總結(jié)是對事物發(fā)展和變化的分析和總結(jié)，可以為決策提供有力的依據(jù)。在寫總結(jié)之前，可以先進行一些資料和信息的收集，為總結(jié)提供更充分的依據(jù)。這些總結(jié)范文通過具體案例和實踐經(jīng)驗，向讀者展示了如何將學習或工作中的理論知識應(yīng)用到實際中去。
保潔培訓總結(jié)和感想篇一
20xx年7月12日是個特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營：《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。
在培訓中學習，在學習中感悟;在過程中鍛煉，在鍛煉中成長;在互動中交流，在交流中顯差距;在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進;身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認識自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
開始，教官要求我們站軍姿，隊員們都很隨意地站著，即沒有隊姿，也沒有站姿，后來經(jīng)過教官的訓斥、重復再重復的訓練，隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌?？此坪唵蔚挠柧殻鋵嵤菍W員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓，不僅使學員高度參與和互動，還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
在整個拓展培訓過程中，我們分成了3個小組，有隊長，參謀長、政委跟組員。每個小組都要設(shè)計自已的隊名、標志、口號、隊歌、隊形，這就預示著整個過程都離不開集體的智慧與力量。在培訓過程中每個項目都離不開團隊的支持與鼓勵。就如我們在參加極限速度時，每個小組不限制人數(shù)以最快的速度按照1到30的順序報數(shù)拍完在一個圓圈里放上30張調(diào)換位置的數(shù)字牌。開始的時候，大家都各說各的，沒有統(tǒng)一到一起，形成了挑戰(zhàn)無效的局面;后來經(jīng)過參謀長分析、定位，政委的鼓勵、隊長的執(zhí)行，大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說：個人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的帶領(lǐng)著圍繞這個領(lǐng)導核心的隊員，在完成任務(wù)的過程中相互交流，相互鼓勵，相互信任，激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
衷心感謝公司給了我艱難但充滿意義的培訓機會，我也慶幸自己沒有因為身體的些許不適而退縮。培訓雖然結(jié)束了，但心理震撼并未隨之消逝;時間雖短，但收獲實在太多太多了。
保潔培訓總結(jié)和感想篇二
是公司業(yè)務(wù)發(fā)展壯大的一年，在這一年里，公司對人才的需求，對人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)有員工的綜合能力的培訓也在不斷加強，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，為安排好新員工的培訓實習工作，讓新員工快速適應(yīng)環(huán)境，公司對新員工進行了相關(guān)的培訓。
就培訓的內(nèi)容來講主要有：意志培訓，認知培訓，職業(yè)培訓。意志培訓的形式是軍訓，其目的是培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞的精神，勤儉樸素的作風和團隊協(xié)作的意識。認知培訓的主要形式是集中培訓，讓新員工了解企業(yè)概況，企業(yè)主要管理介紹，員工制度，員工守則，從而讓員工盡快找準自己的企業(yè)定位。崗位培訓作為此次培訓的重點，車站采用了手把手的方式進行培訓，由老員工帶一名新員工，讓新員工掌握售票、檢票和安檢的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務(wù)知識。
第一輪崗位培訓分四個階段，為時五周。第一階段：熟悉售票的崗位要求、售票操作流程，第二階段：基本熟悉車站線路和常見的中轉(zhuǎn)線路；第三階段：能夠獨立處理售票過程中出現(xiàn)的問題；第四階段：考核合格后獨立上崗。我們在崗位培訓中虛心求教，老員工們也將他們的經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工。在培訓過程中我們更強調(diào)責任意識，優(yōu)秀員工必是一個有責任心的人，一個對工作，對上級，對自己負責的人，對上級安排的工作要百分之百的執(zhí)行，對旅客的需要全心全意的服務(wù)，只有賦予自己強烈的工作責任、工作熱情，才能干好每一份工作。在獨立上崗后，我們都能將所學到的靈活應(yīng)用于工作當中。
通過第一輪的崗位培訓、學習測試及自我總結(jié)，我們初步掌握了崗位技能、業(yè)務(wù)知識等，對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠、嚴明、協(xié)作、進取不僅僅留在口頭上，從不同方面反映肯定已經(jīng)內(nèi)化到我們的內(nèi)心深處，相信在以后的工作中可以體現(xiàn)出來。
為了對此階段的崗位實習進行評定和檢測“師帶徒”工作的效果，車站對我們進行了業(yè)務(wù)知識考評、崗位技能考評和綜合測評，大部分都取得了良好的成績，對落后的新員工由班組長幫助其分析原因，重點加強不足方面的培訓。并評選出前五名優(yōu)秀的徒弟和師傅，對他們分別進行了獎勵。
通過工作的長期磨練，通過對自己精益求精的要求，夢想就會離我們越來越近。年輕是我們唯一擁有權(quán)利去編織夢想的時光，希望我們每一位新員工在未來的路上走得更遠。
208月3日，入職第一天，感悟歷史
今天，我們聆聽了院所領(lǐng)導、教授們介紹阜外醫(yī)院發(fā)展歷史、院所文化、院所概況以及闡述傳統(tǒng)精神、核心理念的精彩講座，并進行了安全培訓和消防演練。通過今天的培訓，我們不僅對醫(yī)院的整體概況、員工的權(quán)利義務(wù)有了更全面的了解，而且對“敬業(yè)、仁愛、求實、攀登”的阜外傳統(tǒng)精神有了更加深入細致的理解。阜外醫(yī)院是一所具有光榮革命傳統(tǒng)和50多年發(fā)展歷史的心血管疾病?？漆t(yī)院，近年來，院所黨政領(lǐng)導認真貫徹落實科學發(fā)展觀，帶領(lǐng)全院職工奮力拼搏，在原設(shè)計日均最大門診量300人次的基礎(chǔ)條件下，通過改善就醫(yī)流程，增加出診醫(yī)師人數(shù)等措施，實現(xiàn)了日均門診量近3000人次，全年心外科手術(shù)量8800余人次，心內(nèi)科介入手術(shù)量亦屢創(chuàng)新高，且手術(shù)死亡率很低，處于世界先進水平。在衛(wèi)生部組織的多項評比中，阜外醫(yī)院總是名列前茅，無論是醫(yī)療還是科研，當之無愧的起到了“國家隊”、“排頭兵”的模范帶頭作用。
通過培訓，我深深的體會到阜外人之所以能夠創(chuàng)造令人矚目的輝煌業(yè)績，是因為前輩們傳承了解放軍的光榮革命傳統(tǒng)和嚴謹、求實、科學的協(xié)和作風，他們胸懷遠大目標、淡薄個人名利，團結(jié)友愛、樂于奉獻、吃苦耐勞、干勁十足、勇于攀登，不斷創(chuàng)造心血管病防治領(lǐng)域的一個又一個奇跡。
我能夠來到阜外醫(yī)院，能夠在自己仰慕的專家教授指導下工作學習，既感到了幸福和激動，同時也感覺到了壓力和責任。我一定要按照院所各級領(lǐng)導的要求，腳踏實地的科學制定個人的發(fā)展規(guī)劃，把遠大目標和近期工作有機結(jié)合起來，在阜外醫(yī)院工作的每一天過程中，牢記使命，虛心向前輩和同事們學習，積累更多的理論知識和實踐經(jīng)驗，力爭盡快勝任自己的工作，早日擔負起為患者解除病痛的重任，做一名讓患者滿意、放心的好醫(yī)生。
院所各位領(lǐng)導和老師們語重心長的教誨，使我倍感阜外這個大家庭的`溫暖，來京前心中的忐忑不安，也變得安定了許多。從今往后，我成為一名光榮的“阜外”人，也必須肩負起傳承阜外傳統(tǒng)精神、用“心”守護健康的神圣使命！我決心不辜負各位領(lǐng)導和老師的殷切希望，從工作的每一天做起，嚴格遵守我院所的各項規(guī)章制度，以“毫不利己，專門利人”的崇高革命精神實踐用“心”守護健康的阜外核心理念，愛崗敬業(yè)，不斷進取，努力為阜外爭光添彩。
年8月4日，入職第二天，體會拓展
新穎、快樂、引人思考——今天我們以拓展訓練的方式進行了別具一格的新員工崗前培訓。
揮舞著鮮艷的隊旗，高喊著“生命不息，奮斗不止”的隊訓，我們14位“火炬隊”隊員迎來了第一道難題——“穿越電網(wǎng)”，從最初的孤立無援、盲目嘗試到各抒己見、共同商討，再到齊心合力、統(tǒng)籌安排，我們一步步從陌生、拘謹變得相互親近、彼此信任，一個又一個個人根本無法通過的孔洞在團隊的力量與智慧面前竟然變得暢通無阻，是團隊的力量讓我們享受到了成功的喜悅。
感言
而拼七巧板訓練則教會我們樹立全局觀念，我們160人分成七個小組，雖然每個小組都在努力完成本組的板塊，但是如果不能與其他兄弟小組團結(jié)協(xié)作，彼此之間不實現(xiàn)“無縫對接”，便無法使整個集體的利益最大化，各小組也就不能獲得相應(yīng)的獎分，從而無法實現(xiàn)總分超過1000分的目標。這個活動再一次生動而又深入淺出的向我們揭示了集體利益高于一切，只有以集體利益為重、在維護集體利益的前提下個人才能最大程度的實現(xiàn)自身價值。
帶著前幾個項目的經(jīng)驗、教訓，我們迎來了最后一個挑戰(zhàn)項目——穿越“雷區(qū)”。這真是一個讓人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的活動項目，因為任何一個隊員的“踩雷受傷”，都有可能影響整個團隊的順利通過，背“傷員”不僅造成非戰(zhàn)斗減員，而且，整個團隊的戰(zhàn)斗力也將為此大受影響。我們小組隊員團結(jié)一致、沉著應(yīng)戰(zhàn)、精心計劃、服從指揮、分工協(xié)作，憑借高度的團結(jié)、彼此的信任以及“不拋棄、不放棄”的斗志，我們竟然在規(guī)定時間內(nèi)全部安全通過了“雷區(qū)”，完成了這個看似難以完成的任務(wù)?；叵胗螒蛑形覀冴犖橹械拿恳晃煌?，就好比我們“阜外”醫(yī)療隊伍中的有生力量，不使任何一位同志掉隊，是永遠保持我們這支隊伍戰(zhàn)斗力的神圣使命，因此，我們一定要按照院所領(lǐng)導的講話要求做人做事，嚴守工作紀律，規(guī)范行為作風，牢記防微杜漸，不踏“雷區(qū)”一步，自覺做到在今后的工作實踐中不掉隊，不落伍，更不做前進道路上的“傷病員”。
拓展訓練不僅是娛樂，而且還能在娛樂中體驗學習；不僅是游戲，而且還能在游戲中模擬管理的情境；不僅是競技活動，而且還能在活動中檢驗參與者的管理技能；它也不僅是體能訓練，而是在訓練中磨練團隊精神，培養(yǎng)個人和團隊面臨挑戰(zhàn)時的信心和勇氣。醫(yī)院工作的特點需要我們緊密合作，譬如做一臺手術(shù)，從麻醉、主刀，一直到護理、監(jiān)護，諸多環(huán)節(jié)必須要密切配合，環(huán)環(huán)相扣，容不得任何個人脫離集體意志行事。我們這一批“新兵”來自五湖四海，每個人的學習經(jīng)歷又不盡相同，個人的愛好與習慣也各有千秋，因此，今天的拓展訓練各項活動對于養(yǎng)成團隊精神顯得尤為重要。通過今天的活動，使我們生動地認識到：只有團結(jié)，我們才能克服所面臨的困難，也只有團結(jié)，我們才能取得期望的結(jié)果，享受到成功的喜悅。感謝醫(yī)院為我們安排了這樣寓教于樂的培訓方式，每項活動都那么妙趣橫生而又寓意深遠。通過今天的拓展訓練，我們對團隊協(xié)作精神的重要性有了進一步的認識，同時也更加提高了個人服從組織、共同維護集體榮譽的自覺性。在今后的工作中，我要把今天拓展訓練中的集體主義精神一直發(fā)揚下去，讓個人的小水滴在集體的不竭河海中永葆青春活力和前進動力。
2010年8月5日，入職第三天，莊嚴宣誓
莊嚴的會場，整齊的隊伍，我們?nèi)w即將上崗工作的阜外新醫(yī)生身穿潔白的工作服，佩戴刻有院徽的綠色胸卡，舉起右手，鄭重宣誓：“……凡授我藝者，敬之如父母。凡我所知，無論口授書傳，當授予共遵守此約者。我愿竭盡所能，遵守為病家謀利益之信條，并檢諫一切墮落害人之行為，我必不予人危害之藥品，亦不行該項之指導，雖人請而不與之。我愿以此純潔與神圣之精神，終身執(zhí)行我之職務(wù)。無論至于何處，遇男或女，權(quán)貴或貧苦，我之唯一目的，為病家謀幸福，并檢點吾身，不行卑下害人之事。凡我所見所聞，無論公私，我愿保守秘密。我必嚴守上述誓言，我之生命與醫(yī)術(shù)能得無上光榮?！笔脑~雖然簡短，但對我的心靈震撼卻久久揮之不去。
作為阜外的新人，我的職業(yè)生涯雖然剛剛開始，但是阜外良好的職業(yè)氛圍已讓我深刻感受到了醫(yī)生的神圣職責。當患者的生命受到心血管疾病摧殘的時候，我們的智慧和學識將成為治病救人的回天之力，也正是因為如此，我們每一位上崗的醫(yī)師，都要從開始工作的第一天起，就要不斷樹立對工作的責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會，我們將會面臨對患者的責任、對社會的責任、對家庭的責任，我想只有一個擁有責任心的人才能成就事業(yè)，并且經(jīng)過艱苦的磨練，成為讓病人交口稱贊的好醫(yī)生。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，無論從事什么職業(yè)，責任心、責任意識都是做好工作的內(nèi)在動力，我們今天的宣誓，不僅是說出了我們的心聲，更是要承擔起一份責任。我們愿請各位領(lǐng)導、老師在工作實踐中檢驗我們，我們有決心做到言必行，行必果！
從今天起，我就從一名醫(yī)學生正式轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻t(yī)生。任何一個人如果做不到敬業(yè)，那便是對這一職業(yè)的褻瀆。特別是作為一名白衣天使，健康所系，性命相托，如不全身心的投入，其結(jié)果必然是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重的損失。我們的阜外傳統(tǒng)精神中將敬業(yè)放在首位，敬業(yè)就是要用心研究自己從事的職業(yè)，勤勉從事，融會貫通。做事為學，有信心，有恒心，不怕苦，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷，才能不斷從醫(yī)學科學的必然王國邁向自由王國。作為剛剛踏出校門的學生來說，能夠來到阜外醫(yī)院這樣一個光榮的集體中工作，不能不說是同齡人中的幸運兒。幾天的崗前培訓中，院所領(lǐng)導和各位專家教授對我們諄諄教導、寄予厚望，我們在滿懷激動與感激的同時，也從心底里激發(fā)出奮發(fā)向上的熱情。作為年輕人，我們應(yīng)當擁有遠大的理想，阜外醫(yī)院已經(jīng)為我們搭起了拓展理想的絢麗舞臺，等候我們演奏出華美的樂章。“人生能有幾回博”，青春只有奉獻給為人民服務(wù)的宏偉事業(yè)，人生才能從自己所從事的職業(yè)中領(lǐng)略到趣味，生活也才更有價值和意義。
人無志，不成事。崗前培訓的日子讓我受益匪淺，今天的宣誓，更讓我堅定了樹立正確職業(yè)觀、努力做好今后各項工作的信心。把握今天，憧憬未來，莊嚴的誓詞將永遠回蕩在我心中，時刻激勵我為共鑄阜外的輝煌明天貢獻出自己的全部力量。
保潔培訓總結(jié)和感想篇三
懷著空杯的.心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx保險公司的培訓班。通過積極參與和全心投入，我在對xx保險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自xx大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。
一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保潔培訓總結(jié)和感想篇四
20xx年已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，為了在20xx年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比x年工作做的有進步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗，吸取教訓，推動下一年的工作開展。
x年我客房部做了一下工作：
首先是抓好了日常服務(wù)管理，勤到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進行培訓，以確保對客服務(wù)質(zhì)量，對客房清潔衛(wèi)生進行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查，合理安排計劃衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。
其次是xx年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計隨時維修，有一部分維修問題維修進度緩慢，有遺留問題，故在xx年里，計劃將各個區(qū)域的工程維修詳細記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進，跟蹤房間維修狀況并備案。
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時間后，由于種.種原因，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，沒有堅持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，我們將對此加大培訓，督導力度。
總體效果較好，在經(jīng)過現(xiàn)場指導后都有了明顯提高，在x年還需要加大實操技能的培訓力度。
客房部是我酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：1.部門一直要求員工堅持回收客用一次性低值易耗品2.要求服務(wù)員在做房時間把所有電源關(guān)掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3.做衛(wèi)生間時不使用長流水。像這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費。
每月評出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性，自覺性，積極性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞的一個樣。
部門人員的流失導致我們部門的你給的增加，我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務(wù)意識和服務(wù)技能，就需要我們對新員工進行系統(tǒng)的培訓，這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血，這項工作將成為我們部門明年工作的一個重點。
不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
1.同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠
2.對各種大小事務(wù)抓的精細程度還不夠
3.對培訓，布置，安排過的事檢查力度不夠
我們堅信在總公司和酒店領(lǐng)導的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠團結(jié)一直的精神下和全體員工團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力下，我們相信明年一定可以做的更好。讓我們團結(jié)一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進小康商務(wù)酒店的'明天而努力奮斗!!!
保潔培訓總結(jié)和感想篇五
20_年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
本年度存在的問題
在20_年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
對20_年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
20_年個人工作目標和計劃
我在20_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
銷售培訓總結(jié)和感想
保潔培訓總結(jié)和感想篇六
xxxx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的.工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7fx16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
保潔培訓總結(jié)和感想篇七
今年暑假，我參加了“河北省中小學教師集中培訓”，之后有參加了為期70天的網(wǎng)絡(luò)培訓真是受益匪淺。培訓內(nèi)容不僅豐富全面，而且非常細致。從小學教師職業(yè)道德及修養(yǎng)到怎樣成為一名合格的人民教師;從學校教育教學工作思路、具體計劃到任課教師該如何上好課、如何布置作業(yè);從如何搞好班級管理到問題學生的個案分析等等。許許多多與我們教師自身工作息息相關(guān)的問題都在幾天的培訓中找到答案，平時教師們都在各自的工作崗位上努力備課、上課、批改作業(yè)，根本無暇抽出時間進行全面的培訓，所以這次暑期培訓就顯得更加難能可貴!
關(guān)于語文方面收獲也是頗豐。語文課如何備課?似乎是老生常談，可細細追問起來，真得是不能說出子丑寅卯來。聽了張老師的講座，我一時還不能消化，把文字材料下載后又細細的閱讀起來，認真的理解著語文教師“走進文本”的四次對話。漸漸地，語文課如何備課在我的頭腦中明晰起來，我覺得這個過程也是我與這篇學習材料進行“對話”的一個過程。
保潔培訓總結(jié)和感想篇八
以下是由小編為大家整理出來的保潔培訓總結(jié)，僅供參考。
20xx年4月，我司中標進駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨，(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報) “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx 年的保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門，8人離職。)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
保潔分成兩個班次，日班主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場;夜班主要按計劃實施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔，導致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結(jié)束將進行徹底清潔，整體以達到衛(wèi)生標準。
(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作
(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(3)完成大廈外墻清洗工作。
(4)對b1車場每月兩次的清洗工作。
(5)完成外圍地面沖刷工作。
(6)完成對井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。
(8)完成夜班計劃保潔工作
(10)完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。
消殺：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次
隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，公司專門委派保潔質(zhì)控主管進駐現(xiàn)場，指導與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計劃的實施，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
(1)外圍東廣場1001超市污染較重，無法及時有效的去除。
(2)外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務(wù)員沒及時清理，易被風刮飛。保潔員需及時跟進。
(3)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，達到標準有一定難度。
(4)噴水池設(shè)計有缺陷，給保潔清洗帶來一定困難又浪費水。
(5)衛(wèi)生間仍需及時加強工作。
(6)地下停車場地坪不平，給保潔清洗帶來增加工作量。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導強有力的指導與管理下，在保潔員全體的努力下，20xx年度將在有更好的表現(xiàn)。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。回顧一下，我們是這樣做的：一、保潔標準化在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標
責任書
，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。
在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。三、團結(jié)講正氣在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。四、感慨與無奈在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。
感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。五、存在問題女人感性，易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關(guān)心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
保潔培訓總結(jié)和感想篇九
校社團聯(lián)是一個大家庭，在這里，我感受到了一種獨特的暖意，但它的繁枝茂葉注定不能顧全到每一個孩子，還好有你——組織策劃部。你是一個小家庭，每一次在我迷茫時，給我堅定的力量；在我低落時，給我溫柔的安慰；在我快樂時，給我繼續(xù)前進地勇氣。
——題記
也許是意外，也許是命中注定，我與校社團聯(lián)組織策劃部不期而遇。好不容易通過了筆試和面試，卻要面臨一個更大的考核，要在不知道會不會被刷的心理狀況下每天早晨五點左右就要起床摸黑去晨訓，而晨訓這兩個簡單的字也包含著重重困難。首先，要克服起床；其次，要不厭其煩地找宿管阿姨開大門，面對她嫌棄的眼神；最后，還要不畏清晨的寒冷與孤獨堅持下去。可是，就是這短短的一個星期的晨訓，讓我收獲了不僅是幾段友誼，更多的是讓我學會怎樣融入一個大的集體，感受校社團聯(lián)的溫暖。我們鍛煉了自己，提高了自己超越了自己，無論前面是玫瑰還是荊棘，校社團聯(lián)也許高大，也許神秘，但在我眼中，他只是溫暖的代名詞。
為期一個星期的晚訓也在昨天拉下帷幕。晚訓的內(nèi)容以交流報告和部門培訓交叉組成。第一天是主席助理學長做培訓期間的紀律說明，一個組織的持續(xù)發(fā)展首先就取決于紀律，紀律的好壞關(guān)系著一個組織的長遠發(fā)展以及各部門的管理，這要求我們在這個組織里面能夠養(yǎng)成一個遵守紀律的良好習慣，這對我們?nèi)蘸蟮纳钜彩鞘芤娣藴\的。接下來的幾天里，以及等學長學姐為我們作了不同主題的交流報告。學長用奮斗譜寫了他青春的華章，我們從他身上也看到了青春該有的精氣神；學長以堅定的腳步走向遠方創(chuàng)業(yè)之路，讓我們在大學里看到了另一條路；學長以他的志愿服務(wù)之路呼吁我們公益其實也可以實現(xiàn)我們的夢與曙光；學長以他的社團夢向我們展示了另一片天空；而學姐以舉手投足的美麗告訴我們?nèi)丝梢曰畹枚鄡?yōu)雅。
也許有的人覺得聽他們講自己的故事很無聊，純屬浪費時間?？伤麄兠恳痪湓挘恳欢谓?jīng)歷都或多或少對我們做出了潛移默化的改變。當時看似平常的小事情，在我們不知不覺中，將會影響我們的一生。時光是怎么樣劃破了我們的皮膚，改變了我們，只有自己才知道。
假如生活只是一潭死水，重要的不是你扔幾塊石頭，而是仍多久的石頭。大學沒有成功與否，只是在你回頭時不后悔就好，再小的地方都有機會，再卑微的人都有發(fā)展，殘酷的競爭并不是壞事，反而推著你不斷前進。我們要學的不是知識，是如何運用知識，如何跟野性作斗爭。同時我們要做好人生規(guī)劃，明白自己要的是什么。學會自立，你幫助別人，別人也會幫助你。積極參加各種活動與比賽，輸了不重要，重要的是贏了一個過程。
在大學中，我們會面臨無數(shù)種選擇，小到早餐吃什么，大到以后去哪工作，這就讓我們必須合理安排時間，學會取舍，只有自己能幫自己做出決定。在忙于學業(yè)的同時，我們也要多做公益，讓公益的態(tài)度成為一種習慣，永做生活中的志愿者。
在待人接物方面，我們也要注意禮貌儀態(tài)，因為我們代表的不只是個體，更是代表校社團聯(lián)甚至是師范學院的形象。只是從小處做起，才能干大事。一屋不掃何以掃天下！
因為有愛，所以溫暖；因為難忘，所以珍惜；因為有你，所以堅持。因為我們是一家人，相親相愛一家人。
保潔培訓總結(jié)和感想篇十
作為一個保潔員，每天除了完成自己的工作任務(wù)之外，也需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。因此，我們所參加的保潔員培訓，對于我們的工作和職業(yè)生涯有著重要的影響。在此，我想分享一下我參加保潔員培訓的心得和體會。
二、培訓內(nèi)容
在本次保潔員培訓中，我們學習了保潔工作的基本技能和專業(yè)知識。比如，如何正確使用清潔劑、清理不同材質(zhì)的地面、墻面和家具等等。此外，我們還學習了關(guān)于衛(wèi)生安全和環(huán)保方面的知識，比如如何正確處置垃圾和廢棄物，并了解了一些有關(guān)疾病預防和控制的知識。
三、培訓形式
本次保潔員培訓采取了多種形式，包括理論授課、實踐演練和小組研討等。在理論授課階段，我們通過聽講師的講解并結(jié)合PPT演示，學習了各種清潔技能和應(yīng)對突發(fā)狀況的方法。在實踐演練環(huán)節(jié)，我們分別模擬了家庭和商業(yè)場所的清潔情況，并根據(jù)實際情況進行改進。在小組研討環(huán)節(jié)，我們集思廣益，共同探討了如何快速高效地完成保潔工作，提升工作的質(zhì)量和效率。
四、啟示
通過本次保潔員培訓，我深刻認識到作為一名優(yōu)秀的保潔員不僅要具備良好的專業(yè)知識和技能，還需要具備高度的工作責任心和服務(wù)意識。在工作中，我們需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，有效地解決客戶的問題和需求，并善于溝通和協(xié)調(diào)團隊關(guān)系。同時，我們還應(yīng)該注意自身形象和言談舉止，保持良好的職業(yè)形象。
五、總結(jié)
通過本次保潔員培訓，我更加深刻地認識到了保潔工作的重要性和意義。同時，我也感受到了職業(yè)道德和工作責任的重要性。通過不斷學習和提高自身素質(zhì)，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的保潔員，為客戶提供更好的服務(wù)和保證。
保潔培訓總結(jié)和感想篇十一
期待已久的干事培訓以一種意外的方式開展并結(jié)束了，在今天又多認識了一些人，與其說是認識，倒不如說事暫時記住了這些人的名字而已，希望在一年之后，如師姐所希望的那樣，真正地認識并結(jié)交他們，成為朋友。
沒想過會以游戲的方式來培訓我們，可通過那幾個“嚴肅的游戲”倒真是收獲了不少，尤其是第一個游戲，結(jié)束之后讓我羞愧，對待別人發(fā)出的擁抱的邀請，我們應(yīng)該同等真誠地回饋，絕不該是拘謹?shù)厣斐鲆恢皇秩ゾ芙^懷抱，因為我們是志愿者!
今天我想要自己記住的就是：
去擁抱別人，那是一種接納
去給予別人，那是一種奉獻
去融入團隊，那是一個團結(jié)，理解，包容的過程
去縱觀全局，去注意細節(jié)，去統(tǒng)籌規(guī)劃
真的成為志愿者，我們要學習并學到的東西還有很多。
“奉獻友愛互助進步”
“犧牲自己的享受享受自己的犧牲”
這句不是說說而已。
保潔培訓總結(jié)和感想篇十二
學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?！彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理， 請切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有適度的原則還有分寸去面對一些問題。看情況討論，與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。
都說自信的人是最美麗的.
自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信。”強調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時向當事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
保潔培訓總結(jié)和感想篇十三
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的'態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。回顧一下，我們是這樣做的：
不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
保潔培訓總結(jié)和感想篇十四
保潔員是社會公益事業(yè)中的重要組成部分，他們的辛勤工作為我們創(chuàng)造了美好的環(huán)境。近年來，有越來越多的人選擇從事保潔員工作，但許多人缺乏相關(guān)的培訓和技能，導致保潔的質(zhì)量不佳。在這種情況下，我參加了一次保潔員培訓，展開了一段精彩的學習之旅，本文將對此進行總結(jié)和分享。
段落二：培訓內(nèi)容
我們的保潔員培訓主要圍繞著清掃技巧、衛(wèi)生知識以及安全培訓展開。培訓課程涉及到各種清潔工具的使用，各個場所所需清潔的重點，以及防止傷害的方法。這些課程不僅使我們掌握了新的技能，還提高了我們的保潔效率和清潔質(zhì)量。
段落三：實踐操作
在培訓的過程中，我們還需要進行實踐操作，練習在現(xiàn)實場景中應(yīng)用相關(guān)知識和技巧。通過實踐，我們可以更好地理解和掌握培訓內(nèi)容，同時也讓我們更加深入地了解清潔和消毒的必要性，掌握去污除垢的技巧，了解如何更好地呵護清潔工具。
段落四：心得體會
通過參加保潔員培訓，我學到了很多新的技能和知識，而且我感受到了同行之間的互幫互助和社會支持。培訓給我提供了一個平臺，讓我和來自不同領(lǐng)域的人交流感受和經(jīng)驗。同時，我也意識到保潔工作的重要性和價值，這也讓我更加珍惜我的工作并以更加專業(yè)的態(tài)度去工作。
段落五：總結(jié)
保潔員是社會中不可缺少的組成部分，對于保潔員，正確的清潔技巧和正確的衛(wèi)生知識至關(guān)重要。結(jié)合實踐和培訓的方式可以幫助保潔工人更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。我相信，通過這次培訓，我已經(jīng)擁有了進行保潔工作所必需的技能和知識，希望能夠?qū)⑦@些所學的應(yīng)用到我的工作中去，讓我的清潔工作更加進步，使我們的環(huán)境變得更加美好。
保潔培訓總結(jié)和感想篇十五
總體來說，我們這次游戲系團學干事培訓，各個階段都十分成功，使我受益
匪淺，使我在各個方面都取得了不同程度的進步。我總結(jié)為一下幾點：
1、文明禮貌待人
本次培訓中，教會我們在各種場合，與不同身份的人在不同的場景下接觸時應(yīng)有的禮貌，以及如何文明禮貌地與他人交流。
2、合理安排自身時間
我在團學培訓期間，與部長們積極交流，學會了如何安排學習和工作之間時間上的沖突，學會了有效率地安排各種工作和學習計劃。
3、加深了同學之間的感情
在培訓期間，與同學間的交流十分頻繁，合作的機會也十分地多，這不僅加深了同學間個感情，也培養(yǎng)出干事之間的團隊精神和配合默契。
二、不足方面
培訓期間我們也暴露出一些問題，我們也認真反省思考我們的不足。
1、在培訓中，不夠積極參與其中。
在培訓期間有許多的活動，如素質(zhì)拓展，老干部交流會等等，在這些活動中參與其中的積極度不夠。
2、與小組成員交流不足
在培訓期間組成的臨時小組中，與成員的交流溝通，以及信息共享方面存在這明顯的不足，導致出現(xiàn)一些問題，如小組成果展示的成果制作過程中，由于之間溝通交流不足導致成果展作品遲遲未能完成。
三、改進方法
1、加強自己與他們交流的能力。
2、鍛煉自己參與活動的積極性。
保潔培訓總結(jié)和感想篇十六
20_年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
本年度存在的問題
在20_年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
對20_年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
20_年個人工作目標和計劃
我在20_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
銷售感想培訓工作總結(jié)
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