時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
企業(yè)計劃書篇一
鑒于企業(yè)的特點及管理的需求,在公司《績效管理制度》中,重點強調了《每月工作計劃》的重要性,并作為重點的考核項目。為了對考核工作提供基礎性的支持,逐步規(guī)范工作計劃的管理,提高各項工作的效率,為完成年度各項經營計劃提供保障。
二、適用:
本規(guī)定適用于公司所有部門及管理崗位。
三、責任:
1、工作計劃管理的職能管理責任為公司企劃部。
2、工作計劃管理的直接管理責任為公司各部門的負責人。
3、工作計劃管理在分管系統(tǒng)的責任為公司各分管副總經理。
4、工作計劃管理的總負責人為總經理。
5、公司所有管理崗位(員級以上)的員工、公司各部門及公司整體每月都必須制定月度工作計劃。相應管理崗位的員工對于工作計劃的管理都應承擔相應的責任。
四、程序:
工作計劃制定的程序是:
1、各管理崗位員工先制定本人的工作計劃。
2、各管理崗位員工(包括部門負責人本人)的工作計劃制定完成后,由部門負責人主持進行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的,且需要部門整體配合的工作,形成本部門的月工作計劃。
3、各部門的工作計劃制定完成后,由各系統(tǒng)分管副總經理主持進行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)(或部門)協(xié)調的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系統(tǒng)的月工作計劃,即副總經理的月工作計劃。
4、根據同樣方法,由總經理督導,企劃部組織,選出共性、重要、急辦,且需要各部門整體配合的;工作,或需要與外部協(xié)調且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計劃但需要在本月完成的工作,形成公司整體的月工作計劃,即總經理的月工作計劃。
5、各崗位及各級的月工作計劃的制定,必須按照規(guī)定的程序批準,否則視為無效。
五、內容:
為了盡快規(guī)范和完善公司工作計劃的管理,公司暫對工作計劃的總體內容做硬性規(guī)定:
1、按照規(guī)定的模板填寫。
2、按照規(guī)定的工作項目分類比例安排。
3、暫規(guī)定每月工作計劃的工作項目原則上必須有十項。(但不是流水賬式的普通日常工作)
4、在各崗位的每月工作計劃中,重點工作要求要有2—4項,關于崗位工作的創(chuàng)新項目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項,其他為每月必須完成的工作。
5、在部門的每月工作計劃中,重點工作要求要有3—5項,關于部門基礎建設(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項,公司月度必須完成的工作由本部門負責組織(或協(xié)調)的3—5項,需要配合其他部門的1—2項,其他為每月必須完成的工作。
6、副總經理(系統(tǒng))的月度工作計劃同上。
7、在公司每月度的工作計劃中,重點工作要求要有3—5項,關于公司基礎建設的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項,公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經營管理計劃必須在本月完成的1—2項,其他為每月必須完成的工作。
六、要求
1、工作計劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進行。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級簽字,批準欄由間接上級簽字。
2、工作計劃在制定中,經過兩次(含)以上調整未被批準的,不能參與本月績效考核,即本月績效考核為零分。
3、各項工作計劃在執(zhí)行過程中,要根據《月工作計劃》表中規(guī)定的期間,定期進行檢查、溝通或調整,以保證工作計劃能順利完成,同時也體現工作計劃執(zhí)行的嚴肅性。各項檢查均要形成相關紀錄,相關記錄的檢查和處理結構必須逐級上報,直至總經理。
4、重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報每周的總經理辦公會議批準。
5、各項工作計劃執(zhí)行期完成后,要在下月初按規(guī)定時間進行總結和評價,由企劃部統(tǒng)計、匯總形成分析意見和各項考評結果。
6、每月各項工作計劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎罰)的總結和考評結果及處理意見(包括物質的和精神的),通過總經理辦公會議討論通過后,要向全公司進行通報或公示,以體現考評的公開、公正、公平。激勵員工的進取精神??荚u會議要形成會議紀要。
七、工作計劃管理的工作由總經理親自主持,企劃部具體組織,各系統(tǒng)、各部門負責人重點操作。
各管理崗位員工要全力配合,其配合的程度與其結果是相關的,所以也在考評項目中。
八、具體的操作程序,按《月度工作計劃管理流程》執(zhí)行。
企業(yè)計劃書篇二
一、工作計劃制定
計劃是管理的四大基本要素之一,是指預先決定要做什么,如何做、何時做、有誰做以及目標是什么等。通過有效地計劃,可以使哪些本來不一定實現的事情變得有了實現的途徑,雜亂無章的事情變得條理清晰,比較糟糕的事情變得向好的方向轉化。班組長作為生產一線的最大執(zhí)行者,計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃,才能充分利用各種機會,把工作風險降到最低,
一)、工作計劃種類
1、生產計劃
2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領,為有效地完成生產計劃而指定的輔助計劃
3、人員培訓計劃:主要是指人員的在崗培訓方面的計劃,它是在生產計劃的間隙中制定的計劃
4、輪流值日計劃:是班組計劃中最基礎的日常工作計劃,主要是為了配合輪班和5s活動而指定的值日表
5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃,通常是安排與班組建設有關的娛樂活動。
二)工作計劃制定
有效的計劃指的是那些實施的達成率通常在80%以上,且符合替班的經濟性、合理性原則,結果令多數人滿意的計劃
1、工作計劃制定方法
1)明確組織目標、目的、客戶要求和上級指示,并在此基礎上構建工作計劃綱領
2)識別現有資源狀況,并與工作計劃形成一一對應的關系。
3)分析全部內容,詳細列出初步排程
4)運用相關識別失效模式及其效應,采取預防措施,并進行必要的修正
5)把工作計劃的初稿交予相關人員商討,提出建議后再次修訂。
6)確定計劃內容,報上級批準后發(fā)布執(zhí)行。
2、工作計劃制定要求
1)切忌計劃內容太復雜、苛刻、不宜實施
2)千萬不要把計劃定的很高,員工很難完成
3)切忌與大多數人的期望或心里承受力不相符,讓他們感覺太意外
4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾,不了了之。
5)計劃發(fā)布后,切忌朝令夕改。
6)切忌計劃內容只看目標,沒有具體目的
7)計劃一旦落空,要有應對措施
三)工作計劃制定的技巧
1、生產計劃:班組的生產計劃主要是指周生產計劃和日生產計劃
1)周生產計劃:既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動,使班組成員做到按部就班地工作
周計劃是生產管理部門根據生產信息變化和相關部門實際情況而制定的用來安排生產的計劃。他除了具有準備性外,更具有可執(zhí)行性
(1)周生產計劃內容:
a與生產相關的工程、品質、技術、工藝等文件資料得到落實
b生產人員已全部到位,并已接受必要的培訓
c顧客的訂單被再次確認,供應商的材料也有了著落
d庫存與出貨情況基本明了,再次生產時不會造成積壓
e計劃表覆蓋了2周的內容,但定性的只有第一周,第二周只是參考
f在計劃發(fā)布的當天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受
(2)周生產計劃準備
a 計劃確認無誤后下達給各生產小組,讓他們安排工作
b 消除各種變異因素對計劃可能產生的影響,如材料不到位、技術指標變更、工藝更改、機器維修等
c 進一步落實計劃項目的執(zhí)行性,除非情況特殊,各種準備工作原則上應提前一天全部完成
d 著手準備日生產計劃實施。向車間主任報告
2)日生產計劃:是生產現場唯一需要絕對執(zhí)行的一種計劃,它是生產現場各制造部門以周生產計劃為根據給各班組作出的每日工作安排
(1)計劃內容是鐵定的、容不得半點疑問,不能完成要承擔責任
(2)不能按時段完成計劃的,要立即采取措施,如人員支持、提高速度或加班等
(3)超額完成數量,需提前向領導報告
(4)計劃中分時段規(guī)定生產數量,以便及時跟蹤
(5)該計劃是班組制定生產日報表的依據
2、每周工作計劃
主要反映的是班組在一周內除正常生產任務外的其他所有重要事項,既有上周末未完成的事項,也有本周要面臨的問題。是與周生產計劃相輔相成的,兩者通過相互補充,能夠促進班組有效完成各項任務。具體要求如下:
1)制定周期:每周一次,在上周末前完成
2)制定依據:上級指示、員工投訴、自查中發(fā)現的問題
3)發(fā)布范圍:將復印件粘貼在看板上,必要時向上級呈送一份
4)保存方式:
雖然每周工作計劃并不是必須要制定的,但是,具體制定與否,對于班組的實際工作結果大不一樣。
3、人員培訓計劃
在班組進行的培訓計劃通常是在崗培訓。培訓的目的是提升員工的操作技能,培訓的項目包括:
a、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責任制;b、各設備操作規(guī)程、工藝參數;c、開停機順序和工藝流程;d、設備結構和工作原理;e、個人優(yōu)勢和團隊互補,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,保證連續(xù)化生產、確保證設備的產能和產品質量
培訓指定的依據為員工的實際操作能力、個人要求、多發(fā)的不良現象和缺陷
一般有班組長制定培訓計劃,然后向有關人員征求意見,檢查其有效性,呈報批準
一般每月擬訂一次,在每月月末前完成,該計劃一般下達到車間或班組內部,必要時向領導和行政部門各呈送一份
4、輪流值日計劃:
常見的有工作執(zhí)勤計劃和衛(wèi)生輪值計劃兩種
1)工作執(zhí)勤計劃:主要是安排非日常班組(如夜班、節(jié)假日值班等)的工作事務2)衛(wèi)生輪值計劃:包括值日如人員姓名、值日標志、完成狀況標記、主要工作事項、檢查等內容。一般由班組長制定,制定時要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數,以及人員實際變化為準,不限定周期。
二、日常工作安排
班前會是班組一天工作開始,一天工作怎么做,怎么分工配合、協(xié)同作戰(zhàn),事前策劃和合理安排至關重要
一) 召開高效率的班前會;
1、召開班前會的意義:
1)有序安排,提高工作效率。班前會是一個系統(tǒng)交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務,問題時要讓大家知道問題的責任人是誰,產生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務時最好用量化的指標,使大家明確任務,變被動為主動。把策劃好的工作,結合實際情況,向全員布置,降低溝通成本,使大家上崗目標明確。
2)傳達信息,保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道
3)增強集體觀念:
4)倡導良好的工作習慣
5)培養(yǎng)良好的班組風氣
2、召開班前會的目的
1)營造工作氣氛:
2)進行工作安排
3)員工教育指導
4)傳達企業(yè)信息
3、召開班前會的內容:
班前會要講主要內容包括:企業(yè)經營動態(tài)、生產信息、質量信息、現場5s狀況、安全狀況、工作紀律、班組風氣以及聯絡事項。
1)緊扣主題:根據階段性工作的重點,設計相關的內容。在生產旺季抓品質時,以品質從小做起為口號,可以營造抓質量的氣氛
2)分享個人感情:與大家分享個人的經驗、自我反省、工作建議等,同時給予員工工作總結經驗、表達意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑,有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力,
3)工作總結:總結頭一天的工作,可以從以下幾方面進行:有沒有未完成的任務,有沒有到達未達到的目標,有沒有試過和異常,現場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事,有根據的進行表揚或批評
4)工作安排:安排今天工作是班前會的重點內容。主要包括:今天的生產計劃、工作目標、任務分配、人員調配等。布置工作時要做到清晰明確,不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方,確認對方的反映,確保對方理解到位
5)工作要求:包括時間要求、工作質量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、以及聯絡的要求等
6)企業(yè)相關信息:包括:市場和行業(yè)動態(tài)、客戶要求,企業(yè)經營狀況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產大局。更好理解和接受工作的要求
7)特別聯絡事項:班前會結束之前,不要忘了問一句:請問大家還有沒有其他事項。如果有,就請?zhí)嶙h的員工出來補充說明??梢员苊庠撏ㄖ臎]通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生。
4、班前會的召開要點
1)充分準備
(1)輪值員工
a要讓員工認識到主持班前會是工作的一部分,所以必須提前做好每個月的班前會輪值表
b要實現動員、實現準備。必要指導員工養(yǎng)成書面整理的習慣
c要言傳身教,帶領員工克服心里障礙,提高表達能力
(2)勤能補拙:要做到細心觀察、敏銳感觸、深入思考、認真總結。每天工作結束后,在填寫工作總結時,要確定第二天的工作重點,理出第二天班前會要講的內容和要點,必要時記錄好,一放開班前會時疏忽
2)整隊:
(1)確認出勤:要點名,確認到會情況和出勤情況
(2)規(guī)定站姿:先進行整隊,再開始召開班前會
(3)問候及應答:班前會說一聲:早上好。應答為早---上----好。講話結束時道一聲謝謝。
(4)表達要點化:布置工作要清楚,下達任務要準確,使全員理解到位,盡量采用要點化的表達方式。
(5)公眾表達:穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。
5、有效利用班前會班前會是基礎管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達、增加團隊凝聚力和向心力的功效,同時可以強化對企業(yè)文化的認同感,鍛煉人才,培養(yǎng)形成好的風氣
1)充分利用班前會進行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié)、善解人意、友好現出的好習慣,形成輕松、和諧、積極向上的人際關系
2)增強工作的緊迫感:通過批評與表揚,分享與激勵,讓班組所有成員有所思考、有所行動,使大家有意識的去工作,瞄準目標,信心百倍的投入到一線生產中去
3)揚善棄惡、形成好的風氣
有惡不抑,必然帶來邪氣上升、風氣變壞的后果、有善不揚,則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩(wěn)。使員工的遵守、執(zhí)行、溝通和團隊意識必將根植于心靈深處
4)全員學習,智慧經營
每天面臨復雜、繁重的工作,會有很多為難的情緒,會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學習,互動分享,發(fā)表建議,群策群力搞好班組建設
5)注重創(chuàng)新,有效利用
要突出重點,內容要多樣化,要有創(chuàng)新,要將問題,更要指明方向;要批評更要表揚。要質量、產量,更要關心。愛護和幫助
一松一緊稱為有度,一張一弛稱為和諧。設計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享,調動全員的積極性,推動重點工作的開展
二)做好生產準備工作
1、技術準備
1)準備好圖紙、工藝標準等有關的技術文件和資料。如產品結構設計和工藝設計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。
2)組織員工結合自己的工作,研究圖紙、熟悉工藝,掌握各項技術要領
3)落實安全技術操作規(guī)程,明確方法、提前做好予檢查
2、物資準備
1)把所需要的各種工具等領送到班組的工作地。按要求擺放好
2)檢查調整好生產設備,使其保證到達滿足生產工藝所要求的技術狀態(tài)?;顒釉O備還要提前在生產現場擺好
3)按生產作業(yè)計劃要求和使用的先后順序,把所需物資、包裝物,如數領到乖哦工資地,放在指定的位置,并進行抽檢、看是否符合質量標準
4)疏通水、電、汽,保證正常使用
3、組織準備
1)按作業(yè)計劃要求,實現做好人員配備,保證工種之間、工序之間人力匹配,并搞好人員培訓、崗位練兵、人員分工、明確職責等
2)確定生產班次,落實崗位責任制,明確班組任務,規(guī)定統(tǒng)一報表和原始記錄的傳遞路線和時間,建立各種規(guī)章管理制度
4、生產秩序和環(huán)境準備
1)現場秩序管理:
現場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質等內容。
管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作,另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。
(1)沒有遲到、礦工等現象、人人都能遵章守紀
(2)沒有萎靡不振的現象,人人都保持良好的精神狀態(tài)
(3)所有員工都能自覺地參與各種準備活動
(4)員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求,不會妨礙他人
(5)對于新產品、新技術,員工能學習和掌握工作要點。熟知重點作業(yè)內容
2)倡導自主管理
要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項,并及時報告發(fā)現的異常,主動采取措施處理。
3)現場環(huán)境管理
現場環(huán)境包括現場溫度、濕度、噪音等內容,管理的目的就是保證員工能夠在現場愉快的工作和對產品和設備而言也要符合具體要求。
企業(yè)計劃書篇三
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、201x年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內部管理,完善各項規(guī)章制度
1、勞動管理、財務管理、制度建設、檔案管理制度。
3、完善公司的各項工作流程
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、器材管理部、財務部、保安服務部、督察部、保安培訓部的機構架子。
2、選定各部的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門經理的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強培訓工作
1、保安員考證各項培訓工作開展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項相關培訓工作,課件制作及培訓。
3、國家法律法規(guī)培訓
(1)學習政府的各項法律、法規(guī)。增強各位管理人員法制意識、依法管理經營。在具體經營實踐中樹立和強化法制觀念。
(2)系統(tǒng)收集有關法制信息,全面、準確掌握法律、法規(guī)的實質及實踐運用。
(3)對保安員進行計劃性的法制教育,強化法制觀念,強化自覺執(zhí)法的積極性。
4、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
6、保安公司各項證件相關管理工作改進。
7、各級保安員證考證工作的落實與跟進
五、檢查工作
1、每月按計劃對公司所屬各網點進行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。
2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,未按時整改的單位進行相關考核制度的執(zhí)行。
六、溝通工作
1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、經文保支隊)。
2、參加公安部門組織的各項會議。
3、保安協(xié)會的各項溝通。
4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
201x年,公司的保安服務的滿意率要達到百分之九十五以上;
10、團結奮進,謀求發(fā)展
201x年,公司計劃在現有的基礎上,在內部的各項工作特別是培訓工作能更上一個臺階。對內狠抓落實各項規(guī)章制度,對外積極溝通協(xié)作,把我公司的各項工作提高到一個新的臺階
企業(yè)計劃2
為統(tǒng)一思想,提高員工素質,增強凝聚力,塑造公司良好形象,更好地做好新形勢下的企業(yè)宣傳工作,推動企業(yè)文化建設,制定本計劃。
一、指導思想
堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點,發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進企業(yè)文化建設。
二、宣傳重點
1、公司重大經營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
2、黨的方針政策、國家法律法規(guī)。
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經驗。
4、員工思想動態(tài)。
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),存在的問題。
6、企業(yè)文化宣傳。
企業(yè)計劃書篇四
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果。
一、創(chuàng)業(yè)計劃書
創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相干的內外部環(huán)境條件和要素特點,為業(yè)務的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務進展情況的標準。通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題:
(一)關注產品
(二)敢于競爭
(三)了解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內容
一般來說,在創(chuàng)業(yè)計劃書中應該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創(chuàng)業(yè)的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面
(一) 封面
封面的設想要有審美觀和藝術性,一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感,形成優(yōu)良的第一印象。
(二) 計劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容:
說明:在兩頁紙內完成本摘要
1、公司基本情況(公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本,主要股東、股份比例,主營業(yè)務,過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤,公司地點、電話、傳真、聯系人。)
2、主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫、學歷/學位,畢業(yè)院校、政治面貌、行業(yè)從業(yè)年限、主要經歷和經營業(yè)績。)
3、產品/服務描述(產品/服務介紹、產品技術水平,產品的新穎性、先進性和獨特性,產品的競爭優(yōu)勢。)
4、研究與開發(fā)(已有的技術成果及技術水平,研發(fā)隊伍技術水平,競爭力及對外合作情況,已經投入的研發(fā)經費及今后投入計劃,對研發(fā)人員的激勵機制。)
5、行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景,市場規(guī)模及增長趨勢,行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢,未來3年市場銷售預測。)
6、營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性,對銷售人員的激勵機制。)
7、產品制造(生產方式、生產設備、質量保證、成本控制。)
8、管理(機構設置、員工持股、勞動合同、知識產權管理、 人事計劃。)
9、融資說明(資金需求量、用途、使用計劃,擬出讓股份,投資者權利,退出方式。)
10、財務預測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。)
11、風險控制(項目實施可能出現的風險及擬采取的控制措施。)
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
(三) 企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。
(四) 行業(yè)分析
在行業(yè)分析中,應該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內容。
關于行業(yè)分析的典型問題:
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現在的發(fā)展動態(tài)如何?
(2)創(chuàng)新和技術進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
(7)競爭的本質是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
(8)進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?
(五) 產品(服務)介紹
產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。
在產品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產品(服務)做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
(六) 人員及組織結構
在企業(yè)的生產活動中,存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業(yè)管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
因為社會發(fā)展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人,你一定要給出充分的理由。
(七) 市場預測
應包括以下內容:
1、需求進行預測;
2、市場現狀綜述;
3、競爭廠商概覽;
4、目標顧客和目標市場;
5、本企業(yè)產品的市場地位等。
(八) 營銷策略
對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中,營銷策略應包括以下內容:
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
(九) 制造計劃
創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:
1、產品制造和技術設備現狀;
2、新產品投產計劃;
3、技術提升和設備更新的要求;
4、質量控制和質量改進計劃。
(十) 財務規(guī)劃
財務規(guī)劃一般要包括以下內容:
其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
(十一)風險與風險管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?
(2)你準備怎樣應付這些風險?
(3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機會?
(4)在你的資本基礎上如何進行擴展?
(5)在最好和最壞情形下,你的五年計劃表現如何?
如果你的估計不那么準確,應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話,對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。
(十二)文字排版要求
1、字型:大標題用2號黑體, 中標題用3號黑體, 小標題用3號揩體, 正文用4號宋體。
2、紙型:統(tǒng)一用a4紙,左側裝訂。
3、頁邊距:上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。
4、結構層次序數:“一”、“(一)”、“1”、“(1)”。
企業(yè)計劃書篇五
作為一名超市店長,要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關系營銷,保持店內的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調節(jié)賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
企業(yè)計劃書篇六
一、創(chuàng)業(yè)背景
我國經濟飛速發(fā)展的今天,市場日趨完善,商品日漸豐富,不論是生產性企業(yè),還是商業(yè),只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時代,信息發(fā)達,各地的市場的競爭就是時間的競爭,是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務。
整個蘇北和魯南的經濟發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個廣闊的空間,我們正是抓住了新沂地區(qū),新興的交通樞紐城市,良好的工農業(yè)基礎為依靠,優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)政策為后盾,使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺。
二、公司的創(chuàng)立
中原物流公司致力于整合地區(qū)物流資源,公司設在新興交通樞紐城市---新沂,是面向周邊地區(qū)的地區(qū)性物流公司,主要業(yè)務:對產品運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司采取有限責任公司的組織形式,公司的權益由投資商所有。
三、公司的發(fā)展規(guī)劃
第一年,公司成立,建立倉儲、辦公場所,完成業(yè)務流程設計,信息平臺的建設,在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務關系網絡,并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。
第二年開始,將與周邊地區(qū)公司合作,共建區(qū)域性物流網絡。逐步與國內外的企業(yè)聯系業(yè)務,成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務提供商!。
長期計劃,將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實力的,業(yè)務覆蓋全國,涉及海外業(yè)務,技術設施齊備的物流公司。
四、公司的組成及管理
公司創(chuàng)建人員為本院的四名學生,分別是電子商務專業(yè),財會專業(yè)。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術顧問,原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業(yè)務發(fā)展顧問
公司將招聘一些物流技術人員,有電子商務平臺開發(fā)經驗的計算機人員和有相關工作經驗的人員,來組建最初的公司。
我們將以人為本,本著“我為人人,人人為我”的服務理念,創(chuàng)造人性化服務的物流企業(yè),以提高員工素質,增強團隊理念為企業(yè)生存之根本,創(chuàng)造一流的服務,一流的。
五、公司的服務理念
我們的服務宗旨是:更便捷,更安全,更準時的物流服務。
我們的目標是將公司建設成為,以新沂市為中心方圓150公里范圍內較大物流公司。公司經營范圍國內外物流中介,運輸服務、電子物流、管理服務、包裝物流的綜合性物流公司。
企業(yè)計劃書篇七
一、企業(yè)概況
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,綜合的大型賣場和方便快捷的便利店經營應是零售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。這種經營方式既具有超市的經營特點,又有雜貨鋪的經營成本價格及便利優(yōu)勢,一定會贏得消費者的青睞,因而會得以快速發(fā)展,并逐步形成連鎖化經營。 便利店的經營緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。在國內便利店的經營是大有一番作為的。
1、便利店主要經營:快速消費食品,日用品,面點,果蔬,書報,收費業(yè)務代辦等商品。根據消費者的需求隨時購進新的貨品。 2、企業(yè)類型:零售 3、組織形式:個體工商戶 4、企業(yè)理念:
為大眾提供便利購物條件 為消費者提供優(yōu)質的服務 為消費者提供適合的商品
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關經驗:任《創(chuàng)業(yè)指南》課的教學老師,參加過創(chuàng)業(yè)設計書的培訓。
教育背景,所學習的相關課程:青島大學畢業(yè),本科,所學專業(yè)為《政治思想教育》。
三、市場評估
1、目標顧客描述:千家匯便利店位于居民區(qū),緊鄰三中車站(距車站約12米),主要消費者為周圍的居民、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學生(青島第三中學距此店鋪只有約60米)。而這樣的一種內容豐富、方便快捷的便利店,將深受廣大消費者的歡迎,回頭客必定很多。
2、市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:在千家匯便利店周圍200m的范圍內只有兩家小型超市且地角較偏。所以市場占有率達到40%不成問題。
3、市場容量的變化趨勢:未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。所以市場占有率會受到沖擊。但是千家匯以其先做起來的優(yōu)勢搶占了本地的商業(yè)先機,從經營過程中獲得了許多寶貴的經驗并以誠實守信、真誠服務、不斷創(chuàng)新的理念和顧客、關系單位建立了牢固的信任關系。相信便利店會越來越受消費者的追捧。因此所占的市場份額將會越來越大。 4、競爭對手的主要優(yōu)勢:裝修較好,店面較大。 5、競爭對手的主要劣勢:地角較偏??土髁枯^少。
6、相對于競爭對手我店的優(yōu)勢是:地角好,客流量大,顧客購物便利,配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂來營造購物氣氛。劣勢:因為是臨街樓的底層裝修成的便利店,店的面積較小,店面朝向西,店內光線不太亮。針對于此,我店將在盈利時及時的進行再裝修。把天花改為白色膩子頂、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調并用廣告圖來裝飾、使用白色的日光燈管,打造成清新,明快,舒雅的購物環(huán)境 。
四、市場營銷計劃
(2)選擇該地址的主要原因:地角好,千家匯便利店位于居民區(qū),緊鄰三中車站(距車站約12米)且在街的拐角處,青島第三中學距此店鋪只有約50-60米,客流量大(附近的居民、乘客及中學生)
4、盈利能力(月) 營業(yè)額成本=營業(yè)利潤 8000-3100=4900元
年利潤:490012=58800元 5、 投資回收期:
投資回收期:186700/490038.10/12月3.2年
八、經營發(fā)展目標
1、 根據市場預測,開業(yè)后盡力完成日均凈盈利300元左右,月盈利8000元,年盈利達90000萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場,打出名譽和信用度,穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)動作機制。
2、 兩年后以發(fā)展為主,在三個方面盡力發(fā)展:發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優(yōu)惠。在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動,及投獎活動。此時月盈利力爭達到10000元,年盈利達12萬以上。再過不到一年的時間可回收投資的18萬多元,即可回收成本。
3、第四年擴大經營規(guī)?;蜷_千家惠便利店的連鎖店。
企業(yè)計劃書篇八
一、父親節(jié)活動方案:
方案1:后勤部門和門店店長參加
(一)、 后勤部門參加人員:
1、到本部門工作滿一年以上;
2、父親節(jié)當天,父親能到公司安排的會場(柏林酒店)參加活動 的;
3、參加人數為到本部門工作滿一年以上總人數的30%;
4、公司特邀人員;
5、參加人員需部門全員生發(fā)評選;
6、員工必須自費給自己的父親買禮物,于晚宴時獻給自 己的父親;
預計人數:
采購部:員工10人,父親5人,共計15人;
財務部:員工10人,父親5人,共計15人;
卡部: 員工3人, 父親2人,共計5人;
信息部:員工4人, 父親2人,共計6人;
運營部:員工3人 ,父親3人,共計6人;
企劃部:員工2人, 父親2人,共計4人;
開發(fā)部:員工2人, 父親2人,共計4人;
商學院、總裁辦:員工3人,父親3人,共計6人;
人力資源部:員工2人,父親2人,共計4人;
審計部: 員工1人,父親1人,共計2人;
研發(fā)部: 員工1人,父親1人,共計2人;
綜合管理部:員工1人,父親1人,共計2人;
置業(yè)公司: 員工6人,父親6人,共計12人;
特邀人員:10人
合計:93人
(二)、店長參加人員:
任職店長職務滿1年以上;
參加人數:
店長約30人; 父親約10人;共計40人。
總合計約133人;計劃150人。 費用總計約21200元
方案2:a、b類店店面員工
活動方式:
1、由店長組織帶優(yōu)秀員工和優(yōu)秀員工的父親一起吃飯;(公 司統(tǒng)一補助);
2、員工必須自費給自己的父親買禮物,于晚宴時獻給自 己的父親;
參加人員:
1、在愛家工作滿一年以上;
2、父親節(jié)當天,父親能到晚宴現場的;
3、參加人數a類店20人;b類店20人(含父親);
4、參加人員需店面全員生發(fā)評選;
二、旅游拓展計劃:
方案1:后勤部門人員,分成兩批外出拓展,每批人員各占本部 門人數的一半;(服裝公司和物業(yè)公司除外)
方案2: 部門經理(含)以上人員為一批外出拓展(拓展碰撞);
部門經理(不含)以下人員為一批(爬山拓展);
企業(yè)計劃書篇九
1。 20xx年計劃分三個區(qū)域,以河南鄭州為中心,分為: a。鄭州西北區(qū): 洛陽 南陽 三門峽 平頂山 許昌 b。鄭州西南區(qū): 安陽 鶴壁 新鄉(xiāng) 濮陽 焦作 濟源 c。鄭州東南區(qū): 商丘 漯河 周口 駐馬店 信陽 開封
2。鄭州市周邊地區(qū)和鄭州市內不劃分,以項目備案立項為準。每個區(qū)域分配年銷售額在 400 萬以上。
3。區(qū)域劃分之后,正常情況下不允許跨區(qū)域跟蹤項目,如果有關系項目在其他區(qū)域,需向部門經理提出申請。 跨省項目根據項目情況另行分配。
1。 年度銷售任務:經市場部研究決定,20xx年度銷售指標確定為,年度回籠資金達到 90 %以上。
1。 項目信息儲備:年終總體必須要達到100個以上項目信息儲備資源,其中55個以上為正在了解跟蹤項目,25個以上確定為有意向項目,10個以上為要簽約項目,8個以上為已簽約等待發(fā)貨項目,為下一年銷售工作打下堅實基礎。
1。 在20xx年度主要目標是在取得一定成交業(yè)績基礎上盡量為20xx年打下基礎,做好鋪墊,不斷完善市場部銷售制度,努力培養(yǎng)出合格銷售人才,爭取為20xx年銷售規(guī)劃打好堅實基礎。
2。 從20xx年—20xx年,努力培養(yǎng)出自己的銷售團隊,力爭走出河南建立銷售網絡,實現跨區(qū)域銷售,為公司的知名度推上一個新的臺階,在全國行業(yè)圈內樹立公司特有的位置。市場部爭取在20xx年銷售業(yè)績實現雙翻增長。
1。市場部經理: 1人 2。 業(yè)務人員: 3人 3。 銷售內勤: 1人 4。 技術支持: 1人 5。 報價員: 1人
建立績效考核,將每個區(qū)域業(yè)務經理年銷售責任書確定,然后每個月底做一次考評。考評主要內容包括:當月銷售,資金回收,客戶拜訪數目及質量,管理制度遵守等多項指標。對不合格和差距較大業(yè)務經理進行及時督促,幫其找出原因,加強培訓,提高其業(yè)務能力??冃Э己说梅智闆r,可作為年終獎金,工資調整,人員晉升依據。(見績效考核表)
1。 一是組織業(yè)務人員看公司資料和看光盤。 2。 內部業(yè)務人員互動,由銷售做的比較好的講解。 3。 由公司人力資源處安排專門培訓。
按照以上方案,嚴格執(zhí)行銷售制度,實行表格管理及過程管理,并不斷完善銷售管理制度,不斷的提高業(yè)務人員素質,為公司下一步計劃打好基礎。
以下為附表 :績效考核表
此表可作為員工年終獎,升職,加薪等依據。此表按月度考評,每月底考評一次。
業(yè)務經理( 月)績效考評表
部門: 姓名:
市場部員工
注:此表格要自評和同事互評(同事評價人不署名)
企業(yè)計劃書篇十
一、公司(邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂?概述
(一)公司簡介
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂臼且患壹谱?、代理、策劃、?chuàng)意、調查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
我們的業(yè)務范圍主要是校園內及周邊地區(qū)產品的廣告宣傳。
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂緸楣煞葚熑斡邢薰荆兄惶淄暾墓芾眢w系、合作的團隊、優(yōu)秀的骨干,我們設有廣告部、策劃部、營銷部、執(zhí)行部、財務部、人事部、物資采購部以及綜合辦公室。
(二)公司宗旨
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂疽詭椭蛻臬@取經濟效益和社會效益為已任,旨在通過公司科學、專業(yè)、真誠的服務來建立客戶與市場的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進行最經濟的策劃和設計,讓客戶以最低的廣告成本,達到最佳傳播的效果。
(三)公司目標
打造大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
(四)創(chuàng)業(yè)理念
“讓人人都做得起廣告”這是我們創(chuàng)業(yè)的口號,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路,我們的服務對象主要是針對廣大在校師生,我們將考察師生的需求,認真做好讓顧客滿意的廣告,達到最好的宣傳效果。
(五)公司服務
1. 專業(yè)化的廣告服務
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂緸榭蛻籼峁┰敿殰蚀_的行業(yè)咨詢服務,包括數據調查資料,分析結論。從而使得客戶的投資更科學、合理,全方位與消費者溝通。我們的員工是清一色優(yōu)秀大學生,在自身的知識和經驗上獨樹一幟,我們成立內部的研究機構,逐漸開創(chuàng)自己的理論架構和知識體系,建立自身文化內涵。
2.全面的業(yè)務服務
邁德提供傳單,調查,露天宣傳,上門推銷等各種廣告渠道方式。
3.為客戶提供準確、科學的市場調查
不必客戶東奔西跑,邁德為客戶提供完善的效果測定服務。
4.其他
客戶利益:邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂疽蜃陨硖攸c具有業(yè)務成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預算降到最低做到真正的優(yōu)質價廉。
二、執(zhí)行摘要
(一)經營理念
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂镜睦砟钍牵何覀兂袚鷫毫?,客戶享受輕松。
(二)公司概述
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂局饕獜氖掠谛@內及周邊地區(qū)產品的廣告宣傳,例如新產品現場推廣,運動品牌校園大賣場,海報制作。公司的合法成立的組織形式是有限責任公司。出資的所有權構成是創(chuàng)業(yè)者集體出資并吸收了少部分得風險投資.
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂咎幱诮洜I啟動期,已經成功的為國內某著名的電子產品平臺廠商做了新產品推廣,并且正為某運動品牌制作校園系列宣傳。
(三)產品與服務
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂镜哪繕耸谴蛟臁白屓巳硕甲龅闷饛V告”,當前我們的服務處于成長時期。我們計劃擴大我們的廣告品牌的知名度,以擴大我們的客戶群體,其中范圍包括餐飲,電子,服裝等行業(yè)。
邁德的宣傳,有別于傳統(tǒng)廣告以當紅明星和海量傳單的“燒錢”和“造勢”,我們強調的是讓客戶以最少的宣傳費用,達到其有限范圍內積極的產品推廣。我們幫助商家搭建與消費者零距離的平臺。并且以我們專業(yè)的技術,幫助商家避免他們在類似宣傳中可能會遇到的困難和風險。
(四)營銷概述
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂镜氖袌鍪侵袊壳啊盎靵y”的低端廣告市場,到20xx年12月時,根據現有規(guī)模測算,其市場已達到億元級標準。若將其已一定形式和法規(guī),規(guī)范化后,據現階段廣告產業(yè)的規(guī)模,業(yè)界普遍認為該市場能夠分得廣告市場3/1的份額。我們的客戶是中國現在各行業(yè)新興的新創(chuàng)企業(yè),商品針對學生消費群的各級代理零售批發(fā)商和有相關需要的企業(yè)。解決該類客戶關心的廣告成本問題正是我們的服務宗旨所在,我們將用“邁德”的模式,幫助其推廣宣傳。
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂灸壳芭c博藝廣告有限公司,天藝事務所, 新勢傳媒,新鮮傳媒直接競爭,并且與江西財經大學校影視中心有一定程度上的間接競爭,其中新勢傳媒和新鮮傳媒是公司未來業(yè)務發(fā)展的最大潛在競爭對手。
但是比較以上競爭對手,我們的宣傳與學生消費群體有更近的距離,并且宣傳的專業(yè)程度和宣傳手段有更多的多樣性。
(五)風險與機會
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂窘洜I的最大的風險是商業(yè)風險,管理風險和資金短缺引起的財務風險。但是由于我公司處于初創(chuàng)階段,并沒有過多的財務負擔,我們可靈活經營規(guī)避市場風險,并且通過合作或者吸收投資克服管理和財務上可能帶來的風險。
(六)管理團隊
我們的團隊由下列成員組成:
總經理:副總經理:廣告部:策劃部:謝營銷部:執(zhí)行部:綜合辦公室主任:財務部:人事部:物資采購部:
(七)資金需求
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂緦で?00萬元作為權益性投資,用于公司未來業(yè)務的拓展和公司規(guī)模的擴大。并計劃5年后,根據公司情況,進行剩余利潤分紅后,再次融資或實現上市融資。
(八)融資計劃
目前邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂镜淖再Y本為20萬元,并且已經吸納江西財經大學孵化中心3萬元的風險投資。在創(chuàng)業(yè)之初到現在,短時間內已經完成了3萬元的業(yè)務,實現毛利潤1萬3000元,實現8000元的稅前利潤,并且業(yè)務量有強勁的增長趨勢。
(九)銷售總結
三、經營理念
(一)基本信條
我們專業(yè) 我們創(chuàng)造價值
(二)做事模式
團隊協(xié)作 集思廣義
(三)創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)意100 滿意100 服務100 挑戰(zhàn)100
創(chuàng)新100
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力。在達成某一具體目標時,能根據外界的變化修正調整自己的方式和方法,為公司的發(fā)展提供創(chuàng)造性的、新穎的、變革性的建議和解決方案。
滿意100
不斷的創(chuàng)新,作出滿意的作品。
服務100
具有強烈的自我責任心和服務意識,為了讓客戶滿意,堅持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。
挑戰(zhàn)100
挑戰(zhàn)變化,培養(yǎng)超越自我的意識,不滿足已有的成績,勇于在工作和生活中為自己設定更高的目標。
四、業(yè)務分析
(一)業(yè)務背景分析
在中國,廣大的大學生有將近20xx萬,這個市場相當于1/4個德國,1/3個英國,除去學雜費,大學生一年的開銷,包括教育費用、休閑娛樂、交友的費用,平均每人每年4000元,那么20xx萬的大學生,就意味著有800億的市場。數據明確的顯示了中國大學生的消費總水平,正是因為有這么大的消費群體,廣大商家才越來越注重校園市場的開發(fā)和拓展,君不見學術節(jié)期間各商家搶占市場的激烈局面。但是仔細推敲這些商家進駐校園市場的方式,我不禁要說:難道這樣的營銷起作用?難道這樣就可以打通校園的廣闊市場?如果答案是肯定的,那作為大學生的我們應該感到悲哀,因為商家如此簡單的營銷手段就將我們就地正法。但是我相信我們大學生,相信現如今的大學生思想的多元性和思維的敏銳性,他們不會這么容易的掉進商家的圈套,他們需要商家仔細的了解他們,深刻的分析他們。我一直認為營銷的最高境界就是征服顧客的心甚至是思想。試著想想腦白金的成功——如此的東西盡然成為現如今人們送禮的最佳選擇,究其原因我認為只不過是商家很好的掌握了消費者的心理,用一種效應征服了無知的消費群體。有廣大大學生的消費需求,有商家虎視眈眈的眼睛,校園消費與社會供給的融合缺的就是中間的“月老”。我們的校園傳媒公司要做的就是這樣的“月老”。
(二)具體業(yè)務分析
1、基本生活消費(衣、食、住、行)
大學生最基本的消費支出,針對這些方面,可以為廣大的超市、餐館、旅社以及旅行社開拓校園市場提供營銷方案。
2、學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等)
瞄準這些市場需求,可以為廣大的培訓機構提供市場營銷方案。
3、休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)
這部分的消費需求是巨大的,也是現在多數商家非??粗氐囊粔K。針對這一塊,可以為各種休閑場所、健身會所、娛樂機構提供開拓校園的具體營銷方案。
4、人際交往消費(人情往來、戀愛)
這部分的消費也是相當巨大的,各種為情侶開發(fā)的浪漫場所也會極力的開發(fā)市場,滿足大學生的需求,掙取客觀利潤。
這些業(yè)務市場的空間需求,給我們傳媒很大的業(yè)務支撐,這也是我們的利潤來源。
五、市場和銷售戰(zhàn)略分析
(一)市場描述
廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè),20xx年我國共有廣告公司57434家,幾年來公司數量不斷增加,營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴大,增長速度可觀,全國廣告經營額20xx年突破1000億元大關。按照專家的預測,20xx年我國國內生產總值增長不低于7%,將達到12.5萬億元以上,全國廣告經營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來20xx年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權威機構披露的外國大型廣告集團的年營業(yè)額數字相比,差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經濟及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點在短時間內不會有大的變化。
江西財經大學位于昌北開發(fā)區(qū),附近學校密集,大學生眾多。此外,江西財經大學是一所以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才為目標的高校,很多優(yōu)秀畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè),也為我們公司的發(fā)展提供了良好的條件。
(二)目標市場
我們把創(chuàng)業(yè)初期目標市場按地域特點分為三類:江西財經大學校內市場,江西財經大學周邊市場,昌北開發(fā)區(qū)內市場。
江西財經大學校內市場主要表現為學校方對外宣傳的廣告需求,校內各團體活動的廣告需求,學校內舉行各類活動和比賽的廣告需求及畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)所需的廣告宣傳。
江西財經大學周邊市場的主要表現為的各商鋪、門面的廣告需求,尤其需要注意的是學校附近各門面和商鋪的更新速度很快。昌北開發(fā)區(qū)市場的主要表現為為商場或企業(yè)事業(yè)單位提供市場調查,公關活動策劃,舉行促銷活動所需的廣告服務以及各小商鋪的門面廣告,招牌制作,戶外廣告等。
(三)目標客戶
目標客戶初期主要定位在江西財經大學以及昌北開發(fā)區(qū)各企業(yè)、商鋪、經營生產門面業(yè)主。
(四)建設進度
接觸廣告公司由籌建、準備到實施預計將花費三個月的時間。其中第一、二個月將與南昌市多家廣告公司進行聯系及商務談判,建立初步的合伙人關系。從第二個月開始,我們將用兩個月的時間,同時從硬件與軟件兩方面建設公司。到最后一個月,在完善公司建設的同時,將聯絡南昌的商務網站與一些廣告裝潢公司,以及目標顧客群相對集中的廣告裝潢門面,爭取與它們建立商業(yè)伙伴關系。
(五)市場發(fā)展戰(zhàn)略
1、創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)
1.我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮
方案(1):與開發(fā)區(qū)的一些小規(guī)模廣告裝潢公司聯系,謀求建立廣告聯合體。這是因為,自身都存在規(guī)模小,孤立發(fā)展的特點,有的公司具有媒體代理優(yōu)勢,有的具備客戶資源,有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作,實行橫向聯合,整合資源,優(yōu)勢互補,降低成本,風險共擔。集團化是中國廣告業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯合形成強有力的廣告區(qū)域集團。通過規(guī)?;洜I,優(yōu)勢互補,降低經營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發(fā)展的重復和徘徊狀態(tài),從而提升整體服務水平。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當大的幫助。 方案(2):如果聯合不成功,我們初期只能立足江西財經大學周邊,搶占附近各類廣告業(yè)務,我們以設計制作廣告招牌、散發(fā)廣告宣傳單為主,輔之進行一些有一定規(guī)模和影響的公關策劃活動,吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務,一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務。珍視同客戶的關系,建立良好的客戶關系,讓今天的廣告客戶成為明天廣告公司的義務宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股,共同發(fā)展。
2. 聯絡各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹我們廣告公司。
3. 游說學校社團,將我們公司作為社團的廣告代理。
4. 尋找廣告制作耗材供應商,確保進貨渠道的服務與質量。
5.與學校及周邊網站建立友情鏈接,在網上宣傳介紹接觸廣告公司。
6. 開通電話業(yè)務咨詢以及建立公司網站提供網上咨詢服務。
2、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)
我們公司在發(fā)展初期的規(guī)范運營中積累了相當的經驗,在南昌市具有一定的名氣,被越來越多的客戶認同,同時公司人員的技術水平,制作設備隨著發(fā)展上了一個臺階,那么這個階段的目標是進一步樹立我們公司的品牌形象,并對市場進一步推廣,把我們的廣告業(yè)務目標發(fā)展到大中企業(yè)。
1.在開發(fā)區(qū)主要街道捐贈價值數以萬元計的戶外廣告,其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”,而是對社會有所貢獻。另一部分可以用于廣告出租,獲取收益。
2.初步建立一個穩(wěn)定的客戶群。能夠在南昌市主流媒體做廣告宣傳,影響力開始向整個江西省覆蓋。
3. 把我們公司向江西各地推廣,公司利潤將趨向穩(wěn)定化
六、競爭分析
我們產品的直接競爭對手有
a 博藝廣告有限公司位于江西財經大學大學生孵化中心,該公司是由江西財經大學藝術與傳播學院的羅同學創(chuàng)辦。其主要的業(yè)務和服務包括:廣告設計,廣告制作,廣告宣傳和維護,商標設計,企業(yè)形象的設計等。
b 天藝事務所成立20xx年六月份,使由江西財經大學藝術設計系許承利同學創(chuàng)辦,團隊的成員曾多次獲得設計將項,獲得領導和老師的一致好評。其主要業(yè)務是廣告,海報,宣傳畫冊,名片,版式,標志,網頁,藝術畫冊,圖片處理,插畫等設計為主。以最好的服務盡最大的努力讓顧客滿意。誠信服務,設計新穎,價格優(yōu)廉為宗旨。
c 新勢傳媒的定位是“中國大學生生活圈媒體的專業(yè)開發(fā)與運營商”。成立于20xx年10月,一直秉承“立足校園,服務學生,助力企業(yè)”的服務理念,為客戶提供優(yōu)質的服務。目前新勢傳媒已經與江西十多所高校建立了校園廣告媒體開發(fā)合作關系,并成為江西省內最大的校園活動制作商與校園廣告媒體運營商。新勢傳媒專注于大學生這個最具商業(yè)價值潛力的客戶群體,內容焦于校園文化,為武夫大學生群體的企事業(yè)單位提供最有效的校園腿功方案即使是工具,致力于做中國最專業(yè)的校園分眾營銷專家。
d 江西財經大學校影視中心有著更為悠久的歷史和品牌,它致力于幫助校企事業(yè)單位宣傳及信息的公布。
e 新鮮傳媒簡介:擁有覆蓋全國高校的跨媒體平臺,是中國最具實力的校園互動行銷專家。憑借對高校組織體系、運營架構、獨具特色的校園人文理念等深層次的認知,并依托自身全國1827所高校市場聯動營銷網絡平臺的優(yōu)勢,將企業(yè)的品牌、文化、產品與校園文化活動進行完美結合,為企業(yè)提供專業(yè)的市場培育、品牌傳輸及促進產品銷售的品牌推廣營銷服務
七、風險與機遇
(一)商業(yè)風險
a. 我們發(fā)展過程中所遇到的主要問題有有限的運營歷史,資源的短缺,管理經驗的不足,市場和產品的不確定性,對于關鍵管理人員的依賴性.但是我們將會逐步地吸引學校個專業(yè)的優(yōu)秀人才參與到我們共同的是事業(yè)當中來,我們將組成一個強有力的團隊來實現我們共同的目標。
b. 我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺,從而導致我們抗風險的能力較弱,我們是一家剛剛開始成
立的公司,規(guī)模小和資金缺乏是每一個剛成立的公司都要經歷的。所謂船小好調頭我們具有 相當的靈活性。我們將利用我們的優(yōu)勢慢慢5的進行我們的資金積累。
c. 當前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問題,我們的競爭對手實力很是強大我們將進一步的對市場進行細分,做好自身的定位,努力的尋找到市場的空白點。同時我們將提供更加優(yōu)質的產品和服務,以及更為優(yōu)惠的價格,讓每一個想做廣告的人和企業(yè)都能做得起廣告。
d. 我們在技術上的能力還不夠,尤其是在更為高超的技術上缺乏。我們將吸引計算機專業(yè)的優(yōu)秀人才讓他們加入到我們的團隊從而來彌補我們這方面的缺失。
(二)商業(yè)機遇
雖然我們的經營伴隨有風險,我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因為我們有我們自身的一些優(yōu)勢。
1.我們公司剛開始起步時的啟動資金很少,我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用,同時我們對市場進行了細致的調查分析,我們把客戶定位為低端客戶,在現在我們面臨的競爭對手中他們把大部分的精力,時間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶。
2.我們的產品具有更為人性化的設計,我們根據每一位客戶的要求為他們制訂相信的廣告策略,我們不僅要讓想做廣告的人能夠做得起而且要做到真正的讓他們感到滿意,并且能夠感受到效果。在服務上我們不僅僅提供事前,事中的一次性服務,我們立足和顧客建立長久的聯系。為此我們對客戶進行事后的跟蹤和控制,隨時解決客戶的難題。
3. 面對學校規(guī)章制度的限制時,企業(yè)可依靠與校方業(yè)已建立的良好合作關系,或依靠校園內大型的全員性活動,或以贊助的形式獲得“準許進入”這樣的一個“意外收獲”來謀求進入校園的渠道??傊?,在進入管制較嚴的學校時,要想方設法使活動變得“重形象輕銷售”。至于提供相應的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業(yè)性活動的學校,企業(yè)只得選擇放棄。深入對學生消費心理的研究,對學生市場進行再細分。充分利用校園內的各種媒體。善于利用校園網絡資源進行宣傳的企業(yè)還是相對較少的。以學生為現實消費者的企業(yè)營銷活動還要注意重視產品質量,特色和定價技巧及銷售和服務的渠道暢通。千萬不可把校園市場當作處理品市場。積極參與活動的策劃,加強對活動效果的后續(xù)測評。
4.校園市場潛力巨大,我們學校的在校教職工總有兩萬余人,我們可以把眼界在放寬點,從1996年中國正式實行大學生擴招以來,中國大學生人數已經激增至20xx多萬。僅20xx年,就有560多萬新生走進大學校園。20xx多萬,相當于德國人口的四分之一或者英國人口的三分之一。隨著大學生消費能力的提升,629億這個本已龐大的數字被“輕易”地改寫?!坝腥斯浪氵^,說高校市場兩千多萬人,差不多一年要貢獻800億人民幣。
將通過綜合的研究,或者和同一個了解市場的更大的公司合作。我們將會集中精力進行校園市場的全面調研真正的了解校園市場的需要,用于解決在市場、產品、管理等方面的問題。 如果我們能夠戰(zhàn)勝風險,我們就將在廣告?zhèn)髅竭@特殊市場領域占據優(yōu)勢,成為行業(yè)的主要力量。我們的品牌將被客戶和投資人所認識,在2年內,我們能夠實現這個目標。
八、管理團隊與股權結構團隊
(一)管理團隊
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂咀蚤_始創(chuàng)建之日起,就其公司類型、管理團隊的職務以及股權結構等一系列問題和情況做了詳細的分配和安排。具體如下:
a. 公司類型——有限責任公司
b. 公司人員職位
我公司需要員工及管理人員13人,其中總經理一名、副總經理兩名、綜合辦公室主任一名、財務部負責任人一名、人事部負責人一名、營銷部負責人一名、廣告部負責人一名、策劃部負責人一名、物資采購部負責人一名、員工兩名。我公司在職人員都在本行業(yè)有一定的能力和執(zhí)行水平,他們在校期間學習成績優(yōu)秀,各項技能突出,并在校經濟參加學校各項活動,其夯實的專業(yè)理論知識以及豐富的社會實踐經驗為我公司以后的發(fā)展打下了堅實的基礎。、 總經理:副總經理:廣告部:營銷部:執(zhí)行部:綜合辦公室主任:
財務部:人事部:物資采購部:
c.組織結構
物資采購部負責人一名,
九、資金需求
在企業(yè)投資的初期,我們可能需要20萬左右的資金。才能保證我們的企業(yè)開始真正的運轉起來。投資者可以以貨幣的形式實行投資,也可以以一定的實物進行投資,重組債權,或其他形式的更高級投資。這些資金將用于企業(yè)的初期發(fā)展中去。
最初的投資將會被用到員工的工資,項目的開發(fā),市場的推介,獲得競爭者的信息,購買設備等。
完善發(fā)展 5
購買設備 3
市場及新生產線 7
運營資金 5
到若干年后,我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資,后者公司的出售,或者上市融資實現投入推出。
我們相信我們的企業(yè)會有很好的業(yè)績。我們將會很快還清貸款,投資者將會得到回報。 基于我們的預測,向我們公司投資是一項很好的商業(yè)投資,為了加快進展,我們需要在企業(yè)初期20萬元的投資。
十、財務計劃
分析的假設條件如下:
1.以貨幣計量為假設前提條件。
2.我公司在這三年內持續(xù)經營。
3. 人民幣的匯率穩(wěn)定。
(一)收入預估表(見表)
項目/單位(萬元) 第一年 第二年 第三年
營業(yè)收入 8 10 12
減:營業(yè)成本 5 6 7
營業(yè)利潤 3 4 5
減:銷售和管理成本 1 0.9 0.8
減:資產減值損失 0.4 0.5 0.6
利潤總額 1.6 2.6 3.6
減:所得稅 0.2 0.3 0.4
凈利潤 1.4 2.3 3.2
(二)資產負債表(見表)
項目/單位(萬元) 初期 第一年 第二年 第三年
一。流動資產
貨幣資金 20 8 5 6
應收賬款 10 16 18
庫存商品 0 0 0
其他 1 2 3
流動資產總計 19 23 27
二。固定資產
固定資產總值 10 12 14
減:累計折舊 1 2 5
固定資產凈值 9 10 9
資產總計 20 28 33 36
三.流動負債
應付賬款 5 6 7
應交稅費 3 4 5
其他應付款 2 3 4
流動負債合計 10 13 16
四。長期負債 8 9 10
負債合計 3 4 5
所有者權益 20 7 7 5
負債及所有者權益 20 28 33 36
該表預估了我公司未來三年的資產和負債的情況,可以看到我公司的發(fā)展是越來越好的資產是逐年增加,就那個庫存商品時0,因為我公司是一個服務業(yè),提供勞務的,沒有庫存商品。
(三)現金流和盈虧平衡分析(見下表)
該表反映了企業(yè)在一定時間類的現金來源的應用情況,主要包括三個方面,即經營活動的現金收支,投資活動的現金收支,融資活動的現金收支。可以看出我企業(yè)的現金流入流出的比例,可以讓我們對企業(yè)日常經營所需要的流動的自己資金規(guī)模有一個清楚的估計,提高資金的利用率,擴大收益,發(fā)揮企業(yè)的營運能力。
(四)盈虧平衡圖
計算盈虧平衡點,準備盈虧平衡圖顯示何時將達到平衡點,以及出現后,將如何逐步的改變。 討論平衡點是很容易還是很困難的達到,包括討論與整個銷售計劃相關的平衡點處的銷售量,毛利潤的范圍以及隨之變化的價格。還有當投資短期銷售項目減少后,平衡點將要下降。
現金流和盈虧平衡分析表
項目/單位(萬元) 第一年 第二年 第三年
一。經營活動產生的現金流量
銷售商品,提供勞務收到的現金 8 10 12
現金流入小計 8 10 12
接受勞務支付的現金 2 2.5 2.6
支付給職工的現金 2 3 3.2
支付的各項稅費 0.3 0.4 0.5
支付其他與經營活動有關的現金 0.7 0.6 0.7
現金流出小計 5 6 7
經營活動產生的現金流量凈額 3 4 5
二、投資活動活動產生的現金流量
構建固定資產所支付的現金 6 1 2
投資活動產生的現金流量凈額 -6 -1 -2
三、籌資活動產生的現金流量
吸收權益性投資所收到的現金 10 3 7
現金流入小計 14
分配股利所支付的現金 1 2 3
現金流出小計 1 2 3
籌資活動產生的現金流量凈額 13 1 4
四、現金流量凈額 10 4 7
十一、附錄
a. 產品彩頁介紹 b. 銷售記錄文件
c. 媒體報道 d. 主要人員簡歷
e. 專有技術的證明文件,比如專利證書
f. 主要設備、設施、庫房的照片
g. 公司網頁 h. 有關信件
i. 供應商的報價單 j. 市場研究數據
k. 專業(yè)術語介紹 l. 補充數據說明表單
m. 行業(yè)刊物綜述 n. 其它資料
第10 / 13頁
產品彩頁介紹
銷售記錄文件
成品的銷售記錄
銷售日期 :20xx年
銷售成品的名稱:海報,宣傳畫冊,名片,版式,標志,網頁,藝術畫冊,圖片處理,插畫 銷售成品的數量: 200
銷售成品的單價: 400元
銷售成品的總額: 80000元
銷售成品的客戶資料:保密
銷售成品的成本: 50000元
銷售成品的傭金:20xx0元
媒體報道
中國邁德廣告?zhèn)髅饺脒x年度優(yōu)秀廣告代理公司
20xx年12月8日,一首悠揚的春天奏鳴曲拉開了“春天的約會品牌的約會——年度優(yōu)秀廣告代理公司頒獎盛典”的帷幕,在主持人的主持下,來自全校的廣告代理公司、企業(yè)客戶、央視高層領導及嘉賓等開始了春天的約會。中國邁德廣告?zhèn)髅接邢薰緲s獲年度優(yōu)秀廣告代理公司獎項。此次頒獎校各級領導都給予了高度重視,邀請行業(yè)主管部門的領導、業(yè)界的嘉賓親臨現場為獲獎公司頒獎。整個大會至始至終洋溢著歡快熱烈的氣氛,我們相信中國廣告界的明天會更加蓬勃發(fā)展,春意昂然!
主要人員簡歷
姓 名: 薛文軍 性 別: 男 照 片
婚姻狀況: 未婚 出生年月: 1988年03月
民 族: 漢族 身 高: 183m
學 歷: 本科 戶 籍: 江西吉安
計算機能力: 初級 職稱: 副經理
畢業(yè) 學校 :
江西財經大學
專 業(yè): 旅游管理
現所在地區(qū): 江西南昌
語言能力: 英語(熟練) 普通話(熟練)
姓 名: 孫清升 性 別: 男 照 片
婚姻狀況: 未婚 出生年月: 1988年9月
民 族: 漢族 身 高: 177cm
學 歷: 本科 戶 籍: 江西南昌
計算機能力: 初級 技術職稱: 經濟學學士
畢業(yè) 學校 :
江西財經大學
專 業(yè): 經濟學
現所在地區(qū): 江西財經大學
語言能力: 英語(熟練) 普通話(熟練)
專有技術的證明文件,比如專利證書
主要設備、設施、庫房的照片
公司網頁
供應商的報價單
報價單位:
報價人:
聯系電話:
聯系傳真:
項目名稱:
聯系人:
聯系電話:
傳真:
序號 產品名稱 規(guī)格 數量 單位 單價 金額
報價說明:
包括對價格.付款等方面的進一步闡述
市場研究數據
廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè),20xx年我國共有廣告公司57434家,幾年來公司數量不斷增加,營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴大,增長速度可觀,全國廣告經營額20xx年突破1000億元大關。按照專家的預測,20xx年我國國內生產總值增長不低于7%,將達到12.5萬億元以上,全國廣告經營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來20xx年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權威機構披露的外國大型廣告集團的年營業(yè)額數字相比,差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經濟及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點在短時間內不會有大的變化。
專業(yè)術語介紹
supervisor——總監(jiān)。廣告專業(yè)中的最高職位,其工作為帶領一整個專業(yè)單位。、
director——指導。在整個廣告作業(yè)中,擔任指導之專業(yè)職務。依照其經驗不同,指導可分為資深指導(senior director)、指導(director)和助理指導(assistant director)。
指導有以下各專業(yè)職位:account director(業(yè)務指導)creative director(創(chuàng)意指導) arts director(美術指導)copy director(文案指導)media director(媒體指導)planning director(企劃指導)。
ae——account executive——客戶代表,或客戶執(zhí)行。代表廣告公司接受廣告主各種業(yè)務,并負責整體執(zhí)行的人。
account group——業(yè)務小組。廣告公司內負責某特定客戶之工作小組。以ae為中心,成員包括行銷企劃、創(chuàng)意、媒體等工作人員,替客戶執(zhí)行廣告企劃設定、廣告表現制作、媒體安
排等業(yè)務。
copywriter——文案(撰文人員)。負責廣告文案的專門寫作。
finisher——完稿員。從事完成廣告平面工作的人員。
layout——構圖。版面設計之技巧。對美術設計而言,版面編排是一種基本技術。
traffic control specialist(一般簡稱traffic)——制管人員。廣告制作的流程及時間上的控制是非常重要的一件事,制管人員即是負責推進及監(jiān)督廣告作業(yè)中各部門是否按照計劃進行的專員。
creative boutique——創(chuàng)意工作室?!癰outique”為法語中商店的意思,指專門零售店,特別是指販賣流行物品、裝飾品的商店。以這種語意為背景,由少數人組成、專門制作廣告的公司,便稱為小型制作專業(yè)廣告公司。
direct response advertising——直效廣告。需要從潛在客戶處得到簡單回應的廣告。例如郵購、直接信函、電訊行銷,及有線電視購物頻道。直效廣告必須是雙向溝通的。 appeal point——訴求點。廣告訊息中,最能打動消費者心理,并引起行動的重點。 brain storming——動腦會議。可自由發(fā)想,不受限制的討論會議。
competitive presentation——比稿。有的廣告主不會將廣告計劃立即委托一家廣告公司,而是讓多家廣告公司彼此競爭,再從中選擇最優(yōu)秀、最滿意的廣告公司。
presentation——提案。對客戶做正式的廣告戰(zhàn)略及創(chuàng)意企劃案的提出。
ci——corporate identity——企業(yè)識別。以統(tǒng)一性的標志表示企業(yè)的理念、文化以及經營的任務。
public service advertising——公益廣告。企業(yè)及各社會團體訴求公共服務內容的廣告。 公益廣告的范圍相當廣泛,舉凡社會、福祉、教育、甚至謀求國際間相互了解的活動都囊括在內。
brand image——品牌形象。消費者對商品品牌之印象。
行業(yè)刊物綜述
通過對有關企業(yè)或商品信息的調查和研究,從平面設計的角度為企業(yè)或商品設計有關的廣告宣傳資料,將與廣告招貼、廣告宣傳冊、報紙廣告、雜志廣告及戶外平面媒體廣告,從設計角度對主體企業(yè)(商品)的文化品格提升。此課題具有明顯的現實意義,有助于現代廣告在企業(yè)活動中的主導作用。在設計過程中,通過對本特定主體的選擇及改良使廣告具有時代性、民族性、商品性的特征,以及在廣告信息傳播中整體價值觀念的體現和對群體行為模式的引導。
企業(yè)計劃書篇十一
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有必須知名度;
空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業(yè)發(fā)展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品個性是高檔空調自控產品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
1??照{自控產品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2。擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3。以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發(fā)展。
4。市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產品的一部分市場。
5。致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6。無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場———長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場————郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場—————婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場————吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:a。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b。采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e。在當地的區(qū)域市場上,隨時保證有一個當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a。開放心胸;b。戰(zhàn)勝自我;c。專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯系,持續(xù)高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
企業(yè)計劃書篇十二
旺園服裝店創(chuàng)業(yè)企劃書
目錄
一. 項目介紹
二. 行業(yè)調查與分析
三. 廣告宣傳與推廣
四. 地點選擇
五. 營銷策略
一.項目介紹
服裝服飾產業(yè)是“日不落”產業(yè),行業(yè)發(fā)展日新月異,服裝文化同樣是時代文化的一種最簡單、最直接的表現形式,是現代潮流文化的象征。在校大學生是時尚品、電子、影像、文化、培訓等產品的強大消費者和潛在消費群體。旅游、電腦、手機、戀愛、服裝可以稱做是大學生的五大消費,消費額超過日常吃飯和購買學習用品的花費。大學生是未來消費時尚和方向的領導者,消費水平遍布高中低檔商品。在旺園開店可以填補填補旺園附近的市場空白,方便同學生活,也能通過特色服裝的經營吸引周邊學校和地區(qū)的年輕人。
二.行業(yè)調查與分析:
后經濟危機時代,服裝產業(yè)復蘇,各個品牌正積極尋找利益增長點。學生裝產業(yè)在國內發(fā)展趨于成熟,學生裝產業(yè)消費群體穩(wěn)定而且龐大,但是同質化競爭異常慘烈。在而今激烈的市場競爭中,用正確的態(tài)度去看待同質化競爭才能走出亂戰(zhàn),開拓市場。
所謂“同質化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,以至逐漸趨同的現象。在商品同質化基礎上的市場競爭行為稱為“同質化競爭”。當前,隨著營銷手段的高度競爭同質化,以及市場競爭力度的不斷升級,特別是消費市場資源的不斷“透支”,銷售工作是越來越難做了。
為什么創(chuàng)業(yè)者經常深陷同質化競爭的泥潭呢?原因恰恰出于創(chuàng)業(yè)者對慣例的過分尊重,對本源的顧客接觸方式和溝通偏好研究過于藐視。一個好的銷售商家在銷售策略上必須基于廣泛的客戶、競爭對手情報的采集和分析上,不斷推出新的產品,給人們以新鮮感才能在同質化競爭中立于不敗之地。
銷售服裝就應該是,你無我有、你有我便宜、你便宜我實惠、你實惠我轉。這樣就不打價格戰(zhàn),但要打營銷戰(zhàn)、合作伙伴戰(zhàn)。我人比你多,名氣比你大,產品比你好,你怎么跟我比?往往打價格戰(zhàn)的最后勝利者有三個特征:一有抗消耗能力;二有降價產品,為新產品推出打開局面;三有針對性目的的降價,并且有完整的降價后鞏固陣地的措施,不至于打完了讓別人乘虛而入,或打完了成了不毛之地,光耗成本沒收益。同時,經營者在發(fā)展太快時,必須有的控制能力,后續(xù)產品代替能力,資金,一起配套,不能見利就忘了潛在的危險,好多曇花一現的銷售者就是這么死的,所以必須在發(fā)展太快的時候剎車,不能得意忘形。
三、廣告宣傳推廣由于主要針對我們學校,在宣傳方式上我們采取簡單,高效的宣傳方式,有大學的特點,讓同學們產生一種情切感。當然,這里面也有資金的原因。
a. 發(fā)傳單
b. 招貼畫
c. 校園廣播
d. 學校電視臺等
四、地點選擇
地點選擇旺園公寓。由于是針對本校學生,所以地點選擇在學校公寓的附近,而我們初步以旺園學生為主要的銷售對象,以后能拓展至其他公寓。而選擇旺園為優(yōu)先地點,首先考慮到旺園公寓學生更加集中,周圍的服裝店面稀少,學生出行不易,如果我們能帶來特色的產品和比較實惠的價格,無論是從方便角度還是價格角度都將帶來好的利益。
五、營銷策略首先,是品牌,一個良好的品牌能極大的提高銷售者知名度和刺激消費者的消費欲望。而我們的服裝店只為男同學設計,脫離正統(tǒng)的服裝,走休閑和個性服裝??紤]到現在學生,特別是男同學中很多同學對魔獸dota非常的癡迷,我們將主營dota主題服裝,這將是針對男同學的服裝,無論是將各種卡通的或者是其他形式的游戲英雄形象印制在服裝之上,或者是出售特色的英雄標志性的裝備式的服裝。僅在在dota選手伍聲的個人淘寶店里,其出售的dude牌dota相關服裝,每月出貨量就達到一千件左右。我們同時可以開展有關游戲的資料和活動,比如dota比賽等等,同時在活動中發(fā)行特殊的擁有紀念意義的服裝款式。帶動同學們的消費的積極性,此后可以開展同學的自由創(chuàng)作圖案的服裝(及可以用同學自己為自己設計游戲服裝造型,而后專門定做)等等。
第二、精品路線,對待店中每一件服裝的質量做到進益求精,設立制度,如發(fā)現店中出現服裝破損,脫水等情況,自我賠償和處罰,做到每一件服裝就算不是材料做好的,帶做工質量和飛、款式外形有優(yōu)質的保證,在顧客中建立良好的產品信譽,讓顧客產生”本店出品,質量免檢”的思想。
第三,設立用戶反饋系統(tǒng),就是在在每一件服裝出售之時,將附帶對應的改進表單,當然由于我們的服裝店將以,款式和外形為主攻方面,所以在附帶的改進表單中,將著重以對應的款式和服裝外形以及圖案為重點,逐步細化各個部分,充分了解顧客的要求和意見,在能做到的方面及時盡力的改變,把自身游戲的主題不斷深入,再老顧客上門時及時了解最新的顧客要求和游戲實時動態(tài)的改變,不斷提高自身的品牌。
第四、設立會員制度,在店中設立積分制度,消費額度和對服裝改進的意見貢獻度之和采取積分晉級,并且在店中設立會員專區(qū)以及對應的優(yōu)惠制度,并且設立會員專用活動和休閑區(qū),在其中設立有關游戲主題的特色,甚至提供一定的休閑工具,如電腦,電視。或是提供茶水。讓來到店中的會員有優(yōu)于一般顧客的感受,以此來刺激顧客的消費和對改進意見的反響程度,使店面進入良性循環(huán)。第五,以其他日常用品的廉價銷售帶動服裝的銷售。主要是增售一些日需品,如毛巾、手套、帽子、口罩、襪子等,銷售價格維持在原價之上,這樣就可以拉攏更多顧客,給他們一種“這里的東西都很便宜的感覺”,我們也是“醉翁之意不在酒”,靠主要的服裝來增收利益,但是仍要以最優(yōu)惠的價格賣給顧客,走薄利多銷的路子。
第六,商品樣式多樣,款式限購。目前,有不少年輕人個性較強,不喜歡“撞衫”,就是所謂的走在路上碰見的人與自己穿的衣服一樣。所以,在我們這里,最重要的是款式要多,數量要少。每種款式賣到一定數量之后立刻下架,更換其他款式。這樣就很好的消除了一些同學怕“撞衫“的想法,從而大膽的去購買。我們一定要給顧客這樣的保證。
第七,出售和贈送dota相關小飾品,如跳刀、徽章等,來增加人氣,突出小店特色。
企業(yè)計劃書篇十三
創(chuàng)業(yè)計劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。對初創(chuàng)的風險企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)計劃書的作用尤為重要。當你選定了創(chuàng)業(yè)目標與確定創(chuàng)業(yè)的動機后,在資金、人脈、市場等各方面的條件都已準備妥當或已經累積了相當實力,這時候,就必須提供一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書,創(chuàng)業(yè)計劃書是整個創(chuàng)業(yè)過程的靈魂。
如何寫創(chuàng)業(yè)項目計劃書??聪挛膭?chuàng)業(yè)項目計劃書范文。大家就會明白。 對于正在尋求資金的風險企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)項目計劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)項目計劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。
對初創(chuàng)的風險企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)項目計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂創(chuàng)業(yè)項目計劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對這一項目有更清晰的認識??梢赃@樣說,創(chuàng)業(yè)項目計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次,創(chuàng)業(yè)項目計劃書還能幫助把計劃中的風險企業(yè)推銷給風險投資家,公司創(chuàng)業(yè)項目計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,創(chuàng)業(yè)項目計劃書必須要說明:
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風險,花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風險企業(yè)
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金為什么要這么多的錢為什么投資人值得為此注入資金對已建的風險企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)項目計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業(yè)的經營目標,并激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕?。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應商、銷售商等了解企業(yè)的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。
正是基于上述理由,創(chuàng)業(yè)項目計劃書將是創(chuàng)業(yè)者所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。那么,如何制訂創(chuàng)業(yè)項目計劃書呢
一、怎樣寫好創(chuàng)業(yè)項目計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創(chuàng)業(yè)項目計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)項目計劃書能“擊中目標”,創(chuàng)業(yè)者應做到以下幾點:
1.關注產品
在創(chuàng)業(yè)項目計劃書中,應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發(fā)展階段它的獨特性怎樣企業(yè)分銷產品的方法是什么誰會使用企業(yè)的產品,為什么產品的生產成本是多少,售價是多少企業(yè)發(fā)展新的現代化產品的計劃是什么把出資者拉到企業(yè)的產品或服務中來,這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對產品有興趣。在創(chuàng)業(yè)項目計劃書中,企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)項目計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。創(chuàng)業(yè)項目計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2.敢于競爭
在創(chuàng)業(yè)項目計劃書中,創(chuàng)業(yè)者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰他們的產品是如何工作的競爭對手的產品與
本企業(yè)的產品相比,有哪些相同點和不同點競爭對手所采用的營銷策略是什么要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,創(chuàng)業(yè)項目計劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標準的領先者。在創(chuàng)業(yè)項目計劃書中,企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風險以及本企業(yè)所采取的對策。
3.了解市場
創(chuàng)業(yè)項目計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)項目計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū),明確每一項活動的預算和收益。創(chuàng)業(yè)項目計劃書中還應簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內部職員企業(yè)是使用轉賣商、分銷商還是特許商企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓此外,創(chuàng)業(yè)項目計劃書還應特別關注一下銷售中的細節(jié)問題。
4.表明行動的方針
企業(yè)的行動計劃應該是無解可擊的。創(chuàng)業(yè)項目計劃書中應該明確下列問題:企業(yè)如何把產品推向市場如何設計生產線,如何組裝產品企業(yè)生產需要哪些原料企業(yè)擁有那些生產資源,還需要什么生產資源生產和設備的成本是多少企業(yè)是買設備還是租設備解釋與產品組裝,儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。
5.展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業(yè),其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:
“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在創(chuàng)業(yè)項目計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創(chuàng)業(yè)項目計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6.出色的計劃摘要
創(chuàng)業(yè)項目計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié):包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰(zhàn)略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了?!?/p>
二、創(chuàng)業(yè)項目計劃書的內容
1.計劃摘要
計劃摘要列在創(chuàng)業(yè)項目計劃書的最前面,它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)項目計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業(yè)務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目計劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經營的性質和范圍;(2)企業(yè)主要產品的內容;(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”。
2.產品(服務)介紹
在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業(yè)的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業(yè)的產品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產品介紹是創(chuàng)業(yè)項目計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產品(服務)做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:(1)顧客希望企業(yè)的產品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產品中獲得什么好處(2)企業(yè)的產品與競爭對手的產品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產品(3)企業(yè)為自己的產品采取了何種保護措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議(4)為什么企業(yè)的產品定價可以使企業(yè)產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產品(5)企業(yè)采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產品有哪些計劃等等。 產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現承諾,不能償還債務,企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3.人員及組織結構
有了產品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專門人才。在創(chuàng)業(yè)項目計劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)項目計劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
4.市場預測
當企業(yè)要開發(fā)一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。 市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益新的市場規(guī)模有多大需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業(yè)所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些是否存在有利于本企業(yè)產品的市場空檔本企業(yè)預計的市場占有率是多少本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業(yè)會有什么影響等等。
在創(chuàng)業(yè)項目計劃書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業(yè)產品的市場地位;風險企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預測和采用科學的預測手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。
5.營銷策略
營銷是企業(yè)經營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:(1)消費者的特點;(2)產品的特性;
(3)企業(yè)自身的狀況;(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。 在創(chuàng)業(yè)項目計劃書中,營銷策略應包括以下內容:(1)市場機構和營銷渠道的選擇;(2)營銷隊伍和管理;(3)促銷計劃和廣告策略;(4)價格決策。 對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產品和企業(yè)的知名度低,很難進入其他企業(yè)已經穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。
6.制造計劃
創(chuàng)業(yè)項目計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:產品制造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,創(chuàng)業(yè)者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產制造計劃應回答以下問題:企業(yè)生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規(guī)模生產時的穩(wěn)定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業(yè)計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
7.財務規(guī)劃
財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規(guī)劃一般要包括以下內容:(1)創(chuàng)業(yè)項目計劃書的條件假設;(2)預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。
可以這樣說,一份創(chuàng)業(yè)項目計劃書概括地提出了在籌資過程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情,而財務規(guī)劃則是對創(chuàng)業(yè)項目計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規(guī)劃對評估風險企業(yè)所需的資金數量,提高風險企業(yè)取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規(guī)劃準備的不好,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業(yè)的評估價值,同時也會增加企業(yè)的經營風險,那么如何制訂好財務規(guī)劃呢這首先要取決于風險企業(yè)的遠景規(guī)劃——是為一個新市場創(chuàng)造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術或創(chuàng)新產品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進方式。風險企業(yè)可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進行規(guī)劃。
企業(yè)的財務規(guī)劃應保證和創(chuàng)業(yè)項目計劃書的假設相一致。事實上,財務規(guī)劃和企業(yè)的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規(guī)劃,必須要明確下列問題:(1)產品在每一個期間的發(fā)出量有多大(2)什么時候開始產品線擴張(3)每件產品的生產費用是多少(4)每件產品的定價是多少(5)使用什么分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少
(6)需要雇傭那幾種類型的人(7)雇傭何時開始,工資預算是多少等等。
三、檢查
在創(chuàng)業(yè)項目計劃書寫完之后,創(chuàng)業(yè)者最好再對計劃書檢查一遍,看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業(yè)的信心。通常,可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查:
1.你的創(chuàng)業(yè)項目計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明確地說明,你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。
2.你的創(chuàng)業(yè)項目計劃書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。
3.你的創(chuàng)業(yè)項目計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。
4.你的創(chuàng)業(yè)項目計劃書是否容易被投資者所領會。創(chuàng)業(yè)項目計劃書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。此外,還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
5.為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫的引人入勝。
企業(yè)計劃書篇十四
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據20xx支保費收入1515萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx0月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
企業(yè)計劃書篇十五
做好酒店開業(yè)前的準備工作,對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
一、酒店開業(yè)籌備的任務與要求
酒店開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍
各部門經理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設計酒店各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
飯店開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1.本酒店的建筑特點。
采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等
2.行業(yè)標準。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場定位。
酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā),根據設計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
酒店各部門參與制服的設計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本飯店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立酒店各部門財產檔案
開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收
酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉
酒店各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、酒店開業(yè)準備計劃
制定酒店開業(yè)籌備計劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
例:《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》
進度內容 完成時間 責 任人備 注
4月
(運營)1.人力資源與營銷,2.飲部,3.房務部經理進場工作
4.制定賓館招員計劃。
5.制訂酒店組織結構圖,6.崗位設計
7.人員配備,8.薪資計劃。1---4.15 1.跟進裝修工程進度
4月
(工程)1.土建完成,2.精裝修開工。
3.宿舍4.后勤工程動工,
5.消防,空調,水.電.氣管道完成,
6.安裝窗
7.客房.餐飲大堂裝修
8.通信系統(tǒng)布線4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10-----1.重點是員工宿舍
5月
(運營)1.員工報到,辦入店手續(xù),
2.新員工酒店入職培訓,
3.開始市場調研,并制定營銷方案,
4.印制各種報表.單據
5.訂做員工訓練服
6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30人事
總辦
各部門經理1.本地和外地招員結合,
2.財務由董事會派
5月
(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購架床.被子
3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝
4.室外場地清理,做綠化計劃.
5.定制廚房設備設施,5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.251.
6月
(運營)1.安排員工到伙伴店實習
2.制訂宴請名單與計劃
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業(yè)典禮方案
5.制訂店內店外裝飾采購方案
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30人事
各部門,人事
營銷部
各部門.采購
采購1.保證員工吃住。
2.培訓場地,用具
3.用具印上酒店標志。
6月
(工程)1.空調系統(tǒng)安裝與調試
2.電器.通信系統(tǒng)安裝與調試
3.廚房設備設施安裝與調試
4.修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運營)1.安排員工到伙伴店實習
2制訂宴請名單與計劃
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業(yè)典禮方案
5.制訂店內店外裝飾采購方案
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30人事
營銷部
營銷部
營銷部.總辦
各部門.采購
工程部
7月
(工程)
執(zhí)行細則
-------客房部
(一)開業(yè)前三個月
與工程承包商聯系,這是工程協(xié)調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯絡。
(二)開業(yè)前第兩個月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類別與床的規(guī)格等,確認各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。
6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房,則要考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判。
12.設計部門組織機構。
13.寫出部門各崗位的職責說明,制定開業(yè)前的培訓計劃。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前一個月
1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關規(guī)定。
11、建立vip房的服務標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關服務規(guī)程。
15、設計部門運轉表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓計劃
四)開業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。
(五)開業(yè)前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
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