演講稿是向觀眾傳達(dá)特定信息或主張的一種口頭表達(dá)形式。撰寫演講稿需要多次修改和調(diào)整,以確保語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的完整性。通過閱讀這些演講稿范文,我們可以了解到不同演講者的思考和觀點,拓寬我們的視野。
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁們:
大家好!
今天我要演講的題目是《責(zé)任使我成長真誠服務(wù)客戶》。
在“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實中,我們已經(jīng)開展了一段時間,在這段時間中,我們對自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識。涓涓細(xì)流匯成沙,千條江水聚成海,我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理,尤如大海里的一滴水,也肩負(fù)著一定的責(zé)任,客戶買不到是我們的責(zé)任;客戶賣不出去是我們的責(zé)任;客戶不賺錢是我們的責(zé)任;客戶不滿意是我們的責(zé)任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道,精心的為客戶服務(wù),發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用,是客戶服務(wù)的執(zhí)行者,是落實公司對社會的責(zé)任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小,但責(zé)任卻大。是責(zé)任使我成長;是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶,滿足廣大的消費者,實行客我雙贏;是責(zé)任激勵我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求,是責(zé)任讓我用真誠去服務(wù)我的客戶。
真誠是什么?假如生活是船,那么真誠就算船上的帆;假如生活是無垠的天空,那么真誠就是雨后的彩虹;假如生活是一臺機(jī)器,那么真誠就算機(jī)器上的發(fā)動機(jī);真誠就算為客戶奉獻(xiàn)愛心,用關(guān)愛之心拉近我與客戶的距離。
還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我,說她從未經(jīng)營過卷煙銷售,銷量總是上不去,缺乏銷售經(jīng)驗和技巧,眼看附近銷售點的生意很好,而自己的卻不行,想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法。于是我實地考察了幾次,對她經(jīng)營場所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況和消費者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研,然后針對她卷煙品牌出樣零亂、購進(jìn)卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法,同時給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30%,第二個月又提高了10%。她激動得又打我電話說:“葛經(jīng)理,你真行阿,真是幫人幫到底,扶上馬再送一程?!?/p>
像這樣的事情,我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的.服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù),而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個環(huán)節(jié),還是少了點吧?按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi),但是這恰恰是一個非常重要的環(huán)節(jié)!什么才叫真誠的服務(wù)?我想這應(yīng)該就叫真誠服務(wù)。把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方,為客戶提供全方面的服務(wù)!作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理,如果缺少了那份對客戶的真摯情感,能完成我們的使命嗎?在我們的崗位上需要一種情感,那就是心系客戶,心系崗位,心系我們煙草事業(yè)的那份情感!在這份情感中滲透的是責(zé)任,展現(xiàn)的是奉獻(xiàn),塑造的是形象——一名畢節(jié)煙草人的形象!
是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定會有豐收的碩果;只要我們真誠的為客戶服務(wù),就會換來客戶的一份忠誠。作為“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念,它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會責(zé)任感和人人共享、人人有責(zé)任的團(tuán)隊精神。朋友們,讓我們行動起來,把“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓,讓我們在這理念的感召下,用我們的實際行動在各自的崗位上認(rèn)真履行我們的職責(zé),真誠服務(wù)我的上線客戶和下線客戶,為打造我們的服務(wù)品牌創(chuàng)造畢節(jié)煙草美好的明天努力奮斗!謝謝!
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇二
2.顧客至上誠信服務(wù)
3.文明關(guān)愛誠信責(zé)任
4.一切為客戶著想
5.誠信、快捷、靈活
6.客戶第一,誠信為本
7.誠實誠心誠意
8.誠融天下資,信守千金諾
9.誠信守法、穩(wěn)健經(jīng)營
10.誠信正直,以人為本,團(tuán)隊協(xié)作,持續(xù)增長
11.誠信守法、穩(wěn)健經(jīng)營、互利互惠、務(wù)實創(chuàng)新
12.真求實,高效高質(zhì)
13.以績效為導(dǎo)向促管理到位
14.親歷親為為親人、全程全面全滿意
15.專業(yè)、專心、誠心
16.誠心誠信、同心同行
17.你有難我伸手,肩并肩向前走
18.貼心、貼近、及時、周到
19.以服務(wù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展
20.關(guān)注客戶需求,追求客戶滿意。
21.誠信務(wù)實同心進(jìn)取跨越顛峰
22.人的差異化管理的標(biāo)準(zhǔn)化
23.觀念決定思路,思路決定出路
24.同建和諧,實現(xiàn)共贏
25.專業(yè)專助,全新服務(wù)
26.以人為本,互助互利
27.信用為本,客戶至上,真誠溝通,平等用心
28.只有不完美的服務(wù),沒有挑剔的客戶
29.立足產(chǎn)品,打造精品
30.用心服務(wù),盡善盡美。始于用戶需求,終于用戶滿意
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、記者朋友們:
大家好!
在市行業(yè)協(xié)會的“誠信單位”評選中,我們xx公司能夠在全市100多家兄弟單位中脫穎而出,入選全市首批“誠信單位”,我感到非常榮幸。感謝市行業(yè)協(xié)會、各界朋友對我們公司的信任,把“誠信單位”的銅牌和榮譽(yù)授予點之源公司。點之源公司能獲如此殊榮,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持,也離不開在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注,對此,我深表感謝。
拿著這塊標(biāo)志著“誠信單位”的銅牌,我感到份量不輕,責(zé)任重大,也更有信心,在勞動保障咨詢業(yè)這一新興的行業(yè)中繼續(xù)探索和耕耘下去。近年來,伴隨著上海經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮,外資企業(yè)不斷進(jìn)入,個體民營企業(yè)大量涌現(xiàn);另一方面,在這個欣欣向榮的局面下,我們看到:許多企業(yè)由于不了解相關(guān)的政策法規(guī)而在實際操作中造成無意違規(guī),給企業(yè)發(fā)展帶來麻煩,還有一些企業(yè)出于精簡人員提高效率的考慮,都希望將勞動保障的相關(guān)事務(wù)交給專業(yè)公司打理。正是在這一背景下,一批勞動保障咨詢公司相繼成立,點之源公司是其中最早成立的公司之一,經(jīng)過幾年的運(yùn)作,如今公司已經(jīng)步入正軌,健康、穩(wěn)步地發(fā)展著。
在媒體上,勞動保障咨詢公司被形象地稱之為“公共勞資科”。像我們點之源公司,不僅為企業(yè)提供政策法規(guī)的咨詢,還代辦起草和修改勞動合同文本,設(shè)計薪資福利、人力資源開發(fā)方案,以及代辦招聘錄用和退工手續(xù)等日常事務(wù)。因此可以說是企業(yè)的一個編外勞資科。據(jù)測算,通過委托給我們對勞動保障方面的專業(yè)操作,企業(yè)因此可以節(jié)約管理費用40%到50%。
事實上,勞動保障咨詢公司是現(xiàn)時市場經(jīng)濟(jì)中的一座“橋梁”,它架在政府和企業(yè)兩端,它溝通企業(yè)與員工,并通過我們專業(yè)化的運(yùn)作,減少了由于信息不充分和信息不對稱帶來的種種矛盾,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
首先,它是政府與企業(yè)之間的橋梁。通過點之源公司這樣的勞動保障咨詢公司,我們在第一時間里,把政府新頒布的勞動政策和法規(guī)制度傳遞給企業(yè),避免企業(yè)因無意違規(guī)而影響企業(yè)的順利發(fā)展。因此很多外來企業(yè)都希望將與勞動保障相關(guān)的事務(wù)交給熟悉本地法律法規(guī)、員工管理和勞動保障的專業(yè)公司來代為管理。專業(yè)公司的出現(xiàn),其實以市場化的方式規(guī)范了勞動用工。我們經(jīng)常都會和客戶聯(lián)系,點之源還擁有自己國際域名的獨立網(wǎng)站,讓網(wǎng)站也成為一座橋梁——企業(yè)與點之源之間的橋梁。經(jīng)過我們的精心打理,一些原本年檢不過關(guān)的企業(yè),很快走上了規(guī)范化的道路,企業(yè)和員工都很滿意。
其次,它也是企業(yè)與員工之間的橋梁。我們讓企業(yè)和員工雙方都明白,在用工方面雙方應(yīng)遵守的法紀(jì)法規(guī),員工和企業(yè)各自享有的權(quán)利和應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù),并在企業(yè)和員工共同的成長與發(fā)展過程中,達(dá)到“雙贏”的效果。
短短幾年間,點之源從無到有,從小到大,在各界朋友的幫助下,逐漸成長為全市知名的勞動保障咨詢公司。目前,全市已有多家外資、民營企業(yè)委托點之源公司,打理他們的勞資業(yè)務(wù)。點之源憑著誠信至上的服務(wù)理念,依靠精湛的專業(yè)特長與真摯誠信的服務(wù)態(tài)度,把高質(zhì)量的咨詢服務(wù)提供給客戶。因此,所有客戶對我們的服務(wù)都十分滿意,點之源公司在勞動保障領(lǐng)域的知名度和美譽(yù)度不斷得到提升。
誠信,乃企業(yè)生存之根本。近兩年,上海市委、市政府率先在全市開展商業(yè)界“誠信”發(fā)展的大討論,政府開始為企業(yè)和個人設(shè)立“誠信”檔案,“誠信”理念越來越深入人心。在這種大背景下,市勞動保障協(xié)會引導(dǎo)咨詢服務(wù)行業(yè)講求誠信,進(jìn)行這次全市“誠信單位”的評選,更顯其意義。這些年,點之源公司在實際的業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中,我一直告誡自己和員工,一定要誠實守信。
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇四
大家好!
我是來自x部門的,我今天演講的題目是:《眾手筑起“廉潔墻”。
“千錘萬鑿出深山,烈火焚燒只等閑;粉身碎骨全不怕,要留清白在人間。”當(dāng)我們吟誦這首著名的《石灰吟》時,無不被明代民族英雄于謙的一身正氣、滿腔忠誠所震撼和感動。干干凈凈干事,清清白白做人,是一個人一輩子要維護(hù)的尊嚴(yán)和骨氣,也是一個企業(yè)健康和諧發(fā)展的精神基礎(chǔ)。
在我們公司,向來將廉潔誠信、依法經(jīng)營、以人為本、跨越發(fā)展作為第一要務(wù),同時也作為全體員工的行為準(zhǔn)則。無論走在公司的哪個部門、哪個崗位,我們都不難發(fā)現(xiàn)“文明守法,誠信務(wù)實;高效有序,科學(xué)規(guī)范;敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)拼搏;自律自強(qiáng),廉潔公正”的三十二字《員工守則》。這三十二個字,既是醒目的“提示牌”,更是銘記在每位員工心中的“防火墻”。上至領(lǐng)導(dǎo),下至員工,每一天,每一時,每一刻,廉潔自律的“弦”都繃得緊緊的。唯其如此,公司的發(fā)展才如此的大氣和強(qiáng)勢;唯其如此,各個部門才充滿了朝氣和活力;唯其如此,每一位員工都如此的堅定和燦爛。
為了教育和培養(yǎng)員工的“廉潔、忠誠、創(chuàng)造、奉獻(xiàn)”意識,公司未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄,做出了一系列有力的舉措,使廉潔教育滲透進(jìn)公司管理的方方面面。無論是《公司員工行為規(guī)范》,還是《公司員工作紀(jì)律》,都將廉潔自律建設(shè)作為重要內(nèi)容加以規(guī)范;無論是公司每年專門召開的廉政工作會,還是在其他公開舉行的會議上,公司領(lǐng)導(dǎo)總是親自出席、諄諄教誨,大力倡導(dǎo)廉政建設(shè),形成自上而下抓“廉建”的管理格局。為了落實管理責(zé)任,公司黨委每年都要與各項目部簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,將任務(wù)分解到位,將責(zé)任落實到人,將監(jiān)管貫徹始終。如今,公司廉政建設(shè)形成了網(wǎng)格狀格局,縱向到底,橫向到邊,人人都處于廉政建設(shè)的管理體系之中,為建設(shè)忠誠團(tuán)結(jié)的員工隊伍奠定了堅強(qiáng)基礎(chǔ)。
正所謂“千里之行,始于足下”,作為每一名有責(zé)任心、有使命感、有進(jìn)取心的員工,都面臨著不容回避的選擇:是選擇崗位建功、無私奉獻(xiàn);還是選擇得過且過、沾沾自喜;是選擇主動擔(dān)當(dāng)、勇挑大梁,還是選擇左右觀望、得過且過;是選擇高風(fēng)亮節(jié)、一身正氣,還是選擇火中取栗、沆瀣一氣。正如沙翁筆下的哈姆萊特曾說,“生存還是死亡,這是一個問題”。作為公司員工,我們必須清楚地回答:“我們應(yīng)該愛崗敬業(yè)、潔身自好,而不是爭名奪利、營蠅茍狗!”我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,廉政建設(shè),人人有責(zé)!我們只有時時清理自己的思想,使自己的一言一行、一舉一動,都是為著公司的利益、為著客戶的需求、為著發(fā)展的大局,才能夠在任何時候,都堅持“廉潔自律”、“忠誠無私”,也才能夠在任何時候,把“反腐倡廉”進(jìn)行到底!
大家知道,一個人的力量是有限的,但當(dāng)所有人都行動起來的時候,力量卻是無窮的!公司的發(fā)展需要每一個員工的參與和努力,“誠實守約、廉潔從業(yè)”建設(shè),亦需要所有員工的參與和努力。“一滴水,折射的是太陽的光輝”,當(dāng)許多水滴匯集起來的時候,就是滔滔洪流,浩浩蕩蕩。在我們身邊,不乏為了公司發(fā)展而鞠躬盡瘁、竭盡心力的老員工,也不乏為了公司的發(fā)展而奉獻(xiàn)青春、開拓創(chuàng)新的新員工,無論在哪個崗位上,大家都是在為了同一個目標(biāo)而努力,那就是使公司在未來的市場競爭中始終處于不敗之地,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
南宋詩人朱熹有詩云:“半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊;問渠哪得清如許,為有源頭活水來”!在公司銳意創(chuàng)新、務(wù)求發(fā)展的新階段,我們每一位員工只有全面而準(zhǔn)確地貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格而堅決地執(zhí)行公司的規(guī)章制度,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴小事做起,才能找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),在平凡而又不平凡的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。只要人人行動起來,眾志成城,公司的廉政建設(shè)一定會結(jié)出豐碩的果實。
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),業(yè)界同仁:
大家上午好!
今天,我很榮幸代表甘肅阿敏生物清真明膠有限公司作為“甘肅省首批企業(yè)信用入駐單位”來參加這樣一個隆重的頒獎儀式并作發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對甘肅阿敏生物的認(rèn)可、關(guān)懷和支持,給我們企業(yè)一個相互學(xué)習(xí)借鑒,營造倡導(dǎo)誠信發(fā)展這樣良好的經(jīng)營發(fā)展氛圍。
人以信為本,業(yè)以信為根,誠信守法既是企業(yè)立足的根本,也是企業(yè)能夠長期生存并發(fā)展的基礎(chǔ)。甘肅阿敏生物創(chuàng)辦于20xx年,公司的發(fā)展方向是利用現(xiàn)代生物技術(shù)研制生產(chǎn)清真動物蛋白及其衍生產(chǎn)品。集團(tuán)總部和研發(fā)中心位于上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū),生產(chǎn)基地坐落于甘肅蘭州阿敏生物清真產(chǎn)業(yè)園區(qū)。阿敏生物生產(chǎn)的清真藥用、食用明膠及動物蛋白系列產(chǎn)品以高品質(zhì)在業(yè)內(nèi)深受好評,并迅速占領(lǐng)市場,成為國內(nèi)明膠行業(yè)的一支不可忽視的生力軍,也是國內(nèi)最早從事膠原蛋白研發(fā),并成為國內(nèi)第一批獲得膠原蛋白生產(chǎn)許可的企業(yè)。
甘肅阿敏生物清真明膠有限公司位于蘭州市紅古區(qū)阿敏生物清真產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),是國內(nèi)五大明膠生產(chǎn)骨干企業(yè)之一,也是世界上唯一一家科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化的清真明膠生產(chǎn)企業(yè)。現(xiàn)有員工326人,占地450畝。
公司通過多年的創(chuàng)新發(fā)展,已成為國內(nèi)最大的研制、生產(chǎn)、銷售系列清真生物制品的高科技企業(yè)。公司專業(yè)致力于動物生化制品的研發(fā)和制造,并在動物生化制品大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)方面積累了豐富的經(jīng)驗。公司技術(shù)力量雄厚,檢測手段先進(jìn),內(nèi)部管理有序,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,已獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的藥品注冊批件和國家級藥品生產(chǎn)許可證,通過了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和22000食品安全體系認(rèn)證,榮獲了:國家級高新技術(shù)企業(yè)、甘肅省重點龍頭企業(yè)、甘肅省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位、甘肅省科技進(jìn)步二等獎、蘭州市專精特新企業(yè)等100多項榮譽(yù)。得到行業(yè)同仁們的認(rèn)可,離不開“誠信”二字。我個人認(rèn)為,真正有眼光,有格局的企業(yè)家們,絕不會以高昂的失信成本換取眼前的蠅頭小利。我們不僅想把企業(yè)做好、做大、做強(qiáng),更要把企業(yè)做長久;我們今天能夠有緣匯聚于此,是誠信之福,我們來日攜手共進(jìn),走的也將是一條誠信之路!
“誠信”說來簡單,篤行不易。我們深知,不講誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升和潛在經(jīng)營風(fēng)險的加大,對行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。我們相信,這樣的損失,既是市場給我們上的第一節(jié)課,讓我們認(rèn)識到了市場競爭的無情和激烈,也為我們打出了一個響當(dāng)當(dāng)?shù)男袠I(yè)口碑,你可以說我們這個團(tuán)隊不夠成熟,但你不能說我們背信逐利,我們要打造一只專業(yè)的.隊伍,更要成長為一個正直誠信的企業(yè)。
今天在座的都是甘肅省企業(yè)成員里的佼佼者,相信“文明誠信”也是大家的共識,在這樣一份來之不易的榮譽(yù)面前,我們更加堅定了誠信發(fā)展的決心,并將以此為新的起點,積極地探索在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)誠信發(fā)展的新思路,秉承“創(chuàng)新誠信務(wù)實高效”的經(jīng)營管理理念,以誠信對待客戶,以誠信立足社會,以誠信謀百年發(fā)展。
誠信是人生的航標(biāo),是走向成功的通行證。朋友們,讓我們心懷誠信,以誠待人,以信立業(yè),增強(qiáng)誠實守信意識,樹立誠實守信觀念,弘揚(yáng)誠實守信精神,爭做誠實守信的建設(shè)者、倡導(dǎo)者和傳播者,從而形成人人重信用、講信用的氛圍環(huán)境。從身邊小事做起,從本職工作做起,積極投身誠信實踐,爭做誠信市民,共筑誠信甘肅,確?!罢\信點亮中國、走進(jìn)甘肅”社會信用體系建設(shè)主題宣傳系列活動順利進(jìn)行。
建立文明誠信守法經(jīng)營的行業(yè)風(fēng)氣,任重而道遠(yuǎn),不是憑一人一家之力可以達(dá)成的。今天我們在誠信發(fā)展之路上努力邁出的一小步,他日必然匯聚成為社會誠信發(fā)展的一大步,這份榮譽(yù)來之不易,對我們以后的發(fā)展前進(jìn)有著巨大的推動作用,甘肅阿敏生物有決心也有實力在今后的發(fā)展過程中,將建立健全誠信培訓(xùn)體系,強(qiáng)化公司整體管理,建立完善的誠信對外機(jī)制,傳播誠信經(jīng)營理念,以實際行動回饋社會!
謝謝大家!
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇六
為了祖國的明天,我們每一個人都要增強(qiáng)交通安全意識,自覺遵守交通規(guī)則,珍惜和愛護(hù)我們的生命,讓我們這個世界少一點哭聲,多一些笑聲。
剛剛過去的星期天是我十六歲的生日,那天,我首先想到的就是要感恩父母,因為有了父母才有了我,才使我有機(jī)會在這五彩繽紛的世界里體味人生的冷暖,享受生活的快樂與幸福,是他們給了我生命,給了我無微不至的關(guān)懷。
愛國,是每個人應(yīng)該做的。華羅庚曾經(jīng)說過:“錦城雖樂,不如回故鄉(xiāng);樂園雖好,非久留之地。歸去來兮?!睂Π?,無論國外多么豪華漂亮,都比不上自己親愛的祖國!
演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇七
1、海航員工訓(xùn)條(海南航空)。
2、振興民族工業(yè),塑造**品牌,趕超世界一流。
3、做人不要太認(rèn)真,做事一定要認(rèn)真。
4、享受工作帶來的榮譽(yù)和收入,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。
5、堅定信心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),推進(jìn)跨越式發(fā)展,構(gòu)筑強(qiáng)企之路。
6、時光如水,憶往昔崢嶸歲月;歲月如歌,看今朝再譜新篇。
7、為交流學(xué)習(xí)、共享知識中好(華為)。
8、海納百川,厚積薄發(fā)(白沙)。
9、創(chuàng)中國名牌,建一流企業(yè),創(chuàng)立一個具有國際競爭力的中國品牌(tcl)。
10、丹桂飄香喜逢八方嘉賓,秋菊溢金笑迎四海友朋。
11、星光溢彩映襯輝煌歷程,明月流輝裝點金色華誕。
12、奮力拼搏、精益求精,為鐵路跨越式發(fā)展增光添彩。
13、團(tuán)隊,就是能夠和他人協(xié)調(diào)來共同承擔(dān)責(zé)任。
14、敬業(yè),就是愿意承擔(dān)責(zé)任和有能力承擔(dān)責(zé)任。
15、積厚德,存正心;樂敬業(yè),誠為本。
16、講學(xué)習(xí),敬師長;不夸能,勤精進(jìn)。
17、沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人。
18、追求卓越、勇于創(chuàng)新,為實現(xiàn)跨越式發(fā)展作貢獻(xiàn)。
19、贏道義,勿自矜;吃些虧,忌怨恨。
20、敬業(yè)、團(tuán)隊、創(chuàng)新(tcl)。
21、離惡友,甘淡泊;忍人辱,達(dá)道理。
22、除懶惰,止奢欲;培定力,絕私弊。
23、承光榮傳統(tǒng),展輝煌成就,揚(yáng)株機(jī)精神,創(chuàng)世紀(jì)偉業(yè)。
24、以人為本,心德為先;誰有多高本領(lǐng),就給誰搭建多大舞臺;誰有多大貢獻(xiàn),就給誰多少因報(新飛)。
25、用積極的態(tài)度面對工作,工作就會積極地回報你。
26、要改變命運(yùn),首先改變自己。
27、不為失敗找理由,當(dāng)為成功找方法。
28、入角色,融團(tuán)隊;堅誓愿,志高遠(yuǎn)。
29、資源是會枯竭的.,惟有文化生生不息(華為)。
30、市場不同情弱者,不突破創(chuàng)新只有出局。
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
有人說市場經(jīng)濟(jì)是知識經(jīng)濟(jì),也有人說市場經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì),不過,今天我要強(qiáng)調(diào),市場經(jīng)濟(jì)其實也是誠信經(jīng)濟(jì)。尤其是我國入世后,市場經(jīng)濟(jì)的信用時代隨之而來,講誠信已成為市場主體賴以生存和發(fā)展的主要條件。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言,當(dāng)前,發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)就是要培養(yǎng)全民族的誠信觀念。
誠信作為道德與文明的基礎(chǔ),是取信于人的根本保證,人無信不立,企業(yè)無信不長。一個不守信的人,是沒有交往價值的,一個不守信的企業(yè)是無前途的。事實證明,企業(yè)講誠信就會擁有市場,不講誠信,就會失去市場,終將被淘汰。俗話說得道多助,失道寡助,得人心者得天下。這樣的實例太多了!中國的東方電子因為不講誠信而倒閉,美國的安然公司、世通集團(tuán)因為不守信而破產(chǎn);而浙江人、溫州人因為誠實守信而創(chuàng)造了一個又一個的經(jīng)濟(jì)奇跡;山東魯能恒源集團(tuán)因為誠信經(jīng)營僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績;青島海爾集團(tuán)是“真誠到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念把市場打到了國門之外。這些不都是很好的例證嗎?因此可以說誠信就是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的基石。
在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,市場競爭風(fēng)云變幻的今天,有無誠信將決定著企業(yè)的`生存。講誠信就會擁有市場,商機(jī)無限;失去誠信就會失去客戶,喪失商機(jī)。講究誠信已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同。我們公司始終把“信譽(yù)第一”列為公司經(jīng)營管理方針,以誠信為本,把信譽(yù)至上、滿意服務(wù)作為公司的經(jīng)營準(zhǔn)則,因為我們深深知道:
誠信,是一把“金鑰匙”,它能幫助我們開拓市場。快運(yùn)分公司恢復(fù)專線業(yè)務(wù)就是一個實例。去年投運(yùn)上海專線時貨源不足,但我們恪守信用,只要答應(yīng)了客戶,就是賠本我們也正常運(yùn)營,及時地把貨物送到對方客戶手中。正因如此,我們才在短短不到一年時間內(nèi)使上海專線業(yè)務(wù)得以擴(kuò)展。
誠信,也是一把“萬能鎖”,它能幫助我們鞏固市場。貨代分公司因為多年來一直堅持走誠信經(jīng)營的道路,樹立起良好的信譽(yù),才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關(guān)系。也正是因為有了信譽(yù),才能擺脫不法經(jīng)營因素的干擾,使一度受到影響的老客戶重新恢復(fù)了業(yè)務(wù)關(guān)系,鞏固了我們的市場地位。
誠信還是一塊“金招牌”,它能為我們擴(kuò)展市場提供更為廣闊的發(fā)展空間。貨運(yùn)市場在成立之初,配載業(yè)戶可以說是“趕”進(jìn)來的。但由于我們堅持誠信經(jīng)營,“一條龍”滿意服務(wù),不斷完善配套設(shè)施,充實服務(wù)內(nèi)容,使業(yè)戶感到我們的心誠,才有今天的市場興旺;又因為我們做好對業(yè)戶的誠信教育,消除業(yè)戶坑、騙的經(jīng)營行為,營造“誠信經(jīng)營”形象,所以,才有今天貨運(yùn)市場的繁榮。
其實,誠信更是一塊“試金石”,它在時時刻刻檢驗著公司的服務(wù)質(zhì)量、形象和市場競爭力。我國素有“一諾千金”之說,在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠信的論述,也流傳著許多誠信的故事。我國唐代大詩人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾,五岳倒為輕”的詩句來形容承諾的分量比大山還重,極言誠信的重要。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應(yīng),有難必幫,24小時服務(wù)”的承諾。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾?,幾多艱辛。無論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日,無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬,只要一個電話,修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場,為司機(jī)師傅排憂解難,為的就是這金字的承諾。在一個大雪封門的冬天,一輛出租車在文登某地“出險”,汽修廠立即派人前往現(xiàn)場救助。由于車輛掉進(jìn)深溝,只好請求吊車支援。但找了許多單位,都因雪大路滑而拒絕。此時,司機(jī)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),不知所措。汽修廠沒有被困難所難倒,組織了全廠工人趕到現(xiàn)場,硬是用人拉肩扛把車拖了上來,用實際行動實踐了我們的諾言。也正是有了這種誠意才贏得了司機(jī)師傅們的信賴,使本不算大的一個修理廠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
朋友們,誠信是一幅畫,是一幅描繪著聯(lián)運(yùn)人團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),開拓、進(jìn)取——企業(yè)精神的畫;
誠信是一首詩,是一首訴說著人和、同心、忠誠——文化理念的詩;
誠信是一首歌,是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的歌;
誠信,就如同是空氣中的氧,在時刻滋潤延續(xù)著我們的生命,需要我們倍加珍惜和愛護(hù)!
文明與你同行,誠信伴我們成長。我們知道“誠信聯(lián)運(yùn)”不只是一句口號,而是需要更多的真情付出。我們有理由相信,在不久的將來,“誠信聯(lián)運(yùn)”的形象必將樹立,“誠信聯(lián)運(yùn)”的品牌必將唱響,“誠信聯(lián)運(yùn)”的歌聲必將響徹市場的云霄。
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,朋友們:
大家好!
對一個國家和政府來說,“誠實守信”是“國格”的體現(xiàn);對一個企業(yè)和團(tuán)體來說,它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ);對一個人來說,它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠實守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場,沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場,失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國,在世界市場占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時,但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場,溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時間8月8日立為“誠信日”,以此為訓(xùn)誡?!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價。
誠實守信是人的立身之本,因為一個人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會關(guān)系,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會,才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因為這種交往是誠實可信的,是安全可靠的。而一個人如慣于弄虛作假,偷f888奸888f?;?,終究會經(jīng)不住時間的考驗,遲早會被他人所鄙視和唾棄。
誠實守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅守住“誠信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了。《狼來了》的故事,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作8888v弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對企業(yè)失信的“回報”,因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,雙方因此對簿公堂……這樣的例子常常見諸報端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對員工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對企業(yè)的誠實守信義務(wù)。比如,員工對企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實現(xiàn)“雙贏”。
無數(shù)事實證明,“以誠實守信為榮”,這不僅是我們每個人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個人、一個企業(yè)、一個地方、一個國家都要講誠信,“人無誠信不立、業(yè)無誠信不興、國無誠信不強(qiáng)”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇十
各位朋友:
我是今年4月份來到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約,是我對新華聯(lián)的承諾。誠信是一種責(zé)任,不管多難多重,一旦承諾,就要負(fù)責(zé)守信到底,這是做人的準(zhǔn)則。我時常想,誠信作為人的一大品質(zhì),是何等的重要。誠信,誠:誠實、誠懇、誠意,忠誠、坦誠、精誠……信:信譽(yù)、信任、信心,信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內(nèi)含,歷來被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場秩序混亂成為突出問題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天,企業(yè)對消費者的誠信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對南方某個藥材市場的調(diào)查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達(dá)97%!在那里,普通的牛角變成了,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標(biāo)簽去掉,換上新的標(biāo)簽,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀,我們的消費者處處在尋找著真,也難怪,消費者處處在謹(jǐn)防著假!
我們不禁要問,這到底是為什么?難道市場經(jīng)濟(jì)就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說,市場經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì),它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會責(zé)任感,把社會效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來。當(dāng)你追求最大利潤的時候,你應(yīng)該想到對社會的責(zé)任,這樣的經(jīng)濟(jì)活動才會有長久的生命力。而對于一個企業(yè)來說,它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì),也是協(xié)作經(jīng)濟(jì),協(xié)作就要誠實守信。在當(dāng)前的市場交往過程中,不少人都抱有這樣的心理:認(rèn)為在市場競爭中,只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下,產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為,這不但嚴(yán)重影響了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而且傷害了市場經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前,美國一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時間就是金錢”的命題,同時也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對于前一個命題,我們經(jīng)常引用,而對后一個命題,似乎不大提起。十多年前,同志倒是提起過,他說:“一切企業(yè)事業(yè)單位,一切經(jīng)濟(jì)活動和行政司法工作,都必須實行信譽(yù)高于一切。”信譽(yù)高于一切,這就是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個重要原則!企業(yè)的誠信是它的一種無形資產(chǎn),帶來的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化,代表著企業(yè)形象。
我以為,在這個問題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來;你不誠,我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發(fā)泄這股怨氣的同時,或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我并不怪你有這種想法。對于自尊心來說,用我們同樣的遭遇來傷害其他人,或許是得到了補(bǔ)償,但是,如此一來,你損失就更大了。要知道,企業(yè)界是個很狹窄的世界,騙了這個人后,再騙那個人,相信他的企業(yè)生命必定不長。不守信用,在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,但是從長遠(yuǎn)來看,那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用仿佛一條細(xì)絲線,一時斷了,想要再接起來,難上加難?!瘍鹤?,記住我的話,明天還有事情等著你,而今天,你有什么安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時間不長,卻也聽到了不少美好的故事。無獨有偶,我們的老板也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時候都要交一些好朋友,這樣你的路才會越走越寬,否則,你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠和信譽(yù)。老板是這樣說的,也是這樣率先垂范的,正是憑他的為人,打動了馬來西亞那個固執(zhí)的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信,贏得了泰國曾老板的信任,為公司建造華聯(lián)商廈渡過了資金短缺的難關(guān)!
謝謝大家!
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在現(xiàn)今社會,世界知名的企業(yè)是非常講誠信的。9月4日,日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺vaio電腦,據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會導(dǎo)致筆記本過熱。8月30日,通用汽車公司宣布從美國、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車,這些大規(guī)模的召回設(shè)計車型十幾款。正是因為誠信,這些企業(yè)才具備強(qiáng)大的競爭力。
看《大宅門》,劇中的白七老爺,一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥,燒出了七老爺誠信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號油坊摻假賣油后,命手下收回賣出的油,退回貨款,賣出的油只做了燈油,懲治了摻假的人,并制定了新的店規(guī)。晉商的誠信精神,讓他們成為那個時代名噪一時的大商。
從古到今,無處不彰顯著誠信精神的重要。所有人都是愿意與打誠信的人打交道的,如果不誠信,你騙得了一次,但騙不了下次。記得小時候,學(xué)過一篇《狼來了》的課文,一個小孩子在沒狼來的時候,喊著狼來了,大家都跑著過來救他,結(jié)果并沒有狼,大家被小孩子騙了幾次,就再也沒有人相信他了。結(jié)果有一次,狼真的來了,這個小孩子扯破了喉嚨喊,也沒有人來救他了。由于小孩不講誠信,送掉了自己的性命。
對于企業(yè)而言,如果不講誠信,既損害消費者的權(quán)益,也會讓企業(yè)自己關(guān)門。近日,一些嬰兒就因為吃了三鹿牌的奶粉,得了腎結(jié)石??吹竭@個消息,第一感覺就是憤慨。不管是哪個環(huán)節(jié)的問題,最起碼是這個企業(yè)的管理有問題。我想,目前甚至很長一段時間沒人買這個牌子的奶粉,嚴(yán)重點,這個牌品都有可能從我們的視線中消失。
由別人的故事再想想我們電力企業(yè),是不是更應(yīng)該樹立這種誠信精神?答案是肯定的。
當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時,我們要恪守承諾,做好服務(wù)工作;反之,只會使自己的工作被動。如果不守誠信,當(dāng)下次找客戶收取電費時,他們都同樣會磨著你多跑幾次。
許多同事認(rèn)為,對一些交費拖拉的客戶可以不守誠信。古話有云:“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下,這些交費喜歡拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟(jì)有困難,還是對電工師傅的服務(wù)不滿意。主動的溝通了解,也是講誠信的一種表現(xiàn)。
在工作中,還存在一種變相的不守信,當(dāng)給客戶裝表或處理故障時,客戶沒有有所表示,就扯理由,讓客戶重新購買材料,無形增加客戶的負(fù)擔(dān)??蛻綦m然嘴上不好說,但會是一肚子怨氣。
誠信看似容易,實則不然。當(dāng)遇到無禮客戶,要克制情緒,做好解釋,以及在以后的工作中,為該客戶做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路,都沒有收回電費,要忍住火氣,找客戶交心,盡量不采取強(qiáng)制措施。
一個企業(yè)能否生存,確實關(guān)乎是否守誠信。作為面對千家萬戶的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶著想,不給客戶使絆子,為客戶做好服務(wù),對客戶守誠信,才能一改客戶心目中的“電老虎”形象,得到大眾的認(rèn)同!
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇十二
為了祖國的明天,我們每一個人都要增強(qiáng)交通安全意識,自覺遵守交通規(guī)則,珍惜和愛護(hù)我們的生命,讓我們這個世界少一點哭聲,多一些笑聲。
剛剛過去的`星期天是我十六歲的生日,那天,我首先想到的就是要感恩父母,因為有了父母才有了我,才使我有機(jī)會在這五彩繽紛的世界里體味人生的冷暖,享受生活的快樂與幸福,是他們給了我生命,給了我無微不至的關(guān)懷。
愛國,是每個人應(yīng)該做的。華羅庚曾經(jīng)說過:“錦城雖樂,不如回故鄉(xiāng);樂園雖好,非久留之地。歸去來兮。”對啊,無論國外多么豪華漂亮,都比不上自己親愛的祖國!
演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇十三
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守許諾、講信譽(yù)。誠信的基礎(chǔ)含意是守諾、守約、無欺。老實取信是中華民族的傳統(tǒng)美德。愚人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。多少千年來,“空頭支票”的佳話不絕于史,廣為傳播,如今在商品經(jīng)濟(jì)敏捷發(fā)展確當(dāng)代,誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光亮燈――“政無信不威,商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業(yè)主要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝寶貝,是企業(yè)的中心競爭力,企業(yè)的所有經(jīng)營活動都必需依靠企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)能力順利進(jìn)行。盡力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才干鑄就企業(yè)勝利之路。現(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)盛沖擊,挑釁與機(jī)會并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流暢企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占據(jù)市場的要害所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基本,咱們的真誠服務(wù)將直接決議客戶對企業(yè)的虔誠度、滿意度,而客戶的忠實度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。
現(xiàn)階段在國度局“網(wǎng)建學(xué)上?!钡奶柫钕?,如何建立起標(biāo)準(zhǔn)完美的銷售網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)核心競爭力,牢牢把持住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點。從現(xiàn)階段看只管目前我們領(lǐng)有較為齊備的網(wǎng)絡(luò)硬件,然而我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很懦弱,尤其是凝集零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不堅固?;A(chǔ)不牢,地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,樹立顛撲不破的批零好處獨特體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的重要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化過程及利用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”須要的是盡快脫離低級網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功效的施展轉(zhuǎn)變,采用堅持“三個提供”,晉升服務(wù)內(nèi)涵。
一、保持供給有效的貨源,以花費者需求為核心組織貨源。市場是以消費者為導(dǎo)向,卷煙市場同樣如斯,應(yīng)踴躍滿意消費者的需要,采取個性化的銷售方法領(lǐng)導(dǎo)消費,進(jìn)步市場滿足度。
二、堅持提供穩(wěn)固的經(jīng)營利潤,制訂公道的價錢、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大情感投資,保護(hù)與零售戶暢通的交換渠道。其次增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷變更最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理改變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)負(fù)核心角色,因而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)聯(lián)。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占領(lǐng)舉足輕重的位置,堅持誠信訪銷意思重大。
一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)當(dāng)曉得“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法令?!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務(wù)程度、服務(wù)品質(zhì)的高下。我們必須樹破全心全意為零售戶服務(wù)的思維,切實為他們排憂解難,以到達(dá)了解需求、引誘消費,終極緊緊盤踞市場的基本目標(biāo)。
二、掌握一定的溝通技巧
三、存在過硬的業(yè)務(wù)常識
在日常工作中,要留神業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積聚,在先容產(chǎn)品進(jìn)程中,首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具備較強(qiáng)的口頭表白才能,言行舉止慷慨得體,使零售戶信任你、尊敬你、懂得你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)久遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“背信棄義,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們舉動起來吧,樹立一個“服務(wù)別人,快活本人”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會有更加殘暴光輝的來日!
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇十四
誠信是企業(yè)安身立命之本,誠信服務(wù)是供電企業(yè)永恒的主題。面對近年來日趨嚴(yán)峻的電力緊張局勢,xxx縣電力人以誠信鑄造品牌,用真心回報社會,在行風(fēng)建設(shè)的進(jìn)程中不斷前進(jìn),走出了一條健康發(fā)展之路。
隨著電力消費需求的不斷加大,電力供需矛盾日益突出,電力緊張的大氣候?qū)╇娖髽I(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下,如何處理好供用電關(guān)系,緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題。xxx縣供電支公司從供電企業(yè)生存發(fā)展的利益出發(fā),充分認(rèn)識到只有履行承諾、誠信服務(wù),樹立新的客戶服務(wù)理念,始終以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶滿意度作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,才能緩解當(dāng)前緊張局面,同客戶共渡難關(guān)。在這種理念支配下,xxx電人不失時機(jī)提出“一張申請,其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠(yuǎn)是對的”等響亮口號,為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!案幻駨?qiáng)縣,電力先行”,圍繞發(fā)展的第一要務(wù),xxx電人緊扣全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效扶持,先后完成多家大中型企業(yè)的電力建設(shè)和增容改造工程,實現(xiàn)了客企雙贏。
支公司逐步建立和完善了內(nèi)監(jiān)外舉的監(jiān)督機(jī)制,廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會和客戶座談會,積極聽取社會各界意見和建議,不斷改進(jìn)自己的行業(yè)作風(fēng)。通過真誠的溝通達(dá)成有效的共識,使行風(fēng)監(jiān)督工作由過去的被動監(jiān)督向目前的積極共建轉(zhuǎn)變,有力地推進(jìn)了企業(yè)的長足進(jìn)步。電力熱線服務(wù)電話“95598”的順利開通,為供電企業(yè)營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務(wù)機(jī)制。通過xxx電人熱情周到的售前、售中、售后服務(wù),讓每個電力客戶發(fā)自內(nèi)心的感受到了xxx縣電力“誠實守信、有諾必踐”的行業(yè)新風(fēng)。
為營造“樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的良好氛圍,支公司多次組織大型街頭宣傳活動,并且充分利用電視、報紙、廣告等宣傳工具廣泛地進(jìn)行用電、節(jié)電宣傳,在全縣范圍內(nèi)掀起節(jié)約能源、科學(xué)用電高潮。在活動中,積極向客戶宣傳供電部門應(yīng)對“電荒”的有效措施,及時解答客戶提出的疑難問題,增強(qiáng)電力客戶對xxx縣電力的進(jìn)一步了解,從很大程度上提高了xxx電品牌的知名度和社會影響。
隨著時間的推移,時代的進(jìn)步,誠信服務(wù)從內(nèi)容到形式都會有新的變化。xxx電人堅持誠信理念,不斷完善誠信服務(wù)機(jī)制,以真誠贏得市場,用制度規(guī)范服務(wù),必將鑄造出一個有著無限生命力和市場競爭力的優(yōu)良品牌。
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)、各位同事:
大家好!
誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓(xùn)不僅家喻戶曉,而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹?zhǔn)則。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則。
一、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
企業(yè)競爭力可以分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競爭力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到秀、競爭力,必須在企業(yè)核心價值觀上下工夫。技術(shù)、高科技可以學(xué),制度可以制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團(tuán)發(fā)展之初,首先樹立建設(shè)誠信的觀念。當(dāng)時把十幾臺有點小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經(jīng)營的決心。華人首富、香港長江實業(yè)集團(tuán)總裁李嘉誠曾經(jīng)說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大,無他,一字而已——信”。
美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實踐無不印證:惟有誠信至上,企業(yè)才能百年不衰。邁克爾?波特認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用,會反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是,企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進(jìn)行價值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。
二、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)
企業(yè)在營銷活動過程中欲將產(chǎn)品推銷出去,首先必須將企業(yè)自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對產(chǎn)品的選擇往往依賴于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營銷活動的方式、手段、內(nèi)容等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式,因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營銷活動中采用欺詐方式,或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品,那么,消費者除不接受產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽(yù)也會因此而掃地。一旦企業(yè)在消費者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。
從古至今,誠信始終被人們所提及,甚至在復(fù)雜的市場環(huán)境下,誠信二字依舊沒有被拋棄,而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一,這無形中告訴我們,誠信對我們的重要性,因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部,應(yīng)當(dāng)結(jié)合誠信理念全力加強(qiáng)對全體員工的誠信意識,使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風(fēng)氣,使我公司能夠又好又快發(fā)展。
企業(yè)誠信經(jīng)營理念演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,朋友們:
大家好!
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信, 營造一個良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ),我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?!钡奶栒傧拢绾谓⑵鹨?guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固。localhost 基礎(chǔ)不牢,地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅持“三個提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅持提供有效的貨源,以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導(dǎo)向,卷煙市場同樣如此,應(yīng)積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導(dǎo)消費,提高市場滿意度。
二、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色,因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
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