爭議的問題，同時(shí)也一直是我們常常聽到的話題。吸煙對人們的身體健康是非常不利的，每年因吸煙導(dǎo)致的死亡人數(shù)也在不斷增加。作為一個(gè)普通人，我對煙草也做了一些了解和思考，下面就我的一些心得體會(huì)來闡述一下這個(gè)話題。

一、熱愛生命，遠(yuǎn)離煙草

吸煙會(huì)導(dǎo)致許多疾病的發(fā)生，如肺癌、心腦血管疾病、吸煙妨礙聽力等，危害人體健康的同時(shí)也極大地影響了人們的生活質(zhì)量。為了遠(yuǎn)離煙草的危害，我選擇堅(jiān)決戒煙，讓身體和精神都遠(yuǎn)離煙草的惡果，熱愛生命，享受健康的生活。

二、不要為了追求個(gè)人口味而放棄健康

還有一些人會(huì)選擇嘗試吸煙，認(rèn)為煙的味道有點(diǎn)小甜小爽，在朋友的影響下放棄了健康。但是，煙草中蘊(yùn)含的多種有害物質(zhì)，如脂肪、尼古丁等，對人體造成了多種不良影響。在嘗盡煙草的苦果之后，我們需要重新思考，不為了追求個(gè)人口味而放棄健康，將自己的健康放在首位。

三、吸煙死得快，香煙讓生命變淡

吸煙對身體的危害無處不在，香煙也使人們變得比較麻木，失去了應(yīng)有的感受。吸煙者無數(shù)次地重復(fù)他們的行為，最終發(fā)現(xiàn)他們的生命比非吸煙者短了很多，而且因?yàn)闊煵菟鸬牟“Y，很多人生命在吸煙中變得很淡，這并不是人們所愿意看到的結(jié)果。

四、受害者最后是自己

吸煙者往往被煙草所迷惑，認(rèn)為以為僅僅是好玩或減壓的一種方式，但不幸的是，吸煙是上癮的，并且是痛苦的。還有些人會(huì)選擇二手煙，認(rèn)為自己不吸也沒什么，事實(shí)上，二手煙也對身體健康造成了不良影響，受害者除了吸煙者本人還包括其他的人，包括家人和朋友。

五、追求健康生活，離煙草遠(yuǎn)離

為了健康，我們應(yīng)該追求健康的生活，不斷提高自己的生活質(zhì)量，遠(yuǎn)離煙草對身體造成的危害，創(chuàng)造自己健康的家園和生活環(huán)境，讓綠色成為我們生活的標(biāo)志。我們可以也應(yīng)該堅(jiān)決反對吸煙行為，為我們的生存環(huán)境和身體健康做出自己的貢獻(xiàn)，遠(yuǎn)離有害的煙草，為自己的健康和人類的未來而奮斗。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十五

煙草作為一種被廣泛使用的物質(zhì)，深深地影響著人們的生活方式和健康狀況。而我作為一個(gè)有過煙草使用經(jīng)歷的人，深深地感受到了煙草對自身和周圍環(huán)境的影響。在這篇文章中，我將分享自己的心得體會(huì)，希望能與大家交流并共同思考。

一、煙草對身體健康的影響

煙草的主要成分是尼古丁，它能夠刺激人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，并增加心率以及血壓。而當(dāng)煙草燃燒時(shí)，會(huì)釋放出一系列的有害物質(zhì)，如一氧化碳、苯并芘等，它們會(huì)被吸入到人的肺部中，導(dǎo)致各種健康問題。我曾經(jīng)也是一個(gè)煙民，在吸煙的過程中，明顯感受到了煙草對身體健康的影響，我的呼吸越來越困難，精力也逐漸減退。因此，我們應(yīng)該明確地認(rèn)識到煙草對身體健康的危害，并盡可能地遠(yuǎn)離它。

二、煙草對周圍環(huán)境的影響

除了對人體健康的影響之外，煙草還對周圍環(huán)境產(chǎn)生著不可忽視的影響。吸煙會(huì)產(chǎn)生大量的煙霧，不僅會(huì)污染室內(nèi)空氣，還會(huì)影響到他人的呼吸。此外，吸煙還會(huì)產(chǎn)生許多垃圾，煙蒂不僅會(huì)危害環(huán)境衛(wèi)生，還可能引發(fā)火災(zāi)，給社會(huì)帶來不小的隱患。我的同事就曾經(jīng)因?yàn)槿訜煹賹?dǎo)致了火災(zāi)事故，這使我更加深入地認(rèn)識到煙草對環(huán)境的負(fù)面影響。

三、煙草成癮的原因

那么，煙草為什么會(huì)讓人上癮呢？其實(shí)，煙草內(nèi)含的尼古丁是一種強(qiáng)烈的神經(jīng)刺激劑，能夠使人產(chǎn)生快樂和放松的感覺。而經(jīng)常吸煙的人體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生一種化學(xué)物質(zhì)，使人對尼古丁的依賴越來越強(qiáng)烈，造成成癮。事實(shí)上，我在戒煙的過程中也經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的痛苦，整個(gè)人狀態(tài)都很不好，可我還是戒掉了，這讓我意識到?jīng)Q心和毅力對于克服成癮是多么的重要。

四、戒煙的方法

眾所周知，戒煙是一件非常困難的事情。但是，如果我們下定決心，我們一定能夠克服這個(gè)難題。首先，要樹立正確的戒煙觀念，意識到自己吸煙對身體和周圍環(huán)境的影響。其次，在戒煙的過程中，我們需要克服煙癮的種種誘惑，并尋求幫助。例如，可以借助社會(huì)組織和心理咨詢師等渠道，也可以選擇使用輔助藥物等方式。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)鍛煉身體，培養(yǎng)自己健康的生活方式。

五、結(jié)語

在我們生活中，煙草蘊(yùn)含著許多對人體健康和周圍環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響。我們需要去面對這些問題，并積極地采取行動(dòng)。在我的心得體會(huì)中，戒煙是一項(xiàng)非常有益的事情。隨著我戒掉煙草之后，我的身體狀況得到了顯著改善，精神狀態(tài)更加健康和積極。在今后的生活中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定地拒絕煙草，并積極地向身邊的人宣傳煙草的危害，希望能夠?yàn)樯鐣?huì)的健康穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十六

煙草是人類歷史上被廣泛使用的物品之一，它源自自然界的一種植物，在千百年間，人們在使用煙草時(shí)產(chǎn)生了各種各樣的思考和認(rèn)識。對我而言，我也在體驗(yàn)中慢慢探究著煙草給我的影響和啟示。

第二段：煙草的消極面和影響

煙草往往被視為有害健康的物品，近些年來國家也出臺了各種限制和禁止煙草的措施。從科學(xué)研究來看，吸煙會(huì)對身體造成諸如肺癌、心臟病等各種疾病的影響；吸煙還會(huì)對周圍環(huán)境造成污染。此外，吸煙的成癮性也是煙草的另一個(gè)負(fù)面因素。這些副作用的存在，讓人們逐漸認(rèn)識到了煙草的危害性，更加強(qiáng)烈地呼吁人們遠(yuǎn)離煙草。

第三段：煙草的積極面和意義

然而，煙草不僅有負(fù)面的一面，也有它的積極的一面。對我而言，抽煙也是一種釋放壓力的方式，有時(shí)在工作和生活中，煙草可以幫助我放松身心，提高工作效率。此外，煙草也可以作為社交的一種方式，類似于茶道的講究，有煙者之間的交流和分享，也能增強(qiáng)人際關(guān)系。此外，不同的品種和戒煙帶來的挑戰(zhàn)，也讓人們在探尋煙草的世界中獲得樂趣。

第四段：對管控與自由的思考

盡管煙草有價(jià)值和積極面，但它的負(fù)面因素也不能忽視。為此，一些國家采取了強(qiáng)有力的措施。比如，美國和歐洲在公共場所、辦公場所和室內(nèi)場所禁止吸煙，印度則禁止在整個(gè)國家吸煙。一方面，采取合適的管理措施可以減少煙草帶來的危害；另一方面，我們也應(yīng)該對人們對煙草的選擇給予尊重，他們有權(quán)決定自己的身體和生活方式。因此，對于煙草的管理與自由，我們需要進(jìn)行平衡考慮。

第五段：結(jié)束語

總的來說，煙草是一個(gè)有爭議的話題，無論是積極面還是負(fù)面因素，我們都不能忽視和淡化。經(jīng)過這一段時(shí)間的親身體驗(yàn)和思考，我認(rèn)為在保障身體健康的基礎(chǔ)上，以個(gè)人意愿和價(jià)值觀為依據(jù)，在合法的范圍內(nèi)選擇吸煙還是不吸煙，是給予了每個(gè)人尊重和自由，我們應(yīng)該秉持這樣的態(tài)度去看待這一話題。

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