總結(jié)是對我們學(xué)習(xí)和工作的一種回顧，是我們對過去經(jīng)歷的再思考和升華。4.總結(jié)需要客觀公正，不偏不倚地評估實(shí)際情況以下是一些總結(jié)的典型范例，供大家學(xué)習(xí)和參考，希望能對大家的寫作有所幫助。
空調(diào)銷售心得篇一
做空調(diào)銷售沒有 速成的訣竅，大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得 別人的信任，以誠相待是第一位的。下面是本站帶來的空調(diào)銷售
心得體會
范文，歡迎閱讀。一直以來一直從事著中央空調(diào)的銷售工作，也有很多朋友通過打電話、qq、郵件等方式問我銷售方面的事情，今天剛好閑下來，就中央空調(diào)銷售中的事情在這里簡單談?wù)?，借以拋磚引玉。
注重細(xì)節(jié)，把握客戶需求
過了節(jié)，年前談的一個(gè)小客戶，大概有1200平方的樣子，老板在河南還是比較有實(shí)力，花了900萬買了一個(gè)比較出名的樓盤的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒辦法必須做。因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。過了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場看場地，定出風(fēng)口、主機(jī)位置。
半個(gè)小時(shí)下來，介紹基本完畢，除了風(fēng)口之外，其余的地方全部定了下來。后來裝修公司說由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置問題，安裝的空調(diào)無法提供新風(fēng)裝置的功率。老板也對這個(gè)問題比較敏感，要求安裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過程中非常注重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說她的辦公區(qū)域是敞開的，我立即建議說，電梯安裝的有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員達(dá)不到50%，完全沒有安裝換新風(fēng)的必要。幾個(gè)人走到電梯口一看，果然不錯(cuò)空氣很流通。好，異議解決，同時(shí)也為甲方省去了一筆不小得開支。
因人而異，揣摩客戶意思
年前去了一趟許昌見客戶，客戶很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的愛好，就買了兩箱不錯(cuò)的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槊肯涠家?k以上，山藥呢，累了一年了給自己補(bǔ)一補(bǔ)身體，老婆看了一會高興地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對有面子。果然，送過去之后，對方很滿意，我們聊了很多東西，很投機(jī)。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會差一點(diǎn)的。
過了年去了這個(gè)客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒辦法呀，這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了?；貋碇螅B夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，他一見就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂了。
年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一 點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年空調(diào)銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提 高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工 作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜 合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù) 9 部。在來公司之前本人在家休息了一 年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品 知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和 其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究 針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信 息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以 清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客 戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識 也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力， 業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己 還停留在一個(gè)空調(diào)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合 事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門
工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè) 部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的 比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1 月總業(yè)績：166700 2 月總業(yè)績：241800 3 月總業(yè)績：252300 從上面的空調(diào)銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失 敗。在鹽城市場上，雖然 行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什 么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中 其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年 12 月月開始工作的， 在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 313 個(gè)，加上沒有記錄的概括為 46 個(gè)， 三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為 9 個(gè)。從上面的數(shù)字 上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情 況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不 能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受 的什么程度， 3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣，空調(diào)銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的 管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別空調(diào)銷售同事的工作責(zé)任心和
工作計(jì)劃
性不 強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。營銷心得 我有幸與相伴，在營銷的歷程中一起走過了 4 年的風(fēng) 風(fēng)雨雨，應(yīng)該算是一個(gè)老員工了。作為一名營銷戰(zhàn)士，我首 先要感謝帶給我的自由和如此豐富的人生體驗(yàn)，感謝逐 漸將我磨練地堅(jiān)韌和不屈，感謝讓我更加熱愛生活。下面 是我在營銷的幾年中的幾點(diǎn)感悟，愿同大家分享。
營銷的過程就是學(xué)習(xí)的過程，我經(jīng)常檢查自己的營銷思 路和營銷體會。我覺得，無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷，首先 都先要了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品的所有信 息，盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā) 展方向，多找些資料預(yù)測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景;一個(gè)優(yōu) 秀的營銷人員，必須不斷地充實(shí)自己的專業(yè)知識，對自己所 推銷的產(chǎn)品要先有所認(rèn)識，要能說出與同類產(chǎn)品的異同，最 主要的是優(yōu)點(diǎn)在哪里，做到知己知彼。
一個(gè)有成就的營銷者，在他身上一定有吃苦耐勞和持之 以恒的精神，一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最 全面的詮釋。坦白地說，做營銷并不是一件輕松的事，它是 體力和腦力的共同結(jié)合，可謂“勞其筋骨，餓其體膚，空乏 其身，行弗，亂其所為。
”為了它，我四處奔波，日夜操勞; 為了它，我挖空心思，有時(shí)徹夜難眠。經(jīng)驗(yàn)告訴我，凡事都 貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要長時(shí)間的努力 日積月累起來的。明白了這個(gè)道理，那么前面的苦也就算不 得苦了。
如果因?yàn)閼峙吕щy而放棄， 那么就永遠(yuǎn)都不會成功， 我堅(jiān)信只有堅(jiān)持到底才有見到曙光的那一天。
營銷人員在另一個(gè)方面也代表著形象。激發(fā)顧 客的購買欲是銷售成功的開始，作為一名營銷員，一張悅目 的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因?yàn)檎嬲\的笑容是人與 人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑，會讓人倍感親切， 雙方之間的陌生感會頓然消失，溝通的渴望便會油然而生。
我認(rèn)為，當(dāng)熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣，必然會帶來源源 不斷的商機(jī)。
以誠相待，把客戶當(dāng)成自己的朋友和伙伴。做空調(diào)銷售沒有 速成的訣竅，大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得 別人的信任，以誠相待是第一位的。子曰：
“人無信，不知 其可也。
整個(gè)社會都在呼喚誠信的今天，在營銷中要求我 ” 必須做一個(gè)誠實(shí)而客觀的人，既不欺人更不自欺。說話動聽 固然重要，但若出爾反爾，弄虛作假，就算一次生意做成了， 可往后的合作就很難了。因?yàn)槲叶谜\信對于營銷者整個(gè)的 營銷生涯來說占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下 一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)，當(dāng)然，誠信也是最基本的人格 保證。同時(shí)，我覺得，對待客戶的拒絕，要把它當(dāng)成我們財(cái) 富的積累而不要把它當(dāng)成業(yè)務(wù)上的失敗，要把客戶當(dāng)成事業(yè) 上雙贏的伙伴，而不是要征服的對象。說到底，合作成功的 關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會是，真誠的交流， 合作就會更加愉快。
給我們的營銷工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，她是健康 天使，為人間增添溫暖，讓我們一齊努力，與一起成長， 共享成功。
空調(diào)銷售心得篇二
這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實(shí)只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結(jié)無非是三點(diǎn)，過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然，美容院工作總覺在寫的時(shí)候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項(xiàng)目，身體項(xiàng)目，足療項(xiàng)目等等，這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題，和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn)，對美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題，主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題，安全始終是第一要?jiǎng)?wù)，具體到美容院來說，安全主要體現(xiàn)在用電安全，消防安全等問題。
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
空調(diào)銷售心得篇三
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師xxx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的.問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
空調(diào)銷售心得篇四
于20xx年2月28日我有幸參與了由新華都公司組織為期兩天的空調(diào)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，讓我對空調(diào)是基礎(chǔ)學(xué)問和銷售手段有了更進(jìn)一步的提高，在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓(xùn)的機(jī)會,感謝始終為這次培訓(xùn)預(yù)備課件的同事和廠商培訓(xùn)代表，我意外的發(fā)覺自己對空調(diào)基礎(chǔ)學(xué)問熟悉的不足，通過2天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了學(xué)問，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感受，愿與大家一起共享。
整個(gè)培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課，使我了解到我們往年空調(diào)銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過去幾年的銷售狀況，讓我們感受到我們的空調(diào)銷售工作在不斷的進(jìn)展進(jìn)步。作為一名一般員工我也學(xué)會不斷總結(jié)自己的工作，做好培訓(xùn)記錄，以便給將來培訓(xùn)的部門同事以后遇到相同的問題做借鑒。20xx的空調(diào)銷售任務(wù)指標(biāo)為45萬，雖然20xx年我們匯金店的銷售額只達(dá)到了29萬.但我信任經(jīng)過這次的培訓(xùn)我們今年的空調(diào)銷售業(yè)績肯定會有很明顯的提高。
之后的幾堂課分別由美的、海爾、長虹、科龍的培訓(xùn)代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢和今日的主打產(chǎn)品。課堂培訓(xùn)，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置支配上，各培訓(xùn)代表付出了很大心血，授課內(nèi)容比較全面和實(shí)際。首先介紹了他們今年的主推機(jī)型和其產(chǎn)品特點(diǎn)，并為我們重點(diǎn)培訓(xùn)了空調(diào)的'一些基礎(chǔ)配件以及運(yùn)作原理。對自身的空調(diào)基礎(chǔ)學(xué)問、促銷手段都有肯定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調(diào)的特點(diǎn)，那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長。通過幾位培訓(xùn)代表和老師深化淺出的細(xì)致講解，從我們身邊熟識的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡;通過這次的培訓(xùn)后，我會漸漸的轉(zhuǎn)變自己，要主動，做個(gè)不被追逐就要跑的人，作個(gè)敢于蛻變的人。
空調(diào)銷售心得篇五
年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一 點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年空調(diào)銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提 高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工 作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜 合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù) 9 部。在來公司之前本人在家休息了一 年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品 知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和 其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究 針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信 息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以 清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客 戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識 也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力， 業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己 還停留在一個(gè)空調(diào)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合 事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié) 在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè) 部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的 比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1 月總業(yè)績：166700 2 月總業(yè)績：241800 3 月總業(yè)績：252300 從上面的空調(diào)銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失 敗。在鹽城市場上，雖然 行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什 么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中 其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年 12 月月開始工作的， 在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 313 個(gè)，加上沒有記錄的概括為 46 個(gè)， 三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為 9 個(gè)。從上面的數(shù)字 上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情 況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不 能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受 的什么程度， 3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣，空調(diào)銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的 管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別空調(diào)銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不 強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
空調(diào)銷售心得篇六
隨著氣候變暖和人們對舒適生活的追求，空調(diào)作為一種必不可少的家電產(chǎn)品，已經(jīng)成為人們生活中的常見物件。作為一名銷售人員，我有幸參與了公司的空調(diào)銷售工作，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。在此我將總結(jié)和分享我的心得體會，希望對空調(diào)銷售人員能有所幫助。
第一段：認(rèn)識市場需求
在空調(diào)銷售工作中，了解市場需求是至關(guān)重要的。不同地區(qū)和消費(fèi)群體的需求不同，銷售人員需要根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行定位和推銷。通過市場調(diào)研和與消費(fèi)者的溝通，我發(fā)現(xiàn)中小型家庭常常對價(jià)格相對較低、功能實(shí)用的空調(diào)更有購買需求，而大型家庭則更關(guān)注空調(diào)的制冷效果和節(jié)能性。掌握市場需求，有針對性地銷售產(chǎn)品，可以提高銷售成功率。
第二段：重視產(chǎn)品知識和技術(shù)培訓(xùn)
空調(diào)是一種技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，銷售人員需要具備充分的產(chǎn)品知識和技術(shù)能力，才能更好地向客戶介紹和解答問題。作為一名銷售人員，我不斷學(xué)習(xí)和了解新產(chǎn)品、新技術(shù)，提升自己的專業(yè)能力。同時(shí)，公司也會舉辦一些產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)，我學(xué)到了如何正確地使用產(chǎn)品知識和銷售技巧來推銷空調(diào)，提高銷售效果。
第三段：注重客戶關(guān)系管理
建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系對于空調(diào)銷售來說非常重要?？蛻魸M意度和口碑直接影響著銷售數(shù)量和業(yè)績。銷售人員可以通過郵件、電話等方式與客戶保持聯(lián)系，并關(guān)注客戶的需求和反饋。及時(shí)回復(fù)客戶的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對于客戶的反饋和意見要認(rèn)真傾聽并及時(shí)解決。通過建立良好的客戶關(guān)系，可以提高客戶的信任度和滿意度，增加客戶對產(chǎn)品的購買意愿和推薦力度。
第四段：發(fā)現(xiàn)和利用銷售機(jī)會
空調(diào)銷售需要有敏銳的市場洞察力和發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會的能力。在日常工作中，我們銷售人員需要不斷關(guān)注市場動態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在客戶和銷售機(jī)會。比如，在夏季高溫期間，很多家庭會對空調(diào)產(chǎn)品有更強(qiáng)烈的需求，銷售人員可以通過主動推銷和相關(guān)促銷活動來增加銷量。此外，一些特殊場合和促銷季節(jié)也是推銷空調(diào)的好時(shí)機(jī)，銷售人員可以通過巧妙地策劃和展示，提升銷售效果。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)
空調(diào)銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程。不僅需要不斷學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品知識和銷售技能，還需要積極傾聽客戶的反饋和市場的變化，不斷修正和改進(jìn)自己的銷售方法和策略。同時(shí)，與同行業(yè)的銷售人員進(jìn)行交流和分享，參加相關(guān)行業(yè)大會和培訓(xùn)，也是提高銷售能力的有效途徑。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，銷售人員可以不斷提高自己的銷售技巧，更好地應(yīng)對激烈的市場競爭。
總結(jié)起來，空調(diào)銷售需要銷售人員具備市場洞察力、產(chǎn)品知識和銷售技巧，注重客戶關(guān)系管理，發(fā)現(xiàn)和利用銷售機(jī)會，并持續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，銷售人員還應(yīng)該具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高自我認(rèn)知和自我管理能力。通過不斷努力和提升，銷售人員可以更好地完成自己的銷售任務(wù)，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
空調(diào)銷售心得篇七
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候，因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時(shí)期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。
當(dāng)樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非?？上б卜浅１粍?，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
我原來“萬通空中花園”的一個(gè)老客戶因?yàn)閮鹤泳涂斓缴闲W(xué)的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校?并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子。當(dāng)時(shí)，我正在銷售的“秀山花園”項(xiàng)目旁邊正好有個(gè)新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中，很合適他的需求，但是，同一片區(qū)又有三個(gè)樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個(gè)樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地去看，每個(gè)盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時(shí)候，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎么樣，到我那休息一下吧?在經(jīng)過學(xué)校的工地時(shí)，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)。客戶當(dāng)時(shí)就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實(shí)，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的，但是離菜市場比較遠(yuǎn)，離三中又沒有其它項(xiàng)目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。客戶當(dāng)時(shí)覺得我很誠懇，當(dāng)場就在秀山花園交了定金。其實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中，我除了真心實(shí)意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過程中重點(diǎn)突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)銷售。
有效的售樓人員應(yīng)該是半個(gè)地產(chǎn)專家，不僅對所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實(shí)事求是，又要揚(yáng)長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
我在秀山花園項(xiàng)目銷售的時(shí)候，曾接待過一個(gè)南寧市有名的律師。當(dāng)時(shí)，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型后對項(xiàng)目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來后，他就開始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個(gè)項(xiàng)目的情況。當(dāng)時(shí)，他問我，對“榮和新城”怎么看?我跟他說，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質(zhì)比較好的一個(gè)小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū)，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價(jià)格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認(rèn)的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區(qū)的樓盤價(jià)格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會每年洪水來的時(shí)候被淹了。他當(dāng)時(shí)就對我說，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個(gè)像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說，他倒要認(rèn)真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認(rèn)為哪個(gè)項(xiàng)目好一點(diǎn)。我說這是兩個(gè)不同性質(zhì)的樓盤，各有各的特點(diǎn)，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個(gè)山景盤。這時(shí)候，我請他到我們錯(cuò)層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯(cuò)層戶型的特點(diǎn)，更多強(qiáng)調(diào)的是，因?yàn)檫@個(gè)盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個(gè)項(xiàng)目很多戶型都做成了錯(cuò)層，它是一種自然的錯(cuò)落，你以后站在客廳的位置，會看到外面是錯(cuò)落有致的、層次感很強(qiáng)的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯(cuò)層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點(diǎn)吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。
其實(shí)在這個(gè)過程中，我在談到榮和新城這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我已經(jīng)把榮和新城的劣勢 ：地處工業(yè)區(qū)、價(jià)格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達(dá)方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認(rèn)為你比較可信。同時(shí)，在與他交談的過程中，我發(fā)現(xiàn)他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯(cuò)層戶型。每個(gè)項(xiàng)目有很多優(yōu)點(diǎn)，但不需要在銷售時(shí)把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶，如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他，項(xiàng)目也就變成沒有優(yōu)點(diǎn)了。你們要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會成功的。
空調(diào)銷售心得篇八
合同編號：
簽訂地點(diǎn)：
甲方：（以下簡稱甲方）
地址：
電話：
乙方：（以下簡稱乙方）
地址：
電話：
甲乙雙方根據(jù)誠實(shí)信用原則，就乙方向甲方銷售、安裝和改裝中央空調(diào)事宜達(dá)成協(xié)議，為了保障雙方的合法權(quán)益，簽訂本合同。
一、雙方約定
乙方根據(jù)甲方指定品牌、型號購買并安裝 中央空調(diào)。
二、安裝工程概況
1、工程名稱：
2、工程地點(diǎn)：
3、工程范圍和內(nèi)容：
（1）乙方負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的室內(nèi)、外機(jī)組的安裝；
（3）室內(nèi)、外機(jī)控制線、溫控器安裝（不含主機(jī)電源連接線）；
（4）風(fēng)系統(tǒng)制作與安裝；
（5）系統(tǒng)開機(jī)調(diào)試。
三、合同總價(jià)
1、銷售及安裝總造價(jià)：
2、如遇下列情況，合同總價(jià)將相應(yīng)增加：
（1）甲方改變設(shè)計(jì)導(dǎo)致費(fèi)用增加；
（2）非因雙方之原因變更設(shè)計(jì)導(dǎo)致費(fèi)用增加；
（4）在施工中新增加了工程項(xiàng)目；
（5）其它。
四、工程期限
1、隱蔽工程工期為
2、實(shí)際交工期按照主機(jī)開機(jī)調(diào)試時(shí)間計(jì)算，風(fēng)口及溫控器的安裝固定時(shí)間內(nèi)受裝修進(jìn)度影響不計(jì)在內(nèi)。
3、如遇下列情況，由乙方用書面形式通知甲方順延期限：
（1）甲方未按照合同約定支付預(yù)付款、工程進(jìn)度款而影響施工進(jìn)度者；
（2）甲方在合同規(guī)定開工日期前，未能準(zhǔn)備好施工用水、電、施工場地及其他開工條件；
（3）發(fā)生重大設(shè)計(jì)變更，如：系統(tǒng)布置變更、材料材質(zhì)變更等；
（4）在施工中因停水、停電或其它原因限制施工時(shí)間；
（5）因電源未引到位影響調(diào)試驗(yàn)收的；
五、材料、設(shè)備供應(yīng)（見附件）
六、工程質(zhì)量、驗(yàn)收、保修及售后服務(wù)
1、雙方一致同意：乙方交工時(shí)甲方經(jīng)檢驗(yàn)未能提出異議則視為質(zhì)量符合甲方之要求。若甲方不能及時(shí)組織驗(yàn)收，因此導(dǎo)致的一切后果概由甲方承擔(dān)。
2、交工驗(yàn)收中如發(fā)現(xiàn)有不符質(zhì)量要求，需要返工的工程，乙方應(yīng)與返工。
3、已竣工未驗(yàn)收工程，在交工前甲方不得動用，否則視同交驗(yàn)；并承擔(dān)由此而發(fā)生的質(zhì)量或其它問題。
4、保修及售后服務(wù)承諾
（1）保修期：設(shè)備部分整機(jī)保修期依生產(chǎn)廠家之規(guī)定進(jìn)行保修12個(gè)月，壓縮機(jī)保修三年，從工程調(diào)試驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
（2）甲方應(yīng)指定人員與乙方進(jìn)行聯(lián)系，并將人員名單以書面形式提交給乙方，當(dāng)聯(lián)系人變化時(shí)甲方應(yīng)及時(shí)將變化結(jié)果告訴乙方。
（3）在保修期內(nèi)因系統(tǒng)部分質(zhì)量、工程質(zhì)量問題引起的故障，由乙方負(fù)責(zé)維修，應(yīng)須更換之零件，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。因甲方操作失誤等人為因素引起的故障，乙方負(fù)責(zé)排除，費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
（4）說明書、相關(guān)產(chǎn)品合格證書、調(diào)試驗(yàn)收單等在竣工驗(yàn)收時(shí)由乙方交甲方簽收。
（5）保修期內(nèi)，甲方需要對工程進(jìn)行修改時(shí)，乙方有權(quán)根據(jù)修改的工作量收取勞務(wù)成本費(fèi)。
（6）乙方負(fù)責(zé)甲方原有中央空調(diào)及承包范圍內(nèi)中央空調(diào)兩年的維護(hù)、保養(yǎng)。
（7）免費(fèi)保修期內(nèi)，乙方對甲方每次提出的安裝質(zhì)量問題應(yīng)在2天內(nèi)整改，乙方接到甲方電話后1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，超過時(shí)間乙方?jīng)]有回復(fù)，甲方有權(quán)另請其它人員負(fù)責(zé)維修，維修所產(chǎn)生的費(fèi)用（工價(jià)上浮30%）在乙方的質(zhì)保金內(nèi)扣除。
七、付款方式
2、隱蔽工程安裝完畢后三日內(nèi)，甲方支付工程款給乙方即大寫整（小寫 元整）；
4、扣該工程款人民幣大寫元整），作為質(zhì)保金，以甲方投入使用之日起計(jì)算，滿兩年后20日內(nèi)退付質(zhì)保金。
八、雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù)
（2）甲方應(yīng)協(xié)調(diào)乙方與其他專業(yè)的配合工作；
（4）甲方參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督；
（6）在本合同履行過程中，甲方對知悉的乙方商業(yè)秘密有保密義務(wù)；
（7）及時(shí)付款義務(wù)
2、乙方義務(wù)
（2）乙方負(fù)責(zé)設(shè)備及附件的購置、運(yùn)輸、加工、制作、安裝及交付甲方使用；、
（3）乙方需按照雙方商定的方案進(jìn)行安裝并保證工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度；
（4）乙方應(yīng)保證施工現(xiàn)場的整潔，應(yīng)做好成品保護(hù)及甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù)工作；
（5）由于乙方原因造成工程延期或設(shè)備損壞，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)；
（6）在工程施工中發(fā)生非乙方原因致工程不能正常進(jìn)行時(shí)，乙方必須立即通知甲方，但不承擔(dān)因此造成的損失。
九、違約責(zé)任
1、根據(jù)公平原則，工程質(zhì)量不合格的，乙方負(fù)責(zé)無償修理。
2、甲方未能按照合同約定履行自己的義務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。
3、合同規(guī)定的合同款項(xiàng)未付清前，乙方所售設(shè)備及安裝工程的附屬材料的所有權(quán)歸乙方所有，同時(shí)乙方有權(quán)終止所售設(shè)備及安裝工程的保修期服務(wù)。
4、若甲方應(yīng)付工程款逾期2個(gè)月未付，乙方可要求甲方支付應(yīng)付工程款20%的違約金，繼續(xù)履行合同并賠償實(shí)際遭受的損失，還可以解除合同并不退已付款且要求賠償實(shí)際遭受的損失。
5、簽訂合同后，若甲乙雙方單方毀約，毀約者按合同總價(jià)款的20%賠付對方。
十、本合同在履行中發(fā)生爭議時(shí)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決問題，若協(xié)調(diào)不成，在合同簽訂地法院提起訴訟。
十一、未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
十三、合同附件包括預(yù)算清單、工程圖紙，為合同不可分割的一部分，與合同同時(shí)生效。
十四、本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，期滿后自動失效。
甲方（簽章）：
法人代表：
乙方（簽章）： 法人代表： 委托代表人： 委托代理人：
年 月 日 年 月 日
空調(diào)銷售心得篇九
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》
等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方銷售及安裝空調(diào)設(shè)施設(shè)備事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
1．工程名稱：
2．工程地點(diǎn)：
3．承包范圍和內(nèi)容：
本工程乙方負(fù)責(zé)美的中央空調(diào)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試達(dá)到正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
4. 工程期限：自乙方進(jìn)入施工場地后 內(nèi)完成空調(diào)系統(tǒng)的安裝調(diào)試，并達(dá)到正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
本工程達(dá)到：《采暖、通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范
gb50243一20xx》標(biāo)準(zhǔn)?？照{(diào)設(shè)備滿足系統(tǒng)安全使用要求，外形美觀，走管、走線合理規(guī)范。
本合同項(xiàng)下的工程總金額為 元，大寫： 元整。該款項(xiàng)以甲方確認(rèn)的中央空調(diào)施工預(yù)算清單的內(nèi)容為依據(jù)。在施工、安裝、調(diào)試過程中因甲方要求增加的工程項(xiàng)目，按雙方協(xié)商的價(jià)款予以結(jié)算。
第四條 工程價(jià)款的支付方式：
1、本合同簽訂的當(dāng)日，甲方向乙方支付工程價(jià)款總額 %的工程款即 元；
2、乙方的室內(nèi)、室外機(jī)組進(jìn)入施工現(xiàn)場當(dāng)日，甲方向乙方支付工程價(jià)總額 %的工程款即元。
3、乙方在中央空調(diào)設(shè)備安裝完畢并調(diào)試正常運(yùn)行后，甲方向乙方支付工程價(jià)款總額 %的工程款即 元。
本合同約定的質(zhì)量保修范圍僅指空調(diào)主機(jī)設(shè)備（人為因素除外）。質(zhì)量保修期從中央空調(diào)設(shè)備安裝完畢并試正常運(yùn)行之日起計(jì)算，保修期為 月。
保修期內(nèi)因甲方工作人員操作失誤及甲方其他人為因素導(dǎo)致中央空調(diào)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)事故，乙方只提供免費(fèi)維修義務(wù)，所需更換的材料費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
1、甲方在乙方進(jìn)入場地前三日內(nèi)提供施工所需的場地；
7、工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用或擅自動用設(shè)備，由此而發(fā)生的質(zhì)量問題，經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)責(zé)任。
8、甲方在施工現(xiàn)場免費(fèi)提供臨時(shí)庫房，用于乙方材料及設(shè)備存放。
9、乙方在空調(diào)系統(tǒng)安裝完畢后通知甲方，甲方應(yīng)在接到乙方的通知后十五日內(nèi)組織人員對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收，逾期不進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收的，視為乙方的空調(diào)系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收合格。
1、嚴(yán)格按照施工圖紙及設(shè)計(jì)使用要求進(jìn)行施工；
2、乙方施工完畢交付甲方全套的設(shè)備資料、并負(fù)責(zé)免費(fèi)培
訓(xùn)業(yè)主指定的操作人員，達(dá)到熟練上崗操作；
3、施工現(xiàn)場文明施工、掛牌上崗、著裝整齊；
5、乙方進(jìn)場后須聽從甲方的合理安排，接收業(yè)主管理的監(jiān)督，進(jìn)場的各種手續(xù)需備齊。
1、 甲方不能按本合同條款的約定提供開工條件；
2、 工程量變化和設(shè)計(jì)變更；
3、 一周內(nèi)，非乙方原因停水、停電、停氣造成停工累計(jì)超過8小時(shí)；
4、 工程款未按時(shí)支付
5、 不可抗力；
6、 其他非乙方原因的停工。
乙方在以上情況發(fā)生后3日內(nèi)，將延誤的內(nèi)容和因此發(fā)生的 追加合同價(jià)款向甲方或甲方代表提出報(bào)告，甲方或甲方代表收到報(bào)告后3日內(nèi)予以確認(rèn)、答復(fù)，逾期不予答復(fù)，乙方可視為延期及要求已被確認(rèn)。
1、 甲方變更設(shè)計(jì)，應(yīng)在該項(xiàng)工程施工前15天通知乙方；
2、 對于乙方已經(jīng)施工的工程，因甲方設(shè)計(jì)變更造成乙方 材料、設(shè)備積壓，甲方應(yīng)全額承擔(dān)乙方因設(shè)計(jì)變更造成的積壓材料、設(shè)備款項(xiàng)。由于甲方設(shè)計(jì)變更造成乙方返工，工期相應(yīng)順延，因返工所需的材料、設(shè)備、人工費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等應(yīng)全額追加為合同價(jià)款，因此給乙方造成的損失，由甲方承擔(dān)。
3、 所有設(shè)計(jì)變更，雙方均應(yīng)辦理變更洽商簽證。
1、 甲方應(yīng)按本合同約定的期限足額支付相應(yīng)的工程款 項(xiàng)，如逾期支付，每逾期一天按該期應(yīng)付款項(xiàng)總額萬分之五承擔(dān)違約金。
2、如因甲方原因造成工程中途停工或使用功能變更，甲方應(yīng)按 元/天支付乙方停工費(fèi)用；如需乙方返工，甲方應(yīng)以經(jīng)濟(jì)簽證的方式另行核算工作量并增加工程價(jià)款；如給乙方造成材料設(shè)備倒運(yùn)，甲方應(yīng)支付相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用。
3、本合同約定的空調(diào)安裝施工項(xiàng)目，未經(jīng)乙方安裝調(diào)試完畢并達(dá)到正常運(yùn)行時(shí)，甲方或甲方工作人員提前使用或擅自動用設(shè)備，導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量問題，甲方應(yīng)對該損失承擔(dān)全部責(zé)任。
4、乙方如不能按本協(xié)議約定的期限內(nèi)完工，應(yīng)按剩余工程價(jià)款總額日萬分之五承擔(dān)違約金。
5、本合同生效后，因甲方原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢虿荒?全部履行的，乙方有權(quán)單方面解除本合同，甲方應(yīng)按本合同價(jià)款總額30%承擔(dān)違約金。
6、本合同生效后，甲方在 個(gè)月內(nèi)不通知乙方進(jìn)場施工，視為甲方不履行本合同，甲方應(yīng)按本合同價(jià)款總額30%承擔(dān)違約金。
甲方印章： 乙方印章：
甲方負(fù)責(zé)人： 乙方負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日
空調(diào)銷售心得篇十
買方：_________________（以下簡稱甲方）
地址：
賣方：_________________（以下簡稱乙方）
地址：
根據(jù)《_____》等有關(guān)法律，法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就甲方向乙方購買并由乙方安裝_____空調(diào)工程達(dá)成如下協(xié)議：
第一條、產(chǎn)品情況
名稱
規(guī)格
型號
數(shù)量
單價(jià)
第二條、工程承包范圍、內(nèi)容及承包方式
1、承包范圍：設(shè)備及安裝。
2、承包內(nèi)容：_____空調(diào)系統(tǒng)安裝。
3、承包方式：________________。
第三條、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)、交貨方法和費(fèi)用負(fù)擔(dān)
1、運(yùn)輸方式：乙方汽車運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)。
2、交貨地點(diǎn)：工地現(xiàn)場。
3、交貨方法：________________。
4、費(fèi)用負(fù)擔(dān)：________________。
第四條、產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收
乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試。甲乙雙方商定：________年______月______日之前，乙方派出工程技術(shù)及施工人員到達(dá)工地現(xiàn)場開始安裝施工，乙方全部工程的完工與甲方裝修工程完工同時(shí)進(jìn)行，所需設(shè)備均按雙方約定時(shí)間進(jìn)場到位。安裝工程費(fèi)用及施工人員日常費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第五條、價(jià)款、結(jié)算方式及期限
1、本工程合同協(xié)議價(jià)為人民幣：________元（大寫：________________元整）。（備注：本合同價(jià)款不含稅金，如產(chǎn)生稅金由甲方承擔(dān)）。
2、乙方設(shè)備運(yùn)到施工現(xiàn)場，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方當(dāng)日支付人民幣________元（大寫：________________元整）。
3、乙方室內(nèi)工程安裝完畢，甲方當(dāng)日支付乙方工程款人民幣________________元（大寫：________________元整）。
4、剩余工程款________元（大寫：________________元整）到_______年_______月_______日結(jié)清。
5、甲方未全額支付合同總價(jià)款，工程材料及設(shè)備所有權(quán)屬乙方。
第六條、違約責(zé)任
乙方責(zé)任
1、如果乙方未按合同規(guī)定時(shí)間交貨，每遲交一天，乙方應(yīng)向甲方支付價(jià)款總額_________‰的違約金，但違約金總額不得超過價(jià)款總額的_________%。如乙方在達(dá)到此限額后仍不能交貨，甲方可考慮終止合同，因此造成甲方的損失由乙方承擔(dān)。甲方認(rèn)可的除外。
2、由于安裝不合質(zhì)量要求，造成的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
甲方責(zé)任
1、甲方中途退貨，應(yīng)向乙方償付合同款總額的_________%的違約金。
2、甲方未能按合同規(guī)定時(shí)間支付工程款，每遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付合同款總額的_________‰的違約金，但違約金額不超過合同款總額的_________%。
3、如甲方在達(dá)到此限額后仍不能付款，乙方有權(quán)終止合同，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
4、甲方如需調(diào)整產(chǎn)品型號，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并承擔(dān)乙方重復(fù)運(yùn)輸、保管、材料損失等有關(guān)費(fèi)用。
5、由于甲方原因造成不能按期完工，其責(zé)任由甲方承擔(dān)，而且工期順延。
第七條、工程驗(yàn)收
1、工程完工后，乙方通知甲方進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收。
2、甲方在得到乙方驗(yàn)收通知后3日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，逾期則視為工程驗(yàn)收合格。
第八條、產(chǎn)品質(zhì)量及工程保用
1、設(shè)備質(zhì)保期按設(shè)備廠家承諾時(shí)間為限：乙方所安裝的工程從調(diào)試驗(yàn)收合格之日起_________個(gè)月為工程安裝質(zhì)量維保期。
2、在保用期內(nèi)若因工程本身質(zhì)量事故，由乙方負(fù)責(zé)綜合維修，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。若因甲方操作失誤而造成事故，乙方負(fù)責(zé)排除，但一切費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
3、工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用或擅自動用，視同驗(yàn)收合格且由此發(fā)生的質(zhì)量或其它問題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
4、安裝工程如發(fā)生故障，乙方在接到甲方通知24小時(shí)內(nèi)作出回復(fù)并立即派出技術(shù)人員到現(xiàn)場維修。對保修期后的所有零備件及服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)給予優(yōu)惠。
第九條、爭議解決
因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或者與本合同有關(guān)的一切爭執(zhí)，由簽約雙方友好協(xié)商解決；如雙方經(jīng)協(xié)商后仍不能解決時(shí)，提交乙方所在地的_____委員會_____。按照申請_____時(shí)現(xiàn)行有效的_____規(guī)則進(jìn)行_____。_____裁決是終局的，對雙方均有約束力，_____費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)。
第十條、合同生效本合同一式________份，甲方執(zhí)________份，乙方執(zhí)________份，自雙方簽字之日起生效。
甲方：
身份證號：
聯(lián)系電話：
簽約日期：________年______月______日
乙方：
身份證號：
聯(lián)系電話：
簽約日期：________年______月______日
空調(diào)銷售心得篇十一
乙方：_________________
甲方擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品___________空調(diào)外機(jī)養(yǎng)護(hù)罩、內(nèi)機(jī)養(yǎng)護(hù)罩，現(xiàn)乙方愿以自身優(yōu)勢幫助甲方開展該產(chǎn)品的銷售。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作方式
2、代銷商由甲方提供各種型號產(chǎn)品共計(jì)________個(gè)的首批鋪貨，該批產(chǎn)品乙方無需立即付款，但是該批貨物如出現(xiàn)損壞或丟失，乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
三、訂貨及結(jié)算方式乙方根據(jù)需要由專人向甲方提出訂購要求：包括具體型號及數(shù)量等。提貨時(shí)付清貨款。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)乙方隨時(shí)了解產(chǎn)品庫存，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)所缺型號，起碼提早一天向甲方訂貨。不得向其它有總代理的區(qū)域進(jìn)行銷售，違者將取消經(jīng)銷的資格。甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售工作，并保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
五、其它為了充分體現(xiàn)平等互利，實(shí)現(xiàn)合作雙贏，甲方提供以下優(yōu)惠政策，支持乙方的工作。
1、甲方把乙方每月總銷售量的_______%作為推廣費(fèi)返還給乙方
2、乙方的月銷售量達(dá)到______個(gè)以上，甲方按當(dāng)月乙方銷售額的________%進(jìn)行返利。
3、乙方可介紹和發(fā)展下級經(jīng)銷、代銷商。乙方發(fā)展的`下級經(jīng)銷、代銷商直接由乙方供貨，如要求甲方供貨的，甲方按其當(dāng)月總銷售量的_______%獎(jiǎng)勵(lì)給乙方。
甲方：_________________(蓋章)
乙方：_________________(蓋章)
代表簽字：_________________
代表簽字_________________
簽于__________________________________
空調(diào)銷售心得篇十二
住址(送貨地點(diǎn))：____________________
聯(lián)系方式：_________________________
賣方(以下簡稱為乙方)：__________
注冊地址：_________________________
法定代表人：_______________________
甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就買賣空調(diào)一事達(dá)成如下協(xié)議：
第一條、甲方以每臺________元的價(jià)格購買乙方出售的_______立式空調(diào)____臺，型號為______。
第二條、甲乙雙方在合同上簽字(蓋章)后，甲方當(dāng)下支付全部貨款，乙方為甲方出具正式購物發(fā)票。
第三條、甲方自合同簽訂后四十八小時(shí)內(nèi)家中留人以備接貨和配合裝機(jī)，并保證所留送貨地址和聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤。貨物送到后，甲方有權(quán)檢查貨物包裝有無破損，但不能打開包裝。甲方在乙方安裝人員沒在場的情況下私自打開包裝，視為乙方已按合同交貨，乙方不再承擔(dān)任何貨物與合同不符的違約責(zé)任。本條約定的時(shí)間自雙方簽字之時(shí)的下一小時(shí)開始計(jì)算。
第四條、乙方在本合同簽訂后二十四小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送貨到甲方指定的地點(diǎn)，并隨機(jī)交付使用說明、保修卡等材料。四十八小時(shí)內(nèi)由_______售后的專業(yè)人員為乙方免費(fèi)安裝調(diào)試。本條約定的時(shí)間自雙方簽字之時(shí)的下一小時(shí)開始計(jì)算。
第五條、乙方為甲方免費(fèi)提供安裝所需的空調(diào)掛機(jī)的支架一副(含膨脹螺絲)、管線四米(超出部分按50元/米收費(fèi))。管線如需穿過墻體，乙方為甲方提供打眼服務(wù)(如墻體為磚混結(jié)構(gòu)，打眼免費(fèi);如墻體為混凝土澆筑結(jié)構(gòu)，按____元/眼收費(fèi))。
第六條、本協(xié)議銷售的空調(diào)包修期為三年(自空調(diào)安裝調(diào)試合格后的次日開始計(jì)算，具體包修說明見隨機(jī)附送的保修卡)，人為損壞不在包修范圍。保修期后終身保修。自空調(diào)安裝調(diào)試合格后的次日起一年之內(nèi)免費(fèi)上門維護(hù)。
第七條、違約責(zé)任
1.甲方在雙方簽字后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有支付貨款，應(yīng)賠償乙方全部貨款_______%的違約金，并繼續(xù)履行合同。
2.甲方違反本合同第三條的約定沒有接收貨物，應(yīng)賠償乙方全部貨款_______%的違約金，乙方有權(quán)自主另行選擇送貨時(shí)間。
3.甲方提供的送貨地址和聯(lián)系方式不準(zhǔn)確導(dǎo)致送錯(cuò)地點(diǎn)或延遲送貨，甲方應(yīng)賠償乙方因此而造成的損失。
4.乙方在甲方付款后不能出具正式購物發(fā)票，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方全部貨款并支付甲方全部貨款_______%的違約金。
5.乙方在第四條約定的時(shí)間內(nèi)沒有按時(shí)送貨或沒有按時(shí)安裝，每順延一小時(shí)，乙方支付給甲方10元的違約金，如在48小時(shí)內(nèi)沒有送貨，只按安裝延遲計(jì)算違約金(因甲方原因和不可抗力除外)。
6.乙方交付的貨物與本合同第一條約定的型號不符，乙方負(fù)責(zé)更換為約定型號的貨物，如因此導(dǎo)致送貨或安裝延遲，按第5項(xiàng)處理。
7.乙方交付的貨物損壞或安裝后不能正常使用，按第6項(xiàng)處理。
8.乙方安裝人員索要超出第五條約定的費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕支付。
9.安裝過程中因安裝人員的原因造成甲方損失的，乙方照價(jià)賠償。
10.乙方在包修期內(nèi)拒絕上門免費(fèi)維修，每發(fā)生一次乙方應(yīng)支付給甲方貨款_______%的違約金，并賠償甲方因此而增加的費(fèi)用。
第八條、本合同自甲、乙雙方簽字之時(shí)起生效。
第九條、未盡事宜，由甲、乙雙方另行協(xié)商解決。協(xié)商不成按第十條處理。
第十條、本合同發(fā)生爭議后應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方應(yīng)向甲方住所地法院起訴。
第十一條、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方(簽字)：_______乙方法定代表人(簽字)：_______
本合同的簽訂時(shí)間為：_______年_______月_______日
空調(diào)銷售心得篇十三
乙方：_________________
甲方擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品___________空調(diào)外機(jī)養(yǎng)護(hù)罩、內(nèi)機(jī)養(yǎng)護(hù)罩，現(xiàn)乙方愿以自身優(yōu)勢幫助甲方開展該產(chǎn)品的銷售。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作方式
2、代銷商由甲方提供各種型號產(chǎn)品共計(jì)________個(gè)的首批鋪貨，該批產(chǎn)品乙方無需立即付款，但是該批貨物如出現(xiàn)損壞或丟失，乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
三、訂貨及結(jié)算方式乙方根據(jù)需要由專人向甲方提出訂購要求：包括具體型號及數(shù)量等。提貨時(shí)付清貨款。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)乙方隨時(shí)了解產(chǎn)品庫存，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)所缺型號，起碼提早一天向甲方訂貨。不得向其它有總代理的區(qū)域進(jìn)行銷售，違者將取消經(jīng)銷的資格。甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售工作，并保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
五、其它為了充分體現(xiàn)平等互利，實(shí)現(xiàn)合作雙贏，甲方提供以下優(yōu)惠政策，支持乙方的工作。
1、甲方把乙方每月總銷售量的_______%作為推廣費(fèi)返還給乙方
2、乙方的月銷售量達(dá)到______個(gè)以上，甲方按當(dāng)月乙方銷售額的________%進(jìn)行返利。
3、乙方可介紹和發(fā)展下級經(jīng)銷、代銷商。乙方發(fā)展的下級經(jīng)銷、代銷商直接由乙方供貨，如要求甲方供貨的，甲方按其當(dāng)月總銷售量的_______%獎(jiǎng)勵(lì)給乙方。
甲方：_________________(蓋章)
乙方：_________________(蓋章)
代表簽字：_________________
代表簽字_________________
簽于__________________________________
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