實用企業(yè)管理概論論文范文（12篇）

藝術是人類精神活動的高級形式，是表達情感與思想的媒介。總結要簡明扼要，避免重復和冗長。請看以下作品，它們或許對你的寫作有所幫助。

企業(yè)管理概論論文篇一

2010年河南農(nóng)村信用社考試試題及答案(一)

填空一

（1）信用產(chǎn)生和存在的經(jīng)濟基礎是______。

（2）信用是一種特殊的價值運動形式，是以____和____為條件的單方面的____。

（3）資本主義信用主要是指______的運動式。

（4）貸給借貸資本是指_____為了獲取利息而貸給____使用的貨幣資本。

（5）信用的基本形式有____信用、____信用、____信用、_____信用、____信用和____信用等。

（6）商業(yè)信用是企業(yè)之間在買賣商品時，以_____或_____形式提供的信用。

（7）以貨幣形式提供的信用是_____。

（8）一家銀行開出的信用證，另一家銀行加以保證兌付，稱為_____。

（9）國家信用的性質取決于______。

（10）商業(yè)本票是指_____向_____發(fā)出的承諾在一定時期內支付一定數(shù)額款項的______。

（11）商業(yè)匯票有三個關系人，即_____、_____和_____。銀行匯票涉及四個關系人，分別是____、____、____和____。

(12)支票是由_____根據(jù)協(xié)議向_____簽發(fā)的_____。

（13）股票的收益主要包括______和______兩方面。

（14）債券是由_____簽發(fā)的，證明_____有權按約定的條件取得利息和收回本金的_____。

（15）不論是短期信用工具還是長期信用工具，主要都具備____、____、____和____等特點。(16)利息的本質是______的轉化形式，它要以_____轉化為_____為前提。

（二）是非判斷題

（1)企業(yè)之間在買賣商品時，以貨幣形態(tài)提供的喟是商業(yè)信用。(）

（2)由于銀行信用克服了商業(yè)信用的局限性，它襞終取代商業(yè)信用。(）

（3)消費信用既可以采取商品形態(tài)，又可以采取幣形態(tài)。(）

（4)我國銀行信用資金運用的最基本形式是購責券。(）

（5)在商業(yè)票據(jù)的當事人中，背書人同出票人一樣對票據(jù)負完全債務責任。(）

（6)商業(yè)本票是指債權人通知債務人支付一定。頁給第三人或持票人的無條件支付命令書。(）

（7)支票實際上是一種即期匯票。(）

（8)劃線支票不能由持票人直接提取現(xiàn)金。(）

（9)歐洲債券是指在歐洲的債券市場上以第三內貨幣為面值所發(fā)行的債券。(）

（10)利率的期限結構是指利率與金融資產(chǎn)期限司的關系，是在一個時點上因期限差異而產(chǎn)生的不內利率組合。(）

（11)利息是借貸資本的價格。(）

（12)銀行信用的優(yōu)點是能充分地滿足個人對資金的需要。(）

（13)利率是一定時期本金與利息之比。(）

（14)一國的通貨膨脹率是影響利率的一個重要因素。(）

三選擇題

（1）國際信用的主要形式有：

a公債b賣方信貸c政府信貸d買方信貸

（2）公債券與國庫券的區(qū)別主要在于：

a發(fā)行時面對的對象不同b標明面值的貨幣不同c期限不同d發(fā)行機構不同

（3）金融工具一般具有的特征有：a償還性b收益性c安全性d風險性e可轉讓性

（4）下列信用工具中，屬于短期信用工具的有：

（5）a優(yōu)先股b商業(yè)匯票c公債券d保付支票(5)商業(yè)票據(jù)具有的特征是：

（6）股票和債券的主要區(qū)別是：

（四）名詞解釋

（1）試述借貸資本的特點。

（2）試分析信用在資本主義經(jīng)濟中的作用。

（3）信用在商品經(jīng)濟中有哪些職能？

（4）出現(xiàn)商業(yè)信用的原因是什么？

（5）試比較商業(yè)信用與銀行信用的特點并說明兩者之間的相互關系。

（6）馬克思是如何分析揭示利息的本質的？

（7）現(xiàn)代經(jīng)濟中利率的杠桿作用體現(xiàn)在哪些方面？

（9）影響利率一般結構的因素有哪些？

（10）簡要評述古典學派與凱恩斯學派的利率決定理論。

（11）試論述決定和影響利率水平的各種因素

2010年河南農(nóng)村信用社考試真題答案

付一定數(shù)額款項的債務憑證。商業(yè)匯票：是債權人通知債務人支付一定款項給第三人或持票人的無條件支付命令書。(6)外國債券：是在另一國的債券市場上以該國貨幣為面值所發(fā)行的債券。歐洲債券：是在另一國的債券市場上以第三國的貨幣為面值所發(fā)行的債券。

（7）利息：是利潤的一部分，是剩余價值的轉化形式，它表現(xiàn)為借貸資本商品的價格，是職能資本家讓渡給借貸資本家的那一部分剩余價值。利率：指在一定時期內的利息量與帶來這個利息量的資本量之間的比率。(8)利率的期限結構：是指利率與金融資產(chǎn)期限之間的關系，是在一個時點上因期限差異而產(chǎn)生的不同的利率組合。利率的一般結構：是指在一特定時點由普遍存在的各種經(jīng)濟因素所決定的不同的利率組合。

企業(yè)管理概論論文篇二

我眼中的企業(yè)戰(zhàn)略管理

摘要：企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理學科的一個重要范疇。它不僅僅是為企業(yè)指出正確的方向。而且還包括讓企業(yè)沿著正確方向前進的方法和路徑，所以它不只是一個理論問題，更是一個實踐問題。為保證目標的實現(xiàn)進行規(guī)劃。并發(fā)揚其內部能力將這種規(guī)劃和決策變成現(xiàn)實，以及在實現(xiàn)過程中進行控制的動態(tài)管理過程?，F(xiàn)代企業(yè)所面臨的是一個復雜和迅速變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存和達到盈利的目的，必須了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程以及在戰(zhàn)略管理過程中產(chǎn)生的風險，這樣才能使企業(yè)在競爭中取得自身的優(yōu)勢，獲得長遠發(fā)展。

一。戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展過程

企業(yè)戰(zhàn)略理論從20世紀70年代初期開始，一直發(fā)展到今天，從巴納德強調的企業(yè)組織要與環(huán)境相適應的這“匹配”思想成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析的基礎，到肯尼斯·安德魯斯開創(chuàng)性地提出要通過組織的實力與弱點及市場環(huán)境的機會與威脅的方式，將戰(zhàn)略定義為公司“能干什么”與它“可以做什么”之間的一種配比，形成了企業(yè)戰(zhàn)略分析的框架，再到邁克爾·波特突破性地提出以五力量圖為工具的產(chǎn)業(yè)結構分析方法，以價值鏈為分析工具的識別企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法以及三種基本的競爭戰(zhàn)略（即成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略），形成了以外部環(huán)境為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。

1990年，普拉海拉德與哈默在《哈佛商業(yè)評論》上提出了“核心競爭力”的概念，強調企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)組織內部兩個相互補充的方面：企業(yè)所具有的資源、企業(yè)的能力。資源包括有形資源，如土地、設備等；也包括無形資源，包括品牌、企業(yè)文化等。企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調資源并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能?！昂诵母偁幜Α边€強調具有“價值”、“稀缺性”與“難以模仿性”的資源與能力是企業(yè)的核心競爭能力，企業(yè)依此才能形成自身獨特的競爭優(yōu)勢，在市場中得以長期生存。由此形成了以內部條件為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。作為資源依賴學派的著名代表人物之一，杰伊·巴尼提出企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)在行業(yè)中業(yè)績出眾的能力，也即能夠賺取比同行更高利潤的能力。既然企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，就要比競爭對手創(chuàng)造出更高的價值。

隨著全球化經(jīng)濟的影響，戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成使得傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭逐漸轉向以集團為基本單位的市場競爭形式，即聯(lián)盟集團與聯(lián)盟集團之間的競爭，產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭，聯(lián)盟內的企業(yè)成員要達到雙贏的目的，而不是“零和游戲”，以避免你死我活的競爭狀況。

2005年，w·錢·金教授和勒妮·莫博涅教授在其《藍海戰(zhàn)略》中提出，企業(yè)要把視線從市場的供給一方移向需求一方，從關注并超越競爭對手的所作所為轉向為買方提供價值的飛躍，從而擺脫“紅海”——已知市場空間的血腥競爭，開創(chuàng)“藍海”——新的市場空間。

簡言之，隨著戰(zhàn)略思想的引入及市場競爭態(tài)勢的變化，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心也在不斷轉移，逐步從注重企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)展到注重企業(yè)的內部條件，并轉向內外相結合的資源依賴學派與超越單一企業(yè)的聯(lián)盟及群理論，從關注生產(chǎn)企業(yè)轉向關注需求方，從關注并超越競爭對手的所作所為轉向為買方創(chuàng)新價值，并開創(chuàng)新的市場空間，“藍海戰(zhàn)略”已經(jīng)進入了我們的視野。

二．企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定過程

為了獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為了使戰(zhàn)略目標得到有效實施，戰(zhàn)略管理必須貫穿于企業(yè)管理全過程，體現(xiàn)系統(tǒng)性和全面性；必須加強部門間業(yè)務流程和任務活動間的整合；必須加強對中基層管理人員直至員工的戰(zhàn)略目標實施績效管理工作；必須體現(xiàn)變革性，認識到調整的必要性。

首先，提出戰(zhàn)略方案。需要考慮的最基本問題是”哪一種戰(zhàn)略方向最明智？“人們在選擇戰(zhàn)略方案時往往考慮那些最顯而易見的戰(zhàn)略，因此，在制定戰(zhàn)略過程中，考慮可供選擇的方案應較多一些。

其次，評估戰(zhàn)略備選方案。要按戰(zhàn)略分析的原則對各種戰(zhàn)略備選方案按完成企業(yè)目標的能力逐個進行評估，目的在于選出在配合企業(yè)外部環(huán)境所具備的機會和威脅與企業(yè)內部的優(yōu)勢與劣勢兩類要素時的最佳戰(zhàn)略。人們在評估時通常使用以下兩種標準：要選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了弱點，善用了機會，將威脅削弱到了最低的程度；戰(zhàn)略是否能被利益相關者們接受。

第三，進行戰(zhàn)略選擇。

第四，圍繞選擇的可行戰(zhàn)略方案制訂政策和實施規(guī)則。選擇好最佳方案并不是戰(zhàn)略制定的終結，管理層要建立政策，確定戰(zhàn)略實施的基本規(guī)則。所以，政策與選擇的戰(zhàn)略一脈相承，政策是把戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施聯(lián)結起來指導決策的指南。企業(yè)運用政策來確保所有員工用行動支持企業(yè)宗旨、目標和戰(zhàn)略。有些政策生命力很強，甚至比促使他們建立的某個戰(zhàn)略還要長命。有時一些政策能變成企業(yè)文化的一部分，這些政策使戰(zhàn)略更容易實施，但它們也會限制管理者未來的戰(zhàn)略選擇。

以海爾公司的發(fā)展為例，從海爾的發(fā)展歷程看，海爾經(jīng)歷了三個發(fā)展戰(zhàn)略階段:名牌化戰(zhàn)略階段；多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段；國際化戰(zhàn)略階段。從發(fā)展戰(zhàn)略角度看海爾經(jīng)歷的幾個歷程。

1、技術引進，搶占市場。

1984年，海爾就成功的引進了當時國外較先進的技術。為海爾神速的占領內地新興的市場空間，打下了良好基礎。同時也為海爾積攢了一筆可觀的發(fā)展資金，為海爾今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

2、提高質量，力創(chuàng)品牌。

在占據(jù)了國內的大量市場份額的基礎上，海爾為了謀求長期的發(fā)展，將產(chǎn)品質量的提高與穩(wěn)定放在首要的戰(zhàn)略位置，實施名牌化戰(zhàn)略。1985年，當時國內的消費觀念尚停留在新三年，舊三年，修修補補又三年的艱苦樸素過日子階段。當眾將稍有質量問題但尚可以適用的部分冰箱當眾砸毀，充分反映出張瑞敏前瞻的策略眼光。1988年海爾冰箱終于榮獲金牌，在消費者心中迅速建立起了良好的質量形。

3、低成本策略，擴張規(guī)模。

雖然第一次并購是政府行為的結果，但是由于海爾之前所實施的技術高起點策略，創(chuàng)新品牌策略取得了很大成功，使得海爾很輕松的進行了當?shù)貛讉€同類企業(yè)的合并。海爾從此實現(xiàn)了生產(chǎn)上的大規(guī)模，低成本，低價格，高質量的策略進一步穩(wěn)定了市場份額，牢牢的坐在了行業(yè)老大的位子上。

4、多元化策略，文化取勝。

與第一次“拉郎配”式的合并完全不一樣。在成功上市取得穩(wěn)定的融資渠道的前提下，為了進一步將企業(yè)做大，做活，做強。海爾大施資本運做的“休克魚”策略，盤活資產(chǎn)，注入新企業(yè)文化。以海爾的無形資產(chǎn)激活有形資產(chǎn)，輸入新的企業(yè)文化激活休克魚的發(fā)展戰(zhàn)略取得了極大的成功。

5、戰(zhàn)略轉移，全球化經(jīng)營。

進入新世紀實施新戰(zhàn)略。海爾要實現(xiàn)戰(zhàn)略轉移。從管理方向，市場方向和產(chǎn)業(yè)方向三個公司戰(zhàn)略方面實施海爾發(fā)展戰(zhàn)略的轉移。向整個國際市場提供海爾服務。

三。企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的風險

風險是指在特定環(huán)境和特定時期內導致經(jīng)濟損失的不確定性。它具有客觀存在性、相對可變性、可以預測性和在一定程度上的可控制性四個特征。在當前經(jīng)濟全球化、信息新的競爭形勢下，中國企業(yè)亟待加強戰(zhàn)略風險管理。所謂企業(yè)戰(zhàn)略風險管理，就是根據(jù)戰(zhàn)略的分析與制定、評價與選擇以及實施與控制，通過對風險的識別、評估、監(jiān)控來妥善預防和處理風險所導致的損失及其后果，并盡量降低經(jīng)營成本，以獲得最大安全保障的動態(tài)管理過程。

四。了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義表現(xiàn)在：

再次，企業(yè)的高層管理部門能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要在各部門之間合理分配資源，并以戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況為依據(jù)對資源的使用效率進行監(jiān)督和評估。

最后，戰(zhàn)略管理能使企業(yè)對競爭對手、顧客和技術等環(huán)境的變化及時作出反應，這在很大程度上增強了企業(yè)適應環(huán)境變化的能力。

企業(yè)管理概論論文篇三

企業(yè),是從事生產(chǎn)或流通等經(jīng)濟活動的經(jīng)濟組織,是國民經(jīng)濟的基本單位,工業(yè)企業(yè),則是從事工業(yè)性生產(chǎn)(或勞務)的經(jīng)濟組織。下文是關于企業(yè)管理概論的小論文，一起來看看吧！

摘要：企業(yè)文化是指一個企業(yè)在歷史發(fā)展過程中及長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成，在企業(yè)占據(jù)主導地位并為廣大職工所認可的企業(yè)價值觀。企業(yè)文化是一個企業(yè)的軟實力，是一個企業(yè)的精髓。企業(yè)文化的核心內容是關心人、尊重人和信任人，強調感情因素在企業(yè)管理中的重要作用。企業(yè)管理文化中的激勵文化主要是指企業(yè)為了實現(xiàn)既定的目標而努力追求，實質上就是為了滿足社會需求以更好的獲取盈利，不斷地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新精神?？梢钥闯?，激勵對于一個組織的發(fā)展和生存具有非常重要的作用，完善的激勵機制對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展猶為重要，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，要想保持恒久的吸引力，就必須建立完善的企業(yè)激勵機制。

關鍵詞：企業(yè)文化；激勵方法；員工

前言

激勵顧名思義指激發(fā)、鼓勵。激勵原本是一個心理學名詞，是指心理上的驅動力，含有將發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力的意思。在管理學中，激勵就是指通過各種外在的或內部的刺激，激發(fā)人的工作動機，調動人的工作積極性，開發(fā)人的潛能，使人向組織目標不斷前進的管理活動過程。企業(yè)激勵文化概念必須涉及文化的核心層——精神文化層。精神文化指為社會多數(shù)成員所共有的并指導和支配他們行為的思想意識，包括思想信念、價值觀念、行為取向、道德規(guī)范、心理習慣等諸多方面的觀念形態(tài)。因此，企業(yè)激勵文化可以這樣概括：在一定的文化背景下，企業(yè)管理者采取各種滿足人的需要的措施，激發(fā)人的工作動機，調動人的潛在的能力和創(chuàng)造力，從而提高企業(yè)全體人員的綜合素質和企業(yè)凝聚力，增強企業(yè)競爭力的手段在物質、精神上的綜合體現(xiàn)。激勵文化包含以下內容：在科學分析企業(yè)員工需求的基礎上通過具體可操作的激勵方法和手段，對員工進行有效的激勵，它具有確定性、可靠性、具體性的特點；通過道德、信仰、企業(yè)文化、價值觀認同等文化層面來激勵企業(yè)員工，它一般不能對企業(yè)員工行為產(chǎn)生確定性的行為結果，它對員工行為的激勵是潛移默化和最為深刻的，它具有深刻性、持久性的特點。

一、物質激勵和精神激勵相結合。

動因，物質激勵也是目前我國企業(yè)內部使用得非常普遍的一種激勵模式。隨著我國改革開放的深入發(fā)展，有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調動職工的積極性。不少單位在使用物質激勵的過程中，耗費不少，而預期的目的并未達到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。例如有些企業(yè)在物質激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則，極大地抹殺了員工的積極性，因為這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。人類不但有物質上的需要，更有精神方面的需要，企業(yè)單用物質激勵不一定能起作用，必須把物質激勵和精神激勵結合起來，才能真正地調動廣大員工的積極性。在二者的結合上要注意以下幾個方面：

(一)、創(chuàng)建適合企業(yè)特點的企業(yè)文化。管理在一定程度上就是用一定的文化塑造

人。只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時，他們才能把企業(yè)的目標當成自己的奮斗目標，因此用員工認可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠發(fā)展提供動力。

(二)、制定精確、公平的激勵機制。激勵制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征

求員工意見的基礎上出臺一套大多數(shù)人認可的制度，并且把這個制度公布出來，嚴格執(zhí)行，長期堅持；其次要和考核制度結合起來，激發(fā)員工的競爭意識，使外部的推動力轉化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是制定制度要體現(xiàn)科學性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關的信息，全面了解員工的需求和工作質量的好壞，不斷根據(jù)情況的改變制定出相應的政策。

(三)、多種激勵機制綜合運用。企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點而采用不同的激勵機制，

例如可以運用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換工作以增加員工的新奇感，賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性；其次可以運用參與激勵，通過參與，形成員工對企業(yè)的歸屬感、認同感，進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。榮譽激勵的方式在企業(yè)中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法，在西方的企業(yè)中也普遍采用，例如美國ibm公司有一個“百分之百俱樂部”，當公司員工完成他的年度任務，他就被批準為“百分之百俱樂部”成員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標，以獲得那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求，取得了良好的激勵效果。事實上激勵的方式多種多樣，主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，這樣綜合運用不同種類的激勵方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)到進一步發(fā)展。

二、充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵的原則。

企業(yè)在制定激勵機制時，應根據(jù)實際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結合起來，改變思維模式，真正建立起適應企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系。

(一)制定激勵機制應因地制宜實事求是。激勵的目的是為了提高員工的積極性，

影響工作積極性的主要因素有工作陸質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、報酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對于不同企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度，在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異。例如女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般20-30歲之間的員工自主意識比較強，對工作條件等各方面要求的比較高，“跳槽”現(xiàn)象較為嚴重，而31-45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現(xiàn)狀，相對而言比較穩(wěn)定；在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn)，包括物質利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足。例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的.個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。

(二)對不同類型的員工采取不同的激勵措施。企業(yè)只有把各類員工的積極性都

調動起來，依靠全體員工的共同努力才能實現(xiàn)其生產(chǎn)經(jīng)營目標。在實際工作中，對企業(yè)不同類型的員工，在調動他們積極性上必須采取不同的激勵措施。按照從事職業(yè)的不同性質，可將企業(yè)員工劃分為管理人員、專業(yè)技術人員和生產(chǎn)一線人員三種類型。管理人員文化層次高、綜合素質好、社交能力強、思維敏銳，工作上有一定的創(chuàng)造力和開拓精神，是企業(yè)的中堅力量。這類人員十分重視自身發(fā)展及自己的管理思想能否實現(xiàn)，其需求層次決定了對他們的激勵措施：

一是職務的提升，即對個人工作成績的肯定和社會地位的提高，滿足其對自身發(fā)展的需求；

三是進行職位交流，拓寬員工知識面，激活組織活力，以滿足他們對開拓創(chuàng)新的需求；四是實施基層鍛煉，增強他們擁有本崗位的榮耀感，使其感受到現(xiàn)有崗位來之不易，達到激發(fā)積極性的目的。專業(yè)技術人員肯學習、愛鉆研，工作踏實，具有較強的成就感，有繼續(xù)深造的愿望，對企業(yè)的培訓及施展自己才華的機制十分重視。

對他們的激勵措施：

二是選樹模范人物為學習的榜樣以引導一線工作人員的行為達到組織目標所期望的方向；

三是遇到困難，管理人員要身先士卒，要求別人做到的自己首先做到；

四是改善勞動條件，搞好勞動保護，增強員工的安全感，以達到激勵員工積極性的目的；

五是加強對員工的培訓，提高員工自身素質。企業(yè)管理由原來的粗放式管理走向規(guī)范化管理，一系列科學的管理系統(tǒng)、制度方法被建立起來，成為企業(yè)對“人”管理的一種手段；另一方面，一種更趨“知識型”“文化型”的、柔性管理也愈來愈被重視，其中“激勵管理”已成為有效的管理方式。企業(yè)成長的不同階段需要不同的激勵方式，對下屬進行心理分析、能力分析及人性分析，將下屬分為幾個不同的群體，對不同的群體施用不同的激勵措施和激勵策略，進而制定出企業(yè)整體激勵機制，最終實現(xiàn)使企業(yè)與員工的綜合價值最大化。

企業(yè)的激勵機制能夠充分地開發(fā)企業(yè)職工的潛能，使企業(yè)內部人員都能人盡其力，積極主動遞為企業(yè)的目標服務。必須想法設法地增強員工對于企業(yè)的熱情。有效的激勵機制是企業(yè)建立人力資源優(yōu)勢的基礎，人力資源應該屬于企業(yè)的物質資源的一部分，是像其他企業(yè)資源一樣，企業(yè)巨大的財富，企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵，企業(yè)管理是決定企業(yè)組織效率更為重要的因素。企業(yè)組織問題就是有關人的問題，人的問題最終就是如何調動人的積極性的問題，是激勵問題，因此激勵是關系企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)管理的核心問題。

參考文獻

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企業(yè)管理概論論文篇四

1、科學技術對教育的影響，首先表現(xiàn)為對教育發(fā)展的（動力作用），而且還能為教育的發(fā)展指明方向、預示結果。

2、學校教育進行的科學知識的再生產(chǎn)，是一種（有組織、有計劃、高效率）的再生產(chǎn)。

3、學校物質文化有兩種表達方式：一是（環(huán)境文化），二是（設施文化）。

4、學校精神文化可分為如下四種基本成分：一是認知成分，二是情感成分，三是價值成分，四是理想成分。

5、學校的組織和制度文化有三種主要的表達方式：一是保證學校正常運行的組織形態(tài)，二是規(guī)章制度，三是角色規(guī)范。

6、美國生物社會學家威爾遜認為決定人的一切行為的本質力量是：基因復制。

7、美國行為主義心理學家華生認為，人的發(fā)展完全由環(huán)境決定的。這是一種：外鑠論觀點。

8、內發(fā)論者一般強調人的身心發(fā)展的力量主要源于人的：自身的內在需要。

9、在古代印度，能夠享受最好教育的是當時的最高種姓——婆羅門。

10、制度化教育或正規(guī)教育形成的主要標志是形成近代的：學校教育系統(tǒng)。

11、中國的科舉制度開始于：隋唐時期。

12、戰(zhàn)國后期，我國出現(xiàn)的具有世界影響的教育文獻——《學記》。

13、在古希臘，最早提出發(fā)現(xiàn)法的大教育家——蘇格拉底。

14、古希臘著名思想家柏拉圖的教育代表作：《理想國》。

15、在人類教育史上首次提出“教育遵循自然”學說的教育思想家是古希臘——亞里士多德。

16、教育學作為一門獨立的學科萌芽于：資本主義社會初期夸美紐斯的《大教育學論》。

17、強調教育學的心理學和倫理學基礎，奠定了科學教育學基礎的教育家：赫爾巴特。

18、資產(chǎn)階級傳統(tǒng)教育學的代表人物：赫爾巴特。

19、20世紀初實用主義教育學的代表人物和作品：杜威《民本主義與教育》。

20、主張教師應以學生的發(fā)展為目的，以兒童中心主義著稱的美國教育家：杜威。

21、歐洲中世紀用于對普通貧民子弟傳授宗教及讀寫知識的教會學校：教區(qū)學校。

22、中國古代最偉大的教育家孔子的教育思想主要反映在他的言行記載《論語》中。

23、教育學是一門以教育現(xiàn)象、教育問題為研究對象，探索（教育規(guī)律）的科學。

汕頭中公教育

企業(yè)管理概論論文篇五

企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1．下列有關企業(yè)含義正確的表述是(b)

a．企業(yè)是以市場為導向、以社會責任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織

b.企業(yè)是以市場為導向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織

c．企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負盈虧的社會組織

d.企業(yè)是依法設立、依法經(jīng)營的民間組織

2．由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)屬于(a)

a．合伙制企業(yè)b.個人業(yè)主企業(yè)

c．有限責任公司d.股份有限公司

3．企業(yè)管理的二重性是指(c)

a．生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性b.計劃屬性和市場屬性

c．自然屬性和社會屬性d.經(jīng)濟屬性和文化屬性

4．盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認識比較一致的三個職能是(d)

a．計劃、協(xié)調、控制b.計劃、組織、指揮

c．計劃、組織、用人d.計劃、組織、控制

5．在一個學習型組織中，最佳的學習單位是(d)

a．班組b.車間

c．科室d.團隊

6．公司制企業(yè)最高的權力機構是(a)

a．股東大會b.董事會

c．高層經(jīng)理班子d.監(jiān)事會

7．甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實行的組織形式是(b)

a．直線職能結構b.直線結構

c．事業(yè)部結構d.矩陣結構

8．哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當今市場的特征概括為3c，即(b)

a．顧客、競爭、合作b.顧客、競爭、變化

c．顧客、消費、競爭d.顧客、合作、變化

9．企業(yè)文化的作用對象只有一個，即(a)

a．企業(yè)b.產(chǎn)品

c．市場d.人

11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構成，它們分別是(a)

a．產(chǎn)品與市場領域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用

b.戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略內容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟

c．企業(yè)使命、經(jīng)營哲學、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標

d.總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質產(chǎn)品戰(zhàn)略

12．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進行重點投資，則該行業(yè)應該落在(b)

a．野貓區(qū)b.明星區(qū)

c．金牛區(qū)d.瘦狗區(qū)

13．甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應當選擇(b)

a．擴張型市場戰(zhàn)略b.維持型市場戰(zhàn)略

c．撤退型市場戰(zhàn)略d.多種組合市場戰(zhàn)略

14．在采用經(jīng)濟評價法對企業(yè)的技術開發(fā)進行評價時，課題收益率的大小除了與課題預計收益額和預計開發(fā)費用有關外，還取決于(c)

a．研發(fā)人員的水平b.國家的政策、法規(guī)

c．課題開發(fā)的成功概率d.國際、國內經(jīng)濟形勢

15．在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是(d)

a．調控生產(chǎn)進度b.為控制成本提供依據(jù)

c．組織員工培訓d.組織分配

16．對于質量體系的全部質量活動，可以概括為以下四個過程，即(a)

a．設計、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務

b.設計、工藝準備、制造和銷售

c．設計、制造、銷售和服務

d.設計、制造、檢驗和銷售

17．企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，即(c)

a．物質滿意層、心理滿意層、精神滿意層

b.物質滿意層、文化滿意層、心理滿意層

c．物質滿意層、精神滿意層、社會滿意層

d.物質滿意層、心理滿意層、社會滿意層

18．下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動均為間接融資的是(d)

a．銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票

b.銀行貸款、預收貨款和發(fā)行債券

c．發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應付款

d.從非金融機構借款、銀行貸款和分期付款

19．對于企業(yè)來說，標準化工作既包括技術標準化工作，也包括(b)

a．生產(chǎn)標準化工作b.管理標準化工作

c．營銷標準化工作d.服務標準化工作

20．企業(yè)的崗位責任制有兩類。一類是管理人員崗位責任制，另一類是(c)

a．研發(fā)人員崗位責任制

b.領導人員崗位責任制

c．操作人員崗位責任制

d.輔助人員崗位責任制

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21．企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出(abce)

a．國際化b.本土化

c．多元化d.模式化

e．人性化

22．企業(yè)市場需求分析的內容包括(abc)

a．總體市場的調查和分析

b.細分市場需求的調查和分析

c．用戶和消費者產(chǎn)品需求趨勢分析

d.資源環(huán)境調查和分析

e．文化環(huán)境調查和分析

23．可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有(abcde)

a．崗位輪換使用戰(zhàn)略b.臺階提升使用戰(zhàn)略

c．職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略d.權力委讓使用戰(zhàn)略

e．破格提拔使用戰(zhàn)略

24．名牌效應具體表現(xiàn)為(abce)

a．名牌累積效應b.名牌乘數(shù)效應

c．名牌擴散效應d.名牌融合效應

e．名牌輻射效應

25．企業(yè)對知識的管理應當遵循的原則包括(abc)

a．積累原則

b.共享原則

c．交流原則

d.保密原則

e．效益原則

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)

26．公司制企業(yè)：兩個以上的出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財產(chǎn)自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)組織形式。

27．戰(zhàn)略思想是指指導經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。它由一系列觀念或觀點構成，是企業(yè)領導者和職工群眾對經(jīng)營中發(fā)生的各種重大關系和重大問題的認識和態(tài)度的總和。

28．質量職能可以說是為了保證產(chǎn)品具有一定適用性所進行的全部活動的總稱?；蛘哒f，質量職能就是在實現(xiàn)產(chǎn)品的適用性過程中各部門應發(fā)揮的作用或應承擔的職責。

四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

29．某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：

品種

占用資金（萬元）

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

50.0

1.0

5.0

5.0

0.5

30.0

1.0

1.0

5.0

0.2

0.8

0.5

合計

100.0

(1)利用庫存重點控制方法(abc分析法)對物資進行分類。(6分)

(2)如何控制a類物資的庫存水平?(3分)

30．某企業(yè)2010年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸，單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項目的比重分別為：材料費占70％，生產(chǎn)工人工資占15％，制造費用占15％。2011年計劃產(chǎn)量為5500噸，勞動生產(chǎn)率增長5％，材料消耗定額降低2％，生產(chǎn)工人工資總額增長3％，制造費用增長1％。

要求：測算該企業(yè)可比產(chǎn)品計劃成本降低率和降低額。

五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

31．簡述企業(yè)財務管理的主要內容。

1企業(yè)籌資及其管理

企業(yè)投資及其管理

企業(yè)資產(chǎn)管理與資本經(jīng)營

企業(yè)財務分析

簡述企業(yè)組織結構設計中的指揮統(tǒng)一原則。

為貫徹統(tǒng)一指揮原則，應做到：

1.實行首長負責制。

2.正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關系，實行直線參謀制。

3.在同一層次領導班子中，必須明確主副關系。

4.一級管一級，防止越級指揮。

33．簡述企業(yè)員工培訓的意義。

第一，培訓是提高員工素質和技能的手段。通過培訓，可以使員工更好地勝任所承擔的工作，或者是為今后的提升做準備。

第二，培訓是最大的福利。這是一種全新的觀念。

第三，培訓是高收益的投資項目。培訓實際上是對人力資源的投資。人力資源具有高增值性的特點，因此，培訓是一種回報率極高的投資。

第四，培訓是企業(yè)適應環(huán)境變化的要求。為了應付一個不斷變化的世界，所有的人或組織者必須培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力，而學習培訓正是適應環(huán)境和不斷成長壯大的重要途徑。

六、論述題(本題13分)

34．試述企業(yè)文化結構中的深層企業(yè)文化。

深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，是滲透于企業(yè)全體成員思想和心靈中的意識形態(tài)。一般說來，企業(yè)深層文化包括企業(yè)最高目標、企業(yè)精神、經(jīng)營管理風格、企業(yè)風氣和企業(yè)道德幾方面。

1.企業(yè)最高目標。它反映了企業(yè)全體成員的最高理想和追求，也是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和歸宿。崇高而又符合客觀條件的目標可以為企業(yè)的發(fā)展指明發(fā)展的方向，可以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

2.企業(yè)精神。它是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。企業(yè)精神不是憑空產(chǎn)生的，而是對企業(yè)原有的觀念意識、行為方式中的積極因素加以提煉、整合、提升形成的。例如，大慶油田的“鐵人精神”。

3.經(jīng)營管理風格。它是企業(yè)為實現(xiàn)目標在整個經(jīng)營管理活動中堅持的基本信念，是企業(yè)領導者對企業(yè)經(jīng)營方針、管理風格的哲學思考和抽象概括。例如海爾集團的“真誠到永遠”、tcl的“為顧客創(chuàng)造價值”、奧克瑪?shù)摹皼]有最好只有更好”等。

除以上三個方面之外，企業(yè)的深層文化還包括企業(yè)風氣和企業(yè)道德。企業(yè)風氣和道德包括兩層含義：一方面，從一般意義上講，企業(yè)都必須提倡符合社會道德規(guī)范的良好風氣；
另一方面企業(yè)還必須形成自身有別于其他企業(yè)、獨具特色的風氣和道德。

七、案例分析題(本題15分)

35．案例背景：

某鋼鐵公司始建于20世紀80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從一個名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。

企業(yè)為適應發(fā)展的需要，在過去10年里曾對企業(yè)內部組織結構進行調整，即從原來的直線制，調整為直線職能制。2010年公司的領導層做了重大調整。新的領導班子通過調研后認為，現(xiàn)有的組織結構已不能適應新形勢發(fā)展的需要，必須對其進行調整。但是，對于如何調整組織結構，公司董事會意見不統(tǒng)一，有的認為應維持現(xiàn)有的組織結構，有的認為應實行事業(yè)部制，還有的認為應采取模擬分權制?？偠灾?，眾說紛紜。

問題：

(1)結合該公司的情況，你認為其最適宜采用何種組織結構?(4分)

(2)為什么采取該種組織結構?請畫出相應的組織結構圖。(11分)

(1)模擬分權結構

(2)1.模擬分權結構是對事業(yè)部結構的變形，它與事業(yè)部結構的主要區(qū)別是：（1）模擬分權結構的基本單元不是真正的事業(yè)部，實際上是生產(chǎn)階段；
（2）這些生產(chǎn)階段有自己的管理層，自己的利潤指標，這些指標是按整個企業(yè)的內部價格確定的，而不是來源于市場；
（3）這些生產(chǎn)階段一般沒有獨立的外部市場。

2.最大優(yōu)點是解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。

企業(yè)管理概論試題2

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1．第四方物流的核心是()

a．制造商b.分包商

c．集成商d.供應商

2．下列各種企業(yè)組織形式中，屬于按企業(yè)內部分工協(xié)作劃分的組織形式是()

a．單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司

b.聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟

c．企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)

d.個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)

3．企業(yè)管理理論在管理活動空間維度上的擴展趨勢是()

a．人本化b.整體化

c．戰(zhàn)略化d.網(wǎng)絡化

4．杰瑞?w?吉利認為組織形態(tài)演變的最終形式是()

a．學習型組織b.發(fā)展型組織

c．傳統(tǒng)型組織d.網(wǎng)絡化組織

5．在法人治理結構中，監(jiān)事會應當對()

a．股東大會負責b.董事會負責

c．首席執(zhí)行官負責d.總經(jīng)理負責

6．在企業(yè)制度文化的內容中，能充分反映企業(yè)管理風格和文化特色的是()

a．一般制度b.特殊制度

c．企業(yè)風俗d.企業(yè)風氣

7．人力資源管理把人看作為()

a．主體b.要素

c．成本d.資源

8．在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為()

a．奧格爾維定律b.特雷默定律

c．彼得原理d.波特定律

9．彼得·德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論，形成于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的()

a．形成期b.發(fā)展期

c．深化期d.成熟期

10．企業(yè)外部環(huán)境調研內容有一般和重點之分，下列屬于重點調研內容的是()

a．政治環(huán)境b.經(jīng)濟環(huán)境

c．資源環(huán)境d.競爭環(huán)境

11．“資金利潤率目標”屬于企業(yè)四種戰(zhàn)略目標中的()

a．發(fā)展性目標b.效益性目標

c．競爭性目標d.利益性目標

12．價值工程的核心是()

a．對象的選擇b.產(chǎn)品的功能分析

c．方案的評價d.方案的實施與檢查

13．在價值工程中，提高價值的途徑很多，其中最理想的途徑是()

a．在成本不變的前提下提高功能b.以功能少許下降換取成本大幅下降

c．提高功能并降低成本d.在保持功能的前提下降低成本

14．當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、零件、工序多的情況下，制定勞動定額更為適宜的方法是()

a．經(jīng)驗估工法b.統(tǒng)計分析法

c．類推比較法d.定額標準資料法

15．管理循環(huán)的工作程序是()

a．計劃、執(zhí)行、處理、檢查b.處理、計劃、執(zhí)行、檢查

c．計劃、執(zhí)行、檢查、處理d.檢查、處理、計劃、執(zhí)行

16．消費者購買商品的本源是()

a．需要b.動機

c．行為d.興趣

17．國際市場營銷戰(zhàn)略的種類繁多，其中“滾雪球”式戰(zhàn)略又稱為()

a．先近后遠進入戰(zhàn)略b.不分遠近戰(zhàn)略

c．先遠后近戰(zhàn)略d.先易后難戰(zhàn)略

18．企業(yè)籌資渠道的種類有多種，其中最基本的籌資渠道是()

a．直接融資b.間接融資

c．留存利潤d.內部集資

19．下列費用中與產(chǎn)品生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系的是()

a．直接材料費b.直接工資

c．制造費用d.銷售費用

20．建立各種臺賬和進行統(tǒng)計分析的依據(jù)是()

a．原始記錄b.定額工作

c．標準化d.數(shù)據(jù)處理

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21．企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點包括()

a．全程性b.未來性

c．群眾性d.管理環(huán)境的不確定性

e．高層性

22．企業(yè)經(jīng)營實力分析包括()

a．產(chǎn)品競爭能力分析b.市場需求分析

c．技術開發(fā)能力分析d.經(jīng)濟環(huán)境分析

e．生產(chǎn)能力分析

23．制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計劃一般包括()

a．綜合生產(chǎn)計劃b.主生產(chǎn)計劃

c．生產(chǎn)作業(yè)計劃d.物料需求計劃

e．生產(chǎn)作業(yè)控制

24．企業(yè)債券的特征包括()

a．表示債權債務關系b.可返還性

c．無償性d.可交易性

e．不可返還性

25．企業(yè)管理基礎工作的特點包括()

a．科學性b.競爭性

c．系統(tǒng)性d.群眾性

e．先行性

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)

26．人力資源管理

27．勞動定額

28．網(wǎng)絡營銷

四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

29．簡述工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征。

30．簡述深層的企業(yè)文化及其包含的主要內容。

31．簡述實施名牌戰(zhàn)略應重視的工作。

五、計算題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)

32．某鋼鐵企業(yè)進行技術改造和更新關鍵設備，現(xiàn)市場上有a、b、c三種設備均可以滿足技改要求。企業(yè)為選擇a、b、c中的一種做為技改設備，特采用了綜合評分法，并就設備的經(jīng)濟性、先進性、環(huán)保性三個評價因素設定了權重，分別為0.5、0.3、0.2，具體評分結果見下表：

評價因素

設備

經(jīng)濟性

先進性

環(huán)保性

a

80

50

30

b

70

90

30

c

70

60

90

計算a、b、c三種設備的綜合評分，并依此選擇設備。

33.從某民營高科技企業(yè)2010年底的資產(chǎn)負債表上看，總資產(chǎn)為2000萬元，其中自有資產(chǎn)1600萬元，而固定資產(chǎn)為1000萬元，負債總額為400萬元，計算下列財務指標：

(1)資產(chǎn)負債率

(2)負債比率

(3)固定比率

34.某化肥廠預計2011年生產(chǎn)化肥850噸，銷售800噸，平均出廠價為3200元／噸，銷售稅率為5％，估計全年期間費用總計8萬元，目標利潤為132萬元。根據(jù)目標成本預測法計算并預測該化肥廠2011年全年銷售成本、單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本和全年生產(chǎn)總成本。

六、論述題(本題13分)

35.試述如何實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學化。

七、案例分析題(本題15分)

36.背景資料：

jmb企業(yè)是一家始建于上個世紀80年代中期，主要生產(chǎn)面粉的中型企業(yè)。該企業(yè)投產(chǎn)后建立了如下的組織結構：一是按集中統(tǒng)一原則設置直線行政領導者，如廠長、車間主任和班組長等。行政領導者對直屬下級有直接指揮權；
另外，又按專業(yè)化分工原則設置了各級職能部門。職能部門的管理人員作為直線指揮人員的參謀和助手，只對下一級機構的業(yè)務工作進行業(yè)務指導和監(jiān)督，而沒有直接指揮權。

由于該企業(yè)實行了與管理目標和計劃相適應的組織結構，并在隨后的發(fā)展中適時調整，使企業(yè)的經(jīng)營得到不斷改善。

問題：

(1)jmb企業(yè)實行的是一種什么樣的組織結構?(3分)請畫出該企業(yè)的組織結構圖。(4分)

(2)jmb的企業(yè)組織結構有何優(yōu)點?(8分)

企業(yè)管理概論試題3

第一部分選擇題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1.外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內共同投資舉辦的企業(yè)，叫作(c)

a.外商獨資經(jīng)營企業(yè)

b.中外合作經(jīng)營企業(yè)

c.中外合資經(jīng)營企業(yè)

d.合伙經(jīng)營企業(yè)

2.以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構，在人事方面的職權是(c)

a.任免公司副經(jīng)理、財務負責人，并決定他們的報酬

b.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬

c.提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人，直接聘任或解聘其他負責管理人員

d.選舉董事長

3.通過廠容廠貌、廠旗廠標、產(chǎn)品造型設計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是(b)

a.一般企業(yè)文化

b.表層企業(yè)文化

c.中層企業(yè)文化

d.深層企業(yè)文化

4.津貼之所以必要，其主要原因在于(c)

a.它能更好地保障勞動者的基本生活需要

b.它能如實地反映勞動者勞動的數(shù)量和質量，彌補以按勞分配原則設計的工資形式的不足

c.它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補償，保證其身體健康

d.它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動貢獻予以承認和鼓勵

5.可以吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術開發(fā)活動是(a)

a.“小改”、“小革”

b.局部革新

c.技術創(chuàng)新

d.技術發(fā)明

6.作為價值工程活動的重點對象，其價值系數(shù)應(c)

a.小于0

b.大于0

c.小于1

d.大于1

7.在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于(b)

a.輔助生產(chǎn)過程

b.生產(chǎn)服務過程

c.技術準備過程

d.基本生產(chǎn)過程

8.時間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關系是(b)

a.成正比

b.互為倒數(shù)

c.互不相關

d.曲線相關

9.定額時間中屬于直接工時消耗的是(c)

a.準備與結束時間

b.作業(yè)寬放時間

c.輔助作業(yè)時間

d.生理需要時間

10.企業(yè)在計劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務的數(shù)量屬于企業(yè)的(c)

a.產(chǎn)品品種指標

b.產(chǎn)品質量指標

c.產(chǎn)品產(chǎn)量指標

d.產(chǎn)品產(chǎn)值指標

11.網(wǎng)絡圖中的時差是某工序的(c)

a.最早開始時間與最早結束時間之差

b.最早開始時間與最遲結束時間之差

c.最遲開始時間與最早開始時間之差

d.最遲開始時間與最遲結束時間之差

12.把反映產(chǎn)品質量特性的技術參數(shù)明確規(guī)定下來所形成的技術文件，叫作(b)

a.產(chǎn)品數(shù)量數(shù)據(jù)

b.產(chǎn)品質量標準

c.產(chǎn)品質量特性

d.產(chǎn)品質量職能

13.設備故障率最低的時期是(c)

a.初期故障期

b.正常故障期

c.偶發(fā)故障期

d.磨損故障期

14.將市場劃為城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場，其劃分標志是(b)

a.人口因素

b.地理區(qū)劃因素

c.購買心理因素

d.購買行為因素

15.品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的部分是(c)

a.品牌

b.品牌名稱

c.品牌標志

d.商標

16.計算復利現(xiàn)值系數(shù)的公式是(b)

a.(1+i)n

b.

c.

d.

17.抓住重點，照顧一般的存貨控制方法是(a)

分析法

b.比率分析法

c.經(jīng)濟訂購批量法

d.訂貨點法

18.匯兌損失屬于(c)

a.制造費用

b.管理費用

c.財務費用

d.銷售費用

19.衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標是(b)

a.總資產(chǎn)周轉率

b.存貨周轉率

c.應收帳款周轉率

d.固定資產(chǎn)周轉率

20.城市維護建設稅屬于(a)

a.產(chǎn)品銷售稅金

b.財務費用

c.營業(yè)外支出

d.產(chǎn)品銷售成本

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

21.經(jīng)濟組織若要成為法人企業(yè)，必須同時具備以下法律特征(acd)

a.依法成立

b.按經(jīng)濟規(guī)律經(jīng)營

c.擁有獨立支配的財產(chǎn)

d.以自己的名義進行生產(chǎn)經(jīng)營活動并承擔法律責任

e.企業(yè)員工必須有明確的崗位責任

22.下面幾項工作中，屬于企業(yè)管理基礎工作的是(abcde)

a.標準化工作

b.定額工作和計量工作

c.信息工作

d.建立以責任制為核心的規(guī)章制度

e.職工技術業(yè)務培訓工作

23.在下列各項中，屬于企業(yè)組織機構設置的原則是(bcd)

a.自上而下原則

b.任務目標原則

c.專業(yè)分工與協(xié)作原則

d.指揮統(tǒng)一原則

e.決策權必須高度集中的原則

24.經(jīng)營戰(zhàn)略的特征是(abe)

a.全局性

b.長遠性

c.妥協(xié)性

d.具體性

e.相對穩(wěn)定性

25.企業(yè)經(jīng)營計劃的特點是(abde)

a.決策性

b.效益性

c.抗爭性

d.開放性

e.全面性

26.在價值工程的工作過程中，制定改進方案之前，首先要進行(cd)

a.概略評價

b.詳細評價

c.功能評價

d.功能定義

e.提案審批

27.流水生產(chǎn)能夠較好地滿足生產(chǎn)的(abcd)

a.連續(xù)性

b.平行性

c.比例性

d.均衡性

e.適應性

28.下列人員中不屬于定員范圍的是(de)

a.合同工

b.臨時工

c.管理人員

d.出國援外人員

e.長期病假人員

29.箭線式網(wǎng)絡圖的構成要素是(abe)

a.活動

b.事項

c.時差

d.時間

e.線路

企業(yè)管理概論論文篇六

為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專業(yè)性的`企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。公司給我們提供了系統(tǒng)的學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識和交流互動的平臺，讓我們學習到優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。

通過學習，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎。

爭力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。

我們通過學習和交流歸納為如下幾點為今后提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。

近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場波動較大進入低迷狀態(tài)，有價無市，供大于求。市場開拓難度越來越大，特別是前幾年市場高峰期的時候一些私營、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對原料產(chǎn)品質量要求高、價格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們積極調整思路。并倡導全體員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。

推行企業(yè)內部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學歷而無學習與創(chuàng)新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創(chuàng)新、等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定目標，對各部門的綜合技術水平和個人業(yè)務能力納入量化指標考核，與工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習的熱情。

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。當代企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化和技術的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。

質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行，公司領導親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導作用。

如果不將信念和價值觀轉化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。

為此，我們應在每引進一項新的管理體系或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行。先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理。二是樹立正反典型予以表彰獎勵。

為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項目與指標時，結合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。

較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。以此，來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理概論論文篇七

作為一個學習財務會計的財校學生，雖然經(jīng)常有機會接觸到關于經(jīng)濟、管理學等方面的知識。但是我本人卻更希望能夠詳細的了解到這方面的知識，因為在未來的工作中我并不想局限于自己的專業(yè)，能夠學習到更多也能使自己更全面，更容易在工作脫穎而出得到賞識。

在開始的時候我了解到了什么是企業(yè)以及企業(yè)的分類和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學習到了企業(yè)多種組成形式，以前對公司企業(yè)等等都是一個大概的認識，不了解公司是如何組成的，一個公司或者企業(yè)會有那些職能部門，他們是怎樣分工的，又是怎么被上級領導的。企業(yè)的組織結構形式有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優(yōu)缺點，適合于不同類型的企業(yè)。

還知道了什么叫做“企業(yè)管理中的隱結構”

企業(yè)管理系統(tǒng)，如職能結構、領導層次結構，從管理系統(tǒng)角度規(guī)定了人們在管理中的層次、地位、職權、義務以及相互關系。這些按行政和法律手段組建的結構稱之為管理系統(tǒng)的顯結構。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團和公司、科室、班組等，這是企業(yè)管理的主渠道，企業(yè)通過管理機構群體的功能，組織、領導、教育和激勵職工。

但是，企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營活動中表現(xiàn)出來的關系，并不僅限于上述的這些關系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近，就會形成一些其他的比較緊密的關系。又比如，一些科室中愛好和興趣相投的人對待各種事物也會表現(xiàn)出相同的看法和態(tài)度等，從而形成一些各式各樣的關系。這些關系并非明文規(guī)定的，而是自發(fā)形成的。由于這些關系對企業(yè)管理產(chǎn)生著一定的影響，并相對于管理系統(tǒng)的顯結構而存在，故稱為企業(yè)管理中的隱結構。由于顯結構并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一切復雜的管理問題，往往滿足不了職工社會、心理、物質、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結構對企業(yè)管理系統(tǒng)功能發(fā)揮的影響卻是客觀存在的。這個問題過去未能引起我們的注意，在深化企業(yè)管理的今天，必須引起我們的重視。

了解了企業(yè)和企業(yè)的組織后，我們開始學習管理和企業(yè)管理。在課堂上老師給我們說了管理動機和管理才能。通過這一系列的解說我更加了解了自己的管理能力，也使得我懷著非常濃厚的興趣去學習后面管理，提高自己管理能力的不足。自己在一些社團中也處于管理者的地位，學以致用后我的工作也很有提高。如果說企業(yè)管理概論是一篇樂譜，那么我認為企業(yè)戰(zhàn)略管理則是這段樂譜中最華美的樂章。一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就好比一個盲人的拐杖，只有他才能指導著企業(yè)的發(fā)展。老師在這一章的開篇案例就很好地說明了這一點，巨人集團由小到大的發(fā)展奇跡就是因為有正確的發(fā)展管理戰(zhàn)略，而后來的由盛轉衰也是由于企業(yè)管是由于發(fā)展戰(zhàn)略的失策而引起的。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸；成功的戰(zhàn)略往往是那種一貫堅持的戰(zhàn)略，當行業(yè)結構或競爭形勢有較大改變時，戰(zhàn)略也必須改變，新的購買需求和新競爭者的威脅可以使企業(yè)轉變戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了勝負。這一句句名言都告訴我們戰(zhàn)略對一個企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)的宗旨與使命的內容包括企業(yè)的核心目標、企業(yè)核心價值觀和企業(yè)愿景（遠景）。一個企業(yè)會有愿景、戰(zhàn)略目標、年度目標，企業(yè)的環(huán)境分析。

我想這些除了應用在企業(yè)的管理上，而人生也是這樣，它也需要一個發(fā)展的戰(zhàn)略目標和近期的目標，只有這樣我們才不會在前進的道路上迷惘。我認為這些知識與我們的現(xiàn)實生活有很大的聯(lián)系，人生其實也就是一個屬于個人的企業(yè)，只有我們自己把它盤點好，我的人生才會更加絢爛多姿。

同學只是一塊形狀不規(guī)則的待雕刻的石頭而已，我們還要經(jīng)過企業(yè)的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過了就可以了，其實企業(yè)招聘的有許多選拔方式，而面試只是其中一種。其他還包括心理測試、測評中心。測試中心又包括：文件框測試（文件處理練習）、無領導小組討論、管理游戲、演講評論以及案例分析等等。

所以企業(yè)管理這門課帶給我們的收益是相當大的。

企業(yè)管理概論論文篇八

有民事權利并承擔民事責任的生產(chǎn)和經(jīng)

營組織。

有限責任公司：是指有兩個以上股東共

同出資，每個股東以其出資額為閑對公

司承擔責任，公司以其全部財產(chǎn)對公司

債務承擔責任的企業(yè)法人。

中外合資經(jīng)營企業(yè)：是指外國的企業(yè)和

其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中國的企業(yè)或其他經(jīng)濟組織在中國境內共同投資舉辦的企業(yè)。

戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩個以上的企業(yè)

為了某種具有戰(zhàn)略性的目標，通過一定

方式組成的優(yōu)勢互補、風險共擔、要素勞動保險：在企業(yè)中勞動保險是以保險營銷手段相互結合，優(yōu)勢互補，細心的的形式，在勞動者暫時或者永久的喪失去發(fā)現(xiàn)潛在的市場，從而創(chuàng)造新的市場。勞動能力時提供的一些物質幫助，是一高價位戰(zhàn)略：名牌面對高的消費群，實種員工享受的物質保障。行高質量和高價位的組合戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)國際市場營銷：是以國際市場需求為導境，嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，根據(jù)內外環(huán)境當向，以開發(fā)、占領和擴大國際市場為目前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確標跨出國門開展市場營銷所進行的商務定企業(yè)發(fā)展目標和實現(xiàn)目標的途徑、措活動。施、手段，為謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展直接融資：是指企業(yè)直接進入證劵市場所作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。通過發(fā)行股票和債卷等方式籌集資金。戰(zhàn)略思想：是指指導經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實企業(yè)籌資：是指企業(yè)利用籌資方式通過施的基本思想。它由一系列觀念和觀點資金渠道，籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需要資金的構成是企業(yè)領導者和職工群眾對經(jīng)營中財務活動。發(fā)生的各種重大關系和重大問題的認識流程管理：是系統(tǒng)的識別、理解和管理和態(tài)度的總和。企業(yè)的業(yè)務流程，追求組織整體績效改雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡組織。

企業(yè)管理的二重性：是指企業(yè)一方面具

有同社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自

然屬性；同時又具有同生產(chǎn)關系和社會

制度相聯(lián)系的社會屬性。

行政方法：是行政組織運用行政手段，按照行政的從屬關系來執(zhí)行管理職能，從而完成管理任務的方法。

事業(yè)部結構：又稱聯(lián)邦分權制或部門化

組織結構，是一種以分權為基礎特征的組織結構。它把企業(yè)的經(jīng)營活動按商品

加以劃分，成立各個經(jīng)營單位，即事業(yè)

部。每個事業(yè)部在財務上向總公司負責，內部實現(xiàn)獨立核算、自負盈虧。每個事

業(yè)部都是一個利潤中心，并擁有相應的獨立經(jīng)營的自主權。

股東大會：是一種定期或臨時舉行的由

全體股東出席的會議，同時又是一種非

常設的由全體股東所組成的公司制企業(yè)的最高權力機構。它是股東作為企業(yè)財

產(chǎn)的所有者，對企業(yè)行使財產(chǎn)管理權的組織。

學習型組織：是美國學者彼得圣潔提出的。是指以共同愿景為基礎，以團隊學習為根本特征，對顧客負責的組織系統(tǒng)。

企業(yè)精神：是由全體企業(yè)成員所共同信

守的基本道德境界和基本信念。

經(jīng)營管理風格：是企業(yè)為實現(xiàn)管理目標

在整個經(jīng)營管理活動中堅持的基本信

念，是企業(yè)領導者對企業(yè)經(jīng)營方針、管

理風格的哲學思考和抽象概括。

物質文化：也叫表層的企業(yè)文化或企業(yè)

文化的物質層，它是指那些通過感覺器

官就能直接體察到的視之有型、聞之有

聲、觸之有感的文化形象。

結構工資制：又稱組合工資制、分解工

資制。即把幾種體現(xiàn)不同勞動因素具有

不同功能的工資部分組合成工資總額的工資制度。一般包括：基本工資、職務

工資、年功工資、獎勵工資。

員工福利：是指企業(yè)主要依靠自己的力

量興辦的集體福利設施，提供員工生活

量，企業(yè)組織全體職工和相關部門參加，同時運用一套質量管理體系、管理技術、科學方法來控制影響質量全過程因素、連同改善生產(chǎn)技術，經(jīng)濟的研制和生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動。

定額：就是企業(yè)為了人力、物力、財力等資源得到合理的利用，而規(guī)定的在一定的生產(chǎn)技術條件下的消耗標準預占用標準。

管理幅度：指一名主管人員直接指揮下級人員的人數(shù)。

勞動定額：指在一定技術組織條件下，采用科學合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務的勞動消耗量所規(guī)定的標準。

計時工資：根據(jù)員工工資等級所示的工作額，按實際勞動時間來計算并支付的勞動報酬的一種工資形式。

品牌營銷：企業(yè)利用自主品牌，發(fā)揮其識別功能、促銷功能、形象功能和增值功能，吸引顧客買其產(chǎn)品和服務滿足顧客要求，提高顧客滿意度和忠誠度，加強和擴大市場所作出的謀劃和方略。企業(yè)投資：是企業(yè)運用資金的一種經(jīng)濟活動，即根據(jù)市場需求和國家產(chǎn)業(yè)政策，用新投入的資本建立各種生產(chǎn)經(jīng)營條件和開展某種經(jīng)營活動。

標準化：企業(yè)制度和實施標準的過程。經(jīng)營戰(zhàn)略管理：指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實施和控制過程所進行的管理?；蛑高\用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行的管理，企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動都要在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導下進行貫徹戰(zhàn)略意圖，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。制度文化：也叫中層的企業(yè)文化或企業(yè)文化 的制度層，它主要是指企業(yè)文化中對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，具體表現(xiàn)為企業(yè)組織機構、規(guī)章制度、處理企業(yè)內外人際關系的行為準則和道德規(guī)范等被一定的制度所約束和規(guī)范的內容。

彼得原理：指在企業(yè)中某位管理者在其崗位上取得突出成就后，就被提升到更高的層次上，但他不具備從事這一職務的才能。

名牌擴散效應：名牌的帶動能幫助企業(yè)源源不斷開發(fā)的新產(chǎn)品和新服務獲得成功，就是名牌的擴散效應。

模擬分權結構：是在事業(yè)部結構的基礎上發(fā)展起來的。它把企業(yè)分成若干“組織單位”它們各自擁有自己的職能結構，給他們盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權，但不能真正的獨立核算、自負盈虧，只是模擬這種經(jīng)營方式，目的是調動企業(yè)各級組織的積極性，改善經(jīng)營管理。

計件工資：是根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量或作業(yè)數(shù)量，按既定的計件單價，來計算和支付員工勞動報酬的一種工資形式。

綜合評價法：是在定量分析方法上從系統(tǒng)的整體概念出發(fā)，綜合各種因素的評價方法。

戰(zhàn)略決策的科學化:是指戰(zhàn)略決策者主要依靠經(jīng)驗進行決策轉化為主要依靠科學進行決策的過程。

集團化成長策略：就是以生產(chǎn)經(jīng)營名牌的一家或少數(shù)幾家骨干企業(yè)為核心以一批具有共同利益，以資產(chǎn)或契約方式作為聯(lián)接紐帶的企業(yè)之間，形成一個穩(wěn)定的密切的經(jīng)營聯(lián)合體的過程。

企業(yè)管理的具有二重性是因為它所管理的生產(chǎn)過程本身具有二重性。生產(chǎn)過程是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系相互結合，互相作用的統(tǒng)一過程。要保證生產(chǎn)過程順利進行，就必須執(zhí)行合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關系兩種職能。兩種職能互相結合，共同發(fā)生作用。這樣，企業(yè)管理就具有了二重性。

簡述企業(yè)的資本所有權與經(jīng)營權相分離的原因？

企業(yè)的資本所有權與經(jīng)營權相分離并且普遍化，根本原因是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。具體地說，主要有以下兩個原因：

(1)企業(yè)生產(chǎn)技術與經(jīng)營管理的復雜化。由于經(jīng)濟的發(fā)展、科技的進步和市場競爭的推動，企業(yè)通過資本積聚與集而不斷擴大規(guī)模，拓展經(jīng)營領域，拓寬市場，開發(fā)和采用先進技術，使得企業(yè)經(jīng)營管理日益復雜，在這種情況下，如果沒有專業(yè)知識和實際工作能力與經(jīng)驗，僅憑手中握有股份，是無法勝任企業(yè)高層管理職務的，這必然導致資本所有者逐漸退出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舞臺。

(2)公司制的企業(yè)組織形式及其股權的分散化。進行大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的大企業(yè)，一般都采取公司制的組織形式，因為這樣才能實現(xiàn)巨額資本與生產(chǎn)的集中。公司制的發(fā)展，把越來越多的社會閑散的資金吸收過來，使股權分散化也同時迅速的發(fā)展，股東人數(shù)迅速增加。這必然產(chǎn)生資本所有者與經(jīng)營者之間的委托代理關系，使資本的所有權同經(jīng)營權相分離。

公司制企業(yè)具有哪些明顯的優(yōu)越性？ 公司制企業(yè)是適應社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟發(fā)展要求的產(chǎn)物。同個人業(yè)主制企業(yè)與合伙企業(yè)相比，公司制企業(yè)有明顯的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在：（1）具有大規(guī)?；I資的能力，能迅速擴大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，增強企業(yè)實力，推動整個國民經(jīng)濟的發(fā)展;(2)有限責任制減輕了股東的投資風險，有利于消費資金轉化為生產(chǎn)資金，有利于資本集中，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營;(3)公司資本能保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性，不會因股東的變化而變動，使得公司在市場活動中具有較高的信譽；（4）實行所有權與經(jīng)營權相分離，股東可根據(jù)公司經(jīng)營狀況，隨時轉讓股票，這將加大對經(jīng)營者的壓力，有利于改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益水平。

我國國有企業(yè)實行現(xiàn)代企業(yè)制度的必要性是什么？

一、企業(yè)資產(chǎn)呆滯、政企職責不分、企業(yè)效益不佳，使國有企業(yè)的進一步發(fā)展遇到了很大的困難。實行現(xiàn)代企業(yè)制度，有利于消除這些弊端，所以，在我國國有企業(yè)中推行現(xiàn)代企業(yè)制度是很有必要的。

論述我國發(fā)展企業(yè)集團的意義。企業(yè)集團是把一批具有共同利益，受少數(shù)幾個或一個大企業(yè)控制和影響的企業(yè)作為外圍，通過各種聯(lián)系結成的緊密和穩(wěn)定的企業(yè)聯(lián)合體。企業(yè)集團的特點為：（1）核心企業(yè)實力雄厚，對集體成員具有控制力和影響力；（2）結構組織具有核心層、緊密層、半緊密層、松散層；（3）企業(yè)以資產(chǎn)聯(lián)接為主，通過多種方式來影響和控制成員企業(yè)。

企業(yè)集團通過許多企業(yè)的聯(lián)合，在更大規(guī)模和范圍內組織生產(chǎn)力，能夠按照統(tǒng)一的經(jīng)營戰(zhàn)略合理配置資源，同時又能賦予成員企業(yè)經(jīng)營靈活性來發(fā)揮優(yōu)勢，從而能使生產(chǎn)力得到最大限度的發(fā)揮。企業(yè)集團對于增加我國國有大中型企業(yè)的活力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益以及社會主義市場經(jīng)濟體制建立步伐的加快，都具有重大意義。

簡述企業(yè)管理的任務

現(xiàn)代企業(yè)管理必須承擔和完成以下三項任務：必須始終把經(jīng)濟上取得的成就放

在首位：使工作富有活力，使員工取得成就；履行社會責任

企業(yè)管理的一般職能和特殊職能是什么？

企業(yè)管理的職能是對企業(yè)管理的基本擬分權結構和矩陣結構

在發(fā)展型組織中，領導者行為應遵循的原則有哪些？

1.個人義務原則2.信任原則3.保護員工原則4.員工自尊原則5.績效伙伴原則6.組織的提高績效原則7.組織連續(xù)性原則必須重視和加強職工的思想政治工作，從而找到新路子，來有效的提高員工的思想、政治、道德素質，為企業(yè)的建設和發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。同時，新時期思想政治工作的特殊性，又使之面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。并且員工的思想，工作內容及其過程所作的理論概括。依據(jù)管理的二重性原理，企業(yè)管理的職能包括一般職能和特殊職能。一般職能是指在協(xié)作勞動中產(chǎn)生的，合理組織生產(chǎn)力的管理職能；特殊職能是由勞動過程的社會性質（即生產(chǎn)資料所有關系）產(chǎn)生的，是維護生產(chǎn)關系的職能。這兩種基本職能緊密的結合在一起。簡述企業(yè)管理基礎工作的作用。

試述研究系統(tǒng)論觀點在企業(yè)管理中的意義。

系統(tǒng)是由若干個相互作用和相互依賴的組成部分綜合而成的具有特定功能的有機整體。世界上有各種各樣的系統(tǒng)，從是否認為的角度劃分，有兩大類系統(tǒng)：一類是自然界本來就有的系統(tǒng)，稱自然系統(tǒng)；另一類是人造系統(tǒng)，即經(jīng)由人工創(chuàng)造或改造的系統(tǒng)。

企業(yè)是一個人造系統(tǒng)。人造系統(tǒng)具有整體性、相關性、目的性、環(huán)境適應性等特點。

學習和掌握系統(tǒng)論觀點，對于研究和改進企業(yè)管理有著十分重要的意義。我們把企業(yè)及其管理作為系統(tǒng)來研究，這樣將有助于全面考慮、正確處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種矛盾關系，尋求提高企業(yè)管理水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益的最佳方案?？梢哉f，企業(yè)管理所要解決的每個重要問題，都需要運用系統(tǒng)論的方法作指導。

組織設計的依據(jù)有哪些？

一個合理可行的企業(yè)組織結構，應當充分考慮到企業(yè)自身的條件和所處的外部環(huán)境。在設計企業(yè)組織結構的時候必須考慮以下幾個因素：（1）經(jīng)營戰(zhàn)略;(2)技術特點；（3）企業(yè)規(guī)模;(4)外部環(huán)境。另外，也必須考慮企業(yè)人員狀況、企業(yè)文化和企業(yè)所處生命周期的發(fā)展階段等因素的影響。

簡述企業(yè)組織結構的基本形式

8.有效溝通原則9.全面考慮原則10.組織隸屬原則。

試述組織變革的動因和發(fā)展方向。（1）組織變革的動因是多方面的，總體上分為外部動因和內部動因。外部動因是指企業(yè)存在外部環(huán)境的變化。包括知識經(jīng)濟的降臨、信息技術革命、經(jīng)濟的全球化。內部動因主要是人的變化、組織結構本身的缺陷、企業(yè)的成長等原因引起的。

（2）組織變革的方向。企業(yè)內外條件的巨大變化一方面為組織變革提出了挑戰(zhàn)，另方面又為組織變革提供了先進的技術工具。企業(yè)組織變革的總趨勢變現(xiàn)為：1扁平化2網(wǎng)路化3柔性化。簡述企業(yè)文化的形成機制。

企業(yè)文化的形成機制：1企業(yè)文化建設是企業(yè)生存發(fā)展的需要；2企業(yè)文化發(fā)端少數(shù)領袖人物和先進分子的倡導示范；3企業(yè)文化必須形成一定的系統(tǒng)和規(guī)范；4企業(yè)文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結果。

簡述企業(yè)文化的結構。

企業(yè)文化的結構可以分為三個層次：深層的企業(yè)文化（精神文化）、中層的企業(yè)文化（制度文化）和表層的企業(yè)文化（物質文化）。

企業(yè)文化的功能是什么（企業(yè)文化有哪些特點）？

1導向2約束3激勵4凝聚5輻射

論述企業(yè)文化建設和思想政治工作的關

系

兩者區(qū)別：1范疇不同2適用范圍不同3工作方法和過程不同

如何進行企業(yè)文化的建設

建設企業(yè)文化要解決以下幾個方面的問題：

殊性

現(xiàn)在社會出現(xiàn)了新問題和形勢要求企業(yè)心態(tài)、生活方式日益呈現(xiàn)出多元化和復雜化使得造成了思想工作的艱巨性。簡述員工培訓的意義。

（1）確定培訓的需求和目的（2）制定培訓計劃（3）培訓效果評價

人力資源管理信息化體現(xiàn)在哪三個層次上？

人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有哪些區(qū)別？

簡述人力資源管理的程序

（1）職務分析（2）人力資源規(guī)劃（3）招聘和使用（4）考核（5）激勵（6）培訓

試述人力資源戰(zhàn)略的各種方案 人力資源戰(zhàn)略可以從以下角度提出方案：

我國國有企業(yè)員工福利制度改革的原因和方向是什么？

我國自建國以來的幾十年間，由于長時間實行計劃經(jīng)濟體制，致使國有企業(yè)承擔了過多的社會職能，形成了“企業(yè)辦社會“的局面，這種局面是不正常的，是生產(chǎn)力發(fā)展水平低，社會分工落后的具體表現(xiàn)，增加了企業(yè)的負擔，極大地削弱了企業(yè)的活力。

水平的提高和生產(chǎn)力的發(fā)展，市場提供的產(chǎn)品日益豐富，市場競爭日趨激烈。3科學技術不斷進步，要求企業(yè)加緊開發(fā)新的技術和產(chǎn)品。4工業(yè)企業(yè)大量消耗資源，其供應日趨緊張，自然界的礦產(chǎn)資源儲量有限，不能再生。要求企業(yè)作出長遠的規(guī)劃，進行有步驟的研發(fā)。5社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多。6外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)結構的變化，促使企業(yè)主動地謀劃適應環(huán)境要求，劃，從而使企業(yè)得到穩(wěn)定、持久的發(fā)展。3競爭態(tài)勢。研究目標市場的競爭狀況是激烈還是相反。4企業(yè)實力。要在考慮自身條件的情況下選擇目標市場，有利于企業(yè)揚長避短。1.簡述企業(yè)專門從事技術開發(fā)的科技人員的主要來源。

1.從企業(yè)外部招聘2從現(xiàn)有技術人員中抽取一部分人員，主要從事技術開發(fā)活動3從有實踐經(jīng)驗的“能工巧匠”中選拔、培養(yǎng)成為專門從事技術開發(fā)活動的經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義和特點。

經(jīng)營戰(zhàn)略管理有廣義和狹義之分。廣義的戰(zhàn)略管理是指運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行的管理，企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動都要在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導下進行，貫徹戰(zhàn)略意圖，實施戰(zhàn)略目標；狹義的戰(zhàn)略經(jīng)營管理是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實施和控制過程所進行的管理。

戰(zhàn)略管理的特點：全程性、未來性、管理環(huán)境的不確定性、高層性。戰(zhàn)略決策民主化的標志

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的重要性如何？經(jīng)營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中處于核心地位，是關系企業(yè)前途命運的重要工作。它的重要性表現(xiàn)在以下三方面：1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為。2是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。3是全體職工的行為綱領。

經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中需要遵循哪些原則？

為了保證經(jīng)營戰(zhàn)略的順利實施，需要遵循下列原則：1.木匾分解、任務合理原則2.統(tǒng)一領導、組織協(xié)調原則3.突出重點、兼顧全局的原則4.適應變化、機動靈活的原則。

如何才能組建好一個企業(yè)的戰(zhàn)略領導班子？

組建企業(yè)戰(zhàn)略領導班子需遵循以下四條原則：1選擇首要領導的原則2首要領導組閣的原則3能力匹配優(yōu)化組合原則4合作、和諧原則。

論述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的歷史背景。國內外企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的共同環(huán)境背景有以下六個方面：1隨著市場經(jīng)濟的進行產(chǎn)業(yè)結構的調整，提高自身的競爭能力。

1.市場需求分析的內容包括哪些？

包括以下三個方面：1企業(yè)總體市場的調查和分析2企業(yè)細分市場需求的調查和分析3用戶和消費者產(chǎn)品需求的趨勢分析。

2.對競爭對手狀況進行分析研究的內容有哪些？

內容包括四個方面：1競爭對手總體情況的調查2競爭對手競爭能力的調查3競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調查4潛在競爭對手的調查。

論述企業(yè)外部環(huán)境調查分析的必要性。企業(yè)外部環(huán)境是指社會的政治、軍事、經(jīng)濟、法律、教育、科技、文化、物資等環(huán)境。這些因素都對企業(yè)有密切的關系，同時對企業(yè)產(chǎn)生了十分重大的影響，同時國民經(jīng)濟各部門及各級政府、經(jīng)濟組織也對企業(yè)產(chǎn)生直接影響。因此，研究外部環(huán)境十分必要，必要性表現(xiàn)在：1保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性2保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性3提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性。

1.簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略的含義及特點。企業(yè)職能戰(zhàn)略即分戰(zhàn)略，即在總體戰(zhàn)略的指導小，為總公司各部門、二級經(jīng)營單位各職能部門制定的戰(zhàn)略。

2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標決策的內容及分類。一種分類方法是把戰(zhàn)略目標分為四類：發(fā)展性目標、效益性目標、競爭性目標和利益性目標。另一分類方法是把戰(zhàn)略目標分為八類：市場推銷目標、創(chuàng)新目標、人員組織目標、財務資源目標、物質資源目標、生產(chǎn)率目標、社會責任目標、利潤目標。

試述企業(yè)使命決策應考慮的因素。1要考慮國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。只有企業(yè)選擇的目標市場盡可能地與國家發(fā)展規(guī)劃確定要發(fā)展的領域一致，才能得到國家支持。2市場需求。只有當前與未來需求量都大地市場，才能使企業(yè)選擇合理的經(jīng)營規(guī)人員。

2.怎樣做好技術開發(fā)成果的推廣工作。1認真細致地做好推廣應用中的思想工作。

2技術成果投產(chǎn)后，做好相應工作，從制度上、組織上鞏固成果的推廣應用。

論述企業(yè)技術開發(fā)的條件。

技術開發(fā)是實現(xiàn)企業(yè)技術進步的重要手段。

（1）創(chuàng)新型的技術開發(fā)途徑。是指以科學技術為先導，在企業(yè)獨立地進行科學研究的基礎上創(chuàng)新發(fā)明的新技術（2）引進（轉移）型技術開發(fā)途徑。是指從企業(yè)外部引進與轉移新技術（3）綜合與延伸型的技術開發(fā)途徑。是指通過對現(xiàn)有技術的綜合與延伸，進行技術開發(fā)，形成新的技術（4）總結提高型的技術開發(fā)途徑。是指通過生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的總結、提高來開發(fā)新技術。

什么是技術評價？技術評價應遵循哪些

原則

技術評價是指全面審查、綜合分析和比較鑒別技術開發(fā)的過程和結果。目的是為采用、改進、運用和推廣新技術提供科學依據(jù)。

技術評價應遵循以下幾點原則：（1）把技術的先進、經(jīng)濟的合理性和生產(chǎn)性相結合（2）把當前需要和長遠需要結合起來（3）把局部利益和整體利益結合起來 簡述生產(chǎn)作業(yè)計劃工作的主要內容.(1)進行生產(chǎn)負荷與生產(chǎn)能力的核算與平衡,以確保生產(chǎn)任務的安排切實可行.(2)進行作業(yè)順序,規(guī)定和各個加工業(yè)務的順序,以指導工人的作業(yè)活動.(3)制定和修改期量標準.(4)進行日常生產(chǎn)派工.(5)搞好生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理,使生產(chǎn)現(xiàn)場始終保持良好的工作環(huán)境.簡述定量庫存控制法的優(yōu)點.(1)能隨時掌握庫存動態(tài),及時提出訂購、不易出現(xiàn)缺貨；（2）保險儲備量較少；（3）每次訂購固定，采用經(jīng)濟訂購批量；（4）控制方法比較簡便，便于運用計算機管理。

設備綜合管理的主要特點是什么?

（1）追求設備的壽命周期費用最經(jīng)濟。（2）對設備的“一生”進行全過程的管理。

（3）實行全方位和全成員參與的管理。（1）市場面的多與少，大與小的關系（2）重點市場和一般市場的關系（3）本地市場和外地市場的關系（4）國內市場和國外市場的關系（5）當前市場和長遠市場的關系 簡述企業(yè)選擇目標市場的條件。作為目標市場必須具備以下條件：（1）該市場有一定的購買力（2）該市場有一定的尚未滿足的需求，競爭對手不至于完全占領該市場（3）本企業(yè)在某些方面具有一定的優(yōu)勢，有能力進入該市場 生產(chǎn)經(jīng)營者銷售商品有何規(guī)律。

企業(yè)籌集資金的要求有哪些？

簡述企業(yè)投資對企業(yè)生存和發(fā)展的作用企業(yè)投資主要有以下作用：（1）建立在消除浪費，全面質量和人員素質這三個基本構成要素基礎上，它對生產(chǎn)關系系統(tǒng)及運行的要求為：（1）實行拉動式物流方式（2）生產(chǎn)批量小量化（3）作業(yè)人員多能化（4）合理布置生產(chǎn)設備（5）改進與供應商的關系，使原材料、零部件供應在質量、時間、速度等方面適應jit生產(chǎn)方式的要求。

簡述產(chǎn)品質量與工作質量的關系。

產(chǎn)品質量與工作質量概念不同，但是卻密切相關產(chǎn)品質量是工作質量的綜合反映，工作質量是一定產(chǎn)品質量的基礎和保證。因此，應當把相當一部分精力用在抓工作質量上，從而來保證和提高產(chǎn)品質量。

組織質量檢驗要注意什么？

（1）要正確規(guī)定檢驗的范圍和專職檢驗點的設置；（2）合理的選擇檢驗方式；（3）實行自檢、互檢、專檢相結合。

試述全面質量管理的特點。

（1）把滿足用戶需要看作是全面質量管理的基本出發(fā)點。

（2）管理的對象是全面的。（3）管理的范圍是全面的。（4）是全員參加的管理。（5）所采用的方法有很多種。

企業(yè)選擇目標市場應處理好哪些關系？ 的購買目標吸引到本企業(yè)推銷的產(chǎn)品上（3）幫助用戶克服購買中的困難，增強對用戶的吸引力（4）以能經(jīng)受用戶挑選的方式推銷產(chǎn)品，態(tài)度讓顧客滿意。市場細分的含義和必要性。

市場細分是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費者不同需求的特點，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場，劃分為若干個用戶或消費者群，即細小市場的過程。

簡述市場細分的要求。

簡要說明市場細分的標志

（1）消費品市場細分的標志有：人口因素，地理區(qū)劃因素，購買心理因素，購買行為因素

（2）生產(chǎn)資料產(chǎn)品市場細分的標志有：企業(yè)規(guī)模；客戶使用要求，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)特點

簡述開展國際市場營銷的動因。

試述國際市場營銷戰(zhàn)略決策應考慮的因

素。

為了管理好、用好流動資產(chǎn)，必須符合三個要素：

（1）保證流動資產(chǎn)的需要量，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行（2）盡量控制流動資產(chǎn)的占用量。占用過多，增加資金成本，影響經(jīng)濟效益（3）加速流動資產(chǎn)的周轉。周轉快，意味著占用資金少，會帶來更多的經(jīng)濟效益。

簡述無形資產(chǎn)及其特征

如何做好期間費用的控制

主要是搞好費用預算，建立各項費用管

理制度，按制度、預算規(guī)定規(guī)準限額審核控制費用支出

簡述標準化工作的意義

簡述企業(yè)標準化工作的新趨勢企業(yè)標準化呈現(xiàn)出新趨勢：（1）標準化領域不斷增加（2）標準不斷升級（3）國際競爭的標準障礙（4）搶占制定標準的制高點（5）用動態(tài)標準引導企業(yè)（從靜態(tài)的標準到動態(tài)的標準）

簡述企業(yè)經(jīng)營實力分析的內容

企業(yè)質量體系建立和運行應抓好哪些環(huán)節(jié)？

企業(yè)質量體系建立和運行應抓好以下五個環(huán)節(jié)：

論述質量體系認證的作用

質量體系認證，又稱質量體系評價與注冊。這是由權威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證機構派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質量體系的質量保證能力依據(jù)三種質量保證模式標準進行檢查和評價，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。

試述新型的組織結構

（2）保持工作地點的正常秩序，維持良好的工作環(huán)境

（3）正確地組織工作地供應和服務工作

試述供應鏈管理和傳統(tǒng)管理的主要區(qū)

別。

供應鏈管理比傳統(tǒng)管理更強調下列概念：

簡述資本經(jīng)營的作用

簡述企業(yè)使命及決策的內容

企業(yè)管理概論論文篇九

課程編碼：11121039

課程名稱：《企業(yè)管理概論》

英文名稱：enterprise management

開課學期：短2

學時/學分：36 / 2

課程類型：選修課

開課專業(yè)：經(jīng)濟學、金融學、財政學、國際貿(mào)易專業(yè)本科生

選用教材：黃渝祥主編：《企業(yè)管理概論》高等教育出版社 2000年9月版 主要參考書：

1、蔣景楠：《現(xiàn)代企業(yè)管理》，華東理工大學出版社 1995年版

2、哈羅德? 孔茨：《管理學》，經(jīng)濟科學出版社 1993年版

3、邁克爾? 波特：《競爭戰(zhàn)略》，喬曉東等譯 中國財政經(jīng)濟出版社，1989年版

4、邁克爾? 波特： 《競爭優(yōu)勢》，管中華等譯 中國財政經(jīng)濟出版社，1989年版

一、課程性質、目的與任務

企業(yè)管理學是以計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等為手段，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的盈利為目的的一門應用科學。本教學的主要目的和任務是：在學生學習企業(yè)經(jīng)營管理理論的過程中，培養(yǎng)學生的管理意識，提高學生的管理技能。

二、教學基本要求

1、明確企業(yè)的運行環(huán)境是社會主義的市場經(jīng)濟。

2、掌握系統(tǒng)全面地分析企業(yè)的外部和內部環(huán)境的方法。

3、能夠運用所學的理論、方法，解決企業(yè)案例的實際問題。

三、各章節(jié)內容及學時分配

第一章 企業(yè)與企業(yè)組織（4學時）

第一節(jié)、企業(yè)歷史回顧

一、企業(yè)的含義

二、企業(yè)的產(chǎn)生

三、企業(yè)的發(fā)展

第二節(jié)、企業(yè)法律形式

一、個體企業(yè)

二、合伙制企業(yè)

三、合作制企業(yè)

四、無限責任公司

五、有限責任公司

六、股份有限公司

第三節(jié)、企業(yè)組織結構

一、組織結構

二、組織變化

三、組織發(fā)展

第二章 管理與企業(yè)管理（4學時）

第一節(jié)、管理概述

一、管理的概念

二、管理的性質

三、管理的職能

第二節(jié)、管理思想的演變

一、西方管理思想的演變與發(fā)展

第三節(jié)、企業(yè)管理

一、企業(yè)管理的概念與任務

二、企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢

第三章 企業(yè)管理環(huán)境（4學時）

第一節(jié)、影響企業(yè)的環(huán)境因素

一、經(jīng)濟和技術環(huán)境

二、政治和法律環(huán)境

三、社會和文化環(huán)境

第二節(jié)、企業(yè)對環(huán)境的影響作用

一、影響供應者

二、影響競爭者

三、影響顧客

四、影響其他方面

第四章 企業(yè)經(jīng)營思想與戰(zhàn)略（4學時）

第一節(jié)、企業(yè)經(jīng)營思想與目標體系

一、經(jīng)營的概念

二、企業(yè)的目標體系

第二節(jié)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

一、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念與系統(tǒng)

二、企業(yè)產(chǎn)品——市場戰(zhàn)略

三、企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略

第三節(jié)、公共關系

一、公共關系的定義

二、公共關系的職能

三、典型的公共關系活動

第五章 市場營銷（4學時）

第一節(jié)、市場營銷策略

一、市場營銷概念

二、市場營銷組合策略

三、產(chǎn)品策略

四、價格策略

五、營銷渠道策略

第二節(jié)、市場促銷策略

一、市場促銷策略概念

二、人員推銷和營業(yè)推廣

三、廣告促銷

第六章 企業(yè)財務（4學時）

第一節(jié)、資金運動、資產(chǎn)、負債與所有制權益

一、企業(yè)的資金運動與資金籌措

二、資產(chǎn)、負債與所有者權益

三、流動資產(chǎn)管理

四、固定資產(chǎn)管理

第二節(jié)、企業(yè)財務流程

一、損益表

二、現(xiàn)金流量表

三、企業(yè)財務流量與存量關系

第三節(jié)、成本分析與控制

一、成本要素與成本項目

二、成本控制與分析方法

第四節(jié)、財務效果分析

一、財務效果指標

二、財務狀況診斷

第七章、生產(chǎn)過程組織（2學時）

第一節(jié)、生產(chǎn)環(huán)境概念

一、生產(chǎn)環(huán)境與市場需求

二、現(xiàn)代技術的發(fā)展

第二節(jié)、制造過程的組織、方式和管理

一、生產(chǎn)管理與生產(chǎn)過程概述

二、生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式

三、生產(chǎn)管理系統(tǒng)

第三節(jié)、準時化生產(chǎn)方式

第八章 質量管理（2學時）

第一節(jié)、現(xiàn)代企業(yè)質量管理的一般概述

一、產(chǎn)品質量形成的規(guī)律與全面質量管理

二、iso9000族標準的產(chǎn)生與發(fā)展

三、質量與質量管理的基本概念

四、企業(yè)質量管理體系的建立與改進

五、企業(yè)質量管理的基礎工作

第九章 人力資源開發(fā)與管理（4學時）

第一節(jié)、人力資源開發(fā)與管理概述

一、人力資源及其特點

二、人力資源開發(fā)與管理的含義與內容

三、人力資源開發(fā)與管理的基本原理

第二節(jié)、人力資源開發(fā)

一、人力資源開發(fā)的基本途徑

二、人員選聘

三、人員培訓

四、人員激勵

第三節(jié)、人力資源規(guī)劃

一、人力資源規(guī)劃的任務與內容

二、人力資源規(guī)劃的程序

三、人力資源供求預測

四、人力資源規(guī)劃的綜合平衡

第四節(jié)、人力資源評價

一、崗位評價

二、人員素質評價

三、人員績效評價

第十章 企業(yè)物流（2學時）

第一節(jié)、企業(yè)物流的一般概念

一、物流的概念

二、企業(yè)物流的概念

三、幾類典型企業(yè)的物流過程

四、企業(yè)主要物流過程

第二節(jié)、國際物流發(fā)展趨勢

第十一章 高新技術中小企業(yè)管理特點（2學時）

第一節(jié)、新技術中小企業(yè)的創(chuàng)新

第二節(jié)、創(chuàng)業(yè)過程中的融資

一、風險投資的概念

二、風險投資的融資過程

三、融資時需要準備的文件

第三節(jié)、高新技術中小企業(yè)的組織體制與管理

一、高新技術中小企業(yè)的組織體制與人才管理

二、知識管理

三、生存空間的選擇

四、考核方式：考查（開卷）

五、備注：企業(yè)管理學應在具備《管理學》，《會計學》等相關課程的知識的基礎上進行

學習

企業(yè)管理概論論文篇十

在企業(yè)的發(fā)展過程中，主導企業(yè)核心競爭力的最重要因素就是質量和成本，高質量的產(chǎn)品可以吸引高端消費群體，獲得高額回報，低成本低價格的產(chǎn)品可以滿足大眾的需求，獲得廣闊的市場空間，兩者都是當下企業(yè)的主要競爭模式，大企業(yè)可以通過詳細的市場細分來占領市場，只要其市場定位正確，就可以很容易取得成功。而對于中小企業(yè)而言，無論是資金還是技術實力，都無法與大企業(yè)抗衡，要想更好的生存，質量成本管理更是占據(jù)著舉足輕重的地位。具體而言，中小企業(yè)建立質量成本管理體系具有如下意義:

(一)提高產(chǎn)品質量，增強企業(yè)核心競爭力

一個健全的質量成本管理體系可以從產(chǎn)品的各個方面著手來全面提高產(chǎn)品質量，增強企業(yè)核心競爭力。而完善的質量成本管理體系是一個系統(tǒng)化的工程，要求企業(yè)從生產(chǎn)準備階段一直到產(chǎn)品最終完成并包裝階段都要嚴格進行質量成本的控制，完善的質量成本管理體系不僅從原材料采購的源頭入手，抓好原材料的質量關，其對產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程也進行嚴格的質量控制和成本考核，即能夠保證產(chǎn)品的質量，又能夠降低成本并提高企業(yè)的效益，增強企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由于在資金和技術實力方面無法與大企業(yè)競爭，所選擇的細分市場只能是邊緣化的產(chǎn)品，也就是大企業(yè)不關注的產(chǎn)品或服務，但即使在這樣的‘角落’里，由于同樣存在著想‘分一杯羹’的中小企業(yè)，要想在這樣的細分市場里脫穎而出，中小企業(yè)同樣需要具備自己的核心競爭力，而這樣的核心競爭力，同樣也是質量和成本。一句話，控制了質量，降低了成本，不論是與大企業(yè)競爭還是與中小企業(yè)競爭，都可以取得很好的業(yè)績。

(二)降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)效益

完善的質量成本管理體系將產(chǎn)品質量放在首位，通過全面分析影響產(chǎn)品質量的各項因素，揭示出制約產(chǎn)品質量的重要因素，在保證產(chǎn)品質量及性能的基礎上，去除產(chǎn)品的多余的不必要的功能和生產(chǎn)中不必要的環(huán)節(jié)，力求在產(chǎn)品質量、性能和成本之間尋求一個最優(yōu)的平衡，也就是力求產(chǎn)品價值的最大化。有了質量過硬的產(chǎn)品，再配以較低的成本，中小企業(yè)就可以在此基礎上制定一個合理的最具競爭力的銷售價格，在細分市場中將更容易找到吸引消費者的“賣點”，將會形成相對穩(wěn)定的客戶群，這些穩(wěn)定的消費群體在適當?shù)那閯菹聲槠髽I(yè)帶來更多的消費者，從而使企業(yè)的規(guī)模越來越大。這樣的例子不勝枚舉。

(三)完善內部管理，建立可持續(xù)的長效機制

中小企業(yè)建立質量成本管理體系不是一朝一夕之事，其是企業(yè)運營過程中始終要常抓不懈的一項重要工作，其不僅決定著中小企業(yè)是否能夠發(fā)展壯大，更決定了企業(yè)是否能夠在激烈的市場競爭中生存與否。一個完善的質量成本管理體系其實就是一個完善的內部控制制度，通過有效的控制生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)質量問題的環(huán)節(jié)，就能避免因監(jiān)控不到位造成的質量責任事故;一個完善的質量成本管理體系，更可以在較長時期內監(jiān)控產(chǎn)品的制造過程，不斷尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和方法，達到質量、效益的全面提升，為企業(yè)發(fā)展謀求更廣闊的市場空間，并為企業(yè)未來發(fā)展提供源源不斷的助力。

(一)缺乏質量成本管理意識

質量成本管理是一個系統(tǒng)化的工程，需要從企業(yè)主到員工的全面認識與配合，然而，中小企業(yè)由于規(guī)模、待遇等方面的原因，很難吸引并雇傭到學歷、素質和能力都較高的員工，員工普遍缺乏質量成本管理的意識，工作只是為了完成老板交待的任務，至于這些任務或工作到底是什么或者要達成怎樣的目的就與自己無關了。其工作起來也往往各自為政，缺乏整體意識和團隊合作精神，干完了交差了就萬事大吉了，至于其他人做什么或怎樣做都與自己無關，更不要說按照質量成本管理體系的要求，形成一個全面整體的質量控制體系了。

(二)難于界定產(chǎn)品質量責任

由于沒有一個完整的質量控制體系，產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中質量往往難以監(jiān)控，企業(yè)的生產(chǎn)體系(或過程)也不像大企業(yè)那樣嚴密，人員分工也不明確，一人身兼多職的現(xiàn)象也比較普遍，當產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的時候，往往也無法界定產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的真正原因所在，生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)都可能是引起質量責任的原因，分工不明確的最終結果就是一旦出現(xiàn)質量問題時，由于分工不夠明確導致了員工的相互推諉，質量責任很難界定并追究。而這些問題的產(chǎn)生也是因為沒有適當?shù)馁|量成本管理體系所造成的。

(三)產(chǎn)品質量差，無法保證產(chǎn)品質量的相對穩(wěn)定

中小企業(yè)的又一特點就是追求短期利益，這主要是因為中小企業(yè)的產(chǎn)品處于邊緣化造成的，產(chǎn)品的‘短線’行為比較嚴重，中小企業(yè)設備簡單，往往轉型也比較快，這就使得其更看重短期快速的獲利而不重視長效機制。這反過來也導致了中小企業(yè)的產(chǎn)品質量相對較差，且產(chǎn)品質量也不穩(wěn)定，即使一時能夠生產(chǎn)出質量較好的產(chǎn)品，往往也因為急功近利而忽視了后期產(chǎn)品質量的控制，一味盲目的擴張，等質量問題出現(xiàn)了再糾正為時已晚。中小企業(yè)質量不穩(wěn)定的又一原因可以歸結為中小企業(yè)人員流動性大，人員素質較低，這都可能造成其產(chǎn)品質量差及質量不穩(wěn)定，但仔細分析卻能夠發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)沒有一個能夠保證質量穩(wěn)定的長效機制，才是導致這一現(xiàn)象的根本原因。(四)產(chǎn)品質量控制缺乏制度保證中小企業(yè)經(jīng)營的最大特點就是家族式管理，管理的主要力量是家族成員，通過人的“看管”來控制產(chǎn)品質量，而不是通過一整套完善的制度來約束并激勵員工來提升質量或服務。而人的力量是有限的，再認真負責的人也有疏忽大意的時候，更何況他們的監(jiān)督對象可能是幾人甚至是幾十個人呢。人來監(jiān)督的最大缺點就是有監(jiān)督和沒監(jiān)督時人的表現(xiàn)會不一致，每個人“憑良心”來做事，一旦監(jiān)督不利或疏忽大意就會影響產(chǎn)品質量。這種家族式的管理模式最大的特點就是沒有一個有效的制度性保證來長效的控制產(chǎn)品的質量，這都使得中小企業(yè)無論在質量還是在成本上缺乏競爭力。

質量成本管理并非朝夕之事，中小企業(yè)要想在競爭中打破弱勢格局，就必須站在企業(yè)整體的高度，全面實施質量成本管理措施，才能起到長效作用。

(一)將質量成本管理制度化，建立全面的質量控制體系

中小企業(yè)由于人員少，技術薄弱，所生產(chǎn)的產(chǎn)品往往是工藝相對簡單、大企業(yè)不屑于生產(chǎn)的邊緣化產(chǎn)品，所以在生產(chǎn)時往往不重視生產(chǎn)過程的控制，認為質量成本管理是大企業(yè)的事。如果產(chǎn)品質量出了問題，失去了現(xiàn)有的市場，大不了轉型改做其他生意。然而這是一種極其錯誤的觀念。當下的許多大企業(yè)也都是從小企業(yè)發(fā)展起來的，這些大企業(yè)當初如果不重視產(chǎn)品的質量，不將產(chǎn)品質量作為一項日常工作來抓，恐怕也不會有今天的輝煌。建立全面的質量控制體系，并不需要多么深奧的理論基礎，只需要將生產(chǎn)過程進行制度化的設計，將生產(chǎn)的每一步驟進行標準化的設計即可，也不需要投入過多的人力物力。

(二)通過程序化的工作順序來進行不同工序的質量控制

質量成本管理更多的是程序化的日常事務，也就是通過對企業(yè)的工藝流程進行全面的剖析，將生產(chǎn)過程細化到每一個具體的工序，分析每一工序具體的操作步驟，進而分清哪些是提高產(chǎn)品質量的關鍵工作，哪些可能是多余的或可以改進的工作過程，如此一來，自然也就有了全面的質量成本管理體系。經(jīng)過這一過程的分析與實驗，不但可以改進產(chǎn)品質量，更重要的是可以避免因對整個生產(chǎn)過程監(jiān)控不到位而產(chǎn)生的質量責任及因工藝流程不細而產(chǎn)生的難以糾偏的尷尬境地。并且通過這一過程，也可以將工作過程進行重新細分，并設計成最適宜生產(chǎn)且易于控制質量的工作過程，對每一工作過程的各環(huán)節(jié)也同樣進行工序設計，力求將生產(chǎn)的每一個細節(jié)固定下來，不論是新員工還是老員工都采用同樣的方式進行生產(chǎn)，就可以最大限度的保證產(chǎn)品質量，并降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

(三)加強員工質量成本意識，建立各工序質量責任負責制

要想控制產(chǎn)品質量并降低產(chǎn)品成本，最關鍵的地方就是進行質量責任控制，再健全的制度目的也只有一個，也就是讓員工在規(guī)范化的制度內生產(chǎn)出優(yōu)質的產(chǎn)品來。制度化的設計能夠在出現(xiàn)質量責任時，分清是哪個環(huán)節(jié)或人員出了問題，以糾編或進行相應的懲罰。加強員工質量成本意識，建立各工序質量責任負責制，就是要讓生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)都在規(guī)定的條件及要求下進行，每個工序對自己的工作質量負責，對于上一工序不合格的產(chǎn)品拒絕接收，并避免將不合格產(chǎn)品流向下一道工序。有了制度化的保證，就可以最大限度的消除人為因素帶來的質量不穩(wěn)定情況，并讓每一個員工產(chǎn)生責任意識。

(四)獎勵與約束機制的并進

建立質量成本管理體系雖然目的是提高產(chǎn)品質量，但要想提高產(chǎn)品質量不能一味的懲罰，還要有相應的獎勵機制，并做到賞罰分明。對于能夠始終保持高質量或低廢品率的員工，一定要給予必要的獎勵，以激勵其工作熱情，避免因為激勵不到位而產(chǎn)生的消極怠工及優(yōu)秀員工的流失問題。要知道，培養(yǎng)一個成熟的員工所付出的代價往往大于在工資待遇方面給予其的補償。

企業(yè)管理概論論文篇十一

摘要：

本文主要就工商管理的內容必要性，對工商管理進行了系統(tǒng)的概述，在此基礎上提出了如何充分發(fā)揮工商管理的職能的幾點建議，希望能夠為工商管理職能的充分發(fā)揮有所幫助。

關鍵詞：

工商管理;概述;建議

一、工商管理的概述

工商管理，主要是根據(jù)管理學及經(jīng)濟學的相關理論，探究如何用現(xiàn)代化的管理方法對企業(yè)進行有效的經(jīng)營管理和經(jīng)營決策，它是管理學重要的分支之一，有比較強的應用性?，F(xiàn)如今，為了適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，工商管理職能部門一定要掌握市場營銷學、管理運籌學、人力資源管理學、微觀和宏觀經(jīng)濟學、會計和財務管理學、質量和運營管理、戰(zhàn)略管理、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟學等專業(yè)性的知識，并且懂得綜合運用這些知識來解決企業(yè)經(jīng)營中的實際問題。

二、工商管理的必要性

隨著不斷深化的經(jīng)濟體制改革及日益復雜的企業(yè)組織結構，工商管理發(fā)揮極為重要的職能，這不僅表現(xiàn)在政府對市場的監(jiān)督以及行政執(zhí)法中，也表現(xiàn)在社會管理體系的組織及監(jiān)管中。尤其是在我國加入世界貿(mào)易組織后，世界經(jīng)濟與國內經(jīng)濟交往日益頻繁，充分發(fā)揮工商管理的職能對促進市場的持續(xù)、穩(wěn)定及多元發(fā)展是極為重要的。隨著我國市場經(jīng)濟體制的確立及改革開放的深入發(fā)展，工商管理部門的任務必然加重，就目前來看，現(xiàn)在的工商管理體制難以適應新時期工商管理發(fā)展的要求，所以，我們要在新時期實現(xiàn)與時俱進，不斷適應新形勢的要求，提高工商管理部門管理的水平都是及其必要的`。

三、工商管理職能

(一)職能調整的整體對策

讓工商行政管理本來的單一由外部對市場運轉監(jiān)管掌控的職能要點與分工系統(tǒng)，改為一面堅持必有的監(jiān)督壓力一面聯(lián)系中國市場經(jīng)濟進步對市場監(jiān)督所涉及的走向需求從全能改為專職、從監(jiān)督改為服務、從治標改為治本、從單一監(jiān)管改為引領正規(guī)的有機化的職能形式。

(二)整合職能的思想

在顧慮中國社會快速改變中各區(qū)域進步不均衡情況下各區(qū)域進步過程中，所面對的通常狀況和特別問題，聯(lián)系整合職能的想法與各階級管理主要自身的軟硬件需求，再次分配各級監(jiān)管機構的職能責任，把自身總的職能確定和實際的職能任務分配合理地整合在一起。

(三)整合職能的構思

經(jīng)過相應的過渡方式把隨形勢改變而實現(xiàn)歷史任命的原本職能職責減弱。選擇對應方法把要加強但還是分散形態(tài)的同類職能職責實行整合交給不同的部門統(tǒng)一管理。構建新部門實行帶有進步前景，同時把已具有資源條件但卻沒有全面展現(xiàn)效果的職能職責。

四、工商管理存在的問題

(一)工商管理的體制還不夠健全

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，工商管理的范圍逐漸加大，工商管理的責任也越來越大，不僅僅需要管理好市場經(jīng)濟的活動，同時還要對社會主義市場經(jīng)濟進行調控以及監(jiān)督，就目前我國的工商管理的體制基本還是沿用計劃經(jīng)濟時代的管理體制，也即是以行政區(qū)域劃分進行管理，這造成各個管理部門的各自為政，給工商管理帶來較大的困擾。

(二)工商管理的執(zhí)法力度不夠

全球化時代的來臨使得市場經(jīng)濟的融合加速，這也造成了社會主義市場經(jīng)濟的復雜，工商管理面對日益復雜的經(jīng)濟形式，以及錯綜復雜的社會關系，在執(zhí)法方面有些力不從心，難以做到真正強有力的執(zhí)法，從而給社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展帶來了隱患。

(三)工商管理的內部控制有待完善

工商管理部門是我國行政機關中較為重要的部門，也是市場經(jīng)濟管理體系和社會管理體系的直接管理部門，由于涉及的事物眾多，使得內部控制出現(xiàn)了問題，主要表現(xiàn)在內部資源的利用效率低，部門內部的監(jiān)督體系不夠健全，出現(xiàn)知法犯法的情況，給市場經(jīng)濟的健康發(fā)展帶來不良影響。

五、如何充分發(fā)揮工商管理的職能

(一)積極轉變觀念

思想觀念對于具體行為有指導作用，具體工作中工商管理工作相關工作人員的思想觀念是完成好相關工作的重要基礎。工商管理工作必須樹立科學正確的觀念，很多舊有工作思想和觀念都要不斷的革新，一切工作的基礎和出發(fā)點都要結合現(xiàn)代的實際情況，充分考慮經(jīng)濟全球化背景下工商管理工作的新變化，徹底擺脫傳統(tǒng)觀念中不利于工作的思想，摸索適宜的工作方法，促進工商管理工作的開展。

(二)發(fā)揮監(jiān)督與管理職能

強化市場準入資格的審核。市場主體是否具有合格的資質，是否符合準入條件，關乎市場環(huán)境的穩(wěn)定和安全，關系到多方利益。對于規(guī)范市場，穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展，促進健康市場環(huán)境的形成具有極其重要的積極意義。加強協(xié)作，加大管理力度，規(guī)范市場秩序，鼓勵市場主體合法經(jīng)營，打擊違法行為是工商管理工作的重點。

(三)調整內部職能機構，明確職能關系

工商管理職能部門管理分散，職能交叉，分頭執(zhí)法的現(xiàn)象時有發(fā)生，削弱了監(jiān)管的執(zhí)法力度。所以，工商管理部門要依據(jù)履行市場監(jiān)管職能的要求，對所有工商管理職能進行明確的劃分：劃分行政監(jiān)督和處罰、劃分行政許可和審批、劃分行政督察，只有這樣才能有效地整合工商管理內部的職能，防止出現(xiàn)重疊執(zhí)法的不良局面，以加強工商管理的執(zhí)法力度。

(四)建立信譽管理機制

在現(xiàn)階段的社會主義市場經(jīng)濟中，有著其自主的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，如果沒有完善的法律管理制度，很難建立一個良好的信譽環(huán)境。只有建立良好的信譽管理機制才能使社會整體的經(jīng)濟環(huán)境有著一個良好的狀態(tài)。所以在市場經(jīng)濟中應該合理的對社會經(jīng)濟進行劃分，從而維護市場經(jīng)濟的秩序。

(五)正確的管理意識

在對于企業(yè)的改革上，要有著緊跟社會步伐的新思想和意識。在對于市場和自身管理上有著一個科學，高效的管理辦法。在目前的企業(yè)改革中，雖然取得了很大的成效，但是在實際上效果并不突出，對于一些企業(yè)之中存在的問題也沒有有效的進行解決。所以需要我們改變傳統(tǒng)的管理意識，緊跟經(jīng)濟發(fā)展步伐，改善社會的整體經(jīng)濟水平。

綜上所述，我國的工商管理部門作為我國的社會主義市場經(jīng)濟中，維護市場經(jīng)濟秩序引導市場經(jīng)濟健康的發(fā)展的職能部門，在全球化時代來臨的新時期，工商管理部門應該立足實際，從實際出發(fā)，的充分地發(fā)揮工商管理自身的職能，在自身建設的同時，應該努力的去提高工商管理的執(zhí)法效率，以及研究探索工商管理中的各個職能，為我國社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展提高保障。

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企業(yè)管理概論論文篇十二

現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。 接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于企業(yè)管理概論學習心得感受吧。

為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。公司給我們提供了系統(tǒng)的學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識和交流互動的平臺，讓我們學習到優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。

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爭力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。

我們通過學習和交流歸納為如下幾點為今后提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。

一、市場危機、調整思路

近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場波動較大進入低迷狀態(tài)，有價無市，供大于求。市場開拓難度越來越大，特別是前幾年市場高峰期的時候一些私營、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對原料產(chǎn)品質量要求高、價格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們積極調整思路。并倡導全體員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。

二、激勵獎懲、促進學習

推行企業(yè)內部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學歷而無學習與創(chuàng)新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創(chuàng)新、等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定目標，對各部門的綜合技術水平和個人業(yè)務能力納入量化指標考核，與工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習的熱情。

三、明確目標，常抓不懈

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。當代企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化和技術的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。

質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行，公司領導親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導作用。

四、作風嚴謹，維護形象

如果不將信念和價值觀轉化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。

為此，我們應在每引進一項新的管理體系或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行。先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理。二是樹立正反典型予以表彰獎勵。

五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核

為保證各項

規(guī)章制度

較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。以此，來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

在20xx年3月綠創(chuàng)集團組織的對管理人員學習培訓中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點，現(xiàn)將學習心得簡述如下：

一、對“企業(yè)再造理論”的學習心得

1、不破不立

經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。

企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業(yè)競爭力。

2、破而后立

企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風，盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業(yè)。

? 以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向，按照價值增值的過程將相關的操作環(huán)節(jié)進行重新整合，組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程，并以此為基礎重新設計企業(yè)的組織結構。

? 重新設計企業(yè)流程。在龐大的組織結構中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源，這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務流程的若干個獨立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應新的經(jīng)濟發(fā)展需求的高效率和高效益。

? 用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進行完全徹底的變革，而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。

二、對“第五項修煉”的學習心得

第五項修煉中倡導的學習型組織，其實是一種由偉大的學習團隊形成的群體，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實際工作有著一定的指導作用。

系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。

系統(tǒng)思考可以使我們了解學習型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界：一種心靈的轉變，從將自己看作與世界分開，轉變?yōu)榕c世界連結;從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾螌χ車沫h(huán)境造成影響。

時代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟每一個項目，每一個內容都要求我去思考，而且還要進行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自我，創(chuàng)造自我價值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會、帶動社會的全方位競爭和進步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們去學習的源動力，才能開創(chuàng)我們學習的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我，充實自我，了解更多的世界風云，從而使我們樹立堅定的人生目標;樹立有效的學習目標;樹立超越自我的價值目標。

三、對企業(yè)管理的感悟

流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應性。向管理要效益，通過持續(xù)改進提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標之一。

面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進，而省略了對自身全面認識的過程，當開始執(zhí)行引進的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。 為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實際結果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進管理體系時生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個企業(yè)都面臨的問題。

但企業(yè)管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進是人類社會永恒的話題，企業(yè)管理同樣應勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自我。

前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到，應該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，形成所有權和經(jīng)營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產(chǎn)權關系，建立完善的法人治理結構

清楚的產(chǎn)權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除

合同

公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權和經(jīng)營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實現(xiàn)原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營權的三權分離，具有明晰的產(chǎn)權關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。

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