總結(jié)可以幫助我們反思過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)的發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們可以先進(jìn)行必要的資料收集和整理，以便更好地做出準(zhǔn)確的總結(jié)。下面是一些總結(jié)的例子，希望能夠給大家提供一些靈感和寫(xiě)作技巧。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇一
20xx年我們見(jiàn)證了黃金(1329.00,-1.40,-0.11%)的大起大落，從3，4月中東的地緣政治危機(jī)和美國(guó)的qe政策延續(xù)帶來(lái)的穩(wěn)健的主升浪，到5，6月qe政策結(jié)束和戰(zhàn)爭(zhēng)局勢(shì)的短暫企穩(wěn)后黃金的調(diào)整期;從7，8月美國(guó)量化寬松政策預(yù)期的抬頭，到9月扭轉(zhuǎn)操作的無(wú)情打壓，再到年底流動(dòng)性危機(jī)的蔓延，黃金在20xx年經(jīng)歷了一個(gè)牛市階段性頂端的全部過(guò)程。筆者曾經(jīng)拜訪的一位老投資者說(shuō)，人的一生要經(jīng)歷三次大波段的牛熊市，在資本市場(chǎng)上才能有所建樹(shù)，那我想黃金這樣的牛市頂端并不多見(jiàn)，對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，如能認(rèn)真的復(fù)盤(pán)，應(yīng)當(dāng)會(huì)收獲不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年開(kāi)盤(pán)1418.8，最高1920.8，最低1307.9，報(bào)收1564.7，全年上漲145.9美元，呈一根非常長(zhǎng)上影線的中等陽(yáng)線。20xx年全年的波動(dòng)可以概括為：一，年初的小規(guī)模技術(shù)回吐與中繼;二，2，3，4三個(gè)月的連續(xù)主升浪與白銀的投機(jī)盛宴;三，5，6月份整理與白銀泡沫的破裂;四，7，8，9三個(gè)月黃金沖鋒時(shí)畫(huà)餅充饑式的上漲與寬松愿望的落空;五，10，11，12歐債危機(jī)的重燃與年底流動(dòng)性危機(jī)為導(dǎo)火索導(dǎo)致的黃金最終跌破了重重支撐，一波持續(xù)三年之久的牛市行情就此結(jié)束。以下分為這五個(gè)階段進(jìn)行一個(gè)全年性的回顧。
一.2020xx年初，伴隨著去年11月初的qe2政策出爐，美聯(lián)儲(chǔ)宣布實(shí)施6000億美元的量化寬松計(jì)劃，將每個(gè)月購(gòu)買750億美元的長(zhǎng)期債券至20xx年第二季度，黃金在前年最后兩個(gè)月的短暫沖高后，表現(xiàn)出了今年1月價(jià)的利好出盡，受到技術(shù)買盤(pán)回吐的打壓，黃金在1月初回踩了1308的大頭肩底頸線反抽位。黃金在年初即給了投資者一個(gè)明顯的操作經(jīng)驗(yàn)：買信息，賣事實(shí)。當(dāng)消息確鑿后，利好出盡的情況就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，但當(dāng)這種消息是在中期作用于市場(chǎng)的時(shí)候，當(dāng)技術(shù)拋壓回吐完畢后，這種中期向好的情緒，伴隨著基本面的其他因素，仍然會(huì)在中期影響著黃金的上漲。這也就是我們?cè)?，3，4月份連續(xù)看到的黃金穩(wěn)健的主升浪。
二.2月開(kāi)始，隨著技術(shù)面的回抽到位，基本面的做多情緒也開(kāi)始發(fā)揮作用。市場(chǎng)在這個(gè)時(shí)候明顯表現(xiàn)出了對(duì)于未來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的憂慮。2，3，4月公布的美國(guó)季調(diào)后cpi數(shù)值穩(wěn)步攀升，分別為1.7%，2.2%，2.7%，失業(yè)率也在緩慢攀升，分別為8.9%，8.8%，9%。跡象表明，qe2的出爐并沒(méi)有在實(shí)際意義上壓低失業(yè)率，而cpi的頻頻攀升則表明美國(guó)的qe行為其實(shí)質(zhì)是向市場(chǎng)注水，過(guò)量的流動(dòng)性與超發(fā)的貨幣，再加上經(jīng)濟(jì)沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn)的表象構(gòu)成了這波主升浪。
這波主升浪除卻美國(guó)的印鈔機(jī)政策外，中東的地緣政治變動(dòng)導(dǎo)致的避險(xiǎn)買盤(pán)也是導(dǎo)致黃金上漲的一個(gè)誘因。埃及的動(dòng)亂，及利比亞內(nèi)戰(zhàn)后引發(fā)的歐盟對(duì)利比亞“大打出手”，在4月份不斷地推高油價(jià)，同時(shí)也推升了白銀的投機(jī)情緒，白銀創(chuàng)下31年單月最大漲幅，達(dá)27.4%。但這樣的上漲，在技術(shù)面上卻很容易被理解為“不可持續(xù)的”上漲，因?yàn)槎虝r(shí)期內(nèi)迅速拉升，導(dǎo)致對(duì)手盤(pán)止損爆倉(cāng)的同時(shí)也會(huì)把多頭的瘋狂情緒推到崩潰的邊緣。拉高出貨的同時(shí)配合上5月初本拉登被擊斃的消息，很容易構(gòu)成階段性的中期頂部。
三.時(shí)間進(jìn)入5，6月，同時(shí)金銀的線索也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。首先是5月1日傳出本拉登被擊斃的消息，隨后在5月2日開(kāi)盤(pán)后的15分鐘內(nèi)，白銀迅速下跌達(dá)10%之多。晚間雖然在美盤(pán)有所反彈，一度攻下47美元的壓力，但最終日線收出了長(zhǎng)陰。當(dāng)然筆者也不敢妄稱本拉登之死是此次大跌的導(dǎo)火索，但在此筆者也要提醒投資者可以多加留心這樣標(biāo)準(zhǔn)的行情。如果您沒(méi)有足夠的解讀基本面和市場(chǎng)情緒的能力，也沒(méi)有足夠的基本功來(lái)預(yù)測(cè)頂點(diǎn)和底點(diǎn)出現(xiàn)的位置和時(shí)間，那么這樣的k線也多少對(duì)于趨勢(shì)的反轉(zhuǎn)有所印證，作為一個(gè)右側(cè)交易的穩(wěn)健投資者，希望您能夠多加留心這樣標(biāo)準(zhǔn)的k線。
那么這樣的k線是怎樣的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)呢?首先，要位于強(qiáng)勢(shì)的壓力之下。我們知道1980年亨特兄弟操縱案將白銀拉升至51美元/盎司，那么50美元附近本身就是一個(gè)相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的技術(shù)壓力;其次白銀在4月份呈加速上漲之勢(shì)，且在4月25日白天的上漲已經(jīng)使得多頭達(dá)到了瘋狂的程度，那么技術(shù)面上來(lái)看，這樣的上漲通常會(huì)被理解為加速“趕頂”的走勢(shì)，這樣的走勢(shì)在8月黃金的上漲中也有所表現(xiàn)，投資者可以自行回顧8月的日線，4小時(shí)及1小時(shí)的黃金k線，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。再次，如果這兩者都不能作為判斷階段性頂部的標(biāo)準(zhǔn)，那么5月2日全天的寬幅震蕩及最終收出長(zhǎng)陰的日k線已經(jīng)表明了空頭的鮮明立場(chǎng)。對(duì)于小散來(lái)說(shuō)，需要多加歸納這樣的行情，切不可與市場(chǎng)作對(duì)，不做死空頭也不做死多頭，要做好投機(jī)市場(chǎng)的滑頭。
四.黃金在5，6月份進(jìn)行了充分的平臺(tái)式調(diào)整，隨著7月公布的6月非農(nóng)數(shù)據(jù)的公布降至近1年的最低，以及失業(yè)率的再度攀升，關(guān)于量化寬松的預(yù)期論調(diào)開(kāi)始抬頭。黃金在7月初創(chuàng)下了連續(xù)11個(gè)交易日收陽(yáng)的紀(jì)錄后，一路小幅爬升，不緊不慢。7月中下旬，美國(guó)債務(wù)上限的問(wèn)題開(kāi)始成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，雖然美國(guó)兩黨關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的爭(zhēng)論以做秀居多，但黃金多頭趁機(jī)迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，進(jìn)入8月，債務(wù)上調(diào)的結(jié)果最終雖然以令人膽戰(zhàn)但不出意外的結(jié)果收?qǐng)?，卻沒(méi)有澆滅投機(jī)資金做多的欲望。8月第一個(gè)星期，標(biāo)普即冒天下之大不為地宣布終結(jié)持續(xù)120xx年美國(guó)最高主權(quán)評(píng)級(jí)，下調(diào)aaa至aa+。這在第二周一開(kāi)盤(pán)即再度形成黃金拉升的誘因。至此，再也沒(méi)有力量能夠阻止黃金的做多情緒，市場(chǎng)在短期內(nèi)的投機(jī)熱情達(dá)到頂峰。
8月中旬的周評(píng)中，我們一度提到了根據(jù)月線及周線推算出的黃金階段性壓力及精確的時(shí)間窗口，這一推算在事后被證明為黃金長(zhǎng)達(dá)3年牛市的終結(jié)頂點(diǎn)。9月初，雖然公布的非農(nóng)數(shù)據(jù)和失業(yè)率依舊不好，黃金在數(shù)據(jù)公布后再度大幅拉升，但拉升的情緒明顯受到了抑制，這在9月初瑞士政府宣布無(wú)限制買入外幣后的市場(chǎng)中可以找到端倪，黃金取而代之的是大幅下挫。市場(chǎng)在這個(gè)時(shí)候普遍預(yù)期黃金仍然將繼續(xù)高漲，但前期積累的過(guò)多多頭在9月下旬議息會(huì)議臨近之前開(kāi)始回吐。9月21日晚間，隨著扭轉(zhuǎn)操作賣短債買長(zhǎng)債的決議出爐，黃金開(kāi)始大幅下挫。先期畫(huà)餅充饑式的上漲被證明為是虛幻的時(shí)候，回吐盤(pán)達(dá)到了空前的高度。
五.10月以后，市場(chǎng)的焦點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向歐洲，10月初英國(guó)政府公布了第二次量化寬松政策，但此次政策較前一次的規(guī)模小的多，同時(shí)英國(guó)政府也給自己留了一條退路，即聲明要以cpi為判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一。隨后公布的英國(guó)cpi一直置于5%以上，這也給英國(guó)繼續(xù)實(shí)施qe政策帶來(lái)了難度。
10月中旬，關(guān)于希臘問(wèn)題的憂慮論調(diào)開(kāi)始抬頭，10月底私營(yíng)部門(mén)被迫對(duì)于希臘債券進(jìn)行50%的減記，同時(shí)希臘同意用緊縮政策來(lái)?yè)Q取更多的援助。但其他地方的憂慮正在慢慢蔓延。意大利長(zhǎng)期國(guó)債在11月初收益率飆升至7%上方，歐元區(qū)失業(yè)率置于10%上方并穩(wěn)步攀升，這些危機(jī)給12月底的流動(dòng)性危機(jī)埋下了伏筆。以上這些危機(jī)，伴隨著11月初歐洲央行宣布降息政策的出爐，對(duì)于黃金的短期情緒都構(gòu)成了提振。但我們?cè)?0月中旬的周評(píng)中即提醒投資者，目前的所謂“避險(xiǎn)情緒”是假的，美國(guó)qe3的破滅，還有年底金融機(jī)構(gòu)回收流動(dòng)性的預(yù)期才是黃金波段的主線。12月上旬以前，黃金的上漲是有炒作空間的，且流動(dòng)性危機(jī)并不會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。但進(jìn)入12月，這種流動(dòng)性需求會(huì)慢慢表現(xiàn)出來(lái)，黃金也會(huì)步入真正的下跌。
進(jìn)入12月，年底前最后一次歐盟峰會(huì)落幕。峰會(huì)結(jié)果與市場(chǎng)的預(yù)期普遍相近，且沒(méi)有短期內(nèi)重大的利好，流動(dòng)性危機(jī)在落幕后的第一個(gè)星期表現(xiàn)出來(lái)，黃金跌破半年線的支撐位置，從此再也沒(méi)有力量可以阻擋它的下跌。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇二
目前貴金屬紀(jì)念幣章銷售公司在發(fā)展貴金屬紀(jì)念幣章?tīng)I(yíng)銷業(yè)務(wù)上的認(rèn)識(shí)、理念、對(duì)策欠缺，要如何做好銷售的
工作計(jì)劃
呢?下面是有20xx年貴金屬銷售計(jì)劃方案，歡迎參閱。目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新季度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識(shí)每日學(xué)習(xí)等，都要進(jìn)行有效的規(guī)劃，這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。
一、明確目標(biāo)
首先要明確我們的工作目的，作為電話銷售，我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè)，約訪客戶，對(duì)于每天打多少個(gè)電話，打這些電話當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì)，我們要在這些問(wèn)題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。
作為銷售二部主管來(lái)說(shuō)，主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力，有合作精神的隊(duì)伍。
二、計(jì)劃
1 人員在部門(mén)建設(shè)當(dāng)中，要不斷壯大成員人數(shù)，比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹，并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。以及在壯大隊(duì)伍的過(guò)程中，積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。
2 意向客戶在對(duì)于我們手中積累的一些客戶，我們要學(xué)會(huì)做好客戶的分類工作，分為：a類客戶和b類客戶。a類客戶屬于非常有意想的，有投資意愿的可以分a類客戶。b類客戶屬于對(duì)于貴金屬投資不了解，但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中不是很排斥可以分為b類。我們要不斷積累b類客戶，把手中的b類客戶轉(zhuǎn)換成a類客戶。
3 建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
1)工作態(tài)度考核
* 工作的執(zhí)行力以及完成度。
* 與其他各部門(mén)員工的溝通，協(xié)作力。每月互動(dòng)，以小紙條形式來(lái)寫(xiě)出同事的優(yōu)點(diǎn)，票高者小獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)。
* 培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。
2)業(yè)績(jī)考核有效電話量，郵件數(shù)，意向客戶數(shù)，約訪數(shù)量
三、方法
1 完善的電話營(yíng)銷流程，一套完整的營(yíng)銷流程是對(duì)銷售很有幫助的。電話營(yíng)銷部門(mén)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話話術(shù)，要做到客戶的每一個(gè)問(wèn)題，有問(wèn)必答，做到熟練應(yīng)用，在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn)，做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2 制定員工月度考核機(jī)制，制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能，讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù)，做到高效，高率。考核制度為月末淘汰制，員工獎(jiǎng)勵(lì)制，對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷售業(yè)績(jī)末尾者淘汰。對(duì)于連續(xù)三月銷售業(yè)績(jī)前三名者，提升為組長(zhǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，有資金獎(jiǎng)勵(lì)。
3 于一個(gè)客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程，不僅僅在于一個(gè)部門(mén)的努力，是要求公司的各個(gè)部門(mén)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過(guò)程。要加強(qiáng)本部門(mén)人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。
4 對(duì)于每天打電話的過(guò)程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量，對(duì)于我們電話營(yíng)銷部門(mén)，其實(shí)每天打電話的工作過(guò)程是很枯燥的，所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，在樂(lè)趣中工作，是最有效率的。
5 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、總結(jié)
本行業(yè)的知識(shí)積累，對(duì)于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久，走的踏實(shí)，對(duì)于我們銷售人員來(lái)講，只有通過(guò)扎實(shí)的金融知識(shí)，和對(duì)貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開(kāi)發(fā)我們的客戶、維護(hù)好我們的客戶。
一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理
崗位職責(zé)
，認(rèn)真履行本職工作。作為貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù)，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬(wàn)，沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開(kāi)戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決操盤(pán)本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金
合同
，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作。三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
我公司成立新的部門(mén)，我很榮幸擔(dān)任新部門(mén)其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作計(jì)劃。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無(wú)需過(guò)多，前期計(jì)劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人，需要有一定的分析和講解能力。本團(tuán)隊(duì)人員需要有一定的素養(yǎng)和知識(shí)，為打造一個(gè)高端團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合期，暫定時(shí)間為一個(gè)月，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我會(huì)通過(guò)隊(duì)員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對(duì)每名隊(duì)員有一個(gè)更加深入的了解，對(duì)以后的工作作出針對(duì)每位隊(duì)員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位。
二、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與工作方向：
我團(tuán)隊(duì)的工作方向，立志于大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、分公司的開(kāi)發(fā)與建立。
1、大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)：大客戶開(kāi)發(fā)我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)的自身關(guān)系，外界拓展，網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后，對(duì)于所收集的資料開(kāi)專項(xiàng)客戶開(kāi)發(fā)會(huì)議，會(huì)議中對(duì)進(jìn)行資料的篩癬定位，并定制進(jìn)一步專項(xiàng)的開(kāi)發(fā)方案。大客戶的維護(hù)，對(duì)于已經(jīng)投資的大客戶我團(tuán)隊(duì)要做到專人專管，時(shí)時(shí)跟進(jìn)了解，確?？蛻舻慕灰琢颗c收益。如發(fā)展良好，希望打造一間vip貴賓大戶室，提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境，吸納客戶進(jìn)入，讓客戶了解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到以一帶n的發(fā)展效果。
2、渠道開(kāi)發(fā)：以銀行渠道，各種商會(huì)團(tuán)體等渠道為開(kāi)展工作的重點(diǎn)方向。
打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主。通過(guò)各種關(guān)系渠道與沈陽(yáng)市內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行接觸協(xié)商，以黃金大講堂的宣傳模式進(jìn)入，定期與銀行合作開(kāi)展投資理財(cái)客戶說(shuō)明會(huì)開(kāi)發(fā)客戶。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇三
銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，那么關(guān)于“貴金屬電話銷售開(kāi)場(chǎng)白”有哪些呢？一起來(lái)看看吧！
（一）
（二）
xx先生/女士；您好！我是xx貴金屬的高級(jí)投資理財(cái)顧問(wèn)。我姓x，目前天津貴金屬交易所特聯(lián)合交通銀行和光大銀行推出新型投資品種--天通金，是國(guó)務(wù)院特批的24小時(shí)雙向交易的'黃金交易平臺(tái)，由交通銀行、光大銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行第三方資金托管，資金非常安全，我們公司有專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)專業(yè)的服務(wù)和指導(dǎo)。
（三）
貴金屬銷售年終總結(jié)篇四
半年來(lái)，貴冶廠安環(huán)、現(xiàn)場(chǎng)工作在上級(jí)各主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全、環(huán)保法令、法規(guī)，落實(shí)公司安環(huán)生產(chǎn)的文件精神，始終把安全環(huán)保工作作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓;逐步完善安全、環(huán)保管理制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格管理，上半年未發(fā)生任何安全和污染環(huán)境事件，三級(jí)安全教育培訓(xùn)率達(dá)100%，隱患整改率100%，職業(yè)病防治方面，全廠鉛中毒人員控制在0.5%以下，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持干凈、整潔，物料堆放整齊、有序，定置率100%。具體工作如下：
一、宣傳教育方面
積極開(kāi)展安全環(huán)保教育培訓(xùn)活動(dòng)，員工安全環(huán)保意識(shí)得到進(jìn)一步提高。首先嚴(yán)格落實(shí)年培訓(xùn)計(jì)劃與轉(zhuǎn)崗、變崗及新入廠人員的三級(jí)安全教育制度，做到了培訓(xùn)教育有記錄，有成績(jī)，上崗有監(jiān)護(hù)，培訓(xùn)率和及格率100%;其次重新編寫(xiě)和完善各工段級(jí)安全環(huán)保培訓(xùn)教材，新教材以安全環(huán)保規(guī)程為主線，增加了與安環(huán)密切相關(guān)的工藝、設(shè)備等方面的綜合知識(shí)，并配以工藝、設(shè)備、安環(huán)事故檔案與應(yīng)急預(yù)案，新教材將在下半年推廣實(shí)施;第三，按照公司文件精神和要求，先后組織各工段管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)受限空間作業(yè)安全技術(shù)規(guī)程、學(xué)習(xí)冶金企業(yè)安全監(jiān)督管理規(guī)定及環(huán)境體系內(nèi)部審核要求，深刻吸取鋅業(yè)砷化氫中毒事故教訓(xùn)，重新對(duì)重大危險(xiǎn)因素及環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)，完善安全環(huán)保操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案;認(rèn)真吸取我公司電解鉛在上海江森公司使用過(guò)程中發(fā)生爆鉛質(zhì)量安全事故教訓(xùn)，以公司四賽活動(dòng)精神為契機(jī)，加大質(zhì)量、安全、環(huán)保宣傳活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議、報(bào)紙、橫幅、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、班前班后會(huì)等形式，大力宣傳公司工藝質(zhì)量、安全環(huán)保及“四賽”活動(dòng)文件精神，廣大職工對(duì)質(zhì)量是企業(yè)的生命有了新的認(rèn)識(shí)，綜合素質(zhì)不斷提高。
二、安環(huán)隱患檢查整改方面
貴冶廠始終把各種隱患整改的落實(shí)作為安全工作的重中之重，上半年十余項(xiàng)安全環(huán)保設(shè)施隱患如期整改完成為分廠各項(xiàng)生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用，具體工作如下：
2、轉(zhuǎn)爐各爐檢修的安全監(jiān)督管理，上半年共與工段簽訂窯爐安全檢修責(zé)任書(shū)6次，通
3、成品工段酸霧凈化塔經(jīng)常存在漏液、漏氣、煙囪冒黃煙等環(huán)保隱患，同時(shí)也存在塔身傾斜、變薄等安全隱患，分廠對(duì)此高度重視，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目參與人員作了詳細(xì)的安排部署,及時(shí)簽訂危險(xiǎn)作業(yè)安全責(zé)任書(shū)，改造過(guò)程安全監(jiān)督管理到位，并如期順利完成。
4、特種設(shè)備方面：轉(zhuǎn)爐工段5噸行車因響聲過(guò)大進(jìn)行檢修，為確保檢修任務(wù)安全順利完成，生產(chǎn)科與檢修單位人員及時(shí)簽訂安全作業(yè)責(zé)任書(shū)，并進(jìn)行培訓(xùn)教育和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，從技術(shù)上和組織上采取有效的防范措施，保證了檢修過(guò)程的絕對(duì)安全。
5、危險(xiǎn)化學(xué)品防護(hù)：對(duì)易燃易爆氣體管道定時(shí)測(cè)漏、?；穬?chǔ)存場(chǎng)所以及生產(chǎn)區(qū)域、儲(chǔ)罐區(qū)定期檢查，消除違章操作、違章動(dòng)火作業(yè)等現(xiàn)象，危化品倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，建立出庫(kù)領(lǐng)用臺(tái)賬。
6、安全設(shè)施防護(hù)方面：第一：爐前地面改造：由于渣貴鉛爐前地面不平整，操作工在放渣、拉渣鍋等操作時(shí)，容易被絆倒或者熱渣鍋傾翻，發(fā)生高溫熔液噴濺傷人等不安全隱患，為保證工人作業(yè)環(huán)境的安全，分廠根據(jù)1#2#精煉爐前地面改造的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)對(duì)該爐前地面進(jìn)行改造，鋪設(shè)專用地板磚(舊模具)，六月初投入使用。第二：保證各車間通風(fēng)設(shè)施齊全管用，職工專用勞保用品佩戴到位，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)異味，無(wú)有毒物品泄漏現(xiàn)象發(fā)生。
7、內(nèi)部機(jī)動(dòng)車輛改造：為確保廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛轉(zhuǎn)運(yùn)各類物料時(shí)，不拋灑、不揚(yáng)塵、不流失，保護(hù)公司生產(chǎn)生活環(huán)境，于4月20日前如期完成了3臺(tái)運(yùn)渣車輛的加高、密閉和噴漆防腐工作。
8、精煉爐自鎖裝置分別存在不同程度的制動(dòng)不靈隱患，其中3#精煉爐較嚴(yán)重，3月底發(fā)生一起因電機(jī)包閘失靈，爐體傾翻合金泄漏事故;組織電工維修工及時(shí)對(duì)所有轉(zhuǎn)爐制動(dòng)包閘進(jìn)行整改，同時(shí)給所有轉(zhuǎn)爐全部安裝了限位裝置，安全系數(shù)大大提高，消除了隱患。
9、嚴(yán)格監(jiān)督煙囪尾氣排放情況，有異常立即停爐檢查原因，及時(shí)更換收塵爛袋，基本杜絕了煙囪冒大煙現(xiàn)象，上半年共更換收塵袋數(shù)千條。成品酸霧凈化塔，通過(guò)增加燒終點(diǎn)次數(shù)，控制每鍋液量和濃度等手段確保煙囪不冒黃煙。
10、特殊工種對(duì)所使用的特種設(shè)備管理不到位，出現(xiàn)葫蘆限位失靈未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)從
而導(dǎo)致鋼絲繩過(guò)卷?yè)P(yáng)的不安全隱患，生產(chǎn)科結(jié)合工段及時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)并對(duì)行車工進(jìn)行培訓(xùn)，增加了行車工交接班和安全檢查記錄。
11、防汛方面：各種物料防水到位，下水道、地溝、窨井全部清理結(jié)束，防汛物資準(zhǔn)備到位，成立了防汛應(yīng)急組織。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
嚴(yán)格按照公司關(guān)于物料的存放、運(yùn)輸、防風(fēng)、防雨等有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)場(chǎng)“三清掃”規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物料、工具的定置、定位管理。上半年未發(fā)生明顯的物料拋灑現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔、工具物品定置到位。一是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)治理，做到了有區(qū)必有人，有責(zé)必落實(shí)，消除了衛(wèi)生盲區(qū)，使是現(xiàn)場(chǎng)管理工作逐步走向正規(guī);其次加強(qiáng)對(duì)貴金屬成品半成品生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生金銀物料拋灑現(xiàn)象而又未及時(shí)清理的單位和個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)考核;第三，加強(qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所其他公共場(chǎng)所設(shè)施衛(wèi)生的管理，做到責(zé)任到人，定期檢查，及時(shí)通報(bào)考核，使分廠的生產(chǎn)生活環(huán)境、秩序得到了較大的改善。
四、加強(qiáng)調(diào)度巡檢嚴(yán)格考核制度
加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度安全巡檢力度，嚴(yán)查勞動(dòng)紀(jì)律、勞保佩戴、交接班制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)違紀(jì)者進(jìn)行嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)教育，使廣大職工逐步養(yǎng)成了自覺(jué)尊章守紀(jì)的良好風(fēng)氣。上半年共查出各工段違章、違紀(jì)及其他違反現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定共30余人次，均按規(guī)定進(jìn)行了考核。通過(guò)大力整治，一些違章惡習(xí)得到有效遏止，操作現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)秩序，廠區(qū)環(huán)境得到了較大改善。
五、存在不足及下半年工作重點(diǎn)
1、各工段執(zhí)行工藝、安全操作規(guī)程不嚴(yán)格，冒大煙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;下半年將進(jìn)一步規(guī)范工藝、安全操作程序、步驟，減少煙氣、酸氣外排。
2、新教材已編寫(xiě)完成，下半年各工段要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)，全面提高員工綜合素質(zhì)。
3、貴金屬物料拋灑現(xiàn)象屢禁不止，下半年將加大檢查和考核力度，確保貴金屬的絕對(duì)安全;降低貧化，顆粒歸倉(cāng)，提高直收率。
4、“三違”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，下半年進(jìn)行重點(diǎn)管理，以培訓(xùn)為主，同時(shí)應(yīng)加大考核力度。
5、硫酸地灌防雨棚漏雨，需抓緊維修改造。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇五
想要成為一名成功的電話營(yíng)銷人員還需多加練習(xí)勤于琢磨，做到熟記于心，融會(huì)貫通。一句話與君共享：無(wú)它，唯熟爾。
第一通電話目的就是開(kāi)發(fā)有意向的客戶，我們要主動(dòng)去引導(dǎo)客戶，很多客戶對(duì)現(xiàn)貨白銀還不是很不解或銷有了解，要有耐心和客戶去分析，告訴客戶國(guó)際市場(chǎng)，要與時(shí)俱進(jìn)。簡(jiǎn)單和客戶介紹現(xiàn)貨白銀，投資現(xiàn)貨白銀的價(jià)值，今年已經(jīng)又大部分客戶已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)了這塊，除了介紹現(xiàn)貨白銀的優(yōu)勢(shì)，另外就是體現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)!一般客戶就兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)就是資金安全，一個(gè)是興趣，而興趣就是能不能賺錢(qián)，所以我們要做的就是引客戶的興趣，灌輸這個(gè)投資就是可以幫客戶賺錢(qián)的思想。
第一種話術(shù)(銀行切入式)
1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)合作單位的，(我是營(yíng)有限公司投資顧問(wèn)，我姓鄭)
b：什么事?
b：現(xiàn)貨白銀風(fēng)險(xiǎn)大，我不做的
a：現(xiàn)在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風(fēng)險(xiǎn)，建議長(zhǎng)期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說(shuō)明黃金白銀長(zhǎng)期上漲行情明確的優(yōu)勢(shì)，再者黃金白銀是買漲買跌雙向交易，24小時(shí)可以交易，t+0的操作模式，并且風(fēng)險(xiǎn)可控的單一理財(cái)品種，保證金像房產(chǎn)投資的首付款，交易無(wú)限制，方便簡(jiǎn)單!
b：怎么交易的，黃金白銀那么貴了，哪有錢(qián)操作了!
a：先生，現(xiàn)貨白銀是可以買漲買跌雙向交易的，所以不管白銀價(jià)格怎樣，只要有波動(dòng)就有獲利空間，而且是t+0的操作模式，24小時(shí)可交易，時(shí)間靈活，交易不受限，而且風(fēng)險(xiǎn)可控，是中短線投資者的首項(xiàng)選擇。關(guān)鍵是資金由農(nóng)業(yè)，交通，光大銀行進(jìn)行托管，所以說(shuō)它是比股票還要具優(yōu)勢(shì)的投資!你可以先了解下，覺(jué)得可以的話，可以隨時(shí)操作，并且也可以去農(nóng)業(yè)，交通，光大銀行進(jìn)行咨詢。
b：喔，那好的!現(xiàn)在現(xiàn)貨白銀都那么高了，接下來(lái)是漲還是跌呢?
b：我姓。。。
行托管的!
其實(shí)貴金屬投資到底好不好，并不是我說(shuō)了算的，你平時(shí)也有看一些財(cái)經(jīng)節(jié)目，新聞美體等相關(guān)報(bào)道，或多或少了解過(guò)的人都知道現(xiàn)貨黃金是被市場(chǎng)廣泛認(rèn)同的!
第二種話述(談股論金式)：
1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)合作單位，(我是經(jīng)營(yíng)有限公司號(hào)投資顧問(wèn)，我姓鄭)
b：什么事?
a：這段時(shí)間股票市場(chǎng)不太好(根據(jù)股票近期的走勢(shì))，你現(xiàn)在股票操作怎么樣啊?
b：不做了
a：恩，那先生您還挺明智的，現(xiàn)在股票市場(chǎng)賺點(diǎn)錢(qián)也比較難，再說(shuō)中國(guó)的股市也是不健康股票只能買漲，不能買跌，跌了就套著不能動(dòng)了，現(xiàn)貨白銀買漲買跌雙向交易，不管如何都有50%的獲利機(jī)會(huì)。股票是今天買明天才能賣出，現(xiàn)貨白銀是當(dāng)天可以買賣的，不易套。股票只有白天的四小時(shí)，現(xiàn)貨白銀24小時(shí)靈活交易時(shí)間，你有時(shí)間可以去操作，沒(méi)時(shí)間就不要放單在里面，盤(pán)中隨時(shí)可以設(shè)止損止盈位，控制風(fēng)險(xiǎn)。而且它是單一的理財(cái)品種，獲利空間遠(yuǎn)比股票要大(不像股票你去分析哪個(gè)板塊哪支股票比較好，費(fèi)神費(fèi)力，莊家操縱易暴漲暴跌，大魚(yú)吃小魚(yú)，小魚(yú)吃蝦米，散戶很難獲利的)。
b：沒(méi)有
a：那你可以去了解一下，現(xiàn)在全國(guó)一億多股民有35%已經(jīng)在了解或者操作了，炒現(xiàn)貨白銀和炒股票一樣，直接可以在網(wǎng)上交易的，也是看大盤(pán)和k線圖交易，但它比股票更簡(jiǎn)單更靈活，可以24小時(shí)操作，t+0的操作模式，買漲買跌雙向交易，并且風(fēng)險(xiǎn)可控的單一理財(cái)品種!您可以了解下與股票做個(gè)對(duì)比!(如果客戶愿意聽(tīng)你說(shuō)，可以再一個(gè)一個(gè)優(yōu)勢(shì)分開(kāi)來(lái)講解下)
(股票只能買漲，不能買跌，跌了就套著不能動(dòng)了，現(xiàn)貨白銀買漲買跌雙向交易，不管如何都有50%的獲利機(jī)會(huì)。股票是今天買明天才能賣出，現(xiàn)貨白銀是當(dāng)天可以買賣的，不易套。股票只有白天的四小時(shí)，現(xiàn)貨白銀24小時(shí)靈活交易時(shí)間，你有時(shí)間可以去操作，沒(méi)時(shí)間就不要放單在里面，盤(pán)中隨時(shí)可以設(shè)止損止盈位，控制風(fēng)險(xiǎn)。而且它是單一的理財(cái)品種，不像股票你去分析哪個(gè)板塊哪支股票比較好，費(fèi)神費(fèi)力，獲利空間遠(yuǎn)比股票要大。)
b：喔
a：先生，是這樣子的，我們這邊之前是做股票私募的，今年下午我們這邊建倉(cāng)了一只股票002184，明天上午9：48分之前會(huì)拉升5-6個(gè)點(diǎn)，你可以關(guān)注下，如果說(shuō)沒(méi)漲的話，我也不會(huì)聯(lián)系你的! b：喔，好吧!
a：先生，你好，我昨天給你的股票你看了吧，今天早上漲了6個(gè)點(diǎn)的!(可能客戶看一支不會(huì)有什么感覺(jué)，但是記住我們的目的是要他做現(xiàn)貨白銀!)我們之前是做股票私募的，原來(lái)6個(gè)部門(mén)在做，現(xiàn)在就精簡(jiǎn)到2個(gè)了，因?yàn)楝F(xiàn)在的股市真的賺不來(lái)錢(qián)的!只留下一些500萬(wàn)以上資金量的客戶在做，像我昨天給你的股票就是!我們現(xiàn)在都做現(xiàn)貨現(xiàn)貨白銀的，你可以了解下，獲利一個(gè)點(diǎn)就是股票的一個(gè)漲停板的，而縣里買漲買跌雙向的，獲利空間要比股票大的多!你如果股票做的不好的話，也不要做了，做現(xiàn)貨白銀好了，像我昨天給你看的股票，我們現(xiàn)在都是送給我們做現(xiàn)貨白銀的客戶的，你想想看，我們這種私募的做股票都在做合理的投資組合了，你散戶就更不用多說(shuō)了是吧!
a：先生，我電話里跟你說(shuō)可能你也不太明白，你把你的qq號(hào)碼告訴我，我可以通過(guò)qq把我們的看盤(pán)軟件和交易軟件發(fā)給你，然后帶你詳細(xì)看看盤(pán)，了解一下。
b：好吧，我的qq。。。。。。
a：你現(xiàn)在在線上嗎?(不在電腦邊：那你什么時(shí)候方便上網(wǎng)，到時(shí)我加下你qq號(hào))
b：好的
a：如果有什么不明白的地方，可以隨時(shí)給我電話，加我之后，我再教你看一下盤(pán)面，也可以帶你簡(jiǎn)單模擬操作下。
b：好的
a：先生你貴姓啊?
b：我姓。。
a：好的，。。先生，我姓鄭，你可以叫我小鄭，我的號(hào)碼是有什么問(wèn)題可以直接給我電話。 第三種話述(直截了當(dāng)式)
1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)部，(我是經(jīng)營(yíng)有限公司號(hào)投資顧問(wèn)，我姓鄭)
b：什么事?
b：不做的
a：你現(xiàn)在拒絕和我交流現(xiàn)貨白銀投資是因?yàn)槟氵€沒(méi)有看到這個(gè)投資品種的魅力，我現(xiàn)在就給你安裝一套現(xiàn)貨白銀的模擬交易，你真正用心去對(duì)比，相信你花同樣的時(shí)間和精力，或者說(shuō)你拿出現(xiàn)在炒股票一半的精力來(lái)，收益就會(huì)比你現(xiàn)在的投資要高得多。
b：算了吧，我沒(méi)本錢(qián)
a：錢(qián)都是要去賺回來(lái)的啊，而且現(xiàn)貨現(xiàn)貨白銀是一個(gè)以小博大的市場(chǎng)，你先做個(gè)了解，后期說(shuō)不定還可以幫你賺錢(qián)獲利呢!
b：別人都說(shuō)做現(xiàn)貨白銀的違法的，騙人的
a：交易所，是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)批復(fù)的，天津政府批準(zhǔn)的現(xiàn)貨白銀，白銀等貴金屬交易市場(chǎng)并由交通銀行和光大銀行以及農(nóng)業(yè)銀行來(lái)資金三方托管的合法金融機(jī)構(gòu)，目前已有多家會(huì)員。
b：喔，但是這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大啊，再說(shuō)現(xiàn)貨白銀現(xiàn)在都是那么高了
b：喔，好吧
a：先生你現(xiàn)在有沒(méi)有在線呢(如果在線上，直接加進(jìn)去把資料發(fā)給客戶，有些客戶比較空的，等他安裝好后，可以直接帶他看盤(pán)及模擬)
(如果客戶不在線上)
b：晚上
a：好的，先生你貴姓啊，方便到時(shí)候稱呼你
b：。。
b：再見(jiàn)
貴金屬銷售年終總結(jié)篇六
近一個(gè)月來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)在貴金屬銷售方面有所提高，取得了較大的進(jìn)步，在此我想和大家分享一下我們的營(yíng)銷心得。
首先，談?wù)勎覀兊木W(wǎng)點(diǎn)吧，g類鄉(xiāng)鎮(zhèn)小網(wǎng)點(diǎn)，客戶資源不算多、質(zhì)量也不算優(yōu)。而且，由于是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，大部分客戶的思想還是偏向于保守，除了定期存款和近年來(lái)比較暢銷的理財(cái)產(chǎn)品以外，其他投資渠道仍然沒(méi)有得到普遍的認(rèn)可和接受。在這樣的基礎(chǔ)上，對(duì)于我們貴金屬營(yíng)銷工作的開(kāi)展是有一定難度的。
今年以來(lái)，隨著我行對(duì)于貴金屬業(yè)務(wù)的越來(lái)越重視，我網(wǎng)點(diǎn)也一直在急著找尋突破口，除了在網(wǎng)點(diǎn)各處顯眼的地方大擺廣告陣、讓大堂經(jīng)理向大廳客戶派發(fā)宣傳折頁(yè)之外，我們還堅(jiān)持讓柜員每辦一筆業(yè)務(wù)時(shí)做到一句話營(yíng)銷，當(dāng)然，我們的理財(cái)經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)也是盡全力的向一些理財(cái)客戶推薦實(shí)物黃金產(chǎn)品以及賬戶金、賬戶銀。在這個(gè)過(guò)程中，我們沒(méi)有急于求成、沒(méi)有過(guò)度營(yíng)銷，而是循序漸進(jìn)的先讓客戶對(duì)我行的貴金屬業(yè)務(wù)有所了解，只有在了解的基礎(chǔ)上，才有可能對(duì)貴金屬投資產(chǎn)生興趣。
對(duì)于實(shí)物黃金的銷售，我們做了多方面的努力。首先是布置黃金展示柜，將仿真金精美的排列放置在黃金展示柜中，并將黃金展示柜置于網(wǎng)點(diǎn)大廳入口處，幾乎所有進(jìn)門(mén)的客戶都能看到，讓客戶知道建行也有實(shí)物黃金產(chǎn)品，并且口口相傳，幸運(yùn)的話還能成為茶余飯后的話題之一，間接的起到了廣告的效果。其次，也算是天時(shí)地利人和的作用，4月份金價(jià)大跌，在很大程度上促進(jìn)了我網(wǎng)點(diǎn)的黃金銷售。在黃金銷售時(shí)機(jī)如此湊巧的基礎(chǔ)上，再配合我網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員的積極營(yíng)銷策略，推薦每一位購(gòu)買、對(duì)接理財(cái)產(chǎn)品的客戶投資到黃金上來(lái)，鑒于大眾對(duì)于近年來(lái)黃金價(jià)格的了解，相當(dāng)一部分客戶都欣然接受了我們的建議。
當(dāng)然，我們并不是一味銷售產(chǎn)品而毫不關(guān)心投資的合理性，我們將客戶分類，將資金長(zhǎng)期不動(dòng)用的客戶與資金隨時(shí)要周轉(zhuǎn)的客戶區(qū)分開(kāi)來(lái)，分別推薦這兩類客戶做貴金屬的長(zhǎng)期投資和短線投資，長(zhǎng)期即實(shí)物黃金，短線即賬戶貴金屬。同樣是針對(duì)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶，我們耐心的教會(huì)了客戶使用網(wǎng)上銀行操作貴金屬買賣業(yè)務(wù)，后期跟蹤的時(shí)候我們了解到，有些客戶學(xué)會(huì)了之后一直在頻繁的操作著貴金屬業(yè)務(wù)，這讓我們感到十分欣慰并且有成就感。
最后，談?wù)勛钪匾囊稽c(diǎn)，在所有的銷售過(guò)程中，服務(wù)永遠(yuǎn)是最重要的。無(wú)論是優(yōu)質(zhì)客戶還是一般的大眾客戶，我們都熱情的對(duì)待;無(wú)論對(duì)于我們的營(yíng)銷是接受還是拒絕，我們也都永遠(yuǎn)笑臉迎人。我相信，這是取勝最重要的法寶。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇七
這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我頗深的領(lǐng)悟，在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，而是一個(gè)要面臨著社會(huì)生活壓力的上班族，學(xué)校的事很多都記不起來(lái)了，覺(jué)得自己就已經(jīng)是一個(gè)上班族要努力工作。
我是在一家投資管理公司實(shí)習(xí)，從3月24日上班到4月25日。該公司主要是負(fù)責(zé)貴金屬投資銷售的，分為電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售，我是被分配到網(wǎng)絡(luò)銷售，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售我也是更感興趣一點(diǎn)。對(duì)于金融方面，我完全就像個(gè)小學(xué)生，什么都不懂，一切都是從零基礎(chǔ)開(kāi)始，慢慢的學(xué)習(xí)金融知識(shí)，對(duì)各種金融投資都有了一定的了解。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)接觸這方面的事物，以前根本就不懂金融，對(duì)于自己的專業(yè)感覺(jué)就是學(xué)得多但是不精，不過(guò)金融方面似乎卻是沒(méi)有什么涉及的，如今卻來(lái)到了一個(gè)搞金融的公司，而且感覺(jué)自己也能融入進(jìn)里面，實(shí)在也是覺(jué)得有點(diǎn)不可思議。公司的氣氛很好，這是我從第一天來(lái)到這個(gè)公司就感覺(jué)到了，因?yàn)槊刻熘形缁径紩?huì)進(jìn)行一個(gè)小游戲，時(shí)間一般都是十五道三十分鐘左右，游戲本身不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是游戲之后的懲罰，往往都是些比較滑稽的表演，是由游戲輸了的同事是表演的`，表演必須逗了大家才能算通過(guò)，不然就要換一個(gè)節(jié)目再表演，直到大家都滿意了。中午這個(gè)小游戲時(shí)間真的是我在公司里感覺(jué)最輕松的時(shí)刻，因?yàn)槊看挝叶紩?huì)被逗到笑得眼淚都掉下來(lái)。相比之下，我聽(tīng)我一些同學(xué)說(shuō)他們公司的氣氛比較沉悶，每個(gè)人都是自己做自己的清楚，很少交流意見(jiàn)，更不會(huì)一起玩這樣的游戲，在公司里上班感覺(jué)很壓抑很枯燥。我聽(tīng)到這些，我就有點(diǎn)慶幸自己選擇了一個(gè)氣氛活躍的上班環(huán)境，雖然上班是上到晚上的，比較辛苦，但是生活一點(diǎn)也不枯燥啊，總是有歡樂(lè)的時(shí)刻，那這樣比每天死氣沉沉上班強(qiáng)很多了。而且實(shí)習(xí)期間也主要是積累出去社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，讓一直在學(xué)校生活學(xué)習(xí)的我們慢慢融入社會(huì)慢慢習(xí)慣職場(chǎng)，要是能在一個(gè)活躍點(diǎn)的環(huán)境中工作，那樣感覺(jué)生活也是很美好的，雖然生活的壓力還存在，但是能夠愉悅的工作，這已經(jīng)是很多人羨慕的生活了。
在實(shí)習(xí)期間，我最主要學(xué)習(xí)到的不是知識(shí)，而是對(duì)生活還有壓力的感悟?？偨?jīng)理跟我們說(shuō)他以前的經(jīng)歷，雖然他還很年輕，88年出生的，但是他的月薪已經(jīng)是我們這些新人所難以想象的了。他是大學(xué)金融系畢業(yè)的，剛出來(lái)的時(shí)候也是很苦，手里拿著兩千塊就過(guò)來(lái)深圳打拼了，他說(shuō)他最后悔的就是虛度了大學(xué)四年的光陰，那時(shí)候的他每個(gè)月的生活費(fèi)就有兩千，我們好幾個(gè)同事一聽(tīng)他一個(gè)月那么多的生活費(fèi)覺(jué)得他家環(huán)境應(yīng)該是不錯(cuò)的了，但是他卻說(shuō)其實(shí)不是的，主要是因?yàn)樗腥齻€(gè)姐姐，都是沒(méi)有讀書(shū)然后家里只讓他一個(gè)人讀書(shū)，姐姐們那時(shí)候都結(jié)婚了而且特別疼他，就給了他好多生活費(fèi)，但是他把這些生活費(fèi)都拿去跟朋友出去玩，每個(gè)月還不夠花，好好的大學(xué)四年他沒(méi)有學(xué)到任何專業(yè)知識(shí)，一直玩著度過(guò)。他也是出來(lái)社會(huì)之后才知道生活不容易，他也愛(ài)面子，不想跟家里人要錢(qián)，所以他就自己奮發(fā)去拼命賺錢(qián)。他說(shuō)，想要變成有錢(qián)人，就必須要有一定要賺到錢(qián)的心。他還說(shuō)以前他的同事都說(shuō)他眼里只有錢(qián)的，然而就真的賺到錢(qián)了，他也不是那種要錢(qián)不要朋友的人，賺錢(qián)的同時(shí)也不能忘了要有朋友?？偨?jīng)理告訴我們，當(dāng)我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任和壓力的時(shí)候，我們就知道錢(qián)很重要，有了錢(qián)我們才能孝敬父母，才能給孩子更好的教育，才能讓自己還有家里人過(guò)更好的生活，想要做到這些有一點(diǎn)是很重要的，那就是賺錢(qián)的心。有時(shí)候我們做不好業(yè)績(jī)的時(shí)候他就會(huì)說(shuō)我們到底有沒(méi)有賺錢(qián)的心，老實(shí)問(wèn)問(wèn)自己，是不是很高尚只要每個(gè)月拿著底薪過(guò)日子就好？他說(shuō)我們現(xiàn)在還沒(méi)有家庭的沒(méi)有特別大的賺錢(qián)欲望，但是有了家庭有了責(zé)任就不一樣了，自己過(guò)得不好不會(huì)怎么樣，要是以后孩子連奶粉都沒(méi)得吃，那真是造孽啊。我很感謝總經(jīng)理，是他告訴了我們生活要有責(zé)任感，因?yàn)槲覀兊纳钔疾皇且粋€(gè)人，所以我們每個(gè)人都應(yīng)該要有上進(jìn)心，不能渾渾噩噩的過(guò)日子，在我們背負(fù)責(zé)任的時(shí)候，也就是我們勇于去挑戰(zhàn)自我勇于去奮斗的時(shí)候。
畢業(yè)之后我就是真的的踏入社會(huì)了，不再是學(xué)生，不再依靠著父母所給的生活費(fèi)過(guò)日子，要靠自己的雙手養(yǎng)活自己養(yǎng)活家人。以后出去社會(huì)，所有的事情都要自己一個(gè)人承擔(dān)了，我們要告訴自己，我們長(zhǎng)大了。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇八
操作心得
1、
2、
離場(chǎng)
4、
應(yīng)對(duì)才是我的事
6、操之過(guò)急?？礉q害怕就此漲起，沒(méi)買到低點(diǎn)。===就此漲起則必然回調(diào)，待趨勢(shì)
確立后再買更安全。反之亦然。
7、漲勢(shì)，認(rèn)為回調(diào)還有空間，空一把。===不能也不必做到完美，回調(diào)到多深有多
久不是我們的事。不要做違背趨勢(shì)的交易。反之亦然。
8、跌勢(shì)，一直認(rèn)為等待長(zhǎng)線買點(diǎn)而放棄空點(diǎn)。===不能戴有色眼鏡看問(wèn)題，不要先
入為主。
9、不止損。===你不得不割的肉是最大塊的，回調(diào)或回抽讓你輕松出場(chǎng)的可能性很
小。
10、受他人左右而匆忙做決定。===這時(shí)的信心是假的，我必須自己做決定、
11、力求簡(jiǎn)明與市場(chǎng)保持一致，復(fù)雜的并不一定是優(yōu)越的。最有效的，也往往是最簡(jiǎn)
樸的。
復(fù)雜的絕不是技術(shù)，只是人心！
1.保護(hù)盈利：永不讓盈利變?yōu)閾p失，保護(hù)本金：絕不讓小虧拖成大虧(絕不讓損失在一
筆交易上或一天之內(nèi)超過(guò)10％)。先出場(chǎng)，然后再找機(jī)會(huì)殺回懟
3.即使在低點(diǎn)被停損出場(chǎng)，也不必后悔，因如真是低位，會(huì)有很多機(jī)會(huì)再度入場(chǎng)。錢(qián)賺不完但是虧得完的。
4.當(dāng)市場(chǎng)向一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候，千萬(wàn)不要反向建倉(cāng)，直到有充分的證據(jù)顯示市場(chǎng)“已經(jīng)”轉(zhuǎn)向了n勢(shì)已發(fā)生變化時(shí)(不是“將要”轉(zhuǎn)向，更不是它“應(yīng)該”轉(zhuǎn)向了，注意，是“已經(jīng)”轉(zhuǎn)向了)不要站在載重貨車的前面去阻擋他。
6.長(zhǎng)期贏利后發(fā)生連續(xù)止損請(qǐng)停止交易，空倉(cāng)離開(kāi)市場(chǎng)一段時(shí)間，讓自己的情緒冷靜下恚讓自己的頭腦清醒下懟(順勢(shì)交易長(zhǎng)時(shí)間盈利后出現(xiàn)連續(xù)止損，市場(chǎng)可能醞釀轉(zhuǎn)勢(shì)，最低也要有短線逆向波)
7.對(duì)行情沒(méi)把握有疑問(wèn)空倉(cāng)等待『機(jī)會(huì)是等出淼模不是做出淼摹
8.減少50％的交易會(huì)賺的更多(能稱之為機(jī)會(huì)的決不會(huì)時(shí)時(shí)刻刻都存在，因此天天交易天天多筆交易肯定是錯(cuò)誤的)
9.交易最活躍的.品種，最活躍的圖形最漂亮的成交量大于持倉(cāng)的合約。
10.沖破阻力位后再加碼買入，跌破主力派發(fā)區(qū)后再放空。
11.近遠(yuǎn)期合約共振出現(xiàn)突破買入龍頭合約。
12.長(zhǎng)期上漲后(漲幅已大時(shí)間接近敏感周期)高位短時(shí)間振蕩，在3－5天內(nèi)出現(xiàn)的第二次突破不能追不能留隔夜單，特別是各合約已不能同步只活躍合約突破(連續(xù)的上揚(yáng)過(guò)程中可追，出現(xiàn)一段短時(shí)間調(diào)整第一次如合約同步可追，但突破后該漲不漲馬上又收陰(陰有力大幅高開(kāi)長(zhǎng)上影)接著再突破(第二次)陽(yáng)包陰不能追)
13.長(zhǎng)期上漲后高位再次突破第二日卻出現(xiàn)大幅低開(kāi)，以此為界再不留隔夜單(不論多空)
14.低點(diǎn)上移高點(diǎn)上移，漲勢(shì)良好；低點(diǎn)上移高點(diǎn)下移，漲勢(shì)受阻；創(chuàng)不了新高創(chuàng)新低，跌；(高低點(diǎn)依次上移，n勢(shì)向上多；高低點(diǎn)一次下移，n勢(shì)向下空)
15.這次下跌的時(shí)間比上次長(zhǎng)，意味著n勢(shì)發(fā)生變化(至少是暫時(shí)改變)；
下跌的幅度首次超過(guò)上次許多，表明轉(zhuǎn)勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始『時(shí)間的變化比價(jià)格的反轉(zhuǎn)更重要』
16.市場(chǎng)接近終點(diǎn)并運(yùn)行第3－4段時(shí)，相比前一段：價(jià)格幅度會(huì)減小，運(yùn)動(dòng)時(shí)間會(huì)縮短(即將轉(zhuǎn)勢(shì)循環(huán)結(jié)束)
17.前期緩行，壹旦成交量增加大于持倉(cāng)且突破250vma，行情將出現(xiàn)加速。
18.市場(chǎng)剛運(yùn)行了第一段，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為已最后終點(diǎn)，他會(huì)運(yùn)行3－4段(包括大小周期)
19.調(diào)整反彈的平均時(shí)間為3周，強(qiáng)烈n勢(shì)行情中在為期3周的停頓后買入。
(下一周期為45－49天，再后周期60－65天，牛市調(diào)整熊市反彈最常的平均時(shí)間)
20.大n勢(shì)未變，特別是剛運(yùn)行第一段時(shí)，在從高位下跌50％位z買入，活躍品種可達(dá)60％(一般為小級(jí)別波動(dòng))日內(nèi)隔日活躍可達(dá)80.9％。
第六條：方向的判斷和入場(chǎng)點(diǎn)、出場(chǎng)點(diǎn)、止損點(diǎn)的選擇。
這是本門(mén)的獨(dú)家秘技，在煉獄里死過(guò)十次以上，死里逃生夾帶出來(lái)的。今天同各位分享受用。
1、判斷方向。
2、選擇入場(chǎng)點(diǎn)。
3、止損。
4、選擇出場(chǎng)點(diǎn)。
好象是老生常談嘛!其實(shí)不是。因?yàn)檫@里所說(shuō)每一點(diǎn)，都有具體的參數(shù)，具體的解讀方式和判斷方法。
大道至簡(jiǎn)，說(shuō)出來(lái)總共不過(guò)區(qū)區(qū)百八十字(加上標(biāo)點(diǎn)符號(hào))而已，但她所包括的價(jià)值卻難以估價(jià)。
第七條：嚴(yán)格資金管理。
不管贏利還是虧損，你的入場(chǎng)資金永遠(yuǎn)要保持在操作賬戶的15%以下。
可以追加入場(chǎng)的資金，但前提是在前面的單子有了一定的贏利之后，在這種情況下，總的入場(chǎng)資金仍然不得超過(guò)賬戶資金的15%。
怎么，你對(duì)此持有異議？
請(qǐng)不要告訴我你的理由，而讓我來(lái)解釋一下為什么!你牢牢記住你的入場(chǎng)資金法則并執(zhí)行它，將會(huì)使你在贏利時(shí)遠(yuǎn)離誘惑，虧損時(shí)不迷失于狂賭。
如果做不到這一點(diǎn)。那你還是老老實(shí)實(shí)在家里做飯看孩子吧。與其最后你被魔性控制，喪身交易市場(chǎng)，還不如全身而退，做個(gè)居家過(guò)日子的好人。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇九
一、前言
貴金屬主要指金、銀和鉑族金屬（釕、銠、鈀、鋨、銥、鉑）等8種金屬元素。這些金屬大多數(shù)擁有美麗的色澤，對(duì)化學(xué)藥品的抵抗力相當(dāng)大，在一般條件下不易引起化學(xué)反應(yīng)。
貴金屬投資分為實(shí)物投資和電子盤(pán)交易投資（一般無(wú)實(shí)物）。
其中實(shí)物投資是指投資人在對(duì)貴金屬市場(chǎng)看好的情況下，低買高賣賺取差價(jià)的過(guò)程。也可以是在不看好經(jīng)濟(jì)前景的情況下所采取的一種避險(xiǎn)手段，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。電子盤(pán)交易是指根據(jù)黃金、白銀等貴重金屬市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)變化，確定買入或賣出，這種交易一般都存在杠桿，可以用較小的成本套取較大的回報(bào)。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
（一）市場(chǎng)情勢(shì)分析
自1980年起，白銀歷時(shí)20多年的大熊市，銀價(jià)不斷下跌，使得對(duì)銀礦開(kāi)采的投入不斷減少，從而造成了白銀市場(chǎng)供給不足。與此同時(shí)，制造業(yè)對(duì)白銀的需求卻在逐年增加，具體體現(xiàn)在電工、電子、焊接合金和焊料，首飾、銀制品、銀幣和紀(jì)念章等行業(yè)的白銀耗用量上。經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的上漲，銀價(jià)已扭轉(zhuǎn)了自1980年以來(lái)的大熊市。專家預(yù)測(cè)，如果我國(guó)白銀市場(chǎng)供不應(yīng)求的結(jié)構(gòu)性關(guān)系不發(fā)生根本性的改變，白銀牛市至少還將延續(xù)十年左右。
世界黃金協(xié)會(huì)的最新數(shù)據(jù)顯示，目前，中國(guó)的外匯儲(chǔ)備仍然冠居全球，但黃金儲(chǔ)備只有1054.1噸，中國(guó)的黃金儲(chǔ)備全球排名第六，占外匯儲(chǔ)備的比重僅為1.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球平均水平。為了穩(wěn)定國(guó)家經(jīng)濟(jì)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)“藏金于民，藏富于民”的政策，鼓勵(lì)老百姓購(gòu)買黃金，從某種程度上效果等同于提高銀行的對(duì)抑制通貨膨脹有一定的積極效果。
我國(guó)的貴金屬市場(chǎng)發(fā)展有十余年的歷史了。我國(guó)當(dāng)前貴金屬市場(chǎng)發(fā)展的體制還不夠健全，中國(guó)貴金屬投資市場(chǎng)仍處于多頭監(jiān)管之下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)缺乏定價(jià)權(quán)、地下炒金屢禁不止等現(xiàn)象已成為中國(guó)貴金屬市場(chǎng)健康發(fā)展亟待解決的主要問(wèn)題。
（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、主要競(jìng)爭(zhēng)分析
截止到，我國(guó)的貴金屬交易公司就有100多家，都擁有獨(dú)特的服務(wù)方式。從目前的情況來(lái)看，現(xiàn)在的貴金屬投資主要以電子盤(pán)的交易為主。
國(guó)內(nèi)主要貴金屬交易公司有：北京黃金交易中心、上海金交所、天津貴金屬交易所、香港中國(guó)金等。
2、其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
股票：受全球金融危機(jī)及國(guó)一些政策的影響，上證在2300點(diǎn)失守后，一直在2100點(diǎn)附近上下浮動(dòng)，有漲有跌，風(fēng)險(xiǎn)較大，收入不穩(wěn)定。在資金投入方面，要百分百投入，資金沒(méi)法放大使用。
保險(xiǎn)：半強(qiáng)迫儲(chǔ)蓄并保證長(zhǎng)期最優(yōu)惠的利率。期限過(guò)長(zhǎng)，提前預(yù)支會(huì)損失本金。儲(chǔ)蓄：風(fēng)險(xiǎn)小，方式靈活、收益相對(duì)低。目前通貨膨脹嚴(yán)重，儲(chǔ)蓄容易會(huì)導(dǎo)致資本貶值。
期金：低風(fēng)險(xiǎn)、低收入、費(fèi)用低、收益穩(wěn)定。時(shí)間比較長(zhǎng)。
3、企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
天津利安達(dá)貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司，注冊(cè)于天津市濱海新區(qū)，主要經(jīng)營(yíng)白銀、鉑金、鈀金等貴金屬現(xiàn)貨及現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù)，并提供相關(guān)投資咨詢服務(wù)。是天津貴金屬交易所首批綜合類會(huì)員（會(huì)員編號(hào)：104）。
天津利安達(dá)堅(jiān)持“誠(chéng)信、親和、專業(yè)、創(chuàng)新”的公司理念和“共創(chuàng)業(yè)績(jī)、共享成果、共同發(fā)展”的公司發(fā)展觀，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)股東最具投資價(jià)值、對(duì)客戶最具服務(wù)價(jià)值、對(duì)員工最具職業(yè)價(jià)值的發(fā)展目標(biāo)。我們肩負(fù)服務(wù)客戶和保護(hù)客戶的責(zé)任，堅(jiān)持以客戶為中心，以服務(wù)樹(shù)品牌，切實(shí)保障投資者的合法權(quán)益。
利安達(dá)貴金屬使用津貴所統(tǒng)一安裝的全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化交易系統(tǒng)，為投資者提供操作簡(jiǎn)便、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的交易平臺(tái)，保障高效、快捷、安全的交易行為。公司設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)，由資深貴金屬交易分析師組成，通過(guò)加強(qiáng)交易風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平，規(guī)范交易行為，有力維護(hù)投資者權(quán)益。利安達(dá)貴金屬組建的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，精選豐富的學(xué)習(xí)資源，免費(fèi)為客戶提供從新手入門(mén)到正式交易的全方位培訓(xùn)，以期幫助客戶在最短時(shí)間內(nèi)開(kāi)始交易。同時(shí)定期深入各個(gè)城市，與投資者做面對(duì)面的交流。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
1．國(guó)唯一采用24小時(shí)交易的金融衍生品?？梢噪S時(shí)解套。
2.全國(guó)唯一采用國(guó)際同步報(bào)價(jià)的金融衍生品。透明度高，公開(kāi)公正。
3.全國(guó)保證金杠桿最高（12.5倍）的金融衍生品。放大資金，實(shí)現(xiàn)利益最大化。
4.全國(guó)唯一做市商交易機(jī)制。
5.客戶資金由銀行進(jìn)行第三方托管。保證資金安全。
6.t+0雙向交易，可即時(shí)買賣,可以做多做空。多方向盈利。
7.交易費(fèi)用低，交金額的萬(wàn)分之8。
8.國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的合法保證金產(chǎn)品。
三、swot分析
（一）優(yōu)勢(shì)
1、24小時(shí)交易，即買即賣?？梢噪S時(shí)解套。
2、保證金交易，將資金放大12.5倍。最大限度使用本金，使獲利最大化。
3、交易，可以做多做空，雙向獲利。
4、國(guó)際同步報(bào)價(jià)，一天的成交金額相當(dāng)于美國(guó)一年的國(guó)民生產(chǎn)總值，不存在坐莊的情況，使交易公平公開(kāi)公正，交易市場(chǎng)透明度高。
（二）劣勢(shì)
1、投資人購(gòu)買天通金（銀）可以隨時(shí)變動(dòng)，流動(dòng)性好。投資者可以隨時(shí)進(jìn)行入金、出金操作、客戶一旦出現(xiàn)虧損現(xiàn)象，就會(huì)退出交易市場(chǎng)。
2、投資人承受的風(fēng)險(xiǎn)較其他品種要高。它不是一般的技術(shù)操作層面，而關(guān)鍵是在風(fēng)險(xiǎn)的把控上面，難以控制。
（三）機(jī)會(huì)
深圳具有兩千萬(wàn)的股民，但就目前的故事情況來(lái)說(shuō)，股票的行情是很低迷。投資者在股票中深度被套，為了回收成本資金，有可能會(huì)轉(zhuǎn)移資金到貴金屬投資上來(lái)，因此，這是利安達(dá)開(kāi)拓市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。
（四）威脅
“好事不出門(mén)，壞事行千里”。投資中出現(xiàn)虧損的客戶，就會(huì)大加渲染投資風(fēng)險(xiǎn)，不利于新手入行。個(gè)別貴金屬經(jīng)營(yíng)公司對(duì)貴金屬的趨勢(shì)分析出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，導(dǎo)致大量客戶虧損，客戶對(duì)貴金屬市場(chǎng)不認(rèn)可，更不會(huì)做投資。
四、市場(chǎng)目標(biāo)及客戶分析
（一）市場(chǎng)目標(biāo)
1、樹(shù)立公司的品牌形象，與客戶進(jìn)行有效的溝通，加強(qiáng)情感聯(lián)系，進(jìn)一步提高品牌知名度。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理，不斷提高產(chǎn)品收益，滿足客戶的需求。
3、通過(guò)專業(yè)的投資技術(shù)指導(dǎo)，保證客戶的收益率。
4、發(fā)展?jié)撛诳蛻簦岣呷谫Y效益。
（二）目標(biāo)客戶細(xì)分
1、有長(zhǎng)期個(gè)人理財(cái)規(guī)劃需求的人這類人往往手中都有投資的項(xiàng)目，遇到認(rèn)為好的投資項(xiàng)目就會(huì)著手做的人。這類人因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)太多的盈虧，在虧損上面看得開(kāi)。只要給這類客戶提供正確的操作數(shù)據(jù)就可以了。
2、愿意投資但不清楚投資的人這類客戶簽約入金后，由操盤(pán)手帶盤(pán)操作，到其能自由操作為止，之后就只需要提供正確的操作數(shù)據(jù)引導(dǎo)操作就可以了。
3、想投資又害怕風(fēng)險(xiǎn)的人這類人想賺市場(chǎng)的錢(qián)，又害怕虧損。是典型的貪婪跟恐懼混在一起的人群。只要操盤(pán)手操作沒(méi)有出現(xiàn)失誤，讓客戶看到公司賺錢(qián)的實(shí)力，自然會(huì)加入到我們團(tuán)隊(duì)來(lái)。
五、銷售策略分析
投資的風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)投資者都在擔(dān)心的事情。而風(fēng)險(xiǎn)都具有可控性。等待只會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，猶豫只會(huì)擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)。有膽識(shí)，外加依靠專業(yè)的老師提供準(zhǔn)確地操作建議，才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。目前投資者沒(méi)有進(jìn)入貴金屬市場(chǎng)，恐懼占有相當(dāng)?shù)谋壤?。這是因?yàn)樾袠I(yè)中存在一些害群之馬，給客戶提供錯(cuò)誤的操作信息，使客戶在市場(chǎng)中有虧損現(xiàn)象。
利安達(dá)公司提供準(zhǔn)確到位的信息服務(wù)，只要客戶嚴(yán)格遵照操作建議來(lái)操作，能保證客戶能盈利的概率至少在80%。良好的效益跟優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能成為人們稱頌和力推的'產(chǎn)品，也是我們利安達(dá)公司的產(chǎn)品。所以要提高品牌的知名度，最重要的，還是要提高信息的服務(wù)水平，使客戶在利安達(dá)這個(gè)平臺(tái)有好的收益，通過(guò)口碑相傳，打響品牌。
六、營(yíng)銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
方案一：舉辦炒金大賽
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月30日
活動(dòng)地點(diǎn)：羅湖區(qū)地王大廈2501利安達(dá)貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司
活動(dòng)目的：為了響應(yīng)國(guó)家“藏金于民，藏富于民”的政策，我們公司旨在做大一個(gè)行業(yè)、富裕一個(gè)民族。包裝、宣傳公司，使更多的人了解到我們的行業(yè)，從而投入到金屬投資行業(yè)中。達(dá)到了提高我國(guó)黃金儲(chǔ)備量的目的。
凡來(lái)參加公司炒金大賽的客戶，都有紀(jì)念品相送。比賽勝出者，即可獲得公司頒發(fā)的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品有：價(jià)格不菲的金項(xiàng)鏈、金手鐲、銀條等。
實(shí)施細(xì)節(jié)：20xx年9月30日上午9點(diǎn)開(kāi)始，到利安達(dá)參加模擬炒股大賽的客戶，均得到一個(gè)模擬賬戶，內(nèi)設(shè)模擬資金10萬(wàn)。客戶用模擬盤(pán)中得資金進(jìn)行操作，截止下午20點(diǎn)，模擬賬戶資金最多者獲勝。大賽設(shè)三個(gè)獲獎(jiǎng)名額，第一名獲得價(jià)值5998元的金項(xiàng)鏈一條；第二名獲得價(jià)值3998元的金手鐲一只；第三名獲得價(jià)值2998的銀條一條。所有參賽者均可獲得精美紀(jì)念品一份。（為了感謝廣大客戶的支持，凡來(lái)參加本次大賽的客戶，簽約入金者即可獲贈(zèng)禮品油等。）
方案二：開(kāi)設(shè)理財(cái)課程，講解股票知識(shí)，給投資者分析股票問(wèn)題
1、時(shí)間：20xx年10月1日
2、地點(diǎn)：羅湖區(qū)地王大廈2501室利安達(dá)貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司
3、目的：幫助廣大的投資者分析投資的形式、尋找龍年翻倍投資機(jī)會(huì)
4、內(nèi)容：在利安達(dá)貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司開(kāi)設(shè)理財(cái)課，給投資者傳播理財(cái)理念、品種以及理財(cái)方向。為做股票的客戶分析個(gè)股，提供專業(yè)的操作建議和理論知識(shí)。
5、細(xì)節(jié)：20xx年10月1日，由世界頂尖貴金屬專家何勝德老師給客戶解答投資理財(cái)所遇到的問(wèn)題，并傳授理財(cái)技巧。前來(lái)聽(tīng)課的客戶可獲得何勝德老師的著作《白銀崛起》的簽名書(shū)籍。以及精美畫(huà)冊(cè)一本。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十
合約單位100安士5,000安士
買賣差價(jià)50美仙4美仙
買賣差價(jià)將因應(yīng)市場(chǎng)情況而變動(dòng)
自動(dòng)報(bào)價(jià)每口最高數(shù)量10手10手
人手報(bào)價(jià)或電話交易每口最高數(shù)量30手30手
*限價(jià)及止蝕單最小接受距離:最小接受距離:
只接受距離市價(jià)2美元以外只接受距離市價(jià)0.2美元以外
訂單有效期限即日單或有效至星期五單
基本保證金1,000.00美元(每手單位)
維持保證金百分之三十
追加保證金保證金可能隨市場(chǎng)而改變，當(dāng)戶口結(jié)馀少於維持保證金，客戶將被要求補(bǔ)充按金至基本保證金水平。
交易時(shí)間24小時(shí)交易
(香港時(shí)間)夏令時(shí)間：星期一上午7:00至星期六凌晨3:00
冬令時(shí)間：星期一上午7:15至星期六凌晨4:00
每天結(jié)算時(shí)間夏令時(shí)間：每日凌晨3:00-3:30
冬令時(shí)間：每日凌晨4:00-4:30
*備注:限價(jià)有機(jī)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化改變，請(qǐng)留意本公司公告或向客服查詢
斬倉(cāng)方式
於本公司交易期間內(nèi)，如因貴金屬之價(jià)位波動(dòng)而引致客戶之資產(chǎn)/保證金比率低於百分之三十時(shí)，即觸發(fā)即市到價(jià)斬倉(cāng)，會(huì)以先斬虧損最多的單，順序斬至有足夠保證金為止。
周五或國(guó)際假期前夕收市的保證金比例
周五或國(guó)際假期前夕，收市時(shí)的`資產(chǎn)/保證金比率必須高於100%，即每手1,000美元，而鎖倉(cāng)保證金為每套250美元，請(qǐng)各客戶留意賬戶內(nèi)的持倉(cāng)量及保證金狀況，若客戶的賬戶內(nèi)凈值不足以過(guò)市本公司會(huì)以當(dāng)天之收市價(jià)為客戶自動(dòng)平倉(cāng)。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十一
作為貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司x行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行x銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的x行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬(wàn)，沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開(kāi)戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些x操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次。客戶開(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決x操盤(pán)本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作。
x銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)鐇產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在x產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十二
作為xxxx貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司xxx行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo)；
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策；
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者；
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬(wàn)，沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開(kāi)戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決xxx操盤(pán)本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作。
xxx銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十三
作為xxxx貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司xxx行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù);
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬(wàn)，沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十四
作為xx貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司xx行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xx銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的xx行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬(wàn)，沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的'個(gè)人，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開(kāi)戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xx操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決xx操盤(pán)本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作。
x銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)鐇x產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在xx產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十五
從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作，十個(gè)月時(shí)間，回顧這十個(gè)月來(lái)的工作情況，捫心自問(wèn)，從懵懂無(wú)知到對(duì)公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，對(duì)客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對(duì)客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等，有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì);
第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，
牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé)，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái)，從工作中一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行。
首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的過(guò)程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見(jiàn)客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流，還有在和客戶見(jiàn)面的過(guò)程中注意的禮儀和說(shuō)話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對(duì)產(chǎn)品了解了，才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進(jìn)去，產(chǎn)生共鳴。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器，對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當(dāng)然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次，分析客戶信息并適時(shí)制定方案，針對(duì)該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請(qǐng)教遇到的困難，目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求提高。
最后，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況：
在執(zhí)行的過(guò)程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動(dòng)積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開(kāi)始切入。
針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理，主要有：
不足和需要改進(jìn)處：
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，青春有短暫的得與失，但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng)，常言道：知錯(cuò)能改，善莫大焉。
在工作中，每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結(jié)?？傮w來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說(shuō)法方式方法，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之，通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，利用一切可利用的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
貴金屬銷售員述職報(bào)告篇3
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十六
作為貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬(wàn)，沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開(kāi)戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決操盤(pán)本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)
依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的模擬盤(pán)及實(shí)盤(pán)學(xué)習(xí)方案，熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)環(huán)融公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)做到有問(wèn)能答、必答。
對(duì)于初期的投資者而言，投資黃金、白銀的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在判斷價(jià)格波動(dòng)的趨勢(shì)上，剛進(jìn)入黃金、白銀市場(chǎng)的投資者，由于經(jīng)驗(yàn)不足往往是在判斷未來(lái)價(jià)格的趨勢(shì)、和制定操作策略上把握不好，當(dāng)一波行情出現(xiàn)的時(shí)候不知道應(yīng)該往哪個(gè)方向做單，或者是手上持有頭寸，不知道怎樣應(yīng)對(duì)突發(fā)事件從而導(dǎo)至了虧損。但是這些方面是可以通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)的，只要投資者多接受專業(yè)上面的培訓(xùn)，或者在有專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)的情況下操作，那就可以把投資風(fēng)險(xiǎn)控制到最小，除此外投資黃金、白銀不存在其它方面的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)辄S金、白銀具有世界流通的貨幣功能，容易流通、容易兌現(xiàn)，不管市場(chǎng)如何變化，黃金、白銀不會(huì)變得一錢(qián)不值。
1、盡力發(fā)展新客戶，維護(hù)好原有客戶，對(duì)有潛力客戶多關(guān)注，并把產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開(kāi)始給各個(gè)具有行業(yè)背景的準(zhǔn)客戶做產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)交流。新年假后，將逐漸邀約開(kāi)戶及拜訪客戶。
2、對(duì)有金融行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計(jì)劃，定期的.見(jiàn)面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、操盤(pán)數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給與我們業(yè)務(wù)經(jīng)理大力支持)。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十七
一個(gè)新的平臺(tái)，一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一份新的計(jì)劃書(shū)。決定此生的成敗。在今后的日子里我必須做到，以工作為中心，以賺錢(qián)為目的，以獲得榮譽(yù)為動(dòng)力，來(lái)充實(shí)自己。讓自己變成一個(gè)有事業(yè)心，有責(zé)任心，有感恩心的人。心在利安達(dá)，收獲就在利安達(dá)。
20xx/7/30 我承若：
1 、一年內(nèi)的目標(biāo)入金80萬(wàn)。
2、前半年內(nèi)必須完成30萬(wàn)。
3、每個(gè)月至少20個(gè)有效客戶，開(kāi)戶4個(gè)，入金10萬(wàn)。
4、每周至少2個(gè)客戶聽(tīng)講座，保證質(zhì)量50%以上。開(kāi)戶1個(gè)。
5、在沒(méi)有完成每周目標(biāo)前，每天保證10個(gè)有意向的客戶電話。
6、 每天對(duì)當(dāng)天的所做的是作總結(jié)，每周末對(duì)本周作總結(jié)，月末對(duì)本月作總結(jié)。
總結(jié)前面所不足，發(fā)展新思路，新觀念，爭(zhēng)取改進(jìn)之后讓自己做的更好。
7、強(qiáng)烈要求每天花30分鐘，有效的學(xué)習(xí)新專業(yè)知識(shí)，讓自己每天都有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，每天都有一點(diǎn)點(diǎn)收獲。
8、每天必須向身邊朋友，同事。學(xué)習(xí)，借鑒優(yōu)秀的成功方法，總結(jié)失敗的地方，堅(jiān)決不可以發(fā)生在自己的身上。
9、時(shí)時(shí)刻刻都要警醒自己，在失敗中尋找新突破，小小成功不要去驕傲，有困難時(shí)不要去氣餒。
10、時(shí)時(shí)刻刻提醒自己做一個(gè)懂得感恩的人，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝同事，感謝父母，感謝……有責(zé)任心的去幫助身邊每一個(gè)人，把他當(dāng)成自己通向成功的橋梁。
讓行動(dòng)來(lái)證明自己是最棒的，讓別人來(lái)提醒自己是不可以放棄的。
我承若 ！ 我做到！
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十八
隨著居民收入水平的持續(xù)提高和通貨膨脹預(yù)期的加強(qiáng)，貴金屬因具有增值保值的功能已越來(lái)越被人們所喜愛(ài)。那么銷售貴金屬有什么技巧和經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？下面是本站小編整理貴金屬銷售技巧與經(jīng)驗(yàn)的范文，歡迎閱讀!
近一個(gè)月來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)在貴金屬銷售方面有所提高，取得了較大的進(jìn)步，在此我想和大家分享一下我們的營(yíng)銷心得。
首先，談?wù)勎覀兊木W(wǎng)點(diǎn)吧，g類鄉(xiāng)鎮(zhèn)小網(wǎng)點(diǎn)，客戶資源不算多、質(zhì)量也不算優(yōu)。而且，由于是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，大部分客戶的思想還是偏向于保守，除了定期存款和近年來(lái)比較暢銷的理財(cái)產(chǎn)品以外，其他投資渠道仍然沒(méi)有得到普遍的認(rèn)可和接受。在這樣的基礎(chǔ)上，對(duì)于我們貴金屬營(yíng)銷工作的開(kāi)展是有一定難度的。
今年以來(lái)，隨著我行對(duì)于貴金屬業(yè)務(wù)的越來(lái)越重視，我網(wǎng)點(diǎn)也一直在急著找尋突破口，除了在網(wǎng)點(diǎn)各處顯眼的地方大擺廣告陣、讓大堂經(jīng)理向大廳客戶派發(fā)宣傳折頁(yè)之外，我們還堅(jiān)持讓柜員每辦一筆業(yè)務(wù)時(shí)做到一句話營(yíng)銷，當(dāng)然，我們的理財(cái)經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)也是盡全力的向一些理財(cái)客戶推薦實(shí)物黃金產(chǎn)品以及賬戶金、賬戶銀。在這個(gè)過(guò)程中，我們沒(méi)有急于求成、沒(méi)有過(guò)度營(yíng)銷，而是循序漸進(jìn)的先讓客戶對(duì)我行的貴金屬業(yè)務(wù)有所了解，只有在了解的基礎(chǔ)上，才有可能對(duì)貴金屬投資產(chǎn)生興趣。
對(duì)于實(shí)物黃金的銷售，我們做了多方面的努力。首先是布置黃金展示柜，將仿真金精美的排列放置在黃金展示柜中，并將黃金展示柜置于網(wǎng)點(diǎn)大廳入口處，幾乎所有進(jìn)門(mén)的客戶都能看到，讓客戶知道建行也有實(shí)物黃金產(chǎn)品，并且口口相傳，幸運(yùn)的話還能成為茶余飯后的話題之一，間接的起到了廣告的效果。其次，也算是天時(shí)地利人和的作用，4月份金價(jià)大跌，在很大程度上促進(jìn)了我網(wǎng)點(diǎn)的黃金銷售。在黃金銷售時(shí)機(jī)如此湊巧的基礎(chǔ)上，再配合我網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員的積極營(yíng)銷策略，推薦每一位購(gòu)買、對(duì)接理財(cái)產(chǎn)品的客戶投資到黃金上來(lái)，鑒于大眾對(duì)于近年來(lái)黃金價(jià)格的了解，相當(dāng)一部分客戶都欣然接受了我們的建議。
當(dāng)然，我們并不是一味銷售產(chǎn)品而毫不關(guān)心投資的合理性，我們將客戶分類，將資金長(zhǎng)期不動(dòng)用的客戶與資金隨時(shí)要周轉(zhuǎn)的客戶區(qū)分開(kāi)來(lái)，分別推薦這兩類客戶做貴金屬的長(zhǎng)期投資和短線投資，長(zhǎng)期即實(shí)物黃金，短線即賬戶貴金屬。同樣是針對(duì)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶，我們耐心的教會(huì)了客戶使用網(wǎng)上銀行操作貴金屬買賣業(yè)務(wù)，后期跟蹤的時(shí)候我們了解到，有些客戶學(xué)會(huì)了之后一直在頻繁的操作著貴金屬業(yè)務(wù)，這讓我們感到十分欣慰并且有成就感。
最后，談?wù)勛钪匾囊稽c(diǎn)，在所有的銷售過(guò)程中，服務(wù)永遠(yuǎn)是最重要的。無(wú)論是優(yōu)質(zhì)客戶還是一般的大眾客戶，我們都熱情的對(duì)待;無(wú)論對(duì)于我們的營(yíng)銷是接受還是拒絕，我們也都永遠(yuǎn)笑臉迎人。我相信，這是取勝最重要的法寶。
一、
開(kāi)場(chǎng)白
我：你好!(發(fā)效果圖片，產(chǎn)生視覺(jué)效果)
客戶：你好!
二、挖需求
需要了解客戶情況：
答：那你是做那個(gè)行業(yè)的呀?
2、你怎么知道?
3、有做過(guò)，怎么了?
4、沒(méi)興趣
5、沒(méi)錢(qián)
三、產(chǎn)品介紹
1、保證金交易：用少的資金來(lái)賺取大的利潤(rùn)。
2、雙向交易：買漲買跌都可以賺錢(qián)。
3、t+0交易：隨時(shí)買隨時(shí)可以賣，即時(shí)獲利了結(jié)，更好操作。
4、24小時(shí)交易：全天24小時(shí)隨時(shí)可以去操作。時(shí)間更自由。
5、產(chǎn)品對(duì)比：
四、解決問(wèn)題
1、不會(huì)，做不了
答：沒(méi)關(guān)系，我沒(méi)說(shuō)讓你做就是讓你了解一下，多了解一些對(duì)你也沒(méi)壞處是吧。再說(shuō)了，所有人都是從不會(huì)到會(huì)的是不是?為了方便你更進(jìn)一步了解等會(huì)我給你發(fā)個(gè)我們這邊資料和盤(pán)面你可以看一下。(發(fā)過(guò)以后記得要電話，問(wèn)客戶貴姓)
2、風(fēng)險(xiǎn)太大，不敢做
止盈止損設(shè)置以及風(fēng)險(xiǎn)提示。
3、感覺(jué)還不錯(cuò)
答：那我給你發(fā)一份我們的資料，你詳細(xì)了解一下，你留個(gè)電話吧，方便我們以后溝通，也可以交個(gè)朋友。
4、你們資金安全嗎?
答：這個(gè)你可以完全放心，我們資金絕對(duì)安全。資金是直接由銀行第三方存管的。就像你做股票一樣，資金的進(jìn)出是不受我們控制的。
5、你自己做了沒(méi)有?
答：我自己有少做一點(diǎn)，我工作也沒(méi)有多久，也沒(méi)多少錢(qián)。其實(shí)這個(gè)還是不錯(cuò)的，很多人都在做。我給你發(fā)個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下。(留電話)
6、你們是騙子。
答：我們開(kāi)戶時(shí)免費(fèi)的，之間無(wú)任何金錢(qián)上的來(lái)往，從何騙起?(發(fā)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照)
7、感覺(jué)還行，就是我沒(méi)時(shí)間做
答：我們這個(gè)是24小時(shí)交易的，從周一的早上8點(diǎn)到周六早上4點(diǎn)都是交易時(shí)間。并且是t+0交易，即買即賣的，這樣風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)就很小。
8、沒(méi)錢(qián)做
答：沒(méi)錢(qián)沒(méi)有關(guān)系，你可以先詳細(xì)了解了解。對(duì)你以后做理財(cái)也是有幫助的。你給我留個(gè)電話吧，咱交個(gè)朋友，以后多溝通聯(lián)系。(要到電話以后發(fā)資料)
9、你們平臺(tái)怎么樣?
答：我們是天交所下面的130號(hào)會(huì)員，天津貴金屬交易所和上海黃金交易所是目前國(guó)內(nèi)僅有的兩家受國(guó)務(wù)院批文成立的黃金白銀的交易平臺(tái)。
10、現(xiàn)在已經(jīng)在做了，不想換平臺(tái)。
11、你們這個(gè)怎么做呀?
答：很簡(jiǎn)單的，你只需要開(kāi)個(gè)戶，在交易盤(pán)面上面進(jìn)行買賣就可以了。我們會(huì)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)給客戶指導(dǎo)。
12、能保證賺錢(qián)嗎?
答：我現(xiàn)在如果說(shuō)能保證你100%賺錢(qián)你信嗎?你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信憑您的經(jīng)驗(yàn)和能力肯定有正確的判斷力。到時(shí)候你感覺(jué)可以了你就做。感覺(jué)不行我們還是朋友。
13、收益多少?
答：我們一般的客戶收益都是在30%以上的。我給你發(fā)一個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下這個(gè)投資。
五、留電話，問(wèn)到客戶姓什么。
1、qq聊不方便，也說(shuō)不清，你給我留個(gè)電話吧，回頭我給你打電話教你怎么看我們的盤(pán)面。
2、qq聊不方便，也說(shuō)不清，你給我說(shuō)一下你電話吧，這樣方便我們以后溝通，也可以交個(gè)朋友。有什么消息我也可以盡快通知到你。
想要成為一名成功的電話營(yíng)銷人員還需多加練習(xí)勤于琢磨，做到熟記于心，融會(huì)貫通。一句話與君共享：無(wú)它，唯熟爾。
第一通電話目的就是開(kāi)發(fā)有意向的客戶，我們要主動(dòng)去引導(dǎo)客戶，很多客戶對(duì)現(xiàn)貨白銀還不是很不解或銷有了解，要有耐心和客戶去分析，告訴客戶國(guó)際市場(chǎng)，要與時(shí)俱進(jìn)。簡(jiǎn)單和客戶介紹現(xiàn)貨白銀，投資現(xiàn)貨白銀的價(jià)值，今年已經(jīng)又大部分客戶已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)了這塊，除了介紹現(xiàn)貨白銀的優(yōu)勢(shì)，另外就是體現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)!一般客戶就兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)就是資金安全，一個(gè)是興趣，而興趣就是能不能賺錢(qián)，所以我們要做的就是引客戶的興趣，灌輸這個(gè)投資就是可以幫客戶賺錢(qián)的思想。
第一種話術(shù)(銀行切入式)
1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)合作單位的，(我是營(yíng)有限公司投資顧問(wèn)，我姓鄭)
b：什么事?
b：現(xiàn)貨白銀風(fēng)險(xiǎn)大，我不做的
a：現(xiàn)在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風(fēng)險(xiǎn)，建議長(zhǎng)期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說(shuō)明黃金白銀長(zhǎng)期上漲行情明確的優(yōu)勢(shì)，再者黃金白銀是買漲買跌雙向交易，24小時(shí)可以交易，t+0的操作模式，并且風(fēng)險(xiǎn)可控的單一理財(cái)品種，保證金像房產(chǎn)投資的首付款，交易無(wú)限制，方便簡(jiǎn)單!
b：怎么交易的，黃金白銀那么貴了，哪有錢(qián)操作了!
a：先生，現(xiàn)貨白銀是可以買漲買跌雙向交易的，所以不管白銀價(jià)格怎樣，只要有波動(dòng)就有獲利空間，而且是t+0的操作模式，24小時(shí)可交易，時(shí)間靈活，交易不受限，而且風(fēng)險(xiǎn)可控，是中短線投資者的首項(xiàng)選擇。關(guān)鍵是資金由農(nóng)業(yè)，交通，光大銀行進(jìn)行托管，所以說(shuō)它是比股票還要具優(yōu)勢(shì)的投資!你可以先了解下，覺(jué)得可以的話，可以隨時(shí)操作，并且也可以去農(nóng)業(yè)，交通，光大銀行進(jìn)行咨詢。
b：喔，那好的!現(xiàn)在現(xiàn)貨白銀都那么高了，接下來(lái)是漲還是跌呢?
b：我姓。。。
行托管的!
其實(shí)貴金屬投資到底好不好，并不是我說(shuō)了算的，你平時(shí)也有看一些財(cái)經(jīng)節(jié)目，新聞美體等相關(guān)報(bào)道，或多或少了解過(guò)的人都知道現(xiàn)貨黃金是被市場(chǎng)廣泛認(rèn)同的!
第二種話述(談股論金式)：
1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)合作單位，(我是經(jīng)營(yíng)有限公司號(hào)投資顧問(wèn)，我姓鄭)
b：什么事?
a：這段時(shí)間股票市場(chǎng)不太好(根據(jù)股票近期的走勢(shì))，你現(xiàn)在股票操作怎么樣啊?
b：不做了
a：恩，那先生您還挺明智的，現(xiàn)在股票市場(chǎng)賺點(diǎn)錢(qián)也比較難，再說(shuō)中國(guó)的股市也是不健康股票只能買漲，不能買跌，跌了就套著不能動(dòng)了，現(xiàn)貨白銀買漲買跌雙向交易，不管如何都有50%的獲利機(jī)會(huì)。股票是今天買明天才能賣出，現(xiàn)貨白銀是當(dāng)天可以買賣的，不易套。股票只有白天的四小時(shí)，現(xiàn)貨白銀24小時(shí)靈活交易時(shí)間，你有時(shí)間可以去操作，沒(méi)時(shí)間就不要放單在里面，盤(pán)中隨時(shí)可以設(shè)止損止盈位，控制風(fēng)險(xiǎn)。而且它是單一的理財(cái)品種，獲利空間遠(yuǎn)比股票要大(不像股票你去分析哪個(gè)板塊哪支股票比較好，費(fèi)神費(fèi)力，莊家操縱易暴漲暴跌，大魚(yú)吃小魚(yú)，小魚(yú)吃蝦米，散戶很難獲利的)。
b：沒(méi)有
a：那你可以去了解一下，現(xiàn)在全國(guó)一億多股民有35%已經(jīng)在了解或者操作了，炒現(xiàn)貨白銀和炒股票一樣，直接可以在網(wǎng)上交易的，也是看大盤(pán)和k線圖交易，但它比股票更簡(jiǎn)單更靈活，可以24小時(shí)操作，t+0的操作模式，買漲買跌雙向交易，并且風(fēng)險(xiǎn)可控的單一理財(cái)品種!您可以了解下與股票做個(gè)對(duì)比!(如果客戶愿意聽(tīng)你說(shuō)，可以再一個(gè)一個(gè)優(yōu)勢(shì)分開(kāi)來(lái)講解下)
(股票只能買漲，不能買跌，跌了就套著不能動(dòng)了，現(xiàn)貨白銀買漲買跌雙向交易，不管如何都有50%的獲利機(jī)會(huì)。股票是今天買明天才能賣出，現(xiàn)貨白銀是當(dāng)天可以買賣的，不易套。股票只有白天的四小時(shí)，現(xiàn)貨白銀24小時(shí)靈活交易時(shí)間，你有時(shí)間可以去操作，沒(méi)時(shí)間就不要放單在里面，盤(pán)中隨時(shí)可以設(shè)止損止盈位，控制風(fēng)險(xiǎn)。而且它是單一的理財(cái)品種，不像股票你去分析哪個(gè)板塊哪支股票比較好，費(fèi)神費(fèi)力，獲利空間遠(yuǎn)比股票要大。)
b：喔
a：先生，是這樣子的，我們這邊之前是做股票私募的，今年下午我們這邊建倉(cāng)了一只股票002184，明天上午9：48分之前會(huì)拉升5-6個(gè)點(diǎn)，你可以關(guān)注下，如果說(shuō)沒(méi)漲的話，我也不會(huì)聯(lián)系你的! b：喔，好吧!
a：先生，你好，我昨天給你的股票你看了吧，今天早上漲了6個(gè)點(diǎn)的!(可能客戶看一支不會(huì)有什么感覺(jué)，但是記住我們的目的是要他做現(xiàn)貨白銀!)我們之前是做股票私募的，原來(lái)6個(gè)部門(mén)在做，現(xiàn)在就精簡(jiǎn)到2個(gè)了，因?yàn)楝F(xiàn)在的股市真的賺不來(lái)錢(qián)的!只留下一些500萬(wàn)以上資金量的客戶在做，像我昨天給你的股票就是!我們現(xiàn)在都做現(xiàn)貨現(xiàn)貨白銀的，你可以了解下，獲利一個(gè)點(diǎn)就是股票的一個(gè)漲停板的，而縣里買漲買跌雙向的，獲利空間要比股票大的多!你如果股票做的不好的話，也不要做了，做現(xiàn)貨白銀好了，像我昨天給你看的股票，我們現(xiàn)在都是送給我們做現(xiàn)貨白銀的客戶的，你想想看，我們這種私募的做股票都在做合理的投資組合了，你散戶就更不用多說(shuō)了是吧!
a：先生，我電話里跟你說(shuō)可能你也不太明白，你把你的qq號(hào)碼告訴我，我可以通過(guò)qq把我們的看盤(pán)軟件和交易軟件發(fā)給你，然后帶你詳細(xì)看看盤(pán)，了解一下。
b：好吧，我的qq。。。。。。
a：你現(xiàn)在在線上嗎?(不在電腦邊：那你什么時(shí)候方便上網(wǎng)，到時(shí)我加下你qq號(hào))
b：好的
a：如果有什么不明白的地方，可以隨時(shí)給我電話，加我之后，我再教你看一下盤(pán)面，也可以帶你簡(jiǎn)單模擬操作下。
b：好的
a：先生你貴姓啊?
b：我姓。。
a：好的，。。先生，我姓鄭，你可以叫我小鄭，我的號(hào)碼是有什么問(wèn)題可以直接給我電話。 第三種話述(直截了當(dāng)式)
1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)部，(我是經(jīng)營(yíng)有限公司號(hào)投資顧問(wèn)，我姓鄭)
b：什么事?
b：不做的
a：你現(xiàn)在拒絕和我交流現(xiàn)貨白銀投資是因?yàn)槟氵€沒(méi)有看到這個(gè)投資品種的魅力，我現(xiàn)在就給你安裝一套現(xiàn)貨白銀的模擬交易，你真正用心去對(duì)比，相信你花同樣的時(shí)間和精力，或者說(shuō)你拿出現(xiàn)在炒股票一半的精力來(lái)，收益就會(huì)比你現(xiàn)在的投資要高得多。
b：算了吧，我沒(méi)本錢(qián)
a：錢(qián)都是要去賺回來(lái)的啊，而且現(xiàn)貨現(xiàn)貨白銀是一個(gè)以小博大的市場(chǎng)，你先做個(gè)了解，后期說(shuō)不定還可以幫你賺錢(qián)獲利呢!
b：別人都說(shuō)做現(xiàn)貨白銀的違法的，騙人的
a：交易所，是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)批復(fù)的，天津政府批準(zhǔn)的現(xiàn)貨白銀，白銀等貴金屬交易市場(chǎng)并由交通銀行和光大銀行以及農(nóng)業(yè)銀行來(lái)資金三方托管的合法金融機(jī)構(gòu)，目前已有多家會(huì)員。
b：喔，但是這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大啊，再說(shuō)現(xiàn)貨白銀現(xiàn)在都是那么高了
b：喔，好吧
a：先生你現(xiàn)在有沒(méi)有在線呢(如果在線上，直接加進(jìn)去把資料發(fā)給客戶，有些客戶比較空的，等他安裝好后，可以直接帶他看盤(pán)及模擬)
(如果客戶不在線上)
b：晚上
a：好的，先生你貴姓啊，方便到時(shí)候稱呼你
b：。。
b：再見(jiàn)
貴金屬銷售年終總結(jié)篇十九
我：你好!(發(fā)效果圖片，產(chǎn)生視覺(jué)效果)
客戶：你好!
二、挖需求
需要了解客戶情況：
答：那你是做那個(gè)行業(yè)的呀?
2、你怎么知道?
3、有做過(guò)，怎么了?
4、沒(méi)興趣
5、沒(méi)錢(qián)
三、產(chǎn)品介紹
1、保證金交易：用少的資金來(lái)賺取大的利潤(rùn)。
2、雙向交易：買漲買跌都可以賺錢(qián)。
3、t+0交易：隨時(shí)買隨時(shí)可以賣，即時(shí)獲利了結(jié)，更好操作。
4、24小時(shí)交易：全天24小時(shí)隨時(shí)可以去操作。時(shí)間更自由。
5、產(chǎn)品對(duì)比：
四、解決問(wèn)題
1、不會(huì)，做不了
答：沒(méi)關(guān)系，我沒(méi)說(shuō)讓你做就是讓你了解一下，多了解一些對(duì)你也沒(méi)壞處是吧。再說(shuō)了，所有人都是從不會(huì)到會(huì)的是不是?為了方便你更進(jìn)一步了解等會(huì)我給你發(fā)個(gè)我們這邊資料和盤(pán)面你可以看一下。(發(fā)過(guò)以后記得要電話，問(wèn)客戶貴姓)
2、風(fēng)險(xiǎn)太大，不敢做
止盈止損設(shè)置以及風(fēng)險(xiǎn)提示。
3、感覺(jué)還不錯(cuò)
答：那我給你發(fā)一份我們的資料，你詳細(xì)了解一下，你留個(gè)電話吧，方便我們以后溝通，也可以交個(gè)朋友。
4、你們資金安全嗎?
答：這個(gè)你可以完全放心，我們資金絕對(duì)安全。資金是直接由銀行第三方存管的。就像你做股票一樣，資金的進(jìn)出是不受我們控制的。
5、你自己做了沒(méi)有?
答：我自己有少做一點(diǎn)，我工作也沒(méi)有多久，也沒(méi)多少錢(qián)。其實(shí)這個(gè)還是不錯(cuò)的，很多人都在做。我給你發(fā)個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下。(留電話)
6、你們是騙子。
答：我們開(kāi)戶時(shí)免費(fèi)的，之間無(wú)任何金錢(qián)上的來(lái)往，從何騙起?(發(fā)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照)
7、感覺(jué)還行，就是我沒(méi)時(shí)間做
答：我們這個(gè)是24小時(shí)交易的，從周一的早上8點(diǎn)到周六早上4點(diǎn)都是交易時(shí)間。并且是t+0交易，即買即賣的，這樣風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)就很小。
8、沒(méi)錢(qián)做
答：沒(méi)錢(qián)沒(méi)有關(guān)系，你可以先詳細(xì)了解了解。對(duì)你以后做理財(cái)也是有幫助的。你給我留個(gè)電話吧，咱交個(gè)朋友，以后多溝通聯(lián)系。(要到電話以后發(fā)資料)
9、你們平臺(tái)怎么樣?
答：我們是天交所下面的130號(hào)會(huì)員，天津貴金屬交易所和上海黃金交易所是目前國(guó)內(nèi)僅有的兩家受國(guó)務(wù)院批文成立的黃金白銀的交易平臺(tái)。
10、現(xiàn)在已經(jīng)在做了，不想換平臺(tái)。
11、你們這個(gè)怎么做呀?
答：很簡(jiǎn)單的，你只需要開(kāi)個(gè)戶，在交易盤(pán)面上面進(jìn)行買賣就可以了。我們會(huì)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)給客戶指導(dǎo)。
12、能保證賺錢(qián)嗎?
答：我現(xiàn)在如果說(shuō)能保證你100%賺錢(qián)你信嗎?你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信憑您的經(jīng)驗(yàn)和能力肯定有正確的判斷力。到時(shí)候你感覺(jué)可以了你就做。感覺(jué)不行我們還是朋友。
13、收益多少?
答：我們一般的客戶收益都是在30%以上的。我給你發(fā)一個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下這個(gè)投資。
五、留電話，問(wèn)到客戶姓什么。
1、qq聊不方便，也說(shuō)不清，你給我留個(gè)電話吧，回頭我給你打電話教你怎么看我們的盤(pán)面。
2、qq聊不方便，也說(shuō)不清，你給我說(shuō)一下你電話吧，這樣方便我們以后溝通，也可以交個(gè)朋友。有什么消息我也可以盡快通知到你。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇二十
作為xxx貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司xxx行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo)；
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策；
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者；
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的xxxxxx行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬(wàn)，沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開(kāi)戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決xxx操盤(pán)本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作。
xxx銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
貴金屬銷售年終總結(jié)篇二十一
又到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了，沉下心來(lái)，想了想剛剛過(guò)去的2018年，感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車，太快了，一不小心一年就又交代了!
2018年初的時(shí)候，公司決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局，把原來(lái)的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起，成立為市場(chǎng)二部，由我來(lái)?yè)?dān)任二部經(jīng)理，說(shuō)實(shí)話公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂。2018年初，公司決定我離開(kāi)華南，調(diào)往東南區(qū)。當(dāng)時(shí)心里不太滿意。廣東地區(qū)，我在那里呆了5年的時(shí)間，從零開(kāi)始起步，當(dāng)時(shí)為了家，為了生活，為了養(yǎng)家糊口，我拼了命的靠在廣東。眼里，心里只有市場(chǎng)，客戶，銷售，回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情!能有訂單，能搶來(lái)客戶，累也覺(jué)得開(kāi)心。的壓力就是碰到大單，和對(duì)手焦灼的過(guò)程。最傷心的是客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去。
好在有公司的兄弟們，給予了我很大的鼓勵(lì)，再苦，壓力再大，也挺過(guò)來(lái)了。在那艱苦的歲月里，一路走來(lái)到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們，我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào)，那就是公司的業(yè)績(jī)一步步在增長(zhǎng)，公司一步步在壯大。萊恩，這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的公司，也逐漸成為了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦，但是時(shí)間長(zhǎng)了也就有了感情。如今在再次調(diào)往華南，自然心里感到一陣喜悅!但是，冷靜下來(lái)細(xì)想，如今的華南已經(jīng)變了，客戶有了增減，物是人非，人走茶涼，兩年的時(shí)間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多，現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗，能不能組建一班好人馬，能不能指揮好，能不能干出成績(jī)，都是不容樂(lè)觀的事情，所以喜悅過(guò)后，留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū)，一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng)，只在珠三角地區(qū)，就有10多種本地光電品牌，質(zhì)量不好，價(jià)格很低，嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng)，要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額，很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷商來(lái)說(shuō)，質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多，這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場(chǎng)份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!說(shuō)到人員，年初華南區(qū)走了幾人，由上年的7個(gè)人，只剩下3個(gè)人，這叫什么事情，這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng)，沒(méi)有拿它當(dāng)回事，市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí)，匆匆的我上陣了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的狀況，慢說(shuō)去奪取市場(chǎng)，就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟，已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況，我們只能壓住陣腳，守住陣地，確保老客戶不丟，否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失，更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作，強(qiáng)調(diào)手下兵將們，先守好，在考慮進(jìn)攻，相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái)，老客戶算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩，基本很穩(wěn)定，一直懸著的心算也就放下一多半了。
原因還是利益本身，因?yàn)閭€(gè)體的利益來(lái)源于自己的那一片區(qū)域，而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多，區(qū)域調(diào)貨依然存在，不愉快的事情依然出現(xiàn)不少，整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個(gè)上辦公會(huì)上，今年市場(chǎng)部的有了一個(gè)新的做法，公司整體增長(zhǎng)額作為獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)，這真是太好了，這樣做的直接好處就是，都能減少不少的臉紅脖子粗的開(kāi)會(huì)過(guò)程，爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去，不爭(zhēng)心里難受，爭(zhēng)也爭(zhēng)不來(lái)，自己給自己罪受，好在，這種狀況結(jié)束即將了，理論上能使我們?cè)黾?年壽命，智慧菩薩顯靈啊!寫(xiě)到這里感覺(jué)不太像是述職報(bào)告，提到公司得事情比較多，又一想，我也是公司一分子，對(duì)公司的看法與我個(gè)人的做法息息相關(guān)，也就算是側(cè)面的述職報(bào)告吧，繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年，這樣說(shuō)倒不是因?yàn)殇N售增長(zhǎng)了60%，據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè)，整體增長(zhǎng)也有70%多。2018年的不平凡是因?yàn)槲覀児竞芏喙ぷ髯龅挠新曈猩?。開(kāi)會(huì)，不再扯淡，不再抱怨，不再指責(zé)，開(kāi)的實(shí)實(shí)在在，過(guò)程開(kāi)心，結(jié)果滿意，問(wèn)題也得到解決，從今后不在談開(kāi)會(huì)而色變!會(huì)議中，談到市場(chǎng)的部分，我們分析每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況，還有多少潛能和潛在客戶，如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性，以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迫切心情，大家一起出謀劃策，為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門(mén)和人員。生產(chǎn)，緊張有序進(jìn)行，沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨。新廠房的建設(shè)過(guò)程，我們也是克服種.種困難，爭(zhēng)取早一天投入建設(shè)，新人如何增加，車輛如何管理，培訓(xùn)，從高層到底層，我們都有了可行的計(jì)劃!想想這一年，我們真的沒(méi)扯淡!
2018年，我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū)，也是這樣。銷售會(huì)議，辦事流程，新員工的帶領(lǐng)，能做到不玩虛的，實(shí)實(shí)在在。
銷售會(huì)議是很重要的，每次開(kāi)會(huì)，先解決上月遇到的問(wèn)題，哪個(gè)人哪方面做得不對(duì)，我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后，除了當(dāng)時(shí)批評(píng)指出改正外，我還把他記在電腦上，到開(kāi)會(huì)是當(dāng)著大家的面再說(shuō)一下，為的是這樣的錯(cuò)誤事情，讓其他人也能注意。上半年會(huì)議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪，穩(wěn)定老客戶。下半年的會(huì)議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事，如何制定合理的銷售計(jì)劃，計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟，不光制定計(jì)劃，計(jì)劃還要合理，怎樣都完不成的計(jì)劃，不要制定，如果每個(gè)月，計(jì)劃完成都不到50%，說(shuō)明沒(méi)有慎重去制定計(jì)劃，不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目，如果長(zhǎng)期完不成自己的計(jì)劃，會(huì)對(duì)自己的信心帶來(lái)打擊，輕易放棄自己的計(jì)劃，會(huì)使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工，尊重自己的計(jì)劃!
計(jì)劃有了，過(guò)程也是很重要的，我制定了個(gè)《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過(guò)程的記錄，內(nèi)容包括：1、銷售計(jì)劃與行動(dòng)2、來(lái)電信息跟蹤3、清欠計(jì)劃與推進(jìn)4、售后服務(wù)流水賬5、銷售回款流水賬。每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看，我看這個(gè)表的目的有3個(gè)：第一監(jiān)督，如果沒(méi)有工作，這張表就會(huì)一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo)，客戶的跟蹤是有過(guò)程的，在看他們的過(guò)程時(shí)，我會(huì)根據(jù)情況，對(duì)他們指導(dǎo)，哪個(gè)階段，該怎樣做，該找誰(shuí)，該給點(diǎn)什么建議，等等，畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn)，還是有值得他們學(xué)的地方。第三個(gè)目的就是，為了公司客戶的安全，換句話說(shuō)，不論誰(shuí)的客戶，換人之后，我能立馬接上，因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程都在我的記錄當(dāng)中，公司大了，業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單，使用方便，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作，避免忘了，錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的等現(xiàn)象，避免工作雜亂無(wú)章，沒(méi)計(jì)劃，沒(méi)頭緒，等不該有的種.種狀態(tài)!
計(jì)劃和過(guò)程決定了工作的全部，做好做差，與這個(gè)過(guò)程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒。單子被人爭(zhēng)去了，不要灰心，市場(chǎng)大得很，不在乎一城一池，我是過(guò)來(lái)人，知道這種滋味，我們的員工同樣會(huì)遇到這樣的事情，要鼓勵(lì)他們，給他們信心，多大的單子拿下，高興，拿不下，總結(jié)教訓(xùn)，下次再來(lái)!開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵(lì)他們，經(jīng)常這樣，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會(huì)議的重要內(nèi)容!
流程其實(shí)就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程。人不是電腦，我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時(shí)候會(huì)把我們框死，因?yàn)檫@些管理辦法說(shuō)白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的，最后一句話錯(cuò)的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍，最起碼不要事倍功半，這也許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當(dāng)面，不裝勤，對(duì)大家沒(méi)有欺騙性。該做的該考慮的，甚至得到的結(jié)果，我沒(méi)有少!碌碌無(wú)為，不知所云，不是萊恩所有員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障，我在探索，同時(shí)也在找機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)別人，誰(shuí)的好就拿來(lái)為我所用。培訓(xùn)自己，培訓(xùn)員工!
面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受，知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng)。對(duì)于心清如水的人，批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí)，別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過(guò)別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認(rèn)為有所提高，這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的!如果我有好的一面，我會(huì)用來(lái)影響我的部門(mén)的人，做好事，做好人!
貴金屬銷售員述職報(bào)告篇2
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