最熱暑假兼職服務員心得體會范文（23篇）

我們從生活中不斷累積的心得體會，可以成為我們成長的寶貴財富。在寫心得體會之前，我們需要先對所要總結的事物進行充分了解和研究。以下是一些經(jīng)過認真篩選的心得體會范文，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。

暑假兼職服務員心得體會篇一

20xx年的夏天，我迎來了作為大學生后的第一個暑假，當然天還是一如既往的酷熱，但這個夏天過的特別有意義，因為在這期間，我滿懷激情的參加了我的第一次暑期社會實踐調(diào)查，也因此收獲良多。

以前高中時老師也要求過我們做社會調(diào)查，但當時學業(yè)較緊，并且沒有重視，根本就沒有做，這次也算是我的第一次吧！由于以前沒有認真了解如何進行社會實踐，所以這次社會實踐準備時間較長，但也比較充分，我們組同學經(jīng)過認真，認真調(diào)查，按時完成了既定目標。這也是大學教育區(qū)別于中學教育的一大特征吧！在中學的時候，我相信大部分同學都是。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的，所獲知識大部分也來自于書本和課堂。而現(xiàn)在，在注重素質(zhì)教育的今天，書本和課堂不再是我們學習知識的主要來源，社會生活已經(jīng)取而代之。而暑期社會實踐剛好給了我們這個機會，社會實踐活動將學校教育延伸到了社會，讓我們大學生能夠提前接觸社會，了解社會。同時也是我們學習知識，鍛煉才干的有效途徑，為我們?nèi)蘸笞呦蛏鐣髮W了基礎！

記起曾和同學一起滿頭大汗地派調(diào)查問卷，一份份地回收，耐心地解釋調(diào)查問題，細心地統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，這些工作讓我們受益匪淺，最重要的是，我們鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力，讓我們的友誼能夠更加緊密。當然，在這個炎熱的夏天，更鍛煉了我們的耐力。讓我們了解到社會生活的不容易！

這次我們實踐活動的主題是“人們對暑期工的看法和建議”（相信很多提醒都做過暑期工，在我們的走訪中，我們了解到暑期工的現(xiàn)狀，以及人們對暑期工的各種看法和建議，最主要的是，他們認為暑期工的經(jīng)歷很有意義，讓他們提前感受到了社會的競爭與壓力?？偟膩碚f這次調(diào)查讓我們更深入的從這個主題看到當前社會的現(xiàn)狀，了解到當前社會找工作難以及同學們工作的艱辛。這次實踐警醒了我們，不要安于現(xiàn)狀，不要整天窩在宿舍和教室，要走出去，到社會實踐一下，鍛煉自己，提高自己適應社會的能力！

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次社會實踐使我們獲得的收獲遠大于在課堂，課堂只是教給我們理論。社會實踐教給我們的是做人，做事以及如何在這個社會生存。

這次社會實踐活動不僅使我們的各方面能力得到了提高，也使我們增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。只要我們?nèi)嵺`，就能有收獲！

暑假兼職服務員心得體會篇二

職業(yè)：

服務員

時間：

一個月

地點：

某某某大排檔

目的：

掙到錢后買各種喜歡的東西

體會：

1）深刻體會到“錢十分艱難啊”?。?！

2）廁所成為偷懶的好地方，這個是真的！

3）原來吃飯都可以驚心動魄，因為你遲一步就晚咯！hahahaha

4）面對各種罵聲，我忍！我忍！我死忍！

5）原來一件件小事都可以滿足我的`成就感

6）想要成功就要耐心，成功離不開耐心+堅持

7）與父母的爭吵和不解變少了，可能開始能夠理解他們吧

8）熬夜傷身體，奉勸各位童鞋還是少熬夜??！

9）做暑假工最寶貴的是經(jīng)驗，正所謂“經(jīng)驗第一，h錢第二”

謝謝各位啦！

暑假兼職服務員心得體會篇三

十分感謝餐廳給了我這個去培訓的機會，這次的培訓對我們服務員來說是個天大的好機會，意味著我們是服務員中的佼佼者，餐廳想讓我們變得更加完美，在工作中表現(xiàn)得更加出色，的確，這次培訓從各個角度、各個層面剖析了餐廳服務員這個機會，讓我更深層次的認識了自己這個崗位，從本質(zhì)上知道了餐廳服務員的職責和義務，從內(nèi)容上發(fā)現(xiàn)了自己當前存在的不足，前輩們字字珠璣，每一句話我都受用終生，這次的培訓的確讓我受教了?，F(xiàn)談談我對此次培訓的一些心得體會：

我們是餐廳服務員，一個極其大眾的職業(yè)，可能大家都會覺得自己的這個崗位有點拿不出手，在同學聚會的時候，都不太好意思說自己是餐廳服務員，那么你在本質(zhì)上就對自己的崗位有偏見，如果你自己都不熱愛、正視自己的崗位，怎么讓別人去尊重你，怎么讓客人看到你臉上的自信，無論身處在什么崗位、什么職業(yè)都不要對自己有任何的消極想法，樹立正確的價值觀，端正自己對餐廳服務員的看法，每天以愉悅的心情去工作，或者以隨便、懶散的態(tài)度去工作帶來的效果將會是完全不同的，給前來用餐的客人帶來感覺也也將會是完全不同的。只有熱愛餐廳服務員這個崗位，你才能從中看到自己的不足，想去改正，想去進步，才能越走越遠。

我們是餐廳服務員，是為客人服務的一種行業(yè)，一定要秉承一種理念，顧客就是上帝，客人說什么都是對的。首先每個客人前來用餐，都會盡量的熱情周到，與客服保持良好的溝通，盡量保持禮貌性的微笑，給客人一種輕松的感覺，對客人的提問，一定要有問必答，找機會向客人介紹菜品及特色，多推銷菜品，一定要眼觀八方，你接待的那幾桌客人，及時的關注顧客的需求，但注意不要讓客人覺得有人在看著他吃飯。等待客人用餐結束后，客人遞來的錢或者銀行卡一定要雙手去接，然后夾在單子上，去前臺結賬?？腿俗叩臅r候，主動幫其拿遞他隨時攜帶的東西，比如：花、包、行李等等，在各種方面讓客人覺得舒服，三輕原則：走路輕、說話輕、上菜輕，這樣能極大程度的降低客人對你產(chǎn)生厭惡感的可能性，行事要低調(diào)，萬一客人那天心情不好，你卻在他面前話多，動作多，引起他的注意，故意找你麻煩，你也無話可說，所以我們要避免一切不可控因素。

這次的培訓，耗時三天，但就是這三天讓我清楚的認識到了自身的不足，心中有想法，身體有力氣就是不知道往哪使勁，這次的培訓清楚的給我指出了未來在工作中努力的方向，以及自身應該改進的地方，只有不斷的在工作的尋找缺點跟不足，然后去解決完善，才能讓自己在服務的工作上進步。充分挖掘自己的潛力，經(jīng)過這次培訓，我相信我以后一定能成為一個優(yōu)秀的餐廳服務員。

暑假兼職服務員心得體會篇四

在各種促銷員中，我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。

首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業(yè)不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學或學長的介紹，找中介公司時一定要找正規(guī)的。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：

1勇于自信。大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊?，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

3注意細節(jié)。我們大學生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節(jié)，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠了。

4努力學習。作為臨時促銷員，無論是對產(chǎn)品性能的了解，還是應對顧客的技巧經(jīng)驗，都會有很大的.不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是初中生小學畢業(yè)生，也不能因為對方的學歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應該積極了解各個商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對于你長期在這個公司做很有好處。

5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗，更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場，我們不能因為從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。

6搞好關系。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關系。對于他們的批評要虛心接受，產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚，不要和他們爭執(zhí)，因為與正式促銷員高不好關系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關系，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關系，免得被給“小鞋”穿。

以上幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會，希望對那些想要做兼職的學弟學妹們有所幫助。

暑假兼職服務員心得體會篇五

服務員

一個月

某某某大排檔

掙到錢后買各種喜歡的'東西

1）深刻體會到“搵錢十分艱難啊”?。。?/p>

2）廁所成為偷懶的好地方，這個是真的！

3）原來吃飯都可以驚心動魄，因為你遲一步就晚咯！hahahaha

4）面對各種罵聲，我忍！我忍！我死忍！

5）原來一件件小事都可以滿足我的成就感

6）想要成功就要耐心，成功離不開耐心+堅持

7）與父母的爭吵和不解變少了，可能開始能夠理解他們吧

8）熬夜傷身體，奉勸各位童鞋還是少熬夜啊！

9）做暑假工最寶貴的是經(jīng)驗，正所謂“經(jīng)驗第一，揾錢第二”

謝謝各位啦！

暑假兼職服務員心得體會篇六

這個暑假，我進行了為期五十多天的社會實踐，實際上就是打工演練吧。雖然這也不是第一次出來打暑假工了，但是每一次都會讓我學到東西，收獲不少。

在這里周一到周六每天準時八點上班，晚上則在混沌迷糊中下班，朝朝夕夕，反復如此?？偟膩碚f，這段日子讓我深切體會一句古語：天將降大任于斯人也，必將苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。這句話我覺得對于我們這一類人來說，要有一番作為。這可算是必須經(jīng)受的吧，或許也正因為有了這一層面的認識，所以當我遇到困難、氣憤、尷尬等情況時，總能控制自己在最短的時間內(nèi)做好心理建設和調(diào)適：當環(huán)境不允許你自由選擇時，你就泰然接受吧；當你必須面對時，你就勇敢面對吧；當你必須忍受時，你就欣然承受吧；當然當是你應得的，你也應該無愧受之吧。

當然在這里，或應該說在社會上都存在這樣一條法則：適者生存，不適者被淘汰。這在某些層面上看來是殘忍了一些，但是現(xiàn)實就是如此，所以我們必須要讓自己能夠融入這個社會。從今年的一批暑假工來看，大部分是可以歸列到“不適者”中的，據(jù)我看來，他們有以下幾點是有待加強的。

第一個就是工作態(tài)度。有句名言說得好：態(tài)度決定一切，進入社會工作，態(tài)度是很重要的。工作懶散、沾輕怕重、粗心大意、蔑視簡單工種等，這些都是不應該有的態(tài)度。

第二個是工作能力不強。有較多的暑假工都是缺乏鍛煉的，粗重一點的活就干不來，嬌嬌弱弱的，說話侃侃而談，干活奄奄一息。

第三個是脾氣浮躁、缺乏耐性、自主性差。有比較多的老員工排斥否定暑假工，或許就是因為一撒謊那個幾個理由吧。

在其職，盡其責，這一直是我做事態(tài)度，無論你到了那一個崗位上，只要你領著這份薪水，你就有義務做你該做的，也只有每個人都這樣，事情才能按質(zhì)按時完成。作為暑假工，你以后的工作崗位就跟在工廠里的工人不同，要做的事不同，你會面對著更大的挑戰(zhàn)與壓力，若以這樣的態(tài)度和能力去應付，我想那工作生涯未必能順心順意吧。

暑假兼職服務員心得體會篇七

兼職作為大學生了解社會、改善經(jīng)濟的輔助途徑，已經(jīng)被社會廣為認同。對大學生而言，從事兼職工作是從單純的校園走向復雜的社會的一次嘗試，也會存在一定的危險。暑假即將來臨，學生安全自律會對各位同學暑假常做的一些兼職做以下安全提示：

一、家教——在交中介費前，一定要仔細查看該中介公司的營業(yè)執(zhí)照和許可證，不可輕信街邊張貼的招聘廣告，盡量不要自己單獨去找，要通過正規(guī)途徑，以免上當受騙。

二、促銷——促銷勞動強度較大，需要有一定的耐力和體力，同時要提高警惕，注意查看企業(yè)資料，防止被騙入傳銷組織，與公司簽訂勞動合同，防止企業(yè)拖欠工資。

三、禮儀和服務員——到正規(guī)的大酒店去尋找此工作，最好不單獨從事此工作，以免陷入不正當服務的陷阱之中（尤其是女生），從而給自己帶來不必要的麻煩！

四、網(wǎng)吧管理員——此工作不易長時間工作，因為其特有的環(huán)境不僅會給人的身體帶來危害，而且會給人壓抑和暴躁的感覺，影響身心健康。

希望同學們在暑假期間能夠做好防范措施，提高安全意識，從而讓自己能夠度過一個安全快樂的“兼職暑期”。

暑假兼職服務員心得體會篇八

應聘者在與對方（招聘方）溝通中（語言、姿勢溝通）正常展現(xiàn)或超水平展現(xiàn)自己具備該項工作所要求的能力與品質(zhì)。

1、自信心；

2、認真負責、努力進取的工作態(tài)度，吃苦的精神“盡最大努力！”，“要做就爭取做的最好！”

3、良好的表達能力語言的流利、邏輯性、層次性、把握重點的能力

4、充分了解產(chǎn)品知識，成為“產(chǎn)品知識專家”，專業(yè)、全面的的產(chǎn)品介紹更有說服力。

1、缺乏自信：說話聲音太小，顯得底氣不足；與對方目光交流不夠

2、面試前準備不夠，eg，談話出現(xiàn)長時間停頓和猶豫；

3、面試中詢問工資待遇、工作時間等過多細節(jié)，容易被大多數(shù)公司忌諱，易遭淘汰、

4、儀表不夠整齊、整潔，避免穿奇裝異服，男生請勿留長發(fā)；

5、基本禮節(jié)不到位。

1、面試之前作好充分準備，盡量收集有關資料，作到心中有數(shù)，以盡量流利、準確的回答每一個面試問題。

2、面試中常碰到的一些問題：

請做一下自我介紹（1—3分鐘）

你認為一個優(yōu)秀的兼職促銷應該具備哪些條件？

你做過該行業(yè)的促銷嗎？

請你談一談對我們公司的看法

在銷售中，被顧客拒絕，你會怎么辦？

3、面試前盡量了解公司產(chǎn)品類型的產(chǎn)品知識，如能在面試中運用一些專業(yè)產(chǎn)品術語，讓對方覺得你專業(yè)，理解力強。

4能夠對對方公司或品牌進行適當?shù)馁澝馈?/p>

1、心理上的準備

顧客的拒絕與不理睬，未能成功銷售等所產(chǎn)生的心理挫折感

“推銷是從拒絕開始的”

2、生理上的準備

7、8個小時的站立時間，身體的疲憊，口干舌燥。

1、請不要在面試成功后或上崗工作后毀約，這會影響我公司信譽，同時將不退服務費。

2、請務必準時集合。

3、請在公司辦公樓內(nèi)及辦公室保持安靜與秩序。

暑假兼職服務員心得體會篇九

這次為期兩周的夏令營助教工作，對我來說是第一次。所感所想，也是前所未有。第一天，到達深圳，認識了新同事，同是前來當助教的在校大學生，個個熱情高漲。第二天，認識了我們的頭兒們，開始了2天的培訓。意識到我們工作的艱巨，冒汗中。第四天，學生入營報到，認識了我?guī)У陌嗟膶W生們，心里有了底，有點難搞，憂喜參半。接下來的兩個星期，正式地開始了我的工作dd獨立帶班，協(xié)助外教課堂。課堂上的協(xié)助外教教學，相對來說是比較容易的。我的外教morgan是一個很優(yōu)秀的老師，很用心地去教，總能夠把課堂氣氛帶動起來，至于語言方面，他也盡可能地用比較簡單并且適合四年級學生的英語進行交流。而我個人也傾向于讓學生真正地融入到一個全英式的教學環(huán)境，所以只在非常需要的時候才向學生翻譯。因此，在課堂上，我的工作便是盡量將課堂紀律維護在某種可以接受的程度上，及時地將學生的信息反饋給外教，協(xié)助外教進行各種各樣的教學活動。

（一）初始篇

我所帶的班，據(jù)不完全統(tǒng)計，有三分之二是獨生子女。身上也不可避免地顯露著獨生子女的某些特質(zhì)，比如自私，愛面子。12個男生+7個女生，各有性格。開營的第一天，我就大開眼界。按要求，開營首日，必須選出班干部，以便我日后的班級管理。在還沒有真正摸清孩子底細的情況下就要我選出班干部，還是比較難了一點。為了避免選下就不能更改，我決定讓孩子們輪流做班干，做得好的再嘉獎。競選的時候，孩子們都精得很，個個爭著當?shù)诙?，就是不愿意背上班長的責任。中間冒出了一個女生想當班長，卻不是我心中的理想人選。無奈，我明主的旗子之前就高高掛起，學生自薦應當鼓勵，便讓她暫時擔任，日后再見機行事。

（二）孩子篇

（三）工作篇

夏令營的開始，總想把工作做得盡善盡美，也給了自己很大的壓力。搞得很累很辛苦。還記得morgan第一天的時候告訴我，不要一下子投入太多的精力，后面還有十來天要等著你呢。

暑假兼職服務員心得體會篇十

大學的第一個暑假不期而至，為了積累自己的社會經(jīng)驗，我選擇了參加暑期社會實踐活動，在七月中旬進入了君悅酒店做前臺接待員。在這次活動中我學到了很多，也感悟到許多，下面就我這次暑假社會實踐心得做一簡短的匯報。

剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。一開始的前幾天跟著這里的員工一起工作，對一切都很陌生，后來經(jīng)過慢慢的學習掌握了許多技能。

前臺的工作主要有電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務要求、為客人解答疑問等等。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求都是向前臺工作人員提出的，有時還會遇到很多刁難的客人，雖然有時候錯不在我們，但是還是會被領導批評。常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”，而我在這次的實踐中終于深深的體會到了。

酒店的前臺，工作班次分早班、晚班和正常班三個班輪換工作，一個月休假四天。

社會實踐是讓我們對社會有新的領悟和認識的平臺，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實踐才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個打暑假工實踐過程中最寶貴的一部分。整個歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，早上十點開始上班，然后打掃衛(wèi)生，看看站位安排就到各自負責的區(qū)域迎接客人的到來，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的一個月多里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。

我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二．在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

暑期的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而那些財富將是使我終生受用，社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐是必不可少的環(huán)節(jié)，在今后的學習生活中我會擺正自己的心態(tài)，正確定位，努力提高自己的綜合素質(zhì)，適應時代對我們的要求，做一個對家庭、對人民、對社會有用的人。

暑假結束了，我的工作也接近尾聲了！接下來我該收拾好心情，積極投身到學習中去了！

暑假兼職服務員心得體會篇十一

一次偶然的機會，我經(jīng)親戚的介紹，踏進了東海酒店，也開始了我的打工之旅——酒店服務生之旅。

第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程。同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。

接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。

等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑斁圃豢腿私舆^手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。

那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。

之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因為這一點是服務生最能親身體會的。

當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，熱門思想?yún)R報結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。

現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：

我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。

在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，個人簡歷甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內(nèi)心滿是愉悅。當然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。

記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經(jīng)理陸總就告訴我們：“來到東海，身為東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責！”而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。

剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。

我以“應用所學知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：

1、在工作中要有團隊精神，要有合作理念要懂得互相幫助。

就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行，就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

2、在社會上，要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的`機會不多，使我與別人對話時應變的能力還是很強，有時甚至會使談話時有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

3、在社會實踐中，以及以后的工作中要有自信，要勇敢。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。

4、在社會中，要克服自己膽怯的心態(tài)。

自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”在當服務員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑！

5、在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。

任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、心得體會服務知識都好，都要學會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時，我也領悟到一個道理。很多事情要親歷親為，你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。

第三，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。

第四，管理能力還欠佳，有時候我領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，工作總結這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識以加強。

1、在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。

2、如果時間與條件允許的情況下，大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。

3、如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì)，努力達到“雙贏”。

4、實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機會了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生，就不要僅僅只是知道服務員應該做什么，也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。

最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。

在這次社會實踐中，學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進了社會這所大型的綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。

我們在內(nèi)心發(fā)誓過，我們也認真努力過，因此在那段寒冷又是春節(jié)的日子里過得充實又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲！

暑假兼職服務員心得體會篇十二

今年的暑假放得比往常要早，漫無目的地在家過了數(shù)日，于是找了一份兼職，兼職的時間不算很長，卻讓我受益匪淺。

我在一家酒店工作，一份打雜的工作，哪里需要去哪里。起初，是在客房部負責換床單、物品擺放、清理垃圾等。這份工作看似簡單，可是想要勝任這份工作必須要吃苦耐勞，關注細節(jié)。每天重復著同樣的動作，彎腰、彎腰還是彎腰。一個客房的物品是否凌亂并需要擺放在哪個位置，廁所里的洗漱用品是否需要及時更換，這些都要注意到。剛開始的時候也會在一些細節(jié)上出錯，最后慢慢了解、熟悉也就不會犯錯了。我堅持著，盡管腰酸背痛，也咬著牙踏實地完成這份工作?？头坎拷?jīng)理看我做事認真于是將我轉到中餐廳做服務員，主要負責餐前的送水工作。這份工作相對于客房部的工作要輕松很多，但也有辛苦之處。每天做著各種挑戰(zhàn)，踩著小高跟鞋奔跑于大廳與廚房，膽戰(zhàn)心驚地端著自己手中的托盤，用制服束縛自己，用微笑裝飾自己。

有一次在送果汁的過程中，一名女顧客急匆匆地撞上了我，果汁也潑在了我身上。帶著一慣麻木的的微笑給予道歉，顧客很是不領情地對我冷嘲熱諷，說我不長眼、耽誤了她時間之類的話。道不盡的委屈，強忍著眼眶里將落的淚水，始終保持著微笑，沒有與其發(fā)生正面沖突。后來，經(jīng)理得知此事之后安慰我，并鼓勵我。最后，由于家里有事提前離職了，給我結了工資，還發(fā)了獎金，很是開心，錢雖不多，但感覺自己得到了認可。

此次兼職不僅鍛煉了我吃苦耐勞的精神，更使我的抗壓能力變強了。

今年這個暑假，我過得很快樂。

在暑假里，我一直忙于打暑假工，每天都十分的辛苦，但我很高興，同時，也學到了酒店是如何管理的，如何處理問題等等。比如說：每個人必須明確自己應該做什么，而不是十分迷茫，做任何事都要有計劃，有目標，才能有動力，為之為奮斗。與客戶打交道，也遇到了很多事情，鍛煉了我的表達能力，與人溝通交流的能力，對待客戶也要有差異，盡自己最大的力來完成自己的服務。如果與客人發(fā)生了點事，不管誰對誰錯，都要先道歉，而不是與客人爭吵等等。要有足夠的耐心去解決問題，處理事情要臨危不懼，也鍛煉了團隊合作能力，分工明確。

暑假兼職服務員心得體會篇十三

是每個學生都盼望的，特別是暑假，漫長而又有意義，當然這個暑假是最特別的。

暑假剛開始的幾天，我在家很悠閑的玩了幾天，后來由于我很悶，便來到了泰興市現(xiàn)代光學眼鏡來參加非常暑假活動，其實對于打工我也是只知其表不知其內(nèi)，在家里，我準備了一本記事本，想寫一下打工的體會，當時的幻想是那樣的美麗，可是去了，才發(fā)現(xiàn)大不一樣。

早上我8：00準時來到了現(xiàn)代光學眼鏡店，工作人員給我分配了任務是給顧客開門關門，倒水給顧客喝，心想真輕松這么簡單的工作，真是小菜一碟，一開始我站在門口還不感到怎么樣，后來站了才有三十幾分鐘，腳就感到非常吃力，都想放棄了，心想既然來了就要堅持到底，我再向周圍一看，這里的工作人員都站著呢，這時我真佩服她們，可能是她們站習慣了，現(xiàn)代光學眼鏡店的工作人員很熱情，也很熱愛工作，對每位顧客都很熱情，看到她們這樣我還是堅持到底了，圓滿結束了一天的非常暑假打工。

一天的暑期實踐很快就結束了，在這短短的日子里，讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的使用的技術知識，擴大了自己的知識面，對社會的認識也更加深刻，更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力，與顧客交流的能力，掌握一些技巧，也鍛煉了自己，提高了自我學習與適應陌生環(huán)境的能力，培養(yǎng)了自己的獨立能力。在這次現(xiàn)代光學眼鏡店舉行的非常暑假活動中，也讓我體會到了工作的辛苦與勞累，生活的不易。打工的時候，酸甜苦辣的事情多得很。即使是為了打發(fā)時間，也該去體驗一下。更何況，耕耘的是自己，收獲的也是自己。在踏足社會之前，去體驗一下，當你真正面臨工作的時候，也不會手足無措，像無頭蒼蠅一樣四處碰壁。

我們中學生正處在人生的黃金時代，對于復雜的社會關系，將來的工作和生活，都沒有很好的`預見性，再加上沒有好的文憑，將來想找一份好的工作都會難上加難，所以我們現(xiàn)在應抓緊每一點時間努力學習將來才會有更好的出路，才會有更好的發(fā)展，人生之路才會平坦，才會有更高的追求和進步，我們才會有更高的突破和發(fā)展。

我們現(xiàn)在的中學生是衣食不愁，靠父母沒有過那種窮苦的生活，拿著父母的血汗錢卻不知道珍惜，也不明白掙錢的辛苦，只知道花的順手。然而只要你真正有了一份自己的工作，才會真正體會到父母的艱辛，才會有一種奮發(fā)向上的動力，才會知道珍惜我們現(xiàn)在擁有的一切。

暑假兼職服務員心得體會篇十四

暑假的時間過得真快，轉眼之間已經(jīng)到了暑假了。我在家里也已經(jīng)度過了一個暑假，回頭看看自己已經(jīng)過去的時光，我還是很喜歡的。我很喜歡這個暑假，因為它是我的暑假，我可以放下身段去玩耍，去一個比較好的城市里玩耍。

一天，我正在家里玩，媽媽在電視上看到了我在家玩耍的事，她說：“你們家的玩具玩得都很有趣。以后，你們不用去玩就能玩得很開心。我們家里的電視是有一個玩法的，你看到的電視就一眼就看不出來，我要去玩一天才能玩出來。”我聽了心里很高興。我在家玩的時候就會去玩，玩得很愉快。

在這個月里，我學會了一些簡單的'玩具的用法。我學會了一些簡單的玩具如：手套、手機、乒乓球、乒乓球，這些都是我們平常玩得玩得玩具，但是我還是很喜歡玩的，就是玩得很有樂趣，這讓我感到非常開心。

暑假里，我的學習時間相對去年有了明顯的提高。我的學習成績一直保持在班里第三名，在這個月里，我的英語成績一直名列前茅。在暑假，我的英語成績提高了很多，語文平均成績?yōu)榘嗉壡叭?/p>

暑假兼職服務員心得體會篇十五

作為一名大學生，我一直在尋找一個能夠利用課余時間賺取一些費用的工作。而餐館服務員兼職是一個很好的選擇。在這份工作中，我與各種各樣的人接觸，學到了許多有關勞動力市場的事情。以下是我對這項工作的一些心得體會。

第一段：工作職責

餐館服務員的工作職責包括歡迎客人、提供有關菜品的信息、接受訂單、服務食品和飲料、管理客人發(fā)票并接受付款。了解客人的需求與希望，提供良好的服務和保持出色的工作態(tài)度，是一名服務員在餐館兼職中的重要職責。

第二段：工作經(jīng)驗

作為一個沒有服務行業(yè)工作經(jīng)驗的人，我可以說在第一次嘗試這項工作時非常不適應。音樂、呼喊、尖叫和衝撞的嘈雜環(huán)境決定了我需要花時間適應。不過，經(jīng)過一段時間的訓練和適應，我很快就能應對高峰期的繁忙工作環(huán)境。

第三段：工資與福利

在餐館服務員的工作中，工資不是很高，但服務產(chǎn)業(yè)普遍都有小費這樣的會獲得一些額外的收入。此外，如果你在一家有良好聲譽的餐館工作，則通?？梢韵硎鼙容^好的員工福利，如員工折扣、食品福利等優(yōu)惠待遇。

第四段：溝通技巧

在餐館服務員的工作中，溝通技巧是必不可少的。與顧客保持良好的互動和溝通，讓他們感到歡迎和愉快是很重要的。好的溝通技巧涉及對不同人的不同能力和溝通方式的理解。耐心地傾聽顧客的要求和需求，并盡力滿足他們，這是一名優(yōu)秀的餐廳服務員所應該擁有的技巧。

第五段：反思與展望

對我來說，這份工作成為了我的第一項工作,在這份兼職工作中，我學到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)對一個好的服務員來說，態(tài)度和個性比技能更重要。學到了在繁忙的工作環(huán)境中保持平靜和掌握時間管理的重要性。此外，這些經(jīng)驗讓我明白了自己的目標以及在未來的職業(yè)發(fā)展中，我需要提高哪些方面的能力。接下來，我將持續(xù)完善自己的溝通技能和為顧客提供更好的服務。

總之，餐館服務員兼職是學生最好的工作之一。它既能夠為學生提供經(jīng)濟上的幫助，又能提高個人素質(zhì)和技能，是一份很好的工作！

暑假兼職服務員心得體會篇十六

作為一個餐廳服務員的兼職工作者，我站在餐廳前臺，時刻準備著滿足客人的需求。在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)歷可以幫助其他人學習如何成為優(yōu)秀的餐廳服務員，同時也讓我更加體會到客人的心態(tài)與需求。此文將重點分享我作為餐廳服務員兼職的心得體會，希望能夠供讀者參考。

第一段：臉上的微笑是贏得客人的基礎

在餐廳工作的第一天，我的經(jīng)理告訴我，無論何時何地，都必須要保持微笑。后來我才發(fā)現(xiàn)，客人不僅僅是為了用餐而來，而是為了享受全方位的服務。作為餐廳服務員，我們的工作并不僅僅是將菜品送至桌上，而是要站在客人的角度考慮問題?？腿艘蟮牟粌H僅是美味的食物，還包括友好的服務和舒適的環(huán)境。在服務過程中，而服務員臉上的微笑可以讓客人感受到溫馨舒適的氛圍，使客人留下美好的回憶，同時也是留下良好口碑的必備元素。

第二段：注重細節(jié)，讓客人感受到區(qū)別

在餐廳中，每個客人都希望得到最好的服務，而好的服務和貼心的細節(jié)息息相關。我曾經(jīng)擔任一位老太太的服務員。在點餐過程中，由于老太太聽力不好，我為她耐心地解釋每個菜品的口感和專用用具。在上菜后，我特意準備了一些額外的調(diào)料和餐巾紙，以確保她能夠用餐得更加舒適自在。在老太太結束用餐后，我還幫她提著包，送她到門口。當老太太離開時，她非常感動，稱我為最好的服務員，并表示會再次光顧這家餐廳。懂得關心服務的服務員，不光是創(chuàng)造區(qū)別，還是一個留下美好口碑的因素。

第三段：靈活應變，解決客人的問題

在餐廳工作中，盡管通常都會有固定的工作程序，但有時不可預測的事情也會發(fā)生。糟糕的天氣，停電等都可能會影響到客人的用餐體驗。以前的我，可能會感到無所適從，但現(xiàn)在的我已經(jīng)懂得了靈活應對。當我聽到一位客人抱怨餐廳環(huán)境太冷時，我為她換了座位，并為她們提供毛毯。當停電時，我利用我手上的手機為她們點餐，并向廚房工作人員解釋電力故障的原因。這次經(jīng)歷讓我意識到，當出現(xiàn)問題時，解決問題并不只是責任，還是這個環(huán)節(jié)必不可少的內(nèi)核。

第四段：努力工作，體會顧客的滿意

優(yōu)秀的餐廳服務員需要擁有出色的工作態(tài)度。我的理念是為客人提供最好的服務。每天只要我進入餐廳大堂，就有一股強烈的工作熱情在我的內(nèi)心燃起。在工作中，我總是認真仔細的為每個客人服務，奉上最好的美食和熱情地致以問候。當?shù)拿總€人的滿意地離開這家餐廳時，我的內(nèi)心也會跟隨著欣喜而高興。最佳的結果就來自于努力工作與滿足客人，這也是我成為一名優(yōu)秀餐廳服務員的信心來源。

第五段：傾聽客戶反饋，并從中改進

在服務很多客人過后，我明白了自己能力的不足之處，這時就需要更多的壯志與高度重視。作為一個專業(yè)的服務員，我們不僅要懂得呈現(xiàn)歡迎態(tài)度，還需要懂得聆聽客戶的反饋。注意客戶的需求和投訴，明白其反饋的重點和主要原因，助長自己的思考感覺。餐廳服務員并不是單純的菜品送上服務員，更是聆聽客戶的心聲，給予客戶滿意的體驗。所以，我對顧客的反饋，特別是負面情況的反饋會高度重視，以做出改善之辦法。聽取客戶反饋，是成為餐廳服務員里成功的關鍵所在。

總結：

我做了好幾年的餐廳服務員兼職，對我的生涯和職業(yè)發(fā)展帶來了很大的幫助。作為一名服務員，我從中得到了很多的教訓和經(jīng)驗。無論是對于個人的嚴謹，還是對于客戶溝通和服務反饋等方面，都收益頗豐。希望我的經(jīng)歷和心得，對于現(xiàn)正從事餐廳服務員兼職的讀者們有所啟發(fā)，同樣也為其職業(yè)生涯的成功鋪平道路。

暑假兼職服務員心得體會篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，下面是小編為大家?guī)淼氖罴偌媛毿牡皿w會大全，希望大家能夠喜歡!

唉!本想說趁著這個假期去做兼職，賺些錢給自己當零花錢用，結果卻。。。還好老板娘人好，要不然都不知道該去哪里找兼職。在這五天里，與其說我是打工，倒不如說我是在幫老板娘干活。我?guī)缀跷逄於甲诘赇伬镒雠c工作無關的事，但又是老板娘吩咐我做的事，所以也算是我工作的一部分。有時候連我自己都不知道我到底是不是在打工。所以總的來說，這次的兼職做得很輕松。五天，我基本上都是坐在店鋪里和老板娘聊天。因此，在“工作”之余還能聽聽老板娘給我們講講做人和為人處世的道理。而且，經(jīng)過自己好幾次的打工經(jīng)歷，也讓我真正懂得賺錢的艱難之處。

以前小的時侯只知道伸手向父母拿錢用，卻從來就不知道父母賺錢是何等的艱難，也從來沒想過錢是如此的來之不易。一直到自己親身去打工，才知道原來賺錢并沒有自己想的那么簡單、容易。除此之外，也讓我懂得了應該如何去管理自己的錢財。錢，是如此的來之不易，作為還是一名消費者的我，應該懂得和了解該如何管理自己的錢財，也有這個義務去了解和懂得如何理財。其實，在老板娘這里打工已不是第一次了。記得以前還在上高中的.時候，就已經(jīng)開始在老板娘這里打工了。說實在的，剛開始的時候還不是很習慣，不怎么愛開口，銷售成績自然就不好。還好老板娘愿意耐心的教我，告訴我一些銷售“秘訣”，因此我也就敢大膽的開口銷售商品了。從那以后，只要我周末一有空就會去那里做兼職。當然假期的時候也不例外，只要我不需要上課。這樣我平時也就有零花錢可以用啦!也就不需要再伸手向父母拿錢，畢竟自己也已經(jīng)這么大了，更何況自己也有賺錢的能力了，雖然賺的并不多，但也夠自己一個星期的費用。有了第一次的嘗試，就不怕以后的困難與挫折。其實說真的，這份兼職挺能訓練人的口才的。只要你的嘴巴能說會道，就能哄顧客來買東西。但是對于每一個行業(yè)來說，尤其是服務行業(yè)，顧客就是上帝，這對于工作人員來說就是至高無上的真理。在工作期間，難免會受顧客的氣，而且有些顧客還會百般刁難，但是身為工作人員的我們卻只能盡自己的最大努力讓顧客感到滿意，這就是我們的職責所在。跟老板娘接觸多了，發(fā)現(xiàn)老板娘其實是個很好相處的人，偶爾還會跟老板娘說說笑，聊聊天。在聊天、說笑之余，老板娘還會教我們一些做人的道理，她教我們在什么人面前說什么話，什么話該說，什么話不該說。

今年暑假，我沒有回家，在外面進行打工，作為暑期社會實踐吧。

在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。即使被批評是很難受的，也要明確表示你是真心在接受他們的批評。只有這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功展路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可瑣屑較量，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和四周的人溝通思想、[蓮山 課~件]關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷往應聘一份工作，[蓮山課 件 ]公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。由于很多的大學生都清醒得知道 。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。由于知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉 。面對日益嚴重的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進進社會后可以盡快走上軌道。

在這次假期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益很多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個出發(fā)點，我相信這個出發(fā)點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的暑假我沒有和往常一樣待在家里，而是選擇出門做暑假工，在超市里做一名促銷員。

在做促銷員的時候，我深有感觸。千里之行，始于足下，我認為做暑假工對我走向社會起到了一個橋梁的作用，他可以讓我學到學校里學不到的。這一段時間所學的經(jīng)驗和知識是我一生的財富。學到了很多為人處事的原則，珍惜尊重他人的勞動成果。讓我明白了金錢的來之不易，但還是要用正確的途徑去獲得。作為當代大學生，多接觸社會，為以后的工作積累經(jīng)驗，享受打工的過程，并且樂在其中。

社會是一所鍛煉人綜合性的大學，只有正確引導我們深入了解社會，投身到實踐中，我們才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好的服務社會。在實踐中成才，在服務中成長，與現(xiàn)實相結合，體現(xiàn)當代大學生的風采。在社會實踐的基礎上，不斷拓展社會實踐的范圍，挖掘自我潛力，堅持社會實踐與國情結合，更好的為社會和國家做貢獻。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。知識鋪墊固然重要，但是實踐出真知。就像學思要結合一樣，學而不思則罔，思而不學則殆。知識和實踐也是相輔相成。在社會實踐中努力提升自我，為以后的發(fā)展打好基礎。更好的投身社會服務中。

“光陰似箭，日月如梭”，暑假快樂的生活邁著無聲的腳步，漸漸遠去了，那段快樂的時光已成為永久的回憶。閑暇之時，回想起那記憶猶新的一幕幕總是讓我覺得快樂，因為我學到了許多知識，收獲了許多道理，有了不少感悟。

暑假，我去醫(yī)院見習了兩周，并找了一份兼職來做。見習期間，我學到了很多的臨床護理知識、技能和一些與病人相處的技巧，還有護士所需具備的'職業(yè)素養(yǎng)。而讓我感悟最深的，莫屬做兼職的一個月。我兼職的地方位于風景區(qū)，所做的工作就是“拉客”。以前，我對這個職業(yè)聞所未聞，接觸了才知道，原來拉客就是向前來觀光的游客問詢，要吃飯住宿不，如果要住宿就帶對方去看房間，覺得滿意就談價格。客人住下了，老板就付住宿費提成給拉客者。

聽老板說，有的拉客一個月可以掙1萬多元。聽起來收入還不錯，我就抱著好奇的心和鍛煉的目的，利用工作之余的中午和晚上休息時間去體驗了幾天。剛開始出去，拿著農(nóng)家樂的照片站在那兒，即使有游客從我身邊走過，我也不好意思上前去問，只站在遠處看著其他的拉客怎么拉客。有時來了一輛外地車，好些個拉客會以最快的速度，爭先恐后地跑到對方停車的地方，問對方住宿不。我見過最瘋狂的一位拉客，竟開著摩托車去追了幾十米，就為了人家說要住宿。第一天結束后，我好好想了一下，必須放下面子，才能跨出第一步。

當晚，老板語重心長地對我說：“如果你直接問對方住宿不，對方會習慣性第回答你，不住;即使他要住宿，也會回答你不住宿。因為他剛到一個不熟悉的地方，對不認識的人就會有排斥感。而如果你先跟他說一些他想了解卻不知道的東西，或者告訴他如何玩才會玩得更有興致，距離拉近了，最后再問住宿不，他住下來的可能性就會大得多……”

后來想想，老板說得很有道理，它不僅適用于這個行業(yè)，也適用于其他行業(yè)，包括與人相處。因為它能消除陌生感，拉近你我之間的距離，也更容易讓對方打開心扉。第二天，我開始試用這個方法，還真管用，最后成功地帶回來了幾位客人看房間，并住下了。

期間，也有人告訴我，說你只要敢于開口說，就成功了一半。萬事開頭難，問了，有可能就把客人留下了，如果不開口，那成功的機率很可能為零。的確是這樣，如果你敢于邁出第一步，讓對方認識你，你就有機會推銷你的產(chǎn)品;反之，如果你不敢把自己推上舞臺，讓別人看見你，展示自己的才能，那么即使你身懷一身本領，對方也不知道你是塊金子，就更枉顧實現(xiàn)自己的夢想了。

5年的心愿，在今年得到了實現(xiàn)，盡管不是自己所預期的那樣，但是畢竟真真正正的“獨立”了一段時間，深刻的體驗了一個人過日子的滋味。40多天的生活中，我努力克制自己的情緒，使之平靜，“不以物喜，不以己悲”，我把它作為自己這段時間的座右銘，讓自己的情感從靈魂中剝離開來，祛除一切惡的念想，一心一意的做一個眾人心目中的好人：凡事只要自己能做的，就絕不麻煩別人，別人提出的要求，只要在自己力所能及的范圍內(nèi)，就一定幫忙?？梢哉f，這就是我打工的唯一宗旨。透過這種思想，去接受社會的洗禮。

生活的艱辛遠比我想的要難，每天與打工者的交流都讓我切實感受到他們的人生充滿了無奈，他們也曾后悔過沒有在學校里盡自己最大的努力，對于今天的現(xiàn)狀，雖然心有不甘，但是又不得不繼續(xù)維持先去，漸漸的，他們習慣了一切，于是也就完完全全接受了這種生活方式。當我也用這種方式生活時，我慢慢感受到了某種現(xiàn)實的沖擊，在你不經(jīng)意間，就會發(fā)現(xiàn)一切都已逝去，你所依靠的東西會漸漸遠離你而去，當你面對困難時，一切都要靠自己來解決，任何人的幫助對你而言，要么是雷聲大，雨點小，要么是帶有強烈的功利色彩，總之，在那個時候，你才會真正體會到什么叫殘酷的現(xiàn)實。

一個人遠離故土，由一個學生暫時轉變?yōu)橐粋€打工者，這種角色的轉換讓我對未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生了某種恐懼，我深知自己是一個追求自由的人，至少這是我目前的想法，固定的工作對我而言就是一種致命的打擊，無論將來從事何種工作，我都不希望有一個明確的預期，因為可預知的未來讓生活索然無味，剩下的僅僅是等待或者是期待，它讓一顆激情澎湃的心變得浮躁不安，而這，是我無法接受的。我不希望任何人主導我的生活，包括我自己，也許將來會迫于某種壓力而會妥協(xié)做一些事情，但我一定會堅持到最后，如果自己無法說服自己，那么就不會有妥協(xié)，我知道這是一種不被社會理解和接受的心態(tài)，在某些人看來，這是一種幼稚可笑、愚蠢至極的想法，但我想，還是人各有志吧。曾經(jīng)，這種思想只有理論，但在這打工的四十多天里，我想了很多，也分析了自己的很多行為，最終的結論是自己無法忍受周而復始的固定生活，一旦新鮮味過去，就失去了興趣和耐心，進而就覺得自己應該改變點什么，不應該就這樣一直下去，否則，人生的目標就無法實現(xiàn)，然而，我也不知道自己的人生目標是什么，只有一個大致的方向，就是當我年老時，坐在藤椅上，在落日的余暉中，慢慢梳理一生的酸甜苦辣時，不后悔曾經(jīng)的每一個選擇，不為任何事情的不作為感到遺憾，僅此而已。

現(xiàn)在，回到了自己的生活軌道上，一回頭，感覺像一場夢，那場夢讓我開始思考未來，思考未來的生活方式，一場夢結束了，我相信，另一場夢的序幕也已經(jīng)拉開。

暑假兼職服務員心得體會篇十八

今年暑假我參加了一個兼職培訓，讓我感觸很深。雖說是兼職，但我還是有幸參加了這個培訓，因為我是第一次參加這樣的培訓，所以我也很珍惜這樣一次的培訓經(jīng)歷，雖然培訓不是很多，但是每一次的培訓都讓我受益匪淺。我的收獲真的很多，這里有很多值得我去學習的地方，也有許多值得借鑒的做法。

這次的培訓，是一次非常好的機會。雖然在培訓期間我沒有去參加過一次，但我對自己的培訓內(nèi)容是十分的滿意的，這次培訓我覺得還是能夠得心應手的去把握好，這樣就不僅能夠讓我學到知識，還可以鍛煉我自身的能力，這樣就能夠讓我在今后的生活中得心應手的做好事情。而這次的培訓我覺得很有意義，讓我學到了很多，也鍛煉了我很多。這讓我覺得很有意義，我覺得很有意義，很有價值。

這次的培訓我覺得很有意義，我覺得非常的充實，這些都是非常有意義的事情。雖然這次的培訓不是很久，但是每一次的培訓都有一定的收獲。這些收獲讓我很有動力，很有成就感，這是我在這里的最大收獲。這次培訓我還學到了很多東西，比如說，我們在做事的時候一定要仔細，不能出錯，我們要認真，不能有任何的馬虎。這次的培訓讓我學習了很多東西，這是一件很有意義的事情，讓我能夠有這樣的收獲，我相信這是一個非常不錯的收獲。

我們在工作中要做好的事情還有很多很多，不僅僅是自己的`事情，我還要做好這樣的事情。這讓我覺得很有意義，讓我知道了怎么去把事情做好，這讓我覺得十分的有意義。

這次的培訓讓我明白了很多。不僅僅是自己的事情，我還要做好自己的事情。這樣就能夠讓我在工作的時候更加用心和認真了。我相信通過這次的培訓，我也會做的更好。

暑假兼職服務員心得體會篇十九

第一次參加，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練。我開始明白；大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代的需要，做一個對社會，對人民與用的人。

實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動，少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好，應該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作，才能得到大家的認可。

社會的.進步靠人才，經(jīng)濟的發(fā)展靠人才，但什么樣的人算是人才呢？我們怎樣才能成才呢？首先是修身。品德是一個人的關鍵，更是評價人才的重要標準，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關懷備至、樂于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學。滿腹經(jīng)綸，學富五車是為才。所謂真才實學，求學才能成才，這就要求我們在學習和積累中堅持不懈，堅毅自強。最后是扎實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實實打好基礎，把每件事做到具體細致才能刻骨銘心。

三個星期的實習生活暴露出了我的缺點，但也給了我改正的機會，如果沒有這次經(jīng)歷，我的成長就會可能繼續(xù)推遲。了解過許多大學畢業(yè)生的實習經(jīng)歷，往往都會在一兩個月之后才會感覺到自己之前做得不好，才來想到改正和珍惜這次的實習機會。但是我卻提早有了這樣的體悟，這對于我將來的學習和工作是大有裨益的。也讓我了解了無論是實踐還是理想，甚至是。我們都要做到兩點：一是要備足糧草，嚴陣以待。大學生已經(jīng)進入創(chuàng)業(yè)階段，我們要做好必要的思想準備和實力積累，以免我們在陌生甚至恐懼到來是束手無策。二是要甘于奮斗，勇于創(chuàng)新。第一個吃螃蟹的人無疑是勇敢的人，我們在積累實力，創(chuàng)立優(yōu)勢的同時，還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。

這次暑期社會實踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。

暑假兼職服務員心得體會篇二十

作為一位餐館服務員的兼職人員，我認為這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，同時也是一份非常有趣的職業(yè)。在這個行業(yè)中，我學到了很多東西，不僅是關于服務和待人接物，還對人生有了更深刻的認識。在本文中，我想分享一下自己在這個角色中的思考和感受。

第二段：學習提升

在服務行業(yè)中工作，服務態(tài)度和技巧是最重要的。我學到了如何更好地傾聽客人、如何提供更優(yōu)質(zhì)的服務，并始終以禮貌和耐心來對待每一個人。這讓我在交往中更加自信，更加自然地和別人打交道。通過發(fā)現(xiàn)不同的需求和喜好，我開始了解如何用不同的方式來溝通和滿足客戶的需要。這些經(jīng)驗不僅在職場中有用，在生活中也起到了很大的幫助。

第三段：團隊合作

餐館工作需要不斷地與同事合作，共同完成任務。這樣的合作可以帶來充實感和成就感。同時，與團隊合作的經(jīng)驗也帶給我自信和勇氣。我發(fā)現(xiàn)，團隊中的每個人都有他們的專長和貢獻，沒有哪個人可以獨自完成所有的任務。我開始學會信任我的同事，尊重他們的意見，并在需要時尋求他們的幫助。這樣的互動讓團隊緊密結合，也讓我感受到了一種真正的團隊精神。

第四段：應對挑戰(zhàn)

餐館服務員的工作具有很大的挑戰(zhàn)性，因為你需要應對各種外界變化。有時候，忙碌的工作環(huán)境會給我?guī)砗艽蟮膲毫Γ抑饾u學會了管理好我的情緒和負荷。我發(fā)現(xiàn)，當我擁有了一定的經(jīng)驗和技能時，我就能夠更好地處理繁忙、壓力和緊急情況。這樣的能力并非只在職場中有用，它也讓我在人生中更強健、更堅韌。

第五段：總結

在這個角色中，我學到了很多東西，更深刻地理解了服務行業(yè)的工作和人性。這份工作帶給我了許多有價值的體驗，我學到了如何提高我的服務能力、如何與人相處、如何依靠團隊以及如何靈活應對變化和壓力。這些經(jīng)驗將成為我未來服務其他領域的基礎，并幫助我更好地處理生活中的各種復雜情況。無論我走向何方，這些經(jīng)驗和素質(zhì)都將是我成功的關鍵。

暑假兼職服務員心得體會篇二十一

暑假工服務員心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的暑假工服務員心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【暑假工服務員心得體會通用7篇】，供你選擇借鑒。

不知不覺之中，暑假又到了。走進了大學距離工作就不遠了，工作也就成了大學生最關心的話題之一。而在現(xiàn)今社會，大部分單位在招聘時都打出“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的旗號，可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會工作經(jīng)驗。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，適應社會要求，在大一結束后的暑假里我決定去親身體驗一下真正的社會。

身在學生，真正接觸社會的機會很少，所以這次實踐的主要目地是讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，和與人交往的能力，因為在以后的學習工作中，需要與形形色色的人打交道，而我最不擅長的就是和陌生人交流，在當今這個注重人際交往和人脈關系的時代，這無疑會成為我成長路上的絆腳石。而且中國自古以來就很時興飲食文化，很多交流都是在飯桌上進行的，很多公司和企業(yè)都選擇這種方式來達成協(xié)議。所以，我在飯店找了份工作，在實習的過程中，我感觸最深的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學期間的實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它能使我們更好地認識和了解社會，能讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識。下面是我的心得體會：

1、敢于并善于溝通，大多數(shù)矛盾和隔閡的產(chǎn)生都是因為彼此不樂于也不善于溝通，從而使本來并不復雜的問題激烈化，使本來輕松愉悅的工作環(huán)境變得劍拔弩張。而且，缺乏溝通也會使自己的信息封閉，從而沒辦法把需要融合大家意見和看法的工作完滿的完成，還有可能因為不能正確理解是上級的指示又不能及時進行溝通，盲目閉門造車而導致工作中出現(xiàn)重大失誤。所以面對問題一定要敢于并善于溝通，不要因為害羞或面子掛不住而止步不前，這樣才能和同事與上級之間保持良好的關系，才能完滿的完成自己的任務，才能樹立自信。

3、勤奮：堅信有付出就一定會有回報。這次實踐我切實地認識到了自己的缺點和不足，例如社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，但在這其中，我領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，社會實踐讓我明白工作的辛苦，也讓我認識到了合理規(guī)劃錢財?shù)闹匾浴?/p>

__年的夏天，我迎來了作為大學生后的第一個暑假，當然天還是一如既往的酷熱，但這個夏天過的特別有意義，因為在這期間，我滿懷激情的參加了我的第一次暑期社會實踐調(diào)查，也因此收獲良多。

記起曾和同學一起滿頭大汗地派調(diào)查問卷，一份份地回收，耐心地解釋調(diào)查問題，細心地統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，這些工作讓我們受益匪淺，最重要的是，我們鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力,讓我們的友誼能夠更加緊密。當然，在這個炎熱的夏天，更鍛煉了我們的耐力。讓我們了解到社會生活的不容易!

這次我們實踐活動的主題是“人們對暑期工的看法和建議”(相信很多提醒都做過暑期工，在我們的走訪中，我們了解到暑期工的現(xiàn)狀，以及人們對暑期工的各種看法和建議，最主要的是，他們認為暑期工的經(jīng)歷很有意義，讓他們提前感受到了社會的競爭與壓力?？偟膩碚f這次調(diào)查讓我們更深入的從這個主題看到當前社會的現(xiàn)狀，了解到當前社會找工作難以及同學們工作的艱辛。這次實踐警醒了我們，不要安于現(xiàn)狀，不要整天窩在宿舍和教室，要走出去，到社會實踐一下，鍛煉自己，提高自己適應社會的能力!

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次社會實踐使我們獲得的收獲遠大于在課堂，課堂只是教給我們理論。社會實踐教給我們的是做人，做事以及如何在這個社會生存。

這次社會實踐活動不僅使我們的各方面能力得到了提高，也使我們增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。只要我們?nèi)嵺`，就能有收獲!

又到了暑假，細細算來，這是我大學里的第三個暑假了，或者也是我學習生涯的最后一個暑假了。臨近畢業(yè)，總會時不時感慨路在何方，回首一路走過的學習生涯是那么輕松愉悅，可是即將步入殘酷的社會的我們又會怎樣呢?不管未來是美好的還是糟糕的，我們就要從現(xiàn)在做起，使自己變強，為將來做好準備。所以，我這次依舊選擇了去暑期實踐。為了和自己的專業(yè)匹配，也為將來的工作積累經(jīng)驗，我選擇去一家教育培訓機構打工，在里面學習學習。雖然時間不長，但也長了自己的見識。

因為這是最后一次暑期實踐，所以對前兩次實踐做個總結，談談自己對暑期打工的看法。說實話，打工累，這我是深有體會的，但是雖然累，卻可以增加收入，減輕家里的負擔，此外還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經(jīng)歷。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

從現(xiàn)實角度來看，在現(xiàn)今社會，招聘會上的大板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這幾次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

此刻想起來，真的覺得不可思議。八天竟然如此的快!

還記得剛開始來外村塘的時候，心里是帶著點怨氣的。因為之前因為點私事，想要退出，卻不能退。所以，心中是帶著點不愿意之情。加上天生對小孩有恐懼感，就更加害怕這八天不明白怎樣撐過來了。可是，事實卻告訴我，這八天，是我記憶中不能抹去的一部分。

招生的第一天，作為班主任，理所當然的站在報名臺前。看著一大堆小孩你推我，我推你，和我僅有幾厘米的距離，我還真的有點怕?？墒牵『⒌难劾锶呛闷婧图冋妫液ε率裁茨赜谑俏掖竽懞退麄冋f話，問他們喜歡什么興趣班。剛開始，他們也很靦腆，很怕生，不愿說話。之后，慢慢的，他們也和我說話了，問我問題。那時候，我覺得，這必須是一個很好的開始吧。

在接下來八天，我和泳施成了搭檔，一齊做了三年級的班主任。剛開始那兩天，我好溫柔對待小孩，即使上課吵翻天，我還是沒多說什么?？墒?，第三天，實在受不了了，兇了孩子們一下，他們竟然安靜了，乖了很多。以至于之后的日子里，基本上我每一天都會兇他們一下下。說起也覺得慚愧，因為他們畢竟還是小孩，我們來的時間也不多，理應給他們留下完美的記憶，而不是老是兇他們。我經(jīng)常兇他們，我覺得他們應當不會喜歡我吧。可是，有一件事卻讓我很感動。班上的男孩都是調(diào)皮鬼，在另外一個隊員上完英語課后，他們竟然問為什么不是我上英語課(剛開始的兩節(jié)英語課是我上的)，說喜歡我上英語課。當時，真的覺得很感動……還有一個女孩，下課的時候，把四顆龍眼塞到我手里，害羞的笑了笑，就跑了?？赡?，這算不上什么，但在我看來，我的心很溫暖，開始喜歡那些小屁孩了。

每一天都坐在教室里看著孩子們上課，由開始的吵得翻天，但之后的開始有片刻的安靜，孩子們真的提高了很多，雖然，我不能把自我明白的全部教給他們，可是，起碼我盡力了。我教他們要有禮貌，要學會尊重教師和別人，懂得鼓勵同學。剛開始，他們不懂，之后慢慢地，他們開始懂了，也學會了這樣做。記得有一天輪到我做飯，班上最調(diào)皮的兩個男生跑了過來，在一旁默默地拿起馬鈴薯幫我削皮，還主動說教我說雷州話。當時，我真的覺得，我每一天在臺上聲嘶力竭的喊，不厭其煩的教他們，真的是很有價值的。

其實，還有很多很多的片段，可是，我真的不明白怎樣說出來，所以只好想到什么就說什么。

對了，想夸一夸我們隊的男生吧!個個都是好男人哇!工作本事強，做飯還一流!并且把女生都照顧得很好，很貼心!很榮幸，也很高興認識到你們。還有各組的組長和組員們，每個人都是有才之人，各有各特點，八天時間雖短，但從你們身上學到的東西卻不少!真的很高興認識到可愛的你們。

八天雖然過去了，可是夢翔浪潮隊伍的每個人心里，卻永遠保存著一份珍貴的友誼之情。還有，對那群小孩的掛念之情。

回家兩天，一向有小孩問我下年還去不去，每次我總是用“呵呵”帶過，有點像在騙小孩?？墒?，我真的很想說，如果還有機會，我還是會去的!

多謝上天，給了我這個機會加入夢翔浪潮這個大家庭。

暑假不期而至，為了積累自己的社會經(jīng)驗，我選擇了參加暑期社會實踐活動，在七月中旬進入了君悅酒店做前臺接待員。在這次活動中我學到了很多，也感悟到許多，下面就我這次暑假社會實踐心得做一簡短的匯報。

剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。一開始的前幾天跟著這里的員工一起工作，對一切都很陌生，后來經(jīng)過慢慢的學習掌握了許多技能。

前臺的工作主要有電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務要求、為客人解答疑問等等。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求都是向前臺工作人員提出的，有時還會遇到很多刁難的客人，雖然有時候錯不在我們，但是還是會被領導批評。常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”，而我在這次的實踐中終于深深的體會到了。

酒店的前臺，工作班次分早班、晚班和正常班三個班輪換工作，一個月休假四天。

社會實踐是讓我們對社會有新的領悟和認識的平臺，只有在現(xiàn) 實中經(jīng)歷過才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實踐才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個打暑假工實踐過程中最寶貴的一部分。整個歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，早上十點開始上班，然后打掃衛(wèi)生，看看站位安排就到各自負責的區(qū)域迎接客人的到來，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的一個月多里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。

我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

暑期的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而那些財富將是使我終生受用，社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐是必不可少的環(huán)節(jié)，在今后的學習生活中我會擺正自己的心態(tài)，正確定位，努力提高自己的綜合素質(zhì)，適應時代對我們的要求，做一個對家庭、對人民、對社會有用的人。

暑假結束了，我的工作也接近尾聲了!接下來我該收拾好心情，積極投身到學習中去了!

暑假又開始了，又是該忙碌的時候了 。應學校暑期社會實踐要求，我開始了第一天的社會實踐工作。

早上6點我便早早地起床了，吃完早飯大概7點多一點，乘車來到工藝品公司。由于來得太早，門衛(wèi)還沒來上班，于是我在門衛(wèi)辦公室門口等了差不多半個小時，看著我早早得在門口等著門衛(wèi)滿臉微笑地說：“ 不是叫你8點過來的嗎，怎么這么早啊”。 “打工心切嘛，昨晚睡不著覺”我笑笑回應他的問話。在門衛(wèi)辦公室坐了又差不多半個小時，等到廠里的員工都來到之后，工作終于開始了。 根據(jù)車間主任的意見，我專門負責搬東西，即在流水線上各個成品出來裝箱之后我把它搬到固定位置堆放好， 就這樣我干了一個上午的搬東西程序性作業(yè)，中飯是在公司食堂里吃的，吃飯時雙手酸軟，但是我相信有此經(jīng)歷也算是一種幸運，它讓我感受到了賺錢的不容易，讓我懂得了節(jié)儉的重要。在以后自己胡亂浪費錢的時候，一想到這次打工經(jīng)歷，我一定也會收斂多了。 下午我繼續(xù)進行我的搬運工作，到了4點半，終于下班了?；丶业穆飞衔液芘d奮，不僅是因為自己終于可以放松一下了，更是因為我得到了一天的工作體驗，我的第一天工作，我堅持下來了。

不過這活雖說是累，但是收獲畢竟還是有的，最讓我開心的就是今天得到了車間主任的夸獎。之后，我做的有點動力了，因為本人認為車間主任的話對我的激勵作用還是蠻大的。

慢慢的，又到了下午下班的時間，我明白有時真的一個鼓勵給予的力量是你在需要的時候是多么重要!

隨著商業(yè)社會的進步，大學生在校內(nèi)外兼職工作已經(jīng)不是什么新鮮事了。校園市場的開放，使到許多企業(yè)的推廣都能直接的進駐到校園之內(nèi)，直接讓學生們正面的接觸到各種類別的商企業(yè)，我就曾在一單位做過促銷工作。

工作是自己掏錢讓中介公司給介紹的，第一份工作是給“亞都加濕氣”做了一個月促銷，第一天上班腳都站腫了，覺得很累，也不會給顧客介紹那些關于產(chǎn)品的性能，覺得自己口才不好等等，反正覺得一切都很不如意。晚上回去想了一整晚，我干兼職的目的是什么?不就是要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有沒有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。正是因為有這樣的環(huán)境，才激起了我要在參加社會實踐的決心?！捌D辛知人生，實踐長才干”啊!

我不認為錢是最重要的，學到東西才是最重要的!社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。

而我又喜歡去做一些能接觸社會的工作，多與人交流、溝通!恰巧干兼職能培養(yǎng)我們的耐心和毅力!它不但能提高一個人的社交能力、觀察能力，更能讓一個人獲得成就感，從而更加自信，更能肯定自我。

雖然我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過這次社會實踐，使我有了些如上關于社會實踐的心得體會。

暑假兼職服務員心得體會篇二十二

暑假是青少年們一年中最長的假期，也是他們展示自我和積累社會經(jīng)驗的好機會。而作為一項受歡迎的兼職工作，暑假導購不僅讓青少年們能夠賺取一些零花錢，還能夠鍛煉他們的交際能力和團隊合作精神。在我做暑假導購的經(jīng)歷中，我深深體會到了導購工作的重要性和知識技能的必要性，并從中獲益匪淺。以下是我對于暑假導購兼職的心得體會。

首先，與人交流溝通能力是導購工作的關鍵。作為導購員，我們要與客戶接觸，了解他們的需求，并給予專業(yè)的建議。這就要求我們主動與人溝通，具備良好的口頭表達能力和溝通技巧。通過和各種各樣的客戶打交道，我學會了傾聽和觀察，了解顧客的需求和喜好，并根據(jù)不同客戶的特點與他們建立有效的溝通。例如，對于喜歡追求時尚的年輕人，我會介紹他們最新的時尚潮流；而對于家庭主婦，我會提供一些實用的家居用品的建議。通過鍛煉交流溝通能力，我不僅能更好地幫助客戶解決問題，還能夠提高自己的人際交往能力。

其次，專業(yè)知識和產(chǎn)品了解是導購工作中不可或缺的能力。作為一名導購員，我們需要了解所銷售的產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，從而能夠給予客戶專業(yè)的建議和推薦。通過學習和了解產(chǎn)品的使用方法和功效，我能夠幫助客戶解決問題并推薦適合他們的產(chǎn)品。例如，當客戶詢問一款面膜的適用對象時，我能夠告訴他們不同凈化肌膚的方法和適用于不同肌膚類型的面膜推薦。而這些知識的掌握不僅能滿足客戶的需求，也能提升我作為一個導購員的專業(yè)素養(yǎng)。

第三，團隊合作精神是導購工作中的核心價值觀。在銷售的過程中，我們需要與同事合作，共同完成銷售任務。而與同事的團隊合作不僅僅是分工合作，還要有彼此的信任和互相幫助。在我與同事相處的過程中，我學到了如何相互配合，如何在有限的時間內(nèi)完成工作量。我們互相支持和鼓勵，共同解決問題。通過團隊合作，我不僅能夠將個人的能力發(fā)揮到極致，還能夠學會與他人合作，并從中汲取其他人的優(yōu)點，不斷提升自己。

第四，良好的服務態(tài)度是導購工作中必備的品質(zhì)。導購員的工作不僅是銷售產(chǎn)品，更是提供滿意的購物體驗。作為一名導購員，我們不僅要主動為客戶提供解決方案，還要在細節(jié)方面照顧客戶的需求。例如，當一位老人在購物過程中困惑時，我會耐心地給予幫助和解說；當客戶遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題時，我會積極地與客戶解決問題，并提供退換貨的服務。通過給予客戶良好的服務，我不僅可以提升客戶對于店鋪的滿意度，還能夠樹立良好的形象，吸引更多的客戶。

最后，導購工作教會了我如何處理各種挑戰(zhàn)和困難。在導購的過程中，我遇到過各種客戶的訴求，有些客戶很難溝通，有些產(chǎn)品很難推銷。但是，通過經(jīng)驗的積累和不斷的學習，我學會了調(diào)整自己的態(tài)度和方法，解決各種問題和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)，只有積極面對困難和挑戰(zhàn)，才能不斷提升自己并獲得更大的成長。

總之，暑假導購兼職不僅讓我獲得了一些零花錢，還讓我學會了有效溝通、專業(yè)知識、團隊合作和服務態(tài)度。通過這一經(jīng)歷，我不僅提高了自己的能力，還為將來的職業(yè)生涯鋪就了堅實的基礎。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將一直伴隨著我，為我未來的發(fā)展帶來更多的機遇和成功。

暑假兼職服務員心得體會篇二十三

今年的暑假放得比往常要早，漫無目的地在家過了數(shù)日，于是找了一份兼職，兼職的時間不算很長，卻讓我受益匪淺。

我在一家酒店工作，一份打雜的工作，哪里需要去哪里。起初，是在客房部負責換床單、物品擺放、清理垃圾等。這份工作看似簡單，可是想要勝任這份工作必須要吃苦耐勞，關注細節(jié)。每天重復著同樣的動作，彎腰、彎腰還是彎腰。一個客房的物品是否凌亂并需要擺放在哪個位置，廁所里的洗漱用品是否需要及時更換，這些都要注意到。剛開始的時候也會在一些細節(jié)上出錯，最后慢慢了解、熟悉也就不會犯錯了。我堅持著，盡管腰酸背痛，也咬著牙踏實地完成這份工作?？头坎拷?jīng)理看我做事認真于是將我轉到中餐廳做服務員，主要負責餐前的送水工作。這份工作相對于客房部的工作要輕松很多，但也有辛苦之處。每天做著各種挑戰(zhàn)，踩著小高跟鞋奔跑于大廳與廚房，膽戰(zhàn)心驚地端著自己手中的托盤，用制服束縛自己，用微笑裝飾自己。

有一次在送果汁的過程中，一名女顧客急匆匆地撞上了我，果汁也潑在了我身上。帶著一慣麻木的的微笑給予道歉，顧客很是不領情地對我冷嘲熱諷，說我不長眼、耽誤了她時間之類的話。道不盡的委屈，強忍著眼眶里將落的淚水，始終保持著微笑，沒有與其發(fā)生正面沖突。后來，經(jīng)理得知此事之后安慰我，并鼓勵我。最后，由于家里有事提前離職了，給我結了工資，還發(fā)了獎金，很是開心，錢雖不多，但感覺自己得到了認可。

此次兼職不僅鍛煉了我吃苦耐勞的精神，更使我的抗壓能力變強了。

今年這個暑假，我過得很快樂。

在暑假里，我一直忙于打暑假工，每天都十分的辛苦，但我很高興，同時，也學到了酒店是如何管理的，如何處理問題等等。比如說：每個人必須明確自己應該做什么，而不是十分迷茫，做任何事都要有計劃，有目標，才能有動力，為之為奮斗。與客戶打交道，也遇到了很多事情，鍛煉了我的表達能力，與人溝通交流的能力，對待客戶也要有差異，盡自己最大的力來完成自己的服務。如果與客人發(fā)生了點事，不管誰對誰錯，都要先道歉，而不是與客人爭吵等等。要有足夠的耐心去解決問題，處理事情要臨危不懼，也鍛煉了團隊合作能力，分工明確。

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范文范文一：暑假來了，大部分學生都回家玩去了，因為這是屬于他們玩的時間。我沒有回家，留在洛陽了。這些天一直在干兼職，發(fā)傳單......

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