2023年工作復(fù)盤報告大全(16篇)

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2023年工作復(fù)盤報告大全(16篇)
時間:2023-10-28 10:53:02     小編:夢幻泡

報告可以起到溝通和交流的作用,有助于團(tuán)隊(duì)合作和信息共享。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰合理,包含引言、主體和結(jié)論等部分。想要撰寫一份高質(zhì)量的報告?以下是一些實(shí)用的寫作技巧和建議。

工作復(fù)盤報告篇一

??20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,繼往開來為來年工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

??1.治安安全

??賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。

??我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊(duì)員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在xx分局的指導(dǎo)下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的x月份,時值xx運(yùn)會的召開,我們與xx分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周x向公安xx分局匯報x周安全情況,得到了上級好評。

??我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與xx分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾的人員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人x名,解救傳銷組織控制人員x名。

??在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周x的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周x外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。

??2.消防安全

??為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。

??制定了詳細(xì)的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在20xx年x月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),x月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于20xx年x月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。

工作復(fù)盤報告篇二

??新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

??我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

??保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

??在隊(duì)長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全。

??在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。

??作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

工作復(fù)盤報告篇三

地點(diǎn):行政會議室

主持:牛國民

記錄人:馬偉杰

參會人:臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人

主要內(nèi)容:

一、馬院長

1、8月份門診及住院的收入情況,并指出8月上旬收入增長較好;下半月收入減少,可能與二甲工作投入過多精力有關(guān)。

2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作,加大力度宣傳本院知名度,讓附近百姓了解知曉我院才有可能來醫(yī)院就醫(yī),請各科配合醫(yī)院宣傳科工作。

3、隨著手術(shù)病人的增加,各科室要注意醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。

二、牛院長

(一)業(yè)務(wù)工作

1、8月10日前每日收入過2萬,10日之后收入下降原因分析

(1)各科室將主要精力放在二甲上,沒有時間開展新業(yè)務(wù);

(2)有幾個醫(yī)生休假時間較長;

(3)本季度非疾病高發(fā)期;

(4)宣傳力度不夠,仍需加強(qiáng);

(5)應(yīng)增加??菩麄髁Χ?/p>

請各科室在完成二甲工作的同時,更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升,積極下鄉(xiāng),爭取病患。

2、專門的宣傳人員對口宣傳,即以特色??菩麄鳛橹?,特色專科為突破口。

(二)醫(yī)療安全:不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任,要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,不能存在僥幸心理,醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度,明確職責(zé)和責(zé)任。

(三)二甲工作

1、總體看來有成效,通過望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快,大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%

3、臨床科室主任任命紅頭文件,科室設(shè)置紅頭文件,下周會發(fā)放

4、下一步工作安排:

(2)專家督導(dǎo);

(3)要積極落實(shí),不要等待院里安排,要積極配合并共同完成;

(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段,各部門要把工作落實(shí)好,要講效率,講質(zhì)量;

三、藥劑科,涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請各科室?guī)兔ΑΥ祟惾藛T給予獎勵。

四、希望各位同事遵守會議時間,準(zhǔn)時參加會議,未請假來晚的人員坐在院長周圍四個座位上,以示處罰。

工作復(fù)盤報告篇四

會議地點(diǎn):xxxx酒店

會議主持:x

與會人員:xxxxxx

會議主題: 年度第二次管理評審會議

會議記錄:x

會議主要內(nèi)容: 本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。

一、公司領(lǐng)導(dǎo)x總和x總助對20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù), 客戶的滿意就是x人的期望 ,要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。

二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。

三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部x對公司的成績進(jìn)了正面的評價,指出了x物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),x物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。

四、管理中心提出要加強(qiáng)對x物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。

五、黨支部書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:

1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。

2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。

3、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。

4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,如維修的頻次、時間等。

5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如 做好電信的堅強(qiáng)后盾 、 加強(qiáng) ,降低行政干預(yù) 等。 同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。

六、會議還分成四個小組圍繞著 怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意 進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。 大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題,增強(qiáng)對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的工作積極性。

七、x總進(jìn)行了會議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。

1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。

2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。

工作復(fù)盤報告篇五

時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過去了,值此辭舊迎新之際,我們公司全體上下歡聚一堂,在輕松此刻將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更好的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié):

由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門都存在按程序處理事件的不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。

本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。325種規(guī)格圖紙。

新觀念成立后,購進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。

不過還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點(diǎn)。

回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題即待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車間),生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

工作復(fù)盤報告篇六

??新的一年來臨,總結(jié)xx年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

??總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長避短,為來年工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),特對今年工作總結(jié)如下:

??xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

??安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

??1、治安安全

??安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理總對安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

??在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作。

??月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度,要求對訪客進(jìn)行來訪登記,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。

??2、消防安全

??安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對酒店部分消防設(shè)施提出了整改,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。

??同時,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,并全部落實(shí)到位,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書?,F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。

??月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。

??為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況,車放貴重如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!

??作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。

??增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,有團(tuán)隊(duì)時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。

??加強(qiáng)對成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費(fèi),減少了物品的耗用等。

??本年度停車場共進(jìn)場車輛輛,產(chǎn)生費(fèi)用車輛輛,收免費(fèi)停車票:酒店張、百合豪宴張、東方百合張、日本料理張、夢思桑拿張、譚廚張、廢票張,共收入停車費(fèi)元。

??在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:

??1、力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。

??2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成月日房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。

??3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。

??4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。

??5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。

??6、消防工作需要加大力度。

??所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

工作復(fù)盤報告篇七

領(lǐng)導(dǎo)您好,我是保安班長__,現(xiàn)將20__年一月份工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)確保管理上水平。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

三、下一個月主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理,對每個隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

工作復(fù)盤報告篇八

從以上調(diào)查結(jié)果,可以看出中小企業(yè)財務(wù)管理狀況不容樂觀,結(jié)合我從企業(yè)調(diào)查的其他情況來看,企業(yè)的財務(wù)管理主要存在以下幾個問題:

1、會計、出納崗位職責(zé)劃分不清,缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制

中小企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)頻繁、會計核算簡單、會計制度不健全,同時企業(yè)老板出于管理成本的考慮,往往要求財務(wù)人員一人多崗,不考慮不相容職務(wù)的分離,有的企業(yè)出納除了辦理涉及現(xiàn)金、銀行存款的本職業(yè)務(wù)外,同時還兼保管銀行存款全套印鑒、審核會計憑證等會計業(yè)務(wù),而有的企業(yè)會計,偶爾也收取現(xiàn)金,一個人辦理有關(guān)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的全過程。加上財會人員素質(zhì)參差不齊,會計、出納崗位職責(zé)劃分不清,缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制,混崗和職能的交叉最容易引起貨幣資金的挪用和侵吞。

2、財務(wù)制度不健全、不規(guī)范和財務(wù)處理不恰當(dāng)。

財務(wù)制度是制約和管理財務(wù)的。在調(diào)查過程中,有的企業(yè)管理制度不健全,特別是財務(wù)處理程序不正規(guī)、內(nèi)部牽制制度、稽核制度等還不完善,導(dǎo)致財務(wù)管理漏洞多、損失浪費(fèi)嚴(yán)重。沒有設(shè)置詳細(xì)的會計科目,沒有設(shè)置合理的會計人員工作崗位。帳證、帳帳、帳務(wù)嚴(yán)重不符,記帳結(jié)轉(zhuǎn)不及時,不日清月結(jié),改錯不規(guī)范,會計科目運(yùn)用不合理等問題層出不窮。

3、中小企業(yè)投資規(guī)模逐年增加,資金籌集渠道單一。

無論是過去的投資還是新的投資,企業(yè)的資金來源主要依靠自籌和銀行貸款兩種方式,這既說明資本性融資與債務(wù)性融資在中小企業(yè)融資中的重要性,又說明企業(yè)融資渠道過于單一。企業(yè)在加強(qiáng)管理,提高自我積累能力的同時,致力于拓寬融資渠道。企業(yè)老板告訴我,在新的投資計劃中,企業(yè)自籌資金比重有所增加,銀行貸款所占比重呈下降趨勢,股票或債券融資增幅較大;同時,隨著企業(yè)的規(guī)范發(fā)展,親友借款在企業(yè)籌資方案中逐漸淡化,企業(yè)開始考慮引進(jìn)外部企業(yè)或是自然人作為戰(zhàn)略投資者。但是,除銀行貸款外,股票等其他融資方式所占籌資比重依然很小。

4、投資決策專業(yè)化程度偏低,融資觀念落后

有的中小企業(yè)不能掌握一定的投資決策方法,在決策中靠拍腦袋,這是極不科學(xué)的。因?yàn)橹行∑髽I(yè)投資風(fēng)險性大,業(yè)主在投資時更應(yīng)該注意對投資項(xiàng)目的評價和分析。由于企業(yè)自身規(guī)模較小,貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多,所面臨的風(fēng)險也更大,所以它們總是盡快收回投資,很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模。

5、財務(wù)分析指標(biāo)存在一定的局限性

企業(yè)財務(wù)分析指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源于會計報表和會計資料,而會計報表是反映企業(yè)一定時期經(jīng)營成果及一定時點(diǎn)財務(wù)狀況的書面文件。對中小企業(yè)來說,財務(wù)報表反映的數(shù)據(jù)在某種程度上存在著一定的局限性,必然造成財務(wù)分析指標(biāo)的不足和局限。

6、企業(yè)進(jìn)行納稅籌劃的意識薄弱

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人還沒有認(rèn)識到納稅籌劃的重要性,對納稅籌劃的概念和操作還顯得很陌生;社會輿論特別是一些稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅籌劃的誤解,在某種程度上也阻礙了納稅籌劃的正常開展。

7、經(jīng)營計劃和預(yù)算管理缺乏

中小企業(yè)在經(jīng)營管理中缺乏戰(zhàn)略思路和規(guī)劃,決策時由于無計劃和無預(yù)算,其經(jīng)營政策往往脫離宏觀行業(yè)環(huán)境,對行業(yè)中企業(yè)發(fā)展規(guī)律不能全面深刻了解,依公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)驗(yàn)或直覺照葫蘆畫瓢制定所謂的戰(zhàn)略,沒有明確的方向,員工對企業(yè)發(fā)展方向沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識,大量資源投入后成為沉沒成本,造成無法彌補(bǔ)的損失。

8、管理模式僵化,管理觀念陳舊

中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者,表現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重?,F(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)管理者思想落后,管理能力差,僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺管理,缺乏對財務(wù)管理理論方法的認(rèn)識和研究,更缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念,經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)財產(chǎn)與個人家庭財產(chǎn)互相占用的情況,使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,財務(wù)管理混亂,財務(wù)監(jiān)控不到位,會計信息失真,財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

工作復(fù)盤報告篇九

要做好復(fù)盤,需要具備合適的條件,尤其是參與者的心態(tài)。

聯(lián)想在多年實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),復(fù)盤的常見誤區(qū)有五個,相應(yīng)地,成功的關(guān)鍵因素也有五個(聯(lián)想稱之為“五求”)?;谖覀€人的觀察和思考,我增加了兩條,總計為七項(xiàng)關(guān)鍵要素。

1.復(fù)盤的常見誤區(qū)

在復(fù)盤中,常見的誤區(qū)包括以下五項(xiàng)。

(1)為了證明自己對

如上所述,復(fù)盤的目的在于讓團(tuán)隊(duì)從行動中學(xué)習(xí),但許多人并不這么看,他們做復(fù)盤就是為了證明自己是對的。

在我看來,這其實(shí)是自欺欺人,完全不是一個適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。

因?yàn)槿绻皇窍胱C明自己對,那么在復(fù)盤過程中,就只顧著找對自己有利的材料,刻意強(qiáng)化它們而忽視其他資料。

這就像我們戴上了有色眼鏡,完全忘記了復(fù)盤的真正目的。

(2)流于形式,走過場

雖然復(fù)盤有固定的流程、步驟,聯(lián)想集團(tuán)甚至還整理了一個一頁紙的模板.但復(fù)盤是為了學(xué)習(xí)和改進(jìn),是每個團(tuán)隊(duì)自己的事,就像學(xué)習(xí)是長自己的本事,是自己的事一樣,復(fù)盤也從來不是別人的事。

因此,做復(fù)盤也要遵照一定的程序和規(guī)則,但絕不能照搬照抄,也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,走走過場。如果是這樣的話,純屬浪費(fèi)大家的時間和感情。

事實(shí)上,如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤當(dāng)真的話,就沒有人會真正在乎復(fù)盤。那樣的話,復(fù)盤也將淪為走過場。

(3)追究責(zé)任,開批斗會

和美軍aar 一樣,很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤時也容易“挑毛病”,追究責(zé)任,對犯錯誤的人進(jìn)行批評。

如上所述,一旦批評,很容易破壞復(fù)盤所需的學(xué)習(xí)氛圍。

(4)推卸責(zé)任,歸罪于外

與挑錯、批評相對應(yīng),人們很容易推卸責(zé)任,找出各種借口和理由,為自己辯護(hù),試圖證明自己是對的,至少沒有過錯。

如果這樣的話,將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍,甚至滋長團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。

(5)快速下結(jié)論

在復(fù)盤過程中,需要找出實(shí)際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這需要審慎地分析,但許多人很容易快速地下結(jié)論。

很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系,卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。

2.復(fù)盤的七項(xiàng)關(guān)鍵成功要素

按照聯(lián)想的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要想有效地進(jìn)行復(fù)盤,防范上述常見誤區(qū),需要具備以下七個關(guān)鍵要素。

(1)開放心態(tài)

在我看來,學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開啟的心門。

也就是說,要想能夠?qū)W習(xí),必須有開放的心態(tài),接受各方面的信息,不管是符合自己預(yù)期的,還是讓自己感到意外的信息。

事實(shí)上,只有和自己不同的見解,才是學(xué)習(xí)的源泉。因?yàn)閺?fù)盤的本質(zhì)是學(xué)習(xí),所以有效的復(fù)盤也離不開開放的心態(tài)。

(2)坦誠表達(dá)

因?yàn)閺?fù)盤通常是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的,而且需要集中大家的智慧,而這建立在團(tuán)隊(duì)成員相互信任、坦誠表達(dá)的基礎(chǔ)上。

在聯(lián)想,企業(yè)文化的核心價值觀之一是“企業(yè)利益第一”,而且禁止從工作中謀取個人私利,這是一則禁止觸碰的“天條”。

從這個基點(diǎn)出發(fā),大家就具有了共同的目標(biāo),沒有利益沖突,因而可以暢所欲言。

同時,聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說,有話好好說”,這樣可以做到更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。但是,在許多企業(yè)中,要想真正做到這一點(diǎn)并不容易。

(3)實(shí)事求是

毋庸置疑,實(shí)事求是是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)。離開了這一點(diǎn),根本談不上學(xué)習(xí)。

就像美國陸軍,不僅在規(guī)則中申明需要忠實(shí)于事實(shí),而且在可能的情況下,使用一些儀器設(shè)備,力求還原“鐵的事實(shí)”。

同樣,聯(lián)想在復(fù)盤時也要求實(shí)事求是,強(qiáng)調(diào)“對事不對人”和坦誠表達(dá)。這是做好復(fù)盤的基本條件。

(4)集思廣益

雖然復(fù)盤也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法,但它更大的價值體現(xiàn)在激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織智慧。

因此,像柳傳志先生那樣,一把手以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤,并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。

同時,在復(fù)盤過程中,也要廣開言路,讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來,彼此分享,并形成集體的智慧。

(5)反思自我分析成功或失敗的原因,既要考慮客觀因素,也不能忽略主觀因素。尤其是對待失敗,一把手要帶頭從自我反思做起,多挖主觀原因,不要一味“歸罪于外”。

按照聯(lián)想之星的說法:分析成功因素時,多列舉客觀因素,精選自身真正的優(yōu)勢去推廣;

分析失敗原因時,多從自身深挖原因,狠挑不足補(bǔ)短板,包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初的目的,目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?/p>

特別是對目的和目標(biāo)的反思很重要,因?yàn)槿绻康暮湍繕?biāo)明顯有誤的話,執(zhí)行過程即使完美無瑕,也于事無補(bǔ)。

在此,我特別要指出的是,一把手尤其要注意并踐行這一點(diǎn),因?yàn)槲覀兘?jīng)常說“上行下效”,領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。

正如柳傳志先生所說:復(fù)盤的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己;

一把手要實(shí)事求是,把事實(shí)很客觀地擺出來,不要怕承責(zé),要敢于“脫了褲子割尾巴”,否則容易回避真正的問題,復(fù)盤就沒有意義。

(6)刨根問底

為了應(yīng)對“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū),無論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時,都要“刨根問底”,找到本質(zhì)和規(guī)律。

同時,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎,總結(jié)規(guī)律更要小心,避免“刻舟求劍”,把一時一地的認(rèn)識當(dāng)成規(guī)律。

案例 :柳傳志的一個復(fù)盤小故事

柳傳志先生中學(xué)時喜歡打乒乓球,但老是贏不了一個人,后來碰上一次比賽,認(rèn)真做了準(zhǔn)備,仔細(xì)研究了那人的打法,定了一套戰(zhàn)術(shù),果然打贏了。

自己事后總結(jié)時認(rèn)為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用,后來才知道當(dāng)時那場比賽,那個人忘記帶球拍,用的是自己不順手的拍子。所以,柳傳志先生建議大家在復(fù)盤時要慎提“規(guī)律”,不要輕易得出結(jié)論。

(7)重在行動

復(fù)盤的目的不是證明自己對,也不是找出一時一事的責(zé)任歸屬,而是從行動中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并實(shí)現(xiàn)對后續(xù)行動的改善。

要實(shí)現(xiàn)這一目的,就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。做得好的,固然要堅持和發(fā)揚(yáng),但做得不到位或失敗的地方,才是需要警惕的。

因此,對于失敗或錯誤,不應(yīng)回避討論責(zé)任,相反,應(yīng)認(rèn)真討論,找出導(dǎo)致失敗的根本原因。

但是,也注意不要開成“批斗會”,因?yàn)槟菢右矊o法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

工作復(fù)盤報告篇十

為認(rèn)真貫徹*疫防《關(guān)于印發(fā)《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間進(jìn)一步開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動實(shí)施方案》的通知》精神,進(jìn)一步做好疫情防控工作,弘揚(yáng)健康文化,保障人民群眾身體健康,我局開展了疫情防控期間愛國衛(wèi)生運(yùn)動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)我局中心工作,精心策劃,統(tǒng)籌安排,調(diào)整充實(shí)了愛國衛(wèi)生活動領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了一套領(lǐng)導(dǎo)親自抓、專人負(fù)責(zé)具體抓的工作機(jī)構(gòu)體系,切實(shí)保證把疫情防控愛國衛(wèi)生活動抓出成效、落到實(shí)處。

充分利用電子屏、宣傳條幅等形式,認(rèn)真宣傳愛國衛(wèi)生活動,廣泛宣傳健康、科學(xué)、文明的生活方式,普及健康知識,不斷增強(qiáng)干部職工的衛(wèi)生意識、健康意識和環(huán)保意識,引導(dǎo)大家積極參與疫情防控期間愛國衛(wèi)生運(yùn)動。

大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)和責(zé)任包干區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)管,消除衛(wèi)生死角,消除“四害”孳生環(huán)境。一是組織機(jī)關(guān)干職對機(jī)關(guān)辦公區(qū)進(jìn)行了集中清潔,做到辦公區(qū)域干凈整潔。二是嚴(yán)格落實(shí)家屬院衛(wèi)生責(zé)任制度,進(jìn)一步明確樓道、過道衛(wèi)生責(zé)任,并定期進(jìn)行督察。三是組織干部職工對責(zé)任區(qū)域開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,積極參與文明創(chuàng)建。四是積極購藥深入開展“除四害”活動,科學(xué)用藥,防止污染和中毒事件的發(fā)生,同時清理環(huán)境死角,有效鏟除“四害”孳生場所。

衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長期任務(wù),為確保此項(xiàng)活動取得實(shí)效,我局將不定期開展督查,落實(shí)衛(wèi)生管理制度,加大考評力度,建立長效機(jī)制,保證全局及下屬單位衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,為人民群眾創(chuàng)造一個干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。

數(shù)據(jù)組疫情防控復(fù)盤總結(jié)(擴(kuò)展4)

工作復(fù)盤報告篇十一

疫情就是命令,防控就是責(zé)任!在新型冠狀病毒肺炎疫情洶涌撲來的時候,xx城管系統(tǒng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、*各項(xiàng)防控措施,全力以赴做好春節(jié)期間環(huán)境衛(wèi)生保障和疫情防控工作,給廣大市民營造一個潔凈、安全的節(jié)日環(huán)境。工作匯報如下:

全面排查取締各類臨時年貨市場、臨時游樂場所,停辦廟會、燈會等娛樂和商業(yè)活動,嚴(yán)禁在人員密集場所擺攤設(shè)點(diǎn)、戶外宰殺活禽,配合相關(guān)部門做好取消農(nóng)(集)貿(mào)市場活禽和野生動物交易工作,加強(qiáng)對公園廣場、商場、醫(yī)院、市場、車站周邊等人員密集場所流動攤點(diǎn)管控,嚴(yán)防出現(xiàn)戶外人員聚集情況,降低疫情戶外傳播風(fēng)險。

及時對公廁、垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、垃圾運(yùn)輸車等公共市政設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行防疫消殺、通風(fēng)工作,每天早5點(diǎn)到晚9點(diǎn)對城區(qū)道路開展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環(huán)衛(wèi)作業(yè),環(huán)衛(wèi)車隊(duì)和生活垃圾中轉(zhuǎn)站增加垃圾清運(yùn)頻率,嚴(yán)格做到日產(chǎn)日清,督促保潔人員按要求做好自身防護(hù)工作,減少傳播渠道。目前城區(qū)每日出動保潔人員xx余人,全面強(qiáng)化清掃保潔力度,每日無害化處置生活垃圾xx余噸。

為確保節(jié)日期間在崗人員身體健康,緊急為一線環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法執(zhí)勤人員發(fā)放防護(hù)口罩,督促監(jiān)督每位職工戴好口罩,加強(qiáng)宣傳教育工作,積極落實(shí)防護(hù)措施,對辦公場所進(jìn)行全面消毒,每天對全局人員有無發(fā)燒、發(fā)熱、咳嗽等進(jìn)行篩查,對有無離遷返遷情況進(jìn)行排查,并建檔立卡,保持隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,全局24小時值班值守,全力助力打好打贏疫情防控硬仗。

針對當(dāng)前疫情特點(diǎn),結(jié)合工作實(shí)際,積極配合宣傳部門加強(qiáng)宣傳和輿情管控,正面引導(dǎo)社會輿論,廣泛開展防護(hù)知識科普宣傳,提醒廣大市民提高自我防護(hù)意識,配合做好各項(xiàng)防控工作,盡量減少外出活動。

面對嚴(yán)峻形勢,區(qū)城市管理局將繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔、一線執(zhí)法執(zhí)勤,做好春節(jié)期間市容環(huán)境保障和疫情防控工作,全眾志成城、共抗疫情,奮力打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

工作復(fù)盤報告篇十二

委領(lǐng)導(dǎo)重視普法工作,成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委書記和委主任任組長、副主任任副組長,相關(guān)職能部門長任小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)法監(jiān)科,負(fù)責(zé)普法教育、依法治理的日常工作。區(qū)衛(wèi)計委圍繞工作重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際情況,統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)資料,學(xué)習(xí)與工作相關(guān)聯(lián)的法律知識,以法律法規(guī)為指導(dǎo),靈活運(yùn)用到工作中去,真正使員工從心靈深處接受法治教育,養(yǎng)成自覺學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。

二、圍繞黨內(nèi)規(guī)章、公共法律、專業(yè)法律法規(guī),積極宣傳

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用晨會、崗前培訓(xùn)、課內(nèi)學(xué)習(xí)等途徑,有計劃的開展相關(guān)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的依法辦事的意識,提高法律素質(zhì),加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。醫(yī)院行政職能部門重點(diǎn)以管理合法性為基礎(chǔ),管理合理性為目標(biāo),開展與實(shí)際工作相關(guān)的行政法規(guī)、方針政策和政治形勢的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法治理的能力,推進(jìn)了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)法制化管理的進(jìn)程。

三、強(qiáng)化制度,規(guī)范管理

在開展普法教育過程中,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅持以制度管事、以制度管人。通過完善、修訂各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,嚴(yán)格依法執(zhí)醫(yī),使醫(yī)院管理有章可循、有法可依、有據(jù)可查,各部門運(yùn)作有序,各環(huán)節(jié)管理有條不穩(wěn)。

四、加強(qiáng)依法治理,提升醫(yī)療質(zhì)量

通過法律知識的學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及醫(yī)療質(zhì)量意識,規(guī)范病歷書寫,提高醫(yī)療文件的質(zhì)量,認(rèn)真落實(shí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,并抓好醫(yī)療文件的三級質(zhì)控,對不合格處方及丙級病歷的責(zé)任人及科室直接與績效掛鉤。

隨著普法和依法治理教育工作的開展、落實(shí),各醫(yī)療機(jī)構(gòu)干部職工的法制觀念和法治意識得到增強(qiáng)與提升,依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全明顯提高。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為衛(wèi)生事業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

工作復(fù)盤報告篇十三

我結(jié)束了一周的工作,回顧這過去的一周里,我是在工作上也認(rèn)認(rèn)真真的去把自己該做的事情都是完成了,同時下一周也是要來臨了,我也是要把這周的工作總結(jié)一下,同時對下周的工作做好計劃。

一、本周總結(jié)

這一周的工作,我主要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)都做完了,現(xiàn)在回顧,的確不容易,這一周要做的事情又多又急,原計劃里要做的事情還加上領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?,但既然事情來了,那么就是要做的,雖然說每天都是加班加點(diǎn)的去做一些,但是我也不抱怨,畢竟我參加工作時間也是不長,而且也是需要更多的工作來鍛煉自己,讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn),一周的時間,事情做得效果也是不錯了,我也是沒有犯什么錯誤,在忙碌的工作當(dāng)中,我感覺到自己的成長,以前不會做,或者做得慢的一些事情,現(xiàn)在也是做得更快了,而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化為我的動力,讓我能更高效的去把事情做好。而且我也是不覺得事情多就不好,雖然說事情少誰也高興,但是一周那么長的時間,做得事情少了,也是會讓人頹廢,養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣,只有勤奮起來,才能在能力上有更多的收獲。

二、下周計劃

新的一周,也有新的工作要做,同時這周也是公司組織了我們參加一場為期兩天的培訓(xùn),所以雖然工作的時間少了,其實(shí)要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊,我也是要把工作給安排好,爭取在培訓(xùn)前把工作給圓滿的完成,并且不能出現(xiàn)錯誤。對于培訓(xùn),我也是要認(rèn)真的去對待,工作的忙碌讓我平時沒有什么時間來學(xué)習(xí),雖然工作能鍛煉人,但是靜下來看看別人做的事情,別人的想法,也是有收獲的。特別是這次的培訓(xùn)是請了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來給我們講課,我也是要對培訓(xùn)講課的知識先進(jìn)行預(yù)習(xí),了解更多一些,這樣在聽課的時候也是能聽得更深入,了解清楚老師講的究竟是哪些,而不是茫然的去培訓(xùn),那樣的話,自己收獲的也不是很多。

我崗位的工作對于我來說,并不是特別的難做,但是要想要做好的話,我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事,才能做得更加的好,在今后的日子里,我也是要不斷的去總結(jié),計劃,才能對自己的工作有更多的了解,熟悉,讓自己的工作能力變得更強(qiáng)。

工作復(fù)盤報告篇十四

姓名:身份證號:

為全力做好防控工作,維護(hù)廣大人民的身體健康和生命安全,本人就來京信息承諾如下:

1、該員工于年月日時從(出發(fā)地)乘坐交通工具,車次:,于年月日時抵京,并于年月日時向住京居住地的社區(qū)(村)登記報到。且已按規(guī)定于年月日至年月日完成了為期14天的居家隔離觀察。目前,無發(fā)熱、咳嗽、乏力等不適癥狀。

2、該員工已于年月日通過“京心相助”信息采集*臺,完成了個人信息登記工作。

3、該員工過去15天內(nèi),未曾前往或途經(jīng)武及湖北其他地區(qū)。

本人對上述承諾的真實(shí)性負(fù)法律責(zé)任。如因本人隱報、謊報、亂報或虛假陳述,造成自身出現(xiàn)疑似癥狀,或被確認(rèn)為確診患者,本人愿承擔(dān)一切后果和責(zé)任。如造成任何傳染后果的,所有責(zé)任由本人承擔(dān)。

承諾人:

日期:

數(shù)據(jù)組疫情防控復(fù)盤總結(jié)(擴(kuò)展5)

工作復(fù)盤報告篇十五

xxx有限公司文件

xx【xxxx】xxx號

關(guān)于成立xxxx工程項(xiàng)目部的通知

經(jīng)公司研究,決定成立xxxx工程項(xiàng)目部。聘任:

xxx為項(xiàng)目經(jīng)理;

xxx為技術(shù)負(fù)責(zé)人;

xxx為綜合工長;

xxx為商務(wù)造價員;

xxx為安全員;

xxx為材料員;

…………

(公章)

_______年___月___日

主題詞:成立項(xiàng)目部 通知

(4)、完善項(xiàng)目的管理制度

公司各部門要根據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程,結(jié)合公司的規(guī)定與要求制定制度文件。比如:項(xiàng)目合同管理制度;項(xiàng)目人力資源管理制度;項(xiàng)目采購管理制度;項(xiàng)目質(zhì)量管理制度;項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理制度;項(xiàng)目技術(shù)管理制度;項(xiàng)目風(fēng)險管理制度;項(xiàng)目成本管理制度;項(xiàng)目資金管理制度;項(xiàng)目勞務(wù)班組支付制度;項(xiàng)目信息管理制度;項(xiàng)目行政事務(wù)管理制度;項(xiàng)目激勵與考核評價制度。在項(xiàng)目管理過程中可以根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的情況,及時修正、增補(bǔ)、完善自身的制度。例:項(xiàng)目勞務(wù)班組支付制度:

1.由項(xiàng)目部登記班組工程記錄表,內(nèi)控部初審班組工程記錄表與實(shí)際工程量是否相符。(班組工程記錄表后需附:身份證復(fù)印件、班組民工花名冊、簽到表、相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字)

2.財務(wù)部審核用工工時、單價、總金額。審核無誤后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后,盡量以現(xiàn)金方式直接發(fā)放給民工,避免勞務(wù)糾紛。

3.每月月初,財務(wù)部會提供上月支付金額明細(xì)給公司各部門與項(xiàng)目部進(jìn)行核對,便于公司各部門了解各個工程付款的準(zhǔn)確性,并合理安排本月資金支付。

(5)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理辦法

公司在完善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度的同時要有明確的項(xiàng)目目標(biāo)管理,然后結(jié)合目標(biāo)與人員職責(zé),通過授權(quán)管理進(jìn)一步明確員工的權(quán)責(zé),最后運(yùn)用激勵、評價的手段與方法,激勵員工完成各自目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。

(6)、目標(biāo)的實(shí)施管理

首先要確立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),在合理進(jìn)行目標(biāo)分解明確團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo),形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系。制定衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),在目標(biāo)實(shí)施過程中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者要通過明確指明實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑來幫助員工,并為員工清理各種障礙和危險,從而使員工的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更為容易。通過定期的檢查實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果反饋。目標(biāo)正常實(shí)現(xiàn),說明工作部署、協(xié)調(diào)、資源配置等都處于受控狀態(tài);對于沒有完成的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)分析原因,找出失控點(diǎn),并加以改善,同時對以后的工作目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整,以保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)的反饋應(yīng)當(dāng)和考核評價結(jié)合起來,利用考核激勵手段,激勵團(tuán)隊(duì)成員努力完成目標(biāo)。

3、總結(jié)

在本次復(fù)盤會議過程中,隨著各部門對項(xiàng)目所產(chǎn)生的問題深入分析,我深感在項(xiàng)目實(shí)施過程中選擇合理的團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成,完善團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范團(tuán)隊(duì)工作的業(yè)務(wù)流程、嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)的管理制度,在團(tuán)隊(duì)管理中還要有明確的目標(biāo)及詳細(xì)的目標(biāo)分解、有效的授權(quán)管理、良好的激勵機(jī)制,而且要對其進(jìn)行有效的管理。才能達(dá)到項(xiàng)目的既定目標(biāo),否則無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到項(xiàng)目的最終成果。與此同時,工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所面臨的環(huán)境復(fù)雜,干擾多。團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)歷挫折和打擊的,所以在完成這些理性工作的同時也要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的越好,整個團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性就越強(qiáng),就越不容易被內(nèi)部或外部的不良因素影響。在團(tuán)隊(duì)管理中,我們在規(guī)范理性的管理的同時,也要強(qiáng)化感性管理,讓團(tuán)隊(duì)精神等感性的團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容成為整個團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的有力保障。

工作復(fù)盤報告篇十六

6二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤二、堅決果斷,完成組織調(diào)整針對項(xiàng)目由于政商關(guān)系和總包原因進(jìn)入停滯狀態(tài),并因此導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)動蕩。區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了組織調(diào)整,于2018年9月成立了濮信事業(yè)部,并抽調(diào)得力干部擔(dān)任團(tuán)隊(duì)一把手,項(xiàng)目逐步進(jìn)入正常狀態(tài)。

7二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤三、嚴(yán)肅考核,人力運(yùn)營聯(lián)動為促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,信陽項(xiàng)目加大運(yùn)營管控力度,采取了人力與運(yùn)營聯(lián)動的管理形式,由人力、運(yùn)營共同組織事業(yè)部月度績效計劃編制,明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)主責(zé)部門,并將考核結(jié)果直接應(yīng)用到部門和員工績效。月度會議照片:

8二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤四、細(xì)致入微,關(guān)懷深入一線在嚴(yán)格績效考核的同時,事業(yè)部還堅持把關(guān)懷送至業(yè)務(wù)一線,使員工關(guān)懷真正起到凝聚人心的作用。

9二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤五、精心策劃,多彩團(tuán)建在業(yè)務(wù)緊張開展的同時,事業(yè)部綜合部還精心策劃了豐富多彩的團(tuán)建活動,不但起到了調(diào)整工作狀態(tài)的作用,同時更增進(jìn)了部門間的溝通了解。

11三、可優(yōu)化環(huán)節(jié)復(fù)盤一、關(guān)鍵崗位人員:1.核心崗位:中層崗位人員的穩(wěn)定;2.專業(yè)技術(shù)崗位:開發(fā)報建、設(shè)計、成本;3.高級技能人員:工程師類。目前開發(fā)(傾向辦理預(yù)售業(yè)務(wù)的人員離職)、成本(現(xiàn)配備一名土建造價專員)需要重點(diǎn)關(guān)注。

12三、可優(yōu)化環(huán)節(jié)復(fù)盤二、關(guān)鍵崗位穩(wěn)定性措施:1.做到能力、崗位、薪資匹配;2.建立激勵機(jī)制,讓員工的發(fā)展提供更大、更廣的平臺。3.及時了解員工動態(tài),需求,解決問題。信陽項(xiàng)目事業(yè)部成本(xxx離職)、財務(wù)案場收銀兼明細(xì)會計(xxx離職)不穩(wěn)定:不清楚中梁打法;前期的工作滯后累積;現(xiàn)有業(yè)務(wù)缺乏指引性。

14三、對新項(xiàng)目的建議一、為增進(jìn)高層與員工的了解,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,建議每季度由綜合部組織總經(jīng)理與員工座談會(干部不參加),聽取員工意見及建議;二、為提高部門間協(xié)同,減少管理中的灰色地帶,同時提高人力資源管理專業(yè)度,建議每季度由綜合部組織關(guān)聯(lián)部門業(yè)務(wù)研討會,收集部門間協(xié)同類問題并推進(jìn)解決;三、為提高部門間支持意識,建議開展事業(yè)部部門間滿意度互評,并將結(jié)果應(yīng)用到部門負(fù)責(zé)人考核。

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