計(jì)劃不僅是一個目標(biāo)的設(shè)定,還包括具體的步驟和行動計(jì)劃。在制定計(jì)劃時,我們應(yīng)該考慮到自身的優(yōu)勢和劣勢,并制定相應(yīng)的策略。掌握制定計(jì)劃的基本方法,讓你的計(jì)劃更加有效。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報(bào)告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
1、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺賣房技巧。
4、培訓(xùn)vip接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn)。
3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ed(ed是預(yù)離房,c/o是臟房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)。房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
13、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機(jī)操作。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
了進(jìn)一步提高在崗職工的安全意識及技術(shù)水平,保證生產(chǎn)安全、有序、順利進(jìn)行,進(jìn)而確保2014年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,在遵守公司相關(guān)培訓(xùn)制度的前提下,結(jié)合本車間的實(shí)際情況,遵循“以培訓(xùn)為先導(dǎo),以實(shí)踐為標(biāo)準(zhǔn)”的原則,制定本培訓(xùn)計(jì)劃:
培訓(xùn)的內(nèi)容分為兩大類,一類是安全教育培訓(xùn),一類是技術(shù)技能培訓(xùn)。
一、 安全教育培訓(xùn)。
安全是生產(chǎn)的前提,是企業(yè)發(fā)展的保障,因此要把安全教育培訓(xùn)放在首要位置。
1、 建立和完善車間和班組二級安全教育培訓(xùn)體系。首先要加強(qiáng)新職工的安全教育培訓(xùn).對新入廠的職工在公司安全教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上再結(jié)合本車間的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)及應(yīng)急事件處理培訓(xùn),進(jìn)一步提高新員工的自我保護(hù)意識和自我保護(hù)能力。其次在車間培訓(xùn)的基礎(chǔ)上建立和完善班組培訓(xùn)制度,由帶班長和老工人就工作中的注意事項(xiàng)和自我防護(hù)措施對新員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),實(shí)行一帶一、一幫一的制度,從而確保培訓(xùn)工作能夠取得預(yù)期的效果。
2、 對車間全體工人的安全教育培訓(xùn)。安全培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要因素,應(yīng)作為一項(xiàng)長期的任務(wù)常抓不懈。因此安全教育工作要貫穿于生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)各個方面,要做到時時講安全,事事講安全。首先在接-班前帶班長要就工作中應(yīng)當(dāng)主意的問題向大家做簡要的通報(bào),以提高職工的警惕性,防止有些職工麻痹大意而造成不必要的事故。其次在交-班后帶班長要就工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行相應(yīng)的客觀公正的點(diǎn)評,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以鞏固在生產(chǎn)過程中獲得的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而確保生產(chǎn)工作能夠安全順利進(jìn)行。
3、 車間主任定期或不定期的(每月至少兩次)組織車間員工就工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)進(jìn)行集中性的培訓(xùn)學(xué)習(xí),集中大家的智慧,消除工作中存在的安全隱患。
4、 加強(qiáng)對如何正確使用勞動保護(hù)用品的培訓(xùn),并加強(qiáng)對是否正確使用勞動保護(hù)用品的監(jiān)督管理,以充分發(fā)揮勞動保護(hù)用品的保護(hù)作用。
二、 生產(chǎn)工藝培訓(xùn)。
生產(chǎn)工藝培訓(xùn)是確保員工能否順利適應(yīng)工作崗位,能否生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的關(guān)鍵。因此要作為一項(xiàng)重中之重的工作來抓。
1、 首先要加強(qiáng)新職工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn)。由車間主任組織新員工進(jìn)行集中性培訓(xùn)學(xué)習(xí),內(nèi)容包括:車間介紹、物料的性質(zhì)、反映的原理及過程、管線的走向及操作規(guī)程和操作過程中的注意事項(xiàng)等等。使新員工對生產(chǎn)過程有個大體的了解,消除他們的`恐懼和不安,從而使他們能夠盡快的熟悉工作崗位,盡快獨(dú)立工作。
2、 在車間培訓(xùn)的基礎(chǔ)上由帶班長帶領(lǐng)新職工熟悉各個工作崗位,然后根據(jù)工作中出現(xiàn)的具體問題進(jìn)行針對性的講解,解決新職工心中存在的疑惑,使新職工能夠盡快適應(yīng)工作崗位。
3、 在新職工正式上崗后,由帶班長和老職工與新職工建立一幫一對子,手把手傳授新職工相關(guān)的工藝技術(shù),直到新職工完全勝任所在的崗位。
4、 車間主任定期或不定期到車間對職工的操作工藝進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和考核,從而能夠?qū)Ω鱾€職工的能力有個較為準(zhǔn)確的把握,并能夠發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、 車間主任定期組織車間職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷探索新的改進(jìn)方法,從而使車間全體職工始終處于一種不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的狀態(tài)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索車間新員工培訓(xùn)計(jì)劃。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
第一期:食品工作管理制度 第二期:關(guān)于食物中毒
20xx年3月10日12:30分,學(xué)校會議室學(xué)習(xí)食堂管理制度及食品衛(wèi)生法律法規(guī)。
20xx年6月2日08:20分。各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度;崗位職責(zé)。
食堂工作管理制度
一、食堂工作人員實(shí)行定員、定崗、定責(zé),堅(jiān)持持證上崗,非工作人員不得隨意進(jìn)出食堂。
二、加強(qiáng)成本核算,合理配餐,杜絕浪費(fèi),賬目日清月結(jié),定期公布,努力做到收支平衡。
三、食堂設(shè)備、炊具、用具等,由專人保管,未經(jīng)同意,不得擅自借出或挪作它用。
四、搞好飲食衛(wèi)生,做到鍋臺、菜案、面案、機(jī)械設(shè)備保持干凈,炊具、用具定期消毒。地、墻、灶、頂無灰塵,食堂內(nèi)無鼠、無蒼蠅、無蚊蟲。
五、健全糧食、蔬菜、調(diào)料、燃料等物品的入庫、驗(yàn)收和領(lǐng)用制度。要防火、防盜、防毒。
六、按時上下班,病事假須按規(guī)定辦理請假手續(xù);考試期間輪流值班。
一、衛(wèi)生許可證要懸掛于顯目處,從業(yè)人員必須佩戴健康證上崗。 二、食堂工作人員必須注重個人衛(wèi)生,要勤洗澡、勤理發(fā),不得留長發(fā)、留長指甲、涂指甲油、戴戒指。
三、禁止面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為發(fā)生。賣飯、菜時要戴口罩。
四、不準(zhǔn)在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙、吃帶皮的瓜果食品。
五、上班時間必須穿著整潔的工作服,不準(zhǔn)穿拖鞋,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
六、食堂、餐廳內(nèi)外要保持整潔。炊具、用具等要經(jīng)常清洗,定時消毒。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。
七、糧、菜務(wù)必洗凈,方可入鍋。禁止加工變質(zhì)、霉?fàn)€食物,不以次充好。
一、須有專(兼)職餐具消毒員。
二、須設(shè)有單獨(dú)或相對獨(dú)立的餐具洗消場所,購置洗消設(shè)施。 三、采用煮沸法、流動蒸汽消毒法或紫外線滅菌燈等進(jìn)行餐具消毒。
四、餐具實(shí)行定期消毒。
五、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒的程序操作。 六、消毒過的餐具應(yīng)達(dá)到光、潔、澀、干或光潔、無味的感官要求。
七、有餐具消毒登記冊,對每日消毒情況進(jìn)行登記。
一、庫房必須保持通風(fēng)、干燥,采取防鼠、防蟲、防霉措施。 二、食品要分類、分架、離地、離墻存放,做到先進(jìn)先出。 三、定型包裝食品和食品添加劑,必須有產(chǎn)品說明書或者商品標(biāo)志,必須符合《食品通用標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
四、入庫食品的入庫存日期及數(shù)量應(yīng)掛牌標(biāo)明,并做好食品質(zhì)量的檢查驗(yàn)收登記工作。
五、肉類、水產(chǎn)等易腐食品應(yīng)冷藏儲藏,做到生熟分開,成品與半成品分開。冰箱應(yīng)定期除霜。
六、經(jīng)常清掃,保持庫內(nèi)、外環(huán)境整潔衛(wèi)生。
一、清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量,對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。
二、肉類、水產(chǎn)品等食品不落地存放,葷素食品分池清洗。 三、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,洗后無泥沙、雜草。 四、食品盛器用后應(yīng)沖洗干凈,葷素食品分開盛放。 五、廢棄物應(yīng)置于帶蓋污物桶內(nèi),及時清倒。
六、加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。
一、制作前檢查食品質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。 二、食品充分加熱,防止外熟內(nèi)生。
三、隔頓、隔夜、外購熟食,回鍋燒透后再供應(yīng)。
四、烘烤食品要受熱均勻,使用的添加劑必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 五、燒菜、燒煮食品時應(yīng)采用雙盤制,生熟分開,防止交叉污染。
六、工作結(jié)束后,各種調(diào)料碗罐應(yīng)加蓋,工具、用具、灶上、灶下、地面應(yīng)清掃洗刷干凈。
食物中毒是指攝入了含有有毒有害物質(zhì)的食品或者把有毒有害物質(zhì)當(dāng)作食品攝入后出現(xiàn)的急性亞急性疾病。這是一類經(jīng)常發(fā)生的疾病,會對人體健康和生命造成嚴(yán)重?fù)p害。同學(xué)們正處于身體生長發(fā)育階段,因此,預(yù)防食物中毒,保證健康成長至關(guān)重要。
首先了解一下食物中毒的種類。食物中毒主要分為細(xì)菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化學(xué)性食物中毒、植物性和動物性食物中毒。
(一)細(xì)菌性食物中毒 真菌中毒。
(二)有毒動植物食物中毒
1、有毒動物組織中毒,如河豚、貝類及魚類引起的組胺中毒等。 2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游離棉酚等中毒。
(三)化學(xué)性食物中毒,如重金屬、亞硝酸鹽及農(nóng)藥中毒等。被農(nóng)藥污染的蔬菜、水果,受有毒藻類污染的海產(chǎn)貝類等。
(四)在某一特定環(huán)境下能產(chǎn)生有毒物質(zhì)的食品:發(fā)芽的馬鈴薯;霉變的甘蔗;未加熱煮透的豆?jié){、蕓豆角、杏仁、木薯、鮮黃花菜等。
日常生活中常見的食物中毒主要以細(xì)菌性食物中毒多見;
1、中毒者在相近時間內(nèi)均食用過某種相同的可疑中毒;
3、保持廚房環(huán)境和就餐用具的清潔衛(wèi)生;
4、選擇新鮮、安全的食品和食品原料;
5、肉及家禽在冷凍之前按食用量分切,烹調(diào)前充分解;
6、烹調(diào)后的食品應(yīng)在2小時內(nèi)食用;
7、妥善貯存食品;
日常生活中常見的食物中毒主要以細(xì)菌性食物中毒多見。另外,菜豆中毒、豆?jié){中毒和因誤食有毒有害物質(zhì)引起的中毒也時有發(fā)生。
1、中毒者在相近時間內(nèi)均食用過某種相同的可疑中毒食物,未食用者不發(fā)生中毒,停止食用該食物后,發(fā)病很快停止。
2、潛伏期較短,發(fā)病急劇,病程亦較短。
3、一般無人與人之間的直接傳染。
4、所有中毒者的臨床表現(xiàn)基本相似,一般表現(xiàn)為急性胃腸炎癥狀,如腹痛、腹瀉、嘔吐等。
常用的預(yù)防食品中毒和學(xué)校的相結(jié)合。
1、保持廚房環(huán)境和就餐用具的清潔衛(wèi)生。
2、選擇新鮮、安全的食品和食品原料。切勿購買和食用腐敗變質(zhì)、過期和來源不明的食品,切勿食用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、河豚魚等含有或可能含有有毒有害物質(zhì)的原料加工制作的食品。
3、蔬菜按一洗二浸三燙四炒的順序操作處理。
4、肉及家禽在冷凍之前按食用量分切,烹調(diào)前充分解凍。
5、徹底加熱食品,特別是肉、奶、蛋及其制品,四季豆、蕓豆角、豆?jié){等應(yīng)燒熟煮透。
6、烹調(diào)后的食品應(yīng)在2小時內(nèi)食用。
7、妥善貯存食品。食品貯存在密封容器內(nèi),生、熟食品分開存放,新鮮食物和剩余食物不要混放。提前做好的食品和需要保存的剩余食品存放在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下。
8、經(jīng)冷藏保存的熟食和剩余食品及外購的熟肉制品,食用前應(yīng)徹底加熱,食物中心溫度須達(dá)到70攝氏度,并至少維持2分鐘。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
根據(jù)20xx年市場部反饋回來的產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司領(lǐng)導(dǎo)在巡視車間發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場生產(chǎn)問題,財(cái)務(wù)部在20xx年總結(jié)中發(fā)現(xiàn)車間產(chǎn)能的降低和物料的.損耗等問題,生產(chǎn)部結(jié)合20xx年工作計(jì)劃,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低物料損耗,提高生產(chǎn)產(chǎn)能,擴(kuò)大切制品種和數(shù)量,下一步生產(chǎn)安排如下:
提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低物料損耗主要問題,是在前處理加工過程中,為了管控好前處理加工生產(chǎn),由陳海霞負(fù)責(zé)前處理物料加工和篩選,根據(jù)客戶的需要管控物料的加工處理,監(jiān)督檢查在生產(chǎn)過程中的浪費(fèi),幫助現(xiàn)有一線工人提高對產(chǎn)品的質(zhì)量意識,讓員工掌握每家客戶所需產(chǎn)品的質(zhì)量。協(xié)助班組長提高生產(chǎn)效率,幫助員工在加工物料過程中如何提高效率。根據(jù)生產(chǎn)狀況提出改進(jìn)建議創(chuàng)造效益的員工,車間根據(jù)效益的大小給予獎勵。班組長張興芬和朱作芳要做好帶頭作用,班組的創(chuàng)新和提高關(guān)鍵在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能,可根據(jù)肖老師制定的改進(jìn)方案實(shí)施,解決現(xiàn)在的提高產(chǎn)能、包材浪費(fèi)、空包、重包、稱量不準(zhǔn)、大包數(shù)量不準(zhǔn)、打印出錯等問題。由王增強(qiáng)全面負(fù)責(zé)實(shí)施,在實(shí)施過程中遇到問題可申請改進(jìn)方案。
做好本部門賬單,由車間統(tǒng)計(jì)員王靜和計(jì)劃員劉月共同,銜接倉庫和財(cái)務(wù)運(yùn)作erp系統(tǒng),建立電子文檔,有問題及時改正,做到帳物相符。根據(jù)電子帳發(fā)現(xiàn)損耗要查明原因,降低物料在生產(chǎn)加工過程中浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)問題解決之后,不允許同品種同物料出現(xiàn)二次錯誤,出現(xiàn)兩次后處罰負(fù)責(zé)人。(我們飲品企業(yè)和其它行業(yè)不一樣,我們品種多規(guī)格多,完全正常運(yùn)作也要半年時間,在運(yùn)作過程中還會出現(xiàn)新的問題,疏通解決,)
的丹參黑心、斜片、斷面不平,改變加工工藝(在潤藥過程中要及時翻料,觀察物料的吸水量,避免水量過多造成黑心。切刀要比以前鋒利,調(diào)整切刀和進(jìn)料口的間隙,切制過程中把物料擺放整齊避免斜片和斷面不平)。以前切制的清半夏侵出物低,沒能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),三月份開始結(jié)合炮制規(guī)范,咨詢專業(yè)人士(安國)在六月份之前解決侵出物不合格問題。增加新的切制品種,擴(kuò)大切制生產(chǎn)規(guī)模。(解決現(xiàn)有品種問題在半年內(nèi)逐一解決,根據(jù)生產(chǎn)情況陸續(xù)增加新品種,)
4-2、大部分炒制品種我們?nèi)砍催^,很難管控炒制火口,導(dǎo)致炒出來沒一鍋物料顏色不一致,炒壞一鍋所有物料都報(bào)廢,今年我們嚴(yán)格按照炮制規(guī)范操作,爭取炒出的每一鍋物料顏色都一致。改變以前不好的操作方法,向標(biāo)準(zhǔn)看起。(在炒制前制定出標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程操作,立即改掉以前不對的操作方法)。
4-3、發(fā)酵類產(chǎn)品是我們車間也是公司重點(diǎn)品種,三月份開始試生產(chǎn)解決反季節(jié)生產(chǎn),爭取在十月一正式進(jìn)入反季節(jié)生產(chǎn)。五月份開始試生產(chǎn)常溫環(huán)境下試驗(yàn),建立六神曲在不同環(huán)境的條件下成熟工藝,加大試生產(chǎn)環(huán)節(jié),擴(kuò)大生產(chǎn)能力。五月份開始試生產(chǎn)淡豆豉,在十月一前建立淡豆豉加工生產(chǎn)工藝。四月份開始試生產(chǎn)麥芽,解決發(fā)芽率,建立麥芽加工生產(chǎn)工藝,增加發(fā)芽類品種,(發(fā)芽發(fā)酵類新品種和外界研發(fā)人員共同完善提高,我們積極努力的搞好新產(chǎn)品的生產(chǎn),爭取在最快的時間拿出一套工藝,下半年實(shí)驗(yàn)解決反季節(jié)生產(chǎn)六神曲,)
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能。把以前生產(chǎn)包裝過程中經(jīng)常出現(xiàn)標(biāo)簽貼錯等問題徹底解決,接到生產(chǎn)計(jì)劃直接通知標(biāo)簽打印員,按實(shí)領(lǐng)數(shù)量打印標(biāo)簽,在包裝好的物料上貼標(biāo)要核對是否有誤,查證無誤后貼好,在成品入庫時要和倉庫保管員共同檢查一遍,兩次把關(guān)定能解決問題,在包裝過程中組長蔡紅玉和閆培香要兩次檢查物料。降低每天生產(chǎn)品種,提高生產(chǎn)品種重量,從而減少清場時間增加包裝時間。
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能。組長曹麗起到關(guān)鍵性,生產(chǎn)的品種環(huán)節(jié)多,人員的調(diào)動頻繁,要合理安排組員做熟練的工作,不要出現(xiàn)窩工現(xiàn)象,多觀察生產(chǎn)環(huán)節(jié),降低質(zhì)量問題的出現(xiàn),改變現(xiàn)在自由工作的作風(fēng),做好生產(chǎn)流水賬單。
計(jì)劃要當(dāng)月完成,同時不能延誤臨時性計(jì)劃,根據(jù)臨時計(jì)劃的多少可減少月計(jì)劃的產(chǎn)量,放到下月做緊急計(jì)劃。減少員工的不固定因素,使產(chǎn)量有一個固定的提高,便于對生產(chǎn)的一個整體考核。
8-1、一級是工作積極主動,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有一次以上工作創(chuàng)新,不散布對公司不利的謠言,能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),熟練掌握生產(chǎn)流程,熟知客戶要貨要求。
8-2、二級是按時工作,工作認(rèn)真,分配的的工作按時完成,積極向上的工作態(tài)度,不散布對公司不利的謠言。
8-3、三級是按時上下班,工作認(rèn)真,每月工作不出現(xiàn)三次問題。
8-4、四級是轉(zhuǎn)正員工三個月以上。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
為貫徹執(zhí)行生產(chǎn)部對各車間的工藝紀(jì)律監(jiān)督與考核,提高各操作崗位員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工的崗位責(zé)任心,從而全面提升公司生產(chǎn)的工藝控制水平,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,技術(shù)部將組織對生產(chǎn)車間的工藝技術(shù)培訓(xùn)。
工藝技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下三點(diǎn):
1,技術(shù)部定期定員對車間的培訓(xùn)。
技術(shù)部將定期通知車間相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn),培訓(xùn)時間、地點(diǎn)和參與人員將由技術(shù)部規(guī)定并通知車間。
主要內(nèi)容包括:
(1)出臺工藝管理制度的培訓(xùn)。
(2)技術(shù)改造的說明培訓(xùn)。
(3)重要裝置、工藝操作法的培訓(xùn)。
(4)工藝技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)。
(5)臨時用工或外來人員的上崗資格培訓(xùn)。
2,車間實(shí)際需求的工藝技術(shù)培訓(xùn)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,車間有義務(wù)根據(jù)生產(chǎn)中的實(shí)際需要,要求技術(shù)部組織對生產(chǎn)中的具體問題進(jìn)行培訓(xùn),用以提高車間工藝技術(shù)水平和承擔(dān)工藝責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。(詳見《車間培訓(xùn)及考核細(xì)則》)
主要內(nèi)容包括:
(1)生產(chǎn)中遇到的難點(diǎn)控制問題的培訓(xùn)。
(2)新上項(xiàng)目或設(shè)備的運(yùn)行操作培訓(xùn)。
(3)工藝條件控制中的理論支持培訓(xùn)。
(4)其他工藝技術(shù)培訓(xùn)。
3,車間負(fù)責(zé)的對車間員工進(jìn)行的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
車間必須制定每月的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)技術(shù)部,由技術(shù)部進(jìn)行評估并監(jiān)督執(zhí)行,對于講課的內(nèi)容,水平以及效果列入年度考評(職稱、工資系數(shù))。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
(1)車間生產(chǎn)的工藝流程及工藝參數(shù)。
(2)生產(chǎn)崗位崗位操作規(guī)程。
(3)車間生產(chǎn)主要設(shè)備性能及設(shè)備維護(hù)。
(4)車間生產(chǎn)設(shè)備的開停車順序。
(5)生產(chǎn)過程中各工藝條件的具體控制方案。
(1)下發(fā)各種工藝技術(shù)資料,并在一段時間后對接收資料的在崗員工組織相關(guān)考評。
(2)邀請專業(yè)人員(菏澤學(xué)院教授或煉油廠工程師)組織授課。
(3)由公司內(nèi)部各領(lǐng)域工程師和專業(yè)技術(shù)人才組織授課。
(4)組織培訓(xùn)人員集中交流,互相探討與學(xué)習(xí)生產(chǎn)過程中的操作經(jīng)驗(yàn)及操作技術(shù)。
(5)技術(shù)部或車間對生產(chǎn)員工進(jìn)行現(xiàn)場教育與指導(dǎo)操作。
(1)所有被通知到培訓(xùn)授課的員工不得無故缺席、遲到或早退。
(2)收到調(diào)查卷形式考試試卷的員工不得敷衍了事,必須認(rèn)真答卷。對組織的培訓(xùn)考試應(yīng)認(rèn)真對待。
(3)培訓(xùn)資料必須歸口管理。
(4)車間技術(shù)員要定期對培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),對重要培訓(xùn)受訓(xùn)人員要書寫培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。
相關(guān)培訓(xùn)考核方案將嚴(yán)格按照《生產(chǎn)車間培訓(xùn)及考核細(xì)則》執(zhí)行。 《生產(chǎn)車間培訓(xùn)及考核細(xì)則》根據(jù)本廠實(shí)際情況討論決定。
每次科目培訓(xùn)前,培訓(xùn)時間由各部門協(xié)商決定。
《化學(xué)品安全培訓(xùn)》
《化工單元操作》
《化工設(shè)備基礎(chǔ)》
《石油及油品的物化性質(zhì)》
《煉油廠污染防治》
《原油加工工藝》
……
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
根據(jù)20xx年市場部反饋回來的產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司領(lǐng)導(dǎo)在巡視車間發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場生產(chǎn)問題,財(cái)務(wù)部在20xx年總結(jié)中發(fā)現(xiàn)車間產(chǎn)能的降低和物料的損耗等問題,生產(chǎn)部結(jié)合20xx年工作計(jì)劃,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低物料損耗,提高生產(chǎn)產(chǎn)能,擴(kuò)大切制品種和數(shù)量,下一步生產(chǎn)安排如下:
提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低物料損耗主要問題,是在前處理加工過程中,為了管控好前處理加工生產(chǎn),由陳海霞負(fù)責(zé)前處理物料加工和篩選,根據(jù)客戶的需要管控物料的加工處理,監(jiān)督檢查在生產(chǎn)過程中的浪費(fèi),幫助現(xiàn)有一線工人提高對產(chǎn)品的質(zhì)量意識,讓員工掌握每家客戶所需產(chǎn)品的質(zhì)量。協(xié)助班組長提高生產(chǎn)效率,幫助員工在加工物料過程中如何提高效率。根據(jù)生產(chǎn)狀況提出改進(jìn)建議創(chuàng)造效益的員工,車間根據(jù)效益的大小給予獎勵。班組長張興芬和朱作芳要做好帶頭作用,班組的創(chuàng)新和提高關(guān)鍵在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能,可根據(jù)肖老師制定的改進(jìn)方案實(shí)施,解決現(xiàn)在的提高產(chǎn)能、包材浪費(fèi)、空包、重包、稱量不準(zhǔn)、大包數(shù)量不準(zhǔn)、打印出錯等問題。由王增強(qiáng)全面負(fù)責(zé)實(shí)施,在實(shí)施過程中遇到問題可申請改進(jìn)方案。
做好本部門賬單,由車間統(tǒng)計(jì)員王靜和計(jì)劃員劉月共同,銜接倉庫和財(cái)務(wù)運(yùn)作erp系統(tǒng),建立電子文檔,有問題及時改正,做到帳物相符。根據(jù)電子帳發(fā)現(xiàn)損耗要查明原因,降低物料在生產(chǎn)加工過程中浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)問題解決之后,不允許同品種同物料出現(xiàn)二次錯誤,出現(xiàn)兩次后處罰負(fù)責(zé)人。(我們飲品企業(yè)和其它行業(yè)不一樣,我們品種多規(guī)格多,完全正常運(yùn)作也要半年時間,在運(yùn)作過程中還會出現(xiàn)新的問題,疏通解決,)
的丹參黑心、斜片、斷面不平,改變加工工藝(在潤藥過程中要及時翻料,觀察物料的吸水量,避免水量過多造成黑心。切刀要比以前鋒利,調(diào)整切刀和進(jìn)料口的間隙,切制過程中把物料擺放整齊避免斜片和斷面不平)。以前切制的清半夏侵出物低,沒能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),三月份開始結(jié)合炮制規(guī)范,咨詢專業(yè)人士(安國)在六月份之前解決侵出物不合格問題。增加新的切制品種,擴(kuò)大切制生產(chǎn)規(guī)模。(解決現(xiàn)有品種問題在半年內(nèi)逐一解決,根據(jù)生產(chǎn)情況陸續(xù)增加新品種,)
4-2、大部分炒制品種我們?nèi)砍催^,很難管控炒制火口,導(dǎo)致炒出來沒一鍋物料顏色不一致,炒壞一鍋所有物料都報(bào)廢,今年我們嚴(yán)格按照炮制規(guī)范操作,爭取炒出的每一鍋物料顏色都一致。改變以前不好的操作方法,向標(biāo)準(zhǔn)看起。(在炒制前制定出標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程操作,立即改掉以前不對的操作方法)。
4-3、發(fā)酵類產(chǎn)品是我們車間也是公司重點(diǎn)品種,三月份開始試生產(chǎn)解決反季節(jié)生產(chǎn),爭取在十月一正式進(jìn)入反季節(jié)生產(chǎn)。五月份開始試生產(chǎn)常溫環(huán)境下試驗(yàn),建立六神曲在不同環(huán)境的條件下成熟工藝,加大試生產(chǎn)環(huán)節(jié),擴(kuò)大生產(chǎn)能力。五月份開始試生產(chǎn)淡豆豉,在十月一前建立淡豆豉加工生產(chǎn)工藝。四月份開始試生產(chǎn)麥芽,解決發(fā)芽率,建立麥芽加工生產(chǎn)工藝,增加發(fā)芽類品種,(發(fā)芽發(fā)酵類新品種和外界研發(fā)人員共同完善提高,我們積極努力的搞好新產(chǎn)品的生產(chǎn),爭取在最快的時間拿出一套工藝,下半年實(shí)驗(yàn)解決反季節(jié)生產(chǎn)六神曲,)
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能。把以前生產(chǎn)包裝過程中經(jīng)常出現(xiàn)標(biāo)簽貼錯等問題徹底解決,接到生產(chǎn)計(jì)劃直接通知標(biāo)簽打印員,按實(shí)領(lǐng)數(shù)量打印標(biāo)簽,在包裝好的物料上貼標(biāo)要核對是否有誤,查證無誤后貼好,在成品入庫時要和倉庫保管員共同檢查一遍,兩次把關(guān)定能解決問題,在包裝過程中組長蔡紅玉和閆培香要兩次檢查物料。降低每天生產(chǎn)品種,提高生產(chǎn)品種重量,從而減少清場時間增加包裝時間。
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物料損耗、提高生產(chǎn)產(chǎn)能。組長曹麗起到關(guān)鍵性,生產(chǎn)的品種環(huán)節(jié)多,人員的調(diào)動頻繁,要合理安排組員做熟練的工作,不要出現(xiàn)窩工現(xiàn)象,多觀察生產(chǎn)環(huán)節(jié),降低質(zhì)量問題的出現(xiàn),改變現(xiàn)在自由工作的作風(fēng),做好生產(chǎn)流水賬單。
計(jì)劃要當(dāng)月完成,同時不能延誤臨時性計(jì)劃,根據(jù)臨時計(jì)劃的多少可減少月計(jì)劃的產(chǎn)量,放到下月做緊急計(jì)劃。減少員工的不固定因素,使產(chǎn)量有一個固定的提高,便于對生產(chǎn)的一個整體考核。
8-1、一級是工作積極主動,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有一次以上工作創(chuàng)新,不散布對公司不利的謠言,能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),熟練掌握生產(chǎn)流程,熟知客戶要貨要求。
8-2、二級是按時工作,工作認(rèn)真,分配的的工作按時完成,積極向上的工作態(tài)度,不散布對公司不利的'謠言。
8-3、三級是按時上下班,工作認(rèn)真,每月工作不出現(xiàn)三次問題。
8-4、四級是轉(zhuǎn)正員工三個月以上。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和內(nèi)練結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點(diǎn),在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓(xùn)、邊上崗的原則,有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動,解決應(yīng)急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。以培代養(yǎng),以查帶管的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能到達(dá)一個新的認(rèn)識和提高。
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
一心:對公司的忠誠之心。
二意:凡遇事皆多思索,考慮。
三輕:說話輕、走路輕、操作輕。
四勤:眼勤、口勤、手勤、腳勤。
五到:眼到、口到、手到、腳到、心到。
十字方針:您好、謝謝、請、對不起、再見。
員工培訓(xùn)共分為四步:
第一步為軍訓(xùn):只要訓(xùn)練員工反應(yīng)敏捷、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有助于高效的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
第二步為職業(yè)技能培訓(xùn):包括托盤服務(wù)(站立、行走、拾物、產(chǎn)品裝卸、讓道、上產(chǎn)品)菜品專業(yè)知識(菜品介紹、品評、營養(yǎng)搭配、分類)酒水專業(yè)知識(部分常用酒水介紹、品評、分類、侍酒禮儀)客情投訴處理(原則上是不能與客人爭輸贏,得理也要讓人,具體案例分析)服務(wù)姿態(tài)(站立、行走、讓道、禮貌用語、微笑)
第三步為再培訓(xùn):對工作中發(fā)現(xiàn)的問題針對性的做出再次強(qiáng)化培訓(xùn)處理。
1、齊步:雙手成半握拳狀垂下貼于褲逢線,抬頭挺胸收腹、雙眼平視前方、行走時雙臂自然擺動。多人一字排列練習(xí)齊步,可加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2、跑步:雙數(shù)成半握拳貼于腰間,抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、跑步時雙手前后移動、注意步伐整齊、間隔一般為一臂距離。
3、軍姿:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、雙手背于背后左手緊握右手手背、全身用力、雙腳距離與肩同寬。一般以15-20分鐘為適當(dāng),時間過長會造成身體不適,時間太短且無效用。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
新年伊始,為配合公司的發(fā)展規(guī)劃,方便各項(xiàng)工作的順利展開,保證生產(chǎn)連續(xù)性,確保公司的企業(yè)形象,完善生產(chǎn)部管理。結(jié)合____年的生產(chǎn)情況。制定此工作計(jì)劃:
與不足,需要不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)、調(diào)整自我,才能更好的適應(yīng)新的工作崗位,更快的開展工作。首先熟悉整個車間的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,了解各個班組的具體工作內(nèi)容,然后深入到各個班組中,學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)工作的具體操作方法、操作要點(diǎn)。為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐,制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn),各工序作業(yè)指導(dǎo)書等,為日后的生產(chǎn)管理提供依據(jù)。
貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮班組長的管理作用,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
1、人員安全:安全生產(chǎn)全年目標(biāo)—無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。
主要措施:
1)加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn);
2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識,了解安全對公司生產(chǎn)及個人的重要意義;
3)定期檢查車間生產(chǎn)安全隱患并及時排除,最大限度的減少潛在的危險(xiǎn)因素。
2、質(zhì)量安全:對產(chǎn)品加工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
實(shí)現(xiàn)無大批量產(chǎn)品報(bào)廢,降低產(chǎn)品次品率和報(bào)廢率。
主要措施:
1、嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書操作;
2、加強(qiáng)員工對質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記產(chǎn)品檢查的重點(diǎn)、要點(diǎn);
3、建立操作人員、班組長的日檢查制度。
4、增加產(chǎn)品入庫前檢查,保障產(chǎn)品的入庫質(zhì)量。
5、組織重要崗位和班組長定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,提高產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)量再上新臺階。
2、合理使用資源:提倡節(jié)約,反對浪費(fèi),節(jié)約水、電等能源,在員工中宣貫,在例會、晨會中反復(fù)強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)節(jié)約精神,提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識。
3、加工前做好加工計(jì)劃,提高生產(chǎn)效率。加強(qiáng)細(xì)節(jié)的控制,降低生產(chǎn)成本,加工時及時和基地部門做好溝通,每天根據(jù)基地的采收計(jì)劃做好生產(chǎn)加工計(jì)劃。
1、人員培訓(xùn):定期對員工進(jìn)行規(guī)章制度,操作標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn),更好的執(zhí)行各種制度,嚴(yán)格生產(chǎn)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、各崗位人員績效考核:完善本部門績效考核制度,以及各崗位人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)績效與產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤。
3、培養(yǎng)人才:培養(yǎng)每各崗位的操作能手,減少工人老年化,打造一支年輕有干勁的團(tuán)隊(duì)。
4、減少人員流失:配合廠部的福利及優(yōu)惠政策,留住老員工,發(fā)展新員工,為公司擴(kuò)建做好充分準(zhǔn)備。
新的一年到來,企長一周年我長一周歲,我愿與公司共成長,祝愿公司業(yè)績年年長,共創(chuàng)新輝煌!
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
公司的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個公司的vis都是公司的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個公司的發(fā)展史都會和幾個階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是公司的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著公司的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的公司,更有歸屬感。
美國有一個公司,它的大廳里有一個標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因?yàn)橄蚨麻L提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標(biāo)志物。要使新員工對公司有歸屬感,這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些公司的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解公司售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯誤的糾正等。
公司努力創(chuàng)造屬于自己公司的品牌,創(chuàng)品牌是公司的一個長期奮斗的過程。自己公司的品牌,品牌在社會的認(rèn)可度,品牌定位在哪個層次,本公司有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的公司領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機(jī)會。
每個公司的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入公司就要把本公司正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與公司協(xié)調(diào)工作。
公司文化是一個公司長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是公司文化之核心,新員工進(jìn)入公司,首先會感受到公司文化的氛圍,其次要認(rèn)可公司的價值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
公司現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和公司戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因?yàn)橹挥泄镜陌l(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為公司奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,再打開公司的阿里網(wǎng)站,要求他們用一天的時間了解公司及產(chǎn)品。
先了解一下第一天的情況,對所提出的問題做一些解答,并稍為總結(jié)一下。完了以后,簡單介紹一下,了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,然后給他們提供一張的表格,上面標(biāo)出兩個主要的產(chǎn)品,要求其利用兩天的時間,每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過任何方式,就幾個產(chǎn)品型號得到報(bào)價或是所有型號的報(bào)價單。
有了第一天和第二天的培訓(xùn),對產(chǎn)品有了大概的了解,由設(shè)計(jì)部對一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過程等做出解釋。時間大約為1天,培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題,當(dāng)天完成。
對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來,就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡單介紹一下b2b網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā) 布的相關(guān)事項(xiàng),并對其重要性做一些說明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的b2b網(wǎng)站,用公司的email注冊,并發(fā)布一條tradelead,和一個product。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國家,注冊id,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。
繼續(xù)對第 五、六天的培訓(xùn)做總結(jié),然后講解一下用搜索引擎尋找客戶的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引擎,并就搜索引擎的網(wǎng)站名,所屬地區(qū),用同一個要 關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果數(shù)量是多少,第一個結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,打開網(wǎng)站,把 contact information找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
email:要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件,可以在每個階段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我或老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。 要求業(yè)務(wù)員對這10天的培訓(xùn)做一些總結(jié),并互相交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下十天的培訓(xùn)。然后就可以開始做業(yè)務(wù)了。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),著裝要求,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,介紹本崗點(diǎn)的位置及上、下班時間。
培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會,常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。
培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報(bào),使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房內(nèi)所需物品。
培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項(xiàng),打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的'事項(xiàng)。
培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報(bào)送棉織品,及各營業(yè)點(diǎn)的電話號碼和營業(yè)時間。
培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。
培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ)。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
員工通過公司立身處世;公司通過員工服務(wù)社會。敬事大眾,立德修行。員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業(yè)。禮儀規(guī)范,人生之本,立業(yè)之基;敬事篤行,日積月累,就會造成個人與公司的大發(fā)展。所以,公司要求員工行有禮,動有儀,注意道德修養(yǎng),鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象。
(一)服飾、儀容、舉止
1、服飾
(2)飾物:飾物得體大方,不得過分追求新潮。
2、儀容
(2)手:潔凈、利落,不得留長指甲,不應(yīng)涂艷麗蔻丹。
(3)工作妝:自然、優(yōu)美、灑脫,妝不應(yīng)犀,色不應(yīng)濃,務(wù)求清雅淡妝。
3、舉止.
(1)站要挺拔,坐要端正;
(2)行要平穩(wěn)輕快,不應(yīng)左搖右晃及聲響過大:
(3)講話不應(yīng)高聲,吐字清晰,用語文雅大方;
(4)手勢應(yīng)簡單適度,不應(yīng)舉動張揚(yáng);
(5)談話時應(yīng)專注和藹,不應(yīng)東張西望,心不在焉。
(二)交往
1、忠誠祖國,忠誠民族,篤行道義,信守公德;
2、尊老愛幼,敬重女士,和睦鄰里,禮待同仁
3、敬重民俗,敬重宗教,謙虛溫和,寬厚處世;
4、遵時守約,言即有信,敬職敬業(yè),勤謹(jǐn)儉樸;
5、語言文明,舉止文雅,注意儀表,修身修行。
(三)國際禮儀
1、初次見面,一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹,要首先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。一般應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的人。男的介紹給女的。介紹時要把姓名、職務(wù)說清楚。介紹到具體人時應(yīng)有禮貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打別人。自我介紹,先講明自己的姓名身份,然后請教對方。國際上往往在介紹時互相交換名片。
3、參加外國人舉行的活動,抵離時均應(yīng)主動與主人打招呼,如系慶典活動,應(yīng)致以節(jié)日祝賀。
4、日常生活中,與熟悉的外國人見面,應(yīng)互致問候。酌情寒暄,但不要問“到什么地方去”、“吃過飯沒有”等語。
(一)談話內(nèi)容要事先有所準(zhǔn)備,不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題,不要隨便答復(fù)和表態(tài),沒有把握的事不要允諾。
(二)談話時與對方不要太近,不要用過大的手勢,注意不要口沫四濺,不要有用手指人、拍對方的肩膀等輕佻的動作。
(三)談話態(tài)度要誠懇、自然大方。不要打聽對方的工資收入、衣飾
價格和其他私事,不要主動談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸,稱贊對方不要過分,謙虛也要適當(dāng)。
(四)對方發(fā)言時要注意傾聽,以示尊重。不要左顧右盼,交頭接耳或隨便打斷對方的談話,不要有看手表、伸懶腰、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動作。
(五)在對方與其他人交談時,不可以隨意插嘴,也不可以趨前旁聽,如果因事需要和其一人說話時,應(yīng)先向與其談話對方打招呼,表示歉意。
(六)與外賓交談重要問題時,如果自己的外語不好應(yīng)請翻譯,以免用錯句。
(一)服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風(fēng)紀(jì)扣和紐扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時,應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子圍巾等。
(二)要注意講究公德,不要隨地吐痰,不要在外賓面前修指甲、別牙齒、挖耳朵、搓泥垢、搔癢、脫鞋等。必須吐痰、打鼻涕、打哈欠時,應(yīng)用手帕掩住口、鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。
(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。
(四)吸煙要有節(jié)制。有女士在時要先征求女賓同意后才能抽煙,向別人敬煙時,應(yīng)拿著煙盒讓對方自取,不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì),使其能夠適應(yīng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境,我行根據(jù)總、分行員工教育培訓(xùn)工作工作的有關(guān)要求,在廣泛征求各部門、支行培訓(xùn)工作需求的基礎(chǔ)上,我們會同培訓(xùn)工作組織部門結(jié)合我行的實(shí)際工作需要,對分行xx年培訓(xùn)工作工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行xx年的培訓(xùn)工作組織工作,我們在總結(jié)了以往的培訓(xùn)工作工作后,結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問題,對xx年的培訓(xùn)工作工作提出了幾個加強(qiáng)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn):
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)用性。在培訓(xùn)工作安排上,當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進(jìn),但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作對象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓(xùn)工作工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓(xùn)工作的效果。
2、需大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作的師資力量。目前,我行的培訓(xùn)工作師基本由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富的員工擔(dān)任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗(yàn)技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)的理論性偏強(qiáng),可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強(qiáng)師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)工作水平的瓶頸問題。
補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會較少,且自學(xué)的動力性不足,在一定程度上影響了培訓(xùn)工作的效果。
4、需進(jìn)一步明確專業(yè)培訓(xùn)工作規(guī)劃機(jī)制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學(xué)生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)工作規(guī)劃和反饋機(jī)制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應(yīng)明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)工作課程和輪崗實(shí)踐,經(jīng)過哪些測試才能達(dá)到上崗的要求,同時應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實(shí)踐和達(dá)標(biāo)情況向分行反饋。
1、在加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)用性方面:xx年,我行要更加注重培訓(xùn)工作對促進(jìn)業(yè)務(wù)推動、提高員工素質(zhì)方面起到的實(shí)際效果。一方面,我們要在進(jìn)一步深入了解一線員工的培訓(xùn)工作需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,在培訓(xùn)工作前與業(yè)務(wù)組織部門進(jìn)行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓(xùn)工作或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn)工作;另一方面,要在培訓(xùn)工作后組織員工填寫“培訓(xùn)工作反饋問卷”,了解培訓(xùn)工作的實(shí)際效果,并將其向組織部門反饋。
2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊(duì)伍方面:xx年,我行將緊密結(jié)合總行出臺的《xx實(shí)業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進(jìn)一步做好對培訓(xùn)工作師的聘任和管理工作,并以此為契機(jī),做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓(xùn)工作工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓(xùn)工作工作做出一定貢獻(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu),與之建立密切的培訓(xùn)工作合作關(guān)系。
3、在加強(qiáng)培訓(xùn)工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學(xué)習(xí)時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實(shí)基礎(chǔ)知識:如積極收集、整理一些專業(yè)培訓(xùn)工作的資料,對重要的培訓(xùn)工作,將進(jìn)行錄音和錄像,同時,還將利用 “辦公網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”, 納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)工作資料,供所有希望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習(xí),等等。同時,我行將逐步將培訓(xùn)工作考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺、自愿學(xué)習(xí)的動力。
4、在建立專業(yè)培訓(xùn)工作規(guī)劃和反饋機(jī)制方面:我行計(jì)劃xx年會同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,根據(jù)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機(jī)制。并且,我行還將加強(qiáng)對培訓(xùn)工作費(fèi)用的預(yù)算、控制機(jī)制,確保有限的資源能夠運(yùn)用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。
一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制方面的培訓(xùn)工作,同時要加強(qiáng)全行員工的法律意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識培訓(xùn)工作,積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)知識的了解,另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,充分發(fā)揮主線培訓(xùn)工作的推動作用;三是要會同分行會計(jì)管理部,做好對會計(jì)柜臺人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓(xùn)練”,培養(yǎng)員工堅(jiān)強(qiáng)的意志和進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;五是要在本年新員工培訓(xùn)工作中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)及時間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn)工作,在傳授業(yè)務(wù)知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
為確保各項(xiàng)管理工作能按質(zhì)按量完成,取得培訓(xùn)應(yīng)有的滿意效果,按培訓(xùn)的需求,制定以下培訓(xùn)計(jì)劃。
(1)管理前期培訓(xùn)
(2)日常管理期員工培訓(xùn)計(jì)劃
(3)緊急事件處理培訓(xùn)
除了上述在職培訓(xùn)項(xiàng)目外,我們還將針對xx農(nóng)貿(mào)市場的實(shí)際情況,對管理處員工進(jìn)行下述緊急事件處理培訓(xùn):
a.火警應(yīng)變;
b.電力故障;
c.上、下水管道爆破;
d.雷暴和防風(fēng);
e.盜竊與搶劫;
f.處理可疑物體與恐嚇電話;
g.處理業(yè)戶投訴;
h.處理違例或遺棄車輛;
(4)公眾形象規(guī)范培訓(xùn)
公眾形象是現(xiàn)代企業(yè)贏得市場的客觀要求,是企業(yè)文化的必然反映。公司通過以下措施保證企業(yè)的卓越信譽(yù)。
a.以企業(yè)精神、經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)構(gòu)成公司特有的企業(yè)文化,使全體員工形成共同的價值觀和團(tuán)隊(duì)意識,實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)建中國物業(yè)管理行業(yè)名牌企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
b.以《員工手冊》規(guī)范員工的行為,展示公司良好形象。
c.以iso9001:20xx質(zhì)量體系確保規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
新入職培訓(xùn):向新員工介紹行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展概況,以及公司規(guī)章制度,使新入職人員了解企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感,以幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
崗前培訓(xùn):以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向,采用輪崗制結(jié)合理論知識學(xué)習(xí)的方式,對新員工進(jìn)行工作流程、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)輔導(dǎo)。輪崗實(shí)習(xí)結(jié)束后,進(jìn)行基礎(chǔ)知識考試,給出入職評定。
在職培訓(xùn):根據(jù)公司崗位需求和員工入職評定等級,以及員工個人意愿安排具體工作崗位。具體分配到各部門之后,各部門根據(jù)員工自身技術(shù)能力,采用在崗培訓(xùn)的方式做出相應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃。同時采用脫崗培訓(xùn)的方式對所有新員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。
1.將公司從事的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展概況,以及公司未來的發(fā)展方向和前景向新員工做簡單介紹。使新員工對我們從事的行業(yè),對我們公司的發(fā)展充滿信心,充滿希望。
2.向新員工講解公司規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)章制度辦理。
3.詢問新員工的職業(yè)規(guī)劃,同時也有針對性的向其介紹我們公司給員工提供的職業(yè)規(guī)劃方向、晉升規(guī)則,以及公司對新員工的期望,從而激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)。
4.帶領(lǐng)新員工熟悉公司的工作環(huán)境,介紹他與同事們認(rèn)識,消除他的陌生感。
5.將公司的規(guī)章制度文本,以及通信基礎(chǔ)技術(shù)資料交予新員工,以使其盡快熟悉公司、融入公司。
1.進(jìn)入倉管和除塵車間進(jìn)行為期兩天的輪崗實(shí)習(xí),由倉管來安排具體培訓(xùn)計(jì)劃,幫助新員工熟悉倉庫與各部門之間的交接手續(xù),并使其能夠熟練認(rèn)真的完成除塵工作。
2.進(jìn)入測試部進(jìn)行為期一周的輪崗實(shí)習(xí)。由測試部來安排具體培訓(xùn)計(jì)劃,幫助新員工了解機(jī)柜構(gòu)架,初步學(xué)習(xí)bts manager、omt和6113等的使用。培訓(xùn)結(jié)束后,將學(xué)習(xí)心得以及對工作的建議上交測試部。
3.進(jìn)入維修部進(jìn)行為期一周的輪崗實(shí)習(xí)。由維修部來安排具體培訓(xùn)計(jì)劃,熟悉常用工具的使用,熟練掌握板件的拆裝、了解板件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)結(jié)束后,將學(xué)習(xí)心得以及對工作的建議上交維修部。
4.安排新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)考試。由測試部和維修部協(xié)商考試范圍,并擬定試卷,安排統(tǒng)一時間進(jìn)行考試。
5.由測試部和維修部分別對新員工的工作態(tài)度、工作能力作出評價。結(jié)合基礎(chǔ)知識考試成績給新員工做出入職評定。
注:輪崗實(shí)習(xí)時間可根據(jù)不同的崗位需求以及新員工的技術(shù)能力高低做出調(diào)整。建議在各部門實(shí)習(xí)期間各部門安排專人為新員工進(jìn)行答疑和輔導(dǎo),避免多人指導(dǎo),盲目學(xué)習(xí)的狀況出現(xiàn)。
1.測試部培訓(xùn)計(jì)劃:
1)員工能夠熟練使用bts manager、omt等測試軟件獨(dú)立測試多品牌、多型號的板件。
2)了解6113基本性能與原理,能夠熟練使用6113測量多品牌、多型號的板件。并能根據(jù)不同板件獨(dú)立編寫6113內(nèi)部測試程序,同時也能對軟件故障進(jìn)行準(zhǔn)確的及時的處理。
2.維修部培訓(xùn)計(jì)劃
1)掌握smd器件的焊接技術(shù)。能夠熟練使用風(fēng)槍、烙鐵、bga焊臺對元器件進(jìn)行焊接。
2)掌握各種儀器的使用方法。能夠熟練使用萬用表、示波器、信號發(fā)生器、頻譜儀、功率計(jì)、網(wǎng)絡(luò)分析儀等儀器對板件進(jìn)行量測。
3)掌握信號在板件中的變化過程,能夠根據(jù)測試結(jié)果初步判斷故障點(diǎn)所在的位置。
3.脫崗培訓(xùn):
脫崗培訓(xùn)同時也是一個學(xué)習(xí)交流的過程,在全體員工中可以采用自薦或者推薦的方式來選定講課人員,定期組織交流培訓(xùn)課堂,將工作中的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新以圖文的形式搬上課堂。以圖文并茂的'講解達(dá)到交流培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)是一個長期的過程,積極的引導(dǎo)員工形成自主學(xué)習(xí),刻苦求知的心態(tài)并將其穿于整個工作過程中,形成積極向上的工作氛圍。發(fā)揮員工的主觀能動性,讓其更快的融入我們的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的繁榮做貢獻(xiàn)。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
xxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、 經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析
4、 實(shí)際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內(nèi)容:
a、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
c、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
d、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、 評估方法:
b、 參考公司的考勤及日??己擞涗?/p>
c、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考
d、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十八
為使新員工盡快撐握六常法運(yùn)用、禮儀禮貌、顧客心理分析、應(yīng)對簡單顧客投訴、推薦特色菜品和酒水等,專業(yè)服務(wù)技能技巧及對公司品牌的認(rèn)知度和企業(yè)文化的了解。便宜新員工融入到,xxx這個大家庭之中,跟上老員工的步伐,達(dá)到公司要求的服務(wù)素質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)。
本培訓(xùn)方案課程為十五天,十五天為一輪,循環(huán)培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)滿十五天,進(jìn)行考試,考試合格者方可結(jié)束試用期,不再參加培訓(xùn)。不合格者繼續(xù)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作,由每天值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。按每天的培訓(xùn)內(nèi)容及順序,提前做好準(zhǔn)備,樹立高度的責(zé)任感,完成本次培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:員工醒腦課程
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:增強(qiáng)員工執(zhí)行能力、增強(qiáng)意識、提高技能、融入集體、增強(qiáng)企
業(yè)凝聚力和員工的歸宿感
培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化與員工手冊
培訓(xùn)方法:以課堂講授法為主
培訓(xùn)目的:加強(qiáng)員工對公司品牌的認(rèn)知度和對企業(yè)文化的了解,同時使員
工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與福利待遇。
培訓(xùn)內(nèi)容:禮儀禮貌
培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)要求:1、練習(xí)員工害羞心理。
2、及時糾正禮儀禮貌運(yùn)用中的不當(dāng)之處。
3、鼓勵并要求員工自培訓(xùn)當(dāng)日起開始運(yùn)用。
培訓(xùn)目的:提升員工服務(wù)素質(zhì),使每個員工達(dá)到公司統(tǒng)一的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:六大技能
培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:使員工撐握專業(yè)報(bào)務(wù)技巧。
培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)流程
培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:讓每位員工熟知服務(wù)程序,更好地為客人提供熟練的服務(wù)。
培訓(xùn)內(nèi)容:處理投訴與餐中巡臺
培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:使員工學(xué)會處理簡單投訴及餐中巡臺技巧
培訓(xùn)內(nèi)容:菜譜知識與點(diǎn)菜技巧
培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:使員工了解菜式、撐握專業(yè)點(diǎn)菜技巧
培訓(xùn)內(nèi)容:酒水知識與推銷技巧
培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:1、熟悉酒水與酒水服務(wù)
2、撐握推銷技巧及顧客心理分析方法
培訓(xùn)內(nèi)容:案例分析
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:以實(shí)際案例讓員工明白細(xì)節(jié)的重要性,從中可以掌握一些突發(fā)事件的應(yīng)對技巧。
培訓(xùn)內(nèi)容:六常法
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:使員工了解六常法并學(xué)會運(yùn)用六常法
培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)注意事項(xiàng)與細(xì)節(jié)服務(wù)
培訓(xùn)方法:講授法、演示法
培訓(xùn)目的:加強(qiáng)員工細(xì)節(jié)服務(wù)意思與技巧
培訓(xùn)內(nèi)容:如何做好餐前準(zhǔn)備工作及標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:盡量避免工作中不必要的失誤。
培訓(xùn)內(nèi)容:宴會服務(wù)及程序
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:使員工熟悉宴會服務(wù)程序,明白宴會的重要性。
培訓(xùn)內(nèi)容:全面實(shí)操
培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)要求:店長、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班現(xiàn)場指導(dǎo),培訓(xùn)內(nèi)容穿插實(shí)操,使員工靈活運(yùn)用、切忌照本宣課。
培訓(xùn)內(nèi)容:模擬考試(筆試、實(shí)操)
培訓(xùn)目的:檢查培訓(xùn)效果后進(jìn)行針對性的再培訓(xùn)
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十九
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,按照中央和省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加大干部教育培訓(xùn)力度的要求,結(jié)合我公司干部教育培訓(xùn)工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。
我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),全面深入貫徹科學(xué)人才觀,按照縣委提出的“保增長、促發(fā)展”的培養(yǎng)目標(biāo),大力實(shí)施對各類人才的教育培訓(xùn),為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織、人才保障和智力支持。
通過深化培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方式,拓寬培訓(xùn)渠道,健全培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,增強(qiáng)黨政干部的理論素養(yǎng),提高企業(yè)經(jīng)營管理者駕馭市場、參與競爭的能力,幫助專業(yè)技術(shù)人員更新知識,提高創(chuàng)新能力,全面推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)。
1、認(rèn)真落實(shí)好省、市、縣下達(dá)的干部培訓(xùn)任務(wù),做好參加省、市、縣各類培訓(xùn)班人員的選送工作。
2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的要求,主要辦好以下培訓(xùn)班:
(1)旅游人才培訓(xùn)班;
(2)招商引資與項(xiàng)目建設(shè)研討班;
(3)中青年干部培訓(xùn)班;
4、凡參加培訓(xùn)的同志都要以普通學(xué)員身份參加學(xué)習(xí),遵守各項(xiàng)管理制度;
5、干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據(jù);
6、要加強(qiáng)對干部的培訓(xùn),鼓勵選送干部到縣委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二十
為了車間機(jī)臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強(qiáng)車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、 :
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)能力。
2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機(jī)臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價:學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗(yàn),通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進(jìn)行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。
三、 :
1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機(jī)生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2:培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機(jī)臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)、主管及質(zhì)檢的檢驗(yàn)結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
四、:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機(jī)臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機(jī)中提升自我的能力。
2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),主管負(fù)責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實(shí)際操作,預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
五、:
1、目的:要求員工熟練操作機(jī)臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
2、培訓(xùn)方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機(jī)修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。
3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗(yàn)監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。
以上是員工培訓(xùn)的五個方面,這五個方面的詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容參見各個方面的細(xì)節(jié)。要求每位員工要首先嚴(yán)格要求自己,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。
在日常生產(chǎn)中,嚴(yán)格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。
車間員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二十一
第一天:上午,新進(jìn)員工報(bào)到點(diǎn)名,初次現(xiàn)場篩選,講解培訓(xùn)主要目的,(是為了了解工作流程,熟悉公司相關(guān)制度,提升個人的工作能力。明確公司的目標(biāo)。培養(yǎng)員工自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。 )整裝集合,告知公司具體規(guī)模,帶領(lǐng)熟悉車間,住宿樓,食堂。休閑區(qū)域的詮釋。
安排分組合作,集體打掃廠區(qū)衛(wèi)生。(負(fù)責(zé)范圍廠區(qū)車間,地面,護(hù)欄,花臺,摸的到的玻璃窗戶。衛(wèi)生間 ,食堂。)
午飯時間。
下午,安排員工就位食堂,具體講解,公司企業(yè)文化與建立企業(yè)文化的內(nèi)容(公司本著“民以食為天,食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產(chǎn)的前提。發(fā)展公司未來宏圖。公司未來豐富的企業(yè)文化,需要在做所有的準(zhǔn)同事來共同完成。我非常樂意以后公司的企業(yè)文化能夠有百科全書那么豐富。那么你們愿意和我一起來完成這個計(jì)劃嗎?)
告知員工一旦進(jìn)入公司,自己就不再是一個單獨(dú)的個體,在場所有的準(zhǔn)員工,都將會是一個大家庭的成員,每個的人一舉一動,都代表著公司的形象問題,所以,每一個人都要做到,嚴(yán)謹(jǐn)于己,互助互讓,禮貌待人。使用文明語言,做利人利己的事情。關(guān)于這點(diǎn)在接下來的培訓(xùn)課程當(dāng)中,我們將做詳細(xì)說明。
開始講解規(guī)章制度,首先講解,總則,安全守則。給大家閱讀一遍。希望大家能夠盡量記住重點(diǎn)。稍后公司出的上崗考試會有這方面的題目。需要留意。
安排需要住宿的人員,進(jìn)入宿舍樓,辦理入住登記。
20xx年6月5日,亨達(dá)舉行了盛大的企業(yè)勞模評選頒獎會議。說句真心話,亨達(dá)走過了24個春秋,當(dāng)再一次站在臺上注目臺下幾千雙眼睛的時候,我既激動又感慨,激動的是在構(gòu)建和諧健康企業(yè)、推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程中,近四千名員工給予了亨達(dá)生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財(cái)富,亨達(dá)已經(jīng)不是自身意義上的'亨達(dá),亨達(dá)這個品牌符號下的真情、真意和對顧客、對顧客需求的孜孜以求已經(jīng)超越了其固有的內(nèi)涵;我感慨的是,此時此刻企業(yè)的責(zé)任與使命又一次次沖擊著我的心扉:亨達(dá)要建百年企業(yè)、樹世紀(jì)品牌,我們還有更漫長的路要走,我這一代創(chuàng)業(yè)者,下一代創(chuàng)業(yè)者,成千上萬的員工和合作伙伴,千千萬萬的消費(fèi)者,……整個中國鞋業(yè)的發(fā)展走向,世界鞋業(yè)的未來,新材料,新技術(shù),新科技,市場,渠道,品牌,等等,這些都是責(zé)任,無不催促著我日夜思考、風(fēng)雨兼程。
我一直堅(jiān)持,優(yōu)秀員工是亨達(dá)最大的財(cái)富,這次勞模評選,也正是源于基層授信于基層,是企業(yè)民主化管理的又一新進(jìn)程,也體現(xiàn)了勞動創(chuàng)造世界、企業(yè)和諧發(fā)展的求實(shí)、創(chuàng)新精神。
今年年初,亨達(dá)的一些外籍員工回老家過春節(jié),回來后以口碑式傳播自發(fā)地帶回了親屬、大學(xué)生、朋友等四百多人要求加入亨達(dá)。當(dāng)我站在亨達(dá)工業(yè)園面對他們時,我的眼睛濕潤了。在“民工荒”、“技工荒”的今天,亨達(dá)能一下子感動四百多人同時來到企業(yè),而且他們不計(jì)路費(fèi)、不計(jì)被拒風(fēng)險(xiǎn),這種信任、這種向往、這種強(qiáng)烈的追隨與融合精神,驅(qū)使我不能辜負(fù)了他們。結(jié)果是幾乎所有的人都留在了亨達(dá),如今他們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,已融入了亨達(dá)集團(tuán)的愿景與使命中。
亨達(dá)員工的財(cái)富是無價的,不能簡單地用薪酬與職業(yè)規(guī)劃來衡量。
創(chuàng)業(yè)初期,亨達(dá)遭遇過的困難現(xiàn)在你都不能想象。上個世紀(jì)80年代初,企業(yè)規(guī)模小,女員工晚上加班和我一樣騎自行車回家,有時我就睡在工廠里。后來,我發(fā)現(xiàn)她們晚上騎自行車回家既不安全又不放心。我就想方設(shè)法從外地購買到了可以安裝在自行車輪側(cè)、能隨著輪子轉(zhuǎn)動而發(fā)電的照明燈,每個人的自行車上我都給安裝上。每當(dāng)夜色中她們騎著自行車在照明燈的光亮中安全回家,我內(nèi)心就感到無比幸福。我經(jīng)?;貞浧穑щy中,夜色里,那一道屬于亨達(dá)的獨(dú)特風(fēng)景線,它不僅是員工夜行中的眼睛,更時刻照耀著我。這在今天,說起來,可能是笑話,或者說不可思議,但讓員工感到家的溫暖,把員工當(dāng)作企業(yè)最大的財(cái)富,那種真切的發(fā)自內(nèi)心的愿望時刻激勵著我、鞭策著我。
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