專業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會(通用17篇)

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專業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會(通用17篇)
時間:2023-10-28 09:58:12     小編:ZS文王

在寫心得體會的過程中,我們可以找到問題和不足,并制定改進的措施。那么如何寫一篇扎實、精彩的心得體會呢?首先,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象。其次,可以回顧自己的經(jīng)歷和感受,思考其中的收獲和教訓(xùn)。同時,可以根據(jù)具體情境,選擇適宜的寫作方式,如記敘、議論、抒發(fā)等。另外,要注意用詞準(zhǔn)確、語言流暢,并通過個人觀點和實例來支撐論述。最后,審閱修改一篇心得體會是必不可少的,可以找他人幫忙檢查語法、表達是否清晰。以下是小編為大家收集的一些心得體會范文,供大家參考。希望通過這些范文的閱讀和分析,可以幫助大家更好地理解和掌握寫作技巧,從而寫出更加優(yōu)秀和精彩的心得體會。同時,也希望大家能夠通過自己的思考和總結(jié),產(chǎn)生屬于自己的心得體會,并不斷提升和成長。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇一

第一段:引言(100字)

規(guī)章制度是組織機構(gòu)運行的基石,它規(guī)定了員工的行為準(zhǔn)則及工作流程,對于組織的正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在一家大型企業(yè)任職的我經(jīng)歷了一次規(guī)章制度培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),我深刻體會到規(guī)章制度的重要性,對于我的職業(yè)生涯和個人成長產(chǎn)生了深遠的影響。

第二段:規(guī)章制度與組織間的關(guān)系(200字)

規(guī)章制度是組織內(nèi)部約定俗成的準(zhǔn)則,它不僅是員工們工作的指導(dǎo)方針,更是保證企業(yè)正常運營的基礎(chǔ)。只有有了規(guī)章制度,企業(yè)才能保持良好的內(nèi)部秩序和工作效率。培訓(xùn)中,我們了解到不同的規(guī)章制度與各崗位的工作職責(zé)是相互關(guān)聯(lián)的。只有每位員工都嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行自己的職責(zé),工作才能高效順暢進行。

第三段:規(guī)章制度與員工個人發(fā)展的關(guān)系(300字)

規(guī)章制度不僅對企業(yè)運營至關(guān)重要,對每個員工個人職業(yè)發(fā)展同樣具有重要影響。規(guī)章制度為員工提供了一個明確的行為準(zhǔn)則,幫助員工清楚工作職責(zé)和目標(biāo),并促使員工合理規(guī)劃和安排工作時間,提高工作效率。同時,規(guī)章制度也能夠幫助員工培養(yǎng)紀(jì)律意識和責(zé)任感,提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)水平。

第四段:規(guī)章制度培訓(xùn)的收獲(300字)

通過規(guī)章制度培訓(xùn),我對規(guī)章制度的重要性和作用有了更深刻的認識。我意識到每一條規(guī)章制度都是有意而設(shè)立的,是基于企業(yè)長期經(jīng)驗的總結(jié)和吸取教訓(xùn)的結(jié)果。在具體工作中,我會時刻牢記執(zhí)行規(guī)章制度的重要性,并將其貫徹于實際,在工作中始終保持高度的責(zé)任感和工作效率,以不斷提升自己的專業(yè)能力。

第五段:總結(jié)(300字)

規(guī)章制度的培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過深入了解規(guī)章制度的背景和意義,我不僅對其重要性有了更加深刻的認識,同時也從中汲取了寶貴的學(xué)習(xí)和進步的動力。規(guī)章制度不僅是組織的基石,更是每個員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要保障。作為一名員工,只有深刻理解并嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,我們才能為組織創(chuàng)造價值、為自身發(fā)展提供更廣闊的舞臺。因此,我將會始終將規(guī)章制度融入工作當(dāng)中,真正做到合規(guī)、規(guī)范,以更好地服務(wù)于組織的發(fā)展。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇二

縣教育局及公安局組織了全市中小學(xué)生安全負責(zé)同志為期3天的“校園安全培訓(xùn)”班,我對此次培訓(xùn)印像非常深刻,深覺肩上的責(zé)任進一步加重。在此,我談?wù)剛€人對學(xué)校安全工作的體會:

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實安全工作責(zé)任制

黨中央、國務(wù)院非常重視安全工作,特別是12·2重大煤氣中毒事故以來,我校認真貫徹省、市、區(qū)教育主管部門的專題會議精神,“提高自我認識,加強管理,以對學(xué)生、對家長極端負責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作?!睘榇耍倚4_定了安全工作的指導(dǎo)思想及總體目標(biāo):以樹立安全意識為主線,以強化層層管理責(zé)任制為核心,以落實具體措施為重點,及時全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患,努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的安全文明校園,確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。

為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關(guān)于進一步加強學(xué)校安全工作的實施方案》,落實了安全工作責(zé)任制,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強了有關(guān)人員的安全工作責(zé)任心,真正使學(xué)校安全工作落到了實處,杜絕了責(zé)任事故的發(fā)生。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長掛帥,統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開展,第一時間傳達貫徹落實上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的指示、任務(wù)和要求;各班班主任具體負責(zé)一線安全管理,明確分工和職責(zé)。堅持“誰主管、誰負責(zé),誰帶隊、誰負責(zé),誰主辦、誰負責(zé),誰檢查、誰負責(zé),誰驗收、誰負責(zé)”的原則,將校園安全工作實績與各班級和教職工學(xué)期評估相掛鉤,實行安全責(zé)任事故一票否決制,確保了各項安全工作落在實處。

二、強化安全教育,樹立安全意識

安全工作的重點是及時消除隱患,加強全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責(zé)任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學(xué)期第一周為“安全教育宣傳周”,并舉行各種宣傳教育活動,如知識競賽、演講賽、作文比賽、安全教育講座、安全專業(yè)知識競賽等。

假期中我們也不放松學(xué)生的安全教育,每學(xué)期放假前夕,我們都印發(fā)致學(xué)生家長公開信,讓家長注意配合學(xué)校對自己的孩子進行安全教育,嚴防學(xué)生人身傷亡事故的發(fā)生,確保學(xué)生“一個都不能少”??朔姆N心理,即“湊合”心理、僥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;堅持“四不放過”,即問題原因不查清不放過、問題責(zé)任不明確不放過、問題處理無結(jié)果不放過、整改措施不落實不放過。甚至提出了對安全工作要小題大做、捕風(fēng)捉影,保持對安全工作的高度敏感性;營造“四講”氛圍,即利用橫幅標(biāo)語、校園廣播、班級黑板報、主題班會等多種形式進行廣泛宣傳,營造了一個“人人講安全,處處講安全、時時講安全、事事講安全”的濃厚氛圍,使我校的每一個角落不流一處死角。

通過這些豐富多采的安全教育活動,師生的安全防范和自我保護意識得到極大提高,保證了學(xué)校教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教育教學(xué)工作的順利開展。

三、采取切實措施,創(chuàng)建“平安、和諧校園”

開展創(chuàng)建安全班級、安全辦公室、安全計算機室、安全家庭活動,認真落實“人防、技防、物防”三位一體的防范措施,堅持“從細微處著眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學(xué)校嚴防細查、速改快整,在經(jīng)費十分困難的情況下,擠出資金,進行校園安全整改,覆蓋了學(xué)校所有辦公地點。完善值班預(yù)案和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。確保了學(xué)校師生財產(chǎn)和生命安全,促進了學(xué)校各項工作和諧、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。

四、建立各種報告制度,加強安全管理

1、建立安全工作日報告和安全整改通知書制度,制定了《學(xué)校安全自查范圍》。

2、重大傷亡事故報告制度。凡是學(xué)校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應(yīng)及時上報上級主管部門。對發(fā)生的事故應(yīng)按照各自管理權(quán)限及時查清原因,對事故責(zé)任者給予嚴肅處理,事故善后事宜應(yīng)及時妥善處理。對發(fā)生事故不上報者,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

嚴格校規(guī)校紀(jì),對違反紀(jì)律的學(xué)生要嚴肅幫教、處理,嚴禁體罰和變相體罰學(xué)生。

總之,各項制度的制定和實施,嚴明了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,使學(xué)校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。

五、突出學(xué)生安全重點,抓好學(xué)生安全管理

1、嚴格門衛(wèi)制度,加強值勤值班,嚴格校規(guī)校紀(jì),強調(diào)學(xué)生進入校園(包括節(jié)假日)不能騎車,學(xué)生進出校門時均有學(xué)生文明禮儀崗在校門口進行檢查。

2、加強課間管理,課間、中午安排有一名值日教師到各班巡視,杜絕學(xué)生在課余時間滋生事端。

3、進一步發(fā)揮校外輔導(dǎo)員的作用,邀請校外輔導(dǎo)員經(jīng)常性的到校對學(xué)生進行法制及安全知識的教育。

4、崇尚科學(xué)文明,反對封建迷信。

5、加強交通安全法規(guī)教育,經(jīng)常性的進行交通安全常識講座,教育全體師生注意交通安全。

6、加強對學(xué)生防煤氣中毒、防食物中毒的安全教育。

7、定期聯(lián)系家長,齊抓共管,不斷提高家長對安全工作的認識。

總之,在學(xué)校要創(chuàng)設(shè)安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進素質(zhì)教育,把安全工作列入學(xué)校工作的重要議事日程,扎實工作。才能建立“平安、和諧校園”。

規(guī)章制度安全培訓(xùn)心得體會5

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇三

隨著社會發(fā)展和進步,機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)也逐漸成為了現(xiàn)代管理的必備工具。為了更好地了解和學(xué)習(xí)這方面的知識,我參加了機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我認識到了其重要性和必要性,對學(xué)習(xí)到的知識也深有感觸。

第二段:學(xué)習(xí)過程

在培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了機關(guān)規(guī)章制度遵守原則、機關(guān)規(guī)章制度的利與弊、機關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督等方面的知識。通過老師的引導(dǎo),我們掌握了一定的理論知識,并深刻認識到了機關(guān)規(guī)章制度的重要性和必要性。同時,通過實際案例、分組討論等形式,我們也增進了交流與合作能力,更好地理解了機關(guān)規(guī)章制度實施的具體過程。

第三段:學(xué)習(xí)體會

在學(xué)習(xí)過程中,我深刻認識到了機關(guān)規(guī)章制度的嚴謹性和必要性。不僅是機關(guān)內(nèi)部,其對外部環(huán)境的影響也極其重要。機關(guān)規(guī)章制度的制定、實施和監(jiān)督是一個與時俱進的進程,需要不斷地完善和更新,以適應(yīng)不斷變化的社會需求。機關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行不僅是對法律法規(guī)的遵守,更是對機關(guān)工作效率和績效的提升。同時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)也讓我意識到了自身在制度遵守和執(zhí)行方面的不足,我在今后的工作中也會更加注重規(guī)章制度的遵守和執(zhí)行,提高自身的管理水平。

第四段:思考與建議

機關(guān)規(guī)章制度的制定、實施和監(jiān)督需要全員參與,需要各部門共同合作協(xié)作。因此,我認為機關(guān)部門應(yīng)該注重機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)的持續(xù)性和全員性,每年進行一次必修培訓(xùn),同時加強對新干部、新員工的培訓(xùn)。同時,更需要加強實際操作和案例分析的訓(xùn)練,使學(xué)員能夠更好地將學(xué)到的知識運用到實際工作中。

第五段:結(jié)尾

機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)是一種必要的進階培訓(xùn),學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗將對我們今后的工作和生活產(chǎn)生積極和深遠的影響。我們應(yīng)該珍惜這次學(xué)習(xí)機會,并將其轉(zhuǎn)化為實際行動,以更好地貢獻自己的智慧和力量。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇四

近日,我參加了公司舉辦的規(guī)章制度培訓(xùn)課程,給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我不僅了解到了公司的相關(guān)規(guī)章制度,而且也深刻明白了規(guī)章制度對于企業(yè)的重要性。在此分享一下我的心得體會。

首先,規(guī)章制度是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基石。沒有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一片茫茫大海中的船只,沒有方向和歸屬感。通過培訓(xùn),我了解到公司的規(guī)章制度涵蓋了員工的各個方面,包括工作時間、休假制度、紀(jì)律要求等等,這些制度既是對員工行為的引導(dǎo),也是對企業(yè)運作的規(guī)范。只有大家遵守規(guī)章制度,才能使企業(yè)各項工作有條不紊地進行下去。

其次,規(guī)章制度能夠提高員工的工作積極性和凝聚力。在培訓(xùn)中,老師給我們舉了一個生動的例子:如果一家公司沒有休假制度,那么員工就很難安心工作,總會想著什么時候能夠休假放松一下。而有了假期制度,員工可以合理安排自己的工作和生活,提高了工作的積極性和效率。另外,規(guī)章制度也能夠在一定程度上降低企業(yè)的人員流動率,提高員工的凝聚力。員工了解到公司對他們的關(guān)懷和照顧,就會更加愿意為公司付出。

再次,規(guī)章制度可以維護員工的權(quán)益。通過培訓(xùn),我了解到公司的規(guī)章制度中有明確的勞動權(quán)益保護條款。例如,關(guān)于工資結(jié)算和發(fā)放方面的規(guī)定,明確了員工應(yīng)享受的工資待遇和支付時間。這樣一來,員工就有了明確的依據(jù),一旦發(fā)生工資糾紛等問題,就能夠依據(jù)規(guī)章制度維權(quán)。這不僅保護了員工的權(quán)益,也維護了企業(yè)的形象和聲譽。

最后,規(guī)章制度還能夠促進企業(yè)文化建設(shè)。在培訓(xùn)課程中,老師強調(diào)了規(guī)章制度與企業(yè)文化的關(guān)系,指出規(guī)章制度是企業(yè)文化的具體化、細化。規(guī)章制度中融入了公司的核心價值觀和行為準(zhǔn)則,通過培訓(xùn)讓員工了解和接受這些價值觀和準(zhǔn)則,有助于形成良好的企業(yè)文化氛圍。規(guī)章制度不僅是員工行為的規(guī)范,更是一種信條和共識,能夠使員工在工作中更加認同和奉行公司的價值觀。

通過這次培訓(xùn),我深刻認識到規(guī)章制度對于企業(yè)的重要性。規(guī)章制度不僅是企業(yè)運轉(zhuǎn)的基石,還能夠提高員工的工作積極性和凝聚力,維護員工的權(quán)益,促進企業(yè)文化建設(shè)。作為一名員工,我將會積極遵守規(guī)章制度,努力營造良好的工作氛圍,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望企業(yè)能夠持續(xù)加強對規(guī)章制度的培訓(xùn)和宣傳,以確保員工對規(guī)章制度的深入理解和貫徹落實,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇五

我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學(xué)校的一名語文教師,兼學(xué)前班班主任工作。在我沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)以前,我想:學(xué)校學(xué)生安全教育,不就是防交通事故、防火、防溺水、防盜、防煤氣中毒嗎?2014年8月21日至25日,我有幸參加了“湖北省中小學(xué)安全教育培訓(xùn)班”,通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我學(xué)到了很多的安全知識和預(yù)防措施。是的,“生命不保,何談教育”。這幾天,通過我看、聽、思,一張張慘不忍睹的事故圖片,一個個令人深省的事故案例,使我意識到學(xué)校安全教育的重要性。我校雖然這幾年沒有什么大的安全事故發(fā)生,但是,如果一旦放松警惕,那么就一定會有不安全事故出現(xiàn)。因此,我一天比一天學(xué)的有勁。

學(xué)生安全始終是擺在學(xué)校各項工作的重中之重,學(xué)校安全教育工作,安全穩(wěn)定工作,是學(xué)校順利開展教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境,學(xué)校的各項工作都無法進行,教育教學(xué)質(zhì)量的提高將是一句空話。班級安全教育是學(xué)校安全教育的主陣地。因為學(xué)校組織的活動,主要是以班級為單位開展的。所以我們首先應(yīng)該抓好班級安全教育。那么,怎樣才能抓好班級安全教育呢?我個人認為應(yīng)該從以下幾個方面考慮:

1、 班級安全教育應(yīng)該由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任老師和任課老師,共同協(xié)助,齊抓共管。

2、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每學(xué)期的開學(xué)以及每次大型的學(xué)校集會和活動前對學(xué)生進行安全教育。

3、 班主任老師利用班會課和組織班級活動時要對學(xué)生進行安全教育。

4、 任課老師在不同的學(xué)科教學(xué)中也可以滲透安全教育。比如:在體育課活動、在物理實驗課、在化學(xué)實驗課、在生物實驗課以及思想品德課上等,都可以對學(xué)生進行安全教育。

5、 班級安全教育,應(yīng)該針對不同的對象,選用的內(nèi)容也應(yīng)該有所不同。要看他們是小學(xué)生、初中生,還是高中生。不能盲目進行教育。

6、 班級安全教育是多方面的:交通安全、防火安全、防溺水安全、用電安全、防自然災(zāi)害、防意外事故、防盜、網(wǎng)絡(luò)安全、心理失衡等。不能單純從一個方面教育。

7、 班級安全教育可以采取多種不同的形式,課堂上交流、討論,編演課本劇,讓學(xué)生看安全教育片,教師示范,演練等。

8、 班級安全教育應(yīng)該建立預(yù)案,建立完善的制度,明確分工和責(zé)任以及善后措施。

我們學(xué)校的班級安全工作,可以說成:“用顯微鏡查找隱患,用放大鏡看待問題。”作為班主任老師,安全工作任重而道遠。作為班主任老師,在班級安全方面,要想別人沒想到的,要有高度的責(zé)任感和使命感。安全工作,責(zé)任重于泰山。保護孩子的生命和安全,是我們學(xué)校老師最基本的工作,也是我們老師最高的責(zé)任。我在今后的教育教學(xué)中,會盡自己最大努力,抓好班級安全方面的工作。

規(guī)章制度安全培訓(xùn)心得體會3

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇六

近日,我參加了公司組織的一次規(guī)章制度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我深刻體會到了規(guī)章制度對組織管理的重要性,也讓我重新認識到自己在實際工作中的不足之處。通過這次培訓(xùn),我對規(guī)章制度的理解有了進一步的深化,也深刻體會到自己在遵守規(guī)章制度方面的不足之處。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。

首先,規(guī)章制度培訓(xùn)讓我意識到了規(guī)章制度對于組織管理的重要性。在培訓(xùn)中,講師詳細解讀了公司的各項規(guī)章制度,包括員工行為準(zhǔn)則、工作紀(jì)律規(guī)定等等。這些規(guī)章制度的制定不僅是為了規(guī)范員工的行為,更是為了確保組織的正常運轉(zhuǎn)。規(guī)章制度的制定能夠明確工作職責(zé)和權(quán)限,提升組織的效率,減少人為因素對工作的干擾。在實際工作中,我曾經(jīng)遇到過一些問題,沒有及時查閱規(guī)章制度,導(dǎo)致工作進展緩慢,從而影響了整個團隊的工作效率。通過這次培訓(xùn),我認識到了規(guī)章制度的重要性,并決心在以后的工作中更加注重遵守規(guī)章制度,從而更好地發(fā)揮個人的職能作用。

其次,規(guī)章制度培訓(xùn)讓我認清自己在遵守規(guī)章制度方面的不足之處。培訓(xùn)中,講師通過案例分析和互動討論,讓我們意識到了在實際工作中常見的違反規(guī)章制度的行為,如擅自修改報告、私自調(diào)整工作時間等。當(dāng)我看到這些案例時,不禁想起了自己以前在工作中犯過的錯誤。比如,有一次,我為了趕進度,私自將工作時間延長了很久,導(dǎo)致了身心俱疲,影響了個人的生活和工作。通過這次培訓(xùn),我意識到了自己在遵守規(guī)章制度方面的不足之處,也明白了規(guī)章制度存在的合理性和必要性。

再次,規(guī)章制度培訓(xùn)讓我深化了對規(guī)章制度的理解。培訓(xùn)中,講師特意強調(diào)了規(guī)章制度的層級性和約束性。在實際工作中,我常常將規(guī)章制度看作是一種準(zhǔn)則,但在培訓(xùn)中,我才明白規(guī)章制度的真正意義是對于行為的規(guī)范和約束。規(guī)章制度存在的目的是為了明確工作的規(guī)范和程序,避免出現(xiàn)混亂和沖突。只有每個員工都能嚴格遵守規(guī)章制度,才能使組織的工作更加有序、高效。從培訓(xùn)中我明白了規(guī)章制度的理念和目標(biāo),也進一步認識到規(guī)章制度對于組織管理的重要性。

最后,規(guī)章制度培訓(xùn)喚起了我對自我管理的思考。在培訓(xùn)中,講師鼓勵我們將規(guī)章制度的精神融入到自己的日常工作和生活中。規(guī)章制度對員工的行為進行了規(guī)范,而作為員工,我們也有責(zé)任對自己的行為進行管理和規(guī)范。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了自我管理的重要性,明白了只有我自己主動遵守規(guī)章制度,才能更好地發(fā)揮個人的潛力和職能作用。因此,我決定將規(guī)章制度作為自我管理的一條重要準(zhǔn)則,時刻謹記養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和紀(jì)律約束,努力做到自覺遵守規(guī)章制度。

總之,規(guī)章制度培訓(xùn)讓我明確了規(guī)章制度對于組織管理的重要性,認清了自己在遵守規(guī)章制度方面的不足之處,并深化了對規(guī)章制度的理解。這次培訓(xùn)不僅讓我受益匪淺,也讓我明白了規(guī)章制度對于組織和個人的意義。作為一名員工,我將時刻牢記規(guī)章制度的存在,并將其內(nèi)化于心,外化于行,更好地發(fā)揮個人的職能作用,為組織的發(fā)展做出貢獻。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇七

規(guī)章制度是組織和企業(yè)為了規(guī)范員工行為、維護正常秩序而制定的一系列規(guī)則和制度。而規(guī)章制度培訓(xùn)則是為了讓員工對這些規(guī)章制度有更深入的了解,確保其能正確應(yīng)用于工作實踐中。在我所就職的公司中,最近進行了一次關(guān)于規(guī)章制度的培訓(xùn),我通過這次培訓(xùn)收獲良多。

段落二:了解公司規(guī)章制度的重要性

這次培訓(xùn)讓我明白了了解公司規(guī)章制度的重要性。在沒有充分了解規(guī)章制度之前,我對其中很多規(guī)定都存在疑惑和不理解。這不僅會影響我的工作表現(xiàn),還可能因為不按規(guī)章制度辦事而引發(fā)糾紛甚至是沖突。通過培訓(xùn),我深刻認識到規(guī)章制度對于公司運營的重要性,只有深入了解并且遵守規(guī)章制度,我們才能更好地發(fā)揮個人的能力,提高工作效率。

段落三:規(guī)章制度培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲

在這次培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度,包括員工行為規(guī)范、工作紀(jì)律、安全防護等方面的規(guī)定。這次培訓(xùn)使我對公司的規(guī)章制度有了更詳細的了解,明確了我在工作中的義務(wù)和權(quán)益。通過培訓(xùn),我不僅掌握了公司的工作流程,還了解到了應(yīng)急和安全防護的重要性。這些知識對保障員工的身體健康和工作安全至關(guān)重要。

段落四:規(guī)章制度培訓(xùn)帶來的變化

這次規(guī)章制度培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嘧兓?。首先,我意識到只有遵守規(guī)章制度,才能樹立自身的良好形象。規(guī)章制度是公司對員工行為預(yù)先規(guī)定的底線,只有做到不能做的事情,才能真正體現(xiàn)自己的誠信和職業(yè)能力。其次,我明白了規(guī)章制度在工作中的指導(dǎo)作用。通過遵循規(guī)章制度,我可以更好地規(guī)劃工作,避免錯誤和失誤。最重要的是,規(guī)章制度對于員工的個人安全起到了重要保障作用,我會更加關(guān)注和遵守安全防護的規(guī)定,確保自身的安全。

段落五:持續(xù)遵守規(guī)章制度的重要性

通過這次規(guī)章制度培訓(xùn),我認識到持續(xù)遵守規(guī)章制度的重要性。規(guī)章制度不僅是一種要求,更是一種約束和約定。只有每個人持續(xù)遵守規(guī)章制度,才能形成共同遵守的良好氛圍。我將把這次培訓(xùn)的收獲牢記于心,始終保持對規(guī)章制度的敬畏之心,持續(xù)遵守公司制定的規(guī)章制度,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

總結(jié):

通過這次規(guī)章制度培訓(xùn),我對公司的規(guī)章制度有了更深入的了解,明確了在工作中的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟淖兓乙庾R到了遵守規(guī)章制度的重要性,并且明白了規(guī)章制度對個人安全的重要保障作用。我將持續(xù)遵守規(guī)章制度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇八

主任在培訓(xùn)中舉了很多實例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個案例讓我印象深刻:

一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時候食物倒流,造成氣管堵塞。

雖然及時采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個案例使我深受震撼。但主任的這個案例給我們敲了一個警鐘,在以后的工作中我們除了要加強晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。

二、幼兒園的安全管理。

幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作,一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案,三是要強化幼兒園內(nèi)部管理,安全措施落實到位,四是要定期進行安全教育及培訓(xùn),五是要正確進行安全事故的處理和完善報告制度。

三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。

作為一個幼兒園教師,首先要有愛,因為愛能產(chǎn)生責(zé)任感,有了責(zé)任感才能小心謹慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,細心周到地處理孩子的問題。我個人的感受就是,從教時間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時刻對于可能發(fā)生的危險狀況有所警惕并預(yù)先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師,應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間,而不是以安全為借口而限制孩子。

最后,事故發(fā)生了要有處理對策,要主動聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認識和對待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。

規(guī)章制度安全培訓(xùn)心得體會2

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇九

規(guī)章制度是指為了維護組織內(nèi)部秩序和順利運行而制定的一套規(guī)定,它對于一個組織的良好運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。為了確保員工對規(guī)章制度的理解和遵守,許多組織都會進行規(guī)章制度培訓(xùn)。最近,我參加了一次規(guī)章制度培訓(xùn)課程,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹

在這次規(guī)章制度培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度,包括行為規(guī)范、勞動紀(jì)律、安全與保密等方面。通過講解和案例分析,我們了解了規(guī)章制度的背景、目的和重要性,學(xué)習(xí)了如何正確遵守規(guī)章制度,并且還了解了違反規(guī)章制度可能帶來的后果和風(fēng)險。

第三段:體會一——規(guī)章制度的重要性

通過這次培訓(xùn),我深刻認識到規(guī)章制度的重要性。一個有序運行的組織需要統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則來規(guī)范員工的行為,規(guī)章制度就是為此而設(shè)計的。它不僅可以確保員工間相互尊重,也能夠維護公司的形象,保障員工的權(quán)益。規(guī)章制度憑借其權(quán)威性和約束力,使員工在工作中有一個明確的底線和參照標(biāo)準(zhǔn)。只有遵守和執(zhí)行規(guī)章制度,我們才能確保工作的順利進行。

第四段:體會二——遵守規(guī)章制度的益處

通過規(guī)章制度培訓(xùn),我還深刻認識到遵守規(guī)章制度所帶來的益處。首先,它能夠減少沖突和矛盾。在工作中,當(dāng)每個人都按照規(guī)章制度行事時,就能避免因個人意見和偏見引發(fā)的沖突,減少組織內(nèi)部的矛盾。其次,它能夠提高工作效率。規(guī)章制度對于員工的行為和工作流程進行了明確的規(guī)定,有利于提高工作效率和減少錯誤出現(xiàn)的可能性。最后,它是公司文化和價值觀的體現(xiàn)。遵守規(guī)章制度不僅是一種行為準(zhǔn)則,也是一種價值觀的表達,它能夠弘揚企業(yè)的正能量和團隊的凝聚力。

第五段:體會三——自我約束和規(guī)范意識

通過參加規(guī)章制度培訓(xùn),我認識到了自我約束和規(guī)范意識的重要性。在培訓(xùn)中,我們通過討論和案例分析了一些違反規(guī)章制度的后果和風(fēng)險,這讓我深深意識到任何一次違反或疏忽都可能帶來不可預(yù)料的后果。因此,我將更加注重遵守規(guī)章制度,加強對自己行為的規(guī)范和約束,時刻保持警惕。同時,我也將積極引導(dǎo)身邊的人遵守規(guī)章制度,共同營造一個遵紀(jì)守法、和諧有序的工作環(huán)境。

結(jié)尾:

通過這次規(guī)章制度培訓(xùn),我對規(guī)章制度的重要性和必要性有了更加深刻的認識。遵守規(guī)章制度不僅是我們作為員工的責(zé)任,也是對自己和組織負責(zé)的體現(xiàn)。我相信,在我個人的努力和公司全體員工的共同努力下,我們能夠在遵守規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,更好地發(fā)展和進步。只有讓規(guī)章制度成為我們行為的準(zhǔn)星,我們才能在工作中更好地發(fā)揮自己的作用,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇十

機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)是機關(guān)單位為了保證工作效率、促進隊伍建設(shè)而進行的一項必要的工作。本文作者在參加培訓(xùn)后,對機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)展開了深刻的反思和總結(jié),感悟頗豐。以下將分享作者在機關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的體會與感悟。

二段:培訓(xùn)內(nèi)容分析

機關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)內(nèi)容,主要圍繞各項行政管理規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)制度展開,包括財務(wù)管理、人事管理、信息安全管理等方面。其中,財務(wù)管理是機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)中比較重要和復(fù)雜的部分之一。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,需要對各項稅收政策、財務(wù)條例、內(nèi)部控制制度等相關(guān)知識進行深入學(xué)習(xí)。此外,人事管理方面也是機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)的重點,主要是關(guān)于員工的考評、晉升調(diào)整、獎勵等規(guī)定在細節(jié)和實操方面的深入了解。

三段:培訓(xùn)體會分析

機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)涉及的知識點繁多,要求參觀者具有一定的專業(yè)知識和嚴密的思維邏輯能力。本文作者認為,通過機關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn),可以充分的了解機關(guān)工作的制度規(guī)定、很全面的了解組織架構(gòu)的情況。本文作者還認為,這種培訓(xùn)能夠極大提升機關(guān)工作的效率,因為了解這些規(guī)定和細節(jié),可以使自己在日常工作中不至于犯錯,可以更加規(guī)范、穩(wěn)定地開展工作。

四段:對于機關(guān)規(guī)章制度的必要性思考

機關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),對于機關(guān)工作的順利開展具有極為重要的作用。首先,規(guī)章制度可以幫助管理人員更好地處理和解決機關(guān)工作中遇到的各種問題和困難。其次,機關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)可以提升機關(guān)員工的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),以保證行政管理的規(guī)范性、透明性和公平性。

五段:總結(jié)

通過機關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn),作者對機關(guān)行政管理體系、組織架構(gòu)、內(nèi)部控制機制等內(nèi)容的熟悉程度進一步提高。作者認為,規(guī)章制度不僅僅是一種制度或規(guī)定,更是一種理念和文化內(nèi)涵的體現(xiàn)。要想讓機關(guān)管理規(guī)章制度真正發(fā)揮作用,必須要注重制度建設(shè)和實施,強調(diào)規(guī)章制度的宣傳教育和培訓(xùn),以此推動機關(guān)行政管理的專業(yè)化、“科學(xué)化”和現(xiàn)代化。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇十一

加強客戶管理,建立有效的客戶準(zhǔn)入與退出管理機制,規(guī)范德奧假肢矯形康復(fù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡稱“公司”)所屬銷售部門管理行為,實現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。

二、適用范圍

公司營銷事業(yè)部所屬各銷售部門

三、編制依據(jù)

國家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度

四、職責(zé)分工

1、營銷事業(yè)部

a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng),完成各類相關(guān)產(chǎn)品的客戶管理和維護工作;

b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程;

d)制定公司客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn),建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫;

j)本著公平、公正原則,以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見反饋。

2、各所屬銷售部門

h)依照客戶信息協(xié)調(diào)機制的相關(guān)要求,就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協(xié)調(diào)溝通。

五、管理內(nèi)容

1、客戶準(zhǔn)入制度

1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度。客戶準(zhǔn)入制度不適用零售客戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理,各部門可根據(jù)實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理辦法。

1.2客戶準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容:

b)具有良好的商業(yè)信譽;

c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關(guān)系;

d)在既往經(jīng)營活動中沒有違法記錄;

f)積極與公司及各銷售部門配合,共同維護公司的品牌形象。2客戶的分級管理

2.1為準(zhǔn)確把握客戶的價值貢獻,做好客戶的開發(fā)與管理工作,公司所屬各銷售部門須根據(jù)客戶的具體情況,將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營信譽與對我公司產(chǎn)品忠誠度考慮劃分為vip客戶、優(yōu)選類客戶及合格類客戶。

2.2vip客戶標(biāo)準(zhǔn)如下:

d)公司所屬各銷售部門的vip客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的15%,單品種vip客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的15%以內(nèi)。

2.3優(yōu)選類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下:

b)具備一定經(jīng)營實力,且產(chǎn)品年需用量或銷售量較大;

c)誠信度、忠誠度較高,有與公司長期合作的意愿;

e)公司所屬各銷售部門的優(yōu)選類客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的30%,單品種優(yōu)選類客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的30%以內(nèi)。

2.4合格類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下:

滿足公司所屬各銷售部門客戶準(zhǔn)入基本條件的,除vip客戶、優(yōu)選類客戶之外的其它客戶。

2.5公司所屬各銷售部門在斟選vip、優(yōu)選類、合格類客戶時,可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標(biāo)準(zhǔn),制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產(chǎn)品的客戶評審標(biāo)準(zhǔn)。

3 客戶分級管理權(quán)限及升降級管理制度

3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態(tài)管理的方

式,客戶信息庫應(yīng)根據(jù)本部門銷售工作的實際情況,如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等,進行定期更新(一般為每半年進行一次調(diào)整)。

3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審,原則上每6個月進行一次,填寫客戶階段評價表(附件2),并將評審結(jié)果報送營銷事業(yè)部統(tǒng)一備案。

3.3公司所屬各銷售部門的vip客戶,若在一個評價階段中出現(xiàn)相關(guān)問題(包括但不限于對已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現(xiàn)重大危機等),則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評價結(jié)果和出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的后果,5日內(nèi)將該vip客戶降為優(yōu)選類客戶或合格類客戶,若因該客戶原因,導(dǎo)致公司重大損失或聲譽的損害,則各所屬銷售部門應(yīng)及時將具體情況報送營銷事業(yè)部。營銷事業(yè)部核實后,有權(quán)將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”(附件3),并及時在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息,通報各銷售部門,在公司所屬各銷售部門范圍內(nèi)清除該客戶。

3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優(yōu)選類客戶若在一個評價階段中表現(xiàn)良好,各單位可根據(jù)階段評價結(jié)果將該銷售客戶上升為優(yōu)選類客戶或vip客戶。

3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下:

b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”,則該部門不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為;如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”,則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇十二

為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高水平的員工隊伍,實現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制訂本規(guī)定。

一 總則

1 開展員工培訓(xùn),目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識和技能,從而與醫(yī)院共同發(fā)展。

2 本制度中的培訓(xùn)是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種提高員工工作技能和素質(zhì)的活動。

3 本制度適用于本院全體員工。

二 管理職責(zé)

1 人力資源部是醫(yī)院的培訓(xùn)主管部門,負責(zé)醫(yī)院員工培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌管理,其他各職能部門和科室應(yīng)協(xié)調(diào)配合共同實施。

2 人力資源部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況,以及各部門培訓(xùn)需求計劃和醫(yī)院全年工作安排,制定出醫(yī)院總體年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施、監(jiān)督落實情況并組織考核。

3 各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)的業(yè)務(wù)分管部門。各職能部門應(yīng)及時向人力資源部提交培訓(xùn)需求計劃,并積極配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。

4 人力資源部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

4.1 醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定與修訂。

4.2 醫(yī)院培訓(xùn)計劃的制定與組織實施。

4.3 對各部門的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督、檢查和考核。

4.4 對培訓(xùn)講師的選擇、確定及協(xié)助培訓(xùn)。

4.5 外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

4.6 培訓(xùn)資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。

4.7 參訓(xùn)員工的考勤監(jiān)管。

5 各部門(科室)在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

5.1 業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)計劃的制定。

5.2 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的組織實施。

5.3 配合人力資源部開展相關(guān)培訓(xùn)工作,特別是為新員工指定帶教老師,做好新員工入職培訓(xùn)工作。

5.4 本部門(科室)參訓(xùn)員工的組織與管理。

5.5 培訓(xùn)工作總結(jié)報告的撰寫和呈報。

三 培訓(xùn)實施

1 制定醫(yī)院的年度培訓(xùn)計劃前,人力資源部應(yīng)對醫(yī)院培訓(xùn)需求進行調(diào)查分析。培訓(xùn)需求主要包括以下方面:

1.1 醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃、文化建設(shè)需求。

1.2 各職能部門(科室)日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。

1.3 醫(yī)院重點崗位人才培養(yǎng)需求。

2 員工培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種,培訓(xùn)師由培訓(xùn)組織實施部門和人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃共同協(xié)商確定。

2.1 內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用。內(nèi)部培訓(xùn)師采取各部門推薦,人力資源部統(tǒng)一審查考核的方式進行推選。經(jīng)人力資源部審查考核通過的培訓(xùn)師,報院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后將聘為我院內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師由醫(yī)院給予一定的培訓(xùn)補助,具體補助標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放由人力資源部負責(zé)。

2.2 外部培訓(xùn)師的聘用。外部培訓(xùn)師的聘請由人力資源部根據(jù)醫(yī)院培訓(xùn)計劃,采用與專業(yè)培訓(xùn)公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。

3 培訓(xùn)方式:

3.1 崗前培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)):由人力資源部負責(zé)組織實施本院招聘的新員工崗前院級培訓(xùn),相關(guān)職能部門予以配合。

3.2 在崗培訓(xùn):由各用人部門根據(jù)崗位技能要求,對員工實施不定期的各崗位在職培訓(xùn)。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強監(jiān)督、管理和組織實施。

3.3 外出培訓(xùn)和進修:各部門可根據(jù)部門建設(shè)實際需求,以及新技術(shù)、新項目開展的具體要求,充分調(diào)研并經(jīng)部門討論決定后提出申請,業(yè)務(wù)主管部門、人力資源部和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可實施。

4 內(nèi)部培訓(xùn)前期準(zhǔn)備:

4.1 培訓(xùn)組織實施部門必須根據(jù)培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)主題和主要內(nèi)容,確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點,做好培訓(xùn)資料準(zhǔn)備。

4.2 為確保培訓(xùn)整體效果,培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)事先與參訓(xùn)部門溝通,確保參訓(xùn)率達到80%以上。

4.3 培訓(xùn)組織實施部門擬定培訓(xùn)通知并下發(fā),做好培訓(xùn)場地環(huán)境布置、教具借調(diào)、培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試、通知講師及受訓(xùn)人員等準(zhǔn)備;培訓(xùn)師做好授課備課準(zhǔn)備。

5 內(nèi)部培訓(xùn)組織實施:

5.1 培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)組織參訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽到,同時發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。

5.2 培訓(xùn)組織實施部門負責(zé)人負責(zé)主持培訓(xùn),向參訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)意義等,同時宣布培訓(xùn)紀(jì)律。

5.3 培訓(xùn)師進行現(xiàn)場授課,培訓(xùn)組織實施部門人員做好培訓(xùn)工作的相關(guān)記錄。

6 培訓(xùn)期間的考勤管理:

6.1 所有參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知之日起,應(yīng)合理安排本職工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時參加。

6.2 培訓(xùn)期間的所有員工上課時均應(yīng)維護本院的員工形象,并自覺遵守本院的各項規(guī)章制度。

6.3 員工參加內(nèi)部培訓(xùn)時,應(yīng)在培訓(xùn)記錄表上簽到,避免遲到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查。

6.4 員工外出進修培訓(xùn)時,需持經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽批后的《外出進修培訓(xùn)申請單》至人力資源部備案并簽訂培訓(xùn)協(xié)議,培訓(xùn)協(xié)議簽訂后方可外出。

6.5 員工參訓(xùn)期間,未向人力資源部請假或請假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的,其培訓(xùn)缺勤課時將按曠工處理。

6.6 員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓(xùn)的,需至少提前辦理請假手續(xù),經(jīng)部門負責(zé)人簽字同意后交人力資源部備查。因特殊原因未能提前請假的,應(yīng)到人力資源部說明原因,并補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。

7 外派培訓(xùn)進修:

7.1 外派培訓(xùn)進修可以采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余形式,培訓(xùn)費支付方式可以是公費或自費。

7.2 員工參加外派培訓(xùn)必須由人力資源部代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議,對培訓(xùn)費用、培訓(xùn)期間薪酬待遇及培訓(xùn)后服務(wù)年限等有關(guān)事項進行書面約定。

7.3 員工參加全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)外派培訓(xùn)前,必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。

7.4 員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)結(jié)合崗位工作實際,認真撰寫培訓(xùn)心得體會,與培訓(xùn)相關(guān)資料一并上交部門負責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、存檔,作為培訓(xùn)評估的主要依據(jù)之一。

7.5 員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后,部門認為有必要的,應(yīng)該由參訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容進行整理,為同類崗位的員工進行傳達和培訓(xùn),實現(xiàn)資源共享。

8 員工培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估、總結(jié)。

8.1 培訓(xùn)前應(yīng)了解參訓(xùn)員工的實際知識水平。

8.2 培訓(xùn)中應(yīng)了解參訓(xùn)員工的掌握情況,以利于培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。

8.3 每期培訓(xùn)結(jié)束時,組織實施部門應(yīng)視實際需要分發(fā)《培訓(xùn)效果評估表》,供學(xué)員填寫后收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

8.4 人力資源部應(yīng)對各部門評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)效果評估表”,供各部門主管填寫后匯總意見,并結(jié)合實際分析評估培訓(xùn)的成效,做成書面報告,呈院領(lǐng)導(dǎo)審核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

8.5 培訓(xùn)的組織實施部門可以開展培訓(xùn)考核,具體由培訓(xùn)師設(shè)置考題,組織實施部門組織參訓(xùn)人員積極參與。

四 培訓(xùn)成果的呈報

1 每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),如組織實施部門開展考核工作,講師應(yīng)將學(xué)員的考核成績評定出來,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。

2 主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報《培訓(xùn)效果評估表》,送人力資源部歸檔。

3 每三個月,各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實施結(jié)果報告”呈人力資源部,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。

五 培訓(xùn)檔案管理

1 員工培訓(xùn)應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案,全院性的培訓(xùn)檔案由人力資源部負責(zé)保管,各職能部門組織實施的培訓(xùn)由各職能部門保管。

2 培訓(xùn)檔案應(yīng)包括:

2.1 培訓(xùn)計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等。

2.2 培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。

2.3 參訓(xùn)員工的評估、考核資料,培訓(xùn)記錄表等。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇十三

1、各員須按時參加部門例會,凡遲到一次扣3分(五分鐘為標(biāo)準(zhǔn)),無故缺席一次扣10分,請假需提前一天請假并上交假條,事假扣2分,病假不扣分(發(fā)現(xiàn)裝病扣10分),開會必須帶筆記本。

2、全體例會至少提前10分鐘到場,到場后需保持安靜,勿聲喧嘩或到處走動,按部門座位安排就坐。全體例會遲到者扣10分(以通知時間為標(biāo)準(zhǔn)),事假、病假、缺席的處理同上。

3、每學(xué)期參加校學(xué)生會活動少于3次者,扣15分(整個學(xué)期學(xué)?;顒由儆?次的,以1次為標(biāo)準(zhǔn));每學(xué)期校學(xué)生會活動從未參加者,自動遞交辭呈;部門活動不參加者,一次扣三分,扣完為止(中途參加的.只算半次參加)。

4、策劃書、工作總結(jié)、工作計劃等,遲交扣2分,不交者扣10分,發(fā)現(xiàn)抄襲、雷同策劃扣5分(抄襲部分達到70%為標(biāo)準(zhǔn)、雷同部分達到30%為標(biāo)準(zhǔn))。

5、每學(xué)期考試掛科者,自動遞交辭呈;受到學(xué)校處罰者,視情節(jié)扣5-10分或自動遞交辭呈;受到校團表彰的一次加5-10分,院系表彰除外。

6、優(yōu)秀策劃加5分(由部長及副部裁決),批準(zhǔn)實施的策劃加15分。凡參加過校學(xué)生會活動者,例如:表演、演講、主持等,一次加5-10分,參賽獲獎另加10分,院系活動除外。

7、找到兼職并實施的,一次加5-10分。

8、我部實行百分制,每學(xué)期總結(jié)一次,60分以下者(不含60)自動遞交辭呈,70以下(不含70)取消評優(yōu)及競選等資格。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇十四

第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。

第二條教育實施的宗旨與目的如下。

(1)加強人事管理,重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì),施予適合的教育訓(xùn)練,使員工掌握更豐富的相關(guān)知識與技術(shù),同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務(wù)能達成科學(xué)化,成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。

(2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲,使其能不斷充實自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。

第三條本公司員工的教育訓(xùn)練分為(不定期訓(xùn)練)與(定期訓(xùn)練)兩種。

第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

第五條本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。

第六條各單位主管應(yīng)擬定教育計劃,并按計劃切實推行。

第七條各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。

第八條各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。

第九條本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內(nèi)容視實際事務(wù)分別確定。

第十條各部由主管擬定教育培訓(xùn)計劃,會同總務(wù)科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習(xí),以期達成預(yù)期效果。

第十一條本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。

第十二條高管人員培訓(xùn)分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設(shè)訓(xùn),其教育的課程進度另定。

第十三條普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)以及新員工的基本教育。

第十四條普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實務(wù)外,要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。

第十五條高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關(guān)主管必修的知識與技能,使受訓(xùn)者增強領(lǐng)導(dǎo)力。

第十六條高級技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等,并視實際需要制訂研修課題。

第十七條各級教育訓(xùn)練的課程進度另定。

第十八條各單位主管實施教育訓(xùn)練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習(xí)或考察。

第十九條凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓(xùn)外,應(yīng)即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。

第二十條除另有規(guī)定外,教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實施。

第二十一條培訓(xùn)期間,除為受訓(xùn)人員提供飲食補貼外不給其他津貼。

第二十二條本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實施。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇十五

為積極推進素質(zhì)教育,以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),進行課程改革,為全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,進一步規(guī)范教學(xué)行為,提高教學(xué)效率,制定本制度。由校長領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教導(dǎo)處負責(zé)學(xué)校教學(xué)管理,管理范圍包括學(xué)校的所有教學(xué)活動、教學(xué)工作和所有的教學(xué)人員。

(一)備課:就是進行教學(xué)設(shè)計,準(zhǔn)備切實有效的、有針對性的教學(xué)方法,深挖教材,把握學(xué)生,使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識、培養(yǎng)各種能力、學(xué)會學(xué)習(xí)方法。

1、備課必須按照新課程標(biāo)準(zhǔn)的具體要求,以教委要求的細則認真?zhèn)湔n。

2、教師備課必須在熟悉教材內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上進行整體備課,深鉆教材,挖掘教材潛力,充分了解學(xué)生,根據(jù)學(xué)情統(tǒng)籌安排單元以及課時的知識重點。

3、教師備課必須寫出授課教案,教案應(yīng)包含問題設(shè)計、活動設(shè)計、板書設(shè)計三個部分。

4、備課要堅持:了解——閱讀——深鉆——定點——理路。

5、正確對待教學(xué)參考資料和他人經(jīng)驗。

6、教師要求超前備課,不能臨教臨備,更不能教后再補。

7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處查閱教師的教學(xué)檔案以及其它教學(xué)環(huán)節(jié),通過查看教案和學(xué)生調(diào)查來落實備課檢查。

(二)上課:

1、嚴格按教學(xué)計劃、課表上課,不隨意調(diào)課,因事需調(diào)課者,必須向?qū)W校主任請示、批準(zhǔn)方可調(diào)課。

2、保證每節(jié)課40分鐘的有效上課時間,準(zhǔn)時上課,按時下課。

3、在課堂上,師生一律講普通話。做到儀表端莊、精神飽滿、教態(tài)自然、語言準(zhǔn)確生動、書寫規(guī)范工整,正確熟練地使用教學(xué)儀器和設(shè)備,科學(xué)合理地運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,善于運用教學(xué)評價的激勵功能,激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。嚴禁在學(xué)生中傳播有害學(xué)生身心健康的信息。

4、不在上課中隨便出入教室、會客、接聽電話;不與室外人員交談。嚴禁攜帶手機等影響教學(xué)的物品上課;聽課教師的手機也不能發(fā)出聲響,課堂中不接打電話,不做與上課無關(guān)的事情。

5、對課堂教學(xué)中的偶發(fā)事件要沉著寬容,隨機應(yīng)變,因勢利導(dǎo),恰如其分地處理。對違紀(jì)學(xué)生不得叫出室外或停課處理;對違紀(jì)嚴重,已不能上課的學(xué)生要交主任或值周教師處理。

6、創(chuàng)造性地實施課程計劃。要堅持實踐性、自主性、創(chuàng)造性、趣味性的原則,做到有目的、有計劃、有組織、有場地、有指導(dǎo)教師,為學(xué)生自主發(fā)展提供充分的時間和空間,促進學(xué)生的個性發(fā)展。

7、上課采取聽課、抽查、督查、學(xué)生問卷的形式進行落實。

(三)作業(yè)與輔導(dǎo)

1、布置作業(yè)要明確,內(nèi)容精選,設(shè)計精心,分量適當(dāng),難易適度,時間控制適當(dāng),提高作業(yè)的實效性。

2、教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況設(shè)計富有針對性的作業(yè),布置作業(yè)要有彈性,形式要講求多樣化,除傳統(tǒng)的書面作業(yè)、口頭作業(yè)外,還有自覺預(yù)習(xí)作業(yè)、收集處理信息作業(yè)、實踐活動作業(yè)、動手操作實驗作業(yè)、探究性作業(yè)等。

3、教師批改作業(yè)要及時、正確,批改作業(yè)所使用的符號規(guī)范、統(tǒng)一。

(四)教學(xué)研究

1、每位教師要有自己的研究專題,寫出研究方案,在備課、上課中要突出體現(xiàn)專題的設(shè)計,加強專題的研究,體現(xiàn)研究的整體性。教研組、課題組活動記錄要存檔,期末交教導(dǎo)處存檔。

2、教研組必須制定教研工作計劃,填好活動記錄,并加強對組員個人教研、教改課題的指導(dǎo)。

3、科研組活動要科學(xué)、規(guī)范,嚴格按照研究方案操作,帶動全校的教研活動,真正達到科研興校、科研興教的目的。

4、所有任課教師每學(xué)期要根據(jù)個人教學(xué)研究情況,開展專題研究匯報,寫出教學(xué)研究案例、專題研究論文或報告。

5、教學(xué)工作常規(guī)由學(xué)校教導(dǎo)處定期檢查和平時抽查、督查。

要把教學(xué)質(zhì)量檢測與教學(xué)工作指導(dǎo)有機地結(jié)合起來,不以卷面測試的結(jié)果作為評定教師和學(xué)生業(yè)績的唯一依據(jù)。

1、學(xué)校各科教學(xué)質(zhì)量管理由校長直接負責(zé),由教導(dǎo)處具體組織并具體落實到任課教師實施。

2、每個專業(yè)培訓(xùn)前,教師應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)完成學(xué)科教學(xué)計劃,交教導(dǎo)處審核。

3、教導(dǎo)處在期中和期末組織學(xué)科質(zhì)量檢測,并由任課教師寫出試卷分析。教導(dǎo)處對全校檢測情況作及時分析報告。

4、教導(dǎo)處視情況對部分課程進行不定期的研究性和診斷性抽檢,及時報告檢測分析結(jié)果,并根據(jù)情況,采取多種形式,組織診斷性研討。

1、教學(xué)工作檢查由校長、教導(dǎo)處具體負責(zé)。

2、教學(xué)檢查定期進行,每一期培訓(xùn)全面檢查兩次,即期中和學(xué)期結(jié)束;教學(xué)環(huán)節(jié)檢查每月末進行一次。

3、教學(xué)工作檢查采取查閱資料、學(xué)生問卷的形式進行。

4、教學(xué)檢查結(jié)果及時反饋給教師。

1、教學(xué)工作督查采取不定期、不定時的方式進行,在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,由教導(dǎo)處負責(zé)督查。

2、督查內(nèi)容包括:

(1)督查教研組常規(guī)教研活動、常規(guī)檢查是否按要求開展,常規(guī)檢查是否全面、準(zhǔn)確、具體。

(2)督查教風(fēng),隨機聽課、督查課。

(3)督查學(xué)風(fēng),查學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,各班自習(xí)紀(jì)律,學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)自覺性、學(xué)習(xí)效果、興趣特長的發(fā)揮及成果。

3、督查中發(fā)現(xiàn)的有違學(xué)校制度的問題都作為教學(xué)事故記錄。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇十六

1、每個教師必須不斷更新教育觀念,更新自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。

2、進一步發(fā)展每個教師的個性特長,培育每個教師的教育、教學(xué)個性,力求每個教師創(chuàng)造出自己的教育教學(xué)風(fēng)格和特色。

3、掌握最前沿的現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益。

4、提高每個教師對教育教學(xué)專題的研究探索能力,提高每個教師的科研水平。

5、在培訓(xùn)中建立健全本校的校本培訓(xùn)制度,使校本培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、最新的、最前沿的涉及到學(xué)校、教師、學(xué)生發(fā)展的教育思想、理念、理論等。

2、有利于促進學(xué)校課程改革、教師課堂教學(xué)改革的提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和教師課堂教學(xué)質(zhì)量的教育教學(xué)經(jīng)驗。

3、學(xué)科專業(yè)知識、基本技能。

4、教育科研知識及能力培訓(xùn)。

5、師德師風(fēng)、未成年人保護等法紀(jì)知識。

6、現(xiàn)代教師基本功:普通話、信息技術(shù)、三筆字、簡筆畫、組織教學(xué)、教具制作等。

7、關(guān)于健康心理、幸福人生、理想信念與價值觀等。

8、其他

三、培訓(xùn)形式

1、教育論壇(網(wǎng)上論壇,專題探討等)。

2、專題講座(計劃在第周的星期一下午,每次2小時)。

3、自學(xué)、短期培訓(xùn)、離職培訓(xùn)。

4、實踐反思(示范課實踐反思、研究課實踐反思、專題課實踐反思等)。

5、幫帶網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):學(xué)科帶頭人帶骨干教師,骨干教師帶成長型教師,老教師帶新教師等。

四、管理與考核

1、每個教師學(xué)年初要制訂個人進修計劃,每學(xué)期結(jié)束要認真寫好學(xué)習(xí)體會或經(jīng)驗總結(jié),并報學(xué)校行政和教導(dǎo)處備案。

2、每個教師嚴格按照自己的培訓(xùn)發(fā)展計劃選擇最適合的形式參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自己的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高自己的知識水平,完善調(diào)整自己的能力結(jié)構(gòu)。(中師以下學(xué)歷的青年教師必須參加學(xué)歷進修,對教育主管部門組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,必須服從學(xué)校安排,認真參加學(xué)習(xí),做好筆記,學(xué)校組織檢查、交流。)

3、每期末,學(xué)校將對集中培訓(xùn)的內(nèi)容進行測試,教師人人必須參考。學(xué)校將把培訓(xùn)結(jié)果作為該教師評優(yōu)、晉級、評職等的重要依據(jù)。

4、教師必須按規(guī)定的時間參加集體學(xué)習(xí)和各教研組組織的聽課、評課、集體備課、業(yè)務(wù)講座等活動,必須遵守紀(jì)律,聚精會神,做好學(xué)習(xí)記錄,不遲到、不早退、不無故缺席,因病、因事不能參加學(xué)習(xí)的要提前履行請假手續(xù)。學(xué)習(xí)時不看與學(xué)習(xí)無關(guān)的書報,不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事,學(xué)習(xí)時間要關(guān)閉手機和呼機,不得會客。

5、外出學(xué)習(xí)的教師必須精心做好筆記,認真整理材料,回到學(xué)校要作評細匯報并進行匯報開課。

規(guī)章制度培訓(xùn)心得體會篇十七

培訓(xùn)工作可分為二大內(nèi)容:人事培訓(xùn)部負責(zé)營業(yè)部規(guī)范服務(wù)常語以及公司意識方面培訓(xùn),而各營業(yè)部門負責(zé)實際操作方面培訓(xùn)。

1. 培訓(xùn)課時,不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分,缺席一次扣罰20分,早退一次扣罰10分,連續(xù)三次缺席作辭退處理。

2. 有事請假,必須以書面形式寫請假條在培訓(xùn)課前交到培訓(xùn)部處,否則,一律以遲到、缺席處理。

4. 新入職員工培訓(xùn)期完畢,經(jīng)過培訓(xùn)部理論(培訓(xùn)內(nèi)容)和實際操作考核,合格者通知部門試用,不合格者給予辭退。

5. 培訓(xùn)部在各部門檢查員工工作表現(xiàn)時,發(fā)現(xiàn)不合格者,經(jīng)培訓(xùn)部進行再培訓(xùn),如還是達不到要求和標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)部向部門主管提出辭退建議。

6. 對于員工在工作中,發(fā)現(xiàn)沒有按要求為客人提供服務(wù),培訓(xùn)部按賓館有關(guān)規(guī)定,給予處罰。

1. 培訓(xùn)部負責(zé)賓館所有部門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

2. 培訓(xùn)部不定時下各部門檢查服務(wù)質(zhì)量,部門主管應(yīng)積極給予配合工作。

3. 部門應(yīng)抽出專門負責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理人員配合培訓(xùn)部培訓(xùn)和檢查跟進工作。

4. 部門服務(wù)質(zhì)量達不到培訓(xùn)要求或需要增加某方面的培訓(xùn),部門主管應(yīng)通知培訓(xùn)部進行培訓(xùn)。

5. 部門服務(wù)質(zhì)量不合格,經(jīng)培訓(xùn)部再培訓(xùn),第三次培訓(xùn)同一內(nèi)容時,部門主管必須親自一同參加培訓(xùn)。

6. 服務(wù)要求達不到標(biāo)準(zhǔn),如屬部門主管在具體的工作中出現(xiàn)督促和跟進不到位,如禮貌意識:不主動向客人,上級領(lǐng)導(dǎo)問好,培訓(xùn)部根據(jù)部門存在的實際情況向總經(jīng)理室匯報,給予部門主管扣罰50-100元。

7. 培訓(xùn)部培訓(xùn)完畢,把所培訓(xùn)的內(nèi)容通知到部門,部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及時跟進和督促。

8. 培訓(xùn)部在安排部門培訓(xùn)時,提前一天通知部門,部門如有特殊情況不能進行培訓(xùn),應(yīng)提前半天通知培訓(xùn)部,便于培訓(xùn)部工作安排。

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