培養(yǎng)自己的興趣愛好，享受追求夢(mèng)想的過程。反思過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)出有效的改進(jìn)方案。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠幫助大家寫出更加出色的總結(jié)。
如何執(zhí)行制度的心得篇一
通過行政中心xxx總經(jīng)理對(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)，結(jié)合蔣總所例舉的一些世界知名企業(yè)家對(duì)執(zhí)行力的理解，使我認(rèn)識(shí)到：執(zhí)行力是有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力;執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力;是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。其中執(zhí)行力包含個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。好的執(zhí)行力是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
而在實(shí)際的工作中，簡單說執(zhí)行力就是行動(dòng)力，就是要?jiǎng)悠饋?，?zhí)行力就是按質(zhì)、按量、按標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)要求，不折不扣的執(zhí)行下去，完成工作，對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)負(fù)責(zé)，敬業(yè)的精神。
結(jié)合目前我們?nèi)粘５墓ぷ?，個(gè)人認(rèn)為要提高工作執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行力的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺的行動(dòng)。
下面就如何提升執(zhí)行力，談?wù)勔幌聜€(gè)人的淺薄體會(huì)。
一、努力提升解決問題能力，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行、不作為的'不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)。
二、提高執(zhí)行力，就要做到面對(duì)困難勇往直前的做好本職工作。
三、認(rèn)識(shí)的高度，決定執(zhí)行的力度。對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)到位，清楚明白的執(zhí)行下去。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有，只有更好，也沒有任何借口。
五、在工作中充分利用好執(zhí)行力的三要素，思考+行動(dòng)+結(jié)果，我們的執(zhí)行必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
六、提升組織服從意識(shí)，上級(jí)的指示必須無條件執(zhí)行，并做好執(zhí)行的過程報(bào)告，結(jié)果反饋。
在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，同時(shí)也希望公司能夠多進(jìn)行一些類似的管理素質(zhì)及技能提升的培訓(xùn)，讓我們真正的提升自己，并學(xué)以致用。
如何執(zhí)行制度的心得篇二
制度的建立是為了組織能以更強(qiáng)的能力完成更大的業(yè)務(wù)量，但在企業(yè)實(shí)務(wù)中，卻經(jīng)常出現(xiàn)，制度很完整，裝訂得很美觀，但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞，工作人員依然按照各自的習(xí)慣開展工作;制度完美有序，工作混亂無序。
而當(dāng)絕大部分企業(yè)已獲得iso9000證書時(shí)，證書本身也就像營業(yè)執(zhí)照一樣，僅僅是一張基本的文件，不再是品質(zhì)的象征和競(jìng)爭(zhēng)力的象征了。
競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在iso9000的執(zhí)行情況，體現(xiàn)在企業(yè)流程、制度的合理性，和執(zhí)行力。
從某種意義上說，治理就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力，細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量，執(zhí)行力體現(xiàn)效率。
制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢?
在《從基層員工需求看執(zhí)行力改善實(shí)務(wù)》一文中，筆者曾經(jīng)探討過基層員工的需求成因，其他成因可以列舉如下：
1、制度不合理(包括不公平、不流暢、太復(fù)雜、太難、漏洞多等)
2、固有文化與新制度差異很大(如寬松的習(xí)慣和過于嚴(yán)格的新制度，引起大范圍抵觸)
3、未培訓(xùn)就執(zhí)行后的反復(fù)(被執(zhí)行者說不知道，收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會(huì)對(duì)后期工作埋下陰影)
4、缺少監(jiān)督執(zhí)行人(沒人愿意做惡人，執(zhí)行時(shí)一再遷就，制度逐漸弱化)
5、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行(領(lǐng)導(dǎo)的例外原則和企業(yè)政治交易，抵消或抹殺制度)
首先必須具備小事處理能力，才能談到以上幾個(gè)方面問題的解決。
再比如辦公環(huán)境的維護(hù)，某企業(yè)曾制定一個(gè)規(guī)定，離座超過15分鐘的，必須將椅子靠在桌子指定劃線位置，否則，每次處罰10元，連續(xù)執(zhí)行3個(gè)月，處罰了10多人次后，習(xí)慣產(chǎn)生了，連新人進(jìn)來幾天也受氛圍影響，很快養(yǎng)成習(xí)慣。
一、制度不合理
二、文化與新制度差異沖突大cnfla
流程是合理的，制度也是科學(xué)的，但不能適應(yīng)企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀，行業(yè)有自身的業(yè)務(wù)組織和運(yùn)營特點(diǎn)，行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)決定了企業(yè)對(duì)資源組織的方法和對(duì)資源治理的手段，如軟件開發(fā)業(yè)與流水線生產(chǎn)制造也業(yè)就差別很大。
而企業(yè)固有的行事風(fēng)格、價(jià)值觀等對(duì)新制度的制定和執(zhí)行，也起著范圍介定的`作用，新制度太過超越原有文化，會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的后果——員工離職、企業(yè)權(quán)利斗爭(zhēng)、消極怠工等，延伸到客戶，空降兵將被逼宮、老板威信會(huì)降低等一系列連鎖反應(yīng)。
三、預(yù)備不足的執(zhí)行反復(fù)
即使制度考慮了原有文化，但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要，新制度的宣貫必須由企業(yè)的實(shí)際影響力人員帶頭，不然后遺癥影響深遠(yuǎn)。
在處理類似事件時(shí)，可以在宣貫文件中附帶一筆，如：由部門主管負(fù)責(zé)將文件內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)人(會(huì)議簽名)，如未通知到，員工違反規(guī)定，并認(rèn)為未接到通知，主管又不能拿出明確證據(jù)證實(shí)該員工已獲知的，由主管承擔(dān)責(zé)任。
嚴(yán)格避免執(zhí)行制度后，收回處罰令或減輕處罰，會(huì)引起后期不斷的討價(jià)還價(jià)。
四、缺少執(zhí)行人
監(jiān)督執(zhí)行人缺位，是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因，制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持，是企業(yè)制度能否貫徹的要害。
監(jiān)督執(zhí)行人特征：頑強(qiáng)的意志，原則性強(qiáng)，很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，超越一般的正直人品，無親屬在企業(yè)，熟悉企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
執(zhí)行人必須被公開授予權(quán)力，并公開制約其行為的措施(如有意遺漏的雙倍處罰)，執(zhí)行人必須獲得企業(yè)最高長官的支持。
五、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行
即使企業(yè)設(shè)置了制度監(jiān)督執(zhí)行人，但與其平級(jí)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人違反制度后，如何處理，非凡是當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)人為元老或?qū)嵙ε蓵r(shí)，除了要考驗(yàn)監(jiān)督執(zhí)行人的協(xié)調(diào)手段外，企業(yè)政治在此種情況下會(huì)毫不掩飾地體現(xiàn)出來，該有效地利用企業(yè)政治還是規(guī)避企業(yè)政治，其實(shí)最后將考驗(yàn)企業(yè)最高長官的治理能力傾向。
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如何執(zhí)行制度的心得篇三
為推進(jìn)制度建設(shè)工作的深入開展，切實(shí)提高執(zhí)行力。
農(nóng)發(fā)行磴口縣支行堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，努力創(chuàng)新，圍繞業(yè)務(wù)職能抓制度、圍繞日常管理抓制度、圍繞工作運(yùn)行抓制度、圍繞隊(duì)伍建設(shè)抓制度，努力探索建立規(guī)范高效的管理運(yùn)行新機(jī)制，初步形成了以制度理行、按制度辦事、靠制度管人的良好局面，有力地推動(dòng)了全行工作的持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
行動(dòng)迅速抓規(guī)范抓整改
按照制度建設(shè)工作要求，農(nóng)發(fā)行磴口縣支行堅(jiān)持邊規(guī)范、邊整改的原則，對(duì)全行各部室涉及每個(gè)崗位的職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、制度和辦法逐條進(jìn)行了梳理完善。
一是行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開行務(wù)會(huì)討論、研究支行內(nèi)部制度建設(shè)修訂、完善工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是各部室結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真修訂完善部室工作職責(zé)、崗位設(shè)置及員工崗位工作職責(zé)，對(duì)全行員工的每個(gè)崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化、規(guī)范，制訂了員工崗位職責(zé)及考核一覽表，明確了每個(gè)崗位責(zé)任人，每項(xiàng)工作都有完成工作的時(shí)限。
三是各部室根據(jù)各自工作職責(zé)、崗位職責(zé)進(jìn)行制度梳理。
支行制度的梳理、修訂主要是從履職、工作、辦事等操作流程入手，對(duì)不符合或不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營的制度、辦法重新進(jìn)行了修訂，對(duì)部分制度、辦法進(jìn)行了整合，對(duì)還能適應(yīng)當(dāng)前工作需要的制度辦法進(jìn)行了保留。
同時(shí)，按照制度建設(shè)要求，明晰工作流程，制作簡單明了的工作流程圖，做到“所有工作都在制度的控制之下，工作規(guī)則覆蓋所有崗位”。
四是支行將全行制定、修訂、完善的制度進(jìn)行立項(xiàng)，由辦公室列出制度清單，明確工作時(shí)限和責(zé)任人。
如何執(zhí)行制度的心得篇四
為確保制度行得通、做得到、管得好、用的靈，避免短期行為。
一是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，切實(shí)提高員工素質(zhì)，使各項(xiàng)制度入腦入心，盡心盡責(zé)干好本職工作。
二是通過進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人崗位責(zé)任，有效提高干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
三是加大考核力度，嚴(yán)明考核紀(jì)律，使所有工作都有據(jù)可依。
四是結(jié)合當(dāng)前實(shí)際工作，靈活應(yīng)用，對(duì)不適應(yīng)當(dāng)前工作需要的，及時(shí)修改、完善，真正實(shí)現(xiàn)管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，執(zhí)行有力。
目前，支行在原有制度建設(shè)基礎(chǔ)上，保留沿用41項(xiàng)，修訂11項(xiàng)，完善流程4項(xiàng)。
制度建設(shè)是一項(xiàng)全局性、根本性、穩(wěn)定性和長期性的工程。
支行將結(jié)合農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)、完善相關(guān)制度、辦法，通過建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制，準(zhǔn)確及時(shí)的信息公開機(jī)制，使全行員工服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，日常工作效率和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，從而實(shí)現(xiàn)行政提速、服務(wù)提質(zhì)、制度提效、隊(duì)伍提素、形象提升的良好工作局面。
如何執(zhí)行制度的心得篇五
為全面強(qiáng)化和提升依法合規(guī)經(jīng)營理念，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè)，做好“制度執(zhí)行力提升年”工作，促進(jìn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理長效機(jī)制的形成，20xx年12月3日上午和布克賽爾蒙古自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社在縣聯(lián)社四樓會(huì)議室先后舉辦了“制度執(zhí)行力提升年”知識(shí)競(jìng)賽、“制度執(zhí)行力提升年”全員考試。
一是早上10;30分，“制度執(zhí)行力提升年”知識(shí)競(jìng)賽在聯(lián)社四樓會(huì)議室舉行，全社共有六個(gè)代表隊(duì)參加了競(jìng)賽活動(dòng)。
此次舉辦的“制度執(zhí)行力提升年”知識(shí)競(jìng)賽是縣聯(lián)社豐富“制度執(zhí)行力提升年”工作內(nèi)涵的又一舉措。
經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的角逐，和什托洛蓋信用社獲本次競(jìng)賽的.一等獎(jiǎng);敖包特信用社榮獲二等獎(jiǎng);營業(yè)部榮獲團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)。
縣聯(lián)社重視團(tuán)隊(duì)精神的塑造,把聯(lián)社規(guī)章制度和管理措施等轉(zhuǎn)化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動(dòng)，這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎(chǔ),也是提高制度執(zhí)行力的關(guān)鍵措施。
二是中午13:00點(diǎn)整，在參加完激勵(lì)的知識(shí)競(jìng)賽后，縣聯(lián)社組織了“制度執(zhí)行力提升年”全員考試。
通過現(xiàn)場(chǎng)抽題現(xiàn)場(chǎng)考試的方式，使全體員工知曉制度的內(nèi)容,做到心中有數(shù),從而促使員工在工作中能嚴(yán)格按制度執(zhí)行，努力營造了制度執(zhí)行力的有效氛圍。
如何執(zhí)行制度的心得篇六
制度的建立是為了組織能以更強(qiáng)的能力完成更大的業(yè)務(wù)量，但在企業(yè)實(shí)務(wù)中，卻常常出現(xiàn)，制度很完整，裝訂得很美觀，但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞，工作人員依然按照各自的習(xí)慣開展工作；制度完美有序，工作混亂無序。
而當(dāng)絕大部分企業(yè)已獲得iso9000證書時(shí)，證書本身也就像營業(yè)執(zhí)照一樣，僅僅是一張基本的文件，不再是品質(zhì)的象征和競(jìng)爭(zhēng)力的象征了。
競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在iso9000的執(zhí)行情況，體現(xiàn)在企業(yè)流程、制度的合理性，和執(zhí)行力。
從某種意義上說，管理就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力，細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量，執(zhí)行力體現(xiàn)效率。
制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢？
在《從基層員工需求看執(zhí)行力改善實(shí)務(wù)》一文中，筆者曾經(jīng)探討過基層員工的需求成因，其他成因可以列舉如下：
1、制度不合理（包括不公平、不流暢、太復(fù)雜、太難、漏洞多等）
2、固有文化與新制度差異很大（如寬松的習(xí)慣和過于嚴(yán)格的新制度，引起大范圍抵觸）
3、未培訓(xùn)就執(zhí)行后的反復(fù)（被執(zhí)行者說不知道，收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會(huì)對(duì)后期工作埋下陰影）
4、缺少監(jiān)督執(zhí)行人（沒人愿意做惡人，執(zhí)行時(shí)一再遷就，制度逐漸弱化）
5、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行（領(lǐng)導(dǎo)的例外原則和企業(yè)政治交易，抵消或抹殺制度）
首先必須具備小事處理能力，才能談到以上幾個(gè)方面問題的解決。
一、制度不合理
制度不合理引起的抵觸，進(jìn)而產(chǎn)生的過于頻繁的修改-執(zhí)行-修改，使企業(yè)的制度逐漸失去權(quán)威性，員工的無所適從產(chǎn)生的困惑，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化形成應(yīng)付和無所謂的態(tài)度，一個(gè)好的制度應(yīng)該在制定者離開組織后3到5年，還能健康地運(yùn)行，后期的改變也只是在原有基礎(chǔ)上少量地調(diào)整，這需要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀的深刻理解和對(duì)企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。
二、文化與新制度差異沖突大
流程是合理的，制度也是科學(xué)的，但不能適應(yīng)企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀，行業(yè)有自身的業(yè)務(wù)組織和運(yùn)營特點(diǎn)，行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)決定了企業(yè)對(duì)資源組織的方法和對(duì)資源管理的手段，如軟件開發(fā)業(yè)與流水線生產(chǎn)制造也業(yè)就差別很大。
而企業(yè)固有的行事風(fēng)格、價(jià)值觀等對(duì)新制度的制定和執(zhí)行，也起著范圍介定的作用，新制度太過超越原有文化，會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的后果――員工離職、企業(yè)權(quán)利斗爭(zhēng)、消極怠工等，延伸到客戶，空降兵將被逼宮、老板威信會(huì)降低等一系列連鎖反應(yīng)。
三、準(zhǔn)備不足的執(zhí)行反復(fù)
即使制度考慮了原有文化，但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要，新制度的宣貫必須由企業(yè)的實(shí)際影響力人員帶頭，不然后遺癥影響深遠(yuǎn)。
在處理類似事件時(shí)，可以在宣貫文件中附帶一筆，如：由部門主管負(fù)責(zé)將文件內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)人（會(huì)議簽名），如未通知到，員工違反規(guī)定，并認(rèn)為未接到通知，主管又不能拿出明確證據(jù)證明該員工已獲知的，由主管承擔(dān)責(zé)任。
嚴(yán)格避免執(zhí)行制度后，收回處罰令或減輕處罰，會(huì)引起后期不斷的討價(jià)還價(jià)。
四、缺少執(zhí)行人
監(jiān)督執(zhí)行人缺位，是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因，制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持，是企業(yè)制度能否貫徹的關(guān)鍵。
監(jiān)督執(zhí)行人特征：頑強(qiáng)的意志，原則性強(qiáng)，很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，超越一般的正直人品，無親屬在企業(yè)，熟悉企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
執(zhí)行人必須被公開授予權(quán)力，并公開制約其行為的措施（如有意遺漏的雙倍處罰），執(zhí)
行人必須獲得企業(yè)最高長官的支持。
五、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行
即使企業(yè)設(shè)置了制度監(jiān)督執(zhí)行人，但與其平級(jí)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人違反制度后，如何處理，特別是當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)人為元老或?qū)嵙ε蓵r(shí)，除了要考驗(yàn)監(jiān)督執(zhí)行人的協(xié)調(diào)手段外，企業(yè)政治在此種情況下會(huì)毫不掩飾地體現(xiàn)出來，該有效地利用企業(yè)政治還是規(guī)避企業(yè)政治，其實(shí)最后將考驗(yàn)企業(yè)最高長官的管理能力傾向。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：stephen_hxp@
如何執(zhí)行制度的心得篇七
績效考核是商業(yè)銀行發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要工具，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的指揮棒，是激勵(lì)約束機(jī)制能夠高效持續(xù)運(yùn)行的基礎(chǔ)保證。這是愛匯網(wǎng)小編整理的如何實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，希望你能從中得到感悟!
1、要制定責(zé)任目標(biāo)，并與責(zé)任人簽訂。
2、逐月予以考核，逐項(xiàng)予以落實(shí)，對(duì)照目標(biāo)責(zé)任書，得出考核結(jié)果，提交工資核算部門，連掛考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
3、責(zé)任目標(biāo)制定要合理，獎(jiǎng)罰措施公平公正，尺度把握準(zhǔn)確，便與考核兌現(xiàn)。
4、日常督查考核，直接對(duì)老板負(fù)責(zé)即對(duì)一把手負(fù)責(zé)，其他人員不得干預(yù)，避免考核時(shí)有失公允。
5、考核結(jié)果要公示。
6、考核人員素質(zhì)水平要高，業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)，敢于碰硬，敢于負(fù)責(zé)。
管理層考核體系
科萊斯平衡記分卡，包括財(cái)務(wù)、客戶與伙伴、組織與流程、成長能力四個(gè)維度。管理層考核，一般一年一次，越高層周期越長?？己司S度一般有十幾項(xiàng)，圍繞平衡記分卡進(jìn)行的。例如財(cái)務(wù)維度，管理層都要有，并占考核指標(biāo)一大部分。但是不同職能部門負(fù)責(zé)人側(cè)重維度不一樣，如銷售部門側(cè)重財(cái)務(wù)，可能財(cái)務(wù)占40%，而人力資源部門可能只占30%。最終考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)體現(xiàn)，將影響的獎(jiǎng)金，甚至職位。
員工考核體系
業(yè)績、行為/態(tài)度、能力三方面。對(duì)員工的考核，分為業(yè)績、行為/態(tài)度和能力三部分。其中員工行為態(tài)度和能力指標(biāo)，與業(yè)務(wù)指標(biāo)不一樣，前者是定性的，后者是定量的。
例：j企業(yè)有21項(xiàng)定性指標(biāo)，其中行為/態(tài)度指標(biāo)7項(xiàng)，能力指標(biāo)14項(xiàng)，全公司統(tǒng)一。定性指標(biāo)的分值等級(jí)用“行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)法”確定。即通過行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)表，定義各種水平具體行為等級(jí)及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。0～4分代表“缺乏滿足客戶的需求的愿望和態(tài)度;個(gè)人生活的獨(dú)立性差，思考問題總是從個(gè)人利益出發(fā);交談或辦事可能常常表現(xiàn)出不耐煩或急躁，缺少熱情”。9～10分代表“了解客戶的潛在需求并為客戶的利益發(fā)展提供建議。把發(fā)展客戶與給予服務(wù)作為一種價(jià)值取向來要求自己，并成為一種職業(yè)習(xí)慣和行為。
管理過程監(jiān)控
要包括季度績效回顧，部門目標(biāo)是否分解下達(dá);季度績效回顧做了沒做;考核后，經(jīng)理人和員工是否進(jìn)行了績效面談;考核結(jié)果是否進(jìn)行了正態(tài)分布;經(jīng)理半年中期述職。員工每周的計(jì)劃與總結(jié)，在每周一例會(huì)前，部門經(jīng)理通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都要先檢查。
例如：客戶服務(wù)部a員工，過去半月內(nèi)有4個(gè)客戶投訴a服務(wù)無禮，同事也覺得工作中和a難于相處。部門經(jīng)理和a進(jìn)行“診斷面談”后,發(fā)現(xiàn)a挫折和壓力感很大，缺乏時(shí)間管理技能，導(dǎo)致與客戶交往過程中出現(xiàn)混亂。部門安排了一個(gè)同事在兩周內(nèi)給予a支持,幫助a進(jìn)行心理映射訓(xùn)練(以學(xué)會(huì)分清事情的輕重緩急)和兩次減壓的技能訓(xùn)練。一個(gè)月后，a的客戶投訴率降到零。
一、考核目的'不明確
很多企業(yè)考核目的不明確，有時(shí)甚至是為了考核而考核，考核方和被考核方都未能充分清楚地了解績效考核只是一種管理手段，本身并非管理目的。同時(shí)，考核原則混亂，自相矛盾，在考核內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面表現(xiàn)出無相關(guān)性，隨意性突出，常常僅僅體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志和個(gè)人好惡，且績效考核體系缺乏嚴(yán)肅性，任意更改，難以保證政策的連續(xù)一致性。
二、考核缺乏標(biāo)準(zhǔn)
目前多數(shù)企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)過于模糊，表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)欠缺、標(biāo)準(zhǔn)走樣、難以準(zhǔn)確量化等，因此，極易引致不全面、非客觀公正的判斷，很難使被考核者對(duì)考核結(jié)果感到信服。
三、考核方式單一
在很多企業(yè)的考核實(shí)踐中，往往是上級(jí)對(duì)下屬進(jìn)行審查式考核。考核者作為員工的直接上司，其和員工的私人友情或沖突、個(gè)人的偏見或喜好等非客觀因素都將很大程度影響績效考核的結(jié)果，考核者的一家之言有時(shí)由于相關(guān)信息的欠缺難以給出令人信服的考核意見，甚至?xí)l(fā)上下級(jí)關(guān)系的緊張。
要想科學(xué)全面地評(píng)價(jià)一位員工，往往需要以多視角來觀察和判斷，考核者一般應(yīng)該包括考核者的上級(jí)、同事、下屬、被考核者本人以及客戶等，實(shí)施360度的綜合考核，從而得出相對(duì)客觀、全面精確的考核意見。單一的考核人員往往由于考核者缺乏足夠長的時(shí)間和足夠多的機(jī)會(huì)了解員工的工作行為，同時(shí)考核者本身也可能缺乏足夠的動(dòng)力和能力去做出細(xì)致的評(píng)價(jià)，往往導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果失真。
四、職工對(duì)考核體系缺乏理解
有的企業(yè)在制定和實(shí)施一套新的績效體系時(shí)，不重視和員工進(jìn)行及時(shí)、細(xì)致、有效的溝通，員工對(duì)績效考核體系的管理思想和行為導(dǎo)向不明晰，常常產(chǎn)生各種曲解和敵意，并對(duì)所實(shí)施的績效體系的科學(xué)性、實(shí)用性、有效性和客觀公平性表現(xiàn)出強(qiáng)烈的質(zhì)疑，對(duì)體系的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生心理上和操作上的扭曲。
五、考核過程形式化
很多企業(yè)制定和實(shí)施了完備的績效考核工作，但很多員工都認(rèn)為績效考核只是一種形式，出現(xiàn)所謂“領(lǐng)導(dǎo)說你行，你就行;說你不行，你就不行”的消極判斷，沒有人真正對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真客觀地分析，沒有真正利用績效考核過程和結(jié)果來幫助員工在績效、行為、能力、責(zé)任等多方面得到切實(shí)的提高。
六、考核結(jié)果無反饋
表現(xiàn)形式一般有二種：一種是考核者不愿將考核結(jié)果及其對(duì)考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者。被考核者無從知道考核者對(duì)自己哪些方面感到滿意，哪些方面需要改進(jìn)。出現(xiàn)這種情況往往是考核者擔(dān)心反饋會(huì)引起下屬的不滿，在將來的工作中采取不合作或敵對(duì)的工作態(tài)度;也有可能是考核結(jié)果本身無令人信服的事實(shí)依托，僅憑領(lǐng)導(dǎo)意見得出結(jié)論，擔(dān)心反饋會(huì)引起巨大爭(zhēng)議。第二種形式是考核者無意識(shí)或無能力將考核結(jié)果反饋給被考核者。這種情況出現(xiàn)往往是由于考核者本人未能真正了解人力資源績效考核的意義與目的，加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業(yè)文化，使得考核者沒有進(jìn)行反饋績效考核結(jié)果的能力和勇氣。
七、考核資源的浪費(fèi)
企業(yè)在實(shí)施績效考核的過程中，通過對(duì)各種資料、相關(guān)信息的收集、分析、判斷和評(píng)價(jià)，會(huì)產(chǎn)生各種中間考核資源和最終考核信息資源。這些信息資源本可以充分運(yùn)用到人事決策、員工的職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、薪酬管理以及人事研究等多項(xiàng)工作中去，但目前很多企業(yè)對(duì)績效考核信息資源的利用出現(xiàn)兩種極端：一種是根本不用，造成寶貴的績效信息資源巨大浪費(fèi);另一種則是管理人員濫用考核資源，憑借考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)施嚴(yán)厲懲罰，績效考核信息成為威懾員工的工具，而不是利用考核信息資源來激勵(lì)、引導(dǎo)和幫助員工改進(jìn)績效、端正態(tài)度、提高能力。
八、錯(cuò)誤地利用考核資源
考核者在進(jìn)行績效考核的時(shí)候，特別是對(duì)被考核者進(jìn)行主觀性評(píng)價(jià)時(shí)，由于考核標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定等因素，很容易出現(xiàn)兩種不良傾向：過分寬容和過分嚴(yán)厲。有的考核者奉行“和事佬”原則，使得績效考核結(jié)果彼此大同小異，難以真正識(shí)別出員工在業(yè)績、行為和能力等方面的差異;另一種傾向就是過分追究員工的失誤和不足，對(duì)員工在能力、行為和態(tài)度上的不足過分放大，簡單粗暴地訓(xùn)斥、懲罰和威脅績效考核不佳者，使得員工人人自危。
九、考核方法選擇不當(dāng)
業(yè)績考核方法有很多，如員工比較評(píng)價(jià)法、行為對(duì)照表法、關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理評(píng)價(jià)法、行為錨定評(píng)價(jià)法等等。這些方法各有千秋，有的方法適用于將業(yè)績考核結(jié)果用于職工獎(jiǎng)金的分配，但可能難以指導(dǎo)被考核者識(shí)別能力上的欠缺;而有的方法則適合利用業(yè)績考核結(jié)果來指導(dǎo)企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃，但卻不適合于平衡各方利益相關(guān)者。
十、考核者心理、行為上的錯(cuò)誤
考核者在對(duì)員工的績效進(jìn)行評(píng)估時(shí)，會(huì)不自覺地出現(xiàn)各種心理上和行為上的錯(cuò)誤舉動(dòng)。這類錯(cuò)誤一般包括：
隱含人格假設(shè)。就是考核者在進(jìn)行績效考核之前，就對(duì)被考核者的人格類型進(jìn)行了分類(如一位敬業(yè)者、一個(gè)偷懶的家伙)，在進(jìn)行績效考核時(shí)，就會(huì)“戴著墨鏡看人”。
3.近因性錯(cuò)誤。這類情況的出現(xiàn)是因?yàn)槿祟愓５挠洃浰ネ?，人們總是?duì)最近發(fā)生的事情和行為記憶猶新，而對(duì)遠(yuǎn)期行為逐漸淡忘，在經(jīng)過一個(gè)較長時(shí)間后進(jìn)行績效考核時(shí)，被考核者的考核結(jié)果就更多地受到近期表現(xiàn)的影響了。
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
采取月度考核為主的方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為2011年6月7日起。
1、服務(wù)類
旺旺溝通（咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率）
訂單類（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià)）
其他類（顧客投訴比重、異常訂單比重）
2、管理類
公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
1、相關(guān)績效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問。
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二，總分為100分。
1、考核分為自評(píng)、店長考核兩種，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%"工作績效、工作能力工作協(xié)作性、服務(wù)性"
2、績效考核指標(biāo)
1、每月評(píng)比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元；綜合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對(duì)落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月（季度）評(píng)比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗?？冃Э己朔桨钢饕蛻舴?wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。
如何執(zhí)行制度的心得篇八
段落一：引言（200字）
執(zhí)行制度是現(xiàn)代管理的重要方面，其對(duì)于組織的順利運(yùn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。最近，我有幸參加了一場(chǎng)有關(guān)執(zhí)行制度的講話，在參與講話的過程中，我深刻領(lǐng)悟到了執(zhí)行制度的重要性以及如何優(yōu)化執(zhí)行制度的關(guān)鍵因素。在本文中，我將分享我的學(xué)習(xí)和體會(huì)，并闡述我對(duì)于執(zhí)行制度的思考和改進(jìn)。
段落二：執(zhí)行制度的重要性（200字）
執(zhí)行制度是一種明確規(guī)定工作流程和規(guī)范行為的方式，它能幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、保持運(yùn)作的穩(wěn)定性、提高工作效率。通過執(zhí)行制度，組織可以確保各個(gè)層級(jí)的人員清楚了解自己的職責(zé)和任務(wù)，避免信息不對(duì)稱和工作沖突。同時(shí)，執(zhí)行制度也能夠加強(qiáng)組織的紀(jì)律性和執(zhí)行力，讓各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。在講話中，我進(jìn)一步了解到，執(zhí)行制度的缺失會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)和決策出現(xiàn)問題，對(duì)于組織的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響，因此，建立和落實(shí)執(zhí)行制度顯得尤為重要。
段落三：優(yōu)化執(zhí)行制度的關(guān)鍵因素（300字）
當(dāng)今的執(zhí)行制度需要更加靈活、高效，能夠適應(yīng)變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。在講話中，我了解到優(yōu)化執(zhí)行制度的關(guān)鍵因素包括明確的目標(biāo)、合理的激勵(lì)機(jī)制、充分的資源支持、有效的溝通和學(xué)習(xí)機(jī)制等。明確的目標(biāo)可以提供明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，充分的資源支持可以確保執(zhí)行計(jì)劃的順利進(jìn)行，有效的溝通和學(xué)習(xí)機(jī)制可以促進(jìn)信息交流和組織學(xué)習(xí)。而這些因素本質(zhì)上都與組織的文化和領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)，因此，建立良好的組織文化和培養(yǎng)出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，是優(yōu)化執(zhí)行制度的重要前提。
段落四：個(gè)人思考和改進(jìn)方向（300字）
通過參與講話，我不僅深刻體會(huì)到了執(zhí)行制度的重要性和優(yōu)化要素，還對(duì)自己個(gè)人的執(zhí)行能力和管理能力進(jìn)行了反思。我意識(shí)到，要想有效地執(zhí)行制度，首先要自我激勵(lì)，確立明確的目標(biāo)，并通過合理的規(guī)劃和時(shí)間管理來達(dá)成目標(biāo)。其次，要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身的能力，提高專業(yè)知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作需求。此外，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力也至關(guān)重要，只有與他人保持良好的溝通并形成積極合作的氛圍，才能保持工作的順利進(jìn)行。因此，我將在平時(shí)的工作中積極培養(yǎng)自己的目標(biāo)管理能力、學(xué)習(xí)能力以及溝通和合作能力，并不斷完善個(gè)人執(zhí)行制度，提高我的執(zhí)行力和管理能力。
段落五：總結(jié)（200字）
執(zhí)行制度講話給我?guī)砹松羁痰膯⑹竞头此?，我認(rèn)識(shí)到了執(zhí)行制度的重要性以及優(yōu)化執(zhí)行制度的關(guān)鍵因素。通過對(duì)個(gè)人的思考和改進(jìn)方向，我將努力提升自己的執(zhí)行力和管理能力，為組織的順利運(yùn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待組織能夠全面落實(shí)執(zhí)行制度，并通過培養(yǎng)出具備領(lǐng)導(dǎo)力的人才和建立良好的組織文化，為執(zhí)行制度的優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有通過優(yōu)化執(zhí)行制度，才能夠推動(dòng)組織的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
如何執(zhí)行制度的心得篇九
子公司經(jīng)營層績效考核制度如何制定
一、考核原則
績效優(yōu)先原則：對(duì)于各企業(yè)的評(píng)價(jià)主要以該公司的經(jīng)營績效為評(píng)價(jià)依據(jù)；
客觀公正原則：基于企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)；
成功的企業(yè)都有獨(dú)特的管理策略，在管理的高度看別人走過的路，長松咨詢將打造適合您企業(yè)自身的發(fā)展方案，解決管理難題。
二、考核周期
企業(yè)績效考核，實(shí)行年度考核與責(zé)任期考核相結(jié)合、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤的考核制度。年度考核以公歷計(jì)算，責(zé)任期考核期限為３年。
三、考核方式
年度經(jīng)營業(yè)績考核和責(zé)任期經(jīng)營業(yè)績考核均采取由公司下達(dá)經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)的方式進(jìn)行。
四、考核關(guān)系
總經(jīng)理，本企業(yè)總經(jīng)理的經(jīng)營績效由公司總經(jīng)理辦公會(huì)或者授權(quán)代表與總經(jīng)理簽訂經(jīng)營責(zé)任書以確定其考核內(nèi)容。
副總經(jīng)理、總工程師，原則上各企業(yè)副總經(jīng)理和總工程師等領(lǐng)導(dǎo)班子成員由各企業(yè)總經(jīng)理根據(jù)本企業(yè)考核管理制度確定具體考核內(nèi)容，不由公司進(jìn)行直接考核，但考核內(nèi)容及考核結(jié)果須報(bào)公司人力資源部審查備案。
總會(huì)計(jì)師，原則上各企業(yè)總會(huì)計(jì)師由公司總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)其進(jìn)行考核。
五、組織管理
公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司考核管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)審批公司績效管理制度和修改方案；審批子公司考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核程序；負(fù)責(zé)子公司考核申訴的處理等。
公司薪酬績效委員會(huì)由主管副總領(lǐng)導(dǎo)，由離退休干部及有關(guān)專家組成，隸屬于總經(jīng)理辦公會(huì)，是非常設(shè)機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)收集并研究相關(guān)行業(yè)薪酬激勵(lì)與考核信息資料，對(duì)公司的薪酬政策、薪酬水平等提出建議；對(duì)公司考核方案、制度流程提出建議；負(fù)責(zé)對(duì)各子公司的考核方案進(jìn)行初審，向總經(jīng)理辦公會(huì)提出初審建議；負(fù)責(zé)對(duì)子公司的考核程序及執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、安全管理檢查等。
公司人力資源部是公司下屬公司考核工作具體組織機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)擬定公司各企業(yè)的考核管理辦法；對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各企業(yè)提供相關(guān)咨詢；對(duì)考核過程進(jìn)行具體監(jiān)督與檢查；對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰；協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作；統(tǒng)計(jì)匯總分階段性指標(biāo)完成情況、分析原因、提出改進(jìn)建議等。人力資源部負(fù)責(zé)各企業(yè)員工滿意度等組織類指標(biāo)的制定與評(píng)價(jià)，管理制度及流程規(guī)范性檢查等非量化指標(biāo)的擬定與評(píng)價(jià)等工作。
公司各企業(yè)總經(jīng)理是本企業(yè)經(jīng)營責(zé)任書的具體承擔(dān)者。負(fù)責(zé)組織本企業(yè)考核指標(biāo)的分解與落實(shí)；負(fù)責(zé)本企業(yè)考核工作的監(jiān)督、管理。
六、考核目標(biāo)
考核指標(biāo)和權(quán)重的設(shè)置原則：
戰(zhàn)略導(dǎo)向性原則：考核指標(biāo)的設(shè)置要有利于引導(dǎo)各企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)于公司整體戰(zhàn)略；
側(cè)重定量原則：指標(biāo)的設(shè)置以定量為主，側(cè)重客觀性數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)。
目標(biāo)值的設(shè)立綜合考慮公司的戰(zhàn)略發(fā)展、本年度預(yù)算、企業(yè)歷史情況、企業(yè)本年預(yù)算及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)指標(biāo)完成狀況等因素設(shè)定考核目標(biāo)值。
穩(wěn)定性原則：考核目標(biāo)一經(jīng)設(shè)定，原則上不再輕易改變，如企業(yè)在外部環(huán)境因素發(fā)生重大變化申請(qǐng)對(duì)目標(biāo)值做出修改的，修改過程和考核指標(biāo)確定過程相同。
七、年度績效考核
特別績效考核對(duì)應(yīng)于公司重點(diǎn)或特別關(guān)注的經(jīng)營事項(xiàng)結(jié)果，如重大產(chǎn)品創(chuàng)新、重大項(xiàng)目建設(shè)等，與公司單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。
經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)主要依據(jù)經(jīng)營考核指標(biāo)建立的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，由經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)量化指標(biāo)得分加權(quán)而得。
各企業(yè)年度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)包括財(cái)務(wù)類指標(biāo)、運(yùn)營類指標(biāo)、組織類指標(biāo)、非量化指標(biāo)四類。財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)及組織指標(biāo)基本分為１００分，每項(xiàng)指標(biāo)的類型及權(quán)重要體現(xiàn)企業(yè)的差異及公司的整體戰(zhàn)略導(dǎo)向。
由于中小企業(yè)往往產(chǎn)品相對(duì)單一，又主要采用以個(gè)人為主的銷售方式，市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)比較差。許多銷售人員進(jìn)入公司的主要目的就是為了維持生計(jì)，本身就帶有干一天是一天的思想,缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感。對(duì)中小企業(yè)來說，要建立一支穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍,除了要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)之外，還應(yīng)該加強(qiáng)銷售人員的績效考核管理。
從目前情況來看,我國中小企業(yè)銷售人員績效考核中存在的主要問題有如下幾種，一種是考核標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，不全面，各種考核指標(biāo)所占的權(quán)重不合理。同時(shí)許多企業(yè)對(duì)考核指標(biāo)的權(quán)重不能隨著企業(yè)的發(fā)展加以改變。而另一種是績效考核重視結(jié)果但不重視對(duì)過程的控制。對(duì)以個(gè)人為主的銷售，在訂立考核目標(biāo)時(shí)，既要關(guān)注人員的狀況，是新進(jìn)員工還是老員工;又要考慮銷售過程和結(jié)果的統(tǒng)一，不能只是關(guān)注最后銷售結(jié)果，忽略了對(duì)銷售過程的控制。
對(duì)身在市場(chǎng)一線的銷售人員而言,考核尤其復(fù)雜和重要?？己酥笜?biāo)不僅多，而且考核部門也分屬于企業(yè)各個(gè)不同機(jī)構(gòu)。在一些大型企業(yè)里，由于已經(jīng)形成了良好的績效考核的文化，各種制度相對(duì)完善，企業(yè)可很從容地進(jìn)行績效考核工作。
但是在一個(gè)中小企業(yè)來說，不考慮自己的實(shí)際，機(jī)械的套用大型企業(yè)所采用的辦法，很容易使考核過程成為考核者與被考核者的博弈游戲，或者成為填表游戲，并不能真正發(fā)揮提高績效的作用，還可能使員工與企業(yè)ld之間產(chǎn)生矛盾，影響員工的工作主動(dòng)性。
針對(duì)目前中小企業(yè)銷售人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，考核辦法的制定和修改應(yīng)當(dāng)保證員工的充分參與，并納入到績效溝通的過程中。同時(shí)溝通絕不能僅限于與銷售人員溝通，因?yàn)殇N售人員一般會(huì)將思路引向?qū)λ麄冇欣姆较颉Ｋ酝瑫r(shí)還應(yīng)該同公司其他部門的員工溝通，從不同角度觀察分析公司產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)和銷售人員的心態(tài)。有時(shí)也可以讓部分客戶參加，傾聽他們的聲音。
此外，在績效考核中要體現(xiàn)出對(duì)銷售人員行為準(zhǔn)則的規(guī)范，同時(shí)還要注意對(duì)企業(yè)短期目標(biāo)和長期戰(zhàn)略的兼顧。而且員工在溝通中已經(jīng)明確其績效目標(biāo)，并認(rèn)可了具體考核辦法，可以使得在考核過程中,企業(yè)和員工能夠很好合作，考核結(jié)果也容易被員工所接受。
我們?cè)陉P(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)中，還要考慮銷售人員的日常管理工作，以及銷售人員的市場(chǎng)表現(xiàn)。例如，銷售人員的顧客拜訪率等指標(biāo)。同時(shí)，我們也可以其他指標(biāo)為補(bǔ)充。包括學(xué)習(xí)與成長、個(gè)人行為、個(gè)人能力等等。這些指標(biāo)占的權(quán)重可以不太大，但是卻可以有效地鼓勵(lì)銷售人員的成長，增強(qiáng)銷售人員的工作動(dòng)力。
同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)銷售人員設(shè)定的kpi考核指標(biāo)也不應(yīng)該一成不變的，而是根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的需要以及市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化來不斷進(jìn)行調(diào)整的，調(diào)整的不僅是各類指標(biāo)本身，還包括他們?cè)谶@個(gè)考核指標(biāo)體系里面的比重。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的績效考核體系，提高整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的合作精神和戰(zhàn)斗力，同時(shí)也增強(qiáng)銷售人員對(duì)企業(yè)的歸屬感。
如何執(zhí)行制度的心得篇十
首先，制度作為一種行為規(guī)范和規(guī)則規(guī)定的載體，是組織管理和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有制度的明確執(zhí)行，才能保證組織內(nèi)外的秩序和穩(wěn)定。我們身處一個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中，制度的層層推進(jìn)和有效執(zhí)行對(duì)于維護(hù)社會(huì)公平正義、促進(jìn)發(fā)展進(jìn)步起著關(guān)鍵作用。因此，我們必須深刻認(rèn)識(shí)制度的重要性，并積極踐行制度，提升制度執(zhí)行的能力和水平。
二、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)與理解
要想做好制度執(zhí)行工作，首先要加強(qiáng)對(duì)制度的學(xué)習(xí)與理解。只有深入了解制度的原則、內(nèi)涵和目標(biāo)，我們才能清楚自身的職責(zé)和任務(wù)，并能夠根據(jù)制度要求履行自己的義務(wù)。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注制度的改革和更新，及時(shí)學(xué)習(xí)新制度的內(nèi)容和要求，以保持自己的觀念與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需求。
三、落實(shí)制度要求，認(rèn)真履職盡責(zé)
制度執(zhí)行的關(guān)鍵在于認(rèn)真履行自己的職責(zé)和義務(wù)。無論是在工作崗位上還是在日常生活中，我們都要嚴(yán)格按照制度要求行事，不得任性妄為，不得違背制度精神。只有堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行制度，才能確保公正公平的組織管理，同時(shí)也可以避免個(gè)人或組織內(nèi)部的紛爭(zhēng)和沖突，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
四、堅(jiān)決反對(duì)違反制度行為
在制度執(zhí)行過程中，難免會(huì)遇到一些違反制度的行為。這時(shí)，我們要堅(jiān)決反對(duì)，不能姑息和縱容。對(duì)于那些違反制度、逃避責(zé)任、損害公共利益的行為，我們要勇于舉報(bào)和揭發(fā)，維護(hù)制度的尊嚴(yán)和權(quán)威。同時(shí)，我們也要引導(dǎo)和幫助那些違反制度的人重新認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，回歸制度軌道，為組織和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
五、建立健全的制度執(zhí)行機(jī)制
為了更好地執(zhí)行制度，我們還需要建立健全的機(jī)制來保障制度的執(zhí)行效果。這包括制度宣傳和培訓(xùn)、監(jiān)督檢查和督促落實(shí)等環(huán)節(jié)。通過制度宣傳和培訓(xùn)，可以提高廣大員工對(duì)制度的認(rèn)識(shí)和理解，從而增強(qiáng)他們的自覺性和主動(dòng)性。同時(shí)，通過監(jiān)督檢查和督促落實(shí)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正制度執(zhí)行中的問題，確保制度的規(guī)范性和權(quán)威性。
總之，制度執(zhí)行是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工程，需要全社會(huì)的共同努力。我們每個(gè)人都要從自身做起，加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)與理解，嚴(yán)格遵守制度要求，堅(jiān)決反對(duì)違反制度行為，并幫助建立健全的制度執(zhí)行機(jī)制。只有這樣，我們才能提高制度執(zhí)行的效果，推動(dòng)組織和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。
如何執(zhí)行制度的心得篇十一
執(zhí)行制度是組織或機(jī)構(gòu)為了有效地推動(dòng)工作的順利進(jìn)行，制定的一系列規(guī)則和流程。一個(gè)好的執(zhí)行制度不僅能夠規(guī)范工作流程，提高工作效率，還能夠明確責(zé)任，保證任務(wù)的順利完成。在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到執(zhí)行制度的重要性，也體會(huì)到了它對(duì)于個(gè)人和組織的意義所在。
段落二：執(zhí)行制度對(duì)于工作效率的影響
一個(gè)明確的執(zhí)行制度能夠讓工作流程更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，避免了人為因素的干擾。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)執(zhí)行制度明確時(shí)，工作效率顯著提高。每個(gè)崗位的職責(zé)和任務(wù)都得到了明確的劃分，每個(gè)人清楚自己的職責(zé)和工作重點(diǎn)，減少了工作重復(fù)和時(shí)間浪費(fèi)。同時(shí)，執(zhí)行制度的明確也讓團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作更加順暢和高效，相互之間的依賴和配合更加明確。
段落三：執(zhí)行制度對(duì)于責(zé)任的明確
一個(gè)好的執(zhí)行制度能夠明確每個(gè)人的責(zé)任范圍和工作目標(biāo)，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和專長。在執(zhí)行制度的指導(dǎo)下，每個(gè)人都能夠明確自己的工作目標(biāo)，應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)力，這樣可以充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力。同時(shí)，明確的執(zhí)行制度也能夠讓責(zé)任有據(jù)可依，一旦出現(xiàn)問題，可以準(zhǔn)確定位責(zé)任和問題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正和改進(jìn)。
段落四：執(zhí)行制度對(duì)于任務(wù)完成的保障
一個(gè)好的執(zhí)行制度能夠保障任務(wù)的順利完成。在執(zhí)行制度的指導(dǎo)下，每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么，在什么時(shí)間內(nèi)完成，如何完成。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)執(zhí)行制度明確時(shí)，每個(gè)人都能夠有條不紊地完成任務(wù)，避免了各種拖延、錯(cuò)漏和失誤的情況發(fā)生。一個(gè)好的執(zhí)行制度不僅能夠把工作分解成細(xì)小的任務(wù)，還能夠制定合理的進(jìn)度安排和目標(biāo)要求，提高了工作的質(zhì)量和效果。
段落五：執(zhí)行制度對(duì)于組織發(fā)展的意義
一個(gè)好的執(zhí)行制度是組織發(fā)展、壯大的基石。只有通過明確的執(zhí)行制度，才能夠使組織的工作高度協(xié)同，形成合力。同時(shí)，明確的執(zhí)行制度也能夠把個(gè)人的成長和組織的發(fā)展進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合起來，通過明確的目標(biāo)和要求，提高員工的能力素質(zhì)，使其能夠更好地適應(yīng)和推動(dòng)組織的發(fā)展。一個(gè)好的執(zhí)行制度不僅能夠規(guī)范、提高工作效率，還能夠?yàn)榻M織的發(fā)展提供穩(wěn)定的保障。
綜上所述，執(zhí)行制度在工作中起著重要的作用。它能夠明確工作流程，規(guī)范工作行為，提高工作效率；它能夠明確責(zé)任，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力；它能夠保障任務(wù)的順利完成，提高工作質(zhì)量和效果；它能夠促進(jìn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展和壯大。因此，我們應(yīng)該充分重視執(zhí)行制度的建設(shè)和完善，通過不斷地改進(jìn)和優(yōu)化，使其能夠更好地為我們的工作和組織發(fā)展服務(wù)。
如何執(zhí)行制度的心得篇十二
工作的高度執(zhí)行力來源于其嚴(yán)格的軍事化管理，獎(jiǎng)罰分明，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良，以及夜以繼日的操練。現(xiàn)在很多企業(yè)也呼吁向工作學(xué)習(xí)執(zhí)行力，增加自身競(jìng)爭(zhēng)能力。下面是一篇學(xué)習(xí)工作執(zhí)行力的心得體會(huì)，希望能為大家提供一點(diǎn)幫助。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍校——西點(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了工作執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對(duì)公司忠誠，公司必須對(duì)員工誠信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
如何執(zhí)行制度的心得篇十三
執(zhí)行力是一個(gè)人完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。在現(xiàn)代社會(huì)，執(zhí)行力是一種非常重要的素質(zhì)，它能夠幫助人們高效地工作和生活。雖然每個(gè)人對(duì)執(zhí)行力的理解和體會(huì)可能有所不同，但通過自身經(jīng)歷和思考，我對(duì)執(zhí)行力有了自己的理解和體會(huì)。
首先，執(zhí)行力需要明確目標(biāo)并制定計(jì)劃。一個(gè)沒有明確目標(biāo)的人很難有高效的執(zhí)行力。在工作和生活中，我們需要設(shè)立明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃。例如，在工作中，我們可以將項(xiàng)目分解為多個(gè)階段，并為每個(gè)階段設(shè)立具體的目標(biāo)和時(shí)間表。這樣，我們就可以有針對(duì)性地開展工作，并更容易衡量和監(jiān)控自己的進(jìn)展。只有明確了目標(biāo)并制定了計(jì)劃，我們才能更好地掌控自己的執(zhí)行力。
其次，執(zhí)行力需要培養(yǎng)自律和堅(jiān)持的意識(shí)。自律是一個(gè)人在自我約束和自我管理上的能力。在日常生活中，我們經(jīng)常面臨著各種誘惑和困難，如果沒有自律的意識(shí)，我們很容易被外界因素牽扯，從而影響了我們的執(zhí)行力。因此，培養(yǎng)自律和堅(jiān)持的意識(shí)是執(zhí)行力的重要組成部分。比如，每天早上定時(shí)起床并制定一份計(jì)劃，然后堅(jiān)持執(zhí)行下去，這樣可以增強(qiáng)自律和堅(jiān)持的意識(shí)。通過自律和堅(jiān)持，我們可以更好地發(fā)揮自己的執(zhí)行力。
此外，執(zhí)行力需要保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝困難和挫折，保持良好的執(zhí)行力。在工作和生活中，我們難免會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)和失敗，但是只有積極面對(duì)，才能更好地克服困難并提高執(zhí)行力。比如，當(dāng)我們遇到困難時(shí)，不要?dú)怵H和放棄，而是要積極地面對(duì)問題并尋找解決辦法。通過保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)，我們可以更好地發(fā)揮自己的執(zhí)行力，成功地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
另外，執(zhí)行力還需要持之以恒的努力。執(zhí)行力是一種長期積累和培養(yǎng)的能力，需要不斷地努力和堅(jiān)持。在實(shí)踐中，我們可能會(huì)遇到疲倦、壓力或其他困難，但只要我們持之以恒地努力，就能不斷提高自己的執(zhí)行力。比如，當(dāng)我們感到疲倦或無法集中注意力時(shí)，可以適時(shí)休息，調(diào)整心態(tài)，然后再次投入到工作中。通過持之以恒的努力，我們可以慢慢提高自己的執(zhí)行力，并取得更好的成果。
最后，執(zhí)行力還需要不斷地學(xué)習(xí)和反思。學(xué)習(xí)和反思是提高執(zhí)行力的重要途徑。通過學(xué)習(xí)，我們可以了解更多的知識(shí)和技巧，提高自己的能力和執(zhí)行力。同時(shí)，通過反思，我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進(jìn)的方向。比如，在完成一個(gè)項(xiàng)目后，我們可以反思自己在執(zhí)行過程中的不足之處，并尋找改進(jìn)的方法。通過學(xué)習(xí)和反思，我們可以不斷提高自己的執(zhí)行力，更加高效地工作和生活。
總而言之，執(zhí)行力是一個(gè)人成功的重要因素，它可以幫助我們高效地工作和生活。通過明確目標(biāo)、培養(yǎng)自律和堅(jiān)持的意識(shí)、保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)、持之以恒的努力以及不斷學(xué)習(xí)和反思，我們可以提高自己的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)和夢(mèng)想。希望通過我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，能夠幫助更多的人理解和提高自己的執(zhí)行力。
如何執(zhí)行制度的心得篇十四
一、目的：
為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，樹立和保持公司良好統(tǒng)一的整體形象;規(guī)范公司工作服的管理，特制定本制度。
二、適用范圍：
公司全體員工
三、具體內(nèi)容：
第一條本制度規(guī)定了公司工作服的定制、發(fā)放、領(lǐng)用及折舊標(biāo)準(zhǔn)，著裝要求;員工著裝包括工作服、鞋、帽、工作牌及勞動(dòng)防護(hù)用品等。
第二條行政人事部負(fù)責(zé)公司工作服的歸檔管理，包括發(fā)放及折舊標(biāo)準(zhǔn)、工作服的購買及驗(yàn)收、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。
第三條工作服的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。
2、公司人員發(fā)放工作服冬、夏裝各兩套。
3、新員工進(jìn)入公司十天后發(fā)工作服，期間發(fā)放舊的工作服。
第四條工作服的定制及領(lǐng)用
1、工作服使用年限：(冬、夏)工作服各兩年，兩年內(nèi)實(shí)行冬裝公司統(tǒng)一回收，兩年后的回收屬自愿行為。
2、后勤倉庫要定期盤點(diǎn)工作服，并根據(jù)員工進(jìn)出情況和庫存情況，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)及申購，備足數(shù)量以便使用;并根據(jù)使用年限、季節(jié)變化及時(shí)組織更換。
3、工作服訂購要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家，在定制前應(yīng)簽訂合同(或協(xié)議)，明確數(shù)量、材質(zhì)、尺寸規(guī)格、交期、價(jià)格、發(fā)票稅點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)使用規(guī)范以及其它定制要求等。工作服做好到廠時(shí)由行政人事部及倉庫庫管組織進(jìn)行驗(yàn)收工作，驗(yàn)收合格后入庫保管。
4、行政人事部依照各部門員工事先自行申報(bào)的衣服尺寸，通知各部門統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取，倉管員協(xié)助行政專員按具體的要求如數(shù)發(fā)放。
四、工作服穿著規(guī)定：
1、全體員工，上班時(shí)間(無論是正常上班還是加班)必須著工作服，公務(wù)外出或其它時(shí)間可著便裝。
2、公司組織大型集體活動(dòng)時(shí)，所有人員必須按統(tǒng)一要求著裝。
第五條工作服的折舊標(biāo)準(zhǔn)
1、員工的夏裝工作服實(shí)行免費(fèi)使用，冬裝工作服收取折舊費(fèi)用。
2、員工自動(dòng)離職的應(yīng)全額收取工作服費(fèi)用;正常辭職流程辦理的員工按在公司工作時(shí)間長短收取相應(yīng)的折舊費(fèi)。
3、員工在辭職辦手續(xù)時(shí)其工作服應(yīng)事先洗干凈疊好再退還給倉管員，倉管員視工作服新舊情況進(jìn)行分類保管，以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。
4、員工服裝在規(guī)定使用期限內(nèi)因丟失、損壞等原因造成無法穿著上班的，可由本人直接向行政人事部申請(qǐng)購買，經(jīng)審批后方可到后勤倉庫領(lǐng)取工作服，其費(fèi)用從工資中扣除。若屬故意損壞的除加價(jià)賠償外，還將視情節(jié)嚴(yán)重情況進(jìn)行處理。
5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的，可由員工所在部門申請(qǐng)，經(jīng)公司審批后由倉庫發(fā)放，并要做好相關(guān)登記工作。
6、折舊標(biāo)準(zhǔn)：
五、遵守事項(xiàng)
1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對(duì)配發(fā)的工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌(洗滌、保存方法不當(dāng))，按原價(jià)賠償。
5、工作服應(yīng)保持整潔，如有損壞，員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行修補(bǔ);
7、主管級(jí)以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。
8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績效考核的依據(jù)之一。
如何執(zhí)行制度的心得篇十五
總理在今年的《工作報(bào)告》中首次明確提出要“提高政府執(zhí)行力”，充分說明本屆中央政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“政府執(zhí)行力”的極端重要性。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力。對(duì)于一個(gè)組織，則是大家圍繞共同目標(biāo)把長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。它是把企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、方案規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)、成果的關(guān)鍵。國稅執(zhí)行力是指國稅部門及其工作人員貫徹落實(shí)國家稅收政策、法律、法規(guī)及工作部署的操作能力和實(shí)踐能力，即執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下：
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于政府執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上很片面和膚淺，對(duì)政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如，從法學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解：廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo)，通過貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計(jì)劃等行為，對(duì)各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制，有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級(jí)政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過學(xué)習(xí)，我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合，各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終，在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。首先要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政府執(zhí)行力中領(lǐng)會(huì)力的一項(xiàng)關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，才能正確地把握政治方向，從而掌握領(lǐng)會(huì)力。第二，要提高業(yè)務(wù)工作能力。無論是預(yù)測(cè)力中要求的準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的辨別力還是計(jì)劃力中要求的調(diào)查研究的能力、擬定計(jì)劃方案的能力，都與業(yè)務(wù)工作能力密切相關(guān)，如果業(yè)務(wù)不熟、能力不強(qiáng)，是不可能作出準(zhǔn)確的判斷，不可能擬定成熟的計(jì)劃方案的。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是我今后工作努力的一個(gè)重點(diǎn)方向。第三，要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。政府執(zhí)行力是一種創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是人的知識(shí)、技能、智力及智慧的統(tǒng)一與綜合，比普通能力而言具有更高的水平、更強(qiáng)的能級(jí)和更快的效率。各級(jí)政府干部的創(chuàng)新力，一般是指各級(jí)政府干部在工作中能想別人所未想，見別人所未見，做別人所未做，提出新見解、發(fā)明新辦法，克服常人或前人所克服不了的困難，解決常人或前人所解決不了的問題，實(shí)現(xiàn)政府工作的新突破。要提高政府的執(zhí)行力，要求每一個(gè)政府干部都要有創(chuàng)新能力，這樣才能使整體創(chuàng)新能力得到提高。通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，我還掌握了一些常用的創(chuàng)新方法，比如書中所提到的“設(shè)問法”、“聯(lián)想法”、“要素分析法”、“分解法”等等，這些方法對(duì)我今后的工作學(xué)習(xí)大有裨益。
提升執(zhí)行力心得體會(huì)5篇提升執(zhí)行力心得體會(huì)5篇作為國稅局公務(wù)員，都應(yīng)正確理解執(zhí)行力是工作的核心，想方設(shè)法提高我們自身的執(zhí)行力是我們的天職。要打造和諧國稅團(tuán)隊(duì)，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,國稅事業(yè)才會(huì)充滿勃勃生機(jī)。
在全教育局開展“提高工作效能，提高執(zhí)行力”宣傳教育月以來，自己嚴(yán)格按照局黨委的要求，按照學(xué)?！半p提高”教育領(lǐng)導(dǎo)小組所規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排，進(jìn)行了比較認(rèn)真的學(xué)習(xí)。并對(duì)照“雙提高”教育活動(dòng)的要求認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，現(xiàn)將情況小結(jié)如下：
一、提高執(zhí)行力是關(guān)系到黨治政效能的基礎(chǔ) 做好各方面的工作，歸根到底在于抓落實(shí)。當(dāng)前，一些地方、部門和領(lǐng)域出現(xiàn)的貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署力度不大、進(jìn)展遲緩、效果不佳等問題，從根本上講是執(zhí)行力不高的問題。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，是我們實(shí)際工作所面臨的突出問題，亟需下大力氣研究和解決。
執(zhí)行力問題正在越來越受到重視。溫總理在十屆全國人大四次會(huì)議上所作的《工作報(bào)告》中明確提出，建立健全行政問責(zé)制，提高政府執(zhí)行力和公信力。這是“執(zhí)行力”概念第一次被寫進(jìn)《工作報(bào)告》，標(biāo)志著執(zhí)行力建設(shè)被正式納入國家治理范疇。溫總理在十屆全國人大五次會(huì)議上所作的《工作報(bào)告》中進(jìn)一步提出，“以轉(zhuǎn)變政府職能為核心，規(guī)范行政權(quán)力，調(diào)整和優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分工，改進(jìn)政府管理與服務(wù)方式，大力推進(jìn)政務(wù)公開，加快電子政務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，全面提高行政效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力”。這再一次表明了中央提高執(zhí)行力的堅(jiān)定決心。執(zhí)行力不但是機(jī)關(guān)工作的生命力，也是所有單位發(fā)展的生命力，更是促進(jìn)發(fā)展的推動(dòng)力，體現(xiàn)著執(zhí)行法律法規(guī)、方針政策、規(guī)劃計(jì)劃、決策政令的能力。增強(qiáng)執(zhí)行力，就要求我們正確行使行政權(quán)力，更加有效地落實(shí)各項(xiàng)方針政策和工作部署，提高人民群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)的滿意度和信任度。
“做好各方面的工作，歸根到底在于抓落實(shí)?！边B書記一語中的地指出了當(dāng)前我們工作中存在的消極情緒和應(yīng)付常態(tài)。這正是為什么我們要開展“提高工作效能，提高執(zhí)行力”宣傳教育的根本所在。這些精辟的論述讓我們感到再不提高我們的執(zhí)行力水平，就有可能成為阻礙國家發(fā)展的“罪人”。所以，我們必須、也一定要進(jìn)一步提高工作效能和提高執(zhí)行力，在教育戰(zhàn)線上要做到教書育人，育人為先;育人教書，誠信為先;誠信做人，效能為先;效能做事，執(zhí)行為先。教育我們的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必誠的人，我們就必須把自己的工作做到家，克服“因循守舊、不思進(jìn)取，避重就輕、互相推諉，紀(jì)律松馳、脫崗曠崗，不負(fù)責(zé)任，不作為、遲作為、亂作為、謀私、吃拿卡要......”等不良作風(fēng)和自以為不犯大局的陳規(guī)陋習(xí)，向著更清廉、更高效、更快執(zhí)行的工作狀態(tài)前進(jìn)。
學(xué)習(xí)xxx在中共xx區(qū)紀(jì)委七屆三次全會(huì)上的講話后。對(duì)劉書記關(guān)于“有一部分干部畏懼困難，回避矛盾，有風(fēng)險(xiǎn)的工作不愿干，有困難的工作不去干，得罪人的事情不想干，甚至為了不出事，寧肯不干事;有的缺乏大局意識(shí)，對(duì)由其他單位牽頭的中心工作不當(dāng)一回事，不相互通氣，不予積極配合;還有個(gè)別干部團(tuán)結(jié)意識(shí)較差，缺乏干部應(yīng)有的品質(zhì)，與班子成員鬧無原則糾紛，造成班子凝聚力渙散、戰(zhàn)斗力不強(qiáng);少數(shù)部門在問題和困難面前缺乏銳氣和韌性，特別是對(duì)一些協(xié)調(diào)難度大的工作，一籌莫展、束手無策，被困難牽著走。上述種種不良現(xiàn)象，于工作不利，對(duì)發(fā)展有害，我們需在工作中予以解決?！钡恼撌鲇洃浬羁獭?shí)際上，我們?cè)谄綍r(shí)工作中真的常常有這種情況，是我們必須正視和改正的。
清風(fēng)，一塵不染。第三，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的教育和管理，要求他們清清白白做人，干干凈凈辦事。第四，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全心全意為人民服務(wù)。第五，健全監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)造條件讓人民群眾更有效地監(jiān)督政府。”這些要求也是對(duì)我們教育工作者的促進(jìn)，我們更要按照這些要求進(jìn)行工作。學(xué)習(xí)其他規(guī)定的文章后，使我對(duì)市、區(qū)關(guān)于“工作人員職責(zé)過錯(cuò)行為責(zé)任追究、加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)”等規(guī)定有了進(jìn)一步的了解，針對(duì)自己在工作職責(zé)方面的執(zhí)行力度和思想作風(fēng)方面的建設(shè)情況，有一個(gè)量化的對(duì)比和審視，為下一步從中找出不足和差距提供依據(jù)。
學(xué)習(xí)xxx在教育系統(tǒng)雙提高動(dòng)員大會(huì)上的講話，我認(rèn)為真正對(duì)自己是個(gè)警示，局長總結(jié)的目前在教育系統(tǒng)存在的八項(xiàng)問題，是實(shí)實(shí)在在存在，并且在大多數(shù)人的身上常常能找到影子的。所以，我們千萬不能掉以輕心，更不能以為這項(xiàng)活動(dòng)離我們很遠(yuǎn)，當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)善意的對(duì)大家提出問題，并且給大家修正自己機(jī)會(huì)的時(shí)候，我們要以感恩之心、明理之舉、修正之態(tài)、進(jìn)步之力，為自己開創(chuàng)出更積極主動(dòng)的工作空間。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)使人明理，學(xué)習(xí)是審視自我的最佳途徑，以上我通過這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)和實(shí)實(shí)在在的剖析，我會(huì)用黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己，為黨工作，積極進(jìn)取。那些抱著僥幸之心，“知之而不知，不知且假知”的“假、大、空”之人之事，必將被時(shí)代所淘汰。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久，在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上，余世維教授用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?？梢哉f，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
近年來，***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心，堅(jiān)持改革、發(fā)展、創(chuàng)新，本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果，保持了國電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)的稱號(hào)，榮獲了江蘇省“五·一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。特別是面對(duì)去年嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)，全體員工奮力拼搏，爭(zhēng)抓實(shí)干，企業(yè)售電量達(dá)36.63億千瓦時(shí)，供電量突破40億千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)多經(jīng)銷售收入7.3億元。這些成績的取得，證明了我公司擁有著一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。
然而，在當(dāng)前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過程中也會(huì)遇到以下問題：為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計(jì)劃總要大打折扣?為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚，結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面?答案是：執(zhí)行不力!通過多年來企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來看，大多數(shù)計(jì)劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞! 當(dāng)前，我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產(chǎn)，雖然一再強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的.重要性，但是不安全情況還時(shí)有發(fā)生，少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng)，人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?xí)慣性違章仍未做到根除;再如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨，盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理，但仍會(huì)有一些個(gè)人服務(wù)意識(shí)不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過本次學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人的工作實(shí)踐，下面我就安全生產(chǎn)、績效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)方面的工作匯報(bào)一下對(duì)如何提高執(zhí)行力的個(gè)人理解。
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行?！币虼?，提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要”。只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣，就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。xx年，是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo)，落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年，企業(yè)的創(chuàng)一流對(duì)標(biāo)工作體系也剛剛訂立，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量帶動(dòng)，更需要靠制度的力量拉動(dòng)。
第一，在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。例如我們?cè)谄髽I(yè)的安全教育文化建設(shè)過程中能做到常變常新，每年開展一個(gè)系列活動(dòng)，xx年公司將開展貫徹《安全生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育活動(dòng)，其中包括了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表安全生產(chǎn)問題交流面對(duì)面、電力安全進(jìn)家庭等12項(xiàng)系列活動(dòng)。通過安全教育活動(dòng)的開展，公司員工的整體安全意識(shí)得到明顯增強(qiáng)，安全生產(chǎn)的教育基礎(chǔ)得到明顯加固。公司先后榮獲xx年全國“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、xx年江蘇省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
第二，將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來。假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí) 行力分為abc三級(jí)，接下來，企業(yè)一定要破除情面，拉大三者間的獎(jiǎng)懲差距，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當(dāng)前，我們公司正在推進(jìn)工作績效考核，通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制，憑指標(biāo)評(píng)價(jià)工作，憑業(yè)績考核干部，堅(jiān)持對(duì)職工負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三，導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念，優(yōu)化常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。xx年，我們將在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。國網(wǎng)公司 “真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的理念已經(jīng)提出，省公司系統(tǒng)正在大力組織開展“真誠服務(wù)在電力”活動(dòng)，而理念和活動(dòng)的落實(shí)在基層。因此，我們將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在一個(gè)突出位置來抓好，積極推進(jìn)由承諾服務(wù)向品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式，拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域，以真誠的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、品牌的服務(wù)形象、一流的服務(wù)品質(zhì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年，我公司將在積極貫徹和落實(shí)國網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo)，落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
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