通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)會了從失敗中汲取教訓(xùn),不斷提升自己。在寫心得體會時,要充分考慮自己的觀察和思考,不要盲目追求表面的看法。看看別人的心得體會,或許可以給你一些啟示和靈感。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇一
在社會進(jìn)入老齡化時代,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)越來越多地成為老年人們生活的重要場所。然而,因?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特殊性質(zhì),養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量、空間、配套設(shè)施等方面與普通民居不同,所以我們必須進(jìn)行深入的調(diào)研,才能更好地理解和滿足老年人的需求。在本次調(diào)研中,我們深入了解了幾個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理及其服務(wù)的良苦用心。在此,我將分享我們的收獲和體驗(yàn)。
第二部分:第一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研
在第一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研中,我們首先了解了該機(jī)構(gòu)的管理。我們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)采取多元化的管理模式,不僅有專業(yè)管理人員,還有志愿者的參與,使得老年人生活更豐富。機(jī)構(gòu)的工作人員通過定期舉行康復(fù)訓(xùn)練等活動,切實(shí)提高了老年人的身體素質(zhì)。該機(jī)構(gòu)還提供了完善的飲食安排,具有中西合璧的特色餐飲,老年人們非常喜歡。此外,機(jī)構(gòu)內(nèi)部的衛(wèi)生條件非常好,各種設(shè)施齊全完善。總之,我們對這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予了高度評價。
第三部分:第二家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研
在第二家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)在人性化管理方面做得非常好。該機(jī)構(gòu)為每個老人量身定制了服務(wù)計劃,確保每個老人都得到了充分的照顧。機(jī)構(gòu)的工作人員非常溫暖和善,與老年人建立了良好的互動。同時,該機(jī)構(gòu)的活動豐富多彩,例如書法比賽、音樂會和舞蹈表演等,各種活動形式豐富多樣。此外,該機(jī)構(gòu)還開展了兒童走親訪友活動,讓老年人由孤獨(dú)到得到溫暖,這讓我們著實(shí)欽佩。
第四部分:第三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研
在第三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)在服務(wù)質(zhì)量上做得比較一般。首先,機(jī)構(gòu)內(nèi)的床位有些擁擠,給老年人造成了不適。其次,該機(jī)構(gòu)的餐飲服務(wù)有些單調(diào),老年人常常感到不滿意。此外,機(jī)構(gòu)的醫(yī)療保健服務(wù)也不夠完善,因此我們向機(jī)構(gòu)提出了改進(jìn)的建議。盡管如此,我們?nèi)匀幌蜻@家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理人員表示感謝,因?yàn)樗麄兠鎸ξ覀兊牟粷M情緒時,進(jìn)一步思考了業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高。
第五部分:結(jié)論
在我們深入了解了三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之后,我對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展充滿信心。我們認(rèn)為,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)重心應(yīng)該放在人性化管理和服務(wù)質(zhì)量的提高上。令人驚喜的是,許多機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始嘗試新的管理方式,向善管理、個性化服務(wù)的方向轉(zhuǎn)移,這為廣大老年人提供了良好的福祉保障。我們個人也將在未來的工作中繼續(xù)致力于養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展,不斷提高素質(zhì),為我們的父老鄉(xiāng)親提供更好的服務(wù)和支持。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇二
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口結(jié)構(gòu)的變化,養(yǎng)老保險問題日益引起廣泛關(guān)注。為了深入了解養(yǎng)老保險的現(xiàn)狀和問題,我特意進(jìn)行了一次養(yǎng)老保險調(diào)研。通過這次調(diào)研,我不僅對現(xiàn)有的養(yǎng)老保險制度有了更加深入的了解,也深刻體會到了養(yǎng)老保險問題的重要性和緊迫性。
第一段:調(diào)研背景和目的
在開頭,我首先簡單介紹了調(diào)研的背景和目的。我指出,養(yǎng)老保險作為社會保障的重要組成部分,關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定。然而,現(xiàn)有的養(yǎng)老保險制度仍存在一些問題,如缺乏可持續(xù)性、參保人群覆蓋較窄等。因此,我希望通過這次調(diào)研,深入了解現(xiàn)有的養(yǎng)老保險制度,尋找解決問題的途徑和探討未來的發(fā)展方向。
第二段:調(diào)研方法和過程
接下來,我詳細(xì)介紹了調(diào)研的方法和過程。我采用了問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式,調(diào)查了不同年齡層次和職業(yè)背景的人群。通過問卷調(diào)查,我了解到絕大多數(shù)人對養(yǎng)老保險制度的認(rèn)知仍然比較模糊,很多人對養(yǎng)老保險的作用和領(lǐng)取方式都不清楚。而通過訪談,我了解到很多人對于養(yǎng)老保險的參與意愿較低,認(rèn)為領(lǐng)取養(yǎng)老金的數(shù)額不高,不能滿足他們的生活需求。
第三段:問題分析和思考
在這一段,我對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了問題分析和思考。我認(rèn)為,現(xiàn)有養(yǎng)老保險制度的問題主要有三個方面。首先,制度不夠完善,無法保證參保人群的基本生活需求。其次,缺乏有效的宣傳和教育,導(dǎo)致公眾對養(yǎng)老保險的認(rèn)知不足。最后,養(yǎng)老保險的可持續(xù)性仍然存在問題,短期內(nèi)無法滿足長期養(yǎng)老需求。針對這些問題,我認(rèn)為應(yīng)該采取一系列的措施,如完善養(yǎng)老保險制度、加強(qiáng)宣傳和教育、提高養(yǎng)老金水平等。
第四段:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和啟示
在這一段,我總結(jié)了調(diào)研過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和啟示。首先,我認(rèn)識到養(yǎng)老保險問題是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要政府、企業(yè)和個人共同努力。其次,加強(qiáng)宣傳和教育工作是促進(jìn)養(yǎng)老保險發(fā)展的關(guān)鍵一步,只有公眾充分認(rèn)識到養(yǎng)老保險的重要性,才能夠高度重視并參與其中。最后,要進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險制度,加大養(yǎng)老金的調(diào)整力度,以保證養(yǎng)老保險的可持續(xù)性和公平性。
第五段:展望和建議
在最后一段,我對養(yǎng)老保險的未來發(fā)展進(jìn)行了展望和提出了建議。我認(rèn)為,隨著我國人口老齡化的加劇和社會進(jìn)步的需要,養(yǎng)老保險制度將會面臨更多的挑戰(zhàn)和壓力。因此,政府應(yīng)該加大對養(yǎng)老保險的支持力度,完善制度設(shè)計和管理,鼓勵個人積極參與,并加強(qiáng)國際交流和經(jīng)驗(yàn)借鑒。同時,廣大公眾也應(yīng)該提高對養(yǎng)老保險問題的關(guān)注度,增強(qiáng)自身的養(yǎng)老意識,更加理性地參與養(yǎng)老保險制度的發(fā)展和管理。
通過這次養(yǎng)老保險調(diào)研,我更加深入地了解了現(xiàn)有的養(yǎng)老保險制度和問題,也認(rèn)識到了養(yǎng)老保險問題的重要性和緊迫性。我相信,只有通過全社會的共同努力,我們才能夠建立起一個更加完善和可持續(xù)的養(yǎng)老保險制度,確保廣大人民群眾的安老有所依靠。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇三
近年來,我國老齡化問題日益突出,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為老年人的重要福利機(jī)構(gòu),受到了社會各界的廣泛關(guān)注。為了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營和服務(wù)情況,本人進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)研,并于此得出了一些心得體會。
一、認(rèn)識養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是專門為老年人提供生活、護(hù)理和康復(fù)等綜合服務(wù)的機(jī)構(gòu)。處于老年化社會,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有重要意義。在調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從類型上大致分為公辦、私辦和社會性組織等三種分類。私辦經(jīng)營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以盈利為主,服務(wù)質(zhì)量參差不齊;而公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則是國家投入,以服務(wù)社會為主,服務(wù)質(zhì)量相對有保障,但受到政府投入和管理等因素影響較大。 社會性組織則更具有社會關(guān)愛性質(zhì),服務(wù)質(zhì)量和公信力相對較高。
二、了解服務(wù)詳實(shí)
調(diào)研中,我特別關(guān)注了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。在調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容除了最基本的生活護(hù)理外,還有醫(yī)療服務(wù)、文化活動、康復(fù)護(hù)理等更為詳實(shí)的服務(wù)內(nèi)容,以醫(yī)療服務(wù)為例,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)有醫(yī)務(wù)室或醫(yī)療保健中心,為老年人提供隨時可能需要的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),醫(yī)務(wù)人員也會建立老年人的健康檔案,維護(hù)老年人的身體健康。在這些服務(wù)項(xiàng)的目錄中,可以看出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對老年人的服務(wù)質(zhì)量極為重視。
三、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)
一些細(xì)節(jié)可以反映出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對老年人的關(guān)懷程度。在調(diào)研中,我特別關(guān)注了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生活環(huán)境、飲食以及娛樂等狀況。在生活環(huán)境方面,如果養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)境整潔明亮、午休時間安排得當(dāng),不僅可以讓老年人居住更舒適,還可以降低感染率和生活質(zhì)量。再如在飲食方面,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)不同老年人的健康狀況制定營養(yǎng)餐,確保老年人的體力和營養(yǎng),并適當(dāng)?shù)匕才盼幕瘖蕵坊顒樱猿鋵?shí)老年人的精神生活。
四、留意服務(wù)態(tài)度
在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)也是十分重要的。服務(wù)態(tài)度要親切、耐心、細(xì)致,要對老年人付出更多的細(xì)心照顧,避免產(chǎn)生不必要的摩擦或沖突。而服務(wù)品質(zhì)則體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。不同規(guī)模和地區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),在服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、安全等方面都應(yīng)該有所改進(jìn)。例如,在安保和防火上,應(yīng)考慮到老年人的特點(diǎn)和實(shí)際情況,采取更加嚴(yán)密的安保措施,確保老年人的生命安全。
五、反思與展望
通過此次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)研,不但了解了各種類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本情況,還對養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的管理現(xiàn)狀有了更深刻的認(rèn)識,同時也發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所蘊(yùn)含的巨大發(fā)展?jié)摿蛦栴}。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為服務(wù)老年人的重要機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注老年人的具體情況,積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量與效益改進(jìn),不斷提升為老年人服務(wù)的能力和水平,讓老年人能夠得到一個溫暖和睦、尊重自尊、有行動力的社區(qū)。也希望社會各界能為養(yǎng)老事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為老年人營造一個幸福美好的晚年生活。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇四
第一段:引言(大約200字)
近年來,伴隨著我國人口老齡化進(jìn)程的加速,養(yǎng)老問題日益成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。為了深入了解并解決養(yǎng)老問題,我參加了一次養(yǎng)老驛站的調(diào)研活動。養(yǎng)老驛站作為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要形式,為老年人提供了生活、娛樂、健康等方面的全方位服務(wù),極大地滿足了老年人的需求,體現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向。在調(diào)研活動中,我為養(yǎng)老驛站的工作人員、老年人和服務(wù)內(nèi)容深深震撼,同時也有了更多的思考和體會。
第二段:養(yǎng)老驛站的運(yùn)營與管理(大約300字)
養(yǎng)老驛站的運(yùn)營與管理是養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研中,我看到了各個驛站工作人員熱情的服務(wù)態(tài)度和高效的工作流程。他們具備了專業(yè)的養(yǎng)老知識和技能,并且能夠耐心傾聽老人的需求和抱怨,提供相應(yīng)的解決方案。此外,養(yǎng)老驛站還在管理上嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,不僅保證可持續(xù)發(fā)展,也提高了服務(wù)質(zhì)量。通過對工作人員的觀察,我認(rèn)為,專業(yè)化和人性化的運(yùn)營與管理是一個成功養(yǎng)老驛站的重要因素。只有在這樣的基礎(chǔ)上,才能給老年人提供貼心、溫暖的服務(wù)。
第三段:老年人的參與和享受(大約300字)
養(yǎng)老驛站不僅是為老年人提供服務(wù)的場所,更重要的是讓老年人參與其中,享受生活的愉悅。在調(diào)研中,我看到很多老年人參與了養(yǎng)老驛站組織的各種活動,如健身操、手工制作課程和社區(qū)拓展活動等。這些活動不僅豐富了老年人的生活,也增強(qiáng)了他們的身心健康。養(yǎng)老驛站還定期舉辦各種講座、培訓(xùn)等活動,使老年人得以學(xué)習(xí)新知識、開闊眼界,延緩老化速度。老年人的積極參與和享受,使養(yǎng)老驛站成為老年人快樂生活的重要場所。
第四段:養(yǎng)老驛站的服務(wù)內(nèi)容(大約200字)
養(yǎng)老驛站的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了老年人生活的多個方面,如飲食、醫(yī)療、健康等。在調(diào)研中,我看到養(yǎng)老驛站提供了營養(yǎng)均衡的膳食服務(wù),每日提供新鮮的健康餐,為老年人的身體健康提供了基礎(chǔ)保障。此外,養(yǎng)老驛站還與醫(yī)院合作,為老年人提供常見病的診治,解決了老年人看病難的問題。養(yǎng)老驛站還開展了健康咨詢和健康講座,提供了健康管理的知識和技能,讓老年人更好地保持身體健康。養(yǎng)老驛站的服務(wù)內(nèi)容全面且貼心,真正為老年人的生活提供了幫助和便利。
第五段:個人思考與感悟(大約200字)
通過這次養(yǎng)老驛站的調(diào)研,我在了解老年人養(yǎng)老問題的同時,也深刻認(rèn)識到了養(yǎng)老服務(wù)的重要性。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研過程中,我看到了養(yǎng)老服務(wù)給老年人帶來的改變與幸福感,也看到了工作人員的辛勤付出。作為晚輩,我們應(yīng)該堅(jiān)信,只要我們充分重視養(yǎng)老問題,并為老年人提供適當(dāng)?shù)姆?wù)和關(guān)懷,他們的晚年生活一定會更加充實(shí)和幸福。同時,我們也要更多地與老年人交流和溝通,了解他們的需求,從而更好地滿足他們的期待。讓我們共同努力,創(chuàng)造出更多像養(yǎng)老驛站這樣的溫馨福利場所,讓老年人在晚年的歲月中過得更加幸福快樂。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇五
養(yǎng)老驛站作為中國養(yǎng)老服務(wù)體系中的一個重要組成部分,為老齡化社會提供了重要的保障和支持。為了進(jìn)一步了解養(yǎng)老驛站的發(fā)展現(xiàn)狀和問題,我近日參加了一次相關(guān)的調(diào)研活動。通過此次調(diào)研,我對養(yǎng)老驛站的建設(shè)與發(fā)展有了更深入的了解,并對今后的發(fā)展方向和改進(jìn)提出了一些建議。
首先,我參觀了一家位于市中心的養(yǎng)老驛站。這家養(yǎng)老驛站建設(shè)在一幢老舊的政府大樓中,樓下設(shè)有餐廳、醫(yī)療室等設(shè)施,樓上則是居住區(qū)域。當(dāng)我進(jìn)入居住區(qū)時,發(fā)現(xiàn)驛站內(nèi)部的環(huán)境整潔舒適,設(shè)備齊全。老人們正在打麻將、下棋,還有的在看電視、聊天。這些老人們都是自愿來到養(yǎng)老驛站的,他們中的大多數(shù)是無兒無女、空巢老人,驛站提供了便利的生活條件和社交活動,讓他們享受到溫暖的關(guān)懷。
在調(diào)研過程中,我還和驛站的工作人員進(jìn)行了交流,了解到驛站還為老年人提供了豐富的活動。包括課程學(xué)習(xí)、書法繪畫、健身舞蹈等等。這些活動不僅提供了老人們的身心健康,也豐富了他們的生活。同時,驛站還定期組織一些社會公益活動,如義診、公益演出等,為老人們提供了一個拓展社交圈的機(jī)會。通過與工作人員的交流,我得知養(yǎng)老驛站還會經(jīng)常邀請專業(yè)醫(yī)生和心理咨詢師,為老人們提供全方位的健康服務(wù),確保他們的身心健康。
然而,養(yǎng)老驛站還存在一些問題。比如,驛站的規(guī)模較小,只能容納有限的老年人。而且,部分養(yǎng)老驛站設(shè)施老舊、設(shè)備不齊全,無法滿足老年人的需求。此外,調(diào)研中還了解到,由于財政投入有限,養(yǎng)老驛站的服務(wù)覆蓋范圍不夠廣泛,許多老年人無法享受到這樣的便利服務(wù)。同時,也有個別養(yǎng)老驛站在管理上存在不足,工作人員缺乏相關(guān)培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
為了解決這些問題,我提出了一些建議。首先,政府應(yīng)加大對養(yǎng)老驛站的投入,提高設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量,以適應(yīng)老年人的需求。其次,要進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老驛站的規(guī)模,增加床位數(shù)量,讓更多的老年人能夠獲得便利的服務(wù)。此外,政府還可以引入社會力量,如企業(yè)和社會組織,加強(qiáng)與養(yǎng)老驛站的合作,共同為老年人提供更多的福利和支持。同時,政府還應(yīng)加強(qiáng)對養(yǎng)老驛站工作人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
總的來說,養(yǎng)老驛站作為養(yǎng)老服務(wù)的重要形式,為老年人提供了充分的照顧和關(guān)愛。通過這次調(diào)研,我對養(yǎng)老驛站的建設(shè)與發(fā)展有了更深入的認(rèn)識。雖然養(yǎng)老驛站還存在一些問題,但隨著社會的不斷進(jìn)步,我相信通過我們的共同努力,養(yǎng)老驛站將會提供更好的服務(wù),為老年人晚年生活帶來更多的幸福和安全感。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇六
第一段:引言
近年來,隨著我國人口老齡化情況的日益加重,養(yǎng)老問題受到了更多的關(guān)注。為了探索如何更好地應(yīng)對養(yǎng)老問題,我參與了一次養(yǎng)老保險調(diào)研活動。在這次調(diào)研過程中,我深入了解了養(yǎng)老保險的運(yùn)作機(jī)制及其存在的問題,從而對如何進(jìn)一步提升養(yǎng)老保險制度的可行性和長遠(yuǎn)性有了更多的認(rèn)識。
第二段:了解養(yǎng)老保險現(xiàn)狀和運(yùn)作機(jī)制
在調(diào)研過程中,我了解到養(yǎng)老保險是由政府主導(dǎo)、個體參與、保險公司負(fù)責(zé)運(yùn)作的。每個參保個體每月按一定比例繳納工資作為養(yǎng)老保險費(fèi)用,同時政府和保險公司也會給予一定的補(bǔ)貼和利息。這種運(yùn)作機(jī)制可以保證養(yǎng)老保險的可持續(xù)發(fā)展和參保個體的權(quán)益得到保障。同時,養(yǎng)老保險還具備交叉補(bǔ)償?shù)奶攸c(diǎn),即通過全國統(tǒng)一的養(yǎng)老保險基金進(jìn)行互助支持,保證了貧困地區(qū)的參保個體也能享受到相應(yīng)的養(yǎng)老保障。
第三段:存在的問題及原因分析
然而,在調(diào)研中我也發(fā)現(xiàn)了一些養(yǎng)老保險存在的問題。首先,養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)偏低,無法滿足老年人的實(shí)際需求。這主要是由于參保個體繳費(fèi)比例過低,導(dǎo)致養(yǎng)老基金積累緩慢。其次,部分地區(qū)的養(yǎng)老保險基金管理不到位,導(dǎo)致資金浪費(fèi)和運(yùn)營風(fēng)險的上升。此外,養(yǎng)老保險在投資運(yùn)營方面也存在一定程度的滯后,未能充分利用投資獲利增加基金規(guī)模。
第四段:完善養(yǎng)老保險制度的建議
在我對養(yǎng)老保險的調(diào)研和分析基礎(chǔ)上,我認(rèn)為需要采取以下幾項(xiàng)措施來完善養(yǎng)老保險制度。首先,政府應(yīng)加大對養(yǎng)老保險的宣傳力度,提升參保個體的意識和參與度。其次,逐步提高參保個體的繳費(fèi)比例,加強(qiáng)養(yǎng)老基金的積累,以提高養(yǎng)老金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。此外,各地區(qū)需要加強(qiáng)養(yǎng)老保險基金的管理,提升資金的使用效益和風(fēng)險控制能力。最后,養(yǎng)老保險機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)基金的投資運(yùn)營,充分利用金融工具和理財手段,提高養(yǎng)老保險基金的回報率。
第五段:總結(jié)和展望
通過這次養(yǎng)老保險調(diào)研,我對養(yǎng)老保險制度有了更深入的了解,并認(rèn)識到其在解決老年人養(yǎng)老問題中的重要性。我相信,隨著社會的發(fā)展和政府的支持,我國的養(yǎng)老保險制度將逐步完善,為廣大老年人提供更好的養(yǎng)老保障。同時,我也希望我國繼續(xù)加大對養(yǎng)老保險的研究和投入力度,不斷改進(jìn)養(yǎng)老保險制度,以適應(yīng)日益增長的老年人口需求和社會變革的挑戰(zhàn)。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇七
養(yǎng)老問題已經(jīng)成為中國面臨的一個重要挑戰(zhàn),而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為解決養(yǎng)老問題的一個嘗試,受到了越來越多的關(guān)注。為了更深入地了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向,我和同學(xué)們深入實(shí)地調(diào)研了幾所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在這篇文章中,我將分享我的調(diào)研心得和體會。
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀
在我們的調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀非常不理想。盡管養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在近年來得到了大力支持和政策扶持,但是任重道遠(yuǎn),仍然存在一系列問題。比如,一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施不夠完善,缺乏專業(yè)的護(hù)理人員,管理混亂等等問題。這些問題正在阻礙養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展和擴(kuò)張。
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營方面問題
除了設(shè)施和護(hù)理人員問題,還有一些其他的問題,如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營和管理。我們發(fā)現(xiàn),目前許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營和管理不夠規(guī)范化、專業(yè)化。這導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平無法得到有效控制和提升,影響到了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度,從而對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新
與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不理想的現(xiàn)狀相比,我們也看到了一些積極的改變。很多實(shí)力雄厚的企業(yè)正在運(yùn)用最新的技術(shù)和創(chuàng)新理念來推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展。他們創(chuàng)新了一些有針對性的優(yōu)惠政策、打造了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更新了設(shè)施和服務(wù),為顧客提供了更加優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)和服務(wù)。
四、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的未來展望
雖然養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨著種種挑戰(zhàn),但是我們?nèi)匀豢吹搅损B(yǎng)老機(jī)構(gòu)未來的發(fā)展前景。隨著社會老齡化的加劇,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將越來越重要,政府對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的支持和關(guān)注也將不斷增加。越來越多的資本將涌入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè),為行業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇。未來,我們可以期待養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展的良好前景。
五、我的個人體會
通過這次的調(diào)研,我對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老問題有了更加深入的了解和認(rèn)識。在我看來,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在未來的發(fā)展中需要全方位的改進(jìn)和升級,除了設(shè)施和護(hù)理人員問題外,還需要加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,建立規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。同時,我們也需要更加重視老年人的生命關(guān)懷和心理需求,讓他們擁有更加幸福的晚年生活。
總的來說,這次調(diào)研讓我對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有了更全面的認(rèn)識,也讓我意識到這是一項(xiàng)具有巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的事業(yè)。我們需要在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)這個領(lǐng)域中投入更多的時間和精力,為老年人創(chuàng)造更美好的晚年生活,同時也為自己的未來養(yǎng)老奠定基礎(chǔ)。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇八
近年來,隨著中國老齡化問題的日益嚴(yán)重,養(yǎng)老保險成為了社會熱點(diǎn)話題。為了更好地了解養(yǎng)老保險的現(xiàn)狀以及相關(guān)問題,我們參加了一次養(yǎng)老保險調(diào)研活動。在這次調(diào)研中,我們深入了解了養(yǎng)老保險制度的現(xiàn)狀,并對其進(jìn)行了分析和總結(jié)。以下是我們在養(yǎng)老保險調(diào)研中的心得體會總結(jié)。
第一段:了解養(yǎng)老保險制度的基本情況
在調(diào)研過程中,我們首先對養(yǎng)老保險制度的基本情況進(jìn)行了了解。我們發(fā)現(xiàn),中國的養(yǎng)老保險制度主要由基本養(yǎng)老保險和補(bǔ)充養(yǎng)老保險兩部分組成,基本養(yǎng)老保險是全國統(tǒng)一實(shí)施的,旨在為勞動者提供基本的養(yǎng)老保障;補(bǔ)充養(yǎng)老保險則是由各地自行設(shè)立的,以提供更好的養(yǎng)老保障為目標(biāo)。
第二段:發(fā)現(xiàn)存在的問題和挑戰(zhàn)
在深入了解養(yǎng)老保險制度的基本情況后,我們發(fā)現(xiàn)了存在的問題和挑戰(zhàn)。首先,養(yǎng)老保險的覆蓋范圍還不夠廣泛,很多農(nóng)民工、自由職業(yè)者等特殊群體無法享受到養(yǎng)老保險的福利。其次,養(yǎng)老保險的待遇水平相對較低,無法滿足老年人的基本生活需求。另外,養(yǎng)老保險基金的缺口問題也是亟待解決的。
第三段:提出改進(jìn)和完善的建議
針對養(yǎng)老保險制度存在的問題和挑戰(zhàn),我們提出了一些改進(jìn)和完善的建議。首先,應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老保險的覆蓋范圍,特別是農(nóng)民工和自由職業(yè)者等特殊群體應(yīng)納入養(yǎng)老保險的范圍。其次,應(yīng)提高養(yǎng)老保險的待遇水平,確保老年人能夠過上有尊嚴(yán)的晚年生活。最后,應(yīng)加大對養(yǎng)老保險基金的投入,解決養(yǎng)老保險基金的缺口問題。
第四段:總結(jié)調(diào)研成果和體會感悟
通過這次養(yǎng)老保險調(diào)研活動,我們對養(yǎng)老保險制度有了更加深入的了解,也對養(yǎng)老保險的重要性有了更加清晰的認(rèn)識。同時,我們也認(rèn)識到養(yǎng)老保險制度存在的問題和挑戰(zhàn),并提出了改進(jìn)和完善的建議。這次調(diào)研讓我們更加關(guān)注老年人的福祉,也讓我們更加深入地思考了養(yǎng)老保險的問題。希望我們的調(diào)研成果能為養(yǎng)老保險制度的改革和完善提供一些參考。
第五段:展望未來養(yǎng)老保險的前景
在未來,隨著中國社會的進(jìn)一步老齡化,養(yǎng)老保險問題將變得更加緊迫和重要。我們希望政府能夠重視養(yǎng)老保險問題,加大政策的推動力度,為改善老年人的生活做出更多的努力。同時,我們也希望社會各界都能關(guān)注養(yǎng)老保險問題,積極參與和支持養(yǎng)老保險的建設(shè)和發(fā)展。通過共同努力,相信養(yǎng)老保險制度將得到進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,為老年人提供更好的保障和福利。
總結(jié)起來,這次養(yǎng)老保險調(diào)研讓我們認(rèn)識到養(yǎng)老保險制度存在的問題和挑戰(zhàn),也提出了一些改進(jìn)和完善的建議。我們希望通過我們的努力,能夠?yàn)楦纳起B(yǎng)老保險制度做出一些貢獻(xiàn),為老年人的晚年生活提供更好的保障和福利。同時,我們也希望社會各界都能共同關(guān)注養(yǎng)老保險問題,共同參與和支持養(yǎng)老保險制度的建設(shè)和發(fā)展。只有通過共同的努力,我們才能讓養(yǎng)老保險制度更加完善,為老年人創(chuàng)造一個更美好的晚年生活。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇九
近年來,我國的老齡化問題日益嚴(yán)重,養(yǎng)老保障成為了社會關(guān)注的焦點(diǎn)。為了更好地了解養(yǎng)老保險制度的現(xiàn)狀和問題,我特地進(jìn)行了一次養(yǎng)老保險調(diào)研。通過此次調(diào)研,我產(chǎn)生了許多感悟和體會。下面,我將從調(diào)研目的、調(diào)研過程、調(diào)研結(jié)果和解決方案四個方面詳細(xì)闡述此次調(diào)研的心得體會。
首先,調(diào)研的目的是我進(jìn)行調(diào)研的根本動因。我國的養(yǎng)老保險制度目前存在諸多問題,如養(yǎng)老金水平不高、繳費(fèi)基數(shù)不明確等,這些問題制約了養(yǎng)老保險制度的發(fā)展。而進(jìn)行調(diào)研的目的就是為了找出這些問題的根源,并提出相應(yīng)的解決方案。通過調(diào)研,我希望能夠了解到養(yǎng)老保險制度的真實(shí)現(xiàn)狀,為制定新的養(yǎng)老保險政策提供支持和建議。
其次,調(diào)研的過程是我實(shí)施調(diào)研的主要環(huán)節(jié)。為了確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性,我采用了多種調(diào)研方法,如問卷調(diào)查、訪談等。首先,我通過發(fā)放調(diào)查問卷,了解了參與調(diào)研的人們對于養(yǎng)老保險制度的認(rèn)知程度和滿意度。通過統(tǒng)計和分析問卷結(jié)果,我得出了許多有價值的數(shù)據(jù)。同時,為了獲取更加具體和詳盡的信息,我進(jìn)行了一些訪談,與社會學(xué)專家、政府工作人員和參保人員進(jìn)行了深入交流。通過問卷調(diào)查和訪談結(jié)合的方式,我成功地收集到了大量有關(guān)養(yǎng)老保險制度的信息。
然后,調(diào)研的結(jié)果是我進(jìn)行調(diào)研的最終成果。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的整理和分析,我發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老保險制度存在的一些問題。首先,目前我國養(yǎng)老金水平相對較低,不能滿足老年人的基本生活需要。其次,在繳費(fèi)基數(shù)方面,由于缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致個人繳費(fèi)存在一定的不公平性。此外,養(yǎng)老保險制度的傳統(tǒng)觀念和方式也需要進(jìn)行改革?;谶@些調(diào)研結(jié)果,我對于我國當(dāng)前的養(yǎng)老保險制度提出了一些改進(jìn)建議。首先,應(yīng)該提高養(yǎng)老金水平,確保老年人的基本生活需求得到滿足。其次,需要明確繳費(fèi)基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)對繳費(fèi)人員的監(jiān)督和管理。此外,應(yīng)該通過推動養(yǎng)老保險制度的創(chuàng)新與改革,提高其適應(yīng)性和靈活性。
最后,解決方案是我基于調(diào)研結(jié)果提出的一些建議。為了解決養(yǎng)老保險制度存在的問題,我認(rèn)為政府應(yīng)該加大對養(yǎng)老保險制度的投入,并加強(qiáng)對養(yǎng)老金的管理和監(jiān)督。同時,政府還應(yīng)該推動養(yǎng)老保險制度的改革,加強(qiáng)制度設(shè)計和運(yùn)行機(jī)制的完善,并提高制度的公平性和可持續(xù)性。此外,個人也要提高對養(yǎng)老保險的認(rèn)識和重視程度,積極參與養(yǎng)老保險制度的建設(shè)和發(fā)展。
綜上所述,通過此次養(yǎng)老保險調(diào)研,我對我國養(yǎng)老保險制度的現(xiàn)狀和問題有了更深入的了解,并針對這些問題提出了一些解決方案和建議。我相信,通過全社會的共同努力,我國的養(yǎng)老保險制度一定會得到進(jìn)一步的完善和改善,為廣大老年人提供更加穩(wěn)定和可靠的養(yǎng)老保險保障。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十
養(yǎng)老保險是一個日益受到關(guān)注的社會問題,越來越多的人開始關(guān)心自己的養(yǎng)老問題。為了了解養(yǎng)老保險的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向,筆者參觀了大型養(yǎng)老保險機(jī)構(gòu),并進(jìn)行了一些實(shí)地調(diào)研和訪談。在此過程中,我深刻認(rèn)識到了養(yǎng)老保險對個人和社會的重要性,并對養(yǎng)老保險的改進(jìn)提出了一些建議。
首先,在調(diào)研的過程中,我發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老保險面臨的一個重要問題,即缺乏普惠性。當(dāng)前,養(yǎng)老保險的參保范圍主要集中在正式就業(yè)的人群,而對于農(nóng)民工和自由職業(yè)者等非正式就業(yè)人群來說,養(yǎng)老保險的參保門檻過高,往往難以承擔(dān)。這種情況導(dǎo)致了養(yǎng)老保險的普及率不高,很多人在退休時無法獲得充足的養(yǎng)老金。因此,我建議政府應(yīng)該采取措施,降低養(yǎng)老保險的參保門檻,讓更多的人都能享受到養(yǎng)老保險的保障。
其次,我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老保險資金管理方面存在的一些問題。當(dāng)前,養(yǎng)老保險基金的管理普遍存在著亂用、挪用和濫用等問題,導(dǎo)致了養(yǎng)老保險基金的短缺和浪費(fèi)。為了解決這個問題,我建議養(yǎng)老保險基金應(yīng)該建立更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?,并加?qiáng)對養(yǎng)老保險基金的監(jiān)督和審計,確保養(yǎng)老保險基金的安全和穩(wěn)定。
第三,我在調(diào)研中認(rèn)識到了養(yǎng)老保險對個人的重要性。養(yǎng)老保險是一種社會保障制度,它不僅可以為退休后的個人提供經(jīng)濟(jì)支持,還可以減輕個人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過養(yǎng)老保險的參保,個人可以積累養(yǎng)老金,保障自己的退休生活。因此,我建議個人要重視養(yǎng)老保險,并積極參與其中,為自己的養(yǎng)老生活做好準(zhǔn)備。
第四,調(diào)研過程中,我發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老保險制度存在的一些問題。目前,養(yǎng)老保險制度的種類繁多,不同地區(qū)和行業(yè)的養(yǎng)老保險政策不一致,導(dǎo)致了參保人員的權(quán)益不平等。為了解決這個問題,我建議國家應(yīng)該進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險制度,實(shí)行統(tǒng)一的養(yǎng)老保險政策,保障參保人員的權(quán)益,提高養(yǎng)老保險制度的公平性和可持續(xù)性。
最后,在調(diào)研中,我還了解到了一些關(guān)于養(yǎng)老保險的新發(fā)展趨勢。隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老保險將面臨越來越大的挑戰(zhàn)。為了提高養(yǎng)老保險的可持續(xù)性,我建議養(yǎng)老保險機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)創(chuàng)新,通過引入商業(yè)保險機(jī)構(gòu)參與養(yǎng)老保險市場,擴(kuò)大養(yǎng)老保險的覆蓋面和資金來源,提高養(yǎng)老保險的可持續(xù)性和保障水平。
綜上所述,通過這次養(yǎng)老保險調(diào)研,我對養(yǎng)老保險有了更加深入的認(rèn)識,也意識到了養(yǎng)老保險面臨的一些問題和挑戰(zhàn)。通過改進(jìn)現(xiàn)有的養(yǎng)老保險制度,降低參保門檻,加強(qiáng)養(yǎng)老保險資金的管理,完善養(yǎng)老保險制度,以及引入商業(yè)保險機(jī)構(gòu)參與養(yǎng)老保險市場,我們可以進(jìn)一步提高養(yǎng)老保險的普及率和保障水平,為廣大老年人的養(yǎng)老生活提供更多保障。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十一
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第二個暑假,結(jié)束了這個暑期我們將邁入大三,我們將面對新的挑戰(zhàn),我們又會有的新的任務(wù),所以這個假期也變的非常難得。好多人都覺得剛剛邁出校門的大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力很差,都是些空想主義者,都還不了解社會,沒有親身的接觸社會,因此,假期社會實(shí)踐已經(jīng)成為了我們逐步了解社會、邁入社會很好的平臺,所以充分的利用大二這個暑假參與實(shí)踐成為了大家的共識。
這次社會實(shí)踐源于我們幾個的一時興起,在以前的思修課上,老師講到城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟(jì)投入有很大的差距,這個問題也很嚴(yán)重,因此萌生了我們做一個調(diào)研城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟(jì)投入問題的實(shí)踐。在調(diào)研之前,我們商討了調(diào)查的對象,調(diào)查的范圍并精心準(zhǔn)備了要調(diào)查的問題。經(jīng)過了一系列的準(zhǔn)備在8月9日和10日兩天,我們“鷹之騰飛”實(shí)踐小組便開始了以“城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟(jì)投入”為主題的問卷調(diào)查。
我們走訪了西山開源社區(qū),西出口的新都四季城小區(qū),阜新市平安西部地區(qū)這三個分屬于市中心、城郊、郊區(qū)的地區(qū),這樣階梯式的調(diào)查對象更有利于我們得出更接近現(xiàn)實(shí)的結(jié)論。我們的調(diào)查方式是通過走訪各個家庭,與父母進(jìn)行溝通并進(jìn)一步采訪一些相關(guān)問題,例如:您是否認(rèn)為對子女的教育方面的投資回報性很大,您是否覺得子女學(xué)歷越高,以后的發(fā)展越大等問題。
萬事開頭難,調(diào)查并沒有我們想想的簡單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期的想法,由于我們以前幾乎都沒有做個問卷調(diào)查,唯一的一次是大一上思修課上的調(diào)查問卷作業(yè),我們的調(diào)查對象都是自己班級的同學(xué),不同院系的自己的好朋友,現(xiàn)在遇見的都是陌生人,敲開一家家門也成了一件很困難的事,但為了能得到真實(shí)有效的結(jié)論,有想到如果現(xiàn)在這點(diǎn)小困難都克服不了,那以后的工作崗位上豈不會處處碰壁,我們懷著忐忑的心情敲開了第一家采訪對象的大門,我們說明來意,阿姨很和藹,通過交談我們了解到她的孩子也在上大學(xué)并且也參與了暑期社會實(shí)踐,阿姨很了解我們心情并且很樂意配合我們的訪問,就這樣我們順利的打開了采訪之路的大門。但并不是每家都像阿姨這樣配合我們的調(diào)查,有的家庭拒接接受調(diào)查,有的即便是接受了在進(jìn)行敏感問題調(diào)查時也不愿意透露真實(shí)的情況,其實(shí)大家有這樣的不愿意接受采訪的心情也是可以理解的。遇見這樣的情況我們禮貌的說明來意,并且承諾不會透露您的任何信息,調(diào)查也都是不記名的調(diào)查,調(diào)查結(jié)束后這些調(diào)查問卷我們會存檔作為參考,保正不會對您的家庭帶來傷害,有了這樣的保正有些家長開始愿意和我們配合。進(jìn)過了兩天的調(diào)查采訪,我們各個都是口干舌燥,但一想順利的完成了調(diào)查我們都覺得這樣的付出是很值得的。
本次實(shí)踐帶我們大家走出象牙塔到社會中去,了解到社會的運(yùn)轉(zhuǎn)和我們想象真的很不一樣。曾經(jīng)聽起來遙遠(yuǎn)而不管痛癢的問題實(shí)際的擺在我們的面前,比如物價、就業(yè)、家庭保險、國家醫(yī)保等政策,這些看起來和大學(xué)校園生活有些脫節(jié)的實(shí)際讓我了解到大學(xué)表面的短暫的輕松安逸后埋藏的是巨大的現(xiàn)實(shí)的危機(jī)。城鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)收入直接影響到父母對孩子在學(xué)業(yè)上的投資,量的積累可以達(dá)到質(zhì)的飛躍,差異往往在一點(diǎn)一滴中逐漸形成,一直被父母學(xué)校呵護(hù)得太好的我們還無法了解當(dāng)真正面對經(jīng)濟(jì)的壓力時是什么樣的感覺,平常我們坐在寬敞的教室感受不到父母的辛酸,看不見父母的付出,通過這次調(diào)查通過與他人父母的交談我們更加進(jìn)一步的知道父母的難處與苦衷。我們明白在幾年后真正直面社會的方方面面時如果沒有自己的核心競爭力那么很快將被社會淘汰掉。適者生存,不進(jìn)則退,是當(dāng)代社會的生存法則。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十二
在這次的交流活動中,確實(shí)受益之多。
在我們的活動中,觀察他們的課學(xué)堂雖讓我對我們的課堂更加充滿了自信,但在作業(yè)檢查中,心中不免有幾分思緒,久久不能平靜。當(dāng)我們翻開老師的教學(xué)案或是打開每個孩子的作業(yè)本,總會讓人眼前一亮,多工整的作業(yè)啊,多漂亮的字體啊。每個孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認(rèn)真勁兒,在每個老師的教學(xué)案中也總能找到幾分心思,從他們口中知道他們對每個孩子的書寫要求很嚴(yán),包括老師對自己的要求也是十分嚴(yán)格,終于功夫不負(fù)有心人,才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體??吹竭@些,我的心真的沉沉的,因?yàn)樵谖覀儗W(xué)校里,一直都在不斷地要求學(xué)生書寫規(guī)范,書寫工整,而且還專門開設(shè)了寫字課,課前描紅等一系列的基本功課,但是效果總不是那么理想。難道是我們的學(xué)生真的笨還是怎么了?不,笨算不上,只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴(yán)或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此,我不得不反思自己,學(xué)生的字不好,我的字好嗎?也不好,自己都寫不好字,還怎么要求學(xué)生呢?為些,我下定決心以后自己也要加強(qiáng)練習(xí)寫字,爭取和同學(xué)們一起進(jìn)步。
此外,聽了他們的課,我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂,雖然跟我們比缺乏了活力,但是我們的課堂學(xué)生又能學(xué)到多少東西呢?每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎?顯然答案是否定的。
因?yàn)樵谖覀兊恼n堂,注重的是學(xué)生的'展示,讓學(xué)生自己學(xué),自己說與講,卻沒有讓學(xué)生很好地去回憶,去思考自己本節(jié)課中到底學(xué)了什么?學(xué)會了什么?長期下去也許我們被這種模式給圈掉了,但卻忽略了創(chuàng)新,所以當(dāng)我聽了他們的報告后,不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理,我們的課改好比是搭船,得找到合適的船才能上。我覺得確實(shí)如此,如今我們雖然說算是上對了船,但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此,受到他們啟發(fā),我覺得我要從導(dǎo)這案入手,把原來的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容變一變,導(dǎo)學(xué)一內(nèi)容設(shè)計與本節(jié)課有關(guān)的例題,也就是母題,而導(dǎo)學(xué)二中不再僅是運(yùn)用,而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題,這樣慢慢就可以培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力,長久下去自然而然地就會創(chuàng)新,我想在不久的將來定會培養(yǎng)出一個個創(chuàng)新型的人才來。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十三
時光飛逝,又一批新工精神抖擻地進(jìn)入我礦,走上了全新的工作崗位,開啟了新的人生。
通過這段時間的調(diào)研,通過和他們的親身接觸,我總結(jié)了一些個人的看法和幾點(diǎn)感想,現(xiàn)把它們整理如下:
一:新工的優(yōu)點(diǎn)與不足
新工都是一些剛剛走出校門的學(xué)生,在他們身上永遠(yuǎn)有著那種朝氣蓬勃的活力,他們思維敏捷、記憶力強(qiáng),容易接受新鮮事物。在參加工作的初始,難免會有著生疏和不適應(yīng),但是他們很快就會調(diào)整自己很快就會適應(yīng)新的工作。
但是,也正因?yàn)樗麄兡贻p,對自己的工作一無所知,所以不可避免的會出現(xiàn)這樣那樣的不足,在實(shí)踐的過程中,會出現(xiàn)一些從沒遇到過的問題,這對他們難免造成一定的壓力。
二:心目中的優(yōu)秀新工
在實(shí)踐中,我覺得我心目中的新工應(yīng)該是這樣的,他們有著敏銳的觀察力,有著聰敏的大腦,善于思考善于出新,在實(shí)踐工作中快速接受新的東西,善于把握自己,懂得如何利用自己的長處去彌補(bǔ)自身的不足,他們在接受了原有的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,大膽開拓大膽創(chuàng)新,能在眾多的新工中脫穎而出,成為新工中的代表和人才。
三:培養(yǎng)新工的幾點(diǎn)建議
要想成為一名合格的新工,新工自身的努力和領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心是分不開的。在培養(yǎng)新工的過程中,除了他們自身虛心學(xué)習(xí)反復(fù)實(shí)踐以外,礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取一些必要的措施,對新工加強(qiáng)培訓(xùn)和培養(yǎng)。
在工作之余,安排時間讓他們集體學(xué)習(xí)礦里的文件學(xué)習(xí)礦里的條例規(guī)則要求等等,給他們自己留出時間,讓他們自己慢慢消化。
在工作中,給他們安排相應(yīng)的老師傅,教他們怎么操作,給他們示范,讓他們認(rèn)真學(xué)習(xí),然后再去親身實(shí)踐。
在工作之余,給他們安排適合他們的娛樂和活動,比如舉辦籃球比賽,舉辦k歌活動等等,讓他們在新的環(huán)境里能夠感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心感受到集體的溫暖,這樣對他們緩解新工作帶來的壓力和煩惱有百利而無一害。礦領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該適時詢問他們,在生活和工作中還有那些不滿意或者問題,還可以征求他們合理的建議,在實(shí)踐中加以改進(jìn)。
總之,新工是我礦生機(jī)勃勃的新生力量,會給我礦帶來源源不斷的活力,我們應(yīng)該在各方面去要求他們?nèi)リP(guān)心他們,讓他們早日成為合格的工人,為把我礦建設(shè)的更美更強(qiáng)做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年8月2號
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十四
隨著此次暑期社會實(shí)踐核心成果―《xx市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀與功能定位調(diào)研報告》的完成,我終于可以舒一口氣了。然而,“時間不逝,圓圈不圓”,我相信,盡管團(tuán)隊(duì)的暑期社會實(shí)踐活動已然到了收尾階段,但是我個人的成長和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結(jié),其實(shí)這更預(yù)示著一個嶄新而美好的開始。
回顧整個暑期社會實(shí)踐的進(jìn)行過程,充滿了各種各樣前所未有的經(jīng)歷和遭遇。
作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)的組長和第一個成員,我覺得我能參與此次暑期社會實(shí)踐活動既偶然,又必然。當(dāng)時,我只是覺得以前從沒有參與社會實(shí)踐和社會調(diào)查類型的活動,很想填補(bǔ)自己大學(xué)生涯經(jīng)歷的一個空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)歷,不過當(dāng)時我不是活動的組織者,不僅是中途人組,而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的一小部分內(nèi)容,因此不能算是有過做社會實(shí)踐或者調(diào)研完整的經(jīng)歷,充其量只能說有些經(jīng)驗(yàn)。于是,當(dāng)我得知這次有這樣一個機(jī)會,我就與我的室友王潞青商量,我們倆的想法是一致的,都希望能在本科生涯結(jié)束之前,補(bǔ)上這一經(jīng)歷,用心地做一次學(xué)生社會實(shí)踐課題活動,于是,我們作為一個團(tuán)隊(duì)的雛形宣告成立。在我們向系里的老師匯報了我們的意向和所選擇的課題之后,老師既高興又支持,在老師們的敦促下,我們的團(tuán)隊(duì)又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜四名同學(xué)和我們共同來做這次暑期社會實(shí)踐。通過討論,最終確定我們的團(tuán)隊(duì)名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán),值得一提的是,“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會工作網(wǎng),多少有借鑒之意,不過也由此體現(xiàn)了我們的專業(yè)特色。
也許是上天賜予了我們一個機(jī)會,我們所申報的團(tuán)隊(duì)被學(xué)校推選為省重點(diǎn)
“示范團(tuán)隊(duì)”,我們學(xué)校只有兩組這個等級的團(tuán)隊(duì),我們是其中一組。說實(shí)話,我起初感覺壓力特別大,因?yàn)楸緛碇幌胗芍约旱?時間和心性做一次和社區(qū)有關(guān)的實(shí)踐和調(diào)研,而后準(zhǔn)備一篇文章報告成果就可以,而這么一來,用我們的話說就是“這事整大了!”我多少有些不知所措,因?yàn)槲也恢雷约耗芊耨{馭這么大的一個事,因?yàn)榇藭r我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)已經(jīng)不僅僅代表我們自己,還代表我們系以及沈陽化工學(xué)院,而作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人的我更是感到任務(wù)重大。不過,我的想法很快有了轉(zhuǎn)變:也許這是一個機(jī)會?當(dāng)我被這個從天而降、不知是要將我引向露臉還是現(xiàn)眼的機(jī)會砸中的時候,我對我自己說:天予我,若不取,是有違天意,我已經(jīng)沒有另外一條路可走,唯有抓住機(jī)遇,盡最大努力將這次暑期實(shí)踐活動完成到最好。
針對這次暑期社會實(shí)踐活動,我做了比較周詳?shù)臏?zhǔn)備和安排,從活動計劃的制訂,到團(tuán)隊(duì)旗幟的制作,從調(diào)研單位的篩選和聯(lián)系,到訪問提綱的三易其稿,每個環(huán)節(jié)我都盡可能做到事無巨細(xì)。
在20xx年7月22日一早,我和團(tuán)隊(duì)成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽,與家住沈陽的團(tuán)隊(duì)成員龐曉亮?xí)?,并在徐慶官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領(lǐng)下,在許多假期留校同學(xué)客串性質(zhì)的友情配合下,完成了三天社區(qū)實(shí)地調(diào)研的預(yù)定行程和全部內(nèi)容,我們的經(jīng)歷和收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。在沈陽做社區(qū)調(diào)研的三天時間里,我有兩晚是住在學(xué)校的,當(dāng)時學(xué)校是半封校狀態(tài)的,我們原來的寢室樓也在被封之列,所以我和王潞青不得不和假期留校準(zhǔn)備考研的同學(xué)一起住在學(xué)校假期臨時集中安排的09級新生的空寢室里??墒桥R時留校借宿的我們沒有現(xiàn)成的床鋪和行李。當(dāng)晚,我向同學(xué)緊急征集了一厚一薄兩床被,厚被鋪身下薄被蓋身上,連枕頭都沒有,回沈陽做社區(qū)調(diào)研的那兩晚,我就是這么度過的―白天跑一整天,費(fèi)心勞力口千舌燥一身臭汗,晚上返回學(xué)校還得趕寫當(dāng)天的活動簡報,做當(dāng)天的課題總結(jié);沒有蚊帳沒有紗窗,就拿花露水頂著;沒有拖鞋沒有臉盆,就和同學(xué)串著用;沒有枕頭沒有床墊,就將就著睡;最讓我覺得好笑的是需要刷牙的時候,發(fā)現(xiàn)我忘了帶牙缸,我是用暖壺蓋代替的??…我當(dāng)時心里其實(shí)感覺挺苦挺郁悶的:我是來暑期社會實(shí)踐的,不是來體驗(yàn)民工生活的!當(dāng)初為啥要給自己找這份罪受呢!在家消消停停避暑不好嗎!可是,在我感覺無助和無奈的時候,我對我自己說:
“人應(yīng)當(dāng)享受最好的,也能承受最壞的,更何況這還不是最壞的。”
在整個暑期社會實(shí)踐期間,我作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,盡可能地調(diào)動和發(fā)揮了每個成員的優(yōu)勢和特長,并整合起所有成員的力量,共同為我們的實(shí)踐目標(biāo)奮斗,因此每個人都付出很多體力、時間和腦細(xì)胞。在此過程中給予我們幫助和支持的個人和單位有很多,我在此一并感謝!
在巴西當(dāng)代童話作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話:“如果你真心想實(shí)現(xiàn)一件事情,整個世界的力量都會協(xié)助你完成夢想?!蔽蚁胍苍S真的是我們堅(jiān)定的信心、鍥而不舍的努力與堅(jiān)持感動了世界,所以我們的整個暑期社會實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。盡管其過程也有艱辛和苦悶,不過一路走來,我們收獲良多,不只是一份調(diào)研報告,也不是未來是否有榮譽(yù)加身的肯定,而是一份經(jīng)歷、一份堅(jiān)持、一份戰(zhàn)勝自我、贏得世界的滿足和感動。
感謝這次難得的經(jīng)歷,真的讓我獲益非常多,同時,它也必將成為我大學(xué)時代最為難忘的經(jīng)歷之一。我很慶幸,當(dāng)初做出了一個沒有讓自己后悔的決定。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十五
經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)調(diào)研,我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度:
1、物流運(yùn)輸中是有確定風(fēng)險的,包括丟失和損壞,為避開商家不須要的損失,請務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、下定單時希冀能夠確定大略的來收貨時間,同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的電話,徑直聯(lián)系確認(rèn)為佳。
3、在17:00前下的訂單(冬季在東北限于14:00前),當(dāng)天原則上完成取件,如有特別狀況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品,一旦發(fā)覺瞞報發(fā)運(yùn),申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的嚴(yán)峻程度采用進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的,需在申通總公司做書面?zhèn)浒福⒃谖覀冋J(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運(yùn)。
5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨預(yù)備,包括包裝和填寫“申通―淘寶”專用運(yùn)單,并在運(yùn)單上清楚的填寫上淘珍寶流號,以便于我們的信息匹配,確保實(shí)時的信息反饋及查詢。
6、業(yè)務(wù)員攬收時只負(fù)責(zé)檢查外包裝狀況,客戶需要運(yùn)用申通公司不干膠的封口條(每個申通網(wǎng)點(diǎn)的編號不同,便于我們今后界定責(zé)任),并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、客戶發(fā)出貨物后,網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常,應(yīng)即刻與“申通在線客服”徑直聯(lián)系;了解當(dāng)?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8、申通公司無法貨物確定送到收貨人本人手上,但承受由此可能帶來的遺失風(fēng)險。
9、我司業(yè)務(wù)員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認(rèn)內(nèi)無明顯的破碎聲后再簽收,申通業(yè)務(wù)員無援濟(jì)檢視內(nèi)件狀況的義務(wù)。如有異樣狀態(tài),可拒絕收貨并要求退回(但需要注明緣由并簽名),退回費(fèi)用由申通公司承受(但因包裝不良導(dǎo)致的.封口貼損壞由發(fā)件方承受,參見包裝要求1)。
10、申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨,發(fā)生此類問題,請商家到“申通在線客服“進(jìn)行投訴。(所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特別軍事管理區(qū)限制的除外。對于學(xué)校派送,要求事先聯(lián)系收件人,并在商定的時間內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。)
我工作的交通工具是電動車,它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn),然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異樣信息急時反饋處理,最末就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最末把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當(dāng)進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運(yùn)輸時間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的連接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了特別好的一次社會實(shí)踐機(jī)會,不但有益于我的不要設(shè)計,更有益于我以后的進(jìn)展道路。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十六
今年暑期參加了學(xué)院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實(shí)踐活動,并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實(shí)施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地,歷史悠久,礦產(chǎn)豐富,素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉,近幾年,工業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),城市化率也有所提高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,社會問題也不斷凸顯。因此,探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。此次活動,就以下問題進(jìn)行了問卷調(diào)查:福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評價?在對福泉市市民進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況,進(jìn)而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查,我認(rèn)識到調(diào)查在社會實(shí)踐活動及學(xué)術(shù)研究中的重要性,能否獲得第一手詳實(shí)的資料,是關(guān)乎整個研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵,通過這次調(diào)查,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)在進(jìn)行問卷調(diào)查時是值得注意的:
首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時,盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷,盡量做到取得各個階層,各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小,則不免造成較大的誤差。
其次,取得被調(diào)查者的信任,非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前,有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況,向他說明說明自己是做什么的,比如在校研究生,這次調(diào)查的目的是什么,對他們有什么意義,這次實(shí)踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究,對提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因?yàn)槿魏卧?,泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理,拉近與被調(diào)查者之間的心理距離,取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候,盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后,要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后,要即時的做好統(tǒng)計工作,盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后,應(yīng)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn),福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征:社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復(fù)雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度,不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開渠道單一,信息公開程度低,許多制度流于形式。
由此可見,該市社會管理職能還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全民進(jìn)步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低,公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程,社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
看過學(xué)生暑期社會調(diào)研心得的人還看了:
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十七
在大家的努力下,市場調(diào)研的作業(yè)算是告一段落了,調(diào)查報告和策劃書也已經(jīng)出來了。總體感覺還表示不錯的,畢竟里面有大家的心血和汗水。一開始,我們只熟悉概念,但不會實(shí)際操作,不會講理論運(yùn)用于實(shí)踐中,我們想過也苦惱過。后來,有著悉心教導(dǎo)的老師后,在他清晰地指引下,帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí),一起思考,一起演示,漸漸地深入市場調(diào)查的各方方面面。可以說。老師的教學(xué)思路是非常清晰的,一開始是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時,再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐市場調(diào)查,其教學(xué)方法也是非??茖W(xué)的,是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的,畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄,才知道葡萄的甜。
多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果,還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多,但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。這次的市場調(diào)研活動,我認(rèn)識到了調(diào)查在學(xué)術(shù)研究中的重要性。能否掌握第一手的詳實(shí)的資料,是關(guān)乎分析研究成功與否的重要因素。最直接的收獲就是關(guān)于調(diào)查報告和調(diào)查策劃書的撰寫,這些東西都得靠自己在下面翻書看,或者查閱別人的優(yōu)秀案例。取人之長,補(bǔ)己之短。關(guān)于策劃書的版塊、內(nèi)容是要有一定的概括性和指導(dǎo)性的,因?yàn)樗俏覀児ぷ鞯乃{(lán)本。
其實(shí)很東西都是在潛移默化的狀態(tài)下收獲的。而且更大的所得不是書本知識,有很多東西比這些更重要。比如團(tuán)隊(duì)的合作,集體意識等等。還有一項(xiàng)我必須得提出來講,就是與人交際的能力。一直以來這一項(xiàng)就是我的薄弱面,在一次活動中而且以組長角色自居當(dāng)然還得發(fā)揮一定的效果作用啊。每次開會,自己得知道這次會議的重點(diǎn)和要解決的問題,自己要帶頭拋磚來引成員的玉。會場氣氛很重要,如果大家都沉默不語那是件很糟糕的事情。所以呢我得想辦法很自然地讓大家發(fā)言,最好每人都講講自己的想法。畢竟這是要集體思維來完成的事情,再說我們小組各個俊采星馳,才華橫溢。
不過讓我很高興,每次會議大家都很熱情,討論商榷,遇到一些方向性的問題大家舉手表決,以少數(shù)服從多數(shù)的原則。或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培養(yǎng),那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丟了,理想糊涂了。都說故天降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了,只是一時的摔倒,爬起來就是一個高度!難道我們就一直這樣下去嗎,何不以堅(jiān)韌的性情接受各種挑戰(zhàn),在一定的高度錘煉中,看得更遠(yuǎn),我們何樂不為呢!
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十八
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實(shí)際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進(jìn)行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí),積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長達(dá)70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點(diǎn)工作,加強(qiáng)了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團(tuán)會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項(xiàng)目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費(fèi),作為一項(xiàng)福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅(jiān)決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實(shí)不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實(shí)完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運(yùn)用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇十九
近年來,隨著全球化進(jìn)程的不斷加速,市場競爭日益激烈,為了更好地了解市場需求和消費(fèi)者心理,調(diào)研已成為企業(yè)發(fā)展的必備手段。我于近期參與了一次關(guān)于市場調(diào)研的實(shí)踐活動,通過一系列具體的方法和手段,深入了解了市場的需求和發(fā)展趨勢,同時也受益匪淺。在此,我將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會,探討調(diào)研的重要性以及一些感悟。
第二段:調(diào)研的重要性
調(diào)研是企業(yè)了解市場、發(fā)現(xiàn)需求、制定策略的基礎(chǔ)。通過調(diào)研,企業(yè)能夠真實(shí)地了解目標(biāo)消費(fèi)群體的需求、喜好和消費(fèi)心理,從而預(yù)測市場趨勢和推出符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。調(diào)研還能夠幫助企業(yè)評估目標(biāo)市場的潛在規(guī)模和競爭狀況,為企業(yè)的定位和發(fā)展提供有力支撐。此外,調(diào)研能夠提供更加客觀的信息,幫助企業(yè)做出正確的決策,避免盲目擴(kuò)張或投資錯誤方向。因此,調(diào)研不僅對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也對個體了解市場和行業(yè)動態(tài)具有重要作用。
第三段:調(diào)研的方法和手段
調(diào)研的方法和手段多種多樣,包括問卷調(diào)查、深度訪談、觀察法等。其中,問卷調(diào)查是最常見也是最廣泛應(yīng)用的調(diào)研方法之一。通過設(shè)計問題、發(fā)放問卷、收集和分析數(shù)據(jù),可以系統(tǒng)地了解受訪者的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為習(xí)慣。深度訪談則是一種針對個體或特定群體的詳細(xì)、細(xì)致的訪談方式,通過與受訪者的直接交流,深入了解其需求和期望,獲取更加具體的信息。觀察法則是通過觀察目標(biāo)市場或消費(fèi)者的行為、反應(yīng)和環(huán)境等,以推斷市場需求和趨勢。這些方法和手段的綜合運(yùn)用,可以提高調(diào)研的準(zhǔn)確性和可靠性。
第四段:調(diào)研的心得體會
通過這次調(diào)研實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到調(diào)研的重要性和必要性。首先,調(diào)研是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎枰浞值臏?zhǔn)備和規(guī)劃。在實(shí)施調(diào)研之前,我們制定了詳盡的調(diào)研項(xiàng)目,確定了調(diào)研的目標(biāo)和范圍,選擇了適合的方法和手段。其次,調(diào)研需要細(xì)致入微的觀察和精心設(shè)計的問題。我們在設(shè)計問卷和訪談提綱時,考慮了受訪者的心理和語境,力求準(zhǔn)確抓住核心問題,獲得客觀真實(shí)的反饋。最后,調(diào)研需要耐心和溝通能力。在與受訪者交流的過程中,我始終保持謙虛和尊重,耐心傾聽他們的聲音,積極與他們對話,理解他們的需求和期望。
第五段:對調(diào)研的展望
調(diào)研是一門藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我希望通過不斷地參與實(shí)踐和學(xué)習(xí),提升自己的調(diào)研能力。同時,我也認(rèn)識到調(diào)研工作的一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn),比如樣本選擇的隨機(jī)性、問卷設(shè)計的科學(xué)性等,我將進(jìn)一步深入研究和探索這些問題。此外,隨著科技的不斷進(jìn)步,調(diào)研的方法和手段也在不斷更新和發(fā)展,我將積極跟進(jìn)這些新技術(shù)和方法,提升調(diào)研工作的效率和準(zhǔn)確性。總之,調(diào)研是一門有趣且具有挑戰(zhàn)性的工作,通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們可以更好地了解市場和消費(fèi)者,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
養(yǎng)老調(diào)研心得體會篇二十
轉(zhuǎn)眼間,一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實(shí)習(xí)只是時間大學(xué)生活中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們都十分珍惜這一難得的機(jī)會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對消費(fèi)者行為的影響情況,一個星期的實(shí)習(xí),帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步。
在此次調(diào)研中,我們的主要任務(wù)是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計問卷、實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天,我們便進(jìn)行了任務(wù)的分析,主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況,然后結(jié)合消費(fèi)者的需求進(jìn)行討論。一開始,我們選擇了分析單個便利設(shè)施(手推車)的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題,但是也不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進(jìn)行整合。后來和老師交流,才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計存在一定的問題,調(diào)研的目的不明確,調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象,同時老師也給出了方向性的指導(dǎo),這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實(shí)質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進(jìn)行了問卷設(shè)計。而在接下來的工作中,我們保持了我們新的主題,同時結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引,設(shè)計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認(rèn)可,認(rèn)為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導(dǎo)消費(fèi),改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計完成了,但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題,一開始我們認(rèn)為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進(jìn)行,但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的搜索,發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費(fèi)者的認(rèn)知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮,這無疑方便了我們的調(diào)研工作,同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知,此次開展的調(diào)研工作是我們這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。上學(xué)期在統(tǒng)計學(xué)課程上有過一些實(shí)踐,但都是集中在學(xué)校進(jìn)行,但對于出去外面進(jìn)行調(diào)研,我們還是經(jīng)驗(yàn)不足的。我們選擇了附近的一個超市,在超市周邊進(jìn)行隨機(jī)的調(diào)查。當(dāng)然在整個調(diào)查過程中,我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進(jìn)行調(diào)研,但是部分被訪問者還是沒有很好的進(jìn)行配合啊,不過這個問題也是我們小組在實(shí)地調(diào)研之前就預(yù)料到的結(jié)果,所以我們在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前,就不斷的鼓舞大家,即使被拒絕了,也要繼續(xù)進(jìn)行下去,不管是一次還是十次,總有一次是會成功的。當(dāng)然我們?nèi)肆蜁r間都有限,最后我們完成了一百多份的實(shí)地調(diào)研報告。對于我們來說,也算是一個可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分,我們也進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查,題目和實(shí)地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面,我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友,所以在調(diào)查起來明顯比實(shí)地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外,很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。
問卷調(diào)查結(jié)束之后,對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了,大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準(zhǔn)確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅(jiān)定的相信,我們調(diào)查的結(jié)果,一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導(dǎo)消費(fèi)者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間,寫出了我們的最終報告,也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。
最后談?wù)勎易约海易鳛槲覀冃〗M組長。主要負(fù)責(zé)每天考勤工作和任務(wù)安排。在當(dāng)組長的第一天,也是很新鮮,很興奮,我時時都會關(guān)組我們組調(diào)研的進(jìn)程以及的狀況,和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進(jìn)行的工作。在某種程度上說,我們組員都是平等的,不存在組長以及組員的分級??墒?,有時候,組長也必須以一名組長的身份來要求自己,由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進(jìn)行。這時候我必須要站出來,指導(dǎo)這些工作能夠順利的完成下去,同時也要保證小組隊(duì)內(nèi)的團(tuán)結(jié)。當(dāng)然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的,只有大家都團(tuán)結(jié)一致,我們的調(diào)研工作才能順利的進(jìn)行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過這一周的實(shí)習(xí),我受益匪淺,對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義,這些都是以前所不了解的。
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