報告的語言應該簡明扼要,提供清晰的信息,并避免使用模棱兩可或主觀性強的表達。報告的主體部分應當邏輯嚴謹,結(jié)構(gòu)清晰,以條理分明的方式呈現(xiàn)信息。在這里,我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘恍﹥?yōu)秀的報告案例,希望能夠?qū)Υ蠹业膱蟾鎸懽饔兴鶐椭?/p>
場地調(diào)研分析報告篇一
1. 調(diào)研目的
通過對建材市場的實地參觀和調(diào)查,加深我們對所學建筑裝飾材料的理解和認識,加強學習與實踐相結(jié)合的能力,能夠全面的了解每一種建筑裝飾材料的性能和應用的范圍。使我們了解到不同建筑裝飾材料的需求、常規(guī)尺寸和基本價格,補充我們在課堂學習上的不足。建材市場調(diào)研能夠開闊我們的眼界,使我們學習到更多有關建材方面的知識,為我們今后的設計積累更多有關材料的知識性能。
2. 調(diào)研地點
鄭州東建材市場
3. 調(diào)研時間
2017年10月13日
4. 調(diào)研方式
實地觀察、訪談調(diào)查、實景拍攝、資料搜集
5. 調(diào)研內(nèi)容
1. 了解所學的幾類建材
2. 對每一類的建材的品種進行詳細的觀察和了解
3. 了解每種建筑裝飾材料的具體性能和適用范圍、部位
4. 大致了解每種建材的施工方法和價格
5. 對所調(diào)查的建筑裝飾材料作出相應的分析和綜合評估
6. 調(diào)研成果
一. 木材類
木材是樹木砍伐后,經(jīng)初步加工,可供建筑及制造器物用的材料。木材泛指用于工民建筑的木制材料,常被統(tǒng)分為軟材和硬材。工程中所用的木材主要取自樹木的樹干部分。木材因取得和加工容易,自古以來就是一種主要的建筑材料。
木材按樹種進行分類,一般分為針葉樹材和闊葉樹材。
木材有許多優(yōu)良特性,因此在建筑領域運用最多,歷史最悠久。木材與鋼材、水泥并稱為“三大材料”。
木材的優(yōu)良特性:1.質(zhì)輕、高強、良好的彈性和韌性
2.較好的絕緣、隔熱、吸聲性能
3.美麗的紋理質(zhì)感,較好的裝飾性
1. 木地板
木地板分為實木地板、實木復合地板、負離子木地板、強化木地板、軟木地板和竹材地板等。
木地板的優(yōu)良特性有:美觀自然、無污染、質(zhì)輕而強、容易加工、保溫性能好、色澤光亮易清洗、耐久性強等優(yōu)點。
木地板常見問題:濕脹起拱、板面產(chǎn)生裂縫、行走時有聲音、干縮離縫等。
2. 裝飾板材
細木工板:
細木工板(俗稱大芯板、木工板)是具有實木板芯的膠合板,?,F(xiàn)在市場上大部分是實心、膠拼、雙面砂光、五層的細木工板,尺寸規(guī)格為1220 mm×2440mm。
細木工板握螺釘力好,強度高,具有質(zhì)堅、吸聲、絕熱等特點,加工簡便,用途最為廣泛。常用作家具、門窗及套、隔斷、假墻、暖氣罩、窗簾盒等。
膠合板:
膠合板是由三層或多層一毫米左右的實木單板或薄板膠貼熱壓制成,常見的有三夾板、五夾板、九夾板和十二夾板。
膠合板結(jié)構(gòu)強度好,穩(wěn)定性好。膠合板含膠量大,施工時要做好封邊處理,晝減少污染。膠合板主要用于裝飾面板的底板、板式家具的背板等各種木制品工藝。
刨花板:
刨花板是天然木材粉碎成顆料狀后,再經(jīng)黏合壓制而成,因其剖面類似蜂窩狀,所以稱為刨花板。主要用于絕熱、吸聲或吊頂、制作普通家具等。
集成材:
集成材是一種新興的實木材料,采用大徑原木,精深加工而成像手指一樣交錯拼接的木板。集成材可以直接上色、刷漆,比細木工板省一道工序。集成材不易變形,主要用于木門扇、高檔家具等。
照片欣賞:
二. 金屬材料
金屬材料是指金屬元素或以金屬元素為主構(gòu)成的具有金屬特性的材料的統(tǒng)稱。繼石器時代之后出現(xiàn)的銅器時代、鐵器時代均以金屬材料的應用為其時代的顯著標志?,F(xiàn)代,種類繁多的金屬材料已成為人類社會發(fā)展的重要物質(zhì)基礎。
金屬材料包括結(jié)構(gòu)金屬材料和裝飾金屬材料。金屬的分類:黑色金屬、有色金屬和特種金屬材料。
金屬材料特性:1.良好的光反射和光吸收能力
2.良好的力學性能
3.良好的加工性能
金屬材料的優(yōu)點:1.是回收利用率最高的材料,節(jié)能且環(huán)保
2.自重較輕,易于加工;形式眾多,色彩豐富
3.耐候性和耐久性
1.不銹鋼板
不銹鋼板表面光潔,有較高的塑性、韌性和機械強度,耐酸、堿性氣體、溶液和其他介質(zhì)的腐蝕。它是一種不容易生銹的合金鋼,但不是絕對不生銹。
不銹鋼板種類:鏡面不銹鋼、拉絲不銹鋼、蝕刻不銹鋼、花紋不銹鋼等。
不銹鋼板特性:耐腐蝕性、高溫抗氧化性、具有良好的物理性能。
2.銅及銅合金
由于銅及銅合金具有優(yōu)良的導電性﹑導熱性﹑延展性和耐蝕性,因此在工業(yè)化迅猛發(fā)展的今天,銅及銅合金在各個領域都有十分廣泛的應用。由于銅水管具有美觀耐用、安裝方便、安全防火、衛(wèi)生保健等諸多優(yōu)點,使它與鍍鋅鋼管和塑料管相比存在明顯優(yōu)越的價格性能比。在住宅和公用建筑中,用于供水、供熱、供氣以及防火噴淋系統(tǒng),日益受到人們的青睞,成為當前的首選材料。
銅及銅合金的性能:
1. 有優(yōu)異的物理化學性能。
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2. 有良好的加工性能。
3. 有某些特殊的機械性能。
3.鋁合金板材
鋁合金是工業(yè)中應用最廣泛的一類有色金屬結(jié)構(gòu)材料,鋁合金密度低,但強度比較高,接近或超過優(yōu)質(zhì)鋼,塑性好,可加工成各種型材,具有優(yōu)良的導電性、導熱性和抗蝕性,工業(yè)上廣泛使用,使用量僅次于鋼。
鋁塑板:
震性、質(zhì)輕、易加工成型、易搬運安裝等特性。
鋁塑板用途:可應用于幕墻、內(nèi)外墻、門廳、飯店、商店、會議室等的裝飾外,還用于舊建筑的改建,用作柜臺、家具的面層等。
鋁單板:
鋁單板均與采用世界知名大企業(yè)的優(yōu)質(zhì)鋁合金加工而成鋁單板特點:輕量化,剛性好、強度高、不燃燒性、防火性佳、加工工藝性好、色彩可選性廣、裝飾效果極佳、易于回收、利于環(huán)保。
鋁單板應用:建筑幕墻、柱梁、陽臺、隔板包飾、室內(nèi)裝飾、家具、展臺等。
鋁蜂窩板:
鋁蜂窩板采用復合蜂窩結(jié)構(gòu),廣泛地應用于大廈外墻裝飾(特別適用于高層的建筑)內(nèi)墻天花吊頂、墻壁隔斷等領域。該產(chǎn)品將為我國建材市場注入綠色、環(huán)保、節(jié)能的鮮活動力。
建筑實例:
德國德累斯頓中央購物中心 以鋁為主要裝飾材料
荷蘭阿姆斯特丹科技博物館 以銅合金為主要裝飾材料
哈特福德神學院 以鍍層合金為主要裝飾材料
巴塞羅那現(xiàn)代藝術博物館 以鍍層合金為主要裝飾材料
三. 石材
石材主要可分為天然石材和人造石材兩大種類,石材是建筑裝飾材料的高檔產(chǎn)品,天然石材分為花崗巖、大理石、砂巖、石灰?guī)r、火山巖等,人造石材主要有水磨石、人造花崗巖、人造大理石等。目前市場上常見的石材主要有大理石、花崗巖、水磨石、合成石四種。 石材在使用時由于使用天然飾面石材裝飾的部位不同,所以選用的石材類型也不同。天然飾面石材除需考慮色調(diào)選擇外,還要考慮建筑物的功能。
石材特性:耐火性、耐凍性、耐久性、色澤艷麗、抗壓強度大等。
四. 涂料
涂料是一種材料,這種材料可以用不同的施工工藝涂覆在物件表面,形成粘附牢固、具有一定強度、連續(xù)的固態(tài)薄膜。屬于有機化工高分子材料,所形成的涂膜屬于高分子化合物類型?,F(xiàn)代的涂料正在逐步成為一類多功能性的工程材料,是化學工業(yè)中的一個重要行業(yè)。
1.外墻涂料
外墻涂料的功能:外墻涂料主要是裝飾和保護建筑物的外墻面,使建筑物外藐整潔美觀,從而達到美化城市環(huán)境的目的。同時能夠起到保護建筑物外墻壁的作用,延長使用時間,從而獲得良好的裝飾和保護效果 。
外墻涂料按照裝飾質(zhì)感分為四類:
1、薄質(zhì)外墻涂料:質(zhì)感細膩、用料較省
2、復層花紋涂料:花紋呈凹凸狀,富有立體感。
3、彩砂涂料:色彩新穎,晶瑩絢麗。
4、厚質(zhì)涂料:可噴、可涂、可滾、可拉毛,也能作出不同質(zhì)感花紋。
2.內(nèi)墻涂料
內(nèi)墻涂料就是一般裝修用的乳膠漆。按照基材的不同,分為聚醋酸乙烯乳液和丙烯酸乳液兩大類。乳膠漆以水為稀釋劑,是一種施工方便、安全、耐水洗、透氣性好的的涂料,它可根據(jù)不同的配色方案調(diào)配出不同的色澤。
種類:水性內(nèi)墻漆、油性內(nèi)墻漆、干粉型內(nèi)墻漆,屬水性涂料,主要由水,乳液,顏料,填料,添加劑五種成分構(gòu)成。
3.真石漆
真石漆是一種裝飾效果酷似大理石、花崗石。主要采用各種顏色的天然石粉配制而成,真石漆裝飾后的建筑物,具有天然真實的自然色澤,給人以高雅,和諧,莊重之美感,適用 于建筑物的室內(nèi)外裝飾。特別是在曲面建筑物上裝飾,可以收到生動逼真,回歸自然的功效。
真石漆特點:
1、成本遠低于花崗巖;
2、適用于多種基面、異形面,可隨建筑物造型任意涂裝;
3、涂層表面凹凸柔順,層次感分明,具有天然花崗石般的美感;
4、超強的耐候性、抗紫外線能力,及柔韌性、自潔性、耐酸堿性。
五.砌塊,面磚
1.砌塊
砌塊是利用混凝土,工業(yè)廢料(爐渣,粉煤灰等)或地方材料制成的人造塊材,外形尺寸比磚大,具有設備簡單,砌筑速度快的優(yōu)點,符合了建筑工業(yè)化發(fā)展中墻體改革的要求。 根據(jù)材料不同,常用的砌塊有普通混凝土與裝飾混凝土小型空心砌塊、輕集料混凝土小吸水率較大的砌塊不能用于長期浸水、經(jīng)常受干濕交替或凍融循環(huán)的建筑部位。
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2.面磚:
內(nèi)墻陶瓷面磚 :
用于內(nèi)墻裝飾的薄片精陶建筑材料??煞譃檎叫巍⒕匦?、異形配件磚等品種。按其組成區(qū)分有:石灰石質(zhì)、長石質(zhì)、滑石質(zhì)、硅灰石質(zhì)、葉蠟石質(zhì)等。釉面磚主要物理性能為:耐急冷,耐蝕性好,適用于建筑物內(nèi)部裝飾。
.外墻陶瓷面磚:
外墻面磚是以陶土為原料,半干壓法成型,經(jīng)1100 左右煅燒而成的粗炻類制品外墻面磚的質(zhì)量要求為:表面光潔,質(zhì)地堅固,尺寸色澤一致,不得有暗痕和裂紋。
陶瓷錦磚和玻璃錦磚
陶瓷錦磚是以優(yōu)質(zhì)瓷土燒制成片狀小瓷磚再拼成各種圖案反貼在底紙上的飾面材料是優(yōu)良的室內(nèi)外墻面(或地面)飾面材料陶瓷錦磚和玻璃錦磚的質(zhì)量要求為:質(zhì)地堅硬,邊棱整齊,尺寸正確。
六.裝飾玻璃
1. 壓花玻璃
有無色、有色、彩色數(shù)種。壓花玻璃表面有各種壓花圖案,所以具有一定的裝飾效果。這種玻璃多用于辦公室、會議室、浴室、廁所、衛(wèi)生問等公共場所分隔室的門窗和隔斷處。
2.鍍膜反光平板玻璃
隔斷墻、造型面、屏風等處。
3.鋼化玻璃
該玻璃除具有普通平板透明玻璃同樣的透明度外,還具有很高的溫度急變抵抗性,耐沖擊性和機械強度高等特點。鋼化玻璃破碎后,碎片小而無銳角,因此在使用中較其他玻璃安全,故又稱安全玻璃。常用于高層建筑門窗,以及商場、影劇院、候車廳、醫(yī)院等人流量較大的公共場所的門窗、櫥窗、展臺、展柜等處。
4.藝術鑲嵌玻璃
用銅條或銅線與玻璃經(jīng)鑲嵌加工,組合成具有強烈裝飾效果的藝術鑲嵌玻璃?,F(xiàn)在彩色鑲嵌玻璃在歐洲及北美均為非常流行的裝飾產(chǎn)品,廣泛用于門窗、隔斷、屏風、采光頂棚等處。
7. 調(diào)研總結(jié)
由于建筑裝飾材料種類繁多,琳瑯滿目,在建筑裝飾的各范圍的使用情況不同,建筑裝飾材料所涉及的范圍和種類十分繁復,因此我們針對在建筑裝飾裝飾中較為常用的幾類建材進行了調(diào)查和了解。通過調(diào)研,我們了解了很多建材的實際功能,通過實際與書本相結(jié)合,加深了對建材的理解,運用等多方面知識,無論是在以后構(gòu)造學習或是設計中對材料運用將起到很大作用。
調(diào)研地點:南京弘陽家居(邁皋橋店)
調(diào)研方式:抽樣調(diào)查
調(diào)研目的:了解市面銷售家具、建筑裝飾材料的款式風格、價格定位、消費者的喜好,建材工藝結(jié)構(gòu),行業(yè)現(xiàn)狀。
一、家居建材賣場簡介
2017年5月26日,位于城北邁化路,區(qū)域內(nèi)最大的家居建材品牌大賣場——弘陽家居邁皋橋店,在眾首期盼的目光中盛大開業(yè)。占地12萬平方米的大賣場內(nèi),涵蓋了包括家居、建材、超市、餐飲等四大項,十七種小項的經(jīng)營種類,并囊括了國內(nèi)外一線知名品牌。由于擁有成立十余年之久的弘陽裝飾城這一大型物流集散地優(yōu)勢,弘陽家居邁皋橋店不僅具備極大的產(chǎn)品價格優(yōu)勢,同時又以五星級的店堂裝修風格,為消費者營造了一個輕松、高品的購物環(huán)境,力求為廣大市民帶來一種國際化的購物休閑娛樂方式,營造一種全新的家居生活潮流。而雖然地處市區(qū)內(nèi),但為了給消費者提供更大的便利,弘陽家居邁皋橋店還開通了面向下關、仙林、城東、城北等區(qū)域路線的四班購物直通車,以真正人性化的服務體系服務大眾,充分體現(xiàn)了弘陽家居的品牌服務理念。
二、調(diào)研范圍
諾貝爾磁磚
索菲亞衣柜
志邦廚柜
2.定位價格范圍:
不同的產(chǎn)品,不同的價格范圍
3.功能
2.1實用功能:(儲存、保溫、防滑、遮蓋等)
歐派廚柜
儲物功能:外表雖充滿著田園的風格讓人流連忘返。但櫥柜的內(nèi)部也不能小瞧。
我們拉開其中一個抽屜,里面有各色各樣適合不同碗盤的架子,方便你分類收納,就算再多的餐具也能收得整整齊齊。
2.2審美功能:(例如風格樣式)
歐派廚柜
歐派檸檬黃櫥柜摒棄了繁瑣和奢華,處處將生活氣息融入,并將不同風格中的
優(yōu)秀元素匯集融合,以舒適機能為導向,強調(diào)“回歸自然”。
3.材料(實木,人造板材,鐵藝,塑料樹脂,藤,竹等):
歐派廚柜
在材板上,這款櫥柜采用的是中纖板,該板纖維組織均勻,纖維間的膠合強度高,故它的靜曲強度、平面抗拉強度、彈性模數(shù)好。而且它吸濕、吸水性能較好。
4.結(jié)構(gòu)工藝特點:
在材質(zhì)上,該款櫥柜采用中纖板,該材料彈性模數(shù)好,較為耐用。在五金材料的選擇上,采用世界頂級的'blum。除了這些表面的優(yōu)點,在儲物方面,它的表現(xiàn)也很出色??臻g利用率比較高,抽屜里設有碗盤架,無論甚么形狀的碗盤都能找到自己的位置,收納十分方便。在水槽外形設計方面雖然不出色,但是細節(jié)關注方面一點也不簡陋,增加了許多實用的小設計。
為了實現(xiàn)閩興物流成為服務一流、西北一流的中國西部石化產(chǎn)品建材現(xiàn)代物流業(yè)的領航旗艦的宏偉企業(yè)愿景。也為了把“閩興”這一區(qū)域品牌行之有效的向西北周邊的幾個省進行全面的推廣,為促進公司的繁榮發(fā)展,根據(jù)公司的部署,公司企劃中心積極組織調(diào)研組。于2017年4月20日---2017年4月21日兩天時間赴銀川,對銀川的幾個建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了昆侖建材城、建發(fā)家世界、興隆衛(wèi)生潔具市場、長城裝飾材料市場、華龍?zhí)沾墒袌?、民樂陶瓷市場、西夏建材市場、西部建材市場、三森國際家具匯展中心、中房·家居裝飾用品廣場、龍盤家居廣場、恒諾家居建材城。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、市場的基本情況
(一)銀川市建材市場已頗具規(guī)模,專業(yè)化程度高,建材市場基本表現(xiàn)為集中經(jīng)營的區(qū)位優(yōu)勢。人流密度大,信息擴散速度快,交通便捷,以致于整個建材市場從視覺角度來看,趨于繁榮發(fā)展的良好態(tài)勢。
(二)整個市場又以倉儲面積小,產(chǎn)品堆積凌亂而處于混亂的交易狀態(tài)。鋼材市場主要以露天儲存為主,很多經(jīng)銷商受自身條件限制,使采購、倉儲、信息等資源效益低下,進貨成本進一步加大,市場風險的危機然存在并呈上升態(tài)勢。
(三)以劣充優(yōu)“混”進消費市場致使消費者權益受損,良莠不齊瞞過市場準入門檻利用出租營業(yè)執(zhí)照或購買他人的營業(yè)執(zhí)照,以此來冒充正規(guī)大廠家的材料。裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。
(四)昆侖建材市場位于銀川市的南入口上前城村,東接麗景街,西靠清和街,南至擬建李銀公路,北至武警支隊圍墻,市場總占地460畝,約合30.66萬平方米,建設總投資1.8億元人民幣,市場貨場面積12萬平方米,營業(yè)房建筑面積3萬平方米。目前有中巴9路、公交19路、公交27路通行于市場,交通便捷,出入方便。 為擴大市場規(guī)模該市場準備在已建昆侖建材市場的西邊約120畝土地范圍內(nèi)擴建市場,建設一個規(guī)模更大,設施更加完善,功能更加齊全的綜合性建材市場。
(五)建發(fā)家世界商業(yè)廣場是銀川建發(fā)集團股份有限公司投資建設,由銀川建發(fā)家世界有限責任公司經(jīng)營管理的銀川市規(guī)模大、功能完善的大型家居購物廣場。建發(fā)家世界商業(yè)廣場位于新華東街和清和南街交接地帶,交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,是集產(chǎn)品銷售和展示為一體,市場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動共生的大型家居產(chǎn)品購物中心,提供家居設計和裝修、裝飾材料、規(guī)劃建筑面積20萬平方米,一期建筑面積近6萬平方米,有商戶300多家,經(jīng)營產(chǎn)品5000多種,其中國際知名品牌100多家。現(xiàn)已形成了家居商場、家裝廣場、電動自行車市場和餐飲、娛樂四大專業(yè)市場。
(七)西夏建材城是由寶豐投資集團有限公司旗下子公司寧夏燕寶建材實業(yè)有限公司開發(fā)的集鋼材、裝飾材料、倉儲及物流配送為一體的綜合建材市場,由鋼材市場、裝飾材料市場、倉儲中心和燕寶花園四部分組成。建材城總占地面積3160畝,規(guī)劃建筑面積80萬平方米,建材城位于寧夏銀川市西夏區(qū),離城區(qū)5公里,交通便利,公路網(wǎng)絡四通八達,可連接銀青、京藏高速公路和109、307、211、110國道,集商品流、資金流、信息流為一體的現(xiàn)代化第三方綜合性區(qū)域物流中心。建材城裝飾材料市場占地面積1610畝,總建筑面積近30萬平方米,擁有面積3000平方米至34000平方米大型鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)展廳16個,并設有3個大型停車場,是寧夏規(guī)模最大的專業(yè)裝飾材料市場。 建材城裝飾材料市場經(jīng)營品種齊全,是以經(jīng)營瓷磚、衛(wèi)生潔具、木地板、木工板材、廚柜、油漆、五金、家具、燈飾、家裝等各類裝飾材料的專業(yè)批發(fā)和零售市場。市場內(nèi)有來自全國各地的1000余家商戶,匯集知名品牌匯集,經(jīng)營品種齊全。
(八)西部建材城坐落在銀川德勝工業(yè)園區(qū)內(nèi),總投資2、2億元,占地面積550畝,建有配送中心、倉儲中心、信息中心,為一站式的現(xiàn)代化大型建材市場。建材城全部實行品牌經(jīng)營,劃分了陶瓷瓷磚、潔具衛(wèi)浴、各類板才、地板櫥柜等11個大型建材展廳。在展廳四周建有工藝設計、五金電料、水暖配件、油漆涂料等配套專營區(qū)域。這是寧夏第一個門類齊全、設施高檔、功能先進、管理規(guī)范的超大型專業(yè)建材市場。
(九)三森國際家居匯展中心(原名稱寧夏國際家具匯展中心)是銀川市政府在第四屆中國投資貿(mào)易洽談會上招商引資項目,由陜西三森實業(yè)集團投資1800萬元興建的,是三森實業(yè)集團的核心企業(yè)之一,三森國際家居匯展中心位于銀川市興慶區(qū)黃金地段,交通十分,占地面積3萬多平方米。我中心分東、西兩個大型展廳和二期精品廳,市場內(nèi)有經(jīng)營商戶100多家。設有高、中、低檔民用、辦公系列家具。
(十)龍盤國際家俬裝飾城是由銀川市龍盤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與浙江省寧波市多家實力雄厚的家俬企業(yè)聯(lián)合投資開發(fā)的。分為家俬區(qū)和裝飾材料區(qū)兩部分,是集家俬、裝飾材料為一體的大型批發(fā)、零售市場。占地面積220畝(約15公頃),建筑面積為16萬平方米??偼顿Y3億人民幣左右。物流市場專業(yè)化、集約化、規(guī)范化。地理位置優(yōu)越、廣闊市場前景廣闊。
(十一)恒諾家居建材城位于銀川市興慶區(qū)新華東街城市核心商圈,交通便利,擁有15萬平方米的超大規(guī)模賣場,集家裝、建材、家具、休閑娛樂為一體。擬訂于5月正式開業(yè),現(xiàn)正處于招商階段。
二、銀川整個建材市場存在的問題
經(jīng)走訪調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)銀川整體建材市場存在著三個突出的問題:
(一)市場規(guī)劃不合理,建筑結(jié)構(gòu)存在偏差,倉儲面積小,商業(yè)交易不便利。主要表現(xiàn)為三個方面:第一,商戶倉儲面積小,經(jīng)營店鋪普遍表現(xiàn)為臟、亂、差的不諧調(diào)局面,店內(nèi)和門面產(chǎn)品堆積成堆,不但消費者行走困難,而且在裝卸貨過程中會導致路面交通堵塞。第二,鋼材貨位場地硬化和倉儲房建設不完善,場地沆洼不平,積水疏排不暢,致使倉儲鋼材失光脫色。第三,缺乏對運輸隊的有效管理,外流車隊停放與出入混亂。列如:昆侖建材城。
(二)以劣充優(yōu)破壞市場信譽 、良莠不齊市場產(chǎn)品標準化水平差、“攤位制”銷售隱憂大 ,市場服務水平不高。
據(jù)統(tǒng)計,2017年至2017年銀川市的建材市場約有300多家,部分建材批發(fā)市場都是由賣方出價、買方砍價形式交易,商品價格透明度很差,常常會出現(xiàn)同一商品的價格差出一大截的情況,從而導致一些消費者誤認為商戶所售的名牌產(chǎn)品,打著“總代理”的保護傘招搖撞騙,投機做法迎合了大眾消費心理,誤認為商家“薄利多銷”自己撿了便宜,其實卻不知這些賣出去的產(chǎn)品大都是以次充好、以劣充優(yōu)的貨色。 另外,一些生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)行為極不規(guī)范。他們采取欺騙手段,先按國家標準生產(chǎn)一批合格產(chǎn)品以應付有關部門的檢查,后續(xù)偷工減料大批生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。更有甚者,采用非法手段,購進名牌產(chǎn)品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進行包裝。
裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。相關人員告訴記者,據(jù)統(tǒng)計,攤位制大約占市場流通形式的90%%以上。而攤位制市場存在的最大弊端就是,經(jīng)營與管理相分離,沒有強有力的質(zhì)量與服務的監(jiān)督制約機制,由此帶來的也遠不僅指商品質(zhì)量那么簡單,價格欺騙、劣質(zhì)服務等方面的痼疾也極為嚴重。
(三)市場發(fā)展定位底,不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為寧夏的商貿(mào)集散地,銀川具有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是部分市場建設現(xiàn)代化水平不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠入住,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品銷路局限,知名度低,輻射范圍不廣,影響力低下。
三、建議(針對銀川建材市場)
根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展和涉及到銀川建材以后的發(fā)展趨勢,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況對銀川建材發(fā)展提出如下的建議與意見:
1、市場應加強對市場現(xiàn)代化建設的力度,著力解決商戶倉儲的困難。
2、完善市場督導體制,針對帶有欺騙行為的虛假商給予嚴厲打擊,及早防范“一粒老鼠屎破壞一鍋湯”的惡劣局面,促使市場健康有序的發(fā)展。
3、對銀川的“區(qū)域品牌”應進行品牌推廣戰(zhàn)略,不斷擴大區(qū)域品牌的影響力。
四、建議(針對閩興建材城)
通過對銀川建材市場的調(diào)研,對我閩興發(fā)展提出幾點建設性意見:
1、加強協(xié)調(diào),完善市場管理體制,積極與政府部門協(xié)調(diào)公交車運營線延長直閩興市場。
2、細分市場各部門職責提高服務水平。
3、對外向?qū)嵙Φ钠放七M行招商,調(diào)整高、中、低檔次俱全的市場格局。
4、進一步對省內(nèi)外進行“閩興”品牌的推廣和宣傳。
5、積極協(xié)調(diào)、組建閩興物流運輸車隊,以加快物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。
場地調(diào)研分析報告篇二
胡洋
1033410
人口密度非常大:小陳水果店位于無錫商院商業(yè)街比高數(shù)碼隔壁,是一個主要以經(jīng)營水果的門面,在學院下課時間,以及周末放假時間有較多學生光顧,購買各種自己所需的水果,主要經(jīng)營各種常見水果。鮮甜可口、色澤誘人的水果,由內(nèi)而外散發(fā)著動人的魅力,令人垂涎欲滴。水果除了好吃,對健康又大有益處。水果是美容、健康的圣品。餐后吃水果可幫助消化,好處不勝枚舉。
小陳水果店:
主要經(jīng)營各種時令水果。
水果價格(元/斤)
無籽西瓜貢 桔檸
8.80 7.80
菠蘿柿 子胡
3.98 9.80
橙子獼 猴桃特 小
4.28 4.50
芒果臍 橙金 絲蜜38.00 4.95 4.80
檬柚鳳柚
木9.80 西紅
柿
黃
西紅2.68
主營產(chǎn)品: 黃瓜西紅柿 芒果 木瓜紅富士草莓 金橘 龍眼 特小鳳哈密瓜蜜桔 橙子
瓜砂
糖5.98 特蜜
金
瓜
柿
桔紅
富8.80 桔哈
密5.60 橘柚
士
瓜
子
砂糖桔獼猴桃 梨
紅心柚檸檬 雪梨
在無錫商院小陳水果店隔壁就有另外一家水果店,名為水果緣。同樣顧客都是我們學院的學生,同時大學生超市也有一家水果店,相比較其他兩家,本店的價格較好,質(zhì)量適中,所以生意相對而言較好。且靠近男生宿舍,所以顧客比較多。
負責人:胡洋
客戶都為無錫商院的學生。對于本店的水果,大多數(shù)學生都去過,且消費過??蛻舸蠖喑譂M意的態(tài)度。
改進建議:
建議:
水果保鮮:不同水果有不同的保鮮方法 首先不要囤大量的貨 盡量減短進貨到 出貨期 有的可以常溫保存 有的需要冷藏保存但是成本相對較高 最好的辦法是盡量減短周轉(zhuǎn)期 像葡萄這樣的水果 基本不能過2天銷售期。
增加利潤:
提高利潤的方法主要是以下幾種:
服務態(tài)度一定要好。對待顧客應該親切。
場地調(diào)研分析報告篇三
市場調(diào)研分析報告 一. 調(diào)研背景 隨著素質(zhì)教育的全面普及,我國的教育工作更加注重于學生的全面發(fā)展。當代大學生課程任務不緊張,課余時間較多,有更多的精力與資源全方位提升自己。教育部、各高校及一些企業(yè)積極舉辦了許多比賽。種類及數(shù)量繁多的比賽吸引了很多大學生,但這些比賽一般是由各學院團委有選擇性的下發(fā),這往往會影響同學獲取比賽信息的及時性與準確性,也會產(chǎn)生一些比賽通知不到位的情況。
在這個大前提下,我們計劃開發(fā)一個“”項目,專門為大學生提供全面、即時、準確的比賽信息。
二. 調(diào)研目的 為了解當代大學生對各種比賽的熱情、了解程度、獲取競賽信息的途徑等,我們進行市場調(diào)研,了解市場需求,以驗證“”項目的可行性并明確開發(fā)的具體內(nèi)容及形式。
三. 調(diào)研方法 為此次“”項目開發(fā)工作的順利開展,我們特成立調(diào)研小組。通過網(wǎng)絡以及發(fā)放調(diào)查問卷等方式,對大學生獲取比賽信息的情況進行了調(diào)研工作。
四. 調(diào)研范圍 山東科技大學在校本科生、研究生。
4.調(diào)研對象一般參加什么級別的比賽; 5.為什么“愛競賽”網(wǎng)站的關注度不高 六. 調(diào)研結(jié)果 通過對調(diào)查結(jié)果的分析可得到以下結(jié)論:
1.對于在校大學生及研究生關注比賽信息的途徑偏好中,61.5%傾向于使用手機網(wǎng)頁,30%傾向于使用手機 app,8.5%傾向于使用電腦。
2.90%的在校大學生及研究生通過團委下發(fā)的通知獲取比賽信息。
3.88%的在校大學生及研究生反映獲取比賽信息不及時不全面。
4.45%的調(diào)研對象通常參加校級比賽,20%通常參加院級比賽,15%通常參加國家級比賽,20%通常參加校外各公司的比賽。
5.普遍認為“愛競賽”網(wǎng)站關注度不高的原因是其對比賽收集不全面并且對比賽信息更新不及時。
app市場調(diào)研分析報告
餐飲業(yè)市場調(diào)研分析報告
房地產(chǎn)市場調(diào)研分析報告
汽車銷售市場調(diào)研分析報告
場地調(diào)研分析報告篇四
(一)外部環(huán)境分析
1、國外市場空間廣闊。隨著____開發(fā)領域和建設規(guī)模的不斷擴大,國際合作日益廣泛,尤其是中亞地區(qū)前景廣闊,為___物資供應___服務提供了廣闊的發(fā)展空間。我們可以緊跟__技術服務隊伍,不斷開拓國內(nèi)外市場,推動物流服務專業(yè)化和國際化。
2、社會市場競爭優(yōu)勢明顯。隨著我國市場化進程加快,周邊市場環(huán)境持續(xù)改善,重組后的____整體協(xié)調(diào)發(fā)展,物資集中采購政策和配套措施構(gòu)成了我們開拓國內(nèi)外市場的堅強后盾,為向外發(fā)展提供了保障。
3、__市場大有可為。隨著______的重組整合,__區(qū)塊的加速開發(fā)和建設生產(chǎn)配套設施,為有效彌補__工作量不足將起到很好的促進作用,為我們開拓社會市場提供了有力支持。
4、社會銷售不斷拓展。參與____等項目服務,為我們積累了經(jīng)驗,加之基礎設施建設和裝備水平不斷提高,企業(yè)文化和理念得到廣大干部職工高度認同,單位經(jīng)營能力不斷增強,為促進管理創(chuàng)新,確保持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析
1、200_年的生產(chǎn)經(jīng)營情況
200_年是物資供應__各項生產(chǎn)經(jīng)營指標再創(chuàng)歷史新高、各方面工作取得豐碩成果的一年。全年完成物資供應額__億元。招標采購降低采購成本___萬元。精細化管理深入推進,成本費用支出得到嚴格控制,信息系統(tǒng)覆蓋范圍不斷拓展,基礎工作建設水平有效提升。三支隊伍建設成效明顯,隊伍結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,人才激勵政策更加完善。
市場提升成效顯著。__開發(fā)物資供應額不斷增加,物資__穩(wěn)步增長,社會及周邊市場持續(xù)上升。回收處理報廢物資__噸,實現(xiàn)收入___多萬元。立足__周邊和____,開展鋼材、水泥和廢鋼銷售,完成銷售額____億元。物資___站和___站工作量完成順利。___項目收回資金___多萬元,簽訂各類服務合同累計_____萬元。緊抓____企業(yè)__、__、__等外部隊伍動向。
努力開展物資銷售。實現(xiàn)收入____萬元,較去年增長__%。緊跟國外項目步伐,進出口合同執(zhí)行順利。共執(zhí)行進出口報關合同___個,報關合同總金額____萬美元;辦理結(jié)算合同__個,實現(xiàn)收入____萬元。為__國內(nèi)外市場開發(fā)提供有力支持。
2、內(nèi)外部環(huán)境對企業(yè)人力資源的要求
隨著改革重組的不斷深入,物資供應__為實現(xiàn)建設現(xiàn)代化的物流服務企業(yè)的的既定目標,應該牢牢把握核心業(yè)務,不斷擴大核心區(qū)域的物資供應份額,積極用好現(xiàn)有人才、引進急需人才、培養(yǎng)新型人才,加快管理、技術和操作技能三支隊伍建設步伐,規(guī)劃不同發(fā)展階段的生產(chǎn)組織模式、組織結(jié)構(gòu)框架類型,完善人事管理配套制度,把員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。分步實施,穩(wěn)妥推進,不斷優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu),增強企業(yè)的綜合競爭力,加快物資供應處的全面發(fā)展。
3、現(xiàn)有人力資源的主要優(yōu)勢。
(1)擁有一支管理嚴格,運作規(guī)范,監(jiān)督健全,相對成熟的熟悉___物資供應__的專業(yè)化隊伍。物資供應___服務保障隊伍初具規(guī)模。
(2)各級領導和全__職工對人力資源開發(fā)高度重視,并積極創(chuàng)造造就人才的空間和機會,全處職工學習的積極性和主動性比較迫切和強烈,在絕大多數(shù)青年職工中逐漸形成了自我成材、自學上進的良好學習風氣。
(3)近年來,經(jīng)過堅持不懈地努力,職工隊伍結(jié)構(gòu)向合理化方向不斷邁進,職工的年齡比例向著年輕化過渡,整體文化素質(zhì)逐年提高,專業(yè)構(gòu)成不斷趨于合理。
(4)隨著電子商務工作的迅速起步,職工對電子商務和電子化自動辦公方面的應用能力有所提高,初步培養(yǎng)出一些電子信息管理和計算機應用開發(fā)方面的專業(yè)人員;通過與大專院校和專業(yè)信息公司的合作與開發(fā),使技術人員得到了鍛煉,增長了見識,拓寬了視野,并積累了一些信息開發(fā)技術方面的經(jīng)驗。
___
二、員工隊伍現(xiàn)狀分析
(一)員工總量分析
自___年成立以來,經(jīng)過__年的發(fā)展,物資供應__發(fā)展成為___年物資供應額在__億元以上,集機械化作業(yè)、自動化控制,裝卸、倒運、堆碼、檢驗、存儲、發(fā)運一條龍作業(yè)的大型物資供應___企業(yè)。
200_年用工總量為___人,職工人數(shù)__人,市場化用工___人。其中:男_人,女_人;干部_人,工人_人。管理人員_人,占用工總數(shù)的_%;__信息及物資供應隊伍_人,占用工總數(shù)的_%;__和跟隨服務隊伍_人,占用工總數(shù)的_%;國際經(jīng)營及服務隊伍_人,占用工總數(shù)的_%;市場開發(fā)隊伍_人,占用工總數(shù)的_%;倉儲及生產(chǎn)服務隊伍_人,占用工總數(shù)的_%;后勤保衛(wèi)及其他人員_人,占用工總數(shù)的_%。
(二)員工總體結(jié)構(gòu)分析
1、機關人員占全體員工比例
機關人員占全體員工比例_%。該比例主要是結(jié)合我處的組織結(jié)構(gòu)狀況,反映機關人員的職能管理與服務的幅度。
2、管理人員絕對值分析
油田重組后,按照有序的調(diào)整組織形式,科學合理地設置單位組織體系,使與企業(yè)發(fā)展方向統(tǒng)一合拍。依據(jù)__第030號文,處級__,占職工總數(shù)比例1.7%。按__號文,_合計科級職數(shù)_人,現(xiàn)有科級干部_人,占用工總量的_%,建議增加_人,占用工總量的_%。
_級的管理隊伍總體呈增長趨勢。_級管理人員由200_年的_人增長到200_年的_人,從數(shù)據(jù)看,科級管理人員增減趨勢穩(wěn)定,平均每年遞增_人。
3、年齡結(jié)構(gòu)
企業(yè)員工總體平均年齡為_歲。其中30歲以下:_人,占用工總量的_%,31—40歲:_人,占用工總量的_%,41—49歲:_人,占用工總量的_%,50歲:_人,占用工總量的_%,51歲以上:_人,占用工總量的_%。
4、學歷結(jié)構(gòu)
200_年到200_年,企業(yè)總體的學歷結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的主要特征是:中專高中技校及以下的低學歷逐年遞減,大專及以上的高學歷逐年遞增,但高學歷員工比例仍然小于低學歷員工比例,企業(yè)整體學歷水平較低。研究生及以上高學歷員工增長緩慢,到200_年為_人,為員工總量的_%。到200_年初,企業(yè)員工總體學歷結(jié)構(gòu)為:研究生及以上_人占_%,本科_人占_%,??芲人占_%,中專_人占_%,高中技校及職高_人占_%,初中及以下_人占_%。
中專高中技校及以下學歷的相對比例由200_年的_人占_%降到200_年的_人占_%,其絕對值減少了_%,大專及以上學歷的相對比例由200_年的_人占_%增長到200_年的_人占_%,其絕對值增長了_%,這主要是因為:(1)企業(yè)有大量員工通過自學考試、函授取得了較高學歷;(2)這一時期企業(yè)逐年引進大專和本科畢業(yè)生。(3)部分低學歷員工因退休、買斷分流等形式得以減少。
(三)三支隊伍分析
企業(yè)總體經(jīng)營管理、專業(yè)技術和操作技能(服務)三支隊伍的人數(shù)分別為_人、_人、_人,比例為:_%、_%和_%。經(jīng)營管理人員比例略低,專業(yè)技術人員不足,操作技能(服務)人員比例偏高。操作技能(服務)隊伍相對比例較大的主要是因為物資倉儲存在大量勞動密集型業(yè)務,需要大量的操作技能(服務)人員。因此,企業(yè)需要大量高素質(zhì)的經(jīng)營管理和專業(yè)技術人員,主要從事經(jīng)營管理協(xié)調(diào)工作與技術管理工作。
1、經(jīng)營管理和專業(yè)技術隊伍
企業(yè)正科級管理人員、副科級管理人員和一般管理人員人數(shù)分別為_人、_人、_人,比例分別為:_%、_%和_%。
年齡方面:_管理人員隊伍的平均年齡為_歲,40歲以上占_%,40歲以下占_%。_級管理人員隊伍的平均年齡為_歲,40歲以上占_%,40歲以下占_%。
職稱方面:_級管理人員具有較高的專業(yè)水平,_級管理人員業(yè)務知識和能力有待進一步提高,一般管理人員專業(yè)知識相對較低。截止200_年_月,經(jīng)營管理隊伍的職稱結(jié)構(gòu)是:副高占_%,中級占_%,初級占_%,無職稱占_%。
2、操作技能(服務)隊伍
操作技能(服務)隊伍的技能等級相對較高,但缺乏高技能的操作人員。技師僅_人,即_技師和_技師,操作服務(服務)隊伍中高級工、中級工和初級工的人數(shù)分別為_人、_人、_人,配置比例為_:_:_。
年齡方面:操作技能(服務)人員的平均年齡為_歲。其中技師的平均年齡為_歲,高級工為_歲,初級工為_歲。高技能的操作人員不僅年齡偏大,而且缺乏。
學歷方面:操作技能(服務)人員的學歷水平相對較低。其中??萍耙陨险糭%,初中及以下學歷占__%。
三、人力資源及管理問題
1、政策性人員富裕和結(jié)構(gòu)性人員失衡。主要有兩部分。一部分是有內(nèi)退職工__人,平均年齡__歲以上,高中及以下文化程度人員__人,占內(nèi)退職工__%,200_年達到退休年齡__人。另一部分是隨著_現(xiàn)代物流的不斷發(fā)展而與之不相適應的在崗老職工,在近_年內(nèi)達到退休年齡__人,主要從事后勤服務和簡單操作業(yè)務,缺乏適應市場發(fā)展需要的專業(yè)知識和綜合業(yè)務素質(zhì),難以適應目前物資供應發(fā)展的需要。雖然通過招收____補充崗位,但總體還面臨人員年齡構(gòu)成不合理、人員結(jié)構(gòu)性缺員嚴重,與企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模不配套等因素。
___
2、專業(yè)隊伍結(jié)構(gòu)不合理。從現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢看,現(xiàn)有職工隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,人員結(jié)構(gòu)性缺員嚴重,存在大量緊缺專業(yè)和急需人才,受職工個人素質(zhì)的限制,目前_____在人力資源方面存在生產(chǎn)后勤和供應倉儲單一性人員比較富裕,__、__、__專業(yè)方面復合性人才缺乏,制約物資供應___進一步開拓市場和經(jīng)營發(fā)展。尤其是懂得____、____、___、___等相關知識并具有一定開拓市場能力的綜合性人才和懂得對外__、國際__、擁有一定__水平的外向型人才緊缺。
3、___員工存在流失性大和流動頻繁?,F(xiàn)有____短期員工的____費標準一定程度上與勞動力市場價位有差距,不能保證__員工隊伍穩(wěn)定。
第二部分分析與評價
通過深入分析,總體上,企業(yè)的人力資源管理處于傳統(tǒng)的行政性、事務性的人事管理階段,還沒有向戰(zhàn)略性、專業(yè)化的人力資源管理階段的過渡。需要進一步推進人力資源管理的信息化,以提高管理工作效率。戰(zhàn)略性、專業(yè)化的管理職能需要進一步加強。人力資源管理已經(jīng)確定了一些基本制度,規(guī)劃工作也正式啟動,但還需要積極推進其執(zhí)行和回顧工作。員工發(fā)展、選拔機制、培訓、激勵和考核管理等職能有待進一步加強與提升。
(1)人力資源理念:人才觀的界定模糊,還沒有形成一整套系統(tǒng)性的、具有明確導向性、并且為全體員工理解并接受的人力資源理念體系。實質(zhì)上是“管理通道”為作絕大部分員工愿意發(fā)展的職業(yè)通道,而且對于人才觀的界定模糊,員工多以“職務高低”來衡量自己在企業(yè)的價值體現(xiàn),從而導致員工形成片面的成長價值觀,這與企業(yè)要求員工與企業(yè)共同成長戰(zhàn)略觀不匹配。
(2)人力資源管理體制:人事勞資部門的職能定位需要進一步明確。主要職責應集中到吸引、培養(yǎng)、任用、激勵和保留企業(yè)需要的各類人才,而不應將大量的精力投入到日常的行政性和事務性工作上。
(3)招聘與選拔:招聘方式單一;內(nèi)部選拔引導和宣傳力度不夠,使員工感覺___。自200_年起,___公司將招聘生員鎖定在___以上,一方面提升了人員的素質(zhì),另一方面帶來了內(nèi)部低學歷人員的恐慌。對于開展全員競聘的上崗方式,一定要對員工引導和宣傳到位,否則就會使員工感覺走____。
(4)培訓:人才培養(yǎng)方式不明確,培訓需求調(diào)研不詳細,種類單調(diào)。對操作崗位員工的培訓多依托外部機構(gòu),培訓費用高且效果差,技能鑒定更多的依靠筆試來考核,特別是限制了部分必須通過實際操作達到考核鑒定效果的項目的開展,一定程度上造成操作崗位員工理論知識強而動手能力差,對操作員工隊伍素質(zhì)提升負面影響很大。
(5)考核管理:考核未能體現(xiàn)真正的激勵導向,未能給員工指明發(fā)展方向。已經(jīng)建立的考核體系由于考核周期過長,缺乏時效性,導致激勵作用被削弱;另一方面由于考核指標不易量化,主觀性強,導致考核的公正性受到置疑。
(6)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。缺乏系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,難以對員工長期發(fā)展提供導向性,員工迷茫自己的上升空間。
第三部分人力資源管理規(guī)劃方向和措施
一、指導思想。人力資源開發(fā)要緊密圍繞____整體發(fā)展規(guī)劃,以滿足企業(yè)發(fā)展需要和精細化管理目標為宗旨,以加強培訓和引進人才為手段,不斷更新觀念、加大力度,調(diào)整結(jié)構(gòu),力爭形成一支掌握現(xiàn)代科學知識、在同行業(yè)中處于水平,敢闖市場、能打硬仗,基本滿足___市場競爭需要的物流專業(yè)隊伍;建立起一套適應現(xiàn)代企業(yè)制度,有利于人才的產(chǎn)生和成長,有利于隊伍整體素質(zhì)持續(xù)提高的人力資源良性循環(huán)機制。
二、人力資源引進和培養(yǎng)的主要專業(yè)方向。
1、管理專業(yè)。主要是____等有關專業(yè)。
2、外語專業(yè)。重點集中在___等適應中亞各國的交流語言專業(yè)。
3、經(jīng)營管理。主要集中在_____等有關專業(yè)。
三、調(diào)整規(guī)劃
(一)員工隊伍總體調(diào)整思路
按照“控制總量,盤活存量,優(yōu)化增量”的總體思路,積極推進以行政管理手段為主的直接管理向以經(jīng)濟手段為主的間接管理轉(zhuǎn)變,抓好員工隊伍總量的宏觀調(diào)控。
1、控制員工總量,確保隊伍精干。一是嚴格控制入口,除適量引進急需和緊缺專業(yè)的應屆畢業(yè)生以及部分高層次人才以外,嚴格控制新增員工;二是正確處理____就業(yè)問題。盡量避免大包大攬的做法。
2、積極暢通出口,為企業(yè)減員增效創(chuàng)造條件。一是對符合退休和提前退休條件(員工自愿提前退休)的,及時辦理退休手續(xù);二是及時清理勞動合同,對合同到期,表現(xiàn)較差的,要及時終止合同,探索通過勞動合同的規(guī)范運作為減員暢通出口;三是強化員工業(yè)績考核,實行末位淘汰制度。
3、內(nèi)部挖潛,優(yōu)化配置,滿足人員需求。一是對新增崗位員工配置,全部采取公開招聘辦法,用市場手段配置人員;二是積極推動組織變革,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。三是通過技術改造、優(yōu)化設計和優(yōu)化流程、優(yōu)化操作規(guī)程、推行系統(tǒng)化操作等措施,優(yōu)化生產(chǎn)操作人員配置。
4、不斷加大力度,引進我處發(fā)展所需的各類專業(yè)人才。
一要加強人員接替工作,不斷引進相關專業(yè)的新增大中專畢業(yè)生,確保人才后繼有人。二要引進各類____過硬、業(yè)務上精通、___過硬的現(xiàn)成人才,經(jīng)常性地調(diào)整和補充人才斷層,解決企業(yè)發(fā)展中的人才短缺。
5、充分開發(fā)利用現(xiàn)有人力資源。采取內(nèi)部培訓與送外培訓相結(jié)合,崗位培訓與脫產(chǎn)培訓相結(jié)合,理論培訓與實踐培訓相結(jié)合的方式,加大資金投入力度,加大培訓工作力度,追求人盡其才、人盡其用。一方面要加強送外培訓力度。
在200_年的基礎上,員工送外培訓率要每年增長__%,內(nèi)部培訓率要增長__%;另一方面對各層次員工要視其情況分類培訓,對擁有較強理論知識,年富力強,有一定培養(yǎng)潛力的員工加大崗位培訓力度,要注意在工作中給他們壓擔子,加壓力,促進其盡快成長,迅速成才;對有一定實際經(jīng)驗和實際工作能力的業(yè)務骨干,要注意加強理論知識的培訓,對他們定期“充電”和知識的不斷更新,確保其跟上時代步伐,防止其觀念滯后。
(二)員工隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整思路
細分人才素質(zhì)標準,建立健全專業(yè)標準,務實打造三支隊伍。
1、經(jīng)營管理人員隊伍建設
(1)進一步完善___選用機制,逐步優(yōu)化各級___結(jié)構(gòu)。
要在公開選拔經(jīng)營管理者、實行組織配置與市場配置相結(jié)合的___選拔任用機制的基礎上,建立量化的考核體系和靈活的選拔機制,擴大選人用人視野,提高領導干部隊伍素質(zhì)。要建立領導干部量化評價標準體系,從勝任特征入手,將認知能力、學習能力、人際能力、管理能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、個人動機、人格品質(zhì)等特征進行量化,實現(xiàn)干部選拔工作的科學性和合理性。
(2)以加強___團結(jié)為重點,抓好班子作風建設
在班子成員中倡導建設四好班子的理念,通過加強班子溝通、開展拓展訓練,增強__凝聚力。實行集體領導,強化___組織的__核心作用,充分發(fā)揮班子各位成員的作用。推行__任期承諾和任期目標制度,自覺接受員工的評議和監(jiān)督;要加大對各單位領導班子日??己肆Χ取?/p>
(3)加強后備__隊伍建設
加強后備干部的培養(yǎng)鍛煉,將培養(yǎng)鍛煉計劃與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,給他們壓擔子,提高他們各方面的能力,使他們盡快成長起來。加強動態(tài)管理和跟蹤考核,及時將業(yè)績平平、不思進取的___調(diào)整出去,將業(yè)績突出、德才兼?zhèn)涞腳_吸納進來。
2、專業(yè)技術人員隊伍建設
(1)加強學科帶頭人隊伍建設
要按照擴大專業(yè)范圍、不拘一格選拔人才的要求,將那些創(chuàng)新能力強、實踐能力優(yōu)、業(yè)績突出的優(yōu)秀專業(yè)人才吸納進來,充實學科帶頭人隊伍。要以繼續(xù)教育、深造學習為主的培養(yǎng)方式,加大培養(yǎng)力度和對學科帶頭人考核力度,按照考核期限的要求,及時組織有關專家對學科帶頭人進行考核,獎勵表現(xiàn)突出的學科帶頭人,取消考核不合格的學科帶頭人的資格和津貼。
(2)加強專業(yè)技術人才隊伍建設
建立和完善人才信息庫。通過建立人才信息庫,全面掌握各類專業(yè)技術人才現(xiàn)狀,分析專業(yè)技術人才的優(yōu)勢和不足,抓住存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),有針對性地做好人才培養(yǎng)、使用和引進,形成技術專家、學科帶頭人、專業(yè)技術骨干為梯次的人才隊伍。要抓好以業(yè)務深造、知識更新為重點的繼續(xù)教育工作。以提高專業(yè)技術人才實踐能力為重點,抓好崗位培訓。采用內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合、理論指導與實踐相結(jié)合、員工個人愿望與企業(yè)需要相結(jié)合等方式,使專業(yè)技術人員的培訓覆蓋率在___%以上,平均每人每年接受培訓的時間不少于__課時。
3、操作服務人員隊伍建設
(1)不斷改善操作員工隊伍的成長環(huán)境,加快內(nèi)部師資隊伍建設。
加大操作員工培訓的經(jīng)費投入,形成重視技能、崇尚技能、尊重技能人才的良好氛圍。通過學習培訓等方式,培養(yǎng)一批具有較高理論水平和實際動手能力的兼職操作工教師隊伍。
(2)組織參加技能大賽,推行技能大比武,不斷提高操作人員技能。
定期組織操作人員技能大賽,推行技能大比武,開拓操作人員眼界,使其熱衷于技能鉆研,不但提高操作技能。
(3)不斷提高技能鑒定水平,加大操作人員的考核力度。
加快職業(yè)技能開發(fā)培訓建設,實現(xiàn)技能鑒定的標準化、現(xiàn)場化,爭取提高職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量和規(guī)模。要嚴把職業(yè)技能鑒定質(zhì)量關,維護職業(yè)資格鑒定工作的嚴肅性。
對違反操作規(guī)程、職業(yè)技能鑒定復審不合格、年度考核不合格的人員,要實行強制培訓或待崗培訓。
(三)主要措施。
建立有利于不斷提高職工隊伍素質(zhì),有利于人才的引進、培養(yǎng)、產(chǎn)生、使用與退出的人力資源運行機制。
1、進入和退出機制。要建立有效的進入和退出機制。建立和出臺一整套優(yōu)厚的鼓勵政策,提供良好的工作條件和成長環(huán)境,吸引各類有用的人才積極投身于“____”的廣闊天地,去實現(xiàn)自身的應有價值,做一番事業(yè)。同時要妥善處理穩(wěn)定與發(fā)展的矛盾,對現(xiàn)有老員工,按照轉(zhuǎn)變觀念,更新知識的思路,為他們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境和條件,加強培訓、提高素質(zhì)重新轉(zhuǎn)崗。對少數(shù)不思進取或經(jīng)過培訓仍然達不到預定要求的人員要疏通渠道,建立必要的淘汰和退出機制。
2、激勵機制。要建立起有利于人才成長和發(fā)揮作用的激勵機制??俊笆聵I(yè)留人、感情留人、待遇留人”,在___上為他們的進步、業(yè)務上的提高提供條件和幫助;在感情上,提倡換位思考,相互理解、相互溝通,為他們提供一個寬松和諧的工作環(huán)境;在待遇上,堅持突出效率、兼顧公平的原則,為他們提供優(yōu)厚的生活和收入待遇,獎罰分明,敢于重獎。
3、使用機制。要建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的人員使用機制,重點開發(fā)和使用適應市場競爭和市場規(guī)則的人力資源,堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,不拘一格地選人、用人。要注意培養(yǎng)和使用年輕__,確保后繼有人;同時要結(jié)合___企業(yè)實際,客觀正確地處理好老員工、新員工及引進員工之間的復雜關系,調(diào)動一切積極因素,做到人盡其用,人盡其才。
場地調(diào)研分析報告篇五
一、 調(diào)查內(nèi)容:
本次消費者調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務質(zhì)量的評價。
(一)客戶選擇的銀行首要考慮的因素
從問卷反饋的信息來看,有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務辦理,也有32%的客戶會因為銀行的服務態(tài)度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當中個人情感因素和習慣占了主導。
(二) 銀行服務質(zhì)量的評價
一方面,在央行對存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務質(zhì)量使顧客享受更好的服務,都要付出成本。提高服務質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務上投入較少,導致服務效率偏低,顧客滿意度偏低。
二、 調(diào)查分析:
商業(yè)銀行服務質(zhì)量低下成為社會關注的焦點,總體分析原因主要有:
(一) 銀行制度設計存在缺陷,銀行客戶素質(zhì)參差不齊
銀行承擔了大量傳統(tǒng)型結(jié)算業(yè)務,如:代發(fā)工資,代收水、電費等業(yè)務,大量的中間業(yè)務為銀行帶來了可觀的經(jīng)濟效益和社會效益,但是統(tǒng)計顯示這些低端業(yè)務占據(jù)了大量的銀行資源,影響了銀行的服務效率。雖然銀行開設了atm、網(wǎng)上銀行等在自助服務,但是由于銀行客戶素質(zhì)參差不齊,相當?shù)念櫩碗y以接受這些功能,還是忠于傳統(tǒng)的服務模式,是這些業(yè)務不能得到充分的利用,而且自助服務功能不全面,經(jīng)常出現(xiàn)故障,也導致了柜臺人滿為患,影響了服務的質(zhì)量。
(二) 服務時間太長,造成了銀行網(wǎng)點客戶排隊現(xiàn)象
近年來隨著我國居民收入水平的提高,金融市場間的開放,人們的金融投資理財服務需求不斷增加,人們對于股票和基金等金融產(chǎn)品的需求迅速增加,越來越多的人們開始涉足證券市場,導致銀行網(wǎng)點受理基金、理財開戶的,理財產(chǎn)品購買的數(shù)量成倍增加。這些業(yè)務通常都是銀行的復雜業(yè)務,辦結(jié)通常需要10-20分鐘,這就極大地增加了銀行員工的服務時間,以至于出現(xiàn)了銀行網(wǎng)點客戶的排隊現(xiàn)象。
(三) 銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員相對不足,銀行員工的業(yè)務技能同質(zhì)化,
缺少專業(yè)人才
銀行為了控制成本,導致了銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員的相對缺乏,銀行業(yè)務逐漸增大,但是服務人員卻反導致了銀行長期處于超負荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài),排隊等待時間長,導致了服務效率的降低。另外,銀行基層一線員工技術仍然處于技術操作階段,只能用于處理一般的傳統(tǒng)業(yè)務,而現(xiàn)在銀行頻繁推出新業(yè)務,而銀行員工的業(yè)務技能培訓卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財?shù)确矫娴膶I(yè)人才,無法滿足高端客戶業(yè)務的投資融資、理財?shù)葮I(yè)務的.需要,造成了服務時間過長、服務效率低、服務質(zhì)量不佳的狀況。
三、 調(diào)查結(jié)論:
金融市場開放以來,銀行面臨著激烈的競爭,雖然銀行服務比以往有了很大的提高,但還是普遍存在客戶排隊嚴重,服務標示不明,服務效率不高的現(xiàn)狀。銀行作為金融服務行業(yè),提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素,而銀行的服務質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度,所以提高服務質(zhì)量,成為商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
投訴效果、協(xié)助解難等方面而應該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。
四、 解決方法:
針對以上問題,銀行要提高服務效率需要進行以下改革:
(一) 做好顧客細分,合理分流
現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū),有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務區(qū),但還是不能足夠滿足網(wǎng)點內(nèi)部服務和銷售流程的需要,應做好顧客細分,實行差別化服務戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負擔,提高服務實行差別化服務戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負擔,提高服務效率。另外,要大力發(fā)展atm機自助渠道,不斷完善atm機自助渠道功能,讓自動柜員機充分分擔銀行中低端客戶,降低大眾客戶服務成本,達到顧客分流的目的,提高柜臺服務效率。
(二) 拓展電子金融業(yè)務,提高工作效率
銀行需要積極努力地推廣網(wǎng)上銀行和手機銀行的理念,讓公眾信賴通過網(wǎng)上銀行和手機銀行也可以安全的辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務,首先減少了來營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶人數(shù)。在營業(yè)點,大堂經(jīng)理進行合理分流,需要實現(xiàn)影印文件在排隊叫到號之前就已經(jīng)準備好,叫到號就可以直接辦理,縮短業(yè)務辦理時間。
近期銀行業(yè) “暴利”現(xiàn)象成為社會輿-論關注的焦點,對銀行業(yè)整體形象和聲譽將產(chǎn)生較大負面影響。針對這一社會輿-論焦點,xx銀監(jiān)分局對轄區(qū)銀行業(yè)利潤構(gòu)成情況及特點進行了專題調(diào)研分析,并提出相關建議。
一、銀行業(yè)利潤總體情況
(一)盈利水平逐年提高。近年來,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)進入利潤同比正增長的發(fā)展軌道,年度增量與增幅持續(xù)攀升,銀行盈利能力上升趨勢顯著。2015年-2011年,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)分別實現(xiàn)利潤收入2.7億元、2.79億元、3.33億元、4.57億元,同比增長分別為12.14%、12.73%、19.32%、37.33%。從數(shù)據(jù)可以看出,2011年銀行利潤增長顯著,較2015年增長了69.26%,同比增幅增長了25.19個百分點。
(二)利息收入占據(jù)主導。從轄區(qū)銀行業(yè)情況看,近年來銀行的利潤來源高度依賴于存貸利差產(chǎn)生的利息收入。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)利息凈收入9.77億元,較同期增加2.21億元,增幅29.25%,同比多增0.44億元,占營業(yè)凈收入的89.03%。其中貸款利息收入11.26億元,較去年同期增加3.2億元,增長39.66%;存款利息支出為3.54億元,同比增加1.44億元,增長68.78%。
1
中的比重達到10.88%左右,較去年同期上升1.59個百分點。
(四)發(fā)展中間業(yè)務,尋找新的增長點。近年來,銀行大力發(fā)展代銷基金、發(fā)行理財產(chǎn)品、代銷保險、委托貸款、表外業(yè)務及代理新型方式融資,拉動中間業(yè)務發(fā)展。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)中間業(yè)務收入1.32億元,比去年同期增加0.22億元,增長20.18%,較2015年增加0.76億元,增長幅度達到136.22%。
二、存在的問題
(一)利潤增長渠道單一,尚未真正告別“利差時代”。目前,銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)展方式粗放、過分依賴存貸款利差盈利模式的狀況沒有得到根本性改變。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入占凈利潤的比重高達213.91%,仍然是最重要的利潤來源,絕大多數(shù)銀行非利差收入占比在30%以下,與國際先進銀行非利差收入普遍在40%以上的水平相差甚遠。從銀行業(yè)現(xiàn)行考核激勵機制來看,仍然過分強調(diào)業(yè)務規(guī)模的增長和市場份額的擴大,多元化經(jīng)營和科學發(fā)展的理念尚未真正形成。
(二)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,制約收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。銀行業(yè)經(jīng)營仍以傳統(tǒng)業(yè)務為主,新興業(yè)務、創(chuàng)新性產(chǎn)品少,導致收入結(jié)構(gòu)單一。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入同比增長29.25%,占利潤的比重為213.91%,凈利息收入比例為170.34%。實現(xiàn)投資收益20.21萬元、同比減少420.99萬元。同時,中間業(yè)務收入增勢偏慢、中間業(yè)務收入比重偏低。2011年,全市銀行業(yè)中間業(yè)務同比增速為20.18%,分別低于利息凈收入、凈利潤同比增長9.07個百分點、17.15個百分點。
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(三)社會質(zhì)疑呼聲高漲,極易產(chǎn)生聲譽風險。隨著銀行業(yè)“暴利”輿-論擴大,社會對銀行業(yè)的服務收費行為、不規(guī)范經(jīng)營行為、支持實體經(jīng)濟、履行社會責任方面的問題、以及金融服務質(zhì)量越來越關注,質(zhì)疑聲越來越多,對銀行服務的要求越來越高,將給銀行業(yè)的經(jīng)營壓力和整體形象產(chǎn)生直接影響。
三、相關建議
(一)貫徹調(diào)控政策,切實服務實體經(jīng)濟。銀行業(yè)要認真貫徹落實全國金融工作會議和銀監(jiān)會工作會議精神,將支持實體經(jīng)濟發(fā)展作為根本使命。在風險可控和商業(yè)可持續(xù)的基礎上,進一步加強對“三農(nóng)”、小微企業(yè)、保障性住房建設等社會薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持,以高度的社會責任感為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻力量。
(二)改進經(jīng)營理念,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。一要強化審慎經(jīng)營意識。堅持盈利性、安全性和流動性的統(tǒng)一,建立收益、資本消耗和資產(chǎn)質(zhì)量相匹配的經(jīng)營管理模式。二要強化風險意識。按“準確分類—提足撥備—做實利潤—資本充足率達標”的要求,進一步完善風險監(jiān)測、識別、計量和防控機制,提高風險管理水平。三要強化科學發(fā)展意識。堅持“區(qū)別對待、有保有壓”, 推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。四要強化合規(guī)經(jīng)營意識。增強制度的執(zhí)行力和約束力,堅持依法辦事、照章操作,業(yè)務拓展必須以法律法規(guī)和各項規(guī)章制度為準繩。
收入均衡發(fā)展的收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。二是加強成本核算。分客戶、分產(chǎn)品核算成本,做到合理定價、合理讓利,理性參與競爭,避免盲目擴大規(guī)模、“增產(chǎn)不增收”;三是合理安排業(yè)務費用開支,嚴防各項管理費用開支超常增長。四是做實利潤、提足撥備。按要求及時足額計提各項準備,確保盈利真實性;加強增資擴股工作,優(yōu)化股本金結(jié)構(gòu),提高資本充足水平。
(四)改進金融服務,維持銀行良好形象。一是要按照銀監(jiān)會統(tǒng)一部署,認真開展不規(guī)范經(jīng)營問題專項整治活動,增強規(guī)范經(jīng)營理念,切實規(guī)范金融產(chǎn)品銷售行為,把金融消費者權益保護放在更加突出的位置,積極開展金融知識普及宣傳工作,提高金融消費者的安全意識和自我保護能力。二是要加強正面新聞宣傳和輿-論引導。對問題不回避、不掩蓋,積極有策略的應對釋疑,減少負面輿情;同時,加大正面宣傳力度,介紹銀行業(yè)在創(chuàng)新服務、支持實體經(jīng)濟、民生領域、履行社會責任等方面的良好做法和成效,及時正面發(fā)聲,維持銀行業(yè)良好的社會形象,維護金融穩(wěn)定。
場地調(diào)研分析報告篇六
商圈調(diào)研報告提綱:
商圈調(diào)查的方法:
(1)勘查商圈內(nèi)業(yè)態(tài)、業(yè)種并進行統(tǒng)計歸類; (2)商圈內(nèi)人流量、車流量現(xiàn)場調(diào)查;
零售店址應具備的條件:
大賣場選址原則:
商圈的特點:
1.動態(tài)性。隨著商圈的經(jīng)營管理能力等因素發(fā)生變化
主要商圈是最接近商店并擁有高密度顧客群的區(qū)域,通常本區(qū)域內(nèi)70%左右的顧客會到商店購物。
次要商圈位于主要商圈的外圍,一般25%左右的顧客到商店購物; 邊緣商圈屬于賣場的輻射區(qū)域范圍,一般只有5%左右的顧客到商店購物。 商圈分析的目的和作用:
萊利法則計算的是兩個商業(yè)中心對第三地的吸引力之比。它與兩城市的人口成正比,與各城市至該點的距離的平方成反比。 ba / bb = (pa / pb)(db / da)2 凱恩法則計算兩商業(yè)中心的商圈分界線,通過比較兩個都市間的人口比、到第三地的時間比和賣場面積比來決定。
飽和指數(shù)irs irs=c×re/rf
rf——某地區(qū)經(jīng)營同類商品的商店營業(yè)面積
人們自然地根據(jù)此數(shù)的大小,來判定一個地區(qū)或商圈的零售設施是否飽和。該指數(shù)越大,表明該地區(qū)零售設施越缺乏;反之,則表明該地區(qū)設施越飽和。 缺陷:商圈飽和度指數(shù)只考慮了某些量化因素,卻沒有考慮商圈的管理,促銷手段以及外部交通環(huán)境等因素所帶來的影響。
場地調(diào)研分析報告篇七
本階段是銷售的基礎階段,評估的準確細致與否對于項目的成敗影響很大。
需要評估客戶的真正需求、客戶的決策鏈、資金預算、信用狀況、招標方式、競爭對手等等情況。包含下述部分。
客戶現(xiàn)狀分析
(1)調(diào)查客戶組織結(jié)構(gòu)、建立組織關系層次圖;
(2)分析信息技術對客戶業(yè)務的潛在影響;
(3)與企業(yè)中高層管理人員討論,對所得信息和分析進行補充和確認;
客戶業(yè)務需求分析
1、項目技術風險。
完善設計工作,只有避免在設計方案不確定時招標,才能避免由此帶來的風險。
2、施工風險。
對施工過程存在的風險進行考慮和評估。當采用新技術或新產(chǎn)品時,工程變更與索賠的風險會大大增加。
3、環(huán)境風險、政治、社會風險。
復雜的工程地質(zhì)條件、惡劣的氣候、施工對環(huán)境的影響等都是潛在的風險因素。政治、社會風險表現(xiàn)方面很多,例如,國內(nèi)某工程招標工作已完成,但此時投資方卻發(fā)現(xiàn)整體投資規(guī)模過大,要求重新調(diào)整工程規(guī)模,工程開標半年以后仍未定標,投標書早已超出了投標有效期;有的項目,招投標工作業(yè)已完成,但由于投資方遲遲拿不到政府批文,不得已延遲或取消項目。
4、客戶信譽風險。
工程合同既是項目管理的法律文件,也是項目全面風險管理的主要依據(jù)。項目的管理者必須具有強烈的風險意識,在起草合同文件時學會從風險分析與風險管理的角度研究合同的每一個條款,對項目可能遇到的風險因素有全面深刻的了解。否則,風險將給項目帶來巨大的損失。
場地調(diào)研分析報告篇八
近年來,__供銷社按照全國總社“新網(wǎng)工程”和自治區(qū)供銷社“四大體系”建設要求,緊貼縣委政府中心工作,堅持為農(nóng)服務方向,堅持改革創(chuàng)新,著力推動農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡建設,先后投融資945萬元,新建改造經(jīng)營網(wǎng)點13713m2,社有企業(yè)3家,農(nóng)資配送中心1家,鄉(xiāng)級連鎖加盟店12家,村級農(nóng)家店35家,行業(yè)協(xié)會3家,專業(yè)合作社6家。20__年實現(xiàn)商品銷售2300萬元、農(nóng)資銷量3.2萬噸、農(nóng)產(chǎn)品銷量0.6萬噸,分別占全縣社會總量31%、87%和11%,已成為推動農(nóng)村社會化服務體系建設的一支重要力量。
一、__供銷社發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡的主要做法
(一)發(fā)揮優(yōu)勢,因地制宜,推動農(nóng)村流通網(wǎng)絡建設。
以實施“新網(wǎng)工程”為抓手,整合基層供銷社現(xiàn)有的流通資源,打造集農(nóng)村消費購物、農(nóng)產(chǎn)品購銷等功能于一體的新型農(nóng)村綜合服務中心。
一是參與新農(nóng)村建設改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡。按照全縣新農(nóng)村建設總體規(guī)劃,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地,結(jié)合小城鎮(zhèn)建設,對9家基層供銷社,15家綜合服務社全面改造。城陽供銷社聯(lián)合鄉(xiāng)政府投融資125萬元改造供銷社大院,建成占地6958m2的農(nóng)貿(mào)市場,引進24家工商戶開展農(nóng)產(chǎn)品購銷、日用消費品經(jīng)營,供銷社用資產(chǎn)收益建成營業(yè)及辦公設施400m2,改變了城陽有街無市的現(xiàn)狀。小岔綜合服務社對原有門店進行拆除,聯(lián)合13家業(yè)主投資53.1萬元,建成22間營業(yè)房960m2,進行農(nóng)產(chǎn)品收購加工、日用消費品經(jīng)營,改造的基層社網(wǎng)點已成為新農(nóng)村流通網(wǎng)絡建設的亮點工程。
二是整合網(wǎng)絡資源改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡。堅持有進有退的原則,多方籌資16萬元,對基礎好、輻射功能強的王洼、新集供銷社,建成區(qū)域性中心社。對基礎和效益較差,但有一定潛力的李寨、石岔、交岔等5個供銷社,改造成綜合服務社。堅持因勢利導、廣泛聯(lián)合的原則,引導農(nóng)民經(jīng)紀人和供銷社職工按照股份合作制原則自愿聯(lián)合、自籌資金120萬元,興建古城、新集農(nóng)資批發(fā)市場,采取連鎖配送、“市場+協(xié)會”等方式,規(guī)范了農(nóng)資市場秩序,農(nóng)民買上了放心肥,年銷量1.1萬噸,市場占有率達到90%以上,基層社服務農(nóng)民生產(chǎn)生活的作用得到充分發(fā)揮。
三是結(jié)合“新網(wǎng)工程”建設改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡。認真實施“新網(wǎng)工程”,依托“萬村千鄉(xiāng)市場”工程建設,按照“國家補一點、縣社擠一點、基層社籌一點”的籌資原則,先后籌資35萬元,在紅河、王洼等12鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)資連鎖加盟店12個,還對石岔、溝口等35個村的“夫妻店”、“代銷店”進行統(tǒng)一標準改造,農(nóng)家店覆蓋了全縣29%行政村和100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為增強為農(nóng)服務功能,紅河、孟塬等供銷社利用庫房、院落等經(jīng)營設施,引進河北客商建成2個面粉加工廠和1個飼草加工廠,年購銷1.7萬噸,助農(nóng)增收120萬元,使基層社網(wǎng)絡為服務農(nóng)民所用。
(二)勇挑重擔,主動作為,推動農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡建設。
圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極創(chuàng)辦農(nóng)民合作經(jīng)濟組織,提高農(nóng)民組織化程度,開通信息網(wǎng)絡,搭建農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通平臺,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
一是創(chuàng)辦行業(yè)協(xié)會,搭建助農(nóng)增收平臺。充分發(fā)揮供銷社資產(chǎn)、人才、網(wǎng)絡等優(yōu)勢,聯(lián)合農(nóng)民經(jīng)紀人和民間農(nóng)產(chǎn)品營銷組織,發(fā)起成立__縣農(nóng)民經(jīng)紀人協(xié)會和縣農(nóng)村合作經(jīng)濟組織聯(lián)合會,發(fā)展社員2963戶,帶動農(nóng)戶1萬戶,占全縣農(nóng)民總戶數(shù)23%,覆蓋種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品運銷等行業(yè),引領專業(yè)合作經(jīng)濟組織圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極開展產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務,開拓農(nóng)產(chǎn)品營銷市場,搭建現(xiàn)代化流通平臺。近三年來,累計幫助農(nóng)民推銷農(nóng)產(chǎn)品2.5萬噸,實現(xiàn)銷售收入2988萬元。同時,積極推動行業(yè)協(xié)會上下銜接,千方百計自籌資金3.2萬元,聯(lián)合自治區(qū)農(nóng)民經(jīng)紀人協(xié)會邀請專家和科技人員舉辦農(nóng)民經(jīng)紀人電子商務、市場營銷知識培訓班3期,培訓農(nóng)民經(jīng)紀人及農(nóng)民362人,提高了農(nóng)民經(jīng)紀人的綜合素質(zhì)。
二是成立專業(yè)合作社,提高農(nóng)民組織化程度。發(fā)揮供銷社的優(yōu)勢,圍繞馬鈴薯蔬菜、紫花苜蓿、中藥材等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的開發(fā),牽頭興辦農(nóng)民合作組織9個,成為政府推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的有力抓手。王洼供銷社圍繞馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展,聯(lián)合23名農(nóng)民經(jīng)紀人,50家種植、販運大戶,組建王洼馬鈴薯購銷合作社,帶動大量馬鈴薯外銷,使馬鈴薯售價較上年增加0.12元/公斤,畝均增收100元以上。紅河辣椒合作社以“黨支部+合作社”模式,引導入社農(nóng)戶由42戶發(fā)展到830多戶,辣椒種植面積由80畝發(fā)展到6000多畝,入社農(nóng)戶人均純收入1064元,占農(nóng)民人均純收入的46%,被全國總社評為示范專業(yè)合作社。堅持“由供銷社推動,農(nóng)村能人帶頭,群眾自愿參與”原則,支持農(nóng)民經(jīng)紀人韓萬里牽頭聯(lián)合農(nóng)民社員46戶成立的城陽中藥材專業(yè)合作社,發(fā)展訂單藥材800多畝,年固定推銷地產(chǎn)中藥材200多噸。楊坪中藥材協(xié)會以新產(chǎn)品試種推廣為工作重點,做給農(nóng)民看,領著農(nóng)民干,被確定為鄉(xiāng)土人才“科技特派員創(chuàng)業(yè)基地”。__養(yǎng)雞專業(yè)合作社以當?shù)靥厣岭u為主,實施規(guī)模化養(yǎng)殖,已納入總社“千社千品”工程項目。
三是借助信息網(wǎng)絡,開拓農(nóng)產(chǎn)品流通渠道。為了拓寬農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,爭取自治區(qū)供銷社支持,20__年創(chuàng)辦了__農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站。網(wǎng)站開通以來,免費給農(nóng)民提供1500多條有價值信息,收到了很好的促購促銷作用。20__年紅河鄉(xiāng)共種植辣椒、西瓜等8000多畝,總產(chǎn)2.5萬噸,縣農(nóng)副產(chǎn)品信息網(wǎng)站發(fā)布辣椒銷售信息,讓辣椒等蔬菜搶得商機,銷售形勢全線走紅,全鄉(xiāng)80%的種植戶借助網(wǎng)絡做“買賣”,網(wǎng)上交易額達到50%。辣椒銷售旺季,通過農(nóng)副產(chǎn)品交易網(wǎng)售出辣椒9700噸,占總產(chǎn)量的75%,實現(xiàn)銷售收入575萬元,助農(nóng)增收40萬元,推動辣椒產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,有效解決了農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。
(三)突出重點,做強主業(yè),推動農(nóng)資流通網(wǎng)絡建設。
堅持以現(xiàn)代營銷方式改造傳統(tǒng)經(jīng)營網(wǎng)絡,按照“上聯(lián)龍頭保資源,中聯(lián)系統(tǒng)建網(wǎng)絡,下聯(lián)農(nóng)民保供應”的營銷思路,充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、龍頭企業(yè)和銷售網(wǎng)點的作用,加快推進農(nóng)資網(wǎng)絡體系建設。
一是依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擴大市場。發(fā)揮裕豐公司龍頭帶動作用,做實總代理總經(jīng)銷,先后與漢中化工、楊凌肥業(yè)、中農(nóng)金合、銅凌二銨等生產(chǎn)廠家達成產(chǎn)品區(qū)域總經(jīng)銷總代理,依托化肥產(chǎn)品的質(zhì)量、價格優(yōu)勢,優(yōu)先發(fā)展以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型農(nóng)資營銷體系,提高了市場竟爭力,擴大了市場份額,目前已輻射到西吉、隆德、甘肅鎮(zhèn)原、環(huán)縣、莊浪、靜寧等地,形成了區(qū)域性農(nóng)資商品集散市場。20__年銷售農(nóng)資3.2萬噸,農(nóng)膜370噸,總價值2750萬元,市場占有率達到87%,發(fā)揮了供銷社農(nóng)資供應主渠道作用。
二是依托龍頭企業(yè)整合資源。隨著農(nóng)資流通體制改革不斷深化,縣農(nóng)資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機制不活的制約,經(jīng)營業(yè)務逐步萎縮。我們及時采取“擱置舊的、發(fā)展新的”措施,組建了縣社控股、職工參股的裕豐農(nóng)資有限責任公司。新公司輕裝上陣,圍繞農(nóng)資主營業(yè)務,以現(xiàn)代營銷方式改造傳統(tǒng)經(jīng)營網(wǎng)絡,從整合系統(tǒng)經(jīng)營網(wǎng)絡入手,兼并、重組2家社有企業(yè)和4家基層社,大力發(fā)展連鎖配送,擴大輻射半徑,在網(wǎng)絡內(nèi)通過電話、傳真、計算機信息體系開展預約訂購,推動了連鎖配送,及時把化肥、農(nóng)藥等物資送到村到戶,服務到田間地頭,讓經(jīng)營者和農(nóng)民都得到了實惠。20__年裕豐農(nóng)資公司實現(xiàn)銷售1.8萬噸,市場份額占到48%,已發(fā)展成為有一定影響力和市場控制力的龍頭企業(yè)。
三是依托銷售網(wǎng)點保障供應。抓住商務部“萬村千鄉(xiāng)市場”工程試點縣機遇,以縣城建有配送中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有連鎖店,村有加盟店為目標,按照“整合、規(guī)范、延伸、提高”八字方針,以裕豐公司為配送中心,改造建設鄉(xiāng)級農(nóng)家店12個,村級農(nóng)家店36個,經(jīng)區(qū)商務廳等單位驗收合格率為100%。同時,實施化肥、農(nóng)藥、種子等重要農(nóng)資商品的“放心”工程,堅持“一批一檢”、“一品一檢”和“先檢后銷”的管理制度,著力做到“四個到位”(質(zhì)量管理、價格執(zhí)行、技術指導、優(yōu)質(zhì)服務到位)和“六統(tǒng)一”管理模式(統(tǒng)一標識、進貨、配送、價格、管理、服務),杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生,保證了農(nóng)資消費安全。
(四)黨委政府支持,創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。
近年來,__縣委、政府高度重視支持供銷社發(fā)展,認為供銷社根基在農(nóng)村,主戰(zhàn)場在農(nóng)村,服務的主要對象是農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,重視、加強供銷社就是讓農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民得利受益。
一是在政策上,制定出臺了《關于進一步推進供銷合作社改革與發(fā)展的實施意見》(彭黨辦發(fā)[20__]143號)、《關于加快發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織的實施意見》(彭黨發(fā)[20__]31號)、《關于加強全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營管理的實施意見》(彭黨辦發(fā)[20__]10號)、《__縣“萬村千鄉(xiāng)市場”工程實施規(guī)劃》(彭政發(fā)[20__]21號)等配套扶持政策。
二是在項目資金上,鼓勵支持供銷社參與地膜種植推廣等高效農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,在每年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應旺季,都要調(diào)度一定的財政資金支持供銷社調(diào)運物資,并爭取固原市商務局把__縣“萬村千鄉(xiāng)市場”工程項目交給供銷社負責實施,扶持供銷社發(fā)展連鎖超市、農(nóng)家店,在建設社會主義新農(nóng)村中發(fā)揮作用。
二、農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡建設方面存在的問題
農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡工程這項真正讓農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心的建設新農(nóng)村戰(zhàn)略工程,經(jīng)過努力取得了一定成效。但還存在一些困難和問題:
三是將供銷社“農(nóng)資進村”、“農(nóng)產(chǎn)品進城”等連接產(chǎn)銷、雙向流通的網(wǎng)絡建設納入政府農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設項目相關配套政策缺失。
四是要認真落實自治區(qū)政府將縣級供銷社經(jīng)費納入同級財政的有關規(guī)定。五是對供銷合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱,要研究對策,妥善處理。
三、推動農(nóng)村網(wǎng)絡建設又好又快發(fā)展的幾點建議
供銷社是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的重要力量,也是發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟組織的重要組織形式,對于做好農(nóng)村現(xiàn)代流通工作具有重要的促進作用。黨委政府部門要加強組織領導,強化政策扶持,加大扶持力度,努力為供銷社參與農(nóng)村現(xiàn)代流通工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是加強組織領導。按照建設社會主義新農(nóng)村的要求,從發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進農(nóng)民增收、維護農(nóng)民利益的大局出發(fā),與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民這個全局問題緊緊地聯(lián)系在一起,擺上重要議事日程,加強組織領導,狠抓政策落實,以實施“新網(wǎng)工程”為抓手,切實幫助解決供銷社推動農(nóng)村現(xiàn)代流通工作中出現(xiàn)的重大問題和實際困難,發(fā)揮供銷社經(jīng)營點多面廣、倉儲設施齊備的優(yōu)勢,加大農(nóng)村現(xiàn)代流通工作力度,不斷完善縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡,建立以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型流通體系,提高企業(yè)運行質(zhì)量,努力把企業(yè)做大做強,打造以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動、功能完善、流動有序、誠信和諧的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡體系。
二是加大扶持力度。要把供銷社發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代服務業(yè)工作列入政府的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃和扶持范圍,落實相關優(yōu)惠政策。要認真落實區(qū)政府關于縣級供銷社經(jīng)費納入同級財政的規(guī)定。對供銷社發(fā)展農(nóng)村流通,推進企業(yè)改革過程中下崗職工,要按照規(guī)定統(tǒng)一納入當?shù)厣鐣U象w系和再就業(yè)規(guī)劃。對供銷合作社歷史形成的政策性掛帳等問題,要研究對策,妥善處理。發(fā)改、財政、商務、工商、國土等部門支持供銷社依法開展煙花爆竹歸口經(jīng)營、再生資源回收、農(nóng)產(chǎn)品購銷等業(yè)務;對供銷社領辦的農(nóng)村新型合作經(jīng)濟組織優(yōu)先列入農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)、科技開發(fā)項目,積極支持供銷社拓展為農(nóng)服務領域;對供銷社發(fā)展的農(nóng)村綜合服務社、專業(yè)合作社及鄉(xiāng)鎮(zhèn)“連鎖店”、村級“農(nóng)家店”,在證照辦理等方面,要簡化審核手續(xù),提供快捷方便的服務。
三是維護合法權益。在推進農(nóng)村現(xiàn)代流通發(fā)展中,要按照全國總社要求,切實維護供銷社的合法權益,防止和糾正隨意侵占、平調(diào)和處置社有資產(chǎn),截留其資產(chǎn)收益的做法,不得隨意改變供銷社及其所屬企事業(yè)單位的隸屬關系,不要隨意變動供銷社的組織機構(gòu),保持供銷社組織體系的完整性。對占用供銷社土地、房產(chǎn)、經(jīng)營網(wǎng)點、設施等,要有償使用,給予相應的補償,推動供銷社更好地服務新農(nóng)村建設,使供銷社真正成為農(nóng)民經(jīng)濟合作的帶動力量、農(nóng)村現(xiàn)代流通的主導力量、農(nóng)業(yè)社會化服務的骨干力量。
場地調(diào)研分析報告篇九
深圳華強中電市場指數(shù)有限公司李宇奇
中國it市場指數(shù)網(wǎng)
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調(diào)研基本情況
本次調(diào)研的主要目的是了解華強北電子市場消費者對于購買消費類電子產(chǎn)品的導購需求情況。問卷由研究部設計,共發(fā)出打印版本問卷150份,回收有效問卷134份,另回收網(wǎng)絡調(diào)查問卷32份,合計回收有效問卷166份。由深圳華強中電市場指數(shù)運營管理部劉淑芝等7人,及華強電子網(wǎng)產(chǎn)品部肖艷琴等3人負責問卷發(fā)放與回收,于2月22日、23日兩天下午,在華強北的賽格電子市場、華強北電子世界、國美、蘇寧等外部路口對過往消費者進行攔截式隨機問卷調(diào)查。
本次填寫問卷的人群有98名男性,67名女性,一名性別未填;其中在20-30歲之間的有124名,占了74.7%,是華強北消費人群的主力軍;其次是31-50歲人群,有28人,占16.87%;50歲以上的僅4人。年齡層次統(tǒng)計表明,華強北電子產(chǎn)品消費者以30歲以下的年輕人為主體,占了超過8成的比重。
購買渠道選擇
1、商品價格、商家信譽、售后保證和服務態(tài)度是消費者購買產(chǎn)品的主要考慮因素,對進貨渠道、交通狀況和商品相關配件情況不大關心。
通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費者在選擇購物地點時,尤其關注商品價格、商家信譽和售后保障,分別有109人,111人,110人選擇了以上選項,另外選擇服務態(tài)度的有97人,而進貨渠道、交通狀況和相關配件情況則較少人選擇,60人將購物環(huán)境作為主要考慮因素。
2、消費者購買電子產(chǎn)品前,一般會先上網(wǎng)了解產(chǎn)品、賣方信息。
由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和電子商務的快速發(fā)展,同時伴隨著it消費類產(chǎn)品型號的不斷豐富,消費者尤其是年輕的電子消費者在購買產(chǎn)品前,已經(jīng)很少無直接目的地去賣場選購產(chǎn)品。在購買產(chǎn)品前,他們一般會上網(wǎng)查詢相關產(chǎn)品的報價型號技術信息和商家信息,或者先通過朋友了解產(chǎn)品信息或者商家推薦,到達賣場后采取直奔主題的方式選購。
調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在購買消費電子產(chǎn)品前,有117人會先上網(wǎng)了解產(chǎn)品或商家信息,41人選擇先通過朋友了解,而選擇“隨便逛逛,看到喜歡就買”的只有12人。
以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)提醒了it廠商和經(jīng)銷商,在如今的網(wǎng)絡發(fā)達時代,網(wǎng)絡促銷已
經(jīng)成為一種主流的促銷方式,同時,提高商家的信譽和美譽度,建立良好的消費者口碑,對于搶占市場份額、提高銷售量,有重要的作用。
3、品牌專營店、3c賣場、傳統(tǒng)it賣場是購買it產(chǎn)品的主要渠道,電子商務網(wǎng)站份額增速明顯,綜合商場/超市少有人關注。
在購買渠道的選擇上,品牌專營店、3c賣場和傳統(tǒng)it賣場是消費者選擇的主要渠道。分別有50人和51人選擇品牌專營店(如蘋果授權專賣店、三星專賣店),傳統(tǒng)it賣場(賽格數(shù)碼廣場、華強電子世界等)作為購買渠道,兩者在份額上幾無差距;有70人選擇去3c賣場(國美電器、蘇寧電器等)購買,是選擇人數(shù)最多的渠道。分析師認為,質(zhì)量保證,商家信譽和售后服務是3c賣場相較其它渠道的主要優(yōu)勢所在,也是消費者選擇3c的主要原因。另外,有18%的消費者主要考慮去電子商務網(wǎng)站購物,電子商務b2c在近年飛速發(fā)展,在商家信譽,商品質(zhì)量、售后保障和物流速度上都不斷完善,各大b2c網(wǎng)站競爭激烈,消費者在電商網(wǎng)站的購物體驗也越來越好,份額增速較為明顯。綜合商場和超市在消費者的選擇渠道上幾乎不被關注,只有5人將其作為選項。
可以看到,3c賣場、傳統(tǒng)賣場和品牌專營店是消費類電子產(chǎn)品的主要售賣渠道,將長時間占據(jù)市場的主要份額,同時電子商務發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為一股不可忽視的力量,但要完全趕超實體店,目前不具備足夠條件。
導購需求
1、大多人不夠了解華強北電子市場,且希望獲取產(chǎn)品售賣地點和促銷信息。受訪問的166名在華強北消費電子市場外部路口的消費者,有74名表示比較了解華強北各個電子市場,占比44.6%;另外92名表示不了解華強北市場,占比55.4%。由于本次調(diào)研地點選擇的是華強北電子市場外部,所以了解華強北電子市場的人群中有一部分是在華強北工作的人員。綜合考慮,大部分想到華強北購物的消費者,其實都很難直接找到具體的售賣地點。
對華強北市場不熟悉的人群中,希望取得以下三方面的信息:專營店、賣場和商場的位置信息;不同電子產(chǎn)品分布區(qū)域信息;促銷活動信息。以上三方面信息的需求人數(shù)沒有明顯差異,選擇的人數(shù)都在50人左右,另外需要諸如如下圖:
2、購買電子產(chǎn)品時,消費者會注意或者去尋找指示牌。
在關于購買電子產(chǎn)品時,消費者是否會注意門口、通道懸掛的指示牌的選擇中,有79人明確表示會注意,81人表示“還行,偶爾注意一下”,僅有6人表示從來不看。無論是否了解電子賣場的位置或者賣場內(nèi)部的具體區(qū)域分布,消費者都會有意識的注意或者尋找指示牌。華強北電子市場眾多,且電子消費品品類復雜,商戶林立,若沒有指示牌的指導,消費者可能需要花費多倍的時間去尋找和挑選。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有96%的消費者在購物時會注意或者偶爾注意指示牌。
從上面的關注比例可見,指示牌已經(jīng)成為大型電子市場消費者購物的必需,缺少指示牌的指引,消費者很難短時間找到相應產(chǎn)品售賣地點。
3、消費者希望取得華強北電子市場導購圖,最佳方式為在各大賣場樓梯口處設置導購牌。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有39人認為“不需要為購物者提供華強北電子市場導購圖”,占比23.5%,有127人認為需要,占比76.5%,超過四分之三。76.5%的比例相對之前“不了解華強北市場”的55.4%的比例,要高出不少,這說明,在了解華強北電子市場的人群中,亦認為有必要為華強北消費者提供導購圖,這樣,既方便了消費者購物,對商家的促銷和廣告也有一定作用。
在認為需要為消費者提供導購圖的人群中,有79人認為可以以“在賣場各層樓梯口處設置導購牌”的形式提供,這也是最多的選擇。另外,選擇“以招牌/宣傳單形式放于地鐵口/公交站臺旁”,“在各大賣場入口處設立人工咨詢臺”,“在賣場入口處設立自動購物導航服務,自動打印賣場地圖”的分別有50人,49人和44人,三者區(qū)別不明顯,但也是主要考慮的方式。另外也有消費者提到可用電子顯示屏的形式提供給消費者。
4、在購買產(chǎn)品的信息需求上,商品的價格信息對消費者購買幫助最大,市場熱門產(chǎn)品信息也備受關注。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有99人認為“商品的價格信息、降價信息”對消費者購買電子產(chǎn)品有幫助,89人認為熱銷產(chǎn)品排行是有幫助的;“主流產(chǎn)品型號”、“新品信息”、“誠信商家信息”都有很大部分消費者選擇。在選擇其它的人群中,有消費者認為“推薦性價比高的產(chǎn)品”對購買有幫助,同時可以告知消費者,如何辨別山寨產(chǎn)品。
導購需求調(diào)研結(jié)論
通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),華強北電子市場消費者年輕人居多,且多數(shù)往傳統(tǒng)it賣場、3c賣場、專營店購物,大部分對于華強北電子市場不大熟悉,在尋找購買消費電子產(chǎn)品的地點時候常需要關注指示牌,且認為有必要提供華強北電子市場導購圖,導購圖的放置方式可以多樣。另外,賣場外部和內(nèi)部的位置圖,市場的價格信息、降價信息,促銷信息、熱門產(chǎn)品信息對消費者購買產(chǎn)品有很大幫助。(更多專業(yè)市場研究報告請登陸http:///)
場地調(diào)研分析報告篇十
soa網(wǎng)絡調(diào)研分析報告idc:《soa中國路線圖》網(wǎng)絡調(diào)研分析報告適應業(yè)務需求的不斷變更是首要挑戰(zhàn)適應業(yè)務需求的不斷變更是中國企業(yè)當前it應用系統(tǒng)建設中面臨的首要挑戰(zhàn)
近40%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認為這是中國企業(yè)it系統(tǒng)建設面臨的最大挑戰(zhàn)。現(xiàn)有it系統(tǒng)的相對剛性使很多cio在面對頻繁的業(yè)務變化時步履維艱、痛苦不堪。從技術層面來說,許多軟件系統(tǒng)完全采用手工編碼的方式,總體架構(gòu)設計的缺乏卻注定無法全面適應系統(tǒng)需求變更的需求。
43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用
中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和競爭的日趨激烈使很多企業(yè)不得不通過不斷的變化和業(yè)務創(chuàng)新保持持續(xù)的競爭力,業(yè)務和流程的變化會非常頻繁。實際上,由于業(yè)務需求的不斷變更和軟件系統(tǒng)架構(gòu)的不靈活,43%的接受調(diào)查的中國企業(yè)認為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無法繼續(xù)使用。
中國soa的關鍵任務c大量構(gòu)造新soa服務
中國企業(yè)建設了大量生產(chǎn)型系統(tǒng),目前正在嘗試著整合;而大量的服務性系統(tǒng)仍有待新建。調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)更多的在進行系統(tǒng)新建或改造優(yōu)化。57.5%的接受調(diào)查的中國企業(yè)建設重心在系統(tǒng)新建和系統(tǒng)改造、升級;重心在系統(tǒng)整合的企業(yè)只占42.5%.大量的服務需要全新構(gòu)造才是中國soa的主要任務,這一點和美國是完全不同的。
基于面向構(gòu)件開發(fā)平臺進行定制開發(fā)逐漸成為中國企業(yè)的一個選擇
為了實現(xiàn)中國soa關鍵任務,企業(yè)和軟件開發(fā)商在實踐著不同的技術路線以構(gòu)建soa服務,包括純代碼編寫,基于套裝軟件二次開發(fā)或基于面向構(gòu)件技術平臺進行開發(fā)。大型套裝軟件開發(fā)周期長,開發(fā)費用高,無法有效適應中國企業(yè)復雜多變的需求;而純代碼編寫又不利于標準遵從,同時開發(fā)效率較低。就這樣,面向構(gòu)件技術漸漸的出現(xiàn)在技術市場。
soa軟件供應商兩大陣營互補提供完整soa解決方案
soa中間件平臺包括面向構(gòu)件,流程管理,統(tǒng)一服務和軟件治理四個關鍵功能。目前soa中間件平臺的四種關鍵功能均在市場主流soa廠商的產(chǎn)品線有所實現(xiàn)。然而不同廠商對以上4種關鍵功能的實現(xiàn)路線圖卻不相同。隨著市場細分和專業(yè)分工不斷加劇,不同的soa產(chǎn)品功能將這些soa軟件供應商分成了兩大陣營:企業(yè)級應用整合和soa服務構(gòu)造。前者包括ibm、bea和iona,而后者以普元為代表。在當前的soa中間件市場格局下,這兩類廠商在一定程度構(gòu)成互補的`關系。
soa實施路線圖1-對于以系統(tǒng)改造優(yōu)化為主,同時也在大量新建系統(tǒng)的中國企業(yè)
中國的金融、電信等it建設領先的企業(yè)是這方面的代表。這些企業(yè)通常已經(jīng)有了一些老應用系統(tǒng),它們在當前it建設中通常是系統(tǒng)改造優(yōu)化和新建系統(tǒng)同時進行。對于這些企業(yè),實施soa,要考慮對原有系統(tǒng)切割并包裝成為soa服務。對于新系統(tǒng),則考慮采用粒度更小、組合更容易、架構(gòu)更靈活的面向構(gòu)件技術構(gòu)造。這些服務,通過esb實現(xiàn)集成和管理。
soa實施路線圖2-對于以新建系統(tǒng)為主的中國企業(yè)
對于中國的政府、國防、電力等企業(yè)來說,大量的服務型系統(tǒng)還沒開始大規(guī)模構(gòu)造。這些企業(yè)往往從構(gòu)造soa服務開始著手實現(xiàn)soa架構(gòu)。然而,65%的接受調(diào)查企業(yè)也并表示不清楚如何在新建系統(tǒng)時按照soa架構(gòu)來創(chuàng)建標準服務。這些企業(yè)的最佳實踐是首先遵循soa國際標準,如面向構(gòu)件技術來構(gòu)造服務,在實現(xiàn)soa架構(gòu)的第二階段,對多服務的集成通過部署esb實現(xiàn)。
盡管soa的回報很可觀,但機遇和風險永遠并存,成功的soa實現(xiàn)對系統(tǒng)涉及、產(chǎn)品技術和實施人員都提出了很高的要求。接受訪談的中國企業(yè)認為,做出適合自己公司的soa規(guī)劃,采用成熟的soa技術支撐產(chǎn)品,以及獲得業(yè)務部門的支持等是企業(yè)成功實現(xiàn)soa架構(gòu)的最重要三個因素。
場地調(diào)研分析報告篇十一
近年來,迫于學業(yè)、家庭、社會的壓力,青少年自殺率越來越高,青少年的心里健康越來越受到人們的關心。國家教委新頒布的德育大綱第一句就明確地提出:德育即政治、思想、道德與心理教育。明確地把心理教育作為德育的一個重要組成部分。所謂心理教育,是指根據(jù)心理活動的規(guī)律,采用各種方法與措施,以維護個體的心理健康及培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)。
從內(nèi)容來看,心理教育包括兩項基本任務:一項是心理素質(zhì)教育,主要是教育與培養(yǎng)個體形成各種良好的心理素質(zhì),以助其學業(yè)、事業(yè)成功。另一項是心理健康教育,主要是使個體形成健康的心理,從而能適應社會,正常地成長、發(fā)展。我們針對青少年心理健康狀況對社區(qū)近200名學生做了調(diào)查。
在這次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn):
1、深受自尊心的影響。青少年自我意識迅速發(fā)展,有著強烈的自尊心,很愛面子。這有其積極的一面,如要求自己在學習中不甘落后,也可能帶來消極的影響,如在生活中比穿戴、講排場。由于強烈的自尊心,表現(xiàn)在情緒上,一旦自尊心受到威脅或傷害,他們會產(chǎn)生強烈的不安、焦慮或憤怒;表現(xiàn)在意志上,青少年會努力維護自身的形象,對于別人的嘲笑、蔑視反應強烈,對于教師的忽視、壓制、不公平對待非常敏感。
2、心境的歡樂與焦慮交替。由于青少年主客觀矛盾的增多和青春期生理發(fā)育,其心境主要有歡樂和焦慮兩種,歡樂源于青春的活力,焦慮主要由于學習負擔所致。
3、意志控制增強,情緒逐漸穩(wěn)定。青少年的情緒雖然比之成人易生易消,但畢竟比孩童時期有較大的抑揚,并逐漸趨于穩(wěn)定,表現(xiàn)為意志對情緒的調(diào)控能力逐漸提高,情緒逐步帶有文飾、內(nèi)隱、曲折的性質(zhì),以及情緒的傾向性正在定型化。
4、自覺堅韌性品質(zhì)有所提高。青少年已能把個人目的和社會價值聯(lián)系起來,并逐步學會使個人目的自覺服從于社會利益。與此同時,青少年克服困難的毅力隨年級升高而增強,這同青少年責任感的培養(yǎng)和集體輿論的約束有很大關系。但總的說來,青少年的情意品質(zhì)還不夠成熟,在挫折和失敗面前,還是容易表現(xiàn)出迷茫和動搖,并產(chǎn)生悲觀、畏難等消極情緒。
青少年時期是一個非常特殊的階段,個體從兒童進入青少年階段,其身心的發(fā)展起了重大的變化。因而形成了青少年時期的特定的基本矛盾,主要有以下四個方面:
1、新的性需要與社會地位的矛盾。
2、性成熟性意識增強與心理上道德上準備不足的矛盾。
3、新的獨立性需要與社會地位的矛盾。
4、新的獨立性需要與心理成熟水平的矛盾。
因此,從這個角度來看,青少年是人的一生中最容易偏離心理正常狀態(tài)從而導致不適應行為或心理健康問題的時期,是一個充滿危機的時期,因此青少年的心理教育工作不容忽視。
由于升學的導向與壓力,學校往往采用了一系列措施強化學習。頻繁的測驗考試,題海戰(zhàn)術,學生分數(shù)排位等等,導致競爭意識超前移入,學校內(nèi)部競爭激烈,壓力劇增,使青少年學生無休止地陷于緊張、焦慮、擔憂、挫折等等不平衡狀態(tài)之中。
從社會環(huán)境方面來看,青少年的成長環(huán)境發(fā)揮著重要的作用,學生之間的攀比心、家長的嚴加管教,社會上一些不良風氣也不可避免地滋長,給青少年的心理健康造成不良的影響。
綜上所述,我們可以看到,家庭、學校與社會環(huán)境方面都出現(xiàn)了一部分促使青少年心理偏離正常狀態(tài)的不利的因素,對學生心理產(chǎn)生了一定程度的負面影響,因此,注重加強青少年心理教育不但非常重要,而且非常迫切。
**街道利用寒暑假,在加強青少年心理健康教育方面做到了三個幫助即:幫助學生維持正常的心理狀態(tài),避免其出現(xiàn)不利的心理狀態(tài);幫助出現(xiàn)了不利心理狀態(tài)的學生及時擺脫這種狀態(tài),恢復正常狀態(tài);幫助心理不健康的學生康復,使之恢復健康狀態(tài),促進青少年的健康成長。
場地調(diào)研分析報告篇十二
依據(jù)縣政府統(tǒng)一部署,近日縣商務局會同房產(chǎn)局、城市管理行政執(zhí)法局、xx鎮(zhèn)組成了調(diào)研組,對城區(qū)各集貿(mào)市場物業(yè)管理狀況進行了摸底調(diào)查,旨在加強城區(qū)集貿(mào)市場物業(yè)管理,改善市容市貌,制造良好的城市環(huán)境。
城區(qū)現(xiàn)有各類集貿(mào)市場11家,其中菜市場4家,小百貨市場4家,家居建設。
集貿(mào)市場是城市的一個窗口,是城市人居環(huán)境和城市整體形象的一個重要體現(xiàn)。從調(diào)查的狀況看,我縣集貿(mào)市場絕大部分只建不管或管理不到位問題比較突出,與廣闊市民的.生活需求極不相適應,已經(jīng)成為潛山打造宜居環(huán)境、提升城市品位、創(chuàng)建文明城市的最薄弱環(huán)節(jié),也是城市管理的一個難點,存在的問題非常突出。詳細來講,主要是三個方面:
(一)綜合配套服務設施不完善,存在安全隱患。
旺業(yè)大市場商戶入駐后,開發(fā)商安良公司當時也曾聘請物業(yè)公司進行管理,劃定特地停車場,按標準收取物業(yè)管理費,但由于市場是開放性的,加上商戶素養(yǎng)參差不齊,物業(yè)管理費不能收繳到位,物業(yè)公司經(jīng)營虧損,后與安良公司解除成立合同。除天柱菜市場、零碑菜市場、旺業(yè)大市場、秀獅商業(yè)步行街、天柱山大市場、皖鎮(zhèn)等入市車輛管理較為有序外,其余市場各種車輛沒有固定地點停放,導致市場的道路不暢,不少市場消防設施不齊全,消防安全隱患嚴峻。個別市場設施簡陋、陳舊,電線老化、大棚破損嚴峻,急需整治改造。
(二)開發(fā)建設市場的企業(yè)建市場與管市場錯位,權責不明確。
(三)少數(shù)市場經(jīng)營氛圍不濃、不景氣,經(jīng)濟效益低下。
金源菜市場內(nèi)有近300個攤位閑置,天柱山大市場、旺業(yè)大市場、姚沖大市場除臨街門面房在經(jīng)營外,市場內(nèi)門面房盡管已售出,但大多數(shù)基本閑置,不少居民買回后,只做倉庫或車庫。這些市場的交易額很小,有的攤位費收入僅幾萬元,經(jīng)濟效益非常低下。
集貿(mào)市場是城市一項公益性基礎設施建設,與城鎮(zhèn)居民和廣闊消費者利益息息相關。構(gòu)建干凈有序的集貿(mào)市場交易環(huán)境,愛護經(jīng)營者和消費者的合法權益,促進市場的富強和經(jīng)濟進展,是加強集貿(mào)市場物業(yè)管理的根本目的?,F(xiàn)就下一步工作提出如下看法:
依據(jù)我縣城區(qū)現(xiàn)有集貿(mào)市場現(xiàn)狀,將其分為三類,按不同類別,明確各部門監(jiān)管職責:第一類是有特地管理人員進行管理的市場,如天柱菜市場、零碑集貿(mào)市場,仍由縣商務局管理,管理方式維持現(xiàn)狀不變。零碑集貿(mào)市場由于已劃入零碑地塊老城區(qū)綜合改造項目范圍,不宜對現(xiàn)有市場進行改造??h商務局應督促市場管理人員,加強對市場內(nèi)部管理,確保市場安全。其次類是建成時間早,市場產(chǎn)權分散,居民區(qū)與商住戶混雜的北河街由縣城市綜合執(zhí)法局管理。第三類是市場規(guī)模程度較高,商住戶較集中的旺業(yè)大市場、姚沖大市場、彰法山菜市場、金源菜市、皖鎮(zhèn)、天柱山大市場、秀獅商業(yè)步行街、舒州農(nóng)貿(mào)市場由縣商務局牽頭,縣房管局、工商局、住建局、財政局等相關部門參加,全面推行物業(yè)管理。
場地調(diào)研分析報告篇十三
隨著手機網(wǎng)絡零售市場逐漸走向成熟和規(guī)范,眾多國內(nèi)外品牌紛紛布局在線市場,多種新品率先登陸線上市場,搶占手機網(wǎng)絡零售市場份額;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢積極與手機廠商企業(yè)開展合作,集體搶灘手機電商平臺。淘寶(含天貓)、京東兩家獨大的網(wǎng)絡零售市場格局逐漸形成;三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機網(wǎng)絡零售市場的變化情況,本報告從品牌、電商平臺、手機網(wǎng)購用戶三個維度進行系統(tǒng)分析,以期為電商平臺、手機廠商了解行業(yè)結(jié)構(gòu)、及時發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產(chǎn)品營銷方案提供數(shù)據(jù)參考。
1.手機網(wǎng)絡零售市場整體交易規(guī)模
1月中國手機網(wǎng)絡零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺式b2c成為手機網(wǎng)購主態(tài)
20xx年1月,手機在線上共銷售809.5萬件,銷售額為1388466.8萬元,成交均價為1715.2元。隨著中國手機b2c市場的日益規(guī)范和產(chǎn)品線的逐漸完善,越來越多的用戶開始選擇在b2c平臺上購買手機。b2c的銷售額占比為94%,c2c的銷售量占比僅為6%.b2c手機交易額占據(jù)手機網(wǎng)絡零售整體市場的市場份額遠超過c2c成為手機網(wǎng)購的主導力量。
2.重點品牌交易份額
蘋果一家獨大,國產(chǎn)手機發(fā)力追趕
20xx年1月,蘋果依然維持一家獨大的市場格局,占據(jù)國內(nèi)手機網(wǎng)絡零售的近半交易份額。國內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機廠商華為、小米,憑借高性能低價格的產(chǎn)品優(yōu)勢,快速占據(jù)網(wǎng)絡零售市場一席之地,后起之秀歐普和vivo的加入將使未來網(wǎng)絡零售手機市場競爭更加激烈。
3.重點品牌b2c平臺分布
京東、天貓主導各大品牌出貨量,各平臺爭搶蘋果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量,對網(wǎng)絡零售手機市場的靈敏反應及較強的用戶黏性,成為各大手機品牌主要的網(wǎng)絡出貨渠道。而蘋果由于其良好的用戶體驗及深厚的粉絲基礎,成為了各大平臺爭相發(fā)售的重點品牌。
4.重點品牌價格分析
三星、蘋果固守高端機陣營,國產(chǎn)機型以價換量搶占中低端機市場份額
三星、蘋果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群,固守3000元以上交易陣地。其中,蘋果5000元以上機型的銷售量占比達到73.2%,這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元,不可否認的是蘋果憑借良好的系統(tǒng)體驗和不錯的硬件配置,對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優(yōu)勢。國產(chǎn)機型則偏向以價換量,憑借高性價比搶占中低端手機市場,但是品牌間的競爭激烈,缺乏特色,用戶體驗有待提高。
蘋果推出了小屏se系列,加上舊機型仍然銷售,間接拉低了單品均價,但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數(shù)據(jù)來看,在購買蘋果的新增消費者中,大多偏向于買新不買舊,選擇了價格更高的iphone7系列,所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機粉絲居高不下的情況,國內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近,兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
5.b2c平臺交易額分布
京東占據(jù)b2c市場主導優(yōu)勢,電商平臺手機市場集中度加劇
隨著各大手機廠商越發(fā)倚重電子商務渠道,京東商城逐漸成為各大手機品牌重點發(fā)力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴,都與京東進行了深入的戰(zhàn)略合作,這在一定程度促成了京東手機在b2c市場占據(jù)了57%的市場銷售額和49%的市場銷售量。在整體市場方面,電商平臺競爭集中度加劇,淘寶、京東壟斷地位不可動搖,割據(jù)手機網(wǎng)絡零售市場80%以上的份額。
6.b2c平臺品牌分布
蘋果、小米、華為主導各大平臺品牌交易份額,華為銷售表現(xiàn)搶眼
20xx年下半年以來,小米、蘋果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機。其中蘋果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列,憑借其良好的口碑及宣傳,獲得了多數(shù)消費者的親睞,也使這三個品牌成為了各大b2c平臺主推品牌。而華為作為本土品牌,憑借與各大電商平臺的深度合作及高性價比產(chǎn)品,獨占國產(chǎn)手機品牌鰲頭。
7.b2c平臺價格分析
各大平臺中端機成為消費主力,千元以下低端機市場頗具市場潛力
20xx年1月,20xx元以下的中低端機憑借其廣泛的受眾,親民的價格,一路突飛猛進,占據(jù)b2c平臺70%以上的交易量。值得留意的是,在b2c平臺上,5000元以上的機型整體交易量占比高達9.5%,反映消費者需求的提升,使過去少數(shù)人擁有的高端機型變得普及。另外,3000-5000價格之間的手機機型較少,相對銷售量占比不足6%。從各平臺在不同價格區(qū)間的銷售量占比情況看來,淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下,而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機型銷售情況較理想,反映消費者偏向在自營平臺購買高端機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售后服務,帶來購物的信心保障,獲得消費者青睞。
8.手機網(wǎng)絡零售市場網(wǎng)民特征分析
手機網(wǎng)購人群男性居多,一線城市人群比例最高
根據(jù)數(shù)據(jù)觀察,更多的男性消費者會通過網(wǎng)絡購買手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關注比例最高的區(qū)域。然而,隨著千元以下低端機的迅速放量,人群收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機網(wǎng)購的主力,且隨著收入的增加,網(wǎng)購人群比例呈下降態(tài)勢。因此關注中低端機型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線擴充,將為企業(yè)贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可,美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關注行為的男性中,魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關注。
場地調(diào)研分析報告篇十四
一、本期培訓需求調(diào)研的主要目的掌握員工對培訓的實際需求;
找到培訓工作的主要矛盾,并準備相應的解決辦法;
規(guī)劃下一階段培訓主導方向、時間安排及培訓方式。
二、本期培訓需求調(diào)研統(tǒng)計情況
本次培訓需求調(diào)查于2012年3月21日開始,截止至3月22日,共發(fā)出 24 份調(diào)查問卷,收回 24 份,收回數(shù)占發(fā)出總數(shù)的100 %。其中,無效答卷 1 份,有效答卷 23份,達到設備部總?cè)藬?shù)的92%以上。員工基本都認真的填寫了培訓調(diào)查表內(nèi)的相關內(nèi)容,本次培訓需求調(diào)查真實有效。(一)您認為影響培訓效果的因素,如下圖:
分析:
影響培訓效果因素的前三項:
1、員工培訓意識未跟上;
2、培訓講師水平有限;
3、時間安排不合理。
最好。培訓時間主要安排在下班后一小時,員工從個人的工作壓力和勞動強度考慮,有一定的負面情緒,因此影響培訓效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實際情況改進培訓時間的安排。
(二)您認為公司的培訓重點是,如下圖:
分析:
培訓需求重點前三項;
1、專業(yè)技能;
2、管理技能;
3、規(guī)章制度。
從調(diào)查前三項來看,員工現(xiàn)在急需的培訓是專業(yè)技能、管理技能和規(guī)章制度?,F(xiàn)有的培訓過于籠統(tǒng),不夠具體詳細,切合不到具體的工作實際需要技能,制度方面也未有具體的培訓,近期會先針對不同的人員進行相關制度的培訓,同時逐步開展培訓調(diào)研,對員工實施有效的培訓。
(三)根據(jù)工作壓力,您認為能接受培訓的頻率:
分析:
能接受的培訓頻率前二項是:
1、每月一次;
2、每月二次;
現(xiàn)有培訓是周一到周四,每周四次,但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓頻率主要集中在每月一次,或者每月兩次。建議關于培訓頻率略作調(diào)整,提高員工參加培訓的積極性。
(四)工作中存在的困惑
該項中,選擇‘工作中和同事發(fā)生意見分歧時,有時不知如何處理,或處理后感覺效果不好’和‘個人感覺工作已經(jīng)努力,但目標仍無法完成,或領導有時感到不滿意’的員工較多,可以看出較多員工在有效溝通這方面有所欠缺,所以在加強專業(yè)技能培訓的同時,應盡快開展有效溝通和員工心態(tài)方面的培訓。
(五)員工對培訓管理的建議
在此項自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進行實際有用的培訓,具體到設備部的相關培訓,主要提及的有定時點檢、故障診斷、定期保養(yǎng)維護、及相關的設備常識。
三、本期培訓需求調(diào)查總結(jié)
本次培訓需求調(diào)查在培訓需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。根據(jù)本次培訓需求匯總作出如下總結(jié):
(一)針對培訓頻率過高員工難于接受的問題,以后采取各個部門、各類
人員分別培訓,穿插進行。
(二)員工的主要培訓需求方面,首先提高培訓實用性,包括課程、講師及培訓方式;加強培訓針對性,主要針對工作中的問題開展培訓工作;逐步開展需求層面的培訓,員工的潛在培訓意愿為個人能力及素質(zhì)的提高。
以上為本次培訓需求的情況總結(jié),根據(jù)各個需求的輕重緩急,逐步解決培訓中存在的問題,盡快完善公司的培訓體系。
場地調(diào)研分析報告篇十五
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2 眾客隆服飾廣場vi設計調(diào)研報告
企業(yè)可以通過vi設計實現(xiàn)這一目的。對內(nèi)征得員工的認同感,歸屬感,加強企業(yè)凝聚力,對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷的強化受眾的意識,從而獲得認同。
系統(tǒng)視覺基本要素設計
1.企業(yè)標志
企業(yè)標志,可分為企業(yè)自身的標志和商品標志。企業(yè)標志特點: 其一,識別性。其二,系統(tǒng)性。其三,統(tǒng)一性。其四,形象性。其五,時代性。
2.企業(yè)標志設計作業(yè)流程:
調(diào)查企業(yè)經(jīng)營實態(tài)、分析企業(yè)視覺設計現(xiàn)狀,其具體包括如下現(xiàn)狀: 其一,企業(yè)的理念精神內(nèi)涵與企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃。其二,企業(yè)的營運范圍、商品特性、服務性質(zhì)等。其三,企業(yè)的行銷現(xiàn)狀與市場占有率。其四,企業(yè)的知名度與美譽度。
彩色與黑白的變化;
企業(yè)標準字是將企業(yè)名稱、企業(yè)商標名稱略稱、活動主題、廣告語等進行整體組合而成的字體。企業(yè)標準字特征: 其一,識別性?;勺x性。其三,設計性。其四,系統(tǒng)性。
企業(yè)標準字種類:
其一,企業(yè)名稱標準字。
其二,產(chǎn)品或商標名稱標準字。其三,標志字體。
其四,廣告性活動標準字。企業(yè)命名或更名:
企業(yè)更名方案有以下幾種情況:
其一,全面變更公司名稱,包括現(xiàn)有標準字、標準色等基本視覺要素。其二,部分變更或簡化企業(yè)名稱,同時推出新的標準字、標準色。其三,階段性變更。
其四,統(tǒng)一企業(yè)名稱和商標品牌名稱。
其五,在企業(yè)名稱的標準字和標準色不變的前提下,根據(jù)不同的使用場合,開發(fā)出適應不同場合的變化形式,以求達到形式變化的感覺。標準字制圖法:
標準字制圖法常用兩種方法: 其一,方格表示法。其二,直接標志法。企業(yè)標準色
企業(yè)標準色,是指企業(yè)通過色彩的視知覺傳達,設定反映企業(yè)獨特的精神理念、組織機構(gòu)、營運內(nèi)容、市場營銷與風格面貌的狀態(tài)的色彩。標準色的開發(fā)設定: 調(diào)查分析階段:
其一,企業(yè)現(xiàn)有標準色的使用情況分析。其二,公眾對企業(yè)現(xiàn)有色的認識形象分析。其三,競爭企業(yè)標準色的使用情況分析。
其四,公眾對競爭企業(yè)標準色的認識形象分析。其五,企業(yè)性質(zhì)與標準色的關系分析。其六,市場對企業(yè)標準色期望分析。
其七,宗教、民族、區(qū)域習慣等忌諱色彩分析。概念設定階段: 積極的、健康的、溫暖的等(如紅色); 和諧的、溫情的、任性的等(如橙色); 明快的、希望的、輕薄的等(如黃色); 成長的、和平的、清新的等(如綠色); 誠信的、理智的、消極的等(如藍色); 高貴的、細膩的、神秘的等(如紫色); 厚重的、古典的、恐怖的等(如黑色); 潔凈的、神圣的、蒼白的等(如白色);平凡的、謙和的、中性的等(如灰色)。色彩形象階段:
通過對企業(yè)形象概念及相對應的色彩概念和關鍵語的設定,進一步確立相應的色彩形象表現(xiàn)系統(tǒng)。模擬測試階段:
其一,色彩具體物的聯(lián)想、抽象感情的聯(lián)想及嗜好等心理性調(diào)查。其二,色彩視知覺、記憶度、注目性等生理性的效果測試。
其三,色彩在實施制作中,技術、材質(zhì)、經(jīng)濟等到物理因素的分析評估。色彩管理階段:
本階段主要是對企業(yè)標準色的使用,作出數(shù)值化的規(guī)范,如表色符號、印刷色數(shù)值。
實施監(jiān)督階段:
其他使用情況的資料收集與整理等。輔助圖形
輔助圖形是企業(yè)識別系統(tǒng)中的輔助性視覺要素,它包括企業(yè)造型、象征圖案和版面編排等三個方面的設計。
1、企業(yè)造型(又稱之為商業(yè)角色或吉祥物、商業(yè)標識畫)的設計與應用:
企業(yè)造型是為了強化突出企業(yè)或產(chǎn)品的性格特征,而設計的漫畫式人物、動物、植物、風景或其他非生命物等,作為企業(yè)的具體象征。企業(yè)造型的應用:
其一,二維媒體,如印刷品等。其二,三維媒體,如影視媒體。
其三,戶外廣告和pop廣告等,如路牌、車體。其四,企業(yè)公關物品和商品包裝,如贈品等到。2、企業(yè)象征圖形的設計構(gòu)成:
象征圖形不是純裝飾的圖書館案,是企業(yè)基本視覺要素的拓展聯(lián)系。企業(yè)象征圖形的設計題材:
其一,以企業(yè)標志的造型為開發(fā)母體。
其二,以企業(yè)標志或企業(yè)理念的意義為開發(fā)母體。3、版面編排設計:
一般的版面包括天頭、版心、地腳三大部分,編排的內(nèi)容要素包括視覺識別系統(tǒng)中的基本要素組合、正文(文字和圖)、企業(yè)造型等,它們處于版面的不同位置。版面編排常用兩種方式表示其結(jié)構(gòu): 其一,直接標示法。其二,符號標志法。
企業(yè)視覺識別基本要素的組合方式
根據(jù)具體媒體的規(guī)格與排列方向,而設計的橫排、豎排、大小、方向等不同形式的組合方式?;疽亟M合的內(nèi)容:
三是標志同企業(yè)英文名稱全稱或略稱的組合;
四是標志同企業(yè)名稱或品牌名稱及企業(yè)選型的組合;
五是標志同企業(yè)名稱或品牌名稱及企業(yè)宣傳口號、廣告語等的組合; 六是標志同企業(yè)名稱及地址、電話號碼等資訊的組合。禁止組合規(guī)范:
其一,在規(guī)范的組合上增加其他造型符號。
專用字體包括現(xiàn)有標準字體和指定字體。標準字體:
多用于企業(yè)名稱、商品名稱、商標名稱等。指定字體:
常用于部門名稱、設施名稱、分支機構(gòu)名稱及其地址、廣告內(nèi)容、正式文書等。設計選擇專用字體應注意事項:
其一,調(diào)查整理專用字體的使用范圍、使用目的、使用狀況等。
其二,選用指定字體,應考慮同標志和標準字體等基本要素的風格相協(xié)調(diào)。其三,所選字體的種類及文字的組合形態(tài)、方法應有一定的規(guī)律,并形成具有可讀性的、再現(xiàn)性的、識別性的文字系統(tǒng)。
三.vi系統(tǒng)視覺應用要素設計的準備工作 應用要素項目的現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀項目的收集分類:
對現(xiàn)有應用要素的項目收集的,主要集中于以下項目內(nèi)容: 其一,事務用品類,如名片、各式文書等。
其二,廣告促銷類,如小手冊、電視廣告、公告資料等。其三,標識招牌類,如旗幟、各類導引標識等。其四,運輸工具類,如運輸卡車、拖車等。其五,商品包裝類,如商標、包裝紙等。其六,員工制服類,如徽章、工作服等。其七,建筑環(huán)境類,如外觀、辦公室等。
其八,展示典禮等,如紀念活動、展示環(huán)境、專賣店等。應用要素設計開發(fā)策略的確定:
對于某個企業(yè)形象中的具體應用要素設計項目而言,在開發(fā)設計之前,應對其客觀的限制條件和依據(jù)作出必要的確定,避免設計項目雖然很美,但不能使用的問題:
其一,項目的功能需要。
主要是指完成設計項目成品所必需的基本條件,如形狀、尺寸規(guī)格、材質(zhì)、色彩、制作方式和用途等。其二,項目使用的法律性限制。如信封的規(guī)格、招牌指示等環(huán)境要素的法規(guī)條例。其三,行業(yè)性質(zhì)的需要。主要是指企業(yè)所在行業(yè)中,一些約定俗成的規(guī)定或需要,如事務性用品中的單據(jù)、包裝類的規(guī)定等。
vi系統(tǒng)具體應用設計項目的展開 目錄:
1、事務用品類; 2、包裝產(chǎn)品類; 3、旗幟規(guī)劃類; 4、員工制服類;
其項目細則包括: 1、名片 2、信紙 3、信封 4、便箋
5、各型公文袋 6、資料袋 7、薪金袋 8、卷宗袋 9、合用書 10、報價單
11、各類表單和賬票 12、各類證卡(如邀請
卡、生日卡、會員 卡、賀卡)
13、年歷、月歷、日歷 14、工商日記 15、衣架卡 16、茶具
17、辦公設施等用具(如 紙鎮(zhèn)、筆架、圓珠筆、鉛筆、雨具架、訂書機、傳真機等)主要設計要素:
事務用品類的主要設計要素一般包括: 企業(yè)標志
企業(yè)名稱(全稱或略稱)標志字 標準字 標準色彩 企業(yè)造型 象征圖形 企業(yè)署名
地址、電話、電報、電傳、電子郵件信箱、郵政編碼 企業(yè)標語口號 營運內(nèi)容
包裝產(chǎn)品類項目細則:
1、外包裝箱(大、中、?。?、包裝盒(大、中、?。?、包裝紙(單色、雙色、特別色),4、包裝袋(紙、塑料、布、皮等材料),5、專用包裝(指特定的禮品用、活動事件用、宣傳用的包裝),6、容器包裝(如瓶、罐、塑料、金屬、樹脂等材質(zhì)),7、手提袋(大、中、小),8、封口膠帶(寬、窄),9、包裝貼紙(大、中、?。?,10、包裝封緘(大、中、?。?1、包裝用繩,12、產(chǎn)品外觀,13、產(chǎn)品商標表示,14、產(chǎn)品吊牌,15、產(chǎn)品銘牌等。主要設計要素: 包裝形式:
單件設計、成套設計、組合設計、組裝設計等。構(gòu)成要素:
主要項目細則:
7、主題式旗幟等。
材質(zhì)(紙、布、金屬等)員工制服類
主要設計要素:
企業(yè)基本視覺要素的運用,如企業(yè)標志、企業(yè)名稱、標準色、廣告語等 制服的內(nèi)外造型(外觀形態(tài)、內(nèi)部款式等)
專制的衣扣、領帶、領帶夾、拉鏈、皮帶等服飾配件
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