精選辦公室工作體會與收獲（匯總12篇）

語文學習不僅僅是為了應(yīng)付考試，更是為了提升我們的思維能力和綜合素質(zhì)。在撰寫總結(jié)時，應(yīng)該清晰地闡述自己的觀點和結(jié)論，同時注重合理的論證和論據(jù)支持。7、讀范文可以開闊我們的思路和視野。

辦公室工作體會與收獲篇一

就當前如何進一步增強政府辦公室協(xié)調(diào)職能，提高工作效率，使各項工作有條不紊，進展有序，提出如下建議：

政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部，整體素質(zhì)如何，不僅關(guān)系辦公室的工作效率，而且直接關(guān)系全市全局工作，因此，政府辦公室必須全面提升機關(guān)整體素質(zhì)，增強機關(guān)協(xié)調(diào)職能，提高機關(guān)工作效率，建設(shè)一只作風頑強、勤政廉潔、務(wù)實高效的隊伍。我認為提高素質(zhì)的方法主要有三點，一是強化機關(guān)學習制度。由于，辦公室工作人員雖然學歷層次較高，但由于部分不是專業(yè)對口，對于分管工作不是十分精通，所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作，系統(tǒng)的進行理論和專業(yè)知識學習。隨著經(jīng)濟全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟體制改革的逐步深入，一些新的知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實際工作當中，給我們開展工作帶來了一些新的困難，要確保各項工作順利開展，必須進行必要的理論和業(yè)務(wù)學習，進一步增強政治經(jīng)濟意識，提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點，我認為：

（1）、學習可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個領(lǐng)域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學習的面要寬，涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī)，哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。

（2）、學習要有重點，要根據(jù)科室分管工作特點，針對分管部門，著重學習專業(yè)知識，以為領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)，對各項工作做出科學決策。

二是搞好機關(guān)培訓，當前，機關(guān)工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識，也要進行一些必要的技術(shù)培訓，應(yīng)當對機關(guān)人員進行機動車輛駕駛技術(shù)、微機操作技術(shù)、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓。三是深入基層，調(diào)查研究，做一切工作都要著眼于我市實際，盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗和做法，在一些工作上可以，而有些卻不一定適合我市實際，也不一定能推動各項工作協(xié)調(diào)開展。所以，我認為，辦公室工作人員應(yīng)該始終牢記，做好一切工作必須從實際出發(fā)，只有認識了，才能去工作，只有立足當前實際，才能拿出切合實際的辦法，才能解決實際問題，才能開拓性的開展工作，才能圓滿的完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。鑒于當前部分人員直接到機關(guān)參加工作，沒有在基層鍛煉的經(jīng)歷，對基層工作不是很熟悉，經(jīng)驗不是很豐富，對基層工作特點缺乏了解，歸根結(jié)底的說是缺乏對實際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅持從實際出發(fā)，勢必會影響工作的成效，降低工作效率。四是制定切實可行的規(guī)章制度，墨家云：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，一個機關(guān)沒有規(guī)章制度就象一個軍隊沒有軍令，一個國家沒有法律，上班遲到，下班早退，工作時間開小差，隨地吐痰沒人過問，亂扔煙頭，亂扔紙屑等等，都與機關(guān)制度有關(guān)，有了明細的制度，才知道什么該做，什么不該做。紀律意識增強了，人員整體素質(zhì)和機關(guān)文明程度也就相應(yīng)提高了。

做好工作的關(guān)鍵是一個態(tài)度問題，對工作的態(tài)度直接關(guān)系

工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正，工作紀律要嚴謹，工作作風要扎實，服務(wù)意識要到位，必須清醒什么是服務(wù)，為誰服務(wù)，如何服務(wù)，如何進一步做好服務(wù)。做好服務(wù)的前提是耐的住寂寞，守的住鋪，對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜，要有如臨深淵，如履薄冰的感覺，工作不能過的去，要求過的硬。干工作要出真招，動真勁，也只有這樣才能干好工作，否則，則是空中樓閣，紙上談兵，毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案，通俗的講，就是每一項工作思路拿到領(lǐng)導那里，就應(yīng)該是一個完整的東西，為領(lǐng)導決策以及為相關(guān)部門開展工作提供依據(jù)，更好的推動各項工作協(xié)調(diào)開展。

辦公室開展每一項工作，都要從能不能落實，落實到什么程度去反復論證。因為，政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策，也代表政府辦權(quán)威。如果工作只有部署，沒有落實，即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能，又影響了政府辦形象，也對工作人員的積極性有所影響。所以建議，政府辦行文從第一撰稿人開始，首先對上級文件進行認真學習，對工作的重要性及可行性進行研究，形成完整的意見后，報主管主任審閱、定稿、成文，然后報辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成，務(wù)必抓好落實，措施必須得力，督查必須到位，嚴防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。

辦公室要求機關(guān)工作人員一要注重自身形象，二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著，等領(lǐng)導安排工作，閑暇之余，可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活，不僅可以陶冶情操，而且可以激發(fā)感情，增強斗志，增強活力，進一步增強各科室之間的聯(lián)系?；顒討?yīng)以健康文明為主題，組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動，同時邀請領(lǐng)導參加，這樣即增強了機關(guān)的凝聚力，又加強了各科室之間的聯(lián)系，便于開拓性的開展工作。

政府辦應(yīng)進一步加強機關(guān)管理，對待機關(guān)物品應(yīng)當嚴格領(lǐng)用手續(xù)，避免物品浪費。廢舊物品應(yīng)由辦公室統(tǒng)一回收進行處理；進出機關(guān)人員嚴格落實登記，機關(guān)衛(wèi)生管理應(yīng)進一步加強。另外，相對一些職能局，后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少，建議以科室為單位，一兩個科室，兩三個科室配備一部車，可以參照霸州鎮(zhèn)那樣，添置一些耗能低，價格低的微型車輛，車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障，也可以方便辦公室工作人員深入基層，調(diào)查研究。

辦公室工作體會與收獲篇二

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，作為后勤服務(wù)部門，只有牢記為領(lǐng)導服務(wù)、為各部門和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗旨，樹立創(chuàng)新的思想，落實創(chuàng)新的舉措，充分發(fā)揮參謀助手、后勤、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點和規(guī)律，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作。

一是堅持以強化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責，做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務(wù)觀念，把服務(wù)工作作為辦公室的第一要務(wù)。要善于在被動服務(wù)中爭取主動，在重點服務(wù)中兼顧全面，在繁雜的事務(wù)中把握大局。要做到這些，就必須要有超前服務(wù)的眼光，主動服務(wù)的熱情，高效服務(wù)的能力。

二是堅持以完善制度為主線。制度是一項帶有穩(wěn)定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的`工作，一方面，要不斷建立完善各項制度，增強制度的針對性和可操作性，擴大制度的覆蓋面，把每一項工作都納入科學化、規(guī)范化的運行軌道，另一方面，強化按制度辦事、按程序辦事的意識，確保各項工作始終在科學合理、便于操作的工作制度下高效運轉(zhuǎn)。

三是堅持以作風建設(shè)為主題。辦公室對外是窗口單位，對內(nèi)是后勤部門，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅持營造實事求是、團結(jié)合作、扎實肯干、務(wù)實高效的濃厚工作氛圍，把作風建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。

做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點：

第一，要敬業(yè)。宋朝哲學家朱復說，敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作雖然大多都是服務(wù)性工作，但每個崗位都很重要，都會“牽一發(fā)而動全身”，這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力，以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業(yè)。

第二，要高效。辦公室的工作特點、性質(zhì)和任務(wù)，決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項多、需要加班加點的任務(wù)多，這就要求我們必須強化效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風行。

第三，要和諧。法院是個大家庭，辦公室處在這個大家庭的服務(wù)中樞，這就要求我們每個人都有謀求和諧的理念、促進和諧的行動。在服務(wù)過程中，要處處維護領(lǐng)導、庭室、干警之間的團結(jié)，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風格，能寬容、能公正、實事求是地看待別人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。

辦公室工作體會與收獲篇三

一個人應(yīng)盡自己最大的努力，挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想，努力可能會失敗，但放棄則意味著你根本不可能成功。心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。

到新辦公室工作已經(jīng)2月有余，感悟如下：

1、寫材料，不要克隆羊，要雜交水稻。

其實寫材料，我們并不排除復制粘貼，復制粘貼是電子信息化給我們帶來的便利，等同于傳統(tǒng)上你從某本書、雜志上用筆擇選某個觀點。俗話說三人行必有我?guī)?，前人和文字高手屢見不鮮，層出不窮，別個華麗的'語句、動聽的辭藻、氣勢磅礴的排比、深情動人的比喻等等，如何能不去看、不去聽、不去學、不去用?你不去復制、不去借鑒那就是暴殄天物。所以我們寫材料需要大膽地復制粘貼。以前我寫材料老想出新，可最終的結(jié)果是水平低，并不足以總結(jié)出足夠新的東西，而且往往寫的太累、太辛苦，所以到新辦公室之后，我慢慢學會了復制。

可是，復制咱就不能去制造克隆羊。克隆羊是一種原版的復制，沒有新意、沒有思想、是一種抄襲。以前見過一篇報道，某領(lǐng)導大會上的講稿，連地點都沒改，結(jié)果復制于甲地的報告在乙地來念還說的是甲地。其實這個工作很簡單，全選+替換不就ok了，可是生產(chǎn)克隆羊的大師卻沒做這簡單的基因變異操作。

種雜交水稻是優(yōu)勢互補，去粗取精，是一種全新的嘗試、全新的物種。同樣，寫材料也是這樣生產(chǎn)雜交水稻。把多人的東西天衣無縫地嫁接，用自己的思想做粘合劑，用自己的創(chuàng)新做文章的閃光點，那么你雜交出來的東西，那就是精品，那就會被人樹大拇指。在這方面，濤哥是做的不錯的，很值得我們學習。有次他寫的領(lǐng)導講話稿，里面一句“白天走干講、晚上讀寫想”，陡然在領(lǐng)導講話稿里聽到，甚覺新奇，不少人贊不絕口。后來有人說那來源于某地某評論，于是就覺得哦，原來不是他總結(jié)的。可是我想，為什么當你覺得不以為然地時候，不想想，你寫材料的時候就沒用到如此經(jīng)典的語句，你就沒想到去做那簡單的卻又創(chuàng)意的復制粘貼?而且他所復制粘貼的地方，在整個講話稿中又是如此的天衣無縫，你沒做到，你就沒評論的資格，所以我覺得大家還是得學，學會恰到好處、恰如其分地復制粘貼，學會綜合他他他，成全你一個。所以寫材料，真的需要雜交水稻，而且要優(yōu)質(zhì)的雜交水稻，能種出優(yōu)質(zhì)雜交水稻的，你就是寫材料界的袁隆平。

2、領(lǐng)導說好才是真的好。

辦公室工作人員多是些有才氣的人，有那么點低調(diào)也有那么點驕傲，所以當你寫出來的東西、做出來的事往往都會自我感覺良好。其實衡量辦公室工作人員工作好壞的唯一標準是領(lǐng)導滿意度。可能有人要說，那你就不顧群眾滿意度了么，現(xiàn)在這么提倡民本思想。其實群眾滿意很重要，但是作為評價辦公室工作人員工作好壞的第一標準是也必須是領(lǐng)導滿意度。你通宵達旦幾晝夜，熬出來的稿子卻不是領(lǐng)導想講的想說的，你就是寫的不好，你熱情滿懷寫出一個方案，領(lǐng)導的思想沒有融入進去，那你的方案是不全面不成熟的，而只有你始終把領(lǐng)導放在心上，寫東西你虛擬自己站在領(lǐng)導的位置會講什么，平常領(lǐng)導在日常交流中都說些什么，綜合起來才會是領(lǐng)導需要的、想要的，寫出來的東西也才會從一定上切合領(lǐng)導的需要。所以，當領(lǐng)導修改你的材料的時候，除非有原則性、觀念性等錯誤，你得負責人的陳明理由和證據(jù)，其他的一定就按領(lǐng)導意思去修改。辦文如此，辦會、辦事亦如此。

3、辦公室細字當頭。

越高層次的辦公室，是越注重細節(jié)的辦公室。想想，如果你在接待一個代表團，結(jié)果由于工作不過細，一個代表掉隊了?如果一個重要的接待活動，一個領(lǐng)導的位置你安排坐錯了?如果一個大型會議，你把領(lǐng)導的站牌、座次排錯了?如果發(fā)一分文件，百密一疏出了錯別字上了領(lǐng)導案頭了?怎么辦?那必然會讓我們的工作陷入被動和不利局面。細節(jié)決定成敗的例子太多，辦公室的人是必須把細字做到首位，只有在細中去抓工作速度和效率。這一點陳同志是做的不錯，并值得學習的。

4、辦事做好規(guī)劃。辦公室事多事雜，必須分輕重緩急，分門別類做好安排處理。

辦公室工作體會與收獲篇四

記得第一次走xx大樓411會議室是參加面試，當時比較緊張，并沒有注意到太多。第二次就是面試通過以后的第一次見面會了，懷著喜悅之情開始了我在學生會的工作。

寫新聞稿是我們辦公室最主要的一項工作了，所以一開始就對我們進行了新聞稿培訓，這也讓我體會到了當一名記者的感覺。雖然有時候會為了寫一篇新聞稿絞盡腦汁，但是當我寫完以后那股自豪感是難以言喻的。聽部長說以后還會培訓我們更多東西，我很慶幸自己加入了學生會，可以讓我學到很多有用的東西。

我來到學生會后所經(jīng)歷的第一個重要的活動就是歡送會了。我被安排為禮儀人員，第一次嘗試了穿正裝和高跟鞋。在這次的歡送會中主席團和各位部長們都盡自己的努力想把它辦好，干事們也各盡其責，積極參與，整個會場營造出一種和諧溫馨的氛圍。最后的結(jié)果應(yīng)該還是不錯的，獲得了上屆主席團和部長們的好評。“三屆同堂”的感覺很不錯，只是沒有機會與他們好好交流有點小小的遺憾。

辦公室工作體會與收獲篇五

近年來，通過在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，實踐中感到確實需要注意一些問題，把握一些原則，這樣才能不斷提高自己、完善自己，做一個高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，取得個人的不斷成長進步和工作的不斷提質(zhì)提效。

個人感覺，在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，最基本的是不是要注意以下三點：

一是不要多酒。喝酒不但傷身，還容易誤事。因此，在辦公室工作，在領(lǐng)導身邊工作，最忌諱喝酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導，出丑出洋相出狀況，領(lǐng)導會反感、會發(fā)急；還是自己喝多，領(lǐng)導找你有事，有工作、有活動、有任務(wù)，你無法去完成，你不便去參加，領(lǐng)導肯定會很急、很煩的。在領(lǐng)導身邊工作，做服務(wù)領(lǐng)導工作，感覺還是要小心謹慎，不要貪杯，不要喝多，時時注意自身形象，處處注意言行舉止。

二是不要多言。言多必失。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，說話要注意，該說的說，不該說的不說，不要多言多語，否則會給人不成熟、不穩(wěn)重、不明理、不懂禮的'印象。感覺還是要考慮成熟了再說，一知半解的不要說，不利于領(lǐng)導心情和團結(jié)的不要說，不利于工作開展的不要說，能少說的就少說，能不說的就不說，特別是多位領(lǐng)導在一起說話、議事時，更不要多話，更不能亂說。

三是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，不能經(jīng)常給領(lǐng)導找麻煩，今天給領(lǐng)導說個私事，明天求領(lǐng)導打個招呼，這樣領(lǐng)導會很煩的，也會重新認識你、定位你的。感覺還是要把握一個原則，盡量不要麻煩領(lǐng)導，更不要去過高有求領(lǐng)導，讓領(lǐng)導做為難之事、做違紀之事；要堅持換位思考，要維護領(lǐng)導，維護領(lǐng)導形象，維護領(lǐng)導權(quán)威，維護領(lǐng)導廉潔，不為一己私利麻煩領(lǐng)導，不為個人事情為難領(lǐng)導，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人；更不要打著領(lǐng)導的旗號，四處招搖，亂辦私事，這樣只會毀了自己、影響領(lǐng)導。

在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，我感覺最基本的是不是要做到以下兩點：

一是要虛心，就是要做好人。虛心向領(lǐng)導學習，虛心向大家學習，虛心向?qū)嵺`學習，保持一顆敬畏心和平常心，始終謙虛謹慎、樸實低調(diào)，時刻擺正位置、大方得體，不能在領(lǐng)導面前無所謂、說大概、打馬虎，不能在同志們面前狐假虎威、趾高氣揚、調(diào)高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學的低調(diào)感，這樣才會做一個領(lǐng)導信任、大家尊重的人。

二是要用心，就是要做好事。做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才智，付出個人最大心血，展示自身最大能力，細化量化每天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領(lǐng)導、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務(wù)質(zhì)量也得到持續(xù)的提升，力求做好每一件事情、做精每一項工作，對得起自己的良心，對得起領(lǐng)導的厚愛，對得起群眾的期望。

總之吧，我感覺一個人，還是要首先做個好人，有個好人品，有點上進心，有個健全的人格，有個良好的心態(tài)，樂觀做人，愛心做人，做一個對社會有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養(yǎng)；其次要用心做事，有個好原則，有點精氣神，有個良好的習慣，有個不懈的動力，快樂做事，積極做事，做一些讓人認可的事情，哪怕點滴小事，只要有益社會和人民，持續(xù)不斷、細水長流，也會得到大家的尊重的。

希望我們都能做好人、做好事，讓社會更溫情、更溫馨，讓大家更溫暖、更幸福！！

辦公室工作體會與收獲篇六

，我們辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導下，在區(qū)委、區(qū)政府辦公室的具體指導下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷更新觀念，銳意進取，充分發(fā)揮參謀助手作用，努力提高服務(wù)領(lǐng)導決策的水平，在推動全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，維護全區(qū)社會政治穩(wěn)定，保障全區(qū)人民安居樂業(yè)等方面作出了重要貢獻。我們體會到以下三點：

一、找準位置，工作到位不越位

找準位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個方面，一方面是各個單位、各個系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置，自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來，通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式，加強聯(lián)系，建立緊密的上下級關(guān)系；二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強督辦之外，還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區(qū)委領(lǐng)導重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業(yè)務(wù)工作，而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑嵶龊眯畔⒎答伖ぷ?，建立了自上而下的、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度，堅持專人負責制，確保在規(guī)定的時間內(nèi)及時將收集到的信息整理、反饋出來。

另一方面，辦公室工作要找準自己的位置，就是要在本單位、本部門既要當好領(lǐng)導的參謀助手，又要做好服務(wù)工作，力爭到位不越位。對此，我們認為主要是要把握好三點：一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導，想領(lǐng)導之所想，參領(lǐng)導之所需，謀領(lǐng)導之所求，做到謀在點子上，參在要害處。要圍繞領(lǐng)導關(guān)注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導未謀有所思；要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領(lǐng)導未聞有所知；要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密，力求各項工作使領(lǐng)導滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領(lǐng)導傳送上級的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，改善協(xié)調(diào)方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。在保證領(lǐng)導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務(wù)實，力求領(lǐng)導決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時，最重要的一條是準確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導的角度想問題，貼近領(lǐng)導又不能以領(lǐng)導“身邊人”自我標榜，更不能打著領(lǐng)導的招牌、旗號，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦，及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的各種問題，認真分析原因，有針對性地采取得力措施，使問題及時得到解決，確保黨委決策和領(lǐng)導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。

二、立足本職，扎實做事不多事

辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績，干得不好，遭受的指責多、批評多，很多事情常常無法預見，易處于被動應(yīng)付狀態(tài)，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚無私奉獻的精神，老老實實做人，扎扎實實做事。為此，我們始終堅持以下三個基本點：

一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務(wù)多，而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導委托辦理的；因此就要求辦公室要盡可能多干一點，多為領(lǐng)導減少一些事務(wù)，讓他們節(jié)省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時，我們十分注意把握分寸，嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事，在領(lǐng)導未授權(quán)的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫忙不添亂。

二是解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴格按程序辦事，規(guī)范日常行為。為此，我們始終堅持做到四點：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強的政策性。因此，我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執(zhí)法機關(guān)工作人員必須自覺學法，懂法，嚴格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復強調(diào)個人要服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負責。強化職級管理，明確工作職責，充分發(fā)揮各個層次的作用，一般應(yīng)是下級處理的事，就不上交給上級去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此，我們建立了一套科學可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。

三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當好“參謀長”，同時也要當好“事務(wù)長”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導管理和機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，必須切實做到大事不誤，小事不漏。我們在協(xié)助局領(lǐng)導管理全局事務(wù)中，強化服務(wù)意識，盡最大可能為領(lǐng)導、為基層、為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如領(lǐng)導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。

三、加強修養(yǎng)，努力工作講奉獻

隨著社會的進步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的`同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本)；看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機)；守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護和鞭策，當作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本?；要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。

如領(lǐng)導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。

三、加強修養(yǎng)，努力工作講奉獻

隨著社會的進步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本)；看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機)；守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護和鞭策，當作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本瘢灰邆洳挥嬅?，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。

辦公室工作體會與收獲篇七

我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務(wù)工作。

2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。

3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準確地編制機關(guān)人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析，并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導。

4、做好員工的'調(diào)配公司，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。

5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。

6、根據(jù)集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。

7．做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù)，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。

8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。

9、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。

10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領(lǐng)導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。

2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。

3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。

下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。

1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領(lǐng)導滿意，同事滿意。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領(lǐng)導決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導的助手。

3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法，進一步規(guī)范管理。

5、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。

辦公室工作體會與收獲篇八

各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事：

根據(jù)安排，今天，我和大家探討的問題分兩個方面：第一個方面是關(guān)于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別；第二個方面是結(jié)合自己在辦公室工作13年的經(jīng)驗和教訓，談幾點感悟，談幾點體會，這一方面僅供參考。

第一方面：關(guān)于請示和報告

根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定，公文種類主要有15種，分別是：

（一）決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。

（二）決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機關(guān)不適當?shù)臎Q定事項。

（三）命令（令）。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人員。

（四）公報。適用于公布重要決定或者重大事項。

（五）公告。適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。

（六）通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當遵守或者周知的事項。

（七）意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。

（八）通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。

（九）通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。

（十）報告。適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復上級機關(guān)的詢問。

（十一）請示。適用于向上級機關(guān)請求指示、批準。

（十二）批復。適用于答復下級機關(guān)請示事項。

（十三）議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項。

（十四）函。適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。

（十五）紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。

這是我查到的最新的公文分類，相信大家對這些文種都不陌生，也都有一定程度的了解、掌握和實際應(yīng)用，其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復、紀要、函九種。

過去，我們國家實行的是兩套公文系統(tǒng)，一套是黨委系統(tǒng)的，一套是行政系統(tǒng)的，其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有?，F(xiàn)在合二為一，黨政機關(guān)執(zhí)行一套公文標準。我們作為國有企業(yè)，行文也要執(zhí)行這一標準。今天我們主要學習請示和報告這兩個文種。

大家請注意，請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的，它們都屬于上行文，也就是下對上，下級對上級的行文，都屬于匯報性質(zhì)的公文。但是，大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中，兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。

報告：適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復上級機關(guān)的詢問。

請示：適用于向上級機關(guān)請求指示、批準。

也就是說，報告?zhèn)戎赜趨R報，請示側(cè)重于請求。報告送達上級后，是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài)，不需要上級的答復；請示送達上級后，是讓上級給與指示、明確方向，上級一般情況下必須做出書面答復，下達批復意見。而在實際工作中，我們有些單位往往不注意這些細節(jié)，請示、報告不分，混著用，合著用，不符合公文的行文規(guī)范。

報告一般分為3種類型：一是匯報工作的報告，二是反映情況的報告，回答上級質(zhì)詢的報告。

我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告；專項工作報告、工作進度報告、財務(wù)決算說明就屬于反映情況的報告；特別事項報告就屬于回答上級質(zhì)詢的報告。

報告一般分為基本概況(總結(jié))部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當然，也不能一概而論，死搬硬套。

請示一般分為概況(簡介)，建議(要求)，妥否請批復三個部分。

第二方面：心得體會

我在辦公室工作了13年，經(jīng)歷了六屆領(lǐng)導班子的變化，從一名普通的文字秘書成長起來，其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅韌、喜悅深有體會。當然，隨著時間的推移，時代的進步，現(xiàn)在的辦公室工作與我們當年的辦公室工作相比，發(fā)生了很大的變化。我要說的這些，可能不一定適合大家的口味，不一定符合當前的現(xiàn)狀。

第一點體會是苦，要學會苦中作樂

曾經(jīng)有一位領(lǐng)導說過：秘書是辦公室里(機關(guān)里)的采煤工。選擇了辦公室工作，選擇了秘書崗位，就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機關(guān)，除了調(diào)度值班人員，每天來的最早的秘書，走的最晚的是秘書，加班加點是我們的家常便飯，通宵達旦我們必備的基本功課。周、六日，節(jié)假日幾乎和我們無緣，24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦，我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機關(guān)里)的采煤工，一點也不為過，尤其是基層的辦公室，基層的小秘書。

辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作，要學會苦中作樂，換個角度看問題、想問題、解決問題，學會在工作中找到快樂，自我設(shè)置減壓閥。吟詩、練字，既和我們的工作有聯(lián)系，又能放松情緒。

辦公室工作體會與收獲篇九

兩個月的實習期結(jié)束了，這兩個月對我的人生可以說是一個重大的轉(zhuǎn)折，對我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。下面小編就和大家分享辦公室實習心得范文，來欣賞一下吧。

轉(zhuǎn)眼一個星期就這么過去了。在這個星期里，我一直處于一個從學校向社會轉(zhuǎn)變的一個狀態(tài)。同學變成了同事，老師變成了領(lǐng)導，身邊接觸的人完全換了角色。相處之道隨之完全不同。

在這之前，聽很多人說話社會是多么地現(xiàn)實，在學校和社會的突然轉(zhuǎn)變中，我們無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我開始擔憂，我擔心無法習慣企業(yè)的競爭生存法則，無法忍受同事之間的漠不關(guān)心的眼神和言語。但是一個星期的時間讓我心踏實了不少。因為在這段時間，我犯過錯誤，做的事也未必就是盡善盡美，但是我還是可以感受得到同事對我的關(guān)心和照顧。他們的關(guān)心和照顧也給了我很大的鼓勵，讓我有繼續(xù)下去的勇氣。也許因為我還是個實習生，所以還有機會獲得大家的遷就與關(guān)照，但是我始終相信人與人之間的相處不會僅僅只剩下冷漠。

這個星期里，我沒有很多重要的任務(wù)，都是一些很瑣碎的事情。當然，辦公室助理的工作本來就是很瑣碎的。但我也明白了一件事，再瑣碎的事情也都很重要，那些看起來似乎很簡單很沒有意義的事情還是要做。記得高中一語文老師就常跟我們說“細節(jié)決定成敗”，辦公室助理做的都是小事，但是如果沒有了細心，沒有了耐心，沒有了恒心，這么簡單的事情也許就變得不簡單了。

一個星期就這么結(jié)束了，我開始期待以后的每一天，我很希望在下周的工作中我能有更多的學習的機會，從而更好地學會如何擔當好一個辦公司助理的職務(wù)。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。

現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。

也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。

就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。

由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。

這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。

善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。

但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

經(jīng)過四年的學習，準備畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到x有限公司辦事處進行實習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實習工作做一個自我評價。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

時光冉冉，轉(zhuǎn)眼即逝。三個月的實習生活如美夢般結(jié)束了。懷著感恩，仔細品味這一路走來，酸甜苦辣在肚里翻轉(zhuǎn)。所見、所思、所做、所感太豐富了，忘不了領(lǐng)導的關(guān)心、忘不了李主任、徐主任、李書記、趙書記、馬老師還有張慧姐的幫助和教導。忘不了公司食堂可口的飯菜，忘不了在公司參加活動那激動人心的一幕，忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻”，也忘不了樓管阿姨周到的服務(wù)，忘不了公司和諧的氛圍，忘不了在公司的一切…這段經(jīng)歷已經(jīng)深深地印在我的腦海里，成為我一生永不磨滅的一部分。

一、準備

七月初，當接到實習通知后我很激動，因為我此次實習的單位是x市x建筑工程有限公司，一家很有實力的國有建筑企業(yè)。仔細準備了一些生活用品和一些與實習內(nèi)容有關(guān)的書本后，在七月十日開始了我為期三個月的實習生活。x公司安排的很周到，當我們安全從學校來到公司后，公司給我們準備了豐盛的飯菜，非?？煽凇Ｏ挛缥覀儏⒓恿斯镜拇髸?，負責接待的是秦書記和李主任。秦書記的一番講話使我對宏盛公司有了一個初步的了解。王律師和孫律師的講話使我對實習任務(wù)有了新的理解。在這里，我要最誠摯的感謝秦書記和兩位律師非常實在的講話，對我非常受益。最后在帶隊趙老師和公司法律顧問共同起草完實習協(xié)議后，我們的實習就正式開始了。

二、公司概況了解

仔細學習了張董事長在x公司二屆五次職工代表大會《工作報告》后，對公司形式有了一點了解。首先是機遇。近年來國家不斷出臺的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營銷、礦用材料生產(chǎn)提供發(fā)展契機，集團公司不斷向外擴張，為公司提供了新的商機;黨的x大報告中全面建設(shè)小康社會新目標，這對土建和綠化工程建設(shè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)息息相關(guān)。其次是挑戰(zhàn)。x公司的產(chǎn)值大戶二號井分離出去，經(jīng)濟上受到影響，建筑安裝產(chǎn)業(yè)施工人員整體素質(zhì)偏低，現(xiàn)場管理水平弱、市場占有力小;汽運物流跟不上國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢;科威公司生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)品科技含量低;煤炭營銷業(yè)務(wù)剛剛起步，肩上擔子重;旅游醋業(yè)等其它非主導產(chǎn)業(yè)與公司主產(chǎn)業(yè)不密切，嚴重影響公司健康發(fā)展。面對不足提出了一系列措施：首先在資金方面，公司利用剛成立的“煤炭綜合服務(wù)公司”依靠煤炭經(jīng)銷資質(zhì)和集團公司出省公路煤炭經(jīng)銷以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源，公司年收入能達4億元。另外“晉城煤業(yè)”上市后，集團公司非x公司3億元左右的資金支持，為公司開展其他業(yè)務(wù)提供充足的資金支持。其次，有了資金保證，為公司尋找一個年生產(chǎn)能力在90萬噸上下的煤礦，提高建筑安裝板塊裝備水平;加大科威公司和運盛公司的投資，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，用于油改汽項目的研發(fā)投入，加快運輸物流的裝備更新和信息化建設(shè)等。

三、小小建議

在實習期間，我完成了很多實習任務(wù)，也有了很多思考。在參與公司章程修改的過程中存在很多問題。最重要的是公司人員對章程的目的性和重要性沒有一個深刻認識。很多人認為“章程其實就是一個擺設(shè)，是一個應(yīng)付檢查的文件，根本不起作用，根本沒人看…”章程是公司的“憲法”，是公司其他規(guī)章制度制定的依據(jù)，是規(guī)范公司管理，使公司合法運轉(zhuǎn)的文件，公司章程中的內(nèi)容起到了“約定大于法定”的作用。對公司運轉(zhuǎn)中一些沒有違反法律但法律沒有明文規(guī)定的事項可以寫進公司章程章程，為公司提供法律依據(jù)。一個公司健康良性發(fā)展，必須對公司章程進行謹慎細心的制定。其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時，發(fā)現(xiàn)一個制約公司發(fā)展的問題——公司人員文化水平低、中專學歷和大專以下學歷占到公司人員的絕大多數(shù)，相反大專和大專以上學歷占公司人員比例較少，而且人員年齡大。人才是企業(yè)立于不敗之地的活因子，是企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。提高企業(yè)員工文化素質(zhì)對于一個企業(yè)來說就是強身之術(shù)，目前提高企業(yè)員工素質(zhì)，吸引人才無疑是公司解決的一個問題。第三是關(guān)于合同的問題，公司每年所簽的合同很多，這就牽扯到一個合同的合規(guī)性問題，據(jù)我所知，公司每年因為合同而發(fā)生的糾紛占一定比例，所以合同的訂立、內(nèi)容的合法、內(nèi)容的有益性等等就成為公司關(guān)心的問題。公司每年遇到很多合同關(guān)系，合同為雙方確立關(guān)系提供了法律依據(jù)。在公司運轉(zhuǎn)過程中，拿土建公司《承攬合同》來說，承包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象頻繁，這就導致了委托書層層委托從而引起糾紛。在這里，我認為應(yīng)該成立一個部門對公司的合同進行檢查，看其內(nèi)容是否合法，內(nèi)容合法后，就涉及到公章的使用。對公司的公章的使用應(yīng)該謹慎，可以細化到各個部門，分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對注銷的公司公章必須收回，不能收回的進行登報公示。對于土建和礦建中項目經(jīng)理的權(quán)限必須在公司章程中明文規(guī)定。

非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領(lǐng)導前輩們的授課形象、生動、內(nèi)容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強的指導意義。通過此次培訓，我受益頗多，談三點感悟：

一、珍惜工作崗位，提高自身能力。一方面，珍惜機會，練好"內(nèi)功".文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導，緊隨領(lǐng)導身邊，時刻接受最高層領(lǐng)導的熏陶、教育、指導，每一次材料撰寫都能夠得到領(lǐng)導的點評和斧正，于我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學習，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學習新知識、開拓新視野，激發(fā)潛力，增長才干，練就承上啟下，協(xié)調(diào)各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修，不斷提升自身能力。

二、做好本職工作，發(fā)揮崗位作用。一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調(diào)研，掌握一線職工思想動態(tài)，了解職工需求，及時捕捉、抓實信息，當好領(lǐng)導的"外腦"和"耳目",輔助領(lǐng)導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質(zhì)量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當好領(lǐng)導、各車間、科室的"大服務(wù)員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等于白條，在工作督辦過程中，只有不斷創(chuàng)新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現(xiàn)場，敢催;加強學習，善催。"的原則，敢于擔當、敢于碰硬，才能當好領(lǐng)導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。

三、強化自身修養(yǎng)，錘煉自身品質(zhì)。一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續(xù)發(fā)揚奉獻精神，有恒心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機會，時常獨處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣，來豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴于律己。必須樹立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強化小節(jié)意識，加強道德修養(yǎng)，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，于細微之處規(guī)范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。

作為辦公系統(tǒng)新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班。再次走進課堂，我的內(nèi)心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學略少，不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪，幾點培訓心得，在這里與大家簡單分享。

"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團委工作在此基礎(chǔ)上，還要肩負著服務(wù)青年、選樹典型的責任，因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結(jié)，既是鍛煉自己，也是成就他人、成就它事。

"恒".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉，可以說："加班加點常有時，急事大情已常態(tài)".作為一名團干部，時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求，在長期高壓下，考驗的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結(jié)實、做的耐用。

"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領(lǐng)導、部門、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據(jù)，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負責人，所作所為時刻在各級干部職工，特別是在眾多青年的關(guān)注之下，不落實承諾、不尊重己言己行，個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒有信用積累則一事無成。

"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會無不參與，其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人，其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果，一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質(zhì)直皓白",人越樸素，則越珍貴。

作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調(diào)，在工作中敢想、敢創(chuàng)，切實履行好本崗責任。

在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié)，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是："重視程度高、培訓層次高、講義質(zhì)量高".自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。

一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面

培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務(wù)，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓結(jié)束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會議，要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時期。此時，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求，及時提高了職工對安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。

二、堅持一切從實際出發(fā)的工作理念

科長在課上說的"要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員，做到一切從實際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研，用科學的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。

三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍

張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會，特別是為了干好工作，他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啟發(fā)我們，寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā)，還要注重學習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍，長期的看書、學習、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說："書讀百遍其義自見",通過參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關(guān)書報的閱讀，對有價值的內(nèi)容及時摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。

四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難

文秘工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的一類人。作為文秘，我們離領(lǐng)導最近，領(lǐng)導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎(chǔ)、利長遠，做一名"耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。

此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。

今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班，通過為期一周的培訓班學習，感覺自己受益匪淺，感觸頗深?；氐絾挝缓?，我結(jié)合此次的學習收獲，反思自己的崗位實際，現(xiàn)將幾點心得匯報如下：

一是要學會掌握方法。我是x年x月份到x工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲于應(yīng)付，并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領(lǐng)導講話、信息和報道時，總是存在發(fā)怵的心理，感覺腦袋里空空如也，不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發(fā)和幫助。

二是要學會角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要"接地氣",通俗一點就是"見什么人，說什么話".特別是黨辦工作人員，需要充當和面對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領(lǐng)導的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉(zhuǎn)換到聽會人角色上，思考他們想聽什么，通過什么方式表達最容易接受等等，只有角色轉(zhuǎn)變好了，語言表達得恰到好處，會議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。

三是要學會統(tǒng)籌全局。通過對幾篇文章的學習，我的另一個感受就是寫作要站位高、系統(tǒng)性強。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時，都要從整體上把握工作，系統(tǒng)思考，把問題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫月度工作總結(jié)、年度政治工作報告，涉及到的內(nèi)容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統(tǒng)思考，才能分清哪些是重點，哪些是亮點，然后再有機結(jié)合起來，這樣寫出來的總結(jié)才能思路清晰，重點突出。

以上是我通過此次文秘培訓的一些收獲，下一步，我將把這次學習收獲運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的黨辦人。

辦公室工作體會與收獲篇十

辦公室工作該如何進行呢？辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導決策和工作部署是否落實，下面是本站帶來的辦公室工作的

心得體會

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的

調(diào)查報告

其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實。

三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

曾經(jīng)看過一篇關(guān)于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問：“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時，他只是淡淡的一笑說：“我只不過注重下好自己的棋就行”?！跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g(shù)語就是說下好“本手”，一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無奇，但實戰(zhàn)中卻很管用。

我有幸進入院學生會辦公室工作，在近3個月的時間里，通過主任及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結(jié)合工作的一點想法：

一、 不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴格要求自己。

二、 不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。

三、 不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：1、要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。

通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。

政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：

1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。

2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。

3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。

4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

5、要把握兩種領(lǐng)導藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領(lǐng)導藝術(shù)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導的必要條件。

6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

當好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：

一 、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領(lǐng)導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領(lǐng)導參考。

二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導的重視。

三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導的脾氣習慣，比較準確地把握領(lǐng)導喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。

四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進工作開展，主動維護領(lǐng)導班子的團結(jié)。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導為自己辦私事。

六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。

七、是擺正關(guān)系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系：一是為領(lǐng)導服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學習的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。

共

2

1

1

2

辦公室工作體會與收獲篇十一

辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。

1.大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

2.主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算，把一系列工作做在前面。

3.政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

1.辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

2.要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導安排的'任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

3.要當好機關(guān)的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。

1.是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

2.是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。

3.是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)?，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事?wù)都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥。

4.是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

1.首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。

2.面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。

3.要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。

我在實際工作開展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。

1.工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

2.在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

辦公室工作體會與收獲篇十二

20__年，區(qū)人口計劃生育與衛(wèi)生局進一步貫徹落實《條例》，加強組織領(lǐng)導，深化政府信息公開內(nèi)容，拓展公開形式，健全工作機制，加強學習培訓，強化監(jiān)督檢查，提高部門工作透明度，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用，推動全區(qū)人口計生、衛(wèi)生信息公開工作邁上新臺階。

(一)加強組織領(lǐng)導。成立局黨務(wù)、政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一指導、協(xié)調(diào)、推進和監(jiān)督公開工作的全面開展。明確分工，局辦公室為政務(wù)信息公開職能科室，各科室及時提供各科室應(yīng)公開的相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)分管科室負責人同意，政務(wù)信息公開分管領(lǐng)導同意后方可公開，確保各類信息準確。

(二)健全工作機制。著重在主動公開和依法申請公開上下功夫，建立健全全局信息公開長效機制，更新了信息采集與發(fā)布流程，完善了政府信息公開的保密審查制度，提高了人口計生、衛(wèi)生信息公開工作的規(guī)范化水平。根據(jù)黨務(wù)、政務(wù)公開工作要求，明確全局班子成員和各科室負責人工作責任，把黨務(wù)公開工作納入全局各科室年度工作目標考核。

(三)深化公開內(nèi)容。積極公布與公眾密切相關(guān)的重大事項和以便民利民為目標，不斷提升公共服務(wù)信息的普及性和便捷度。及時公布相應(yīng)數(shù)據(jù)，在與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域如再生育審批等方面進一步加大了信息公開力度，對這些公共服務(wù)項目的受理條件、辦理程序、受理部門、辦結(jié)時限等內(nèi)容進行了公開，使社會公眾及時知曉。

二、主動公開政府信息情況

截至20__年底，我局共累計主動公開政府信息249條，本年度新增的主動公開信息78條。

在信息公開及時性方面，做到主動公開信息目錄及時更新，及時網(wǎng)上公開，并及時更新完善了政府信息公開指南。

在信息公開內(nèi)容方面，加強政策法規(guī)、規(guī)劃計劃為主的公文類信息和日常業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的相關(guān)信息的公開。公開信息主要集中在與社會公眾關(guān)系密切的領(lǐng)域。

三、依法申請公開政府信息情況

我局20__年度受理信息公開件為零。

四、政府信息公開咨詢處理情況

20__年度，我局共接受群眾咨詢電話接聽7人次。

五、復議、訴訟和申訴情況

我區(qū)20__年度未發(fā)生針對本局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復議、訴訟和申訴。

六、政府信息公開支出與收費

(一)工作人員情況：我局設(shè)立了1個信息申請受理點，配備1名兼職工作人員。

(二)與訴訟(行政復議、行政申訴)有關(guān)的費用支出：與訴訟(行政復議、行政申訴)有關(guān)的費用支出尚沒有發(fā)生。

(三)對公民、法人和其他組織的收費情況：對公民、法人和其他組織的收費情況為零。

七、主要問題和改進措施

20__年，我區(qū)政府信息公開工作在深化政府信息公開內(nèi)容、完善政府信息公開的體制機制等方面取得了新的進展，但政府部門主動公開政府信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距。

(一)主要問題

一是對政府信息公開工作的必要性認識不到位;二是政府信息公開的及時性還不夠;三是公開內(nèi)容有待進一步深化;四是政府信息公開工作專職人員缺少，隊伍建設(shè)有待加強。

(二)改進措施

一是加強政策宣講。通過全局干部職工會議，向工作人員宣講有關(guān)政府信息公開的政策法規(guī)、當前推進政府信息公開的必要性，提高對政府信息公開的思想認識。

二是進一步加強督查指導。不定期地對全局各科室信息公開工作進行督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題，推動政府信息公開工作深入開展。

三是進一步完善工作機制。建立、健全政府信息公開制度，積極探索對政府信息公開工作的考評機制，形成長效工作機制，保障政府信息公開工作依法、有序、規(guī)范進行。

四是進一步加強政府信息公開隊伍建設(shè)。強化對政府信息公開工作具體負責人員的培訓，通過出臺相關(guān)制度保障相對較專職的工作人員，為政府信息公開各項工作順利推進提供人才保障。

辦公室工作心得體會（精選篇4）

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4249585.html】