報(bào)告是對(duì)某個(gè)問(wèn)題、任務(wù)或研究工作進(jìn)行系統(tǒng)性的分析和闡述的一種書(shū)面形式。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理，內(nèi)容要有邏輯性和層次感。這是一份具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的報(bào)告，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的研究有重要啟示。
出差總結(jié)報(bào)告篇一
出差人:xxx
出差時(shí)間:8月16—8月27日出差事由:細(xì)化市場(chǎng)
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng)，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上面，整體看來(lái)連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來(lái)，東海那里也傳來(lái)“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家，前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次，在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來(lái)買了一條單品床單又退了回來(lái)原因:大面積的跳紗，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟現(xiàn)在我們?cè)谔K北這里才剛剛起步，正在打品牌的時(shí)候，質(zhì)量這塊一定得把握好，一定得在下半年把繡陽(yáng)的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng)，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過(guò)原因，他們也表示理解。
等九月份促銷活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的.意向客戶基本拿下，重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開(kāi)始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，希望我們?cè)谕饷骈_(kāi)發(fā)市場(chǎng)，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng)，希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
一、時(shí)間:20xx年4月18晚至2011年4月20日早上
二、出差地點(diǎn):xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚(yú)12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少，他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說(shuō)了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的，也說(shuō)出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng)，打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò)，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù)，到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右，通過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而形成，黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一，山東人說(shuō)話嚎爽健談，說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等。
說(shuō)的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情，在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?，通過(guò)我們的談話，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一起9、5元1斤，我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市，到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右，本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后，就買車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11、30座船返回大連。
出差總結(jié)報(bào)告篇二
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩。
現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。
人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。
再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。
再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。
當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。
我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。
開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。
總的來(lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。
反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。
首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。
其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。
最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。
跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。
目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。
在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。
因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。
預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
本次出差是我來(lái)德這么久以來(lái)收獲最大的一次。
這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多，也讓我看到了自己存在的很多不足。
這次的工作是集翻譯，導(dǎo)游，助理為一體的綜合性工作，需要我運(yùn)用到多方面的知識(shí)和能力。
對(duì)于毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，這是項(xiàng)挺高難度的工作。
和之前所做過(guò)的翻譯工作相比，這次的翻譯工作難度要高的多。
因?yàn)檫@次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹，招待顧客的翻譯，而是為參觀展會(huì)的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品，并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。
之前為參展商做翻譯，只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號(hào)，價(jià)格記牢，基本就可以很順利的應(yīng)付。
而這次需要了解的產(chǎn)品很多，不像之前只是對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的了解，需要翻譯的面也很廣。
這次展會(huì)主題是醫(yī)藥類，參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。
而我對(duì)于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，難度很大。
也讓我知道了自己對(duì)專業(yè)詞匯缺乏的不足。
不過(guò)通過(guò)這次展會(huì)，增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，也多對(duì)一個(gè)領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對(duì)產(chǎn)品介紹做翻譯，還有個(gè)讓我比較意外的任務(wù)，就是代表此公司和一家德國(guó)物流公司做談判翻譯。
說(shuō)實(shí)話，對(duì)于一個(gè)在讀學(xué)生來(lái)說(shuō)，我從沒(méi)經(jīng)歷過(guò)兩家公司談判這樣的'場(chǎng)面，而且我對(duì)這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。
只能他們說(shuō)一句，我翻一句，覺(jué)得十分茫然。
隨著談判的進(jìn)行，我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。
德國(guó)公司給我們2小時(shí)的談判時(shí)間很快就過(guò)去了，由于他們還有下一個(gè)termin,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。
第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分，不像德國(guó)公司把要談的要點(diǎn)，談判重點(diǎn)等全紀(jì)錄在筆記本里，所以談起來(lái)得心應(yīng)手，不停的把球拋給我們來(lái)接。
而中國(guó)公司可能沒(méi)有太重視，都是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，主題也不明確。
經(jīng)歷過(guò)第一次談判的失敗，大家馬上重視起來(lái)，負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結(jié)，并讓我事先準(zhǔn)備。
第二天一大早大家還再次針對(duì)要點(diǎn)做了補(bǔ)充。
經(jīng)過(guò)這次的準(zhǔn)備，談判比前一天順利的多，幾項(xiàng)中方提出的要求德方都同意了。
通過(guò)這次談判翻譯，讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧，同時(shí)也真正感受到企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
參觀完展會(huì)后，老總讓我把幾天拿到的展會(huì)資料整理出來(lái)，并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)e-mail給德國(guó)公司。
其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍，不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為，多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)的成長(zhǎng)過(guò)程也是很有益的，所以并沒(méi)有計(jì)較得失，答應(yīng)他們完成。
之后的幾天我就是作為一個(gè)導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。
我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫?，科隆市政廳等景點(diǎn)，并讓他們感受了歐洲自由，開(kāi)放的文化。
老總特愛(ài)吃烤豬肘，所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。
也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢?，里面有各式各樣的?lè)器演奏。
整整6天下來(lái)，大家相處得還是很愉快的。
我知道其實(shí)這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意，我自己對(duì)自己的表現(xiàn)也并不滿意。
因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，我一定是個(gè)不知道怎樣招呼人，也沒(méi)有專業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的小女孩。
不過(guò)我想就是因?yàn)槲业暮翢o(wú)經(jīng)驗(yàn)，單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。
我也很感謝他們能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我接觸到更多，看到更多自己目前沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域。
感謝他們?cè)诖舜喂ぷ髦袑?duì)我的指導(dǎo)，尤其是姚總對(duì)我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。
我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣，教會(huì)我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，亦或是生活領(lǐng)域，與人相處之道的種種。
也感謝她對(duì)我的忠告以及允諾下次回國(guó)提供給我鍛煉能力的場(chǎng)所等等。
對(duì)于這次工作中的失誤或不足，我真誠(chéng)的希望能得到各位老總的諒解。
我相信，在經(jīng)歷一次次的歷練后，一定會(huì)有所進(jìn)步，做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點(diǎn)，自我感覺(jué)我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很努力，很能吃苦，滿踏實(shí)。
自我反省能力較強(qiáng)，能認(rèn)清自己的不足。
不足之處就有很多，要著重改進(jìn)：1.日常交流的德語(yǔ)沒(méi)什么問(wèn)題，但是牽涉到專業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少，今后要加強(qiáng)更多專業(yè)詞匯的積累。
2.為人處事上還要更加圓滑，多培養(yǎng)些幽默感。
多參與大家的討論，不要害羞不要怕犯錯(cuò)誤。
3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快，并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。
例如，從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游，要盡快進(jìn)入角色，立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。
4.要有主見(jiàn)，不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo)，自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。
要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過(guò)這次工作，我覺(jué)得自己在社會(huì)上完全是個(gè)白癡，除了會(huì)德語(yǔ)，什么都不會(huì)。
但是我不會(huì)失去信心，相反我覺(jué)得自己有這么好的平臺(tái)，通過(guò)做各種展會(huì)的翻譯，能接觸到各類社會(huì)較高階層，通過(guò)與他們的交談，學(xué)習(xí)到很多，也能了解他們成功的歷程，我覺(jué)得這是很有益的。
從中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。
姚總說(shuō)的很對(duì)，光有夢(mèng)想是沒(méi)有用的，要付諸于行動(dòng)，每天爭(zhēng)取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
今后我會(huì)努力把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，盡早盡快地融入社會(huì)中!感觸還有很多，先寫(xiě)這么多吧，還得整理談判主題呢!
出差總結(jié)報(bào)告篇三
出差地點(diǎn)：濟(jì)南·諸城·青島·臨沂·聊城出差天數(shù)：20xx年3月xx日——20xx年3月25日（8天）出差目的：落實(shí)好山東營(yíng)銷人員備案的相關(guān)事宜，拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶，了解他們的銷售狀況及對(duì)操作我們產(chǎn)品的態(tài)度，促使客情關(guān)系的發(fā)展，為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程：3。xx下午長(zhǎng)沙—濟(jì)南。
3。18下午上濟(jì)南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營(yíng)銷人員備案事情。
3。19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購(gòu)黃經(jīng)理。
3。20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經(jīng)理。
3。21下午上青島三和世紀(jì)醫(yī)藥見(jiàn)采購(gòu)員鄭經(jīng)理。
3。22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經(jīng)理。
3。23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經(jīng)理。
3。24下午濟(jì)南—長(zhǎng)沙3。25
徐紅有那里，青島三和世紀(jì)，該客戶也聽(tīng)得比較心動(dòng)。但是認(rèn)為此刻已經(jīng)到了淡季了，首次進(jìn)貨不會(huì)太多，估計(jì)在xx000元左右。只要法人委托書(shū)重新開(kāi)好，寄過(guò)去后就辦款。3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經(jīng)理王敬文，該客戶還有一家醫(yī)院，主要管醫(yī)院里面的事情，醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管，一向合作這么久量也不大，但是比較穩(wěn)定，不管怎樣樣都會(huì)一向支持我們的產(chǎn)品做下去，對(duì)于即將上來(lái)的兒科產(chǎn)品也打算著手操作。
3月21日拜訪青島三和采購(gòu)員鄭經(jīng)理。該客戶從09年合作以來(lái)一向合作的十分愉快，到目前為止回款130000元左右，對(duì)我們公司的產(chǎn)品是持支持態(tài)度，所有的產(chǎn)品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個(gè)人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的，他的網(wǎng)絡(luò)主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以后每次從我們那里提貨都會(huì)開(kāi)一個(gè)訂貨會(huì)，確定要貨量，他的供價(jià)是6。04元，他的政策是達(dá)必須量就去新馬泰旅游，據(jù)了解這次開(kāi)訂貨會(huì)有7—8家衛(wèi)生院要貨量各到達(dá)300—400盒，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產(chǎn)品復(fù)方桔梗麻黃堿糖漿到時(shí)候也將操作。此次達(dá)成的經(jīng)濟(jì)效益是11200元。
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產(chǎn)品已經(jīng)在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，不足之處及今后的做法：
1。電話銷售與應(yīng)對(duì)面談判有很大的不同。平時(shí)在電話里面能夠侃侃而談，但是但應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候不明白從何說(shuō)起，怕客戶會(huì)認(rèn)為此次去就是為了業(yè)務(wù)，太過(guò)于現(xiàn)實(shí)，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2。請(qǐng)客戶吃飯都是有目的的，在請(qǐng)吃飯前將要得到的信息列表出來(lái)，以便在吃飯中一一嘗試得知。
3。和客戶交流時(shí)，不要含糊不清，語(yǔ)速要慢，表達(dá)要清晰，反應(yīng)要快，要立刻明白對(duì)方所說(shuō)的話中隱含著什么意思。要隨時(shí)觀察客戶的細(xì)微變化，了解他的心理。
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出差總結(jié)報(bào)告篇四
一、出差工作回顧王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：
成都—南京—鹽城—揚(yáng)州—昆山—南京—常州—成都，整體進(jìn)展較為順利。
（一）14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和xx經(jīng)理去了xxxxx設(shè)備廠，實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備，并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解，王佳和xx經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司，參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。
（二）15日，王佳和xx經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無(wú)錫，在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司，詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，使用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問(wèn)了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
（三）16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題，涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大，足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信，然后王佳和xx經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過(guò)濾分離展。
（四）17-18日上午，王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì)，今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛(ài)美克空氣過(guò)濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……通過(guò)看、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中，估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn)，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹(shù)脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò)，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨(dú)特，不僅過(guò)濾效果好，也就是纖維很細(xì)，而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
（五）19日下午，王佳們看完展會(huì)后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn)，對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤(rùn)。
二、出差工作總結(jié)此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和xx經(jīng)理走訪過(guò)不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無(wú)錫的思拓機(jī)械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從xx經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1、在出差之前，對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2、與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有xx經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒(méi)有和xx經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
3、在拜訪一些廠家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí)，最好不要直接向?qū)Ψ教岢?，特別是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí)，問(wèn)到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車間看一下時(shí)，盡管王佳說(shuō)，了解pp覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒(méi)有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4、在展會(huì)上，王佳接觸到了不同廠家不同的過(guò)濾產(chǎn)品，特別是和aaf也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì)兒，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實(shí)開(kāi)闊了眼界，了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之，通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差總結(jié)報(bào)告篇五
出差地點(diǎn)：南京
出差人：程小龍
出差目的：參加南京國(guó)藥會(huì)
出差具體任務(wù)：
了解同類展會(huì)中品牌展會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，同自己的展會(huì)進(jìn)行比較；
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行山東藥博會(huì)資料的發(fā)送并進(jìn)行客戶資料的收集；
學(xué)習(xí)國(guó)藥會(huì)成熟的地方，用以對(duì)山東藥博會(huì)進(jìn)行完善；同展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶進(jìn)行溝通，了解他們參與展會(huì)的目的，以及他們關(guān)注的方面，并且嘗試的推銷山東藥博會(huì)，了解他們對(duì)山東會(huì)的態(tài)度。
工作總結(jié)：
國(guó)藥會(huì)在南京國(guó)際博覽中心舉辦，共四個(gè)廳，a廳以藥妝和醫(yī)療器械為主，320家客商；a-b廳之間為藥店連鎖展覽為兩個(gè)特大型特裝，還包括一個(gè)vip洽談區(qū)；b、c、d為制藥企業(yè)與醫(yī)藥公司，標(biāo)準(zhǔn)展位為910個(gè)，69個(gè)特裝展位，四個(gè)廳基本全部布置完成；其中包括c、d兩個(gè)廳有兩塊用餐專區(qū)。
從與客戶的溝通中，了解到全國(guó)各地的企業(yè)對(duì)國(guó)藥會(huì)有很高的認(rèn)可度，而國(guó)藥會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾流量也保證了參展商參展的目的，達(dá)到宣傳效果，取得了雙贏效果。
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們將所攜帶的所有資料近八百份左右的資料全部發(fā)放，收集到有效資料近1000余條。本次參加過(guò)要回的企業(yè)其參展商多數(shù)是以招商為主，所收集回來(lái)的資料上基本上上都包括各個(gè)山東大區(qū)的負(fù)責(zé)人，為我們下一步的招商提供了便利，信息有效率提高。
國(guó)藥會(huì)展位的布置，也包括3*2的展位，這是我們展會(huì)可以學(xué)習(xí)的，而且國(guó)藥會(huì)為展商提供午飯，而我們的會(huì)與醫(yī)博會(huì)一起，卻在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有提到午飯的供應(yīng)，避免我們現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)糾紛。國(guó)藥會(huì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)置，包括地標(biāo)，條幅，懸掛指示牌，問(wèn)訊處，展會(huì)應(yīng)急處理，都給我們提供了借簽的經(jīng)驗(yàn)。（具體內(nèi)容通過(guò)相片形式呈現(xiàn)）
通過(guò)與客戶的溝通，國(guó)內(nèi)影響力較大的一些企業(yè)，例如哈藥、國(guó)藥、石藥等大型集團(tuán)公司對(duì)于山東會(huì)的認(rèn)可度較低，他們一般只參與國(guó)藥會(huì)，這部分客戶的公關(guān)需要重點(diǎn)考慮；還有省內(nèi)的大型企業(yè)如齊魯制藥、魯抗、羅欣等企業(yè)也是持不確定態(tài)度，這部分企業(yè)需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助公關(guān)；部分省內(nèi)的中小型企業(yè)持觀望態(tài)度，都可以考慮參與，初步認(rèn)為如果有省內(nèi)大企業(yè)帶頭參與的話，再加上政府文件，通過(guò)上門拜訪等方式可以自主進(jìn)行攻關(guān)；省外部分企業(yè)對(duì)山東藥博會(huì)并不是持明確的否定態(tài)度，可以考慮參與地方會(huì)，這部分客戶需要進(jìn)行多次系統(tǒng)的溝通。
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出差總結(jié)報(bào)告篇六
我于**月**日至**月**日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理。績(jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員工個(gè)人?？?jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：
1、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門從事。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
以上為此次出差總結(jié)。
出差總結(jié)報(bào)告篇七
(一)基本情況：
經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對(duì)比。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。
對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶。
我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：
對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
在這里我要提出一點(diǎn)建議，現(xiàn)在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。
而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。
如果沒(méi)有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會(huì)有了。
5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，
認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度非常低，，我覺(jué)得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的.省級(jí)代理商。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有到過(guò)的城市，未開(kāi)發(fā)出來(lái)
的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。
目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
一、時(shí)間：20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地點(diǎn)：xx，
三、出差人員：xx，
四、出差目的：了解xx貨源、行情，
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn)：
第一站，煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng)：19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚(yú)12.5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少，他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說(shuō)了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的，也說(shuō)出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng)，打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò)，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站，安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù)，到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右，通過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而形成，黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一，山東人說(shuō)話嚎爽健談，說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等，說(shuō)的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情。
在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?，通過(guò)我們的談話，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一起9.5元1斤，我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。
第四站，山東淮坊市，到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右，本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后，就買車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11.30座船返回大連。
出差總結(jié)報(bào)告篇八
二：出差行程：溫州、寧波、紹興、杭州
三：出差目的：了解浙江坐墊市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)和相關(guān)廠家的操作方式，對(duì)溫州、寧波、杭州三個(gè)地區(qū)完成市場(chǎng)布局和招商。
四：市場(chǎng)概況：
浙江坐墊市場(chǎng)經(jīng)過(guò)05到10的增長(zhǎng)黃金期，在經(jīng)由11、12、13三年的震蕩期?，F(xiàn)在浙江市場(chǎng)已經(jīng)處于變革的當(dāng)口，整合的趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)在必行，浙江坐墊市場(chǎng)的需求量已經(jīng)趨于穩(wěn)定和飽和的狀態(tài)，隨著產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，坐墊的成本越來(lái)越透明，單單以款式和價(jià)格取勝的產(chǎn)品觀念已經(jīng)是夕陽(yáng)的余暉沒(méi)有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力了。
從產(chǎn)品的款式上看浙江市場(chǎng)主要以涼墊和四季墊為主，并由北向南有遞增的趨勢(shì)，杭州市場(chǎng)涼墊和四季墊的比重大約在60%，寧波市場(chǎng)的比重大約在65%，而溫州的比重則在70%以上。涼墊和四季墊的zui要面料和款式為手編冰絲，機(jī)編冰絲，皮革，維卡、布藝、網(wǎng)布等。
203萬(wàn)套。而這個(gè)203萬(wàn)套的坐墊市場(chǎng)主要由牧寶、尼羅河、五福金牛、冰天、邦成、安程、鏢王、臭皮匠、恒源祥、藍(lán)溢、和澤美、彩羊、杭派、銘天、百變車坊、藍(lán)極星等等幾十個(gè)坐墊一二線品牌和眾多臺(tái)州、山東谷陽(yáng)、廣州的小廠家來(lái)分割。所以想在浙江這個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)狀況中殺出一條血路來(lái)，不僅要展現(xiàn)出強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，更重要的是要有足夠廣的品牌宣傳力度、服務(wù)能力、盈利模式。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅是廠家間的博弈，也是渠道商之間的競(jìng)爭(zhēng)，更是終端商之間的競(jìng)爭(zhēng)。大廠家依靠強(qiáng)勢(shì)的渠道代理商和產(chǎn)品的優(yōu)越性提高對(duì)市場(chǎng)的占有率，小廠家則以價(jià)格戰(zhàn)和多變的款式贏取部分低端市場(chǎng)。
大渠道商通過(guò)選擇優(yōu)勢(shì)的一線品牌和龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)化的管理等優(yōu)勢(shì)一步步的蠶食小批發(fā)商的終端市場(chǎng)，更有像杭州歐特隆、肯若和寧波的海之龍橫跨大批發(fā)和大零售的兩條戰(zhàn)線。
小批發(fā)商的處境就愈發(fā)的困難，本來(lái)在資金和渠道上不占優(yōu)勢(shì)的情況下更受到電子商務(wù)、大渠道商和產(chǎn)家直供的影響難以為繼，有一些選擇小廠家的產(chǎn)品以款式和價(jià)格的小優(yōu)勢(shì)艱難維持，有些則選擇性的放棄批發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶?，只有很少的一部分批發(fā)商有品牌意識(shí)和繼續(xù)擴(kuò)展的意愿。
終端商的zui要疑惑主要在于坐墊行業(yè)品牌的作用到底有多大。在品牌所給她帶來(lái)的價(jià)值和小廠家給她的價(jià)格上的讓渡，往往會(huì)傾向于后者，這個(gè)問(wèn)題的原因在于坐墊品牌只是行業(yè)內(nèi)的品牌而不是消費(fèi)者當(dāng)中的品牌，終端經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為品牌對(duì)于銷量的刺激是有限的。
所以百祥想要在杭州市場(chǎng)分的一杯羹，不僅要比其他廠家有各大的優(yōu)勢(shì)才能吸引大渠道商的合作。更要有確實(shí)有效的而經(jīng)營(yíng)模式幫助終端經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)坐墊的銷量。
五：走訪的客戶分析
六：客戶反應(yīng)百祥的主要問(wèn)題和要求
主要問(wèn)題：
1，產(chǎn)品的畫(huà)冊(cè)沒(méi)有吸引力，大多數(shù)客戶看了我們的畫(huà)冊(cè)多認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較，大眾普通。沒(méi)有特別的吸引力。
2、代理的保證金10萬(wàn)太高，現(xiàn)在很多小廠家直接采取鋪貨的形式。
3、畫(huà)冊(cè)的效果不能完全展現(xiàn)我們的產(chǎn)品，暴扣我們的頸枕，腰枕和整體的裝車效果圖。
4、時(shí)間較晚，大渠道商和部分批發(fā)商已經(jīng)在之前就和廠家簽訂進(jìn)貨協(xié)議。
5、價(jià)格偏高，我們的機(jī)編產(chǎn)品和皮革的產(chǎn)品比市面是的高很大一截。
6、我們產(chǎn)品的特點(diǎn)其他品牌的廠家都有。沒(méi)有特別的優(yōu)勢(shì)。
7、后帶圍布包裝不協(xié)調(diào)。
8、對(duì)百祥不信任，小部分客戶對(duì)我們的歷史存在疑惑。
七：浙江市場(chǎng)客戶反映的主要問(wèn)題
1、宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，生意難做，態(tài)度比較消極悲觀，這是客戶普遍的反映。
2、電子商務(wù)沖擊太大，瓜分了部分市場(chǎng)。
3、浙江市場(chǎng)大渠道商寡頭占據(jù)太大的坐墊市場(chǎng)，小批發(fā)難以為繼。
4、廠家太多，貨源充足。有山東谷陽(yáng)，浙江臺(tái)州等生產(chǎn)基地導(dǎo)致坐墊市場(chǎng)成為買方市場(chǎng)。即市面上不缺少產(chǎn)品，只是缺少可以賣出去的產(chǎn)品。
5、開(kāi)店的比幾年前增加太大，批發(fā)、零售、某某代理遍地開(kāi)花。渠道間和終端間競(jìng)爭(zhēng)大，價(jià)格戰(zhàn)激烈。
6、消費(fèi)者品牌意識(shí)還未形成，還沒(méi)有消費(fèi)品牌產(chǎn)品的習(xí)慣。市面有的是行業(yè)內(nèi)知名產(chǎn)品，但沒(méi)有大眾知名產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量不好區(qū)分，甚至有部分終端經(jīng)營(yíng)都不知道產(chǎn)品的優(yōu)劣在哪。
8、浙江省限臺(tái)令出臺(tái)，政策規(guī)定杭州市每年限牌8萬(wàn)量，這個(gè)政策限制了新車的數(shù)量對(duì)經(jīng)營(yíng)的的熱情打擊很大。
9、消費(fèi)習(xí)慣的改變，汽車從奢侈品到大眾品的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致汽車坐墊消費(fèi)習(xí)慣的改變，現(xiàn)在有車一族并不把坐墊放在一個(gè)突出的地位。
10、廠家直供4s、美容店等，對(duì)批發(fā)的生意打擊很大。
11、一部分批發(fā)商庫(kù)存太多在處理庫(kù)存。
12、溫州坐墊市場(chǎng)主要的價(jià)格水平偏低，零售價(jià)大部分在500以內(nèi)，小部分在1000以內(nèi)。
八：浙江市場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)
1、浙江市場(chǎng)實(shí)行百祥、雪博士雙品牌戰(zhàn)略。
2、準(zhǔn)備在杭州、寧波、溫州招市級(jí)的區(qū)域代理;雪博士在浙江省招省級(jí)代理。
3、對(duì)于向歐特隆和德勝等具有較大實(shí)力的連鎖美容店。我建議我們公司可以開(kāi)辟大客戶部并以專賣店或公司直供的方式直接控制連鎖終端。
九：本次出差的收獲
通過(guò)本次出差，確定了浙江的市場(chǎng)布局和開(kāi)發(fā)方向，并找到了部分的潛在客戶。同時(shí)也初步了解浙江市場(chǎng)的產(chǎn)品需求和市場(chǎng)問(wèn)題，為今后開(kāi)發(fā)浙江市場(chǎng)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)。
出差總結(jié)報(bào)告篇九
第一站：黃果樹(shù)瀑布
無(wú)法理解帶隊(duì)(出差一行四人)人竟然出賣自己的同事，隨便讓我們這些沒(méi)有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒(méi)結(jié)婚的男人合拍照，讓我難以接受，也很火。但我為了不傷及無(wú)辜還是忍了。
第二站：都勻
a、同事加同伴，不明白，怎么為了自己哪小小的利益，就出賣同事加同伴呢?不明白，感覺(jué)太難以理解了。不但處處出賣同事加同伴還如此自私，自私應(yīng)該有個(gè)限度啥。說(shuō)的那么好、那么有責(zé)任心、那么懂得愛(ài)國(guó)顧全大局，怎么自己做不好呢?而且超級(jí)自私呢???狂淚~~~~~她寫(xiě)的東西真不想看了。。。。。。
c、其他小角色的演繹就不談了，無(wú)素質(zhì)、無(wú)品位，無(wú)語(yǔ)~~~~~~
第三站：貴陽(yáng)至成都的火車上
第四站：成都
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索出差總結(jié)報(bào)告范文。
出差總結(jié)報(bào)告篇十
一、出差時(shí)間：2012年2月
二、出差地點(diǎn)：嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的：了解市場(chǎng)情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)占有率提高公司效益。
四、出差主要內(nèi)容：
的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識(shí)到見(jiàn)識(shí)到各個(gè)地區(qū)對(duì)于防盜門的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價(jià)格與款式。
一、出差前必須做好客戶分析工作：
1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況：
a、競(jìng)品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
c、競(jìng)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間
d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況
e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案
3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀：
a、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷，
b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況，
c、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間
d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況：把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類，給客戶做個(gè)分析，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶：
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?
4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過(guò)程中必須做的工作：
1、客戶終端的走訪，了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個(gè)交流。
3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶，并幫助其完成該項(xiàng)工作。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié)：
1、把本次出差的情況做個(gè)整理，把問(wèn)題找出來(lái)，并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來(lái)，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來(lái)。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
相關(guān)閱讀：出差的安全警示
作為營(yíng)銷人，出差是避免不了的?，F(xiàn)在許多企業(yè)的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員，尤其底職位的營(yíng)銷人，出差都是單個(gè)人。對(duì)于許多營(yíng)銷人來(lái)講，丟個(gè)手機(jī)錢包等可能也是家常便飯，還有的營(yíng)銷人就在出差途中被殺害，給企業(yè)、家庭帶來(lái)巨大的損失和悲痛。本文從如何確保營(yíng)銷人的人身財(cái)產(chǎn)安全入手來(lái)探討營(yíng)銷人出差該注意什么。
乘車時(shí)該注意什么：
縣城出差，結(jié)果車到了半路，由于車上人不多，司機(jī)嫌跑到地方不劃算，就在半路把我們?nèi)恿讼聛?lái)，開(kāi)車返回了。由于這個(gè)地方一片荒野，同時(shí)天色已晚，路上也沒(méi)了車輛，沒(méi)辦法筆者只得走了很遠(yuǎn)的路，到一個(gè)農(nóng)村的老鄉(xiāng)家借宿。
一般來(lái)講，非法運(yùn)營(yíng)的車輛都會(huì)在車站的外面以低票價(jià)來(lái)吸引乘客。所以作為營(yíng)銷人不可為了占一點(diǎn)小便宜而去乘坐，應(yīng)到車站里面去購(gòu)票乘車。
在司機(jī)發(fā)出暗號(hào)時(shí)，要及時(shí)警覺(jué)。許多小偷會(huì)在中途買短途票上車伺機(jī)做案，許多司機(jī)知道小偷上車但是由于害怕報(bào)復(fù)大多不敢聲張，但是他們往往會(huì)采用一些暗號(hào)來(lái)提醒乘客，比如：大聲連續(xù)鳴笛、急踩剎車、突然開(kāi)大車上音響、突然猛打暖氣或冷氣等。如果一旦出現(xiàn)司機(jī)的反常情況，就要及時(shí)警覺(jué)起來(lái)，避免出現(xiàn)意外情況。
不要貪圖小便宜從而受騙。一般來(lái)講，天上不會(huì)掉餡餅，但是許多騙子就是利用人們喜歡占小便宜的心理從而屢屢得手?，F(xiàn)在騙子在車上慣用的騙人伎倆就是利用易拉罐、兌換一些在國(guó)內(nèi)不能流通的貨幣或假港幣、美元、英鎊等來(lái)引誘人們上當(dāng)。
通常情況下在車上行騙的騙子會(huì)在3—5個(gè)人之間或者更多，他們上車后會(huì)分散在車內(nèi)坐下，給乘客的感覺(jué)他們都不認(rèn)識(shí)，其中會(huì)有一個(gè)人裝傻，然后其它幾個(gè)人開(kāi)始拿他開(kāi)玩笑讓別人都認(rèn)為他是傻子并參與到拿“傻子”開(kāi)涮，接著傻子就會(huì)拿出道具，同伙就開(kāi)始爭(zhēng)搶或拿錢兌換（如果是假-幣或不能用的貨幣，同伙中會(huì)有一個(gè)冒充銀行工作人員的），如果其它人忍受不了誘惑，那么騙局就得逞了。騙局得逞后，“傻子”就會(huì)很快下車，用不了多久其它騙子也會(huì)陸續(xù)下車。
把財(cái)物放到安全的地方。一般來(lái)講，手機(jī)和錢包要隨身攜帶，不要放到大包里。在車上盡量不要睡覺(jué)，如果睡覺(jué)盡量靠在座位上而不要趴在前面的座位上，睡覺(jué)時(shí)把錢包或手機(jī)放在后褲子口袋或放在上衣口袋并用雙手抱在胸前。比較大的包或箱子盡量放在車的貨物箱內(nèi)，并且車輛一到站，馬上下車去取自己的東西。如果放在車?yán)锩娣盼矬w的地方，盡量不要放在離自己座位垂直的地方，而應(yīng)放在離座位前方目光可以看到的地方。
不要接陌生人的香煙、飲料和食品，不要給陌生人透露自己過(guò)多的信息?，F(xiàn)在許多騙子也學(xué)會(huì)了溫柔的搶劫招法，不是明火執(zhí)仗的去偷和搶，而是通過(guò)和人交朋友的“友好”方式，這對(duì)出差經(jīng)驗(yàn)少的新人來(lái)講，尤其要防這種方式。這些人上車后會(huì)主動(dòng)和你聊天，他們也可謂上知天文，下知地理，在你對(duì)他喪失警惕時(shí)，會(huì)打聽(tīng)你的一些情況，然后會(huì)給你遞香煙、食品、飲料等，而這些東西里面他們往往已事先放入了藥物，等你享受了“朋友”的好意后，就會(huì)舒服的進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，這時(shí)你的朋友就會(huì)對(duì)你不“客氣”了，還有的不在車上下手，他會(huì)等你們到地方后，熱情的邀你一塊吃飯和住宿，之后再下手。
友”的電話，說(shuō)他在外面出了車禍，不省人事，讓他家里抓緊給打二萬(wàn)元錢救命。他家里人一時(shí)手忙腳亂，急忙籌夠了二萬(wàn)元打了過(guò)去。錢打過(guò)后，他家里人就給他的朋友聯(lián)系不上了（手機(jī)被關(guān)機(jī)了）。就在他家里人心急火燎之時(shí)，沒(méi)過(guò)幾天他卻完好無(wú)缺的回來(lái)了。。。。。。 住宿該注意什么：
不要跟車站外“拉客”的去住宿，尤其剛到一個(gè)陌生地方?，F(xiàn)在許多車站外都有拉客的，他們往往會(huì)講他們的旅社或賓館干凈衛(wèi)生價(jià)格便宜，或許諾車接接送等。而這些拉客的人中間良莠不齊，有的就是開(kāi)黑店的，有的可能就是犯罪團(tuán)伙。跟這些人走就很可能被半路搶劫，或在旅店內(nèi)被敲詐，洗劫一空。曾有一家企業(yè)的業(yè)務(wù)代表，在他出差到某地時(shí)，被車站“拉客”的人給接走去住宿，結(jié)果等他剛住下，就聽(tīng)到有人敲門，他一開(kāi)門，一個(gè)打扮妖艷的女郎邊進(jìn)了他的房間，還沒(méi)等他反應(yīng)過(guò)來(lái)，那個(gè)女郎邊脫掉上衣抱住了他，緊接著進(jìn)來(lái)幾個(gè)彪性大漢說(shuō)他耍流氓，要送他去公安局，結(jié)果這個(gè)業(yè)務(wù)代表眼睜睜的看著自己的財(cái)物被他們拿走。
現(xiàn)在許多企業(yè)的補(bǔ)助不足以讓低職位的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員去住檔次較高的賓館。但是作為營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員初到一個(gè)地方，除了不要跟“拉客”走之外，不要心疼那點(diǎn)錢，也盡量不要在車站附近住宿，最好打個(gè)出租車到城里條件比較好的賓館先住下，然后再去找合適的住宿地方。如果當(dāng)?shù)赜薪?jīng)銷商或朋友的話，可以先給他們打電話，讓他們幫忙找一個(gè)合適的住宿地方。另外也可以在出發(fā)前，向同事或熟悉當(dāng)?shù)氐呐笥褞兔ν扑]住宿地方?；蛴性谠S多城市，都有許多企業(yè)營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員定點(diǎn)集中住宿的旅社或賓館，可以盡量打聽(tīng)這些地方并把自己的住宿地方安排在那里。
盡量自己住一個(gè)房間?，F(xiàn)在在外面住宿的人五花八門，一時(shí)你也難以走出判斷，這時(shí)最好自己一個(gè)人住一個(gè)房間。當(dāng)然如果以后有熟人了并且了解了以后，看在費(fèi)用的份上也可以和人合住。
晚上休息時(shí)要鎖好門窗，離開(kāi)房間時(shí)要把貴重物品帶走并鎖好門窗，盡管這有些老生常談，但是筆者發(fā)現(xiàn)許多業(yè)務(wù)人員的財(cái)物丟失卻往往與沒(méi)有注意這些細(xì)節(jié)有關(guān)。
其他該注意什么：
隨身盡量不要攜帶太多的現(xiàn)金?，F(xiàn)在銀行都可以實(shí)現(xiàn)異地取款，可以辦一張銀行卡來(lái)隨時(shí)支取，不可心疼一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而在錢物丟失時(shí)少一點(diǎn)損失。
不要把自己的身份證和錢包同時(shí)放在一起，更不要把銀行卡密碼用自己的生日。
織被控制了起來(lái)，后來(lái)由于能夠提早發(fā)現(xiàn)并采取了措施，避免了他本人和企業(yè)造成更大損失。 夜里盡量不要單獨(dú)外出，尤其到一些人比較少、光線不好的地方。 不要一個(gè)人單獨(dú)喝酒并酗酒。
不要一個(gè)人到魚(yú)龍混雜的娛樂(lè)場(chǎng)所。
自己出了什么事情，比如手機(jī)錢包丟失，一定及時(shí)給家人和公司通報(bào)。以便在獲得他們幫助的同時(shí)避免出現(xiàn)其他意外。
作為營(yíng)銷人，干好工作無(wú)疑是應(yīng)該的。但是如何保證自己在出差工作期間，人身財(cái)產(chǎn)安全不出問(wèn)題，這也是干好工作的前提。
受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告2015年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
一、**年銷售工作回顧
**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說(shuō)：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84% ，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01% ，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7 臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀銷售情況，沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問(wèn)題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說(shuō)，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái)，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購(gòu)買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之，的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?；仡櫟匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：
1、銷售制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2015年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
出差總結(jié)報(bào)告篇十一
出差是工作中經(jīng)常有的事情。出差能夠讓工作人員見(jiàn)識(shí)更多，收獲更多，有利于彌補(bǔ)工作上的不足。下面就是本站小編給大家整理的出差總結(jié)報(bào)告，希望大家喜歡。
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、
工作計(jì)劃
與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題，我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、
自我總結(jié)
和下一步的工作1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
我于**月**日至**月**日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理?？?jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員工個(gè)人。績(jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：
1、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門從事。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
以上為此次出差總結(jié)。
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的
心得體會(huì)
總結(jié)如下：1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差總結(jié)報(bào)告篇十二
二：出差行程：溫州、寧波、紹興、杭州
三：出差目的：了解浙江坐墊市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)和相關(guān)廠家的操作方式，對(duì)溫州、寧波、杭州三個(gè)地區(qū)完成市場(chǎng)布局和招商。
四：市場(chǎng)概況：
浙江坐墊市場(chǎng)經(jīng)過(guò)05到10的增長(zhǎng)黃金期，在經(jīng)由11、12、13三年的震蕩期?，F(xiàn)在浙江市場(chǎng)已經(jīng)處于變革的當(dāng)口，整合的趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)在必行，浙江坐墊市場(chǎng)的需求量已經(jīng)趨于穩(wěn)定和飽和的狀態(tài)，隨著產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，坐墊的成本越來(lái)越透明，單單以款式和價(jià)格取勝的產(chǎn)品觀念已經(jīng)是夕陽(yáng)的余暉沒(méi)有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力了。
從產(chǎn)品的款式上看浙江市場(chǎng)主要以涼墊和四季墊為主，并由北向南有遞增的趨勢(shì)，杭州市場(chǎng)涼墊和四季墊的比重大約在60%，寧波市場(chǎng)的比重大約在65%，而溫州的比重則在70%以上。涼墊和四季墊的最要面料和款式為手編冰絲，機(jī)編冰絲，皮革，維卡、布藝、網(wǎng)布等。
總體來(lái)說(shuō)浙江有人口5488萬(wàn)，800余萬(wàn)的汽車保有量，50余萬(wàn)的新車增長(zhǎng)量和50余萬(wàn)量的二手車購(gòu)買，以及每年50萬(wàn)的舊車報(bào)廢量，按60%的坐墊配比比例和3年一換的頻率浙江市場(chǎng)的坐墊市場(chǎng)的總量約為700×60%×33.33%+(100×60%)≈203萬(wàn)套。而這個(gè)203萬(wàn)套的坐墊市場(chǎng)主要由牧寶、尼羅河、五福金牛、冰天、邦成、安程、鏢王、臭皮匠、恒源祥、藍(lán)溢、和澤美、彩羊、杭派、銘天、百變車坊、藍(lán)極星等等幾十個(gè)坐墊一二線品牌和眾多臺(tái)州、山東谷陽(yáng)、廣州的小廠家來(lái)分割。所以想在浙江這個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)狀況中殺出一條血路來(lái)，不僅要展現(xiàn)出強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，更重要的是要有足夠廣的品牌宣傳力度、服務(wù)能力、盈利模式。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅是廠家間的博弈，也是渠道商之間的競(jìng)爭(zhēng)，更是終端商之間的競(jìng)爭(zhēng)。大廠家依靠強(qiáng)勢(shì)的渠道代理商和產(chǎn)品的優(yōu)越性提高對(duì)市場(chǎng)的占有率，小廠家則以價(jià)格戰(zhàn)和多變的款式贏取部分低端市場(chǎng)。
大渠道商通過(guò)選擇優(yōu)勢(shì)的一線品牌和龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)化的管理等優(yōu)勢(shì)一步步的蠶食小批發(fā)商的終端市場(chǎng)，更有像杭州歐特隆、肯若和寧波的海之龍橫跨大批發(fā)和大零售的兩條戰(zhàn)線。
小批發(fā)商的處境就愈發(fā)的困難，本來(lái)在資金和渠道上不占優(yōu)勢(shì)的情況下更受到電子商務(wù)、大渠道商和產(chǎn)家直供的影響難以為繼，有一些選擇小廠家的產(chǎn)品以款式和價(jià)格的小優(yōu)勢(shì)艱難維持，有些則選擇性的放棄批發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶?，只有很少的一部分批發(fā)商有品牌意識(shí)和繼續(xù)擴(kuò)展的意愿。
終端商的最要疑惑主要在于坐墊行業(yè)品牌的作用到底有多大。在品牌所給她帶來(lái)的價(jià)值和小廠家給她的價(jià)格上的讓渡，往往會(huì)傾向于后者，這個(gè)問(wèn)題的原因在于坐墊品牌只是行業(yè)內(nèi)的品牌而不是消費(fèi)者當(dāng)中的品牌，終端經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為品牌對(duì)于銷量的刺激是有限的。
所以百祥想要在杭州市場(chǎng)分的一杯羹，不僅要比其他廠家有各大的優(yōu)勢(shì)才能吸引大渠道商的合作。更要有確實(shí)有效的而經(jīng)營(yíng)模式幫助終端經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)坐墊的銷量。
五：走訪的客戶分析
六：客戶反應(yīng)百祥的主要問(wèn)題和要求
主要問(wèn)題：
1，產(chǎn)品的畫(huà)冊(cè)沒(méi)有吸引力，大多數(shù)客戶看了我們的畫(huà)冊(cè)多認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較，大眾普通。沒(méi)有特別的吸引力。
2、代理的保證金10萬(wàn)太高，現(xiàn)在很多小廠家直接采取鋪貨的形式。
3、畫(huà)冊(cè)的效果不能完全展現(xiàn)我們的產(chǎn)品，暴扣我們的頸枕，腰枕和整體的裝車效果圖。
4、時(shí)間較晚，大渠道商和部分批發(fā)商已經(jīng)在之前就和廠家簽訂進(jìn)貨協(xié)議。
5、價(jià)格偏高，我們的機(jī)編產(chǎn)品和皮革的產(chǎn)品比市面是的高很大一截。
6、我們產(chǎn)品的特點(diǎn)其他品牌的廠家都有。沒(méi)有特別的優(yōu)勢(shì)。
7、后帶圍布包裝不協(xié)調(diào)。
8、對(duì)百祥不信任，小部分客戶對(duì)我們的歷史存在疑惑。
七：浙江市場(chǎng)客戶反映的主要問(wèn)題
1、宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，生意難做，態(tài)度比較消極悲觀，這是客戶普遍的反映。
2、電子商務(wù)沖擊太大，瓜分了部分市場(chǎng)。
3、浙江市場(chǎng)大渠道商寡頭占據(jù)太大的坐墊市場(chǎng)，小批發(fā)難以為繼。
4、廠家太多，貨源充足。有山東谷陽(yáng)，浙江臺(tái)州等生產(chǎn)基地導(dǎo)致坐墊市場(chǎng)成為買方市場(chǎng)。即市面上不缺少產(chǎn)品，只是缺少可以賣出去的產(chǎn)品。
5、開(kāi)店的比幾年前增加太大，批發(fā)、零售、某某代理遍地開(kāi)花。渠道間和終端間競(jìng)爭(zhēng)大，價(jià)格戰(zhàn)激烈。
6、消費(fèi)者品牌意識(shí)還未形成，還沒(méi)有消費(fèi)品牌產(chǎn)品的習(xí)慣。市面有的是行業(yè)內(nèi)知名產(chǎn)品，但沒(méi)有大眾知名產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量不好區(qū)分，甚至有部分終端經(jīng)營(yíng)都不知道產(chǎn)品的優(yōu)劣在哪。
8、浙江省限臺(tái)令出臺(tái)，政策規(guī)定杭州市每年限牌8萬(wàn)量，這個(gè)政策限制了新車的數(shù)量對(duì)經(jīng)營(yíng)的的熱情打擊很大。
9、消費(fèi)習(xí)慣的改變，汽車從奢侈品到大眾品的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致汽車坐墊消費(fèi)習(xí)慣的改變，現(xiàn)在有車一族并不把坐墊放在一個(gè)突出的地位。
10、廠家直供4s、美容店等，對(duì)批發(fā)的生意打擊很大。
11、一部分批發(fā)商庫(kù)存太多在處理庫(kù)存。
12、溫州坐墊市場(chǎng)主要的價(jià)格水平偏低，零售價(jià)大部分在500以內(nèi)，小部分在1000以內(nèi)。
八：浙江市場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)
1、浙江市場(chǎng)實(shí)行百祥、雪博士雙品牌戰(zhàn)略。
2、準(zhǔn)備在杭州、寧波、溫州招市級(jí)的區(qū)域代理;雪博士在浙江省招省級(jí)代理。
3、對(duì)于向歐特隆和德勝等具有較大實(shí)力的連鎖美容店。我建議我們公司可以開(kāi)辟大客戶部并以專賣店或公司直供的方式直接控制連鎖終端。
九：本次出差的收獲
通過(guò)本次出差，確定了浙江的市場(chǎng)布局和開(kāi)發(fā)方向，并找到了部分的潛在客戶。同時(shí)也初步了解浙江市場(chǎng)的產(chǎn)品需求和市場(chǎng)問(wèn)題，為今后開(kāi)發(fā)浙江市場(chǎng)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)。
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出差總結(jié)報(bào)告篇十三
來(lái)公司半年多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，給我這次珍貴的出差機(jī)會(huì)，使我借機(jī)檢驗(yàn)一下半年以來(lái)的所學(xué)，去現(xiàn)場(chǎng)了解業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，更重要的是尋找商機(jī)，也從實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，在以后的工作過(guò)程中學(xué)習(xí)，改正。出差一共四天，有效的展會(huì)時(shí)間也就兩天。按照計(jì)劃提前一天到達(dá)去展館布置展位，第二天展會(huì)開(kāi)始，接近中午時(shí)間參觀的人數(shù)才漸漸的多了起來(lái)，以為會(huì)忙的不可開(kāi)交所以午飯也沒(méi)有顧得上去吃，但是觀眾并沒(méi)有給我們驚喜，午飯時(shí)間之后人數(shù)已經(jīng)不多了，零散的持續(xù)到展會(huì)結(jié)束。第一天的展會(huì)就此落幕，沒(méi)有給我們帶來(lái)更多的客戶與名片，收到名片的客戶質(zhì)量也有待在以后驗(yàn)證，所以我們更加期待第二天：參觀的人數(shù)能夠再多一些，能收到更多客戶的名片。但是現(xiàn)實(shí)的展會(huì)情況卻讓我們的希望落空，感覺(jué)像是展會(huì)結(jié)束了，零星的接待了兩三個(gè)客戶，在這種情況下對(duì)第三天的半天展會(huì)也不報(bào)任何希望了。
對(duì)于做海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，這次展會(huì)并沒(méi)有帶來(lái)很多的客戶資源，反而是國(guó)內(nèi)客戶更多。也是由于受歐債危機(jī)的影響，展會(huì)上歐洲的客戶并不多，大多數(shù)來(lái)自南亞，東南亞，而客戶首先關(guān)心是我們是否為生產(chǎn)商，其次再根據(jù)自己感興趣的產(chǎn)品詢問(wèn)價(jià)格。很多客戶對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及生產(chǎn)技術(shù)了解的很清楚，經(jīng)常會(huì)有客戶問(wèn)我們一些很專業(yè)的知識(shí)，使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產(chǎn)品正被越來(lái)越多的客戶青睞，隨著技術(shù)的改進(jìn)，這也是我們以后大力加推的一類產(chǎn)品。
雖然參展客戶人數(shù)不多，但貿(mào)易商，生產(chǎn)商等悉數(shù)到齊，也不乏第一次來(lái)中國(guó)尋找供應(yīng)商的客戶，中國(guó)制造樹(shù)脂的影響力在擴(kuò)大，中國(guó)的樹(shù)脂出口量越來(lái)越大，很多市場(chǎng)對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是空白的，通過(guò)展會(huì)了解到客戶的`需求與之前的采購(gòu)源頭，有助于我們針對(duì)性的去推薦我們的產(chǎn)品。另外一點(diǎn)，在展會(huì)上通過(guò)和客戶交談，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)產(chǎn)品的了解越來(lái)越不夠，比如產(chǎn)品是否溶于正己烷，甲乙酮，這些基本的常識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是空白。之前是沒(méi)有想到，現(xiàn)在面對(duì)客戶是無(wú)言以對(duì)，對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)需要全面的補(bǔ)習(xí)?？蛻簦粌H僅的展會(huì)上的，平常聯(lián)系的客戶都是自己學(xué)習(xí)的源頭。因此展會(huì)回來(lái)，聯(lián)系客戶是一方面，補(bǔ)習(xí)展會(huì)上暴露問(wèn)題的有關(guān)知識(shí)更為需要。
辦的很不妥當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)也不zs滿意我的做法。通過(guò)這件事情，發(fā)現(xiàn)有太多的知識(shí)需要去學(xué)習(xí)，包括產(chǎn)品知識(shí)，商業(yè)意識(shí)等。
感謝這次展會(huì)，讓我看到了自己的不足，更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請(qǐng)習(xí)，使自己不斷的成長(zhǎng)，前進(jìn)。
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