心得體會(huì)能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題并找到解決的方法。寫心得體會(huì)時(shí),要注重突出事情的核心和關(guān)鍵,不要過多地陷入細(xì)節(jié)和瑣碎之處。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇一
人們發(fā)現(xiàn)飛行的大雁隊(duì)伍大多呈“v”字形,它們定時(shí)更換,幫忙兩邊的雁構(gòu)成短暫的真空,減少飛行阻力。按這種隊(duì)形飛翔的雁,與單獨(dú)飛行相比,能多飛12%的距離。這就是團(tuán)隊(duì)合作的力量。
“一連一連,奮勇爭先。拼搏進(jìn)取,力爭第一”這句口號(hào)在我耳邊久久回蕩。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇二
今日我們教師在劉教師的帶著下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的學(xué)問。我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通溝通和相互協(xié)作。
劉教師帶著我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的小嬉戲,通過這些簡潔好玩的小嬉戲,我深刻體會(huì)到大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)全部成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和抱負(fù)信念的表達(dá),是分散團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的精神力氣。
完成活動(dòng)后,劉教師和我們坐在一起,一同共享了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的`心得和感悟,期間,大家都闡述了自己的觀點(diǎn):所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡潔來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和效勞精神的集中表達(dá)。團(tuán)隊(duì)精神的根底是敬重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境地是全體成員的向心力、分散力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑共性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的”內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一局部。
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和進(jìn)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了相互關(guān)懷、相互幫忙的交互行為,顯示出關(guān)懷團(tuán)隊(duì)的仆人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面進(jìn)展的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神培育團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性,由此而形成的集體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰慧才智奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的進(jìn)展。
總之,團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更好的成績。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇三
地球旋轉(zhuǎn)不停,人潮川流不息,人類文明的進(jìn)步從未停止,我們生活也隨之越來越便利,就如同我們行里到來的大堂新寵——智慧柜員機(jī),20xx年成功入住行里的新“桂圓”,能夠?yàn)榭蛻艮k理各式各樣的非現(xiàn)金業(yè)務(wù),不少客戶表示原來現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)辦理變得如此便捷,體驗(yàn)感極佳。為了響應(yīng)省行遷移率考核,20xx開年以來攸縣交通路的智慧柜員機(jī)遷移率持續(xù)名列市分行前茅,持續(xù)保持在93%以上,主要有以下三個(gè)方面的'心得體會(huì)。
一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。提高智慧柜員機(jī)的使用率,在最初接待客戶時(shí),大堂應(yīng)當(dāng)作出精準(zhǔn)營銷,告知并引導(dǎo)客戶至我們的智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù),同時(shí)也會(huì)有部分客戶習(xí)慣于在柜臺(tái)上辦理業(yè)務(wù),安全感更高,此時(shí)需要大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、柜員共同合作將客戶引流至智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。
二是加強(qiáng)員工智慧柜員機(jī)熟知度。一方面利用晨會(huì)時(shí)間由業(yè)務(wù)熟練的大堂經(jīng)理集中培訓(xùn),讓柜員知曉哪些業(yè)務(wù)能在智慧柜員機(jī)辦理,哪些不能辦理,以便遷移客戶,同時(shí)互相溝通交流,當(dāng)場提出問題并及時(shí)解決,加深印象。另一方面強(qiáng)化員工體驗(yàn),多熟悉智慧柜員機(jī),切身體驗(yàn),可以在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握智慧柜員機(jī)操作要領(lǐng),為指導(dǎo)客戶使用打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)設(shè)備管理,提升服務(wù)環(huán)境。作為智慧柜員機(jī)的設(shè)備管理員要多留心注意智慧柜員機(jī)中的卡盾情況,每日清晨加卡加盾時(shí)均有效計(jì)算,每日日終注意觀察是否夠次日使用的數(shù)量,數(shù)量不夠時(shí)及時(shí)加卡加盾,保證發(fā)卡機(jī)的卡盾正常使用。并且要確保智慧柜員機(jī)正常運(yùn)行,加大對(duì)stm設(shè)備的巡查力度,對(duì)出現(xiàn)的故障立即解決,不能處理的故障時(shí)要在第一時(shí)間通知維護(hù)人員及時(shí)解決。并且定期定時(shí)清潔,以提供干凈、整潔的服務(wù)環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇四
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的.人與事的不一樣,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
我相信在整個(gè)實(shí)踐過程中,我們是充實(shí)而又歡樂的。這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們而言是意義非凡的,不僅僅鍛煉了我們,更重要的是,我們的調(diào)研結(jié)果是為在校所有同學(xué)服務(wù)的,盡管我們?cè)倏嘣倮郏覀円矔?huì)將它做好,因?yàn)樗俏覀兩袷ザ豢赏菩兜穆氊?zé),為同學(xué)服務(wù)是我們的榮耀。
我們團(tuán)隊(duì)五人,親似一家。我們雖來自不一樣班級(jí),但在整個(gè)實(shí)踐過程中共同勉勵(lì),互相幫忙,共同完成了我們的任務(wù),這值得我們每個(gè)人銘記,也將使我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。
應(yīng)對(duì)工作我們充滿熱情和信心,應(yīng)對(duì)困難我們認(rèn)真思考,齊心協(xié)力。經(jīng)過這次實(shí)踐,我們收獲頗多。
當(dāng)今社會(huì)需要的是綜合型人才,理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力則是當(dāng)今大學(xué)生相當(dāng)匱乏的素質(zhì),如何提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,則是擺在我們面前的首要問題。經(jīng)過本次實(shí)踐活動(dòng),我們體會(huì)到了真正的苦中作樂的精神,這無疑對(duì)提高我們的實(shí)踐能力與素質(zhì)有莫大的益處。
這是一次受益匪淺的活動(dòng),它讓我們懂得了如何自主,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們大學(xué)生的生活增添了一筆亮色!
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇五
這不是任何種類的信任,而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自我的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處,即使這些長處超過了自我。
在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí),讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法,就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)來說,表現(xiàn)自我的脆弱是很難受的事情,因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情景下這當(dāng)然是一種高尚的行為,但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時(shí),這些高尚行為就必須弱化。
其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自我的弱點(diǎn),以便讓別人仿效。我認(rèn)識(shí)的一位ceo,由于沒能在團(tuán)隊(duì)中建立信任,結(jié)果目睹著自我的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他以往的一位直接下屬之后對(duì)我說的:“團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他,因?yàn)樗莄eo?!逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開心扉,坦率承認(rèn)自我的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫忙”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話,就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)當(dāng),產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)的阻礙,就是對(duì)于沖突的畏懼。這來自于兩種不一樣的擔(dān)憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突,因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制,以及有些人的自尊會(huì)在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間,果斷做出自我看來早晚會(huì)被采納的決定,留出更多時(shí)間來實(shí)施決策,以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情景,ceo們都相信:他們?cè)诮?jīng)過避免破壞性的意見分歧來鞏固自我的團(tuán)隊(duì)。這很可笑,因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會(huì)變得更加棘手,而管理者也會(huì)因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的,是學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧,引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過程,但這是不能避免的。否則,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立真正的`承諾就是不可能完成的任務(wù)。
要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對(duì)的一致十分罕見,決策本事就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒有戒備的沖突,就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)閮H有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論,直率地說出自我的想法。
領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中團(tuán)體智慧的決策。不能就不一樣意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì),往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自我總是在一遍遍地應(yīng)對(duì)同樣的問題。實(shí)際上,在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊(duì),往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是:如果沒有信任,行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自我,他們就不可能彼此爭論。這又會(huì)造成其它問題,如:不愿意對(duì)彼此負(fù)責(zé)。
卓越的團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作,因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁?,他們?huì)彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對(duì)于不可理解的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式,甚至更惡劣:在背后說閑話。這些行為不僅僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣,并且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。承擔(dān)職責(zé)看似簡單,但實(shí)施起來則很困難。教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評(píng)自我的伙伴是一件不容易的事情。可是,如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。團(tuán)隊(duì)合作并非是難以理解的理念,但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報(bào)鮮見且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所需的條件,還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念??墒牵@又需要另一種勇氣。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
我相信在整個(gè)實(shí)踐過程中,我們是充實(shí)而又快樂的。這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們而言是意義非凡的,不僅鍛煉了我們自己,更重要的是,我們的調(diào)研結(jié)果是為在校所有同學(xué)服務(wù)的,盡管我們?cè)倏嘣倮?,我們也?huì)將它做好,因?yàn)樗俏覀兩袷ザ豢赏菩兜呢?zé)任,為同學(xué)服務(wù)是我們的榮耀。
我們團(tuán)隊(duì)五人,親似一家。我們雖來自不同班級(jí),但在整個(gè)實(shí)踐過程中共同勉勵(lì),互相幫助,共同完成了我們的任務(wù),這值得我們每個(gè)人銘記,也將使我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。面對(duì)工作我們充滿熱情和信心,面對(duì)困難我們認(rèn)真思考,齊心協(xié)力。經(jīng)過這次實(shí)踐,我們收獲頗多。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇六
團(tuán)隊(duì)合作是指一群人協(xié)同工作,以達(dá)成共同的目標(biāo)。在生活和工作中,團(tuán)隊(duì)合作是很重要的,因?yàn)樗兄谔岣咝?、減少錯(cuò)誤和增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)工作旨在通過充分發(fā)揮各成員的才華,利用團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。 在我工作和生活的過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的好處
團(tuán)隊(duì)合作是達(dá)成共同目標(biāo)的重要方式。每個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)都是唯一的。利用每個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)來完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),可以實(shí)現(xiàn)更好的效果。在一支團(tuán)隊(duì)中,所有人可以互相加強(qiáng)對(duì)方的能力,并借此機(jī)會(huì)學(xué)到新技能。團(tuán)隊(duì)合作可以使每個(gè)成員在工作中得到認(rèn)可和鼓勵(lì),并促進(jìn)成員之間的相互支持和理解。通過團(tuán)隊(duì)合作,人們可以了解彼此的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到彼此之間合作得最佳方法并建立信任和互相尊重。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作中的挑戰(zhàn)
雖然團(tuán)隊(duì)合作可以提高效率和質(zhì)量,但它也存在一些挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都要互相信任和尊重。每個(gè)人都必須學(xué)會(huì)溝通,以確保語言、思想和行動(dòng)的一致性。共享知識(shí)和信息也是必要的。如果某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不積極參與或缺乏進(jìn)取心,則團(tuán)隊(duì)的整體成功可能會(huì)受到影響。因此,了解如何成功地在團(tuán)隊(duì)中工作,包括了解個(gè)人角色和職責(zé)以及如何協(xié)調(diào)和支持其他人,是至關(guān)重要的。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作如何取得成功
要成功地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作,成員需要從頭開始積極參與。每個(gè)人都需要理解他們的角色和工作職責(zé),明確更高的目標(biāo)以及他們?nèi)绾慰梢詾閳F(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。快速支持和承認(rèn)對(duì)與其他成員和團(tuán)隊(duì)的合作也很重要。人員需要進(jìn)行有效的溝通,通過簡單而直接的方式傳遞信息和分享信息,以確保團(tuán)隊(duì)的整體成功。
第五段:結(jié)論
總之,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)至關(guān)重要。通過理解每個(gè)成員的角色和職責(zé),了解彼此的優(yōu)缺點(diǎn)以及如何更好地與彼此協(xié)調(diào)和支持,團(tuán)隊(duì)成員可以為整個(gè)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作可以加強(qiáng)凝聚力和忠誠度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成功并促進(jìn)個(gè)人成長和成功。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇七
地球旋轉(zhuǎn)不停,人潮川流不息,人類文明的進(jìn)步從未停止,我們生活也隨之越來越便利,就如同我們行里到來的大堂新寵——智慧柜員機(jī),20xx年成功入住行里的新“桂圓”,能夠?yàn)榭蛻艮k理各式各樣的非現(xiàn)金業(yè)務(wù),不少客戶表示原來現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)辦理變得如此便捷,體驗(yàn)感極佳。為了響應(yīng)省行遷移率考核,20xx開年以來攸縣交通路的智慧柜員機(jī)遷移率持續(xù)名列市分行前茅,持續(xù)保持在93%以上,主要有以下三個(gè)方面的心得體會(huì)。
提高智慧柜員機(jī)的使用率,在最初接待客戶時(shí),大堂應(yīng)當(dāng)作出精準(zhǔn)營銷,告知并引導(dǎo)客戶至我們的智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù),同時(shí)也會(huì)有部分客戶習(xí)慣于在柜臺(tái)上辦理業(yè)務(wù),安全感更高,此時(shí)需要大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、柜員共同合作將客戶引流至智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。
一方面利用晨會(huì)時(shí)間由業(yè)務(wù)熟練的大堂經(jīng)理集中培訓(xùn),讓柜員知曉哪些業(yè)務(wù)能在智慧柜員機(jī)辦理,哪些不能辦理,以便遷移客戶,同時(shí)互相溝通交流,當(dāng)場提出問題并及時(shí)解決,加深印象。另一方面強(qiáng)化員工體驗(yàn),多熟悉智慧柜員機(jī),切身體驗(yàn),可以在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握智慧柜員機(jī)操作要領(lǐng),為指導(dǎo)客戶使用打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為智慧柜員機(jī)的設(shè)備管理員要多留心注意智慧柜員機(jī)中的卡盾情況,每日清晨加卡加盾時(shí)均有效計(jì)算,每日日終注意觀察是否夠次日使用的數(shù)量,數(shù)量不夠時(shí)及時(shí)加卡加盾,保證發(fā)卡機(jī)的卡盾正常使用。并且要確保智慧柜員機(jī)正常運(yùn)行,加大對(duì)stm設(shè)備的巡查力度,對(duì)出現(xiàn)的故障立即解決,不能處理的故障時(shí)要在第一時(shí)間通知維護(hù)人員及時(shí)解決。并且定期定時(shí)清潔,以提供干凈、整潔的服務(wù)環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇八
團(tuán)隊(duì)合作包含兩部分很重要的概念,一個(gè)是“團(tuán)隊(duì)”,即隊(duì)員之間要自發(fā)自愿性地展開工作;另一個(gè)是“合作”,即隊(duì)員之間要協(xié)同工作,互補(bǔ)互助。 關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的一些故事,或許能幫助我們更好地理解團(tuán)隊(duì)合作精神,并更好地用行動(dòng)詮釋這種團(tuán)隊(duì)合作理念。一個(gè)和尚挑水喝,三個(gè)和尚沒水喝。這是不合作的后果。一只螞蟻搬大米夠嗆,三只螞蟻輕輕松松進(jìn)洞。這是協(xié)同合作的成果。
說到團(tuán)隊(duì)合作,動(dòng)物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物,所向披靡,事半功倍,我們把狼群作為團(tuán)隊(duì)合作的代名詞也不為過。以上簡述的都是團(tuán)隊(duì)合作的重要性,那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)合作精神呢? 首先,站在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的立場上看待這個(gè)問題。沒有十全十美的事物,也沒有十全十美的人和團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間時(shí)常會(huì)有意想不到的沖突,產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見不一致;團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間也會(huì)出現(xiàn)1+1<2的情況,產(chǎn)生的原因是由于隊(duì)員之間能力不能充分發(fā)揮,有些施展不開;團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也都有自己的個(gè)性,只是有的人個(gè)性太過張揚(yáng)等等。這些都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)面臨的考驗(yàn),一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對(duì)這些考驗(yàn),積極地把不良沖突轉(zhuǎn)化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突,積極地調(diào)配隊(duì)員的各項(xiàng)能力以建立相輔相成的高效機(jī)制,積極地發(fā)掘并鼓勵(lì)隊(duì)員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時(shí)候一定要挺身而出,幫助團(tuán)隊(duì)做出睿智的決策。
其次,團(tuán)隊(duì)合作不只是領(lǐng)導(dǎo)者的事,它還是隊(duì)員的事。作為團(tuán)隊(duì)的一份子,每一個(gè)隊(duì)員都要在盡到自己本職工作的基礎(chǔ)上,積極地幫助他人并配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。我們要把其他隊(duì)員看作自己的家人一樣,凡是多包容和多理解,時(shí)刻做到資源共享,營造一個(gè)和諧穩(wěn)固向上的大家庭,這樣做起事來才會(huì)事半功倍,水到渠成。
最后,不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是隊(duì)員,我們都要經(jīng)常反問自己一些問題,時(shí)刻保持思路清醒,不迷失方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者最該問自己的問題是,怎么樣去引導(dǎo)隊(duì)員?做到正確引導(dǎo),讓大家具有向心力,凝聚力;怎么樣去批評(píng)隊(duì)員?做到以鼓勵(lì)代替批評(píng),多一些耐心和幫助。作為隊(duì)員最該反省的問題是,怎么樣提升自己的工作能力?怎么樣與人有效交流?怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)?多問自己才會(huì)更快地進(jìn)步。
說起溝通,我們大家都不以為然。認(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通,清醒時(shí)在溝通,不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會(huì)??墒窃谏钪小⒐ぷ髦?,我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌??世間有許多事情,一提來大家都明白,實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來說,不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系,在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié),要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。
3、工作、生活中有訪客臨門時(shí),要更加積極、主動(dòng),畢竟“日疏愈疏,日親愈親?!辈灰?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。“日疏愈疏,日親愈親”,相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
什么叫“聽君一些話,勝讀十年書”,今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實(shí)的世界,是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通。可以說,無論我們?cè)谧鍪裁?,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì)善于與溝通。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個(gè)技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn),那么無論是對(duì)于患者、家人還是千千萬萬的陌生人,也無論是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇九
今日我們教師在劉教師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的知識(shí)。我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
劉教師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的小游戲,經(jīng)過這些簡單趣味的小游戲,我深刻體會(huì)到大家在一齊就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種團(tuán)體意識(shí),是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和夢想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
完成活動(dòng)后,劉教師和我們坐在一齊,一同分享了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的心得和感悟,期間,大家都闡述了自我的觀點(diǎn):所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁職責(zé)感,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自我的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性,由此而構(gòu)成的團(tuán)體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自我的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自我得到更全面的發(fā)展。
總之,團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能,經(jīng)過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更好的成績。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇十
這不是任何種類的信任,而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自我的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處,即使這些長處超過了自我。
在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí),讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法,就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)來說,表現(xiàn)自我的脆弱是很難受的事情,因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情景下這當(dāng)然是一種高尚的行為,但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時(shí),這些高尚行為就必須弱化。
其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自我的弱點(diǎn),以便讓別人仿效。我認(rèn)識(shí)的一位ceo,由于沒能在團(tuán)隊(duì)中建立信任,結(jié)果目睹著自我的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的hr369。信任。就像他以往的一位直接下屬之后對(duì)我說的:“團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他,因?yàn)樗莄eo?!逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開心扉,坦率承認(rèn)自我的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫忙”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話,就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)當(dāng),產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙,就是對(duì)于沖突的畏懼。這來自于兩種不一樣的擔(dān)憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突,因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制,以及有些人的自尊會(huì)在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間,果斷做出自我看來早晚會(huì)被采納的決定,留出更多時(shí)間來實(shí)施決策,以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情景,ceo們都相信:他們?cè)诮?jīng)過避免破壞性的意見分歧來鞏固自我的團(tuán)隊(duì)。這很可笑,因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會(huì)變得更加棘手,而管理者也會(huì)因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的,是學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧,引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過程,但這是不能避免的。否則,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對(duì)的一致十分罕見,決策本事就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒有戒備的沖突,就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)閮H有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論,直率地說出自我的想法。
領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中團(tuán)體智慧的決策。不能就不一樣意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì),往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自我總是在一遍遍地應(yīng)對(duì)同樣的問題。實(shí)際上,在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊(duì),往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是:如果沒有信任,行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自我,他們就不可能彼此爭論。這又會(huì)造成其它問題,如:不愿意對(duì)彼此負(fù)責(zé)。
卓越的團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作,因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁矗麄儠?huì)彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對(duì)于不可理解的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式,甚至更惡劣:在背后說閑話。這些行為不僅僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣,并且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔(dān)職責(zé)看似簡單,但實(shí)施起來則很困難。教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評(píng)自我的伙伴是一件不容易的事情??墒?,如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊(duì)合作并非是難以理解的理念,但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報(bào)鮮見且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所需的條件,還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念??墒?,這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇十一
團(tuán)隊(duì)合作非常關(guān)鍵,尤其是在初期,最關(guān)鍵的還是每個(gè)合作的人是否都有一樣的想法,一樣的愿景。大家的希望、工作方式、目標(biāo)、情感是否都能融合到一起。而且在前期的合作中是否通過協(xié)助,誕生出一個(gè)事實(shí)上的領(lǐng)導(dǎo)人,其他人信任他,支持他,形成事實(shí)上的核心。如果這步?jīng)]有達(dá)成,后面的發(fā)展會(huì)比較危險(xiǎn)。合作的前期還是強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn),只有愿意奉獻(xiàn),不計(jì)得失的團(tuán)隊(duì),才能最終的走到終點(diǎn)。
要說我的團(tuán)隊(duì),我個(gè)人是團(tuán)隊(duì)的核心,同時(shí)我還有5位兼職人員幫忙進(jìn)行維護(hù)。站發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模,早不是我一個(gè)人能操作的了,加入新鮮血液是必須的,同時(shí)也能給站帶來更多的創(chuàng)新思維。管人和管站就有很多不一樣了,我們團(tuán)隊(duì)兼職的都是在校大學(xué)生,而且都是對(duì)站很感興趣的,我主要是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員,教他們?cè)谡窘?jīng)營方面一些經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作方法,我的目的就兩個(gè):既要解決站發(fā)展中人手不夠的問題,又要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人員的一些站運(yùn)營方法的知識(shí),如果畢業(yè)后他們離開我這個(gè)團(tuán)隊(duì)了,想往站這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展那從我這里獲得的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該能幫助到他們的。所以,團(tuán)隊(duì)就是樣的,大家要有共同的目標(biāo),同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造個(gè)大家都共贏的局面。
團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,相信大家都知道,打一場勝仗,單槍匹馬是絕對(duì)完成不了的。在站建立初期我是憑借我自己的想法,自己的構(gòu)想去進(jìn)行完善的,可以在不斷的運(yùn)營過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的思維定式,無論怎么改進(jìn),我發(fā)現(xiàn)站的風(fēng)格是固定的、單調(diào)的,后來我們奧運(yùn)中國團(tuán)隊(duì)增加了一些年輕的同志,絕大部分都是新聞相關(guān)專業(yè),大家工作熱情很高。
為了完善一個(gè)頁面,為了增加一個(gè)欄目,甚至為了一條消息的位置擺放,我們都會(huì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,大家集思廣益,毫不吝嗇發(fā)表自己的看法。一個(gè)問題,幾個(gè)思路,我們就一起討論,找到一個(gè)突破口,取得一個(gè)最好的解決方法。集體的智慧真的是強(qiáng)大的,所以可以說我們現(xiàn)在的頁面,風(fēng)格、內(nèi)容都是很豐富的。還有就是團(tuán)隊(duì)中大家溝通的比較好,分工比較明確,每個(gè)人有單獨(dú)負(fù)責(zé)的欄目版塊,互不干涉,相互補(bǔ)充合作,協(xié)調(diào)發(fā)展。
鐘老師通過每個(gè)人都有自己獨(dú)特的一個(gè)群,讓大家看到別人在做什么工作,學(xué)習(xí)別人如何使一篇文章從最初的剛成稿的狀態(tài),到最終投稿的狀態(tài),通過觀察他人在成文過程中可能會(huì)存在的問題,聆聽鐘老師對(duì)他人的教誨,可以極大程度地避免自己將來可能會(huì)存在的問題。通過這樣的指導(dǎo)方式,有以下這些體會(huì):
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成功的人往往不急于向世人展現(xiàn)自己,而是如一位閉口不言的老者,暗自觀察著周遭的一切;如一只暗藏于廣闊草原的獵豹,紋絲不動(dòng)地等待著它的獵物。科學(xué)研究需要善于觀察的人,觀察他人如何設(shè)計(jì)、如何實(shí)驗(yàn)、如何書寫。善于觀察的人可以通過事物看本質(zhì),學(xué)到成功的精髓。
溝通的境界是靜靜聆聽。成功的人善于虛心地聽取他人的建議,對(duì)所學(xué)內(nèi)容去其糟粕,取其精華,實(shí)現(xiàn)自我升華。古人曰“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”,當(dāng)你深陷在科研的瓶頸時(shí),不防停下來,聽取一下別人的想法與思路,也許會(huì)產(chǎn)生新的火花。聆聽是審視自我、完善自我的必由之路。
團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)科研課題組中的寶貴精神支柱,它需要所有人放下芥蒂,明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),突破一切困難。眾人拾柴火焰高,每個(gè)人都是與眾不同的,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)既可以各自擁有想法,又可以團(tuán)結(jié)一致時(shí),所產(chǎn)生的能量將不可估量。
科研生活是單調(diào)而枯燥的,懂生活、會(huì)生活的人才可以在這個(gè)充滿荊棘的環(huán)境中過得游刃有余。善于生活的人往往是充滿激情和新的想法的,這不僅有助于解決生活中的難題,更有利于擺脫科研中的困境。善于生活的人往往是善于觀察、聆聽和合作的人,他們借助周遭的一切力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在沙漠中開出花來。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇十二
今天的職業(yè)素養(yǎng)課讓我認(rèn)識(shí)到了,原來團(tuán)隊(duì)合作是如此的重要,我們需要這種精神。
回望過去,才發(fā)現(xiàn)我們所走過的路上,正缺少這種團(tuán)隊(duì)合作精神。為什么會(huì)這樣呢,這都是我們自己所造成的,回想一下,我們?cè)谝郧暗穆飞希趯W(xué)校所取得的成就,都是靠單打獨(dú)斗取得的,不需要團(tuán)隊(duì)合作,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),一直到現(xiàn)在,我們都是一個(gè)人。
可是人都不是完美的,都有缺陷和優(yōu)勢,都有自己擅長的地方,而團(tuán)隊(duì)合作就是彌補(bǔ)這一缺陷的方法。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
要想激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神,前提條件是要先組織一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。好的團(tuán)隊(duì)決不是隨隨便便湊合在一起的烏合之眾,而是為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo),按照必備的條件,經(jīng)過嚴(yán)格的挑選而組織起來的精干的團(tuán)體。所以,確定團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì),組織一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),乃是激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作精神的關(guān)鍵和起點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì)主要應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:忠誠、能力、積極的態(tài)度、多做一點(diǎn)點(diǎn)的精神、信心、意志力。
你必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;
你要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作,直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;
做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn);
只要能牢記以上原則,并堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行,就沒有做不到的事情,團(tuán)隊(duì)的合作精神就一定能激發(fā)出來!
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇十三
星期六,學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí),并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
1、要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo),也只有所有的成員都明白目標(biāo)在哪里,才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同,才會(huì)在溝通過程中及工作過程中減少因目標(biāo)不明確帶來的對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減,從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣,不停的督促大家,并及時(shí)糾正并制止過程中隊(duì)員的精力分散,讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的分工,對(duì)工作進(jìn)行合理的量化,盡量避免因前面的團(tuán)隊(duì)成員因工作量過大無法完成,導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng),從而保證團(tuán)隊(duì)的高效工作能力。同時(shí)對(duì)流程進(jìn)行明確,制定標(biāo)準(zhǔn),并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接,還要在工作銜接中善于尋找方法,提高效率減少流程中對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。
3、做伯樂的能力,在工作過程中,能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)及特性,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性,將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷,善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進(jìn)意見的人是基層的員工,他們?cè)趯?shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見,從而對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化,從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心,從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
1、良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),做好本職工作。同時(shí)無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對(duì)與錯(cuò),是否與自己的想法相左,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見。之所以軍隊(duì)能成為最高效的團(tuán)隊(duì),很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng),用一個(gè)將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷,但是在沒有新的命令下達(dá)之前我都會(huì)盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠和工作流程中的上下部門進(jìn)行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進(jìn)意見。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚——團(tuán)結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來自外界的競爭吧,因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪莾?nèi)部的不齊心協(xié)力,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是高績效的保證,一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn),讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn),我一定會(huì)抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
團(tuán)隊(duì)合作的心得體會(huì)篇十四
為期兩天的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練營結(jié)束了,回憶起來雖然辛苦,但感悟頗豐。當(dāng)時(shí)訓(xùn)練員把我們分成六個(gè)小團(tuán)隊(duì),并分別建立了各自的團(tuán)隊(duì)文化。我們的團(tuán)隊(duì)名稱是“ power”。我們的口號(hào)是:“沒有最好,只有更好” ?,F(xiàn)在我把訓(xùn)練之余的感悟?qū)懗鰜?,希望與各位隊(duì)員共享。
在“蒙眼繪畫”這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目中,我受到了很大的啟發(fā)。一個(gè)看似簡單的事情,在實(shí)施的過程中卻是那樣的難。六個(gè)小團(tuán)體,沒有哪一個(gè)團(tuán)體完成得好,因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人只是其中的一個(gè)分子,即使自己的那一筆再精彩,也還是沒有和自己的團(tuán)隊(duì)有機(jī)地融合在一起,沒有很好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潛能。由此可以看出團(tuán)隊(duì)的凝聚力是多么重要。自己和團(tuán)隊(duì)的辯證關(guān)系就是:自己離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)也不能沒有自己,否則團(tuán)隊(duì)也就不是團(tuán)隊(duì);在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的英雄,正是有了這些英雄,才有了頑強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。如果一支團(tuán)隊(duì)的精神不在了,團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去凝聚力和戰(zhàn)斗力。所以我說團(tuán)隊(duì)合作的力量是偉大的。
目標(biāo)上所達(dá)成的共識(shí)是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。在進(jìn)行“集體報(bào)數(shù)”這個(gè)項(xiàng)目的訓(xùn)練時(shí),我們的目標(biāo)就是要獲勝,因?yàn)橹挥蝎@勝我們的團(tuán)隊(duì)才能獲得利益??墒窃谟螒蜷_始工程中,我們a隊(duì)中有隊(duì)員說話,結(jié)果我們的隊(duì)長受到了處罰;同樣在進(jìn)行“穿越電網(wǎng)”的項(xiàng)目過程中,因?yàn)橛腥苏f話,才導(dǎo)致了獲救的隊(duì)友又重新回到了死亡的邊緣。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的事情呢?原因就是我們?cè)谟螒蛑袥]有達(dá)成目標(biāo)的共識(shí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是“團(tuán)隊(duì)登頂”,這個(gè)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過程始終的共同目標(biāo),應(yīng)該從根本上激發(fā)每位隊(duì)員的主觀能動(dòng)性,使所有隊(duì)員緊密地聯(lián)合在一起。恰恰是這種緊密的聯(lián)合,才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在日常教學(xué)工作工作中,我們更要為共同的目標(biāo)而齊心協(xié)力、通力協(xié)作。如果說訓(xùn)練中我們的任務(wù)是“團(tuán)隊(duì)獲勝”,那么我們?cè)诠ぷ髦械墓餐繕?biāo)是什么呢?那就是取得優(yōu)異的成績,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,為我們的學(xué)校爭光添彩,讓我們的學(xué)校成為一流名校。
在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程中,我感覺我們堅(jiān)定不移的共有二個(gè)信念,其中一個(gè)就是“同舟共濟(jì)”,另一個(gè)則是“穿越電網(wǎng)”。我們始終喊出一個(gè)口號(hào)就是:團(tuán)結(jié)就是力量!我們就是一家人!我們每個(gè)人都是家中的一員,只有緊緊地團(tuán)結(jié)起來,才能共同前進(jìn)。尤其是在“穿越電網(wǎng)”這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目上,我們的隊(duì)員在沖破死亡線的過程中處處體現(xiàn)著“扶持”,體現(xiàn)著“援助”;體現(xiàn)著“承擔(dān)”體現(xiàn)著“鼓舞”和“關(guān)愛”。
也恰恰是這些扶持、援助、承擔(dān)、鼓舞、關(guān)愛,營造出家的感覺,而這家的感覺隨之帶來的就是團(tuán)隊(duì)的歸屬感!我們獲救了,我們勝利了!面對(duì)來之不易的勝利,我們的隊(duì)員狂歡起來了,訓(xùn)練員們也和我們一起分享這種勝利的喜悅,和我們擁抱在一起,手拉手跳起了集體舞。這是多么動(dòng)人的場面呀!
這次團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練不但是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一次考驗(yàn),對(duì)每個(gè)隊(duì)員都是一次自我突破,我也是一種超越。當(dāng)我們一次又一次超越自我、戰(zhàn)勝困難的時(shí)候,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是信心倍增。
我愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)中所有的人!
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