寫心得體會可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步。心得體會應該具有一定的實踐性和指導意義，能夠給讀者帶來啟發(fā)和啟示。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些思路和啟示。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇一
為適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用，我村人民調(diào)解工作在上級部門的領導和關心下，在我村全體人民共同努力下，認真完成了各項任務。結(jié)合我村的實際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：
我村常住村民2431人，流動人口約3000人，管理起來比較困難，為此村調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡，組織村兼職工作者及各組居民積極代表，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)解是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除村一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
思想是行動的先導，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎。我村調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先制定法制工作計劃，明確方向，其次利用開設市民學校，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長村的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和本村駐村民警深入到村民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
我村經(jīng)過認真研究民間糾紛的特點和規(guī)律，通過綜合運用排查調(diào)處、專項治理等手段，認真調(diào)處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。建立了“社區(qū)警務室”和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據(jù)形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，進一步擴大人民調(diào)解工作領域，實行分類指導，加強對人民調(diào)解員的業(yè)務素質(zhì)培訓，不斷提高調(diào)解水平，增強調(diào)解效果。一年來調(diào)解率達100％，防止矛盾激化率達95％，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，居民生活安定，和睦相處。
今年來，本村調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在村民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績。對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇二
人民調(diào)解法是我國社會主義法治建設的重要組成部分，是我國特色社會主義法律體系的重要組成部分。作為一種有效解決社會矛盾糾紛的方法，人民調(diào)解法已經(jīng)深入人心。下面我將從參與者的角度出發(fā)，分享一些我對人民調(diào)解法的體會和心得。
首先，人民調(diào)解法倡導和推崇和諧的解決方式。在社會矛盾糾紛中，人們往往情緒激動，難以理智地解決問題。而人民調(diào)解法以和諧為核心價值觀，通過調(diào)解員的中立公正、耐心細致的工作，有效地緩和了糾紛雙方的關系，達到了雙贏的效果。我曾親身參與一起家庭糾紛的人民調(diào)解，調(diào)解員通過傾聽各方意見、建立雙方互信、提供合理化建議等方式，使雙方調(diào)解成功，最終達成妥善解決的結(jié)果。這種和諧的方式，不僅能夠維護社會穩(wěn)定，更能增進人與人之間的友好感情，充分展現(xiàn)了人民調(diào)解法的魅力。
其次，人民調(diào)解法注重法治原則與人情關懷的結(jié)合。人民調(diào)解法不僅僅是簡單地適用法律規(guī)定，更注重通過調(diào)解員與參與人溝通交流，滿足參與人的心理和實際需求。在一起工傷糾紛的人民調(diào)解中，我親眼目睹了這樣一個過程。調(diào)解員先是耐心地聽取了工傷者的心聲，了解到工傷者因為賠償費用問題心理懊惱。接下來，調(diào)解員針對工傷者的具體情況，提供了一些建議和解決方案，包括幫助工傷者解決就醫(yī)問題、資助工傷者的康復治療等。這一系列的行動不僅解決了工傷者的實際問題，更使工傷者感受到了國家的關懷和溫暖。
再次，人民調(diào)解法通過公正透明的程序，贏得了參與者的信任。在人民調(diào)解過程中，調(diào)解員以公正、中立的立場進行調(diào)解，確保各方都能在公平的環(huán)境中表達自己的訴求，得到公正判斷。在一起經(jīng)濟糾紛的調(diào)解中，調(diào)解員憑借對法律的熟悉和客觀公正的態(tài)度，對案件進行了準確的分析和判斷，使參與人都對調(diào)解結(jié)果表示了滿意。這種公正透明的程序不僅維護了法律的權威，更為人民調(diào)解法的廣泛推廣打下了堅實的基礎。
最后，人民調(diào)解法深化了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。人民調(diào)解法注重依靠人民群眾，調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力，讓他們在解決社會矛盾糾紛中發(fā)揮重要作用。參與者不僅能夠親身體驗到黨和政府對人民群眾利益的關注與維護，更能夠通過人民調(diào)解，感受到我國特色社會主義法治建設的紅利。在一次鄰里糾紛的人民調(diào)解中，我深刻體會到了人民調(diào)解法的這一特點。政府的相關部門通過高效的指導和保障，并積極發(fā)動社區(qū)居民的力量，使這起糾紛得到了快速解決。這種黨和政府與人民群眾的緊密聯(lián)系，充分展現(xiàn)了我國社會主義法治建設的優(yōu)勢。
總之，人民調(diào)解法是我國社會主義法治建設的重要組成部分，通過和諧解決方式、法治原則與人情關懷的結(jié)合、公正透明的程序以及深化黨和政府與人民群眾的聯(lián)系等方面的實踐，有效地解決了社會矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定，增進了人與人之間的友好感情。我相信，在法治建設不斷深化的背景下，人民調(diào)解法將會在實踐中不斷發(fā)展和完善，為社會和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇三
人民調(diào)解法作為我國必備的法律工具，是解決社會矛盾、化解糾紛的重要手段。多年來，我國廣大人民群眾在參與調(diào)解工作中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。下面，我將從“法律意識的提升”、“互相理解與溝通”、“公正公平”、“和諧社會的營造”以及“法制教育的重要性”五個方面，談談我對人民調(diào)解法的心得體會。
首先，參與人民調(diào)解法讓我提升了法律意識。在調(diào)解工作中，我們要學會了解一些基本的法律規(guī)定和程序，這不僅讓我們更加了解自己的權益，還能夠更好地維護自己的合法權益。在與他人發(fā)生糾紛時，我們會更加理性和客觀，通過法律的方式來解決問題，不會輕易走向街頭鬧事。同時，由于調(diào)解工作需要了解不同案例的法律要點和適用規(guī)則，我們的法律知識也得到了不斷擴展和提高。
其次，人民調(diào)解法讓我學會了互相理解與溝通。在調(diào)解過程中，我們需要充分了解對方的訴求和意見，尊重他人的觀點，并通過充分的溝通和表達，找到解決糾紛的最佳方式。通過調(diào)解，我們培養(yǎng)了耐心、 溝通和協(xié)商的能力，使糾紛的雙方能夠達成一致意見，并實現(xiàn)和解。這種理解與溝通的方式，不僅適用于調(diào)解工作，也能夠用于日常生活中的人際交往，提升了我們的社交能力。
再者，人民調(diào)解法的一大特點是公正公平。在調(diào)解過程中，調(diào)解員要做到公正、中立，不偏袒任何一方，以維護糾紛雙方的合法權益，追求公平和正義。這讓我深感人民調(diào)解法的尊重人權、維護公平正義的價值觀，并對司法公正產(chǎn)生了更深入的理解。只有在公正公平的調(diào)解環(huán)境下，才能真正落實調(diào)解的效果。
另外，人民調(diào)解法促進了和諧社會的營造。通過調(diào)解工作，我們能夠直接參與糾紛解決，解決了許多爭執(zhí)糾紛，從而為社會減少了矛盾和沖突。當糾紛被及時解決、和諧的狀態(tài)得以恢復，我們的社會也就更加穩(wěn)定有序。調(diào)解工作的開展，有力地推動了社會的統(tǒng)一與進步。
最后，人民調(diào)解法也增強了我們對法制教育的重視。通過參與調(diào)解工作，我們深深地感受到法律的力量和法制的重要性。我們認識到只有依法辦事，才能維護和平與秩序。因此，我們應該從小培養(yǎng)愛護法律、學習法律的習慣，并將其轉(zhuǎn)化為自覺的行動，努力營造一個文明法治的社會。
綜上所述，人民調(diào)解法作為我國法律中的重要組成部分，彰顯了其重要的作用和價值。通過參與其中，我們不僅提升了法律意識，學會了互相理解與溝通，也感受到了公正公平的原則，促進了和諧社會的營造。同時，我們也更加重視法制教育的重要性，努力將法律常識和法制觀念內(nèi)化于心，并營造一個文明法治的社會。相信未來，在人民調(diào)解法的引領下，我們的社會將變得越來越和諧、穩(wěn)定和進步。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇四
人民調(diào)解員是社會矛盾糾紛調(diào)解的重要力量，他們處在和平解決矛盾紛爭的第一線。在履行職責的過程中，他們深刻感悟到了許多糾紛背后的社會問題，積累了豐富的經(jīng)驗。以下是筆者在擔任人民調(diào)解員期間的一些心得體會。
案件背后隱藏的社會問題
調(diào)解案件中，我深切感受到了許多糾紛背后所隱藏的社會問題。有的糾紛是由于經(jīng)濟困難、社會地位低下造成的，而另一些糾紛則是由于人際關系緊張、文化差異等因素引發(fā)的。這些社會問題對社會和諧穩(wěn)定產(chǎn)生了負面影響，需要社會各界共同努力解決。通過調(diào)解案件，我深入了解了社會矛盾紛爭背后的原因，也認識到只有通過全面解決社會問題，才能有效預防和減少糾紛的發(fā)生。
平等、公正、中立
在調(diào)解案件過程中，作為人民調(diào)解員，我始終堅持平等、公正、中立的原則。在解決糾紛時，我不偏袒任何一方，而是客觀公正地聽取雙方的意見，引導他們理性交流，尋求共同解決辦法。我始終認為，只有在平等、公正、中立的環(huán)境下，雙方才能真實表達自己的想法，并積極參與到解決糾紛的過程中。因此，作為人民調(diào)解員，我要時刻踐行這些原則，維護社會正義，推動社會和諧。
溝通與引導
調(diào)解案件中，溝通與引導是非常重要的工作方式。當雙方因為爭執(zhí)而無法溝通時，作為人民調(diào)解員，我會采取積極引導的方式，通過傾聽和耐心解釋，幫助雙方理解對方的觀點，以期達成和解。在溝通過程中，我要善于發(fā)現(xiàn)并結(jié)合雙方共同關心的利益點，尋求共同的最佳解決方案。通過溝通與引導，我?guī)椭p方擺脫僵持不下的困境，促使他們主動尋求解決辦法，達成了一定的調(diào)解效果。
調(diào)解案例的借鑒意義
調(diào)解案例盡管是個體的，但卻有著普遍的借鑒意義。通過對調(diào)解案例的研究與總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)在許多矛盾紛爭中，雙方實際上都是希望得到公正的待遇和對待，希望通過調(diào)解得到問題的解決，以便實現(xiàn)雙方共同利益。因此，在解決糾紛時，我意識到平穩(wěn)和解是解決矛盾紛爭的關鍵。只有通過雙方的共同努力，以及人民調(diào)解員的積極引導，才能實現(xiàn)矛盾紛爭的平穩(wěn)解決，從而避免極端行為的發(fā)生。
在我擔任人民調(diào)解員的過程中，我深刻認識到糾紛調(diào)解是維護社會和諧的重要一環(huán)。只有通過平等、公正、中立的調(diào)解工作，才能有效解決并防止矛盾紛爭的發(fā)生。我會一直堅守職責，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為社會矛盾的解決貢獻力量。(1192字)
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇五
第一段：引言（150字）
人民調(diào)解員是社會和諧的重要力量，他們負責處理社會矛盾和糾紛，維護人民的合法權益。作為一名人民調(diào)解員，我深刻體會到這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我不僅學會了與各方面的人溝通，解決不同的矛盾和爭議，還提升了自己的盡職盡責的精神，對社會發(fā)展有了更深刻的理解與思考。
第二段：培訓與專業(yè)知識（250字）
在擔任人民調(diào)解員之前，我接受了系統(tǒng)的培訓，學習了調(diào)解的理論知識和實踐技巧。這些培訓不僅使我了解了調(diào)解的法律基礎和規(guī)定，還讓我熟悉了調(diào)解的具體流程和技巧。掌握這些基礎知識后，我有信心和能力應對各種糾紛，并與各方當事人進行有效的溝通和協(xié)商。此外，人民調(diào)解員還要具備良好的心理素質(zhì)和較強的應變能力，能夠保持冷靜理智、公正客觀的態(tài)度。
第三段：矛盾糾紛案例分析（400字）
在實際工作中，我遇到了各種各樣的糾紛案例，其中一起“鄰里糾紛”的案例給我留下了深刻的印象。這起案件所涉及的矛盾主要是鄰里之間的噪音問題和物業(yè)管理糾紛。當事人情緒激動，意見分歧較大，難以達成一致。在與雙方當事人進行深入溝通后，我發(fā)現(xiàn)爭執(zhí)的真正原因是鄰里之間缺乏有效的溝通和理解。因此，我采取了多種方式，包括告訴雙方如何妥協(xié)和解決爭議的方法，并且促使雙方達成了一致。通過這次案例，我深刻體會到，只有通過調(diào)解和溝通，才能真正解決矛盾和糾紛，同時在這個過程中也能夠提高雙方的認知能力和解決問題的能力。
第四段：經(jīng)驗總結(jié)與反思（250字）
在處理糾紛案件的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，有些當事人情緒激動，不愿意合作；有些案件涉及到復雜的法律問題，需要我加強相關法律知識的學習和研究。但是，我始終堅持以人民為中心的原則，盡力保護當事人的合法權益，并且將個案與法律規(guī)定相結(jié)合，確保調(diào)解工作的合法性和有效性。同時，我也加強了與同事之間的溝通與合作，相互交流經(jīng)驗，共同提升人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)。
第五段：結(jié)語（150字）
人民調(diào)解員作為社會和諧的捍衛(wèi)者，不僅要具備相關的專業(yè)知識和技能，更要具備高度的責任感和良好的心理素質(zhì)。在這個過程中，我深刻感受到了人民調(diào)解員工作的魅力和意義，并通過實踐不斷提高自己的能力和水平。我相信，只要我們堅持以人民為中心、始終保持公正客觀的態(tài)度，我們一定能夠為社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇六
20xx年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導調(diào)處復雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村（社區(qū)）相應建立健全了預警機制，形成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預警網(wǎng)絡。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。
二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標準，把大調(diào)解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。
三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責任制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。
四是實行首問責任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。
五是建立領導接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級都確定了領導接待日。鄉(xiāng)定期安排領導接待群眾來訪，村（社區(qū)）每月排出處理糾紛值班表，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
一是統(tǒng)一制度建設標準。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務臺帳。
二是統(tǒng)一業(yè)務建設標準。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。
三是統(tǒng)一隊伍建設標準。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案；司法所負責培訓調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓班，參訓人員11名；同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。
四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設標準。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進行了一次簡短的業(yè)務培訓，對人民調(diào)解的相關推介技巧以及文書的制作進行了講解，調(diào)解員認真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多提供業(yè)務指導書籍和培訓機會。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關政策、法律規(guī)定進行了宣傳。
隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導了各村人民調(diào)解工作臺帳建設、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關情況后，在當事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方終于握手言和。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。
我們加強調(diào)解網(wǎng)絡建設，著力培訓人民調(diào)解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負責，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進一步貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，深入學習《人民調(diào)解法》，認真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇七
我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會的領導下，在上級職能部門的關心和幫助下，緊緊圍繞轄區(qū)內(nèi)社會穩(wěn)定工作目標，半年以來，我們具體做了如下工作：
一、加強組織建設。成立了由社區(qū)居委會主任總負責，以民調(diào)主任為第一責任人的社區(qū)調(diào)解委員會，制定了調(diào)委會工作制度和考核辦法，充分調(diào)動了各調(diào)解員人員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者的工作積極性。
二、堅持糾紛排查。我們每月進行矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛及時調(diào)處，對重點的人和事指派專人負責，半年來，我們共排查出矛盾糾紛15起，已調(diào)處矛盾糾紛1 3起，剩下2起目前仍在調(diào)解中。
三、及時召開調(diào)解工作會議。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調(diào)委會組織全體成員共召開了4次工作會議，在會議中由各調(diào)解小組匯報本月以來的矛盾糾紛調(diào)處工作情況，并對未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源，指定專人負責，嚴防矛盾糾紛的擴大。
識，傳授調(diào)解技巧，使他們在以后的工作中能夠更好地掌握法律、法規(guī)，及時地化解矛盾糾紛。
五、積極宣傳法律法規(guī)。我們社區(qū)調(diào)委會利用橫幅、櫥窗、法治宣傳展板、致社區(qū)居民的一封信等多種形式向社區(qū)居民進行廣泛宣傳，以提高社區(qū)居民依法辦事的自覺性。
以上是我們社區(qū)調(diào)委會上半年來的工作總結(jié)，在今后的工作中，我們將更加努力，為我社區(qū)的社會穩(wěn)定工作再創(chuàng)輝煌。
永安社區(qū)居委會
2015年7月5日
永安社區(qū)2015年度
我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會的領導下，在上級職能部門的關心和幫助下，一年來，我們具體做了如下工作：
一、加強組織建設。成立了由社區(qū)居委會主任總負責，以民調(diào)主任為第一責任人的社區(qū)調(diào)解委員會，緊緊圍繞“平安社區(qū)”、“法治社區(qū)”創(chuàng)建，轄區(qū)內(nèi)社會穩(wěn)定的工作目標，制定了調(diào)委會工作制度和考核辦法，充分調(diào)動了各調(diào)解員人員、矛盾糾紛信息員、 “三老”志愿者的工作積極性。
二、堅持糾紛排查。我們每月進行矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛及時調(diào)處，對重點的人和事指派專人負責，半年來，我們共排查出矛盾糾紛23起，已調(diào)處矛盾糾紛21起，剩下2起目前仍在調(diào)解中。
三、及時召開調(diào)解工作會議。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調(diào)委會組織全體成員共召開了6次工作會議，在會議中由各調(diào)解小組匯報本月以來的矛盾糾紛調(diào)處工作情況，并對未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源，指定專人負責，嚴防矛盾糾紛的擴大。
者參加的業(yè)務培訓，聘請上坊司法所工作人員給他們講授法律知識，傳授調(diào)解技巧，使他們在以后的工作中能夠更好地掌握法律、法規(guī)，及時地化解矛盾糾紛。
五、積極宣傳法律法規(guī)。我們社區(qū)調(diào)委會利用橫幅、櫥窗、法治宣傳展板、致社區(qū)居民的一封信等多種形式向社區(qū)居民進行廣泛宣傳，以提高社區(qū)居民依法辦事的自覺性。
以上是我們社區(qū)調(diào)委會2015年度的工作總結(jié)，在今后的工作中，我們將更加努力，為我社區(qū)的社會穩(wěn)定工作再創(chuàng)輝煌。
永安社區(qū)居委會
2015年12月2日
一、調(diào)解委員會工作開展情況
為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學習記錄、例會記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
二、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的'一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項事務。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
民航社區(qū)
2011年12月26日
2015年上半年人民調(diào)解工作總結(jié)
2015年在上級部門的正確領導下，我鎮(zhèn)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
上半年我鎮(zhèn)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我鎮(zhèn)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧上新的臺階。
平睦鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會 2015年7月10日 2
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇八
人民調(diào)解法是我國的一項重要法律，它的實施旨在通過調(diào)解的方式處理社會矛盾和糾紛，維護社會穩(wěn)定和諧。多年來，人民調(diào)解法在全國范圍內(nèi)得到了廣泛的宣傳和應用。作為普通百姓，我也有機會參與其中，親身體會到人民調(diào)解法的好處和作用。下面，我將從普通百姓的視角出發(fā)，分享一些我的心得體會。
首先，人民調(diào)解法確立了一種基于平等和協(xié)商的解決糾紛的機制。在過去，當我遇到與他人發(fā)生矛盾或者糾紛時，常常選擇法院訴訟解決問題。然而，這種方式往往耗時費力，并且會對人際關系產(chǎn)生不利影響。而通過人民調(diào)解法，我將問題提出后，雙方當事人在調(diào)解員的引導下進行對話，通過溝通和協(xié)商，逐漸找到解決問題的方法。這種平等協(xié)商的模式不僅有助于解決問題，還能增強雙方的互信和理解。作為參與者，我深切感到，人民調(diào)解法帶來的是一種和諧解決問題的機制。
其次，人民調(diào)解法注重保護當事人的合法權益。在人民調(diào)解法中，調(diào)解員的角色非常重要。調(diào)解員需要具備專業(yè)知識和卓越的調(diào)解能力，能夠從中立的角度出發(fā)，公正地協(xié)調(diào)糾紛雙方，保障當事人的合法權益。我曾有一次因鄰里糾紛而與鄰居發(fā)生沖突，我們找到了街道調(diào)解員尋求解決方案。調(diào)解員不僅在調(diào)解過程中積極倡導法律法規(guī)，引導我們理性對待問題，還能夠通過法律知識的普及和解釋，增強我們對自己權益的認識和保護。通過人民調(diào)解法，我懂得了自己的權益，也更加了解和尊重他人的權益。
第三，人民調(diào)解法推動了社區(qū)自治和社會和諧。在我所居住的小區(qū)，定期會有人民調(diào)解法知識普及的活動，邀請居民參與其中。這種形式不僅讓居民了解了人民調(diào)解法的基本原則和程序，更重要的是激發(fā)了居民對社區(qū)自治的熱情。我們開始主動解決自己之間發(fā)生的小糾紛，通過互相包容和理解，增進彼此間的友誼。這不僅有助于減少不必要的調(diào)解案件，還能夠促進社區(qū)居民之間的和諧相處。從中，我深感社區(qū)自治和社會和諧是人民調(diào)解法的重要目標和意義。
此外，人民調(diào)解法的宣傳和推廣需要進一步加強。在我參與人民調(diào)解法的過程中，我發(fā)現(xiàn)還有很多人對于這項法律的知曉程度較低。因此，我建議加強人民調(diào)解法的宣傳和推廣工作?？梢酝ㄟ^開展講座、舉辦培訓班、編寫相關宣傳手冊等方式，提高廣大群眾對人民調(diào)解法的了解和認同。只有當更多的人了解人民調(diào)解法并相信它的作用，才能更好地發(fā)揮人民調(diào)解法的功能。
綜上所述，人民調(diào)解法讓普通百姓體會到了一種全新的解決問題的方式。它不僅基于平等和協(xié)商，還注重保護當事人的合法權益，并促進社區(qū)自治和社會和諧。然而，人民調(diào)解法的宣傳和推廣還有待進一步加強。我相信，在社會各界的共同努力下，人民調(diào)解法將進一步得以發(fā)展和完善，為我國社會的穩(wěn)定和諧做出更大的貢獻。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇九
在這一年里，經(jīng)歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產(chǎn)糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調(diào)解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經(jīng)過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐。看到他們露出了久違的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調(diào)節(jié)過程中，我以人民調(diào)解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內(nèi)心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調(diào)解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調(diào)解員也要學會相關法律知識才能做好調(diào)解工作。
專職人民調(diào)解員年終個人工作總結(jié)
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進行了及時有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領導及調(diào)解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛，而且強化了 雙方當事人的法律意識。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎上，結(jié)合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報工作情況制度，要求調(diào)解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學習法律法規(guī)，學習調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì)，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調(diào)解。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇十
人民調(diào)解員是基層社會治理的重要組成部分，他們肩負著化解糾紛、維護社會穩(wěn)定的重要職責。作為一名人民調(diào)解員的我，深感自己的工作重要性和使命感。長期以來，我積極參與調(diào)解工作，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面就是我在調(diào)解糾紛工作中的一些心得體會。
首先，作為人民調(diào)解員，我認識到溝通的重要性。糾紛的產(chǎn)生往往是由于信息不對稱和交流不暢所造成的。因此，在調(diào)解糾紛時，我會注重與各方的溝通，傾聽他們的意見和訴求，了解彼此的立場和需求。通過有效的溝通，我能夠更好地調(diào)解糾紛，尋找到妥協(xié)的解決方案，滿足各方的合理需求。
其次，要做到公正和客觀。人民調(diào)解員是公正和客觀的第三方，必須在調(diào)解過程中保持中立的立場，不偏不倚地對待各方。在我參與的許多糾紛調(diào)解中，我始終堅持公正原則，不袒護任何一方，只以事實和法律作為判斷的依據(jù)，維護公平的調(diào)解結(jié)果。只有這樣，調(diào)解才能取得雙方的認可，最終達到調(diào)解的目的。
其三，注重觀察和分析。糾紛往往伴隨著復雜的情況和背景，作為調(diào)解員，需要具備較強的觀察和分析能力。在調(diào)解過程中，我會詳細了解各方的訴求和糾紛的來龍去脈，同時留意他們身體語言以及情緒的變化。通過觀察和分析，我可以更準確地判斷各方的需求和利益，有針對性地采取合適的調(diào)解策略，提出切實可行的解決方案。
其四，要維護調(diào)解的機密性。在人民調(diào)解工作中，很多糾紛都涉及到個人隱私和商業(yè)機密。作為調(diào)解員，我必須嚴格遵守保密規(guī)定，確保糾紛的細節(jié)和各方的個人信息不外泄。只有保持調(diào)解的機密性，才能建立起各方的信任，使他們能夠坦誠地表達自己的訴求和意見，從而順利達成調(diào)解協(xié)議，解決糾紛。
最后，注重調(diào)解后的跟進工作。調(diào)解只是化解糾紛的第一步，調(diào)解后的跟進工作同樣重要。作為人民調(diào)解員，我會與各方保持聯(lián)系，跟進調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況，解答各方的疑問，提供必要的幫助和支持。同時，我也會與相關部門和社會組織合作，為糾紛當事人提供更完善的服務和權益保障。只有調(diào)解后的持續(xù)跟進工作做好，糾紛才能得到徹底解決，社會穩(wěn)定才能得以維護。
人民調(diào)解員的工作并不容易，需要面對各種各樣的糾紛和復雜的問題。然而，作為一名有責任感和使命感的人民調(diào)解員，我深知自己的使命所在，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高調(diào)解的效果和質(zhì)量。通過溝通、公正、觀察和分析等方法，我能夠更好地處理糾紛，維護社會穩(wěn)定，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務。這也是我在人民調(diào)解員工作中的一些心得和體會。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇十一
今年上半年，通化礦業(yè)集團公司按照吉煤集團及市司法局的有關部署，根據(jù)省、市司法行政工作會議精神，緊密圍繞企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展這一中心，以化解矛盾為主線，建立長期有效的社會矛盾糾紛調(diào)解機制，進一步加強人民調(diào)解基層基礎建設和隊伍建設，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，努力提高人民調(diào)解工作規(guī)范化、法制化、信息化水平，以維護礦區(qū)穩(wěn)定為目標，推進“覆蓋立體化、銜接機制化、建設規(guī)范化、調(diào)解人本化”的人民調(diào)解“四化”建設，努力構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局，為企業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，礦區(qū)和諧穩(wěn)定提供法律保障與服務做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、建立、健全組織機構(gòu)。為進一步發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡作用，構(gòu)筑人民調(diào)解組織堅實工作平臺，年初，我們及時調(diào)整、完善了各級人民調(diào)解委員會組織建設，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎的同志充實到調(diào)委會及基層調(diào)委會隊伍中來，做好矛盾糾紛調(diào)處日常中心工作，進一步強化人民調(diào)解組織網(wǎng)絡覆蓋面，形成多層次、寬領域、全覆蓋的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡化體系。集團公司現(xiàn)有各級人民調(diào)解組織21個，人民調(diào)解工作人員135名（全部為兼職）。
2、完善制度，規(guī)范運行。為進一步使人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們建立健全了矛盾糾紛預警、排查調(diào)處等工作規(guī)程，嚴格執(zhí)行糾紛受理、調(diào)查、移送等工作程序；繼續(xù)按照“五有”、“四落實”、“六統(tǒng)一”的要求加強人民調(diào)解陣地建設；堅持執(zhí)行學習、例會、回訪、考評、統(tǒng)計和檔案管理等規(guī)章制度，以制度建設促規(guī)范化建設，不斷提高人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。
為進一步提高調(diào)解工作人員的業(yè)務水平，我們多采取以會代訓的形式，加強基層人民調(diào)解組織政策法規(guī)和調(diào)解業(yè)務的培訓學習，提高基層人民調(diào)解員的政策法規(guī)水平和調(diào)解技能，增強基層人民調(diào)解組織化解糾紛、解決矛盾的能力和水平。除此之外，還積極參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調(diào)解工作、經(jīng)驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力。
1、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，開展人民調(diào)解工作。年初，我們將人民調(diào)解工作納入到了“和諧通礦建設”的總體規(guī)劃之中，針對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)管理體制、組織形式、用工機制和管理方式都發(fā)生了變化的實際情況，及時解決隨著變化而出現(xiàn)的勞動關系、勞動報酬等方面的糾紛。強化對各類矛盾糾紛信息的快速反應、及時處置，準確把握糾紛發(fā)生的規(guī)律和特點，做到了因人預防、因地預防、因事預防、因時預防。
2、貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，積極發(fā)揮人民調(diào)解工作三項功能。
一是突出矛盾糾紛調(diào)處重點，強化化解功能。在積極做好傳統(tǒng)矛盾糾紛化解工作的基礎上，主動調(diào)解因經(jīng)濟運行引發(fā)的企業(yè)改制改革、勞動關系、勞動報酬、醫(yī)患醫(yī)療等社會熱點、難點矛盾糾紛的化解，努力實現(xiàn)“四防”（防止矛盾糾紛激化、民轉(zhuǎn)刑案件、群體性械斗事件、群體性上訪）和“四無”（無因調(diào)解不及時而導致的自殺、兇殺、集體性械斗或集體上訪事件的發(fā)生）的工作目標，促進解決民生問題，緩解利益沖突，實現(xiàn)礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
二是綜合運用矛盾糾紛調(diào)處手段，強化預防功能。以化解訴訟外矛盾糾紛為主線，實行統(tǒng)一管理，集中梳理，分類處理，限期辦理，運用法制、行政、教育等多種手段，對各類糾紛信息做出迅速反應，及時處置，并建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
三是將人民調(diào)解工作與“五五”普法工作相結(jié)合，強化法制宣傳教育功能。我們以宣傳教育為切入點，引導廣大調(diào)解員在個案調(diào)解中有針對性地開展法制宣傳教育，宣傳黨和國家的方針政策，與職工群眾生產(chǎn)生活密切相關的法律法規(guī)，教育群眾遵紀守法，依法保護自己的合法權益。
3、把人民調(diào)解工作與安全生產(chǎn)結(jié)合起來。安全工作是煤炭企業(yè)的頭等大事，我們及時化解職工家屬中出現(xiàn)的各類矛盾糾紛和隱患，解除職工的后顧之憂，讓職工心情舒暢地上崗工作，確保安全生產(chǎn)。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇十二
人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛調(diào)解的主力軍，發(fā)揮著化解社會矛盾、化解糾紛、促進社會和諧穩(wěn)定的重要作用。而在這個過程中，政治意識的高度重要性便得到了更加充分的體現(xiàn)。在實踐中，我深刻體會到，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持清醒的政治頭腦，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，做到政治靈魂與工作實踐相統(tǒng)一。
第二段：政治意識的內(nèi)涵
政治意識是指人們努力通過思考黨的路線方針政策和各項工作任務，從而形成一種統(tǒng)一的世界觀和人生觀，使政治觀念得以科學更新和發(fā)展的觀念形態(tài)。做好人民調(diào)解員，我們必須始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把政治意識擺在首位。只有抓住了政治的本質(zhì)，我們才能從根本上把握解決矛盾糾紛的規(guī)律，為實現(xiàn)國家的長治久安貢獻自己的力量。
第三段：政治意識的實踐要求
政治意識要求我們在調(diào)解工作中始終站在黨和人民的立場上思考問題，尊重法律法規(guī)，正確理解和把握法律的精神和原則。我們要嚴格遵守黨的紀律和法律法規(guī)，在處理矛盾糾紛時，不能倚權謀私，不能隨意打壓民眾合理正當?shù)脑V求。只有以高度的政治責任感和公正的態(tài)度來解決矛盾糾紛，才能真正做到公正、公開、公平。
第四段：政治意識的提升途徑
政治意識的提升需要我們不斷努力學習。我們應該加強對黨的路線方針政策和法律法規(guī)的學習，深入了解國家政治經(jīng)濟文化發(fā)展的大勢，努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時，要加強實踐，不斷從調(diào)解工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷修正和完善自己的思想觀念和工作方法。與此同時，我們還要密切關注社會熱點問題和矛盾糾紛的發(fā)展動向，及時向上級黨組織和政府匯報，為各級黨委和政府決策提供參考。
第五段：總結(jié)思考
政治意識的高度重視是現(xiàn)代社會矛盾糾紛工作的必然要求。在當今社會，各種矛盾與糾紛層出不窮，而人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛化解的重要力量，要始終牢記自己的政治使命，用無私奉獻的精神，做好矛盾糾紛調(diào)解工作。只有堅持正確的政治方向，才能準確把握社會矛盾糾紛的本質(zhì)，才能真正實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定的目標。因此，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持政治頭腦的清醒，不斷提高自身的政治修養(yǎng)，為社會的發(fā)展與進步做出積極貢獻。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇十三
人民調(diào)解是我國法治建設中的一項重要工作，為了提高人民調(diào)解員的業(yè)務水平和法治素養(yǎng)，近日我參加了一次人民調(diào)解法治培訓，收獲頗多。在這次培訓中，我深刻認識到了人民調(diào)解與法治建設的密切關系，深入了解了相關法律知識，同時也豐富了自身的工作經(jīng)驗和心得體會。
首先，我認識到人民調(diào)解是法治建設的重要組成部分。人民調(diào)解是以法律為依據(jù)，通過調(diào)解達成當事人之間的和解協(xié)議，解決民間矛盾和糾紛的一種方式。它在不斷滿足人民群眾司法需求的同時，也弘揚了法治精神。培訓中，我們不僅學習了相關的法律法規(guī)，而且還了解到人民調(diào)解制度是我國法治建設的重要內(nèi)容。只有依法進行調(diào)解，才能保證調(diào)解結(jié)果的合法合理，使人民群眾對法治建設有更多的信心和依賴。
其次，我深入了解了人民調(diào)解的具體操作流程和技巧。在培訓課程中，我們進行了大量的案例分析，學習了調(diào)解的具體步驟和技巧。例如，在調(diào)解過程中，我們要傾聽當事人的訴求，了解各方的利益訴求，然后分析問題的原因和解決的可能性，最后通過多方協(xié)商、調(diào)整和達成共識，達到調(diào)解的目的。同時，我們還學習了一些溝通技巧和心理輔導的方法，使我們能夠更好地與當事人進行有效的溝通和交流，促使他們相互理解和和解。
第三，我在這次培訓中豐富了人民調(diào)解的實踐經(jīng)驗。除了理論學習，我們還通過模擬調(diào)解的形式，進行了實際操作和練習。這讓我親身體驗了調(diào)解工作的復雜性和挑戰(zhàn)，也讓我更加深刻地認識到了理論知識與實際操作的關系。通過與當事人真實的溝通和交流，我學會了如何運用所學的知識和技巧，解決實際問題。這對于我提升調(diào)解能力和增加工作經(jīng)驗非常有幫助。
第四，我在培訓中還認識到了法治培訓對于人民調(diào)解員個人素質(zhì)的要求。一位合格的人民調(diào)解員除了要具備相關法律知識和調(diào)解技巧外，還需要具備扎實的道德素養(yǎng)和專業(yè)精神。人民調(diào)解是一項涉及人民群眾切身利益的工作，人民調(diào)解員應該保持公正中立，尊重當事人的權益，嚴守職業(yè)操守和保守秘密的原則。只有這樣，我們才能贏得當事人的信任，有效地完成調(diào)解工作。
最后，這次培訓使我深刻認識到了法治與人民調(diào)解的緊密關系，也使我更加堅定了投身人民調(diào)解工作的決心。法治建設是一項長期的工作，人民調(diào)解員作為法治建設的參與者和推動者，我們應該不斷提高自身的法律素養(yǎng)和調(diào)解技能，努力為人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的調(diào)解服務。通過這次培訓，我相信我的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)將會有一個新的飛躍，我將以更加積極的態(tài)度去投入到人民調(diào)解工作中，為社會和諧穩(wěn)定作出自己的貢獻。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇十四
一年來，我們認真貫徹實施人民調(diào)解工作要點以及年初制定的工作計劃，以深化法制教育為基礎，以實行人民調(diào)解為重點，以建章立制為保障，以促進居民環(huán)境穩(wěn)定為目標，主動接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊內(nèi)各項事務。力求做到矛盾不出連隊，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的'法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
為了在轄區(qū)推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進行普法教育，增強居民參與管理的法制意識人民調(diào)解工作總結(jié)2017工作總結(jié)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓、社區(qū)干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識。
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合愛國、守法、誠信、知禮等普法活動，解答社區(qū)居民關心的法律問題。
我們根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把教育、感化、挽救這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務。
2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助兩勞釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇十五
近年來，我國人民調(diào)解工作取得了顯著的成就，為社會穩(wěn)定和諧、人民幸福安康作出了重要貢獻。作為一名具有政治素質(zhì)的人民調(diào)解員，我深感政治意識的重要性。通過長期參與人民調(diào)解工作，我不僅深刻體會到政治意識對于解決矛盾糾紛的重大作用，也對改進人民調(diào)解工作提出了一些具體的建議。
第二段：堅持黨對調(diào)解工作的領導
作為一名人民調(diào)解員，必須時刻保持對黨的忠誠。黨對調(diào)解工作的領導是其不斷發(fā)展壯大的重要保障。在人民調(diào)解工作中，我們要堅持黨的領導，貫徹黨的方針政策，提高政治站位，增強黨的意識。在實際工作中，我們要將黨的偉大事業(yè)與人民調(diào)解工作的方方面面緊密結(jié)合起來，增強自覺性和主動性，將黨的理論與實踐相結(jié)合，以黨的智慧指導我們的調(diào)解工作。
第三段：加強政治學習，提高自身素質(zhì)
作為人民調(diào)解員，政治學習是必不可少的。我們要加強政治理論學習，提高自身的政治覺悟和政治能力。在調(diào)解工作中，我們要關注國家大政方針，熟悉國家政策和法律法規(guī)，做到心中有黨、固本強基。同時，我們也要加強思想政治工作的學習，提高自身的思想道德修養(yǎng)，注重人文關懷，成為當事人心靈的慰藉和庇護。
第四段：加強與黨組織的聯(lián)系，爭做合格黨員
作為一名黨員，我要加強與黨組織的聯(lián)系，爭做合格黨員。我深知只有不斷加強黨性修養(yǎng)，才能更好地履行人民調(diào)解員的職責。在實際工作中，我時刻以黨員的標準要求自己，自覺遵守黨的紀律和規(guī)定。同時，我也積極參加黨的組織生活，加強與黨員同志的交流與學習，不斷提高自己的政治素養(yǎng)。
第五段：展望未來，為人民調(diào)解事業(yè)做出更多貢獻
作為一名人民調(diào)解員，我深感責任重大。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持政治意識，加強政治學習，與黨組織保持密切聯(lián)系，更好地履行自己的職責。我將積極參與人民調(diào)解工作，為社會穩(wěn)定和諧作出更多貢獻。同時，我也將帶領調(diào)解團隊，以飽滿的熱情和高度的責任感，為解決社會矛盾、促進人民幸福不懈努力，為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的力量。
總結(jié)：
作為一名人民調(diào)解員，我深感政治意識對于工作的重要性。通過加強政治學習、加強與黨組織的聯(lián)系，我將繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，為人民調(diào)解事業(yè)做出更大的貢獻。我相信，在黨的正確領導下，人民調(diào)解事業(yè)必將不斷發(fā)展壯大，為社會穩(wěn)定和諧、人民幸福安康作出更加重要的貢獻。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇十六
人民調(diào)解是指由社區(qū)、街道、村莊等單位自發(fā)組織的一種民間糾紛調(diào)解方式，它是以調(diào)解員為主體，以當事人的意愿為基礎，以和解為目標，通過民間智慧和社會資源實現(xiàn)糾紛解決的方式。而筆者最近參與了一次人民調(diào)解，并在其中有所收獲，故此把自己的所學所感寫下來，與大家分享。
第二段：體會1——傾聽雙方意見
人民調(diào)解的第一步就是傾聽雙方當事人的意見，很多時候，我們只關注了一個事情，但事情并非我們看到的那個樣子，也許對方反映的情況要比我們更加深重。所以，我們在聽取對方意見時，一定要做到心平氣和，不帶任何情緒，客觀地了解事情的背景、事由和當事人的情況，這樣才能更好地進行調(diào)解。
第三段：體會2——主導和諧解決
在人民調(diào)解中，調(diào)解員是一個客觀公正的第三方，他們不會在調(diào)解中偏袒偏向某一方，而是在制定解決方案時，站在客觀公正的角度考慮，周全考慮雙方的情況，使得調(diào)解方案更加公正、合理。并且，在制定解決方案時，調(diào)解員會引導當事人厘清自己的情緒，主導雙方通過和解、認錯等方式，達成和諧解決方案。
第四段：體會3——學到交流技巧
在人民調(diào)解中，不僅需要調(diào)解員掌握交流技巧，更需要當事人掌握良好的交流技巧。例如，當對方表述自己的看法時，我們不能趕緊打斷對方，而應當靜靜地等待對方表述完畢，而后提出自己的看法，這樣才能做到公正、合理的解決方案。
第五段：總結(jié)
人民調(diào)解作為一種民間糾紛調(diào)解方式，在我們?nèi)粘Ｉ钪胁⒉黄鹧?，但卻起到了重要的作用。通過這種方式，我們學會了傾聽他人的意見，學會了主導和諧解決問題，學會了交流技巧。相信這些技能在以后生活和工作中也將派上用場，對我們的成長和發(fā)展有著重要的意義。因此，我們應該關注人民調(diào)解，倡導人民調(diào)解，從中汲取營養(yǎng)，讓它成為我們?nèi)穗H交往中的語言基礎。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇十七
人民調(diào)解是指以當事人和第三方醫(yī)生為主體，通過專業(yè)咨詢與協(xié)調(diào)等方式，促使當事人在和平條件下解決民間爭端的一種民間調(diào)解方式。隨著社會發(fā)展和法治建設的進步，人民調(diào)解在中國的法律實踐和民間應用中得到廣泛的重視和推廣，具有積極的促進社會和諧穩(wěn)定、減少司法資源浪費、保護群眾合法權益等實際意義。
段二：人民調(diào)解卷的書寫要求和案例分析
書寫人民調(diào)解卷是一項需要認真負責的工作，要求調(diào)解員要具備專業(yè)知識和較高的寫作水平，書寫內(nèi)容要清晰明了、邏輯嚴密。筆者作為人民調(diào)解員，曾參與過多起人民調(diào)解的案例，其中一起勞動工資糾紛的調(diào)解讓我印象深刻。在此案例中，我首先理性分析了當事人的合法利益和需求，在深入溝通了解后采用雙方同意的解決方式，為雙方達成了最終和解，維護了社會穩(wěn)定。
段三：人民調(diào)解卷對調(diào)解員的能力提升作用
人民調(diào)解卷的書寫不僅要求書寫清晰，更需要通過調(diào)解全過程的反思和總結(jié)，來提高調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗。在書寫卷的過程中，不斷反思和總結(jié)，有助于調(diào)解員發(fā)現(xiàn)不足和進步的空間，使其更加積極地融入調(diào)解工作，更好地服務社會和民眾。
段四：人民調(diào)解卷在促進社會穩(wěn)定方面的經(jīng)驗啟示
書寫人民調(diào)解卷的過程中，注意發(fā)現(xiàn)和分析民間爭端的根源和解決方案，有助于提升調(diào)解員的調(diào)解能力，減少爭端的發(fā)生。在我們的調(diào)解實踐中，通過對人民調(diào)解卷的書寫和反思，我們發(fā)現(xiàn)要有效解決爭端，調(diào)解員需要具備理智、公正、專業(yè)和包容的品質(zhì)。只有如此，才能達到調(diào)解的最終目的，促進社會穩(wěn)定。
段五：結(jié)論
總之，書寫人民調(diào)解卷是一項需要認真負責的工作。調(diào)解員應在書寫卷的過程中，深入溝通雙方當事人的需求，合理運用情感與理性的分析，并在卷中記錄下反思和思考，不斷提高專業(yè)能力和行業(yè)經(jīng)驗。只有這樣，才能達到調(diào)解員的職業(yè)水平和調(diào)解事業(yè)的長遠成就，為維護社會和諧穩(wěn)定、促進人民幸福生活作出更大的貢獻。
人民調(diào)解心得體會總結(jié)篇十八
人民調(diào)解是解決社會矛盾和糾紛的一種有效途徑和重要手段，為了提高人民調(diào)解工作的法治化水平，我參加了一次關于人民調(diào)解法治培訓的學習研討會。在這次培訓中，通過專家的講解和案例的分析，我深刻領會到了人民調(diào)解法治工作的重要性，也對此提出了一些自己的想法和看法。
第二段：認識法治在人民調(diào)解中的重要性
人民調(diào)解工作應當建立在法治基礎之上，只有依法進行人民調(diào)解，才能保證調(diào)解的公正和有效?！胺ㄖ巍笔侵敢苑蔀闇世K，通過法律程序和程序規(guī)范來解決矛盾糾紛的原則和方式。在人民調(diào)解工作中，法律是基礎和核心，法治的要求是保證人民調(diào)解工作的公正性和權威性。通過這次培訓，我認識到了依法調(diào)解是人民調(diào)解工作的根本要求，只有制定合理的法律程序，健全的法規(guī)體系，才能更好地維護當事人的合法權益，更好地推進社會和諧穩(wěn)定。
第三段：人民調(diào)解在促進法治進程中發(fā)揮的作用
人民調(diào)解是一種群眾性的矛盾糾紛解決方式，在法治進程中發(fā)揮著重要的作用。通過人民調(diào)解，可以有效地化解矛盾糾紛，減輕司法壓力，提高了社會治理效能。而要發(fā)揮人民調(diào)解的作用，就必須加強對人民調(diào)解工作的法治培訓，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和法律意識，讓他們在調(diào)解中牢牢把握法律底線，遵循法律程序。通過這次培訓，我認識到了加強人民調(diào)解工作的法治培訓，對于促進法治進程具有重要的意義，有助于提高人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。
第四段：加強法治培訓，提高調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)
人民調(diào)解員是人民調(diào)解工作的主要力量，他們的專業(yè)素養(yǎng)直接關系到人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。為了提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)，培訓課程中精心設計了法律知識講解和案例分析。通過培訓，我深入了解了人民調(diào)解工作的理論基礎和實踐要求，熟悉了人民調(diào)解的法律程序和調(diào)解原則。在案例分析環(huán)節(jié)，我更加深刻地認識到了法律對于人民調(diào)解工作的重要意義，也找到了自己在調(diào)解工作中需要提高的方面。通過這次培訓，我增強了法律意識，加強了法律素養(yǎng)，將更好地為社會矛盾糾紛的解決貢獻自己的力量。
第五段：總結(jié)心得
通過這次人民調(diào)解法治培訓，我對人民調(diào)解工作的法治化建設有了更深刻的認識，也對自己在人民調(diào)解工作中的角色有了更明確的認識。我將繼續(xù)學習和提高自己的法律素養(yǎng)，努力做到依法調(diào)解，依法行事，為當事人提供更好的法律服務。我將積極參與社區(qū)的人民調(diào)解工作，用自己的實際行動推動人民調(diào)解的發(fā)展，為社會和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
這次人民調(diào)解法治培訓使我受益匪淺，不僅加深了對人民調(diào)解法治工作的認識，也對自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。我相信，隨著人民調(diào)解工作的不斷完善和發(fā)展，人民調(diào)解法治工作必將在促進社會和諧穩(wěn)定、維護社會公正公平的進程中發(fā)揮越來越重要的作用。
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