寫(xiě)心得體會(huì)可以使我們更深入地思考自己的所學(xué)所得。掌握一些寫(xiě)心得體會(huì)的技巧和方法，是非常必要的。請(qǐng)看以下是小編為大家收集的一些心得體會(huì)，希望能給您帶來(lái)一些靈感。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇一
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的學(xué)問(wèn)，還要了解其他專業(yè)的學(xué)問(wèn)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)當(dāng)多了解了解公司計(jì)量等方面的學(xué)問(wèn)，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)歡樂(lè)的過(guò)程。理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的顯明特點(diǎn)是學(xué)問(wèn)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人，必需做好充分打算，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做，努力仔細(xì)做好。
要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的看法?，F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，許多人很浮躁，都在追求快速的勝利，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標(biāo)，然后再有個(gè)安排，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾實(shí)力，要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)建無(wú)限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，奢侈時(shí)間就等于奢侈生命，合理地管理自己的時(shí)間是特別重要的。
每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理，聽(tīng)了李xx講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的相識(shí)，使自己不會(huì)那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前，我有恐驚心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消退，后來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的'方法，因此，我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，主動(dòng)地應(yīng)付工作中的逆境，歡樂(lè)的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
就是要有主動(dòng)主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是勝利與否不是看一個(gè)人在順境中如何主動(dòng)主動(dòng)樂(lè)觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何主動(dòng)主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的閱歷，告知自己無(wú)論任何狀況下都要主動(dòng)、主動(dòng)、樂(lè)觀向上，多溝通溝通，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！
注意細(xì)微環(huán)節(jié)，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)微環(huán)節(jié)真諦，細(xì)微環(huán)節(jié)真的很重要。就是平常一些微乎其微的小事也可以把一個(gè)人做事的看法暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以主動(dòng)主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識(shí)的二次運(yùn)用，小到下班離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)微環(huán)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在專心的做事，是否在細(xì)致的視察，是否在自己思索問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少學(xué)問(wèn)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的相識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素養(yǎng)。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇二
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解，讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國(guó)企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對(duì)未來(lái)的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)、根底技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天，根本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆生，缺乏工作和社會(huì)知識(shí)。聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)專家為我們授課，通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初場(chǎng)的珍貴知識(shí)，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身；樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài)；實(shí)用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系；團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。
通過(guò)《有效溝通技巧與》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的根本技巧，以及工作中如何沉著的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的.是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)?？鞓?lè)而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)，是我一生受用的，是我一生中一筆珍貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng)，更加優(yōu)秀!
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇三
通過(guò)本部門對(duì)公司各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，本人經(jīng)過(guò)自我理解和同事們?cè)跁?huì)上積極的討論，讓我對(duì)“制度”有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到遵守公司規(guī)章制度的重要性，規(guī)章制度是一個(gè)公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團(tuán)隊(duì)凝聚，制度的規(guī)范化會(huì)讓公司管理更有效。同時(shí)對(duì)安全管理制度的學(xué)習(xí)讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問(wèn)題，增強(qiáng)自己的防范意識(shí)，提高預(yù)防事故的能力，時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時(shí)刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴！下面是我的心得體會(huì)：
俗話說(shuō)，“不以規(guī)矩，不能成方圓”。任何一個(gè)家庭，一個(gè)集體，要想做到成功，有一套完善的管理制度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家來(lái)自不同的地方，都有不同的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣，而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧，變得團(tuán)結(jié)，變的有凝聚力，統(tǒng)一而有效的管理服從單位的規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行力，是非常重要的。態(tài)度決定一切，用什么樣的態(tài)度對(duì)待工作，就會(huì)有什么樣的工作現(xiàn)實(shí)。我們每個(gè)人都渴望成功，渴望像成功人士一樣運(yùn)籌帷幄、審時(shí)度勢(shì)。但往往一遇到一點(diǎn)的挫折，就開(kāi)始抱怨生活，抱怨一切，開(kāi)始消極的對(duì)待每一天，最終一事無(wú)成。成功其實(shí)很簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表著容易，就像每天都寫(xiě)日志一樣，其實(shí)是很簡(jiǎn)單的事情，但幾個(gè)人能堅(jiān)持不懈的記下去呢？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，你就每天離成功也進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)了。各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范和約束了工作中的各種行為，指導(dǎo)我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中的工作方式和工作態(tài)度，使我們的工作更加科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在休息日解決，強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí)，增強(qiáng)遵紀(jì)守規(guī)自覺(jué)性，只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀(jì)。
雖然公司有這么多規(guī)章制度，但我覺(jué)得這不是一種約束，而是一份責(zé)任。制度面前人人平等，而且它是一把雙刃劍，在規(guī)范你的同時(shí)更能提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后，對(duì)我的內(nèi)心觸動(dòng)很大，紀(jì)律的制定是為了提高個(gè)人的工作執(zhí)行力，讓每個(gè)人都有一顆積極心態(tài)，樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，把工作做到最好。沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的力量再?gòu)?qiáng)大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度，不按照規(guī)章制度執(zhí)行，就可能犯錯(cuò)誤，甚至可能造成工作上的被動(dòng)，并且直接影響個(gè)人的工作崗位和經(jīng)濟(jì)利益。
1、全員參與，齊抓共管，構(gòu)筑安全管理體系。要把安全工作列入首位，成立安全生產(chǎn)小組，分解、細(xì)化和落實(shí)人，研究安全和穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，以及落實(shí)上級(jí)的新要求。健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲細(xì)則及各類預(yù)案。
2、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)能力，提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育，是安全工作的基礎(chǔ)。開(kāi)設(shè)安全教育地方課程，認(rèn)真落實(shí)。
針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題，結(jié)合規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的`學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格恪守各項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，快樂(lè)生活，健康成長(zhǎng)，為公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇四
通過(guò)公司舉行培訓(xùn)，從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來(lái)說(shuō)是對(duì)銷售人員來(lái)講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。
從培訓(xùn)那天起我們做銷售就一定要做得更好，因?yàn)槲覀兘邮芘嘤?xùn)了，從擴(kuò)展訓(xùn)練中我體會(huì)到我們不管做什么事情，什么工作，對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時(shí)間就是金錢，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到，做織的紀(jì)律性。教官教導(dǎo)我們：“在一個(gè)團(tuán)體當(dāng)中要有犧牲小我，成全大我的精神?！蔽覀兠恳粋€(gè)人都要像一棵大樹(shù)一樣遮風(fēng)擋雨，就必須要深深扎根于這片大地之中。
軍訓(xùn)不僅是對(duì)我們意志的考驗(yàn)，更多的是對(duì)我們集體的`考驗(yàn)，是提高我們堅(jiān)強(qiáng)意志，提升團(tuán)體合作精神的鍛煉。在軍訓(xùn)過(guò)程中，我們了解了不少的軍中生活，體會(huì)了艱辛，感受到了的堅(jiān)強(qiáng)意志和愛(ài)國(guó)的奉獻(xiàn)精神。
作為工商銀行的每一位員工，都要有奉獻(xiàn)精神和大無(wú)私的愛(ài)崗敬業(yè)精神，這也意味著進(jìn)入工行工作并不意味著一勞永逸，而是要有更大的責(zé)任心和堅(jiān)定的信心去完成我們的每一項(xiàng)任務(wù)。
軍訓(xùn)，感謝教官，感謝集體，感謝不一樣的自己。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇五
20xx年2月18日下午2點(diǎn)，參加了深圳市xx實(shí)業(yè)集團(tuán)組織的年度總結(jié)會(huì)議，黃董事長(zhǎng)在會(huì)中說(shuō)到“調(diào)整步伐，不斷拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展”，確實(shí)引人深思；以及19日—20日連續(xù)兩日的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了xx老師《國(guó)學(xué)之中國(guó)智慧》以及xx老師《互聯(lián)網(wǎng)年代的中小企業(yè)突圍》，使我受益匪淺，現(xiàn)就這次培訓(xùn)談?wù)勛约阂稽c(diǎn)心得體會(huì)。
通過(guò)培訓(xùn)使得自己深受教育和啟發(fā)，特別是于正罡老師說(shuō)的職場(chǎng)的起步包含了像唐僧一樣擁有的專業(yè)、曹操一般的膽識(shí)、李斯那樣發(fā)展的平臺(tái)、諸葛如此的機(jī)緣、像郭靖那樣那么多師傅愿意教他、像呂不韋一樣的投資、孫悟空那樣的訴求以及宋公明般的無(wú)奈，水滸傳以及各類小說(shuō)中的人物的機(jī)遇，能力以及運(yùn)氣造就了每個(gè)人不一般的一生，這也是值得我們思考和學(xué)習(xí)的；再比如職場(chǎng)中的忌諱，像項(xiàng)羽一樣?jì)D人之仁，終究會(huì)讓自己遭殃、袁紹的多謀寡斷、呂布那樣頻繁跳槽，終究使自己不能穩(wěn)定下來(lái)、也不可以像許攸那樣居功自負(fù)，做人必須謙虛、楊修的恃才放曠、關(guān)羽的剛而自矜、張飛的暴而無(wú)恩以及蕭衍的不務(wù)正業(yè)，這些都是職場(chǎng)的忌諱，大家都必須謹(jǐn)慎。國(guó)學(xué)確實(shí)有許多我們可以學(xué)習(xí)的地方，中國(guó)五千多年的文化啊，培育以及造就了無(wú)數(shù)的中華兒女，把國(guó)學(xué)中的精髓運(yùn)用到生活以及工作中，相信會(huì)取得很好的進(jìn)步。
通過(guò)學(xué)習(xí)老師的營(yíng)銷講座，雖不是營(yíng)銷人員，但還是深受啟發(fā)。xx老師的講話意義深長(zhǎng)，用心良苦，值得我們呢每一個(gè)人很好的'用心去體會(huì)，去思考，去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐。隨著社會(huì)的發(fā)展我們的銷售觀念也需改變，身為財(cái)務(wù)人員也必須感同身受。“物有本末，事有始終，知所先后，則進(jìn)道矣?！泵繕?xùn)|西都有根本的枝末，每件事情都有開(kāi)始有終結(jié)。明白了這本末始終的道理，就接近事物發(fā)展的規(guī)律了。講座中還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷和銷售的區(qū)別，而我們需要的是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷比實(shí)現(xiàn)銷售更加有影響力，要與顧客為建立持久的交易，建立信賴以及滿足需求。也許財(cái)務(wù)人員更加注重的是銷售額，而實(shí)際上銷售額=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)，（流量指的是營(yíng)銷推廣，轉(zhuǎn)化率指的是專業(yè)的服務(wù)）隨著流量的增長(zhǎng)以及轉(zhuǎn)化率的增長(zhǎng)，隨之銷售額也就會(huì)提升。所以xx老師在講課中提出了許多大家容易犯的誤區(qū)，也提出了許多營(yíng)銷手段，這也確實(shí)是對(duì)我們有很大的幫助。
在今后的工作中要加強(qiáng)互動(dòng)，協(xié)助支持，這才是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在，換位思考，提取意見(jiàn)，像黃董事長(zhǎng)所說(shuō)的“平穩(wěn)推進(jìn)，穩(wěn)中有新”以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，在工作之余不斷的學(xué)習(xí)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇六
對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我非常感謝公司給予的這次難得的時(shí)機(jī)，在培訓(xùn)過(guò)程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)，也是對(duì)我一種自身素質(zhì)提高的表達(dá)。
此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷部、大楊專賣隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精彩的解說(shuō)，使我們對(duì)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)、營(yíng)銷、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)根底知識(shí)、平安生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)根底知識(shí)、營(yíng)銷根底知識(shí)、專賣管理根底知識(shí)、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣，并進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的'問(wèn)題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識(shí)，使我受益匪淺。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn)、效勞營(yíng)銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識(shí)，了解到將來(lái)工作的復(fù)雜性、重要性；同時(shí)也通過(guò)與老師們的溝通，認(rèn)識(shí)到自身的缺乏。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鏖_(kāi)展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
溝通能力。作為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識(shí)必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要開(kāi)展。
吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比擬辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木?、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑〞，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
目標(biāo)能力。工作需要制定工作方案以及工作目標(biāo)，有了方案和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過(guò)去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒(méi)有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的開(kāi)展盡自己的綿薄之力。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇七
xx年2月14日，經(jīng)過(guò)重重的選拔，我終于通過(guò)了xx公司的初選，成功成為了xx公司的試用員工，結(jié)束學(xué)校學(xué)業(yè)之后的我又再度站在了一個(gè)嶄新的出發(fā)點(diǎn)，能夠進(jìn)入xx公司企劃部，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)天賜的機(jī)遇，也是一次令人激動(dòng)的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開(kāi)展工作，公司領(lǐng)導(dǎo)張總和人事部門韓主管對(duì)我們進(jìn)行了新員工入職崗前培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓(xùn)讓我獲益良多，同時(shí)也讓我對(duì)加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
首先是公司張總做出集體講話。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一課是介紹單位的歷史沿革，張總帶我們了解了從建設(shè)公司之初到如今的壯大發(fā)展，說(shuō)起這些，張總?cè)缭俅蔚搅四莻€(gè)蓬勃朝氣的年代，獲得滿座稱贊的同時(shí)使得每個(gè)人都斗志昂揚(yáng)。
同時(shí)，張總也給我們講了公司的企業(yè)精神？——激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧。張總對(duì)整個(gè)企業(yè)精神包含的四個(gè)詞進(jìn)行了全面的講解，包括各個(gè)詞語(yǔ)的來(lái)源和內(nèi)涵：“激情”是每個(gè)xx成員工作的前提精神，有激情自然有動(dòng)力把工作做得越來(lái)越好；“創(chuàng)新”是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一，時(shí)代在變化，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境更是瞬息萬(wàn)變，所以xx又從原來(lái)的基礎(chǔ)之上提高了對(duì)員工的要求，那就是創(chuàng)新，有了創(chuàng)新，企業(yè)就有了新的血液，才會(huì)獲得不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉；當(dāng)然，企業(yè)做大了，xx的道路不會(huì)是一路平坦，有的`員工松懈了，在公司大好的前景下開(kāi)始減弱動(dòng)力，針對(duì)這一情況，xx管理層又提出了“責(zé)任”這一企業(yè)精神，xx對(duì)每一位員工要求恪守職責(zé)，懷著高度的主人翁責(zé)任感不松懈，以公司的事情為己任，不斷完善自我，促進(jìn)公司的發(fā)展；公司的運(yùn)營(yíng)高速發(fā)展，員工克己奉公，不斷創(chuàng)新，xx也不斷在贛南孵化出一個(gè)個(gè)新星品牌，此時(shí)，xx已是贛州市乃至整個(gè)江西省令人津津樂(lè)道的聞名廣告單位，但是，xx人依然沒(méi)有放松，企業(yè)又進(jìn)一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神，在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念，堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工發(fā)展，締造企業(yè)氛圍，調(diào)動(dòng)員工參與公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，不斷謀求發(fā)展。
然后，公司人事部韓主管帶領(lǐng)新員工進(jìn)行員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)。
韓主管再次對(duì)新進(jìn)員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，主題內(nèi)容如下——企業(yè)目標(biāo)：成為贛南品牌的孵化器；企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧；經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本，合作雙贏；管理理念：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；服務(wù)理念：客戶的滿意是我們最大的追求。同時(shí)韓主管給我們?cè)敿?xì)地講解了公司每年的大事記，讓我們進(jìn)一步了解到了公司的發(fā)展歷程，充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學(xué)習(xí)是枯燥的，韓主管告訴我們不需要太拘謹(jǐn)，對(duì)于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時(shí)給出，她將一個(gè)制度的培訓(xùn)完美的改造成了一個(gè)關(guān)于企業(yè)規(guī)章的討論，讓我們這些新進(jìn)員工在一個(gè)愉快歡樂(lè)的氛圍下充分了解了公司相關(guān)的規(guī)章制度。
這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，感觸頗深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的深切指導(dǎo)與溫馨關(guān)懷，能夠在xx這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值也能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！在將來(lái)，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，為適應(yīng)公司發(fā)展的需求不斷完善自己，相信自己，爭(zhēng)取為公司增加效益。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇八
通過(guò)對(duì)《制度有了怎么去抓落實(shí)》的集中學(xué)習(xí)，本人經(jīng)過(guò)自己理解和同事們?cè)跁?huì)上積極的討論，讓我對(duì)“制度”有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到規(guī)章制度是一個(gè)公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團(tuán)隊(duì)凝聚，制度的規(guī)范化會(huì)讓公司管理更有效，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的體會(huì)：
都說(shuō)三分制度七分執(zhí)行，無(wú)規(guī)矩不成方圓。我們?cè)谄綍r(shí)工作過(guò)程中要明確責(zé)任主體不可以拿制度當(dāng)花瓶，要抱著在平凡崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)心態(tài)，認(rèn)真去執(zhí)行落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
一個(gè)公司的管理勝在制度為王，贏在狠抓落實(shí)，靠制度打天下，靠落實(shí)定江山，用制度管人，按規(guī)章辦事，讓執(zhí)行落地，靠落實(shí)說(shuō)話。反對(duì)一切形式主義、官僚主義，讓公司制度更接地氣。告別一切責(zé)任缺失、拖延內(nèi)耗，讓績(jī)效管理快落地。
在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“抓執(zhí)行”是落實(shí)制度的途徑。工作中，切忌只喊口號(hào)不做事。制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行，如果不去執(zhí)行或執(zhí)行不到位，那么所有的努力都?xì)w于零?！拔贩ǘ取笔锹鋵?shí)制度的保證?！熬夭徽豢蔀榉?；規(guī)不正，不可為圓；無(wú)規(guī)矩，不方圓?！贝_保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在制度、規(guī)矩的約束下做事，才會(huì)實(shí)現(xiàn)令行禁止?！爸丶?xì)節(jié)”是落實(shí)制度的關(guān)鍵。不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，只有抓住了制度落實(shí)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能讓管理落地，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有制度不落實(shí)，比沒(méi)有制度的危害還要大。任何時(shí)候，落實(shí)能力都是決定商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、公司經(jīng)營(yíng)成敗的根本。構(gòu)想再偉大，制度再完美，離開(kāi)強(qiáng)大的執(zhí)行力也會(huì)成為鏡中月、水中花。
在日常管理過(guò)程中，影響制度落實(shí)的因素很多，比如責(zé)任缺失、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)力、中層缺位、意識(shí)淡薄、拖延內(nèi)耗等等。用制度管人，按規(guī)章辦事，是許多公司成功的秘訣，但是，僅有科學(xué)合理的制度還不夠，只有借助強(qiáng)大的執(zhí)行路，抓好各項(xiàng)落實(shí)工作，才能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造商業(yè)奇跡，正所謂“制度打天下、落實(shí)定江山”。
“三分制度，七分執(zhí)行”，制度是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵。一個(gè)公司的興衰與制度有著密不可分的`關(guān)系。實(shí)現(xiàn)有序管理不僅需要科學(xué)完善的制度，更離不開(kāi)有效得力的執(zhí)行。正所謂“制度是銀，落實(shí)是金”，制度有了，關(guān)鍵還要看執(zhí)行。
千萬(wàn)別拿制度當(dāng)花瓶，有了制度不執(zhí)行，比沒(méi)有制度更糟糕。管理要令行禁止，公司才有生存和發(fā)展的希望。各項(xiàng)制度一旦建立起來(lái)，就要真真拿它當(dāng)回事，做到認(rèn)真執(zhí)行，使之落實(shí)到位，從而發(fā)揮制度應(yīng)有的效力。
執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位，確保每項(xiàng)工作執(zhí)行到人，責(zé)任缺失，是制度無(wú)法執(zhí)行與落實(shí)到位的重要原因。顯然，確保責(zé)任追究落實(shí)到人，才能讓每一項(xiàng)制度的執(zhí)行有保障，從而提升管理的效力，增加制度的含金量。
員工是公司制度的主要執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力決定了制度的成效。為此要加強(qiáng)基層員工執(zhí)行力的培訓(xùn)，打造落實(shí)型員工隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)的勝任力，確保每項(xiàng)制度落到實(shí)處。
用紀(jì)律強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成按照規(guī)章制度辦事的習(xí)慣，不論是做人還是做什么，都要養(yǎng)成遵守紀(jì)律、按制度辦事的好習(xí)慣。增強(qiáng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的規(guī)矩意識(shí)，不僅是領(lǐng)導(dǎo)有方的需要，也是讓制度落地的關(guān)鍵。世上沒(méi)有如果只有結(jié)果，這是最真切、最有效的，確保制度落實(shí)到位，必須跟每個(gè)人要“結(jié)果”。
每位員工十分重視老板一直強(qiáng)調(diào)和即將檢查的東西，因此制度頒發(fā)下去，管理者要做好監(jiān)督、檢查工作。事實(shí)上制度檢查不僅是落實(shí)制度的需要，也是管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和修正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
總而言之，通過(guò)這次集體學(xué)習(xí)讓我對(duì)“制度”有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到規(guī)章制度是一個(gè)公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團(tuán)隊(duì)凝聚，制度的規(guī)范化會(huì)讓公司管理更有效，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇九
短短幾日，宛如多時(shí)！這是我對(duì)此次成都入職培訓(xùn)之行最大感悟。由于入職時(shí)間比較晚的原因，我對(duì)鐵塔的認(rèn)識(shí)與了解便從此次入職培訓(xùn)開(kāi)始。
省公司號(hào)角一鳴，省內(nèi)各市州鐵塔小伙伴紛至沓來(lái)，我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來(lái)到培訓(xùn)中心時(shí)，見(jiàn)到幾位曾經(jīng)短暫相識(shí)過(guò)的同事，歡聲笑語(yǔ)的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠(yuǎn)至攀枝花、涼山自治州趕來(lái)，舟車勞頓，但個(gè)個(gè)面無(wú)困色，想必也是對(duì)此次培訓(xùn)充滿期待。晚飯后集合，此次培訓(xùn)正式拉開(kāi)帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組，也因如此，在后來(lái)的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會(huì)議后便是破冰活動(dòng)，簡(jiǎn)單的穿繩游戲，各組組員在活動(dòng)中都踴躍參與，表現(xiàn)出了很好的競(jìng)技精神，我組也發(fā)揮穩(wěn)定，取得不錯(cuò)成績(jī)。吵鬧中，之前拘束的氣氛也被打破，破冰之旅的目的自然達(dá)到。晚間休息，我與同事代雨被安排到同一房間，因?yàn)樗皩?shí)習(xí)過(guò)的原因，不管對(duì)業(yè)務(wù)還是對(duì)公司了解都比我多很多，那晚我也好像有問(wèn)不完的問(wèn)題，聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養(yǎng)，課程安排緊密。第一天，由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓(xùn)，李老師言辭幽默生動(dòng)，課堂氣氛十分活躍！從課程中了解到了中國(guó)鐵塔公司成立的時(shí)間、目的等內(nèi)容，也對(duì)中國(guó)鐵塔的企業(yè)文化有了認(rèn)識(shí)。同時(shí)，如處理文字材料，注重安全生產(chǎn)，重視行為規(guī)范等內(nèi)容也十分豐富，受益良多！此后，綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹，對(duì)包括公司組織架構(gòu)，職位體系有了認(rèn)識(shí)。自己對(duì)員工福利等政策有了了解，課后慶幸自己能進(jìn)入中國(guó)鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來(lái)的第二天第三天中，我們分別學(xué)習(xí)了公司關(guān)于采購(gòu)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)發(fā)展、維護(hù)、建維等專業(yè)知識(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)尚淺，在這些課程的學(xué)習(xí)中稍感吃力，但經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo)，同學(xué)的幫助，在專業(yè)知識(shí)方面還是有很大收獲，同時(shí)也體會(huì)到了自己即將面臨的工作的重要性與關(guān)鍵性。當(dāng)然，必要的`信心不能少，我也堅(jiān)信，只要努力，愿意學(xué)習(xí)，終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用！最后兩天的課程分別是卓越員工素質(zhì)、高效溝通技巧與時(shí)間管理，相較與前兩天較為專業(yè)的課程，最后兩天的課程相對(duì)有趣，幾次與老師的互動(dòng)也讓我十分榮幸，收獲到很多關(guān)于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法，不管是對(duì)時(shí)間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場(chǎng)技巧，當(dāng)然也對(duì)我個(gè)人的進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用！
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇十
短短幾日，宛如多時(shí)!這是我對(duì)此次成都入職培訓(xùn)之行最大感悟。由于入職時(shí)間比較晚的原因，我對(duì)鐵塔的認(rèn)識(shí)與了解便從此次入職培訓(xùn)開(kāi)始。
省公司號(hào)角一鳴，省內(nèi)各市州鐵塔小伙伴紛至沓來(lái)，我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來(lái)到培訓(xùn)中心時(shí)，見(jiàn)到幾位曾經(jīng)短暫相識(shí)過(guò)的同事，歡聲笑語(yǔ)的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠(yuǎn)至攀枝花、涼山自治州趕來(lái)，舟車勞頓，但個(gè)個(gè)面無(wú)困色，想必也是對(duì)此次培訓(xùn)充滿期待。晚飯后集合，此次培訓(xùn)正式拉開(kāi)帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組，也因如此，在后來(lái)的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會(huì)議后便是破冰活動(dòng)，簡(jiǎn)單的穿繩游戲，各組組員在活動(dòng)中都踴躍參與，表現(xiàn)出了很好的競(jìng)技精神，我組也發(fā)揮穩(wěn)定，取得不錯(cuò)成績(jī)。吵鬧中，之前拘束的氣氛也被打破，破冰之旅的目的自然達(dá)到。晚間休息，我與同事代雨被安排到同一房間，因?yàn)樗皩?shí)習(xí)過(guò)的原因，不管對(duì)業(yè)務(wù)還是對(duì)公司了解都比我多很多，那晚我也好像有問(wèn)不完的問(wèn)題，聊到很晚才入睡。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇十一
通過(guò)對(duì)《公司制度》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了日常遵守法規(guī)的自覺(jué)性。公司管理制度是實(shí)現(xiàn)公司職能的不可缺少的必要條件使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái)，保障每位員工的合法權(quán)益。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。
規(guī)章制度的學(xué)習(xí)關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。在今后工作中將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇十二
中秋、國(guó)慶雙節(jié)前夕，為了更有效的管理好我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，xx超市組織了公司管理層學(xué)習(xí)部分公司制度，制度大部分員工都已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多次，有些員工覺(jué)得沒(méi)必要再學(xué)，可我卻認(rèn)為多學(xué)一次就會(huì)加深一回印象，同時(shí)也會(huì)得到不同的心得體會(huì)。
通過(guò)本次制度學(xué)習(xí)，我感覺(jué)有部分員工對(duì)公司制度缺乏必要的認(rèn)識(shí)，忽略了它的重要性，都有意無(wú)意違反著公司制度;同時(shí)我也體會(huì)到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見(jiàn)它的含義又是顯而易見(jiàn)的。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇，也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺(jué)地遵守了公司規(guī)章制度，公司營(yíng)運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強(qiáng)。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開(kāi)一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個(gè)員工、某個(gè)職級(jí)或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對(duì)制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個(gè)公司的基層管理者，更應(yīng)該嚴(yán)于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
沒(méi)有一個(gè)合作無(wú)間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，公司的各項(xiàng)工作就難以開(kāi)展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到，沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，我們應(yīng)報(bào)著感恩的心，努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇十三
制定企業(yè)規(guī)章制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體建設(shè)的目標(biāo)，公司法等一系列關(guān)于“企業(yè)主體”的法律從宏觀的層面上規(guī)范了企業(yè)的組織與行為，如何在微觀上建立企業(yè)的組織行為架構(gòu)，有必要制定企業(yè)規(guī)章，使現(xiàn)代企業(yè)制度中已經(jīng)法律化的權(quán)利義務(wù)在實(shí)踐中更具有可操作性，并能解決實(shí)際問(wèn)題，這是一項(xiàng)尤為復(fù)雜重要的工作。
決策層與管理層的分工，職、權(quán)、責(zé)的劃分，章程的細(xì)化，賴于企業(yè)的規(guī)章制度來(lái)體現(xiàn)、實(shí)施和保障。
制定企業(yè)規(guī)章制度是規(guī)范、指引企業(yè)部門工作與職工行為的需要。
規(guī)章制度所具有的明確性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)有助于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各組織、部門、員工的行為，使人人各司其職，各盡其守。一個(gè)好的規(guī)章制度體現(xiàn)了職、權(quán)、責(zé)的統(tǒng)一，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)部門、人員的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
商鞅立法度而秦國(guó)大治體現(xiàn)了法律制度的重要。企業(yè)的.規(guī)范治理，同樣應(yīng)當(dāng)減少“人治”，管理行為應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)章制度作出，被管理者的行為亦應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)章制度。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)入職培訓(xùn)，使企業(yè)的員工明確企業(yè)各部門之間的分工配合，明確崗位職責(zé)，知悉哪些可以為，哪些禁止為，哪些鼓勵(lì)為。員工在熟悉了企業(yè)規(guī)章制度后，才能目標(biāo)明確，行為統(tǒng)一，形成完整的企業(yè)文化，并在員工身上體現(xiàn)企業(yè)精神。
企業(yè)的規(guī)章制度是完善“勞動(dòng)合同制”，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議不可缺少的有力手段。
勞動(dòng)合同制是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)制度，規(guī)范了企業(yè)人才、職工的合理、有序流動(dòng)，成為處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本制度。然而勞動(dòng)爭(zhēng)議的復(fù)雜多樣性，僅靠勞動(dòng)合同并不足以調(diào)整，需要借助企業(yè)規(guī)章制度才能處理解決。
勞動(dòng)法立法之初就考慮到企業(yè)規(guī)章制度在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的不可替代性，在總則部分第四章直接規(guī)定了企業(yè)勞動(dòng)制度中規(guī)定職工權(quán)利、義務(wù)的合法性，在第三章勞動(dòng)合同部分又直接規(guī)定了用人單位的規(guī)章制度是解決與勞動(dòng)者合同的依據(jù)。缺乏了規(guī)章制度、用勞動(dòng)合同處理爭(zhēng)議就會(huì)力不從心。
加強(qiáng)制定企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)是鞏固勞動(dòng)紀(jì)律的需要。
勞動(dòng)紀(jì)律指勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的勞動(dòng)規(guī)則和秩序。勞動(dòng)紀(jì)律制度化不完善是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，規(guī)章制度的不健全反過(guò)來(lái)又影響了勞動(dòng)紀(jì)律作用的發(fā)揮。
我們知道，勞動(dòng)紀(jì)律有助于保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，然而很多企業(yè)大會(huì)小會(huì)講勞動(dòng)紀(jì)律，但制度化的勞動(dòng)紀(jì)律卻欠缺得很，或者雖然有了，但缺乏可操作性，使得勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行大打折扣，表現(xiàn)為無(wú)法可依的情況較為突出。要改變這一現(xiàn)狀，充分發(fā)揮勞動(dòng)紀(jì)律在提高生產(chǎn)力方面的作用，就有必要加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)。
建立和完善企業(yè)規(guī)章制度是《勞動(dòng)法》規(guī)定的義務(wù)。
勞動(dòng)法的宗旨是保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。我國(guó)勞動(dòng)法立法中直接把用人單位應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)規(guī)章制度作為一項(xiàng)義務(wù)予以規(guī)定，并要求在規(guī)章制度中應(yīng)當(dāng)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)利。
總之，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充份認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的重要性，加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章的制度化建設(shè)，真正做到治理企業(yè)有章可循，從根本上提升企業(yè)的管理水平。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇十四
集團(tuán)公司于20xx年7月8日下發(fā)了《大連海創(chuàng)投資集團(tuán)有限公司規(guī)章制度匯編》（以下簡(jiǎn)稱《匯編》）的文件。按照陳總提出的“注重集團(tuán)文化建設(shè)”的要求，在財(cái)務(wù)部張靜處長(zhǎng)的組織下，本人對(duì)《匯編》文件認(rèn)真學(xué)習(xí)，受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。
《匯編》是實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能的不可缺少的必要條件?，F(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)踐表明，沒(méi)有嚴(yán)格健全的管理制度，便無(wú)法對(duì)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，各項(xiàng)工作就無(wú)法正常開(kāi)展。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，特別是處在我國(guó)改革開(kāi)放日益深入的今天，我們需要考慮如何準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的脈搏，按照高新園區(qū)的發(fā)展要求，從集團(tuán)自身的條件出發(fā)，設(shè)計(jì)和建立能夠彰顯自身特色的公司管理制度。在企業(yè)日常的'管理運(yùn)行中，實(shí)現(xiàn)有章可依、有規(guī)可循，實(shí)現(xiàn)公司的人、財(cái)、物、事、信息的管理以及時(shí)間、空間的安排有序化。因此管理制度良好與否對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展極為重要。
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！笔且痪淅仙Ｕ劦脑?，它的含義是顯而易見(jiàn)的。一個(gè)公司要充滿生機(jī)和活力，必須要有完善、嚴(yán)格、健全的管理制度。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇，也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺(jué)地遵守了公司規(guī)章制度，公司營(yíng)運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強(qiáng)。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟了公司這次學(xué)習(xí)《匯編》的重要性，并且自己結(jié)合《匯編》，找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的，像《法律事務(wù)管理規(guī)定》、《文書(shū)管理規(guī)定》等，通過(guò)這次學(xué)習(xí)也加強(qiáng)自己的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用能力。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我基本掌握了和自己密切相關(guān)的法規(guī)的內(nèi)容。以后會(huì)逐漸把自己的發(fā)展方向與公司的規(guī)則有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在《匯編》的指引下，為集團(tuán)公司更美好的明天努力奮斗，為海創(chuàng)集團(tuán)“打造全國(guó)知名公司”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。因此，掌握規(guī)章制度基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
今后，我將力求在理解和用運(yùn)《匯編》上下功夫。規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而就，一時(shí)半會(huì)兒就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。在學(xué)習(xí)方法上，聯(lián)系自己的會(huì)計(jì)崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)管理制度》、《資產(chǎn)管理辦法》，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐、運(yùn)用相結(jié)合，學(xué)制度與守制度相結(jié)合。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求平等的市場(chǎng)主體按照等價(jià)交換的原則;通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)，從市場(chǎng)取得和向市場(chǎng)提供商品，促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)架置優(yōu)化、資源合理配置。下面小編給大家?guī)?lái)公司制度培訓(xùn)心得體會(huì)精選，希望能幫助到大家!
公司制度培訓(xùn)心得體會(huì)精選1__年2月14日，經(jīng)過(guò)重重的選拔，我終于通過(guò)了__公司的初選，成功成為了__公司的試用員工，結(jié)束學(xué)校學(xué)業(yè)之后的我又再度站在了一個(gè)嶄新的出發(fā)點(diǎn)，能夠進(jìn)入__公司企劃部，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)天賜的機(jī)遇，也是一次令人激動(dòng)的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開(kāi)展工作，公司領(lǐng)導(dǎo)張總和人事部門韓主管對(duì)我們進(jìn)行了新員工入職崗前培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓(xùn)讓我獲益良多，同時(shí)也讓我對(duì)加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
首先是公司張總做出集體講話。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一課是介紹單位的歷史沿革，張總帶我們了解了從建設(shè)公司之初到如今的壯大發(fā)展，說(shuō)起這些，張總?cè)缭俅蔚搅四莻€(gè)蓬勃朝氣的年代，獲得滿座稱贊的同時(shí)使得每個(gè)人都斗志昂揚(yáng)。
同時(shí)，張總也給我們講了公司的企業(yè)精神?——激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧。張總對(duì)整個(gè)企業(yè)精神包含的四個(gè)詞進(jìn)行了全面的講解，包括各個(gè)詞語(yǔ)的來(lái)源和內(nèi)涵：“激情”是每個(gè)__成員工作的前提精神，有激情自然有動(dòng)力把工作做得越來(lái)越好;“創(chuàng)新”是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一，時(shí)代在變化，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境更是瞬息萬(wàn)變，所以__又從原來(lái)的基礎(chǔ)之上提高了對(duì)員工的要求，那就是創(chuàng)新，有了創(chuàng)新，企業(yè)就有了新的血液，才會(huì)獲得不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉;當(dāng)然，企業(yè)做大了，__的道路不會(huì)是一路平坦，有的員工松懈了，在公司大好的前景下開(kāi)始減弱動(dòng)力，針對(duì)這一情況，__管理層又提出了“責(zé)任”這一企業(yè)精神，__對(duì)每一位員工要求恪守職責(zé)，懷著高度的主人翁責(zé)任感不松懈，以公司的事情為己任，不斷完善自我，促進(jìn)公司的發(fā)展;公司的運(yùn)營(yíng)高速發(fā)展，員工克己奉公，不斷創(chuàng)新，__也不斷在贛南孵化出一個(gè)個(gè)新星品牌，此時(shí)，__已是贛州市乃至整個(gè)江西省令人津津樂(lè)道的聞名廣告單位，但是，__人依然沒(méi)有放松，企業(yè)又進(jìn)一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神，在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念，堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工發(fā)展，締造企業(yè)氛圍，調(diào)動(dòng)員工參與公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，不斷謀求發(fā)展。
然后，公司人事部韓主管帶領(lǐng)新員工進(jìn)行員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)。
韓主管再次對(duì)新進(jìn)員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，主題內(nèi)容如下——企業(yè)目標(biāo)：成為贛南品牌的孵化器;企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧;經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本，合作雙贏;管理理念：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);服務(wù)理念：客戶的滿意是我們最大的追求。同時(shí)韓主管給我們?cè)敿?xì)地講解了公司每年的大事記，讓我們進(jìn)一步了解到了公司的發(fā)展歷程，充分的了解了__的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學(xué)習(xí)是枯燥的，韓主管告訴我們不需要太拘謹(jǐn)，對(duì)于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時(shí)給出，她將一個(gè)制度的培訓(xùn)完美的改造成了一個(gè)關(guān)于企業(yè)規(guī)章的討論，讓我們這些新進(jìn)員工在一個(gè)愉快歡樂(lè)的氛圍下充分了解了公司相關(guān)的規(guī)章制度。
這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，感觸頗深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的深切指導(dǎo)與溫馨關(guān)懷，能夠在__這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值也能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!在將來(lái)，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，為適應(yīng)公司發(fā)展的需求不斷完善自己，相信自己，爭(zhēng)取為公司增加效益。
公司制度培訓(xùn)心得體會(huì)精選2為了增強(qiáng)公司人員對(duì)消防安全工作的認(rèn)識(shí)，提高防范意識(shí)，做到讓大家熟練掌握消防技巧，__年7月22日下午7點(diǎn)，公司邀請(qǐng)了消防宣傳中心的教官，舉辦了一次消防安全知識(shí)講座。全體員工參加了此次培訓(xùn)。
在課堂上，教官通過(guò)強(qiáng)烈震撼的火災(zāi)圖片、生動(dòng)的案例，條理清晰地從四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解：
1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強(qiáng)調(diào)提高安全防范意識(shí)的重要性;
2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識(shí)的必要性;
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;
4、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時(shí)機(jī)和方法。他重點(diǎn)講授了火場(chǎng)逃生知識(shí)，并詳細(xì)介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。
在1個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，大家對(duì)消防有了更深一步的了解，在以后的工作生活中對(duì)消防設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題可以及時(shí)糾正，為今后順利開(kāi)展消防安全工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、消防安全管理應(yīng)以“預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓。
2、加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)以及實(shí)戰(zhàn)演練，提高緊急情況下的自救互救能力。
3、保持良好的心態(tài)。
當(dāng)真正火災(zāi)到來(lái)時(shí)，我們一定要記住以下的原則：
1、“報(bào)警早，損失少”這是人們?cè)谕馂?zāi)做斗爭(zhēng)中總結(jié)出來(lái)的一條寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、“邊報(bào)警，邊撲救”在報(bào)警的同時(shí)要及時(shí)撲滅初起之火。
3、“先控制，后滅火”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先切斷可燃物的來(lái)源，然后爭(zhēng)取滅火一次成功。
4、“先救人，后救物”在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果人員受到火災(zāi)的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一，救人與滅火同步進(jìn)行的原則，先救人后疏散物資。
隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山。綜合性的場(chǎng)所，客流量比較大，做好消防工作更是重中之重，一定要增強(qiáng)消防意識(shí)，做好防范工作。我們只有懂得知識(shí)，注意安全，積極的加以防范，才會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，才能使我們的餐廳安全，員工自身安全，用餐客人安全得到保障。
公司制度培訓(xùn)心得體會(huì)精選3這段時(shí)間我參加了公司客服部的培訓(xùn)，接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊(duì)伍的.培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。首先是培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性。有電子支付、電子商務(wù)和員工在面對(duì)壓力時(shí)釋放自己內(nèi)心情緒等內(nèi)容，對(duì)于提高公司服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的內(nèi)容。
的確，一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念構(gòu)成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身，以其而榮耀、以其而自豪。
客戶專員的主要工作包括：執(zhí)行客服關(guān)系維護(hù)與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。
客戶溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng)：寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對(duì)客戶所提任何問(wèn)題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開(kāi)始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì)結(jié)束于有效的溝通，了解對(duì)方的性格模式，使用對(duì)應(yīng)的溝通技巧，是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。樂(lè)觀地對(duì)待每一次挑戰(zhàn)，用我們的真誠(chéng)感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒，將每一個(gè)困難當(dāng)作一種考驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。用心傾聽(tīng)，認(rèn)真解決每一個(gè)問(wèn)題，讓客戶得到超越期望的感受。要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，站在客戶的角度，用客戶的眼光來(lái)考慮問(wèn)題，“急客戶之所急，想客戶之所想”。所以，客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足，服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽(tīng)、不與爭(zhēng)辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對(duì)待、冷靜處理;及時(shí)處理。
與客戶溝通的同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的禮儀水準(zhǔn)如何，反映著這個(gè)人、這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體教養(yǎng)和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀，有助于塑造和維護(hù)企業(yè)的整體形象，有助于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，有助于創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。廣泛的禮儀一般有：從頭開(kāi)始、著裝、行為、姿勢(shì)調(diào)整、動(dòng)作、積極的情緒、語(yǔ)言、公共敬語(yǔ)、稱呼和問(wèn)候、交談、電話禮儀、往來(lái)等。穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重，我們客戶服務(wù)人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業(yè)禮儀形象對(duì)于我們貫徹公司的服務(wù)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們?cè)谌粘Ｉ钪?，也?yīng)培養(yǎng)自己的氣質(zhì)、風(fēng)度、學(xué)識(shí)和應(yīng)對(duì)進(jìn)退的涵養(yǎng)，使自己的一言一行、一舉一動(dòng)，彬彬有禮，給客戶留下美好的印象，有助于增進(jìn)與客戶的和諧人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司良好的社會(huì)效益。
通過(guò)這次基本業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使我們從上崗的開(kāi)始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習(xí)慣。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在高陽(yáng)這個(gè)“年輕而精銳的隊(duì)伍”里面，我的職業(yè)道路才剛剛開(kāi)始，當(dāng)努力學(xué)習(xí)，緊跟公司的前進(jìn)步伐，早日成為一份中堅(jiān)力量。
公司制度培訓(xùn)心得體會(huì)精選4短短幾日，宛如多時(shí)!這是我對(duì)此次成都入職培訓(xùn)之行最大感悟。由于入職時(shí)間比較晚的原因，我對(duì)鐵塔的認(rèn)識(shí)與了解便從此次入職培訓(xùn)開(kāi)始。
省公司號(hào)角一鳴，省內(nèi)各市州鐵塔小伙伴紛至沓來(lái)，我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來(lái)到培訓(xùn)中心時(shí)，見(jiàn)到幾位曾經(jīng)短暫相識(shí)過(guò)的同事，歡聲笑語(yǔ)的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠(yuǎn)至攀枝花、涼山自治州趕來(lái)，舟車勞頓，但個(gè)個(gè)面無(wú)困色，想必也是對(duì)此次培訓(xùn)充滿期待。晚飯后集合，此次培訓(xùn)正式拉開(kāi)帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組，也因如此，在后來(lái)的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會(huì)議后便是破冰活動(dòng)，簡(jiǎn)單的穿繩游戲，各組組員在活動(dòng)中都踴躍參與，表現(xiàn)出了很好的競(jìng)技精神，我組也發(fā)揮穩(wěn)定，取得不錯(cuò)成績(jī)。吵鬧中，之前拘束的氣氛也被打破，破冰之旅的目的自然達(dá)到。晚間休息，我與同事代雨被安排到同一房間，因?yàn)樗皩?shí)習(xí)過(guò)的原因，不管對(duì)業(yè)務(wù)還是對(duì)公司了解都比我多很多，那晚我也好像有問(wèn)不完的問(wèn)題，聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養(yǎng)，課程安排緊密。第一天，由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓(xùn)，李老師言辭幽默生動(dòng)，課堂氣氛十分活躍!從課程中了解到了中國(guó)鐵塔公司成立的時(shí)間、目的等內(nèi)容，也對(duì)中國(guó)鐵塔的企業(yè)文化有了認(rèn)識(shí)。同時(shí)，如處理文字材料，注重安全生產(chǎn)，重視行為規(guī)范等內(nèi)容也十分豐富，受益良多!此后，綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹，對(duì)包括公司組織架構(gòu)，職位體系有了認(rèn)識(shí)。自己對(duì)員工福利等政策有了了解，課后慶幸自己能進(jìn)入中國(guó)鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來(lái)的第二天第三天中，我們分別學(xué)習(xí)了公司關(guān)于采購(gòu)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)發(fā)展、維護(hù)、建維等專業(yè)知識(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)尚淺，在這些課程的學(xué)習(xí)中稍感吃力，但經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo)，同學(xué)的幫助，在專業(yè)知識(shí)方面還是有很大收獲，同時(shí)也體會(huì)到了自己即將面臨的工作的重要性與關(guān)鍵性。當(dāng)然，必要的信心不能少，我也堅(jiān)信，只要努力，愿意學(xué)習(xí)，終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用!最后兩天的課程分別是卓越員工素質(zhì)、高效溝通技巧與時(shí)間管理，相較與前兩天較為專業(yè)的課程，最后兩天的課程相對(duì)有趣，幾次與老師的互動(dòng)也讓我十分榮幸，收獲到很多關(guān)于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法，不管是對(duì)時(shí)間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場(chǎng)技巧，當(dāng)然也對(duì)我個(gè)人的進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用!
公司制度培訓(xùn)心得體會(huì)精選5聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到__公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓__這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是__公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
;公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇十六
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。”這句古語(yǔ)很好地說(shuō)明了規(guī)矩的重要性。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于公司制度學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
吧!“杜絕違章，從我做起”,是我們電力公司的每為員工的職責(zé)。*日，我公司組織學(xué)習(xí)了《湖南省電力公司員工獎(jiǎng)懲辦法xx版》，通過(guò)學(xué)習(xí)受益非淺。
《孫子兵法》中有訓(xùn)：“約束不明，申令不熟，將之罪也。”歷代兵家無(wú)不強(qiáng)調(diào)治軍要嚴(yán)。“治軍一定要嚴(yán)!”也是鄧小平、等領(lǐng)導(dǎo)人的治軍方略。由于電力行業(yè)的特殊性和重要性，決定了電力企業(yè)的管理要和軍隊(duì)一樣規(guī)范和嚴(yán)格，做為軍人出身的我非常贊同并從心底里接受省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管”的治企方略。在**公司、省公司和市局層層宣揚(yáng)從嚴(yán)治企之時(shí)，省公司適時(shí)推出《湖南省電力公司員工獎(jiǎng)懲辦法(20xx版)》，我認(rèn)為正當(dāng)其時(shí)，使我們嚴(yán)抓嚴(yán)管理既有輿論氛圍，又有章可循，標(biāo)志著省電力公司正朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化方面發(fā)展，是我們企業(yè)和員工的一件大事，也是一件好事。
員工獎(jiǎng)懲辦法是我們湖南省電力公司全體員工行為的指南針，也是我們?nèi)w員工生命的保護(hù)神，特別是市局領(lǐng)導(dǎo)在“兩會(huì)”剛一結(jié)束就分頭下到基層單位進(jìn)行宣貫，這正是嚴(yán)抓嚴(yán)管，從嚴(yán)治企，雷厲風(fēng)行的軍隊(duì)作風(fēng)的具體表現(xiàn)。
國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，一個(gè)企業(yè)必須要有一套科學(xué)完善的
規(guī)章制度
。規(guī)矩是一種約束，更是一種保障。它在約束我們的同時(shí)，為我們?cè)炀土艘粋€(gè)難得的發(fā)展平臺(tái)，使我們更加成熟、完美和成功。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于全體員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹(shù)信。商鞅立木為信，包公剛正執(zhí)法，解放軍的“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”……哪一個(gè)不是“堅(jiān)明約束”而后大獲成功的呢?制定“規(guī)則”需要嚴(yán)守“規(guī)則”的大力支持!重新將規(guī)則定位到我們個(gè)人的身上，更是如此，沒(méi)有規(guī)則，我們將沒(méi)有安全，沒(méi)有發(fā)展的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，更談不上什么成功。是規(guī)則和制度為我們提供了一次次成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我們離成功越來(lái)越近。有些員工以為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要，卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到更重要的一面：規(guī)則和制度更是我們個(gè)人成長(zhǎng)的平臺(tái)，即每一個(gè)員工希望在企業(yè)發(fā)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，更要學(xué)會(huì)利用制度給予的資源發(fā)展自己，提高能力并增加業(yè)績(jī)。員工應(yīng)習(xí)慣在制度下工作，這是一種職業(yè)紀(jì)律，更是一種職業(yè)技巧，因?yàn)槠髽I(yè)常常會(huì)通過(guò)“制度”把資源和榮譽(yù)給予員工，如果你與“制度”格格不入，那些資源和榮譽(yù)只會(huì)與你無(wú)緣。
首先，從它物質(zhì)屬性看，既看不見(jiàn)又摸不著，如果你摸透了它的習(xí)性，嚴(yán)格按規(guī)律辦事，嚴(yán)格按規(guī)程操作，它的用途就非常廣泛，就會(huì)很好地為我們的生產(chǎn)生活服務(wù)。如果你把它當(dāng)兒戲，不嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，它就會(huì)成為洪水猛獸，四處泛濫，毫不留情，成為真正的“電老彪”，奪去人的生命。再?gòu)乃纳唐穼傩钥?，從發(fā)、輸、配、供整個(gè)過(guò)程，非常復(fù)雜，供應(yīng)對(duì)象廣泛，社會(huì)生活的方方面面都需要，它與人們的生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。供電企業(yè)的員工要和形形色色的人打交道，這就要嚴(yán)格遵循員工獎(jiǎng)懲辦法，切莫觸犯了其中的條條框框。否則，就要受到應(yīng)有的懲處，甚至觸犯法律，受到法律的制裁，失去自由。相反，只要我們很好地遵守員工獎(jiǎng)懲辦法，勤勉敬業(yè)，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就不但不會(huì)受到懲處，而且能夠得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、模范遵守員工獎(jiǎng)懲辦法。
如果是有章而不執(zhí)行，那就是再好的規(guī)矩，也畫(huà)不出一個(gè)方圓來(lái)。因此，“杜絕違章、從我做起”，貴在執(zhí)行。對(duì)于每一起事故，我們都不堪回首，不論是領(lǐng)導(dǎo)層、管理層，還是生產(chǎn)層，反違章工作的核心是執(zhí)行。六起事故已經(jīng)明確地告訴了我們：誰(shuí)違章誰(shuí)就要出事故，誰(shuí)不按規(guī)矩辦事誰(shuí)就要付出生命代價(jià)?？傊?，一切按規(guī)矩辦和持之以恒地與習(xí)慣性違章作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，是安全工作的一把“雙刃劍”，是殊途同歸，我們要以此為導(dǎo)向，團(tuán)結(jié)奮斗，共創(chuàng)地電系統(tǒng)安全工作新局面。
我通讀了《辦法》并進(jìn)行了深入的思考，先談?wù)勎业娜c(diǎn)體會(huì)。
其一，明確了將成主體、方式和獎(jiǎng)懲界定。以前對(duì)獎(jiǎng)懲是個(gè)很模糊的概念，一直以為獎(jiǎng)懲主要關(guān)系著生產(chǎn)一線員工，與辦公室員工無(wú)重要關(guān)聯(lián)，以為不接觸生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就不會(huì)違規(guī)，不違規(guī)就不會(huì)有罰，而公司制定的《員工獎(jiǎng)懲辦法》就明確了指出了。本辦法適用于公司系統(tǒng)所有員工，及獎(jiǎng)懲涉及到了各個(gè)崗位的所有員工，特別是明確違章的界定，讓我們知道應(yīng)該做什么，什么不能做，辦公室人員同樣有章可循，并同樣建設(shè)肩負(fù)建設(shè)和諧企業(yè)的重任。其二，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)，也許有些員工認(rèn)為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要，去沒(méi)有意識(shí)到更重要的一點(diǎn)規(guī)章制度是我們個(gè)人成長(zhǎng)的平臺(tái)，即每一個(gè)員工希望在企業(yè)發(fā)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己，如果你與制度各個(gè)不入，產(chǎn)生抵住情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)，其三，端正工作態(tài)度，提高了工作的積極性，正確的工作動(dòng)機(jī)不是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是正確行動(dòng)的精神力量，有了堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造電力企業(yè)的良好形象，才能真正建設(shè)和諧企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)提出的一強(qiáng)三優(yōu)目標(biāo)，在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲斌不是一個(gè)人的事情，一榮俱榮，一損俱損，提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章為恥。時(shí)刻提醒自己勿以善小而不為，凡是都從一點(diǎn)一滴做起。
總問(wèn)言之，通過(guò)對(duì)員工獎(jiǎng)懲辦法的學(xué)習(xí)，不僅讓我樹(shù)立了正確的工作動(dòng)機(jī)，提高了工作熱情和積極性，對(duì)我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造，今后，我將努力進(jìn)取，忠誠(chéng)企業(yè)，不斷完善自己，勤奮敬業(yè)，忠于職守，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要員工的奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，一個(gè)企業(yè)必須要有一套科學(xué)完善的規(guī)章制度。每個(gè)職工必須遵章守紀(jì)、令行禁止，不要發(fā)生有單位、部門的形象和利益的事，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)，從點(diǎn)滴做起，從本職工作做起，以“員工獎(jiǎng)懲辦法”為準(zhǔn)繩，才能為企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 3、只有實(shí)現(xiàn)“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)”的企業(yè)文化，才能實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的美好愿景，加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“兩個(gè)一流”的奮斗目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到規(guī)矩是一種約束，更是一種保障。它在約束我們的同時(shí)，為我們?cè)炀土艘粋€(gè)難得的發(fā)展平臺(tái)，對(duì)我們的工作提出了明確而具體的要求。
為貫徹落實(shí)好物資公司項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，經(jīng)貴陽(yáng)分公司研究，將20xx年9月定為“學(xué)制度、強(qiáng)管理”學(xué)習(xí)月。9月，行政辦公室四次組織本室員工學(xué)習(xí)了公司《規(guī)章制度匯編》，通過(guò)這四次的學(xué)習(xí)以及同事們?cè)跁?huì)上積極的討論，讓我對(duì)公司的《規(guī)章制度匯編》有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，學(xué)習(xí)和管理意識(shí)得到了加強(qiáng)，懂得了學(xué)習(xí)公司《規(guī)章制度》的重要性必要性，下面是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的深刻體會(huì)：
自開(kāi)展“學(xué)制度，強(qiáng)管理”活動(dòng)以來(lái)，我每天都會(huì)在業(yè)余時(shí)間把公司《規(guī)章制度匯編》拿出來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，特別是對(duì)與我工作有關(guān)的《黨政公文處理辦法》、《證照管理辦法》兩個(gè)文件重復(fù)溫習(xí)，深入研究，對(duì)照自己平時(shí)容易做錯(cuò)的地方反復(fù)學(xué)習(xí)，作好筆記。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與分公司快速成長(zhǎng)的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度是我們每一位員工的責(zé)任。讓我意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)深入到工作中去，從而不斷提高自己。
對(duì)照所學(xué)的制度，我意識(shí)到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中存在著一些問(wèn)題。一是對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平時(shí)不重視規(guī)章制度。二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題。三是在工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。意識(shí)到自己的這些缺點(diǎn)之后，我積極尋找解決方法，在以后的工作中將采取如下改進(jìn)措施：一是平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度要求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)照公司《規(guī)章制度》發(fā)現(xiàn)自己在工作中的疏忽，爭(zhēng)取在以后的工作中不出差錯(cuò)，提高自己的工作效率，在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度的各項(xiàng)要求認(rèn)真完成工作。三是平時(shí)應(yīng)多思考一些有利于工作與公司發(fā)展的具有新穎的想法和意見(jiàn)，加強(qiáng)自己的能力，為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量。
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚 淺的心得。
通過(guò)制度學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)了我遵守制度的自覺(jué)性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是:以客為友,創(chuàng)新服務(wù),永續(xù)經(jīng)營(yíng),那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度,踏實(shí)勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇十七
“杜絕違章，從我做起”,是我們電力公司的每為員工的職責(zé)。x日，我公司組織學(xué)習(xí)了《湖南省電力公司員工獎(jiǎng)懲辦法xx版》，通過(guò)學(xué)習(xí)匪淺。
《孫子兵法》中有訓(xùn)：“約束不明，申令不熟，將之罪也?！睔v代兵家無(wú)不強(qiáng)調(diào)治軍要嚴(yán)?！爸诬娨欢ㄒ獓?yán)!”也是鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)人的治軍方略。由于電力行業(yè)的特殊性和重要性，決定了電力企業(yè)的管理要和軍隊(duì)一樣規(guī)范和嚴(yán)格，做為軍人出身的我非常贊同并從心底里接受省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管”的治企方略。在xx公司、省公司和市局層層宣揚(yáng)從嚴(yán)治企之時(shí)，省公司適時(shí)推出《湖南省電力公司員工獎(jiǎng)懲辦法(20xx版)》，我認(rèn)為正當(dāng)其時(shí)，使我們嚴(yán)抓嚴(yán)管理既有輿論氛圍，又有章可循，標(biāo)志著省電力公司正朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化方面發(fā)展，是我們企業(yè)和員工的一件大事，也是一件好事。
員工獎(jiǎng)懲辦法是我們湖南省電力公司全體員工行為的指南針，也是我們?nèi)w員工生命的保護(hù)神，特別是市局領(lǐng)導(dǎo)在“兩會(huì)”剛一結(jié)束就分頭下到基層單位進(jìn)行宣貫，這正是嚴(yán)抓嚴(yán)管，從嚴(yán)治企，雷厲風(fēng)行的軍隊(duì)作風(fēng)的具體表現(xiàn)。
國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，一個(gè)企業(yè)必須要有一套科學(xué)完善的規(guī)章制度。規(guī)矩是一種約束，更是一種保障。它在約束我們的同時(shí)，為我們?cè)炀土艘粋€(gè)難得的發(fā)展平臺(tái)，使我們更加成熟、完美和成功。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于全體員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹(shù)信。商鞅立木為信，包公剛正執(zhí)法，解放軍的“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”……哪一個(gè)不是“堅(jiān)明約束”而后大獲成功的呢?制定“規(guī)則”需要嚴(yán)守“規(guī)則”的大力支持!重新將規(guī)則定位到我們個(gè)人的身上，更是如此，沒(méi)有規(guī)則，我們將沒(méi)有安全，沒(méi)有發(fā)展的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，更談不上什么成功。是規(guī)則和制度為我們提供了一次次成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我們離成功越來(lái)越近。有些員工以為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要，卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到更重要的一面：規(guī)則和制度更是我們個(gè)人成長(zhǎng)的平臺(tái)，即每一個(gè)員工希望在企業(yè)發(fā)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，更要學(xué)會(huì)利用制度給予的資源發(fā)展自己，提高能力并增加業(yè)績(jī)。
員工應(yīng)習(xí)慣在制度下工作，這是一種職業(yè)紀(jì)律，更是一種職業(yè)技巧，因?yàn)槠髽I(yè)常常會(huì)通過(guò)“制度”把資源和榮譽(yù)給予員工，如果你與“制度”格格不入，那些資源和榮譽(yù)只會(huì)與你無(wú)緣。
首先，從它物質(zhì)屬性看，既看不見(jiàn)又摸不著，如果你摸透了它的習(xí)性，嚴(yán)格按規(guī)律辦事，嚴(yán)格按規(guī)程操作，它的用途就非常廣泛，就會(huì)很好地為我們的生產(chǎn)生活服務(wù)。如果你把它當(dāng)兒戲，不嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，它就會(huì)成為洪水猛獸，四處泛濫，毫不留情，成為真正的“電老彪”，奪去人的生命。再?gòu)乃纳唐穼傩钥?，從發(fā)、輸、配、供整個(gè)過(guò)程，非常復(fù)雜，供應(yīng)對(duì)象廣泛，社會(huì)生活的方方面面都需要，它與人們的生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。供電企業(yè)的員工要和形形色色的人打交道，這就要嚴(yán)格遵循員工獎(jiǎng)懲辦法，切莫觸犯了其中的條條框框。否則，就要受到應(yīng)有的懲處，甚至觸犯法律，受到法律的制裁，失去自由。相反，只要我們很好地遵守員工獎(jiǎng)懲辦法，勤勉敬業(yè)，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就不但不會(huì)受到懲處，而且能夠得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、模范遵守員工獎(jiǎng)懲辦法。
如果是有章而不執(zhí)行，那就是再好的規(guī)矩，也畫(huà)不出一個(gè)方圓來(lái)。因此，“杜絕違章、從我做起”，貴在執(zhí)行。對(duì)于每一起事故，我們都不堪回首，不論是領(lǐng)導(dǎo)層、管理層，還是生產(chǎn)層，反違章工作的核心是執(zhí)行。六起事故已經(jīng)明確地告訴了我們：誰(shuí)違章誰(shuí)就要出事故，誰(shuí)不按規(guī)矩辦事誰(shuí)就要付出生命代價(jià)?？傊?，一切按規(guī)矩辦和持之以恒地與習(xí)慣性違章作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，是安全工作的一把“雙刃劍”，是殊途同歸，我們要以此為導(dǎo)向，團(tuán)結(jié)奮斗，共創(chuàng)地電系統(tǒng)安全工作新局面。
我通讀了《辦法》并進(jìn)行了深入的思考，先談?wù)勎业娜c(diǎn)體會(huì)。
其一，明確了將成主體、方式和獎(jiǎng)懲界定。以前對(duì)獎(jiǎng)懲是個(gè)很模糊的概念，一直以為獎(jiǎng)懲主要關(guān)系著生產(chǎn)一線員工，與辦公室員工無(wú)重要關(guān)聯(lián)，以為不接觸生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就不會(huì)違規(guī)，不違規(guī)就不會(huì)有罰，而公司制定的《員工獎(jiǎng)懲辦法》就明確了指出了。本辦法適用于公司系統(tǒng)所有員工，及獎(jiǎng)懲涉及到了各個(gè)崗位的所有員工，特別是明確違章的界定，讓我們知道應(yīng)該做什么，什么不能做，辦公室人員同樣有章可循，并同樣建設(shè)肩負(fù)建設(shè)和諧企業(yè)的重任。
其二，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)，也許有些員工認(rèn)為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要，去沒(méi)有意識(shí)到更重要的一點(diǎn)規(guī)章制度是我們個(gè)人成長(zhǎng)的平臺(tái)，即每一個(gè)員工希望在企業(yè)發(fā)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己，如果你與制度各個(gè)不入，產(chǎn)生抵住情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。
其三，端正工作態(tài)度，提高了工作的積極性，正確的工作動(dòng)機(jī)不是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是正確行動(dòng)的精神力量，有了堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造電力企業(yè)的良好形象，才能真正建設(shè)和諧企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)提出的一強(qiáng)三優(yōu)目標(biāo)，在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲斌不是一個(gè)人的事情，一榮俱榮，一損俱損，提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章為恥。時(shí)刻提醒自己勿以善小而不為，凡是都從一點(diǎn)一滴做起。
總問(wèn)言之，通過(guò)對(duì)員工獎(jiǎng)懲辦法的學(xué)習(xí)，不僅讓我樹(shù)立了正確的工作動(dòng)機(jī)，提高了工作熱情和積極性，對(duì)我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造，今后，我將努力進(jìn)取，忠誠(chéng)企業(yè)，不斷完善自己，勤奮敬業(yè)，忠于職守，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要員工的奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，一個(gè)企業(yè)必須要有一套科學(xué)完善的規(guī)章制度。每個(gè)職工必須遵章守紀(jì)、令行禁止，不要發(fā)生有單位、部門的形象和利益的事，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)，從點(diǎn)滴做起，從本職工作做起，以“員工獎(jiǎng)懲辦法”為準(zhǔn)繩，才能為企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 3、只有實(shí)現(xiàn)“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)”的企業(yè)文化，才能實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的美好愿景，加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“兩個(gè)一流”的奮斗目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到規(guī)矩是一種約束，更是一種保障。它在約束我們的同時(shí)，為我們?cè)炀土艘粋€(gè)難得的發(fā)展平臺(tái)，對(duì)我們的工作提出了明確而具體的要求。
公司制度培訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)篇十八
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解，使我更加糊涂的熟悉到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面依據(jù)學(xué)習(xí)狀況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)淺薄的心得。
這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種治理文件，如財(cái)務(wù)方面的文件：信用治理制度，資金治理的制度，財(cái)務(wù)治理制度，借款制度等，都糊涂明確的寫(xiě)了在實(shí)際工作中我們遇到此類事怎么處理，聽(tīng)從制度而不是聽(tīng)從于某人。
如我們銷售內(nèi)勤人員在開(kāi)發(fā)貨單時(shí)遇到超信用期的客戶，不能憑業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理說(shuō)能發(fā)就開(kāi)單，而是要看詳細(xì)超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開(kāi)單，還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此，各種手續(xù)要完備，單據(jù)要保存，物流方面的文件如：銷售產(chǎn)品需求規(guī)劃掌握程序，貨物短缺處理掌握程序，庫(kù)房治理掌握程序等，有了這些治理掌握文件，一方面是行為標(biāo)準(zhǔn)我們的工作，另一方面也是我們工作的依據(jù)?？?jī)效考核制度是改善和提高我們的工作力量。
通過(guò)制度學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展，增加了我遵守制度的.自覺(jué)性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱忱，提高了工作中的自律意識(shí)，使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是：以客為友，創(chuàng)新效勞，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，那需要我們每位員工以熱忱效勞的工作態(tài)度，踏實(shí)勤奮的精神，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，遵守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為公司的進(jìn)展壯大做出自己的奉獻(xiàn)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4257083.html】
