心得體會(huì)是對(duì)某一經(jīng)驗(yàn)或事件的感受、認(rèn)識(shí)和思考的總結(jié)表達(dá)，它可以幫助我們深刻理解和反思自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。心得體會(huì)能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為未來(lái)的改進(jìn)提供指導(dǎo)和依據(jù)。心得體會(huì)可以幫助我們提升學(xué)習(xí)能力和工作效率，提高自身綜合素質(zhì)，是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累和成長(zhǎng)的標(biāo)志。心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中不可或缺的一部分，它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉規(guī)律、探索問(wèn)題的解決辦法，同時(shí)也是我們與他人進(jìn)行交流、分享和互相學(xué)習(xí)的橋梁。寫(xiě)心得體會(huì)可以注重語(yǔ)言的生動(dòng)性，適當(dāng)運(yùn)用比喻、排比和夸張等修辭手法來(lái)增強(qiáng)文章的表現(xiàn)力。閱讀這些心得體會(huì)范文，能夠讓我們更好地學(xué)習(xí)和吸取經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇一
在一年工作中，全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)全體護(hù)理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”，改善護(hù)理服務(wù)模式，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管，護(hù)士定時(shí)巡視病房，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護(hù)患關(guān)系， 每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決基本到位。通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛(ài)，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護(hù)理繼續(xù)教育
護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實(shí)際情況，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃，實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育，由于護(hù)士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，，對(duì)參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。
3、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅(jiān)持規(guī)范管理，注重內(nèi)涵建設(shè)
1、堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
2、護(hù)士是人類(lèi)健康的保護(hù)者，生命守護(hù)神，護(hù)士的行為舉止對(duì)病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為，出臺(tái)了《手機(jī)使用規(guī)定》，對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，回來(lái)后對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類(lèi)放置，防止混淆、誤用和錯(cuò)用，提高工作效率，減少差錯(cuò)，規(guī)范了治療室標(biāo)識(shí)，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時(shí)專(zhuān)人查對(duì)。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了人、物、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識(shí)
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握程度，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識(shí)，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱(chēng)、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護(hù)士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認(rèn)識(shí)不足，不斷完善
1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急救知識(shí)欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。
6護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在漏項(xiàng)、漏記、格式不正確、書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，有些近記錄過(guò)于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
在過(guò)去的一年里，護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
人文護(hù)理的心得體會(huì)2
護(hù)理人文心得體會(huì)篇二
人文護(hù)理是一種注重以人為本、關(guān)愛(ài)患者的護(hù)理理念和方法。近日，我參加了一次人文護(hù)理培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)人文護(hù)理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我深感人文護(hù)理不僅在專(zhuān)業(yè)護(hù)理中起到重要作用，更是對(duì)人與人之間關(guān)系的一種價(jià)值追求。以下是我對(duì)人文護(hù)理培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加明確了人文護(hù)理的概念和重要性。人文護(hù)理強(qiáng)調(diào)關(guān)心患者的身心健康，并通過(guò)細(xì)致入微的關(guān)懷、傾聽(tīng)和理解，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了人文護(hù)理的基本原則和技巧，如病房環(huán)境整潔、患者安全與隱私的保護(hù)等，這些都為我深入了解人文護(hù)理提供了基礎(chǔ)。
其次，培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我體會(huì)到了人文護(hù)理的溫暖與力量。我們組織了一次包扎換藥的實(shí)踐活動(dòng)，看到一位年邁的患者因我們的細(xì)心照料而感到寬慰，并表達(dá)了對(duì)我們的真誠(chéng)感謝，這種溫暖和喜悅讓我感到非常滿足。這次實(shí)踐體驗(yàn)使我深刻體會(huì)到，人文護(hù)理不僅僅是技術(shù)的應(yīng)用，更是一種情感的交流和人際關(guān)系的建立。
第三，通過(guò)和其他培訓(xùn)參與者的交流，我拓寬了對(duì)人文護(hù)理的理解。在培訓(xùn)班上，我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同護(hù)理專(zhuān)業(yè)的同行，我們相互交流了各自對(duì)人文護(hù)理的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們的分享讓我看到了人文護(hù)理的多樣性和廣泛適用性。我了解到，人文護(hù)理不僅僅在醫(yī)院里發(fā)揮作用，也可以在社區(qū)、家庭等各個(gè)護(hù)理場(chǎng)景中開(kāi)展。
第四，人文護(hù)理的實(shí)施需要全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力。在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人都要盡自己的努力去落實(shí)人文護(hù)理。在日常工作中，我會(huì)更加注意與同事的溝通合作，共同關(guān)心和照顧患者的需求，形成良好的合作氛圍。只有醫(yī)護(hù)人員在人文護(hù)理理念的引領(lǐng)下，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的全面關(guān)心和照護(hù)。
最后，這次人文護(hù)理培訓(xùn)進(jìn)一步加深了我對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)和使命感。護(hù)理是一項(xiàng)全心全意為人民服務(wù)的事業(yè)，人文護(hù)理更是為了提升患者的護(hù)理體驗(yàn)和滿意度而不懈努力。未來(lái)，我將繼續(xù)堅(jiān)持人文護(hù)理的理念，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的護(hù)理技能，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、溫暖的護(hù)理服務(wù)。
總之，這次人文護(hù)理培訓(xùn)是我在職業(yè)發(fā)展道路上的一次重要經(jīng)歷。通過(guò)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)人文護(hù)理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我將始終秉持人文護(hù)理的理念，努力成為一名充滿溫暖和關(guān)懷的護(hù)士，為病患帶去更多的舒適和友善。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇三
護(hù)理是一門(mén)細(xì)致的技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的學(xué)科，它遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單地給予醫(yī)療和照顧，更是對(duì)患者真切關(guān)懷的體現(xiàn)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我深刻意識(shí)到護(hù)理工作不僅僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，更需要關(guān)懷、尊重和人文情懷。下面，我將分享我在護(hù)理人文方面的體會(huì)與心得。
第二段：尊重和傾聽(tīng)的重要性
在護(hù)理工作中，尊重患者的意愿和權(quán)益至關(guān)重要。我們應(yīng)該尊重每個(gè)患者的個(gè)人陳述和病情，盡量滿足他們的需求。在與患者交流時(shí)，我們應(yīng)該傾聽(tīng)他們的訴求，關(guān)心他們的困擾和痛苦，并給予安慰和支持。通過(guò)傾聽(tīng)和關(guān)懷，我們能夠建立起與患者之間的信任和良好的溝通，這對(duì)治療和康復(fù)是至關(guān)重要的。
第三段：人文情懷的表達(dá)
作為護(hù)理人員，我們應(yīng)該不僅關(guān)心患者的身體健康，也關(guān)注他們的心理需求。在患者面臨病痛和焦慮時(shí)，我們應(yīng)該給予關(guān)懷和安慰。除了提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和照顧，我們還應(yīng)該為患者提供心理支持和溫暖。舉個(gè)例子，每天關(guān)心患者的飲食喜好和生活習(xí)慣，以及耐心地回答他們的問(wèn)題和提供必要的信息，都是體現(xiàn)人文關(guān)懷的方式。
第四段：同理心與善意的表達(dá)
同理心是護(hù)理中不可或缺的人文情感。通過(guò)換位思考，我們能夠更好地理解患者的需求和感受。當(dāng)我們面對(duì)病患時(shí)，應(yīng)該用患者的視角去看待問(wèn)題，感同身受地對(duì)待他們的疼痛和困擾。此外，我們應(yīng)該始終保持善意和友善的態(tài)度，通過(guò)微笑和溫暖的言行來(lái)傳遞慰藉與信任。只有真心關(guān)懷，我們才能與患者建立起良好的關(guān)系，幫助他們度過(guò)困難時(shí)刻。
第五段：人文關(guān)懷的力量
人文關(guān)懷對(duì)于病患的愈后復(fù)原和康復(fù)過(guò)程起著非常重要的作用。在醫(yī)療過(guò)程中，我們不能只關(guān)注疾病的治療，還需關(guān)心患者的情感需求?；颊咴诒蛔鹬睾完P(guān)心的情況下，會(huì)更積極地配合治療，更容易渡過(guò)困難的康復(fù)期。此外，人文關(guān)懷還可以減輕患者的焦慮和痛苦，提高他們的生活質(zhì)量。護(hù)理人員的人文關(guān)懷不僅滿足患者的需求，也在患者的心靈深處播撒著希望和勇氣的種子。
結(jié)尾段：總結(jié)
護(hù)理人文是護(hù)理工作中極為重要的一部分，通過(guò)尊重和傾聽(tīng)、人文情懷的表達(dá)、同理心與善意的表達(dá)以及人文關(guān)懷的力量，我們可以為患者提供更全面、溫暖的照顧。人文關(guān)懷不僅對(duì)患者有益，也對(duì)護(hù)理人員自身的成長(zhǎng)和滿足感起到積極的引導(dǎo)作用。因此，我們應(yīng)該始終將人文關(guān)懷放在護(hù)理工作的首位，真心關(guān)心每一個(gè)患者，為他們帶去希望與溫暖。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇四
人文護(hù)理是現(xiàn)代醫(yī)療中的一種新興理念，它注重以人為本，關(guān)注患者的身心健康，提供溫馨關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。為了提高自己的服務(wù)水平，我參加了一次人文護(hù)理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技巧，深刻體會(huì)到了人文護(hù)理的重要性。下面我就和大家分享一下我的心得體會(huì)。
首先，人文護(hù)理注重患者的心理需求。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于患者心理的知識(shí)。比如，當(dāng)患者面臨嚴(yán)重疾病的困擾時(shí)，我們可以通過(guò)與其交流，傾聽(tīng)他們的痛苦和困惑，給予他們情感上的支持和安慰。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我主動(dòng)與患者聊天，了解他們的內(nèi)心世界，他們會(huì)感到被重視和關(guān)心，這對(duì)他們的治療和康復(fù)起到了積極的促進(jìn)作用。
其次，人文護(hù)理鼓勵(lì)關(guān)懷和尊重患者的個(gè)人權(quán)益。在培訓(xùn)中，我們也學(xué)到了一些關(guān)于尊重患者隱私和個(gè)人權(quán)益的方法。比如，我們要尊重患者的隱私，避免在他們未經(jīng)同意的情況下觸碰他們的私人空間。此外，我們應(yīng)該尊重他們的意愿，給患者提供選擇的權(quán)力，盡量滿足他們的個(gè)性化需求。通過(guò)這些做法，我們可以提高患者的滿意度，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的信任和依賴。
再次，人文護(hù)理培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)溝通和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為一名護(hù)士，我們與患者和其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員的溝通是必不可少的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些有效的溝通技巧，比如，傾聽(tīng)，表達(dá)，以及如何與他人合作解決問(wèn)題。通過(guò)這些技巧，我們可以更好地與患者建立聯(lián)系，理解他們的需求，并與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)工作，提供更好的護(hù)理服務(wù)。
此外，人文護(hù)理還注重提升專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些專(zhuān)業(yè)的護(hù)理技巧，比如，輸液，換藥，吸引痰液等。除此之外，我們還了解了一些常見(jiàn)的疾病及其護(hù)理方法。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們提高了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，能夠更好地為患者提供貼心的服務(wù)。
最后，人文護(hù)理的核心在于對(duì)患者的關(guān)愛(ài)和耐心。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)一些角色扮演和情景模擬的方式，鍛煉了我們的耐心和關(guān)愛(ài)能力。尤其是在面對(duì)一些護(hù)理過(guò)程繁瑣，患者不配合的情況下，我們要耐心傾聽(tīng)，細(xì)心照料患者的需求。通過(guò)這些實(shí)踐，我們進(jìn)一步理解了人文護(hù)理的重要性，患者的滿意度也有了明顯的提高。
總結(jié)而言，人文護(hù)理培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲。我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技巧，提高了自己關(guān)愛(ài)和尊重患者的意識(shí)。我也更加明白了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，增強(qiáng)了自己的溝通能力，并通過(guò)培訓(xùn)提升了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深切體會(huì)到了人文護(hù)理對(duì)患者和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的重要性，我將始終堅(jiān)持人文護(hù)理的理念，為患者提供更加溫馨和貼心的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇五
產(chǎn)科人文護(hù)理是一項(xiàng)特殊而重要的工作，每天與新生兒和新生活的誕生打交道，我從實(shí)際工作中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)產(chǎn)科人文護(hù)理的理解和體驗(yàn)，包括了解孕婦需求、改善溝通技巧、提高專(zhuān)業(yè)技能、照顧嬰兒和家庭以及持續(xù)發(fā)展的重要性。
首先，了解孕婦的需求是提供人文護(hù)理的基礎(chǔ)。每位孕婦都有著獨(dú)特的需求，包括身體、心理和情感上的關(guān)注。在工作中，我們需要仔細(xì)傾聽(tīng)孕婦的疼痛、擔(dān)憂和期望，為她們提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。此外，了解孕婦的文化背景和生活習(xí)慣也是非常重要的，因?yàn)檫@有助于我們更好地理解她們的需求和關(guān)注點(diǎn)，從而提供更貼心的照顧。
其次，溝通技巧在人文護(hù)理中起到了重要的作用。產(chǎn)科護(hù)理師需要與孕婦、家庭和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建立親密的關(guān)系，并通過(guò)有效的溝通建立信任和理解。在與孕婦交流時(shí)，我們需要使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，以確保她們能夠充分理解所說(shuō)的內(nèi)容。我們還應(yīng)該關(guān)注非語(yǔ)言溝通，如面部表情、姿態(tài)和眼神交流，以獲取更多信息并了解她們的情緒狀態(tài)。
第三，在提供人文護(hù)理中，提升專(zhuān)業(yè)技能是不可或缺的。產(chǎn)科護(hù)理師需要接受系統(tǒng)的培訓(xùn)和持續(xù)教育，以保持自己在護(hù)理實(shí)踐中的專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種情況。此外，熟練掌握產(chǎn)科護(hù)理技術(shù)和操作規(guī)范也是確保安全和質(zhì)量護(hù)理的重要保證。
第四，關(guān)注嬰兒和家庭的整體需求是人文護(hù)理的核心。在產(chǎn)科護(hù)理中，我們不僅要關(guān)注孕婦的健康和安全，還要照顧嬰兒的需要，并提供支持和教育給新手父母。我們可以通過(guò)教授嬰兒護(hù)理的基本知識(shí)，幫助他們更好地照顧自己的孩子，并提供心理支持，鼓勵(lì)他們建立良好的親子關(guān)系。
最后，持續(xù)發(fā)展是產(chǎn)科人文護(hù)理的關(guān)鍵。在這個(gè)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能夠適應(yīng)新的需求和技術(shù)。通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)會(huì)議、交流經(jīng)驗(yàn)和參與培訓(xùn)項(xiàng)目，我們能夠與同行保持緊密聯(lián)系，并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能。此外，反思和總結(jié)也是持續(xù)發(fā)展的重要方面，通過(guò)審視自己的工作實(shí)踐，我們能夠發(fā)現(xiàn)不足之處，并作出改進(jìn)。
總之，產(chǎn)科人文護(hù)理對(duì)于孕婦、家庭和嬰兒的健康和幸福有著深遠(yuǎn)的影響。了解孕婦需求、改善溝通技巧、提高專(zhuān)業(yè)技能、照顧嬰兒和家庭以及持續(xù)發(fā)展，這些方面都是提供人文護(hù)理的關(guān)鍵。作為產(chǎn)科護(hù)理師，我們應(yīng)該持續(xù)努力，不斷提高自己的護(hù)理水平和素養(yǎng)，為每一位孕婦和家庭提供最好的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇六
護(hù)理人文是一門(mén)關(guān)乎人類(lèi)健康與尊嚴(yán)的專(zhuān)業(yè)，通過(guò)與患者的互動(dòng)與關(guān)懷，護(hù)理人們?yōu)榛颊邘チ烁嗟臏嘏c安慰。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我深深體會(huì)到護(hù)理人文對(duì)患者的重要性。以下是我的一些心得與體會(huì)。
首先，護(hù)理人文意味著尊重和關(guān)懷。作為護(hù)士，我們經(jīng)常接觸到痛苦和困難的患者，面對(duì)他們的身體和心理痛苦，我們需要給予他們尊重和關(guān)懷。這不僅僅是關(guān)注他們的疾病和診斷，更是關(guān)注他們的個(gè)體需求和情感狀態(tài)。比如，一個(gè)患者可能不僅需要我們給予他適當(dāng)?shù)闹委煟€需要我們聽(tīng)取他的病情表述和感受，以便更好地理解和滿足他的需求。
其次，護(hù)理人文需要耐心和溝通?；颊咄ǔ?huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn)，而我們作為護(hù)士需要耐心地傾聽(tīng)他們的各種問(wèn)題和困擾，并與他們進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)耐心傾聽(tīng)和溝通，我們可以更好地了解患者的需要，幫助他們緩解痛苦，同時(shí)也幫助患者建立積極的心態(tài)和應(yīng)對(duì)策略。
第三，護(hù)理人文需要同理和關(guān)注。同理是指我們要傾聽(tīng)患者的聲音，并設(shè)身處地地想象他們的感受。通過(guò)同理，我們可以更好地與患者建立情感連接，增強(qiáng)他們的信任感，并進(jìn)一步提供心理支持。關(guān)注是指我們要關(guān)注患者身體和情緒的細(xì)微變化，及時(shí)采取措施進(jìn)行干預(yù)。只有通過(guò)同理和關(guān)注，我們才能真正成為患者所依賴和信任的人。
第四，護(hù)理人文需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。在醫(yī)療領(lǐng)域中，護(hù)理人文不僅體現(xiàn)在與患者的互動(dòng)中，還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合作中。護(hù)士需要與醫(yī)生、其他護(hù)士和醫(yī)療人員密切合作，共同制定和實(shí)施治療計(jì)劃，為患者提供全方位的護(hù)理。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，我們可以更好地滿足患者的需求，提高治療效果，并提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
最后，護(hù)理人文需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理理論在不斷發(fā)展和更新，作為護(hù)士，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)和提升自我，我們可以更好地理解最新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，提供更優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)也能夠更好地應(yīng)對(duì)患者的不同需求和挑戰(zhàn)。
總之，護(hù)理人文是一門(mén)綜合性的學(xué)科，它要求護(hù)理人員要具備尊重和關(guān)懷，耐心和溝通，同理和關(guān)注，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我等多個(gè)方面的素質(zhì)和能力。只有在不斷努力和實(shí)踐中，我們才能更好地發(fā)揮護(hù)理人文的價(jià)值，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇七
護(hù)理是一門(mén)需要與人打交道的職業(yè)，與病人進(jìn)行接觸并了解他們的需求、感受是護(hù)士在工作中的關(guān)鍵。在與病人交流的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到護(hù)理的人文觀察的重要性，這不僅讓我更好地了解病人的需求，還使我在疾病中看到了人的尊嚴(yán)和力量。
第二段：觀察細(xì)節(jié)
在與病人接觸的過(guò)程中，我始終注重觀察病人的細(xì)節(jié)。我注意到他們的言談舉止，觀察他們的面部表情、眼神、手勢(shì)等非語(yǔ)言表達(dá)方式。這些細(xì)節(jié)能夠幫助我更好地了解他們內(nèi)心的感受和需求。我還會(huì)觀察病人的生活環(huán)境和陪伴者，以了解他們的社會(huì)背景和家庭支持情況。通過(guò)觀察這些細(xì)節(jié)，我能夠更全面地評(píng)估病人的身體和心理狀態(tài)，并據(jù)此制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。
第三段：尊重與傾聽(tīng)
人文觀察不僅要注重觀察病人，還需要尊重和傾聽(tīng)他們。病人通常對(duì)自己的疾病和治療過(guò)程充滿疑惑和恐懼，需要傾聽(tīng)和理解。在與病人交流時(shí)，我會(huì)耐心傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，給予他們空間去表達(dá)自己的感受。通過(guò)傾聽(tīng)，我能夠更好地了解他們的需求，并提供相應(yīng)的支持和安慰。同時(shí)，在與病人交流時(shí)，我也會(huì)保持尊重和禮貌，給予他們足夠的尊嚴(yán)和尊重。
第四段：關(guān)注心理需求
人文觀察的重點(diǎn)之一是關(guān)注病人的心理需求。在病人面臨疾病和治療的過(guò)程中，他們常常感到焦慮、恐懼和無(wú)助。護(hù)士可以通過(guò)關(guān)注他們的心理需求來(lái)提供情感支持。我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)病人的感受和擔(dān)憂，并嘗試通過(guò)安慰、鼓勵(lì)和正向的言行來(lái)緩解他們的壓力。我還會(huì)鼓勵(lì)病人表達(dá)自己的情緒，提供傾聽(tīng)和支持的環(huán)境，幫助他們更好地面對(duì)疾病。
第五段：人文關(guān)懷的意義
人文觀察不僅能夠讓護(hù)士更好地了解病人的需求，還能給予病人尊嚴(yán)和力量。在我與病人交流的過(guò)程中，我見(jiàn)證了許多令人感動(dòng)的瞬間。有一次，我在一個(gè)臨終的病房遇到了一個(gè)年輕的癌癥患者，他的身體非常虛弱，但他的眼神卻充滿了力量和堅(jiān)強(qiáng)。我與他交談時(shí)，他告訴我他一直堅(jiān)信自己會(huì)戰(zhàn)勝病魔，因?yàn)樗€有太多的未完成的事情要做。這個(gè)年輕人的堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀讓我深受感動(dòng)，同時(shí)也讓我意識(shí)到人文觀察對(duì)于病人來(lái)說(shuō)是多么重要。通過(guò)人文觀察，我們能夠給予病人尊嚴(yán)和支持，讓他們感到自己不是孤獨(dú)和無(wú)助的。
總結(jié)：
護(hù)理人文觀察的重要性在于了解病人的需求，給予他們尊重和支持。通過(guò)觀察病人的細(xì)節(jié)，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，關(guān)注他們的心理需求，我們可以更好地為他們提供個(gè)性化的護(hù)理，同時(shí)給予他們力量和尊嚴(yán)。護(hù)理不只是一個(gè)技術(shù)性的工作，更是一個(gè)充滿人情味的職業(yè)。通過(guò)人文觀察，我們能夠在疾病中看到人的尊嚴(yán)和力量。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇八
人文護(hù)理是一門(mén)充滿溫情和關(guān)愛(ài)的工作，它注重在照顧患者的同時(shí)，關(guān)注患者的心理狀態(tài)和情感需求。為了提高人文護(hù)理的質(zhì)量和水平，我參加了一次關(guān)于人文護(hù)理的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)人文護(hù)理有了更深入的理解，也取得了一些心得體會(huì)。
首先，該培訓(xùn)班強(qiáng)調(diào)了人文護(hù)理的重要性。人文護(hù)理是一種溫情和關(guān)愛(ài)的護(hù)理方式，它呼喚著護(hù)士們?nèi)プ鹬睾完P(guān)注每位患者。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們被要求去理解患者的感受和需求，與他們建立互信和溝通的橋梁。通過(guò)這樣的交流，我們能夠幫助患者感到更被重視和關(guān)心，提高他們的治療效果和生活質(zhì)量。
其次，培訓(xùn)班給予了我一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了一些模擬情景的實(shí)際操作，例如如何安撫焦慮的患者，如何與病重患者建立良好的溝通等等。通過(guò)這些實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何與患者建立一種信任和支持的關(guān)系，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤记蓙?lái)幫助他們減輕焦慮和恐懼。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的人文護(hù)理技能的提高起到了很大的促進(jìn)作用。
此外，培訓(xùn)班還給予了我一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于人文護(hù)理的基本理論和原則，例如尊重患者的人格尊嚴(yán)，關(guān)注患者的感受和需求，以及如何處理病人與護(hù)士之間的關(guān)系等等。這些理論知識(shí)為我提供了一個(gè)更加全面理解人文護(hù)理的框架，并指導(dǎo)我在實(shí)踐中運(yùn)用這些原則。
再次，通過(guò)培訓(xùn)班，我認(rèn)識(shí)到人文護(hù)理的重要性不僅僅對(duì)患者有益，對(duì)護(hù)士自身的職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。人文護(hù)理可以增強(qiáng)護(hù)士對(duì)自己工作的滿意度，提高工作的成就感。例如，當(dāng)我們能夠與患者建立信任和親密的關(guān)系，并幫助他們渡過(guò)困難時(shí)，我們會(huì)感到非常滿足和有成就感，這也進(jìn)一步激勵(lì)著我們更好地投入到工作中。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到人文護(hù)理對(duì)護(hù)士的職業(yè)發(fā)展和心理健康至關(guān)重要。
最后，我還注意到，在現(xiàn)實(shí)生活中，人文護(hù)理并不總是容易實(shí)施的。由于工作壓力大和工作負(fù)荷重，護(hù)士們往往很難真正投入到人文護(hù)理中。然而，通過(guò)參加這次培訓(xùn)班，我明白了人文護(hù)理不僅僅是一種技能，更是一種態(tài)度和價(jià)值觀。我們需要時(shí)刻保持對(duì)患者的溫情關(guān)懷和尊重，盡可能地提供心理支持和幫助，以確保他們得到最好的護(hù)理和治療效果。
綜上所述，通過(guò)參加這次關(guān)于人文護(hù)理的培訓(xùn)班，我對(duì)人文護(hù)理有了更深入的理解。人文護(hù)理不僅僅是一種技巧，更是一種關(guān)愛(ài)和關(guān)注。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了提供人文護(hù)理的重要性，積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，同時(shí)也意識(shí)到人文護(hù)理對(duì)護(hù)士的職業(yè)發(fā)展和心理健康的積極影響。雖然在現(xiàn)實(shí)生活中存在一些困難，但我相信只要我們保持一顆溫暖的心，始終以患者為中心，我們一定能夠在工作中實(shí)施好人文護(hù)理。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇九
第一段：引言（150字）
護(hù)理是一項(xiàng)光榮而崇高的職業(yè)，承載著人們對(duì)生命的關(guān)懷與呵護(hù)。護(hù)理人文理念的重要性在護(hù)理實(shí)踐中愈加顯著。通過(guò)自我思考和對(duì)護(hù)理實(shí)踐的觀察，我深刻體會(huì)到了護(hù)理人文的意義和價(jià)值。下面我將從人文關(guān)懷、溝通技巧、文化敏感、職業(yè)倦怠和自我成長(zhǎng)等方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第二段：人文關(guān)懷（250字）
作為一名護(hù)士，我們的首要任務(wù)是對(duì)病人進(jìn)行人文關(guān)懷。在護(hù)理過(guò)程中，我深刻意識(shí)到了人文關(guān)懷對(duì)患者的積極影響。不僅要注重對(duì)患者的身體健康，更要關(guān)心他們的心理需求和精神狀態(tài)。通過(guò)仔細(xì)傾聽(tīng)患者的抱怨和痛苦，積極回應(yīng)他們的問(wèn)題和需求，我能夠建立起信任感，使患者在治療過(guò)程中更加積極合作。在與患者的交流中，我意識(shí)到每個(gè)人都有自己獨(dú)特的故事和需求，我應(yīng)該尊重他們的個(gè)體差異，提供個(gè)性化的照顧。
第三段：溝通技巧與文化敏感（250字）
良好的溝通技巧和文化敏感也是護(hù)理人文的重要組成部分。在與患者及其家屬的交流中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通可以減輕他們的焦慮和不安。與患者建立起信任和共鳴的基礎(chǔ)上，我能夠更好地了解他們的需求和意愿，提供更全面的護(hù)理服務(wù)。此外，我還意識(shí)到不同文化背景下的患者對(duì)待疾病和治療的態(tài)度存在差異。因此，作為護(hù)士，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重和理解不同文化的習(xí)俗和信仰，為他們提供符合其文化背景的護(hù)理服務(wù)。
第四段：職業(yè)倦?。?50字）
護(hù)理工作的本質(zhì)決定了護(hù)士工作環(huán)境壓力大、工作內(nèi)容繁雜。職業(yè)倦怠往往是不可避免的。雖然我們不能完全避免職業(yè)倦怠，但可以通過(guò)注重自我調(diào)節(jié)和尋找樂(lè)趣來(lái)緩解壓力。我發(fā)現(xiàn)與同事之間的支持和交流是緩解職業(yè)倦怠的重要途徑。他們的傾聽(tīng)和理解讓我感受到團(tuán)隊(duì)的力量，并給予我戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的勇氣。此外，結(jié)合自己的興趣和愛(ài)好，我積極參與一些護(hù)理交流和學(xué)術(shù)活動(dòng)，通過(guò)與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和工作滿足感。
第五段：自我成長(zhǎng)（300字）
在護(hù)理工作中，我學(xué)到了很多，并且意識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)是護(hù)理人文中的一個(gè)關(guān)鍵因素。在進(jìn)行自我反思的過(guò)程中，我意識(shí)到我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療環(huán)境。同時(shí)，我還意識(shí)到建立健康的生活習(xí)慣和保持身體健康對(duì)于長(zhǎng)期從事護(hù)理工作非常重要。身心的健康可以提高我的工作效率，更好地服務(wù)患者。此外，我還計(jì)劃增加自己的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，參加一些培訓(xùn)和研討會(huì)，并在工作中追求更高的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾（100字）
護(hù)理人文對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度起著重要作用。通過(guò)注重人文關(guān)懷、提高溝通技巧、培養(yǎng)文化敏感、有效應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠和不斷追求自我成長(zhǎng)，我相信我能夠成為一名更好的護(hù)士，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇十
在心血管內(nèi)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真聽(tīng)取老師教誨，總是做到理論聯(lián)系實(shí)際，在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，我順利完成了在本科的實(shí)習(xí)任務(wù)和要求，基本掌握了該科一些常見(jiàn)病的護(hù)理和基本操作。
心血管內(nèi)科主要是些循環(huán)系統(tǒng)疾病，且死亡率最高，由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型，如果不仔細(xì)觀察耐心詢問(wèn)并及時(shí)反饋給醫(yī)生，就會(huì)貽誤病情，必須遵守嚴(yán)格的用藥準(zhǔn)則。心臟病人輸液時(shí)，應(yīng)遵醫(yī)囑嚴(yán)格掌握滴數(shù)，監(jiān)測(cè)血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當(dāng)接近，因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，帶教老師先向我介紹正常的心電圖，在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見(jiàn)的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實(shí)際心電圖加深印象，反復(fù)講解，直到我都能正確識(shí)別一些常見(jiàn)的心電圖，并教會(huì)我有關(guān)監(jiān)測(cè)儀器的常識(shí)性知識(shí)。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我一直在住院部實(shí)習(xí)，是我見(jiàn)到的疾病特別多，對(duì)心血管疾病的各種類(lèi)型都見(jiàn)到了，老師對(duì)病人的心里教導(dǎo)一直讓我難忘，心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治療和用藥護(hù)理，通過(guò)我再與書(shū)本的理論知識(shí)結(jié)合，我對(duì)此加以鞏固，現(xiàn)在還記憶猶新。能準(zhǔn)確及時(shí)的檢測(cè)血糖和血壓的變化，并及時(shí)反饋給帶教老師。
累、忙使我在這個(gè)月已經(jīng)精疲力盡了，我身體上的困反而使我的心里特別的舒服，因?yàn)槲矣X(jué)得自己很充實(shí)。在科室里很忙，我所做的一切好像都是在長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)與知識(shí)。所以我很樂(lè)意為每一位老師做他們需要我做的事。
特效中藥驗(yàn)方二香蔞蛭湯治療冠心病、缺血性心肌病等心臟病從整體調(diào)節(jié)入手，作用于冠心病、缺血性心肌病等心臟病的多個(gè)病理環(huán)節(jié)。二香蔞蛭湯作為大復(fù)方制劑，可根據(jù)患者實(shí)際情況辨證調(diào)配用藥，并可做到隨癥加減變化，隨時(shí)做到最有效的治療。其具有活血通脈、化瘀止痛之功效，使瘀血消散，氣血調(diào)達(dá)而治療胸痹心痛的作用。
護(hù)理人文關(guān)懷心得體會(huì)5
護(hù)理人文心得體會(huì)篇十一
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，其質(zhì)量高低取決護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì);而護(hù)理人員素質(zhì)是護(hù)理安全的重要保證，是防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)才能保證護(hù)理安全，護(hù)理質(zhì)量才能得到提升?，F(xiàn)結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際就如何提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一、提高護(hù)理人員自身的綜合素質(zhì)
護(hù)理人員的素質(zhì)高低是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素。護(hù)理人員只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，過(guò)硬的護(hù)理操作技術(shù)，同時(shí)具有高度的職業(yè)責(zé)任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理的能力，遇到急危重病人才會(huì)沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護(hù)理[1]。要想提高護(hù)理人員的素質(zhì)，關(guān)鍵是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺(jué)自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制如晉級(jí)、晉職等以激發(fā)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)熱情，挖掘個(gè)人潛力;進(jìn)一步完善績(jī)效考核和分配體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵(lì)作用，讓績(jī)效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作，好學(xué)人員提供學(xué)臺(tái)，以激發(fā)大家積極向上的進(jìn)取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護(hù)理知識(shí)、護(hù)理技能競(jìng)賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、大力培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型。此外，在科室組織開(kāi)展人人都是老師的輪流講課活動(dòng)，學(xué)完后組織考試，使每個(gè)人得到了鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí);參加醫(yī)院組織的護(hù)理新知識(shí)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓勵(lì)支持護(hù)理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育;安排護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)以上競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使護(hù)理人員有了希望，希望正是激勵(lì)人的神妙成分，希望是點(diǎn)燃活力的陽(yáng)光，沒(méi)有希望生命將會(huì)枯竭，有了希望學(xué)習(xí)才會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，個(gè)人潛力就能得到大力發(fā)揮，護(hù)理質(zhì)量就會(huì)得到很大提升。
二、加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護(hù)理行為是一種社會(huì)行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時(shí)也必須接受法律的規(guī)范，才能實(shí)現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護(hù)理中潛伏著許多法律問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，患者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛投訴熱點(diǎn)隨之上升。護(hù)理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高法律意識(shí)、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，注意遵紀(jì)守法，時(shí)常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問(wèn)題。在保護(hù)病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會(huì)使用法律武器自我保護(hù)。另外，在護(hù)理過(guò)程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨(dú)，在獨(dú)自工作無(wú)人注意時(shí)，自己的行為必須謹(jǐn)慎不茍，按道德規(guī)范行動(dòng)。因?yàn)樽o(hù)理行為常在不知情或病人失去知覺(jué)時(shí)獨(dú)自進(jìn)行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺(jué)性、一貫性和堅(jiān)定性，在執(zhí)行各種護(hù)理任務(wù)，在進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時(shí)，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時(shí)也起到自我保護(hù)作用。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，減少護(hù)患糾紛。
風(fēng)險(xiǎn)貫穿于人類(lèi)的一切行為過(guò)程之中[3]，針對(duì)國(guó)際公認(rèn)“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在”狀況，結(jié)合護(hù)理行為的各項(xiàng)活動(dòng)、各個(gè)環(huán)節(jié)，護(hù)理人員要善于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，鑒定、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，尤其是醫(yī)療活動(dòng)中緊密相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，如各種疾病的嚴(yán)重性、疾病變化的復(fù)雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機(jī)器故障、醫(yī)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問(wèn)題、人為錯(cuò)誤、護(hù)患溝通障礙等，盡早進(jìn)行遇見(jiàn)性判斷，減少人為因素，使高風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。[4]護(hù)理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，要把護(hù)理工作做好，一旦做不好，就會(huì)給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強(qiáng)責(zé)任心，樹(shù)立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，護(hù)理質(zhì)量才能進(jìn)一步提高。
四、杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生
1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理人員的行為，強(qiáng)化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項(xiàng)規(guī)章管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來(lái)就要嚴(yán)格執(zhí)行。
2.規(guī)范護(hù)理記錄文書(shū)資料。護(hù)理記錄是護(hù)士針對(duì)病人進(jìn)行的一系列護(hù)理活動(dòng)的真實(shí)反映，它不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量、提供診療的依據(jù)，同時(shí)也是《醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護(hù)理記錄質(zhì)量不僅反映護(hù)士個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)也反映醫(yī)院的整體護(hù)理水平。因此必須書(shū)寫(xiě)規(guī)范，掌握客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的記錄原則。護(hù)理記錄單應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并制定防范措施。
3.嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度、交接班制度、消毒隔離制度、無(wú)菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護(hù)理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無(wú)章，對(duì)每個(gè)病人情況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無(wú)患，同時(shí)還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護(hù)理質(zhì)量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，在社會(huì)上也造成了嚴(yán)重的不良影響。每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護(hù)理缺陷中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中找出一些防范措施，從而杜絕類(lèi)似的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說(shuō)：“一件沒(méi)有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)久被忽視的問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”。要把護(hù)理工作做好，一定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)。細(xì)節(jié)決定成敗。有一次一個(gè)透析病人透析結(jié)束后，因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖韬銮鍧嵐げ恍⌒膶⒉∪说耐闲酱驳紫拢∪苏倚瑫r(shí)踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過(guò)這件事引起了我們的重視，經(jīng)過(guò)大家討論，制定相應(yīng)防范措施，每次透析結(jié)束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類(lèi)事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強(qiáng)護(hù)患溝通。護(hù)患溝通是護(hù)士人際溝通的主要內(nèi)容，同時(shí)，也是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中應(yīng)重視病人的心理護(hù)理，健康教育指導(dǎo)，耐心傾聽(tīng)病人對(duì)診療、護(hù)理等意見(jiàn)，對(duì)病人反映的問(wèn)題、提出的建議及時(shí)改進(jìn)。通過(guò)護(hù)患雙方的溝通，我們能根據(jù)護(hù)理活動(dòng)中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動(dòng)接納風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整心態(tài)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)利，使護(hù)患雙方關(guān)系得到進(jìn)一步融洽。[5]在護(hù)理工作中發(fā)生差錯(cuò)或操作失敗時(shí)，首先向病人真誠(chéng)的道歉，以消除病人不滿，同時(shí)以盡快的速度把問(wèn)題處理好，重視病人的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，避免差錯(cuò)或失誤再次發(fā)生。護(hù)理工作中應(yīng)注意語(yǔ)言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來(lái)無(wú)盡的麻煩。在一次工作中一個(gè)透析病人的超濾脫水不準(zhǔn)確，一個(gè)護(hù)士無(wú)意中說(shuō)：“我們?cè)O(shè)置沒(méi)有錯(cuò)，超濾率也對(duì)，前一輪病人的脫水量都準(zhǔn)確，你的為么會(huì)沒(méi)有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會(huì)，引起了病人的不滿。故我們必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對(duì)我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒(méi)做好或病人對(duì)我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠(chéng)、全力的去尋找事情的原因，給病人一個(gè)滿意的結(jié)果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動(dòng)中，即使是極為簡(jiǎn)單或看是微不足道的臨床活動(dòng)，都帶有危險(xiǎn)性，存在風(fēng)險(xiǎn).因此我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，樹(shù)立高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消除護(hù)理缺陷，規(guī)范我們的護(hù)理行為，找不足、找癥結(jié)、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進(jìn)工作，才能確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，提高整體醫(yī)療水平。
護(hù)理人文關(guān)懷心得體會(huì)2
護(hù)理人文心得體會(huì)篇十二
為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國(guó)衛(wèi)生會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)，安全，便捷，溫馨的護(hù)理服務(wù)，我病區(qū)于2011年10月開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后，護(hù)士長(zhǎng)首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心思想;然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實(shí)際情況進(jìn)行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月全體護(hù)士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展的井井有條，使病人得到了實(shí)惠，提高了病人及家屬的滿意度。
首先，我病區(qū)對(duì)原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護(hù)士只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對(duì)病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我病區(qū)采取了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式，將病區(qū)病人分為兩個(gè)大組，各設(shè)一名組長(zhǎng)，下設(shè)兩名組員，各管兩個(gè)小組，()6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程，也對(duì)護(hù)理工作實(shí)施了逐級(jí)管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌，由每位組長(zhǎng)為組員制定周計(jì)劃，并監(jiān)督組員是否按計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實(shí)施分組責(zé)任制護(hù)理后，護(hù)士加強(qiáng)了巡視，注重了病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，給病人全方位的護(hù)理。
其次是真正做到把護(hù)士還給病人，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強(qiáng)基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加重要。原來(lái)的洗頭擦身，剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來(lái)完成，因?yàn)椋跒椴∪诉M(jìn)行生活護(hù)理的同時(shí)，由于護(hù)士對(duì)病人病情的了解，隨時(shí)可以在操作中觀察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無(wú)陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理，還要注重與病人的溝通。及時(shí)，有效的溝通不但可以建立良好的護(hù)患關(guān)系，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進(jìn)展的癥狀，隨時(shí)為醫(yī)生提供有利的資料以便及時(shí)調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護(hù)士都會(huì)和患者及家屬溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)……雖只是短短的幾句話、一個(gè)微笑，卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為保證病人的安全，我病區(qū)加強(qiáng)了門(mén)禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活能力量表的評(píng)定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對(duì)眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評(píng)估，有針對(duì)性的給予有效地預(yù)防護(hù)理措施，減少危險(xiǎn)的發(fā)生。病人出院時(shí)護(hù)士還會(huì)為病人再次評(píng)估，為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)方面的健康教育，指導(dǎo)患者合理用藥等保健知識(shí)。
作為一名工作十幾年的老護(hù)士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時(shí)之舉，是一項(xiàng)長(zhǎng)期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠(chéng)以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
護(hù)理人文關(guān)懷心得體會(huì)3
護(hù)理人文心得體會(huì)篇十三
3.做事做事要踏踏實(shí)實(shí)，要與科室主任建立精誠(chéng)合作的關(guān)系；
4.和諧要營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。要時(shí)刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦，虛心聽(tīng)取護(hù)士的建議；
5.保持本色戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁，在最危難的時(shí)刻要挺身而出，在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位。
1）護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式，逐步實(shí)行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制，實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”，設(shè)立“流動(dòng)護(hù)理工作站”。我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開(kāi)始，讓病人不離開(kāi)我們的視線，讓病人隨時(shí)能看到我們的工作。在護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會(huì)。以前接診新收病人，都是在護(hù)士站，因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來(lái)的卻是病人長(zhǎng)久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們?cè)缫稽c(diǎn)與病人接觸，病人可以早一點(diǎn)臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車(chē)，方便護(hù)士床邊工作；護(hù)理用物可在流動(dòng)護(hù)士站拿取，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2）調(diào)整班次，細(xì)化工作內(nèi)容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點(diǎn)和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護(hù)理，病區(qū)固定護(hù)士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長(zhǎng)帶兩名責(zé)任護(hù)士固定管理病人；這兩名責(zé)任護(hù)士與夜班護(hù)士一個(gè)月輪換一次。根據(jù)班次的調(diào)整，不斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容，將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護(hù)士分層級(jí)管理，落實(shí)護(hù)士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個(gè)組長(zhǎng)各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長(zhǎng)除了要管理危重病人，同時(shí)還要對(duì)下級(jí)護(hù)士工作有一個(gè)指導(dǎo)和指控的作用，有層級(jí)，同時(shí)讓每個(gè)護(hù)士手中都有病人。
4）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個(gè)第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說(shuō)好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個(gè)問(wèn)題；落實(shí)解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標(biāo)本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等，把個(gè)性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個(gè)多一點(diǎn)：“多一點(diǎn)微笑；多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)；多一點(diǎn)理解”，從生活護(hù)理到健康宣教，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅(jiān)持以需為首，以客為尊，以人為本的專(zhuān)業(yè)態(tài)度，使病人體會(huì)到獨(dú)到的信任和滿足。科室要求護(hù)士上班化淡裝，精神飽滿的面對(duì)患者；同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對(duì)每位出院的患者，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5）完善專(zhuān)科護(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”，對(duì)各種專(zhuān)科疾病護(hù)理指引、專(zhuān)科操作指引又不斷完善、補(bǔ)充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6）強(qiáng)化對(duì)患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊(cè)子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊(cè)。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地，在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開(kāi)始到可以上下樓，讓病人最大限度的運(yùn)動(dòng)從病人一入院便開(kāi)始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊(cè)，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo)，填寫(xiě)住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊(cè)，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪，給予出院后問(wèn)題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。特別是雙人查對(duì)制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制（藥液外滲透、錯(cuò)輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí)，通過(guò)流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長(zhǎng)雙人核對(duì)，確定加藥正確無(wú)誤后方可送至各組病房，由組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士雙人核對(duì)后一起掛補(bǔ)液，然后在進(jìn)行靜脈穿刺?？诜幰彩怯伤幆煱嗪藢?duì)正確無(wú)誤后，由責(zé)任護(hù)士與組長(zhǎng)一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)詢問(wèn)患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時(shí)后，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護(hù)士親自送藥到口。
9）減少陪護(hù)率
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，我們?cè)谧o(hù)理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級(jí)服務(wù)項(xiàng)目，我們也主動(dòng)向患者及家屬講解了家人陪而不護(hù)要求及意義，取得了大部分家屬的配合，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來(lái)陪患者，我們也只有允許，通過(guò)家屬觀看我們護(hù)士的工作，從而達(dá)到放心自動(dòng)離去的效果。
10）開(kāi)展電子病歷，運(yùn)用可移動(dòng)電腦進(jìn)行床邊記錄。
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，病人出院前對(duì)護(hù)理的滿意度明顯提高，表?yè)P(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個(gè)住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來(lái)，出院后給科室送了兩本相冊(cè)，每幅照片都有提詞，她以一首詩(shī)歌描述了對(duì)護(hù)士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，一片愛(ài)心灑病房。巧施針?biāo)帲闯〈俳】?，精心護(hù)理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動(dòng)變主動(dòng)，病房更加安靜
以前護(hù)士是病人拉燈才問(wèn)病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護(hù)士一直在病人身邊工作，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人存在的問(wèn)題，并積極處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個(gè)良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺(jué)自身價(jià)值得到了體現(xiàn)
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，看看我們的護(hù)士有著什么樣的體會(huì)和感受。護(hù)理組長(zhǎng)周秋英說(shuō)：“護(hù)士不但可以全程照顧病人，還可以對(duì)病人進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo)。除了掌握專(zhuān)業(yè)的護(hù)理知識(shí)，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺(jué)得特別累，但是每當(dāng)看到病人及家屬對(duì)我們充滿感激之情，出院時(shí)留下滿意的笑容和表?yè)P(yáng)，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對(duì)待”。
彭敏護(hù)士寫(xiě)道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時(shí)間與病人交流；我們的服務(wù)意識(shí)和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見(jiàn)一幕幕讓人感動(dòng)的場(chǎng)景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流，教會(huì)他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個(gè)步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺(jué)會(huì)比以前累，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂(lè)了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無(wú)比自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ?，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價(jià)值，我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）
產(chǎn)科人文護(hù)理是更注重患者的整體感受和需求的一種護(hù)理模式。在我從事這個(gè)職業(yè)的幾年里，我深刻體會(huì)到了這種護(hù)理模式的重要性和價(jià)值。我將通過(guò)本文章介紹一些我在產(chǎn)科人文護(hù)理中收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以期能夠幫助更多的醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)對(duì)患者的關(guān)懷和照顧。
第二段：體驗(yàn)患者的感受（字?jǐn)?shù)：200）
作為產(chǎn)科護(hù)士，我們要盡可能多地體驗(yàn)產(chǎn)婦的感受。在與患者的交流中，我發(fā)現(xiàn)，讓產(chǎn)婦覺(jué)得被尊重和關(guān)心是至關(guān)重要的。我會(huì)盡量花更多的時(shí)間與產(chǎn)婦交流，傾聽(tīng)她們的關(guān)注和困擾，為她們提供專(zhuān)業(yè)的建議和技術(shù)支持。在分娩過(guò)程中，我努力保持與產(chǎn)婦的互動(dòng)，鼓勵(lì)她們積極參與，增強(qiáng)她們的信心和控制感。通過(guò)這樣的努力，我常常能感受到產(chǎn)婦們從焦慮到鎮(zhèn)定的轉(zhuǎn)變，這讓我深感滿足和成就。
第三段：與家屬的溝通（字?jǐn)?shù)：200）
除了與產(chǎn)婦的溝通外，與家屬的溝通也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，多數(shù)的家屬在產(chǎn)婦分娩過(guò)程中都充滿了焦慮和困惑。他們對(duì)嬰兒的健康和產(chǎn)婦的安全都有著極大的關(guān)切。因此，我會(huì)努力與家屬保持溝通，幫助他們理解整個(gè)分娩過(guò)程，解答他們的疑問(wèn)和擔(dān)憂。我還會(huì)積極鼓勵(lì)家屬參與產(chǎn)婦的護(hù)理工作，使他們能夠在這個(gè)過(guò)程中獲得更多的信任感和滿足感。這樣的溝通和互動(dòng)不僅能夠減輕家屬的焦慮，還能增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任和理解。
第四段：人文關(guān)懷的實(shí)施（字?jǐn)?shù)：200）
產(chǎn)科人文護(hù)理體現(xiàn)在對(duì)患者的關(guān)懷和照顧中。除了提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)外，我們還要關(guān)注患者在生理、心理和社交等方面的需求。在照顧產(chǎn)婦的同時(shí)，我們要努力為她們創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適和溫馨的環(huán)境。我會(huì)特別關(guān)注產(chǎn)婦的飲食和休息，保證她們的營(yíng)養(yǎng)和體力的恢復(fù)。此外，我還會(huì)關(guān)注產(chǎn)婦的情感狀態(tài)，了解她們的情緒波動(dòng)和需求，并與她們共同面對(duì)和克服困難。通過(guò)這一系列的關(guān)懷措施，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦的抑郁和焦慮水平明顯降低，產(chǎn)婦和家屬對(duì)我們的護(hù)理和關(guān)懷都表示了極大的滿意。
第五段：提高自身素質(zhì)（字?jǐn)?shù)：200）
作為產(chǎn)科人文護(hù)理的執(zhí)行者，我深刻認(rèn)識(shí)到我個(gè)人素質(zhì)的重要性。我會(huì)努力加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技術(shù)的提升。同時(shí)，我也會(huì)不斷提高自己的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在與患者的關(guān)懷中，我始終堅(jiān)持以患者為中心，樹(shù)立正確的護(hù)理觀念和職業(yè)道德。我會(huì)用心傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和建議，并不斷改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這樣的努力，我相信我能夠成為一名更好的產(chǎn)科護(hù)士，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的人文護(hù)理。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100）
產(chǎn)科人文護(hù)理是一種強(qiáng)調(diào)患者需求和感受的護(hù)理模式。通過(guò)體驗(yàn)患者的感受，與家屬的溝通，實(shí)施人文關(guān)懷和提高自身素質(zhì)等方面的努力，我們可以更好地實(shí)施這種護(hù)理模式。我深信，只有通過(guò)不斷地反思和改進(jìn)，我們才能夠?yàn)榛颊咛峁└淤N心和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，更多的醫(yī)護(hù)人員能夠加強(qiáng)對(duì)患者的人文關(guān)懷，為他們帶來(lái)更多的舒適和溫暖。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇十五
冰心曾說(shuō):愛(ài)在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花。在繁花盛開(kāi)，萬(wàn)紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和行動(dòng)照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩!她，就是南丁格爾!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護(hù)理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力幫助他們，讓他們?cè)缛栈謴?fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療，七分護(hù)理。拉開(kāi)人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來(lái)健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛(ài)貫穿每項(xiàng)操作。我們實(shí)行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對(duì)固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?；純喝朐簳r(shí)，我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來(lái)送患兒的日常生活用品時(shí)，我們的管床護(hù)士也是第一時(shí)間熱情的接待他們，主動(dòng)向他們說(shuō)明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況，同時(shí)請(qǐng)來(lái)患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時(shí)，我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)打電話回來(lái)質(zhì)詢，為此患兒家屬們?cè)絹?lái)越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時(shí)候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ?，每次探視時(shí)我們會(huì)安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視，及時(shí)向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時(shí)也安排護(hù)士在探視時(shí)刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無(wú)論什么時(shí)候我們都會(huì)守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來(lái)越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然，創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施，增加了護(hù)士人數(shù)，實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的稱(chēng)贊。
服務(wù)源于用心，精于技藝。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討。使個(gè)人的講解和交流能力得到了很大的提高。
藍(lán)天對(duì)白云說(shuō):因?yàn)橛心愕膮⑴c，我的世界才能繽紛多彩;
大地對(duì)小草說(shuō):因?yàn)橛心愕膮⑴c，我的世界才能詩(shī)意盎然;
大海對(duì)游魚(yú)說(shuō):因?yàn)橛心愕膮⑴c，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說(shuō):因?yàn)閰⑴c了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，每個(gè)護(hù)士都不斷在成長(zhǎng)與成熟，內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來(lái)。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇十六
摘要：現(xiàn)代護(hù)理觀認(rèn)為護(hù)理活動(dòng)是以“人為中心”的照顧行為，故良好的護(hù)理行為應(yīng)該是充滿“情”的，即充滿人性的關(guān)懷。而目前，中專(zhuān)學(xué)歷的護(hù)理畢業(yè)生依然作為我國(guó)一線護(hù)理人員的主力軍。故本文著眼于此，提出加強(qiáng)中專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷能力的重要性，并試從學(xué)校人文課程設(shè)置、教學(xué)方法改革及創(chuàng)設(shè)人文環(huán)境三個(gè)方面加以探討。
關(guān)鍵詞：中專(zhuān)護(hù)理；學(xué)生；人文關(guān)懷；課程；環(huán)境
關(guān)懷能力即關(guān)心、關(guān)愛(ài)、照顧他人的能力。在護(hù)理工作中，關(guān)懷能力與護(hù)理技能構(gòu)成了臨床護(hù)理的兩條主要枝干。對(duì)于護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，關(guān)懷能力是構(gòu)建其護(hù)士角色人格不可或缺的要素之一，也是護(hù)理行為的精髓。故筆者認(rèn)為良好的護(hù)理行為應(yīng)該是充滿“情”的，即充滿人性的關(guān)懷。
1背景
1.1現(xiàn)代護(hù)理觀對(duì)人文關(guān)懷能力的要求
《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011～2015）》明確要求在課程設(shè)置中加大心理學(xué)、人文和社會(huì)科學(xué)的比重，培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)懷意識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理觀認(rèn)為護(hù)理活動(dòng)是“以人為本”、“以人為中心”的照顧行為故人，既有生理方面的需求，還有心理及社會(huì)方面的需求。這就使得護(hù)士向多元化角色轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代護(hù)士既是照顧者、計(jì)劃者、決策者、溝通者、協(xié)調(diào)與管理者、健康咨詢者、還是患者的'代言人及保護(hù)者、研究者。
1.2國(guó)外護(hù)理課程設(shè)置對(duì)我國(guó)護(hù)理教育的啟示
日本、澳大利亞、加拿大等將社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、溝通與交流、信息學(xué)、文化安全、統(tǒng)計(jì)學(xué)等作為公共基礎(chǔ)課程，其特點(diǎn)是人文學(xué)科內(nèi)同多，注重綜合素質(zhì)及能力提高。美國(guó)、德國(guó)的人文學(xué)科就占課程總學(xué)時(shí)的20%～25%。涉及的范圍相當(dāng)廣泛，包括社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法律、管理與領(lǐng)導(dǎo)、藝術(shù)、表演、歷史、地理、家庭等內(nèi)容。我國(guó)的護(hù)理教育課程設(shè)置還處于不成熟階段，借鑒國(guó)際護(hù)理教育的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助我們加快護(hù)理教育改革的步伐，建立科學(xué)的護(hù)理課程體系。
2培養(yǎng)方法
2.1人文課程設(shè)置改革
目前，我國(guó)中專(zhuān)護(hù)理教育課程設(shè)置結(jié)構(gòu)基本上按公共基礎(chǔ)課（占20%）、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課（占35%）、護(hù)理專(zhuān)業(yè)課（占45%）。其中護(hù)理專(zhuān)業(yè)課中屬人文課程的有護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理禮儀、人際與溝通?？梢?jiàn)護(hù)理人文課程單一、多樣性不足，這在一定程度上限制了學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)性發(fā)展。筆者對(duì)此提出以下幾點(diǎn)建議：
2.1.1增加人文課程的課時(shí)?；谥袑?zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)在校學(xué)習(xí)時(shí)間一般為2年，在不削減專(zhuān)業(yè)課課時(shí)基礎(chǔ)上，故可以適當(dāng)?shù)卦黾诱n時(shí)，如將白天六節(jié)課的課時(shí)增加為七節(jié)，晚自修在總時(shí)間不變的基礎(chǔ)上，改成兩節(jié)課或三節(jié)課的微型課。
2.1.2增加人文課程種類(lèi)：除上述以外，可以增加如倫理學(xué)、衛(wèi)生法律法規(guī)、精神病護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)與膳食、護(hù)士人文修養(yǎng)、宗教基本知識(shí)、音樂(lè)欣賞、戲劇欣賞、美術(shù)基礎(chǔ)等。各中專(zhuān)學(xué)校亦可根據(jù)自身情況增加中國(guó)傳統(tǒng)文化課程辦出自己的特色，如楊運(yùn)秀等“基于孝文化教育的護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)情感的培養(yǎng)實(shí)踐”研究表明“將孝文化教育作為護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生情感教育的切入點(diǎn)，能有效促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生獲得積極的情感體驗(yàn)，促進(jìn)其護(hù)理職業(yè)情感的健康發(fā)展”。
2.1.3授課形式：學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身的實(shí)際情況，將這些人文課程分成必修課與選修課，選修課可通過(guò)晚修的微課堂或講座形式進(jìn)行。
2.2教學(xué)方法改革
在傳統(tǒng)的課堂教育中，大多以課程內(nèi)容為中心、以教師為中心，往往注重知識(shí)的講授與灌輸，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新性。人文課程教育的改革中，應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生課堂主導(dǎo)的地位，關(guān)注學(xué)生的感受能力，采取課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。人文課程教育應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生對(duì)人性關(guān)懷的情感投入，積極培養(yǎng)良好的移情、傾聽(tīng)等重要的護(hù)患溝通能力。除傳統(tǒng)授課形式，可以增加視聽(tīng)教材，讓學(xué)生更直觀地體會(huì)情景。還可以通過(guò)其他形式增加學(xué)生的參與性，如組織學(xué)生參加戲劇表演，通過(guò)角色扮演讓學(xué)生投入到情景中體驗(yàn)情感，加深印象；還可以布置暑期或寒假作業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生到到醫(yī)院見(jiàn)習(xí)，采訪優(yōu)秀的臨床工作的護(hù)士或典型的臨床患者，寫(xiě)成見(jiàn)習(xí)日記或調(diào)查研究；組織學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如節(jié)到敬老院獻(xiàn)愛(ài)心，或走進(jìn)社區(qū)宣傳醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)等。
2.3營(yíng)造良好的人文教育環(huán)境
與顯性課程直接教授知識(shí)相比，有些“潛移默化”、“熏陶”式的影響則可稱(chēng)之為隱形課程。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者認(rèn)為，隱形課程應(yīng)作為人文課程的重要組成部分，真正優(yōu)質(zhì)的人文課程含有豐富的隱性文化的課程。人文教育主要不是靠課堂的講授，而是潛移默化的影響。隱形課程存在于校園各種情境中，如學(xué)校精神、教師品行、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、校園環(huán)境、講座、社會(huì)實(shí)踐等。故學(xué)校應(yīng)該努力營(yíng)造一個(gè)良好人文教育環(huán)境，如通過(guò)學(xué)校的文化藝術(shù)節(jié)，設(shè)置“護(hù)理文化”主題，鼓勵(lì)學(xué)生以話劇表演、海報(bào)比賽、主題作文比賽等；每年5.12護(hù)士節(jié)可以舉行授帽儀式，邀請(qǐng)臨床優(yōu)秀護(hù)士或南丁格爾獎(jiǎng)獲得者發(fā)表演講，進(jìn)行護(hù)士節(jié)文藝匯演；校園里可以定期舉行講座；定期播放醫(yī)學(xué)護(hù)理主題的電影如《深海長(zhǎng)眠》、《白色榮光》、《入殮師》、《弗洛倫斯南丁格爾》、《美麗心靈》等或醫(yī)學(xué)紀(jì)錄片、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課等。護(hù)理工作的對(duì)象——患者，他們不僅承受著疾病帶來(lái)的生理上的痛苦，還往往病魔帶來(lái)的心理煎熬。他們的心情常常是焦慮、恐懼、抑郁甚至是絕望的。如果說(shuō)身體的疾患帶來(lái)的疼痛，那么心理的煎熬帶來(lái)的便是脆弱。每位患者都是渴望呵護(hù)和關(guān)懷。護(hù)理工作既是一種面向人的技術(shù)性工作，又是人與人的一種溝通互動(dòng)。人與人的溝通是心與心之間的交流，是真誠(chéng)的、相互理解的。護(hù)理工作者需要在工作中學(xué)會(huì)觀察與理解、耐心與包容、傾聽(tīng)與疏導(dǎo)。用默默而堅(jiān)韌的付出，充滿人性的默默的照護(hù)，努力將健康與心靈的陽(yáng)光帶給患者，這應(yīng)該才是“白衣天使”的真正內(nèi)涵，也應(yīng)該是每位護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生及臨床護(hù)理工作者堅(jiān)守的自我價(jià)值。
護(hù)理人文心得體會(huì)篇十七
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的.建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)“入世”后醫(yī)療市場(chǎng)形成大市場(chǎng)、大競(jìng)爭(zhēng)的格局，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，保障人民身體健康呢?針對(duì)以上的要求，我院今年開(kāi)展了“xx”活動(dòng)。在活動(dòng)期間，護(hù)理人員在各個(gè)方面不斷完善和改進(jìn)自己，為病人提供更為專(zhuān)業(yè)，更為科學(xué)的服務(wù)，使病人的滿意率不斷提高。
護(hù)理工作是臨床醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護(hù)理，而隨著人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，病人的診療要求也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護(hù)理病人的過(guò)程中，人文關(guān)懷始終貫穿其中。
1、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)護(hù)患之間的交流溝通，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。要把病人當(dāng)親人?；颊呷朐簳r(shí)有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務(wù)細(xì)致周到。
2、讓病人看明白病，費(fèi)用明白是關(guān)鍵，是讓病人享有知情選擇權(quán)的重要體現(xiàn)。常用藥品及價(jià)目公開(kāi)、住院費(fèi)用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開(kāi)通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費(fèi)、花冤枉錢(qián)的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量管理。努力預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和護(hù)理工作模式。責(zé)任護(hù)士在病人入院時(shí)，熱情接待，介紹入院須知，做好導(dǎo)診導(dǎo)檢服務(wù)，合理安排護(hù)理時(shí)段。尊重病人的知情權(quán)，實(shí)行事先告知制度。檢查前后，手術(shù)前后，護(hù)理工作做到有解釋、有指導(dǎo)、有效果。病人出院時(shí)，送上一份“健康聯(lián)系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門(mén)口。實(shí)行這一工作模式后，住院病人在整個(gè)住院過(guò)程中都感受到濃郁的親情，住院病人的`滿意度不斷上升。
5、實(shí)施人情化管理，使病人有“病房是一個(gè)舒適的家”的感覺(jué)。在抓管理過(guò)程中，護(hù)理人員把情與管有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在同情心愛(ài)心的驅(qū)使下，恰到好處地進(jìn)行管理，讓病人在住院期間感到病區(qū)是個(gè)家，這里有溫暖、有愛(ài)心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過(guò)多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動(dòng)正常進(jìn)行和其他患者休息。護(hù)士們改變過(guò)去呵責(zé)，驅(qū)趕的做法，代之以文明勸導(dǎo)勸導(dǎo)多余的伴客自覺(jué)離開(kāi)病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺(jué)到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營(yíng)造一個(gè)溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。
6、加強(qiáng)護(hù)士禮儀服務(wù)的規(guī)范建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。把人文關(guān)懷貫穿到臨床護(hù)理工作的這個(gè)過(guò)程中。
我們始終要保持清醒和冷靜的頭腦，求真務(wù)實(shí)。落實(shí)以病人為中心的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷理念，做好臨床護(hù)理工作，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓廣大患者切實(shí)感受到“xx”活動(dòng)就在自己的身邊。
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