時間是我們?nèi)松凶顚氋F的財富,總結(jié)能幫助我們更好地利用時間??偨Y(jié)應注意個人觀點與客觀事實的結(jié)合,可以適當加入自己的思考和理解。閱讀總結(jié)范文是一種鍛煉自己總結(jié)能力的方式,推薦給大家。
餐飲實訓體會篇一
近年來,餐飲行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。為了培養(yǎng)和選拔更多優(yōu)秀的餐飲人才,許多學校紛紛在校內(nèi)餐飲實訓課程方面下足功夫。在我校的校內(nèi)餐飲實訓課程中,我有幸參與其中,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下將就此進行一個總結(jié)和分享。
首先,校內(nèi)餐飲實訓課程為我們提供了一個實際操作和實踐的機會。在實訓課程中,我們不僅學到了關于餐飲管理的理論知識,更能夠親自動手,從準備食材到制作菜品,親自體驗整個餐飲過程。通過實踐操作,我們不僅更加深入地理解了理論知識,還能夠發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足之處。這樣的實踐能夠使我們對餐飲行業(yè)的要求有更加清晰的認識,也培養(yǎng)了我們的動手能力和實際操作能力。
其次,校內(nèi)餐飲實訓課程培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和溝通能力。在實訓過程中,我們需要與組員合作完成一些任務,如分工合作制作菜品、分配營業(yè)柜臺等。通過與他人的合作,我們學會了互相幫助和支持,在實際操作中形成了默契,使整個餐飲過程更加流暢和高效。同時,實訓課程還為我們提供了與其他同學交流和協(xié)商的機會,增強了我們的溝通能力和人際交往能力。這對于我們進入職場后的實際工作也是非常有幫助的。
第三,校內(nèi)餐飲實訓課程鍛煉了我們的時間管理和組織能力。在餐飲行業(yè)中,時間就是效益。精細的時間管理對于餐飲業(yè)務的順利進行非常重要。在實訓課程中,我們需要根據(jù)菜品的制作時間、顧客用餐時間等因素,合理安排與協(xié)調(diào)工作進度。通過這樣的實踐,我們培養(yǎng)了對時間的敏銳感知和高效處理能力。同時,實訓課程還讓我們學會了合理安排和利用資源,培養(yǎng)了我們的組織能力。
此外,校內(nèi)餐飲實訓課程加深了我們對餐飲行業(yè)的了解和認識。通過親身參與餐飲實踐,我們切身體會到了餐飲從業(yè)者所需要具備的素質(zhì)和技能。我們對于餐飲服務的重要性和餐飲行業(yè)的發(fā)展前景也有了更加深刻的認識。這不僅增強了我們對餐飲行業(yè)的興趣和熱情,更為我們的未來發(fā)展指明了方向。通過參與實訓課程,我們不僅能夠明確自己的職業(yè)規(guī)劃,更能夠進一步拓寬自己的就業(yè)渠道。
綜上所述,校內(nèi)餐飲實訓課程給我?guī)砹酥T多收獲和體會。通過實際操作和實踐,我不僅獲得了關于餐飲管理的實際經(jīng)驗,更培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。同時,實訓課程還鍛煉了我對時間的管理能力和組織能力。對于未來的職業(yè)發(fā)展,參與校內(nèi)餐飲實訓課程也給我?guī)砹烁用鞔_的方向和機會。相信在今后的道路上,這些寶貴的經(jīng)驗和體會將會成為我的財富,為我在餐飲行業(yè)取得更好的發(fā)展做出貢獻。
餐飲實訓體會篇二
近年來,各大高校普及了餐飲實訓這項教學活動,以強化學生的職業(yè)能力和實際操作能力。作為一名學生,我每周都要參加不同的餐飲實訓課程,通過不斷地實踐和學習,不僅極大地提高了我的烹飪和服務技能,更重要的是讓我更深刻地了解餐飲行業(yè)的內(nèi)涵和價值。在實踐中,我獲得了許多寶貴的心得和體會,這其中最重要的一點就是:用心做菜,就會讓客人吃到幸福。
第二段:了解菜品,解決客人需求
每一道菜品都是餐飲服務的重要組成部分,制作一個好的菜品需要我們深入了解菜品本身,從配料、加工、制作、搭配等方面把控。此外,在實訓中還要對客人的需求作出準確的理解,針對客人不同的食品味好選擇不同的加工方式,做到貼心服務。只有能真正解決客人的需求,才能讓客人充分感受到餐飲服務的價值,增加他們對于餐飲服務的認可度與信任度。
第三段:注重細節(jié),尊重客人
在做餐飲的過程中,我們要時刻注重細節(jié),盡可能把每一項關鍵的環(huán)節(jié)做到極致,從用料、操作到擺盤等環(huán)節(jié),力求做到最好。同時,我們更需要做到尊重客人,注重與客人溝通和交流,不斷收獲客人的意見與建議,并加以反思與總結(jié),只有不斷改進,才能更好滿足客人的需求。
第四段:團隊合作,追求卓越
餐飲服務是一個團隊活動,每個人都要在自己的領域做到最好,才能為團隊帶來卓越的表現(xiàn)。在餐飲實訓中我們要注重團隊合作,交流合作,共同追求卓越。我們需要學會更好的與同事交流合作與協(xié)調(diào),排除不必要的干擾,精細分工,互補不足,齊心協(xié)力完成任務。通過這種方式,我們能夠更好地展現(xiàn)團隊實力,使餐飲服務水平得到全方位的提升。
第五段:結(jié)論
餐飲實訓是我們學生成長的重要途徑和渠道,它為我們提供了一個真正的實踐板塊。在餐飲實訓中,通過反復實踐,我們學會了許多重要的技能和知識,深入了解了餐飲服務的本質(zhì)和要領,更重要的是鍛煉了我們的思考能力和團隊協(xié)作能力。只有在每一次的餐飲實訓中,我們踏實學習,懷著誠摯的心服務每位客人,才能取得更好的效果和成就。相信只有能用心做菜,才能讓客人吃到幸福。
餐飲實訓體會篇三
近日,我有幸參觀了學校的餐飲實訓室。這個經(jīng)歷給了我很大的啟發(fā),對餐飲行業(yè)有了更深入的了解。下面我將分享一下我的參觀心得體會。
首先,當我進入實訓室時,被整潔、井然有序的環(huán)境所震撼。各種尖銳的刀具整齊地擺放在墻上的掛架上,各式各樣的炊具在鍋櫥里排列得井井有條。我注意到,每個廚師都嚴謹?shù)卮┲鴿嵃椎膹N師服,頭戴帽子,雙手戴上手套。這種規(guī)范的形象讓我明白,在餐飲行業(yè)中,工作環(huán)境和個人形象的重要性。只有通過一流的設備和嚴格的標準,才能提供高質(zhì)量的餐飲服務。
其次,我觀察到實訓室里各個崗位的學習內(nèi)容和操作流程。由于時間有限,我只能對一些基本的烹飪技巧和流程進行觀察。廚師們在爐灶旁熟練地翻炒著各種菜肴,服務員們則在培訓模擬的餐桌前演練著上菜和接待客人的禮儀。通過觀察,我深刻地意識到在餐飲行業(yè)中,每個環(huán)節(jié)都是至關重要的。只有每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,才能提供顧客滿意的服務。
此外,我也在實訓室里學到了一些關于食品安全和衛(wèi)生的知識。在廚房中,我看到廚師們爭分奪秒地洗手、消毒工具和工作臺,他們知道衛(wèi)生對食品品質(zhì)的重要性。當我問到關于食材新鮮度和儲存的問題時,一位廚師向我解釋了食品安全的基本原則。他說,對于食物來說,新鮮度和儲存是不可忽視的因素。只有保證食材的新鮮和適當?shù)馁A存,才能確保食品的安全和口感。
最后,我還參觀了實訓室的餐廳區(qū)域。餐廳的布局和裝修使人感到溫馨而舒適,環(huán)境格外的環(huán)保。我坐在餐桌上,享受了一次體驗式的用餐,品嘗到了經(jīng)過學生們精心準備的美食。在那里,我親身體驗到了高質(zhì)量的服務和美味佳肴所帶來的愉悅與滿足。這讓我更加明確了餐飲行業(yè)的使命,那就是為顧客提供美好的用餐體驗。
總的來說,參觀學校的餐飲實訓室是一次意義深遠的經(jīng)歷。通過這次參觀,我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解,并意識到餐飲服務的復雜性和高標準的要求。我明白了在餐飲行業(yè)中,每個崗位都有自己的重要性,只有每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,才能提供顧客滿意的服務。我也明白了食品安全和衛(wèi)生對餐飲業(yè)的重要性,只有確保食材的新鮮和適當?shù)馁A存,才能提供安全和美味的食品。這次參觀使我對將來從事餐飲行業(yè)充滿了期待和動力,我希望能夠通過自己的努力,為顧客提供更好的用餐體驗。
餐飲實訓體會篇四
4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和許多的同學一起踏上了去深圳實習的路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領導對我們的關心。
剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關心著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓,在培訓的時候很累有很多同學都想走了,可是最后還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,終于在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著終于解放了,可是后面等待我們的卻是分離, 4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,這樣才不能辜負這么多天的辛苦,5:30 的時候我參加了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學?!?月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開始茫然了,為什么我在學校學的是國際商務,為什么我出來卻是做服務員的工作呢?那我在學校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)現(xiàn)原來做服務員也不是那么簡單的事情,在這期間讓我學到了很多在學校學不到的知識與理論。
領導對我們都很關照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中服務員的辛苦與 開心,工作中有時通過自己熱情的服務讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不開心呢,把這些當作家常便飯,吃飽了就等著慢慢消化,也許自己也有很多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認真負責,而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個服務員就要認真的把工作做好,這樣才能對得起上級領導對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領導給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學的很快,都超過我?guī)?父了,但是其中的辛苦只有我知道!
餐飲技能實訓心得體會精選篇5
餐飲實訓體會篇五
校內(nèi)餐飲實訓是現(xiàn)代教育中一個不可或缺的環(huán)節(jié),它關系到餐飲行業(yè)的發(fā)展和實踐性教學的質(zhì)量。在實訓中,我深刻體會到了從學習到實踐的過渡與轉(zhuǎn)化,從而對自己的職業(yè)發(fā)展和成長有了更深層次的理解與認識。在這篇文章中,我將通過詳細的實踐和體驗,分享自己在校內(nèi)餐飲實訓中的心得與體會。
第二段:實踐與體驗
在實訓的過程中,我深入理解到了餐飲行業(yè)的本質(zhì)——服務。一個好的服務質(zhì)量,無疑是餐飲企業(yè)吸引顧客的最大利器。因此,在實踐的過程中,我不僅要做好菜品的味道,還要注重服務環(huán)節(jié)。我相信,良好的服務不僅可以提高顧客的滿意度,還可以讓顧客留下更深刻的好感和印象,從而促進餐飲業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
第三段:珍惜學習機會
在實訓中,我發(fā)現(xiàn)了進一步了解餐飲行業(yè)的好機會,并且知道如何利用各種資料和信息,來拓寬自己的視野和知識面。在這個過程中,我深切體會到自己作為一個學子的責任。珍惜機會、努力學習是每個學生的義務,通過努力學習和多方位考察,可以讓我們更好地認識餐飲行業(yè)并開創(chuàng)自己的天地。
第四段:相互合作和反思
實訓過程中,我感受到了同組之間的緊密配合和交流,心理上大大增強了自己的合作意識和學習熱情。學習與實踐之間,相互反思也是很重要的一環(huán)。對自己的工作做到積極反思,發(fā)現(xiàn)自己不足的地方并加以改正,減小實踐中出現(xiàn)的錯誤和難過,對于提高個人的專業(yè)素質(zhì)和能力具有至關重要的作用。
第五段:收獲總結(jié)
總的來說,校內(nèi)餐飲實訓對我的成長與發(fā)展帶來了重要的影響。從中我了解了餐飲行業(yè)的本質(zhì),學會了與他人配合,提高了學習和工作的質(zhì)量。在實踐的過程中,我還懂得了用心去服務顧客,積極反思,珍惜學習機會等方方面面的知識和經(jīng)驗。這些收獲及心得,是我對實踐的深刻體會與認識。它們將繼續(xù)指導我在學習和工作中的實踐,為自己的未來帶來更多的發(fā)展機遇。
餐飲實訓體會篇六
在我們學校的餐飲管理專業(yè)課程中,我有幸參觀了學校的餐飲實訓室。這個實訓室是一個模擬真實餐廳環(huán)境的地方,讓學生們能夠在其中進行各種餐飲技能的實踐操作。這次參觀給我留下了深刻的印象,并帶給我很多新的體會和認識。以下是我對這次參觀的心得和體會。
首先,參觀餐飲實訓室讓我深刻地認識到了餐飲技能的重要性。我之前對餐飲行業(yè)的了解僅限于吃飯的體驗,對于其中的操作和技巧一無所知。而在實訓室中,我見到了學生們展示他們精湛的烹飪技藝和靈活的服務技巧。我看到了他們熟練地掌握著炒菜、烤肉、烘焙等各種技巧,以及在服務過程中靈活應對各種需求和突發(fā)情況的能力。這讓我深刻地體會到,餐飲技能對于從業(yè)者來說是至關重要的,只有通過不斷的實踐和學習才能日臻精湛。
其次,參觀餐飲實訓室讓我認識到了餐飲行業(yè)對于團隊合作的重要性。在實訓室中,我看到了學生們分工合作,互相協(xié)作的場景。在廚房中,每個人都有自己的職責和任務,并且需要時刻與其他人保持良好的溝通和配合。在服務環(huán)節(jié)中,他們也需要默契地合作,確保每一位客人都能得到滿意的服務。這讓我明白到,餐飲行業(yè)離不開團隊的配合和合作,只有通過高效的團隊合作才能提供出色的餐飲服務。
第三,參觀餐飲實訓室讓我了解到了餐飲行業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景??吹綄W生們在實訓室中展現(xiàn)出的技能和能力,我不禁對他們的未來充滿了期待。餐飲行業(yè)作為一個永遠不會衰退的行業(yè),對于有經(jīng)驗和專業(yè)技能的從業(yè)者來說,職業(yè)發(fā)展前景是非常廣闊的。通過實訓室的參觀,我更加堅定了自己在餐飲行業(yè)發(fā)展的決心和信心。我相信只要通過不斷的學習和努力,我也能在這個行業(yè)中有所作為。
第四,參觀餐飲實訓室讓我意識到了餐飲行業(yè)的挑戰(zhàn)性。餐飲行業(yè)是一個具有高度競爭性的行業(yè),要想在其中立足并取得成功并不容易。這需要從業(yè)者具備專業(yè)的知識和技能,同時還需要具備良好的心理素質(zhì)和承受能力。在實訓室中,我看到了學生們面對高強度的工作壓力、急需應變的服務情況時保持著冷靜和應對自如的態(tài)度。這讓我明白到,在餐飲行業(yè)中,只有通過不斷挑戰(zhàn)自己和超越自我,才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。
最后,參觀餐飲實訓室讓我對餐飲行業(yè)有了更深的理解和認識。之前,我對餐飲行業(yè)的印象停留在美食和愉快的用餐體驗上,沒有意識到背后需要付出許多的努力和付出。通過參觀實訓室,我更清楚地了解到餐飲行業(yè)背后的辛苦和挑戰(zhàn),也對從業(yè)者們的辛勤付出表示由衷的敬佩。我對餐飲行業(yè)的認識更加全面和深刻,也更加尊重從業(yè)者們的努力和付出。
總之,參觀餐飲實訓室給我?guī)砹嗽S多新的體會和認識。我深刻體會到餐飲技能的重要性,認識到餐飲行業(yè)對于團隊合作的要求,了解到餐飲行業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景和挑戰(zhàn)性,并對餐飲行業(yè)有了更深的理解和認識。這次參觀讓我對未來在餐飲行業(yè)的發(fā)展充滿了信心和期待,也讓我更加尊重和敬佩從業(yè)者們的努力和付出。
餐飲實訓體會篇七
最近,我們學校開設了一門餐飲實訓課程,每周都要進行實踐操作和理論學習。作為這門課程的學生之一,我通過這一周的實訓,深刻認識到了餐飲行業(yè)的門道和技巧,不僅僅是對食物的制作方法熟記于心,還有許多細節(jié)和流程需要我們注意和掌握。
第二段:理論學習的重要性
在這一周的學習中,我深感理論知識的重要性。通過老師的授課和書本的研習,我們能夠更好地了解食物的特點和制作的方法,如何掌握食材的搭配和調(diào)配,以及如何運用不同的工具和設備來保證菜品的品質(zhì)。只有掌握了這些理論知識,我們才能更好地進行實踐操作。
第三段:實踐操作的歷練
在課程實踐操作中,我真正感受到了制作菜品的樂趣和挑戰(zhàn)。我們需要從頭到尾自主設計食譜,選擇食材并加工烹制美食。整個過程需要不斷嘗試和調(diào)整,以達到完美的效果。在操作中,我也遇到了一些問題,但是通過實時的交流和解決,我得到了不少經(jīng)驗和教訓,重新在實踐中做出了更加完美的作品。
第四段:團隊合作的價值
值得一提的是,在這一周的學習中,我深切體會到團隊合作的重要性。在整個制作的過程中,不僅僅是我們自己的能力,還需要同伴的配合和支持。我們分享經(jīng)驗、提供建議、互相鼓勵,在團隊的協(xié)作精神下,我們才能取得更好的效果和更快的進步。
第五段:總結(jié)和收獲
總而言之,通過這一周的餐飲實訓課程,我收獲了很多,不僅對餐飲行業(yè)有了更深入的了解,也對團隊合作、實踐操作、理論學習等方面有了更好的體驗和理解。相信在今后的實踐中,這些經(jīng)驗和教訓也一定能夠發(fā)揮重要的指導作用。
餐飲實訓體會篇八
4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和許多的同學一起踏上了去深圳實習的路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領導對我們的關心。
剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關心著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓,在培訓的時候很累有很多同學都想走了,可是最后還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,終于在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著終于解放了,可是后面等待我們的卻是分離, 4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,這樣才不能辜負這么多天的辛苦,5:30 的時候我參加了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學?!?月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開始茫然了,為什么我在學校學的是國際商務,為什么我出來卻是做服務員的工作呢?那我在學校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)現(xiàn)原來做服務員也不是那么簡單的事情,在這期間讓我學到了很多在學校學不到的知識與理論。
領導對我們都很關照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中服務員的辛苦與 開心,工作中有時通過自己熱情的服務讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不開心呢,把這些當作家常便飯,吃飽了就等著慢慢消化,也許自己也有很多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認真負責,而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個服務員就要認真的把工作做好,這樣才能對得起上級領導對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領導給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學的很快,都超過我?guī)?父了,但是其中的辛苦只有我知道!
餐飲技能實訓心得體會2為期半個月的餐飲實習結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。 之前在美林谷培訓了理論知識,及各部門的工作職責,對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關系.
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務與管理,這也是我們來此的目的。 從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學的理論知識在開始的時候很難應用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學的東西還很多,要學會觀察,做好服務,服務要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務,知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領導下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習機會,讓我在實習中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。
餐飲技能實訓心得體會3我記得剛來的時候,讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會,立丹帶我盯餐時我老給她制造麻煩了,記一 次盯餐時我把茶壺蓋兒蓋反了,立丹倒不出,無意之中倒在了客人身上當立丹發(fā)現(xiàn)時忙給客人道歉,哎都怪我笨手笨腳的,沒有幫上忙竟幫倒忙了。 婚宴 我第一次盯婚宴的時候,當時我特別的緊張,不敢去詢問客人的要求,后來鐘麗跟我說放輕松,要主動去做,最重要的就是勤快,腦子要靈活一點就可以了,到后來每一次有客人來吃飯我會主動熱情周到的去服務,用最真誠的微笑去迎接每一位客人,最后我會主動去拿客戶調(diào)查表詢問客人的意見,就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿了信心,在酒店里實習不免遇到這樣或者那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,我覺得吧要看自己去如何的面對了我想只要用一顆真誠的心無論遇到什么樣的坎坷我一定會踏過去的。 體會 在這實習的日子里,我學到的東西很多,比如餐桌上的禮儀、和客人打交道,還有就是作為三星級的服務員該怎么面對客人不同的要求,在訂餐的過程中,看著客人入座一些客套話和敬酒方面的,都學到了一點點,還有比較重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實習的這段時光,是快樂的當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝,當我為客人端茶倒水時,客人露出滿意的微笑,當我的服務獲得客人的稱贊和肯定時,我的內(nèi)心向吹過一陣春風,美滋滋的。
通過這次實習我學到了很多在學校學不道的東西,這次實習讓我懂得人生不都是一帆風順的,只要勇敢的面對人生的每個驛站?;叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài),發(fā)現(xiàn)這個不足之處以后要改正應該還算及時把,在接下來的日子里我會朝這個方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次機會,感謝領班對我的教導和教會讓我從中受益。
餐飲技能實訓心得體會4為期一周的實訓課結(jié)束了,這一周我們學到了很多東西,都是以前理論學習體會不到的。我們在以前的課堂學習讓我們心里有了理論基礎,實踐起來也有所因循。以前對餐飲和客房方面的操作不以為然,覺得很容易,真正操作起來也不那么容易,總結(jié)起來就是:實踐出真知!其實我們對這次胡實訓課也是充滿期待和好奇的,在著短短一周的時間我們體會到很多,過程也充滿樂趣,真可謂是娛教于樂。下面是我對這一周的總結(jié)。
周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務安排,交給我們理論的操作步驟和我們該注意的一些安全事項,給我們分成小組進行,這保證了接下來的活動次序,我們進行得很有次序,保證每一步都按計劃進行。下午我們來到了餐飲實訓實驗室,老師教我們使用托盤,分別對男生女生進行不同重量的要求,讓我們親自體驗了托盤的使用,規(guī)范胡使用托盤為下面使用餐具保證安全的基礎。練習完托盤教我們折口布折花,分別教我們大家5種植物和5種動物的折法,同學們都學得很認真,也很感興趣。折這個花也很要心思,培養(yǎng)我們心靈手巧,做事要細致認真。還好,我也能夠把這十種折法學會了,并且在課后上網(wǎng)查詢多學習了幾種折法。真可謂是學海無涯,每個方面要學習的地方都很多,這個可以說是活到老學到老。
周二早上我們繼續(xù)來到餐飲實驗室,這次我們開始操作擺臺,老師示范擺桌的次序,看上去很簡單,但是真正操作起來才體會到其中的奧秘,里面胡學問也不少,需要細致耐心的進行,這也很需要多加練習,這次擺臺是分小組進行,每一個人都親自練習了一遍,下午也是給我們自由練習,我多練了幾次,也摸清了其中的規(guī)律,在擺桌這一項我完成得還可以,很高興。
周三早上我們開始學習飯店客房鋪床,這個項目我們是去到時三星級賓館蓮城賓館學習,由那里專業(yè)的領班經(jīng)理親自教導,我們第一次鋪床單都達不到一次定位,這個確實為難到了我們,是了幾次都沒有找到感覺。但那里的經(jīng)理對我們很耐心,經(jīng)下午的練習我們也完成了要求,雖然一身的汗,還是很高興,終于學會了專業(yè)的鋪床。
周四讓我們自由練習,我們以宿舍為單位進行分別練習,相互測試,總算掌握了這次實訓的任務。
周五是驗收成果的測試,我們進行了鋪床測試,要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭,我們也都按要求完成了。
經(jīng)過這次實訓,我們都喜歡上了這門課程,學到了很實在的知識,在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺,也為我們接下來的實習做了好鋪墊。
餐飲實訓體會篇九
我記得剛來的時候,讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會,立丹帶我盯餐時我老給她制造麻煩了,記一 次盯餐時我把茶壺蓋兒蓋反了,立丹倒不出,無意之中倒在了客人身上當立丹發(fā)現(xiàn)時忙給客人道歉,哎都怪我笨手笨腳的,沒有幫上忙竟幫倒忙了。 婚宴 我第一次盯婚宴的時候,當時我特別的緊張,不敢去詢問客人的要求,后來鐘麗跟我說放輕松,要主動去做,最重要的就是勤快,腦子要靈活一點就可以了,到后來每一次有客人來吃飯我會主動熱情周到的去服務,用最真誠的微笑去迎接每一位客人,最后我會主動去拿客戶調(diào)查表詢問客人的意見,就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿了信心,在酒店里實習不免遇到這樣或者那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,我覺得吧要看自己去如何的面對了我想只要用一顆真誠的心無論遇到什么樣的坎坷我一定會踏過去的。 體會 在這實習的日子里,我學到的東西很多,比如餐桌上的禮儀、和客人打交道,還有就是作為三星級的服務員該怎么面對客人不同的要求,在訂餐的過程中,看著客人入座一些客套話和敬酒方面的,都學到了一點點,還有比較重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實習的這段時光,是快樂的當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝,當我為客人端茶倒水時,客人露出滿意的微笑,當我的服務獲得客人的稱贊和肯定時,我的內(nèi)心向吹過一陣春風,美滋滋的。
通過這次實習我學到了很多在學校學不道的東西,這次實習讓我懂得人生不都是一帆風順的,只要勇敢的面對人生的每個驛站?;叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài),發(fā)現(xiàn)這個不足之處以后要改正應該還算及時把,在接下來的日子里我會朝這個方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次機會,感謝領班對我的教導和教會讓我從中受益。
餐飲技能實訓心得體會精選篇4
餐飲實訓體會篇十
為期兩周的餐飲實訓結(jié)束了,這次實訓的最終目的是為了餐飲證的考試,但是重要的是我嗎學習的過程,而非結(jié)果。兩周以來我深深的感覺到了自己需要學習的還有很多,同時在這兩周里也學習到了很多。
由于在這兩周里天氣變化不定,我自己沒有及時添加衣物導致了重感冒,連續(xù)幾天在醫(yī)務室掛水,請假多次,拉下了好多課程,但是在老師與同學們幫助之下,我仍然趕上了老師的學習進度。在此對幫助過我的老師和同學們表示歉意和深深的感謝。我不僅在課堂上學習了老師教我的東西更是在課后深入了解了餐飲業(yè)的服務規(guī)則。
我在這里說一下我的收獲,要取得餐飲證需要取得餐飲管理與實務、餐飲市場營銷,現(xiàn)代廚房管理、食品衛(wèi)生與安全四門考試合格證書才能夠合格的取得餐飲證書。由于缺課較多,我的第一次完整的擺臺就是在考核的情況下進行的,之前每次都是強忍著不舒服看著別人在做??己酥拔易顡牡木褪菚r間問題,其余的并不擔心,因為相信自己,而且在自己大學的生活中也有做過高檔餐廳服務員的經(jīng)歷,所以這些對我來說并不是那么難。我覺得態(tài)度決定一切,有的人認為我們大學生考這個證書沒有用,他們覺得我們大學畢業(yè)了不該只是做個服務員的工作。可是我們都是平等的,我在兼職的時候和那些領導所做的事情都是一樣的,他們在服務行業(yè)做了很久了,職位都是領班、主任級別了,仍然跟我這個兼職服務員做的工作一樣,只是他們擔當?shù)挠指嘁恍?。如果不放低姿態(tài)去做所有事情,不親自了解整個工作的流程,只能紙上談兵,又怎么領導下屬。
老師給你打分高低的地方,因為最后的桌面大多數(shù)人都是合格的,不過是時長短與你個人的`禮儀問題。再就是1cm、1.5cm、3cm、一拳的幾個距離問題,一個從未接觸過的人或者對數(shù)字不敏感的人自然會是頭暈眼花,對我來說這也不是什么難事,對于桌面擺的東西很熟悉這是我的一大優(yōu)勢,于是我很輕松的就過關了。
老師從我們每個人考核開始都仔細的看著,給我們記錄時間,指出我們的不足,并提出寶貴的意見,以便我們可以做得更好。
餐飲實訓體會篇十一
餐飲是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑?nèi)餐飲實訓則為我們提供了一個更好的學習與實踐的機會。經(jīng)過一段時間的實訓,我深切體會到了其中的價值和意義。在校內(nèi)餐飲實訓中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的團隊合作能力和思考問題的能力。以下是我對校內(nèi)餐飲實訓的心得體會總結(jié)。
首先,校內(nèi)餐飲實訓帶給我了專業(yè)知識和技能方面的提升。在實訓中,老師們不僅教授我們關于餐飲行業(yè)的基本知識,還帶領我們學習了各種烹飪技巧和操作規(guī)范。我學到了很多關于食材的認識和配餐的技巧,如何根據(jù)客人的需求來優(yōu)化菜單,提高食品的質(zhì)量和口感。同時,通過實際操作,我也熟悉了廚房中各種器具的使用方法,并學會了如何正確使用和保養(yǎng)這些設備。這些專業(yè)知識和技能的掌握對我以后的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
其次,校內(nèi)餐飲實訓還鍛煉了我的團隊合作能力。在餐飲行業(yè)中,團隊合作是非常重要的,每個人都要有明確的分工和責任,并且要和其他成員密切配合才能夠順利完成任務。在實訓中,我們被分成小組進行烹飪和服務工作,每個人都有機會承擔不同的職責,例如廚師、服務員、收銀員等等。通過與團隊成員的交流和合作,我學會了如何更好地分工協(xié)作,有效地溝通和解決問題。這些經(jīng)驗對我以后在職場上與同事和團隊成員的合作非常有幫助。
此外,在校內(nèi)餐飲實訓中我發(fā)展了自己的思考問題的能力。在烹飪和服務的過程中,總會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),例如菜品不符合預期,客人的抱怨等等。面對這些問題,我學會了先冷靜下來,仔細分析問題的原因,并找到解決問題的辦法。通過這樣的思考和實踐,我逐漸從一個問題的解決者成長為問題的思考者,能夠更加迅速地找到問題的所在和解決方法。這樣的思考能力對我以后的工作和生活都有著重要的意義。
最后,校內(nèi)餐飲實訓還培養(yǎng)了我對餐飲行業(yè)的熱愛和責任感。通過實際的操作和與顧客的互動,我深切體會到了餐飲行業(yè)的辛苦和喜悅。每天為他人提供美味的食物,能夠看到他們的滿意表情和贊美之詞,是一種非常有成就感的體驗。同時,我也明白了餐飲行業(yè)的要求和責任,良好的衛(wèi)生習慣、高效的工作態(tài)度和良好的服務品質(zhì)都是必不可少的。只有做到這些,才能夠在餐飲行業(yè)中獲得更多的發(fā)展機會和成功。
總而言之,校內(nèi)餐飲實訓是一次寶貴的學習和成長機會。通過實踐,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,鍛煉了團隊合作能力和思考問題的能力,還培養(yǎng)了對餐飲行業(yè)的熱愛和責任感。這些經(jīng)歷和體會將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生著積極的影響。我相信,通過不斷的學習和實踐,在餐飲行業(yè)中一定能夠取得更好的成就。
餐飲實訓體會篇十二
記得xx章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個質(zhì)量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業(yè)務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的.目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進。
1、深入學習,責人責已
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。
2、加強監(jiān)督,嚴格把關
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。
3、陽光心態(tài),相互創(chuàng)造
4、再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
餐飲實訓體會篇十三
每周餐飲實訓報告是我們學習餐飲專業(yè)的一大重要環(huán)節(jié)。通過實際操作和總結(jié)報告,我們不僅可以更深入地了解餐飲業(yè),而且可以提高自己的實際操作能力和綜合能力。在這連續(xù)幾周的餐飲實訓報告中,我學到了很多,也收獲了不少體會。
第二段:實訓心得
在實訓的過程中,我認為最重要的是對于菜品和原材料的了解。了解菜品的食材搭配、做法、調(diào)味方式等等是做好菜品的關鍵。同時,掌握原材料的質(zhì)量和保存方式也是餐飲從業(yè)者不可忽視的方面。除此之外,還有操作技巧,包括廚師刀的使用、菜品擺盤等等,這些方面細節(jié)決定了菜品的質(zhì)量和口感。
第三段:交流學習
在實訓的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一個問題,就是和同學之間的交流學習尤為重要。通過和同學們交流,我們不僅可以相互學習,也可以互相提供幫助。在實際的操作中,遇到問題尤其需要和同學之間進行溝通和交流,這可以幫助我們共同解決問題,提高實際操作的水平。
第四段:總體感覺
總的來說,這個餐飲實訓報告讓我對于餐飲行業(yè)更加深入地了解,并且也提高了我的實際操作能力。在這個過程中,我也遇到了挫折和困難,但是通過不斷的努力和實踐,我也逐漸克服了這些困難,并且收獲了成功的喜悅。這個過程雖然不易,但是對于我今后的成長和發(fā)展都有非常大的幫助。
第五段:感謝和展望
最后,我要感謝老師和同學們對于我在餐飲實訓報告中的幫助和支持。我的收獲和成長離不開你們的關心和指導。在今后的學習和實踐中,我也會更加努力,不斷學習和提高自己的水平,為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
餐飲實訓體會篇十四
在現(xiàn)代社會,餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展,人們對于餐飲服務的要求也越來越高。為了提高自己的餐飲技能,我參加了一次餐飲技能實訓活動。通過這次實訓,我學到了很多實用的技能,并且對餐飲服務有了更加深入的了解。
第二段:技能學習
在餐飲技能實訓的過程中,我學到了許多關于餐飲服務的技能。首先是服務禮儀,我學會了如何和客人進行禮貌而熱情的溝通,如何妥善處理客人的投訴和問題。其次是傳菜技巧,我學會了如何高效地傳遞菜品,保證客人用餐的順利進行。另外,我還學會了一些基本的烹飪技能,例如刀工處理、火候把控等。通過這些技能的學習,我更加了解了餐飲服務的專業(yè)性和復雜性。
第三段:實踐經(jīng)歷
在餐飲技能實訓中,我不僅學到了理論知識,更重要的是通過實踐鍛煉了自己的技能。我們分組進行了模擬餐廳服務,我擔任了傳菜員的角色。在這個過程中,我需要和其他組員協(xié)作,高效地傳遞菜品,并且及時地處理客人提出的要求。通過這樣的實踐,我更加深刻地體會到了團隊合作以及良好的時間管理的重要性。
第四段:困難與挑戰(zhàn)
在餐飲技能實訓的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是壓力的增加,作為一個傳菜員,我需要在繁忙的環(huán)境中保持冷靜,高效地完成任務。同時,我需要和客人進行溝通,處理客人的各種需求和投訴。這對我的溝通能力和心理素質(zhì)都提出了較高的要求。另外,由于實訓時間緊張,學習任務重,我需要在有限的時間里掌握盡可能多的知識和技能。這讓我感到有些困難,但同時也激發(fā)了我更加努力地學習和實踐的動力。
第五段:心得體會
通過這次餐飲技能實訓,我受益匪淺。首先,我學到了許多實用的技能,這將對我今后從事餐飲服務工作起到積極的推動作用。其次,我更加了解了餐飲服務的專業(yè)性和復雜性,更加深刻地體會到了團隊合作和時間管理的重要性。最后,我對自己的能力和潛力也有了更加清晰的認識,我相信只要不斷學習和努力,我一定能夠在餐飲行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
總結(jié):
通過這次餐飲技能實訓,我學到了許多實用的技能,并且對餐飲服務有了更加深入的了解。雖然在實訓的過程中遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但通過自己的努力和實踐,我克服了這些困難,收獲了許多。我相信,只要不斷學習和努力,我一定能夠在餐飲行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
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